員工年終個(gè)人工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，不如我們來(lái)制定一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？下面是小編整理的員工年終個(gè)人工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工年終個(gè)人工作總結1
XX是我工作的第二個(gè)年頭，回想一年來(lái)，雖然辛苦但有很價(jià)值，學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平，虛心向前輩及客戶(hù)學(xué)習，得到了領(lǐng)導的賞識和支持，還被評為“行業(yè)先進(jìn)工作者”，下面是我一年來(lái)的工作總結。
重視理論學(xué)習，自覺(jué)加強相關(guān)金融政策及法律法規的學(xué)習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。XX年是特殊的一年，貸款新規的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當前各項業(yè)務(wù)的開(kāi)展帶來(lái)了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無(wú)法為客戶(hù)提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規章制度的變化，我自覺(jué)利用休息時(shí)間，系統的學(xué)習了相關(guān)規章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現行的政策、規章制度有了一個(gè)較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)也能給予正確的反饋、答復。
此外，為了迅速適應新時(shí)期金融工作開(kāi)展的需要，增強整體業(yè)務(wù)學(xué)習的系統性和連續性，一年多來(lái)，本著(zhù)謙虛謹慎的學(xué)習態(tài)度，我多渠道的認真學(xué)習各項金融知識，密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀(guān)經(jīng)濟動(dòng)向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類(lèi)文件、資料，不僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會(huì )貫通、學(xué)以致用，通過(guò)日常工作的開(kāi)展，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面，都有了很大的提高。
為了保證學(xué)習的針對性和有效性，我抓緊學(xué)習的機會(huì )，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結合自身實(shí)際情況，及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧，及時(shí)解決自身存在的問(wèn)題，取得了一定的成績(jì)和進(jìn)步。
工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。XX年是我社服務(wù)創(chuàng )優(yōu)工程和精細化工程深入開(kāi)展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛(ài)自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的.處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶(hù)。以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶(hù)，為了給客戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶(hù)就是上帝，理解就是溝通的開(kāi)始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題，一年來(lái)從未出現因個(gè)人原因而出現的客戶(hù)投訴或不滿(mǎn)意。
銀行員工年終個(gè)人工作總結3
一、加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)。
作為一名客戶(hù)經(jīng)理，我認為不但要善于學(xué)習，還要勤于思考。11月我做為客戶(hù)對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實(shí)業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪(fǎng)，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來(lái)后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶(hù)經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實(shí)業(yè)銀行的人民幣理財產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)設置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個(gè)人知識的欠缺，回來(lái)后制訂了系統的學(xué)習業(yè)務(wù)知識和理論知識的計劃，同時(shí)提出了建議把基金牌價(jià)和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務(wù)客戶(hù)又起到好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
二、勤奮務(wù)實(shí)，為我行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
一年來(lái)，我先后從事儲蓄員，客戶(hù)經(jīng)理等不同的崗位，無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶(hù)經(jīng)理時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資料，補登優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息記錄表9 0多份。做為客戶(hù)經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，積極為客戶(hù)著(zhù)想，向客戶(hù)宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時(shí)，能積極協(xié)同所主任搞好所內工作，利用自己所學(xué)掌握的知識，做好所內機具的保養和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營(yíng)業(yè)前全面打掃所內衛生。營(yíng)業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所。從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的`投訴。在平時(shí)有顧客對我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶(hù)不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿(mǎn)意而歸。所里經(jīng)常會(huì )有外地來(lái)的工人和學(xué)生辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì )填寫(xiě)，每次我都會(huì )十會(huì )細致的為他們講解填寫(xiě)的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì )為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單，以便下次再匯款時(shí)填寫(xiě)。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì )不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在儲蓄工作中的經(jīng)驗來(lái)幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì )細心的予以解答。當我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì )十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會(huì )的學(xué)會(huì )。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
三、開(kāi)拓市場(chǎng)，尋找新的增長(cháng)點(diǎn)。
新的一年里我為自己制定了新的目標，做為客戶(hù)經(jīng)理我計劃從以下幾個(gè)方面來(lái)鍛煉自己，提高自己的整體素質(zhì)。
1、道德方面：做為客戶(hù)經(jīng)理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養，強烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴格，潔身自愛(ài)。
2、心理方面：客戶(hù)經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過(guò)磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開(kāi)拓進(jìn)取精神。同時(shí)，還要有較強的交際溝通能力，語(yǔ)言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開(kāi)朗，在語(yǔ)言上要風(fēng)趣幽默，在處理棘手問(wèn)題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹慎負責。
3、業(yè)務(wù)方面：客戶(hù)經(jīng)理要有系統、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識，又要熟悉較為冷門(mén)的業(yè)務(wù)知識；既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程；既要熟悉傳統業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。另外，客戶(hù)經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟知識，特別是要具備綜合運用多種知識為客戶(hù)提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
員工年終個(gè)人工作總結2
20xx年，本人在公司領(lǐng)導和部門(mén)的領(lǐng)導的大力關(guān)懷和正確指導下，圍繞著(zhù)本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項任務(wù)，現將個(gè)人工作情況具體匯報總結如下：
一、工作總體情況
�。ㄒ唬┧枷脒M(jìn)步，態(tài)度端正
參加工作以來(lái)，本人在思想上嚴格要求自我，利用業(yè)余時(shí)間，不斷加強自我的思想理論學(xué)習，通過(guò)加強學(xué)習，努力提高自我的思想覺(jué)悟，提升自我的內涵素養，拓展視野，讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn)，適應社會(huì )和崗位發(fā)展需求；
�。ǘ﹪烙诼杉�，真誠待人
本年度，個(gè)人能夠認真學(xué)習熱力公司的各項規章制度，認真領(lǐng)會(huì )公司各項決議。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領(lǐng)導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時(shí)，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學(xué)習，學(xué)習他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
�。ㄈ┝⒆惚韭�，做好工作
目前，我的工作部門(mén)客戶(hù)服務(wù)部，主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務(wù)管理等，工作內容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來(lái)，認真處理每項工作中的細節，確保工作不在我的范圍內出錯，不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對xxx塊電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類(lèi)問(wèn)題xxx次。
2、統計水電周、月報表：對水電數據進(jìn)行認真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報表工作，確保每張報表數據準確無(wú)誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面個(gè)人認真學(xué)習檔案管理業(yè)務(wù)知識，參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識培訓，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平；另一方面，結合檔案管理的實(shí)際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內務(wù)工作。在庫房賬目方面，堅持財務(wù)管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實(shí)；在內務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導交辦的.各項工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛生，氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問(wèn)題
�。ㄒ唬⿲W(xué)習力度還需要不斷提高
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學(xué)習存在放松的現象，在學(xué)習上存在著(zhù)一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學(xué)習存在著(zhù)重視度不足等現象，因此，在未來(lái)的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
�。ǘ⿲�(zhuān)業(yè)技術(shù)能力仍需提高
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中，自我還存在著(zhù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的現實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。
�。ㄈ┕ぷ鞯慕y籌計劃性需加強
在工作中，個(gè)人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會(huì )因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
三、下步工作安排
�。ㄒ唬┳W(xué)習，提內涵。在未來(lái)的工作中，注重抓學(xué)習，重點(diǎn)學(xué)習公司的規章制度及熱力行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
�。ǘ┲亟y籌，提效率。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性，積極提高工作的效率；同時(shí)，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
�。ㄈ┓e極完成好各項工作任務(wù)。在未來(lái)工作中，個(gè)人將圍繞著(zhù)年度工作計劃，科學(xué)安排，合理統籌，立足本職，認真遵守公司的各項規章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應盡的職責。
員工年終個(gè)人工作總結3
時(shí)間飛快，一眨眼，一年就過(guò)去了，這一年我按照領(lǐng)導指示，完成了自己的工作，在這年終時(shí)刻為自己的工作做一個(gè)總結，把自己這一年的收獲和不足都記下來(lái)。
一年來(lái)，我工作認真，有良好的工作態(tài)度，盡自己最大的努力去完成領(lǐng)導交代我去辦的事情。不斷的朝著(zhù)新目標前進(jìn)，往更優(yōu)秀的自己前進(jìn)。每天早到公司上班，在上班的時(shí)間里完成好工作，如果有需要加班會(huì )加班把工作做好，盡可能的把一天的工作都做完，不讓工作拖拉。這一年，我勤奮學(xué)習，工作的效率提高，工作能力也在提高。我熱愛(ài)學(xué)習新事物，作為普通員工，我知道自己各方面的能力都是一般的，所以我更加明白自己需要不斷的去提高能力，因此積極參加培訓，把培訓學(xué)到的知識運用到工作上，讓工作做的.更加的順利。
這一年，我不斷的改正自己的缺點(diǎn)，讓自己在工作上越來(lái)越得心應手。以前的協(xié)作能力不強，所以在團隊里面時(shí)常拖后腿，在這一年我努力的提高協(xié)作能力，努力融入進(jìn)團隊里，與大家以前共同協(xié)作完成工作，所以本年度我在協(xié)作能力上有不少的提高，也鮮少出現失誤了。以大局為重，舍小我，成全大我，幫助公司建設起來(lái)。時(shí)刻記住公司的理念，時(shí)刻對自己進(jìn)行自我反省，及時(shí)發(fā)現自己犯的錯誤。我也勇于承擔個(gè)人的錯誤，努力去完善自己，讓自己的不足越來(lái)越少。
當然，雖然我這一年里有了很多的進(jìn)步，但是工作中還是有出現一些錯誤的，并不是每一次的工作都做的很好。在xx月的時(shí)候，我的工作就出現了一次失誤，我在一次給領(lǐng)導遞交文件的時(shí)候，中途有事就把文件放在了一個(gè)角落，因此被打掃衛生的阿姨當作垃圾清理了。后面雖然及時(shí)找回，但是也因為這樣耽誤了領(lǐng)導很多事情，所以也是一次很大的教訓了。從那之后，我是再也不敢隨意放置文件了。
過(guò)去一年，有收獲，也有不足，但是收獲到的顯然要多些，出現的不足之處也讓我吸取教訓逐步的改善自己，幫助自己積累了經(jīng)驗，讓自己的工作也越做越順手。舊的一年要結束了，迎來(lái)新的一年，我會(huì )更加努力去工作，讓新一年的工作有一個(gè)好的結尾。
員工年終個(gè)人工作總結4
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為石城石業(yè)的一名員工，我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，石城人之拼搏的精神。
我是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的一名普通員工，剛開(kāi)始我對石材方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的安排下，我接受了張總為期一周的知識培訓，我很快了解到公司的性質(zhì)及其砂巖市場(chǎng)的前景，我深深覺(jué)到自己和企業(yè)身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)石材市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。培訓后，我們開(kāi)始跑業(yè)務(wù)，開(kāi)始奔波于臨汾市的各個(gè)大工程和施工場(chǎng)地，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
一、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)回顧及分析：
應石材市場(chǎng)的美好前景和需求，公司于8月與古玩城進(jìn)行合作，共同完成銷(xiāo)售工作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在這段時(shí)間，我和褚經(jīng)理。馬靜積極配合大寧公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成價(jià)格的制定，開(kāi)始了臨汾市第一家樣品工程，九月十月開(kāi)始全力投入，以天氣寒冷不能供產(chǎn)品而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識，尤其是社會(huì )經(jīng)驗的積累，使自己各方面都所有提高。
年底又于廣東公司合作，。在此期間主要是針對荒料的銷(xiāo)售。由于時(shí)間和運輸條件有限，年底只能達成荒料的合作，這也是企業(yè)的又一大業(yè)務(wù)，這其中與蔚總和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
XX年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì )有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中，更是狹路相逢勇者勝。
�。ǘI(yè)績(jì)分析：
1、促成業(yè)績(jì)的正面因素：
�、僬{整營(yíng)銷(xiāo)思路，對市場(chǎng)進(jìn)行有目標的調整，加大了宣傳！
�、诩訌娏虽N(xiāo)售人員工作的過(guò)程管理，工作實(shí)效有所提升。
�、塾锰岣咛岢杀壤烷_(kāi)發(fā)新客戶(hù)給予額外獎勵的“經(jīng)濟激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績(jì)的重要因素之一。
�、軐τ谑袌�(chǎng)遺留問(wèn)題的解決，依據產(chǎn)品特有性質(zhì)和用途，采用“堅持公司利益原則，以工程實(shí)用可用方針”的指導思路，從而使業(yè)務(wù)作大做強。
2、存在的負面因素：
�、傥覍镜闹甘揪窭斫獠粔�，客戶(hù)定位不夠穩定，沒(méi)有嚴格按照終端思路開(kāi)拓客戶(hù)，部分客戶(hù)選擇方面存在一定失誤！
�、谖业男膽B(tài)以及公司存在薪資制度，均存在不規范狀況。銷(xiāo)售人員更多的只想有錢(qián)回到公司帳上和個(gè)人提成，卻沒(méi)有更多的考慮客戶(hù)是否適合公司的`合作定位以及長(cháng)久發(fā)展。
�、酃井a(chǎn)量也沒(méi)太大規模，就古玩城情況出現供不應求，甚至斷貨，建議新的一年有充足的備貨和良好的生產(chǎn)質(zhì)量�？蛻�(hù)選擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是低價(jià)格問(wèn)題，所以很多未接受，甚至根本無(wú)終端意識，直接將公司的產(chǎn)品優(yōu)勢變成毫無(wú)優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。建議公司產(chǎn)品獨有特性和優(yōu)勢更好開(kāi)拓和做大市場(chǎng)，使我們的砂巖在市場(chǎng)上能獨樹(shù)一幟！
心得和收獲：
首先邁出校門(mén)的半年，我體會(huì )了理論和實(shí)際脫節的情況，以后的工作學(xué)習我會(huì )把理論應用到實(shí)際。
公司也給我機會(huì )參加培訓和接待顧客，我珍惜每次機會(huì )，我會(huì )在石城逐漸成長(cháng)！
在公司，為人處世我也開(kāi)始成熟，公司每個(gè)成員都和友善，經(jīng)理和董事長(cháng)都很關(guān)心我們！時(shí)間說(shuō)明一切，用心去看待一切！我會(huì )踏踏實(shí)實(shí)做人，兢兢業(yè)業(yè)工作！
就全國市場(chǎng)分析。山東萊州、廣東云浮、福建廈門(mén)以及新疆、廣西等地的石材工貿基地雖然已經(jīng)漸成規模，但東部沿海地區的市場(chǎng)趨近飽和，而我國中西部省份有著(zhù)豐富的石材礦山資源有待開(kāi)采加工利用。鄒傳勝表示，目前擁有豐厚石材礦山資源，但開(kāi)發(fā)潛力仍未被挖掘的中西部省份已經(jīng)成為眾石材企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注地區，有望成為新興石材加工貿易基地。依托當地的石材礦山資源和相對較低的勞動(dòng)力成本，新的一年我們石城石業(yè)的效益將越來(lái)越明顯。作為一名銷(xiāo)售員工，我會(huì )在新的一年自我更新，再接再歷，努力創(chuàng )造輝煌！
員工年終個(gè)人工作總結5
我們一提到青年，就會(huì )聯(lián)想到朝氣蓬勃，富有活力等字眼。是的，在任何一個(gè)時(shí)代，青年都被看作社會(huì )上最富有朝氣，最富有創(chuàng )造性，最富有生命力的群體。做為我們xx銀行的青年員工，如何充分展現青年員工的精神風(fēng)貌，提升農行的整體形象，在本職崗位中發(fā)揮好主力作用。在這里，我想粗淺地談下我的熟悉。
一、不斷加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)。
時(shí)代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最平穩的行業(yè)變成一個(gè)變化最為迅速，最富挑戰性的行業(yè)，學(xué)習對于銀行業(yè)人員來(lái)說(shuō)，比以往任何時(shí)侯更為重要，更為迫切�，F在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng )新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，非凡是隨著(zhù)網(wǎng)上銀行，電話(huà)銀行，手機銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首先學(xué)習把握這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn)，會(huì )使用它，才能向其他客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，而這些并不是只簡(jiǎn)單地學(xué)些操作規程就會(huì )的，還要懂些相關(guān)的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學(xué)習，自覺(jué)地克服那種認為把握一定的會(huì )計操作技能就是合格人員的`片面熟悉。
只有學(xué)習，開(kāi)闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強，更應加強學(xué)習，不僅要加強自己的專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)技能，還要有針對性地加強法律和金融規章制度的學(xué)習，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險的前提下得到快速發(fā)展。獨木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。
我們青年員工不僅要自己學(xué)習，還要帶動(dòng)其他同志一起學(xué)，形成良好的學(xué)習氛圍，不斷提高自身素質(zhì)，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導信任同志信服的技術(shù)型人才。
二、立足本職崗位，具有無(wú)私奉獻精神。
敬業(yè)愛(ài)崗是我們每個(gè)人應具備的最基本的職業(yè)道德操守，但做為青年人，有時(shí)好高騖遠，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠大理想簡(jiǎn)直是天壤之別，其實(shí)天下大事無(wú)不是由小事堆積而成，不積小流，無(wú)以成江海也說(shuō)明了這個(gè)道理，只要理清這個(gè)熟悉，我們就應該在工作中從一點(diǎn)一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重擔，愛(ài)崗敬業(yè)，不計較個(gè)人名利，個(gè)人得失，無(wú)私奉獻。
工作中碰到困難，不要氣餒推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問(wèn)題的辦法，問(wèn)題解決后要及時(shí)總結經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業(yè)務(wù)也有更強的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
三、樹(shù)立‘行興我榮，行衰我恥‘的思想，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng )新。
當前，建行，中行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關(guān)于中國農業(yè)銀行改革的話(huà)題受到廣泛關(guān)注，盡管人們的關(guān)注合情合理，但一些不準確的報道，也給農業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了農行的品牌形象。
雖然農行歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高，機構網(wǎng)點(diǎn)多，改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復雜困難，做為農行的青年員工，我們要堅定農行改革的信心，牢固樹(shù)立’行興我榮行衰我恥’的思想，用自己的良好的言行服務(wù)塑造農行良好的的形象，打造農行一流的品牌。為了農行健康強大的發(fā)展，我們青年員工要開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng )新。做為前臺部門(mén)的一名普通員工，我們不僅要為客戶(hù)服好務(wù)，還要深入了解客戶(hù)的需求，還需要什么樣的產(chǎn)品，然后將此信息反鐀給后臺科技部門(mén)，便于其研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品彧整合現有產(chǎn)品，提高產(chǎn)品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競爭力，做為年輕的一名治理者，我們要組織協(xié)調現有的勞動(dòng)資源，實(shí)現勞動(dòng)最優(yōu)化，效率最大化，為領(lǐng)導獻計獻策，時(shí)刻以農行的發(fā)展為已任，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng )新。
近幾年，我們菏澤農行分配來(lái)的大學(xué)生少之又少，而分配到縣行的更是寥若晨星，在這種情況下，我們現有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用，帶動(dòng)全行員工樹(shù)立一種積極向上的良好氛圍，樹(shù)立農行一流的品牌形象，為xx農行的健康強大發(fā)展做出貢獻！
員工年終個(gè)人工作總結6
20___年就快結束，回首20___年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20___年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近�？梢哉f(shuō)，20___年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年�，F就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學(xué)習，努力工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)！
�。ㄒ唬┰�20___年里，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
�。ǘ┰�20___年工程維修主要有：衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽(yáng)臺護欄的維修，還有各類(lèi)大小維修已達幾千件之多！
�。ㄈ⿶�(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標責任制。
�。ㄒ唬�20___年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度20___年下半年，行政部組織召開(kāi)了20___年的工作安排布置會(huì )議年底實(shí)行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
�。ǘ⿲η鍧嵐っ恐懿欢ㄆ跈z查評分，對好的獎勵，差的處罰。
�。ㄈ┳龊霉潭ㄙY產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監督、管理、維修和使用維護。
�。ㄋ模┘訌娊M織領(lǐng)導，切實(shí)落實(shí)消防工作責任制，為全面貫徹落實(shí)“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位。
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實(shí)制度，認真統計盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
�。ㄋ模┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
�。ㄎ澹┮訌娕c員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認識自己。
�。ㄒ唬╅_(kāi)展常規檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內容之一。冬季公司對電線(xiàn)和宿舍區進(jìn)行防火安全檢查。
�。ǘ┙�(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
�。ㄈ┛偨Y下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、聽(tīng)取員工的意見(jiàn)
要定期召開(kāi)工作會(huì )議，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結工作成績(jì)與問(wèn)題，及時(shí)采取對策！
六、存在的不足
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門(mén)窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級領(lǐng)導的重視，現在工業(yè)園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的'發(fā)生。
七、下步的打算
針對20___年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┓e極搞好與員工的協(xié)調，進(jìn)一步理順關(guān)系；
�。ǘ┘訌姽芾碇R的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益；
�。ㄈ┘訌娀A工作建設，強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng )新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規定，提高員工們的安全意識，同時(shí)在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會(huì )成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！
員工年終個(gè)人工作總結7
在過(guò)去一年的工作學(xué)習中，我熟悉到：工作崗位沒(méi)有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價(jià)值。同時(shí)為了進(jìn)步本身的科學(xué)理論水平，我通過(guò)成人參加了*大學(xué)的本科函授，平時(shí)也自學(xué)電腦知識，利用網(wǎng)絡(luò )了解國際情勢和國內外大事，開(kāi)闊了視野，豐富了知識，電腦使我的生活過(guò)得充實(shí)起來(lái)。
在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領(lǐng)導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵，在大家的共同努力下，客戶(hù)們都以為*分理處的服務(wù)比其他銀行的好，都愿意來(lái)這里開(kāi)立賬戶(hù)和辦理業(yè)務(wù)，去年開(kāi)立的會(huì )計賬戶(hù)有200多個(gè)，會(huì )計業(yè)務(wù)筆數去年更是從年初的日均*多筆上升到*多筆，人均筆數列居全行榜首，天天的繁忙可想而知，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我天天要面對眾多的客戶(hù)，為此，我經(jīng)常提示自己“善待他人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我依然堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶(hù)的題目，碰到蠻不講理的客戶(hù)，我也試著(zhù)去包容和理解他，終究也得到了客戶(hù)的理解和尊重。
回顧檢查本身存在的題目，我以為：
一是學(xué)習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新題目層見(jiàn)疊出，新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對嚴重的挑戰，缺少學(xué)習的.緊急感和自覺(jué)性。理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。
針對以上題目，今后的努力方向是：
一是加強理論學(xué)習，進(jìn)一步進(jìn)步本身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟習，不能取代對進(jìn)步個(gè)人素養更高層次的尋求，必須通過(guò)對***理論、市場(chǎng)經(jīng)濟理論、國家、法規和金融業(yè)務(wù)知識、相干政策的學(xué)習，增強分析題目、解決題目的能力，
二是增強大局觀(guān)念，轉變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，進(jìn)步工作質(zhì)量和效力，積極配合領(lǐng)導同事們把工作做得更好。
員工年終個(gè)人工作總結8
xxxx年很快又過(guò)去了，一年來(lái)到底自己都干了些什么，為廣電做了什么，而自己又獲得了什么。大概可以從幾個(gè)方面談起。
1、節目方面。
今年我的直播節目從原先的四檔減為了兩檔《青春在線(xiàn)》、《信息直通車(chē)》，但是壓力不比以前小，因為自己必須得比去年有進(jìn)步，犯的錯誤必須得比去年少，節目得比去年好聽(tīng)�？傮w來(lái)說(shuō)進(jìn)步是有的，但是錯誤犯的不少，領(lǐng)導批評了我好幾次，我都記憶深刻，自己真的很不象話(huà)，還沒(méi)學(xué)會(huì )走就想跑，在以后的工作當中我一定會(huì )改正�，F在來(lái)總結節目，兩檔節目都是老節目了，聽(tīng)眾相對固定，不過(guò)今年多多少少都出現了點(diǎn)問(wèn)題，首先是《信息直通車(chē)》，這檔節目有一段時(shí)間是1034頻道同事輪流來(lái)上的，所以從收聽(tīng)習慣來(lái)說(shuō)，參與量受到影響了，一直到我重新接手，這種狀況還是沒(méi)有多大改觀(guān)，只是短信量已經(jīng)慢慢的增加了。關(guān)于節目的改版升級，在每次節目里都會(huì )提到，QQ群也已經(jīng)建立了，我想這還不夠，升級自宣還是要體現出來(lái)。力爭在xxxx年到來(lái)之前讓《信息直通車(chē)》節目真正啟程！《青春在線(xiàn)》節目，今年的搭檔換成了米粒，整個(gè)節目氣氛活躍了，參與量稍微提高了些，不過(guò)節目的層次感沒(méi)有以前好了，就像一棵大樹(shù)，以前只顧著(zhù)給根施肥，忘了剪枝葉，現在正好相反，在以后也必須要改進(jìn)。然后就是嘉賓不如以前請的多、請的有質(zhì)量了，其實(shí)節目有嘉賓真的很好做。也真的很好聽(tīng)，這方面我們現在也正在努力。我們在5、6、7月份曾經(jīng)嘗試過(guò)每期節目之前錄一個(gè)節目自宣交代一下今天節目的內容，有效果，但是效果不明顯，就放棄了，我想如果一直堅持到現在應該會(huì )有效果，堅持很重要。如果說(shuō)去年主持《青春在線(xiàn)》是在認識的過(guò)程，那么今年就應該是初戀了，我需要改進(jìn)、需要學(xué)習的地方還太多太多，最重要的是要一直學(xué)習、看書(shū)、看報，積累各方面的知識，培養自己包容的胸懷，容納不同人的聲音。xxxx年的《青春在線(xiàn)》很坎坷，吵過(guò)、鬧過(guò)、打過(guò)、掙扎過(guò)，未來(lái)的路究竟在哪我必須要實(shí)實(shí)在在的走在路上才知道。請各位領(lǐng)導、老師、同事幫助、支持和監督。
剛剛提到的是直播節目，還有幾檔錄播節目《快樂(lè )旅游》、《鄒平地名》、《成語(yǔ)故事》、《中華古詩(shī)詞》，主要總結的是兩檔新節目《鄒平地名》和《成語(yǔ)故事》，這兩檔節目讓我收獲很多，更多的是知識方面的，還有就是專(zhuān)業(yè)方面的，我更適合講故事和對話(huà)（這一點(diǎn)從錄廣告也獲得了），單獨一個(gè)人的錄音總是喉嚨發(fā)緊，雖然現在有點(diǎn)進(jìn)步，但仍然不盡如人意，這一點(diǎn)上我需要更加努力。
2、創(chuàng )收方面
今年是我工作的第二年，創(chuàng )收任務(wù)是4萬(wàn)，目前完成了21950元，還有一半的任務(wù)，需要加把勁兒了。今年相比去年有所提高，但仍然沒(méi)有達到預期的目標，不過(guò)有一點(diǎn)是肯定的，跑出去就有希望，努力就會(huì )有收獲。今年的創(chuàng )收基本上都是掃樓盤(pán)掃出來(lái)的，我真心感覺(jué)到自身的壓力，不過(guò)還是沒(méi)有完成，我感覺(jué)到慚愧。今年從跑業(yè)務(wù)中也學(xué)到了很多努力比不努力強，不過(guò)不要做無(wú)用功，只要有百分之十的希望就要付出百分之百的努力，好的策劃比什么都重要等等等等，這些在實(shí)踐中得到了驗證，我很高興。另外跑業(yè)務(wù)對節目提升也有很大的幫助，只有走出去，才能知道聽(tīng)眾在想什么，想聽(tīng)什么，在節目中可以為他們表達什么，這就是我從業(yè)務(wù)中學(xué)到的'知識。
今年的活動(dòng)依然精彩無(wú)限，車(chē)展、家具展、鵲橋會(huì )、自駕游、Xx民俗文化節，如果說(shuō)去年的活動(dòng)讓我體會(huì )到了團結就是力量的興奮，個(gè)人工作總結那么今年的活動(dòng)，讓我的自信心漲了不少，因為終于有我的客戶(hù)參加到活動(dòng)中來(lái)了，另外戶(hù)外主持的能力也提升了不少，感謝領(lǐng)導和同事的信任和幫助，我會(huì )更加努力，報答你們的關(guān)心。
xxxx年快要過(guò)去了，如果用一句話(huà)來(lái)總結的話(huà)，我想說(shuō)的是：我很笨，總是做一些無(wú)用功，喜歡沾沾自喜，沒(méi)有進(jìn)步反而翹尾巴。
我已經(jīng)意識到了我浮躁了很多，在這里再次感謝張主任及時(shí)的把我敲醒，感謝兩位副主任對我的關(guān)心，感謝同事們對我的包容。以后怎么做也是一句話(huà)：踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人。
以上就是我的xxxx年工作總結，壓力、失眠、汗水、成長(cháng)、希望、期待、決心，唯獨沒(méi)有淚水，因為我要我自己。
員工年終個(gè)人工作總結9
忙碌而充實(shí)的20xx年即將結束，在新的工作崗位上，在酒店領(lǐng)導和同事們的關(guān)心支持幫助下，我圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。在這個(gè)團結、和睦的集體中，我從思想上得到了進(jìn)一步提高，在工作上得到了很大的鍛煉，
現將我的工作情況總結如下：
一、樹(shù)立以店為家的思想，嚴格遵守酒店規章制度，自覺(jué)維護酒店集體利益，維護酒店整體形象，做到誠心，虛心，耐心。
二、充分了解工作環(huán)境，工作范疇，工作狀況，做到有問(wèn)題能及時(shí)到位，及時(shí)解決。
三、不遲到、不早退、不缺曠、有事有病向領(lǐng)導書(shū)面請假，對自己的工作做到盡職盡責，合理安排，不急不躁，安全穩固。
四、愛(ài)護公物，妥善使用和及時(shí)維護工具設備，節約能源，從節約一滴水、一度電開(kāi)始，除了客人使用以外，做到人走燈滅，水管用完及時(shí)關(guān)掉，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報修，不因為無(wú)人管理而造成酒店的能源浪費五、努力提高自身素質(zhì)，主動(dòng)向同事學(xué)習請教，保持飽滿(mǎn)的'工作精神，并做到自覺(jué)嚴謹的工作態(tài)度。
通過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)現自己仍有不足的地方，有待改進(jìn)，如專(zhuān)業(yè)知識不夠豐富，預備通過(guò)加強學(xué)習來(lái)提高自身的專(zhuān)業(yè)知識和服務(wù)水平。
明年我的計劃是：
1、一如既往的地認真做好每一天的每一項工作。
2、認真學(xué)習酒店工程部的知識，利用休息時(shí)間進(jìn)行培訓。
3、多學(xué)習酒店相關(guān)知識，充實(shí)自己。努力使自己的工作更上一個(gè)新的臺階。
員工年終個(gè)人工作總結10
進(jìn)入本單位掃描部分作業(yè)已數月有余，在此我對本崗位作業(yè)做個(gè)人總結。在作業(yè)中，我的收成首要有以下幾點(diǎn)，一起對數字化掃描作業(yè)操作規范有著(zhù)自己的深刻理解。
首先要把握了解檔案數字化作業(yè)的各項流程，從一開(kāi)端觸摸檔案數字化敲頁(yè)碼開(kāi)端，把握對數字化作業(yè)的要求，再經(jīng)過(guò)打目錄以及現場(chǎng)作業(yè)的各個(gè)流程進(jìn)行學(xué)習了解，并且經(jīng)過(guò)對檔案數據的質(zhì)量檢查和校正作業(yè)逐漸把握了解檔案在數字化過(guò)程中簡(jiǎn)單呈現的問(wèn)題，使對數字化作業(yè)質(zhì)量的把握有更好的針對性。其實(shí)數字化作業(yè)的規范要求很簡(jiǎn)單，但在實(shí)踐操作過(guò)程中，遇到的狀況仍是比較多樣化，假如關(guān)于這些問(wèn)題處理欠好，那么十分簡(jiǎn)單使自己的作業(yè)中處于被迫狀況，那么要處理這些問(wèn)題方法，就必需求求在嚴厲把握質(zhì)量規范的基礎上，對實(shí)踐遇到的問(wèn)題及時(shí)給予處理問(wèn)題的計劃，并且盡力加強從數字化作業(yè)源頭掃描作業(yè)的細節問(wèn)題仔細抓起。
自己覺(jué)得作為一名掃描部分數字化作業(yè)人員，必需求把握好一些數字化加工中首要技術(shù)規范和基礎知識。
1、掃描圖畫(huà)質(zhì)量和存儲格局要求：
數字化加工有必要經(jīng)過(guò)樹(shù)立健全有關(guān)技術(shù)規范和事務(wù)規范將收藏檔案數字化的質(zhì)量要求落實(shí)到各個(gè)作業(yè)環(huán)節�，F在，我國對紙質(zhì)檔案數字化作出要求：頁(yè)面為是非兩色和彩頁(yè)，并且筆跡明晰。不帶插圖的檔案，可選用是非二值形式進(jìn)行掃描;頁(yè)面為是非兩色，但筆跡明晰度差，或帶有插圖的檔案，以及頁(yè)面為多色文字的檔案可選用灰度形式掃描;頁(yè)面中有紅頭、印章或插有是非照片、五顏六色照片、五顏六色插圖的檔案，可視需求選用五顏六色形式掃描。一般是非和五顏六色文檔的分辨率不能都低于 100dpi，有漢字辨認需求的檔案分辨率要在200dpi以上。圖畫(huà)保存遵從“易于辨認，削減丟掉”的準則，現在引薦選用的是TIF和JPEG格局，并且供給網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)的掃描圖畫(huà)或其它格局。TIF格局是一種非破壞性的存儲格局，可以被廣闊圖畫(huà)處理軟件遍及支撐，也可以被現在國家推行的CAD軟件直接辨認，但它體積大，占用空間多，而JPEG格局是有損緊縮存儲格局。首要針對五顏六色或灰階的圖畫(huà)進(jìn)行大幅度的緊縮到達讓其文件小的意圖。
2、不同質(zhì)量紙張的掃描要求：
因為檔案構成的年代久遠，并且各個(gè)時(shí)期、各個(gè)立檔單位對文件構成的要求不同，因而收藏檔案中檔案紙質(zhì)載體質(zhì)量良莠不齊，有些紙張過(guò)脆、過(guò)厚、過(guò)薄，乃至用草紙等書(shū)寫(xiě)重要文件。咱們在實(shí)踐中發(fā)現八九十年代的紙張質(zhì)量耐性好，厚薄適中比較合適高速掃描儀掃描，而六七十年代往后許多機關(guān)的紙質(zhì)加厚，可是耐性差，相對較脆，反而不合適批量掃描。關(guān)于草紙、信紙等不規范紙張不合適批量掃描，只能逐張掃描或許平板掃描，不然簡(jiǎn)單卡紙。假如要徹底完成文檔一體化的需求，還需求很長(cháng)一段時(shí)間，所以不同質(zhì)量紙張掃描問(wèn)題，是咱們必需求考慮的問(wèn)題，一起也檢測了咱們現在的事務(wù)規范，要求咱們在傳統辦理與現代化辦理接軌中從源頭上規范咱們的文稿用紙，要求選用既利于檔案永久保管又利于數字化掃描的紙張。
3、數字化加工要逐件掃描，有必要規范命名：
在收藏檔案數字化在原文掃描中既要批量加工進(jìn)步速度，又要注重質(zhì)量保證順暢掛接到檔案辦理軟件。因而原文掃描要逐件進(jìn)行，以件為單位批量掃描，切不可為了進(jìn)步掃描速度以卷為單位進(jìn)行大批量處理。數字化后的`治療命名直接關(guān)系到往后的原文的掛接、查詢(xún)和開(kāi)發(fā)利用，必定要精確、明晰。紙質(zhì)檔案目錄數據庫中的每一份文件，都要有一個(gè)與之相對應的僅有檔號，以該檔號為這份文件掃描后的圖畫(huà)文件命名。多頁(yè)文件可選用該檔號樹(shù)立相應文件夾，按頁(yè)碼次序對圖畫(huà)命名。
4、最終，質(zhì)量檢驗：
在質(zhì)檢作業(yè)中嚴厲依照作業(yè)程序，對問(wèn)題多的批次還要加大抽檢率，該打回的必定打回，只要到達合格規范的檔案數據才進(jìn)行移送接納。在這項作業(yè)中，我覺(jué)得必需求有高度的職責心，才干做到對自己擔任，對檔案擔任。自己覺(jué)得檔案質(zhì)量掃描合格是底線(xiàn)，肯定不能打破。一起不斷地自我提示，使我的作業(yè)職責心得到加強，這也是在做人干事上的收成。
回顧總結一年的作業(yè)，我覺(jué)得自己還存在很大距離，作業(yè)上要愈加活躍、職責心要進(jìn)一步加強、還要加強學(xué)習，進(jìn)步作業(yè)能力、時(shí)間的提示自己要做到手勤、腿勤，自動(dòng)參加處里的各項作業(yè)，為掃描部分的各項作業(yè)建言獻計，并且能更好地習慣各項作業(yè)，為公司下一年的作業(yè)和本部分的作業(yè)效益有更好的創(chuàng )收。
以上是自己本年的個(gè)人作業(yè)總結，還請領(lǐng)導予以閱覽。
員工年終個(gè)人工作總結11
我是在兩年前來(lái)到咱們xx工廠(chǎng)的，那時(shí)候咱們工廠(chǎng)還沒(méi)發(fā)展到現在的地步，廠(chǎng)里面的工人也沒(méi)有現在多，眼瞅著(zhù)咱們廠(chǎng)的效益是越來(lái)越好了，我是十分的欣慰啊，因為這意味著(zhù)我們的薪資待遇也有所提高了。在這一年里，我緊緊跟隨著(zhù)上級領(lǐng)導的要求和指示，一步步地把自己的工作任務(wù)給完成了，雖然沒(méi)有取得很大的突破，但還是收獲了不少的東西，現在我就將我這一年來(lái)的工作做一個(gè)總結。
廠(chǎng)里面的工作是比較機械化且枯燥的，這也是大多數工廠(chǎng)的'現狀，在這里，體力勞動(dòng)的占比永遠要高出腦力勞動(dòng)。我在工廠(chǎng)里面負責的主要是車(chē)間里面的產(chǎn)品組裝，這個(gè)工作是十分講究手法的，還記得我剛入廠(chǎng)時(shí)，那時(shí)候我啥都不會(huì )，雖然以前也在其它廠(chǎng)工作過(guò)，可類(lèi)似組裝之類(lèi)的工作還是第一次干，所以干起活來(lái)可真是急死人，干的慢不說(shuō)毛病還一大堆。好在我的組長(cháng)以及廠(chǎng)里的前輩們都很關(guān)照我，是他們手把手的教我，才讓我的工作效率提升了上來(lái)，這份恩情我一直都不曾忘懷，雖然有些帶我的前輩已經(jīng)離職了，但我偶爾還會(huì )在節假日里面問(wèn)候一下他們。
這一年的工作相比去年是有一些改變的，首先是因為工廠(chǎng)里面的體制改革了，績(jì)效的計算方式有所變化，整體來(lái)說(shuō)就是底薪減少，但是單件的收益提升了，所以只要我們肯努力干活，收入還會(huì )比以前高，這也大大激勵了我們的干勁，大家的“摸魚(yú)”情況是越來(lái)越少了，只想著(zhù)能多掙一點(diǎn)錢(qián)，然后在過(guò)年的時(shí)候能瀟灑的回到家中。我為了提升自己的工作能力，我專(zhuān)門(mén)去請教了幾位廠(chǎng)里的老師傅，讓他們傳授一點(diǎn)經(jīng)驗教訓給我，其次我還會(huì )在下班后學(xué)習一些和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識，此外我還會(huì )積極地鍛煉身體，畢竟身體才是“革命的本錢(qián)”，所以保證自己的身心健康是很重要的。工廠(chǎng)里面的工作雖然比較枯燥，但是這得看你怎么去看待它，要是我們每天都只想著(zhù)怎么去打發(fā)掉這一天的時(shí)光，那么必然會(huì )覺(jué)得工作的時(shí)候是越來(lái)越無(wú)聊的，久而久之就會(huì )產(chǎn)生離職的想法，所以我們應該把工作看成是自己向前進(jìn)的階梯，無(wú)論未來(lái)是什么樣子，我們應該先把目前的這一步給走好走扎實(shí)才對。在以后的日子里，我會(huì )爭取讓自己的工作水平以及業(yè)務(wù)知識得到更大的提升，讓自己早日成為廠(chǎng)里的骨干員工。
員工年終個(gè)人工作總結12
時(shí)光好快，眨眼間這一年的時(shí)間就已經(jīng)流走，而我也在現在的崗位上工作了x年。我非常的榮幸能夠和單位一起成長(cháng)，共同的經(jīng)歷這一年的風(fēng)霜雪雨，更是見(jiàn)到美麗的晴空萬(wàn)里�，F一年的工作也是結束了，以下便是我對這一年工作的總結：
一、思想方面
在對待自己的工作時(shí)我一直都是以最為認真的狀態(tài)在面對，對于公司對每一位員工的要求，我也是十分努力地在遵守，同時(shí)在自己的各方面行事上都按照單位的'制度在進(jìn)行。工作的這一年我沒(méi)有違反過(guò)任何一條的規章制度，每天都嚴格的管理好自己，并時(shí)刻對自己進(jìn)行反思，以讓自己有更棒的成長(cháng)。
二、個(gè)人能力方面
這一年的工作中我也是在持續地汲取知識，更是努力的讓自己在工作中以最好的狀態(tài)在進(jìn)行工作，同時(shí)在領(lǐng)導對我的不斷關(guān)注、提拔下我都是得到了較大的成長(cháng)，更是在工作上得到了較大的提升�，F在的我更是能夠以較高的效率將領(lǐng)導交代下來(lái)的任務(wù)都完成好，更是節省了不少的時(shí)間，將工作的整體效率都提升了起來(lái)�，F在的我更是可以對于自己所在崗位工作的熟悉度更是持續在提升，我相信在日后的不斷努力下還能夠更上一層樓。
三、團隊協(xié)作方面
工作進(jìn)行的過(guò)程中，我已經(jīng)是能夠將自己的想法與每一位團隊成員進(jìn)行商討，更是能夠較容易的明白相互間的想法，同時(shí)我也是通過(guò)這樣的方式漸漸的明白了團隊整體性的重要性。在團隊中我可以較好的做到貢獻自己的策略，表達自己的看法，也是可以較好的采納他人的建議與看法，也正是這些方面更是讓我在團隊中發(fā)揮了自己的用處，更是找尋到自己的定位。
四、下一年的計劃
將要展開(kāi)的下一年工作，我也是會(huì )非常努力地讓自己在工作中去提升，同時(shí)努力地讓自己在工作中以最棒的狀態(tài)去完成好自己的工作。在單位中，我們整個(gè)團隊是一體，所以在考慮任何的事情時(shí)都以團隊的角度去考慮，更是在團隊中發(fā)揮出自己的用處，將自己所負責的部分工作全心全意地完成好。當然在平時(shí)也是需要多多去學(xué)習，不斷地反思自己，找尋還需要進(jìn)步的方面，多向有能力且優(yōu)秀的同事與領(lǐng)導請教，相互借鑒，相互促進(jìn)。接下來(lái)的一年也是需要付出自己最大的心血去展開(kāi)工作，爭取能夠通過(guò)自己努力的付出讓單位有更棒的成長(cháng)，同時(shí)也在其中成長(cháng)為最棒的自己。我確信往后的時(shí)光是一定是能有更棒的成長(cháng)，并且能夠讓自己的工作都完成得相當的優(yōu)秀。
員工年終個(gè)人工作總結13
時(shí)間如梭一般，那么快就逝去了。在進(jìn)入年底的時(shí)候，我一年的工作也該進(jìn)入總結的時(shí)候了。一年來(lái)，我在工作上學(xué)到許多經(jīng)驗，也讓自己有了一定的成長(cháng)。如今趕在年尾把一年的工作做如下的總結：
一、學(xué)習方面
這一年，是我進(jìn)入公司的第二年，因為知道自己的能力還要在提高，所以從年初開(kāi)始，我就執著(zhù)學(xué)習，學(xué)習自己基本的業(yè)務(wù)知識，把工作基礎打好。我參加公司一年里舉辦的對自己有用的培訓課，努力學(xué)習知識，把理論知識進(jìn)行豐富，讓自己在個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習上有了很大的提升。本年度，自己經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習，在公司有了更多展示的機會(huì )，幫助領(lǐng)導和大家的工作，提出許多有用的建議，進(jìn)一步配合大家把公司給建設好。
二、思想方面
受公司理念的`影響，我注重公司整體的利益，把個(gè)人置于公司利益之下。我更加熱愛(ài)工作，我也從工作中享受到幸福。我知道個(gè)人思想品德的修養修養更好的提高，所以我不斷讀關(guān)于培養高尚的思想品德的書(shū)籍，豐富內心，豐富自己的思想。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我的思想有進(jìn)一步的得到提高，有很大的轉變，不是像以前那樣幼稚了，開(kāi)始成熟起來(lái)，更加注重自身提高。
三、工作方面
一年里，我專(zhuān)注工作，認真做好領(lǐng)導和上級交給我做的事情，努力把屬于自己的那份工作做好。我主動(dòng)加班加點(diǎn)完成工作，不拖沓個(gè)人工作，每天都是加量完成，只為讓公司有更多的收益。在xx月的時(shí)候，被領(lǐng)導派去出差，我按照要求完成了領(lǐng)導的要求，成功的與客戶(hù)簽訂了合同，拿到了訂單。我每周結束之前，都會(huì )對工作進(jìn)行總結和反思�？偨Y工作中的經(jīng)驗和收獲，反思工作的不足。在做完總結及反思之后，我會(huì )把下周的工作計劃也制定好，這樣就方便我進(jìn)行下周的工作。同樣，我也會(huì )制定每個(gè)月的一個(gè)工作計劃，這也是給自己提供工作的方便，讓自己對一個(gè)月要做的工作有個(gè)度。
在這一年，我不管是學(xué)習、思想，亦或是工作，都有不同程度的提高，讓我的工作是越做越上手，也讓我自己在不斷的進(jìn)步中。當然自身肯定也是有不足的，但是我很相信自己在未來(lái)一年里，可以有更大的進(jìn)步，一定能把員工本職的工作做好。
員工年終個(gè)人工作總結14
一年的時(shí)間很快就過(guò)去了，這一年當中自己是一直都很努力的在工作的，在這一年中也學(xué)到了很多的東西，也有了很多的收獲。這一年中自己對工作也有了很多的感悟，一些事情并不是自己想象中那樣的美好的，在工作中也一定會(huì )遇到困難�，F在今年的工作也已經(jīng)結束了，我想我是應該為這一年的工作進(jìn)行一個(gè)總結的，只有對工作進(jìn)行總結才能夠知道自己的不足。
一、工作總結
今年自己在工作上是取得了不錯的成績(jì)的，這一年我都是非常認真的在去完成自己的工作的，這樣的態(tài)度也讓我在這一年中收獲了很多，所以我想努力其實(shí)還是有用的。不管自己做的是什么工作都應該要用心的去做。這一年的.所有的工作自己可以說(shuō)是比較好的完成了的，雖然在這一年中是遇到了一些困難的，也犯了很多的錯誤，但是進(jìn)步也是比較的大的。在完成工作的同時(shí)我也會(huì )嚴格的要求自己，不僅要認真的去做好自己的工作，同時(shí)也要做到遵守公司的規章制度，不去做一些違規的事情。
二、工作感悟
在這一年中自己是學(xué)到了很多的東西的，有些事情并不是自己想象中的那樣的好的，今年也有過(guò)短暫的迷茫的時(shí)候，不知道自己應該要怎么做，也不知道自己之后應該要做一些什么。同時(shí)遇到的困難也是不少的，在這個(gè)過(guò)程中自己也是有不想堅持的時(shí)候的。但在解決了困難之后自己又能夠收獲很多，也能夠得到成長(cháng)，所以困難并不是只有壞的一面的，也應該要看到它好的那一面。同時(shí)自己也明白了只要自己是在用心的工作是一定會(huì )有一個(gè)好的結果的，也更加的確定了自己之后要努力的方向，和我應該要做一些什么樣的事情。
三、工作計劃
新一年是馬上就要到來(lái)了的，我想自己在新的一年是應該要保持這樣的一個(gè)工作狀態(tài)的，讓自己在新的一年中可以學(xué)到更多的工作技能，讓自己在這一年的工作中繼續的有進(jìn)步。明年我要多去向優(yōu)秀的人學(xué)習，也多去學(xué)習一些工作的方法。我知道自己在明年的工作中是會(huì )遇到很多的問(wèn)題的，所以我也已經(jīng)做好了迎接挑戰的準備，我相信自己在新一年的工作中是能夠有更多的進(jìn)步的。
今年的工作到這里就算是真正的結束了，有收獲的同時(shí)也有不足，希望自己在新的一年中能夠有更多的收獲。
員工年終個(gè)人工作總結15
時(shí)間就這樣很快的過(guò)去了，還記得我大學(xué)剛畢業(yè)時(shí)來(lái)到公司后，怯怯的面對公司的同事，而轉眼間我和同事都彼此熟悉了，一年的時(shí)間也就這樣的過(guò)去了。在過(guò)去的一年公司工作中，我作為一名公司新人，很快的熟悉了公司給我的工作，得到了公司領(lǐng)導和同事的一致贊揚。
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請假現象，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
二、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為公司及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
三、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論。遵紀守法，認真學(xué)習法律知識。愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
四、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是x月份來(lái)到公司工作，擔任公司行政秘書(shū)，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的`時(shí)間內便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一年，我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：
1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。
2、協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便
3、做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。
4、認真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。
5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財務(wù)工作。財務(wù)工作是公司的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習公司各類(lèi)財務(wù)制度，理清思路，分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù)，并認真登記，年底以前完成了公司20xx年辦公用品、出差、接待、會(huì )議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。公司的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規范，我會(huì )在新的一年再接再厲把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行公司公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻
在公司的一年的工作中，我得到了公司領(lǐng)導和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應了公司的工作，我為此感到非常的感激。
在將來(lái)迎來(lái)的一年中，我會(huì )繼續努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會(huì )盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現發(fā)展，相信公司的明天會(huì )更好！
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