工作周總結范文（通用20篇）
時(shí)間不知不覺(jué)，我們后知后覺(jué)，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力后，我們在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步，將過(guò)去的成績(jì)匯集成一份工作總結吧。那么工作總結的格式，你掌握了嗎？下面是小編精心整理的工作周總結范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作周總結 1
在這周工作中我深刻的體會(huì )到營(yíng)業(yè)廳是移動(dòng)公司的窗口。在移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳前臺工作，接觸客戶(hù)多，需要協(xié)調的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶(hù)、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調關(guān)系、化解矛盾、咨詢(xún)、受理投訴等也發(fā)揮著(zhù)重要作用。
一周來(lái)，我在各方面都有了很大的提高。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶(hù)問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時(shí)準確的為客戶(hù)供給滿(mǎn)意的服務(wù)。工作中嚴格要求自我，堅持很強的職責心，謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心；靠一點(diǎn)一滴的細致工作贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)。
在工作中，我本著(zhù)對“客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意100”的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶(hù)，讓客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著(zhù)通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場(chǎng)競爭也越來(lái)越激烈，一些客戶(hù)頻繁地銷(xiāo)號、換卡。
我看在眼里，急在心里，要明白我們的每一張卡都是有成本的呀，并且，失去一個(gè)客戶(hù)就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的'保住用戶(hù)，我耐心的講解我們中國移動(dòng)的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢，進(jìn)取的推銷(xiāo)新業(yè)務(wù)。有一些客戶(hù)在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿(mǎn)意的走了。
但有一些客戶(hù)根本不聽(tīng)你的解釋?zhuān)瑢δ愦蠛按蠼�，滿(mǎn)口臟話(huà)，我委屈的淚水在眼睛里打轉，但我忍住了，不讓眼淚掉下來(lái)。我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶(hù)發(fā)泄一下又何妨呢。每一天周而復始的工作，這樣的事情經(jīng)常會(huì )發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”，我用真心、真誠與客戶(hù)筑起了心與心之間的橋梁。
自來(lái)到移動(dòng)公司那天起，我就給自己制定了一個(gè)目標，那就是：只要干，就要干好，努力做出最優(yōu)異的成績(jì)，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過(guò)努力，我想我必須能成功。
在工作中，還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強學(xué)習，爭取更大的提高，為公司做出更大的貢獻！
工作周總結 2
入職一周，收獲頗多，感觸頗多。
1、比較關(guān)鍵的地方。如：玻璃檢驗批的數量是1000~1500m2；鋁合金與其他金屬（鐵）等連接時(shí)必須要有塑膠墊塊；立柱的伸縮縫長(cháng)度不小于10mm等等。雖然一次不可能把所有的記住，但我想經(jīng)過(guò)日后的不斷努力和在工作實(shí)際中經(jīng)驗的積累，這方面的知識必須會(huì )牢固掌握的。
2、了解了如何根據施工圖向生產(chǎn)部進(jìn)行提料。第一步是把所要提的材料中施工圖中提取出來(lái)，并附上平面、橫剖、縱剖圖，把材料的規格如實(shí)地反映在圖上；第二步是填寫(xiě)提料單，把要提的材料的型號、規格、總量等一一填寫(xiě)在提料單上，且標上統一的編號。我訓練的只是其中的一個(gè)材料，更具體的還是要靠日后的學(xué)習和積累。
3、項目管理手冊的學(xué)習。經(jīng)過(guò)看項目管理手冊，并結合與項目經(jīng)理梁經(jīng)理的交流，我大概了解了一個(gè)項目從中標開(kāi)始到工程的竣工驗收結算整個(gè)過(guò)程中的運行情景，項目管理人員的進(jìn)場(chǎng)，與業(yè)主方、總包方、分包方關(guān)系的協(xié)調，以及各個(gè)管理人員職責的劃分等等項目管理活動(dòng)；還有技術(shù)方面，如埋件的預埋過(guò)程控制，測量放線(xiàn)，以及各種形式幕墻的安裝工藝流程等等。雖然這只是個(gè)大概，但讓我感到自己的視野一下子從一個(gè)普通的施工管理人員，轉變到了一個(gè)項目的帷幄者，能從一個(gè)較高的角度去分析把握工作中遇到的問(wèn)題和事情了。這一點(diǎn)我認為是一個(gè)很大的提高。
4、安全技術(shù)培訓和資料管理培訓。前者由于是第一次碰面，張總的目的也旨在提高我們的`安全警惕性，而不是提高我們的管理水平。實(shí)際上是一個(gè)安全技術(shù)交底。經(jīng)過(guò)培訓，我提高了對安全管理的認識和在施工現場(chǎng)的警惕性，提醒自己在現場(chǎng)必須要全神貫注，時(shí)刻注意自身的安全，不能不懂裝懂，不逞強，要正確佩戴安全帽和安全帶等等；資料管理的培訓中，經(jīng)過(guò)余工根據自己的親身經(jīng)歷和經(jīng)驗總結，給我們講解了資料歸檔過(guò)程中要注意的問(wèn)題和細節，我經(jīng)過(guò)提問(wèn)的方式把一些模糊的地方給弄清楚了，感覺(jué)學(xué)到了很多實(shí)用的東西。
工作周總結 3
周一因為駕校的事情請假一天，周二回來(lái)公司以后開(kāi)始展開(kāi)工作，在阿里巴巴上頭上傳和發(fā)布產(chǎn)品，同時(shí)也把上傳的產(chǎn)品歸類(lèi)了一下，然后研究報價(jià)單和一些產(chǎn)品上的細節，對產(chǎn)品有了更深一步的了解，繼續熟悉外貿操作流程，期望不會(huì )再工作中出差錯。改寫(xiě)彈簧卡箍的總結和讀后感，對產(chǎn)品的細致了解大有幫忙。
每一天上傳5個(gè)產(chǎn)品，整理已有資料，開(kāi)始整理公司的'報價(jià)單和彩頁(yè)的相關(guān)事宜，制作表格，和彩頁(yè)中要用到的的資料，把已有的資料整理進(jìn)去，充實(shí)一下資料，在網(wǎng)上搜索一些別的同行業(yè)的公司的網(wǎng)站，借鑒別的公司的優(yōu)點(diǎn)融入進(jìn)去。
整理公司資料，每人想公司名字，增加了凝聚力的同時(shí)也增進(jìn)了同事之間的感情，互幫互助，完成任務(wù)，整理了英式卡箍的詳細資料和老虎夾的資料，也對這2中產(chǎn)品有了更深入的了解，同時(shí)看了別的同事做的資料，比較之下發(fā)現自己的不足之處，以便及時(shí)改善。
在國內和國外的一些b2b網(wǎng)站找同類(lèi)產(chǎn)品以及求購我們產(chǎn)品的公司，試著(zhù)聯(lián)系了一下，效果不甚夢(mèng)想，注冊了一些行業(yè)網(wǎng)站的會(huì )員發(fā)布免費信息，廣泛撒網(wǎng)，以期能收到意想不到的效果，同時(shí)在一個(gè)外貿論壇注冊了賬號，期望遇到問(wèn)題能夠在里面得到解決。
隨著(zhù)工作逐漸步入正軌和對公司產(chǎn)品以及業(yè)務(wù)的熟悉，期待能在其后的工作中穩步前進(jìn)，有一個(gè)好的開(kāi)端。
工作周總結 4
本周倉庫管理工作，主要有以下幾條：
一、倉庫保管員的工作
1、負責倉庫大庫（原輔料區。陰涼庫）、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛生和安全工作及各項記錄；
2、責所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。
二、配合車(chē)間生產(chǎn)
1、生產(chǎn)計劃，負責制造部固體車(chē)間、液體車(chē)間、注射劑車(chē)間、原料藥車(chē)間、中藥提取車(chē)間、合成車(chē)間等的分料工作，及時(shí)填寫(xiě)相關(guān)的記錄；
2、配合以上各車(chē)間的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫(xiě)貨位卡，分類(lèi)帳，核準現場(chǎng)物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報，改正。
三、配合gmp的認證
1、配合做好了各車(chē)間gmp認證所需很多的調帳工作；
2、完成了倉庫gmp認證期間的'很多帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現場(chǎng)整潔，到達了帳、卡、物一致；
3、配合化驗中心做好現場(chǎng)核準工作。
四、負責倉庫潔凈區的管理和清潔工作
1、做好潔凈區空調機組的維護工作；
2、每個(gè)星期一做好潔凈區的清潔工作及填寫(xiě)相關(guān)記錄；3、化驗中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作；
4、分料后，做好清潔工作及清場(chǎng)記錄。
五、配合其他的工作
1、負責中藥材外加工所需材料的入庫，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄；
2、負責生命能在我廠(chǎng)合成時(shí)所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄；
3、負責技研部做小試或新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄；
4、配合化驗中心的取樣工作；
5、每月協(xié)助財務(wù)做好盤(pán)點(diǎn)工作；
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。
以上為本人工作總結，請領(lǐng)導批評指正。
工作周總結 5
20xx年6月3日上午，三思縱橫在深圳總部隆重召開(kāi)20xx全國客服工作總結會(huì )議。三思縱橫總經(jīng)理錢(qián)正國，深圳辦客服劉顯輝、顏耀斌，廣州辦客服余前旺，重慶辦客服龔波，西安辦客服閆志興，北京辦客服閆永昌、黃鵬，上海辦客服吳琪、張虎，天津辦客服張建兵，南京辦客服廖繼康，杭州辦客服漆文昌，武漢辦客服陳樂(lè )……等全國辦事處客服人員均參加了此次會(huì )議！
該會(huì )議是由三思縱橫總經(jīng)理錢(qián)正國親自發(fā)起的我司首次全國客服人員集體工作會(huì )議。此次會(huì )議目的主要是為了促進(jìn)我司員工之間的溝通，強化服務(wù)品質(zhì)，凝聚團隊力量，發(fā)揚企業(yè)精神。會(huì )中，總經(jīng)理錢(qián)正國發(fā)表講話(huà)，針對我司客戶(hù)服務(wù)部門(mén)的日常工作進(jìn)行了總結與點(diǎn)評，在管理上也制定了更加規范化的流程安排與跟進(jìn)。期間還重點(diǎn)強調，客戶(hù)至上，服務(wù)至上的服務(wù)理念，對重視客戶(hù)的需求，有良好的服務(wù)習慣，及時(shí)有效地解決客戶(hù)問(wèn)題等都提出了獨到見(jiàn)解與反思！
會(huì )后，客服人員來(lái)到二樓研發(fā)部，由專(zhuān)業(yè)的研發(fā)成員對最新產(chǎn)品進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的講解與培訓！客服部成員紛紛上前自主學(xué)習并演示或應對客戶(hù)需求提出相關(guān)問(wèn)題！
我司客服部員工分散于全國各地，為三思縱橫銷(xiāo)往世界各地的產(chǎn)品進(jìn)行裝配調試等售后服務(wù)。從前期銷(xiāo)售，合同預定，再到下單備貨，裝配調試，物流發(fā)貨、客戶(hù)收貨、再到售后服務(wù)的一條龍生產(chǎn)銷(xiāo)售流程中，售后服務(wù)處于整個(gè)公司運營(yíng)的.核心戰地，對維護客戶(hù)資源、樹(shù)立公司品牌形象起著(zhù)決定性的作用。作為一個(gè)合格的售后工作者，在工作中不僅要有處變不驚的應變力，遇事淡然的心理承受力還要有積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，耐心熱情的服務(wù)態(tài)度，甚至要有吃苦耐勞的毅力與永不氣餒的決心！三思縱橫的客服工作者不僅有如此強大的職業(yè)素養，還有更為專(zhuān)業(yè)的技能和個(gè)人品格，在應對客戶(hù)需求中都是提出最合理有效的解決方案，為客戶(hù)做到省事省力省心！
三思縱橫作為試驗機行業(yè)品牌供應商，其品牌力量已在業(yè)內家喻戶(hù)曉，而這歷經(jīng)時(shí)間錘煉的中國品牌，有著(zhù)一個(gè)強大的售后軍團在維護，讓它在時(shí)代的更替中依然跨時(shí)代前行，成為中國試驗機行業(yè)的標桿，引領(lǐng)行業(yè)新方向！
工作周總結 6
在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少彎路，那是因為對這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù)。沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。
20xx年的計劃。
一、對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶(hù)信息。
三、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。 四；今年對自己有以下要求
1：每周要增加個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有到個(gè)潛在客戶(hù)。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4：對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
6：對所有客戶(hù)的.工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7：客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的，你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成到萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng )造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
工作周總結 7
在忙忙碌碌中，我們的學(xué)期工作也接近尾聲，回顧這一學(xué)期的工作，真是又喜又憂(yōu)。喜的是，我們能圓滿(mǎn)的完成本期的工作，孩子們得到了健康發(fā)展；憂(yōu)的是孩子們漸漸長(cháng)大，他們的冒險精神越來(lái)越強，安全工作更要加強。
一、加強班級常規，避免隱患的出現
良好的常規管理是幼兒安全活動(dòng)的保障。剛開(kāi)學(xué)時(shí)，由于小班幼兒全都是新生，大多數幼兒沒(méi)有上過(guò)幼兒園，就更談不上常規習慣的培養。班級中的六位老師就共同確定了幼兒在園一日生活常規，并認真按常規管理的要求去做。每天對班上的設備設施進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)給予解決，在戶(hù)外活動(dòng)時(shí)確保一位老師和一位保育員在場(chǎng)，保證幼兒的安全。
在開(kāi)學(xué)初期針對班上新生多，我們著(zhù)重加強入園和離園的安全教育和指導，教育幼兒不跟不認識的人走，要跟著(zhù)本班老師和自己的父母，同時(shí)加強對幼兒的常規教育，如：在教室里不亂跑，坐小椅子要坐好，不能東倒西歪。隨著(zhù)幼兒逐漸適應幼兒園的集體生活，我們又進(jìn)行了戶(hù)外活動(dòng)和使用大型器械的安全教育。在活動(dòng)前都要對幼兒提出活動(dòng)的要求，嚴格地讓幼兒按要求去做，防止各種事故的發(fā)生。同時(shí)加強對幼兒衛生習慣的教育，養成飯前便后洗手及手臟時(shí)洗手的良好衛生習慣。在天氣漸漸冷起來(lái)的時(shí)候，我們結合季節的變化，引導幼兒知道天冷了要注意適量運動(dòng)，并做好防寒保暖工作。
二、集體教育和隨機教育相結合
將安全教育工作納入教育活動(dòng)中。以?xún)焊�、歌曲、游戲、模擬演習等形式，讓幼兒掌握日常生活中必備的自護自救的方法。如我們這個(gè)學(xué)期進(jìn)行了“發(fā)生火災時(shí)怎樣安全地逃生”的模擬演習，通過(guò)模擬演練，讓幼兒知道在發(fā)生火災時(shí)要用濕毛巾捂住口鼻、蹲著(zhù)快速逃到戶(hù)外安全地帶，告訴幼兒遇到壞人或者迷路了可以撥打110等，逐漸提高幼兒的安全意思。
在日常工作中，我們也時(shí)時(shí)抓住機會(huì )對幼兒進(jìn)行安全教育。如：上、下樓梯、入廁、午睡、進(jìn)餐、防止擁擠踩踏等環(huán)節，都做了統一要求，并堅持按統一的要求來(lái)引導幼兒，使幼兒形成一定的日常行為習慣。在危險的地方，我們貼出了危險標志，告訴幼兒這些地方不能去的原因。每天堅持晨檢，杜絕不安全因素的存在，本學(xué)期，我們園部還在早晚都安排了執勤的老師，確保幼兒入園和離園的安全。
幼兒園是幼兒每天生活、學(xué)習的環(huán)境，為了確保幼兒能夠生活在一個(gè)健康安全的'環(huán)境中，我們在開(kāi)學(xué)初就對教室的每個(gè)角落進(jìn)行了全面檢查，徹底排除不安全因素：平時(shí)用不到的插座的地方盡量用玩具柜、床鋪擋住，以免幼兒用手觸摸，發(fā)生危險；把平時(shí)常用的插頭、插座告知幼兒，并提醒幼兒不玩它們；把平時(shí)常用的尖銳的釘子等物，擺放在幼兒夠不到的地方；把幼兒平時(shí)經(jīng)常使用的各種工具（剪刀等）擺放在教師與幼兒都能看到的地方，以便教師觀(guān)察控制；對教室里物品的擺放，我們都會(huì )先考慮到是否安全，做到科學(xué)合理地擺放，為幼兒創(chuàng )設了一個(gè)溫馨安全的生活學(xué)習環(huán)境。
三、家園溝通，確保幼兒園內外安全。
本學(xué)期我們通過(guò)家園路路通、家園聯(lián)系冊、電訪(fǎng)、告家長(cháng)書(shū)等形式，與家長(cháng)聯(lián)系，向家長(cháng)宣傳安全教育的重要性，要求家長(cháng)不要讓孩子配帶掛件入園，以免孩子拉傷；同時(shí)要求家長(cháng)送孩子入園時(shí)檢查一下有無(wú)帶危險品。及時(shí)提醒家長(cháng)確保幼兒在家時(shí)、外出時(shí)的安全。
安全工作是幼兒園工作的重中之重。只有在確保幼兒健康成長(cháng)的條件下，我們才可以順利地開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。我們老師始終保持高度的安全責任意思，認真細致地開(kāi)展工作，在本學(xué)期我們小班組沒(méi)有發(fā)生任何安全事故。
工作周總結 8
一、 工作的總體感受
一周的工作總體感覺(jué)是很充實(shí)，每天都是那么忙碌，雖然總是重復做著(zhù)同樣 的工作，但還是從這樣不斷重復的工作中明白了耐心、細心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西，也是工作中最寶貴的東西。每天只要開(kāi)始了工作，就會(huì )有絡(luò )繹不絕的應聘者來(lái)參加面試，形形色色的應聘者對面試做出的反應和表現讓我從多個(gè)角度觀(guān)察每個(gè)人的綜合素質(zhì)，這也是最能考驗自己專(zhuān)業(yè)素養的時(shí)候，總是提醒自己一個(gè)一個(gè)來(lái)，一步一步來(lái)，少出錯誤，盡求專(zhuān)業(yè)化，旁邊同事的工作也給了自己支持，我們是在一起完成工作，不是自己一個(gè)人，更重要的是，我的主管從一點(diǎn)一滴的在給我幫助，耐心的指導我完成一項又一項的繁瑣的工作，在這里，我十分的感謝我的主管，孟向前。剛開(kāi)始，由于不熟練和對一些商品的不了解，自己工作的速度很慢，有時(shí)還手忙腳亂。經(jīng)過(guò)一周的工作，對電腦的一些操作和對產(chǎn)品一些信息的了解逐漸加深，工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多練習，多遇到一些問(wèn)題，就會(huì )多改進(jìn)，多進(jìn)步。一周的工作沒(méi)有想象中的枯燥乏味，每天都會(huì )遇到新的問(wèn)題，要向主管和同事請教問(wèn)題，當然也會(huì )給自己帶來(lái)思考。
二、 工作環(huán)境的感受
對于公司的工作環(huán)境，自己還是滿(mǎn)意的，擁有寬敞明亮的辦公場(chǎng)所，有一排排整齊的辦公用具，寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢，這也是自己最想要得到的，能夠發(fā)揮出自己的能力。剛來(lái)的第一天，熱心的主管幫我引見(jiàn)了公司的一些領(lǐng)導，他們讓我有一種親切感，都給了我一些鼓勵，希望以后能從他們的身上得到一些指點(diǎn)，對工作的，對人生的。有時(shí)工作緊張，我們總能找到輕松的話(huà)題讓氣氛變得輕松起來(lái)，讓我們的距離越來(lái)越近。
三、 工作崗位的認識
目前，自己所在的工作崗位是綜合管理部人力資源專(zhuān)員，崗位最需要的是耐心和細心，能夠處理好自己的情緒，能夠在重復的工作中調整自己。對于系統的操作要熟練，對一些產(chǎn)品信息要有一定的了解，不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
四、 對工作的觀(guān)察
通過(guò)一周的招聘工作，根據自己的觀(guān)察，就應該把自己的本職工作做好，盡快熟練辦公工具操作技能。
五、自己的工作定位
熟悉解決一些執行問(wèn)題的流程，提高工作效率，在工作中端正自己的工作態(tài)度，保持熱情。利用服務(wù)在第一線(xiàn)的機會(huì )，培養自己細心、耐心的心理素質(zhì)，促進(jìn)與不同商戶(hù)之間溝通能力的提高。
五、 自己在工作中的不足
一周的工作，也發(fā)現了自身的一些問(wèn)題：打字速度慢，；有時(shí)工作中出現走 神，導致錯誤出現；人多時(shí)，有時(shí)還是出現了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對這些問(wèn)題不斷改進(jìn)，多與同事交流，多向同事請教，多與客戶(hù)溝通，減少和杜絕一些問(wèn)題的發(fā)生。
六、 接下來(lái)的工作打算
經(jīng)過(guò)一周的工作實(shí)踐，自己慢慢的熟悉和適應了普通票開(kāi)票處的工作，但還 需提高服務(wù)效率。提高開(kāi)票的操作效率，降低出錯率，糾正工作過(guò)程的出現的急躁情緒是接下來(lái)工作中自己需要改進(jìn)的。與同事進(jìn)行深入交流，不斷學(xué)習和總結工作中經(jīng)驗。
七、 對賽格電子市場(chǎng)市場(chǎng)部的總體了解
市場(chǎng)部作為賽格電子市場(chǎng)分公司的主體，是賽格電子市場(chǎng)的運行中樞，主要 負責對賽格電子市場(chǎng)的現場(chǎng)管理、消防安全、環(huán)境衛生、消費者維權、配套服務(wù)、零星資源收入管理等管理工作。市場(chǎng)部是保持賽格電子市場(chǎng)分公司正常運轉的核心部門(mén)，市場(chǎng)部的工作質(zhì)量，關(guān)系到
分公司的運行質(zhì)量，也是直接關(guān)系到分公司業(yè)績(jì)的重要部門(mén)。對于市場(chǎng)的現場(chǎng)管理，安全是市場(chǎng)部每天都要重視的工作，不管是主要的安管人員，還是市場(chǎng)部其他人員都有責任維護市場(chǎng)的安全。對于市場(chǎng)部的`一些崗位的工作如：物流中心、投訴辦、電工班、內勤組、樓層經(jīng)理等自己還未深入了解，在以后的工作中將慢慢熟悉。
八、賽格電子市場(chǎng)分公司總體觀(guān)察。
賽格電子市場(chǎng)分公司作為深圳賽格股份有限公司的主要控股投資企業(yè)，賽格 電子市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)狀況直接影響到賽格股份的發(fā)展。賽格電子市場(chǎng)作為深圳早期發(fā)展起來(lái)的電子市場(chǎng)，對于深圳，對于中國，乃至整個(gè)亞洲都有一定的影響力。賽格電子市場(chǎng)分公司作為一個(gè)電子市場(chǎng)的管理者，主要的顧客就是商戶(hù)，商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況直接體現了賽格的服務(wù)質(zhì)量。由于中國it市場(chǎng)的擴大，許多類(lèi)似賽格的電子市場(chǎng)也加入到競爭的行列中，使得賽格的市場(chǎng)份額相對縮小。更甚的是，最近幾年中國電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展，使得實(shí)體電子市場(chǎng)面臨巨大的挑戰。it世界網(wǎng)、中關(guān)村在線(xiàn)等一大批網(wǎng)絡(luò )電子服務(wù)平臺相繼出現，不斷削弱了像賽格電子市場(chǎng)這樣的實(shí)體市場(chǎng)�，F在賽格電子市場(chǎng)的模式就像現在的一些購物商場(chǎng)，里面有很多商戶(hù)，賣(mài)著(zhù)不同價(jià)格的商品，不同檔次品牌的商品都有。
隨著(zhù)市場(chǎng)的發(fā)展，一些商場(chǎng)轉變了自身的發(fā)展定位，在深圳地區，萬(wàn)象城、益田廣場(chǎng)、還有最近才開(kāi)業(yè)的京基，都向高檔購物場(chǎng)所靠近，他們要求進(jìn)駐的客戶(hù)是世界知名品牌的，商品一般價(jià)格都比較高，針對的都是中高層收入人群。所以賽格電子市場(chǎng)在日益激烈的競爭環(huán)境下，為了能夠持續發(fā)展與增長(cháng)，轉變發(fā)展方式就尤為重要了。賽購網(wǎng)、賽格電子網(wǎng)的建立，為賽格電子市場(chǎng)的持續發(fā)展奠定了一定的基礎。賽格電子市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)主要面對的各個(gè)商戶(hù)，對于商戶(hù)的管理就尤為重要了，而商戶(hù)信息的收集與分析，對于賽格市場(chǎng)以后能提供更好的服務(wù)，促進(jìn)電子市場(chǎng)的發(fā)展具有重要作用。
謝謝閱讀！不妥之處，請批評指正！
工作周總結 9
光陰飛逝，光陰急忙，轉瞬間一周的教育工作已靠近結尾，在這短暫而繁忙的三個(gè)月里，我們全體保潔員一直保持奮發(fā)圖強的工作作風(fēng)和靜靜奉獻價(jià)值觀(guān)，為xx的保潔組織工作獲得了較好的成績(jì)，使保潔任務(wù)劃上了圓滿(mǎn)的幾筆。業(yè)主下邊是本周物業(yè)保潔的總結以下：
1、增強政治學(xué)習，一致思想認識，提升全體員工為開(kāi)發(fā)區建和發(fā)展服務(wù)的`意識。將開(kāi)發(fā)區的新局勢、新發(fā)展、上新變化傳達給個(gè)員工，激發(fā)女員工的工作熱忱。
2、增強員工業(yè)務(wù)技術(shù)培訓。特別是物業(yè)管理有關(guān)人員，分管理人員、維修人員、次序保護員(保安) 、保潔員等不一樣有關(guān)部門(mén)、不一樣工種要按期按期實(shí)行物業(yè)管理知識、專(zhuān)業(yè)技術(shù)訓練，按期進(jìn)行消防知識培訓;經(jīng)過(guò)對駕駛員按期進(jìn)行安全思想教育。
3、持續在各部門(mén)推行承包責任制，由部門(mén)負責人負責本部門(mén)內部的全部事務(wù)，部門(mén)負責人對企業(yè)經(jīng)理負責。
1)企業(yè)鋸蓋正式建立看管科，隸屬于企業(yè)辦公室，向辦公室及會(huì )議室企業(yè)總經(jīng)理報告工作�？垂芸朴�20xx年初建立試運轉以來(lái)，對企業(yè)的各項工作都有了很大的管理工作促使作用，但是看管政策力度仍舊不夠大，離控股企業(yè)領(lǐng)導對看管科的期許，還有比較有大的差距。企業(yè)擬于下半年正式建立看管科，增強對各有關(guān)部門(mén)的檢查查核，量化查核指標，每天查核兩次，不走過(guò)場(chǎng)，不搞形式主義，不怕冒犯人，照實(shí)填寫(xiě)日查核表，月尾總結查核狀況報闡發(fā)辦公室，依據查核狀況按企業(yè)賞罰制度進(jìn)行或進(jìn)行績(jì)效查核。
2)對衛隊環(huán)境衛隊醞釀進(jìn)行重要改革。推行承包責任制，環(huán)衛隊推行隊長(cháng)負責制，隊長(cháng)簽訂承包責任服務(wù)合同，全面負責環(huán)衛組織工作。同時(shí)計區分路段需要進(jìn)行承包，由看管科對各路段進(jìn)行查審定賞罰;垃圾中轉站(車(chē)隊)推行隊長(cháng)負責制，隊長(cháng)簽署承包責任服務(wù)合同，職責范圍包含垃圾中轉站、車(chē)隊、安全捍衛、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀，明確駕駛員的責、權、利，進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后企業(yè)和駕駛員各自所肩負的責任;對原垃圾站或進(jìn)行改造，新上壓縮機組一臺;增強服務(wù)功能，提升服務(wù)水平，加大對有關(guān)服務(wù)企事業(yè)單位的產(chǎn)品服務(wù)力度，擬增添關(guān)閉式保潔車(chē)、吸糞車(chē)及灑水車(chē)各幾輛;擬接收經(jīng)七路垃圾中轉站。
3)辦公室增強內部管理，對企業(yè)各部門(mén)勞動(dòng)紀律及業(yè)績(jì)的監督查核;負責庫房、電動(dòng)車(chē)等事項的綜合管理;組織經(jīng)理小組會(huì )議及班組長(cháng)會(huì )議，每個(gè)月進(jìn)行工作總結并制定下月工作每個(gè)月計劃;安排看管科每天查核各部門(mén)工作;進(jìn)一步增強物質(zhì)采買(mǎi)、庫房管理、用油管理，資料出入一定有領(lǐng)導署名;油票由辦公室一致開(kāi)具經(jīng)總經(jīng)理署名后方可，并由辦公室安排專(zhuān)人伴同;汽車(chē)維修及購置配件由專(zhuān)人檢修負責，辦公室一致安排。
工作周總結 10
本周倉庫管理工作，主要有以下幾條：
一、倉庫保管員的工作
1、負責倉庫大庫(原輔料區、陰涼庫)、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛生和安全工作及各項記錄；
2、責所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。
二、配合車(chē)間生產(chǎn)
1、生產(chǎn)計劃，負責制造部固體車(chē)間、液體車(chē)間、注射劑車(chē)間、原料藥車(chē)間、中藥提取車(chē)間、合成車(chē)間等的分料工作，及時(shí)填寫(xiě)相關(guān)的記錄；
2、配合以上各車(chē)間的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫(xiě)貨位卡，分類(lèi)帳，核準現場(chǎng)物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報，改正。
三、配合gmp的認證
1、配合做好了各車(chē)間gmp認證所需大量的調帳工作；
2、完成了倉庫gmp認證期間的大量帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現場(chǎng)整潔，達到了帳、卡、物一致；
3、配合化驗中心做好現場(chǎng)核準工作。
四、負責倉庫潔凈區的管理和清潔工作
1、做好潔凈區空調機組的維護工作；
2、每個(gè)星期一做好潔凈區的清潔工作及填寫(xiě)相關(guān)記錄； 3、化驗中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作；
4、分料后，做好清潔工作及清場(chǎng)記錄。
五、配合其他的`工作
1、負責中藥材外加工所需材料的入庫，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄；
2、負責生命能在我廠(chǎng)合成時(shí)所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄；
3、負責技研部做小試或新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄；
4、配合化驗中心的取樣工作；
5、每月協(xié)助財務(wù)做好盤(pán)點(diǎn)工作；
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。
以上為本人工作總結，請領(lǐng)導批評指正。
工作周總結 11
做保潔工作在好多人眼里都是不值得一提的工作，我本來(lái)也是這么不想的，但是自從真實(shí)科研工作的接觸到前述工作中的時(shí)候，才發(fā)現其實(shí)不簡(jiǎn)單，平常根本不可以注意的地方，關(guān)于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對不可以粗心，墻角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的要點(diǎn)。
工作中，我懷著(zhù)真摯客戶(hù)服務(wù)的心，努力做好本員工作。在任職期間，我從探索到熟習，從茫然到自信，在我行進(jìn)的每一步，都獲得了領(lǐng)導和同僚的熱忱互助，獲得了大部分同事的體諒與支持。假如說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話(huà)，那就是絕不是由于我個(gè)人有多大的`能力，而應歸功于我們有一群有熱忱、肯于奉獻的同志。作成這個(gè)小結的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到沉著(zhù)回首一下自己這段期間的其余工作得失，總結經(jīng)驗，汲取教訓。
這一階段的工作期間，保潔的平常工作主要靠的是學(xué)校領(lǐng)導的有效指揮。這一學(xué)期的工作，在大的事件辦理上能踴躍向領(lǐng)導報告，快速采納舉措，未出現嚴重錯誤，但在工作細節上還存在許多問(wèn)題，幸虧有領(lǐng)導和同事實(shí)時(shí)指出一把手并挽救，均仍未產(chǎn)生嚴重結果。
這一年的工作，也裸露了自己客觀(guān)存在的一些問(wèn)題，如在自己相當要求上還比較放松，對一些細節警備還不夠，有待在此后的工作中予以改良。同時(shí)，希望能有機遇學(xué)習、掌握更多技術(shù)，提升自己的水平。信心在崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱忱，達成學(xué)校部署的各項其余工作，不夠辜負領(lǐng)導的希望。
工作周總結 12
回顧這一周，在回顧自己的工作情況時(shí)，我深刻認識到自己在很多方面還存在不足。但是，在這一周中，我非常感激領(lǐng)導和同事們給予我的關(guān)心和指導，同時(shí)也不斷努力去改進(jìn)自己的工作。通過(guò)這些努力，我取得了長(cháng)足的進(jìn)步，希望未來(lái)能夠更好地發(fā)揮自己的能力。
一、個(gè)人自身方面的總結
深知自己的職責：為公司盡職盡責和為客戶(hù)貼心服務(wù)的使命！
雖然我的工作比上公司其他同事的工作都輕松和簡(jiǎn)單的多，但是凡事還是要盡心盡力的'去做好，不管是大事還是小事。公司制定的制度能很好的遵守和執行，能積極向上的工作，同時(shí)加強自身的學(xué)習，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力，以最好的公司形象來(lái)接待每一位到公司的客戶(hù)，不做有損公司利益的事情。
二、工作方面的總結
通過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習和相關(guān)的培訓，這一周我覺(jué)得我做的挺好的。首先是面對來(lái)到公司的客戶(hù)和其他人員，我不再懼怕和擔心，做到了勇敢的用最美的微笑和禮貌的語(yǔ)言去接待他們，客人坐下之后馬上給客人端茶倒水。其次就是每天公司員工就餐的問(wèn)題，我是每天就餐人數的統計員。有多少人吃飯，有沒(méi)有人沒(méi)吃上飯，開(kāi)飯時(shí)間準還是不準，這些都是由我來(lái)調節和控制的。在這一周里沒(méi)有出現好多人沒(méi)飯吃的情況。
總之，經(jīng)過(guò)本周的工作總結，我發(fā)現了自己在工作中存在很多不足之處。但是這些不足也讓我積累了寶貴的工作經(jīng)驗，并且明確了自己未來(lái)努力的方向。在今后的工作中，我會(huì )更加注重公司的經(jīng)營(yíng)理念，將個(gè)人能力和公司環(huán)境有機融合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，不斷努力提升自己。
工作周總結 13
經(jīng)歷了這一周緊張，忙碌，充實(shí)的工作，我相信在我身邊，很多人都跟我一樣，有著(zhù)特別深的感觸。因為在這一周，我們結束了之前的培訓，轉而進(jìn)入了團隊，進(jìn)行上崗之前的實(shí)戰演習。這也就意味著(zhù)我們需要打起精神來(lái)學(xué)習和不斷地充實(shí)自己。也只有這樣才可能夠趕上整個(gè)團隊的步伐，并且早日取得成績(jì)。對于我來(lái)說(shuō)，因為前期的工作性質(zhì)很可能和這里面有一定的差距，再加上工作內容的不同，讓我學(xué)習的地方特別多。比如說(shuō)，首先在本周的.主要任務(wù)是招聘人員，按照公司規定，每位主管需要招聘五名員工，通過(guò)對于招聘簡(jiǎn)歷的系統總結。在這一周一共撥打了大約70通電話(huà)，但是這里面有意向的人只有20人左右。
最終通過(guò)面試的人有兩個(gè)，可是因為快要到年末了，許多人都希望在年末的時(shí)候增加收入，大多數人都不愿意換工作。另外，下期培訓是在20天之后開(kāi)辦的，這也就意味著(zhù)，即使招聘來(lái)的人員也需要等到20天之后才能夠參加新人培訓班之后才能夠入職。這是因為以上的種種原因導致了許多意向人員大批量流失。針對這種情況，為了能夠解決招聘人員等待時(shí)長(cháng)的沖突問(wèn)題進(jìn)行合理的解決。
準備在下周備戰措施將初步定為進(jìn)行人員篩選的時(shí)候和對于此問(wèn)題的重點(diǎn)描述，也將會(huì )作為招聘工具，以凸顯我們公司在人員招聘過(guò)程之中具有高度的一致性和嚴格管理。其次就是對于新產(chǎn)品的上線(xiàn)，在上線(xiàn)之前，每位員工必須對產(chǎn)品進(jìn)一步的熟知，尤其是要和之前的產(chǎn)品以及新產(chǎn)品做出突出對比，避免混淆。另外還需要再講新產(chǎn)品的特性，重點(diǎn)描述給每位客戶(hù)，對于自己的產(chǎn)品首先要有充分的信心。對于我們的品牌要給予充分的肯定，這樣在線(xiàn)上的時(shí)候和客戶(hù)進(jìn)行溝通交流的時(shí)候，才能夠做到正面力量的傳遞以及更好的發(fā)揮。之后就是對于自己的管理技能需要進(jìn)一步的鍛煉。
工作周總結 14
今天下午2點(diǎn)，在宏嘉文化總部召開(kāi)了客戶(hù)服務(wù)中心董事長(cháng)工作總結交流會(huì )議，宏嘉文化各客戶(hù)服務(wù)中心董事長(cháng)到場(chǎng)參加，并分享各自工作經(jīng)驗�？偛扛魑桓邔宇I(lǐng)導出席了此次會(huì )議，聽(tīng)取了會(huì )議的全部?jì)热�，并向在�?chǎng)家人們傳授了多年的運營(yíng)實(shí)戰經(jīng)驗及管理方式。
20xx年是宏嘉文化的騰飛年，此次總結大會(huì )是宏嘉文化各客戶(hù)服務(wù)中心工作成績(jì)的展現與分享，同時(shí)也對20xx接下來(lái)的工作指出了明確的方向。 宏嘉文化副總裁高凱先生負責主持此次會(huì )議。
會(huì )議上，宏嘉文化董事長(cháng)周振龍先生對20xx上半年取得的成績(jì)給予了肯定，并對接下來(lái)的工作規劃做了詳細的說(shuō)明。他指出：未來(lái)的工作方向要緊跟公司總部制定的中長(cháng)期發(fā)展戰略方針，緊跟總部發(fā)展步伐，抓住機遇。通過(guò)此次工作總結交流會(huì )議，活躍市場(chǎng)氣氛，做到高標準、嚴要求，踏實(shí)的做好每一步。
各客戶(hù)服務(wù)中心董事長(cháng)相繼分享了各自客戶(hù)服務(wù)中心運營(yíng)狀況及推廣方式，匯報了近期工作完成情況，對各項數據進(jìn)行了總結與分析。同時(shí)與大家一同分享了在實(shí)際市場(chǎng)中效果較好的推廣案例，就目前工作中出現的問(wèn)題提出了個(gè)人建議與改進(jìn)方式。通過(guò)各客戶(hù)服務(wù)中心董事長(cháng)的分享，大家集思廣益，汲取各自寶貴經(jīng)驗，在接下來(lái)的工作中，力爭發(fā)揮出最大優(yōu)勢，打造出更高效的.運營(yíng)團隊。
各位客戶(hù)服務(wù)中心董事長(cháng)分享結束后，宏嘉文化副總裁楊建軍先生從市場(chǎng)推廣方面給大家分享了經(jīng)驗。楊總表示，要充分利用好總部給予的資料和工具，構建起規范化的市場(chǎng)推廣體系，進(jìn)一步提升推廣活動(dòng)的質(zhì)量，落實(shí)工作細節，快速提高各客戶(hù)服務(wù)中心經(jīng)濟效益。
最后，宏嘉文化總裁解曉敏女士對此次會(huì )議做了詳細深刻的總結，并對下一階段的工作進(jìn)行了全面細致的規劃。解總說(shuō)要按照計劃和目標，落實(shí)好具體工作，各客戶(hù)服務(wù)中心董事長(cháng)要起到帶頭作用，以上率下，緊跟總部的指示，強化服務(wù)意識，提升服務(wù)水平，把基本功做扎實(shí)。
各客戶(hù)服務(wù)中心董事長(cháng)紛紛表示一定要嚴格按照公司制定的戰略計劃，完成公司下達的任務(wù)，達成各客戶(hù)服務(wù)中心設定的目標。
通過(guò)這次工作總結交流會(huì )議，喚醒了大家意氣風(fēng)發(fā)的斗志，如醍醐灌頂般再次點(diǎn)燃了宏嘉文化團隊的激情和斗志，大家都深切感受到了一種斗志昂揚的宏嘉文化精神!希望各客戶(hù)服務(wù)中心在20xx年接下來(lái)的工作中繼續努力，為實(shí)現宏嘉文化的騰飛夢(mèng)想全力以赴、鍥而不舍，創(chuàng )造更輝煌的成績(jì)!
工作周總結 15
結在轉瞬過(guò)去的xx年中，稽核部以董事長(cháng)和韋總所定本年度 增盈的目標為工作重點(diǎn)，在日常工作中，積極配合一線(xiàn)部門(mén)，協(xié)助財 務(wù)部和采購部做好財務(wù)審核和物品采購的協(xié)購和核價(jià)工作， 對各倉庫 和個(gè)吧部的物資盤(pán)點(diǎn)和保管進(jìn)行監控， 對各部門(mén)員工的行為規范進(jìn)行 了督導。
今年的物資供應方面，稽核部通過(guò)詳細的市場(chǎng)調查和網(wǎng)上詢(xún)價(jià)， 將酒店客房部申購的布草供應價(jià)格通過(guò)幾輪談判， 下降了 14%， 節約 采購成本 4100 多元，并將一次性牙刷保持原供應價(jià)格的前提下，提 高了供應產(chǎn)品的質(zhì)量，把塑料牙刷換成了尼龍牙刷。針對酒店前期電 腦及耗材管理不夠細化， 與財務(wù)部一起盤(pán)點(diǎn)登記了酒店所有的電腦和 打印機，并規定一旦需更換耗材時(shí)需電腦維護員確認后方能更換，防 止財產(chǎn)流失，在電腦耗材的的供應價(jià)格上，依據市場(chǎng)行情，每周及時(shí) 詢(xún)價(jià)，保證供應價(jià)格的準確性，比前期供應價(jià)下降了 15%~50%左右。
在固定設備的增補中，詳細了解一線(xiàn)部門(mén)的需求，在滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)需 求的'情況下，挑選質(zhì)地一流，價(jià)格優(yōu)惠，售后周到的設備�？头坎康� 三合一沙發(fā)清洗機的采購中我們就采取了上述原則， 通過(guò)多品種多廠(chǎng) 家綜合比對，價(jià)格比市場(chǎng)供應價(jià)低了 2000 多元。保安部的攝像頭通 過(guò)與客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)交流，更換其中部分零部件，致使十部攝像頭降低 采購成本 1300 多元。在酒店前期采購的部分易損件的過(guò)程中，也通 過(guò)提高采購價(jià)格， 提升產(chǎn)品品質(zhì)， 降低維修率， 變相降低了運營(yíng)成本，提高了酒店的服務(wù)品質(zhì)。
在倉庫和吧部的管理中，進(jìn)場(chǎng)不定期對物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，清理即將 過(guò)期酒水一批， 退返給供應商， 對一些采購成本較低的物品， 如牙簽、 一次性餐盒、印刷品等也及時(shí)清點(diǎn)，既要保證供應質(zhì)量，也要防止供 應商通過(guò)減少數量來(lái)變相提高供應價(jià)格，損害酒店利益，也防止了假 冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)入流通環(huán)節帶來(lái)的投訴影響了公司信譽(yù)。
本年度共盤(pán)盈 物資價(jià)值 1263 元，處理吧員違規和失誤 10 多起，清理質(zhì)量不合格的 產(chǎn)品 4 起。
在廚部原材料的供應上，嚴格把握產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，價(jià)格尊重市場(chǎng)， 更加客觀(guān)，杜絕客戶(hù)的吃請，針對供應商質(zhì)量不符合要求是做到鐵面 無(wú)私，及時(shí)清退或罰款警告。在廚部出品的質(zhì)量上也嚴格按照配方卡 要求，保證廚部的出品質(zhì)量，維護了客戶(hù)利益。
在今年的物資稽核中，加強了事前和事后核查力度，保證物資供 應環(huán)節漏洞和失誤的減少，對出現的違規人員也進(jìn)行了處理，配合人 事部對相關(guān)的人力資源進(jìn)行了合理調配，以董事長(cháng)的“四個(gè)認可”的 理念來(lái)凈化和管理我們的團隊，通過(guò)不斷地學(xué)習和培訓，使每一位成 員成為一名合格的稽核人員。
在下一年度中，針對董事長(cháng)提出的更高的要求，我們應該加強 業(yè)務(wù)技能的提高，避免出現一些低級失誤，對酒店物資供應的各個(gè)環(huán) 節進(jìn)行了解， 對各個(gè)管理環(huán)節配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行督導， 便于監控到位， 對吧部管理和采購制度進(jìn)行優(yōu)化，加大管理及處罰力度，為下一年度 酒店更創(chuàng )輝煌，冰晶集團的高速發(fā)展做出本部門(mén)應做的貢獻。
工作周總結 16
在工藝稽核的這幾天來(lái)，令我感觸最深的是他們的檢核方法及 檢核尺度，我最為不解的是，他們依據的標準是我在 3 月份稽核時(shí)所 做過(guò)的， 為什么我沒(méi)能在第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)做出改善呢？我最 大的感觸時(shí)，這次我們公司所缺失的內容，我有不可推卸的責任，我 沒(méi)有足夠認真的去做這件事情。
關(guān)于中心所稽核的內容，大多是我們平時(shí)里所疏忽的檢核項， 如中封的留邊， 湯料包的大小邊及袋長(cháng)， 冷凍溫度的控制。
坦白的說(shuō)， 我們沒(méi)有去關(guān)注。這些日常問(wèn)題，為什么我們自己沒(méi)有去發(fā)現呢？問(wèn) 題的關(guān)鍵在于我們是否認真的去對待自己的工作。綜合說(shuō)來(lái)，我們對 待工作的態(tài)度還是存在一定問(wèn)題的。
如何才能有效的發(fā)現問(wèn)題并能夠適時(shí)的解決呢？領(lǐng)導在前期也 多次和我講過(guò)，我們對待問(wèn)題的發(fā)現缺少兩個(gè)東西，一個(gè)就是個(gè)人態(tài) 度， 另一個(gè)就是專(zhuān)業(yè)水平。
事無(wú)巨細， 當你對眼前的一切習以為常時(shí)， 那說(shuō)明你已經(jīng)缺少了工作所必備的創(chuàng )造力， 你已經(jīng)不能對你所供職的 企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值，這樣的人只能面臨淘汰。
面對這眼前的形勢，你是選擇繼續默默無(wú)聞還是突破創(chuàng )新，這 完全取決于你個(gè)人對待工作的態(tài)度。所以，個(gè)人必須改變。我們需要 做什么呢？ 首先，自己應該有危機感，你自己并不是最好的，企業(yè)對個(gè)人 的需求不是職位的補缺，而是你對組織所能體現的價(jià)值，能讓你自我 成就的是自己的努力和拼搏，在這里，飽滿(mǎn)的熱情和永不服輸的心態(tài)是嘴重要的。
其次，做事方法和技巧的思索與改善，今天品保中心的葉經(jīng)理 和我們說(shuō)了很多，他所將的我以前壓根沒(méi)想過(guò)，這些東西來(lái)源于哪 里？我相信這不是他道聽(tīng)途說(shuō)的，而是通過(guò)自己的實(shí)踐不斷摸索的。
為什么我每天都在看壓延輥卻不知道那里有幾個(gè)電機在帶動(dòng)？為什 么我每天都在看粉料計量盤(pán)卻不知道容杯的計量方法； 為什么我每天 都在看菜包機的運行卻不知道如何能保證下料比的正常？這些東西， 為什么在別人和我講了之后才去關(guān)注和思索。
我認為自己前期的.工作 都是失敗的，我的眼界太狹隘。
第三，工作的計劃與總結。我最缺乏的是工作的內容的合理安 排，在鄭州培訓的時(shí)候我們曾有過(guò)時(shí)間管理這門(mén)課，當初我對這是不 以為然的，覺(jué)得這是一件簡(jiǎn)單的事情，但就目前來(lái)說(shuō)我的工作一片混 亂，毫無(wú)秩序。就跟車(chē)間設備一樣，我們需要一個(gè)臺帳，建立自己的 個(gè)人檔案。我相信一切東西，只要有合理有序的安排，他終究可以起 到不可估量的作用，因為事半功倍一直是我們所追求的目標。
在我工作這么長(cháng)時(shí)間來(lái)，我受到了許多人的教導，他們給我讓 我學(xué)習到了很多東西，我不敢說(shuō)自己完全可以領(lǐng)悟工作的真諦，但我 體悟到最正確的一點(diǎn)：那就是沒(méi)有良好的工作態(tài)度，一切都免談。自 己不努力不勤奮，別人給你再多的機會(huì )你也不會(huì )有所發(fā)展。
工作周總結 17
大家好!近幾日雖然是陰雨綿綿，但我們過(guò)得忙碌、愉快而充實(shí)，現將周工作總結如下：
一、上周工作總結：
1、在周一的晨檢中，本班幼兒的個(gè)人衛生做的很干凈，頭發(fā)洗了，園服也很整潔，僅有極個(gè)別幼兒指甲沒(méi)剪，幼兒都保護自己很好，沒(méi)有帶外傷的幼兒，孩子們都能高高興興入園。
2、本周孩子們進(jìn)行了正常的教育教學(xué)活動(dòng)，還貫穿了幼兒的常規訓練，比如：上操、吃飯、上床睡覺(jué)的安全等，孩子們都能按教師的要求積極參與，成效還不錯，另外，我們應做好安全工作總結。
3、本周接連幾天下雨，早晚天氣還是有點(diǎn)冷，溫差比較大，流行病偶有發(fā)生，期望家長(cháng)朋友們給孩子做好預防工作，本周除王寧、張亞楠兩個(gè)小朋友請長(cháng)假外，其他幼兒請假的少，所以，本周幼兒的出勤率比較高，僅有極個(gè)別的孩子帶藥了，教師都能及時(shí)給孩子喂藥，讓孩子勤喝水，午休時(shí)能給孩子蓋好被子，保證了每個(gè)孩子都能健康的入園學(xué)習。
4、本周還進(jìn)行了教師、家長(cháng)和小朋友“收舊廢料”手工作品展，由于我班家長(cháng)朋友們的積極參與，我班制作的手工作品件數多、質(zhì)量好，在此，對各位家長(cháng)的支持表示感激。
二、下周工作計劃：
1、由于早晨天氣有點(diǎn)冷，周一根據天氣情景給孩子穿園服，給孩子徹底搞好個(gè)人衛生，剪掉長(cháng)指甲，洗干凈黑指甲，給孩子換洗襪子和鞋墊，以堅持午休時(shí)室內的空氣清鮮，注意孩子的安全，不要讓孩子帶外傷，以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經(jīng)來(lái)到，但一些傳染性的'疾病時(shí)有發(fā)生，期望家長(cháng)朋友們一如既往給孩子做好預防工作，做好班級衛生工作計劃，本周園內也將進(jìn)行幼兒夏季體檢。教師將會(huì )細心地照顧每一位幼兒的生活、學(xué)習、游戲，讓他們多喝水，以保證孩子們健康入園。
3、六月份我們對幼兒要進(jìn)行“爭做誠信小公民”的主題教育，要教育孩子講禮貌、懂禮貌，教師將會(huì )進(jìn)行各方面的引導及教育，希各位家長(cháng)也進(jìn)取投入這一教育行列，對孩子進(jìn)行禮貌、誠信教育。
4、感激各位家長(cháng)對我們的工作給予的支持與理解，在此，祝愿家長(cháng)朋友們身體健康、心想事成，祝愿我們的孩子們愉快幸福、開(kāi)心無(wú)限。
工作周總結 18
時(shí)間過(guò)的也很快，做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了�？傮w來(lái)說(shuō)，現在的做出的業(yè)績(jì)不是很好，但是也是可以說(shuō)的過(guò)去的，當然，更不會(huì )驕傲。雖然，剛剛接觸這個(gè)職位，但是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售相信每個(gè)人都在做，只不過(guò)行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò )聊天也算是銷(xiāo)售吧，QQ聊天交友，是把自己推銷(xiāo)給陌生人，然后就是友情的開(kāi)始。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的一種。因為銷(xiāo)售產(chǎn)品，往往開(kāi)始銷(xiāo)售的是你自己。
所以上周的工作主要是開(kāi)始調整自己，畢竟工作職位不一樣了，銷(xiāo)售方法也是不一樣的。與見(jiàn)不著(zhù)面的客戶(hù)交流，其實(shí)是一個(gè)很大的.調整的，因為你揣摩不透客戶(hù)想的是什么�？吹剿谋砬�，也不知道他的心理變化，所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶(hù)打過(guò)來(lái)的字，以及速度的快慢，然后開(kāi)始了解他的內心變化，是否對這個(gè)產(chǎn)品感興趣，是不是購買(mǎi)。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，是可以體會(huì )到客戶(hù)的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現在要擺正好心態(tài)，調整好自己的情緒，積極面對這個(gè)工作帶來(lái)的一切挑戰。
最近下了不少雨，也許是為了接下來(lái)的大暑小暑做準備吧。7月份的周工作總結是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售新的開(kāi)始，接下來(lái)的工作更多挑戰，更多面對。當然會(huì )有更多的收獲。
工作周總結 19
本周，我的工作：
一是圍繞中國農業(yè)銀行和郵政渠道的發(fā)展，以及中國農業(yè)銀行保通的測試，簽訂中國農業(yè)銀行保通協(xié)議。為促進(jìn)中國農業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展，制定了中國農業(yè)銀行專(zhuān)項計劃，并向全轄下發(fā)布文件。
二是對xx月份做出突出貢獻的中支提出表?yè)P，獎勵方案一并發(fā)文。
三是與xx市場(chǎng)部提供業(yè)務(wù)支持。每天下午，我們都要花半天時(shí)間去濟南市場(chǎng)部參加晚會(huì )，了解相關(guān)情況，解決相關(guān)問(wèn)題。
本周最大的問(wèn)題是中國農業(yè)銀行的渠道問(wèn)題。中國農業(yè)銀行保險通過(guò)測試后，各機構仍未實(shí)現中國農業(yè)銀行的訂單。濟南市場(chǎng)部面臨的問(wèn)題與各機構相似，即渠道網(wǎng)點(diǎn)嚴重缺乏，現有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能低，屬于保險業(yè)務(wù)邊緣化網(wǎng)點(diǎn)。爭取更好的'網(wǎng)點(diǎn)是當務(wù)之急。郵政渠道尚未開(kāi)通，也有歷史原因。郵政儲蓄渠道的負面影響一直存在陰影。再加上其他原因，合作難度較大。
下周工作安排：
一是支持各機構爭奪農行渠道網(wǎng)點(diǎn)。全力開(kāi)拓新網(wǎng)點(diǎn)。關(guān)注中國農業(yè)銀行第一單，重點(diǎn)推出中國農業(yè)銀行專(zhuān)項方案，爭取中國農業(yè)銀行保通各機構的業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
二是全力推進(jìn)業(yè)務(wù)。從4個(gè)內部規劃方案和3個(gè)渠道規劃方案入手，找準激勵點(diǎn)，加大業(yè)務(wù)指導和支持力度。
三是日報需要增加新內容，包括業(yè)務(wù)評論，每周一統計上周數據，并進(jìn)行KPI指標分析。
四是協(xié)助同事做四季度人員考核表。完成總公司和領(lǐng)導交辦的日常事務(wù)。
五是完成公司領(lǐng)導交辦的各類(lèi)事務(wù)。
工作周總結 20
在鎮領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下，一周以來(lái)，我勤奮工作，堅持學(xué)習，盡職盡責完成各項工作任務(wù)�，F將本周我的主要工作和學(xué)習情況匯報如下：
一、強化學(xué)習，提高自我素質(zhì)
一是認真學(xué)習了市委下發(fā)的關(guān)于“人大”換屆工作的文件精神和要求，學(xué)習了村“兩委”換屆工作指導要求和流程安排，努力提高自己，在工作中能夠有強有力的理論支撐，用正確的理論來(lái)指導自己的工作實(shí)踐。二是努力學(xué)習了省委、區委、市委關(guān)于扶貧大排查工作的要求，學(xué)習了扶貧大排查工作指導要求，確保在指導村級大排查工作中能夠將上級黨委精神和要求落實(shí)到位，以強有力的理論作為業(yè)務(wù)工作開(kāi)展的依據和出發(fā)點(diǎn)，弄清工作方向、明確工作目標、理順工作任務(wù)，做好對村指導審核工作。三是積極向扶貧老同志請教，與同事交流研討，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好的勝任扶貧排查工作。通過(guò)學(xué)習思考提高，自己的工作思路、業(yè)務(wù)水平、工作能力都有了明顯的進(jìn)步。
二、增強責任心，腳踏實(shí)地工作
村“兩委”換屆和扶貧成果鞏固排查都是緊急重的工作，作為同時(shí)參與這兩項工作的干部，肩負著(zhù)重大的工作責任，也承載著(zhù)鎮領(lǐng)導的信任與希望，不論是在機關(guān)辦公還是在村級指導時(shí)，都要認真嚴謹，做到獨當一面。在換屆工作中，努力做到態(tài)度嚴謹，服從安排，檔案整理心中有數，應存盡存。在扶貧排查工作指導中，堅持做到“四個(gè)不讓”，即：不讓干部稀里糊涂，不讓填表張冠李戴，不讓排查遺漏一戶(hù)，不讓測算拔高收入。
本周10日前，主要對鎮黨委換屆工作的檔案歸整工作進(jìn)行梳理和第二階段的歸置，依據市換屆辦要求，秉持著(zhù)“應存盡存，存則有序，經(jīng)年易尋”的.原則，對所需檔案進(jìn)行收集和整理，并有了初步成果。10日后，為配合我鎮扶貧大排查工作，又自身在2020年參與了全國扶貧大普查工作，繼而參與到對我鎮8、9、10、14村扶貧成果鞏固排查指導工作中。一是開(kāi)展各村排查干部培訓，主要針對入戶(hù)排查表的規范填寫(xiě)和農民家庭收入測算兩大方面進(jìn)行培訓。依照自治區下發(fā)的排查填表說(shuō)明，對照入戶(hù)排查表，對每一項指標進(jìn)行詳細的解釋說(shuō)明。二是實(shí)地入戶(hù)指導，自11日排查工作鋪開(kāi)以來(lái)，一直在四個(gè)村之間來(lái)回交叉進(jìn)行現場(chǎng)指導，截止目前到農戶(hù)家現場(chǎng)指導48戶(hù)有余，前后發(fā)現解決問(wèn)題20余條，抽查審核排查表百余份，各村每天入戶(hù)排查數量均在30戶(hù)以上，仍在按計劃有序推進(jìn)中。三是做好上傳下達，積極及時(shí)解決疑難問(wèn)題，在指導各村時(shí)積極收集各類(lèi)特殊情況、特殊問(wèn)題，能夠依照上級要求解答的均進(jìn)行現場(chǎng)解答和說(shuō)明，對于不確定和有疑問(wèn)的問(wèn)題，第一時(shí)間與鎮扶貧辦數據審核員對接，爭取做到當前問(wèn)題，當前解決。在每天晚上的研判會(huì )中將各村當天排查工作開(kāi)展情況如實(shí)準確的向分管領(lǐng)導進(jìn)行匯報，并將領(lǐng)導的指示和要求及時(shí)準確傳達到各村。
三、存在問(wèn)題
本周工作中，我清醒的認識到自己還存在許多不足，主要是：一是對扶貧工作部分基礎指標在我鎮各村具體落實(shí)的情況還不太清楚，業(yè)務(wù)精尖度還需進(jìn)一步加強提升；二是指導各村時(shí)偏倚度過(guò)大，將每天的時(shí)間大部分花費在某一個(gè)村，導致對其他幾個(gè)村的指導細致度不夠，還需進(jìn)一步加強對指導各村的時(shí)間把控；三是工作方法按部就班，使得工作效率不高，還需進(jìn)一步強化各村的責任落實(shí)，提升排查干部業(yè)務(wù)熟練度。以上不足，我將在接下來(lái)的工作中，努力改進(jìn)提高，爭取將自己的工作做得更好。
四、下周工作計劃
一是針對目前還存在填表不規范問(wèn)題的村，利用16日、17日兩天時(shí)間，再進(jìn)行現場(chǎng)指導和反復說(shuō)明，引導排查干部進(jìn)一步快速熟練排查填表的相關(guān)要求和規范；二是根據各村現有排查計劃，督促每天保質(zhì)保量完成，按照計劃持續推進(jìn)；三是在未來(lái)一周內完成60戶(hù)以上現場(chǎng)指導，抽查審核排查表200份以上；四是完成做好鎮領(lǐng)導安排的其他工作。
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