護理個(gè)人工作總結(精選17篇)
時(shí)光荏苒,白駒過(guò)隙,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回顧過(guò)去的工作,倍感充實(shí),收獲良多,是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)工作總結了。大家知道工作總結的格式嗎?以下是小編整理的護理個(gè)人工作總結(精選17篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

護理個(gè)人工作總結 1
時(shí)光荏苒,20xx年已經(jīng)過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千,在這一年里,我在院領(lǐng)導、科主任和護士長(cháng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能,并以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把“安全第一”放在首位。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現工作總結如下:
一、在思想政治方面,積極擁護醫院的各項方針和規章制度。
以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質(zhì)量為核心,病人的滿(mǎn)意度為標準,牢固樹(shù)立團隊精神。
二、積極學(xué)習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
作為一名外科護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科室的規章制度,時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀(guān)念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點(diǎn),樹(shù)立高度的集體責任感和榮譽(yù)感,團結同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、在工作中,積極進(jìn)取。
嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發(fā)生,在這一年的'工作中我將克服自身的一切不足,取長(cháng)補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績(jì)。
四、為做好基礎工作。
我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè ),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習和鍛煉,細心學(xué)習他人長(cháng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、工程師和同事請教,在不斷學(xué)習和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
五、嚴于律已,不斷加強作風(fēng)建設。
一年來(lái)我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會(huì )計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成。
在即將迎來(lái)的20xx年,我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的護士應該做的最起碼的工作。
作為一名護士,我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任,我不會(huì )為醫院抹黑,我只會(huì )來(lái)激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì )嚴格要求自己,我相信我會(huì )做到為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!
護理個(gè)人工作總結 2
轉眼間,一個(gè)多月的外科實(shí)習生涯已告一段落,在實(shí)習過(guò)程中,本人嚴格遵守醫院規章制度,認真履行實(shí)習護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長(cháng),團結同事,關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到護理工作規范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎護理靈活化,愛(ài)心活動(dòng)經(jīng);,將理論與實(shí)際相結合,并做到理論學(xué)習有計劃,有重點(diǎn),護理工作有措施、有記錄。實(shí)習期間,始終以“愛(ài)心、細心、耐心”為基本,努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立了良好的醫德醫風(fēng)。
在外科的'實(shí)習工作中,本人嚴格遵守科室制度,按時(shí)參加護理查房,熟悉病人病情。能正確回答帶教老師提問(wèn),規范熟練進(jìn)行各項基礎護理操作及專(zhuān)科護理操作,正確執行醫囑,嚴格執行三查七對,及時(shí)完成交接班記錄。能做好術(shù)前準備指導并完成術(shù)后護理及觀(guān)察。
在工作中,發(fā)現問(wèn)題能認真分析,及時(shí)解決,能熟練進(jìn)行各項護理操作,對科室的急、危、老、重患者,能迅速熟悉病情并作出應對。通過(guò)學(xué)習,本人理論水平和實(shí)踐水平有所提高,在今后的工作中,本人將繼續努力,牢記護士職責,不斷加強思想與業(yè)務(wù)學(xué)習,全面提高自身綜合水平,做一名合格的護士。
護理個(gè)人工作總結 3
沒(méi)有來(lái)到工作崗位就不知道工作的苦于累,從學(xué)生成為一個(gè)護理人員,我明白了工作其實(shí)不是簡(jiǎn)單的去做就行,這其中還有我們的責任還有我們的任務(wù),醫院是救死扶傷的地方,經(jīng)過(guò)了工作的洗禮,我接受了我們醫院的文化,以服務(wù)為主,最在乎工作的辛苦操勞,只在乎努力做好,這就是我們的工作,每天都要堅持,每天都是如此。
當我走出校門(mén)的時(shí)候我就像,終于不用在學(xué)習了,可是我發(fā)現我想的太淺顯了,沒(méi)有返現其中的道理沒(méi)有找到其中的原因,來(lái)到了工作中,只是從學(xué)校出來(lái),走到了新的學(xué)習領(lǐng)域而已,尤其是擔任了護理之后我清楚的認真到了護理工作,不能不學(xué)習,有太多的東西我還要學(xué)習,有太多的事情需要我去解決,如果在原地踏步,只會(huì )寒了病人以及家屬的心,他們的期待讓我不敢有絲毫的停留,只有努力提升自己讓我有能力去幫助他們這才讓我能夠安心,讓我可以有機會(huì )做好工作。
以前在生活中只知道在醫院工作比較好,卻沒(méi)有想到在醫院工作的重要性,每一個(gè)醫護人員都有責任,都有任務(wù),每天都有病人等待在我們身旁,用期盼的眼神看著(zhù)我們希冀我們能夠給他們更多的機會(huì )能夠讓他們有更多的.可能從而有機會(huì )得到蛻變,這就是我們的責任,但是想要改變做好想要做到就需要更多的努力和加油,需要更多的堅持和奮斗,時(shí)間不等人,雖然工作經(jīng)常疲憊不堪,但是工作需要我們,不能有任何的松懈,想要做好工作這才是我們的任務(wù),每天如此,這就是我們護理的任務(wù)。
匆匆的過(guò)去了一年時(shí)間,必備的身體也得到了休息的機會(huì ),這一年我沒(méi)有值班,但是還有更多的姐妹堅守在崗位上,醫院每天都必須要有人為病人看病,都必須給病人更多的機會(huì ),所以之后犧牲自己的時(shí)間成全他人,這就是護理工作,這就是我們的工作,一直如此,今后也是如此,想要改變就必須要做好自己,做好工作,從今以后從此以往都要堅持如一,始終不忘自己的工作,始終不忘自己的任務(wù)。
展望未來(lái),迎接挑戰,在接下來(lái)的一年了,我不會(huì )好高騖遠,也不會(huì )期盼更高的山峰,但是我會(huì )做好現在,做好當下,用一點(diǎn)點(diǎn)努力完成每日的任務(wù),用自己的努力成就未來(lái)的希望,不會(huì )苛求工作的辛苦,而是會(huì )一直堅持做下去,既然成為了護理人員,就會(huì )盡職到底,就會(huì )努力到底,不會(huì )放棄,不會(huì )懈怠,過(guò)去如此,進(jìn)來(lái)亦如此,不管時(shí)間的變遷,還是歲月的流逝,我都會(huì )做那個(gè)默默無(wú)聞的護理人員,幫助病人,做好自己的護理工作。
護理個(gè)人工作總結 4
一年以來(lái),在醫院院長(cháng)和科主任的領(lǐng)導下,全體護理人員認真貫徹執行了20xx年醫院的工作計劃和目標。大家共同努力,盡職盡責,完成本年度的護理工作,F總結如下:
與一般外科相比較,整形美容外科的專(zhuān)業(yè)性更強、更細。如:對醫者道德修養、對美、對手術(shù)安全、對保護隱私的特殊需求更需要護士全面了解相關(guān)整形美容知識。我們通過(guò)組織學(xué)習培訓、知識講座、觀(guān)看錄像等加強護士的職業(yè)道德。
一、加強主動(dòng)服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識。
在完善各項護理制度基礎上,進(jìn)一步規范護理操作,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全有效秩序有效率地運轉。通過(guò)回訪(fǎng)能及時(shí)了解顧客當時(shí)情況,并發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,準確、及時(shí)獲取顧客的需求和反饋信息:經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn)及時(shí)提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給于鼓勵,調動(dòng)她們的工作積極性,從思想上、行動(dòng)上做到真正的.主動(dòng)服務(wù)。
二、加強護理人員培訓,提高護理人員專(zhuān)業(yè)技能水平。
整形美容外科更需突出其的專(zhuān)業(yè)性。我們每個(gè)月組織學(xué)習有效整形外科術(shù)前、術(shù)后的護理。每季度業(yè)務(wù)考核和技能考核一次,并實(shí)行獎罰制度。
三、加強醫院的院感管理。
派人參加廣東省湛江市醫院協(xié)會(huì )舉辦的《醫院感染管理》和《病案管理》學(xué)習,并組織護理人員學(xué)習《醫院感染監測規范》《醫院隔離技術(shù)規范》《醫務(wù)人員手衛生規范》《醫院感染爆發(fā)報告標準及處理管理規范》《新舊病歷書(shū)寫(xiě)規范的異同》《醫療糾紛病案的處理》等等。
四、定期與不定期進(jìn)行護理安全隱患檢查,出現問(wèn)題、解決問(wèn)題,分析發(fā)生的原因,吸取教訓,提出防范與改進(jìn)措施,杜絕了嚴重差錯及事故的發(fā)生。
五、加強各科室的搶救藥和常備藥品的管理:定期檢查、并及時(shí)補充,注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開(kāi)放置,對毒麻限制藥專(zhuān)人專(zhuān)柜上鎖保管。
1.全年未發(fā)生重大護理差錯和糾紛,患者滿(mǎn)意度達96%。
2.一人一針一管——滅菌執行率達100%。
3.急救藥品完好率100%。
4.常規器械消毒滅菌合格率達100%。
5.一次性注射期、輸液器焚燒100%。
6.護理事故發(fā)生次數為0。
存在問(wèn)題:
1、手術(shù)室、清洗室布局不合理。只要是條件所限,缺少應有的清洗消毒設備。
2、護理人員是一支年輕的團隊,專(zhuān)業(yè)水平有待提高。
護理個(gè)人工作總結 5
伴隨著(zhù)年末的到來(lái),我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在這一年里我科全體護理人員在院領(lǐng)導重視及直接領(lǐng)導下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,針對年初制定的目標規劃,全體護理人員狠抓落實(shí)、認真實(shí)施、不懈努力,圓滿(mǎn)地完成了各項護理工作,同時(shí)也取得了較好的成績(jì),F將20xx年工作作如下總結:
一、護理安全管理
1、今年我科根據創(chuàng )“二乙”評審標準的要求,積極整改完善各項工作,著(zhù)重加強了患者十大安全目標考核。將患者十大安全目標管理在科室進(jìn)行分工,讓全科護士主動(dòng)參與護理安全管理;加強了科室護理質(zhì)控小組的管理,修訂了護理質(zhì)控檢查標準及檢查方法;提高質(zhì)量控制的效果;重新制定了護理不良事件呈報表及壓瘡/跌倒呈報表及流程,建立關(guān)健科室間的病人轉接制度,包括身份識別與登記制度,使護理人員工作有單可循,使護理行為更加科學(xué)、規范;為了掌握各項制度,提高護士的應急能力,科室組織學(xué)習了病區管理制度、危急值報告制度、醫療廢物的處理、低血容量性休克的急救流程,進(jìn)行心肺復蘇、簡(jiǎn)易呼吸囊使用理論及操作,微量泵使用的培訓與考核,心電監護理論操作考核等等;護士參與率和合格率均達100%,從而使護士能夠規范落實(shí)各項護理操作,有較強的應急能力,遇事臨危不亂,沉著(zhù)、冷靜,大大的提高了護理的安全,減少了差錯事故的發(fā)生。今年我科發(fā)生一般護理差錯7起,比去年同期明顯減少。
2、今年科內新調入院護士3名,其中2名為應屆畢業(yè)生,臨床上缺乏經(jīng)驗,對她們進(jìn)行各項護理規章制度、職責、護理病歷書(shū)寫(xiě),專(zhuān)科護理等多項護理技能的指導以及法律意識的教育,提高她們的抗風(fēng)險意識及應急能力,指定有臨床經(jīng)驗、責任心強的.老護士做新調入護士的帶教老師,培養與患者之間的溝通技巧、臨床操作技能等。
二、護理質(zhì)量管理
1、護士長(cháng)每周進(jìn)行護理質(zhì)量檢查,每月進(jìn)行護理質(zhì)量分析,每季度護理部進(jìn)行行政查房,每月填寫(xiě)護理風(fēng)險管理登記表及壓瘡月報表,讓科室每位護士參與質(zhì)量管理,每月定期檢查各自分管的任務(wù),從而提高護士主觀(guān)能動(dòng)性和主動(dòng)參與管理的意識,護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題能及時(shí)上報、分析、糾正處理,并且把存在的問(wèn)題及時(shí)反饋給每位護士,提出有效的整改措施,并且進(jìn)行整改后的評價(jià),從而進(jìn)一步提高護理質(zhì)量水平,經(jīng)過(guò)不懈的努力,我科在護理質(zhì)量檢查中取得較好的成績(jì),1—10月平均得分為95.5分,獲得流動(dòng)紅旗“護士站”的稱(chēng)號。
2、針對護理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,設置工作重點(diǎn),堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。使護理質(zhì)量標準落到實(shí)處,滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護士全程工作中去,使護理質(zhì)量管理有章可循,形成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評價(jià)護理質(zhì)量,把病人的滿(mǎn)意度作為評價(jià)護理質(zhì)量的重要指標,讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。
3、20xx年1—10月共收治住院病人648人,平均住院日8.08天,其中手術(shù)例數447人。
三、病房管理
1、我科共有床位48張,這一年中護士最少只有5人,目前護士有10人,工作量較大,但我科全體護士始終重視基礎專(zhuān)科護理,自覺(jué)進(jìn)行晨晚間護理,協(xié)助病人進(jìn)行日常生活的護理,保證病人“三短六潔”。督促工友做好環(huán)境衛生清潔工作,為病人提供一個(gè)整潔,舒適的環(huán)境,良好的住院環(huán)境得到病人一致的好評。
2、我科全體護士自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律,堅守崗位,不遲到、不早退,十分注重護士?jì)x表,態(tài)度,每位護士統一著(zhù)裝,配戴統一的頭花,衣服干凈整潔,在每次的儀表檢查中獲得較好的評價(jià),良好的形象、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)態(tài)度和熟練的護理技術(shù)使我科在醫院病人滿(mǎn)意度調查中得到較好的成績(jì),病人滿(mǎn)意度調查分數平均為91分以上。
四、消毒隔離
1、嚴格執行了各項消毒隔離制度,每2月組織1次醫院感染知識學(xué)習和考核,提高護士的消毒隔離意識。特別是加強了圍手術(shù)期抗生素使用知識的學(xué)習。
2、每月進(jìn)行科室消毒隔離質(zhì)量管理的自查及整改,每季度組織全體醫務(wù)人員進(jìn)行院感反饋會(huì )議及整改,1—10月消毒隔離質(zhì)量檢查平均得分為95.85分。配合院感科做好本科院感的管理:醫院感染病例的上報、抗生素使用的管理,科室環(huán)境學(xué)監測,紫外線(xiàn)燈管測試,手衛生規范,醫療垃圾處理,環(huán)境衛生管理等等。
五、護理病歷書(shū)寫(xiě)
1、為了規范護理病歷書(shū)寫(xiě),不斷提高護理病歷質(zhì)量,每月由專(zhuān)管人員不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,對護理病歷書(shū)寫(xiě)進(jìn)行質(zhì)量把關(guān);護士長(cháng)嚴格把握護理病歷質(zhì)量各個(gè)環(huán)節,根據護理記錄評分標準,每月定期檢查5份出院病歷,每發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析,對存在問(wèn)題提出整改措施,并繼續監控,使護士逐步掌握護理病歷書(shū)寫(xiě)要求,以不斷的提高護理病歷的質(zhì)量。護理病歷合格率為95.89%。
2、重視護理人員繼續教育,不斷提高護士的綜合素質(zhì),護士綜合素質(zhì)的高低決定著(zhù)護理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,鼓勵護士進(jìn)行在職繼續教育,努力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。今年我科有5位護士參加了繼續教育學(xué)習。
六、護理管理
1、根據年初制定的護理操作考核培訓計劃、搶救儀器使用培訓計劃,專(zhuān)科護理知識、護理制度培訓計劃以及護士應急能力培訓計劃,對我科護士有組織、有計劃、有目的進(jìn)行了培訓和考核,護士參與率達100%,培訓合格率達100%,取得較好的成效。
2、定期召開(kāi)科室會(huì )議、科室質(zhì)控小組會(huì )議,工休座談會(huì )、護理疾病查房、業(yè)務(wù)學(xué)習、院內感染會(huì )議、每2月組織護理理論知識考核、護理操作考核、每周進(jìn)行晨間提問(wèn)。定期上報護理風(fēng)險管理登記表,按時(shí)對護士工作質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)并且上報,每年進(jìn)行2次護理持續質(zhì)量改進(jìn),不斷提高護理質(zhì)量。
3、繼續發(fā)揮信息登記本的作用,鼓勵護士積極參與,及時(shí)將工作中出現的問(wèn)題及各種信息通過(guò)信息本反饋給每位護士,從而為護理部、護士長(cháng)和護士之間架起一座溝通的橋梁。
4、為了滿(mǎn)足病人及家屬的需求,為病人提供良好的住院環(huán)境,減少家屬的負擔,食堂進(jìn)行了送餐服務(wù),良好的服務(wù)質(zhì)量,得到了病人的好評,使病人的滿(mǎn)意度不斷提升。
護理個(gè)人工作總結 6
一、術(shù)前心理護理
1.無(wú)論手術(shù)規模大小,患者都需要承受一定的心理壓力;颊咴谶M(jìn)入手術(shù)室時(shí),往往會(huì )產(chǎn)生“生命掌握在醫護人員手中”的心理,醫護人員的言行會(huì )直接影響患者的復雜程度。所以手術(shù)室的護士一定要善良、整潔、端莊。重視各方面的修養是心理護理的重要前提。
2.不斷學(xué)習新的醫學(xué)理論和技術(shù),總結經(jīng)驗,充實(shí)自己,發(fā)揚奉獻精神,提高護士自身素質(zhì),消除患者的緊張和恐懼,使患者在心理狀態(tài)下配合手術(shù)。
二、術(shù)前防視力護理
術(shù)前要去病房防止患者看到,用自己的言行與患者溝通,讓患者表達自己的擔憂(yōu),提出各種問(wèn)題,以科學(xué)坦誠的'態(tài)度耐心解答,讓患者消除后顧之憂(yōu),對手術(shù)充滿(mǎn)信心。大多數患者都渴望了解麻醉和手術(shù)方法。我們將在術(shù)前向患者介紹手術(shù)和麻醉方法,演示手術(shù)中的姿勢,并讓他們在術(shù)前在病房床上進(jìn)行訓練。進(jìn)入手術(shù)室后,他們可以積極配合,提高麻醉成功率,保證手術(shù)順利進(jìn)行。閱讀病歷,查詢(xún)病史,查看患者的一般情況、實(shí)驗室文件等輔助檢查,手術(shù)名稱(chēng)和麻醉方法,充分掌握患者的病情,預測手術(shù)過(guò)程中可能發(fā)生的事故,制定及時(shí)解決問(wèn)題的措施。
三、術(shù)中麻醉事故配合護理
麻醉期間仔細觀(guān)察病情,可及早發(fā)現,盡早搶救。保持呼吸道通暢。如果口腔內有異物,協(xié)助麻醉師吸引并清除。如果發(fā)現氣道阻塞,準備好氣管切開(kāi)袋,必要時(shí)進(jìn)行氣管切開(kāi)。麻醉醫師準備氣管插管時(shí),護士應進(jìn)行口對口人工呼吸,避免通氣中斷。建立可行的靜脈通道,搶救時(shí)爭取時(shí)間用藥。
如果術(shù)前麻醉時(shí)發(fā)生心臟驟停,護士應先按壓胸部,同時(shí)加快輸液速度,并根據醫囑準確應用搶救藥物。在過(guò)去,復蘇病人通常直接向心臟注射藥物,F在他們提倡xx注射,氣管給藥。起效時(shí)間和藥效與心內注射相同,避免心內注射造成心肌損傷的不良因素,盡早監測心肌,為醫生提供準確的數據。
隨著(zhù)醫學(xué)的不斷發(fā)展,作為手術(shù)室護士,在搶救病人的那一刻,要努力學(xué)習,更新知識,默契配合醫生,協(xié)調行動(dòng),爭分奪秒,挽救病人的生命。
護理個(gè)人工作總結 7
20xx年是不平凡的一年,護理部緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)的宗旨,繼續引申醫院管理年活動(dòng),進(jìn)一步完善各項規章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,把追求社會(huì )效益,維護群眾利益,構建和諧護患關(guān)系放在第一位,加強護理質(zhì)量控制,加大護理監督力度,重視護理骨干的培養,優(yōu)化護理隊伍,強化三基三嚴訓練,狠抓業(yè)務(wù)管理,內強素質(zhì)外塑形象創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。一年來(lái),在院領(lǐng)導的正確指導關(guān)心支持下,在各科室的密切配合下,圓滿(mǎn)完成各項工作,現將全年護理工作做如下總結:
一、強化法律意識,嚴格制度落實(shí),保障護理安全
1、增強護理人員的法律意識、證據意識、防范風(fēng)險意識,新的《護士條例》頒布后,及時(shí)組織全員護士進(jìn)行專(zhuān)項培訓及解讀,5月份選派專(zhuān)人(護理部急診室2人)參加衛生部在省廳組織的條例培訓,使護理人員進(jìn)一步了解了自己的權力和義務(wù),為更好地履行職責,依法行醫,提供了依據,做到知法守法,更好地應用法律武器維護自身及他人利益,目前全院護士持證上崗率達100%。
2、嚴格核心制度的落實(shí)。今年以來(lái),護理部重點(diǎn)在查對制度、執行醫囑制度、交接班制度、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執行上下功夫,護理部深入科室嚴格考核,現場(chǎng)抽查,實(shí)地進(jìn)行醫囑查對和交接,掌握制度落實(shí)情況,通過(guò)兩周的檢查落實(shí),使護理人員真正理解了核心制度的內涵,懂得了如何用制度指導實(shí)際工作。認真落實(shí)護理質(zhì)量缺陷登記報告制度,鼓勵護理人員及時(shí)上報護理不良事件,展開(kāi)缺陷文化分享,結合借鑒護理不良事件典型案例,緊密聯(lián)系工作實(shí)際,組織進(jìn)行討論,查找原因,吸取經(jīng)驗教訓,提出整改措施。今年護理部對分級護理制度執行不嚴導致的缺陷、護理文書(shū)記錄不真實(shí)所引起的缺陷、病人在轉科及輔助檢查途中存在的缺陷、醫囑查對環(huán)節上的缺陷這四件案例,組織召開(kāi)護理質(zhì)量缺陷討論會(huì ),全院護士都受益匪淺
3、在醫院組織的醫療質(zhì)量百日安全整治活動(dòng)中,制定安全目標及考核細則,嚴格落實(shí),層層簽訂護理安全責任書(shū),責任到人,更進(jìn)一步增強了大家的法律意識、安全意任意識。
二、強化管理,提升護理質(zhì)量
1、加強護理管理隊伍建設,努力提高護理管理水平,充分發(fā)揮護士長(cháng)的主觀(guān)能動(dòng)性,鼓勵年輕護士長(cháng)開(kāi)拓思維,勇于創(chuàng )新,做到科科管理有特色。各科根據自己的特色,制定了長(cháng)期醫囑治療、處置、執行明細表,設計了化驗單收送交接表格,責任護士建立起隨身攜帶記錄本,在觀(guān)察、治療和溝通時(shí),隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題做記錄,使書(shū)寫(xiě)病例既避開(kāi)治療高峰期,又能保證文書(shū)記錄的真實(shí)、客觀(guān)、準確性,保證了護理工作的.有序無(wú)誤。
2、強化護士長(cháng)的管理意識。堅持護士長(cháng)例會(huì )和護士長(cháng)夜查房制,將年計劃、月重點(diǎn)、周安排及時(shí)安排部署,組織實(shí)施,今年在以往護士長(cháng)常規夜查房基礎上制定一日查房一重點(diǎn),做到重點(diǎn)突出,督促有力,加大了例會(huì )精神的貫徹執行力度,有效提高了護理質(zhì)量,確保了護理安全。加大了對護士長(cháng)目標管理的考核,明確護士長(cháng)工作流程及考核標準,確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,有效提高了護士長(cháng)預測—控制—改進(jìn)工作的能力,同時(shí)悉心指導新上任護士長(cháng)工作,幫助她們在較短的時(shí)間內承擔起科室的護理管理工作,護理部深入科室督促引導護士長(cháng)合理安排每日工作,制堅持一日四查房,重點(diǎn)對新入院、手術(shù)前后和危重及生活不能自理、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人,進(jìn)行督導檢查,掌握護理工作落實(shí)到位情況,加強環(huán)節質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
3、加強護理人力資源管理。護理人力資源管理實(shí)行全院一盤(pán)棋,護理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮效能、創(chuàng )造價(jià)值”的管理理念,科學(xué)合理調配人力資源。工作上嚴要求,生活上細照顧,實(shí)施人性化管理,指導科室彈性排班,加強節假日、休息日、中午及夜間值班期間,繁忙、易疲勞時(shí)間的護理人力配備,排班做到新老搭配,相互協(xié)作兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配,發(fā)揮其互補性,對一些家庭有特殊情況,健康狀況差,待產(chǎn)和哺乳期的年輕護士,班次上給于照顧,使她們能工作家庭兩不誤。充分調動(dòng)護士的積極性和主觀(guān)能動(dòng)性,創(chuàng )造工作的和諧氛圍,增強了管理效能,有效提高了護理群體質(zhì)量。面對上半年我院外科病人居多不下,下半年內科病人持續增加,護理人員緊缺的狀況,護理部統籌調配護理人員10余次,使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,滿(mǎn)足了臨床工作需要,確保了護理安全。
4、強化護士長(cháng)開(kāi)源節流的管理理念。今年美國的金融危機已波及到中國,醫院不可避免地受到?jīng)_擊,護理部要求護士長(cháng)開(kāi)拓思維,創(chuàng )新理念,開(kāi)源節流,樹(shù)立安全責任和危機意識,尋求科室發(fā)展之路,團結一心,共度難關(guān)。
三、健全完善各項規章制度,保證護理環(huán)節質(zhì)量
本年度重新制定完善了重點(diǎn)環(huán)節護理管理程序既應急流程,科室下發(fā)了病人安全10大目標,組織全院護理人員學(xué)習,保證了護理人員有章可循。
1、制定了防范住院患者跌倒制度及各類(lèi)導管防脫落制度。
2、完善了查對制度打破了以往重形式輕落實(shí)的弊端,重新設計了新的醫囑查對登記表,嚴格一日三查二簽字一審核,有效杜絕了醫囑轉錄、執行過(guò)程中的疏漏,護理部用了兩周時(shí)間進(jìn)行檢查落實(shí)。強化了環(huán)節質(zhì)量。提高了護理質(zhì)量。
3、完善了各環(huán)節交接質(zhì)量,設計了院前急救與急診室、急診室與病房、手術(shù)室與科室、產(chǎn)房與母嬰同室病人交接記錄表,危重病人電話(huà)預約,病人轉運途中加強病情觀(guān)察與急救護理,準確記錄了患者在轉運過(guò)程中的用藥、處置、檢查等,強化了護理人員的責任心,降低了危重患者轉運交接過(guò)程中的風(fēng)險,體現了治療處置的連續性,確;颊叩牟∏榈玫郊皶r(shí)有效的救治。
4、完善了護理會(huì )診制度充分發(fā)揮各科室間的協(xié)作性、互補性,調動(dòng)本院人才,解決了護理中的疑難問(wèn)題,提高了護理質(zhì)量
5、完善了緊急狀態(tài)下護理人力資源調配方案,健全了急救體系,提高了急救水平。
6、規范了護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)護理部將9月份定為護理文書(shū)質(zhì)量控制月,對運行中的病歷和已歸檔的病歷,開(kāi)展了護理文書(shū)質(zhì)量控制,組織全病區護士長(cháng),從各科抽取危重、典型、疑難病歷進(jìn)行了為期一周的交叉點(diǎn)評,在認真總結分析的基礎上,梳理共性、個(gè)性問(wèn)題,召開(kāi)全院護士專(zhuān)門(mén)會(huì )議,分析原因,進(jìn)行討論,院內統一規范,達成共識,強化督導落實(shí),使護理文書(shū)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
7、規范床頭卡的設置統一了加床床號,治療臺設置了與病室床號、病歷夾一致的編號,有利于查對,有效地避免了查對環(huán)節的差錯,今年購置了腕帶識別標志,在三起突發(fā)公共事件中,應用于急診急救時(shí)快速、準確設別病人,保證了治療及時(shí)到位。
四、落實(shí)人才培養計劃,提高護理人員整體素質(zhì)
1、年內共招聘護理專(zhuān)科學(xué)歷人員xx人、本科xx人,護理隊伍梯隊建設更趨于合理,我們對護理人員的培養以“年輕護士全科化”為導向綜合培養,按計劃進(jìn)行科室輪轉,重點(diǎn)加強基礎理論及基本操作技術(shù)的提高,使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合,掌握多學(xué)科知識,從容應對緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調配。
2、為適應護理臨床重點(diǎn)學(xué)科專(zhuān)科建設特色的需要,有計劃地選派業(yè)務(wù)能力強,認真負責的護理骨干外出進(jìn)修學(xué)習,今年選派神經(jīng)內科、急診科5名護士赴省人民醫院進(jìn)修學(xué)習;有余人次護理人員參加了省內外護理業(yè)務(wù)和管理培訓,為醫院注了入先進(jìn)的護理管理理念,推動(dòng)了我院護理理論和技術(shù)的創(chuàng )新。
3、注重培養高學(xué)歷年輕骨干護士,有意識的培養第二梯隊,苦練基本功,加強護理理論及技術(shù)操作培訓,護理部通過(guò)提問(wèn)、抽查考核等形式,培養他們觀(guān)察問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力,鼓勵他們在崗講協(xié)作—發(fā)揚團隊精神,下班忙充電—提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),開(kāi)拓思維,勇于創(chuàng )新,把學(xué)歷價(jià)值轉化為工作價(jià)值。
4、按計劃對各級護理人員進(jìn)行三基訓練和專(zhuān)科技能培訓,全年共組織護理查房12次,護理業(yè)務(wù)學(xué)習12次,內容為基礎理論知識,院內感染知識,護患溝通技巧和專(zhuān)科知識。年內組織全院護士進(jìn)行了密閉式靜脈輸液、無(wú)菌技術(shù)操作等15項護理技能培訓,在強化三基培訓的同時(shí),強化急救意識,提高搶救水平,對低年資護士又專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了急救知識技能的強化培訓考核,和為期兩周的禮儀培訓,提高了全院護理人員的整體急救水平,進(jìn)行了進(jìn)一步提升護理服務(wù)品質(zhì)。
5、充分調動(dòng)護理人員組織參與、競爭爭優(yōu)的積極性5.12國際護士節來(lái)臨之際,全院開(kāi)展了護理理論及技能比武,選派優(yōu)秀者參加地區組織的5、12理論知識競賽和技術(shù)比武,郝黎杰取得了呂梁地區單項操作比武的三等獎,我院護理部被呂梁地區衛生局評為護理先進(jìn)集體,被呂梁地區婦聯(lián)會(huì )授予三八紅旗手。全院對評選出的10名十佳護士和15名優(yōu)秀護士,理論和技術(shù)操作考核前三名的護士,進(jìn)行表彰獎勵。
6、繼續實(shí)行在崗培訓和多渠道學(xué)歷培訓和相結合聘請專(zhuān)家來(lái)院授課,醫院組織業(yè)務(wù)學(xué)習。鼓勵護理人員自修及參加各種培訓,截止今年底已有人獲專(zhuān)科學(xué)歷,人獲得本科學(xué)歷,11月份我院16名中級護理人員參加高級職稱(chēng)考試,15人以?xún)?yōu)異成績(jì)達標,我院護理人員扎實(shí)的理論技術(shù)水平得到肯定。
五、創(chuàng )新環(huán)境更好的提升服務(wù)觀(guān)念提升服務(wù)質(zhì)易
1、規范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境。今年急診科與內科搬進(jìn)新改造的樓,使住院環(huán)境更加幽雅、舒適。好的環(huán)境需要有好的管理,護理部加大對病區管理的檢查力度。全院病區管理質(zhì)量同步提高。
2、全院積極開(kāi)展溫馨周到的護理服務(wù)。為住院患者24小時(shí)提供熱水,全病區設置了晾衣架,兒科、婦產(chǎn)科提供了尿布風(fēng)干服務(wù)項目,神經(jīng)內科為重癥病人成立了專(zhuān)門(mén)的護理小組,開(kāi)展無(wú)陪護理,全院開(kāi)展了多說(shuō)一句話(huà)服務(wù),即:“治療前多解釋一句”,“治療后多安慰一句”,“出院時(shí)多關(guān)照一句”,以拉近護患之間距離,降低護理糾紛的發(fā)生。年內護理服務(wù)滿(mǎn)度調查,滿(mǎn)意率達94.7%。
3、嚴格落實(shí)醫療服務(wù)收費標準,配合醫保辦、合醫辦,為合醫、醫保病人提供快速、便捷的服務(wù)。
護理個(gè)人工作總結 8
20xx年即將過(guò)去,又是一年在我們忙碌的身后悄然溜走,在過(guò)去的一年中,我們在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在全院相關(guān)科室同仁的關(guān)心、支持下,經(jīng)過(guò)全科護士的共同努力、同結協(xié)作,較好的完成了年初制定的各項護理工作,F年終工作總結如下:
一、加強“三基”培訓考核,提高了護理人員素質(zhì)。
根據護理部下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求,認真地進(jìn)行每月一次的科內業(yè)務(wù)學(xué)習及護理查房,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,注重專(zhuān)科理論及操作知識的學(xué)習,護理人員的專(zhuān)科技術(shù)水平有了較大的`提高,專(zhuān)科理論知識的提高,也促進(jìn)了整體護理方面的提高,護理人員能更好地了解病情,進(jìn)行健康教育及護理。利用科晨會(huì )提問(wèn)醫院護理核心制度,使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。響應醫院“內涵提升年的號召”,科室積極參報優(yōu)質(zhì)護理示范病房,在全科護士的共同努力下。此工作開(kāi)展的有聲有色,基礎護理及生活護理質(zhì)量明顯提高。
二、嚴格執行各項規章制度,穩步提高護理質(zhì)量。
根據護理質(zhì)量管理標準的要求,成立護理質(zhì)控小組,充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)糾正、處理,每月對質(zhì)控檢查信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制度切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。從而使病房管理、基礎護理、分級護理等方面有了明顯的進(jìn)補,護理文書(shū)質(zhì)量有了提高?剖胰隉o(wú)嚴重差錯事故發(fā)生。
三、堅持以“病人為中心”,加強護理人員醫德醫風(fēng)建設。
做好護理人員的職業(yè)道德教育工作,充分調動(dòng)護理人員的工作積極性,端正護理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,增強護理人員工作的信心與自豪感,發(fā)揮護理骨干的作用,堅持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認真地完成了上傳下達的各種任務(wù),積極參與到創(chuàng )建“醫院內涵提升年”活動(dòng)中來(lái)。
四、做好護理教學(xué)及科研工作,不斷完善帶教制度。
緊抓在職護士的專(zhuān)科護理學(xué)習,鞏固科內常見(jiàn)病、疑難病的臨床知識,加強晨會(huì )提問(wèn),隨機提問(wèn),提高護士業(yè)務(wù)水平。每月組織科內護理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習,學(xué)習護理新知識、了解護理新動(dòng)態(tài)。本年度刊登護理論文2篇。根據本病區的工作特性,制定了新入科護士三個(gè)月的培訓計劃,要求其三個(gè)月內掌握科室所有儀器的使用,同時(shí)加強理論方面的學(xué)習與考核。對于實(shí)習生做到放手不放眼,以PPT的形式,實(shí)行每周一次的小講課。
五、存在問(wèn)題:
1、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強“三基”及專(zhuān)科理論知識學(xué)習。
2、護理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
3、個(gè)別護理人員危機感不強,存在工作欠主動(dòng)的現象。
在新的一年里,我們將力爭邁上一個(gè)新臺階,統一思想,樹(shù)科室形象,從自身做起,高標準、嚴要求,樹(shù)立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識。
護理個(gè)人工作總結 9
專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范,認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時(shí),覺(jué)得是非常幸福的事情。
當一個(gè)人,總想有完美表現的時(shí)候,要背負的.就更多,責任這個(gè)無(wú)形的東西也就越重。像個(gè)鞭子一樣,在身后催你前進(jìn)。這1年來(lái),徘徊過(guò),彷徨過(guò),甚至有很多時(shí)候有了問(wèn)題,便開(kāi)始懷疑自己的能力,但一直有兩個(gè)字支持著(zhù)我,那就是堅持。我想無(wú)論任何人,在那樣的狀態(tài)下,所有的事,都要自己一個(gè)人面對和解決的時(shí)候,還有你必須面對和迎向根本擺脫不了的來(lái)自?xún)刃臒o(wú)形壓力的時(shí)候,沒(méi)有人會(huì )不得到鍛煉,沒(méi)有人會(huì )不成長(cháng)。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來(lái)的20xx年,我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。人總是在不斷成熟與長(cháng)大,如果說(shuō)昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩健,對護理工作也有了嶄新的詮釋?zhuān)用靼鬃约旱穆氊熀椭負,也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)。
作為一名護士,我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任,我不會(huì )為醫院抹黑,我只會(huì )來(lái)激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì )嚴格要求自己,我相信我會(huì )做到!
護理個(gè)人工作總結 10
首先感謝主任、護士長(cháng)對我的信任并給我機會(huì )讓我在護理組長(cháng)的崗位上繼續鍛煉,在20xx年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方,希望在以后的工作中自己能不斷地總結經(jīng)驗教訓,不斷學(xué)習,爭取將工作干得更好,現將20xx年工作計劃歸納如下:
一、 主要工作目標
1、年護理事故發(fā)生率為零。
2、基礎護理理論知識考核成績(jì)平均分>90分。
3、護理技術(shù)操作考核成績(jì)平均分>90分。
4、靜脈穿刺成功率>90%。
5、病人對護理工作滿(mǎn)意度為>95%。
二、 保證措施:
1、加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓,內容包括基礎理論,專(zhuān)科護理,計劃免疫知識,并進(jìn)行培訓后考核。多翻閱護理相關(guān)書(shū)籍,密切關(guān)注護理知識新動(dòng)態(tài)。
2、加強護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結經(jīng)驗教訓,做到膽大心細,克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論,請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗。積極學(xué)習與護理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
3、加強護理操作規范,實(shí)施流程化服務(wù)。嚴格無(wú)菌操作及查對制度,提高護理質(zhì)量。
4、認真做好基礎護理,使護理工作更加規范化。保持病床整潔,無(wú)異味,無(wú)污跡,物品擺設整齊規范,輸液滴數與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀(guān)察病情,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
5、努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者從心里滿(mǎn)意。要求每位護士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度,滿(mǎn)腔熱情地對待每位患者,把病人的滿(mǎn)意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的'現象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
三、搞好科室團結,提高科室凝聚力,加強自身協(xié)作、協(xié)調能力,共同呵護護理隊伍這個(gè)小團體。
讓大家心中充滿(mǎn)愛(ài)、工作充滿(mǎn)激情、讓病房充滿(mǎn)笑聲,讓科室充滿(mǎn)溫馨!對于護理工作現有的水平,離我們預想的目標還有一定的距離,還存在一些這樣那樣的問(wèn)題,希望在護士長(cháng)的幫助下能夠調動(dòng)起大家的積極性,讓每個(gè)人都有主人翁意識,相信科室的明天一定會(huì )更加美好。
從上是我對20xx年所制定的護理工作計劃,在工作中總會(huì )不足的存在,請護士長(cháng)和同仁多多幫助,多多體諒!
護理個(gè)人工作總結 11
我是xx醫院護理科一名普通的護士,這一年的工作里,我不但收獲很多,而且體會(huì )頗豐。以下就是我對自己的工作總結:
一、對待工作
1、努力做到護理工作規范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎護理靈活化,愛(ài)心活動(dòng)經(jīng);,將理論與實(shí)踐相結合,并做到理論學(xué)習有計劃,有重點(diǎn),護理工作有措施、有記錄。
2、工作期間始終以‘愛(ài)心、細心、耐心’為基本,努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤“想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供服務(wù),樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng)。
3、我更嚴格遵守科室制度,按時(shí)參加護理查房,熟悉病人病情,能正確看待問(wèn)題。
4、規范進(jìn)行各項基礎護理操作及專(zhuān)科護理操作,正確執行醫囑,嚴格按照無(wú)菌技術(shù),‘三查七對’操作。
二、對待學(xué)習
1、參加工作以來(lái)我從沒(méi)有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識,嚴格要求自己,憑著(zhù)對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識和技能,做到了理論聯(lián)系實(shí)際。
2、我抱著(zhù)不斷進(jìn)取的求知信念,除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,在提高專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)也努力提高自身的素質(zhì)修養。
三、對待生活
1、養成了良好的生活習慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)。
2、為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂(lè )于助人,擁有自己的良好處事原則,能與同事們和睦相處。
3、積極參加各項課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷,用有限的生命投入到無(wú)限的護理工作中。
新的`一年,我會(huì )在工作中更加不斷努力地學(xué)習,不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,從而使自己的理論知識及操作技能更上一個(gè)臺階,以便能更好的服務(wù)于患者,爭取做一名優(yōu)秀的護理人員,以無(wú)愧于白衣天使的光榮稱(chēng)號!
護理個(gè)人工作總結 12
xx科為醫院新成立的科室,在院領(lǐng)導的支持下,在全科人員的共同努力下,從無(wú)到有,由簡(jiǎn)單到完善,從松散到嚴謹,僅用半年時(shí)間便走上正軌,創(chuàng )造了驕人的社會(huì )效益與經(jīng)濟效益。在康復科做治療的不僅有住院病人還有門(mén)診就醫病人,雖然工作人員少,工作量大,可是所有的醫務(wù)人員都團結一心的配合工作,康復科這一年來(lái)的病人滿(mǎn)意率持續在xx%以上,受到病人的表?yè)P與肯定,F將20xx第一季度工作總結做如下總結:
一、工作業(yè)績(jì)基本情況
平均每月住院人次xx人;
平均每月門(mén)診人次xx人;
平均每天輸液人次xx人;
平均每天肌注人次x人。
二、以病人為中心,爭創(chuàng )一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中,護理人員時(shí)刻牢記以病人為中心的服務(wù)宗旨,設身處地為病人著(zhù)想。
三、規范整體護理,爭創(chuàng )一流管理
為了使管理更加規范化和專(zhuān)業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。嚴格執行查對制度及護理操作規程,無(wú)差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監測。
四、規范護理文件書(shū)寫(xiě),強化護理法制意識
隨著(zhù)人們法律意識的提高,新醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。
五、加強監督管理,保障護理安全
定期督促檢查醫療安全,重點(diǎn)加了強節前安全檢查,增強醫務(wù)人員防范意識,杜絕事故隱患。
六、加強了質(zhì)量管理監控力度
按照省護理文件書(shū)寫(xiě)規范,及時(shí)修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按照標準打分。
七、提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早、最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫院形象。
1、護理組首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,培養護理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,促醫院振興。
2、規范護理人員著(zhù)裝、要求文明用語(yǔ),接聽(tīng)電話(huà)規范,讓護理人員以端莊、和藹、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人,為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
3、繼續加強主動(dòng)服務(wù)意識,貫徹以病人為中心的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時(shí)滿(mǎn)足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護理服務(wù)質(zhì)量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
八、合理利用人力資源,充分量化護理工作
1、為優(yōu)化各班職責,合理利用人力資源。
2、在實(shí)行量化考核中,護理人員積極參與新方案,增強了工作的積極主動(dòng)性,培養勇于奉獻,熱愛(ài)集體的精神。
一個(gè)季度存在問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面:
1、護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,其管理創(chuàng )新意識欠佳。
2、護理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調動(dòng)起來(lái),經(jīng)常是被動(dòng)地去做。
3、科研工作是護理管理的'薄弱項目。
4、護理人員整體工作能力還有待提升。
5、流程及問(wèn)題管理工作不到位。
20xx年,護理工作將借醫院評審二乙之風(fēng),向一個(gè)制度化、規范化、科學(xué)化的發(fā)展軌道,立足大局,扎實(shí)工作,務(wù)實(shí)創(chuàng )新,提高護理工作質(zhì)量,提高護理管理能力,提高護理勞動(dòng)效率,提高護理工作的落實(shí)力,將護理工作做好、做細、做實(shí),努力實(shí)現護理工作在新一年中有新突破、新跨越、新提升、新效果,為骨科醫院的可持續發(fā)展,為等級醫院的評審達標做到理想的成績(jì)。
在未來(lái)的工作中,xx科全體員工依然會(huì )將標準的內容作為自身工作的準則,讓標準成為習慣,而不是讓習慣成為標準,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
護理個(gè)人工作總結 13
在臨床工作中,"工欲善其身,必先利其器,"我深知肩上的責任和重任,天使不好當,都說(shuō)護理工作又苦又累,這話(huà)不假,但是也會(huì )帶來(lái)很多快樂(lè ),只有你親身投入其中才會(huì )對它有深深的體會(huì )。在這里我談?wù)勎覍@份職業(yè)的一些心得體會(huì )。
1、明白護士的價(jià)值
21歲我圓了護士夢(mèng),當穿上護士服第一次踏進(jìn)病房,看見(jiàn)那一個(gè)個(gè)在死亡線(xiàn)上掙扎的身影,看見(jiàn)那一雙雙乞求的眼睛時(shí)起我就有了一種使命:我明白了護士的價(jià)值和"天使"背后的吃苦耐勞和無(wú)私奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作,即使遇到困難,每一個(gè)清新的早晨走在上班的路上,我總是抬頭望著(zhù)天空對自己說(shuō):"好好工作,不要出錯!"就這樣日復一日在病區不停地穿梭忙碌,為病人測量體溫、打針送藥,當給病人穿刺,一針見(jiàn)血時(shí),心里是快活的;當病人被粘痰阻塞呼吸道,為其疏通,心里是舒暢的;當病人高燒,耐心地為其做酒精擦浴,病人的高熱終于退下去的那一刻,內心是愜意的;當看到自己護理的病人康復時(shí),心情真是無(wú)比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉,由入院時(shí)的痛不欲生到出院時(shí)的神采飛揚,我感到一種欣慰。作為一名平凡的護士,我不求感謝,不求回報,更不求鮮花和掌聲,我只希望在我們付出寬容和愛(ài)心的同時(shí),能收獲一份尊重、理解和支持。
2、崇高的奉獻精神
這是護理工作者職業(yè)道德的主要內容和出發(fā)點(diǎn),也是做好護理工作的思想基礎。眾所周知,護理工作是高尚的,但也是很辛苦的,三班倒,每時(shí)每刻我們都堅守在自己的工作崗位上,用自己辛勤勞動(dòng)幫助病人解除病痛,使其盡快恢復健康,所有的節假日也毫不例外,這是護理工作的重要特點(diǎn)。所以我們必須適應這一點(diǎn)(包括家人),自覺(jué)克服個(gè)人的種種困難,必要時(shí)放棄某些個(gè)人利益。自覺(jué)加強責任感,要有熱愛(ài)本職工作和自覺(jué)獻身護理事業(yè)的高尚品德,為人民的健康事業(yè)貢獻青春和智慧。
3、熟練的技能
一是要穩,動(dòng)作要輕柔協(xié)調、靈活穩妥、有條不紊,不僅使病人獲得安全感,也給人以美感;
二是要準,即動(dòng)作嚴格按護理常規辦事,操作準確無(wú)誤,恰到好處;
三是要快,即動(dòng)作熟練,手快,眼快,干凈利落,用較少的`時(shí)間高質(zhì)量地完成任務(wù);
四是好,即質(zhì)量高,效果好,病人滿(mǎn)意,自己也滿(mǎn)意。
在護理工作中時(shí)間常與生命聯(lián)系在一起,嫻熟的技能往往贏(yíng)來(lái)安全、挽救生命。在觀(guān)察危重病人時(shí),護士是第一線(xiàn)的哨兵,特別是在腦外科病人生命體征的觀(guān)察中,一旦病情驟變,如瞳孔不等大、腦疝癥狀出現時(shí),多為護士首先發(fā)現,為醫生提供及時(shí)準確的信息使醫生不失時(shí)機地做出搶救手術(shù)的決策。在心臟病病人突然發(fā)生心臟停搏時(shí),護士應立即叩擊心前區,輔以人工呼吸、胸外心臟按壓、建立靜脈通道等。在醫生搶救病人時(shí)護士應迅速敏捷地配合,保證各種藥品器材的供應,做到得心應手。這些都是搶救成功的關(guān)鍵,這么多的工作需要有條不紊地去完成,因而護理的技術(shù)是廣泛的、深刻的。因此我們要善于學(xué)習,勇于實(shí)踐,不斷進(jìn)取,精益求精,努力提高自己的素質(zhì)和本領(lǐng),這是醫學(xué)發(fā)展的必然趨勢。
4、慎獨
慎獨"作為一種道德修養的方法,最早出現于《禮記.中庸》篇,"莫見(jiàn)乎隱,莫顯乎微,故君子慎其獨也"。意思是指在無(wú)人監督,沒(méi)有輿論影響,一個(gè)人獨立工作的情況下,仍能高度自覺(jué)地盡職盡責地做好工作的一種道德準則。我們的工作人命關(guān)天,平時(shí)嚴格三查七對,切莫出差錯事故,該做的一定要做到位,不能簡(jiǎn)略了事。護理工作的特點(diǎn):持續、重復、瑣碎、復雜、責任重大。醫院的現狀--護理隊伍資源不足,工作量超負荷,護理人員在社會(huì )上所處的地位以及護理工作的特殊性。以上的種種原因使護理缺陷的發(fā)生是在所難免的,怎樣減少和杜絕護理工作中的缺陷及不足,使護理工作達到病人滿(mǎn)意,這對于護士的要求就上升為必須具備高尚的職業(yè)道德情操、謹慎的工作態(tài)度、淵博的醫學(xué)理論基礎。
護理個(gè)人工作總結 14
20xx年是全國衛生體系繼續深入改造的一年,全體護理人員在院長(cháng)看重及直接領(lǐng)導下,本著(zhù)“一切以病人為中央,所有為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導安排的各項護理工作,完成了200*年護理方案90%以上,現將工作情況總結如下:
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保保險醫療的基本保障。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明白了各類(lèi)崗位義務(wù)制跟護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良景象。
2、堅持了查對軌制:
。1)要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)參加總核查1—2次,并有記錄;
。2)護理操作時(shí)要求三查七對;
。3)堅持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未產(chǎn)生大的護理錯誤。
3、當真落實(shí)骨科護理慣例及顯微外科護理常規,堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本,裝備五種操作處理盤(pán)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,防備了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核:要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核,并依據護士長(cháng)訂出的合適科室的年打算、季支配、月規劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監測實(shí)行后果,要求護士長(cháng)把每月工作做一小結,以利于總結教訓,發(fā)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度:按等級病院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次,內容為:部署本周工作重點(diǎn),總結上周工作中存在的優(yōu)毛病,并提出相應的整改措施,向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情形,并學(xué)習護士長(cháng)管理相干材料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,一直提高護士長(cháng)的管理程度。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān),汲取兄弟單位進(jìn)步經(jīng)驗,擴展知識面:5月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班,學(xué)習停止后,向全體護士進(jìn)行了匯報。
三、增強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、持續落實(shí)護士行動(dòng)標準,在日常工作中落實(shí)護士文化用語(yǔ)50句。
2、分離于6月份、11月份組織全部護士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮節培訓。
3、繼承開(kāi)展健康教育,對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度考察表,(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查成果均在95%以上,并對滿(mǎn)足度調查中存在的.問(wèn)題提出了整改措施,評比出了最佳護士。
4、每月科室定期召動(dòng)工休座談會(huì )一次,征求病人看法,對病人提出的要求給予最大水平的滿(mǎn)意。
5、對新調配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核,及格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓,并組織實(shí)踐考試。
2、與醫務(wù)科配合,聘任專(zhuān)家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、各科室每周晨間發(fā)問(wèn)1—2次,內容為基本理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉辦了護理技巧操作競賽(無(wú)菌操作),并評比出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分辨給予了嘉獎。
5、12月初,護理部對全院護士分組進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核:
病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考察:靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、保持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理辦法進(jìn)行了探討,以到達進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì)的目標。
8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護士進(jìn)行了崗前培訓,內容為基礎護理與專(zhuān)科護理知識,組織護士長(cháng)每人講一課,提高護士長(cháng)授課才能。
9、全院有5名護士參加護理大專(zhuān)自學(xué)測驗,有3名護士加入護理大專(zhuān)函授。
五、加強了院內沾染管理
1、嚴格執行了院內管理引導小組制訂的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣造就,對高?剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培育,確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jì)。
3、科室堅持了每月對醫治室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,并記載,每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處置,并記載,每?jì)稍聦ψ贤饩(xiàn)強度進(jìn)行監測。
4、一次性用品應用后各病區、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并按期檢討督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地逐日二次,病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系兀?:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清算床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴厲履行了院染治理請求,無(wú)菌包內用了化學(xué)唆使劑。
7、供給室樹(shù)立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監測。
六、護理職員較杰出的實(shí)現護理工作
1、堅持了以病人為中央,以質(zhì)量為中心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主旨,深入開(kāi)展了以病人為核心的健康教導,通過(guò)發(fā)放健康教育手冊,以及通過(guò)護士的現身說(shuō)法,讓病人熟習控制疾病防治,康復及相關(guān)的醫療,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開(kāi)展整體護理模式病房,三病區護士除了向病人講解疾病的防治及痊愈常識外,還深刻病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個(gè),留觀(guān)125個(gè),手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人供給了全程服務(wù),包含護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人得手術(shù)室,三個(gè)病區固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周密的服務(wù)。
4、全院護理人員撰寫(xiě)護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加臺州地域學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交換。
七、存在問(wèn)題:
1、個(gè)別護士素質(zhì)不高,無(wú)菌觀(guān)點(diǎn)不強。
2、整體護理尚處于探索階段,護理書(shū)寫(xiě)欠規范。
護理個(gè)人工作總結 15
自工作以來(lái),我一直在科護士長(cháng)的帶領(lǐng)、指導和幫助下,本著(zhù)“為人民服務(wù)”的理念,發(fā)揚救死扶傷的精神,認認真真、踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)地做好我的本職工作,至今無(wú)一例醫療護理事故、差錯或糾紛發(fā)生。以下是我今年的工作總結。
一、培訓方面
兩年來(lái),我積極地參加了院內、院外舉辦的各種業(yè)務(wù)知識和技能的培訓或考核,在加強自己的政治思想認識之余,時(shí)刻不忘隨時(shí)提高自己的專(zhuān)業(yè)素養,嚴格遵守各項醫療護理規章制度和按照各項醫療護理操作規范做好護理工作。我一直認真參與每月一次的三基(基礎理論、基本知識和基本技能)的理論和操作考試,溫故而知新,理論聯(lián)系實(shí)際,不斷鞏固自己的護理理論知識和實(shí)踐技能。積極支持每月一次的護士長(cháng)查房工作,提升患者對我的服務(wù)的滿(mǎn)意度。此外,還一直堅持自學(xué)護理本科知識,爭取在理論知識方面再上一個(gè)新臺階,實(shí)現個(gè)人與醫院的同步發(fā)展。
二、競賽方面
今年,我和科內同事一道參加了醫院舉辦的技能操作競賽,我們科獲得了團體第三名的優(yōu)異成績(jì);我參加以“構建和諧醫院”為主題的演講比賽,獲得了二等獎。無(wú)論是個(gè)人參賽,還是團隊作戰,都凝聚和加深了我的集體榮譽(yù)感,強化了我的團隊合作精神,使我深知個(gè)人只有與集體融為一體才能形成最大合力。今年,在同事和領(lǐng)導對我在此前的工作中的表現的一致認可下,我得以被派到xx醫院進(jìn)修。在此,非常感謝各位院領(lǐng)導給予我這次光榮的深造機會(huì )。
三、不足之處
我還有許多的不足之處。譬如專(zhuān)業(yè)知識的.薄弱,技能能力的欠缺使我在工作時(shí)感到力不從心,失去了許多學(xué)習和提高的機遇;又如工作中不夠細心,給患者帶去了不必要的痛苦的同時(shí),也給同事制造了不少的麻煩。對于這些缺點(diǎn)和短處,我已經(jīng)有了深刻的認識,并一直在努力地改正和提高。我一定會(huì )加倍刻苦地學(xué)習理論知識,鍛煉操作技能,并磨練自己的性格,以此來(lái)彌補過(guò)去的工作中出現的不足。不求最好,但求更好,使自己能以更專(zhuān)業(yè)的素質(zhì),更積極的態(tài)度為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
此后的日子里,我將把做一個(gè)優(yōu)秀的護士并晉職為護師作為我的目標。首先,我會(huì )認真對待接下來(lái)的進(jìn)修學(xué)習,力爭學(xué)到真知識、練到真功夫;然后,我會(huì )把自己所學(xué)到的一切帶回醫院,與同事一起分享,并學(xué)以致用,完全轉化到實(shí)際工作中來(lái)。
護理個(gè)人工作總結 16
回首優(yōu)質(zhì)服務(wù)這個(gè)工程,它不是一蹴而就的。剛開(kāi)始的時(shí)候,我對其理解深度不夠,初期效果不明顯。隨著(zhù)我們科室對優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷深入的探討和理解,開(kāi)始嘗試新的想法、并實(shí)施總結經(jīng)驗,漸漸理清思路,發(fā)現單靠幾項措施,發(fā)幾份文件是很難奏效的,難解決思想認識問(wèn)題,徹底轉變服務(wù)觀(guān)念。當月“換位思考——如果我是病人”到“病房明星評選”活動(dòng)的開(kāi)展,“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”到“患者滿(mǎn)意的調查”、“液體零呼叫”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)競賽工作的展開(kāi),大家都化壓力為動(dòng)力,化重任為責任,將改革作為挑戰,做好病人護理工作,逐步深刻地理解道優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性,并漸入佳境。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù),那是心與心的交流。學(xué)會(huì )走進(jìn)患者的心,從患者的角度出發(fā),換位思考,來(lái)提高我們的服務(wù)質(zhì)量,才能夠真正改善醫患關(guān)系,走進(jìn)患者的心。這就要求我們在平時(shí)工作中多聽(tīng)患者的意見(jiàn),多聽(tīng)多想,到具體工作時(shí),就能巧妙的了解患者的心,為他們排憂(yōu)解難。正是我們科室堅持了這些方法與原則,使我們姐妹們的工作獲得了顯著(zhù)的成績(jì),受到了患者的贊揚。面對患者,我們的真情不“欠費”,我們的服務(wù)不“關(guān)機”。我們用真情和誠摯的行動(dòng)贏(yíng)得了廣大患者的心。
也許我們永遠默默無(wú)聞,但我們只要能讓所有的患者微笑著(zhù)健健康康的走出醫院,我們一切都心甘情愿。我們用知識證明自己的價(jià)值,用智慧照亮自己的人生;我們有理想,所以我們自豪;我們有奮斗,所以我們快樂(lè );我們有收獲,所以我們幸福。我們都在努力成長(cháng),成績(jì)僅代表歷史,不斷的進(jìn)步才代表現在與未來(lái),姐妹們,讓我們繼續共同努力吧,做出對社會(huì )應有的貢獻。不知不覺(jué),在忙碌的工作生活學(xué)習中,
20xx年已經(jīng)匆匆過(guò)去一半的時(shí)間,從開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)以來(lái),內心有太多的感觸。從前期我科的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的定位、到宣傳、到加強每位護士的護理意識,到整改到總結,這中間確實(shí)有太多的心酸感觸。既然說(shuō)回望,也就是總結,那首先我覺(jué)得應該加強服務(wù)意識。從我科開(kāi)始成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)護理試點(diǎn)病房開(kāi)始,我想我們每一位護理人員,內心就多了一份壓力。你想,在工作中不止要保質(zhì)保量,還要考慮是否每個(gè)人都滿(mǎn)意,心理的壓力是可想而之的!那么其首要的微笑服務(wù)意識,也許就在不經(jīng)意中漸漸減少或者消失。而工作的繁重及病人的'不理解,缺少有效的護患溝通,也會(huì )使彼此矛盾激化,使滿(mǎn)意度下降。還有雖說(shuō)是優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),但是醫生也應該參與其中。醫療和護理本是密不可分的,病人既然是生病之人,那么伴隨著(zhù)這個(gè)人的心理、生理也是不完整的。都說(shuō)醫者父母心,我想如果我們每一個(gè)醫務(wù)人員,都能體諒一下病人的心情,那我們也會(huì )避免很多過(guò)激的語(yǔ)言和行為,和不必要的誤會(huì )。還有我覺(jué)得再需要加強的就是我們職業(yè)規范慎獨行為。作為醫務(wù)人員,既然你選擇這份職業(yè),也就選擇了肩負起救死扶傷的責任,那么我們在執行每一個(gè)操作時(shí),不僅在幫助人,同時(shí)你也要想想是否會(huì )傷害到人。我們在工作中一定要嚴格要求自己,遵守道德原則,維護自我的良好形象,防止有違職業(yè)道德行為發(fā)生。護理質(zhì)量是保證醫療安全的根本,我想只有不斷的改進(jìn)護理流程、轉變思想、提高認識,才能有效的提高整體護理質(zhì)量。才能為病人提供優(yōu)質(zhì)的人性化、個(gè)性化護理服務(wù),才能把我們的“六心”服務(wù)滲透到護理工作的每個(gè)環(huán)節。使我們的病人看到我們在努力改進(jìn),感受到我們在提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),明白我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的性。這樣才能讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)更好的開(kāi)展下去,讓病人得到真正的實(shí)惠,從而達到社會(huì )、人民、國家都滿(mǎn)意!
護理個(gè)人工作總結 17
20xx年即將結束,一年來(lái)在院領(lǐng)導、護理部、科主任的領(lǐng)導、幫助和指導下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一次就醫,終身為友”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,現將工作情況總結如下:
一、認真落實(shí)各項工作制度確保護理安全質(zhì)量
響應護理部號召,明確了各班職責和護理工作制度,如責任護士、治療班、護理班各盡其責,杜絕了病人喊換液體、自拔針頭等現象。
堅持查對制度,要求醫囑班班查對,每天護士長(cháng)參與查對,每周大查對兩次,并登記記錄。全年未發(fā)生大的差錯。
認真落實(shí)兒科常見(jiàn)病、專(zhuān)科病護理常規及中醫護理操作規范,堅持床頭交接班制度及晨晚間護理,預防各類(lèi)并發(fā)癥發(fā)生。
二、注重細節,不斷提高管理水平
堅持護士長(cháng)手冊的記錄與考核:根據制定出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并檢測實(shí)施結果,以便開(kāi)展工作。
積極參加院周會(huì ),護士長(cháng)例會(huì ):將全院、護理部會(huì )議精神做到上傳下達,并安排周工作重點(diǎn),總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應的整改措施,及時(shí)反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習護士長(cháng)管理資料。
各月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查,及時(shí)反饋,不斷提高護士長(cháng)管理水平。
不斷組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習講座,擴大每位護士的知識面。
三、利用各種渠道提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
對新上崗護理人員進(jìn)行三基三嚴培訓,并一季度組織一次理論考試。積極組織護理人員參加“西學(xué)中”培訓,一月一次,以提高中醫護理技能。認真落實(shí)護理部布置的.基礎護理操作及專(zhuān)科護理操作共x余次。
加強危重病護理,堅持床頭交接班及晨晚間護理。
堅持護理業(yè)務(wù)查房及疑難病例討論制度。全年共組織護理業(yè)務(wù)查房及疑難病例討論x余次。
堅持護理業(yè)務(wù)學(xué)習,全年共組織業(yè)務(wù)學(xué)習余次,要求每位護士輪流講課,以不斷提高大家授課能力。
積極鼓勵大家參加專(zhuān)升本考試,全年共有x位同志升入本科學(xué)習。
四、加強院感控制與管理
1、嚴格執行院內感染控制領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。尤其對新生兒監護室,治療室,隔離監護室等定期空氣培養,均做到了一次培養成功。
2、病房做到終末消毒,并登記記錄。
五、積極響應護理部倡導的親情式健康教育活動(dòng)
自x月份開(kāi)展親情式健康教育活動(dòng)以來(lái),兒科積極響應并組織實(shí)施,并相繼開(kāi)展小兒推拿、小兒捏脊、穴位貼敷、耳穴壓豆、新生兒撫觸等項目,共開(kāi)展x人次,覆蓋率達x%,大大提高了病人滿(mǎn)意度,拉近了護患之間的距離,得到患兒及家屬的一致好評。
六、完成年終目標情況
全年共收治了住院病人x余人次,其中核心技術(shù)近x人次,治愈率達x%。無(wú)一例護理并發(fā)癥。全年共收到錦旗x面,撰寫(xiě)護理論文x篇,工作簡(jiǎn)報近x篇。
七、存在問(wèn)題
1、x事件是兒科的恥辱,將作為血的教訓時(shí)刻警示大家。
2、個(gè)別年輕護士業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高,尤其是穿刺水平達不到理想效果。
3、病房管理尚不盡人意,尤其是晨晚間護理尚不十分到位。
4、個(gè)別護士服務(wù)水平有待提高,有被投訴現象。
5、離醫院制定的年終目標尚有一定距離,有待下一年提高。
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