網(wǎng)絡(luò )管理員個(gè)人工作總結10篇
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編整理的網(wǎng)絡(luò )管理員個(gè)人工作總結,歡迎大家分享。

網(wǎng)絡(luò )管理員個(gè)人工作總結1
一、概述
。ㄒ唬┞殑(wù)名稱(chēng):學(xué)生網(wǎng)絡(luò )管理員
。ǘ┧鶎俨块T(mén):教育技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò )信息部
。ㄈ┕ぷ鲿r(shí)間:20xx—20xx學(xué)年度
。ㄋ模┞殑(wù)性質(zhì):勤工助學(xué)
。ㄎ澹┲饕ぷ髀氊
1。按照規定流程開(kāi)通校園網(wǎng)用戶(hù),做好審核與登記工作。
2。接聽(tīng)辦公室報修電話(huà),負責校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )故障報修用戶(hù)信息登記。
3。憑證參加網(wǎng)絡(luò )故障現場(chǎng)維護(自網(wǎng)絡(luò )故障報修日起兩個(gè)工作日內)。
4。統計當天網(wǎng)絡(luò )故障報修數據,并上傳至網(wǎng)管Q群和公共郵箱。
5。瀏覽、監控指定網(wǎng)絡(luò )運行狀況。
6。定期檢查負責樓棟交換機設備運行狀況。
7。及時(shí)向管理老師匯報網(wǎng)絡(luò )異常情況。
8。做好違規事件的記錄、取證、報告及善后工作。
9。清潔機房和設備。
10。參與組織內部計算機和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)交流。
11。參加教育技術(shù)中心組織的計算機和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)培訓和工作會(huì )議。
二、工作成績(jì)與不足
在擔任學(xué)生網(wǎng)絡(luò )管理員期間,我順利地完成了本職工作,密切地配合主管老師開(kāi)展有關(guān)工作活動(dòng),執行有關(guān)任務(wù),F將工作成績(jì)與不足之處總結如下。
。ㄒ唬┌磿r(shí)參加值班工作,恪盡職守。在任職期間,我嚴格按照值班安排參加值班工作,準時(shí)到崗,不遲到,不早退,遇到特殊情況能夠及時(shí)向主管老師說(shuō)明原因。
。ǘ﹪栏褡袷亓擞嘘P(guān)憑證開(kāi)戶(hù)、憑證處理帳戶(hù)管理信息的值班規定,保障網(wǎng)絡(luò )管理秩序與用戶(hù)信息安全。
。ㄈ┠軌蛞庾R到管理秩序與公平的重要性,嚴格要求自己,不濫用網(wǎng)絡(luò )管理權限延長(cháng)他人上網(wǎng)時(shí)間許可。
。ㄋ模┍3謴娏业呢熑胃泻头⻊(wù)意識,做好每一個(gè)細節。具體包括以下幾個(gè)方面。
1。 在第一工作臺值班時(shí),能夠及時(shí)接聽(tīng)電話(huà)(電話(huà)響鈴不超過(guò)兩次),禮貌措辭,耐心向用戶(hù)解釋。
2。指導到辦公室報修的用戶(hù)完整地填寫(xiě)報修信息,為現場(chǎng)維護工作提供便利。
3。在值班時(shí)查看樓棟用戶(hù)報修情況,能夠及時(shí)處理自己所負責樓棟網(wǎng)絡(luò )故障,做好上門(mén)維護工作,并及時(shí)提醒有關(guān)網(wǎng)管進(jìn)行報修處理。在所有的上門(mén)維護工作過(guò)程中,我都得到了用戶(hù)對網(wǎng)絡(luò )管理工作的理解與支持,也獲得廣泛好評。
。ㄎ澹┎粩嗵岣呒夹g(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,與其他學(xué)生網(wǎng)管分享學(xué)習成果。
在職期間,我不但積極參加網(wǎng)管員培訓,而且發(fā)揮自主學(xué)習的精神,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和圖書(shū)館資源學(xué)習計算機與網(wǎng)絡(luò )故障解決方案,提高了網(wǎng)絡(luò )故障分析與處理水平,根據實(shí)際工作完善了一些故障解決方案,為網(wǎng)絡(luò )維護工作提供了一定的便利。
。┛简灹藨碧幚韱(wèn)題和獨立處理問(wèn)題的能力。
1。在一次假期樓棟網(wǎng)絡(luò )集體故障中及時(shí)上報,及時(shí)向樓棟用戶(hù)發(fā)布故障信息,穩定用戶(hù)情緒。
2。及時(shí)處理了一例樓棟大面積用戶(hù)遭受ARP病毒連續不斷攻擊的現象。
。ㄆ撸┘皶r(shí)向主管老師匯報工作中遇到的問(wèn)題,致力于提高自身及學(xué)生網(wǎng)絡(luò )管理團隊的工作質(zhì)量。
。ò耍﹤(gè)人認為,工作中所表現出來(lái)的'不足之處主要有以下兩個(gè)方面,不盡之處指正。
1。技術(shù)能力仍然有限,無(wú)法執行其它復雜的網(wǎng)絡(luò )管理工作。也就是說(shuō),以我目前現有的技術(shù)水平仍然無(wú)法勝任社會(huì )上網(wǎng)絡(luò )管理工作要求。不過(guò)從職業(yè)生涯方面考慮,我也沒(méi)必要對這一方面提出過(guò)高要求。
2。溝通能力有待進(jìn)一步提高。用戶(hù)不了解網(wǎng)絡(luò )是可以理解的,而作為網(wǎng)絡(luò )管理員則必須與用戶(hù)有一個(gè)良好的溝通過(guò)程,爭取用戶(hù)對工作的理解與支持。我相信,不斷提高自己的溝通水平將有利于將來(lái)各種工作的快速開(kāi)展。
三、工作經(jīng)驗和教訓
。ㄒ唬┯脩(hù)的故障報告不一定可靠。
許多用戶(hù)報稱(chēng)“宿舍上網(wǎng)端口有問(wèn)題”,現場(chǎng)查看卻并非如此,造成人力浪費。這類(lèi)情況可能有三方面的原因:一是用戶(hù)沒(méi)有交換端口測試,直接將“本地連接受限制”等問(wèn)題統稱(chēng)為“端口問(wèn)題”;二是用戶(hù)直接來(lái)辦公室報修登記,卻記不清網(wǎng)絡(luò )異常有什么具體特征,照著(zhù)前面報修登記用戶(hù)的故障描述填寫(xiě);三是一些用戶(hù)對網(wǎng)管員的詢(xún)問(wèn)表現得不耐煩,不好溝通,但作為網(wǎng)管則可能希望能夠盡快騰出時(shí)間處理其他報修問(wèn)題,從速登記。四是值班網(wǎng)管員可能沒(méi)有做好保修登記指導工作。工作建議:(1)學(xué)生網(wǎng)管必須熟練掌握各項常見(jiàn)故障及其解決方案;(2)針對報修用戶(hù)記不清故障提示或者故障特征的現象,首先可以通過(guò)“日志管理”項下的“日志查詢(xún)”查詢(xún)用戶(hù)日志;其次要學(xué)會(huì )做引導的詢(xún)問(wèn)而不是越俎代庖式的自問(wèn)自答;再次是要有一定的耐心,避免把有可能立刻處理好的問(wèn)題交給現場(chǎng)維護。
。ǘ╆P(guān)注網(wǎng)絡(luò )設備安全,憑工作證抵押領(lǐng)取交換機房鑰匙。
雖然我已經(jīng)與一些宿舍管理員認識,對方也知道我是網(wǎng)絡(luò )管理員,但是,我認為工作證是代表我的網(wǎng)絡(luò )管理員身份的唯一標志。我們要保障學(xué)校網(wǎng)絡(luò )設備安全,就必須明確機房鑰匙領(lǐng)用規則。憑工作證抵押領(lǐng)取交換機房鑰匙,也可以避免產(chǎn)生不必要的糾紛。雖然我是好人,但制度不應該相信好人。即使是十萬(wàn)分之一可能發(fā)生的管理漏洞,能堵住的都應該堵住。因此我跟宿舍管理員申明,沒(méi)有網(wǎng)管正抵押,任何學(xué)生都不可以領(lǐng)取交換機機房鑰匙。
。ㄈ⿴е(zhù)一種空杯心態(tài)去學(xué)習(核心思想同實(shí)習報告)。
在擔任學(xué)生網(wǎng)絡(luò )管理員期間,我始終帶著(zhù)一種空杯心態(tài)去工作、學(xué)習、鍛煉,通過(guò)各種方式掌握的網(wǎng)絡(luò )故障處理技術(shù),不斷地讓自己的技術(shù)提高到一個(gè)新的水平,也從不驕矜自負。在入職之初,我就注意到這是一個(gè)絕佳的鍛煉溝通能力的機會(huì ),因此,我值班的時(shí)候總是盡量坐在比較忙碌的第一臺辦公桌,負責接聽(tīng)電話(huà)等工作。
。ㄋ模┯谜_的工作態(tài)度去做事(核心思想同實(shí)習報告)。
有一句話(huà),很有道理:“做人,做事,做細節!笔聼o(wú)大小,都可以看出一個(gè)人的做人、做事的態(tài)度。我總結自己參加網(wǎng)絡(luò )管理工作以來(lái),雖然遇到了不少陌生的問(wèn)題,但總可以說(shuō)是盡了自己應該承擔的一份工作責任,總是爭取做好自己所能注意到的一個(gè)細節。
四、發(fā)展計劃
根據網(wǎng)絡(luò )信息部年度換屆計劃及個(gè)人臨近畢業(yè)的時(shí)間安排,自20xx年10月起,我將不再擔任學(xué)生網(wǎng)絡(luò )管理員。
我深信,通過(guò)這項工作所學(xué)習到的一些東西必將成為綜合素質(zhì)發(fā)展的一塊基石。這項工作經(jīng)歷也必將成為大學(xué)生活美好回憶的一部分。
網(wǎng)絡(luò )管理員個(gè)人工作總結2
我是20xx年x月進(jìn)入公司,時(shí)間過(guò)的很快轉眼已經(jīng)兩個(gè)月了。首先我要感謝我的部門(mén)經(jīng)理及各位同事對我工作的支持與幫助,在你們大家的嚴格要求下,我按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)這兩個(gè)月來(lái)的學(xué)習與工作,我從工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將我的工作情況總結如下:
1、的日常維護工
每天重復著(zhù)殺病毒、清除流氓軟件、安裝應用軟件、安裝等。工作要靠,能力實(shí)力,通過(guò)重復的工作,日復一日的積累,現在碰到一臺出問(wèn)題的計算機,我已知道該先看哪里,后看哪里,找出問(wèn)題的關(guān)鍵所在,對癥下藥,解決問(wèn)題,最全面的參考寫(xiě)作網(wǎng)站保證同事們的計算機正常使用,不浪費同事們的工作時(shí)間。做好包括系統在內的所有相關(guān)軟件,驅動(dòng)程序的備份工
作,便于日后能夠快速的解決同事們的需要。
2、辦公設備的日常維護工作:
主要是打印機的維護工作,安裝打印機驅動(dòng)程序、安裝網(wǎng)絡(luò )打印機,以求在最短的時(shí)間內以最快的速度解決員工發(fā)現的問(wèn)題,確保員工的正常使用。
3、網(wǎng)絡(luò )的日常維護工作:
及交換機的維護管理,確保公司網(wǎng)絡(luò )運行正常,公司內可以正常利用網(wǎng)絡(luò )資源。已完成修改及登記各部門(mén)計算機的“計算機名”和“ip地址”,達到統一規范化管理各部門(mén)計算機。對網(wǎng)絡(luò )信息共享方面作出根本的`改變,使之更方便、快捷、安全。
4、協(xié)助流程部工作:
由于公司業(yè)務(wù)比較忙,流程北冉仙伲所以,我在處理好本職工作的前提下會(huì )協(xié)助流程部干一些比較瑣碎的事情,具體工作由當天臨時(shí)決定。我在對待這個(gè)工作時(shí)候都是積極主動(dòng)、認真的去完成。
現也將不足之處總結如下:
工作還不夠主動(dòng),目前員工桌面上的因為他們自己在操作過(guò)程中的習慣問(wèn)題和對的欠缺問(wèn)題導致遇到很突發(fā)的問(wèn)題不能及時(shí)解決。以后我會(huì )在這方面強加要求自己,主動(dòng)定期的對員工的電腦進(jìn)行系統維護,數據備份,病毒查收等。制作知識及教學(xué)課件,由人力資源部安排對大家進(jìn)行培訓。通過(guò)培訓使得大家能夠正確的實(shí)用電腦,確保員工的工作效率。積極做好每天的和每天的工作總結,把公司要求辦理的事情及時(shí)的向上級領(lǐng)導匯報,專(zhuān)題努力在最快的時(shí)間內完成公司交
給的工作,即保證工作質(zhì)量又提高工作效率。以上是我總結的幾點(diǎn)自己在以后工作中需要加強的方面,希望領(lǐng)導及同事們監督我的工作。
網(wǎng)絡(luò )管理員個(gè)人工作總結3
20××年里我作為公司的網(wǎng)管,在網(wǎng)絡(luò )和電腦的維護管理工作中做到盡職盡責,下面是我的20××年的個(gè)人工作總結如下:
一、我作為網(wǎng)管主要工作內容:
1、 操作系統的維護工作。
主要包含:操作系統的更新維護。軟件的安裝調試。找尋同事領(lǐng)導提出的新軟件。
2、 網(wǎng)絡(luò )的維護工作。
主要包含:網(wǎng)絡(luò )殺毒軟件的安裝部署。網(wǎng)絡(luò )的正常通訊。網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器的維護。增加網(wǎng)絡(luò )管理軟件對內部網(wǎng)絡(luò )的使用規范進(jìn)行有效的控制。安裝并調試完畢公司的網(wǎng)絡(luò )系統。
3、 復印機、打印機、傳真機等相關(guān)辦公設備的調試、采購、維護工作。
主要包含:復印機出現故障時(shí)作出正確的處理,使之不耽誤正常的復印工作。保障各部門(mén)的打印機和傳真機正常工作。采購相關(guān)的設備耗才。維護辦公設備的正常運行。聯(lián)系供應商對設備進(jìn)行維護、保養、維修。
4、 電腦及部分耗材的采購工作。
主要包含:采購辦公室新近員工辦公用的電腦,并按使用程度作出不用的采購方案。
二、 我的工作中的'欠缺與改善方法
20××年一年多的工作總有不足的地方,有些是自己能感受到的有些是領(lǐng)導指出的。做出總結爭取在來(lái)年的工作中能夠得到好的改善。
1. 網(wǎng)絡(luò )行為的控制
現象:部分同事不能?chē)栏褚笞约旱纳暇W(wǎng)行為,出現看電影、玩游戲 聊天等情況并且嚴重的影響了工廠(chǎng)網(wǎng)絡(luò )的正常運行造成網(wǎng)絡(luò )堵塞、掉線(xiàn)、病毒感染等情況。
改善方法:上新的網(wǎng)絡(luò )管理軟件。
網(wǎng)絡(luò )管理員個(gè)人工作總結4
進(jìn)來(lái)公司轉眼就是一個(gè)月的時(shí)間,感覺(jué)自己也成長(cháng)了,不過(guò)還是必須對自己的工作進(jìn)行總結,以便更進(jìn)一步的做好這份工作。
工作情況:
一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺(jué)的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作,并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習以提高自身各方面的能力;除此之外,我還成為了一名光榮的宴會(huì )預訂員,除了負責每日的基本客情,我還負責與客人的溝通和聯(lián)系,F在是我努力學(xué)習的階段。
“三人行,必有我師”,飯店中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財富。記得我剛到宴會(huì )部的時(shí)候,對宴會(huì )的一切都感到新奇。雖然我學(xué)的'不是酒店管理專(zhuān)業(yè),對酒店管理知識知之甚少,但在負責人的盡心教導下,我受益頗多。帶著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情,我逐漸熟悉了部門(mén)的運作。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門(mén),但是我和其他年輕人一樣對工作充滿(mǎn)著(zhù)熱情。
工作中存在的問(wèn)題
首先,是自己的自信心還是不是很足夠,有時(shí)候給比較大的老板打電話(huà),還是覺(jué)得底氣不是很足夠,一方面也是自己準備不足不知道該說(shuō)什么,一方面是因為自己不夠有自信,感覺(jué)說(shuō)服不了對方,所有在自己心理就開(kāi)始大心理戰了,自己仍是覺(jué)得作為一名銷(xiāo)售人員,自信是第一步,就像高經(jīng)理跟我講的,什么都可以沒(méi)有,就是不能沒(méi)有自信,不論何時(shí)何地就都必須絕對的的相信自己,可以先讓自己有了勇氣,然后培養自己的自信,無(wú)論發(fā)生了變化,自信是最基礎的,也是成功所必須的。
其次準備工作的不足夠。每天感覺(jué)自己很忙碌但是就出單的效率不是很高,主要是在做二次跟進(jìn)的時(shí)候自己準備工作方面做得比較差。自己上門(mén)砍單能力還是不夠有殺傷力,感覺(jué)自己說(shuō)辭比較亂,不會(huì )講故事,還有就是談單時(shí)間把握不夠到位,還有促銷(xiāo)利用不夠有氣氛。
一路走來(lái),在跟隨負責人學(xué)習的過(guò)程中,深感自己業(yè)務(wù)知識和基本技能不足,同時(shí)也體會(huì )到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長(cháng),學(xué)習的機會(huì )還很多。為早日實(shí)現目標,我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。
網(wǎng)絡(luò )管理員個(gè)人工作總結5
本人自20xx年進(jìn)入法院以來(lái),一直擔負法院網(wǎng)絡(luò )管理工作,負責信息化工作,為全院審判、執行工作提供保障和服務(wù)。屬于典型的沒(méi)有問(wèn)題時(shí)候像透明,出了問(wèn)題影響全院工作的崗位?紤]的是如何更好的面對全省法院信息化建設新趨勢、新要求。在全省法院系統信息化中可以不超前但不可以落后。
常規工作:負責單位網(wǎng)絡(luò )正常運行,各項業(yè)務(wù)系統平穩工作,工作計算機的軟硬件維護,及時(shí)更新內網(wǎng)殺毒軟件,維護和管理會(huì )議室、審判法庭音視頻設備,負責數字化法庭、視頻會(huì )議室設備的正常運行。
今年其他工作:為法院羈押室更新了監控設備,協(xié)助移動(dòng)公司完成全院的電話(huà)跳線(xiàn)以及調試,保障電話(huà)運行商變更過(guò)程中不影響干警工作 。
存在問(wèn)題:沒(méi)有及時(shí)匯報,比如在為法院羈押室更新監控的工作事項中,以為已經(jīng)獲得領(lǐng)導放權而自動(dòng)自發(fā)的操作下去了,沒(méi)有及時(shí)將有關(guān)情況向領(lǐng)導匯報,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導的'悉心教育,意識到機關(guān)工作及時(shí)匯報的原則性,在以后的工作中,我會(huì )做到常規工作總結匯報、其他工作提前請示匯報,突發(fā)事件及時(shí)匯報。
網(wǎng)絡(luò )管理員個(gè)人工作總結6
一、概述
。ㄒ唬┞殑(wù)名稱(chēng):學(xué)生網(wǎng)絡(luò )管理員
。ǘ┧鶎俨块T(mén):教育技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò )信息部
。ㄈ┕ぷ鲿r(shí)間:20xx—20xx學(xué)年度
。ㄋ模┞殑(wù)性質(zhì):勤工助學(xué)
。ㄎ澹┲饕ぷ髀氊
1、按照規定流程開(kāi)通校園網(wǎng)用戶(hù),做好審核與登記工作。
2、接聽(tīng)辦公室報修電話(huà),負責校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )故障報修用戶(hù)信息登記。
3、憑證參加網(wǎng)絡(luò )故障現場(chǎng)維護。
4、統計當天網(wǎng)絡(luò )故障報修數據,并上傳至網(wǎng)管Q群和公共郵箱。
5、瀏覽、監控指定網(wǎng)絡(luò )運行狀況。
6、定期檢查負責樓棟交換機設備運行狀況。
7、及時(shí)向管理老師匯報網(wǎng)絡(luò )異常情況。
8、做好違規事件的記錄、取證、報告及善后工作。
9、清潔機房和設備。
10、參與組織內部計算機和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)交流。
11、參加教育技術(shù)中心組織的計算機和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)培訓和工作會(huì )議。
二、工作成績(jì)與不足
在擔任學(xué)生網(wǎng)絡(luò )管理員期間,我順利地完成了本職工作,密切地配合主管老師開(kāi)展有關(guān)工作活動(dòng),執行有關(guān)任務(wù),F將工作成績(jì)與不足之處總結如下。
。ㄒ唬┌磿r(shí)參加值班工作,恪盡職守。在任職期間,我嚴格按照值班安排參加值班工作,準時(shí)到崗,不遲到,不早退,遇到特殊情況能夠及時(shí)向主管老師說(shuō)明原因。
。ǘ﹪栏褡袷亓擞嘘P(guān)憑證開(kāi)戶(hù)、憑證處理帳戶(hù)管理信息的值班規定,保障網(wǎng)絡(luò )管理秩序與用戶(hù)信息安全。
。ㄈ┠軌蛞庾R到管理秩序與公平的重要性,嚴格要求自己,不濫用網(wǎng)絡(luò )管理權限延長(cháng)他人上網(wǎng)時(shí)間許可。
。ㄋ模┍3謴娏业呢熑胃泻头⻊(wù)意識,做好每一個(gè)細節。具體包括以下幾個(gè)方面。
1、在第一工作臺值班時(shí),能夠及時(shí)接聽(tīng)電話(huà)(電話(huà)響鈴不超過(guò)兩次),禮貌措辭,耐心向用戶(hù)解釋。
2、指導到辦公室報修的用戶(hù)完整地填寫(xiě)報修信息,為現場(chǎng)維護工作提供便利。
3、在值班時(shí)查看樓棟用戶(hù)報修情況,能夠及時(shí)處理自己所負責樓棟網(wǎng)絡(luò )故障,做好上門(mén)維護工作,并及時(shí)提醒有關(guān)網(wǎng)管進(jìn)行報修處理。在所有的上門(mén)維護工作過(guò)程中,我都得到了用戶(hù)對網(wǎng)絡(luò )管理工作的理解與支持,也獲得廣泛好評。
。ㄎ澹┎粩嗵岣呒夹g(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,與其他學(xué)生網(wǎng)管分享學(xué)習成果。
在職期間,我不但積極參加網(wǎng)管員培訓,而且發(fā)揮自主學(xué)習的`精神,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和圖書(shū)館資源學(xué)習計算機與網(wǎng)絡(luò )故障解決方案,提高了網(wǎng)絡(luò )故障分析與處理水平,根據實(shí)際工作完善了一些故障解決方案,為網(wǎng)絡(luò )維護工作提供了一定的便利。
。┛简灹藨碧幚韱(wèn)題和獨立處理問(wèn)題的能力。
1、在一次假期樓棟網(wǎng)絡(luò )集體故障中及時(shí)上報,及時(shí)向樓棟用戶(hù)發(fā)布故障信息,穩定用戶(hù)情緒。
2、及時(shí)處理了一例樓棟大面積用戶(hù)遭受ARP病毒連續不斷攻擊的現象。
。ㄆ撸┘皶r(shí)向主管老師匯報工作中遇到的問(wèn)題,致力于提高自身及學(xué)生網(wǎng)絡(luò )管理團隊的工作質(zhì)量。
。ò耍﹤(gè)人認為,工作中所表現出來(lái)的不足之處主要有以下兩個(gè)方面,不盡之處歡迎指正。
1、技術(shù)能力仍然有限,無(wú)法執行其它復雜的網(wǎng)絡(luò )管理工作。也就是說(shuō),以我目前現有的技術(shù)水平仍然無(wú)法勝任社會(huì )上網(wǎng)絡(luò )管理工作要求。不過(guò)從職業(yè)生涯方面考慮,我也沒(méi)必要對這一方面提出過(guò)高要求。
2、溝通能力有待進(jìn)一步提高。用戶(hù)不了解網(wǎng)絡(luò )是可以理解的,而作為網(wǎng)絡(luò )管理員則必須與用戶(hù)有一個(gè)良好的溝通過(guò)程,爭取用戶(hù)對工作的理解與支持。我相信,不斷提高自己的溝通水平將有利于將來(lái)各種工作的快速開(kāi)展。
三、工作經(jīng)驗和教訓
。ㄒ唬┯脩(hù)的故障報告不一定可靠。
。ǘ╆P(guān)注網(wǎng)絡(luò )設備安全,憑工作證抵押領(lǐng)取交換機房鑰匙。
雖然我已經(jīng)與一些宿舍管理員認識,對方也知道我是網(wǎng)絡(luò )管理員,但是,我認為工作證是代表我的網(wǎng)絡(luò )管理員身份的唯一標志。我們要保障學(xué)校網(wǎng)絡(luò )設備安全,就必須明確機房鑰匙領(lǐng)用規則。憑工作證抵押領(lǐng)取交換機房鑰匙,也可以避免產(chǎn)生不必要的糾紛。雖然我是好人,但制度不應該相信好人。即使是十萬(wàn)分之一可能發(fā)生的管理漏洞,能堵住的都應該堵住。因此我跟宿舍管理員申明,沒(méi)有網(wǎng)管正抵押,任何學(xué)生都不可以領(lǐng)取交換機機房鑰匙。
。ㄈ⿴е(zhù)一種空杯心態(tài)去學(xué)習。
在擔任學(xué)生網(wǎng)絡(luò )管理員期間,我始終帶著(zhù)一種空杯心態(tài)去工作、學(xué)習、鍛煉,通過(guò)各種方式掌握更多的網(wǎng)絡(luò )故障處理技術(shù),不斷地讓自己的技術(shù)提高到一個(gè)新的水平,也從不驕矜自負。在入職之初,我就注意到這是一個(gè)絕佳的鍛煉溝通能力的機會(huì ),因此,我值班的時(shí)候總是盡量坐在比較忙碌的第一臺辦公桌,負責接聽(tīng)電話(huà)等工作。
。ㄋ模┯谜_的工作態(tài)度去做事。
有一句話(huà),很有道理:“做人,做事,做細節!笔聼o(wú)大小,都可以看出一個(gè)人的做人、做事的態(tài)度。我總結自己參加網(wǎng)絡(luò )管理工作以來(lái),雖然遇到了不少陌生的問(wèn)題,但總可以說(shuō)是盡了自己應該承擔的一份工作責任,總是爭取做好自己所能注意到的一個(gè)細節。
四、發(fā)展計劃
根據網(wǎng)絡(luò )信息部年度換屆計劃及個(gè)人臨近畢業(yè)的時(shí)間安排,自20xx年10月起,我將不再擔任學(xué)生網(wǎng)絡(luò )管理員。
我深信,通過(guò)這項工作所學(xué)習到的一些東西必將成為綜合素質(zhì)發(fā)展的一塊基石。這項工作經(jīng)歷也必將成為大學(xué)生活美好回憶的一部分。
網(wǎng)絡(luò )管理員個(gè)人工作總結7
20xx年10月,我有幸來(lái)到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越而又能充分發(fā)揮個(gè)人潛力的環(huán)境中,不覺(jué)已經(jīng)工作了將近六個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是同事的關(guān)懷、公司管理人員認真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團結奮發(fā)的干勁。這對我這樣的新丁來(lái)說(shuō),但是受益匪淺,同時(shí)也為我的人生道路指明了前進(jìn)的方向。此刻我將這六個(gè)月來(lái)的工作狀況作一簡(jiǎn)單總結。
在思想上,我深刻地認識到新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位,對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面潛力的機會(huì )。在工作初期,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習了公司的規章制度,熟悉了辦公室環(huán)境和日常工作事務(wù),同時(shí),也從多方面努力摸索工作的方式、方法,用心鍛煉自己的工作潛力,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰。
在工作上,我主要從事電腦軟硬件的維護,電腦網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題的解決,打印機的維護,郵箱問(wèn)題的解決,電話(huà)日常維護,監控系統及消費&考勤系統的日常檢查、維護等工作,這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新工作領(lǐng)域。應對繁雜瑣碎的.維護性工作,我強化工作意識,合理安排時(shí)間,優(yōu)先處理,重要,緊急的工作任務(wù);在監控及門(mén)禁系統領(lǐng)域上,因為之前工作的關(guān)系,能對其進(jìn)行快速檢查維護,對有限的資源能加以利用。注意工作節奏,提高工作效率,力求周全、準確、快速,避免疏漏和差錯,透過(guò)學(xué)習新理論,新知識,并在實(shí)踐中加以運用積累各方面的工作經(jīng)驗。
在溝通上,能與相關(guān)部門(mén)的同事進(jìn)行工作交流,目前為止還沒(méi)有出現因溝通問(wèn)題影響到工作。我想只要我用心努力的去理解,溝通,隨著(zhù)彼此的熟悉,溝通方面所遇到的障礙將會(huì )越來(lái)越小。
近六個(gè)月來(lái),在部門(mén)同事的一齊努力下,我基本上保證了辦公電腦,電話(huà)及監控及門(mén)禁系統的有序運轉,發(fā)生故障時(shí)也能快速跟進(jìn);快速處理部門(mén)的特殊需要和緊急問(wèn)題。我在其余工作時(shí)間還在學(xué)習CAD繪圖,更新公司全廠(chǎng)所有電話(huà)機及電腦的位置圖。為日后維護工作提高效率。同時(shí),也用心主動(dòng)地完成了上級領(lǐng)導交辦的其他事情,配合領(lǐng)導實(shí)施工作。
在公司的這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多。體現到在一間外資企業(yè)對員工工作上計劃,總結,規劃的要求,令我受益匪淺?吹焦玖己玫陌l(fā)展,我感到十分驕傲和自豪,因此我更加迫切的期望能以一名正式員工的身份為公司工作,實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的價(jià)值,和公司共同成長(cháng)。
日后繼續學(xué)習以提高自己的專(zhuān)業(yè)知識水平,加強分析和解決實(shí)際問(wèn)題的潛力,累積自己的工作經(jīng)驗,同時(shí)團隊協(xié)作潛力進(jìn)一步增強等。我會(huì )在以后的日子里虛心向身邊的同事學(xué)習,專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身不足之處,拓展知識面,不斷培養和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手潛力。也期望蔣部和同事對我多提要求,多提推薦,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。同時(shí),我也將注重鍛煉自己的應變潛力、協(xié)調潛力、組織潛力以及創(chuàng )造潛力,不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對六個(gè)月來(lái)工作總結概述。但我認為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力。期望在今后工作中我能更努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補不足,爭取做的更好。
網(wǎng)絡(luò )管理員個(gè)人工作總結8
本人長(cháng)期擔任學(xué)校的網(wǎng)絡(luò )管理員,熱愛(ài)本職工作,自覺(jué)鉆研業(yè)務(wù),有較高的政治思想素質(zhì)和良好的職業(yè)道德。工作認真負責,責任心強。嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度,按照程序和要求做好有關(guān)裝備的管理工作。比較熟悉各種電教設備的性能、原理和使用方法,有較高的專(zhuān)業(yè)知識和理論水平。平時(shí)能認真做好電教設施、設備的維護、保養工作。本人為做好工作而努力奮斗,回顧自己的工作,主要表現在以下幾方面:
一、積極主動(dòng)地做好小學(xué)網(wǎng)站的建設工作,自覺(jué)鉆研業(yè)務(wù),發(fā)揮網(wǎng)站為教育教學(xué)服務(wù)的功能。
本人為了做好小學(xué)的網(wǎng)站建設工作,一方面努力學(xué)習網(wǎng)站建設的基本知識與技能。另一方面努力學(xué)習各科的教學(xué)內容,力爭對各科教學(xué)有較深入的了解。熟悉各科教學(xué)大綱和教材。在以上兩方面的基礎上,本人上傳了多篇具有時(shí)代氣息、具有教學(xué)參考價(jià)值的文章、課件等。做到了網(wǎng)站內容的及時(shí)更新。有時(shí)為了做好網(wǎng)站建設,工作到深夜。
二、積極參與教育技術(shù)裝備的研究,認真做好設施、設備的維護、保養工作。
本人積極參與教育技術(shù)裝備的研究,積極參與教育裝備管理應用的研究。掌握設施設備的科學(xué)管理方法。本學(xué)期本人撰寫(xiě)的關(guān)于電教裝備方面的論文獲山東省教科所三等獎。同時(shí)根據學(xué)校教學(xué)計劃,能夠配合任課教師安排好設施、設備的使用,并能聽(tīng)取意見(jiàn)改進(jìn)工作。電教室是老師上課最活躍的地方,教師利用電教室上課的積極性很高,不管有多忙本人做到了及時(shí)開(kāi)、及時(shí)關(guān)。認真做好設施、設備的`維護、保養工作。為了保證設備的完好性還教給有關(guān)老師使用的方法。本人不管多忙,也都做到了及時(shí)開(kāi)、及時(shí)關(guān),不忘上鎖,做好專(zhuān)用室的防火、防盜、防雷、防觸電工作。
三、做好電教資料的發(fā)放和回收工作
開(kāi)學(xué)初,及時(shí)發(fā)放有關(guān)教學(xué)方面的電教資料。讓老師們用現有的電教設備進(jìn)行教學(xué)。學(xué)校的所有電教器材全部有效地用于教學(xué),本人教會(huì )了有關(guān)老師怎樣使用、維護、保管電教器材等。錄音機等電教設備做到了發(fā)放。在期末及時(shí)回收各種電教資料,做到開(kāi)學(xué)初發(fā)放多少,期末回收多少。做到有記載、有簽字,帳目清晰。
四、努力做好電教室的財產(chǎn)保護和清潔打掃工作
在開(kāi)放期間也密切關(guān)注電教設備的運行情況,教給有關(guān)教師的使用方法,不使器材有損壞。本人不管多忙,也都做到了及時(shí)開(kāi)、及時(shí)關(guān),不忘上鎖,做好專(zhuān)用室的防火、防盜、防雷、防觸電工作。另外,積極做好電教室的衛生工作,做到勤打掃、勤整理?偨Y過(guò)去,面對未來(lái)。本人深感自己急需提高各方面的能力,尤其是信息技術(shù)能力方面。本人將再接再厲,爭取更大的進(jìn)步。
網(wǎng)絡(luò )管理員個(gè)人工作總結9
我自20xx年8月11日入職至今已經(jīng)六個(gè)多月,在這六個(gè)多月中,嚴格要求自己,遵守單位各項規章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內容:其一,計算機及其網(wǎng)絡(luò )維護管理方面,其二,學(xué)校網(wǎng)站維護工作及新鄭二中校園網(wǎng)的建設,F對前期工作作如下總結和計劃:
一、計算機及其網(wǎng)絡(luò )維護管理方面的工作
工作內容:此項工作主要包括學(xué)校計算機硬件的維護、采購、管理,并保證學(xué)校計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的正常工作,學(xué)校計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過(guò)程中出現題的解決,防治機器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )被病毒攻擊,及校園資源共享設置等。
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
(一)、計算機硬件的更換,購置和維護情況
學(xué)校電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講,因是新購機器所以出現題頻率較少,每臺機器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護之外,硬件方面很少出題,
本年度計算機采購情況如下:
1、開(kāi)學(xué)初配置多媒體12套,供12個(gè)班級使用。
2、配置辦公用電腦共計15臺左右。
3、相關(guān)計算機配件數套。
學(xué)校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫(xiě)報告,教導處審批。整體硬件使用情況較好。
(二)、計算機系統及軟件維護
學(xué)校電腦除去微機室81臺,辦公用電腦計30臺左右,另有22套多媒體電腦,日常維護的基本為60臺。由于機器較多,日常出現故障的情況較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:系統故障,網(wǎng)絡(luò )故障,軟件故障等,很多機器由于長(cháng)期使用,導致系統中存在大量垃圾件,系統件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障,線(xiàn)路題等。其他軟件題主要包括殺毒軟件的安裝使用,oie辦公軟件的使用等。
(三)、學(xué)校計算機病毒的維護與防情況
目前網(wǎng)絡(luò )計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播,為了做好防措施,學(xué)校每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期自動(dòng)升級,對發(fā)現病毒的機器及時(shí)的進(jìn)行處理。半年來(lái),學(xué)校機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次,一次是8月份,機器出現大面積中毒情況,主要涉及有23的機器,中毒后的現象是機器殺毒軟件被病毒攻擊,防火墻無(wú)法配置,最后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒,經(jīng)過(guò)查殺病毒得到及時(shí)控制,并查明為橙色八月病毒,通過(guò)優(yōu)盤(pán)及局域網(wǎng)傳播,查殺后對所有殺毒軟件行進(jìn)升級,并保證后期正常使用。另外一次是近期出現的,由于沒(méi)有及時(shí)防,學(xué)校網(wǎng)絡(luò )再次感染大量病毒,此次中毒現象是exe件被感染,運行速度緩慢,共享件夾自動(dòng)復制病毒件,此次病毒經(jīng)過(guò)晚上下班期間,對整個(gè)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行中斷,每臺機器查毒進(jìn)行處理,已經(jīng)全面得到控制。并恢復網(wǎng)絡(luò )的正常使用,保證日常工作的.進(jìn)展。后期病毒防方面一定要加強教師的防意識,經(jīng)常升級殺毒軟件,并對機器進(jìn)行定期殺毒。
二、學(xué)校網(wǎng)站維護工作及校園網(wǎng)絡(luò )的建設
工作內容:學(xué)校網(wǎng)站建設主要包括學(xué)校網(wǎng)站的更新維護,以及校園資源網(wǎng)的建設。
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
(一)、學(xué)校網(wǎng)站方面的建設情況
8月份入職以來(lái)開(kāi)始著(zhù)手建設學(xué)校網(wǎng)站,調整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和填充整個(gè)網(wǎng)站內容,處理連接錯誤;及時(shí)補充必要信息,主要包括教育類(lèi)的新聞及校內資源的上傳。前期新鄭二中網(wǎng)站是由李少意老師維護的,前期的網(wǎng)站框架已經(jīng)基本建立,我接手網(wǎng)站維護后所主要做的就是進(jìn)一步規劃網(wǎng)站的建設和完善網(wǎng)站的內容。經(jīng)規劃和維護后,我校的量明顯上升,在新鄭市五所高中中量首次突破萬(wàn)人次并遠遠超過(guò)其他兄弟學(xué)校,各位老師也開(kāi)始積極利用校園網(wǎng)站促進(jìn)教學(xué)工作。
(二)新鄭二中校園網(wǎng)的建設
新鄭二中校園網(wǎng)主要由這幾個(gè)部分組成:
1、新鄭二中網(wǎng)站
2、新鄭二中內部。為了建立新鄭二中校內資源庫,經(jīng)網(wǎng)絡(luò )主管領(lǐng)導同意,對網(wǎng)管專(zhuān)用機器進(jìn)行升級,增大內存和容量。11月左右,新鄭二中內部網(wǎng)站基本建立,基本實(shí)現了上傳和下載功能,同時(shí)為了網(wǎng)絡(luò )安全方面的考慮及現今階段學(xué)校的需求,校園只能在新鄭二中網(wǎng)絡(luò )內部。同時(shí)與新鄭二中網(wǎng)站緊密結合,形成新鄭二中資源庫。同時(shí),經(jīng)主管領(lǐng)導同意,在每個(gè)班級指定一個(gè)負責多媒體的班級網(wǎng)管,主要負責班級多媒體的管理,并兼任信息技術(shù)科代表,在每個(gè)辦公室又教師自由報名的形式,讓計算機技術(shù)相對較高的老師負責各辦公室電腦的網(wǎng)絡(luò )維護和管理。
20xx年度工作中存在的不足:
1、學(xué)校計算機及網(wǎng)絡(luò )方面的管理情況較為混亂,這其中有部分屬職責尚未明確方面的題,另外,計算機管理雖有成的管理制度,但是管理方面比較混亂,年底對學(xué)校所有計算機都進(jìn)行了詳細的配置登記,并把每臺機器責任到人,對機器配置的采購也進(jìn)行了一定的控制,從而對設備方面進(jìn)行有效控制。
2、學(xué)校目前軟件使用方面仍存在一些不足,一方面是教師的計算機應用能力還有待提高,另一方面也是網(wǎng)絡(luò )管理規劃中存在部分題。
明年工作計劃:
本崗位作為學(xué)校一個(gè)服務(wù)性崗位,下半年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行:
1、網(wǎng)站的維護建設開(kāi)發(fā),主要包括網(wǎng)站的進(jìn)一步完善和優(yōu)化,讓教師能輕松快捷地從學(xué)校網(wǎng)站能獲取自己所需要的相關(guān)信息,在本年度,可以適當加強學(xué)校網(wǎng)站的對外的宣傳工作。
2、開(kāi)發(fā)維護好校園網(wǎng),現今校園網(wǎng)已基本建成,下一步的主要工作就是進(jìn)一步維護和更好的利用。,主要是在后期一定要做好維護工作,隨時(shí)更新里面資源。讓更多的教師利用校園網(wǎng)來(lái)方便的查找所需的各種資料。
4、校園計算機管理方面,主要包括校園計算機及網(wǎng)絡(luò )的維護以及后期的拓展工作,保證教師在網(wǎng)絡(luò )利用方面能正常開(kāi)展工作,為教師提高工作效率提供一個(gè)穩定、便捷的平臺。
以上是我在信息網(wǎng)絡(luò )管理崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會(huì )有新的成就,同時(shí)在新的一年里感謝學(xué)校對我的信任與支持。
網(wǎng)絡(luò )管理員個(gè)人工作總結10
20xx年一年多的工作總有不足的地方,有些是自己能感受到的有些是領(lǐng)導指出的。做出總結爭取在來(lái)年的工作中能夠得到好的`改善。
1. 網(wǎng)絡(luò )行為的控制
現象:部分同事不能?chē)栏褚笞约旱纳暇W(wǎng)行為,出現看電影、玩游戲 聊天等情況并且嚴重的影響了工廠(chǎng)網(wǎng)絡(luò )的正常運行造成網(wǎng)絡(luò )堵塞、掉線(xiàn)、病毒感染等情況。
改善方法:上新的網(wǎng)絡(luò )管理軟件。
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