月底個(gè)人工作總結(精選20篇)
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編為大家整理的月底個(gè)人工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

月底個(gè)人工作總結 篇1
我于20xx年x月x日入職,至今工作已滿(mǎn)三個(gè)月了。時(shí)光飛逝,在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導和同事們的幫忙下,我邊學(xué)習,邊工作,有提高也有不足。下方就我入職三個(gè)月以來(lái)的工作,做出如下總結:
一、招聘工作
1、發(fā)布招聘信息;
對日常招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作資料、任職資格、崗位梳理,都有哪些。對以上這些入職條件進(jìn)行分析后,根據崗位的狀況,選取相應的人群,從而選取相應的招聘渠道,找到適宜的人員。x月份重點(diǎn)完成了產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)省內x市人才招聘信息刊登。
2、建立有效的人才庫;對有用的人才及時(shí)儲備,以便臨時(shí)招聘用工時(shí),有人可選,有人用;至今人才庫,存儲有效簡(jiǎn)歷共xx份。
3、招聘狀況統計表:x-x月份
4、在招聘工作中遇到的問(wèn)題與推薦:專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員招聘難、招聘任務(wù)不能及時(shí)完成;
對策:
1、加大招聘職位的宣傳力度、增加招聘渠道。(如報紙、各類(lèi)招聘會(huì ));對于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。
2、在淡季人才需求量較少的時(shí)候,要進(jìn)行人才儲備?烧衅笐獙卯厴I(yè)生,加大培訓力度,并對現有的人員進(jìn)行淘汰。獲得人力的最優(yōu)化,節省人力資源成本。為用工旺季做人才儲備;
二、薪酬相關(guān)
x月份參與了薪酬評定方案、預訂中心預訂員考核提成方案以及預訂中心業(yè)務(wù)員考核提成方案的修訂。x月份完成薪酬調查問(wèn)卷的設計,并于x月份完成薪酬調研問(wèn)卷,同時(shí)回收7家單位的有效問(wèn)卷進(jìn)行的匯總,完成薪酬調查問(wèn)卷匯總分析報告;完成總部員工薪酬套級及比較分析;完成主管至經(jīng)理級薪酬套級以及數據的比較。透過(guò)參與這幾項公司政策的學(xué)習、調整與修改極大的幫忙了我對公司及各分公司薪酬制度的了解。
三、部門(mén)常規性工作
1、日常工作:考勤的整理、統計;述職報告的整理匯總;集團人員的餐補、勞保費用、高溫福利的統計匯總;集團人員的生日統計及蛋糕卡的發(fā)放;集團人員的入職登記、背景調查以及離職人員辦理等相關(guān)手續與各基本資料的收集整理。
2、領(lǐng)導安排的臨時(shí)性工作;
四、分析
A:個(gè)人潛力分析:
。ㄒ唬┳晕业膬(yōu)劣勢與崗位匹配狀況的認識
優(yōu)勢:有必須的親和力;具備必須的溝通、協(xié)調潛力,細致、認真、有耐心,服從指揮;能虛心的聽(tīng)取別人的推薦,認同宋城集團的企業(yè)文化;具備必須的人力資源管理知識及經(jīng)驗,心態(tài)平和。
劣勢:思考事情不細致;缺乏對人力資源管理知識的整體系統整合,缺乏勞動(dòng)法規的深度研究,以及缺乏必須的主動(dòng)性。
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1、提高自身執行力。在取得成績(jì)的同時(shí),不可否認我的執行力還有些欠缺,在以后的`工作中建立危機意識,做任何事情都為自我規定明確的時(shí)光段,提高自身的執行力。
2、政策法規——持續性學(xué)習
我此刻的崗位是人事專(zhuān)員,結合工作實(shí)際,勞動(dòng)法規以及政策性知識的學(xué)習將成為我學(xué)習的側重點(diǎn)
。ㄈ┏B(tài)性學(xué)習:
1、充分學(xué)習公司的各相關(guān)制度、文件;有助于個(gè)人與企業(yè)愿景的統一、協(xié)調發(fā)展。
2、對今后工作分析:
、籴槍ぷ髦胁蛔氵M(jìn)行改善;
、谠谌肆Y源更加深入的學(xué)習;
、坩槍ぷ髦羞M(jìn)展不順利的問(wèn)題,濾清思路從新整理;
五、總結
我能勝任本職工作,與領(lǐng)導交給我的其它工作。這與領(lǐng)導的指導和同事們的幫忙是分不開(kāi)的,在此再次對領(lǐng)導和同事們表示衷心的感激!以上是我近三個(gè)月以來(lái),工作、思想狀況的總結。我將會(huì )一如既往去工作,以認真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自我,始終如一的努力工作。盡最大的努力,完成領(lǐng)導交給我的一切任務(wù)。
月底個(gè)人工作總結 篇2
都說(shuō)初三是艱苦的日子,而我感覺(jué)更多的是充實(shí)。都說(shuō)初三是壓力大的階段,而我感覺(jué)更多是動(dòng)力。四個(gè)多月轉瞬即逝,經(jīng)歷的酸甜苦辣真的很多,但學(xué)生和我不正是在這些歷程中,日漸成熟、穩重,日漸生成濃濃師生情嗎?回顧11月份的班主任工作,可以總結為以下幾點(diǎn):
一、加強常規管理,全力為備考創(chuàng )造環(huán)境。
其實(shí),這個(gè)時(shí)候的學(xué)生大部分都能很自覺(jué)很刻苦地學(xué)習,基本學(xué)習氛圍濃厚。但也有個(gè)別學(xué)生,自制力差,必須得用紀律來(lái)約束他們。比如我們班有個(gè)很好動(dòng)的阿本同學(xué),上課倒是能聽(tīng)講,但不愿動(dòng)筆,課后作業(yè)也馬虎應付,于是我特地為他定專(zhuān)座、轉床位,與他簽訂協(xié)議,并安排干部同學(xué)監督。
二、一切以學(xué)生的為主,密切關(guān)注學(xué)生的狀態(tài)。
開(kāi)學(xué)初,我召開(kāi)“定目標,說(shuō)理想”主題班會(huì ),并將自己的中考目標寫(xiě)在黑板上,讓學(xué)生盡快進(jìn)入備考復習的狀態(tài)。組織全班學(xué)生進(jìn)行了中考百日宣誓,增強斗志。二模后,我又召開(kāi)了“平穩度高原期,給信心自己”的班會(huì )課,幫助學(xué)生正確面對備考中的瓶頸期,適時(shí)調整,找到的狀態(tài)。中考前,我組織學(xué)生召開(kāi)了“考前支招,祝你成功應考”的班會(huì )課,為學(xué)生做最后的鼓勵、安撫。而且每次?己,我都會(huì )和班里每個(gè)學(xué)生交談,了解學(xué)生狀態(tài),幫助指導。我還特意留意班里幾個(gè)波動(dòng)較大的學(xué)生,經(jīng)常跟他們交流,給的幫助。
三、依靠科任老師,做好的學(xué)生的學(xué)習方法指導和心理輔導。
在有限的時(shí)間,創(chuàng )造的價(jià)值,必須要有科學(xué)的學(xué)習方法。因此,我引導學(xué)生遇到學(xué)習上的困惑時(shí),要及時(shí)跟科任老師交流,調整學(xué)習思路,提高學(xué)習效率。另外,我也經(jīng)常跟科任老師交流,密切關(guān)注班里的'特殊學(xué)生,給予及時(shí)的心理疏導和幫助。
四、加強家校聯(lián)系,齊力為學(xué)生加油鼓勁。
幾乎每個(gè)周末,我都會(huì )給家長(cháng)一個(gè)短信,提醒家長(cháng)多與學(xué)生交流,多為學(xué)生鼓勁,多給學(xué)生自信。學(xué)生在校的一些動(dòng)態(tài),我都會(huì )及時(shí)跟家長(cháng)溝通,讓家長(cháng)及時(shí)了解小孩考前的一切的情況,并配合老師一起做好學(xué)生考前的心理輔導?梢哉f(shuō),三年下來(lái),我們2班是一個(gè)包括所有學(xué)生和家長(cháng)的大家庭,大家一起經(jīng)受考驗,慢慢成長(cháng)!很感謝家長(cháng)們的理解和大力支持!
不負眾望,我們2班在最終的決戰中,取得了不錯的成績(jì):陳子晴拿到了大良的狀元。全班有28位同學(xué)達到區屬分數線(xiàn)。語(yǔ)文全級分陳子晴114、數學(xué)全級分林曉嵐和許倬熙116、物理全級分許倬熙99。
很開(kāi)心,很懷念和二班的孩子渡過(guò)的這段時(shí)光,正因為有苦、有累、有汗,才會(huì )有好的收獲!我想我會(huì )在以后的工作中,更多第從初三的經(jīng)歷中吸取經(jīng)驗,更多地關(guān)愛(ài)學(xué)生,更好地做好自己的工作。
月底個(gè)人工作總結 篇3
從20xx年xx月,公司正式投產(chǎn)以來(lái),人事部在公司的領(lǐng)導下,各項工作得以順利實(shí)施,較圓滿(mǎn)地完成工作任務(wù),F將人事部前段時(shí)間各項工作匯報如下:
一、人力資源分析
分析:?jiǎn)T工級人員學(xué)歷普通偏低,需要加強對整體人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能、企業(yè)文化的培訓,讓員工感覺(jué)到公司的發(fā)展前景和發(fā)展規劃,為員工創(chuàng )建一個(gè)和諧、輕松、愉悅的工作環(huán)境,加強員工的歸屬感和責任心,并能長(cháng)期為企業(yè)做出貢獻。人事部作為人送的選送部門(mén),在招聘時(shí),需考慮到學(xué)歷的重要性外,專(zhuān)業(yè)技能也要考慮,
另外,在用人、育人機制上,應努力培養、吸納、造就一大批高素質(zhì)的人才隊伍。人盡其才,才盡其用,不斷提高人才資源的管理水平,以適應公司快速發(fā)展的`需要。
二、工傷情況
出現一次泵車(chē)工作事故,生產(chǎn)部己做出方案,加強安全操作意識,防范不安全事故的再次發(fā)生。
三、注重人力資源開(kāi)發(fā)與培訓工作
為不斷增強公司的競爭能力,提高員工的素質(zhì)和能力,滿(mǎn)足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要,本部門(mén)制定了培訓方案,在培訓規劃與協(xié)調方面做了相應的工作。
1、對新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓,從公司發(fā)展歷史和現狀、流程、企業(yè)文化、廠(chǎng)規廠(chǎng)紀等角度對新員工進(jìn)行了培訓。
2、按照培訓計劃,組織相關(guān)管理人員對各部門(mén)培訓了《混凝土相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識》、《檢驗流程及標準》、材料部物料領(lǐng)用等培訓,不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實(shí)際操作能力。
3、公司選送人員參加《內審員》、《質(zhì)檢員》、《實(shí)驗員》資質(zhì)培訓二次。
四、績(jì)效考核工作
公司通過(guò)實(shí)行績(jì)效考核管理制度,將考核結果與提成工資、年終獎金掛鉤,目的是為提高管理人員的工作積極性和主動(dòng)性,形成了爭先創(chuàng )優(yōu)的局面。人事部將考核結果每月公布出來(lái),做到公平合理的用人機制,以實(shí)現人才在公司內部各崗位的優(yōu)化配置,并為公司員工提供一個(gè)發(fā)展平臺,促進(jìn)公司人力資源的開(kāi)發(fā)、管理與合理使用,建立高素質(zhì)、精干、高效的管理隊伍。
五、無(wú)消防安全情況
六、后勤保障情況(飯堂、宿舍)
飯堂方面:根據員工的需要,將菜色多樣化,盡量滿(mǎn)足不同員工的口味。
七、存在的不足
成績(jì)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí),也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題。
1、對人員需求計劃分析、評估不到位,人員流動(dòng)頻繁;
2、加強培訓工作。
月底個(gè)人工作總結 篇4
轉眼xx月就這樣過(guò)去了,通過(guò)這個(gè)月的學(xué)習,自己感覺(jué)還是有所收獲的。
一、通過(guò)XX月份日常工作和學(xué)習積累的一點(diǎn)認識。
在XXX描述這個(gè)月的主要工作事情。
這個(gè)月感覺(jué)業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問(wèn)題的能力還不夠,以后要做到加強學(xué)習,更新觀(guān)念。
對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學(xué)習更新觀(guān)念,不斷分析認識提高自己,改變不執行不作為的不良習慣,自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作。
我們在執行某些任務(wù)時(shí),總會(huì )遇到一些問(wèn)題。
而對待問(wèn)題有兩種選擇:一種不怕問(wèn)題,想方設法解決問(wèn)題,千方百計消滅問(wèn)題。
結果是圓滿(mǎn)完成任務(wù),一種是面對問(wèn)題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結果是問(wèn)題依然存在,任務(wù)也不會(huì )完成,反思對待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結果。
我們會(huì )不由自主的問(wèn)到,同是一項工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀(guān)念認識的問(wèn)題。
二、認真工作,使自己素養不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。
在這一個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,一個(gè)月用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責,平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
一本《執行力》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、特別是讓我明白了做一個(gè)有執行力的人對一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(cháng)的重要性。
一句話(huà)概括即為:個(gè)人執行力決定個(gè)人的成敗,企業(yè)執行力決定企業(yè)的興亡。
這本書(shū)讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認識,渴望有所突破的我,將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的'人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習加強提高工作能力。
這個(gè)月我的主要工作任務(wù)是(1)負責開(kāi)拓鐵合金、玻璃、化工(硫酸、炭黑、碳素)余熱發(fā)電銷(xiāo)售工作;(2)之前水泥跟蹤過(guò)的客戶(hù)工作;(3)河北鋼鐵集團發(fā)電信息搜集和一些臨時(shí)工作。
通過(guò)完成上述工作,使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的銷(xiāo)售人員應當具有良好的語(yǔ)言表達能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強的組織領(lǐng)導能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對外聯(lián)系能力、良好的執行能力。
四、不足和需改進(jìn)方面。
我也希望領(lǐng)導今后多分配一些工作,我覺(jué)得多做一些工作更能體現自己的人生價(jià)值。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷提高業(yè)務(wù)知識,通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識日新月異。
我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識,并用于指導實(shí)踐。
在今后工作中,要努力當好領(lǐng)導的參謀助手,把自己的工作創(chuàng )造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于高速發(fā)展時(shí)期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì )決定企業(yè)轉型的成敗。
首先,要加強思想觀(guān)念的轉變,加大培訓力度,特別是管理層要改變老觀(guān)念,要從實(shí)干型向管理型轉變。
領(lǐng)導層定期學(xué)習和交流,這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習管理理論。
其次,公司要強化激勵機制,加大獎金額度,提高提成比例。
好的激勵機制可以改變人的行為,好的激勵機制可以激勵員工,好的激勵機制可以強化管理。
只有充分運用激勵機制,調動(dòng)員工的積極性,使員工素質(zhì)不斷提高,業(yè)務(wù)不斷熟練,從而保持旺盛的工作干勁,才能使企業(yè)能夠健康、快速發(fā)展。
月底個(gè)人工作總結 篇5
自從事本職工作以來(lái),我一向在不斷地加強自身修養,努力地提高思想道德水平,認真地進(jìn)行各項文化和專(zhuān)業(yè)知識的深化學(xué)習,不斷地探求新知,銳意進(jìn)取,進(jìn)取地開(kāi)展智能范圍內的各項工作,完整履行好一個(gè)技師的工作職責,起好模范帶頭作用。積極參與技術(shù)交流和科技創(chuàng )新活動(dòng),大地做好了傳、幫、帶的作用,并全面完成了上級下達的各項任務(wù)及指標,在公司的生產(chǎn)和發(fā)展中發(fā)揮了應有的作用,F將本人任職以來(lái)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作總結如下:
一、自覺(jué)加強理論學(xué)習,努力提高個(gè)人素質(zhì)
沒(méi)有堅定真確的政治方向,就不會(huì )有積極向上的指導思想。為了不斷提高自我的政治思想素質(zhì),這幾年來(lái)我一向十分關(guān)心國家大事,關(guān)注國內外形勢,結合形勢變化對企業(yè)的影響進(jìn)行分析,并把這種思想付諸實(shí)際行動(dòng)到生產(chǎn)過(guò)程中去。同時(shí),也把這種思想帶入工作和學(xué)習中,不斷追求自身提高。有人說(shuō):一個(gè)人要成才,必須得先做人,此話(huà)有理。這也就是說(shuō):一個(gè)人的事業(yè)要想得到成功,必須先要學(xué)會(huì )怎樣做人!異常是干我們這項技術(shù)性很強的工作的,看事要用心、做事要專(zhuān)心、學(xué)習要虛心。容不得有半點(diǎn)馬虎和出錯。所有首先工作態(tài)度要端正,要有良好地職業(yè)素養,對工作要認真負責,服從領(lǐng)導安排,虛心聽(tīng)取別人的指點(diǎn)和提議,要團結同事、禮貌待人,服務(wù)熱情。
二、端正工作態(tài)度,起好帶頭作用
自從進(jìn)入公司參加工作開(kāi)始,我就從事所有了所有的機電事務(wù),包括所有基建時(shí)期的安全和質(zhì)量的監督巡查。我深知機電管理工作在建設期間的重要性,異常是包含大部分隱形的電器基礎設施與工程,要隨時(shí)監督檢查,發(fā)現問(wèn)題就必須解決問(wèn)題,決不能草草了事,否則后患無(wú)窮且再無(wú)法根除,這就擺機我們作機電管理的面前是一種考驗和職責。作為我是一位機電班班長(cháng)和一名電工技師,身上的職責和重擔我義不容辭。所以,在平時(shí)的工作中,我不僅僅要求自我班組成員在監督巡查時(shí),要認真仔細,做到一絲不茍,并且自我還深知打鐵還須自身硬的道理。我對我自我做出了這樣一些嚴格要求:
一要在遇到臟累苦險的工作時(shí)搶在工人前頭干,并且要比工人干的多、下得力;
二要在遇到技術(shù)性難題是挺身而出,盡自我最大的努力攻克技術(shù)難關(guān);我始終堅持以盡我最大努力做好每件事,以公司利益為重。包括建成后的生產(chǎn)過(guò)程中,有時(shí)是搶時(shí)間爭分奪秒地處理了大大小小的電氣設備故障有幾十起,為公司贏(yíng)取了寶貴的生產(chǎn)時(shí)間,為公司的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎,為公司創(chuàng )造經(jīng)濟利益和社會(huì )效益供給了堅強的后盾和強有力的保障。
三是我要求自我能勇于承擔職責;我認為既然自我是一名技師,那么在業(yè)務(wù)水平等諸多方面就要比一般工人要強一些。在公司分配任務(wù)時(shí),在一般工人完成起來(lái)比較困難的任務(wù)時(shí),自我要主動(dòng)踴躍承擔,更不能與工人推諉扯皮,要做出師者風(fēng)范,勇挑重擔。平時(shí)我不僅僅是這樣要求自我的,在實(shí)踐中,我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現也深深受到了公司領(lǐng)導和職工的一致好評,發(fā)揮了我作為一名技師應有的`作用,樹(shù)立了一名技師應有的良好形象。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高技術(shù)水平
活到老,學(xué)到老。這句話(huà)是我的座右銘?茖W(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今日,一天不學(xué),就被落后。異常是電氣自動(dòng)化這一塊,沒(méi)有誰(shuí)能百分百的什么都精通完了,它是不斷地在開(kāi)發(fā)在更新,就和電腦軟件一樣,天天在更新,時(shí)時(shí)在發(fā)展。說(shuō)不定你昨日還認識它,過(guò)兩天它就變了樣了,就有更先進(jìn)的東東裝進(jìn)去了。所以我平時(shí)只要有時(shí)間就多看看專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。一年來(lái),我搜集了很多的新的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍資料,不斷地充實(shí)自我,不斷地掌握新知。例如《電氣設計制圖》、《電子技術(shù)》、《現代變頻技術(shù)》、《直流在工業(yè)中的應用》等等,在學(xué)習這些知識的過(guò)程中,我學(xué)到了很多新的知識,如:PLC編程控制原理,ABB變頻器設置和控制原理、SIPMOS大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺!不僅僅拓寬了我的知識面,還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平,也使我對更高層次的理論及技術(shù)知識的學(xué)習產(chǎn)生了濃厚的興趣。
四、發(fā)展技藝互傳,實(shí)現社會(huì )服務(wù)
在平時(shí)的工作中,我經(jīng)常與其他職工進(jìn)行技術(shù)探討與交流,把自我所學(xué)到的知識與大家共享,并從別人身上學(xué)習自我所不了解的知識,實(shí)現共同提高。另外,我經(jīng)常在利用業(yè)余時(shí)間里會(huì )被邀請到其他單位幫忙解決技術(shù)難題,涉及范圍遠至幾千公里外,其中有……范圍內更多,五縣三市到處都去過(guò)。這與我平時(shí)業(yè)余鉆研高壓變電技術(shù)和二次控制技術(shù)分不開(kāi)的,我充分地把理論與實(shí)踐相結合,不斷地積累經(jīng)驗,不斷地鉆握一系列35KV及以下的各種高低壓變配電工程的設計與安裝技術(shù),并且能夠獨立承擔。
從我手中親自一手負責完成的大大小小的變配電工程已數不勝數了。例如:
1、我先前的工作單位在x市很有名氣的x集團里,她那里的子公司里,從容量為50KVA到1500KVA的大多數高低壓變配電工程,都是我親自一手負責操辦的。
2、近幾年里,我兼職在x一家電力設備配套廠(chǎng)和兩家變壓器廠(chǎng)做技術(shù)支持與安裝,我親手安裝的箱式變電站已達一百多臺,各種高低壓開(kāi)關(guān)柜,各種工礦機電控制柜一百多臺。
綜上所述,我感覺(jué)自我無(wú)愧于技師這個(gè)光榮稱(chēng)號!可是我身為技術(shù)人員,不能此刻就自我陶醉,而是仍然還要不斷地加強自身學(xué)習,不斷地取長(cháng)補短,也僅有這樣才能夠跟上時(shí)代的步伐穩步前進(jìn),也才能夠更好地服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于社會(huì )。研新業(yè)務(wù),才使得我的技能水平到達了熟練精湛、運用自如地步。
月底個(gè)人工作總結 篇6
這個(gè)月就要結束了,下個(gè)月開(kāi)始了,在這個(gè)月中我收獲了很多,我也成長(cháng)了,對于這個(gè)月我有以下收獲。
一、對待工作要認真
工作是非常重要,我們在工作時(shí),不止要認真,更要有耐心,要把工作做好,當然這一切前提都是要認真工作。
我們來(lái)到崗位,要擔負職責,要扛起自己的擔子,我們來(lái)公司不是游玩,也不是糊弄,一切都是靠工作說(shuō)話(huà),工作就是我們的成績(jì),做好了工作才能夠有豐厚的回報,才能夠得到公司認可,我們在工作時(shí),如果不認真工作,會(huì )經(jīng)常犯錯,會(huì )把簡(jiǎn)單般復雜,任何事情都需要認真對待,更何況工作,因為在工作崗位上要養成好習慣,這對我們以后工作有莫大幫助,只有以認真的態(tài)度去對待工作,才能夠收獲到好結果,有付出才有收獲,我們來(lái)到崗位得到工作,不是可以放松,而是努力的開(kāi)始,是需要我們奮斗的起點(diǎn),不要以為找到工作就可以養老,就能夠放松,只要應付好工作就行,可是并不是這樣,如果這樣做,結果只是被公司淘汰,公司內部同樣存在競爭,認真對待才能夠做好工作,才能夠在公司站住腳跟。
二、要不斷進(jìn)步
來(lái)到公司我們需要努力學(xué)習,不斷拼搏進(jìn)步,公司就像自然界,物競天擇,適者生存。
如果在公司里面,不知道勇往直前,不知道提升自己只會(huì )讓自己后退只會(huì )讓自己失敗,沒(méi)有人會(huì )同情失敗者,也沒(méi)有染會(huì )幫助失敗者,想要變強就要做好自己,就要提升自己,用自己的努力,用自己的奮斗去學(xué)習,去積累,不斷的進(jìn)步不斷的超越,成功就是在不斷進(jìn)步中成為現實(shí),任何人都有很大的潛力都有一飛長(cháng)天的能力,只要敢做只要去學(xué)習去進(jìn)步,中游實(shí)現的一天。
想要進(jìn)步不是埋頭苦干,而是講究方法和技巧,學(xué)他人優(yōu)點(diǎn),學(xué)他人擅長(cháng)之處,吸收他們的養分,來(lái)壯大自己,陽(yáng)光不是憑空得來(lái)的,而是經(jīng)過(guò)了多次的努力多次的進(jìn)步得來(lái)的,小樹(shù)想要獲得陽(yáng)光就要不斷成長(cháng)超越森林里的絕大多數大樹(shù),才能夠享受陽(yáng)光的普照,我們想要進(jìn)步,就要自己去學(xué)習,自己去想辦法進(jìn)步,而不是等著(zhù)公司的培養,等著(zhù)公司的'培訓,公司的培訓不應定適合我們對我們的幫助也不一定是的需要自己努力。
三、從失敗中站起
失敗不可怕,就怕失敗后站不起來(lái),一次失敗留下終身陰影,讓自己活在失敗的陰影中,認為自己能力不夠,認為自己不能勝任工作,這都是借口,這都是逃避,逃避不會(huì )有任何好處,只會(huì )讓我們越陷越深從而迷失自我,如果遇到困難就逃避,有怎么讓公司愿意留下你呢?在失敗中崛起,在失敗中奮斗,沒(méi)有成功只是沒(méi)有做到位,要相信自己,要對自己充滿(mǎn)信心,知道從跌倒的地方爬起,知道自己的責任,沒(méi)有成功只是自己還不夠努力,沒(méi)有把自己逼到份上,沒(méi)有破釜沉舟的勇氣罷了,沒(méi)有任何困難是難得住我們的只要付出努力,總會(huì )從失敗中站起,總會(huì )獲得成功,因為失敗是成功的敲門(mén)磚。
這是我這個(gè)月的工作總結,我會(huì )吸收這個(gè)月總結的經(jīng)驗,會(huì )在失敗中崛起,會(huì )認真的對待工作,盡到自己的責任。
月底個(gè)人工作總結 篇7
這個(gè)月已經(jīng)快要結束了,做好工作的分析總結這個(gè)月的收獲,為下個(gè)月的奮戰做好準備工作,不打無(wú)準備的仗。以下是這個(gè)月月底的工作總結。
一、每天規定電話(huà)量
這個(gè)月工作中,我給自己制定了每天要打xx個(gè)有效電話(huà),制定這個(gè)目的的原因很簡(jiǎn)單,讓自己知道一點(diǎn)到底做了點(diǎn)什么,因為一天要打的電話(huà)非常多,但是很多電話(huà)都是都是無(wú)效的,無(wú)效的電話(huà)只會(huì )讓我們白忙,規定有效電話(huà)也是讓自己有個(gè)奮斗的目標,讓一天過(guò)的充實(shí)沒(méi)有有效電話(huà),就不能夠提高業(yè)績(jì),就不能夠取得好成績(jì),我們每個(gè)月都要給自己制定業(yè)績(jì)目標因此有效電話(huà)的多少關(guān)乎到我們一個(gè)月的業(yè)績(jì),把業(yè)績(jì)分攤開(kāi)來(lái),分到每一天這樣就可以讓我們工作的時(shí)候輕松,打電話(huà)的效率變高,能夠完成自己定下的目標,也正是定了每天的有效數量,讓我在工作的時(shí)候抓緊每一天的工作,從不懈怠,努力的去拼搏,努力的去完成自己的目標。
二、每天總結
我們每天都有很多電話(huà),打完電話(huà)如果不進(jìn)行總結,只會(huì )重復工作,沒(méi)有任何的意義,比如在打電話(huà)的時(shí)候有的人愿意接自己的電話(huà),有的.直接掛斷,連溝通的機會(huì )都沒(méi)有,這會(huì )浪費自己的時(shí)間,把一天的問(wèn)題總結出來(lái)可以讓我們少走彎路,能夠快速成長(cháng),能夠在公司站穩腳跟?偨Y客戶(hù)的類(lèi)型,總結與什么類(lèi)型的客戶(hù)說(shuō)什么內容都能夠提高工作的效率,提高成功的機會(huì ),讓潛在客戶(hù)變?yōu)橐庀蚩蛻?hù)最后與我們合作,只有把這些都總結出來(lái)再第二天的時(shí)候遇到這些問(wèn)題我們就可以適當的進(jìn)行改變,進(jìn)行調整。
三、學(xué)會(huì )溝通
我們電話(huà)銷(xiāo)售說(shuō)白了就是與客戶(hù)溝通,學(xué)會(huì )溝通非常重要,只有掌握好溝通的方式和技巧才能夠抓住客戶(hù)的所需,才能夠勾起客戶(hù)的興趣,才能夠了解客戶(hù),我們都知道打仗需要做準備,當我們這些都準備好了就會(huì )迎來(lái)第二次溝通。在我們溝通的時(shí)候第一通電話(huà)非常重要,因為第一通電話(huà)的你怎么說(shuō)讓客戶(hù)聽(tīng)你的這就需要技巧,重復,煩躁的溝通方式只會(huì )讓客會(huì )感到厭煩,只會(huì )讓客戶(hù)掛斷電話(huà),比如在與客戶(hù)說(shuō)第一句花的時(shí)候不能夠勾起客戶(hù)的興趣,而我們又不是熟人,這會(huì )讓客戶(hù)非常戒備,也沒(méi)有耐心,因為客戶(hù)并沒(méi)有太多的時(shí)間。溝通時(shí)還要注意時(shí)間,有的時(shí)候客戶(hù)在上班并不適合接電話(huà),我們打過(guò)去往往都是掛斷,或者不接聽(tīng),因此我會(huì )找一個(gè)時(shí)間客戶(hù)空閑的時(shí)候在次給他們打過(guò)去,保證他們適合溝通這樣溝通也比較有效果。
四、不足之處
我在電話(huà)銷(xiāo)售這行工作的時(shí)間不長(cháng),電銷(xiāo)的經(jīng)驗有所不足,很多問(wèn)題處理不當,我也沒(méi)有足夠的耐心,我經(jīng)常會(huì )直奔主題,使得客戶(hù)失去興趣,我的話(huà)術(shù)還不成熟,我經(jīng)常是對照話(huà)術(shù)來(lái)念的不符合溝通的場(chǎng)景,這些都是我的問(wèn)題。
當然問(wèn)題再多也都要解決,我在這個(gè)月已經(jīng)開(kāi)始著(zhù)手改正,在下個(gè)月把這些問(wèn)題減少,或者完全解決,提升自己的能力。
月底個(gè)人工作總結 篇8
這個(gè)月我在回采實(shí)習學(xué)到了很多學(xué)校沒(méi)有機會(huì )學(xué)到的實(shí)踐知識和經(jīng)驗。使我在工作中不斷的成長(cháng)、充實(shí)自我、完善自我。到了真正的礦井工作,才明白自我以前學(xué)習的東西遠遠不夠,使我認識到還是有很多很多東西需要繼續學(xué)習,還有很多的東西不是很明白。但我相信在我的努力下,必須能盡快掌握和了解煤礦的基本知識,能給建新礦在未來(lái)創(chuàng )造效益。下頭是我在回采這個(gè)月學(xué)習實(shí)踐的資料。
1、思想方面的認識
在回采這個(gè)月里,明白了回采在礦井的作用性。雖然回采和綜采比起來(lái)效率不高,可是條件不好的工作面還是只能靠回采,所以回采對于建新礦來(lái)說(shuō)還是很重要的。
2、學(xué)習方面的認識
在回采實(shí)習的這個(gè)月,學(xué)習了回采的具體的采煤方法,工藝順序,作業(yè)方式,風(fēng)量計算,防塵措施,通風(fēng)管理等一系列的知識;夭晒ぷ髅娌捎玫腵是走向長(cháng)壁后退試采煤方法,全部垮落法控制頂板。工藝順序是電鉆打眼—裝藥—爆破落煤—頂板臨時(shí)支護—打貼幫柱—裝煤運煤—移輸送機—單體支護頂板—出余煤—打戧柱—回柱放頂。風(fēng)量計算按瓦斯的涌出量,工作面同時(shí)最多作業(yè)人數,工作面適宜的溫度,來(lái)取風(fēng)量的最大值給工作面來(lái)配好風(fēng)量。防塵措施采用的是清洗巷壁煤塵,各轉載點(diǎn)的噴霧,回風(fēng)巷口10米安裝防塵水幕,放炮時(shí)用水泡泥,放炮前高壓注水,個(gè)體防護等一系列措施。通風(fēng)管理按照規程給順槽,風(fēng)巷,工作面配好足夠的風(fēng)量,每個(gè)巷道內都要有瓦斯探頭隨時(shí)檢測瓦斯的涌出情景,并且一旦瓦斯超限,必須要切斷工作面,風(fēng)巷等一切電源,確保在瓦斯不超限的情景下,才能進(jìn)行作業(yè)。
3、生活方面的認識
此刻的生活和學(xué)校有很大的不一樣,但我已經(jīng)適應在礦井工作以及在工作靴繼續學(xué)習的生活,感激局領(lǐng)導給予我的關(guān)懷和照顧
4、工作方面的認識
工作上了解到了回采具體的防冒頂措施。具體如下:
1、處理冒頂作業(yè)時(shí),應根據冒頂的范圍和工作面傾角大小可選擇由上而下或由兩頭向中間作業(yè)方式逐架進(jìn)行處理。
2、處理前,先由跟班隊長(cháng)、班長(cháng)仔細觀(guān)察冒頂情景,檢查冒頂區的頂板是否已穩定,在確認安全的前提下,方可進(jìn)行處理作業(yè)。
3、做好相關(guān)準備工作:準備好支護材料,清理好人員安全退路,設專(zhuān)人監護頂板及安全。
4、處理時(shí),先行加固冒頂區上下支護,并由瓦檢員檢查冒頂區瓦斯濃度,在確認瓦斯濃度小于0、9%時(shí),由班長(cháng)使用2m以上長(cháng)度的撬棍站在支護完好的安全地點(diǎn)對冒頂區進(jìn)行敲幫問(wèn)頂,將頂、幫活煤、矸清凈。
5、處理時(shí),由跟班隊長(cháng)或班長(cháng)統一指揮,人員不少于4人,其中派一人觀(guān)察,一人勾頂,2人遞料,其余人員備料。
6、冒頂的處理可根據頂板冒落高度以及是否冒空、煤壁是否片幫以及片幫程度等情景采取勾頂法、撞楔法等不一樣方法進(jìn)行處理:
。1)、梁端頂板破碎局部冒頂時(shí),將頂梁用半園木剎頂,再升柱使其嚴密接頂;
。2)、煤壁處冒頂面積較大,高度較高時(shí),使用花邊鋼梁,從老塘側扯入冒頂區內,在從冒頂區域上或下方塞入扁木,再升實(shí)頂梁;
。3)、當煤壁上方及前方有較大面積的片幫冒頂,且冒落的矸石沿煤壁繼續下流時(shí),可采取撞楔護頂方法處理。
7、所有進(jìn)入冒頂區作業(yè)的人員都必須預先看好退路,在確保暢通的情景下方可作業(yè)。發(fā)現異常情景,要迅速撤離到安全地點(diǎn),待查清問(wèn)題,采取措施后,方可繼續作業(yè)。
月底個(gè)人工作總結 篇9
在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞__賓館保潔為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、本月工作表現
1、強化形象,提高自身素質(zhì)
我堅持以誠待人,愛(ài)崗敬業(yè),正確處理苦與樂(lè ),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)。經(jīng)過(guò)學(xué)習和摸索,我能夠把__賓館內部各項保潔工作有條不紊的完成。
2、嚴于律已,不斷加強作風(fēng)建設
本月我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的`準則,腳踏實(shí)地,埋頭苦干。在工作中,嚴格遵守各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),不計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
本月工作雖然取得了一定的成績(jì),但也存在一些不足,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責任和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
月底個(gè)人工作總結 篇10
在這個(gè)時(shí)代,我觀(guān)察的年輕人們有時(shí)會(huì )給我一個(gè)錯覺(jué),即或許不少年輕人認為自己的人生是悲劇的,或多或少,或大或小。而他們少有決心去面對它改變它,縱情投入于書(shū)寫(xiě)無(wú)盡悲傷的簽名及充斥著(zhù)“自殺”“跳樓”等字眼的空間,甚至是進(jìn)入墮落的生活等。
有人說(shuō)這個(gè)時(shí)代很現實(shí),就業(yè)困難,貧富差距極大,生活壓力,物質(zhì)誘惑,等等等,導致人心浮躁與冷漠,丟下了跟不上快節奏的靈魂。又有人回這是一個(gè)經(jīng)濟發(fā)展的過(guò)程,或許我們等到某個(gè)階段它會(huì )有所改變,不幸的是我們處在變革之中,改變不了社會(huì )就去適應社會(huì )。驀地想起一句話(huà),“這是一個(gè)很好的時(shí)代,也是一個(gè)很壞的時(shí)代!
胡侃完畢,開(kāi)始在愚人節寫(xiě)下這篇月結吧。
經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明,想要短時(shí)間內有一定成果是極其困難的。工作、學(xué)習、娛樂(lè )、休息的時(shí)間分配上總是難以權衡。下面將這四項分開(kāi)來(lái)總結一下:
一、工作,八小時(shí)以?xún)惹笊妗?/strong>
去年加的班似乎太多了,所以今年的原則是能不加班就不加班,只要不急就放到第二天。工作上依舊遵行認真和謹慎的基本原則。還是那句,一天在這里,就做好一天的職責。
二、學(xué)習,八小時(shí)以外求發(fā)展。
首先,觀(guān)摩收藏了所欲涉及的領(lǐng)域中,有思想有個(gè)性有若干觀(guān)點(diǎn)可與自己思想產(chǎn)生碰撞呼應的博客,收藏夾的'網(wǎng)頁(yè)估計也破三千個(gè)了。
接著(zhù),因為自己的計劃,所以有意識地大范圍的吸收了各種資訊和收集資源,如網(wǎng)站建設、網(wǎng)頁(yè)美工、創(chuàng )作、FLASH制作、平面設計、攝影等。其中網(wǎng)站建設所花費的時(shí)間頗多,因為光這一項,研究的范圍就很廣了,CMS的選擇及仿站、SEO優(yōu)化等,目前在線(xiàn)的網(wǎng)站也就天下第一號,其余網(wǎng)站域名和空間等待五月份統一規劃。其余事項待買(mǎi)了筆記本電腦后再進(jìn)行。
然后,駕駛實(shí)際練習才去了三次,主要學(xué)了蝴蝶樁的三分之一,因為時(shí)間不夠的關(guān)系,這個(gè)月也不怎么催促駕校的老鄭加快安排速度,估計半年拿深圳牌的可能性非常之低,倒也不相干,反正目前還沒(méi)車(chē)開(kāi)。
最后,由于吸收了過(guò)于龐大的超出了吸收能力范圍的信息量,故放棄了原本3月26日的全國計算機等級考試四級網(wǎng)絡(luò )工程師的考試。
三、娛樂(lè )。
貌似只有聽(tīng)歌吧,其實(shí)經(jīng)常聽(tīng)到耳朵痛,但思考時(shí)聽(tīng)到刺耳的雜音就如心魔入侵一般,所以哪怕痛也戴著(zhù)調大聲的耳機。雖然自己建了個(gè)電影網(wǎng)站,本月沒(méi)看一部電影,其中有PSP轉手策略的功勞。在三月最后一天,才跟了下漫畫(huà)和小說(shuō),
四、休息。
因為經(jīng)常晚睡且少睡,睡前也習慣用手機查看收藏互聯(lián)網(wǎng)的資訊或看放在枕邊準備考試的教科書(shū),所以盡量控制自己午睡,如不睡就用洗面奶洗個(gè)臉當提神。
我決心改變自己的未來(lái),那原本令自己毫不期待的失意未來(lái),故決心破罐破摔了,確定且牢記著(zhù)自己想要的生活,大膽去追求自己想要的生活,拋開(kāi)塵世一切阻礙我成長(cháng)之路的一切因素,轟烈一戰,一敗何妨?
月底個(gè)人工作總結 篇11
本月的工作即將結束,接下來(lái)是步入下一月新的工作當中,在來(lái)到天友工作期間,工作的同時(shí)也學(xué)到了很多,努力提高自我不足的地方,為公司做出更大的貢獻而努力。此刻我將這一個(gè)月來(lái)的工作做個(gè)小小的總結,同時(shí)也說(shuō)說(shuō)自我的一些想法,還望領(lǐng)導賜教。
在xx公司,我們市場(chǎng)部及其他部門(mén)做的最多的`還是在辦公室瀏覽一些相關(guān)網(wǎng)頁(yè),在網(wǎng)上發(fā)布我們公司的項目,平時(shí)也和同事們一齊出去宣傳發(fā)展業(yè)務(wù),在這個(gè)過(guò)程中難免有做的不好的地方,所以期望以后領(lǐng)導及同事之間,多多交流,指出各自不足的地方,領(lǐng)導多多指引,互相學(xué)習。
此外,在我們公司里的同事們,有老員工,有新員工,有我們市場(chǎng)部、有行政部還有后勤部,不論哪一個(gè)部門(mén)也好,我看到的是大家相處的其樂(lè )融融,每個(gè)人的工作都很認真,這是一個(gè)公司最需要的團隊精神,眾人拾柴火焰高,“拾柴”是一個(gè)過(guò)程,把“火”燒起來(lái)并且燒旺盛又是一個(gè)過(guò)程。所以下頭我想說(shuō)說(shuō)我的一些想法:
第一、我覺(jué)得這幾次我們出去宣傳工作不太理想的原因是我們的工作沒(méi)有準備充分,宣傳工作要做好,除了有效的組織,前期的準備工作也很重要。我們就是在準備工作上做的不夠及時(shí),對我們的項目沒(méi)有吃透,完全了解。所以我認為,首先我們自我就要對這些項目先深刻了解,才能更好的向客戶(hù)去介紹,去推廣。
第二、我們平時(shí)經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )的方式去宣傳,可能效果沒(méi)有那么明顯,因為此刻網(wǎng)絡(luò )上很多人惡意做一些欺詐性的宣傳,所以就導致了群眾們對網(wǎng)絡(luò )上虛擬的世界存在質(zhì)疑,在這方面我們天友領(lǐng)導們做了自我的教育培訓網(wǎng)站和財稅信息中心,所以,在網(wǎng)絡(luò )上或者群里我們和別人溝通時(shí),也能夠推廣我們的網(wǎng)站,存在質(zhì)疑就先了解了解我們的網(wǎng)站信息和有關(guān)我們公司的認證證書(shū)及師資力量等;
第三、在宣傳這一方面,市場(chǎng)策略很重要,我們此刻并沒(méi)有真正意義上了解這些項目,所以要不斷培訓鞏固,然后理論與實(shí)踐相結合,逐步的開(kāi)拓市場(chǎng),這樣才能打出一個(gè)漂亮的“仗”。
第四、現市場(chǎng)部及其他部門(mén)開(kāi)始慢慢的從身邊的朋友入手,先讓他們了解公司的項目然后推動(dòng)宣傳。相對來(lái)說(shuō),他們也是一頭霧水,所以,如果是朋友在徐州本地的能夠應對面的交流溝通一下,如果朋友是在外地的,能夠經(jīng)過(guò)發(fā)郵件的方式再加上平時(shí)聊天的方式介紹,這樣能夠讓他們自我在認知的同時(shí)還能帶動(dòng)身邊的其他朋友。
以上就是本月的工作總結,不論是我個(gè)人還是部門(mén),在未來(lái)的工作里,我們市場(chǎng)部必須會(huì )再接再厲做好市場(chǎng)宣傳推廣工作,在工作中不斷學(xué)習、發(fā)展,完成所定下的目標!
月底個(gè)人工作總結 篇12
回顧這個(gè)月來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)這個(gè)月來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將這個(gè)月來(lái)的工作情況總結:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。
、、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續及證件。我利用自己在部門(mén)工作多年,部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了證書(shū)、項目立項手續產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用。
、、及時(shí)了解情況,為領(lǐng)導決策提供依據。作為企業(yè),土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。
、、積極響應公司號召,深入開(kāi)展市場(chǎng)調研工作。根據公司(號辦公會(huì )議精神要求,我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場(chǎng)調查。先后到土地、建設、房管部門(mén)詳細了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項數據指標,走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如,又到花園、花園、小區調查這些物業(yè)的租售情況。就號地塊區位優(yōu)勢提出商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧開(kāi)發(fā)個(gè)人設想。
、、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉,并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
、、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規定,到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養老保險、失業(yè)保險、醫療保險)的.各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂(yōu)。
、、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準。
、、做好公司董事會(huì )及其他各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì )在召開(kāi)期間,認真做好會(huì )場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。
積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過(guò)一個(gè)月了解與實(shí)際工作,四月份主要作了以下幾個(gè)方面的具體工作:公司總體組織架構。部門(mén)組織架構及崗位配置。部門(mén)職能。各部門(mén)崗位說(shuō)明書(shū)。緊急的工作流程、管理制度編制與修訂。管理人員公共理論培訓。管理人員轉正述職報告與360°評估。部門(mén)溝通、協(xié)調。組織召開(kāi)每天早會(huì )。督導人員招聘、面試,完善人事檔案,組織簽訂勞動(dòng)合同、五·一文藝晚會(huì )及后勤維修工作。進(jìn)行團隊建設與企業(yè)文化宣導、培訓等。
組織架構:根據組織架構設置一般原理與公司實(shí)際相結合,對現有組織架構作出原因分析,提出幾點(diǎn)意見(jiàn)或建議供參考:
1)層級較多:現有6~7層,一般采用扁平化模式,4~5層較為合理。
2)職稱(chēng)不一:職級相同的不同崗位,職稱(chēng)不統一,如:財務(wù)、行政人事部、物流等部門(mén)負責人稱(chēng)主管,市場(chǎng)、研發(fā)等部門(mén)負責人稱(chēng)經(jīng)理。建議:所有職能部門(mén)負責人崗位職稱(chēng)一般稱(chēng)部門(mén)經(jīng)理(廠(chǎng)長(cháng)屬部門(mén)經(jīng)理級),個(gè)人按資歷、能力評估分三級:能力較強,能勝任者為經(jīng)理。能力較次但擔當此崗位責任者為副經(jīng)理。再次者為經(jīng)理助理。代理職務(wù)者職稱(chēng)前加代字,薪酬結構不變,可加職務(wù)代理獎金。車(chē)間主管、班組長(cháng)職稱(chēng)等級分類(lèi)與此相同。
3)特殊部門(mén)歸屬:如:財務(wù)、市場(chǎng)等部門(mén)一般歸屬總經(jīng)理直管,但結合公司實(shí)際,有嚴格的保密制度,只要執行到位,可由總經(jīng)辦統一管轄。
4)因人設崗:品質(zhì)專(zhuān)員不宜由總經(jīng)理直管,應成立品質(zhì)技術(shù)部加強品質(zhì)監控與工藝技術(shù)改進(jìn),與生產(chǎn)部平級,接受總經(jīng)辦領(lǐng)導。
5)組織重疊:車(chē)間與生產(chǎn)一車(chē)間、二車(chē)間屬同一組織,車(chē)間下屬可設班組。
月底個(gè)人工作總結 篇13
“認真、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,在XX年的工作中,我時(shí)刻用具體的工作績(jì)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內涵,用自已的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!
在XX年即將過(guò)去之際,回顧我在年初總結時(shí)“立的誓”,有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰,也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾,當然隨著(zhù)整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的xx個(gè)險未來(lái)的憧憬和希望。
不積跬步,無(wú)以成千里。在過(guò)去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會(huì ),這些機會(huì )對我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗,和去年的業(yè)務(wù)水平比起來(lái),現在的我工作起來(lái)明顯會(huì )感覺(jué)較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節,天長(cháng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專(zhuān)業(yè)和不專(zhuān)業(yè)的'區別就在于那些看似無(wú)足輕重,事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來(lái),在工作中讓我體會(huì )最深也受益的一點(diǎn)心得。今后的工作中,我將繼續堅持自己一貫以來(lái)“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時(shí),通過(guò)理論與實(shí)踐相結合的方式來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭,更進(jìn)一步”。XX年,我一定會(huì )以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領(lǐng)導和同事的期望,堅決打好開(kāi)門(mén)紅首戰,為xx太保的穩健、快速、高效發(fā)展做出應有的貢獻。
月底個(gè)人工作總結 篇14
一、九月工作總結
xx月份已經(jīng)結束,現將本月我店所取得的成績(jì),所存在的問(wèn)題,作簡(jiǎn)單的'總結:
我店xx月份人員配備不斷增加,至現在已有經(jīng)紀人三名,文員一名。門(mén)頭、電話(huà)安裝都已到位,工作順利展開(kāi)。xx月份的銷(xiāo)售業(yè)績(jì):實(shí)收傭金950元,成交租賃客戶(hù)三家,已交二手房買(mǎi)賣(mài)訂金3家,在九月中旬將陸續過(guò)戶(hù),合計訂金額是xxxx元傭金。其中一套買(mǎi)賣(mài)房屋是同王成誼合作,訂金交付到xxx處,未統計在內,下月十號左右過(guò)戶(hù)。目前,我店和有效房源22個(gè),經(jīng)紀人手中較準客戶(hù)8位。
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看,我們工作做的不是很好,銷(xiāo)售的并不成功?墒情L(cháng)風(fēng)破浪會(huì )有時(shí),直掛云帆濟滄海。實(shí)力創(chuàng )造價(jià)值,激情成就未來(lái),我相信通過(guò)這些日子的學(xué)習、實(shí)踐,經(jīng)紀人都累了積了不少的經(jīng)驗,只要我們共同努力去做就一定會(huì )有收獲。
二、xx月工作計劃:
1、抓好培訓。一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一個(gè)具有凝聚力、合作精神銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本,因此在九月我將抓好培訓,著(zhù)眼根本,突出骨干、整體提高。
2、客戶(hù)資源全面跟蹤和開(kāi)發(fā)。對于老客戶(hù)要保持聯(lián)系,潛在客戶(hù)要重點(diǎn)挖掘,舍得花精力,在擁有老客戶(hù)的同時(shí),不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶(hù)。
3、x月我們的目標是最基本做到XX0元。把任務(wù)分解到每周、每日,分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,每個(gè)經(jīng)紀人總傭金定在5000元上。
月底個(gè)人工作總結 篇15
在xx幼兒園擔任保潔員的這一個(gè)月來(lái)我工作工作的很愉快,這份工作對于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易,在這一個(gè)月多的時(shí)間里我一向以認真負責的態(tài)度來(lái)對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是這么想的,可是從真正的接觸到實(shí)際工作的一個(gè)月多中,我發(fā)現其實(shí)并不簡(jiǎn)單,平時(shí)根本不注意的地方,對于保潔員來(lái)說(shuō),絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,桌上床邊,都是工作中不可忽視的重點(diǎn)。
在xx幼兒園,我懷著(zhù)真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了學(xué)校領(lǐng)導和同事的熱情相助,得到了大多數教師、家長(cháng)的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話(huà),那絕不是因為我個(gè)人有多大的本事,而應歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的同仁。經(jīng)過(guò)這學(xué)期的小結,我期望能冷靜回顧一下自我這段時(shí)期的工作得失,總結經(jīng)驗,吸取教訓,以期待在今后的工作中做得更好。
保潔員是一個(gè)再普通可是的崗位,可是我一向都在很用心地做,用心地干。在我的工作過(guò)程中,我學(xué)到了很多做人做事的知識,在各方面都有了提高。在工作中我一向端正自我的態(tài)度,謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我,我做的工作是簡(jiǎn)單的,可是重要的,學(xué)校的保潔工作關(guān)系到學(xué)校的整體形象,把干凈整潔的一面展示給家長(cháng)讓我覺(jué)得很有成就感。做保潔這份工作的,必須要有良好的心態(tài),做好自我份內的事,在學(xué)校需要的時(shí)候多奉獻一點(diǎn)努力。在從事保潔工作中,我邊干邊學(xué)習,在此期間,保潔的日常工作主要靠的是學(xué)校領(lǐng)導的有效指揮,靠的是全體同仁的高度自覺(jué)。一個(gè)學(xué)期來(lái),在大的事件處理上能根據領(lǐng)導的`指示,迅速采取措施,總體表現良好,但在工作細節上還存在不少問(wèn)題,好在有領(lǐng)導及時(shí)指出和同事的熱心補救,均到達良好的后果。
本月的工作,也暴露了自身存在的一些問(wèn)題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節注意還不夠,有待在今后的工作中予以改善。今后,自我將向先進(jìn)學(xué)習,掌握更多技能,提高自我的專(zhuān)業(yè)水平,決心在平凡的工作崗位上,投入更多的時(shí)間、更大的熱情,完成學(xué)校布置的各項工作,不辜負學(xué)校領(lǐng)導的期望,更好地為學(xué)校和家長(cháng)服務(wù),為學(xué)校添彩。
月底個(gè)人工作總結 篇16
不知不覺(jué)加入東南已經(jīng)一個(gè)月有余了,在這一個(gè)月中,有苦也有甜!總體來(lái)說(shuō),我對自
己并不滿(mǎn)意,但是這期間學(xué)到的東西,取得的進(jìn)步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一
下幾點(diǎn)對我過(guò)去的工作進(jìn)行總結。
一,業(yè)務(wù)開(kāi)展的情況
在東南一個(gè)月,其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統的產(chǎn)品培訓。換句話(huà)說(shuō),也就是只有兩個(gè)星
期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪(fǎng)。作為初入社會(huì )的我,選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開(kāi)展的對象。我沿著(zhù)
老銷(xiāo)售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪(fǎng)。
在這段期間里,我的唯一目的在于積累客戶(hù)資源,
因為只有雄厚的客戶(hù)資源,才能發(fā)現更多的銷(xiāo)售機會(huì ),才能保證銷(xiāo)售額。
開(kāi)發(fā)客戶(hù)是一個(gè)比較漫長(cháng)的時(shí)間。大部分客戶(hù)對我們都有一段時(shí)間的信任期,特別是高校和科研單位,由于其潛力無(wú)限,被很多同行視為保證銷(xiāo)售額的強大動(dòng)力。所以,做高校和科研單位,就必須做好打持久戰的心理。最開(kāi)始的時(shí)候,資深銷(xiāo)售給我一份電話(huà)名冊,叫我打電話(huà)進(jìn)行拜訪(fǎng)!由于之前沒(méi)有進(jìn)行過(guò)此類(lèi)工作,打電話(huà)的時(shí)候還是有很多問(wèn)題的存在!磕磕碰碰地完成了20個(gè)左右的電話(huà)拜訪(fǎng),
我就帶著(zhù)資料過(guò)去拜訪(fǎng)客戶(hù)。起初拜訪(fǎng)客戶(hù),我并不懂得如何去挖掘購買(mǎi)信息。
后來(lái)通過(guò)向資深銷(xiāo)售學(xué)習,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散,也是其他資深銷(xiāo)售相對投入較少的區域。為此,我得自己尋找客戶(hù)的信息,包括電話(huà)號碼,背景資料,以便于進(jìn)行面訪(fǎng)。憑借著(zhù)大家的.幫助,我認識了60個(gè)左右的客戶(hù)。
其中有不少顧客都有購買(mǎi)的傾向,甚至還跟幾位客戶(hù)有過(guò)業(yè)務(wù)上的洽談。
目前為止,有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中,一是中山大學(xué)的thermo離心機(已經(jīng)進(jìn)行投標,基本完成),一是廣東工業(yè)大學(xué)的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。
二、工作中的問(wèn)題和困難
1、對于初次拜訪(fǎng)的客戶(hù),經(jīng)常會(huì )因為沒(méi)預約到準確的時(shí)間,到了客戶(hù)那里見(jiàn)不到客戶(hù)。
2、雖然有專(zhuān)業(yè)背景,對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶(hù)問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚,特別是價(jià)格方面。過(guò)后我都會(huì )再去查資料和問(wèn)公司同事,再打電話(huà)回答客戶(hù)的疑問(wèn)。但這樣會(huì )浪費很多時(shí)間,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶(hù)問(wèn)題,客戶(hù)會(huì )不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問(wèn)題,資深的同事很容易解決的,
但由于和同事溝通得不夠,導致沒(méi)能及時(shí)解決,錯過(guò)了最佳的機會(huì )。
4、在商務(wù)方面,由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶(hù)對我的印象不是很深。以后需重要客戶(hù)多拜訪(fǎng),加強商務(wù)方面的技能。
5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷(xiāo)售方面的技巧和心態(tài),拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)還是比較膽怯。當受到客戶(hù)拒絕時(shí),還是會(huì )不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
三、今后學(xué)習的方向及措施
1、盡一切努力學(xué)習銷(xiāo)售的技巧,鍛煉銷(xiāo)售心態(tài)!
措施:銷(xiāo)售技巧方面,需要在工作中學(xué)習,碰到問(wèn)題多向公司資深銷(xiāo)售咨
詢(xún)!資深銷(xiāo)售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細細品味其銷(xiāo)售技巧。參加公司
的相關(guān)培訓,工作之余多看看相關(guān)的文獻!爭取在一年內能夠獨立進(jìn)行銷(xiāo)售的工作。
2、深入學(xué)習產(chǎn)品知識
措施:對自己銷(xiāo)售產(chǎn)品有良好的認識,才能得到客戶(hù)的信任!所以,在
今后的工作中,應該努力學(xué)習產(chǎn)品知識!其學(xué)習方向如下:
。1)了解產(chǎn)品品牌,型號,規格,功能,價(jià)格等方面的
知識,并做一個(gè)系統的歸納。
。2)對不同品牌的同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行比較,得出其優(yōu)缺點(diǎn)!
月底個(gè)人工作總結 篇17
忙碌中時(shí)間匆匆而過(guò),不知不覺(jué),又是一個(gè)月結束了。隨著(zhù)這個(gè)月假期的到來(lái)以及酒店活動(dòng)的頻繁舉辦,近幾個(gè)月來(lái)我們的工作越來(lái)越忙碌。而酒店在這幾個(gè)月的全力運轉下,也終于恢復了年初遭受的打擊。
如今,又是一個(gè)月的工作過(guò)去,回顧這一個(gè)月來(lái),在工作方面,盡管我們依舊非常的忙碌,但是在服務(wù)上卻少有提升,酒店不少的同事都習慣了這樣的工作節奏,工作的進(jìn)步也就停滯了。在此,我對這個(gè)月的工作進(jìn)行總結,希望能在今后認識到酒店目前的不足,并做好計劃、以下是我對酒店的工作總結:
一、工作的準備上
在這個(gè)月,我們根據前以往的經(jīng)驗以及近幾個(gè)月的情況,制定了合理的采購計劃,并且,還針對過(guò)往顧客所提出的意見(jiàn)對酒店的一些不足進(jìn)行了一些改進(jìn)。其中,大部分是在人員的工作方式上。不僅如此,對于酒店本身的一些問(wèn)題,我們也都做好了裝修改進(jìn)。
提前做好了這樣的準備,不僅讓我們在這個(gè)月的'工作中順利的滿(mǎn)足了顧客的需求,并且還打響了酒店的名號,讓酒店的人氣再一次得到了不錯的提升。
二、宣傳方面
結合這個(gè)月的節日假期,我們提前準備好了節日營(yíng)銷(xiāo)計劃。及時(shí)的做好了宣傳和活動(dòng),并聯(lián)系好了部分司機以及周?chē)穆糜尉包c(diǎn),為從我們酒店出發(fā)的游客提供便利。
此外,我們還準備了各種禮品和優(yōu)惠,如假期連續住房的優(yōu)惠,以及一些景點(diǎn)的優(yōu)惠卷等等。此外,我們積極的在網(wǎng)絡(luò )上做好宣傳工作,并對員工也做好了相應的活動(dòng)培訓等。
在這個(gè)月的節日假期中,我們酒店憑借出色的活動(dòng)以及服務(wù),贏(yíng)得了廣大顧客的青睞。當然,這與我們本身酒店的地理優(yōu)勢也有不可分割的關(guān)系,但是在這次的活動(dòng)中,我們更加積極的抓住了這份優(yōu)勢,為酒店帶來(lái)了不錯的收益。
三、員工的管理培訓
在活動(dòng)結束之后,我們并沒(méi)有這樣隨便的就回到了日常。在領(lǐng)導的積極管理下,我們積極的吸收這次活動(dòng)的經(jīng)驗,并強化了員工們的工作能力。此外,在月底給予員工的福利也更好的激起了大家的工作熱情。
回顧這一個(gè)月,我們酒店中的每個(gè)人都得到了不少的成長(cháng),相信在酒店領(lǐng)導的積極指揮下,我們一定能在今后獲得更大的進(jìn)步!
月底個(gè)人工作總結 篇18
時(shí)間過(guò)的真快,轉眼又過(guò)了一個(gè)月,F結合中環(huán)店八月份實(shí)際工作開(kāi)展過(guò)程中取得的成果經(jīng)驗教訓以及九月以來(lái)工作進(jìn)展情況兩大方面對本月的工作進(jìn)行總結如下:
一、x月份實(shí)際工作開(kāi)展中取得的成果、經(jīng)驗、教訓
、迦藛T管理方面
1、愛(ài)店思想的樹(shù)立
提出開(kāi)展在本店人人都要樹(shù)立“以店為家,愛(ài)店視家,建店勝家”的愛(ài)店思想教育活動(dòng)至今,每位店員都能通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)證明已經(jīng)樹(shù)立了我們這種愛(ài)店的思想。不論從每位店員平時(shí)工作的積極踴躍性、維護集體榮譽(yù)感的表現都能讓我感覺(jué)到大家已經(jīng)有了:‘店就是自己的家,所做工作就是自己的事業(yè)’的思想認識。
x月份以來(lái)工作任務(wù)量比較大,要完成秋冬產(chǎn)品和春夏產(chǎn)品進(jìn)行換季上下架工作。一連七八天大家經(jīng)常加班加點(diǎn)圍繞著(zhù)新貨品數量的審核清點(diǎn)、秋冬產(chǎn)品上架的陳列布置、春夏產(chǎn)品退貨數量的清點(diǎn)三個(gè)主要任務(wù)進(jìn)行攻克,所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時(shí)間來(lái)店里加班幫忙而且沒(méi)有一個(gè)人有過(guò)怨言。這種對待工作的態(tài)度也剛剛驗證了大家的凝聚力表現和我們‘以店為家,愛(ài)店視家,建店勝家’的愛(ài)店思想。我相信只要有了好的精神思想作為動(dòng)力,店里所有同事就會(huì )擁有更多的工作激情來(lái)完成好公司交給的各項任務(wù)。
2、導購專(zhuān)業(yè)技能的掌握
x月份進(jìn)行的《體驗式營(yíng)銷(xiāo)6步法則》的`專(zhuān)題學(xué)習,在提升我們導購技巧能力方面取得了很好的效果,通過(guò)利用每日晨會(huì )和經(jīng)營(yíng)空閑時(shí)間統一組織討論學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)理論,并運用實(shí)踐到現時(shí)接待顧客中去,在晚會(huì )上交流自己總結出的導購‘小技巧,小心得’共大家一起分享,從而使我們整體的導購技巧能力提高很大。
堅持利用每周一、三店堂經(jīng)營(yíng)較空閑的時(shí)間組織復習在培訓時(shí)掌握的面料理論知識,并且組織一些〈識別面料認識其特性,爭做“面料知識小能手”的小評比〉小競賽活動(dòng),也取得了很好的成效。店里所有員工都能夠熟練的掌握現有產(chǎn)品的面料、特性。
人員管理方面的不足:
、僭诮M織店員執行一項細小的任務(wù)中,有時(shí)只做了些安排但沒(méi)有具體的監管整個(gè)實(shí)施過(guò)程。
、谔幚淼陠T違反規章制度問(wèn)題時(shí),沒(méi)能?chē)栏癜凑諚l令條例規定懲罰,讓有違反規定的員工可能會(huì )出現放松麻痹的思想,不能認識到違反規章制度的嚴重性。
、尕浧饭芾矸矫
1、在嚴把進(jìn)貨關(guān)方面成立驗收小組的方法很成功效果顯著(zhù)。
店里現有貨品的數量、顏色、尺碼都已登記造冊,并建立《貨品銷(xiāo)售庫存流水臺帳》能夠隨時(shí)根據本店實(shí)際銷(xiāo)售數據來(lái)制定訂貨計劃。
2、店內盤(pán)點(diǎn)工作實(shí)行初盤(pán)和復盤(pán)的制度,效果也很明顯。
盤(pán)點(diǎn)中我們成立的三個(gè)小組(清點(diǎn)組、記錄組、審核組)以“一對一幫帶制度”中兩人為一組,并明確提出出現盤(pán)點(diǎn)誤差的嚴重性和懲罰力度,F在盤(pán)點(diǎn)工作的效率、準確性都有很大的提高
3、強調在收銀服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量上很抓管理,得到了很多新老顧客的好評和認可。在提高收銀員操作的速度和準確度上也有很大進(jìn)步。
貨品管理的不足:
、僭谇妩c(diǎn)貨品數量的準確度上還不夠更精確。
、诒O督收銀結算工作時(shí),仔細程度不夠高導致出現不應該的錯誤。
二、x月份工作的進(jìn)展情況
本月工作量較大,圍繞春夏季產(chǎn)品退貨、秋冬新品上市進(jìn)行換季上下架工作,F將本月重點(diǎn)工作進(jìn)展情況做簡(jiǎn)單總結:
、遑浧饭芾矸矫
1、春夏季產(chǎn)品的退貨工作
春夏季產(chǎn)退貨工作“采取點(diǎn)面”結合的方法,以秋冬新品的到店的種類(lèi)、數量情況為參考,組織人員對相應的春夏季產(chǎn)品及位置進(jìn)行下架調整。在不影響店堂整體陳列效果的基礎上對秋冬新品進(jìn)行陳列上架銷(xiāo)售。至此春夏季產(chǎn)品退貨工作已經(jīng)完成結束。
2、秋冬產(chǎn)品的驗收和陳列
秋冬產(chǎn)品的種類(lèi)、系列、數量多,在進(jìn)貨驗收時(shí)再三強調清點(diǎn)數量的準確度和重要性,發(fā)現誤差問(wèn)題及時(shí)和倉庫人員溝通處理。秋冬新品的陳列出樣按:運動(dòng)家居休閑區、嬰幼童裝區、男女精品系列內衣區、男女基礎內衣區進(jìn)行明確劃分,在不同區域采取不同陳列方法,運用“兩個(gè)統一”(統一店堂陳列服裝的疊放方法,統一店堂掛衣架的間距),來(lái)給顧客一種整體的整潔、層次感,最終尋求整體店堂的陳列出樣效果。店內現有秋冬產(chǎn)品陳列工作基本完成。
、嬲莆涨锒a(chǎn)品知識方面
1、熟悉掌握秋冬產(chǎn)品的價(jià)格、面料、特性、工藝方法。
結合所學(xué)面料知識及產(chǎn)品簡(jiǎn)介牌對今年秋冬新品的價(jià)格、面料、特性?xún)?yōu)點(diǎn)進(jìn)行共同交流學(xué)習。并討論出最能明確介紹每款秋冬新品優(yōu)點(diǎn)的語(yǔ)言模塊,把我們的產(chǎn)品的優(yōu)勢清清楚楚的介紹給我們的顧客。
2、掌握秋冬產(chǎn)品搭配推薦給顧客的導購技巧。
利用經(jīng)營(yíng)空閑時(shí)間組織店員討論店堂現有秋冬產(chǎn)品的搭配效果,在接待顧客時(shí)不僅能真正滿(mǎn)足顧客的需求同時(shí)還得提高單票業(yè)績(jì),從而提高店堂整體業(yè)績(jì)。
總結吸取八月份工作中的經(jīng)驗教訓,時(shí)刻提醒自己需要注意的幾點(diǎn),在下步工作中及時(shí)糾正。九月份重點(diǎn)工作任務(wù)已經(jīng)基本完成,接下來(lái)的工作重點(diǎn)圍繞進(jìn)一步熟悉秋冬產(chǎn)品、提高導購技能提升店堂業(yè)績(jì)、整頓人員作風(fēng)紀律三大工作。
綜上所述從八月份實(shí)際工作開(kāi)展過(guò)程中取得的成果經(jīng)驗教訓及九月份工作進(jìn)展情況兩大方面對本月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結并明確出下步主抓的工作重點(diǎn)。
月底個(gè)人工作總結 篇19
當今的少年兒童作為21世紀的主人,必將擔負起實(shí)現中華民族偉大復興的重任,這就需要他們不僅僅具有科學(xué)文化知識,同時(shí)也應具有良好的品質(zhì)。也就是說(shuō)作為21世紀的新主人,就應是德、智、體、美、勞等全面發(fā)展。針對這一點(diǎn),半年來(lái)為了使五年(2)班的中隊工作更上一層樓,我們中隊開(kāi)展了各種各樣的活動(dòng),現總結如下:
一、利用中隊活動(dòng)對每位隊員進(jìn)行思想道德教育。
一向以來(lái),我很重視結合少年兒童的特點(diǎn)和興趣開(kāi)展各種中隊活動(dòng),對每位隊員進(jìn)行思想道德教育。如:為了培養學(xué)生的好行為、好習慣,開(kāi)展以“做人要有好形象”為主題的一系列中隊活動(dòng)。如:“敲門(mén)的禮節”、“怎樣與人相處”、“如何打電話(huà)”“如何接待客人”等等。經(jīng)過(guò)這些活動(dòng),使學(xué)生懂得形象的重要,懂得什么才是語(yǔ)言美、行為美、心靈美。又如為了培養學(xué)生團體精神,告訴學(xué)生“眾人拾柴火焰高”的道理,利用本學(xué)期我校開(kāi)展的秋季運動(dòng)會(huì );我中隊開(kāi)展“人人爭為班團體盡一份力”的活動(dòng),不參賽的隊員個(gè)個(gè)為比賽的隊員加油鼓勵。雖然,在這次校運會(huì )中,成績(jì)不是很夢(mèng)想,可是同學(xué)們表現出來(lái)的團結合作精神和團體榮譽(yù)感,讓我很感動(dòng)。
二、結合學(xué)校的要求,開(kāi)展豐富多彩的中隊活動(dòng)。
學(xué)校領(lǐng)導對少先隊工作給予極大關(guān)注,在大隊輔導員的領(lǐng)導下,我校的.少先隊工作開(kāi)展得轟轟烈烈,我們五年(2)班的中隊也不甘落后,進(jìn)取響應。如:根據學(xué)!傲鲃(dòng)紅旗評比”活動(dòng)資料,我中隊開(kāi)展了“比一比誰(shuí)的衛生搞得最好”、“誰(shuí)做值日最負責”等活動(dòng)。又如:為了鼓勵我班學(xué)生說(shuō)好普通話(huà),我中隊也開(kāi)展了“課文朗讀比賽”“講故事比賽”。另外我中隊還開(kāi)展了“人人爭做好隊員”的活動(dòng),許多隊員都爭著(zhù)為班級打掃,為教室添色彩等。
三、利用“學(xué)習園地”發(fā)揮各隊員的特長(cháng)。
“學(xué)習園地”是同學(xué)同學(xué)們增長(cháng)知識,開(kāi)闊視野的知識營(yíng),同時(shí)也為了發(fā)揮各隊員的特長(cháng)和愛(ài)好,在“園地”上展示他們的才華。我中隊開(kāi)展了輪流畫(huà)黑板報的活動(dòng)。每一月出一版,每版由幾位隊員負責,自從開(kāi)展這項活動(dòng),隊員們踴躍參加,有的設計排版,有的設計圖畫(huà),有的畫(huà)花邊,有的抄寫(xiě)。
總之,一學(xué)期來(lái),學(xué)生在學(xué)習和職責方面有了必須的認識在,各方面表現良好,但也有許多不足,有待進(jìn)一步學(xué)習培養?墒俏覀兾迥(2)班的全體隊會(huì )在學(xué)校領(lǐng)導的大力支持下,在大隊輔導員的領(lǐng)導下,取得更好的成績(jì)的。
月底個(gè)人工作總結 篇20
隨著(zhù)工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問(wèn)題,而這些新的經(jīng)歷對于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程;仡櫿麄(gè)十一月,我學(xué)會(huì )了很多:在遇見(jiàn)困難時(shí),我學(xué)會(huì )了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì )了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后,我學(xué)會(huì )了思考和總結;在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì )了如何去維護;在被客戶(hù)誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì )了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著(zhù)我就能夠做好工作,在接下來(lái)的工作中我會(huì )繼續完善自己,在失敗中不斷總結經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì )諒解他人。
現將十一月份工作總結作如下匯報:
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的情況、向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠(chǎng)是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶(hù)是否準時(shí)收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶(hù)確認對帳清單并確認回傳,及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財務(wù)處,做好開(kāi)票的事項,最后確認客戶(hù)財務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;
4、維護老客戶(hù),保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系,了解客戶(hù)對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶(hù)是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、貨期協(xié)調能力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶(hù)的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì )出現一些錯誤;對時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續學(xué)習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高。對于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀(guān)存在的,如果要求工廠(chǎng)生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,那時(shí)不現實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠(chǎng),只會(huì )讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么可以彌補質(zhì)量問(wèn)題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應該及時(shí)有效地去挽回損失和客戶(hù)對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自己的`過(guò)失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問(wèn)題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進(jìn)一步去調整和改變。
在緊張的工作中會(huì )經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著(zhù)去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等,而我認為調整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀(guān)的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著(zhù)它消極的一面,當一件事情的責任被多個(gè)人分擔后,沒(méi)有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒(méi)有人會(huì )去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團體的位置里,因為這里沒(méi)有我只有我們。
四、下月規劃
1、維護老客戶(hù):主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時(shí)出廠(chǎng)。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現在開(kāi)始要多長(cháng)一個(gè)心眼,俗話(huà)說(shuō):口說(shuō)無(wú)憑,什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶(hù),一定要完全按照合同上的規范行事。盡快地獲得新客戶(hù)對我們的信任和支持。
4、堅持學(xué)習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補充新的知識來(lái)充實(shí)自己。堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶(hù)的有效溝通和交流,真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品。
以上是我十一月份工作總結,不足之處還請領(lǐng)導多多指點(diǎn)和批評。
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