市場(chǎng)個(gè)人工作總結
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導,是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編整理的市場(chǎng)個(gè)人工作總結,歡迎閱讀與收藏。

市場(chǎng)個(gè)人工作總結1
XX市工商局積極立足工商職能,全面貫徹全省市場(chǎng)規范管理工作會(huì )議精神,以樹(shù)立勇當先鋒形象、紅盾衛士形象、效能工商形象為目標,認真履行市場(chǎng)規范管理職責,主動(dòng)作為,取得了明顯成效,F將有關(guān)工作情況匯報如下:
一、20xx年第二季度市場(chǎng)規范管理工作情況
(一)認真開(kāi)展農資市場(chǎng)監管,嚴厲查處各類(lèi)農資市場(chǎng)違法案件。扎實(shí)深入開(kāi)展紅盾護農專(zhuān)項行動(dòng),嚴厲打擊制售假冒偽劣農資坑農害農行為,切實(shí)保護農民群眾的合法權益。截至6月14日,全市共立案查處61起,罰沒(méi)7.92萬(wàn)元。一是認真組織開(kāi)展“八閩紅盾出擊—春季化肥打假專(zhuān)項行動(dòng)”。專(zhuān)項行動(dòng)期間,全市工商系統共出動(dòng)執法人員820多人次,執法車(chē)輛230多車(chē)次,對全市農資經(jīng)銷(xiāo)單位進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查,并對化肥經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)進(jìn)行建帳造冊,已登記在冊化肥經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)323家。全市工商系統共查處農資市場(chǎng)違法案件57起,案值萬(wàn)元以上案件3起,擬處罰1萬(wàn)元以上案件3起,暫扣過(guò)期變質(zhì)農藥763瓶(袋)、“三無(wú)”種子523包,其中XX區工商局檢查大隊查獲1起涉嫌虛假宣傳的化肥案件,封存化肥10噸,并立案查處1起農資經(jīng)營(yíng)企業(yè)涉嫌商業(yè)賄賂案件。二是迅速行動(dòng),開(kāi)展代號為“閃電”行動(dòng)的化肥專(zhuān)項突擊檢查。根據省局文件精神,XX市工商局認真組織,5月22日專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì )議進(jìn)行集中動(dòng)員部署。從5月23日10:00開(kāi)始,到5月24日結束,組織全市執法人員重點(diǎn)對轄區內銷(xiāo)售假冒 “中化”鉀肥等化肥商品的相關(guān)農資經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行檢查。突擊行動(dòng)期間,全市共出動(dòng)執法人員393人(次),檢查農資市場(chǎng)和農資經(jīng)營(yíng)戶(hù)120個(gè)(次),查繳“加農”牌鉀肥0.85噸,其他不合格化肥3.75噸,立案4起,擬罰款0.8萬(wàn)元。三是開(kāi)展農資商品信息采集工作。全省農資市場(chǎng)監管信息化軟件將于7月上旬正式運行,XX市工商局按照省局的要求認真指導全市規模較大、管理較規范的農資經(jīng)營(yíng)戶(hù)報送農資商品信息,共采集到20家農資經(jīng)營(yíng)戶(hù)的農資商品信息。
(二)采取有力措施,強化禽類(lèi)市場(chǎng)監管,全力做好人感染h7n9禽流感防控工作。XX市工商局認真貫徹落實(shí)全省工商系統h7n9禽流感防控工作專(zhuān)題視頻會(huì )議工作精神,迅速動(dòng)員部署,采取有力措施,強化禽類(lèi)市場(chǎng)監管,全力做好人感染h7n9禽流感防控工作,取得了積極成效。截止6月5日,XX市工商局累計出動(dòng)執法人員1579人次,檢查涉及經(jīng)營(yíng)禽蛋類(lèi)的集貿市場(chǎng)188個(gè)次,檢查經(jīng)營(yíng)戶(hù)(攤)2318戶(hù)次,發(fā)放宣傳材料2510份,下達整改通知書(shū)86份,并與37戶(hù)主要經(jīng)營(yíng)活禽鳥(niǎo)的經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽訂《不銷(xiāo)售問(wèn)題禽類(lèi)產(chǎn)品承諾書(shū)》。
(三)積極開(kāi)展市場(chǎng)主體網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)數據采集,嚴查網(wǎng)絡(luò )違法案件。一是對全市已備案的網(wǎng)絡(luò )交易主體進(jìn)行網(wǎng)上巡查,并加快數據采集,加強數據審核把關(guān),確保數據質(zhì)量。截至目前全市共采集網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)主體數據100687戶(hù),其中涉網(wǎng)經(jīng)營(yíng)主體1001戶(hù)。二是利用外網(wǎng)、調查走訪(fǎng)、日常巡查等多種途徑,對全市從事網(wǎng)絡(luò )商品經(jīng)營(yíng)和網(wǎng)絡(luò )服務(wù)的經(jīng)營(yíng)主體情況進(jìn)行搜索、調查、摸底,做到底數清、情況明,對網(wǎng)絡(luò )違法經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行立案查處。三是出臺了《XX市工商局關(guān)于大力推進(jìn)電子商務(wù)市場(chǎng)快速健康發(fā)展的若干意見(jiàn)》,受到了市委書(shū)記梁建勇的批示肯定。
(四)加強動(dòng)產(chǎn)抵押登記工作。加強與銀行、農村信用社等金融機構和擔保企業(yè)的聯(lián)系,指導企業(yè)、自然人和擔保公司開(kāi)展融資租賃的反擔保和最高額抵押,幫助企業(yè)特別是涉農企業(yè)、中小企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)和農業(yè)生產(chǎn)者解決融資困難的問(wèn)題。第二季度,共辦理企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押登記4宗,擔保主債權金額18550萬(wàn)元。
二、工作亮點(diǎn)
(一)20xx年第二季度,全市共辦理企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押登記4宗,擔保主債權金額18550萬(wàn)元。XX區工商局指導福建莆田鴻達牧業(yè)有限公司鴻達牧業(yè)成功以8143頭“繁育種豬”作抵押,向銀行貸款4385萬(wàn)元,成為全市首件“繁育種豬”抵押融資,創(chuàng )全省“繁育種豬”抵押融資額之最。
(二)20xx年5月15日,為加快XX市電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展,XX市工商局立足職能,出臺了《XX市工商局關(guān)于大力推進(jìn)電子商務(wù)市場(chǎng)快速健康發(fā)展的若干意見(jiàn)》,5月28日,XX市委書(shū)記梁建勇在《XX市工商局關(guān)于大力推進(jìn)電子商務(wù)市場(chǎng)快速健康發(fā)展的若干意見(jiàn)》的呈閱件上批示:“XX市工商局服務(wù)經(jīng)濟意識強,對電子商務(wù)及新型營(yíng)銷(xiāo)業(yè)態(tài),能及時(shí)了解研究介入,提出推進(jìn)和扶持意見(jiàn),工作十分及時(shí)到位,這種精神和作風(fēng),應予宣傳表?yè)P”。針對電子商務(wù)市場(chǎng)快速發(fā)展的情況,市工商局堅持規范與服務(wù)并重,抓轉型、促升級、創(chuàng )品牌,積極服務(wù)安福電商城創(chuàng )建國家級電子商務(wù)示范基地。目前,安福電商城已發(fā)展為全省最大網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品批發(fā)基地,入駐各類(lèi)品牌商戶(hù)330多個(gè),經(jīng)營(yíng)國內外品牌500多個(gè),行業(yè)涵蓋鞋革、服裝、箱包、工藝美術(shù)等,入駐快遞物流企業(yè)33家,年網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售額超100億元。
以來(lái)按照省局的工作部署,XX市工商局認真開(kāi)展市場(chǎng)合同監管執法工作、規范動(dòng)產(chǎn)抵押登記、拍賣(mài)備案監管、網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管、積極開(kāi)展合同幫農、加強農資市場(chǎng)監管、深入開(kāi)展紅盾護農行動(dòng),現將上半年市場(chǎng)合同監管工作總結如下:
一、立足職能,深入開(kāi)展“紅盾護農”專(zhuān)項行動(dòng)。
根據《福建省工商局關(guān)于組織開(kāi)展“20xx年紅盾護農行動(dòng)”的通知》(閩工商市〔20xx〕93號)要求,全市各級工商部門(mén)認真貫徹落實(shí)黨的十八大、中央經(jīng)濟工作會(huì )議、中央農村工作會(huì )議、中央一號文件精神,本著(zhù)對廣大農民群眾高度負責的態(tài)度,以保障肥料市場(chǎng)質(zhì)量安全為目標,以嚴厲查處制售假冒偽劣化肥坑農害農行為、強化化肥經(jīng)營(yíng)者自律為著(zhù)力點(diǎn),堅持標本兼治、重在治本和防打結合的原則,緊緊圍繞階段重點(diǎn),充分發(fā)揮工商的職能作用,以“紅盾護農”為重點(diǎn),加大農資市場(chǎng)監管,以建立和完善“紅盾護農”、“經(jīng)紀活農”、“合同幫農”、“市場(chǎng)助農”“商標富農”、“權益保農”“政策惠農”的工作機制,以保障肥料市場(chǎng)質(zhì)量安全為目標,以嚴厲查處制售假冒偽劣化肥坑農害農行為、強化化肥經(jīng)營(yíng)者自律為著(zhù)力點(diǎn),以化肥經(jīng)營(yíng)店、化肥批發(fā)企業(yè)和農資市場(chǎng)作為重點(diǎn)整治對象,全面開(kāi)展專(zhuān)項行動(dòng)。先后組織開(kāi)展了八閩紅盾出擊—春季化肥打假專(zhuān)項行動(dòng)、查繳假冒“中化”化肥“閃電”行動(dòng)等專(zhuān)項執法行動(dòng)。共出動(dòng)執法車(chē)輛837臺次,執法人員1838人次,檢查農資經(jīng)營(yíng)戶(hù)1592戶(hù)次,立案查處農資案件39件,罰款5.16萬(wàn)元。
二、積極開(kāi)展防控人感染h7n9禽流感工作
全市工商系統認真落實(shí)全國、全省、全市防控h7n9禽流感工作會(huì )議精神,繼續強化市場(chǎng)防控禽流感疫病工作。在少數區縣發(fā)生個(gè)別疫情后,我局迅速啟動(dòng)市場(chǎng)防控工作預案,采取果斷行動(dòng),認真履行職責,細化市場(chǎng)防控h7n9禽流感等重大動(dòng)物疫病措施,防止有關(guān)疫病通過(guò)市場(chǎng)進(jìn)行傳播。同時(shí),切實(shí)加強禽流感防控期間應急值班安排,保持了政令暢通,令行禁止,恪盡職守,把防控禽流感疫病的各項工作落到實(shí)處。在防控禽流感工作中,我局共出動(dòng)執法人員9121人次,檢查市場(chǎng)2901個(gè)次,檢查經(jīng)營(yíng)主體13213戶(hù)次。
在防控工作中:一是嚴格市場(chǎng)準入,完善索證索票、禽類(lèi)產(chǎn)品“掛牌經(jīng)營(yíng)”等制度。加強對禽類(lèi)經(jīng)營(yíng)行為的監督檢查,堅決查處無(wú)合法票證禽類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的行為。引導市場(chǎng)內禽類(lèi)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者實(shí)行“掛牌經(jīng)營(yíng)”,如實(shí)標明禽類(lèi)產(chǎn)品生產(chǎn)地、動(dòng)物檢驗檢疫證明及銷(xiāo)售承諾等內容。二是嚴格執行市場(chǎng)業(yè)主責任規定,強化市場(chǎng)主辦方的第一責任人意識,通過(guò)責任書(shū)等形式固化、強化市場(chǎng)業(yè)主責任的落實(shí),指導市場(chǎng)業(yè)主與場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)者逐一簽訂責任書(shū),明確場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)者具體責任和責任追究辦法。三是加大市場(chǎng)巡查力度,不斷提高市場(chǎng)監管效能。加大對超市、商場(chǎng)、集貿市場(chǎng)出售的禽類(lèi)和禽類(lèi)產(chǎn)品的清查,防止外地疫區活禽及產(chǎn)品流入XX市場(chǎng)。堅決查處取締違法經(jīng)營(yíng)禽類(lèi)及其產(chǎn)品和無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為,嚴禁生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售病死禽只以及無(wú)檢疫證明的活禽和禽肉。巡查過(guò)程中,我局執法人員發(fā)現部分經(jīng)營(yíng)者生活起居均在店內,無(wú)法完全關(guān)門(mén),且活禽仍存放在店內,存在禽流感繼續傳播的安全隱患,對此轄區工商所已發(fā)放《責令改正通知書(shū)》,責令經(jīng)營(yíng)者立即停止活禽經(jīng)營(yíng)。徹底清除疫情傳播的隱患,提請市政府立即組織收購農貿市場(chǎng)和街道經(jīng)營(yíng)戶(hù)所經(jīng)營(yíng)的活禽,將經(jīng)營(yíng)戶(hù)的損失降到最低。四是充分發(fā)揮12315消費者申訴舉報和案件轉辦分流網(wǎng)絡(luò )在防控疫情中的作用,對群眾投訴舉報的不法行為迅速予以查處。五是加強協(xié)調配合,強化齊抓共管。密切加強與畜牧、衛生、公安、貿發(fā)等部門(mén)的協(xié)調配合,建立健全信息通報機制,及時(shí)通報重大疫病、疫情動(dòng)態(tài)及相關(guān)防控信息。建立健全各司其職、各負其責、相互支持、密切配合的工作協(xié)調機制,匯聚監管執法的合力。六是注意防護措施,強化宣傳引導。在切實(shí)做好對h7n9禽流感疫病的自身防護工作的同時(shí),落實(shí)防護措施,增強防護能力,協(xié)助有關(guān)部門(mén)向廣大經(jīng)營(yíng)者和消費者宣傳h7n9禽流感疫病的危害性和防治知識,使經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)、積極主動(dòng)配合市場(chǎng)監管工作,使消費者了解h7n9禽流感疫病傳播的特點(diǎn)和預防知識,增強自我防護能力。
三、積極開(kāi)展節日市場(chǎng)專(zhuān)項整治活動(dòng),確保廣大人民群眾節日消費安全
為了切實(shí)加強元旦、春節、清明節、五一勞動(dòng)節、端午節等節日期間的市場(chǎng)監管工作,確保市場(chǎng)的繁榮和穩定,我局開(kāi)展了各節日市場(chǎng)的專(zhuān)項整治行動(dòng),其中春節期間XX區工商局以三坊七巷、西湖公園等旅游景點(diǎn)景區旅為重點(diǎn),加強對旅游景區監管,在景點(diǎn)設立“12315” 投訴點(diǎn),加大對周邊經(jīng)營(yíng)戶(hù)的巡查力度,對經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行有關(guān)誠信經(jīng)商內容的宣傳,倡導“誠信興商,和諧共贏(yíng)”,增強經(jīng)營(yíng)戶(hù)誠信自律觀(guān)念,杜絕銷(xiāo)售偽劣假冒食品,同時(shí)與轄區街道及有關(guān)部門(mén)保持密切聯(lián)系、加強溝通、積極配合查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng),并清理違法廣告牌,營(yíng)造良好的旅游城市環(huán)境。XX縣工商局聯(lián)合縣公安交管、衛生、質(zhì)監等部門(mén)加強對火車(chē)南站周邊、沈海、福銀高速路服務(wù)區市場(chǎng)巡查。XX市工商局聯(lián)合消防大隊、街道、派出所等多部門(mén)開(kāi)展夜間娛樂(lè )場(chǎng)所專(zhuān)項檢查行動(dòng),發(fā)放責令改正通知書(shū)6份,立案查處案件3件。XX區工商局開(kāi)展春運期間火車(chē)站地區綜合整治行動(dòng),對火車(chē)站地區人流較大的食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)開(kāi)展食品安全專(zhuān)項檢查,監督食品經(jīng)營(yíng)者落實(shí)索證索票等制度,組織經(jīng)營(yíng)者召開(kāi)座談會(huì ),簽訂誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)89份。
四、加強合同監管工作,深入開(kāi)展對“蘋(píng)果”等電子產(chǎn)品監管執法。
我局嚴格依照《合同法》、《合同違法行為監督處理辦法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權益保護法》等有關(guān)法律法規規定,結合合同格式條款備案工作,以供水、供電、銀行、勞務(wù)中介、大型商業(yè)經(jīng)營(yíng)單位等重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域的合同格式條款為整治重點(diǎn),加大對利用合同補充條款設定不平等格式條款侵害消費者權益違法行為的查處力度,切實(shí)履行工商的合同監管職能作用。開(kāi)展了對“蘋(píng)果”等電子產(chǎn)品專(zhuān)項監管執法行動(dòng)。認真梳理掌握“蘋(píng)果”公司在轄區內設立的直營(yíng)店和授權維修商的數量、設立主體基本情況、銷(xiāo)售量與維修量、使用產(chǎn)品售后服務(wù)合同格式文本以及消費投訴舉報等事項的基本情況,加強對蘋(píng)果等電子產(chǎn)品企業(yè)利用合同格式條款侵害消費者合法權益行為的動(dòng)態(tài)調查。截止6月30日,共立案查處合同違法行為案件101件,罰沒(méi)金額11.98萬(wàn)元;立案查處格式條款侵害消費者合法權益案件110件,罰沒(méi)金額125.01萬(wàn)元。
五、落實(shí)商品交易市場(chǎng)業(yè)主責任規定,推進(jìn)創(chuàng )建誠信市場(chǎng)和文明集市工作
20xx年以來(lái)全市各級工商部門(mén)持續推進(jìn)業(yè)主責任制的落實(shí)。把市場(chǎng)業(yè)主責任有關(guān)規定融入到市場(chǎng)各項管理工作中,進(jìn)一步加強培育市場(chǎng)業(yè)主的責任觀(guān)念,引導市場(chǎng)業(yè)主建立健全相關(guān)商品質(zhì)量、食品安全管理制度,引導其規范經(jīng)營(yíng)、誠信經(jīng)營(yíng),進(jìn)一步提升我市商品交易市場(chǎng)監管水平,促進(jìn)商品交易市場(chǎng)健康發(fā)展。
1、深化業(yè)主責任的.內涵。實(shí)行業(yè)主責任制的著(zhù)力點(diǎn)在于強化市場(chǎng)管理合力,促進(jìn)企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)。在工作中,我局積極探索在大型商場(chǎng)、農貿市場(chǎng)建立電子等信息化管理平臺,實(shí)現政府、業(yè)主、工商戶(hù)在商品信息、誠信信息、管理信息等方面的共享,促進(jìn)各方管理力量的緊密銜接和有效配合,從而進(jìn)一步強化市場(chǎng)業(yè)主的直接管理,推進(jìn)政府相關(guān)職能部門(mén)的聯(lián)合管理,進(jìn)一步提升市場(chǎng)監管的效能。
2、拓展業(yè)主責任制的外延。探索將業(yè)主責任制引入新的監管領(lǐng)域,如農資監管、展會(huì )管理、電子商務(wù)平臺管理等新的監管領(lǐng)域,規范各類(lèi)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為。同時(shí)還探索將業(yè)主責任制引入特定的區域或商業(yè)群體,如新興的城市綜合體、有特定主體管理的主要商圈和商業(yè)街區等等,不斷拓展業(yè)主責任制的適用范圍,其中XX區工商局進(jìn)一步對萬(wàn)寶商圈進(jìn)行誠信市場(chǎng)的創(chuàng )建試點(diǎn),取得了有效成果。
3、提升業(yè)主責任制在創(chuàng )建市場(chǎng)誠信、文明集市中的作用。充分發(fā)揮市場(chǎng)業(yè)主對誠信的需求,以深入開(kāi)展“誠信市場(chǎng)”、文明集市等創(chuàng )建活動(dòng)為載體,通過(guò)健全誠信經(jīng)營(yíng)引導機制、訂立行業(yè)自律公約、開(kāi)展誠信經(jīng)營(yíng)戶(hù)評選等活動(dòng),努力在市場(chǎng)內營(yíng)造一種誠信受益、失信受損的經(jīng)營(yíng)氛圍,推進(jìn)市場(chǎng)綜合實(shí)體的誠信建設。XX區局于3月13日與區政府相關(guān)單位聯(lián)合開(kāi)展商務(wù)誠信建設宣傳活動(dòng)周啟動(dòng)儀式活動(dòng),引導市場(chǎng)開(kāi)辦單位和經(jīng)營(yíng)者誠信經(jīng)營(yíng),不斷增強經(jīng)營(yíng)者的誠信自律意識,提升市場(chǎng)管理水平。通過(guò)嚴格落實(shí)市場(chǎng)業(yè)主責任規定,從而推進(jìn)今年“誠信市場(chǎng)”創(chuàng )建工作。
六、進(jìn)一步加強網(wǎng)絡(luò )商品交易及服務(wù)監管
一是做好網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)主體數據備案工作。今年以來(lái)我局首先加大對基層執法人員的培訓,從備案工作開(kāi)展以來(lái)共舉辦了3期培訓,對全市各基層工商所的一線(xiàn)執法人員進(jìn)行了專(zhuān)項培訓,全面提升基層執法人員的網(wǎng)絡(luò )執法業(yè)務(wù)水平。其次加大基層工商所網(wǎng)絡(luò )備案巡查力度,采取電話(huà)詢(xún)問(wèn)、實(shí)地巡查、數據共享等多種方式,動(dòng)態(tài)跟蹤轄區內經(jīng)營(yíng)戶(hù)的涉網(wǎng)信息,切實(shí)做好網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)主體數據及時(shí)充實(shí)、更新工作。三是結合企業(yè)年檢,主動(dòng)指導轄區經(jīng)營(yíng)戶(hù)提交涉網(wǎng)信息,并在各年檢受理窗口張貼宣傳標示,提醒企業(yè)認真填報涉網(wǎng)信息,通過(guò)網(wǎng)上年檢的企業(yè)更可以在網(wǎng)上申報時(shí),直接填報《涉網(wǎng)信息》表,將涉網(wǎng)信息直接導入全省網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)主體數據庫。四是創(chuàng )新宣傳方式,在注重傳統宣傳手段的同時(shí),還通過(guò)XX市工商局官方微博進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )宣傳,引導企業(yè)提交涉網(wǎng)信息。目前已采集涉網(wǎng)企業(yè)信息12100家。
二是加大巡查頻率并及時(shí)做好巡查記錄,主動(dòng)有為的開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管工作。認真開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )購物領(lǐng)域專(zhuān)項行動(dòng),特別是清查利用互聯(lián)網(wǎng)侵犯涉外商標、馳名著(zhù)名商標專(zhuān)用權的違法行為,發(fā)現涉嫌侵權的違法行為及時(shí)查處。及時(shí)處理各省市移轉來(lái)的涉網(wǎng)案件12件。對網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)者的違法違規行為展開(kāi)網(wǎng)上巡查,巡查過(guò)程中發(fā)現多起網(wǎng)絡(luò )侵權行為以及網(wǎng)絡(luò )傳銷(xiāo)行為的案件線(xiàn)索,并已移送辦案單位。今年以來(lái),共查處網(wǎng)絡(luò )違法案件6件。
七、發(fā)揮工商職能,助力企業(yè)發(fā)展
一是切實(shí)幫助企業(yè)解決難題,支持企業(yè)發(fā)展壯大。服務(wù)海西,充分發(fā)揮動(dòng)產(chǎn)抵押職能,服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。開(kāi)展動(dòng)產(chǎn)的反擔保抵押、資產(chǎn)抵押等多形式的抵押登記工作。上半年,我局共辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記520件,為企業(yè)融資71.98億元,有效幫助解決了中小企業(yè)融資難題。
二是加強拍賣(mài)備案,促進(jìn)拍賣(mài)企業(yè)發(fā)展。根據20xx年1月5日國家工商總局令第59號修訂的《拍賣(mài)監督管理辦法》要求,進(jìn)一步指導拍賣(mài)企業(yè)規范各類(lèi)拍賣(mài)文書(shū)和拍賣(mài)行為,提高拍賣(mài)備案人員素質(zhì)和備案材料質(zhì)量,促進(jìn)拍賣(mài)業(yè)健康、穩定地發(fā)展。同時(shí)強化現場(chǎng)監拍,嚴厲查處拍賣(mài)違法行為.上半年,我局共召開(kāi)拍賣(mài)企業(yè)培訓會(huì )3場(chǎng)次,采用qq在線(xiàn)指導、電話(huà)聯(lián)絡(luò )、發(fā)放培訓資料等多種形式指導拍賣(mài)企業(yè)網(wǎng)上備案,共發(fā)放宣傳資料1500余份,受理咨詢(xún)100余次,辦理網(wǎng)上報備184場(chǎng)次,在線(xiàn)指導補正材料58處,審查拍賣(mài)成交確認書(shū)884份,成交金額7.52億元,立案查處拍賣(mài)違法案件1件,罰沒(méi)0.1萬(wàn)元。
三是深入開(kāi)展國家、省、市三級“守合同重信用企業(yè)”推薦申報工作。按照上級要求,堅持“誰(shuí)審核誰(shuí)負責,誰(shuí)推薦誰(shuí)負責”的原則,落實(shí)責任、嚴格標準,確保推薦企業(yè)質(zhì)量。同時(shí),精心組織大力宣傳,通過(guò)走訪(fǎng)、qq群、短信提醒等方式動(dòng)員組織本轄區具有影響力的龍頭企業(yè)、馳著(zhù)名商標企業(yè)參加認定,擴大對企業(yè)宣傳的覆蓋面,提高社會(huì )影響力。
市場(chǎng)個(gè)人工作總結2
現就本人所管理的片區杭州市場(chǎng)及大區后勤從20xx年年初至今工作進(jìn)展情況,所存在問(wèn)題,及下一步工作開(kāi)展向公司做以匯報。
一、杭州市場(chǎng)部經(jīng)營(yíng)情況。
20xx年初至今,在公司效益經(jīng)營(yíng)方針指導下,我部根據片區網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,對片區虧損網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調整,撤場(chǎng)等大力度處理,已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點(diǎn),在撤場(chǎng)同時(shí),又有效開(kāi)發(fā)了五家網(wǎng)點(diǎn)。新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)遵循了公司效益,謹慎、詳細調整,準確判斷和預估的指導要求,力爭把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險在前期控制在最低,因此新開(kāi)店基本都略有贏(yíng)利,F杭州市場(chǎng)實(shí)際經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)為46家,銷(xiāo)售額從xx月份以前的xx萬(wàn)左右遞增到現在的月產(chǎn)出xx萬(wàn)左右,遞增率為57%左右,市場(chǎng)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)效益也在逐步改善和提高。
二、杭州市場(chǎng)部管理現狀。
片區管理分工明確,各片區業(yè)務(wù)能針對片區經(jīng)營(yíng)情況對工作主次分明,有條不紊地開(kāi)展,在回款、客情維護、促銷(xiāo)員管理、促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展等基本能執行到位,業(yè)務(wù)開(kāi)展有分工,有協(xié)作。我本人除了加強網(wǎng)絡(luò )管理,把工作重點(diǎn)放在信息收集和新網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)上。
三、大區后勤管理情況。
1、倉庫。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的消化和調整,大區倉庫包場(chǎng)淘汰品牌所沉淀的庫存,公司主動(dòng)淘汰品牌所形成庫存。品牌質(zhì)量不穩定所形成的庫存。在公司協(xié)調下,兄弟市場(chǎng)上海,臺州的幫助下,大區內部嘉興。湖州共同努力下,已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近xx萬(wàn)控制在xx萬(wàn)左右。
2、品牌梳理。
經(jīng)過(guò)調整和消化,開(kāi)始逐漸形成適合本區域銷(xiāo)售的品牌架構。
3、司機、財務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責,各司其職,完成本職工作和公司交辦的事項。
四、存在問(wèn)題及分析。
1、大客戶(hù)大包袱,20xx年xx月份包場(chǎng)的連鎖超市禹倡供銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)至今,平均投入產(chǎn)出比60%多,費用占整個(gè)市場(chǎng)40%多,成了市場(chǎng)效益經(jīng)營(yíng)的大包袱。原因有以下幾個(gè)方面:
a、金融危機有一點(diǎn)點(diǎn)。
b、禹倡有一家店周邊菜場(chǎng)搬遷造成下滑。
c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統暢銷(xiāo)的單品不能持續有效跟進(jìn)。
d、品牌調整導致部分顧客流失e促銷(xiāo)員心態(tài)和積極性。
整改措施,由于我們簽的是兩年的包場(chǎng)合同,已經(jīng)進(jìn)行了有效溝通,客戶(hù)已答應第二年合作不受原合同約束,可以重新談,今年的合作因為是門(mén)店承包制,利潤和費用已分配下去,因此費用調整空間沒(méi)有,但是銷(xiāo)售提高因素在a迪彩、牙博士重新導入b該系統每年下半年都是傳統旺季c促銷(xiāo)活動(dòng)跟進(jìn)。
2、其它幾個(gè)虧損小網(wǎng)點(diǎn)已積極溝通,用撤貨來(lái)終止虧損。
3、多品牌調整負擔重,給貨源管理和市場(chǎng)銷(xiāo)售工作帶來(lái)很大工作量和壓力,由于品牌引進(jìn)和淘汰頻繁,造成品牌顧客忠誠度降低及促銷(xiāo)工作積極性受到影響,因此建議公司,梳理形成穩定的品牌架構、制定品牌淘汰和引入的機制。
4、即期品存在和處理,即期品存在已久,已經(jīng)成為影響公司效益的.一個(gè)因素,即期品形成原因:
a、不合理要貨。
b一線(xiàn)促銷(xiāo)人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠。
c季節性產(chǎn)品要貨不合理。
d質(zhì)量不穩定品牌。
e倉庫人員沒(méi)有培訓和可以依據的一般操作手冊和標準。
因此,建議公司在倉庫的陳列,貨品的發(fā)放和管理,季節性產(chǎn)品的備貨,即期品管理和處理,產(chǎn)品報損處理制訂一套操作手冊,讓每一位倉管有可遵循基本依據,而不是每人按自己想法管理。
5、市場(chǎng)競爭現狀。
由于杭州日化終端供應商20多家,競爭白熱化,對費用收取更多地傾向于部分現付和全部現付,導致我們在競爭中雖然最早獲取信息,但最終因為費用支付問(wèn)題流失很多店,并在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中舉步維艱,最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實(shí)力贏(yíng)取部分網(wǎng)點(diǎn)。下一步工作開(kāi)展:
。1)繼續堅持效益經(jīng)營(yíng)方針,貫穿在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)管理中和倉庫貨品管理及物流配送辦公等。
。2)對品牌梳理調整和消化爭取20xx年xx份以前完成,經(jīng)常下倉庫了解督促檢查。
。3)虧損網(wǎng)點(diǎn)爭取在20xx年xx月份以前調整完畢。
。4)即期品處理,按發(fā)現一個(gè)處理一個(gè),不使問(wèn)題停留和積壓,嚴格控制季節性單品要貨數量。
。5)堅持持續有效地開(kāi)發(fā),保證不斷地提升。
。6)對公司新開(kāi)渠道養天和藥店連鎖集團給予重點(diǎn)跟蹤和維護,爭取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻。
市場(chǎng)個(gè)人工作總結3
一、市場(chǎng)前段工作總結
。ㄒ唬、紅盾護農工作情況
1、我市農資經(jīng)營(yíng)基本情況我轄區共有農資經(jīng)營(yíng)戶(hù)戶(hù)。其中,公司家,集體企業(yè)家,個(gè)體戶(hù)戶(hù);其中,農藥經(jīng)營(yíng)戶(hù)戶(hù),化肥經(jīng)營(yíng)戶(hù)戶(hù),種子經(jīng)營(yíng)戶(hù)戶(hù),農機具及配件經(jīng)營(yíng)戶(hù)戶(hù),飼料經(jīng)營(yíng)戶(hù)戶(hù),獸藥經(jīng)營(yíng)戶(hù)戶(hù)。
2、早培訓、早安排、早行動(dòng)為了能更好地加強農資市場(chǎng)監管,我局及早組織了農資 監管工作全員培訓,進(jìn)一步系統學(xué)習了《農業(yè)生產(chǎn)資料市場(chǎng)監督管理辦法》的內容,總結了當前農資市場(chǎng)存在的問(wèn)題,明確了農資市場(chǎng)監管的重點(diǎn)部位、重點(diǎn)區域、重點(diǎn)商品,為全年的農資市場(chǎng)監管工作奠定了基礎。其次,對于今年的農資市場(chǎng)監管工作做到了早謀劃、早部署、早安排、早宣傳。尤其針對當前旱情比較嚴重的形勢,我局不等不靠,制定了《市工商行政管理局紅盾護農工作實(shí)施方案》,加大了對農資市場(chǎng)的監管力度。在系統工作會(huì )議和科所長(cháng)會(huì )議上多次強調今年農資市場(chǎng)監管的嚴重形勢,要求各單位必須做到心為農民所想、權為農民所用、利為農民所謀。
3、充分認識大旱嚴峻形勢,切實(shí)加強農資市場(chǎng)監管扎實(shí)開(kāi)展“紅盾護農保春耕”專(zhuān)項行動(dòng),對于抗旱有著(zhù)非常重要的意義。我們充分認識到越是大旱當前,越是要加強農資市場(chǎng)監管,把深入開(kāi)展“紅盾護農”行動(dòng)作為工商部門(mén)支持農業(yè)抗旱的'有力措施,把“抗大旱、抓監管、保春耕”作為最緊迫的任務(wù),以最堅決的態(tài)度、最有力的措施、最扎實(shí)的作風(fēng)開(kāi)展“紅盾護農保春耕”專(zhuān)項行動(dòng),切實(shí)加強了對農資市場(chǎng)監管工作的領(lǐng)導,確保了農資市場(chǎng)監管各項工作領(lǐng)導有力、落實(shí)到位、措施有效,嚴厲查處了假冒偽劣農資坑農害農行為,切實(shí)維護了農資市場(chǎng)秩序。
4、開(kāi)展了對化肥的抽檢工作為進(jìn)一步確保農民能夠用上放心農資,春季護農行動(dòng)中,我科集中開(kāi)展農資商品質(zhì)量監測。以化肥為重點(diǎn),集中對多種品牌、多個(gè)批次的農資商品質(zhì)量進(jìn)行抽檢,對監測不合格的農資立即采取下架、查封等措施,及時(shí)堵住不合格農資流入市場(chǎng)的渠道,確保農民利益不受侵害。截止目前,我科共抽檢化肥品種種,其中種未達到合格標準,均已進(jìn)行行政處罰。
5、突出履職工作重點(diǎn),嚴厲查處假冒偽劣農資坑農害農行為為進(jìn)一步加大執法力度,嚴厲查處坑農害農違法案件。我局突出重點(diǎn)地區,把農資市場(chǎng)監管工作中存在的薄弱環(huán)節、案件發(fā)生頻率高、農民群眾投訴多的地區作為工作重點(diǎn);突出重點(diǎn)品種;突出重大案件,把影響面大、對農業(yè)生產(chǎn)危害嚴重的案件作為查處重點(diǎn),嚴厲查處了假冒偽劣農資坑農害農行為,切實(shí)維護了農民群眾合法權益。
。1)嚴格規范農資經(jīng)營(yíng)主體資格。對轄區內經(jīng)營(yíng)種子、肥料、農藥、農膜、農機具等農資商品經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行了全面清查,做到了不留死角,清查到戶(hù);對無(wú)照經(jīng)營(yíng)、超經(jīng)營(yíng)范圍和違反工商登記法律法規的違法行為依法進(jìn)行了查處。
。2)切實(shí)加大市場(chǎng)監管力度。強化了對農資經(jīng)營(yíng)門(mén)店和鄉、村農資集散地的檢查力度,特別是加大了對種子、肥料、農藥、農機具和農膜等重點(diǎn)農資品種的檢查力度,突出把有效含量不足、虛假標識、“傍名牌”等作為肥料市場(chǎng)監管工作的重點(diǎn),依法查處標識不規范、虛假標識、虛假宣傳等違法行為,嚴厲查處利用對產(chǎn)地、質(zhì)量、商標虛假表示等手段,國產(chǎn)肥冒充進(jìn)口肥,欺騙和誤導廣大農民的違法行為。
。3)進(jìn)一步規范經(jīng)營(yíng)行為。嚴格按照《農業(yè)生產(chǎn)資料市場(chǎng)監督管理辦法》的要求,加強了對農資經(jīng)營(yíng)者落實(shí)索證索票、進(jìn)銷(xiāo)貨臺賬、銷(xiāo)售憑證等制度的監督檢查,使農資經(jīng)營(yíng)者內部質(zhì)量管理制度落到實(shí)處,規范了經(jīng)營(yíng)行為。
。4)確保投訴舉報網(wǎng)絡(luò )暢通。充分發(fā)揮12315申訴舉報網(wǎng)絡(luò )和一會(huì )兩站的作用,及時(shí)受理和依法處理了農民消費者的咨詢(xún)、申訴和舉報。對于農資申訴舉報,做到特事特辦,切實(shí)保護了農民利益,維護了農村社會(huì )穩定。
。5)努力提高農民群眾維權能力。我局要求工作人員深入抗旱第一線(xiàn),強化對農民群眾識假、防假的維權服務(wù)指導,努力提高農民群眾自我維權保護能力。及時(shí)提醒農民群眾到正規農資經(jīng)營(yíng)門(mén)店購買(mǎi)農資,不要購買(mǎi)走村串戶(hù)的游販銷(xiāo)售的、價(jià)格明顯偏低的農資商品。有力保護了農民的合法權益。
截止目前,我局在紅盾護農集中執法行動(dòng)中共出動(dòng)執法人員人次,執法車(chē)輛臺次,出動(dòng)宣傳車(chē)輛臺次,印發(fā)宣傳資料份,檢查農資經(jīng)營(yíng)企業(yè)個(gè)次,整頓市場(chǎng)個(gè)次,進(jìn)行農資檢測個(gè)品牌批次,查處農資案件件,罰沒(méi)款萬(wàn)元。其中查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)案件件,罰沒(méi)款萬(wàn)元;未按規定健全內部產(chǎn)品質(zhì)量管理制度案件件,罰款萬(wàn)元;超范圍經(jīng)營(yíng)案件件,罰沒(méi)款萬(wàn)元;未按規定懸掛營(yíng)業(yè)執照案件件,罰沒(méi)款萬(wàn)元;銷(xiāo)售不合格肥料案件件,罰沒(méi)款萬(wàn)元。有力地維護了農民的利益,為農民增收和農業(yè)發(fā)展提供了放心的市場(chǎng)環(huán)境。
市場(chǎng)個(gè)人工作總結4
現在我對一年以來(lái)的我們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作情況的等進(jìn)行多方面的總結和分析,發(fā)現工作中的不足之處,挖掘潛力市場(chǎng),為來(lái)年再工作中更能有的放矢做準備。
我主要對今年的市場(chǎng)環(huán)境分析、營(yíng)銷(xiāo)模式及現狀分析、團體類(lèi)型分析等三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行總結和分析。
一、市場(chǎng)環(huán)境分析:
1、總體旅游環(huán)境來(lái)說(shuō):隨著(zhù)全球經(jīng)濟的復蘇與增長(cháng),旅游消費的剛性需求得到了充分的釋放。我國人均gdp已經(jīng)達到3600美元,也正是旅游業(yè)爆發(fā)性增長(cháng)階段,各地的旅游行業(yè)均呈整體上升的趨勢,有車(chē)一族的自駕游出游方式在短線(xiàn)旅游中占了很大比例,當然這也可以從周末停車(chē)場(chǎng)的調查統計數據以及的車(chē)展火爆情形中可以得出結論。
2、武廣高鐵旅游效應:正處于武廣高鐵的中心位置,得天獨厚的位置優(yōu)勢也帶動(dòng)了不少省內以及周邊省份的游客前來(lái)游玩,有數據顯示:在“十一”黃金周期間的動(dòng)車(chē)乘客60%都是旅游觀(guān)光的團體,平日乘武廣動(dòng)車(chē)的客人主要集中在周末的時(shí)間前來(lái)。武廣高鐵拉攏了xx、xx的距離,成為2——3小時(shí)生活圈,也打造三地新的旅游方式,為我們帶來(lái)了新的客源市場(chǎng)。
3、政府親民政策:今年市政府“六一”推出的九大公園免費開(kāi)放以及“十一”正式營(yíng)業(yè)的野生生態(tài)動(dòng)物園的開(kāi)放都對我們景區產(chǎn)生了一定的影響,特別是市政府的重點(diǎn)扶持項目生態(tài)動(dòng)物園,他的媒體炒作的曝光率是特別高的,吸引了許多的游客慕名前往。這些景區因政府親民政策和大量宣傳報道短時(shí)間來(lái)說(shuō)對我們還是有一定的影響,我們的景區和動(dòng)物園都是以觀(guān)賞動(dòng)物為主,參與性的東西都不是很多,但又各有特色,長(cháng)期來(lái)看,園林系統公園的免費政策對我們來(lái)說(shuō),應該也算是一件好事,特別是在中小學(xué)生團體參觀(guān)方面。
4、新型旅游項目的開(kāi)放:建立在xx體育場(chǎng)的xxx,他的定位就是中國青少年體驗教育基地,吸引了很多家庭以及學(xué)校前往該處游玩,火爆的時(shí)候都需要提前一周以上預約,根本買(mǎi)不到票。從客戶(hù)群體定位來(lái)分析,xxx的服務(wù)對象是3到15歲的青少年兒童,該類(lèi)群體其實(shí)也是我們的重要客源市場(chǎng),所以我把他列為我們一個(gè)新競爭對手。當然,以后還會(huì )有更多的競爭對手的出現,像在xxxx新區的華強旅游城項目——xx世界主題公園,也會(huì )在近2—3年開(kāi)放等,都需要我們隨時(shí)做好應對競爭對手挑戰的'準備。
雖然大的旅游環(huán)境是利多的因素,但是我們也還是不可以掉以輕心,我們團隊工作在總體門(mén)票收入中所占的比例還很低,一直在8%左右上下浮動(dòng),如果要質(zhì)的突破,就一定要重視營(yíng)銷(xiāo)工作,特別是營(yíng)銷(xiāo)務(wù)實(shí)和營(yíng)銷(xiāo)細節上。
二、營(yíng)銷(xiāo)模式及現狀:
1、公司新館開(kāi)放:今年我們的二期工程極地館項目正式對外開(kāi)放,是我們景點(diǎn)新增的亮點(diǎn),因為前期也通過(guò)媒體進(jìn)行了多次報道和炒作,也吸引了大量游客,黃金周期間的游客量都創(chuàng )下了同期的新高。
2、價(jià)格體系:我們目前執行的是100元門(mén)票價(jià)格,在以及周邊的景點(diǎn)門(mén)票來(lái)說(shuō)應該是最有分量的。我們景區是市所有景區中門(mén)票最高的,但對外給與合作商的利益空間政策方面卻是還停留在3年前的水平,價(jià)格的堅挺以及產(chǎn)品的單一性也限制了我們的發(fā)展。主要一點(diǎn)我覺(jué)得還是價(jià)格產(chǎn)品比較單一,我們對外營(yíng)銷(xiāo)應該針對不同的市場(chǎng)類(lèi)型以及根據地域性采取不同的營(yíng)銷(xiāo)策略,也需要制定不同的價(jià)格政策措施。
3、營(yíng)銷(xiāo)管理:總體來(lái)說(shuō)我們對市場(chǎng)的把握度還不是很深入,這要求我們需要不斷的提高自身的理論學(xué)習水平和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。目前我們的營(yíng)銷(xiāo)管理還做得很不夠完善,部門(mén)雖然也曾嘗試過(guò)用拜訪(fǎng)表的形式來(lái)對業(yè)務(wù)員進(jìn)行獎懲管理,但是實(shí)效性和發(fā)揮的作用不是很大。雖然一直在探討和摸索適合的營(yíng)銷(xiāo)管理模式,需要真正找到合適自己的一套工作方法和方式。營(yíng)銷(xiāo)管理以及策略都不能夠簡(jiǎn)單的去生搬硬套,只有真正適合的才是最好的,所以有時(shí)候純粹的簡(jiǎn)單的和世界之窗進(jìn)行數據攀比,也讓我們的工作也很被動(dòng),反而偏離了原來(lái)是正確的合理的模式,也制約了我們的創(chuàng )新的機會(huì )和局面。營(yíng)銷(xiāo)需要創(chuàng )新,營(yíng)銷(xiāo)需要針對不同的市場(chǎng)采取不同的營(yíng)銷(xiāo)方式,不可能一攬子都概括了,像是一味藥包治百病一樣,那樣注定會(huì )失敗的。
市場(chǎng)個(gè)人工作總結5
回首過(guò)去的這半年,在新的崗位新的環(huán)境中盡快的進(jìn)入了角色和出色的工作狀態(tài),市場(chǎng)管理個(gè)人工作總結。讓自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴格要求自己,時(shí)刻要有一種危機感。深深了解與市場(chǎng)“共存共亡”的重要性,如果不盡心盡力地做好本職的工作,在激烈的市場(chǎng)競爭中,所有員工都將可能遭到失業(yè)的命運,必須改變“觀(guān)望”的態(tài)度以更為積極主動(dòng)的精神參與市場(chǎng)管理的工作。在創(chuàng )建全中國文明城市活動(dòng)中,我以個(gè)人的工作成績(jì),得到了上級領(lǐng)導的信任和支持,并以最大的熱情投入到工作中去。由于北站市場(chǎng)環(huán)境復雜,管理繁煩瑣,工作有相當的難度,但是在領(lǐng)導的正確引導下以及同事的'密切配合、大力協(xié)調、共同努力和家屬的理解體諒下,使工作取得了較好的成績(jì),沒(méi)有受到客觀(guān)因素的影響。今年由于工作需要我由三交易區調到一交易區擔任組長(cháng)職務(wù),具體工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺,F將我在這半年中的工作情況總結如下:
一、對市場(chǎng)工作,提前思考,對任何工作做到要有計劃。
1、本職業(yè)務(wù),及早思考,早作打算。
2、分析預測在前,工作總結《市場(chǎng)管理個(gè)人工作總結》。對一些常規性的工作,要分析與以往不同的特點(diǎn),預測會(huì )帶來(lái)什么問(wèn)題,從而及早提出解決的辦法。您現在閱覽的是工作總結網(wǎng)www。gzzongjie。cn謝謝您的支持和鼓勵
3、計劃準備在前。早作計劃,確定基本方案,最好要有兩三套路子,以便在討論研究中予以取舍,如果“臨時(shí)抱佛腳”,不僅難有質(zhì)量,處于消極應付局面,而且會(huì )影響工作計劃的貫徹落實(shí)。
二、和市場(chǎng)全體人員一道,分工明確,責任清晰,精誠團結,密切配合,將各項工作落實(shí)到位。
具體措施是:
1、規范市場(chǎng)管理、加強消防設施及其消防通道管理,由于市場(chǎng)經(jīng)常出現亂堆亂放、出攤占道、嚴重堵塞了消防通道并影響了正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),我已很抓了這項工作。保證消防通道隨時(shí)暢通。及時(shí)杜絕消防隱患以免造成生命財產(chǎn)損失。
2、督促市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)按時(shí)繳納攤位費,不能拖欠,F已基本沒(méi)有拖欠現象發(fā)生,如在市場(chǎng)管理中與經(jīng)營(yíng)戶(hù)發(fā)生爭執,必須顧全大局以整體利益出發(fā),避免工作態(tài)度的解單粗暴,要進(jìn)行說(shuō)服作好思想工作并妥善解決問(wèn)題。
3、倡導經(jīng)營(yíng)戶(hù)合法經(jīng)營(yíng)。對及個(gè)別經(jīng)營(yíng)戶(hù)打撲克、下象棋的現象給予制止,禁止小商小販進(jìn)入市場(chǎng),以免影響正常的經(jīng)營(yíng)秩序,必須嚴格遵守作息時(shí)間,工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無(wú)關(guān)的事,認真負責的搞好市場(chǎng)管理工作。
三、認真負責的完成了上半年上級領(lǐng)導下達的各項管理任務(wù)。
以上是我在上半年的工作情況,在工作中還有許多不足之處,敬請領(lǐng)導提出寶貴的意見(jiàn)。我會(huì )在以后的工作中再接再勵更上一層樓。爭取在下半年給上級領(lǐng)導交一份滿(mǎn)意的工作業(yè)績(jì)。
市場(chǎng)個(gè)人工作總結6
時(shí)光荏苒,我來(lái)到公司已有四個(gè)多月的時(shí)間;厥走^(guò)去四個(gè)多月的工作,感悟良多。在這四個(gè)多月的時(shí)間里,我漸漸的融入到了高效民主的工作氛圍,也感受到了工作的樂(lè )趣,同時(shí)完成了從一個(gè)乳臭未干剛畢業(yè)的毛頭小伙到職場(chǎng)人士的轉變。一路走來(lái),步履匆匆,不覺(jué)間年已悄然向我們逼近。四個(gè)多月了,靜下心來(lái)總結這段時(shí)間在工作上的得失,查找自己的不足,為來(lái)年的工作做好安排和計劃,是很有必要的,F就這一年的工作總結如下:
一、自己的收獲
1、工作和學(xué)習“兩手抓、兩手穩”,自身綜合素質(zhì)得到提高。在工作中,我能夠積極主動(dòng),努力工作,認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)?鬃釉f(shuō)過(guò):“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,則無(wú)所得矣!”只有不斷的學(xué)習才能更好的提高自己。在業(yè)余時(shí)間我加強英語(yǔ)學(xué)習,不斷提高英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,爭取做到與外國人暢通無(wú)阻的交流。在學(xué)習方法上也認真聽(tīng)取領(lǐng)導的意見(jiàn),做到多聽(tīng)多說(shuō)多記,抓住重點(diǎn),突出重點(diǎn)學(xué)習。針對自己在公文寫(xiě)作及公文處理等方面存在的不足之處,回去選了幾部好書(shū),并立下志向,每?jì)蓚(gè)星期看一本好書(shū),并記下好詞好句。通過(guò)針對性地進(jìn)行學(xué)習,自己的公文寫(xiě)作能力比以前有進(jìn)步。
2、專(zhuān)業(yè)技能得到提高
我本是學(xué)工商管理的,由于專(zhuān)業(yè)偏向管理,故市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)學(xué)的較淺。走上崗位后,我又重持舊學(xué),翻出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課本,努力學(xué)習市場(chǎng)調研方面知識,并與工作相結合,做到理論指導實(shí)踐,讓我對市場(chǎng)分析把握的更透徹、更精準。
二、所完成的`工作
在工作方面,我吃苦耐勞、認真、負責、在領(lǐng)導與同事的熱心指導下主要完成了以下幾個(gè)方面的工作:
1、《庫存管理制度》以及各式表的起草與制定
2、有關(guān)人事方面制度的起草(如:《員工績(jì)效考核》等)
3、有關(guān)市場(chǎng)方面的推廣方案
4、有關(guān)westin酒會(huì )的相關(guān)事宜
5、深入各大賣(mài)場(chǎng)和進(jìn)口食品專(zhuān)賣(mài)店了解展柜費用以及競爭對手銷(xiāo)售狀況等
6、走進(jìn)高檔公寓、別墅區了解周邊環(huán)境和居民消費習慣等。
在這些工作進(jìn)行當中,我經(jīng)常遇到棘手的事情,我不懼艱難,努力克服,最終能夠按時(shí)完成上級交代的任務(wù)。
三、存在的問(wèn)題
雖然每次領(lǐng)導安排下來(lái)的工作我都能夠積極認真的按時(shí)完成,但從中也暴露出了很多缺點(diǎn)和不足。主要表現在以下幾點(diǎn):
1、工作不夠仔細、認真。在工作的過(guò)程中,由于不夠仔細、認真,導致出現一些不該出現的小問(wèn)題。如發(fā)貨,由于沒(méi)有再三叮囑兩批貨物發(fā)往同一個(gè)城市,沒(méi)有親眼看工作人員打包,導致貨物丟失。
2、做事情考慮不周全。剛開(kāi)始調查市場(chǎng)時(shí)考慮不全面,等調查結束領(lǐng)導詢(xún)問(wèn)時(shí),出現一問(wèn)三不知狀況。
針對這些缺點(diǎn)和不足,我都記錄下來(lái),每次做事情之前要把這些不足之處熟悉一遍。
四、今后的打算
我對自己將來(lái)的工作做如下安排:
1、針對市場(chǎng)方面,將繼續調查市場(chǎng),對人們的生活習性,喜好,消費狀況做更深一步的了解。并制定出可執行性方案;
2、針對產(chǎn)品,我將多對公司的各種產(chǎn)品進(jìn)行了解,收集競爭對手產(chǎn)品資料,做到知己知彼,揚長(cháng)避短;
3、多看一些市場(chǎng)方面的書(shū)籍,開(kāi)拓自己的眼界,爭取探索出一套具有創(chuàng )新力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案。
最后,希望公司在領(lǐng)導的開(kāi)明指導下和我們的不斷努力下,規模擴大,業(yè)務(wù)發(fā)展,生意興隆,財源廣進(jìn)!
市場(chǎng)個(gè)人工作總結7
**分局根據縣局下達的目標管理進(jìn)行分解,完善了各項制度,把市場(chǎng)監管工作落實(shí)到人。擬定了轄區內如何規范市場(chǎng)秩序的具體措施、辦法。對轄區內各類(lèi)市場(chǎng)交易行為采取依法監管。建立健全了農資經(jīng)營(yíng)戶(hù)臺帳。分局按照文件要求落實(shí)了農資經(jīng)營(yíng)信用評定等級。在今后下半年工作中,要加強組織學(xué)習,增強法律意識,不斷提高隊伍素質(zhì),規范工商行政管理機關(guān)行政執法方面而努力。
在縣工商局的正確領(lǐng)導下,在局法制股的.直接指導下,**分局根據縣局下達的目標管理進(jìn)行分解,完善了各項制度,把市場(chǎng)監管工作落實(shí)到人,這半年來(lái)的工作總結如下:
一、在3月份時(shí)就擬定了轄區內如何規范市場(chǎng)秩序的具體措施、辦法;對食品市場(chǎng)、文化市場(chǎng)、成品油市場(chǎng)、糧油市場(chǎng)及農資市場(chǎng)采取措施進(jìn)行規范。
二、由片區專(zhuān)管員進(jìn)行日常監管,并每月組織人員對轄區內各類(lèi)市場(chǎng)的經(jīng)濟秩序進(jìn)行規范,并有巡查記錄。
三、對轄區內各類(lèi)市場(chǎng)交易行為采取依法監管,每天有專(zhuān)職人員進(jìn)行檢查,每月組織人員進(jìn)行綜合檢查。
四、縣局下發(fā)、轉發(fā)各項文件、工作事項都能按時(shí)完成和上報。
五、分局成立了市場(chǎng)應急措施分隊,做到了對可能引發(fā)的重大食品安全事故的防范工作,做到了早發(fā)現、早報告、早控制。
六、按時(shí)上報了季報、半年報的各類(lèi)市場(chǎng)報表。
七、建立健全了農資經(jīng)營(yíng)戶(hù)臺帳,做到了農資經(jīng)營(yíng)戶(hù)“兩票一檔”的落實(shí)情況。
八、分局按照文件要求落實(shí)了農資經(jīng)營(yíng)信用評定等級,并建立了2戶(hù)農資經(jīng)營(yíng)示范店。
在今后下半年工作中,要加強組織學(xué)習,增強法律意識,不斷提高隊伍素質(zhì),努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提高管理水平,為規范工商行政管理機關(guān)行政執法方面而努力。
市場(chǎng)個(gè)人工作總結8
首先非常感謝各位領(lǐng)導和同志們對市場(chǎng)管理工作和我個(gè)人工作的支持;厥走^(guò)去的這半年,在新的崗位新的環(huán)境中盡快的進(jìn)入了角色和出色的工作狀態(tài)。雖然領(lǐng)導安排的各項工作都能夠認真及時(shí)的完成,但是在具體的工作中還是存在著(zhù)許多的不足之處。讓自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴格要求自己,時(shí)刻要有一種危機感。深深了解與市場(chǎng)“共存共亡”的重要性,如果不盡心盡力地做好本職的工作,在激烈的市場(chǎng)競爭中,所有員工都將可能遭到失業(yè)的命運,必須改變“觀(guān)望”的態(tài)度以更為積極主動(dòng)的精神參與市場(chǎng)管理的工作。在創(chuàng )建全國文明城市活動(dòng)中,我以個(gè)人的工作成績(jì),得到了上級領(lǐng)導的信任和支持,并以最大的熱情投入到工作中去。由于北站市場(chǎng)環(huán)境復雜,管理繁煩瑣,工作有相當的難度,但是在領(lǐng)導的正確引導下以及同事的'密切配合、大力協(xié)調、共同努力和家屬的理解體諒下,使工作取得了較好的成績(jì),沒(méi)有受到客觀(guān)因素的影響。今年由于工作需要我由三交易區調到一交易區擔任組長(cháng)職務(wù),具體工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺,F將我在這半年中的工作情況總結:
一、對市場(chǎng)工作,提前思考,對任何工作做到要有計劃
本職業(yè)務(wù),及早思考,早作打算。 ×分析預測在前。對一些常規性的工作,要分析與以往不同的特點(diǎn),預測會(huì )帶來(lái)什么問(wèn)題,從而及早提出解決的辦法。
計劃準備在前。早作計劃,確定基本方案,最好要有兩三套路子,以便在討論研究中予以取舍,如果“臨時(shí)抱佛腳”,不僅難有質(zhì)量,處于消極應付局面,而且會(huì )影響工作計劃的貫徹落實(shí)。
二、和市場(chǎng)全體人員一道,分工明確,責任清晰,精誠團結,密切配合,將各項工作落實(shí)到位
具體措施是:
規范市場(chǎng)管理、加強消防設施及其消防通道管理,由于市場(chǎng)經(jīng)常出現亂堆亂放、出攤占道、嚴重堵塞了消防通道并影響了正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),我已很抓了這項工作。保證消防通道隨時(shí)暢通。及時(shí)杜絕消防隱患以免造成生命財產(chǎn)損失。
督促市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)按時(shí)繳納攤位費,不能拖欠,F已基本沒(méi)有拖欠現象發(fā)生,如在市場(chǎng)管理中與經(jīng)營(yíng)戶(hù)發(fā)生爭執,須顧全大局以整體利益出發(fā),避免工作態(tài)度的解單粗暴,要進(jìn)行說(shuō)服作好思想工作并妥善解決問(wèn)題。
倡導經(jīng)營(yíng)戶(hù)合法經(jīng)營(yíng)。對及個(gè)別經(jīng)營(yíng)戶(hù)打撲克、下象棋的現象給予制止,禁止小商小販進(jìn)入市場(chǎng),以免影響正常的經(jīng)營(yíng)秩序,必須嚴格遵守作息時(shí)間,工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無(wú)關(guān)的事,認真負責的搞好市場(chǎng)管理工作。
三、認真負責的完成了上半年上級領(lǐng)導下達的各項管理任務(wù)
以上是我在上半年的工作情況,在工作中還有許多不足之處,敬請領(lǐng)導提出寶貴的意見(jiàn)。我會(huì )在以后的工作中再接再勵更上一層樓。爭取在下半年給上級領(lǐng)導交一份滿(mǎn)意的工作業(yè)績(jì)。
此致
敬禮
xxx
20xx年xx月xx日
市場(chǎng)個(gè)人工作總結9
尊敬的公司領(lǐng)導:
我是長(cháng)沙市場(chǎng)部xxx,20xx年4月入司,不知不覺(jué),加入瀏陽(yáng)河酒業(yè)公司近兩年了,在公司財務(wù)部指導下,得到了本部門(mén)各位同仁的幫助與支持,我分管的財務(wù)工作能夠按公司的要求圓滿(mǎn)完成本職工作任務(wù),很快適的應了本部門(mén)工作環(huán)境,溶入到瀏陽(yáng)河這個(gè)溫暖的.大家庭。在此,向各位領(lǐng)導及同仁表示衷心感謝,同時(shí)祝愿大家在新的一年里,工作順利,身體健康。
回首20xx年,市場(chǎng)部的每一名員工都有著(zhù)自己的付出和收獲,盡管大家的職責分工不同,但我們都在為一個(gè)共同的目標而努力。在工作中我處處以高標準嚴格要求自己,認真完成領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),始終把學(xué)習放在重要位置,努力提高自身綜合素質(zhì)。以?xún)?yōu)秀員工為榜樣,學(xué)習他們的工作方法,待人處事,及豐富的工作經(jīng)驗;在生活中我學(xué)會(huì )了主動(dòng)關(guān)心和幫助別人:并能謙心的接受別人的意見(jiàn)和建義,取人之長(cháng),補已之短。
熟悉公司活動(dòng)政策,嚴格把好財務(wù)結算關(guān)。辦理財務(wù)結算是我的本職工作,隨著(zhù)公司營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的不斷擴展,財務(wù)管理的不斷規范,記帳、登帳、對帳工作越來(lái)越重要。為了保證各單位鋪市往來(lái)數據準確性,做到了每月與部門(mén)業(yè)務(wù)員核對帳目,確保各單位往來(lái)的一致性。通過(guò)一年工作實(shí)踐證明,理順了內部帳目關(guān)系,為財務(wù)結算奠定了良好的基礎。
過(guò)去的工作雖然取得了一點(diǎn)成績(jì),它只能代表昨天,按公司管理要求還有一定差距,在本職崗位上,我會(huì )不斷努力去工作,加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習,服務(wù)于團隊,忠誠于企業(yè);為瀏陽(yáng)河美好的明天貢獻一份力量。
市場(chǎng)個(gè)人工作總結10
從xx年7月26日到公司報到距今整整六個(gè)月了?缭降侥吧袠I(yè),即便熱情如我,依然難免茫然,默默告訴自己,這是機遇也是挑戰。唯一可做的便是專(zhuān)注一顆心,觀(guān)察、探索、學(xué)習、醞釀,在付出中收獲,在工作中成長(cháng)。面對領(lǐng)導每一句建議和批評,還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手,心懷感恩。尊敬領(lǐng)導、善待同事,讓我用最快時(shí)間融入了這個(gè)年輕的集體,期望在工作上用最短的時(shí)間成熟和獨當一面,成了我工作六個(gè)月以來(lái)最大的目標。我將這六個(gè)月的工作一一回顧,期望借總結的鏡子看清來(lái)時(shí)路,讓未來(lái)更順暢而圓滿(mǎn)。
一、對市場(chǎng)方面:
通過(guò)與湖南、四川、廣西等市場(chǎng)的電話(huà)聯(lián)系初步了解各市場(chǎng)的基本情況,在9月份經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )議與12月份媒體記者見(jiàn)面會(huì )更加了解這個(gè)充滿(mǎn)霸氣的蒙氏營(yíng)銷(xiāo)模式和參與者的與眾不同。因為對市場(chǎng)的不了解,剛剛到公司的時(shí)候總是很小心的與市場(chǎng)溝通。平時(shí)通過(guò)注意大區與市場(chǎng)的溝通方式,也向有經(jīng)驗的同事學(xué)習如何將調查的事物更好地得到市場(chǎng)的認可并很積極的配合,總結所有經(jīng)驗逐步地在與市場(chǎng)溝通中熟悉、了解。在市場(chǎng)方面對自己滿(mǎn)意的地方是學(xué)習理解新鮮事物較快,和市場(chǎng)的交流上順暢,通常能給客戶(hù)留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對市場(chǎng)細節的學(xué)習和研究,處理相關(guān)問(wèn)題缺乏經(jīng)驗。
接下來(lái)計劃將所負責市場(chǎng)的基本信息包括人口數、專(zhuān)賣(mài)店地址、xx年xx年的銷(xiāo)量和廣告投放情況進(jìn)行更細致的了解與分析,通過(guò)與大區和部門(mén)優(yōu)秀同事學(xué)習溝通工作經(jīng)驗,更好地了解市場(chǎng)、更有效地溝通市場(chǎng)并得到市場(chǎng)的信任和理解。
二、對點(diǎn)經(jīng)理方面:
對點(diǎn)經(jīng)理和部分經(jīng)銷(xiāo)商的了解主要是通過(guò)電話(huà)溝通。自己很自豪的認為在溝通方面不存在障礙,但在第一個(gè)月特別抵觸。從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)通過(guò)電話(huà)溝通的形式來(lái)完成工作,對不知道性格秉性的經(jīng)銷(xiāo)商、店經(jīng)理逐一的通過(guò)電話(huà)進(jìn)行溝通,了解市場(chǎng)情況,每次打電話(huà)之前都要紙筆記錄溝通的內容。通過(guò)六個(gè)月的語(yǔ)言溝通接觸,從開(kāi)始重慶偉偉不理不睬到現在的“謝謝”,從綿陽(yáng)王鵬對公司的種種埋怨到現在“我們隨時(shí)溝通”,從郴州、婁底只答應不作為到現在的“有事您說(shuō)話(huà)”種種對話(huà)告訴我,我的溝通是有進(jìn)步的,起碼得到了他們的認可。在溝通的同時(shí),將優(yōu)秀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧介紹給其他市場(chǎng)如自貢為了更好的維護老顧客辦的《健康卡》介紹給德陽(yáng)、瀘州,沈陽(yáng)、大連的《糖友》贈送模式介紹給常德,種種的使用效果通過(guò)點(diǎn)經(jīng)理熱情的電話(huà)聲音告訴我,我的溝通是必要的,我的存在是必要的。
接下來(lái)計劃將經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行分類(lèi),根據經(jīng)銷(xiāo)商和店經(jīng)理對市場(chǎng)和公司的配合程度程度有計劃的進(jìn)行拜訪(fǎng)溝通工作,定期對進(jìn)行回訪(fǎng)溝通,了解經(jīng)銷(xiāo)商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和對公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、廣告等方面的意見(jiàn)和建議;接受到的好的意見(jiàn)和意見(jiàn)傳遞給其他待發(fā)展的市場(chǎng);向大區學(xué)習管理市場(chǎng)的方式和技巧并將市場(chǎng)方案逐步滲透,讓經(jīng)銷(xiāo)商或店經(jīng)理了解市場(chǎng)方案執行意義并與市場(chǎng)共同了解學(xué)習市場(chǎng)方案實(shí)施的過(guò)程并在實(shí)施過(guò)程得到自我的提高。
三、辦公室工作方面:
辦公室工作是我工作的重要部分之一,承擔者公司與市場(chǎng)的溝通橋梁。一來(lái)整理市場(chǎng)的各種信息、給市場(chǎng)提供各種幫助和各市場(chǎng)與公司的各種事物與財務(wù)往來(lái),二來(lái)是配合區經(jīng)理做好采購、和數據提供,還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作。在這些工作里要的就是耐心、細心和專(zhuān)心。我控制著(zhù)我急躁的性格一項一項地完成著(zhù)看似循規蹈矩的'工作。通過(guò)這一件件小事也看到了自己很多的不足,如月報中會(huì )出現填寫(xiě)錯誤、調查數據與現實(shí)的出入和一些本應該主動(dòng)去承擔的事物。計劃接下來(lái)能逐漸全方位做好本職工作,更好地與區經(jīng)理配合,提供更準確更細致的數據和更有效的想法,最終將所管轄的市場(chǎng)的銷(xiāo)量提升。個(gè)人方面更多地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識并向領(lǐng)導和區經(jīng)理學(xué)習管理市場(chǎng)的能力、向優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商和點(diǎn)經(jīng)理溝通操作市場(chǎng)的經(jīng)驗,在助理崗位兩年內學(xué)習更多專(zhuān)業(yè)知識更好的管理經(jīng)驗來(lái)充實(shí)自己使各方面得到更大的提高。
總體來(lái)說(shuō),這六個(gè)月是充滿(mǎn)了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專(zhuān)業(yè)能力都不夠完善,但是天道酬勤,工作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的我已經(jīng)不再是五個(gè)月前的我。而在接下來(lái)的日子里,不管是意氣飛揚或是沮喪失意,都要當做是跟自己比賽,能戰勝自己,終究才能得到一個(gè)落實(shí)的夢(mèng)想,相信明年的我,也不僅僅是今天的樣子。
市場(chǎng)個(gè)人工作總結11
近一年來(lái),在創(chuàng )收方面,市場(chǎng)部的成績(jì)可以說(shuō)是乏善可陳。但市場(chǎng)部總體工作應該說(shuō)是在計劃中穩步推進(jìn)并逐步開(kāi)始顯現。在第三季度,公司與敘永“南門(mén)院子”的代理談判已經(jīng)基本結束,協(xié)議正在草簽之中,在第四季度本項目有望進(jìn)場(chǎng);在宜賓分公司同事的協(xié)助下,公司與宜賓某商業(yè)地產(chǎn)項目的融資和代理服務(wù)協(xié)議也已經(jīng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性談判階段;在龍馬潭區胡市鎮的一個(gè)開(kāi)發(fā)項目也已達成初步合作意向,目前此項目正處于報建和規劃初設階段。此外,與陜西寧強的“羌州新城”和貴州六盤(pán)水的“壹號國際”等項目仍在持續跟進(jìn)之中。
目前,公司市場(chǎng)部面臨的壓力是巨大的。主要體現在如下三個(gè)方面:
一、市場(chǎng)認知度不夠。
三江房產(chǎn)在瀘州二手房市場(chǎng)享有極高的市場(chǎng)占有率和美譽(yù)度。但在一手市場(chǎng),我們還是一個(gè)新兵蛋子,由于沒(méi)有可供證明的代理經(jīng)歷,因此,開(kāi)發(fā)企業(yè)對我們的操盤(pán)能力持懷疑的態(tài)度。
二、市場(chǎng)競爭日趨白熱化。
從20xx年前后,瀘州的房地產(chǎn)代理行業(yè)開(kāi)始逐步發(fā)展以來(lái),瀘州本土聚集了數十家大大小小的房地產(chǎn)代理公司和營(yíng)銷(xiāo)策劃公司,甚至還有沒(méi)有公司的“個(gè)體戶(hù)”。代理傭金不斷透明化、操作過(guò)程也日益公開(kāi)化,這對于我們這種新起步的'代理公司來(lái)說(shuō)無(wú)疑是具有相當大的市場(chǎng)壓力,壓縮我們在一手市場(chǎng)的生存空間。
三、資源整合度不夠。
這里我所說(shuō)的資源整合包括兩個(gè)方面的內容,一個(gè)是公司外部的外部資源整合。我們目前對有可能給公司代理業(yè)務(wù)帶來(lái)幫助的一些外部資源:如銀行、住建規劃部門(mén)、各類(lèi)投融資公司等的相關(guān)人員公關(guān)力度還不夠,還沒(méi)達成良好的合作框架;另一個(gè)方面就是我們內部資源的整合不夠。也許大家身邊也有從事開(kāi)發(fā)和建筑的朋友,也了解到一些項目在尋找代理或者合作的信息,但由于整合不夠,這些都沒(méi)有形成真正的效益。
針對這種狀況,在第四季度以及后來(lái)的工作中,公司市場(chǎng)部提出了如下的改正和發(fā)展方向:
一、充分利用和珍惜好現已基本談好的合作項目,在項目代理成效和公司代理形象上下功夫,做好代理工作的方方面面,逐步在市場(chǎng)上形成三江獨有的“代理模式”:資源整合良好、市場(chǎng)預估準確、代理績(jì)效優(yōu)異、團隊執行得力。簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是讓開(kāi)發(fā)商通過(guò)我們的工作多找錢(qián),讓更多的開(kāi)發(fā)企業(yè)認可并接受我們的代理服務(wù)。把三江在一手市場(chǎng)上的形象搞得如二手市場(chǎng)一樣“高大威猛”。
二、加大外部資源整合,尤其是加大我們在瀘州及宜賓周邊縣區和鄉鎮的工作力度,力爭走出一條“從農村包圍城市,最后武裝奪取政權”的道路。
三、通過(guò)公司內訓整合公司內部資源。這項工作目前正在籌備之中。如果我們每一個(gè)門(mén)店都能有那么一兩個(gè)了解房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程和代理模式的員工,今后我們在了解到相關(guān)項目信息的時(shí)候,我們是不是都可以先進(jìn)行一些前期的接洽和引導呢?這不僅是大家對公司市場(chǎng)部工作的最大支持,也是大家多搞票兒的一個(gè)合理途徑。因此還希望今后大家在接到相關(guān)培訓或者座談通知的時(shí)候,踴躍報名參加。
最后祝大家節日快樂(lè ),謝謝各位!
市場(chǎng)個(gè)人工作總結12
不知不覺(jué)間來(lái)到金融市場(chǎng)這個(gè)溫暖的集體已經(jīng)有大半年的時(shí)間了。20xx年是金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)大發(fā)展的一年也是我個(gè)人有幸跟隨集體的腳步不斷學(xué)習不斷成長(cháng)的一年。
金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)度要求很高,不僅要熟悉各種保值產(chǎn)品的特點(diǎn),客群和業(yè)務(wù)流程,還要對金融市場(chǎng)尤其是外匯市場(chǎng)走勢有自己的理解和判斷。為了能夠提升對產(chǎn)品的理解,一方面,我會(huì )利用穿機的空閑時(shí)間學(xué)習產(chǎn)品手冊和業(yè)務(wù)管理辦法做到知其然也知其所以然。另一方面,我也在日常穿機工作中總結經(jīng)驗,認真記錄平時(shí)交易中遇到的疑難雜癥,在遇到不懂的業(yè)務(wù)時(shí)第一時(shí)間向資深的同事或者總行交易員請教。為了培養自己對市場(chǎng)的敏感我養成了實(shí)時(shí)關(guān)注外匯市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)的習慣,尤其是市場(chǎng)上有重磅消息出現的時(shí)候我會(huì )習慣性的想去分析市場(chǎng)的反映并第一時(shí)間去驗證我的想法,這樣的習慣也幫助我形成了對市場(chǎng)的變化的敏感。
業(yè)務(wù)方面,剛上手交易穿機的時(shí)候由于對交易產(chǎn)品,交易界面的不熟悉出現了幾次沖正。在宋總和瀚華主管的耐心鼓勵和幫助下我也在及時(shí)的查找原因解決問(wèn)題。一方面,適當放慢穿機速度,增加檢查次數。另一方面,通過(guò)不斷加深對產(chǎn)品的理解和對操作流程要點(diǎn)的學(xué)習來(lái)降低出錯的概率。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的改進(jìn)已經(jīng)基本杜絕了由于個(gè)人原因的沖正。穿機工作是一個(gè)比較流程化的工作,但是我對自己的要求是絕不能只是機械的完成穿機的工作,而要多思考業(yè)務(wù)的特點(diǎn),產(chǎn)品的特點(diǎn),客戶(hù)的需求和交易模式。因為整個(gè)部門(mén)成交的'交易都需要經(jīng)過(guò)我來(lái)操作,所以我也就可以更多的去了解客戶(hù)的交易習慣,團隊的報價(jià)策略以及外匯政策和匯率變化如何影響客戶(hù)對保值產(chǎn)品和結售匯的方向的選擇。與此同時(shí),每次部門(mén)出現沒(méi)做過(guò)的交易對我來(lái)說(shuō)都是我學(xué)習新業(yè)務(wù)提升自己的難得機會(huì )。
在今后的日子里,我還是需要虛心的向各位領(lǐng)導同事學(xué)習,也希望除了處理好自己的本職工作外也能夠有更多的機會(huì )接觸團隊和部門(mén)的其他方面業(yè)務(wù)和工作,使自己變的更加全面更加優(yōu)秀。在即將到來(lái)的20xx年里我會(huì )和部門(mén)的戰友們一起繼續朝著(zhù)更大的勝利發(fā)起沖鋒,謝謝大家。
市場(chǎng)個(gè)人工作總結13
轉眼已經(jīng)到了XX年7月份,根據自身的實(shí)際情況,我對自己XX年上半年工作做出了評定和總結,提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。
一、崗位職責
作為公司市場(chǎng)部督導這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒(méi)有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒(méi)有合理的計劃和總結,沒(méi)有正確的工作方法。工作起來(lái)比較麻木,總是急于解決問(wèn)題,做不到冷靜的思考問(wèn)題,沒(méi)有合理的解決問(wèn)題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個(gè)屬于自己的工作流程,每天按照此流程來(lái)展開(kāi)工作(對每一項事情的了解和問(wèn)題的處理都設有時(shí)間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合,相信自己在工作方法上會(huì )有所改進(jìn),并且工作效率也會(huì )有所提升。
二、業(yè)務(wù)情況
XX年在公司業(yè)務(wù)方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規中有這么一句,當你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司,請用你的業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà)。
在工作中總會(huì )提醒自己:所有出現的問(wèn)題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見(jiàn)和鼓勵的話(huà)語(yǔ),凡事全部需要自己才能解決,沒(méi)有任何人來(lái)幫助你完成它。這樣自己的依賴(lài)性就不會(huì )那么強,所有的問(wèn)題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業(yè)績(jì)才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
三、團隊協(xié)作
上半年工作中總結出:現在的公司只有較強的個(gè)人能力是不行的,擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個(gè)人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者,必須做到以身作則,嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問(wèn)題的方法,而不是我們幫助他們解決問(wèn)題。對于如何培養員工:只要員工犯的不是原則性問(wèn)題,我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話(huà)語(yǔ),多給信心。
四、存在問(wèn)題
1.自我學(xué)習力不夠,總是需要鞭策
2.工作還有潛力沒(méi)有全部發(fā)揮,需要改進(jìn)工作方法
3.對于平時(shí)的培訓及是有,但只是流于形式,沒(méi)有最后的總結,采用和實(shí)施
五、解決方法
1.合理地安排自己的學(xué)習時(shí)間,沒(méi)有特別重要的事情,不可打亂學(xué)習計劃
2.給自己制定工作流程,不斷改進(jìn)工作方法,學(xué)習優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時(shí)間,利用好五項管理
3.在培訓和會(huì )議之后學(xué)會(huì )總結和分析,分析出自己目前的工作問(wèn)題,總結出自己如何更好的執行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準備,將計劃詳細,實(shí)施的時(shí)候就比較輕松。
范文
一:東北區域與華南區域市場(chǎng)的現狀
(一)遼寧省的一些情況
遼寧省的市場(chǎng)情況在上次報告中已經(jīng)陳述過(guò),因而不再提及重復的內容。以下是遼寧省總代理創(chuàng )下銷(xiāo)售奇跡的一個(gè)剖析。自從遼寧省簽訂總代合同以后,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)翻了幾倍,創(chuàng )下遼寧省業(yè)績(jì)的新高,針對這個(gè)情況,我與總代理共同去尋找造成業(yè)績(jì)猛增的原因,并總結去一套成功的經(jīng)驗,向其它區域推廣,讓其它地區也能獲得業(yè)績(jì)較大的增長(cháng)。帶著(zhù)這個(gè)想法我們分析了這個(gè)現象?偨Y出以下幾點(diǎn)。
第一個(gè)原因:公司用對了政策,選對了合作者,也選對了市場(chǎng)。
第二個(gè)原因:該總代理操作市場(chǎng)的能力,和對我司的信心,積極推廣,改變原來(lái)的批發(fā)價(jià)格,價(jià)格下調了一些。
第三個(gè)原因:當地是一個(gè)經(jīng)濟環(huán)境比較好,玩具業(yè)發(fā)達,市場(chǎng)潛力巨大。
第四個(gè)原因:我們走訪(fǎng)了各個(gè)城市,做了一翻宣傳,和市場(chǎng)服務(wù)。
第五個(gè)重要的原因:近兩面個(gè)月進(jìn)入了全年的銷(xiāo)售旺季。
最后的結論是:這種高速增長(cháng)的結果的后面包含了穩定的增長(cháng),和不穩定的增長(cháng),明年開(kāi)年就會(huì )進(jìn)入平穩的市場(chǎng)狀態(tài),不再參雜了過(guò)年這種消費高峰的原因素。業(yè)績(jì)可能出現大幅下滑。不過(guò)預計明年的.銷(xiāo)售狀況會(huì )比上年同期的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)高出很多。只不過(guò)增長(cháng)幅度沒(méi)這么大。
(二)吉林省的一些情況
與吉林省簽訂總代合同后,業(yè)績(jì)都出現了一定的攀升,從各方觀(guān)察總代,該總代已經(jīng)開(kāi)始重視我們了,并在行動(dòng)上開(kāi)始有一些小的細節動(dòng)作,預計明年我們的合作關(guān)系會(huì )進(jìn)入更加緊密的狀態(tài)。合作意愿會(huì )進(jìn)一步變成更多的實(shí)際行動(dòng),并且業(yè)績(jì)會(huì )步入穩定的增長(cháng)時(shí)期;同時(shí)由于公司政策變動(dòng),引發(fā)了李洪日對公司的不滿(mǎn),并且停止進(jìn)貨以示不滿(mǎn)。
(三)黑龍江省的市場(chǎng)情況
黑龍江省是一個(gè)面廣,人口多,經(jīng)濟環(huán)境不差的省份,但上個(gè)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并不稱(chēng)得上理想,上個(gè)月是全年銷(xiāo)售最好的一個(gè)月。銷(xiāo)量應遠不止這個(gè)數,應該還有更大的上升空間,我認為還沒(méi)有找到合適的合作者,造成銷(xiāo)量難以提升。
(四)海南省的市場(chǎng)情況
海南省地處于粵西地區尾的一個(gè)島嶼。是一個(gè)旅游城市,經(jīng)濟環(huán)境偏差,因而也制約了玩具行業(yè)的發(fā)展。整個(gè)玩具行業(yè)的還是處于中等偏弱的水平。雖然整個(gè)行業(yè)不繁榮,但我司的產(chǎn)品在此省的銷(xiāo)量情況同此省的玩具行業(yè)還是不成比利,還應有較大的上升的空間。思想匯報專(zhuān)題此省的銷(xiāo)售狀況差,主要原因是沒(méi)有一個(gè)商家把我司產(chǎn)品作為一個(gè)重要的品牌去推廣。拼圖業(yè)還處于一個(gè)自由發(fā)展的狀態(tài)。因而銷(xiāo)量上不去。
目前,海南省的產(chǎn)品分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )也不太理想。一共有四個(gè)批發(fā)商經(jīng)銷(xiāo)我司的產(chǎn)品,這些批發(fā)商的經(jīng)營(yíng)水平,經(jīng)營(yíng)規模,經(jīng)營(yíng)意識,都停留在個(gè)體戶(hù)的層面上,經(jīng)營(yíng)我司產(chǎn)品的品種也不多,普遍是一些老品種,見(jiàn)不到新產(chǎn)的蹤影,包括新的拼圖和折碟。這些商家們的心態(tài)都把我們的產(chǎn)品當作一種補充品種。
海南省玩具批發(fā)行業(yè)當中實(shí)力較大的只有黃良鸝一個(gè),規模是般一批發(fā)商的4到5倍左右,操作水平也比較高,分工專(zhuān)業(yè)而業(yè)精細。每個(gè)環(huán)節都有專(zhuān)人管理,對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也有一定的認識,意識觀(guān)念都比其他批發(fā)商超前。是一個(gè)實(shí)力不錯的商家;經(jīng)營(yíng)我司的產(chǎn)品的狀況,是擺放在二樓的一個(gè)專(zhuān)柜里。幾乎所有的廠(chǎng)家都是這樣的放置方式,擔推廣上不怎樣出力。
(五)湛江市的市場(chǎng)情況
湛江市處于粵西尾的,周邊有幾個(gè)地級市,該市的貨品流通渠道有兩種方式,該市和地級市的一些大的零售商和大批發(fā)商都從廣州調貨,一些小的批發(fā)商和零售商都從湛江市取貨。因此湛江批發(fā)市場(chǎng)只能輻射到一些小的批發(fā)商和零售商縣鎮輻射程度較高,F時(shí)當地有兩位重要的商家在主撐著(zhù)這塊市場(chǎng),另外有一些毛毛腿也有參與,F在所形成的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )非?茖W(xué)合理。市場(chǎng)面積不大,但有定的消費能力,經(jīng)常刺激業(yè)績(jì)還有一定幅度的攀升。
(六)南寧的市場(chǎng)情況
南寧是廣西的省會(huì )中心,由于廣西省與廣東省交界,所以南寧的作為廣西省的行政中心,但產(chǎn)品輻射能力并不強,大都是供給本市和周邊的幾個(gè)城市的一些小批發(fā)商或零售商。因而南寧的批發(fā)行業(yè)并不是很發(fā)達,經(jīng)濟也是一個(gè)很重要的原因。以上的情況同柳州市的情況極為相似。目前還沒(méi)有一些批發(fā)商真正出力做我們產(chǎn)品。就連一些小的批發(fā)商都沒(méi)見(jiàn)經(jīng)營(yíng),只有一些終端賣(mài)場(chǎng)才有商品出售。這個(gè)城市還沒(méi)算啟動(dòng)起來(lái)。是一個(gè)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)有待大幅提升的市場(chǎng);蚴怯写_(kāi)發(fā)的市場(chǎng)。
(七)桂林市的市場(chǎng)情況。
桂林是一個(gè)聞名中外的旅游城市,玩具批發(fā)市場(chǎng)比較分散,共有三個(gè)批發(fā)市場(chǎng),一個(gè)是老的主流的批發(fā)市場(chǎng),以批發(fā)當地特色的產(chǎn)品為主,如水晶木雕品等,是面向全國市場(chǎng),兼雜有一些玩具的批發(fā)點(diǎn);另外一個(gè)是相對小一點(diǎn)的批發(fā)商市場(chǎng),主要是批發(fā)各種生活樣品及玩具于一體,面向本市為主;另外還有一個(gè)新開(kāi)的批發(fā)市場(chǎng),市場(chǎng)定位不是專(zhuān)業(yè)性的批發(fā)商市場(chǎng),有各種產(chǎn)品批發(fā),是對本市批發(fā)市場(chǎng)的擴容。此城市沒(méi)有多少商家經(jīng)銷(xiāo)我司的產(chǎn)品。在開(kāi)拓市場(chǎng)期間,找到了一個(gè)一年后才跟我們合作的批發(fā)商,和一個(gè)猶豫不定的批發(fā)商。明年才能真正啟動(dòng)一片市場(chǎng)。
市場(chǎng)個(gè)人工作總結14
20xx年,我們公司市場(chǎng)部根據總公司的安排與部署,在省公司下達的規定指標基礎上,充分挖掘潛力,層層分解任務(wù),強化業(yè)務(wù)管理,以人為本,注重人員培訓,加強業(yè)績(jì)考核,到7月份為止,全市業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元,總排名全省躍居第3位,寬帶業(yè)務(wù)增加*xx戶(hù),普通電話(huà)添增xx戶(hù),取得了良好的業(yè)績(jì),現將20xx年工作總結如下:
一、市場(chǎng)部還采取各種措施,向縣區公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。
1月份以會(huì )代訓,召集各縣區營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進(jìn)行培訓及討論,并歸納出現存問(wèn)題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場(chǎng)競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學(xué)習業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷(xiāo)策劃,對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導意義。
二、基礎管理方面:
落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶(hù)拆機、清理長(cháng)期欠費、客戶(hù)資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開(kāi)始,市場(chǎng)部按照內控流程要求,調整了原來(lái)對縣區公司進(jìn)行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現場(chǎng)核查。對每周稽核情況進(jìn)行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區現金流實(shí)收應收進(jìn)行稽核,起到了很好的效果。我公司現金流差額連續半年在全省屬于情況最好地市之一,沒(méi)有因現金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統錯誤操作影響收入,市場(chǎng)部安排支撐中心每天對每個(gè)縣區拆機、退費明細都進(jìn)行核查,嚴格封堵每個(gè)漏洞。
為清理長(cháng)期欠費、控制當期欠費,市場(chǎng)部根據公司領(lǐng)導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進(jìn)行周通報、月通報。在與縣區公司的共同努力下,到5月份系統內本年新增長(cháng)期欠費清理完畢,當月調帳數首次低于省公司要求的最低限額,從連續5個(gè)月調帳超過(guò)萬(wàn)元,達到5月份的元。
為掌握資源情況,避免資源浪費,市場(chǎng)部安排支撐中心每月對各縣區資源情況進(jìn)行抽查、通報,6月份又進(jìn)行了現場(chǎng)檢查。
今年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái),在網(wǎng)絡(luò )部的大力支持下改進(jìn)了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經(jīng)營(yíng)日報裝、拆機數量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現終端回收、重復利用,要求縣區公司對寬帶、話(huà)吧、有人值守公話(huà)新裝機用戶(hù)都收取押金。鼓勵縣區公司在發(fā)展新用戶(hù)時(shí)引導用戶(hù)使用回收的.終端。對終端故障在保修期內的用戶(hù)更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過(guò)這些措施的執行,有效控制了浪費現象。
三、績(jì)效考核方面:
改進(jìn)績(jì)效考核計算方法,從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績(jì)效考核辦法草稿下發(fā),市場(chǎng)部開(kāi)始與上級市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場(chǎng)部根據公司領(lǐng)導要求和本公司實(shí)際情況,制定了考核用戶(hù)拆機、雙停、單停、零費用用戶(hù)續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶(hù)高度重視,通過(guò)每天逐戶(hù)核查,基本上堵住了客戶(hù)流失的漏洞,對長(cháng)期零費用用戶(hù)的激活也起到了很好的效果。既節省了資源,又提高了收入,另一方面節省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
四、存在的問(wèn)題和困難。
1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理,在營(yíng)銷(xiāo)策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統準備升級,我公司很多報表需求無(wú)法滿(mǎn)足,計算績(jì)效考核指標、分析經(jīng)營(yíng)數據給市公司和縣區支撐部門(mén)帶來(lái)很大工作量。
五、下半年市場(chǎng)部從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高:
1、加強市場(chǎng)調研:
定期到縣區進(jìn)行現場(chǎng)辦公,與營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng),了解用戶(hù)使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區總結成功營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區查找不足、解決困難。
2、加強營(yíng)銷(xiāo)策劃和業(yè)務(wù)宣傳:
通過(guò)了解市場(chǎng)競爭情況制定靈活有效的營(yíng)銷(xiāo)措施,對每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)步驟,及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷(xiāo)結果,適時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
3、加強人員培訓:
定期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員培訓,將營(yíng)銷(xiāo)思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸到一線(xiàn)員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。
4、繼續加強基礎管理工作:
繼續加強欠費管理、營(yíng)業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區公司調研,與負責人進(jìn)行溝通,發(fā)現不足并繼續改進(jìn)。
市場(chǎng)個(gè)人工作總結15
工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉換,還有工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角,累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。做一份市場(chǎng)專(zhuān)員半年工作總結來(lái)匯報自己半年來(lái)的工作。
工作態(tài)度要嚴于律已,不斷加強自己作風(fēng)建設。到公司以來(lái)我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題,不能因為個(gè)人原因讓客戶(hù)說(shuō)廣源的`作風(fēng)有問(wèn)題,把廣源當成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規范自己的一切言行。努力強化自己專(zhuān)業(yè)知識,做好各項客戶(hù)服務(wù)工作。堅持跟蹤的原則,對每個(gè)客戶(hù)都要跟蹤有結果,努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里,雖然遇到不少的困難,但是只要積極想辦法去解決,思想樂(lè )觀(guān),還是可以學(xué)到很多知識。
每天外出見(jiàn)客戶(hù)時(shí)強化自身形象,提高自身素質(zhì),對自己堅持嚴格要求,不要因為自己一個(gè)人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度,有責任。對待客戶(hù)一定要以誠相待,辦事處的工作最大的規律就是“無(wú)規律”,因此,我要正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理工作中的苦與樂(lè ),得與失、堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè),特別在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中一定要有總結和反省,當日工作當日畢,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養閑人,但是不希望閑人是我。所以一定要努力,一定要學(xué)習,爭取早日突破有成績(jì),經(jīng)過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的學(xué)習和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。
市場(chǎng)部作營(yíng)銷(xiāo)管理心結構調整及專(zhuān)業(yè)分工細化新生部門(mén),市場(chǎng)研究工作新制定主工作職責,公司整體營(yíng)銷(xiāo)策略及售項目銷(xiāo)售提供專(zhuān)業(yè)參考意見(jiàn)及決策支持。工作范圍僅局限于項目調研及市調報告,經(jīng)本人建議領(lǐng)認改進(jìn)并豐富各種專(zhuān)業(yè)報告表現形式及結構,豐富容涵蓋面并相應提升專(zhuān)業(yè)性及讀性,增加深化報告種類(lèi)。領(lǐng)及同事起重新搭建市場(chǎng)部工作架構,理順工作流程,并不斷報告模板進(jìn)行改進(jìn)提,使實(shí)現流程化、專(zhuān)業(yè)化,使市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作逐漸步入軌。
市場(chǎng)部市場(chǎng)研究方向工作主包括三部分:例行性工作、臨時(shí)性工作及專(zhuān)題性工作。例行性工作主包括售項目定期銷(xiāo)售分析報告(周報、月報)、四城市房地產(chǎn)銷(xiāo)售市場(chǎng)月度宏觀(guān)報告、北京市房地產(chǎn)市場(chǎng)月度宏觀(guān)分析報告、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監控等;臨時(shí)性工作主包括競品項目調研、競品項目調研報告、競品項目賣(mài)點(diǎn)分析等;專(zhuān)題性工作主包括撰專(zhuān)題性研究報告、課題性研究報告等。
還需要領(lǐng)導和同志們關(guān)心幫助支持。下半年將一如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭取更大的進(jìn)步!
【市場(chǎng)個(gè)人工作總結】相關(guān)文章:
市場(chǎng)個(gè)人工作總結12-25
(優(yōu)選)市場(chǎng)個(gè)人工作總結10-15
市場(chǎng)銷(xiāo)售個(gè)人工作總結08-25
市場(chǎng)銷(xiāo)售個(gè)人工作總結11-07
公司市場(chǎng)銷(xiāo)售個(gè)人工作總結10-24