通信公司個(gè)人工作總結（通用19篇）
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編收集整理的通信公司個(gè)人工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
通信公司個(gè)人工作總結 1
一、認真學(xué)習技術(shù)業(yè)務(wù)，掌握設備維護技能
我于xx年xx月份至xx年xx月份在xx擔任程控交換機維護工作。這也是參加工作以來(lái)走上的第一個(gè)工作崗位。其實(shí)，xx的設備維護工作是以交換設備為主的，還包括市話(huà)測量、電源、傳輸、油機等設備的綜合維護工作。在綜合維護工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專(zhuān)業(yè)維護技能。
俗話(huà)說(shuō)：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論上，采取內外結合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓為輔，畢竟外出培訓的時(shí)間是極為有限的。幾年來(lái)，我一直保持了不間斷的學(xué)習，并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。
孔子曰：“三人行，必有我師焉”。因此，在實(shí)際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風(fēng)，遇到不能處理的障礙，及時(shí)請教有豐富經(jīng)驗的老師傅，既及時(shí)恢復了正常通信，又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾年的時(shí)間中，我先后掌握了交換機的局數據及用戶(hù)數據的操作；對sdh設備的性能有了進(jìn)一步的了解；對電源設備的工作原理有了更加深入的認識；對于isdn、寬帶設備及終端維護積累了一定的經(jīng)驗，總計為isdn及寬帶用戶(hù)排除終端障礙200余次。此外，在多次大型割接中，圓滿(mǎn)完成了上級布置的工作任務(wù)。
二、奮力進(jìn)取，努力向技術(shù)管理復合型方向發(fā)展
xx年10月，因工作需要，被調入縣公司負責機房環(huán)境整治、交換設備維護等工作。由技術(shù)崗位轉變到技術(shù)管理崗位對我提出了新的更高標準的.要求，也為綜合素質(zhì)的提升創(chuàng )造了一個(gè)良好的機會(huì )。
對于綜合工作，我合理規劃時(shí)間，統籌安排工作，確保了各項工作不掉隊。特別在機房環(huán)境整治上，我以市公司的相關(guān)要求為標準，從細節上下功夫，與建設維護部門(mén)相互協(xié)作，取得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都給予了認可，同時(shí)也指出了不足。對此，我認真總結并及時(shí)完成了整改。
我有時(shí)感覺(jué)壓力很大，感覺(jué)到知識不夠用。于是，我利用工作之余的分分秒秒，學(xué)習了關(guān)系工作各方面的知識，隨著(zhù)知識與經(jīng)驗的積累，處理起工作來(lái)可以游刃有余了。
但是，這距離多面手的要求來(lái)說(shuō)，還有很大的差距。但是，我相信持續的努力總會(huì )有成效的。
人生路漫漫，我將吧我一生的時(shí)間投入到這份我喜愛(ài)的工作中去，為公司做出自己最大的貢獻。
通信公司個(gè)人工作總結 2
2月份xxxx在省分公司的正確領(lǐng)導和鐵路各單位大力支持配合下，緊密?chē)@保春運安全這一工作重心，加強設備檢查整治，夯實(shí)安全基礎；加強日常管理，強化內部執行；加強“兩紀一化”作業(yè)，規范日常工作及作業(yè)標準，全面貫徹落實(shí)上級的相關(guān)保春運安全文電精神，實(shí)現了春節長(cháng)假期間無(wú)一安全事故的良好局面。
一、狠抓大通道安全管理。
一是建立了中心、車(chē)間、班組的三級大通道安全監控網(wǎng)絡(luò )，重申了其在保大通道安全方面的職能職責；量化了中心機關(guān)及車(chē)間管理人員下現場(chǎng)次數，明確了下現場(chǎng)的相關(guān)要求及工作內容；落實(shí)了春運期間與鐵路部門(mén)及各施工單位的聯(lián)系制度，確保了大通道安全信息渠道暢通。二是完成了湘桂線(xiàn)、京廣線(xiàn)、婁邵線(xiàn)、石長(cháng)線(xiàn)等線(xiàn)路上通話(huà)柱和橋槽的年前整治工作，落實(shí)了節前管內大通道檢查和維護工作，加強了通信線(xiàn)路及通信機房的巡視力度。三是于2月上旬派駐施工防護員上百人前往在管內頂函、站容建線(xiàn)整治等126個(gè)施工點(diǎn)，宣傳鐵路通信安全知識，簽訂安全協(xié)議，進(jìn)行現場(chǎng)盯點(diǎn)防護，同時(shí)在春節長(cháng)假前夕做好了各施工單位撤離工地之后的掃尾防護工作。
二、深化運維體制改革。
2月份按照省公司要求，結合鐵路相關(guān)部門(mén)和管內機構實(shí)際，對專(zhuān)用通信維護機構進(jìn)行了改革：一是在中心機關(guān)成立網(wǎng)管調度中心和市場(chǎng)項目部，明確了其職能職責（網(wǎng)管調度中心主要負責通信設備網(wǎng)絡(luò )監控、應急救援調度指揮及客服工作，市場(chǎng)項目部主要負責工程、代維工作），并指導它們及時(shí)進(jìn)入了工作狀態(tài)；二是將管內原有的岳陽(yáng)、長(cháng)沙、株洲、衡陽(yáng)、郴州、婁底、益陽(yáng)、新化、永州、株北10個(gè)通信車(chē)間及長(cháng)沙、衡陽(yáng)、株洲、婁底4個(gè)檢修車(chē)間合成了現在的'岳陽(yáng)、長(cháng)沙、株洲、衡陽(yáng)、婁底、新化、益陽(yáng)、郴州、永州9個(gè)通信車(chē)間，構建起了一個(gè)與鐵路站段、區間基本對應的服務(wù)、管理模式；同時(shí)做好了部分在改革中利益受到?jīng)_擊的管理人員的思想工作，以總經(jīng)理xx為首的中心領(lǐng)導班子專(zhuān)門(mén)深入到其家中講清形式，講透政策，使其對改革必要性有了一個(gè)全面的認識，從而確保了管理隊伍的穩定。
三、加強日常管理工作。
一是在機構改革后的第一周（2月9日）就召開(kāi)了中心07年年度經(jīng)營(yíng)工作會(huì )議，在對07年工作進(jìn)行安排部署時(shí)，就如何加強日常管理、強化內部執行力方面進(jìn)行了重點(diǎn)強調，同時(shí)對在會(huì )上收集的62個(gè)問(wèn)題（含相關(guān)意見(jiàn)和建議）明確了整改流程、整改責任部門(mén)（責任人）及整改時(shí)限。二是在中心機關(guān)設置了人員和車(chē)輛日常動(dòng)態(tài)欄，加強了對人員和車(chē)輛的日常監管；組織人勞部對機關(guān)全體干部員工作業(yè)紀律隨時(shí)進(jìn)行監督檢查，杜絕了遲到、早退、上班看電影、玩游戲等一些不良現象；同時(shí)要求各車(chē)間當值班人員對各工區（駐站點(diǎn)）“兩紀一化”及標準花作業(yè)情況進(jìn)行不定時(shí)抽查，以確保人員到點(diǎn)到位、作業(yè)求真務(wù)實(shí)。其次是以通知和行文方式對成本、工程、物資、能源、車(chē)輛、班建等方面的管理辦法進(jìn)行了進(jìn)一步完善，重點(diǎn)明確了其工作要求、規范了其工程流程、量化了其考核指標，為強化xx年各項日常管理工作的執行力奠定了堅實(shí)基石。
四、全力確保春運通信安全。
一方面是加強設備的檢查整治。一是建立了春運期間中心、車(chē)間、班組的三級安全監控體系，同時(shí)要求各車(chē)間在節前對管內所有設備進(jìn)行了一次全面摸底檢查，并對檢查發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)整改；二是從2月10日起，中心機關(guān)4個(gè)包保組由領(lǐng)導親自帶隊對各自包保的區段開(kāi)展了為期7天的設備安全大檢查、大整治，期間共發(fā)現并克服大小問(wèn)題151項，為確保春節長(cháng)假期間的通信安全奠定了堅實(shí)的基礎；三是建立健全了切實(shí)可行的應急預案，并對應急通信系統、搶險物資進(jìn)行了一次全面的檢查補充。
另一方面是加強春節長(cháng)假期間的值班工作。
一是春節長(cháng)假期間中心領(lǐng)導班子及各部門(mén)負責人實(shí)行排班制，24小時(shí)開(kāi)機座陣中心調度或包保車(chē)間，聯(lián)系掌握管內各個(gè)方面的情況，并對各值班點(diǎn)進(jìn)行不定時(shí)查崗查哨。二是要求各車(chē)間在執行春節值班制度的同時(shí)，做到24小時(shí)匯報，并落實(shí)好值班員工的吃飯問(wèn)題，保證值班人員能吃好、吃飽，能一心一意投入到春節值班工作中去。其次是全力服務(wù)好鐵路春運。二月份長(cháng)沙中心根據各鐵路部門(mén)對春運工作的需求，出動(dòng)人員近500余次，共安裝春運工作電話(huà)51臺、客運及站場(chǎng)廣播系統103套、配置便攜臺421個(gè)、完成專(zhuān)特運工作8次、協(xié)助各站段上傳動(dòng)圖近100副、成立小電臺發(fā)放點(diǎn)10個(gè)，及時(shí)投遞超員報近500份，并全面確保了春節長(cháng)假期間的通信安全，得到了廣鐵集團的高度贊揚和一致好評。
通信公司個(gè)人工作總結 3
一、圍繞公司的中心工作開(kāi)展各項競賽活動(dòng)。
為確保今年公司各項任務(wù)的完成，首先與行政配合一起在全市范圍內開(kāi)展了以市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn)，深入宣傳促發(fā)展的“百日競賽”活動(dòng)，面對越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競爭，員工尋找發(fā)展出路，在活動(dòng)中，充分利用各方面的社會(huì )關(guān)系發(fā)展客戶(hù)，宣傳各項新業(yè)務(wù)，促進(jìn)了發(fā)展，本次活動(dòng)共發(fā)展用戶(hù)4083戶(hù)。
工會(huì )把公司的新業(yè)務(wù)、新政策的宣傳工作當做一件大事來(lái)抓。為使市公司出臺的各項新政策、新業(yè)務(wù)早日得到用戶(hù)的使用，在全省開(kāi)展的使用新業(yè)務(wù)信息點(diǎn)播等活動(dòng)中，印制各類(lèi)宣傳品，編制各種小冊子，我們組織三臺宣傳車(chē)對十五個(gè)區進(jìn)行全面的宣傳，大家身披緞帶走街串巷挨門(mén)挨戶(hù)散發(fā)傳單，講解新業(yè)務(wù)知識，手把手的教，用戶(hù)從不懂到懂，從不會(huì )到會(huì )，通過(guò)大家及時(shí)認真的宣傳，各項新業(yè)務(wù)、新政策很快到了人人皆知，新業(yè)務(wù)使用率大增，截止8月份，IP業(yè)務(wù)滲透率達47％，移動(dòng)秘書(shū)的使用率22.4％，來(lái)電顯示普及率66.5％，信息點(diǎn)播使用率25.4％，達到了預期效果。
經(jīng)過(guò)這次大型宣傳，使大家認識到宣傳和不宣傳就是不一樣，通過(guò)走街串巷，鍛煉了員工自身素質(zhì)，熟練了業(yè)務(wù)知識，增強了經(jīng)營(yíng)認識，使業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入起到了明顯效果。
今年公司的業(yè)務(wù)發(fā)展十分繁重，公司領(lǐng)導決定在全市范圍內開(kāi)展全員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，這一工作由工會(huì )牽頭，我們首先制定全員營(yíng)銷(xiāo)方案，對全市90家集團客戶(hù)分別承包到每位員工，大家合理安排業(yè)務(wù)發(fā)展與工作的關(guān)系，每天保證一定人數和時(shí)間在下面發(fā)展業(yè)務(wù)。每半月每人對所承包單位走訪(fǎng)服務(wù)等情況進(jìn)行，制定走訪(fǎng)情況調查表，對拆機新增客戶(hù)，聯(lián)通用戶(hù)新業(yè)務(wù)使用等情況及時(shí)了解掌握采取措施。在全員營(yíng)銷(xiāo)工作中，全體員工走出公司大門(mén)，為客戶(hù)提供有特色的上門(mén)服務(wù)，宣傳業(yè)務(wù)，發(fā)展客戶(hù)，形成人人為企業(yè)負責的良好氛圍，每個(gè)員工手中都有卡和工單，隨時(shí)入網(wǎng)，隨時(shí)辦理，并做到跟蹤服務(wù)，對預存款較少的用戶(hù)定期進(jìn)行通知和所包單位的聯(lián)絡(luò )員定期打電話(huà)，了解情況做到親情服務(wù)。
大家利用節假日，走親訪(fǎng)友，集會(huì )等相聚的時(shí)候宣傳發(fā)展業(yè)務(wù)，現在每個(gè)員工都能利用各種場(chǎng)合宣傳業(yè)務(wù)，無(wú)論是走在街上，辦事說(shuō)話(huà)都離不開(kāi)宣傳發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，員工的這種敬業(yè)精神得到了很多人的贊揚。
在營(yíng)銷(xiāo)工作中制定獎懲辦法，上半年有8名發(fā)展業(yè)務(wù)能手分別獎勵六百元、五百元、四百元、三百元，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展，每月召開(kāi)座談?dòng)懻摃?huì )，對在走訪(fǎng)發(fā)現的問(wèn)題、好經(jīng)驗辦法及時(shí)溝通，在走訪(fǎng)中為公司提出合理化建設的并被采納的進(jìn)行綜合評比，對所包客戶(hù)有集團性走失的給予處罰，通過(guò)全員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)使員工由坐商到行商，真正與客戶(hù)面對面地交流，心與心地溝通，使員工確立企業(yè)靠員工發(fā)展，員工靠企業(yè)生存的觀(guān)念。從2月份開(kāi)始截止到12月份全員營(yíng)銷(xiāo)共發(fā)展客戶(hù)3674戶(hù)，為公司增加了效益，
為調動(dòng)員工積極性、創(chuàng )造性，組織動(dòng)員全體員工開(kāi)展合理化建設技術(shù)革新活動(dòng)，廣大員工積極探索勇于，為企業(yè)出主意想辦法，提出了有價(jià)值的意見(jiàn)建議，技術(shù)人員大膽創(chuàng )新刻苦鉆研，共提合理化建議21條，技術(shù)革新五項，其中一項革新年節約資金160萬(wàn)元，被省公司評為一等獎，兩項評為優(yōu)秀獎，并被省公司授于技術(shù)創(chuàng )新合理化建議活動(dòng)組織獎。通過(guò)開(kāi)展合理化建議活動(dòng)，發(fā)揮了員工的聰明才智，為企業(yè)創(chuàng )造了實(shí)際效益，同時(shí)也培養了員工愛(ài)崗敬業(yè)和主人翁責任感。
二、提高員工素質(zhì)，增強員工的服務(wù)意識
在發(fā)展任務(wù)繁重，競爭日趨激烈的形勢下，與行政配合開(kāi)展技術(shù)業(yè)務(wù)培訓等活動(dòng)，利用各種會(huì )議有針對性地開(kāi)展思想政治教育，針對各個(gè)時(shí)期出臺的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知識和政策等隨時(shí)培訓，使員工自覺(jué)地學(xué)習，刻苦鉆研新業(yè)務(wù)知識，用先進(jìn)的文化武裝自己，穩定了員工隊伍情緒，現在員工的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習已走向正規。
為提高員工的整體素質(zhì)，培養一支有思想、有文化、有道德、有紀律的“四有”員工隊伍，元旦組織了愛(ài)祖國、愛(ài)企業(yè)比賽，進(jìn)一步樹(shù)立了企業(yè)的形象，增強員工愛(ài)崗敬業(yè)和無(wú)私奉獻的精神，今年參加市委組織的樹(shù)xx形象，做新世紀xx人的活動(dòng)，并獲得第四名的好成績(jì)，為調動(dòng)員工積極性，樹(shù)立典型培養人才，在全市范圍內開(kāi)展評選活動(dòng)，全市共評出先進(jìn)個(gè)人24人，標兵4人，先進(jìn)集體14個(gè)。
年初公司將服務(wù)工作交給工會(huì )來(lái)抓，首先制定服務(wù)質(zhì)量監督管理辦法，向社會(huì )公布服務(wù)承諾，并定期和不定期檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，對違紀人員按著(zhù)管理辦法給予罰款和辭退，經(jīng)這一處理，使員工增強了責任心，自覺(jué)維護企業(yè)形象。
堅持為客戶(hù)提供一流服務(wù)，加大力度改善服務(wù)，制定了機關(guān)干部到營(yíng)業(yè)值班制度，做到關(guān)注每一個(gè)用戶(hù)，為客戶(hù)多說(shuō)一句話(huà)的耐心細致宣傳和解釋業(yè)務(wù)，干部到營(yíng)業(yè)值班是自我提高的過(guò)程，同時(shí)能夠盡快掌握新的'資費政策，新的業(yè)務(wù)知識，使大家認識到企業(yè)要生存發(fā)展，必須堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，靠誠實(shí)守信的服務(wù)吸引用戶(hù)，要始終堅持為客戶(hù)提供一流服務(wù)。
三、進(jìn)一步加強工會(huì )組織建設和民主管理工作
積極的開(kāi)展工會(huì )的各項工作，建立了各項制度和工作標準，加強了工會(huì )內部管理制度。按照民主管理要求召開(kāi)了員工（會(huì )員）代表大會(huì )，完善職代會(huì )制度，認真落實(shí)員工代表大會(huì )的各項職權。
開(kāi)展了企務(wù)公開(kāi)制度，制定了實(shí)施方案。今年工會(huì )主動(dòng)承擔“企務(wù)公開(kāi)”的日常工作和有關(guān)部門(mén)密切配合，形成黨政工齊抓共管，員工積極參與的局面，有關(guān)福利待遇、經(jīng)營(yíng)發(fā)展獎金分配等，交給員工做到心中有數，通過(guò)公開(kāi)讓員工明白，還領(lǐng)導清白，把領(lǐng)導和員工緊緊聯(lián)系在一起，保證這項工作規范、有序、健康的發(fā)展。按照法律規定建立了勞動(dòng)爭議調解委員會(huì )，為依法維護員工利益，年初與行政簽訂了集體合同。
四、關(guān)心員工生活開(kāi)展文化娛樂(lè )活動(dòng)
為把全體員工的智慧和力量最大限度地調動(dòng)起來(lái)，凝聚起來(lái)，組織開(kāi)展了各項文體活動(dòng)，一是利用召開(kāi)員工大會(huì )，工作會(huì )議之機，采取不受形式限制的方式，開(kāi)展了游藝、演唱為一體的活動(dòng)；二是組織了別開(kāi)生面的野游活動(dòng)；三是元旦期間開(kāi)展了保齡球、象棋、臺球、撲克等比賽，春節開(kāi)展聯(lián)歡會(huì )并舉行卡拉OK比賽，與團市委共同舉辦了“移動(dòng)xx杯”市區青年迎“五四”環(huán)城賽活動(dòng)。通過(guò)大型的集體活動(dòng)，使員工的凝聚力進(jìn)一步得到了增強，豐富了員工的文化生活，激發(fā)員工的工作熱情。
工會(huì )把關(guān)心員工生活，為員工排憂(yōu)解難當作一項重要工作來(lái)抓，對困難員工進(jìn)行全面的調查摸底，建立健全各項檔案，對有病住院，特困員工及員工遺屬經(jīng)常進(jìn)行走訪(fǎng)慰問(wèn)。今年對女職工進(jìn)行了身體檢查，對有病的進(jìn)行及時(shí)治療。
在今年開(kāi)展的為經(jīng)濟建設服務(wù)樹(shù)行業(yè)新風(fēng)活動(dòng)中，工會(huì )把這項工作當作大事來(lái)抓，把做為宣傳企業(yè)形象，提高服務(wù)質(zhì)量規范自己行為，創(chuàng )造企業(yè)經(jīng)濟效益上來(lái)，因此，我們先后對十五個(gè)區局進(jìn)行全面的檢查指導，在檢查中發(fā)現對此項工作認識不夠，基礎工作不健全，及時(shí)進(jìn)行指導、采取相應措施，使大家端正態(tài)度，明確目標，在參賽的13個(gè)單位中被評為全市第三名。
在離退休工作中，做到定期走訪(fǎng)，問(wèn)慰，召開(kāi)座談會(huì )，野游聯(lián)歡，游藝等活動(dòng)，對家中的大事小情我們都到場(chǎng)，幫助解決各方面困難，為離退休人員訂閱了《家庭保健報》，《退休生活》，做到了在生活上照顧，在政治上關(guān)心，從而使離退人員關(guān)心公司的發(fā)展，大家在座談會(huì )上一致要為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展要任務(wù)，出主意，想辦法，做好宣傳工作，今后我們要更加關(guān)心和照顧他們。
在抓共青團工作中，我們主要以青年的思想教育為主，開(kāi)展創(chuàng )一流企業(yè)樹(shù)公司形象為內容的比賽，開(kāi)展了創(chuàng )建青年文明號爭當崗位能手活動(dòng)，在活動(dòng)中涌現出一批出席市優(yōu)秀青年及優(yōu)秀團干部10名，青年文明號4個(gè)。
以上是20xx工作的基本情況，新的一年開(kāi)始了，20xx年的工作仍然繁重艱巨，我們要下大力氣，配合行政抓好服務(wù)工作，要在微笑服務(wù)的基礎上推向知識服務(wù)，要以簡(jiǎn)單的服務(wù)向知識服務(wù)轉變，從根本上為客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題。要圍繞公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展進(jìn)一步抓好員工思想教育，開(kāi)展新世紀移動(dòng)人形象教育，開(kāi)展各類(lèi)比賽，做好技術(shù)業(yè)務(wù)培訓工作，開(kāi)展技術(shù)業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)以強化員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
圍繞企業(yè)中心大局開(kāi)展工作，選好角度，找準位置，接受和依靠黨委的領(lǐng)導，行政的支持，深入員工之中體諒員工困難，關(guān)心員工生活，反映員工呼聲，努力做好各項工作。為移動(dòng)xx事業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
通信公司個(gè)人工作總結 4
時(shí)光荏苒，轉眼20xx年過(guò)去了，回顧一年來(lái)的工作，感受很多，收獲很多，這其中包涵了各級領(lǐng)導的培養、教育，同事們的幫助、關(guān)心，也包涵了自己辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來(lái)，自己始終堅持勤懇做事、誠懇做人的原則，堅持做事不貪大、得失不計小，認真履行自己的本職工作。從傳輸工程部到市場(chǎng)二部，從技術(shù)崗到管理崗，無(wú)論做什么樣的事情都堅持執行公司安排的任務(wù)�，F對過(guò)去的一年工作總結如下：
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1、完成XX年Xx地區掃尾工程
由于一些因素導致XX年Xx工程遺留了一些工作，這些因素包括：①。建設方設備到貨晚，施工任務(wù)量大；②。部分地區新建傳輸機房土建未完成施工；③。部分割接未具備割接條件；④部分工程設計文件未到齊。遺留的一些工作主要體現在：①。部分標簽及資產(chǎn)標簽不完整需整改；②。新建一個(gè)傳輸機房未開(kāi)工；③。部分匯聚環(huán)未成環(huán)。④�？⒐そ坦べY料未完成。完成標簽整改任務(wù)首當其沖，而這些任務(wù)基本上都是我一個(gè)人完成的，并且在公司車(chē)輛緊缺的情況。3月初我們已經(jīng)完成了遺留的省二干電源改造及優(yōu)化工程，完成了匯聚環(huán)九、匯聚環(huán)十一及匯聚環(huán)十二的成環(huán)任務(wù)。配套竣工文件、交工文件在我們的努力下也初步完成，3月底已交付建設單位和監理單位。5月初在接到監理單位新建大旺傳輸機房土建建設已完成，具備設備施工條件后我們用了三天時(shí)間把整個(gè)機房配套傳輸設備全部完成施工。6月中旬接到匯聚環(huán)九割接任務(wù)后我們經(jīng)過(guò)2個(gè)夜晚進(jìn)行勘察割接終于完成任務(wù)。到此Xx掃尾工作已基本完成。
2、完成云浮地區困難工程
5月中旬Xx工作已陸續完成，工作比較少，應公司安排去云浮工作。因建設方大部分設備未到，我們的工作任務(wù)中心在部分零散基站建設。工作的緊張關(guān)系，開(kāi)通站點(diǎn)的事基本由我一個(gè)人執行，往往要克服高山的險阻，氣候的惡劣情況。記得一次高山基站都忙到了天黑天上還下著(zhù)雨，如此惡劣環(huán)境下我們始終已安全第一的原則堅持完成攻堅任務(wù)。云浮的工作區別于Xx地區，這就使我不光要完成工程施工任務(wù)，還要學(xué)習各方面的操作流程，學(xué)習各種規范操作等。
3、配合上級單位巡檢任務(wù)
6月份接到上級單位巡檢通知，我們積極配合建設單位搞好巡檢任務(wù)，把好質(zhì)量關(guān)，抓好細節，把問(wèn)題最小化，把安全放在第一位，杜絕一切工程隱患。在建設單位自檢過(guò)程中我們細心聽(tīng)取領(lǐng)導提出的問(wèn)題及建議，該整改的整改。我們作出這么多的努力終于贏(yíng)得了上級領(lǐng)導的肯定，表示對工程滿(mǎn)意。
4、做好示范點(diǎn)
7月份省公司下達公安網(wǎng)建設任務(wù)，我們接到Xx公安網(wǎng)任務(wù)，由于工程的重要性和緊急性，而我們合作的施工隊伍缺少這部分經(jīng)驗，我們決定采取做出幾個(gè)示范點(diǎn)以供學(xué)習。在緊張的2天勘察到施工我們終于完成了公安網(wǎng)緊急任務(wù)，為以后工作打下良好局面。在建設大客戶(hù)傳輸光端機方面我們更是在短短幾小時(shí)內克服了安裝環(huán)境困難，配套欠缺問(wèn)題圓滿(mǎn)完成了任務(wù)。
取得的成果與公司的支持和眾人的努力是分不開(kāi)的。在這些工作過(guò)程中，我們很好的鍛煉了自己，增強了團隊的凝聚力，提升了自身的服務(wù)水平。當然我們還存在一些問(wèn)題與不足，比如說(shuō)我們施工隊伍還稍顯薄弱，工程質(zhì)量有待提高，另外人員專(zhuān)業(yè)化水準不足。不過(guò)相信在我們共同的努力下我們會(huì )更加完善我們的隊伍，提高我們的專(zhuān)業(yè)化水平。
�。ǘ┦袌�(chǎng)二部工作總結
1、緊張學(xué)習
8月份由公司安排入調市場(chǎng)二部，這將意味著(zhù)從一個(gè)技術(shù)崗位到管理的轉變，全新的工作方式意味著(zhù)從頭開(kāi)始學(xué)習。由于交接時(shí)間短，僅僅一個(gè)星期時(shí)間，工作學(xué)習任務(wù)重，從工程投標到合同簽訂，從保函、保證金到工程立項，從開(kāi)票到付款等等。各種工作都是一塊大任務(wù)，層面學(xué)習與細節優(yōu)化都要進(jìn)行學(xué)習。在同事的幫助和自身的努力下，我很快的了解并熟悉了工作任務(wù)。
2、快速融入
經(jīng)過(guò)短短一周學(xué)習，就必須快速融入工作。在領(lǐng)導和同事們的支持幫助下，漸漸融入了新的工作中。最開(kāi)始做的就是工程的立項，按照公司內部結算辦法立項給各地區。慢慢的開(kāi)始學(xué)習簽署合同相關(guān)事宜。最后學(xué)習開(kāi)票，在領(lǐng)導的指導下很快學(xué)會(huì )了開(kāi)票的流程并且能單獨開(kāi)出各種票據。經(jīng)過(guò)短短的一個(gè)月，在工作上已經(jīng)有了很好的認識，各項工作能夠完成，這些都離不開(kāi)領(lǐng)導的支持和同事們的幫助。
3、工作專(zhuān)業(yè)化
長(cháng)期的工作使我認識到工作需要專(zhuān)業(yè)化。工作持續進(jìn)行，然而發(fā)現的問(wèn)題就越來(lái)越多，例如通信新新技術(shù)的出現，新的通信建設工日計算規范，現這將影響工程的認識，這將帶了一些列的連鎖反應，對投標文件制作、工程立項計算的考驗等，如此都需要更加專(zhuān)業(yè)化水準。在努力的工作中，我的'各項能力都有了很大的提高，辦公軟件等使用更加熟練，當然與專(zhuān)業(yè)水準還存在很大的距離，這就要求我更加的努力學(xué)習，在工作中去加以任用。
4、工作職業(yè)化
工作光專(zhuān)業(yè)化還不夠，更需要職業(yè)化。一個(gè)職業(yè)化的人，總是具備一些良好的職業(yè)道德：誠實(shí)、正直、守信、忠誠、公平、關(guān)心他人、尊重他人、追求卓越、承擔責任，這些是最基本的職業(yè)化素養。個(gè)人是否職業(yè)，不僅關(guān)系到自己的發(fā)展，而且事關(guān)職場(chǎng)競爭中個(gè)人品牌和核心價(jià)值的分量。職業(yè)生涯有漫漫幾十年，要想讓自己過(guò)得不平凡，手段、手腕、方式、方法當然有很多，但最關(guān)鍵的就是提高自己的職業(yè)化程度。
5、工程情況統計
09Xx工程已經(jīng)簽訂合同額3000萬(wàn)，預計年底工程合同額將在3500萬(wàn)左右，其中設備2400萬(wàn)左右。與08工程合同額20xx萬(wàn)相比合同額增長(cháng)60%，其中設備合同額較XX年的1350萬(wàn)相比增長(cháng)75%。XX年設備已立項360萬(wàn)，年底預計在380萬(wàn)左右，占合同額15.83%，其中內部設備立項250萬(wàn)，年底預計將達到270，占設備合同額的11.2%，這個(gè)與去年設備立項金額227萬(wàn)占合同金額的11.0%基本持平。XX年增加東莞區域減少Xx區域，兩項比較增加量大于減少量，各地區工作量都有增加。XX年工程量大的區域主要集中在東莞、佛山、中山、汕尾，部分地區工作量增減幅度不大。新的一年希望各地區我們公司承接工程量能有更大突破。
20xx年工作即將開(kāi)始，在新的一年里我將倍加珍惜，努力學(xué)習，堅持勤懇做事、誠懇做人的原則，堅持做事不貪大、得失不計小，認真履行自己的本職工作，為公司和團隊的發(fā)展盡一份責任。
通信公司個(gè)人工作總結 5
本人于xx年xx月xx日應聘在xxx公司xx分公司工作。在這一年的工作中我得到領(lǐng)導的親切關(guān)懷和同事們的無(wú)私幫助，使我深深的熱愛(ài)著(zhù)這個(gè)團結、戰斗和有生氣的集體，更珍惜和熱衷于我所從事的這份工作。
西北通信xx分公司是一個(gè)嶄新的公司，新生的事物是有著(zhù)強大生命力的，是蓬勃向上的，是發(fā)展的，是有著(zhù)美好前程的。然而生命是孕育在風(fēng)雨的艱辛中，發(fā)展則要在市場(chǎng)的競爭中去奮斗，而美好的前程則要有敬業(yè)的精神，在公司領(lǐng)導的正確指引下發(fā)揚吃苦耐勞的團隊精神去拼搏去開(kāi)拓。才有余秋那豐盈的收獲。
我珍惜這份工作，也熱愛(ài)這份工作。上班后當我的知自己被安排到市場(chǎng)部工作后，便立即去新華書(shū)店買(mǎi)來(lái)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟應用文寫(xiě)作、計算機知識等書(shū)籍，我要面對新的環(huán)境，面對市場(chǎng)，努力充實(shí)自己。學(xué)無(wú)止境知識就是力量。我白天上班工作晚上回家看書(shū)學(xué)習，為了支持我的工作我姐還專(zhuān)為我買(mǎi)了一臺電腦，我非常的感激家人對我的關(guān)心和支持。7月份公司派我去咸陽(yáng)郵校學(xué)習，時(shí)間雖短，但我卻非常感激領(lǐng)導對我的.培養和重視，使我受益匪淺，我很珍惜這次學(xué)習機會(huì )，非常認真的聽(tīng)完了每一節課，并做了筆記。
市場(chǎng)部的工作多樣化且非常靈活面對千家萬(wàn)戶(hù)，我的儀表言談都直接關(guān)系到公司的形象，公司要發(fā)展開(kāi)拓市場(chǎng)是關(guān)鍵，要開(kāi)拓市場(chǎng)就要掌握第一手資料，這就需要我去深入調查，如xx區有多少家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，市區重要街道有多少社區，大概有多少戶(hù)居民等等。找到了用戶(hù)了解用戶(hù)的需求，切實(shí)的從用戶(hù)出發(fā)制訂營(yíng)銷(xiāo)方案，尋找市場(chǎng)切入點(diǎn)，做好公司業(yè)務(wù)的拓展。負責客戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)及跟蹤服務(wù)；市場(chǎng)信息的收集、反饋；協(xié)助網(wǎng)運建設部做好客戶(hù)接入及onu機房選址工作；履行項目經(jīng)理的職責，協(xié)助網(wǎng)運建設部監督、檢查客戶(hù)接入工作的實(shí)施進(jìn)度、工程質(zhì)量以維護客戶(hù)利益不受損害。
從三月至六月二十日我做增量用戶(hù)，與錦園、華建、鑫新、東城、惠海、地王、久麟、大華、海德、開(kāi)明、金泰、興達、萬(wàn)嘉、福園、東建、昌海、金山、遠航、宏福、清華、創(chuàng )業(yè)、恒基房地產(chǎn)公司進(jìn)行接觸洽談，并與金山、遠航、宏福、萬(wàn)嘉、海德簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議。
六月二十日開(kāi)始我的工作目標轉變?yōu)樵诰W(wǎng)用戶(hù)。我走訪(fǎng)了興漢商場(chǎng)、花城酒店、豪門(mén)酒店、長(cháng)青酒店、煙草公司、市八中、體校、體育局、工商局、一職高、財政局、技術(shù)監督局、審計局、技校、新紀元酒店、塞百格電子商城、天臺酒店、市政協(xié)、檢察院、公交公司、科技局、江河機房管理站、中醫院、中心醫院等單位并與一職高、技校、塞百格電子商城簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議。做到了擾亂大客戶(hù)市場(chǎng)抓住中小客戶(hù)市場(chǎng)。針對電信對我們已簽約用戶(hù)的干擾及互聯(lián)互通問(wèn)題及時(shí)向公司領(lǐng)導反饋，采取各種措施避免了客戶(hù)的流失。適時(shí)做好了大客戶(hù)的回訪(fǎng)、走訪(fǎng)工作。
經(jīng)過(guò)一年的的學(xué)習鍛煉，我已基本掌握了公司的業(yè)務(wù)，并能熟練的與客戶(hù)進(jìn)行洽談，克服了剛進(jìn)公司時(shí)的膽怯。市場(chǎng)工作讓我學(xué)到了很多東西，磨練了我的意志，堅定了我的信念。我從一個(gè)剛走出學(xué)校的學(xué)生到能做好本職工作的員工，領(lǐng)導給了我很多幫助，同事也給了我很多促進(jìn)。我的工作方法還有待改進(jìn)，在與對我們業(yè)務(wù)較精通的客戶(hù)洽談時(shí)感到我的業(yè)務(wù)知識還差的很遠。我的業(yè)績(jì)不夠顯著(zhù)，沒(méi)能給公司創(chuàng )造效益，感到內疚�？偟膩�(lái)說(shuō)我對工作是積極努力的，也有著(zhù)與同事合作的團隊精神，個(gè)人業(yè)務(wù)也算熟練，有一定吃苦精神，但我的業(yè)務(wù)學(xué)習還遠遠不夠，以后還要多多加強。
20xx年是公司在xx市起步的一年，隨著(zhù)大家的共同努力公司順利完成了全年的任務(wù)，讓我看到自己的辛苦有了結果，也讓我對以后的工作有了信心。我相信公司的明天一定是燦爛輝煌的。在明年的工作中我將加倍努力，為公司創(chuàng )造更多的效益，爭取更多的用戶(hù)。
通信公司個(gè)人工作總結 6
回顧這幾個(gè)月的試用期工作，在公司各位領(lǐng)導、主管與同事的支持和幫助下，從我剛進(jìn)公司的什么都不懂，到現在能夠按照公司的要求，較好的完成自己的工作，不過(guò)也存在一些不足的地方，我想這些都值得自己去總結，去思考，去提高�，F將這幾個(gè)月來(lái)的工作情況總結如下：
1、掌握商務(wù)助理工作職責，完成商務(wù)助理日常行政工作；及時(shí)處理辦公室日常事務(wù)。
2、主要負責合同的審核，一開(kāi)始沒(méi)有經(jīng)驗，在主管領(lǐng)導幫助下，通過(guò)自己的經(jīng)驗總結，現在已經(jīng)能做到迅速無(wú)誤地審單。3完成銷(xiāo)售部每月業(yè)績(jì)報表，收入業(yè)績(jì)的確認并上報�；咀龅浇粓蟊淼募皶r(shí)、準確。
在工作中我還存在著(zhù)很多的.不足，例如在業(yè)務(wù)知識和溝通能力上還存在很大欠缺。我會(huì )在今后的工作中通過(guò)自身的努力來(lái)完善個(gè)人的能力，更好地融入集體。不求，只求更好，自己在積累經(jīng)驗，提高技能的同時(shí)，難免會(huì )遇到一些問(wèn)題，我相信通過(guò)努力，會(huì )把自己的工作干得更好，更出色。
XXX通信公司是一個(gè)成功的團隊，它對于我來(lái)說(shuō)有著(zhù)深深的吸引力，我希望能早日成為這成功團隊中正式的一員。
通信公司個(gè)人工作總結 7
時(shí)光荏苒，轉眼間一年的工作已經(jīng)接近尾聲�；仡欉@一年的歷程，作為通信行業(yè)的一員，我深感責任重大，同時(shí)也為能夠參與并見(jiàn)證行業(yè)的快速發(fā)展而感到自豪。以下是我個(gè)人年度工作的總結：
在技術(shù)支持方面，我始終保持著(zhù)高度的責任心和敬業(yè)精神。面對客戶(hù)多樣化的需求，我不斷學(xué)習新技術(shù)、新知識，確保能夠迅速準確地解決各種問(wèn)題。今年，我參與了多個(gè)重大項目的`實(shí)施，包括5G基站的建設和維護、寬帶網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)化等。這些工作不僅鍛煉了我的技術(shù)能力，也提升了我的團隊協(xié)作能力和項目管理能力。
在客戶(hù)服務(wù)方面，我始終堅持以客戶(hù)為中心，積極溝通、耐心傾聽(tīng)。無(wú)論是面對日常的技術(shù)咨詢(xún)，還是處理突發(fā)的網(wǎng)絡(luò )故障，我都能夠迅速響應，確�？蛻�(hù)的滿(mǎn)意度。通過(guò)不斷的努力，我成功建立了與多個(gè)重要客戶(hù)的長(cháng)期合作關(guān)系，并獲得了他們的高度認可。
在個(gè)人成長(cháng)方面，我深知只有不斷學(xué)習才能跟上時(shí)代的步伐。因此，我利用業(yè)余時(shí)間參加了多個(gè)培訓課程，包括通信新技術(shù)、項目管理、客戶(hù)服務(wù)等。這些課程不僅豐富了我的知識體系，也拓寬了我的視野。同時(shí)，我還積極參與公司的內部培訓和交流活動(dòng)，與同事分享經(jīng)驗、共同進(jìn)步。
展望未來(lái)，我將繼續保持高度的責任心和敬業(yè)精神，不斷提升自己的技術(shù)能力和服務(wù)水平。同時(shí)，我也將積極參與公司的各項創(chuàng )新活動(dòng)，為公司的發(fā)展貢獻自己的智慧和力量。我相信，在公司的支持和幫助下，我一定能夠在新的一年里取得更加優(yōu)異的成績(jì)。
通信公司個(gè)人工作總結 8
一年的時(shí)光轉瞬即逝，回顧過(guò)去的一年，我在通信崗位上兢兢業(yè)業(yè)、勤勉盡責，取得了一定的成績(jì)。以下是我個(gè)人年度工作的總結：
在業(yè)務(wù)方面，我始終保持著(zhù)對通信技術(shù)的熱情和專(zhuān)注。今年，我深入研究了5G技術(shù)的原理和應用，積極參與了公司的5G網(wǎng)絡(luò )建設和優(yōu)化工作。通過(guò)不斷的學(xué)習和實(shí)踐，我逐漸掌握了5G網(wǎng)絡(luò )的核心技術(shù)和關(guān)鍵流程，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力的技術(shù)支持。
在團隊協(xié)作方面，我深知一個(gè)人的力量是有限的，只有團隊合作才能取得更大的成功。因此，我積極參與團隊的'各種活動(dòng)，與同事保持良好的溝通和合作。在項目中，我主動(dòng)承擔任務(wù)，與團隊成員共同解決問(wèn)題，確保項目的順利進(jìn)行。同時(shí)，我也注重與同事之間的交流和分享，共同進(jìn)步。
在客戶(hù)服務(wù)方面，我始終堅持以客戶(hù)為中心，注重客戶(hù)的需求和反饋。無(wú)論是面對客戶(hù)的咨詢(xún)還是投訴，我都能夠耐心傾聽(tīng)、認真解答，確�？蛻�(hù)的滿(mǎn)意度。通過(guò)不斷的努力，我成功維護了多個(gè)重要客戶(hù)的合作關(guān)系，并獲得了他們的信任和好評。
在個(gè)人成長(cháng)方面，我不斷追求進(jìn)步和突破。今年，我參加了多個(gè)培訓課程和研討會(huì )，學(xué)習了最新的通信技術(shù)和行業(yè)動(dòng)態(tài)。同時(shí)，我也積極參與公司的各種競賽和評選活動(dòng)，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和競爭力。通過(guò)這些努力，我不僅提高了自己的業(yè)務(wù)能力，也增強了自信心和責任感。
通信公司個(gè)人工作總結 9
轉眼間，又到了年終總結的時(shí)刻�；仡欉^(guò)去的一年，作為通信行業(yè)的一員，我經(jīng)歷了許多挑戰與成長(cháng)，現將我的工作情況總結如下：
在技術(shù)方面，今年我主要參與了公司多個(gè)重大項目的實(shí)施與運維。通過(guò)不斷學(xué)習與實(shí)踐，我對5G網(wǎng)絡(luò )架構、傳輸技術(shù)和設備維護有了更深入的理解。特別是在某大型城市5G基站建設中，我負責了部分基站設備的安裝調試工作，確保了基站順利上線(xiàn)并穩定運行。此外，我還參與了公司內部的5G技術(shù)培訓，不僅提升了自己的專(zhuān)業(yè)技能，還幫助同事共同進(jìn)步。
在服務(wù)客戶(hù)方面，我始終堅持“客戶(hù)至上”的原則，及時(shí)響應客戶(hù)需求，解決客戶(hù)問(wèn)題。面對客戶(hù)反饋的網(wǎng)絡(luò )信號不穩定問(wèn)題，我主動(dòng)與團隊成員合作，進(jìn)行實(shí)地測試與分析，最終找到了問(wèn)題根源并進(jìn)行了優(yōu)化處理，贏(yíng)得了客戶(hù)的認可與好評。通過(guò)這些經(jīng)歷，我深刻體會(huì )到，良好的客戶(hù)服務(wù)不僅能增強客戶(hù)滿(mǎn)意度，還能為公司贏(yíng)得更多的市場(chǎng)機會(huì )。
在團隊協(xié)作方面，我積極參與團隊活動(dòng)，與同事建立了良好的溝通與合作關(guān)系。在項目執行過(guò)程中，我主動(dòng)承擔責任，與團隊成員共同面對挑戰，確保項目按時(shí)按質(zhì)完成。同時(shí)，我也樂(lè )于分享自己的知識和經(jīng)驗，幫助團隊成員提升技能，共同推動(dòng)團隊的發(fā)展。
展望未來(lái)，我將繼續深化專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，緊跟通信技術(shù)的'發(fā)展趨勢，不斷提升自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，我也將更加注重客戶(hù)服務(wù)的細節，努力提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。在團隊協(xié)作方面，我將繼續發(fā)揮積極作用，為團隊的發(fā)展貢獻自己的力量。
總之，過(guò)去的一年是充滿(mǎn)挑戰與收獲的一年。我感謝公司提供的平臺與機會(huì )，讓我能夠不斷成長(cháng)與進(jìn)步。在未來(lái)的工作中，我將以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，迎接新的挑戰，為公司的發(fā)展貢獻自己的智慧與力量。
通信公司個(gè)人工作總結 10
隨著(zhù)歲末的鐘聲漸行漸近，回望過(guò)去一年的工作歷程，我深感充實(shí)與自豪。作為通信行業(yè)的一名員工，我在過(guò)去的一年里經(jīng)歷了許多難忘的時(shí)刻，現將我的工作總結如下：
在技術(shù)層面，我緊跟通信技術(shù)的發(fā)展步伐，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能。今年，我深入學(xué)習了最新的通信技術(shù)標準與協(xié)議，參與了多個(gè)項目的研發(fā)與實(shí)施工作。特別是在一個(gè)智慧城市項目中，我負責了物聯(lián)網(wǎng)設備的.部署與調試工作，確保了數據傳輸的穩定與高效。通過(guò)這些實(shí)踐經(jīng)歷，我不僅鞏固了理論知識，還積累了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。
在客戶(hù)服務(wù)方面，我始終堅持以客戶(hù)為中心，積極解決客戶(hù)在通信使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。面對客戶(hù)對網(wǎng)絡(luò )速度、信號覆蓋等方面的質(zhì)疑，我耐心解釋?zhuān)f(xié)同技術(shù)團隊進(jìn)行實(shí)地測試與優(yōu)化，最終提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度。通過(guò)這些努力，我深刻認識到，優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)是贏(yíng)得客戶(hù)信任與忠誠的關(guān)鍵。
在團隊協(xié)作與自我管理方面，我積極參與團隊活動(dòng)，與同事建立了良好的合作關(guān)系。在項目中，我主動(dòng)承擔任務(wù)，與團隊成員共同協(xié)作，確保項目按時(shí)交付。同時(shí)，我也注重自我提升，通過(guò)參加培訓課程、閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍等方式，不斷提升自己的綜合素質(zhì)。
展望未來(lái)，我將繼續致力于通信技術(shù)的探索與實(shí)踐，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平。同時(shí)，我也將更加注重客戶(hù)服務(wù)的細節與品質(zhì)，努力提供更加個(gè)性化、高效的服務(wù)。在團隊協(xié)作方面，我將繼續發(fā)揮團隊精神，與同事們共同推動(dòng)項目的成功實(shí)施。
總之，過(guò)去的一年是充滿(mǎn)挑戰與機遇的一年。我感謝公司的培養與支持，讓我能夠在通信領(lǐng)域不斷成長(cháng)。在未來(lái)的工作中，我將以更加堅定的信念和更加飽滿(mǎn)的熱情，迎接新的挑戰，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
通信公司個(gè)人工作總結 11
光陰似箭，歲月如梭。轉眼一年又過(guò)去了，20xx年，在公司領(lǐng)導的正確決策和部門(mén)領(lǐng)導、同事們的幫助下，本人認真對照自身工作職能，根據公司的工作安排，嚴格要求自己。同時(shí)堅定工作理念，加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，切實(shí)轉變工作作風(fēng)，認真履行工作職責，以實(shí)際行動(dòng)精心維護基站，確保2G、3G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )的暢通，積極為公司創(chuàng )收，限度地提升了公司‘以一體化專(zhuān)業(yè)服務(wù)，聚焦客戶(hù)需求，成就客戶(hù)價(jià)值’經(jīng)營(yíng)理念，現將一年來(lái)做的工作簡(jiǎn)要總結于后：
一、努力鍛造自己，養成良好的工作作風(fēng)，掌握嫻熟的專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能。自20xx年進(jìn)入基站維護(移動(dòng)維護)行業(yè)以來(lái)按照公司的要求和工作安排，通過(guò)參加公司組織的培訓課和自學(xué)后。能熟練地對基站及配套設備進(jìn)行維護。為以后的線(xiàn)路維護工作打下了良好的基礎。樹(shù)立了完整的通信網(wǎng)概念，對WCDMA無(wú)線(xiàn)基站的維護優(yōu)化產(chǎn)生了強烈的學(xué)習求知欲。在公司及部門(mén)的安排帶領(lǐng)下，積極參加公司組織的內訓。
二、刻苦鉆研技能，強化自身的工作能力，培養積極主動(dòng)的工作意識。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習，不斷積累，我能夠從容處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，各種故障，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，我能夠以正確態(tài)度對待工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、端正工作態(tài)度，弘揚愛(ài)崗敬業(yè)精神，牢固樹(shù)立企業(yè)主人翁責任感。我堅持自己的反省且努力地完善自己的人格，無(wú)論什么情況下，我都以品德至上來(lái)要求自己，而遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提，無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴于律已的信條，并切實(shí)地遵守它。我作風(fēng)扎實(shí)，關(guān)心同事，團結同志，注重細節，追求完善，不找任何借口，認真履行崗位職責。每當在工作中遇到棘手的問(wèn)題時(shí)我總是非常誠懇的向同事請教，堅持不達目的決不罷休的'精神。
在雷雨季節里和其他同事一起共同搶修，共同處理疑難故障，共同學(xué)習，共同提高。在這一年的工作中，我以一名退伍軍人和優(yōu)秀維護人員的雙重標準嚴格要求自己，得到了客戶(hù)公司領(lǐng)導，公司領(lǐng)導及同事們的好評。但是，檢查起來(lái)，所存在的缺點(diǎn)毛病也是不少的，還需今后努力改正。
主要缺點(diǎn)還有以下幾個(gè)方面：一是理論知識的學(xué)習還是欠缺，還存在有懶惰思想；二是工作雖然很努力，可是個(gè)人能力還有待提高，傳幫帶成績(jì)還有更多提升空間。今后，我一定在公司領(lǐng)導及全體同事們的幫助下，加強學(xué)習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺階!在以后的工作中我會(huì )更加的虛心請教，不懂就問(wèn)。
因為，我深知自己在工作中還存在著(zhù)許多不足：專(zhuān)業(yè)知識還不夠全面，有待更好的學(xué)習；需要領(lǐng)導和同事們的幫助和自己的努力。還會(huì )從基礎上提高自己的技術(shù)，認真地做好工作計劃安排完成好上級下達的各項任務(wù)，認真的配合班組長(cháng)，團結同事，尊重領(lǐng)導，立足本職，以嚴格要求為準則，銳意進(jìn)取，為公司作出更大的貢獻。
通信公司個(gè)人工作總結 12
20xx年已經(jīng)過(guò)去，面對新年即將開(kāi)展的工作，作為一名設備維護管理人員，回顧過(guò)去這一年，我們設備管理部門(mén)全面貫徹公司的“五化”標準，努力維護保養好生產(chǎn)設備，限度地做到設備利用化，減少設備故障，縮短設備維修怠工時(shí)間，提高設備的利用效率，減小設備生產(chǎn)產(chǎn)品的誤差，使產(chǎn)品加工做到更精細，更標準，提高產(chǎn)量，降低成本，增加公司的利潤的目的。在公司領(lǐng)導和各部門(mén)的支持和配合下，我們設備部已經(jīng)較好的完成了公司交給的任務(wù)和設備部的本職工作，雖然我們在很多工作和設備維護方面有了很大的改善和加強，但是仍有一些問(wèn)題需要新的一年加以完善和提高�？偨Y如下：
一、工作責任制
明確每個(gè)維護人員的工作責任，細分其工作職責和工作范圍，避免因為工作性質(zhì)不明確而相互推脫責任，以免因此產(chǎn)生不必要的矛盾和沖突，更好地便于工作管理和設備維修維護，減少設備怠工時(shí)間，優(yōu)化設備維修流程。
二、工作記錄總結
加強工作記錄管理，做好每天的工作日志表填寫(xiě)記錄，對常見(jiàn)設備故障進(jìn)行匯總和問(wèn)題分析，經(jīng)常出現問(wèn)題的設備做重點(diǎn)管理和維護，對常見(jiàn)的問(wèn)題和故障做跟蹤和記錄，對常換的配件作登記和備件，以免下次發(fā)生同樣故障時(shí)，沒(méi)有配件而增加太多的`停機時(shí)間，對常見(jiàn)的問(wèn)題和故障做出解決和維護的方法，并對此進(jìn)行總結和記錄，做到部門(mén)之間，維護人員之間更好的技術(shù)交流和學(xué)習。
三、巡檢、維護
加大巡檢力度，希望每位維護人員能夠做到上班后首先對所管理設備和區域巡檢及設備特別問(wèn)題收集，對于這些問(wèn)題及故障按照其重要性和時(shí)間利用性做好維修計劃，以便更好的做好維護保養工作。在工作中認真聽(tīng)取操作工的反映，制定好更好的問(wèn)題解決方法和改善措施。
四、工具及配件房管理
請每位維修人員照管好自己的工具，不要亂放亂丟，每次維修完畢后檢查現場(chǎng)，清點(diǎn)工具，以免遺失工具或其他人員拿走使用。借出去的工具請做好記錄或收還，沒(méi)有歸還的要及時(shí)追要，他人弄丟的要讓他賠償。如有請假或離職的請做好工具交接工作，以免來(lái)后找不到或丟失。
配件房里的配件要常做整理和歸類(lèi)，檢修后多帶的配件或還能使用的配件要歸位，不要到處亂擺，以免以后需要時(shí)找不到或浪費時(shí)間，配件房要大家分人，分時(shí)管理，人員離開(kāi)配件房后要鎖門(mén)。工具車(chē)同樣要鎖好，管理好。
五、隊伍建設
請盡快編制好人員，以便于工作的順利進(jìn)行及開(kāi)展。目前設備部人員編制過(guò)少，造成員工工作負擔太重，滿(mǎn)腹怨言，很多設備維護管理工作不便開(kāi)展。加強維護員工的專(zhuān)業(yè)知識和維修技能，針對具體設備，具體問(wèn)題做培訓和講座，定期開(kāi)展工作交流會(huì )，針對某一設備，某一方面做討論分析，增加員工對設備的了解認識和專(zhuān)業(yè)水平，努力把設備部門(mén)打造成一支高專(zhuān)業(yè)技能，好操作能力的團隊。
最后我希望能夠適當地提高設備部維護管理人員的工資和待遇，以便于更好地使員工安心，踏實(shí)的工作，留住人才，有利于設備部的管理和開(kāi)展工作。
我祝愿所有設備維護人員身體健康，心情愉快，希望20xx年設備維護保養工作在全體員工的團結合作和領(lǐng)導的英明帶領(lǐng)下能夠圓滿(mǎn)，愉快的進(jìn)行下去。
通信公司個(gè)人工作總結 13
20xx年是市場(chǎng)競爭更加激烈的一年，作為主抓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的副總我的工作職責是：及時(shí)把握市場(chǎng)變化趨勢，研究市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略，組織制定切實(shí)可行的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計劃、方案并組織實(shí)施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營(yíng)目標和任務(wù)。
20xx年一至十月份，我們的經(jīng)營(yíng)指標跟上了形象進(jìn)度，業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%，三季度KPI得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標。一年來(lái)，為保證各項目標的完成，我從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作：
1、調整機構，明確分工，保證各項工作的落實(shí)
根據市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際情況，為了提高執行能力，保證各項工作目標的分解落實(shí)，我對市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的機構設置和人員分工進(jìn)行了認真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對機構和人員進(jìn)行了較大的調整，先后成立了數據業(yè)務(wù)中心、集團客戶(hù)中心、渠道管理中心等機構，為市場(chǎng)部安排了合格的管理人員，使各項目標都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管、人人有專(zhuān)責。同時(shí)在工作過(guò)程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
2、理順?lè )⻊?wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量
在服務(wù)上我每月認真分析用戶(hù)投訴、建議和咨詢(xún)，組織查找服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，根據實(shí)際情況調整服務(wù)流程。例如針對用戶(hù)漫游出訪(fǎng)時(shí)問(wèn)題較多的情況，我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶(hù)出訪(fǎng)前上門(mén)輔導的環(huán)節，使用戶(hù)對手機操作、撥號方式都有詳細的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設立了公司內部服務(wù)熱線(xiàn)，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線(xiàn)為員工執行“首問(wèn)負責制”提供了有力支撐。在運行過(guò)程中我們通過(guò)熱線(xiàn)使公司管理層和員工及用戶(hù)之間架起了一個(gè)溝通的橋梁，為及時(shí)聽(tīng)取用戶(hù)和員工的意見(jiàn)、建議，迅速發(fā)現和解決工作中存在的問(wèn)題提供了保障。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過(guò)對20xx年咨詢(xún)公司對xx客戶(hù)滿(mǎn)意度的調查結果研究發(fā)現，由于歷史原因，xx區的主營(yíng)業(yè)廳面積較小，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的大客戶(hù)接待室，交費難的問(wèn)題影響了的大客戶(hù)的滿(mǎn)意度，為此我組織市場(chǎng)部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認可。通過(guò)對營(yíng)業(yè)廳的擴建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢(xún)公司的調查中發(fā)現我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認真致力于人才培養，努力建立一支執行力強的經(jīng)營(yíng)團隊
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng )新精神和發(fā)展前途的人員擔任各中心主任，指導他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力，力圖建立一個(gè)人才快速成長(cháng)的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)”、“積分換機”等活動(dòng)，我從方案的制定、監督、執行等各各環(huán)節對各級管理人員進(jìn)行了悉心指導，使大家的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動(dòng)得到了很好的落實(shí)，尤其是5月-8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執行，完成任務(wù)排名全省第五，手機通話(huà)率81.79%，列全省第二。
我們還很注重營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶(hù)經(jīng)理的培養，經(jīng)常安排有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗、工作業(yè)績(jì)好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營(yíng)銷(xiāo)的道理，提高了營(yíng)銷(xiāo)員、客戶(hù)經(jīng)理與用戶(hù)的溝通能力，經(jīng)過(guò)多次、反復的培訓，使營(yíng)銷(xiāo)隊伍特別是xx區營(yíng)銷(xiāo)隊伍的營(yíng)銷(xiāo)能力有了很大提高。一至九月份xx中心區的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務(wù)指標，扭轉了連續三年負增長(cháng)的局面，為全市各區及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。
4、搞好渠道建設，借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展
渠道的建設一直是xx工作中的弱項，上任伊始，我就強調渠道的建設力度，把提高營(yíng)銷(xiāo)員和合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)能力作為工作重點(diǎn)，加強了營(yíng)銷(xiāo)員、營(yíng)業(yè)員、代理商的培訓力度，同時(shí)修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強了公司渠道管理人員為營(yíng)銷(xiāo)員、合作廳服務(wù)的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉鄉有合作，村村有代辦”的方針，加快了農村渠道的建設，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營(yíng)業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基礎按照省公司的安排，今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶(hù)、提高服務(wù)的好辦法，我們會(huì )把這項工作落實(shí)好，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
5、加強管理，提高績(jì)效，努力提高執行力
為加強管理，充分調動(dòng)員工的工作積極性，我非常重視部門(mén)及員工的績(jì)效管理，通過(guò)績(jì)效管理工作的開(kāi)展，使我們對經(jīng)營(yíng)部門(mén)機構的設置、流程的建立有了新的認識，在合理設置機構的同時(shí)，我們要求各中心制定了績(jì)效考核辦法，根據工作目標定期對員工的工作進(jìn)行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面，我們在“精細”二字上下功夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區安排了兼職稽核員，加強了監督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的'損失。
通過(guò)對客戶(hù)的走訪(fǎng)也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開(kāi)展服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作，保證我們的經(jīng)營(yíng)思路得到真正的貫徹執行。
一年以來(lái)，在省公司的正確領(lǐng)導下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過(guò)分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績(jì)。在取得成績(jì)的同時(shí)，我也清醒地看到，在履行職責過(guò)程中，還存在一定問(wèn)題：一是工作思路不夠系統，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進(jìn)一步加強；二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時(shí)存在急燥情緒，領(lǐng)導藝術(shù)有待進(jìn)一步提高；三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時(shí)放不開(kāi)手腳，能動(dòng)性和創(chuàng )造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對工作中存在的問(wèn)題，我有比較清醒的認識，并有決心和信心通過(guò)學(xué)習，在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。
針對自身及工作中存在的問(wèn)題，下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手：
1、搞好績(jì)效管理工作，通過(guò)這項工作的開(kāi)展，指導市場(chǎng)部門(mén)的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動(dòng)全體經(jīng)營(yíng)人員的共同進(jìn)步和工作目標的完成。
2、努力提高服務(wù)水平，力爭在大客戶(hù)、集團客戶(hù)、普通客戶(hù)的服務(wù)上有一個(gè)大的突破，積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營(yíng)銷(xiāo)推廣工作中要提高整體規劃能力，認真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開(kāi)展。
4、加強管理，避免漏洞，保證各個(gè)部門(mén)工作目標的一致性，進(jìn)一步提高執行力。
在今后的工作中，我將倍加珍惜領(lǐng)導和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質(zhì)量意識，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為xx事業(yè)做出新貢獻。
通信公司個(gè)人工作總結 14
20xx年，該部在公司黨政工班子的領(lǐng)導下和分管領(lǐng)導的直接指揮下，認真貫徹上級有關(guān)安全工作的指導思想和方針，落實(shí)分公司領(lǐng)導關(guān)于安全生產(chǎn)的意圖和指示，堅持從基礎工作抓起，通過(guò)“制度化、標準化、規范化”的管理，努力抓好全公司安全工作的組織、協(xié)調、實(shí)施，為安全生產(chǎn)提供了有力的保障。
一、加強管理，進(jìn)一步完善各項基礎工作
基礎管理是提高服務(wù)質(zhì)量的重點(diǎn)。為此，該部準確、快捷地收集全公司安全管理及人員等資料，分類(lèi)建檔，分別建立了電子文檔和紙質(zhì)文檔，實(shí)行辦公自動(dòng)化，并結合公司質(zhì)量管理體系標準進(jìn)行跟蹤管理，定期分析，經(jīng)常更新，給公司領(lǐng)導抓好安全工作提供了及時(shí)、可靠、準確、系統、詳細、全面的依據。通過(guò)這一管理手段，大大地提高了辦事效率。例如：相關(guān)資料查閱、修改和上報報表等等。
二、精心組織，積極開(kāi)展各項安全防事故活動(dòng)
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，任務(wù)越來(lái)越繁重，面對不可避免的'安全問(wèn)題，我部全體員工群策群力、奮力應戰，充分發(fā)揮職能部門(mén)的作用，以開(kāi)展安全活動(dòng)為推動(dòng)，不斷促進(jìn)公司安全工作。20xx年，按照省公司的要求，結合分公司各階段業(yè)務(wù)的中心任務(wù)，針對公司安全工作現狀，先后組織開(kāi)展了“xx杯”活動(dòng)和“安全月”活動(dòng)、“百日安全無(wú)事故”等活動(dòng)。該部與份公司工會(huì )、黨群等部門(mén)團體緊密配合，積極策劃，周密計劃，精心組織，努力協(xié)調，扎實(shí)實(shí)施�；顒�(dòng)期間，在關(guān)鍵崗位設立了“黨員安全示范崗”和“青年安全監督崗”，落實(shí)了崗員的五項基本權利，充分調動(dòng)了班組成員的工作積極性，發(fā)揮了黨員、團員的先鋒模范作用�；顒�(dòng)收到了預期效果，極大地促進(jìn)了公司安全生產(chǎn)。
三、加強培訓，努力提高員工隊伍整體綜合素質(zhì)
員工隊伍整體素質(zhì)是企業(yè)文明建設的表現，培養高素質(zhì)的員工是提升企業(yè)競爭力的重要手段，同樣也是作好安全工作的必要前提。因此，該部在抓好安全管理的同時(shí)，堅持“以人為本”，對員工的安全意識和安全知識的培訓常抓不懈，并以此為“安全生產(chǎn)”切入點(diǎn)，采取定期和不同期地、分期分批地、脫產(chǎn)和在崗相結合地進(jìn)行培訓，如：消防知識學(xué)習培訓、安全崗位職責培訓、特殊專(zhuān)業(yè)或崗位操作規程培訓等等。通過(guò)對有關(guān)安全人員和員工的安全知識培訓，進(jìn)一步提高了他們重視安全、做好安全、按章操作、杜絕違章、整改隱患的自覺(jué)性和能力，從而把安全工作化為全體員工的自覺(jué)行動(dòng)。同時(shí)，加強隊廣大員工的安全意識宣傳教育。采取多種形式進(jìn)行安全法規、安全知識宣傳，督促各單位堅持開(kāi)展每周的“安全活動(dòng)日”，組織員工認真學(xué)習《安全生產(chǎn)法》和相關(guān)的法律、法規，安全操作規程以及有關(guān)材料。通過(guò)規范化的安全教育培訓，職工的安全意識和綜合素質(zhì)有了明顯的提高。
20xx年，綜合部在分公司領(lǐng)導下，積極與各部門(mén)、全體員工密切協(xié)作，認真落實(shí)了安全工作的方針政策規定，取得了顯著(zhù)成績(jì)：某分公司全年沒(méi)有發(fā)生一起安全事故、責任事故、治安案件、人員傷亡、設備損毀，經(jīng)濟案件。事故起數、死亡人數、受傷人數、直接經(jīng)濟損失四項安全控制指標為零，安全生產(chǎn)、治安、消防工作連年被評為全市先進(jìn)單位，再次跨入安全先進(jìn)行列——被評為某市20xx年度安全生產(chǎn)先進(jìn)單位。安全工作與企業(yè)管理同步協(xié)調開(kāi)展，有力的保護了企業(yè)利益財產(chǎn)和員工生命安全，為粉公司的良好運行、壯大發(fā)展起到了保障作用。20xx年，分公司經(jīng)營(yíng)績(jì)效位列全省移動(dòng)企業(yè)第三位。
通信公司個(gè)人工作總結 15
一、圍繞公司的中心工作開(kāi)展各項競賽活動(dòng)。
為確保今年公司各項任務(wù)的完成，首先與行政配合一起在全市范圍內開(kāi)展了以市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn)，深入宣傳促發(fā)展的“百日競賽”活動(dòng)，面對越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競爭，員工尋找發(fā)展出路，在活動(dòng)中，充分利用各方面的社會(huì )關(guān)系發(fā)展客戶(hù)，宣傳各項新業(yè)務(wù)，促進(jìn)了發(fā)展，本次活動(dòng)共發(fā)展用戶(hù)4083戶(hù)。
工會(huì )把公司的新業(yè)務(wù)、新政策的宣傳工作當做一件大事來(lái)抓。為使市公司出臺的各項新政策、新業(yè)務(wù)早日得到用戶(hù)的使用，在全省開(kāi)展的使用新業(yè)務(wù)信息點(diǎn)播等活動(dòng)中，印制各類(lèi)宣傳品，編制各種小冊子，我們組織三臺宣傳車(chē)對十五個(gè)區進(jìn)行全面的宣傳，大家身披緞帶走街串巷挨門(mén)挨戶(hù)散發(fā)傳單，講解新業(yè)務(wù)知識，手把手的教，用戶(hù)從不懂到懂，從不會(huì )到會(huì )，通過(guò)大家及時(shí)認真的宣傳，各項新業(yè)務(wù)、新政策很快到了人人皆知，新業(yè)務(wù)使用率大增，截止8月份，ip業(yè)務(wù)滲透率達47%，移動(dòng)秘書(shū)的使用率22.4%，來(lái)電顯示普及率66.5%，信息點(diǎn)播使用率25.4%，達到了預期效果。
經(jīng)過(guò)這次大型宣傳，使大家認識到宣傳和不宣傳就是不一樣，通過(guò)走街串巷，鍛煉了員工自身素質(zhì)，熟練了業(yè)務(wù)知識，增強了經(jīng)營(yíng)認識，使業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入起到了明顯效果。
今年公司的業(yè)務(wù)發(fā)展十分繁重，公司領(lǐng)導決定在全市范圍內開(kāi)展全員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，這一工作由工會(huì )牽頭，我們首先制定全員營(yíng)銷(xiāo)方案，對全市90家集團客戶(hù)分別承包到每位員工，大家合理安排業(yè)務(wù)發(fā)展與工作的關(guān)系，每天保證一定人數和時(shí)間在下面發(fā)展業(yè)務(wù)。每半月每人對所承包單位走訪(fǎng)服務(wù)等情況進(jìn)行總結，制定走訪(fǎng)情況調查表，對拆機新增客戶(hù)，聯(lián)通用戶(hù)新業(yè)務(wù)使用等情況及時(shí)了解掌握采取措施。在全員營(yíng)銷(xiāo)工作中，全體員工走出公司大門(mén)，為客戶(hù)提供有特色的'上門(mén)服務(wù)，宣傳業(yè)務(wù)，發(fā)展客戶(hù)，形成人人為企業(yè)負責的良好氛圍，每個(gè)員工手中都有卡和工單，隨時(shí)入網(wǎng)，隨時(shí)辦理，并做到跟蹤服務(wù)，對預存款較少的用戶(hù)定期進(jìn)行通知和所包單位的聯(lián)絡(luò )員定期打電話(huà)，了解情況做到親情服務(wù)。
大家利用節假日，走親訪(fǎng)友，集會(huì )等相聚的時(shí)候宣傳發(fā)展業(yè)務(wù)，現在每個(gè)員工都能利用各種場(chǎng)合宣傳業(yè)務(wù)，無(wú)論是走在街上，辦事說(shuō)話(huà)都離不開(kāi)宣傳發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，員工的這種敬業(yè)精神得到了很多人的贊揚。
在營(yíng)銷(xiāo)工作中制定獎懲辦法，上半年有8名發(fā)展業(yè)務(wù)能手分別獎勵六百元、五百元、四百元、三百元，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展，每月召開(kāi)座談?dòng)懻摃?huì )，對在走訪(fǎng)發(fā)現的問(wèn)題、好經(jīng)驗辦法及時(shí)溝通，在走訪(fǎng)中為公司提出合理化建設的并被采納的進(jìn)行綜合評比，對所包客戶(hù)有集團性走失的給予處罰，通過(guò)全員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)使員工由坐商到行商，真正與客戶(hù)面對面地交流，心與心地溝通，使員工確立企業(yè)靠員工發(fā)展，員工靠企業(yè)生存的觀(guān)念。從2月份開(kāi)始截止到12月份全員營(yíng)銷(xiāo)共發(fā)展客戶(hù)3674戶(hù)，為公司增加了效益，為調動(dòng)員工積極性、創(chuàng )造性，組織動(dòng)員全體員工開(kāi)展合理化建設技術(shù)革新活動(dòng)，廣大員工積極探索勇于實(shí)踐，為企業(yè)出主意想辦法，提出了有價(jià)值的意見(jiàn)建議，技術(shù)人員大膽創(chuàng )新刻苦鉆研，共提合理化建議21條，技術(shù)革新五項，其中一項革新年節約資金160萬(wàn)元，被省公司評為一等獎，兩項評為優(yōu)秀獎，并被省公司授于技術(shù)創(chuàng )新合理化建議活動(dòng)組織獎。通過(guò)開(kāi)展合理化建議活動(dòng)，發(fā)揮了員工的聰明才智，為企業(yè)創(chuàng )造了實(shí)際效益，同時(shí)也培養了員工愛(ài)崗敬業(yè)和主人翁責任感。
二、提高員工素質(zhì)，增強員工的服務(wù)意識
在發(fā)展任務(wù)繁重，競爭日趨激烈的形勢下，與行政配合開(kāi)展技術(shù)業(yè)務(wù)培訓等活動(dòng)，利用各種會(huì )議有針對性地開(kāi)展思想政治教育，針對各個(gè)時(shí)期出臺的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知識和政策等隨時(shí)培訓，使員工自覺(jué)地學(xué)習，刻苦鉆研新業(yè)務(wù)知識，用先進(jìn)的文化武裝自己，穩定了員工隊伍情緒，現在員工的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習已走向正規。
為提高員工的整體素質(zhì)，培養一支有思想、有文化、有道德、有紀律的“四有”員工隊伍，元旦組織了愛(ài)祖國、愛(ài)企業(yè)演講比賽，進(jìn)一步樹(shù)立了企業(yè)的形象，增強員工愛(ài)崗敬業(yè)和無(wú)私奉獻的精神，今年參加市委組織的樹(shù)xx形象，做新世紀xx人的演講活動(dòng)，并獲得第四名的好成績(jì)，為調動(dòng)員工積極性，樹(shù)立典型培養人才，在全市范圍內開(kāi)展評選活動(dòng)，全市共評出先進(jìn)個(gè)人24人，標兵4人，先進(jìn)集體14個(gè)。
年初公司將服務(wù)工作交給工會(huì )來(lái)抓，首先制定服務(wù)質(zhì)量監督管理辦法，向社會(huì )公布服務(wù)，并定期和不定期檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，對違紀人員按著(zhù)管理辦法給予罰款和辭退，經(jīng)這一處理，使員工增強了責任心，自覺(jué)維護企業(yè)形象。
堅持為客戶(hù)提供一流服務(wù)，加大力度改善服務(wù)，制定了機關(guān)干部到營(yíng)業(yè)值班制度，做到關(guān)注每一個(gè)用戶(hù)，為客戶(hù)多說(shuō)一句話(huà)的耐心細致宣傳和解釋業(yè)務(wù)，干部到營(yíng)業(yè)值班是自己提高的過(guò)程，同時(shí)能夠盡快掌握新的資費政策，新的業(yè)務(wù)知識，使大家認識到企業(yè)要生存發(fā)展，必須堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，靠誠實(shí)守信的服務(wù)吸引用戶(hù)，要始終堅持為客戶(hù)提供一流服務(wù)。
通信公司個(gè)人工作總結 16
投身于校通訊社理論部已經(jīng)過(guò)了一個(gè)學(xué)期。從突破重重關(guān)卡進(jìn)入理論部；到剛入部門(mén)感到十分陌生，對交代工作不知所措；再到經(jīng)過(guò)一系列的培訓對理論部的學(xué)習以及工作逐漸上手；最后到完成了老師交代的“思想教育在線(xiàn)進(jìn)網(wǎng)絡(luò )”的課題研究。在本學(xué)期的理論部學(xué)習、工作等等的活動(dòng)中，我成長(cháng)了不少，學(xué)習到了許多專(zhuān)業(yè)的知識，當然也存在著(zhù)許多不足需要改善，先將本學(xué)期的學(xué)習工作總結如下：
一、學(xué)習部分
1、自學(xué)調研知識。在十一期間，理論部布置了一份讀研書(shū)籍的觀(guān)后感的作業(yè)。通過(guò)這次自主學(xué)習，對調查研究有了大致的了解，豐富了于此有關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，為日后的問(wèn)卷調查課題研究打好了基礎。
2、參加了劉楚云師姐“關(guān)于社會(huì )調研問(wèn)卷設計”的培訓活動(dòng)。在此次培訓上，師姐主要是在問(wèn)卷問(wèn)題的設計上培訓。使我對調查的具體內容、方向有了具體的認識。在培訓中，師姐還總結了很多在實(shí)踐中重要經(jīng)驗，對日后問(wèn)卷問(wèn)題的設計有很大的幫助。
3、參加周志榮老師的培訓活動(dòng)。周老師主要針對社會(huì )調查的形式、流程等方面。使我調研的相關(guān)程序和知識有了全面系統的了解。
4、參加社協(xié)的培訓活動(dòng)。王宇豐老師講的“有關(guān)于我們如何選題和如何寫(xiě)調研報告的”培訓使我對社會(huì )調研的目的、研究意義有了更進(jìn)一步的認識。特別是在選題和寫(xiě)調研報告兩個(gè)方面，王老師豐富的經(jīng)驗使我在這兩個(gè)部分有了進(jìn)一步的認識。
5、通訊社新聞寫(xiě)作指導培訓活動(dòng)。林鉆輝老師先是系統的講授新聞寫(xiě)作的相關(guān)知識，然后對采編部的幾篇新聞稿的講評。在這次培訓中，使我對新聞寫(xiě)作的格式，規范新聞?dòng)谜Z(yǔ)，以及新聞?wù)Z(yǔ)言的表達有了深刻的認識。
二、工作部分
1、良好的完成學(xué)生工作初以及校通訊社的值班工作。本學(xué)期，我良好的完成的值班任務(wù)。在工作中，懂得了辦公室工作禮儀，能夠仔細認真主動(dòng)的完成老師交代的工作。
2、參與了百年校慶有關(guān)的校歌部分的采訪(fǎng)工作。在接到小組任務(wù)后，小組交流并分工合作，很快的擬定了采訪(fǎng)的主題，設計好采訪(fǎng)的問(wèn)題。在校慶表演彩排時(shí)采訪(fǎng)了公管學(xué)院、林學(xué)、經(jīng)濟、信息學(xué)院等數個(gè)學(xué)院的相關(guān)負責人，良好的完成分配的采訪(fǎng)任務(wù)。
3、參與關(guān)于德育在線(xiàn)的改版調研。此次調研分為，找資料、設計問(wèn)卷、問(wèn)卷調查、輸入數據、分析問(wèn)卷數據、得出論文報告等工作。我主要參與了分析各大高校思政在線(xiàn)的特點(diǎn)，并從中對比分析了我校德育在線(xiàn)的狀況，根據所找的`資料設計15道問(wèn)卷題目，完成50份的問(wèn)卷調查，將所得數據輸入spss中，最后對所得數據分析結果做了論文報告。
三、總體分析
在通訊社的學(xué)習與工作中，大部分的任務(wù)都能夠良好的完成。但是還存在著(zhù)很多地方要去改善。首先是，工作中的交流做的不夠。其次是相關(guān)的知識，尤其是數據分析操作不是很了解，使我的問(wèn)卷調查的相關(guān)工作完成的不是很順利。再是，論文報告的格式不標準，論文的寫(xiě)法不熟悉。但是，我相信經(jīng)過(guò)日后的培訓和多次實(shí)踐，能夠很好的解決這些問(wèn)題，優(yōu)質(zhì)的完成所交代的任務(wù)。
通信公司個(gè)人工作總結 17
xx公司成立前，我擔任通信工，主要負責區段通信設備、集中機、區轉機、音頻分機、自動(dòng)電話(huà)的維護工作，這也是我參加工作后的第一個(gè)崗位。工作中每當遇到棘手的問(wèn)題時(shí)我總是非常誠懇的向師傅請教，堅持不達目的決不罷休的精神，在xx室邊測量，邊翻資料，逐步掌握了JHT型集中機故障的處理。
在常年累月的工作實(shí)踐中，我發(fā)現YG型音頻分機的6V電源經(jīng)常處于虧電狀態(tài)，充不上電，干電池更換太頻繁，嚴重的浪費了材料，影響了設備的穩定運行。我翻閱了大量的資料和同事們商議后，對YG型音頻分機的電源箱充電電路部分進(jìn)行了改進(jìn)，并在xx的進(jìn)行了多次充放電實(shí)驗，將改進(jìn)后的YG型的6V電源箱逐步運用到現場(chǎng)運行比較穩定，從而減少人力，材料的支出。通過(guò)這次小的革新，使我受益匪淺，充分體現了理論與實(shí)踐的結合，技術(shù)能力得到了很大提高。
20xx年鐵通成立后，上級臨時(shí)調整我到xx工作，主要負責程控交換設備的維護。通過(guò)自學(xué)，初步了解了中興A型程控交換設備的原理，掌握了中興B型交換機的業(yè)務(wù)開(kāi)通、修改及監控。能熟練的操作維護平臺，并正規的學(xué)習了光電纜的接續、封焊。為后來(lái)的線(xiàn)路維護工作打下了良好的基礎。20xx年我擔任了片區經(jīng)理后，工作中逐步積累經(jīng)驗、鍛煉能力，能夠組織實(shí)施中小型光電纜工程的建設。在工程施工中，我始終堅持標準化作業(yè)，積極提出了自己的城域網(wǎng)規劃方案，對新載電桿桿距，架空電纜的高度，地埋電纜的深度等親自測量、計算。
在xx電纜工程施工時(shí)，按規劃圖紙每條電纜都只有一個(gè)分線(xiàn)盒，電纜中段裝機用戶(hù)皮線(xiàn)過(guò)多、過(guò)長(cháng)，既影響美觀(guān)又浪費人力、物力，為今后的維護工作留下了故障隱患。針對這一情況我請示上級同意后對施工圖紙略為調整，在整條電纜中段做分歧頭，但不封焊，用分線(xiàn)盒防護，有多少用戶(hù)就掏出多少線(xiàn)對。這種方法既節省投資、機動(dòng)靈活，又大大提高了芯線(xiàn)利用率，取得了良好的.效果。
在維護工作中我始終堅持：“學(xué)和問(wèn)結合、自學(xué)和培訓結合”，先后參加了分公司組織的《互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)培訓》，《光纜接續技術(shù)比武》等業(yè)務(wù)訓練活動(dòng)；親手參與處理了多起非責任性光電纜中斷搶修恢復工作。逐漸的學(xué)會(huì )了使用電纜線(xiàn)路測試儀，獨立的完成了xx石油公司ONU設備的安裝。協(xié)助技術(shù)維護人員調試，開(kāi)通了xxONU，xxONU。并對原有鐵通的線(xiàn)路及機房進(jìn)行了徹底的整治，逐一核對完善了號線(xiàn)系統，使我更深入的了解了華為城域網(wǎng)ONU的基本原理、運行環(huán)境及特點(diǎn)。
隨著(zhù)鐵通市場(chǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展和深化，我又接觸了寬帶網(wǎng)絡(luò )建設并多次參與寬窄帶擴容，學(xué)習了網(wǎng)絡(luò )設備的維護、故障判斷和處理，可以比較熟練�？焖俚奶幚硪话愕木W(wǎng)絡(luò )設備問(wèn)題。同時(shí)，我注重把業(yè)務(wù)學(xué)習和市場(chǎng)開(kāi)拓相結合，在市場(chǎng)發(fā)展中鍛煉自己全方位的工作能力，為xx營(yíng)業(yè)部和xx分公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。
雖然取得了一定的成績(jì)，但我也深知自己在工作中還存在著(zhù)許多不足：專(zhuān)業(yè)知識還不夠全面，有待更好的學(xué)習；需要領(lǐng)導和同志們的幫助和自己的努力。我要在以后的工作中，更加嚴格要求自己，認真負責，努力學(xué)習，提高素質(zhì)、提高技術(shù)水平，力求創(chuàng )新，為鐵通的發(fā)展作出更大貢獻。
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一、認真學(xué)習技術(shù)業(yè)務(wù)，掌握設備維護技能
我于20xx年xx月份至20xx年xx月份在xx擔任程控交換機維護工作。這也是參加工作以來(lái)走上的第一個(gè)工作崗位。其實(shí)，xx的設備維護工作是以交換設備為主的，還包括市話(huà)測量、電源、傳輸、油機等設備的綜合維護工作。在綜合維護工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專(zhuān)業(yè)維護技能。
俗話(huà)說(shuō)：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論上，采取內外結合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓為輔，畢竟外出培訓的時(shí)間是極為有限的。幾年來(lái)，我一直保持了不間斷的學(xué)習，并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。
孔子曰：“三人行，必有我師焉”。因此，在實(shí)際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風(fēng)，遇到不能處理的障礙，及時(shí)請教有豐富經(jīng)驗的老師傅，既及時(shí)恢復了正常通信，又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾年的時(shí)間中，我先后掌握了交換機的局數據及用戶(hù)數據的操作；對sdh設備的性能有了進(jìn)一步的了解；對電源設備的工作原理有了更加深入的認識；對于isdn、寬帶設備及終端維護積累了一定的經(jīng)驗，總計為isdn及寬帶用戶(hù)排除終端障礙200余次。此外，在多次大型割接中，圓滿(mǎn)完成了上級布置的工作任務(wù)。
二、奮力進(jìn)取，努力向技術(shù)管理復合型方向發(fā)展
20xx年10月，因工作需要，被調入縣公司負責機房環(huán)境整治、交換設備維護等工作。由技術(shù)崗位轉變到技術(shù)管理崗位對我提出了新的更高標準的要求，也為綜合素質(zhì)的提升創(chuàng )造了一個(gè)良好的機會(huì )。
對于綜合工作，我合理規劃時(shí)間，統籌安排工作，確保了各項工作不掉隊。特別在機房環(huán)境整治上，我以市公司的相關(guān)要求為標準，從細節上下功夫，與建設維護部門(mén)相互協(xié)作，取得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都給予了認可，同時(shí)也指出了不足。對此，我認真總結并及時(shí)完成了整改。
我有時(shí)感覺(jué)壓力很大，感覺(jué)到知識不夠用。于是，我利用工作之余的分分秒秒，學(xué)習了關(guān)系工作各方面的知識，隨著(zhù)知識與經(jīng)驗的'積累，處理起工作來(lái)可以游刃有余了。
但是，這距離多面手的要求來(lái)說(shuō)，還有很大的差距。但是，我相信持續的努力總會(huì )有成效的。
人生路漫漫，我將吧我一生的時(shí)間投入到這份我喜愛(ài)的工作中去，為公司做出自己最大的貢獻。
通信公司個(gè)人工作總結 19
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1、完成08年肇慶地區掃尾工程
由于一些因素導致08年肇慶工程遺留了一些工作，這些因素包括：
�、俳ㄔO方設備到貨晚，施工任務(wù)量大；
�、诓糠值貐^新建傳輸機房土建未完成施工；
�、鄄糠指罱游淳邆涓罱訔l件；
�、懿糠止こ淘O計文件未到齊。
遺留的一些工作主要體現在：
�、俨糠謽撕灱百Y產(chǎn)標簽不完整需整改；
�、谛陆ㄒ粋�(gè)傳輸機房未開(kāi)工；
�、鄄糠謪R聚環(huán)未成環(huán)。
�、芸⒐そ坦べY料未完成。
完成標簽整改任務(wù)首當其沖，而這些任務(wù)基本上都是我一個(gè)人完成的，并且在公司車(chē)輛緊缺的情況。3月初我們已經(jīng)完成了遺留的省二干電源改造及優(yōu)化工程，完成了匯聚環(huán)九、匯聚環(huán)十一及匯聚環(huán)十二的成環(huán)任務(wù)。配套竣工文件、交工文件在我們的努力下也初步完成，3月底已交付建設單位和監理單位。5月初在接到監理單位新建大旺傳輸機房土建建設已完成，具備設備施工條件后我們用了三天時(shí)間把整個(gè)機房配套傳輸設備全部完成施工。6月中旬接到匯聚環(huán)九割接任務(wù)后我們經(jīng)過(guò)2個(gè)夜晚進(jìn)行勘察割接終于完成任務(wù)。到此肇慶掃尾工作已基本完成。
2、完成云浮地區困難工程
5月中旬肇慶工作已陸續完成，工作比較少，應公司安排去云浮工作。因建設方大部分設備未到，我們的工作任務(wù)中心在部分零散基站建設。工作的緊張關(guān)系，開(kāi)通站點(diǎn)的事基本由我一個(gè)人執行，往往要克服高山的險阻，氣候的惡劣情況。記得一次高山基站都忙到了天黑天上還下著(zhù)雨，如此惡劣環(huán)境下我們始終已安全第一的原則堅持完成攻堅任務(wù)。云浮的工作區別于肇慶地區，這就使我不光要完成工程施工任務(wù)，還要學(xué)習各方面的操作流程，學(xué)習各種規范操作等。
3、配合上級單位巡檢任務(wù)
6月份接到上級單位巡檢通知，我們積極配合建設單位搞好巡檢任務(wù)，把好質(zhì)量關(guān)，抓好細節，把問(wèn)題最小化，把安全放在第一位，杜絕一切工程隱患。在建設單位自檢過(guò)程中我們細心聽(tīng)取領(lǐng)導提出的問(wèn)題及建議，該整改的整改。我們作出這么多的努力終于贏(yíng)得了上級領(lǐng)導的肯定，表示對工程滿(mǎn)意。
4、做好示范點(diǎn)
7月份省公司下達公安網(wǎng)建設任務(wù)，我們接到肇慶公安網(wǎng)任務(wù)，由于工程的重要性和緊急性，而我們合作的施工隊伍缺少這部分經(jīng)驗，我們決定采取做出幾個(gè)示范點(diǎn)以供學(xué)習。在緊張的2天勘察到施工我們終于完成了公安網(wǎng)緊急任務(wù)，為以后工作打下良好局面。在建設大客戶(hù)傳輸光端機方面我們更是在短短幾小時(shí)內克服了安裝環(huán)境困難，配套欠缺問(wèn)題圓滿(mǎn)完成了任務(wù)。
取得的成果與公司的支持和眾人的努力是分不開(kāi)的。在這些工作過(guò)程中，我們很好的鍛煉了自己，增強了團隊的凝聚力，提升了自身的服務(wù)水平。當然我們還存在一些問(wèn)題與不足，比如說(shuō)我們施工隊伍還稍顯薄弱，工程質(zhì)量有待提高，另外人員專(zhuān)業(yè)化水準不足。不過(guò)相信在我們共同的努力下我們會(huì )更加完善我們的隊伍，提高我們的專(zhuān)業(yè)化水平。
�。ǘ┦袌�(chǎng)二部工作總結
1、緊張學(xué)習
8月份由公司安排入調市場(chǎng)二部，這將意味著(zhù)從一個(gè)技術(shù)崗位到管理的轉變，全新的工作方式意味著(zhù)從頭開(kāi)始學(xué)習。由于交接時(shí)間短，僅僅一個(gè)星期時(shí)間，工作學(xué)習任務(wù)重，從工程投標到合同簽訂，從保函、保證金到工程立項，從開(kāi)票到付款等等。各種工作都是一塊大任務(wù)，層面學(xué)習與細節優(yōu)化都要進(jìn)行學(xué)習。在同事的幫助和自身的努力下，我很快的了解并熟悉了工作任務(wù)。
2、快速融入
經(jīng)過(guò)短短一周學(xué)習，就必須快速融入工作。在領(lǐng)導和同事們的支持幫助下，漸漸融入了新的工作中。最開(kāi)始做的就是工程的立項，按照公司內部結算辦法立項給各地區。慢慢的開(kāi)始學(xué)習簽署合同相關(guān)事宜。最后學(xué)習開(kāi)票，在領(lǐng)導的指導下很快學(xué)會(huì )了開(kāi)票的流程并且能單獨開(kāi)出各種票據。經(jīng)過(guò)短短的`一個(gè)月，在工作上已經(jīng)有了很好的認識，各項工作能夠完成，這些都離不開(kāi)領(lǐng)導的支持和同事們的幫助。
3、工作專(zhuān)業(yè)化
長(cháng)期的工作使我認識到工作需要專(zhuān)業(yè)化。工作持續進(jìn)行，然而發(fā)現的問(wèn)題就越來(lái)越多，例如通信新新技術(shù)的出現，新的通信建設工日計算規范，現這將影響工程的認識，這將帶了一些列的連鎖反應，對投標文件制作、工程立項計算的考驗等，如此都需要更加專(zhuān)業(yè)化水準。在努力的工作中，我的各項能力都有了很大的提高，辦公軟件等使用更加熟練，當然與專(zhuān)業(yè)水準還存在很大的距離，這就要求我更加的努力學(xué)習，在工作中去加以任用。
4、工作職業(yè)化
工作光專(zhuān)業(yè)化還不夠，更需要職業(yè)化。一個(gè)職業(yè)化的人，總是具備一些良好的職業(yè)道德：誠實(shí)、正直、守信、忠誠、公平、關(guān)心他人、尊重他人、追求卓越、承擔責任，這些是最基本的職業(yè)化素養。個(gè)人是否職業(yè)，不僅關(guān)系到自己的發(fā)展，而且事關(guān)職場(chǎng)競爭中個(gè)人品牌和核心價(jià)值的分量。職業(yè)生涯有漫漫幾十年，要想讓自己過(guò)得不平凡，手段、手腕、方式、方法當然有很多，但最關(guān)鍵的就是提高自己的職業(yè)化程度。
20xx年工作即將開(kāi)始，在新的一年里我將倍加珍惜，努力學(xué)習，堅持勤懇做事、誠懇做人的原則，堅持做事不貪大、得失不計小，認真履行自己的本職工作，為公司和團隊的發(fā)展盡一份責任。
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