行政助理個(gè)人總結(精選21篇)
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況,為此要我們寫(xiě)一份總結。但是總結有什么要求呢?以下是小編精心整理的行政助理個(gè)人總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

行政助理個(gè)人總結 篇1
20xx年5月加入貴公司,任行政助.工作,之前有過(guò)一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗,但來(lái)到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習,一切都從零學(xué)起。
不知不覺(jué)中,上半年已經(jīng)過(guò)去;厥咨习肽甑墓ぷ,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)、加班備戰的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。感慨與時(shí)光匆匆,有時(shí)也愿回首走過(guò)的路,因為那里有付出的充實(shí),也有收獲的喜悅,F將半年的主要工作總結如下。
一、上半年主要工作
在這半年,我本著(zhù)把工作做的更好這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:
1、檔案整理工作。完成整理全年--資料工作。其中包括--權限揭示書(shū)、--檔案、銀行渠道預約表。具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的檔案盒內,方便以后查閱。
2、協(xié)助完成--考核。每月3日按時(shí)做好--考核,并提交--管理崗核實(shí)。
3、每月3日之前做好分公司報表,提交部門(mén)主管。
4、協(xié)助完成--執業(yè)證書(shū)申請工作。按時(shí)完成每一期--執業(yè)證書(shū)申請的各項資料,以及--年檢、--合同續簽的各項資料。
5、完成--平臺培訓資料上傳。
6、協(xié)助完成--薪酬發(fā)放。每月15日統計--薪酬,并提交財務(wù)。
7、每月按時(shí)統計各項數據。每月10日完成渠道獎金對付數據統計,做好獎金對付的發(fā)放。
8、各項會(huì )議的記錄整理工作。
9、認真、按時(shí)、高效完成主管交代的其他工作,及協(xié)助完成財務(wù)、辦公室其他事項。
二、工作中存在的主要問(wèn)題、原因及其改進(jìn)方法
1、個(gè)人工作能力和個(gè)人修養還需要更進(jìn)一步提高。由于平時(shí)在工作中,缺乏主動(dòng)性,工作毛毛糙糙,使得工作進(jìn)展不大。在新的一年里,認真總結個(gè)人原因,爭取在下半年有一個(gè)新的起色。
2、工作中缺乏條理性。在這半年的工作中,自我反省發(fā)現平時(shí)在工作中由于缺乏條理性,導致工作效率不高。在以后的工作中要自我反省,繼續保持自己的工作優(yōu)點(diǎn),發(fā)現缺點(diǎn)并及時(shí)改正。
3、與部門(mén)主管溝通較少。--團隊是我部門(mén)的核心。平時(shí)工作過(guò)程中發(fā)現存在的.問(wèn)題,沒(méi)有及時(shí)與主管溝通,久而久之紀律渙散,各懷心事,缺乏工作熱情。以后的工作中要多與同事溝通,共同進(jìn)步。
4、思想意識保守,工作不夠大膽和創(chuàng )新,工作雖然到職,但沒(méi)到位,工作力度不大,工作不夠細,思想工作也不到位,組織、協(xié)調和溝通不夠。
三、下半年工作計劃
1、繼續完善上半年工作,并保持上半年良好的工作習慣,并在工作過(guò)程發(fā)現自己的不足加以改正。以更好心態(tài)迎接下半年的挑戰。
2、加強學(xué)習。學(xué)習如同逆水行舟,不進(jìn)則退,要適應新形式的要求,更加不斷的去學(xué)習,充實(shí)自己。在下半年,不但在要專(zhuān)業(yè)知識上上一個(gè)臺階,而且要把自己剩余的--資格考試全部通過(guò),還要在業(yè)務(wù)方面有一個(gè)挑戰。
3、增強責任感、增強服務(wù)意識,團隊意識。我們的團隊不斷壯大,面臨的問(wèn)題也是越來(lái)越多,在今后的工作中如何給團隊創(chuàng )造良好的工作氛圍和樹(shù)立工作積極性是工作重點(diǎn)。
4、協(xié)助他加強團隊管理制度實(shí)施。這半年里,團隊紀律渙散,遲到早退現象較嚴重,直接影響整體團隊的狀態(tài)。面對這樣的問(wèn)題,在下半年里要加強團隊的管理,多于他溝通交流,認知自己的定位目標。爭取在下半年里,團隊有個(gè)良好的狀態(tài)。
5、協(xié)助他在團隊中設立一個(gè)幫扶小組,對他在工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題,自己及團隊長(cháng)不能解決的問(wèn)題,由幫扶小組成員幫助完成。
6、在辦公室,做到兩個(gè)一,一個(gè)微笑,一句問(wèn)候。讓他在辦公室里感到家的溫暖。
行政助理個(gè)人總結 篇2
今年我在不斷地向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己實(shí)踐摸索,短期內便熟悉了公司的行政工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想覺(jué)悟上有了更進(jìn)一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù),在管理方面也盡到了應盡的責任,F對今年行政助理工作進(jìn)行總結。
一、整理公司員工的人事檔案
對資料進(jìn)行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內容觸及公司有關(guān)機密,期間我保持著(zhù)極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類(lèi)人事統計報表。為人力資源規劃工作提借正確的信息。
二、負責勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相干手續
到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作展開(kāi)的不是特別的順利,主要由于市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)職員較散,集中的機會(huì )較少,常常都是來(lái)往匆匆,導致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計劃爭取過(guò)年這個(gè)機會(huì ),把合同簽署工作完成好。
三、正確出具考勤報表
其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已一年半時(shí)間了,由于部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統,但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿(mǎn)意的考勤數據,但為了避免有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度,處理員工賞罰事宜
對有些員工不遵守公司規章制度,導致工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過(guò)周到調查以后,給予了公道公正的行政處罰,并對當事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均熟悉到了本身的錯誤。
今年以來(lái),公司充分斟酌員工的福利,各項福利制度正逐步開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現;每個(gè)月協(xié)助行政部職員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的'安全保障題目,公司也已為全部員工購買(mǎi)了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險公司獲得了聯(lián)系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂(yōu)。等等這些都大大調動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵員工的作用。
五、進(jìn)行促銷(xiāo)職員的管理工作
通過(guò)資料搜集分析,發(fā)現固然制定了相應的管理制度,但是發(fā)現很多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴格依照制度來(lái)執行,隨便性較強,職員增長(cháng)率太高。促銷(xiāo)職員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部分,加強促銷(xiāo)隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷(xiāo)職員管理制度,并嚴格依照規章制度辦事?刂坪寐殕T的增長(cháng)速度及進(jìn)步整體素質(zhì)水平,為公司的將來(lái)儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實(shí)口試職員的情況等;幫助建立積極的員工關(guān)系,調和員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng);另外,在部分領(lǐng)導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相干的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個(gè)團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì ),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(cháng),為公司分擔更多力所能及的工作。
行政助理個(gè)人總結 篇3
伴隨著(zhù)緊張而忙碌的工作,xx年又悄然過(guò)去了,在公司及辦公室各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,辦公室各工作人員的共同努力下,我們在全年較好的完成了各項工作任務(wù)。xx年是公司比較特殊的一年,隨著(zhù)公司生產(chǎn)逐步進(jìn)入了正軌,公司的管理也逐漸的正規化,這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、從精入手,更好、更細致的做好自己的本職工作,將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、生活的堅強后盾;仡欉^(guò)去一年的工作,留給我的有成功的經(jīng)驗,也有不足的教訓。為了在新的一年里更加順利的開(kāi)展工作,作出更好的成績(jì),特將過(guò)去一年里工作的得與失總結
一、工作內容總結
在xx年的工作里,經(jīng)主任的安排我主要進(jìn)行了會(huì )議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書(shū)報紙的收發(fā)工作,具體是:
1、協(xié)助辦公室主任建立本部門(mén)各項工作制度,及時(shí)向上級傳遞請示、報告,及時(shí)反饋、落實(shí)領(lǐng)導指示。
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
4、對外來(lái)公文、信件、郵件、報刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
5、負責公司印章使用的登記、簽字工作。
6、負責食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。
7、做好會(huì )議紀要,接待來(lái)訪(fǎng)人員。
8、做好辦公室人員、安保人員及管理機關(guān)人員的每月考勤并交財務(wù)做工資。
9、配合供應部做好物資采購合同的打印,會(huì )簽、存檔工作。
10、負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛生工作。
11、做好領(lǐng)導及辦公室主任臨時(shí)交代的工作。其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,促進(jìn)與提高公司管理工作效率,
在過(guò)去一年的文件管理工作中,按照文件的類(lèi)別、日期、重要性進(jìn)行了分類(lèi)歸檔,針對各分類(lèi)文件進(jìn)行了標記,并建立了詳細的登記臺帳、存檔工作,使各類(lèi)文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況在xx年的宣傳工作中,在主任的指導下,圍繞著(zhù)更好的做好接待工作,創(chuàng )造一個(gè)良好的接待環(huán)境為目的,針對每年的安全月、消防月、以及今年的h1n1流感的實(shí)際情況,對大家以文字的形式做了宣傳,為公司的形象增添光彩。生產(chǎn)協(xié)調會(huì )情況經(jīng)主任安排,我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調會(huì )議,會(huì )議上我認真記錄各班組、區塊人員對辦公室工作提出的要求,并及時(shí)報告主任,爭取當天事情當天解決,讓辦公室做好生產(chǎn)的堅強后盾。職工食堂管理情況在主任的領(lǐng)導和安排下,我從今年3月份開(kāi)始成為食堂每日、每月經(jīng)費核算的主要人員,為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質(zhì)量進(jìn)行提高,在主任的指導下我對職員的沖卡費用做了詳細的現金收支臺帳,爭取做到日清月結,將現金合理支出給食堂,讓辦公室做好員工生活的堅強后盾。印章登記情況為規范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性,在領(lǐng)導的分配下,我對xx年的用章登記工作做了詳細的記錄,并監督用章人認真簽字,及時(shí)上報給公司領(lǐng)導確認并簽字,現已經(jīng)將xx年的用章工作全部完成并歸檔?记谇闆r為了規范公司員工考勤,在主任的安排下,我擔當了xx年度機關(guān)人員的考勤工作,每日上午、下午按時(shí)掛考勤簽到表,并監督大家認真、及時(shí)簽到,考勤對公司不算是很大的事情,但是我認為他很重要,因為他是對每個(gè)人最起碼的規范,所以在xx年里面我會(huì )更加認真的做好這項工作。合同簽訂情況為了使我們公司購買(mǎi)的每一臺設備和材料都能得到保障,經(jīng)久耐用,經(jīng)領(lǐng)導安排采取書(shū)面合同對所購物資進(jìn)行制約,公司今年共簽訂了39份材料合同,5份工程合同,6份大型設備合同,15份其他類(lèi)合同,對這些合同的簽訂和打印工作,我認真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續,并做好存檔、臺帳工作,使各類(lèi)合同的存取工作得到很大的提高。
二、缺點(diǎn)與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),業(yè)務(wù)水平仍需提高,需更好的盡自己崗位的職責,這次的'自我的總結、領(lǐng)導和同事們的批評指導,對我今后的提高是十分必要的,我的缺點(diǎn)與不足自己總結有以下幾點(diǎn):
1、在協(xié)助管理工作過(guò)程中,缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性,今后我應加強學(xué)習不斷提高自己的水平,工作中不斷總結經(jīng)驗。
2、與同事交流少,關(guān)心同事不夠。具體表現:
。1)跟同事們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;
。2)工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點(diǎn)同事們曾給我指出過(guò),但自己也注意改正自己的不足,還需進(jìn)一步努力。
回顧這段時(shí)間的工作,我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了一定的進(jìn)步,成長(cháng)了不少,這與領(lǐng)導的支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的,在此對領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不斷的學(xué)習和磨練。
因此,在新的一年里,我要繼續踏踏實(shí)實(shí)的立足于本職工作,不斷學(xué)習提高自己的工作水平,為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應有的貢獻。
行政助理個(gè)人總結 篇4
轉眼間已至20xx年歲末,進(jìn)入公司至今,已有半年多的時(shí)間,回首08年的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現就08年的工作情況,做簡(jiǎn)要總結:
一、工作表現和收獲:
1、工作表現:
A、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
C、工作中雖然獲得了一定的成績(jì),但不可避免的會(huì )發(fā)生錯誤,為了避免類(lèi)似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并主動(dòng)向領(lǐng)導、同事請教、學(xué)習。
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠主動(dòng)的`配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作。
2、 工作收獲:
A、工作敏感度有所提高,能夠較主動(dòng)地向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度與結果。
B、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
二、工作中存在的不足:
1、工作細心度仍有所欠缺。在日常工作中,時(shí)常有些工作因為不夠細心,從而浪費時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中,本人一定會(huì )仔細、仔細、再仔細來(lái)完成每項工作。
2、 外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱度大方。做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱度周到,耐心細致。
三、接下來(lái)的工作計劃:
會(huì )根據以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作認識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
行政助理個(gè)人總結 篇5
多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時(shí)間內熟悉了工作內容 還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過(guò) 去的一年里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗和磨礪,F 就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導及同事作簡(jiǎn)要匯報
一、前臺日常工作
1、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項認 真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴格執行公司的接待服務(wù)規范, 保持良好的禮節禮貌;
3、負責公司接待室及領(lǐng)導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4、早上給同事開(kāi)門(mén)。保障員工飲水的及時(shí)供應;報刊雜志的收取和保管及 信件的收取和發(fā)放;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂 閱報刊雜志、 文件的保管、 聯(lián)系清潔公司清洗地毯、 列需要采購的辦公用品清單、 電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行投標文件的打 印、整理及標書(shū)的裝訂、庫存物品的臨時(shí)保管與統計、會(huì )議紀要的記錄和整理, 大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的 考驗,如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的.成本換得最高的效率, 這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了, 對行政工作人員也同時(shí) 適用。
三、人事管理方面
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度 初到公司,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過(guò)程中,我盡快適應公司 的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據制作考 勤統計表,并及時(shí)交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開(kāi)展人事工作,規范管理人員情況,部門(mén)根據 工作需要,在上級的指導下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統一了格式,包 括《應聘登記表》 《入職員工簡(jiǎn)歷表》 《車(chē)輛審批單》 《請假申請表》 《未打卡情況 登記表》等,也加強了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案 及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提 高是很重要的,因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導及 辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版備份,嚴 格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時(shí)將最新的信息更新。員 工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫, 也是建立員工人才儲備的一個(gè)重 要環(huán)節,它包括員工手寫(xiě)檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以 及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時(shí)掌握在 職人員以及人員流動(dòng)情況,并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統計表并及時(shí)提醒領(lǐng)導給大家準備生日禮物,為大家創(chuàng )造 一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。
5、組織每個(gè)月的團隊活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐, 到真愛(ài)唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流, 活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門(mén)主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對我們來(lái)說(shuō)意味著(zhù)新的機遇與挑戰,
行政助理個(gè)人總結 篇6
我是x月底來(lái)到xx公司工作,擔任行政助理,協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項工作。行政工作是一項很重要的基礎工作,在這快一年里,我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作,在不斷地向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己實(shí)踐摸索,短期內便熟悉了公司的行政工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想覺(jué)悟上有了更進(jìn)一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù),在管理方面也盡到了應盡的責任。為了總結工作經(jīng)驗,繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足,現將一年來(lái)的工作情況作如下簡(jiǎn)要總結。
一、企業(yè)文化
1、在上級領(lǐng)導下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》,并在工作中執行了《八小時(shí)復命制度》。
2、協(xié)助上級完成了《xxx銷(xiāo)售部日常工作規范及考核辦法(暫行)》的初稿,還有待完善;制訂了《關(guān)于嚴禁銷(xiāo)售部職員在公司外兼職的規定》和《關(guān)于銷(xiāo)售合同收款的規定》。文件已發(fā)送到各部門(mén)經(jīng)理,由部門(mén)經(jīng)理到部門(mén)內部宣貫落實(shí)。
3、協(xié)助上級針對公司各部門(mén)對內對外任務(wù)的交辦,制訂了相關(guān)的《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規定》及《任務(wù)交辦書(shū)》。
4、在上級領(lǐng)導下開(kāi)展了一次銷(xiāo)售部娛樂(lè )活動(dòng),其目的是為了放松銷(xiāo)售部人員心情,活動(dòng)反映效果良好。
二、日常辦公管理工作
1、協(xié)助上級做好了各部門(mén)的協(xié)調工作,與各部門(mén)建立了的良好關(guān)系都是通過(guò)與各部門(mén)進(jìn)行有效溝通和不定期的座談會(huì )交流,F已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會(huì )的規定》,其目的是為使公司各部門(mén)能夠相互協(xié)調的工作,配合公司整體發(fā)展的需要。
2、按時(shí)收取公司企業(yè)郵箱的郵件,妥善處理郵件。在公司網(wǎng)站后臺操作方面,及時(shí)更新員工照片,上傳員工活動(dòng)照片。
3、公司xx系統的管理:對新入職的`員工在通過(guò)x天見(jiàn)習期考核后開(kāi)通xx帳戶(hù);對離職人員及時(shí)地刪除其xx。并負責發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告,上傳文書(shū),為便于更好地管理xx系統,由行政部還發(fā)布了《關(guān)于xx辦公系統發(fā)布郵件、公告的規定》。
4、參加了公司銷(xiāo)售部門(mén)每周一的例會(huì )、各部門(mén)的溝通會(huì )、座談會(huì )等,做好會(huì )前通知、安排和簽到,會(huì )議過(guò)程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人(或部門(mén))、協(xié)助人(或部門(mén))、要求完成的時(shí)間、要求完成的質(zhì)量等明確,會(huì )后作出詳細的會(huì )議紀要,并發(fā)放到每個(gè)參會(huì )人員,尤其是有直接責任或任務(wù)的人員,隨后跟蹤檢查工作的進(jìn)度和完成情況,及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導或總經(jīng)理報告。
5、協(xié)助財務(wù)部的工作,在每月xx日前辦理新員工入職兩個(gè)月后的轉正手續及轉正工資,對銷(xiāo)售部新員工的考核工資進(jìn)行評定,及業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)統計匯總,不延誤工資的發(fā)放日期。
6、每周休息日實(shí)行了值班制度,根據《休息日值班人員表》進(jìn)行輪流值班,并要求值班人員在值班時(shí)作好相關(guān)的電話(huà)記錄、登記好其它工作情況。
三、文件檔案管理
1、規范了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工無(wú)人事資料),并按部門(mén)歸屬實(shí)行分類(lèi)存放并制作了相應的《入職時(shí)間統計表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動(dòng)合同情況》表,每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2、負責公司文件資料、除合同外人事資料的管理,并對文件實(shí)行分類(lèi)歸檔,做到了有據可查。
3、對公司文件進(jìn)行發(fā)放、落實(shí)和張貼。
四、招聘培訓
1、收集各部門(mén)崗位需求信息,擬訂招聘計劃,制作出《人才需求信息表》,參加xx、xx現場(chǎng)招聘會(huì )各1次,同時(shí)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò )人才招聘,保證了公司普通職位能基本招聘到崗,但對于銷(xiāo)售類(lèi)、管理層以上的職位招聘效果不明顯。
2、面試意見(jiàn)的匯集、錄用與否的通知,對新入職的員工。
進(jìn)行x天見(jiàn)習期進(jìn)行追蹤,由部門(mén)經(jīng)理審核填寫(xiě)《見(jiàn)習期員工考核表》,審批后轉入試用期,x天后簽定勞動(dòng)合同,最長(cháng)不超過(guò)xx天。同時(shí)將其xx開(kāi)通,發(fā)放工作牌、考勤卡,完成各類(lèi)人事手續的辦理。
3、協(xié)助人事助理統計新入職人員,并參加公司的第xx期崗前培訓,培訓結束后接受綜合考核,把考核成績(jì)作為試用期的評估依據。
4、調查員工的思想動(dòng)態(tài),因銷(xiāo)售人員的狀態(tài)大都進(jìn)入了一個(gè)銷(xiāo)售疲勞期,人員穩定性不夠強,離職人員較多。
五、勞動(dòng)紀律管理
1、本月主要處罰了部分違反勞動(dòng)紀律且在公司造成一定影響力的部門(mén)領(lǐng)導和職員,如:不遵守辦公室空調使用規定等,通過(guò)對他們的處罰,旨在警示所有員工:在制度面前人人平等,不能因為極個(gè)別的人影響到整個(gè)團隊。
2、重申了工作證佩戴的規定,提高公司整體形象。
3、對員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規定》。
六、辦公設備及辦公用品
1、對職員的辦公電腦進(jìn)行了統計,及密碼登記,并通過(guò)《關(guān)于各部門(mén)職員的電腦管理規定》進(jìn)行管理。
2、強化了辦公室電腦及辦公室安全管理規定,公司所有職員在xxx時(shí)須離開(kāi)辦公室,特殊情況由部門(mén)經(jīng)理申請報行政人事部審批。
3、協(xié)助行政總務(wù)對辦公用品、公司消耗品的采購、入庫。
七、通訊業(yè)務(wù)的辦理
1、每月x日后打印上月的電話(huà)費用總清單,送審后將數據提交到財務(wù)部。
2、每月xx日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)。
八、工作中存在的不足與問(wèn)題
進(jìn)入公司這一年以來(lái),我努力爭取把工作做得更好、更出色,但是還存在著(zhù)不足之處,有些是不容忽視的問(wèn)題,以免給今后的工作造成不利的影響。
1、勞動(dòng)合同的簽定,由于銷(xiāo)售部門(mén)人員流動(dòng)性大和前任行政經(jīng)理的緣故,未按期完成。
2、管理體制和考核機制還不夠健全。
3、銷(xiāo)售人員的招聘效果不是很佳。
4、人員流動(dòng)率大,銷(xiāo)售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩定現象。
行政助理個(gè)人總結 篇7
在xx年度,該同志擔任高三對口教學(xué)、電大教學(xué),并協(xié)助學(xué)校辦公室工作,擔任學(xué)校女工委主任、學(xué)校內監委、學(xué)校心理咨詢(xún)室負責人、校報編輯成員等工作,工作繁雜量大,但本人工作熱情高,深知學(xué)校任何一步發(fā)展均離不開(kāi)每一個(gè)教職工的努力,帶病堅持工作,出滿(mǎn)勤,主要成績(jì)如下:
1.認真完成學(xué)校辦公室工作。能明確工作職責,認真及時(shí)做好學(xué)校常規管理考核、每月全校人員飯卡充值統計、早中晚值班津貼匯等工作,力爭做到規范化、科學(xué)化。
2.盡心盡職做好女工委工作。計生工作連連被城東社區評為先進(jìn),為育齡婦女及時(shí)提供服務(wù);做好“三·八”、“六·一”節教職工福利發(fā)放;慰問(wèn)生病女同志16名;配合組織教師體檢;開(kāi)展好“3.8”婦女節、全校教師的摜蛋比賽活動(dòng);自己參加羽毛球比賽獲校女子組第二名;參與學(xué)校各類(lèi)文化活動(dòng);配合做好工會(huì )資料整理;本學(xué)期在校網(wǎng)站及教育工會(huì )網(wǎng)站宣傳報道17篇。
3.努力開(kāi)展學(xué)校心理咨詢(xún)工作。重視學(xué)生心理健康教育,為學(xué)生排憂(yōu)解難,只要是班主任、部領(lǐng)導有要求,都能及時(shí)提供幫助,為學(xué)生咨詢(xún)30多人次。
4. 積極做好內監委工作。及時(shí)記錄內部監督委員會(huì )工作臺帳,認真及時(shí)做好相關(guān)資料的`收集、整理;及時(shí)向上級報送學(xué)校相關(guān)信息。
5.高效完成校報編輯工作。負責校報二版的編輯,每期引進(jìn)好素材,認真斟酌,力求完美,為教師搭建平臺,展示自己才華,大力宣傳學(xué)校,被評為!靶麄飨冗M(jìn)個(gè)人”。
6.務(wù)實(shí)開(kāi)展教育教學(xué)工作。積極配合班主任做好學(xué)生的思想工作,先成人再成才;認真鉆研教材,吃透考試大綱,幫助學(xué)生理解、掌握考試要求,探索好的教學(xué)方法,潛心提高學(xué)生成績(jì),教學(xué)深得學(xué)生喜愛(ài)。盡管年近半百,但仍身體力行,在校教研課獲“二等獎”、為銅山職教中心老師開(kāi)課,xx年我校旅游專(zhuān)業(yè)成績(jì)喜人,所教專(zhuān)業(yè)上線(xiàn)率遠高于一職高;電大教學(xué)深受學(xué)員好評,被評為!敖虒W(xué)先進(jìn)個(gè)人。
7.勤于學(xué)習,不斷提升自我。積極撰寫(xiě)論文,參與課題研究;參加省單招聯(lián)合體旅游心理學(xué)第一輪、第二輪復習學(xué)案的編寫(xiě),以研促教,不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。
行政助理個(gè)人總結 篇8
xxxx年就快要過(guò)去了,本年度,我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是七月份來(lái)到公司工作,擔任公司行政助理,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內便熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一年,我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:()協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便()做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作()協(xié)助好辦公室主任做好公司的人事工作。人事工作是公司的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習人力資源管理制度,理清思路,分類(lèi)整理好公司人員請假、辭職、工作方面的.資料,并認真登記,便于人員的合理安排。年底以前完成了公司xxxx年辦公用品、出差、接待、會(huì )議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。公司的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規范,我會(huì )在新的一年再接再厲把工作做的更好。做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行學(xué)院公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。()做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。()認真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為公司及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
行政助理個(gè)人總結 篇9
經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月來(lái)的不斷學(xué)習,以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了新欣公司這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著(zhù)的提高,F將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度。
適應辦公室工作特點(diǎn)辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門(mén),這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請教學(xué)習,并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。在這半月里,遇到各類(lèi)活動(dòng)和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學(xué)習。
注重自身素質(zhì)修養和提高領(lǐng)導要求我們必須具有先進(jìn)的觀(guān)念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應公司未來(lái)的發(fā)展。因此,我通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習,不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著(zhù)想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現實(shí)生活中汲取營(yíng)養,認真學(xué)習文秘寫(xiě)作、景區建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時(shí),虛心向領(lǐng)導、同事請教學(xué)習,取長(cháng)補短,來(lái)增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到性強、可操作性強、落實(shí)快捷等。
三、堅持做事先做人。
努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的.努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準備,并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導的辦公室等。
2、公文處理過(guò)程方面,嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發(fā)文時(shí),能?chē)栏癜凑諗M稿、核稿、會(huì )簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒(méi)有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,分類(lèi)保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理,在新任局長(cháng)上任不久,根據會(huì )議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現了對事不對人的管理思想,使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己。
時(shí)刻警醒在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習、請教,學(xué)習他們的長(cháng)處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無(wú)論大事小事,我都要盡能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,來(lái)對待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)栏褚笞约,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會(huì )議記錄時(shí),沒(méi)有抓住重點(diǎn),記錄不全,導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況,甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡(jiǎn)單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學(xué)習,要多與大家進(jìn)行協(xié)調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長(cháng)補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛(ài)崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應付,要積極主動(dòng)開(kāi)展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì )干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì )議、領(lǐng)導講話(huà)等場(chǎng)合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過(guò)程中,做到?jīng)]有根據的話(huà)不說(shuō),沒(méi)有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習結合起來(lái),提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之,一年內在我們三個(gè)人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開(kāi)的,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿(mǎn)活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領(lǐng)導、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發(fā)揚成績(jì),改正不足。
行政助理個(gè)人總結 篇10
工作的這幾年,在領(lǐng)導和同事們的鼓勵中,我勤奮踏實(shí)的完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面也都有所提升。工作中的不足,需要以后不斷學(xué)習,不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識來(lái)彌補。
下面,我將近幾年的工作情況作簡(jiǎn)要總結:
一、負責部門(mén)打字復印、文件收發(fā)、資料的保管及使用;根據工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格和文件,完成部門(mén)交代的文件打印、收發(fā)、掃描等。對部門(mén)交代的通知及文件做到及時(shí)上傳下達。
二、負責部門(mén)備用金的申請、管理以及所需物品的'采購。定期統計工作中需要的用品,有需要時(shí)及時(shí)采購以保證工作順利進(jìn)行;后續費用發(fā)票初審以及報銷(xiāo),做好臺賬記錄和財務(wù)做好對接工作。
三、負責員工考勤制作。適應公司政策安排,盡可能做到實(shí)事求是的統計考勤。
四、銷(xiāo)售收付款、收款單的填寫(xiě);合同的制作與打印,相關(guān)手續流程辦理。
五、 微信公眾號的運營(yíng)與維護。
六、固定資產(chǎn)的登記與管理。
七、接待來(lái)訪(fǎng)及電話(huà)接聽(tīng)。
八、 領(lǐng)導安排的其他工作。
這期間我學(xué)習了很多,也收獲了很多。
一、懂得了事情輕重緩急,做事比較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的重要樞紐,對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了行政工作的繁雜,除了本職工作,還有計劃之外的工作需要臨時(shí)處理。
二、工作中雖然獲得了一定的成績(jì),但不可避免的會(huì )發(fā)生錯誤,為了避免類(lèi)似錯誤的再次發(fā)生,需要在日常工作中不斷總結經(jīng)驗,并積極向領(lǐng)導、同事請教學(xué)習。
三、工作收獲:工作敏感度提高,能夠積極向領(lǐng)導匯報工作的進(jìn)度與結果;工作適應力逐漸增強,對工作安排也比較得心應手。
四、工作中存在的不足:對外來(lái)客戶(hù)的接待和服務(wù)不夠大方,在以后的工作中,力求做到熱情周到、耐心細致。
五、接下來(lái)的工作計劃:會(huì )根據以往工作中的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識和效率,不斷學(xué)習和積累經(jīng)驗,努力做好工作中的每一件事情。
行政助理個(gè)人總結 篇11
20xx年加入貴公司,任行政助理工作,之前有過(guò)一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗,但來(lái)到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習,一切都從零學(xué)起,從零做起,使自己從零中慢慢成長(cháng)和完善,使自己的行為標準、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,希望自己能早日加入設計行業(yè)的大集體。
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在這一年里,我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,這次的工作總結主要有以下幾項:
一、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是x月份來(lái)到公司工作,擔任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著(zhù)大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在短時(shí)間內熟悉了本職的'工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。概括來(lái)說(shuō),行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調是核心,服務(wù)是根本?偠灾,行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。
在這一年中,我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極的完成了以下本職工作:公司的兩次變更手續公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細等電子文檔的的更新各類(lèi)雜志、報紙訂閱時(shí)間的統計及后續工作工作區域的衛生管理及執行做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足員工工作的需要辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作認真地做好公司領(lǐng)導及行政經(jīng)理交辦的其它工作為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶(hù)之間的工作協(xié)調,及時(shí)將客戶(hù)需求反饋給公司領(lǐng)導及設計師。及時(shí)將設計任務(wù)分配給各個(gè)設計師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
四、工作質(zhì)量、成績(jì)、效益和貢獻
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的作用,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對較高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為公司及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來(lái)的日子里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
行政助理個(gè)人總結 篇12
不知不覺(jué),進(jìn)入梵爾賽時(shí)尚酒店快一個(gè)月了,在這段時(shí)間中,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下,我勤奮 踏實(shí)地完成了自己的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不 足,需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。
在此,我向關(guān)心幫助過(guò)我的領(lǐng)導和同事們表示真誠的感謝!
現在我將自己這一個(gè)月的收獲和認識向領(lǐng)導做 一下匯報。
一、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。
辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對企業(yè)內外的許多工作 進(jìn)行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計 劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
二、工作中雖然獲得了一定的成績(jì),但不可避免的會(huì )發(fā)生錯誤。
為了避免類(lèi)似錯誤的再次發(fā)生,在日常工 作中不斷總結經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導、同事請教、學(xué)習。
三、大家能在同一公司上班并非易事。
在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠積極的配合及 協(xié)助其他部門(mén)完成工作。
四、工作收獲:
1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度與結果。
2、工作適應力逐步增強,對后期安排的`工作,現已得心應手。
五、工作中存在的不足:
外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在 這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
接下來(lái)的工作計劃:會(huì )根據以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好 工作中的每一件事情!
行政助理個(gè)人總結 篇13
在入學(xué)的這段時(shí)間里,我感覺(jué)自己學(xué)到的不是更多的知識,而是學(xué)會(huì )了一種叫做自學(xué)能力的技能。使得參加工作后的我發(fā)現,其實(shí)課本上所學(xué)到的理論知識用途很小,甚至根本就用不上,之前的學(xué)習最多只是提供了一種基礎的理論呢支撐,更多的知識還是需要我們從實(shí)踐中得到。
在此次實(shí)習實(shí)踐中,我的'主職務(wù)應該算是行政助理,總之就是拼命服從指揮就對了,不過(guò)在服從命令的同時(shí),也增加了大量其他知識的學(xué)習,特別是像文案寫(xiě)作、辦事辦會(huì )的能力,比如公司有業(yè)績(jì)了,需要負責書(shū)寫(xiě)簡(jiǎn)報,從正面角度宣傳公司,提升公司在業(yè)主心中的形象;或者年末的時(shí)候,公司為了加深與業(yè)務(wù)的感情與聯(lián)系,需要組織舉辦一系列的小活動(dòng)來(lái)邀請業(yè)主參加,這個(gè)時(shí)候,不論是座談會(huì )還是小活動(dòng),都需要我協(xié)助辦理一系列的工作,而這些工作就是對辦事能力及工作細心度的高度考驗。也許在外人看來(lái),一個(gè)小小的會(huì )議或者活動(dòng)就是召集、開(kāi)會(huì )、總結這么簡(jiǎn)單,可是經(jīng)歷過(guò)之后才發(fā)現,哪怕是在小的會(huì )議,都需要全身心的去投入,從開(kāi)始的通知起草、通知發(fā)放、參會(huì )人員信息回收、會(huì )議議程設計、會(huì )議賓客坐席安排、會(huì )議鮮花及水果采購、會(huì )后總結及會(huì )后簡(jiǎn)報的出版,等等一系列的繁瑣過(guò)程都在考驗這我的承受力。我深知,辦會(huì )這些事情,是最體現一個(gè)公司細致程度的。如果成功,也許業(yè)主并不一定感覺(jué)的到,但是如果有些地方做的不好,是會(huì )被很快批評出來(lái)的,那么會(huì )議的目的就沒(méi)有達到,反而適得其反。不過(guò)正是如此,因此對于會(huì )務(wù)結束之后所得的收獲和所受的表?yè)P,我還是有些小小的自豪感。
行政助理個(gè)人總結 篇14
經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月來(lái)的不斷學(xué)習,以及同事、領(lǐng)導的關(guān)懷和關(guān)心,我已完全融入到了新欣公司這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著(zhù)的提高。
現將我一年來(lái)的工作狀況簡(jiǎn)要總結如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門(mén),這就打算了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方準時(shí)向她們請教學(xué)習,并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。在這半月里,遇到各類(lèi)活動(dòng)和接待都不是許多,但我都能夠樂(lè )觀(guān)協(xié)作做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只盼望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學(xué)習,注意自身素養修養和提高
領(lǐng)導要求我們必需具有先進(jìn)的觀(guān)念,要用科學(xué)進(jìn)展的眼光看待一切,才能適應公司將來(lái)的進(jìn)展。因此,我通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習,不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中,
能從單位大局動(dòng)身,從單位整體利益動(dòng)身,凡事都為單位著(zhù)想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注意從工作及現實(shí)生活中吸取養分,仔細學(xué)習文秘寫(xiě)作、景區建設與發(fā)展、宣揚推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。同時(shí),虛心向領(lǐng)導、同事請教學(xué)習,取長(cháng)補短,來(lái)增加服務(wù)意識和大局意識。
對辦公室工作,能夠提前思索,對任何工作都能做到方案性強、可操作性強、落實(shí)快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二非常鐘到達辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準
備,并能準時(shí)打掃兩位領(lǐng)導的辦公室等。
2、公文處理過(guò)程方面,嚴格根據國家事業(yè)單位公文處理方法中所規定的程序辦事。發(fā)文時(shí),能?chē)栏窀鶕䲠M稿、核稿、會(huì )簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),根據收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒(méi)有消失錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特殊留意對紙張資料的整理和保存,將有用的準時(shí)保存、歸檔,對于沒(méi)用的準時(shí)銷(xiāo)毀。因為許多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,分類(lèi)保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補位。并能與其他各科室人員加強溝通,親密協(xié)作,相互支持,保證整體工作不消失紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的協(xié)作其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱忱服務(wù)。
5、制度建設方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理,在新任局長(cháng)上任不久,依據會(huì )議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規范化作出了肯定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現了對事不對人的管理思想,使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己,時(shí)刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結,不斷摸索,把握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作閱歷等方面閱歷還不足,在平常工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習、請教,學(xué)習他們的特長(cháng),反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素養。我時(shí)刻提示自己,要懇切待人,態(tài)度端正,樂(lè )觀(guān)想方法,無(wú)論大事小事,我都要盡最大力量去做。在平常時(shí)刻要求自己,必需遵守勞動(dòng)紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,來(lái)對待全部事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠仔細負責,崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)栏褚笞约,工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必需快、精、準。在這方面,我還有許多不足,比如在作會(huì )議記錄時(shí),沒(méi)有抓住重點(diǎn),記錄不全,導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程序把握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟識不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中間或會(huì )遇到手忙腳亂的狀況,甚至會(huì )消失一些不該消失的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡(jiǎn)潔但又多的工作,這就要求我必需細心有良好的專(zhuān)業(yè)素養,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時(shí)有馬虎大意、做事草率的狀況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學(xué)習,要多與大家進(jìn)行協(xié)調、溝通,從大趨勢、大格局中去思索、去謀劃、取長(cháng)補短,提高自身的工作水平。
2、必需提高工作質(zhì)量,要具備劇烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思索、總結,真正使本職工作有方案、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,擅長(cháng)自我反省。
3、愛(ài)崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應付,要樂(lè )觀(guān)主動(dòng)開(kāi)展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì )干事。
4、平常需多留意熬煉自己的聽(tīng)知力量。在日常工作、會(huì )議、領(lǐng)導講話(huà)等場(chǎng)合,做到有集中的留意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、堅固的`記憶力、機靈的綜合力和精湛的品評力;在辦事過(guò)程中,做到?jīng)]有依據的話(huà)不說(shuō),沒(méi)把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要留意培育自己的綜合素養,把政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習結合起來(lái),提高自身的政治素養和業(yè)務(wù)力量,以便為景區的明天奉獻自己的力氣,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之,一年內在我們三個(gè)人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,我認為自己從思想熟悉上、業(yè)務(wù)及理論學(xué)問(wèn)上有了明顯提高,這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和關(guān)心的結果離不開(kāi)的,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿(mǎn)活力的新同志身上也為我增加了樂(lè )觀(guān)努力、奮勉向上、勤奮工作的信念和力氣。在此,我從內心深處表示誠心的感謝和致敬,也真誠地盼望在今后的工作中,局領(lǐng)導、同事們能對我
一如既往的賜予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們賜予批判和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發(fā)揚成果,改正不足。
行政助理個(gè)人總結 篇15
以前自己總認為我所做的 對得起自己拿的這份工資就夠了,因為公司不只是我一個(gè)人,雖然我也會(huì )努力 的工作但是心里的是因為想得到領(lǐng)導的肯定。 但是現在, 公司教給我的是: 我在公司所做的一切工作、所學(xué)的所有知識實(shí)際上是在為自己以后要走的路添 磚加瓦,向周?chē)耐聦W(xué)習他們的長(cháng)處,彌補自己的短處。
從七月份工作到現在,期間有過(guò)挫折有過(guò)煩惱,但是的是歡樂(lè )以及汲 取知識后的滿(mǎn)足感,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說(shuō)這段時(shí) 間付出了不少,也收獲了很多,也逐漸感覺(jué)自己成長(cháng)了、成熟了。我不敢說(shuō)自 己的工作已經(jīng)做得很好,以后一個(gè)錯誤都不會(huì )有,但我認為:前面的路,不管 是一馬平川還是艱難險阻,只要頑強地走過(guò)去,就會(huì )獲得寶貴的經(jīng)驗。 在這份工作里,很重要的是要做好跟同事之間的協(xié)調、溝通,特別是我們 需要不時(shí)的去個(gè)個(gè)案場(chǎng)跟同事們協(xié)調工作,跟同事們之間的溝通以及相處的氛 圍就需要自己細心的去體會(huì ), 要經(jīng)常和案場(chǎng)的同事們做溝通, 了解他們的.想法, 有問(wèn)題及時(shí)向專(zhuān)職部門(mén)匯報,及時(shí)調整大家的心態(tài),解決好問(wèn)題,這樣我們的 案場(chǎng)才會(huì )和諧健康的發(fā)展下去, 擁有最好的團隊精神, 成為房產(chǎn)界的一匹黑馬。 誠然在調整好案場(chǎng)人員心態(tài)的同事也要調整好自己的心態(tài),凡事?tīng)幦≡倌托囊?點(diǎn)、再認真一點(diǎn)、再周到一點(diǎn),滿(mǎn)懷的熱情投入到每天的工作當中。
這以后的時(shí)間里,我將嚴格要求自己,遇事多向前輩們請教,努力讓自己 成為一名合格的行政助理,為公司盡綿薄之力。在公司這段時(shí)間加上與同事們一段時(shí)間的相處,意識到敬業(yè)程度是一個(gè)公 司的員工很值得注重的問(wèn)題,比如說(shuō),一個(gè)員工他敬業(yè)了,喜歡自己的工作了, 就不會(huì )有絕對的上班時(shí)間自己應該做事,下班時(shí)間是自己的時(shí)間之分;不會(huì )有 這件工作應該不應該自己做的疑問(wèn);對待工作對待客戶(hù)就會(huì )有很大的態(tài)度上的 不同,對工作對客戶(hù)都會(huì )態(tài)度積極端正對待,敬業(yè)就會(huì )超越自我用標準化的服 務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù),這樣每次都比別人好一點(diǎn)點(diǎn),從而做到爭創(chuàng )同行業(yè)的領(lǐng)頭團隊。 團隊,一個(gè)人不能完成大使命,而團隊正是一個(gè)取長(cháng)補短的最佳方式,一 個(gè)優(yōu)秀的團隊可以讓一個(gè)企業(yè)快速成長(cháng),雖然團隊在成長(cháng)的過(guò)程中會(huì )遇到很多 問(wèn)題,但是只要團隊精神仍舊在這里,一切一切都會(huì )迎刃而解,只要團隊互相 配合工作,達到同行業(yè)領(lǐng)先指日可待。 以上是我這段時(shí)間所意識到的,也是我以后該學(xué)習應用的,作為瑞和的一 名員工,我知道并且相信我們的公司我們的團隊會(huì )越來(lái)越好,而這個(gè)念頭也會(huì ) 督促我自己要做的更好。
三人行必有我師焉, 擇其善者而從之,其不善者而改之,能更加提高自己,從而讓自己做的更好。
行政助理個(gè)人總結 篇16
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員隊伍相對穩定,“團結、緊張、認真、和諧”的工作氛圍初步形成。在我心中建立了“xx榮辱我有責,xx發(fā)展我受益”的責任意識!百|(zhì)量第一,客戶(hù)至上”的服務(wù)意識不斷增強。特別是經(jīng)過(guò)體檢高峰期,全體員工的毅力、耐力,服務(wù)技能得到了鍛煉和提高。醫療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
主要做了以下幾方面的工作:
一做好總經(jīng)理助理工作
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下負責辦公室的全面工作,努力做好總經(jīng)理的參謀、助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務(wù)。20xx年工作目標:工作量在上年基礎上增加百分之十以上;效益增加百分之十以上;帶好醫療護理隊伍,提高體檢質(zhì)量,保持品牌效益,確保了全年無(wú)重大醫療事故和投訴;
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導下負責中心具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督導、落實(shí)情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理調查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況,并提出處理意見(jiàn)或建議,供總經(jīng)理決策。
4、做好總經(jīng)理辦公室會(huì )議和其他會(huì )議的.組織工作和會(huì )議記錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。起草公司工作計劃、總結等。
5、做好中心內外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
6、負責中心內外的公文辦理、解決來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)事宜,及時(shí)處理、匯報。
7、負責中心管理制度、規章制度及落實(shí)方案的修訂,對行政后勤的醫用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò )運行、數據安全管理等及中心總體運行要配合監督管理。
8、根據中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點(diǎn),人員資源結構,合同書(shū)的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。
9、主辦或協(xié)辦向政府部門(mén)的各項申報、年檢、申領(lǐng)各類(lèi)證照、完成批文手續等事宜。
10、完成總經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作。
二、認真做好人力資源招聘工作
1、隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的調整,崗位所招聘人數要求,一絲不茍的完成招聘任務(wù)。通過(guò)保持積極、負責的工作態(tài)度,人力資源管理環(huán)節上必須要做到細致入微的專(zhuān)業(yè)化的服務(wù),如從電話(huà)通知應聘者現場(chǎng)進(jìn)行的面試,從簽署勞動(dòng)合同到新員工入司教育,從老員工的傳幫帶,從員工投訴到員工離職,甚至離職后的管理,都要求細化程序規范,細膩周到,態(tài)度和藹,個(gè)性服務(wù)。
人力資源工作既是公司形象的代言人,(其實(shí)許多員工也許打交道的第一個(gè)人是企業(yè)人力資源部的員工,)又是公司利益的維護者,尤其當涉及員工薪資福利、培訓發(fā)展等員工切身利益時(shí),我往往成為矛盾的焦點(diǎn),需要加強政策水平,相應的勞動(dòng)法律知識的學(xué)習,并提升人性化、高超技巧的待人處事方式,妥善地解決問(wèn)題,化解矛盾,維護公司和員工的雙重利益,成為領(lǐng)導的參謀,員工的貼心人。
行政助理個(gè)人總結 篇17
加入貴公司,任行政助理兼前臺工作,之前有過(guò)一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗,但來(lái)到貴公司后我虛心向同事請教和學(xué)習,一切都從零學(xué)起,從零做起,使自己從零中慢慢成長(cháng)和完善,使自己的行為標準、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,向優(yōu)秀的老員工靠攏,希望自己能早日加入這個(gè)充滿(mǎn)活力的大集體。
四個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了,在這四個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項
1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是九月份來(lái)到公司工作,擔任公司行政助理兼前臺工作,主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著(zhù)大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在短時(shí)間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。概括來(lái)說(shuō),行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調是核心,服務(wù)是根本?偠灾,行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。
在這四個(gè)月中,我本著(zhù)"把工作做的更好"這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極的完成了以下本職工作
(1)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細等電子文檔的的更新
(2)各類(lèi)雜志、報紙訂閱時(shí)間的統計及后續工作
(3)工作區域的衛生管理及執行
(4) 協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類(lèi)公文的審批、 上報、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類(lèi)別整理好放入文件夾內,以便查閱
(5)做好了各類(lèi)信件、傳真及快遞件的收發(fā)工作
(6)公司車(chē)輛的管理及分配工作,還有專(zhuān)家停車(chē)票的發(fā)放及費用結算
(7)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:新員工入職的簡(jiǎn)單手續及工位物品、所需辦公用品的發(fā)放工作;分類(lèi)整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;年底以前完成了公司xx年辦公用品、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作
(8)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要
(9)辦公耗材及辦公用品的.采購、維護與維修工作
(10)認真地做好公司領(lǐng)導及行政經(jīng)理交辦的其它工作
(11)為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作, 正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量、成績(jì)、效益和貢獻。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對較高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為公司及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
總結四個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如衛生清潔工作做的還不夠細心,監督工作沒(méi)有做到位,車(chē)輛管理方面不能及時(shí)和同事溝通與協(xié)調、不能按照下發(fā)的文件制度等做到位,還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
在這四個(gè)月的工作學(xué)習中,我也有一些自己的看法和建議,但僅供參考:
(1)建議公司設立一個(gè)"意見(jiàn)箱"(不記名的),內容可以是:對公司一些事情處理方法、制度及對公司有建議性的意見(jiàn)的提出;也可以是個(gè)人對某些事、某些人的一些看法;還可以是其他方方面面的事情等等,這樣雖然要浪費一點(diǎn)時(shí)間和精力在這件事情上,但我認為這樣可以更好的了解公司員工的想法,作為管理者也可以更好的預防和遏制一些不好的行為的發(fā)生。提這點(diǎn)建議的原因是,我個(gè)人認為:?jiǎn)T工與上級領(lǐng)導之間雖然有溝通,也許也很多,但卻時(shí)常不能表達自己的真實(shí)意思。
(2)建議公司將各部門(mén)位置重新調整。我建議將京價(jià)公司調到12層,元12層人員調到7 層,這樣管理起來(lái)也比較方便,通知什么事情也更快捷,辦事的效率也會(huì )相應的提高。這條意見(jiàn)的提出,是因為我在這做行政助理兼前臺的工作,和樓上樓下的接觸比較多而且頻繁,總認為通知一些事情不太方便,特別是招標的員工,總要樓上樓下的來(lái)回跑,這樣等電梯或爬樓梯都是降低工作效率的一個(gè)直接原因,而且好多事情都不能更好的及時(shí)的溝通,導致一些失誤,特別是用車(chē)管理上存在著(zhù)很大的問(wèn)題。
(3)建議公司需要會(huì )簽的制度或要下發(fā)的文件等,公司找個(gè)大家(即各項目部經(jīng)理、專(zhuān)家、財務(wù)總監、人力資源行政總監、各公司經(jīng)理及總經(jīng)理)相對比較空閑的時(shí)間一起商討并得出結論,這樣就省去了文件來(lái)回傳來(lái)傳去,最終找不到的麻煩,而且也能及時(shí)的將公司的要求傳達下來(lái),不會(huì )出現文件的內容要求只有極個(gè)別的人員知道的現象。
行政助理個(gè)人總結 篇18
一、工作內容總結
在我20年的工作中,主要完成了主任安排的會(huì )議、文件、宣傳、合同、制度、印章、檔案、接待、文件、報紙的收發(fā)工作,具體包括:
1、協(xié)助辦公室主任建立本部門(mén)的工作制度,及時(shí)向上級請示、報告,及時(shí)反饋,落實(shí)領(lǐng)導指示。
2、負責辦公室的文秘、信息、保密工作,做好辦公室檔案的收集整理工作。
3、負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放和歸檔。
4、簽收、整理、保管和發(fā)送外國公文、信件、郵件、報紙和郵件。
5、負責公司印章的登記和簽字。
6、負責食堂飯卡的抵值、費用、日記賬登記工作。
7、做會(huì )議記錄,接待訪(fǎng)客。
8、做好辦公室人員、保安人員和管理人員的每月考勤并支付財務(wù)工資。
9、配合供應部打印、會(huì )簽和歸檔材料采購合同。
10、負責檢查和監督辦公建筑和部門(mén)辦公室的衛生工作。
11、做好領(lǐng)導和辦公室主任的臨時(shí)更換工作。
為了使公司的文件管理有序,提高文件處理效率和文件質(zhì)量,促進(jìn)和提高公司管理效率,在過(guò)去一年的文件管理工作中,根據文件的類(lèi)別、日期和重要性進(jìn)行分類(lèi)歸檔,并對各種分類(lèi)文件進(jìn)行標記,建立詳細的登記臺帳和歸檔工作,大大提高了各種文件的查閱效率。
在20xx年的宣傳工作中,在總監的指導下,為了更好地做好接待工作,創(chuàng )造良好的接待環(huán)境,根據每年的安全月、消防月和今年流感的實(shí)際情況,我們以文字的形式進(jìn)行宣傳,為公司的形象增光添彩。生產(chǎn)協(xié)調會(huì )是導演安排的。我代表辦公室,每天早上參加生產(chǎn)協(xié)調會(huì )。會(huì )議期間,我認真記錄了各班組員工對辦公室工作的要求,并及時(shí)向主任匯報,爭取當天解決問(wèn)題,讓辦公室成為生產(chǎn)的堅強后盾。
為了規范公司員工的考勤,在總監的安排下,我承擔了辦公室人員20xx年的考勤工作,每天上午下午準時(shí)掛考勤簽到表,督促大家認真及時(shí)簽到。出勤率對公司來(lái)說(shuō)不是什么大事情,但是我覺(jué)得很重要,因為這是每個(gè)人的最低標準,所以20xx年后我會(huì )更認真的'做好這項工作。
為了確保我公司采購的每一臺設備和材料都能得到保證和耐用,今年公司簽訂了39份材料合同、5份工程合同、6份大型設備合同和15份其他合同。對于這些合同的簽訂和打印,我按照簽訂合同的要求一份一份認真的簽了,做好了歸檔和核算,大大提高了各種合同的查閱。
二、缺點(diǎn)和不足
我也很清楚自己還有很多缺點(diǎn)和不足,業(yè)務(wù)水平還有待提高,需要更好的履行自己的職責。這種自我總結,領(lǐng)導和同事的批評指導,對我以后的提升是非常必要的。我的缺點(diǎn)和不足總結如下:
1、在協(xié)助管理的過(guò)程中,我缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性。以后要加強學(xué)習,不斷提高自己的水平,在工作中不斷總結經(jīng)驗。
2、與同事交流少,對同事關(guān)心不夠。具體表現:
。1)缺乏與同事的聯(lián)系和溝通。
。2)工作中對同事不夠重視。同事們已經(jīng)指出了我在這方面的不足,但我也注意糾正自己的不足,還需要進(jìn)一步努力。
回顧這段時(shí)間的工作,我在思想上、學(xué)習上、工作上都有了一定的進(jìn)步,這離不開(kāi)領(lǐng)導的支持和同事的幫助。向領(lǐng)導和同事表示衷心的感謝!但是我也深深感受到了自己的不足,還需要不斷的學(xué)習和訓練。所以在新的一年里,我會(huì )繼續立足于自己的工作,不斷學(xué)習提高自己的工作水平,為蒸蒸日上的公司做出應有的貢獻。
回顧一年來(lái)的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。以下是我的工作總結。
一、工作回顧
行政事務(wù)性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。按照預算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性?xún)r(jià)比供應商。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調的核心部門(mén),在理順各部門(mén)關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年,行政部以溝通協(xié)調作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會(huì )工作的同時(shí),更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議概要及重點(diǎn)的提煉,并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
配合總經(jīng)理在原制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充和完善,包括行政人事類(lèi)、財務(wù)類(lèi)、售后類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)等等,以及根據企業(yè)現狀,制定新的規章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關(guān)規定規范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用、繳納社保的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂(yōu)。
二、工作中存在的問(wèn)題
公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問(wèn)題應該更周到詳盡。自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門(mén)人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養和管理上的進(jìn)一步加強。
三、明年的工作計劃
加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律法規常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領(lǐng)導的決策提供一定的依據和參考。本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導的助手。
行政助理個(gè)人總結 篇19
1工作回顧
在過(guò)去的一年里,對我而言,最大的變化是我的工作轉變--從前臺調崗到行政助理。在這里,我非常感謝領(lǐng)導對我的努力肯定以及對我今后的工作發(fā)展方向的一些支持。調崗之后,我的責任已不限于前臺,而是擔負起整個(gè)部門(mén)的管家作用,起了協(xié)調部門(mén)同事之間工作橋梁作用。
2工作分析
調崗之后,內部部門(mén)架構也起了很大的變化。每個(gè)人都肩負著(zhù)自己的不同工作上的使命。對于我的性格和做事方式而言,如果我想在服務(wù)性的崗位走向成功,就要學(xué)會(huì )不妨以積極的心態(tài)來(lái)應對各種問(wèn)題和挑戰。有了這次的工作轉變,簡(jiǎn)單訴說(shuō)下轉變過(guò)程中帶來(lái)的思考對于我自己的工作上帶來(lái)的幫助與各位做些探討交流。
3轉變過(guò)程
工作模式改變:
在前臺,永遠有接不完的電話(huà),結束不了的面試接待。還有各種各樣的突發(fā)事件等待著(zhù)你去處理。我可以說(shuō),一天工作下來(lái)你連思考的時(shí)間都沒(méi)有,別人看你永遠是在忙忙碌碌的狀態(tài)…也許有時(shí)候解決問(wèn)題處理方式會(huì )有些過(guò)于簡(jiǎn)單。
調崗之后,站在自己的工作角度換位思考,突然發(fā)現某些事情我可以做的更好,或者有更加好的其他建議。每天下班前能有充足的時(shí)間回顧一天工作內容,寫(xiě)些自己的工作日記。需要強調的`是與領(lǐng)導溝通是最重要的!領(lǐng)導能發(fā)現你工作模式方向是否正確,及時(shí)改變或給你更好的建議是對自己的工作經(jīng)驗最好的累積。
工作內容改變:
從之前更多的操作類(lèi)轉向輔助管理類(lèi)。對自己的工作要求也越來(lái)越高,對于原先的工作進(jìn)一步提升化,如易耗品管理、倉庫管理、會(huì )議管理、花木管理等等等等。這些管理工作有利于培養自己的獨立思考能力、應變能力及解決問(wèn)題能力。
工作定位轉變:
我覺(jué)得不管任何工作都要認清自己,不超越崗位范圍要堅定自己的工作原則。若找不準自己工作的立足點(diǎn),工作起來(lái)你會(huì )發(fā)現找不到“感覺(jué)”。不僅要善于捕捉問(wèn)題,發(fā)現問(wèn)題還要分析問(wèn)題并給出解決方案,解決方案制定之后要落實(shí)并監督和反饋。對于現在工作定義為部門(mén)管家的我,要時(shí)刻記著(zhù)公司部門(mén)利益大于個(gè)人利益,重點(diǎn)在于部門(mén)問(wèn)題及時(shí)解決率和部門(mén)服務(wù)滿(mǎn)意度,并做好協(xié)調部門(mén)與部門(mén)之間的關(guān)系。做到外部求支持協(xié)作,內部求團結向上。
4轉變思考
對于自己的工作轉變,明確了自己的職業(yè)定位,除了在我自己崗位學(xué)到各種工作技能之外,最重要的就是要及時(shí)充電。需要強調的是充電不可盲目,要圍繞自己的職業(yè)規劃和目標進(jìn)行學(xué)習和提升。很欣喜的看見(jiàn),部門(mén)非常重視學(xué)習的重要性,會(huì )定期的有計劃的組織各種培訓,大家對于自己工作上的困擾、工作壓力的疊加都能在相互學(xué)習中交流探討,通過(guò)這種方式我們可以在學(xué)習“投資”中得到收益。
5工作總結
在過(guò)去的20xx年,我已慢慢將重心轉移到內部輔助管理方面,不定期的對于各種問(wèn)題及時(shí)解決率及部門(mén)服務(wù)滿(mǎn)意度做個(gè)分析,獨立工作時(shí)要摸清工作思路,哪怕工作中你錯了就要學(xué)會(huì )自我批評,并及時(shí)調整方向。
總結自己工作轉變最大的體會(huì )是工作中不要死追求一個(gè)固定的模式,不管任何工作首先要自信大膽,自我學(xué)習能力和自我決定能力一定要強。對于自己的不足還是在某些問(wèn)題解決過(guò)程中還是過(guò)于簡(jiǎn)單,對于自己和部門(mén)同事的工作也沒(méi)有及時(shí)做到監督跟進(jìn)作用。在新的一年里,要學(xué)會(huì )更深入的解決問(wèn)題,培養自己獨立解決問(wèn)題能力。多與領(lǐng)導同事請教交流,減少和杜絕一些問(wèn)題的發(fā)生是我努力的大體方向。
行政助理個(gè)人總結 篇20
20xx年,在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿(mǎn)地完成了本年度的工作,完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,F將這一年的學(xué)習、工作情況總結如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:
一年來(lái),我堅持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
。1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
。2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
。3)在行政部經(jīng)理MAY的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu),在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話(huà)時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話(huà)和氣、熱情,禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員,對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員,我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況,如發(fā)現有不正常的快件,及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20xx年度所學(xué)知識:
1、行政部門(mén)經(jīng)理MAY的指導:學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導:學(xué)習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導:英文軟件及學(xué)習方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。
4、設計部門(mén)經(jīng)理JACKY的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設計。
5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理ECHO的指導:學(xué)習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的`指導:費用申請單的規范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導:對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導:INTERNET的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事xx先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、20xx年度需要努力的方向及感想:
助理對于我來(lái)說(shuō)是公司對我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑戰,希望能通過(guò)近2個(gè)月內的學(xué)習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法揚長(cháng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學(xué)習的機會(huì ),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時(shí)刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來(lái),我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴(lài)部門(mén)經(jīng)理,不再依賴(lài)同事們,不辜負培養我幫助我,讓我成長(cháng)起來(lái)的人!
20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時(shí)也希望能和公司一起成長(cháng),共同進(jìn)步!
行政助理個(gè)人總結 篇21
時(shí)光匆匆,轉眼間實(shí)習已經(jīng)兩個(gè)多月結束了,回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我親身體驗到,社會(huì )真的是一所大學(xué),在工作中既有成功后的欣喜和激動(dòng),當然也有挫敗后的失落和無(wú)奈。但是在師傅們的諄諄的教導下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),內心也經(jīng)歷了微妙的成長(cháng)。我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是工商管理,這樣的專(zhuān)業(yè)內容比較廣泛,涉獵面積比較廣。20xx年xx月xx號,也是因為機緣巧合,我很順利的進(jìn)入了一家標牌制造公司:xxxx區榮軍標牌服務(wù)中心。在公司里,我擔任了一名行政助理;仡櫾跇s軍兩個(gè)多月日出日落的時(shí)光,心中有很多不一樣的體會(huì )。通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習,讓我增長(cháng)了許多見(jiàn)識,積累了很多經(jīng)驗,也在觀(guān)念上更加明確了自己的定位,更重要的是,通過(guò)這次實(shí)習,提高了我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。對于我以后的人生也會(huì )有很大的幫助。
在這次的實(shí)習開(kāi)始之前,我的目的就是想找一個(gè)基層的工作,來(lái)鍛煉自己的基礎能力。所以,能來(lái)到榮軍標牌服務(wù)中心擔任行政助理一職,我感到非常的榮幸,因為行政助理的工作內容比較基礎,事情比較繁多雜亂,所以很能鍛煉我的能力。
我的工作是通過(guò)各種行政事務(wù)上幫助和服務(wù)于公司員工,通過(guò)安排主管日程,填寫(xiě)計劃列表,處理信息需求,制作數據報告,安排會(huì )談會(huì )議等各項任務(wù)來(lái)鍛煉自己的工作能力和危機處理能力,并通過(guò)在此崗位上的鍛煉培養了解企業(yè)運營(yíng)流程,積累經(jīng)驗,建立屬于自己的人脈。建立好自己與領(lǐng)導,同事,以及客戶(hù)之間的人際關(guān)系,這是我目前最想要增強的能力。
xx市xx區榮軍標牌服務(wù)中心成立于1992年,集標識設計,標牌制作,標識安裝維護于一體的標牌制作廠(chǎng)家。主要致力于南京標識系統:樓層標識、醫院標識、企業(yè)形象標識、戶(hù)外標識、亞克力雕刻、制品。
榮軍標牌受到多家裝飾設計公司、招牌公司、以及各種行業(yè)公司的青睞,榮軍標牌以客戶(hù)滿(mǎn)意為準則,具備全力以赴的服務(wù)精神,一貫秉承“誠信、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng )新”的作風(fēng),努力為社會(huì )各界做出最好的服務(wù)。這樣的精神與原則也為榮軍帶來(lái)了社會(huì )的信任,也使得公司發(fā)展的越來(lái)越好。
作為一名行政助理,我主要的工作是公文的寫(xiě)作、復英接收與傳達、對一些相關(guān)客戶(hù)投訴的安排處理以及對經(jīng)理指示的傳達,接聽(tīng)電話(huà)接待客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)。因此,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等。在這里,我逐漸掌握了這些機器的基本操作,慢慢了解到了公司辦公的基本情況和公司的業(yè)務(wù)范圍,同時(shí)也學(xué)到了我在學(xué)校所學(xué)不到的很多有用的東西。與此同時(shí),我還要協(xié)助公司的行政經(jīng)理做好公司人事方面的工作,分類(lèi)整理公司人員請假,辭職,工作方面的資料,便于公司人員的合理安排以及月末的考勤工作。此外,辦公用品的采購,工作餐的訂購,快遞郵件的收發(fā),勞保用品的管理以及公司文件的制發(fā)和檔案的管理都在我的職責范圍內。我的主管說(shuō)過(guò),在行政部,我們的客戶(hù)不僅僅是公司的客戶(hù),公司的員工也是我們的客戶(hù),員工對于我們的工作滿(mǎn)意,才是我們工作是否做好的標準。助理的工作性質(zhì)簡(jiǎn)單,內容卻雜亂、繁多,工作強度很大。有時(shí)候我會(huì )整個(gè)上、下午都在面對著(zhù)電腦打著(zhù)似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯會(huì )奔波各處,安排面試,入職及簡(jiǎn)單的培訓,偶爾還會(huì )要去勞保局等相關(guān)單位辦理一些公司的手續,周末偶爾還會(huì )額外加班整理公司的各種文件,由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。這樣的事情說(shuō)著(zhù)容易,做著(zhù)難,每天要發(fā)傳真、收信件、復印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì )亂。這就要求我要非常的細心,有很好的處理各種事務(wù)的能力。
剛開(kāi)始實(shí)習時(shí),由于剛剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,難免會(huì )有些緊張的情緒,不知道該怎么辦是好,值得慶幸的是,我遇到了一個(gè)好領(lǐng)導和一群好同事,每當我遇到不明白的問(wèn)題或者處理錯了什么事情,都是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝,而且對我這個(gè)剛剛到來(lái)的實(shí)習生非常友善,這樣的環(huán)境與氛圍對于我這個(gè)很少跟陌生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō),是給我上了一堂很好的禮儀課。主管更是愿意給予我諄諄的教導,樂(lè )意把一些事情交給我自己去單獨處理,以鍛煉我的能力,每次我有問(wèn)題,主管都會(huì )給我耐心的解答,循循善誘,讓我很容易的明白。在工作的間隙,我也會(huì )更多的關(guān)注其他同事的工作方法,思維方式,以及解決問(wèn)題的方法,讓自己工作理念能和他們盡可能的`靠近,以此來(lái)提高我的工作效率。
在這2個(gè)多月的實(shí)踐學(xué)習中,我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,很多道理,在我們真正走進(jìn)社會(huì )了,一定會(huì )為我帶來(lái)很大幫助。首先,明白自己的職責所在是一個(gè)工作的根本,也是能夠協(xié)助上司的重要前提。在公司里,行政助理實(shí)習我始終要保持精神飽滿(mǎn),以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決的工作作風(fēng)是應該堅決反對的,即使是常規的機械的事務(wù)性工作,也應該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復的工作,看似容易,其實(shí)難,需要認認真真地對待才行。第二,助理的工作關(guān)鍵是要細心,還有學(xué)習對人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。由于工作經(jīng)驗比較少,我現在這方面的能力還有欠缺。有時(shí)難免會(huì )出現一些我處理不好的事情,但是同事或是主管都會(huì )細心教導我,幫助我解決?吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶靼,只有經(jīng)歷的多了,磨練的多了,才會(huì )有經(jīng)驗。所謂“熟能生巧”不無(wú)道理。
實(shí)習是我步入社會(huì )的第一課,它教會(huì )了我怎樣去待人接物,如何去處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側面,學(xué)習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這也是我走進(jìn)社會(huì )的第一步,也是最重要的一步。
所以現在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長(cháng)補短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅持不懈,F在,我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現自己真的變化了一些,會(huì )比以前為人處事了。所以,現在我們應該珍惜學(xué)習的機會(huì ),而不是抱著(zhù)埋怨的心態(tài)。
在工作中不是沒(méi)遇到過(guò)挫折,在這期間,我也會(huì )有遇到困難與挫折,心情不好的時(shí)候,也會(huì )想辭職不做了,想著(zhù)在校做學(xué)生的時(shí)候多好,為什么要來(lái)工作要來(lái)受別人的氣,也許我是剛投入工作,自己給自己的壓力比較大。所以就會(huì )想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細想想,再換個(gè)工作也是一樣,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開(kāi)始,就應該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟沒(méi)有工作經(jīng)驗,現在有機會(huì )就要從各方面鍛煉自己,不然以后干什么都會(huì )干不好的。在遇到困難的時(shí)候,我們不妨調整自己的心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對挫折。古話(huà)說(shuō):“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!痹谟龅酱煺蹠r(shí)應該冷靜的進(jìn)行分析,從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,進(jìn)而采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),要經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度;要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟;要知道正是失敗本身才最終造就了成功;要學(xué)會(huì )自我寬慰,能容忍挫折;要心懷坦蕩,情緒樂(lè )觀(guān),發(fā)奮圖強。我們是時(shí)候走出那個(gè)無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的象牙塔了。
通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習,我在實(shí)踐中初步了解了社會(huì ),我學(xué)到了許多,受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎同時(shí),我也了解到自己的不足,在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(cháng)的路要走,應該抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度,無(wú)論大小事情都要認真踏實(shí)的完成,走好每一步。我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力,取長(cháng)補短,需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色,不管是在什么地方工作,都會(huì )努力!
第一天來(lái)到公司報到,領(lǐng)導很快就安排好我辦公的地方,還讓一位同事帶帶我。和前輩打過(guò)招呼,他就讓我在他旁邊幫忙,首先跟我講了一下公司的規章制度,所謂沒(méi)有規矩不成方圓。指導我的老師教我,作為行政文員,任務(wù)比較瑣碎繁雜,做事情要分主次、有條理。說(shuō)著(zhù)容易,做著(zhù)難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣工作就不會(huì )亂。然后就安排我做一些簡(jiǎn)單的工作,他也在旁邊,有什么不懂的可以向他請教,他也會(huì )經(jīng)常來(lái)看看我做的工作,做的不好的他會(huì )一一指出,然后幫助我改正。
在這段實(shí)習中,我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。而我每天做的是整理及保管補卡條、請假條,整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔。復印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等。這寫(xiě)工作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)內容也很繁瑣,做這些事情還要細心和足夠的耐心,不然事情很容易做砸。
在前輩的悉心教導,和我的謙虛勤奮好學(xué)的態(tài)度下,很快就上軌工作了,現在也已經(jīng)可以獨自的完成工作任務(wù),雖然還是不夠熟練,但是我想信水滴石穿、熟能生巧的。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,我學(xué)到了很多的東西。我們將學(xué)到的知識結合到工作實(shí)踐當中,從中吸取工作經(jīng)驗,我還擁有了很多的好朋友,有了社會(huì )溝通能力,這都是一大進(jìn)步。從實(shí)習中我還知道了自己的不足,這個(gè)社會(huì )時(shí)代不斷地發(fā)展,只有不斷的學(xué)習新的知識,才不會(huì )被這個(gè)社會(huì )淘汰。在可以在這個(gè)社會(huì )生活的更好。
在以后的工作學(xué)習中,我會(huì )不斷的學(xué)習新的知識,用知識來(lái)武裝自己的大腦,在工作中我會(huì )不斷地堅持,努力,在以后我還是會(huì )虛心學(xué)習,尊重師長(cháng)。還是會(huì )遵守公司的規章制度,絕不給學(xué)校抹黑。
實(shí)習,顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習之后,或者說(shuō)當學(xué)習告一段落的時(shí)候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應當如何應用在實(shí)踐中。因為任何知識源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗所學(xué),F在即將面臨畢業(yè),實(shí)習對我們越發(fā)重要起來(lái)。剛結束的這段實(shí)習時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎,F將這些日子在工作中取得的成績(jì)和不足做個(gè)小結。一來(lái)總結一下經(jīng)驗,二來(lái)也對自己的工作情況有個(gè)系統的認識。
在這一個(gè)多月中,我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:
回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì )。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷,也是從被當成隱形人開(kāi)始的,從打雜的過(guò)來(lái)的,勸我要挺得住,堅持走過(guò)來(lái)就好了。我剛開(kāi)始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張滬怠憤飛蒞讀縫嫂俯譏也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專(zhuān)有名詞是我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開(kāi)發(fā)部的做包,車(chē)包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車(chē)品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽(tīng)的多了,問(wèn)的多了,也自然就明白一些了。來(lái)應聘的人員多了,我發(fā)現了一個(gè)差別,就是北方與南方的差別。
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