單證員個(gè)人工作總結(精選15篇)
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律,從而掌握并運用這些規律,因此好好準備一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢?下面是小編收集整理的單證員個(gè)人工作總結 ,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

單證員個(gè)人工作總結 1
通過(guò)一周的實(shí)訓,使我對國際貿易的國際商務(wù)單證業(yè)務(wù)流程及操作有了進(jìn)一步了解和感觸,進(jìn)一步掌握制做單證的基本知識,基本規則和基本技能。本次實(shí)訓,也是一筆珍貴的財富,帶給了我們許多快樂(lè )。
國際貿易是一個(gè)復雜的過(guò)程,涉及的部門(mén)多、環(huán)節多、范圍廣、手續繁瑣,它要求對外貿易的從業(yè)人員不僅要熟練地掌握國家對外貿易政策和外貿專(zhuān)業(yè)知識,還應加強我們對外貿單證的了解和實(shí)際動(dòng)手能力。
在這次實(shí)訓中我們所做的單證有:制貨物運輸投保單、制一般原產(chǎn)地證、制普惠制產(chǎn)地證、制貨物出運委托書(shū)、制出口貨物訂艙委托書(shū)、制海運提單、制商業(yè)發(fā)票、制裝箱單、制匯票。
本次實(shí)訓的主要目的是:是為了提高我們制作常用外貿易業(yè)務(wù)單證和熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)一般流程,識別和加強單證業(yè)務(wù)操作能力的訓練而進(jìn)行的。讓們進(jìn)行比較系統的外貿業(yè)務(wù)綜合技能訓練,采取仿真模擬實(shí)際業(yè)務(wù)流程,一環(huán)套進(jìn)行業(yè)務(wù)操作訓練,為以后從事實(shí)際進(jìn)出口貿易工作,實(shí)現零距離上崗作業(yè)打下堅實(shí)的基礎。
我們作為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,對這方面知識的了解和學(xué)習就顯得非常必要和重要了。因此,從大一我們商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)就開(kāi)設國際貿易、大二就開(kāi)設了國際貿易實(shí)務(wù)這門(mén)課程,為了使我們更好地,更加深刻地了解和掌握本學(xué)期這門(mén)課程加強理論知識和實(shí)踐的相互聯(lián)系,4月份本系特為我們安排了為期一個(gè)星期的國際貿易實(shí)務(wù)實(shí)訓。讓我們真正地認識到了和接觸到了實(shí)際操作方面的知識,讓我們能更好地理論去聯(lián)系實(shí)際。在這一周的進(jìn)出口實(shí)務(wù)實(shí)訓當中,在老師的.指導下,在同學(xué)們的幫助以及自己的努力下,我把老師交給我們的實(shí)訓任務(wù)圓滿(mǎn)地完成了。在實(shí)訓的過(guò)程中,我對進(jìn)出口貿易的一些基本的知識有了更加深刻的了解,通過(guò)實(shí)訓,我對進(jìn)出口貿易交易前的準備交易過(guò)程中的具體流程有了一個(gè)清楚的認識,同時(shí)也明白了平時(shí)努力學(xué)習理論知識的重要性以及實(shí)際操作的必要性。
外貿單證簡(jiǎn)稱(chēng)單證,是指在外貿業(yè)務(wù)實(shí)施過(guò)程中所應用的單據與證書(shū),在國際貿易結算中占據著(zhù)重要的地位。隨著(zhù)國際貿易的發(fā)展,國際貿易貨物單據化,商品買(mǎi)賣(mài)以單據買(mǎi)賣(mài)的形式來(lái)實(shí)現,買(mǎi)賣(mài)雙方的貨款結算是以單據而非貨物為依據,商品的買(mǎi)賣(mài)往往表現為單據的買(mǎi)賣(mài),單證制作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)外貿業(yè)務(wù)的完成和經(jīng)濟效益的實(shí)現。一套正確、完整、及時(shí)、清晰的單證是能否順利結匯的關(guān)鍵,需要相關(guān)工作人員認真負責、細心耐心地完成。作為一名商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)生,對各種單據的性質(zhì)、作用、具體內容、繕制注意事項、各有關(guān)法律以及國際貿易慣例等都應該有所了解,才能確保在制作單證的時(shí)候能順利結匯。
在做進(jìn)出口業(yè)務(wù)時(shí)這幾種外貿單證是最常見(jiàn)的也是必不可少的交易雙方往往都要以這些單證來(lái)確定交易的事宜和順利完成雙方之間的交易。雖然說(shuō)這幾個(gè)單證的制作不是很復雜,但是通過(guò)在實(shí)訓時(shí)你可以發(fā)現這些對人的專(zhuān)業(yè)和辦事的仔細程度是有很大的要求的。在這整個(gè)實(shí)訓過(guò)程中我制作和填寫(xiě)了制貨物運輸投保單、制一般原產(chǎn)地證、制普惠制產(chǎn)地證、制貨物出運委托書(shū)、制出口貨物訂艙委托書(shū)、制海運提單、制商業(yè)發(fā)票、制裝箱單、制匯票。為了防止錯列,漏列等問(wèn)題,在填寫(xiě)這些單證時(shí)要特別細心,注意日期是否正確。在做單時(shí)是不允許有任何差錯的。從本次實(shí)訓的整個(gè)過(guò)程中我看到了也深深體會(huì )到了做進(jìn)出口業(yè)務(wù)的嚴謹。因此,這次實(shí)訓大大加強了我的實(shí)際操作能力。
其中,讓我最頭痛的無(wú)疑是信用證了。操作之一就是查找信用證與合同的不符,如果一個(gè)交易是以信用證付款的話(huà),那如果信用證與合同不符,銀行是不給予付款的,所以這個(gè)步驟在整個(gè)操作中是非常關(guān)鍵的,因此我們的責任也是最重大的。因此在審核的時(shí)候一定要做到仔細二字,買(mǎi)方、賣(mài)方、地址、條款、金額、貨物這一項項條款都是不能有一丁點(diǎn)失誤的。這類(lèi)題型要求做到我們平時(shí)所謂的“三單相符”分別是:?jiǎn)巫C相符、單單相符、單同相符。
這次的實(shí)訓是非常順利的,通過(guò)實(shí)訓讓我深入地接觸到了實(shí)際的操作過(guò)程為我們以后就業(yè)積累了經(jīng)驗,掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗了平時(shí)所學(xué)習的基礎知識,衡量了個(gè)人的能力和水平,同時(shí)發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。我相信,這次實(shí)習讓我獲得的經(jīng)驗、心得會(huì )促進(jìn)我在下學(xué)期的學(xué)習甚至未來(lái)的學(xué)習、工作中尋找到正確的方向和合理的方法。
單證員個(gè)人工作總結 2
從事國際貿易單證工作需要掌握許多“要點(diǎn)”。從易學(xué)、易記和實(shí)踐中使用的頻率高低的角度,我們把單證工作的各個(gè)方面都以三“要點(diǎn)”的形式加以說(shuō)明,希望能對廣大從業(yè)人員理解和掌握相關(guān)知識有所幫助。
一、工作主線(xiàn):合同、信用證、單據
這是一條貫穿整個(gè)國際貿易程序始終的主線(xiàn)。交易的雙方在從事貿易活動(dòng)時(shí)首先應訂立合同以確定彼此的權利和義務(wù),在此基礎上(如果是信用證付款方式)由買(mǎi)方向本國開(kāi)證行提出開(kāi)證申請,并由后者向出口受益人開(kāi)出信用證,然后買(mǎi)賣(mài)雙方就以信用證和有關(guān)法律法規的規定為準來(lái)具體履行各自的義務(wù),實(shí)踐中履行義務(wù)多通過(guò)單據的形式實(shí)現。這條主線(xiàn)可簡(jiǎn)記為“3Cs”:S/C(合同)——L/C(信用證)——DC(單據)。
二、工作過(guò)程:制作、審核、提交
任何一個(gè)環(huán)節的單證工作都可以縮略為上述三方面,該工作過(guò)程的主要依據是合同、信用證、有關(guān)慣例、規定和買(mǎi)賣(mài)貨物的原始資料。
1、制作單據。單據不同的出單人各異:發(fā)票、箱單、匯票等由賣(mài)方做;運輸部門(mén)通常會(huì )配合出具提單、運單、船證等;貨物的保險手續則一定由保險公司辦理,這就要求相關(guān)各方應密切協(xié)作,按要求順序出單。
2、對制作完成的單據應嚴格審核,審核的一般過(guò)程是:制單人及其所在公司內部先自行核實(shí),確認所做單據沒(méi)有問(wèn)題的情況下,再向本國銀行/相關(guān)部門(mén)提交,銀行有關(guān)部門(mén)將結合信用證等對單據進(jìn)行逐字、逐句的審核,如單、證內容表面一致,銀行將通過(guò)一定方式把全部單據寄國外有業(yè)務(wù)往來(lái)的銀行(付款行),付款行審核后如無(wú)異議即履行付款義務(wù),買(mǎi)方從付款行贖單前也要對單據進(jìn)行審核,所以審核單據從出口方、出口銀行、進(jìn)口銀行和進(jìn)口方之間一直在進(jìn)行。
3、如果單據的制作和審核沒(méi)有發(fā)現任何問(wèn)題,按規定的時(shí)間、方式和要求的種類(lèi)、份數提交合格單據就成為順理成章的事了。
三、基本單據:發(fā)票、箱單、提單
一筆業(yè)務(wù)不管內容繁簡(jiǎn),當事人位于哪個(gè)國家,有關(guān)當事方通常都會(huì )要求出口方提交這三種單據。如交易條件不同,要求的單據種類(lèi)也可能有所增減。比如CIF條件下出口方有義務(wù)提供保險單,如所出口的商品是法定檢驗商品,應有相應檢驗證;作為支付工具的匯票也不是每筆交易都需要的,有些業(yè)務(wù)根本不需要使用匯票;如果是易貨或邊境貿易,當事人一手錢(qián),一手貨,可能不需要單據或只有發(fā)票即可,所以單證從業(yè)人員對這三種單據必須認真對待、了如指掌。
四、單據類(lèi)型:官方、商業(yè)、金融
單據的分類(lèi)有多種,上述分類(lèi)主要是從出單人和單據的作用角度進(jìn)行劃分的。官方單據主要指由官方機構核發(fā)的單據,諸如進(jìn)出口報關(guān)單、檢驗檢疫證、進(jìn)出口收付匯核銷(xiāo)單、原產(chǎn)地證和海關(guān)、領(lǐng)事發(fā)票等;商業(yè)單據主要是由進(jìn)出口商、運輸部門(mén)、保險公司等制作并提供的包括發(fā)票、裝箱單、提單、保單、受益人證明、裝運通知等在內的各種常見(jiàn)單據;金融單據用于取得貨款,包括匯票、本票和支票。此外,單據還有下列劃分方法:從貿易環(huán)節角度單據被分為:貨物單據、托運單據、報關(guān)單據、保險單據、結匯單據、核銷(xiāo)單據、退稅單據、(如發(fā)生爭議)爭議索賠單據等;從進(jìn)出口角度講有進(jìn)口單據和出口單據。
五、主要當事方:賣(mài)方(受益人)、買(mǎi)方(申請人)、第三方(銀行/海關(guān)/運輸部門(mén)等)
國際貿易中的每個(gè)環(huán)節都會(huì )涉及多個(gè)當事人,但都可以概括為三方:出口方(受益人)、進(jìn)口方(申請人)和某個(gè)第三方,所有單據的制作、流轉都是圍繞這三個(gè)人進(jìn)行。比如在辦理保險手續時(shí),根據交易條件的不同,可以由買(mǎi)方(FOB、CFR)或賣(mài)方(CIF)向第三方保險公司辦理相應事宜。
六、付款方式:匯付、托收、信用證
貿易實(shí)踐中可以使用的付款方式有匯付、托收、信用證、延期和分期付款、國際保理和包買(mǎi)票據(弗費廷)等,不管使用哪種方式付款都必須提交相應的單據。付款方式不同,所要求的`單據的種類(lèi)、份數、交單方式都會(huì )有所區別。例如,在匯付中的電匯/信匯方式下,使用的主要單據是通過(guò)SWIFT等電訊手段發(fā)出的《付款委托通知書(shū)》;在托收中的D/A條件下,從理論上講所有專(zhuān)家同一口徑:不宜采用,但實(shí)踐中基于買(mǎi)方市場(chǎng)的現實(shí),許多公司在按此條件進(jìn)行貨款收付,且有些業(yè)務(wù)中的單據并非通過(guò)托收銀行而是直接寄買(mǎi)方,當然這只能在出口方能夠掌控風(fēng)險的范圍內進(jìn)行;信用證的特點(diǎn)之一是單據買(mǎi)賣(mài),其對單據的要求更是遵循“嚴格一致”的原則。
單證員個(gè)人工作總結 3
20xx年過(guò)去了,過(guò)去的一年里,我在公司領(lǐng)導和各位同事的幫助下工作有很大的進(jìn)步,個(gè)人業(yè)務(wù)能力得到了很大提升,但還是有很多做的不到位的地方,在接下來(lái)的工作中我會(huì )繼續努力改進(jìn)。在20xx年新的一年里,我將更加努力完善本職工作,望各位領(lǐng)導、同事多多幫助。在過(guò)去的一年里我的具體工作總結和在新的一年里的工作安排如下:
一、個(gè)人崗位職責內容
1、收到客戶(hù)訂單以后,仔細檢查訂單的總件數和金額,最重要的是交貨期,先跟工廠(chǎng)落實(shí)好了送貨時(shí)間以后再給客戶(hù)確認交期,以免最后耽誤交期,有需要做外銷(xiāo)合同的就給客戶(hù)做外銷(xiāo)合同,然后給工廠(chǎng)下購銷(xiāo)合同,合同里要特別注意產(chǎn)品描述,數量,單價(jià),總金額,付款方式和交貨時(shí)間。
2、購銷(xiāo)合同下去以后,在準備面料的這段時(shí)間里,抓緊時(shí)間和客戶(hù)溝通確認一些包裝的細節問(wèn)題,并安排輔料的生產(chǎn),在面料到工廠(chǎng)之前把輔料安排好,以免耽誤使用。安排包裝的時(shí)候需要注意:不管新客戶(hù)還是老客戶(hù),不論是新訂單還是翻單,一定要把包裝細研究透,有不懂得地方一一列明,寫(xiě)郵件詢(xún)問(wèn)客戶(hù),復雜的包裝要求客戶(hù)寄包裝樣品,可跟據客戶(hù)寄要的實(shí)樣安排生產(chǎn),例如彩卡,可看一下材質(zhì)和顏色;如果是翻單也要給客戶(hù)寫(xiě)郵件確認一下包裝是否同上一個(gè)訂單。
3、所有的包裝都清楚以后,給工廠(chǎng)發(fā)包裝要求,在發(fā)出去之前自己要研究明白,而且要交代清楚,水洗標怎么釘,釘在什么位置,彩卡的實(shí)用方法,袋子的掛鉤方向,以及一些不干膠貼的位置,畫(huà)圖給工廠(chǎng)以免理解上產(chǎn)生異議。
4、寄樣品。按照訂單上客戶(hù)的要求,該給客戶(hù)寄確認樣的寄確認樣,該寄船樣的寄船樣。工廠(chǎng)寄來(lái)的樣品,寄給客戶(hù)自己自己一定要仔細檢查,做工,尺寸,顏色等,特別是寄船樣一定要仔細檢查,做工,尺寸,顏色(大貨的顏色要和之前的確認樣比一下),包裝(水洗標,彩卡,條碼,折疊尺寸等都要經(jīng)自己的手仔細檢查,每一步都不能少)。另外如果是給客戶(hù)寄新樣品,一定要編號留樣存檔,實(shí)在沒(méi)有樣品留時(shí)候也要拍照片。每個(gè)客戶(hù)的留樣樣品,樣品布和樣品照片都要歸類(lèi)保存,以便以后下訂單的時(shí)候容易查找。
5、注意跟進(jìn)工廠(chǎng)的生產(chǎn)進(jìn)度,催工廠(chǎng)按時(shí)寄客戶(hù)要求的樣品,提前告知最后的出貨數,如果實(shí)際的出貨數和合同數相差很多,要及時(shí)通知客戶(hù),如果超出客戶(hù)給的范圍,不管是多出還是少出都要得到客戶(hù)許可。在交貨期的前2個(gè)星期,詢(xún)問(wèn)貨物準備的情況,是否能按時(shí)交貨,以便安排申請驗貨和訂艙。不能按時(shí)交貨要及時(shí)跟客戶(hù)商議,告知不能按時(shí)交貨的原因以及可以交貨的時(shí)間。估算出大概的尺碼發(fā)托單給貨代,詢(xún)問(wèn)其船期,最晚送貨時(shí)間和截單時(shí)間,并催要入貨通知。及時(shí)的將入貨通知發(fā)給工廠(chǎng)以便工廠(chǎng)跟據此送貨時(shí)間安排生產(chǎn)和送貨。
需要注意的兩點(diǎn):
(1)對于客戶(hù)需要來(lái)驗貨的貨一定要強調工廠(chǎng),在驗貨通過(guò)以后方可送貨。
(2)驗貨出現問(wèn)題的貨,要求工廠(chǎng)抓緊時(shí)間按照要求該翻箱的翻箱,該修改的修改;修改完以后得到客戶(hù)的許可以后才可安排送貨。
6、報關(guān)和單據。及時(shí)將報關(guān)資料發(fā)給指定的報關(guān)行,貨代指定報關(guān)的要提前將單據寄到指定的地點(diǎn),報關(guān)要按照實(shí)際的出貨情況來(lái)報,件重尺,商品名稱(chēng),商品編碼都要按照實(shí)際的來(lái),要確保商品名稱(chēng)和商品編碼一致。
在告知貨代最后的件重尺的同時(shí)要與貨代核對提單草本,并安排產(chǎn)地證等相應的客戶(hù)清關(guān)需要的單據。開(kāi)船以后要寫(xiě)郵件給客戶(hù),告知出貨的情況,船名航次,以及箱單發(fā)票,提單產(chǎn)地證等先關(guān)的'單據,崔其安排付款?蛻(hù)款到賬以后將清關(guān)單據正本寄走并通知客戶(hù)快遞單號。所有的單據都要做的單單一致,單證一致。
二、在新的一年里工作中需要注意和改進(jìn)的地方
過(guò)去的一年自己也作出了不少成績(jì),但是還是犯了很多的錯誤,給公司帶來(lái)了損失和影響。
1、工作馬虎,不夠仔細,經(jīng)常犯一些低級的錯誤,像有一票提單xx確認出錯,某些給工廠(chǎng)的xx的內容出錯,包裝輔料定錯等都是由于我不夠仔細,工作不認真,工作的時(shí)候沒(méi)有靜下心來(lái)造成的。在以后的工作當中的要更加仔細認真,保持嚴謹的工作態(tài)度,養成良好的工作習慣。
2、在跟工廠(chǎng)溝通和跟客戶(hù)溝通的時(shí)候有很多事情考慮得不周全,容易漏掉一些細節問(wèn)題,例如在研究包裝的時(shí)候只考慮一片產(chǎn)品的包裝,怎么樣才美觀(guān),而沒(méi)有想到工廠(chǎng)包裝大貨的時(shí)候是否可行,沒(méi)有站在工廠(chǎng)的角度去考慮問(wèn)題。沒(méi)有實(shí)際的經(jīng)驗,而且對產(chǎn)品知識不夠了解,對做工,生產(chǎn)工藝,加工過(guò)程不熟悉,這是目前比較欠缺的一部分,所以不能完整的與客戶(hù)和工廠(chǎng)溝通,在訂單的操作過(guò)程中也有阻礙,希望以后自己能不斷加強這方面的學(xué)習
3、語(yǔ)言溝通能力欠缺,工作一年多了還是只能寫(xiě)個(gè)簡(jiǎn)單的郵件,稍微有點(diǎn)難度得郵件,就要研究半天,而且最后寫(xiě)出來(lái)得還不是很完美,我自己也很補滿(mǎn)意,以后要不斷的提高溝通的技巧以及英語(yǔ)郵件的寫(xiě)作,其實(shí)我自己也一直在練習,只不過(guò)是進(jìn)步的比較慢。
4、有很多沒(méi)有接觸過(guò)的東西,有很多不懂得地方但是又沒(méi)有及時(shí)的詢(xún)問(wèn)。以后會(huì )多學(xué)習,開(kāi)拓知識面。希望在新的一年能比上一年有所進(jìn)步,能上一個(gè)更高的臺階!
三、對公司的建議
希望不定期的能開(kāi)一次例會(huì ),對一段時(shí)間內的工作做下總結,把最近需要做的事情梳理一遍,有哪些需要特別注意的,有哪些特別著(zhù)急需要加強跟進(jìn)的工作羅列出來(lái),把一些工作的進(jìn)展情況作出匯報,領(lǐng)導和同事之間多溝通一下,開(kāi)展工作的時(shí)候做到心中有數。
新年伊始,20xx年已經(jīng)過(guò)去,之前我在本職工作上還有很多需要學(xué)習和提升的地方,在新的一年里我將盡我的努力,踏踏實(shí)實(shí)的把工作做好,竭盡全力完成本職工作,輔助其他同事完成公司安排,以個(gè)人的能力為公司的下步發(fā)展添枝加葉。在新一年的工作中,可能會(huì )出現的這樣的缺陷和那樣的不足,還請領(lǐng)導和各位同事多多指證,多多幫助。
希望在下一年和同事在工作上能取得更大的成績(jì),在大家的共同努力下,公司明天越來(lái)越好,個(gè)人發(fā)展的平臺和提升的空間越來(lái)越寬廣;祝大家,新年快樂(lè ),家庭幸福美滿(mǎn)!
單證員個(gè)人工作總結 4
從4月份開(kāi)始至今我做單證員已有3個(gè)月,從一開(kāi)始的不熟悉,但我很快就掌握了做單證的經(jīng)驗和技巧。
當拿到信用證后,先仔細審查和合同有出入的地方,產(chǎn)品名稱(chēng)、數量、開(kāi)證行、公司名稱(chēng)、有效期、付款方式、最遲裝運期、有沒(méi)有軟條款、特別的`規定等等。如果有的話(huà),必須與業(yè)務(wù)人員商洽這些事情,把所有的問(wèn)題一次向客戶(hù)提出,請他修改信用證。
我們根據業(yè)務(wù)員提供的合同首先制作報關(guān)資料,報關(guān)資料因為僅是用于我們國內海關(guān)報關(guān),所以我們可以相對簡(jiǎn)化一些,但是簡(jiǎn)化歸簡(jiǎn)化,報關(guān)的數量,毛,凈重,體積還是和信用證要求及提單上的數量,毛,凈重,體積一致。所有報關(guān)資料我們兩個(gè)單證員都會(huì )相互校對。
再根據信用證與PI制作托書(shū)。等業(yè)務(wù)員傳托書(shū)后,貨代會(huì )給我們提單確認件,同時(shí)我們也提供報關(guān)資料給貨代。每份提單確認件都要不厭其煩反復核對正確,有我們兩位單證員和業(yè)務(wù)員相互校對,提單出來(lái)后也要校對,一份提單至少要核對5遍以上,杜絕有錯誤的發(fā)生。
貨物裝船后就開(kāi)始制作議付單據,例如:發(fā)票、箱單、重量清單、產(chǎn)地證、投保、裝船通知、受益人證明等。所有單據都嚴格按照信用證要求。所有單據的日期在船期之前或者船期當天。
提單一般3—7個(gè)工作日,若提單晚了,及時(shí)催貨代要提單。確保提單在信用證交單有效期內交單。
所有單證都必須反復核對,做到單證相符,單單一致。如果客戶(hù)有臨時(shí)要求,可以說(shuō)服客戶(hù)修改信用證。單據審核OK,通知銀行交單。
今年上半年交了64份議付單據,現還有10信用證在手。
關(guān)于銀行水單,業(yè)務(wù)員寫(xiě)上客戶(hù)信息后交與我們登記,并在網(wǎng)上報送,然后登記給財務(wù)。
關(guān)于產(chǎn)地證,一般原產(chǎn)地證在系統申報后寄貿促會(huì )辦理,貿促會(huì )做好產(chǎn)地證再寄給我們。發(fā)票認證,國際商事證明書(shū),大使館認證也是在貿促會(huì )。其他特殊產(chǎn)地證比如FORMA,FORME到商檢局去辦理。
關(guān)于保險,保險是以清關(guān)時(shí)的發(fā)票為基準的,加上重要的船名航次、保險金額、保險時(shí)間。
總結這這幾個(gè)月的單證經(jīng)驗,我們單證員做單據最重要要細心,對信用證一定要熟練掌握。每個(gè)國家的信用證要求都不同,必須嚴格按照信用證要求做單據。
單證員個(gè)人工作總結 5
剛開(kāi)始到公司,被分配先做單證,雖說(shuō)在學(xué)校學(xué)的是外貿專(zhuān)業(yè),可我什么都做不好,被老單證員瞧不起,說(shuō)什么大學(xué)生呀?我高中生都能做好的事,他卻老出錯。(因為是他最后審核),停止我做單證。那時(shí)我是按書(shū)本上學(xué)到的知識來(lái)套用的!脫離的實(shí)際的業(yè)務(wù)操作。我知道我很欠學(xué),但我是個(gè)不服輸的人,別人能做好的事,我一定能做好,而且一定比他們做的更好!
我開(kāi)始留心看他做單證,看別人做單證。那時(shí),公司分八個(gè)部,每個(gè)部都有單證員,獨立核算,彼此之間的業(yè)務(wù)也保密,就是想到別的部門(mén)也要經(jīng)過(guò)上級領(lǐng)導批準。我無(wú)法看到別人做的單證,我只能想辦法!我在同部門(mén)里就是看他們作廢的單證,當他們要撕掉的時(shí)候,我就說(shuō)給我做草稿紙吧。另外找機會(huì )幫他們做他們不想做的事,因為他們不想去做,他們就會(huì )教你怎么去做,你就有機會(huì )鍛煉自己。我還想辦法做其它部門(mén)的單證(我常在下班時(shí),去其它部門(mén)找好友聊天和打牌。從中探聽(tīng)他們的牢騷和單證情況。從中吸取教訓。)
這樣一來(lái),三個(gè)月后,我很快就掌握了做單證的經(jīng)驗和技巧,加上學(xué)校學(xué)到的知識,公司里所有的單證我都會(huì )做,并且做的最好,兩年內沒(méi)有一筆單證出錯,沒(méi)有一筆不符點(diǎn)和退證退單,是公司第一位單證員!連公司老總和別的部門(mén)經(jīng)理都要求我去幫他們做單證。我具體的操作規程情況如下:
1)當拿到l/c后,先仔細審查和合同有出入的地方,產(chǎn)品名稱(chēng)、數量、開(kāi)證行、公司名稱(chēng)、有效期、最遲裝運期、有沒(méi)有軟條款、特別的規定等等。
如果有的話(huà),請立即與業(yè)務(wù)人員商洽這些事情,把所有的問(wèn)題最好一次向外商提出,請他修改l/c。
2)督促跟單員緊跟這份合同(如果沒(méi)有跟單員,是自己的話(huà),提前完成那些能提前的工作,比如說(shuō):invoice,packinglist,forma,insurancepolicy,等等。
3)貨物裝船后,請及時(shí)聯(lián)系船公司或船代理,要求他們先將做好b/lcopy傳真給你確認。你需要認真仔細地按l/c上面的要求來(lái)核對。發(fā)現問(wèn)題,應該立即要求他們修改。
4)所有單證都必須反復核對,一筆l/c的單證,至少全面核對五次,做到單證一致,單單一致。如果客戶(hù)有臨時(shí)要求,可以說(shuō)服客戶(hù)修改l/c,或者做t/t。
比方說(shuō):上次我的`客戶(hù)已經(jīng)開(kāi)了l/c給我,但在裝柜時(shí),他突然想起還有一些零配件要求裝上,(他已經(jīng)答應他的批發(fā)商了,但忘記寫(xiě)在l/c里了),數量還不少,這時(shí)候去改l/c已經(jīng)是不可能的事了,我說(shuō)這樣吧,我先幫你裝上船,然后我去補辦手續,l/c就不要修改了,零配件的錢(qián),請你t/t給我們,我們再補做發(fā)票裝箱單給你?蛻(hù)很高興地說(shuō):非常感謝,你怎么想到的?我說(shuō):這只是一點(diǎn)小經(jīng)驗而已。
5)交單的時(shí)候,也要注意:有沒(méi)有b/l背書(shū),i/p背書(shū)等等,發(fā)票裝箱單是不是做的不好,不規范,有沒(méi)有忘了一些特別的規定:l/c號碼必須顯示,hscode必須顯示,船代理必須顯示,電話(huà)傳真必須顯示等等。
總之:一句話(huà),做單證也不是一件很容易的事!必須有耐心、有恒心、更要細心,祝所有做單證的朋友工作順利哦!
通過(guò)近8個(gè)月的學(xué)習、實(shí)踐工作,從最初的統計門(mén)表、畫(huà)圖送審到獨立下單、五金、門(mén)型及結構的獨立設計再到現場(chǎng)與客戶(hù)溝通交底,不可否認自己進(jìn)步了許多,在這里多謝同事及領(lǐng)導的大力支持與幫助。但也有很多地方需要學(xué)習,我都會(huì )一一記錄下來(lái),積極請教領(lǐng)導,提高自己的水平。
單證員個(gè)人工作總結 6
我在剛剛過(guò)去的充滿(mǎn)激情的20xx年,在各位領(lǐng)導的熱情關(guān)懷下,在所有同仁的無(wú)私幫助下,加上個(gè)人的努力,較為圓滿(mǎn)地完成了單證員崗位的各項工作。
在20xx年,我本著(zhù)對公司的忠誠和對單證工作的熱愛(ài),銳意進(jìn)取,刻苦學(xué)習,在繁忙的.工作中積極提高自己的制單審證水平,一年以來(lái)的事實(shí)證明,這些努力得到了圓滿(mǎn)的回報。從x月到x月,我共完成x筆業(yè)務(wù)的制單審證工作,處理信用證及相關(guān)單證共x套,平均每月x套。更令人欣喜的是,我基本上能夠做到正點(diǎn)交單,得到了銀行的表?yè)P和業(yè)內同行的積極贊許。
必須承認,我在單證工作中也難以避免的存在一些不足,這主要是技術(shù)水平問(wèn)題而非工作態(tài)度問(wèn)題。由于這些問(wèn)題的存在,也在一定程度上影響了單證工作效率。應當指出的是,這些問(wèn)題是前進(jìn)中的問(wèn)題,是實(shí)踐中的問(wèn)題,只有通過(guò)實(shí)踐才能得到有效解決。為此,我將在今后的單證工作中繼續努力,同時(shí),也希望公司領(lǐng)導在20xx年能為我提供外出(脫產(chǎn))學(xué)習的機會(huì )。學(xué)習是為了工作,相信為學(xué)習付出的成本,今后將在工作中一本萬(wàn)利地得到回報。
展望20xx年,我充滿(mǎn)了希望。盡管我們面臨全球金融危機的挑戰,外貿行業(yè)也面臨更大的挑戰和風(fēng)險,但我相信,在公司領(lǐng)導胸有成竹的領(lǐng)導下,在公司同仁的團結努力下,我們一定能把危機變成機遇。作為單證崗位的工作人員,我將繼續努力工作,為外銷(xiāo)部門(mén)和其他相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)服好務(wù),把好關(guān)。一份付出,一份回報,我也相信,公司也一定能根據我的出色表現,在20xx年為我提供與之相稱(chēng)的待遇,和更加廣闊的發(fā)展空間。
單證員個(gè)人工作總結 7
伴隨著(zhù)新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年,滿(mǎn)懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿(mǎn)希望的.20xx年。在這年終之際,現對20xx年一年里所作的工作總結匯報如下:
完成了100P圓筒、100P彩虹、60P共91個(gè)集裝箱的出口到美國,14個(gè)托盤(pán)的100P彩虹出口到日本,10個(gè)托盤(pán)的60P和100彩虹到xx,及2400套圓筒和600套60P(REPLACEMENT)到美國。
主要負責:
1、簽訂合同后,催客戶(hù)開(kāi)信用證,并與收到后審核,有問(wèn)題并通知及時(shí)修改。
2、按制定的出貨工作計劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3、與客戶(hù)確認相關(guān)得出貨資料后,整理單據,辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書(shū)。
4、協(xié)調好生產(chǎn)部門(mén),按客戶(hù)不同的包裝要求,安排拖車(chē)發(fā)貨。
5、核算出相關(guān)的出口數據,制作單據,委托辦理出口報關(guān)。
6、根據信用證要求,制作并準備相應的出口單據,去銀行辦理交單議付,有時(shí)辦押匯。
7、登記相關(guān)的出口資料,并按客戶(hù)要求,每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8、將資料整理歸檔,并隨時(shí)與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務(wù)。此項工作繁瑣且重復率高(自七月份起,幾乎每周重復一次),占去了近80%的精力。
期間因工作時(shí)間短,經(jīng)驗不足,也犯過(guò)不少錯誤:
1、拖車(chē)訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。
2、與車(chē)間及其他部門(mén)配合、協(xié)調不夠好。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現錯誤,檢查工作沒(méi)做好。
單證員個(gè)人工作總結 8
20xx年x月份我很榮幸的成為xx國際貿易有限公司的一名員工。外貿是一個(gè)和外國人打交道的行業(yè),需要的是豐富的知識和絕對百分百的細心,這些對于一位剛跨進(jìn)xx之門(mén)的我來(lái)說(shuō)完全是一個(gè)未知數,沒(méi)有接觸過(guò)外貿,沒(méi)有令人充滿(mǎn)信任的外語(yǔ),此時(shí)“零”恰是我真實(shí)的評價(jià),是邁祺一手教會(huì )了我:如何去工作,如何去做人,我想做人比做事更重要。
時(shí)間飛逝,轉眼十個(gè)月已經(jīng)過(guò)去,而現在的我在各方面是否還是零了,捫心自問(wèn),不敢說(shuō)我在這過(guò)去的十個(gè)月里所做的工作百分百,不敢說(shuō)同事評價(jià)我這過(guò)去十個(gè)月百分百,不敢說(shuō)我學(xué)了百分百的知識,但我敢說(shuō)我用的是百分百的真心。
接觸外貿,首先接觸的是外貿 單證 ——外貿的基礎性工作。外貿 單證 即制作有利于外貿工作發(fā)展的一切表格。包括出貨之前的租船訂艙、工廠(chǎng)的發(fā)貨通知、報關(guān)單證 的制作,其中有需要商檢的必須在報關(guān)前完成、提單的確認、費用的確認、還有一些后續問(wèn)題等等,F將我在20xx年里并學(xué)習并工作的一些詳細知識列為以下:
1、租船訂艙。租哪里的船,訂哪里的艙,怎么訂。一般 fob為客人指定貨代,并由我公司代客戶(hù)做租船訂艙的指示性工作,運費為倒付,即freightcollect,在這個(gè)情況下產(chǎn)生運費為客人承擔,而像其他的訂艙費、報關(guān)費等人民幣費用由我公司承擔。
另外走cif貨時(shí),我們就必須根據貨代報給我們的價(jià)格去決定給誰(shuí)做,此時(shí)運費預付,即freightprepaid,既由我公司來(lái)承擔在貨代公司服務(wù)下產(chǎn)生的一切費用。當然所有的只要是有利于公司的,我們就可以做,只要是不利于公司的,我們絕不含糊。
注:在租船訂艙時(shí),我會(huì )放松警惕,所以自工作以來(lái)犯了一些錯誤,常犯錯誤為:freightcollect寫(xiě)成freightprepaid;一些不從上海港走的貨寫(xiě)成了shanghai。
2、發(fā)貨通知。這個(gè)環(huán)節
關(guān)系到出貨的及時(shí)和準時(shí)問(wèn)題,同時(shí)牽扯到船期和客人可以準時(shí)收到貨物。這一環(huán)節要將貨代給我們的進(jìn)倉通知巧妙的寫(xiě)給每一家工廠(chǎng)的送貨通知,根據不同特點(diǎn)的工廠(chǎng),給予不同的時(shí)間限制。比如我這邊有一家工廠(chǎng):浙江三門(mén)湘順有限公司,這家公司出貨總是有問(wèn)題,所以給他的時(shí)間就必須提前。
注:在做發(fā)貨通知時(shí)起先的方式不是很完美,并且按照那樣的方式容易產(chǎn)生錯誤,后來(lái)經(jīng)過(guò)馮經(jīng)理的指導,使用更規范的形式,所以這一環(huán)節沒(méi)有錯誤的發(fā)生。并希望以后能夠做的更好,和催貨方面做的更到位。
3、商檢。有些產(chǎn)品需要商檢才能出貨,在為期十個(gè)月里,接觸到需要商檢的產(chǎn)品是:空氣濾清器、電珠。商檢時(shí)需要提供發(fā)票、裝箱單、外銷(xiāo)合同。此時(shí)提供的發(fā)票和裝箱單中的數字在以后的報關(guān)數據相一致。
注:商檢比較簡(jiǎn)單,所以不會(huì )犯錯誤,值得注意的.就是要及時(shí)催商檢屏條,并及時(shí)將商檢屏條轉給貨代在報關(guān)前。
4、報關(guān)。在報關(guān)時(shí)我必須提供給貨代全套的單據,包括:發(fā)票,裝箱單,報關(guān)委托書(shū), 海關(guān)預錄單,核銷(xiāo)單。報關(guān)是一個(gè)說(shuō)簡(jiǎn)單又不簡(jiǎn)單的程序,一不小心就會(huì )犯些很低級的字母、數字錯誤,所以在這個(gè)過(guò)程需要檢查最起碼兩遍。同時(shí)還要記下核銷(xiāo)單號碼,以便日后查用。還需要將三份外銷(xiāo)發(fā)票交給財務(wù)。
注:在報關(guān)的時(shí)候,一開(kāi)始的時(shí)候經(jīng)常犯一些低級錯誤,比如金額不對,還有就是外銷(xiāo)發(fā)票忘記給財務(wù),這些都是我需要極其重視的。
5、提單的確認。提單的確認是一個(gè)字母游戲,必須按照事實(shí)去寫(xiě),發(fā)貨人是我們公司的英文名字,字母必須一樣,收貨人一欄必須要和馮經(jīng)理提供的資料一致。提單的確認是絕對不可以犯錯誤的,如果是按照信用證 的方式,那么只要有一個(gè)不符點(diǎn),造成的損失是巨大的。從一份提單上可以學(xué)到很多東西,如收貨人,船名航次,是 fob 還是 cif ,是整箱還是拼箱。
注:曾經(jīng)犯過(guò)一個(gè)錯誤,但也不完全是我的責任,也有貨代公司的責任(我不是在逃避責任,實(shí)事求是),好在可以寄回去重新修改,也就萬(wàn)事大吉了,不過(guò)現在想來(lái)其實(shí)當時(shí)很緊張,碰到提單出錯,神經(jīng)繃的很緊,這可關(guān)系重大啊。
6、保險。如果是 cif 方式走貨的話(huà)需要做保險。保險是以報關(guān)時(shí)的發(fā)票為基準的,加上重要的船名航次、保險金額、保險時(shí)間。
注:保險雖簡(jiǎn)單,但也容易出錯,我曾經(jīng)給李經(jīng)理做的一份保險就反反復復改了三次,我提供的資料是沒(méi)有錯誤的,不知道怎么就改了三次,令我費解,當然有我的責任,就是那種揀了芝麻丟了西瓜的感覺(jué)。
7、原產(chǎn)地證書(shū)。原產(chǎn)地證書(shū)是發(fā)達國家對發(fā)展中國家的一種優(yōu)惠政策。所以不是全部單證都需要做這個(gè)工作,但只要碰到需要做原產(chǎn)地證書(shū)的客人,以后每次出貨都必須做。做原產(chǎn)地證書(shū),需需要給商檢局提供一套完整的單據,包括提單復印件,發(fā)票,裝箱單,原產(chǎn)地證書(shū)的申請表格,以及原產(chǎn)地證書(shū)表格。原產(chǎn)地證書(shū)是很容易犯錯誤的,人為的因素比較大,所以我們自身的核對很重要。
注:曾經(jīng)就有一次疏忽,被商檢局的人把字母給打錯了,當時(shí)我沒(méi)有查出來(lái),不過(guò)后來(lái)通過(guò)我的真誠道歉,商檢局的同事沒(méi)有收我的費用,真是萬(wàn)幸。
8、開(kāi)票資料。出貨之后需要跟貨代索要 海關(guān)預錄單,用來(lái)給工廠(chǎng)開(kāi)票時(shí)的準確數字的對照,工廠(chǎng)開(kāi)出的票必須和報關(guān)相一致。碰到那種不開(kāi)票的產(chǎn)品,自然也就不需要報關(guān)了(當然這只能是內部說(shuō)說(shuō)了)。
注:開(kāi)票資料是要和工廠(chǎng)打交道的,所以必須寫(xiě)清楚,也必須和工廠(chǎng)交代清楚,否則犯錯誤是十有八九。
9、議付單據。議付單據是要寄給客人的,是一套完整的出貨資料,包括提單正本,還有保險資料,原產(chǎn)地證書(shū),發(fā)票和裝箱單。議付單據不僅只是簡(jiǎn)單的完成就罷,而最重要的是要使之完美,使之完善。
注:議付單據是不能出錯的,寄到國外的單據我沒(méi)有犯過(guò)錯誤,當然那都已經(jīng)被馮經(jīng)理或者王經(jīng)理幫我審核無(wú)誤后寄的,不過(guò)我很自信的說(shuō)這個(gè)環(huán)節我會(huì )警惕的。
10、退單。退核銷(xiāo)單一般在出貨一個(gè)月之后跟貨代催要,一般情況下,都是付款買(mǎi)核銷(xiāo)單,所以在這之前還做一個(gè)資金審批。
注:一開(kāi)始的時(shí)候這個(gè)環(huán)節總是疏忽,雖然這是個(gè)只需一個(gè)電話(huà)就可以解決的事情,殊不知就是經(jīng)常忘記,不過(guò)現在已經(jīng)成為一種工作習慣,自然不會(huì )忘記。
11、資料整理。這是工作的尾聲了,需要我做的是要將紙張形式的資料放在文件夾里,同時(shí)還需要輸入出口發(fā)票。
注:資料整理我自認為做的不夠完美,雖然這個(gè)環(huán)節不會(huì )造成利益沖突,但是作為一個(gè)單證員,需要投入更大的時(shí)間去思考如何將資料整理做的更好。
以上是我20xx年工作的一個(gè)粗略的總結,總而言之:細心,要有百分百的細心;知識,要有百分百解決問(wèn)題的知識,為邁祺之蓬勃發(fā)展而努力。
單證員個(gè)人工作總結 9
一、崗位工作總結
總的來(lái)說(shuō),報關(guān)單證員試用期工作表現還是比較合格的。
首先,我按照公司的規定認真執行了各項工作任務(wù),嚴格按照時(shí)限完成工作任務(wù),確保了每份報關(guān)文件的準確性和及時(shí)性。
其次,我擁有豐富的企業(yè)海關(guān)報關(guān)操作經(jīng)驗,并能在熟練掌握報關(guān)手續的基礎上了解客戶(hù)信息、核查貨物及關(guān)稅稅則等相關(guān)問(wèn)題,積累了一定的專(zhuān)業(yè)知識。操作風(fēng)格井井有條,處理問(wèn)題比較果斷。
再者,我具有較強的溝通和協(xié)調能力,能熱心協(xié)助客戶(hù)解決海關(guān)報關(guān)相關(guān)問(wèn)題,做好高質(zhì)量的服務(wù)。還在實(shí)踐中不斷總結工作經(jīng)驗,不斷創(chuàng )新和完善工作流程,提高了工作效率。
在此期間,我也遇到了一些挑戰,如排版不夠整潔,處理文件速度不夠快等。但是,我通過(guò)不斷學(xué)習和總結,發(fā)現了問(wèn)題并制定了改善方案,有效提升了自身的綜合素質(zhì),成為了一個(gè)出色的報關(guān)單證員。
二、成長(cháng)與收獲
在此期間我面臨了前所未有的挑戰。但是,我努力了解了公司的各項政策和規定,并認真學(xué)習了海關(guān)報關(guān)的相關(guān)法律法規和操作技巧,提高了自己的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量。
通過(guò)此次試用期,我深刻認識到了決定自己工作和發(fā)展的重要性,這要求我們不斷拓展知識面,提高個(gè)人素質(zhì),不斷完善自己的能力,為公司盡心盡力、竭力做到真正的價(jià)值實(shí)現。
三、今后工作計劃
今后,我將繼續努力為公司做出貢獻,認真學(xué)習行業(yè)發(fā)展動(dòng)向和政策調整,不斷提高自己的`業(yè)務(wù)知識和技能水平,通過(guò)適當的技術(shù)培訓和自我提升等方式開(kāi)拓自己的視野,并為公司提供更好的服務(wù)。
同時(shí),我還將不斷完善自身的工作流程和習慣,提高工作效率和精準度,加強溝通和協(xié)作,積極適應企業(yè)服務(wù)需求的變化和客戶(hù)的要求,全力為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù),推動(dòng)公司作為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)發(fā)展更快、更穩健。
總而言之,報關(guān)單證員是一個(gè)需要全面素質(zhì)的職位,我會(huì )不斷挑戰和自我完善自己,積極進(jìn)取,為企業(yè)的穩步發(fā)展而努力奮斗。
單證員個(gè)人工作總結 10
20xx年xx月x日,我有幸通過(guò)面試,被安排到xx公司國檢部工作,擔任單證核銷(xiāo)員一職。在這幾個(gè)多月的工作中,我努力適應工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務(wù),現將我一年的工作情況總結如下:
一、思想方面
第一次接觸職場(chǎng),一臉茫然不知方向。在工作初期,我努力了解公司的發(fā)展歷程與單證核銷(xiāo)員的職責。從一開(kāi)始一頭霧水,到現在慢慢熟悉,除了自身琢磨,更要感謝身邊經(jīng)常幫助我的同事,讓我更有效去迎接工作的挑戰。
二、工作方面
1、出口配單。每天下午,分別負責水果與蔬菜做單員同事提供報關(guān)行簽收條、報檢面單,我要認真核對資料,確認無(wú)誤,按抬頭在“單證登記表”、“未回報關(guān)單登記表”上做好記錄(商檢號碼、報關(guān)行、配單日期、配檢日期等),并登記到本子上以便隨時(shí)核對。xxx公司等抬頭需在安排做商檢當天第一時(shí)間將相關(guān)數據告知客戶(hù)開(kāi)票。
同時(shí),我需要在報檢面單/蔬菜清單復印件上寫(xiě)上相對應的境內貨源產(chǎn)地和貿易成交方式(需特別注意同一客戶(hù)不同品名,或同一個(gè)客戶(hù)同一個(gè)品名不同指運國,或同一個(gè)客戶(hù)同一個(gè)品名不同出口時(shí)段,或同一客戶(hù)同一品名在不同報關(guān)地的境內貨源產(chǎn)地有可能不同。有些客戶(hù)需要每次都確認產(chǎn)地)此動(dòng)作做完,需要將面單資料及時(shí)送到相應的操作部門(mén)同事。如遇到調動(dòng)報關(guān)行的情況,需要詢(xún)問(wèn)操作員幾時(shí)報關(guān),合理安排調單時(shí)間并及時(shí)雙方報關(guān)行調單,在單證登記表和未回報關(guān)單上做相應的記錄。
根據當天需配單的抬頭和數量,在專(zhuān)門(mén)存放文件柜找到相應的報關(guān)資料。對于已提前配有報關(guān)資料至報關(guān)行的抬頭并做好登記。將配好的所有資料按不同報關(guān)行分類(lèi),用文件袋裝好,全部必須附上簽收條,通知快遞或同事遞送資料。如果報關(guān)資料不夠,需提前告知經(jīng)理,拿到章子蓋完后及時(shí)更還。
2、出口報關(guān)單處理。每天在各個(gè)報關(guān)行下班之前,詢(xún)問(wèn)今天的進(jìn)出口報關(guān)情況。收到各報關(guān)行傳回的報關(guān)單復印件/掃描件,及時(shí)核對放行信息,核對無(wú)誤發(fā)給相應客戶(hù)(xx公司等抬頭需與合同發(fā)票裝箱單一起發(fā)送),xx報關(guān)行的進(jìn)口報關(guān)單一起發(fā)給商務(wù)部同事xx,出口水果報關(guān)單打包發(fā)給xx。xx與xx抬頭的報關(guān)單還需傳給xx。每月需將所有出口報關(guān)單打包給操作員鐘xx。遇到協(xié)調員給適載的情況,需要及時(shí)給予對應的報關(guān)單。
刪除“未回報關(guān)單登記表”上的信息,并在“單證登記表”和“未回正本登記表”上做好記錄。部分指定抬頭需要同時(shí)在出口報關(guān)單統計表上做記錄,月初與客戶(hù)核對數據。
每周檢查已配商檢的通關(guān)單是否已報關(guān),如超過(guò)10天未報關(guān),先向做單員查詢(xún)操作員是否已退回報檢面單,如已退回,則不需要再通知操作員,等做單員通知處理;如仍未退回,則向操作員核查,通知操作員盡快在有效期之前使用出去,如因客戶(hù)貨物有問(wèn)題未能使用,通知做單員盡快安排給其他客服或操作使用。
3、出口退正本。正常情況下報關(guān)行會(huì )在30天內將報關(guān)單正本退回我公司,檢查資料是否齊全,核對產(chǎn)地、品名、單價(jià)等是否有誤。然后按抬頭、日期把正本分好,并在“單證登記表”上登記,刪除“未回正本”信息,按照“已回正本登記表”登記的信息排序,歸類(lèi)存放好。除xx的正本直接給回xx,其他抬頭在收到財務(wù)可回寄正本的通知后,將相應的正本寄給客戶(hù),同時(shí)做好記錄。
4、進(jìn)口報關(guān)單處理。每天收到xx和xx報關(guān)行發(fā)回的報關(guān)單,核對放行信息,以收貨單位命后,每個(gè)抬頭對應一個(gè)表格做好報表,不定期與客戶(hù)核對數據。
5、進(jìn)口退正本。檢查報關(guān)行退回的正本資料是否齊全,報關(guān)單原件、復印件、合同發(fā)票裝箱單與蓋章空白紙。做好簽收條,一并交給相應的財務(wù)同事。
6、特殊情況。雖然我已經(jīng)通過(guò)報關(guān)員資格考試,不過(guò)以前遇到的題目都是紙上談兵,完全沒(méi)有親身體會(huì )到一份報關(guān)單上的數據原來(lái)是如此苛刻。我遇到4票退稅正本上的貨源產(chǎn)地是打錯的,為了改正產(chǎn)地,為了保證客戶(hù)能夠及時(shí)退稅,從前期準備的工作就很耗費人力財力物力。不僅讓客戶(hù)打發(fā)票,還需要報關(guān)員向海關(guān)請示。一套產(chǎn)地改下來(lái),估計至少需要1個(gè)月的時(shí)間。從此次該產(chǎn)地事件,我深刻認識到細心原來(lái)是如此重要。
在這里,首先要感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給予我寶貴的機會(huì ),把我安排到這個(gè)職位學(xué)習,更要感謝同事們在日常工作中熱情地給予我指導和幫助。
我雖然認真對待工作事務(wù),但仍然存在不少問(wèn)題,主要表現在:除了基本單證員的.工作流程以外,遇到特殊情況還是摸不著(zhù)頭腦,需要在同事們的指導下慢慢熟悉。其次,我了解實(shí)際報關(guān)的知識甚少,只能紙上談兵,在這一方面,我經(jīng)常與幾個(gè)報關(guān)行的同事商討,尋求幫助。與部分客戶(hù)溝通起來(lái)有點(diǎn)吃力,所以在職場(chǎng)交際能力上,我還是需要很大的空間去努力進(jìn)步。
在今后的工作中,我將加強學(xué)習,提高思想素質(zhì)和工作水平,全身心地投入學(xué)習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然目前的工作瑣碎、繁雜,但是我會(huì )注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作。爭取做一名全方位發(fā)展的好員工。
單證員個(gè)人工作總結 11
在剛剛過(guò)去的充滿(mǎn)激情的xx年,在各位領(lǐng)導的熱情關(guān)懷下,在所有同仁的無(wú)私幫助下,加上個(gè)人的努力,較為圓滿(mǎn)地完成了單證員崗位的各項工作。
在xx年,我本著(zhù)對公司的忠誠和對單證工作的熱愛(ài),銳意進(jìn)取,刻苦學(xué)習,在繁忙的工作中積極提高自己的制單審證水平,一年以來(lái)的事實(shí)證明,這些努力得到了圓滿(mǎn)的回報。從xx月到xx月,我共完成xx筆業(yè)務(wù)的制單審證工作,處理信用證及相關(guān)單證共xx套,平均每月xx套。更令人欣喜的是,我基本上能夠做到正點(diǎn)交單,得到了銀行的表?yè)P和業(yè)內同行的積極贊許。
必須承認,我在單證工作中也難以避免的.存在一些不足,這主要是技術(shù)水平問(wèn)題而非工作態(tài)度問(wèn)題。
由于這些問(wèn)題的存在,也在一定程度上影響了單證工作效率。
應當指出的是,這些問(wèn)題是前進(jìn)中的問(wèn)題,是實(shí)踐中的問(wèn)題,只有通過(guò)實(shí)踐才能得到有效解決。為此,我將在今后的單證工作中繼續努力,同時(shí),也希望公司領(lǐng)導在xx年能為我提供外出(脫產(chǎn))學(xué)習的機會(huì )。學(xué)習是為了工作,相信為學(xué)習付出的成本,今后將在工作中一本萬(wàn)利地得到回報。
展望xx年,我充滿(mǎn)了希望。盡管我們面臨全球金融危機的挑戰,外貿行業(yè)也面臨更大的挑戰和風(fēng)險,但我相信,在公司領(lǐng)導胸有成竹的領(lǐng)導下,在公司同仁的團結努力下,我們一定能把危機變成機遇。作為單證崗位的工作人員,我將繼續努力工作,為外銷(xiāo)部門(mén)和其他相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)服好務(wù),把好關(guān)。
一份付出,一份回報,我也相信,公司也一定能根據我的出色表現,在xx年為我提供與之相稱(chēng)的待遇,和更加廣闊的發(fā)展空間。
單證員個(gè)人工作總結 12
時(shí)光如白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)從我們指縫中悄悄溜走。掐指一算,到單位上班已經(jīng)三四個(gè)月。為了更好的開(kāi)展今年的工作,現對20xx年的工作做如下總結:
作為單證,日常工作主要安排貨物出運的所有單據。等收到業(yè)務(wù)員確定的跟單聯(lián)系單,信用證,PI等資料開(kāi)始。主要是制作報關(guān)資料,樣單給貨代。做報關(guān)資料,最重要的是品名,單位,跟報關(guān)金額,容不得有半點(diǎn)差錯,因為會(huì )涉及到工廠(chǎng)開(kāi)票,以及我們公司是否能夠順利完成退稅工作。貨代等報關(guān)完成,拉預錄單給我,一并打印報關(guān)發(fā)票給會(huì )計做賬核對。根據信用證要求核對確認好提單給貨代, 以確保目的港客戶(hù)可以順利清關(guān)。在開(kāi)船之后,制作信用證項下的各種單據。我們單據最主要就是重量問(wèn)題,需要根據信用證上開(kāi)立的重量跟數量做相應的調整,因為會(huì )涉及到客戶(hù)進(jìn)口交關(guān)稅的多少。特別是詳細重量單上的配件,每次做完都先發(fā)客戶(hù)確認。等客戶(hù)確認之后,再做產(chǎn)地證等其他的`單據。一般在開(kāi)船之后三個(gè)工作日左右能簽出正本提單,貨代發(fā)送掃描件給我,當天寄正本提單給我司,我會(huì )把提單掃描件發(fā)一份給業(yè)務(wù)留底。拿到正本提單,查下該票船到港時(shí)間,以便合理安排給客戶(hù)單據確認時(shí)間,同時(shí)告知業(yè)務(wù)員,特別是PIL(太平船務(wù))的目的港免費用箱時(shí)間只有四天,在船到港之前讓業(yè)務(wù)員及時(shí)催促客戶(hù)付款買(mǎi)單,以免客戶(hù)在目的港產(chǎn)生不必要的滯箱費。只要收到業(yè)務(wù)可以交單的指示,把所有的單據打印蓋章,附上面函,匯票跟DHL面單,自己登記好面單號,告訴財務(wù)對應票號金額,財務(wù)在做好登記之后去銀行交單。跟銀行電話(huà)聯(lián)絡(luò ),讓他們當天幫我們出單。保險起見(jiàn),第二天在網(wǎng)上查下快遞信息,確保單據確實(shí)已經(jīng)寄出。同事告訴業(yè)務(wù)快遞單號,讓客戶(hù)可以自行查詢(xún)單據情況。一般一個(gè)月左右,貨代會(huì )把報關(guān)單退稅聯(lián)退給我司。按照退稅相關(guān)要求,打印兩份報關(guān)發(fā)票,合同,提單,托書(shū),交給財務(wù)。到這一步,貨物也順利出運,基本制單的工作算是完成了。后期可能銀行會(huì )發(fā)拒付通知書(shū),通知業(yè)務(wù)員讓客戶(hù)買(mǎi)單即可。
在工作過(guò)程中,總有百密一疏的時(shí)候,難免也要犯錯誤。一票信用證項下的提單居然正本都沒(méi)有簽章,通過(guò)工行寄單的,不管是我還是銀行居然都沒(méi)看出來(lái),直接寄去開(kāi)證行了。開(kāi)證行當著(zhù)客戶(hù)面打開(kāi)快遞袋,提單正本格式件居然只有兩份,經(jīng)過(guò)多次跟貨代,船公司協(xié)商溝通,我們出了保函給船公司,最后客戶(hù)順利提貨。還有一票信用證,因為我的粗心馬虎,導致提單上要修改信用證號碼,給公司增加了不必要的費用,心里深感內疚。這是一次很好的教訓,為我以后工作敲響了警鐘,時(shí)時(shí)刻刻提醒自己,千萬(wàn)不可馬虎,凡事要仔細。在工作上,需要跟同事有很多方面的學(xué)習,比如對產(chǎn)品的了解,以及好的工作方法,在保證不出錯的前提下,盡可能提高自己的工作效率。對報關(guān)單退稅聯(lián)做好登記,及時(shí)督促貨代退單,并讓財務(wù)做好簽收,做到有據可查。
回顧20xx,展望20xx,我要加強經(jīng)驗的積累,及時(shí)掌握信息新動(dòng)向,不管是海關(guān)的還是銀行方面的。利用空余時(shí)間,對產(chǎn)品做系統全面的了解,做到不懂就問(wèn),最后可以了然于心。
在工作崗位上,盡心盡力做好自己的本份工作,在工作效率上在上一個(gè)臺階。信用證制單方面,還是有很多方面可以學(xué)習的,盡可能把單據做的盡善盡美。我覺(jué)得不管做什么工作,最重要的一點(diǎn)就是要有責任心,有著(zhù)強烈責任人的人做出的工作結果是不一樣的。出了責任心之外,還要動(dòng)腦筋簡(jiǎn)化工作,如何讓自己的工作效率高起來(lái)。通過(guò)與Murad確認單據為契機,重新重視英語(yǔ),希望自己的英語(yǔ)表達能力有所提高。正所謂學(xué)到老,才能活到老,利用一切可以學(xué)習的機會(huì )。
對于公司的現狀,我提幾點(diǎn)小的想法,希望可以對公司的管理上有所參考價(jià)值。資料保存歸檔問(wèn)題,電腦就怕有時(shí)候中毒或者系統盤(pán)壞掉,到時(shí)候資料沒(méi)有拿出來(lái),建議每半年把重要的資料刻盤(pán)保存以備不時(shí)之需。年底到了,某些人開(kāi)始賺年終獎了,查驗率就會(huì )相對高點(diǎn)?梢钥紤]申請A類(lèi)企業(yè),這樣相對來(lái)說(shuō),查驗率會(huì )減小一些。加強品牌意識,對于我們產(chǎn)品的比較暢銷(xiāo)的,在孟加拉已經(jīng)形成一定影響力的牌子,可以申請專(zhuān)利?赡艿胶笃,這個(gè)品牌會(huì )帶來(lái)意想不到的收獲。展望20xx年,新的起點(diǎn),新的征程,新的希望,機遇蘊含精彩,發(fā)展充滿(mǎn)信心,號角催人奮進(jìn),愿公司在王經(jīng)理的帶領(lǐng)下,公司業(yè)績(jì)蒸蒸日上,開(kāi)創(chuàng )新局面!
單證員個(gè)人工作總結 13
在過(guò)去的一年及將結束的時(shí)候,根據總經(jīng)理室的要求,本人對過(guò)去的一年的工作總結如下:
本人于XX月加盟到公司以來(lái),一直分管外貿部的單證及倉庫、生產(chǎn)等管理工作。本人在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導以及部門(mén)同事的共同努力下,較圓滿(mǎn)的完成了所承擔的各項工作任務(wù),F就本人所做的部分工作,簡(jiǎn)要總結如下:
一、在單證方面
為方便評判,本人首先了解了什么是單證?所謂單證,就是指國際貿易結算中使用的各種單據和證書(shū)。它們是買(mǎi)賣(mài)雙方履行合同的有效憑證,也是各自權益的重要保障。
作為單證員,我主要負責日常單據的簽收、核對和登記工作。我嚴格遵守公司規章制度,對每份單據都認真審核,確保其真實(shí)性、完整性和準確性。同時(shí),我也與貨代、客戶(hù)保持了良好的溝通,確保所有單據都能及時(shí)、準確地傳遞給相關(guān)方。
在過(guò)去的一年中,我共處理了XX余份單據,包括出口報關(guān)單、提單、保險單、商檢證書(shū)等。每份單據我都認真審核,確保其符合客戶(hù)要求和國際貿易慣例。同時(shí),我也及時(shí)發(fā)現了多起潛在問(wèn)題,如數據不準確、格式不規范等,并迅速進(jìn)行了糾正,避免了可能出現的風(fēng)險。
在單證管理方面,我建立了一套完整的臺賬管理制度,對每份單據的簽收、流轉和存檔都進(jìn)行了詳細記錄。這不僅方便了日常查詢(xún)和審計工作,也有助于提高工作效率和減少差錯率。
二、在倉庫管理方面
本人嚴格按照公司的規章制度進(jìn)行倉庫管理,確保倉庫整潔、有序,防止了物品的損壞和流失。對于入庫、出庫的物品,我都認真核實(shí)其數量、規格和型號,并實(shí)時(shí)更新庫存數據。
我定期對倉庫進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),確保賬物相符。對于盤(pán)虧或盤(pán)盈的物品,我都及時(shí)查明原因,并提出相應的處理意見(jiàn)。同時(shí),我也加強了對倉庫的安全管理,確保庫存物品的安全。
三、在生產(chǎn)管理方面
作為分管生產(chǎn)管理的部門(mén)負責人,我深知生產(chǎn)對于公司的重要性。因此,我嚴格按照生產(chǎn)計劃進(jìn)行安排和管理,確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。
我注重提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量,通過(guò)優(yōu)化工藝流程、引進(jìn)新設備等方式,不斷改進(jìn)生產(chǎn)管理。同時(shí),我也加強了對生產(chǎn)員工的培訓和管理,提高他們的技能水平和職業(yè)素養。
在過(guò)去的一年中,我們順利完成了各項生產(chǎn)任務(wù),產(chǎn)品質(zhì)量也得到了客戶(hù)的認可。同時(shí),我們也積極響應國家環(huán)保政策,加強了生產(chǎn)過(guò)程中的環(huán)保措施。
四、在團隊協(xié)作方面
我始終認為一個(gè)優(yōu)秀的團隊離不開(kāi)每個(gè)成員的共同努力和協(xié)作。因此,我注重加強團隊建設,通過(guò)多種方式增強團隊凝聚力和向心力。
我積極倡導并踐行團隊合作精神,鼓勵員工之間的交流和互助。同時(shí),我也關(guān)注員工的工作狀態(tài)和成長(cháng)需求,為他們提供更多的培訓和發(fā)展機會(huì )。
在部門(mén)內部,我建立了一套完善的`溝通機制和協(xié)作流程,確保信息暢通、協(xié)作高效。通過(guò)這些措施的實(shí)施,我們部門(mén)的工作效率和質(zhì)量都有了明顯的提高。
綜上所述,過(guò)去一年在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導以及部門(mén)同事的共同努力下,本人在所分管的工作中取得了一定的成績(jì)。但我也深知還有許多不足之處需要改進(jìn)和完善。在今后的工作中我將繼續努力、不斷進(jìn)取、為公司的發(fā)展做出更大的貢獻!
單證員個(gè)人工作總結 14
作為一名單證員,我深知工作的重要性和責任。在過(guò)去的一年中,我始終堅持以客戶(hù)為中心,以質(zhì)量為生命,以創(chuàng )新為動(dòng)力,完成了各項工作任務(wù)。在此,我簡(jiǎn)要總結一下自己的工作情況。
一、工作完成情況
單證制作與審核
我認真審核每份單證,確保其準確性、完整性和規范性。在制作單證時(shí),我嚴格按照國際貿易慣例和客戶(hù)要求進(jìn)行操作,確保單證的質(zhì)量和有效性。同時(shí),我也加強了對單證的審核和校對工作,避免了錯誤和疏漏的發(fā)生。
客戶(hù)溝通與服務(wù)
我始終保持與客戶(hù)的良好溝通,及時(shí)了解客戶(hù)的需求和反饋。對于客戶(hù)提出的問(wèn)題和要求,我都認真對待并及時(shí)解決,確?蛻(hù)滿(mǎn)意度。同時(shí),我也主動(dòng)與客戶(hù)保持聯(lián)系,提供必要的咨詢(xún)和幫助,提高客戶(hù)黏性和忠誠度。
內部協(xié)作與溝通
我積極與部門(mén)同事進(jìn)行溝通和協(xié)作,確保工作順利進(jìn)行。在遇到問(wèn)題和困難時(shí),我主動(dòng)尋求解決方案,并與同事共同商討和解決。同時(shí),我也注重與上級領(lǐng)導的溝通,及時(shí)匯報工作進(jìn)展和成果,爭取支持和幫助。
二、工作亮點(diǎn)與成果
單證制作效率提高
通過(guò)不斷優(yōu)化工作流程和加強技能培訓,我提高了單證制作的效率和質(zhì)量。在保證質(zhì)量的前提下,我縮短了單證制作的時(shí)間,為客戶(hù)爭取了更多的時(shí)間和利益。
客戶(hù)滿(mǎn)意度提升
我注重提高客戶(hù)服務(wù)水平,通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的信任和好評?蛻(hù)滿(mǎn)意度得到了顯著(zhù)提升,為我公司樹(shù)立了良好的形象和口碑。
團隊協(xié)作能力增強
在部門(mén)內部,我注重加強團隊協(xié)作和溝通,提高了團隊凝聚力和工作效率。通過(guò)共同合作和努力,我們部門(mén)順利完成了各項任務(wù),取得了良好的業(yè)績(jì)。
三、工作不足與改進(jìn)措施
進(jìn)一步加強學(xué)習與培訓
為了更好地適應工作需求和提高業(yè)務(wù)水平,我需要進(jìn)一步加強學(xué)習與培訓。我將積極參加各種培訓課程和交流活動(dòng),不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養和技能水平。
提高工作效率與質(zhì)量
在今后的工作中,我將繼續優(yōu)化工作流程和方法,提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí),我也要注重細節和規范化操作,避免疏漏和錯誤的.發(fā)生。
加強溝通與協(xié)作能力
我將繼續加強與部門(mén)同事和客戶(hù)的溝通與協(xié)作能力。通過(guò)建立更加緊密的合作關(guān)系和有效的溝通機制,提高團隊協(xié)作效率和工作成果。
總之,過(guò)去一年我在工作中取得了一定的成績(jì)和進(jìn)步,但仍需不斷努力和完善。在今后的工作中,我將繼續保持積極進(jìn)取的態(tài)度,不斷提高自己的能力和素質(zhì),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻!
單證員個(gè)人工作總結 15
引言:
隨著(zhù)20xx年的結束,作為單證員的我,回首過(guò)去一年中的工作,有得有失,但更多的是成長(cháng)和收獲。
工作內容概述:
負責進(jìn)出口貨物的單證編制與審核。
與相關(guān)部門(mén)溝通,確保單證信息的準確無(wú)誤。
對單證檔案進(jìn)行整理和歸檔。
參與單證流程的優(yōu)化工作。
重點(diǎn)成果:
在單證編制和審核中,準確率達到了XX%。
成功優(yōu)化了單證流程,提高了工作效率XX%。
完善了單證檔案管理系統,實(shí)現了電子化存檔。
獲得了上級的表?yè)P和肯定。
遇到的問(wèn)題和解決方案:
問(wèn)題:?jiǎn)巫C編制時(shí)出現信息錯誤。
解決方案:加強與相關(guān)部門(mén)的溝通,確保信息準確無(wú)誤。
問(wèn)題:?jiǎn)巫C檔案管理的`電子化系統出現故障。
解決方案:及時(shí)聯(lián)系技術(shù)人員進(jìn)行維修,并加強系統的日常維護。
問(wèn)題:部分老舊單證處理困難。
解決方案:建立老舊單證處理小組,專(zhuān)項處理這一問(wèn)題。
自我評估/反思:
過(guò)去一年里,我對自己的工作進(jìn)行了嚴格的自我評估和反思。我覺(jué)得自己在單證編制和審核方面有了明顯的進(jìn)步,但在與部門(mén)間的溝通協(xié)作上還有待加強。此外,我也意識到了自己在處理突發(fā)事件上的不足,需要進(jìn)一步提高應變能力。
未來(lái)計劃:
進(jìn)一步加強與其他部門(mén)的溝通與協(xié)作,提高信息傳遞的準確性和效率。
深入研究新的單證管理方法和技術(shù),提高工作效率。
加強自己的應急處理能力,確保在遇到突發(fā)事件時(shí)能夠迅速、準確地應對。
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