（精選）大學(xué)生實(shí)習工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編為大家整理的大學(xué)生實(shí)習工作總結，歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)生實(shí)習工作總結 篇1
時(shí)間過(guò)的真快，在這過(guò)去一個(gè)3個(gè)月時(shí)間里，我在__科技有限公司實(shí)習從事Linu運維工作。在公司實(shí)習的這段時(shí)間，我主要和其他的實(shí)習生一起負責公司剛開(kāi)發(fā)的xx系統的部署、更新。
這三月的時(shí)間，在同事和項目經(jīng)理的幫助之下，成功完成了本次的生產(chǎn)實(shí)習的任務(wù)。以下是我這些天的工作總結：
1、在職業(yè)方面，敬業(yè)愛(ài)崗，具有強烈的責任感和事業(yè)心，和積極主動(dòng)的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、頂崗實(shí)習工作總結在專(zhuān)業(yè)知識，工作能力方面，在這3個(gè)月的實(shí)習時(shí)間里，我努力的學(xué)習軟件開(kāi)發(fā)的技術(shù)和架構知識，閱讀大量資料，對軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)有了一定的了解，可以開(kāi)發(fā)小型的管理系統等軟件，工作能力也有了很大的提高，使自己能夠在激烈的競爭中保持自己的優(yōu)勢。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面，熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待沒(méi)一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，按時(shí)出勤，工作能夠按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jì)，效益和貢獻方面，在開(kāi)展工作前做好個(gè)人計劃，有主次先后及時(shí)的完成各項任務(wù)，達到預期的效果，質(zhì)量完成任務(wù)，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習很多東西，也全鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)了不懈的努力，使工作水平，專(zhuān)業(yè)知識，都有了長(cháng)足的進(jìn)步。
回顧這段時(shí)間的實(shí)習生活，受益匪淺，特別是在人際交流當中的解決問(wèn)題的能力有了較大進(jìn)步，在這里我是感謝在工作上幫助過(guò)我以及教育我如何待人處世的同事。
我會(huì )好好利用這段時(shí)間學(xué)到的這些知識和經(jīng)驗，應用到我以后的工作和學(xué)習當中，我還會(huì )繼續累積更多的知識和經(jīng)驗為今后踏入社會(huì )做好充分的準備。
為了加強自己的動(dòng)手能力，讓理論結合實(shí)踐，我來(lái)到__股份公司為期一個(gè)月的實(shí)習。因為和專(zhuān)業(yè)相關(guān)，所以我被安排到技術(shù)客服部，主要是電腦維修服務(wù)工作。一個(gè)月的時(shí)間很快就過(guò)去了，回顧這段時(shí)間，雖然比較辛苦，但也充分感受到工作的樂(lè )趣以及在課堂上學(xué)到的東西在實(shí)際中的結合，可謂收獲頗豐，下面就是自己的實(shí)習鑒定。
這次實(shí)習主要是專(zhuān)業(yè)實(shí)習教學(xué)環(huán)節，把原來(lái)的.認識實(shí)習、生產(chǎn)實(shí)習和畢業(yè)實(shí)習集中到一起，為了加強和鞏固理論知識，發(fā)現問(wèn)題并運用所學(xué)知識分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，鍛煉自己的實(shí)習工作能力，了解實(shí)習單位的計算機技術(shù)的應用情況。而我所在的部門(mén)正好是要求動(dòng)手能力比較強的一個(gè)技術(shù)性部門(mén)，所以針對性是比較強的。
雖然我學(xué)的是計算機硬件專(zhuān)業(yè)，但在電腦維修服務(wù)方面的知識還是很缺乏的，所以一切都要從零學(xué)起。剛開(kāi)始實(shí)習時(shí)，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門(mén)運營(yíng)和計算機的公司的規章制度，讓我對公司運營(yíng)情況和計算機，特別是系統有了一定的認識，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦工作雖然是企業(yè)部門(mén)運營(yíng)的一個(gè)小側面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市目中的形象，經(jīng)常領(lǐng)著(zhù)我去進(jìn)行顧客回訪(fǎng)、產(chǎn)品市場(chǎng)調查；后來(lái)，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開(kāi)立、對外宣傳以及。在部門(mén)領(lǐng)導及全體同事的幫助指導下，經(jīng)過(guò)這么多天的學(xué)習、工作，我已熟悉整個(gè)電腦服務(wù)的流程，可以、熟練地比較準確地報出各種電腦故障問(wèn)題。
在實(shí)習期間，我深切地感受到，技術(shù)服務(wù)部是一個(gè)團結、上進(jìn)、充滿(mǎn)活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，剛開(kāi)始的時(shí)候有點(diǎn)手忙腳亂，不是這邊搞錯就是那邊忘了，都是同事幫我糾正。由于后來(lái)心態(tài)的調整和熟練了，慢慢地學(xué)得差不多了，過(guò)了兩個(gè)星期左右，由于原來(lái)只有我的同事一個(gè)人上白班忙不過(guò)來(lái)，就把我和她安排在一起，從晚上八點(diǎn)到第二天八點(diǎn)！真累��！
實(shí)習時(shí)短暫的，影響卻是長(cháng)遠的。由對一竅不通到現在對它的原理和生產(chǎn)流程都有所了解，雖然這是一些簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的基本操作，但是只要我們的記錄不正確和安排的疏忽都會(huì )影響到公司的聲譽(yù)和給客戶(hù)造成不利影響。工作中不但要細心，勤奮，而且還要團結，溝通，處理事情才會(huì )更加的有效率。
大學(xué)生實(shí)習工作總結 篇2
經(jīng)過(guò)__年的學(xué)習，準備我的畢業(yè)之際，為了更好地鞏固已有知識，學(xué)習技能，我到_有限公司辦事處進(jìn)行實(shí)習，在辦公室擔任助理的工作，在此我對我的實(shí)習工作做一個(gè)自我評價(jià)。
在實(shí)習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情景。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
開(kāi)始實(shí)習時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì )有些緊張，不明白該怎樣辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說(shuō)聲多謝。對于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是給我上了一堂禮儀課。
作助理，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導我的教師教我，做事情要分主次、有條理。說(shuō)著(zhù)容易，做著(zhù)難。每一天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì )亂。正好最近公司要進(jìn)行培訓，需要復印資料。一共17份，每份里又有十余份不一樣的資料共百余頁(yè)，這時(shí)候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點(diǎn)數量，一張都不能錯漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái)，一點(diǎn)點(diǎn)完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。
“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實(shí)習讓我更加深了對這句話(huà)的理解。
我所在的部門(mén)是這家公司的數據處理中心，全部資料、文件、電腦軟件均是英文，除此以外還有一些外籍員工。在那里的`工作讓我認識的我還有很多東西需要學(xué)習，加強自我的本事。在此期間，我也旁聽(tīng)了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好準備。這些就是我實(shí)習最寶貴的收獲。
實(shí)習是我步入社會(huì )前的第一課，教會(huì )我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側面，學(xué)習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是十分重要的。
這次實(shí)習告訴我，在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(cháng)的路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度，無(wú)論大小認真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。
經(jīng)過(guò)實(shí)習，我有信心，未來(lái)的路我能更好地走下去!
大學(xué)生實(shí)習工作總結 篇3
為了支持農村基層教育，全面提高支教大學(xué)生素質(zhì)，根據縣政府、縣教育局關(guān)于大學(xué)生頂崗實(shí)習支教工作的有關(guān)文件的部署要求，本學(xué)期我校接納了伊犁師范學(xué)院六名大學(xué)生到校頂崗支教。他們是：哈帕爾、古力納孜、吳新芹、黃霞、白捷、王娟宏。按照縣教育局文件精神，我校對支教大學(xué)生的生活、學(xué)習、工作進(jìn)行了細致的安排。在生活上關(guān)心照顧，在教學(xué)工作中嚴格要求，悉心指導。通過(guò)一學(xué)期的學(xué)習、工作和生活，支教的六名大學(xué)生增加了教育教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗，培養了艱苦奮斗的精神和吃苦耐勞的意志。同時(shí)也把新的知識、新的理念、新的精神風(fēng)貌帶給了我們學(xué)校。我校以高度的熱情和認真負責的精神，落實(shí)頂崗支教工作，順利完成了本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)，真正實(shí)現了教育教學(xué)上的互利和雙贏(yíng)�，F將本項工作總結如下：
一、以樹(shù)立大學(xué)生服務(wù)意識和實(shí)習培訓為核心。我們在工作中，始終遵循教師成長(cháng)規律，以培養創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力為標準，著(zhù)力體現大學(xué)生頂崗實(shí)習支教的特點(diǎn)，實(shí)事求是，結合農村教育的現狀和要求，大膽使用，關(guān)心照顧，悉心指導。我們遴選有多年教學(xué)經(jīng)驗的老教師、骨干教師作為指導教師，一對一，結對子�；ハ鄬W(xué)習，互相幫助。老教師的思想、感悟、體會(huì )、經(jīng)歷向參加支教的大學(xué)生表達了農村基層教育需要知識，更需要無(wú)私的服務(wù)行動(dòng)和奉獻精神這一觀(guān)念，大學(xué)生把新的知識、新的理念、新的精神風(fēng)貌也帶給了我們學(xué)校。學(xué)校在教學(xué)工作中嚴格要求他們，從教學(xué)設計的書(shū)寫(xiě)，作業(yè)的批改、講評，課外輔導，上課，說(shuō)課，評課、議課等方面做起。除大學(xué)生和輔導老師的經(jīng)常性互聽(tīng)課外，校長(cháng)、教導處組織了多次不定期的聽(tīng)課活動(dòng)，并進(jìn)行深入的交流和探討。對大學(xué)生的“教師三本”同本校教師一樣進(jìn)行定期檢查，并熱心指導。通過(guò)這次活動(dòng)幫助支教大學(xué)生樹(shù)立起服務(wù)農村教育的精神，為他們成為高素質(zhì)、高水平，具有自主發(fā)展能力、終身學(xué)習和創(chuàng )新能力，具有現代教育思想和改革創(chuàng )新意識的教育工作者奠定良好的基礎。
二、在生活上關(guān)心照顧，在教學(xué)上嚴格要求。六位大學(xué)生到達我校后，學(xué)校組織有關(guān)人員召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì )議，對他們的學(xué)習生活和工作進(jìn)行了細致的安排，確定了在生活上關(guān)心照顧和教學(xué)上嚴格要求大膽使用的準則。后勤方面，學(xué)校給他們安排有專(zhuān)門(mén)宿舍，并提供了嶄新折疊床和日常生活用品，伙食免費，校長(cháng)多次到宿舍對大學(xué)生們的生活和工作了解情況征求意見(jiàn)。教學(xué)工作中，支教學(xué)生和本校教師實(shí)行相同的管理辦法。9月份，支教學(xué)生到達我校后，教導處對大學(xué)生支教工作進(jìn)行了研究安排，決定先由指導教師上課，支教學(xué)生聽(tīng)課，通過(guò)課后評議后支教學(xué)生再登講臺的方法。經(jīng)過(guò)了為期四周的以學(xué)習各科課程標準，熟悉教材、學(xué)生，聽(tīng)老教師講課為主要內容的適應性學(xué)習和培訓后，我們將七、八年級兩個(gè)班的地理、歷史、小學(xué)五年級數學(xué)、四年級語(yǔ)文、信息技術(shù)等科目的教學(xué)任務(wù)交給了大學(xué)生，促使他們放手教學(xué)。但放手不是放任，學(xué)校要求指導教師和主管領(lǐng)導隨時(shí)隨堂聽(tīng)課，注重教學(xué)過(guò)程管理，以發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。同時(shí)指出，支教教師的教學(xué)成績(jì)既是大學(xué)生的成績(jì)也是指導教師的成績(jì)，以避免放任自流。通過(guò)我們的.努力，指導教師的教學(xué)經(jīng)驗和支教大學(xué)生的新知識、新理念得到了有機結合，期中考試中大學(xué)生所帶班的教學(xué)成績(jì)都有良好表現。
三、建立專(zhuān)門(mén)檔案，促進(jìn)大學(xué)生成長(cháng)。根據大學(xué)生實(shí)習支教的特點(diǎn)，從上學(xué)期開(kāi)始，我們就建立健全了大學(xué)生支教專(zhuān)門(mén)檔案，包括大學(xué)生來(lái)源，所學(xué)專(zhuān)業(yè)，家庭住址，特長(cháng)愛(ài)好，聯(lián)系電話(huà)等。還對他們的教學(xué)業(yè)務(wù)進(jìn)行了全程監管。對教學(xué)設計的撰寫(xiě)，如何說(shuō)課，如何評課、議課，批改作業(yè)應注意的問(wèn)題都進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的指導。要求大學(xué)生同他教師一樣參加學(xué)校會(huì )議，參加教研活動(dòng)，參與聽(tīng)、說(shuō)、評課活動(dòng)，并對他們的工作進(jìn)行定期檢查。并把支教教師的教研記錄，會(huì )議記錄，互聽(tīng)課筆記，期中、期末的教學(xué)成績(jì)歸入專(zhuān)門(mén)檔案，作為評價(jià)的主要依據。
四、收獲與感悟。作為支教的大學(xué)生，他們一方面有全新的現代教育理念和豐富的專(zhuān)業(yè)知識及創(chuàng )新意識，但還沒(méi)有做好艱苦奮斗的思想準備。我們支持大學(xué)生的頂崗實(shí)習支教工作，目的就是為了使其能夠了解農村的教育現狀，從而有針對性的進(jìn)行學(xué)習，從知識上和思想上都做好準備。所以，我們按照教育局的安排從大學(xué)生的使用、管理和指導上都著(zhù)重體現出了這一特點(diǎn)。一學(xué)期將要過(guò)去了，他們說(shuō)，頂崗支教是短暫的，但學(xué)習是長(cháng)期的。我們希望，支教學(xué)生在今后走上工作崗位后，一定要保持不斷學(xué)習的信念，進(jìn)一步加強師德培養，進(jìn)一步增強創(chuàng )新意識，在實(shí)際工作中提高自身的能力和素質(zhì)。
一學(xué)期以來(lái)，支教大學(xué)生以他們豐富的專(zhuān)業(yè)知識，先進(jìn)的教育理念，全新的精神面貌，給我們學(xué)校注入了新的活力。他們和學(xué)生打成一片，深受學(xué)生歡迎，他們和老教師一道探討教法，研究學(xué)法，取長(cháng)補短，共同進(jìn)步，受到領(lǐng)導和教師的肯定和好評。在今后的工作中我們將一如既往，全力支持大學(xué)生支教工作。給他們提供更為廣闊的天地，給他們提供施展才華的舞臺。
大學(xué)生實(shí)習工作總結 篇4
XX年，我社在縣聯(lián)社領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)各項工作，按照“穩健經(jīng)營(yíng)、穩步發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，植根于農村，服務(wù)于“三農”，轉變工作作風(fēng)、拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)、強化內部管理、提高隊伍素質(zhì)，在全社員工共同努力下，各項工作實(shí)現了快速健康發(fā)展�，F將我社XX年度會(huì )計工作總結匯報如下：
一、印章的管理：
�。ㄒ唬﹪栏裼≌鹿芾硪幷轮贫�。根據《樅陽(yáng)縣農村信用合作聯(lián)社印章管理辦法》規定，我社積極組織員工進(jìn)行認真的學(xué)習，同時(shí)規范印章管理和使用，確保用印的安全、方便，杜絕各種違規用印行為；
�。ǘ┦羌訌娛褂霉芾�。行政公章、業(yè)務(wù)印章、個(gè)人名章按規定專(zhuān)人保管、專(zhuān)人負責，營(yíng)業(yè)期間的保管?chē)烂�、規范；營(yíng)業(yè)終了嚴格執行雙人入庫保管；柜員輪休、請假離崗或調崗時(shí)嚴格執行交接手續等，規范印章使用管理；
�。ㄈ┦菄栏駡绦械怯浿贫�。建立《印章保管登記簿》、《印章用印登記簿》《印章交接登記簿》，印章的.使用、保管，交接實(shí)行嚴格的登記制度；
�。ㄋ模┦羌哟髾z查力度。建立《印章保管使用檢查登記簿》，每月定期檢查印章使用管理情況，嚴格監督檢查，堵塞漏洞，消除隱患，防范風(fēng)險。
二、重要空白憑證的管理：
根據《縣農村信用合作聯(lián)社重要空白憑證管理辦法》，我社堅持“證印分管，證押分管”的原則。實(shí)行專(zhuān)人負責，入庫保管，并定期進(jìn)行賬、證核對，保證賬實(shí)相符。嚴格實(shí)行“專(zhuān)人管理，入庫（箱）保管”，指定專(zhuān)人（庫管員）負責重要空白憑證的保管工作。做到領(lǐng)、用手續嚴密，保管安全可靠。庫管員變動(dòng)時(shí)，按規定辦理交接手續。當日營(yíng)業(yè)終了，換人清點(diǎn)重要空白憑證的結余數量并與實(shí)物進(jìn)行核對，同時(shí)做好記載登記工作。社主任、安全員和會(huì )計主管對重要空白憑證的庫存、領(lǐng)用、保管、作廢等情況嚴格執行檢查制度，社主任、安全員堅持每月至少檢查一次，會(huì )計主管堅持每月至少檢查兩次，核對賬實(shí)、賬表、賬薄、賬證的一致性，并在《重要空白憑證查庫登記簿》中對檢查內容做出記錄，簽章備查。對綜合業(yè)務(wù)系統不能聯(lián)動(dòng)銷(xiāo)號重要空白憑證（金農卡、手工收貸憑證）實(shí)行換人銷(xiāo)號。
三、庫存現金的管理：
加強庫存現金限額管理，加大力度對庫存殘損幣的清點(diǎn)，及時(shí)上繳，科學(xué)地置留庫存現金。根據業(yè)務(wù)的需求，采取靈活、安全、高效地調撥現金，降低庫存現金占用率。
四、抵、質(zhì)押物品的管理：
抵、質(zhì)押物品能做到專(zhuān)人入庫保管，社主任、安全員、會(huì )計人員能做到定期查庫，確保帳實(shí)相符。
五、帶領(lǐng)前臺員工業(yè)務(wù)學(xué)習情況：
基本上能做到按周組織職工學(xué)習會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識、聯(lián)社各類(lèi)文件精神、相關(guān)制度及通知，同時(shí)，建立了業(yè)務(wù)基礎知識和規章制度學(xué)習制度，做到學(xué)習有記載，每月學(xué)習不少于4次。
六、手工賬冊的建立、記賬和賬務(wù)管理工作情況：
能按財務(wù)會(huì )計部下發(fā)的規范的賬簿建立、記賬。我社建立規范的手工分戶(hù)賬冊有“1321應收利息”、“1391其他應收款”、“2431應解匯款”、“2621其他應付款”、“5011利息收入”、“5321營(yíng)業(yè)費用”、“5331營(yíng)業(yè)稅金及附加”、和“5361營(yíng)業(yè)外支出”。以上手工分戶(hù)賬簿都建立了相應的電子分戶(hù)臺帳。
七、費用的管理與控制：
嚴格按照聯(lián)社規定比例與限額，進(jìn)行財務(wù)核算與費用管理；所有費用嚴格執執行“三簽”制度，超支費用實(shí)行先審批后入賬。本年度無(wú)不合規費用單據入賬和超聯(lián)社規定費用限額。
八、內外賬對賬情況：
內外賬務(wù)的對賬嚴格按照《樅陽(yáng)縣銀企對賬管理辦法》和相關(guān)規定進(jìn)行，建立健全對帳工作管理登記簿和管理臺賬，我社共有六個(gè)對公活期帳戶(hù)、社內往來(lái)和應解匯款都能做到換人核對，對賬單回收率均達到了100%。所有的對公帳戶(hù)都能做到按季上門(mén)面對面核對。
總結XX年度的工作，我感到還存在著(zhù)以下幾方面的差距與不足，有待新的一年中加以整改和落實(shí)：
一是員工之間素質(zhì)差距較大，團隊精神有待提高。
二是存款總量不穩定，籌集資措施有待加強。
三是內部管理和內控制度有待繼續加強。
大學(xué)生實(shí)習工作總結 篇5
這次實(shí)習已經(jīng)結束了，現在回想起來(lái)的時(shí)候，的確深有體會(huì )在，給我的映象是比較深刻的，雖然實(shí)習的時(shí)間比較快的，可是讓我覺(jué)得能夠讓自己熬煉到許多，給我一種特別深刻的感覺(jué)，過(guò)去在學(xué)校的時(shí)候沒(méi)有這種感覺(jué)，學(xué)習理論學(xué)問(wèn)是沒(méi)有這樣的體會(huì )的，在這樣的環(huán)境下面，的確讓我深有體會(huì )，雖然實(shí)習只有三個(gè)月但是讓我從中吸取到了許多閱歷。
剛開(kāi)頭的時(shí)候，我是比較忐忑的，由于我怕自己做不好工作，出來(lái)實(shí)習這也是我第一次接觸工作，把自己在學(xué)校所學(xué)的東西，運用到工作當中的時(shí)候，的確是讓我覺(jué)得特別有意義，感覺(jué)特別的充實(shí)，在這個(gè)過(guò)程當中，我覺(jué)得自己的得到了特別大的熬煉，我也感覺(jué)特別的不舍，由于在這個(gè)過(guò)程當中我對此還是深有體會(huì )的，實(shí)習期間點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我深刻的意識到了這一點(diǎn)，雖然只有三個(gè)月的時(shí)間，但是我卻能夠這樣的環(huán)境下面保持一個(gè)好狀態(tài)，這對我個(gè)人力量而言也是一個(gè)特別大的提高，我無(wú)時(shí)無(wú)刻都在仔細的思索這些，現在回想起來(lái)的時(shí)候，我是深有的體會(huì )的，和四周的同事虛心的請教，接觸一些新的學(xué)問(wèn)。 現在回想起來(lái)的時(shí)候，我也是在不斷的加深自己在這方面的`印象，在這一點(diǎn)上面我也是深刻的意識到了自己的進(jìn)步，高校期間所學(xué)習到的東西，我也是對自己比較有信念的，這次能夠運用到工作當中，在這個(gè)過(guò)程當中我是做出了特別多的事情，這對我個(gè)人力量而言也是一個(gè)大的突破，在這個(gè)過(guò)程當中我對自己也是要求比較高的，給我的感覺(jué)的確是特別的好的，在這一階段的實(shí)習當中我始終都能夠調整好自己的心態(tài)，也知道自己應當往什么方向進(jìn)展，在這個(gè)過(guò)程當中，的確也是深有體會(huì )，所以我應當要做出更好的成果來(lái)，盼望能夠得到更多的熬煉，這是我應當要去落實(shí)好的，所以接下來(lái)我肯定會(huì )朝著(zhù)好的方向進(jìn)展，讓自己在這個(gè)過(guò)程當中，做出更好的成果來(lái)。 身為一名高校生我始終都在讓自己學(xué)習到更多的學(xué)問(wèn)，這次的實(shí)習也是一個(gè)新的開(kāi)頭，讓我對自身力量也有一個(gè)精確 的熟悉，盡管三個(gè)月的時(shí)間不是很長(cháng)，但是我對此還是深有體會(huì )的，我感謝這次的實(shí)習，也盼望以后可以有更多的進(jìn)步，把工作落實(shí)的更加到位，感謝在xx這里的這段實(shí)習經(jīng)受。
大學(xué)生實(shí)習工作總結 篇6
在xx服裝店實(shí)習共計快兩個(gè)月，從學(xué)校到社會(huì )，這個(gè)對我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個(gè)行業(yè)的規則的陌生。于是我從對的產(chǎn)品開(kāi)始了解，現將我這一年來(lái)的實(shí)習工作報告如下：
在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的，只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習中我總結出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的準備
在銷(xiāo)售的過(guò)程中，如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì )給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì )影響到客戶(hù)，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容儀表表現出來(lái)，具備一定禮儀知識的銷(xiāo)售人員，才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值，因為在看一個(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷(xiāo)售人員，成交的機率大很多。
2、身體的準備
如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時(shí)間，在賣(mài)場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺(jué)到很疲憊，所以我才更能體會(huì )到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的'工作。所以強健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專(zhuān)業(yè)知識的準備
在接待顧客的時(shí)候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時(shí)候，我不能把中號的衣服拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(cháng)把中號的衣服拿給顧客，銷(xiāo)售結束后，店長(cháng)告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識，體現的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì )和你購買(mǎi)。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷(xiāo)售中是很關(guān)鍵的。
4、對顧客的準備
當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候，就是我們掌握銷(xiāo)售的第一部，讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng )造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽(tīng)顧客的每一句話(huà)，然后分析顧客是否有購買(mǎi)的意向，推薦適合他的衣服。
在實(shí)習中店長(cháng)的一次銷(xiāo)售，讓我感覺(jué)到對顧客了解才是輕松銷(xiāo)售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長(cháng)為顧客把穿在身上的衣服整理好來(lái)，讓顧客感覺(jué)到他很受尊重，一種親切的感覺(jué)，讓顧客對店長(cháng)產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷(xiāo)售的的銷(xiāo)售技巧。然后店長(cháng)對穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評價(jià)，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來(lái)，這件衣服所體現的感覺(jué)是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺(jué)很合適，然后給顧客一個(gè)購買(mǎi)的理由，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買(mǎi)了。
銷(xiāo)售看起來(lái)是如此的輕松，其實(shí)在這里運用了很多銷(xiāo)售技巧。所以銷(xiāo)售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)一定會(huì )有所提高的。兩個(gè)月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實(shí)了自己；專(zhuān)賣(mài)店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現最優(yōu)秀的專(zhuān)賣(mài)店都具有5個(gè)最基本的堅實(shí)支柱，在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng )造了價(jià)值。提供解決方案。
比如，作為店長(cháng)，只是保證銷(xiāo)售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷(xiāo)售人員，他們需具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識，并提供專(zhuān)業(yè)知識；如雇傭專(zhuān)業(yè)的裁縫隨時(shí)候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂(lè )于接受特殊的訂單。當然，必須讓導購通過(guò)每期的培訓；確定培訓目標。
如：
a、服務(wù)技能培訓。
b、商品知識與管理培訓。
c、店務(wù)作業(yè)技能培訓。
d、思想觀(guān)念培訓。
這樣，導購綜合素質(zhì)才有提高，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺(jué)。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠的時(shí)候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導購員也應注意：
a、顧客的表情和反應，察言觀(guān)色。
b、提問(wèn)要謹慎，切忌涉及到個(gè)人隱私。
c、與顧客交流的距離，不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠。
實(shí)習是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識；實(shí)習又是對每一位畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，既開(kāi)闊了視野，又增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習，做到了鍛煉和提高自己，尤其開(kāi)拓自己的眼界，了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時(shí)，也更加明確和肯定今后學(xué)習的方向和目標，也許我，一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學(xué)習，鍛煉自己。
大學(xué)生實(shí)習工作總結 篇7
在公司實(shí)習了半年的時(shí)間，我真的很感激這段經(jīng)歷，讓我成長(cháng)了這么多，畢業(yè)實(shí)習是大學(xué)最后一堂課，對我來(lái)講意義非凡，我知道自己在這個(gè)時(shí)候也應該認真起來(lái)，做好自己的本職工作，實(shí)習工作當中我也領(lǐng)悟到了很多專(zhuān)業(yè)知識，自己在大學(xué)期間沒(méi)有學(xué)的，也是未來(lái)我需要保持下去的，作為一名大學(xué)畢業(yè)實(shí)習生，我應該在工作當中保持一個(gè)穩定的心態(tài)，讓自己可持續發(fā)展，也能夠在這份工作當中領(lǐng)悟到不一樣的精神，有著(zhù)一個(gè)好的工作態(tài)度，這是非常不錯的，也就這段時(shí)間來(lái)的工作，我總結一下。
我有著(zhù)一個(gè)穩定的心態(tài)，有一個(gè)樂(lè )觀(guān)的心，待在工作當中，我時(shí)刻都會(huì )為自己的工作而著(zhù)想，也會(huì )為同事著(zhù)想，更多的是為自己的能力而提升，知道自己有幾斤幾兩，知道自己有哪些足存在哪些問(wèn)題，這些都是我需要去想的，也是我需要去維護的，完善的更加是我在未來(lái)的工作當中需要去保持一個(gè)穩定的狀態(tài)，反正這些有缺點(diǎn)，就一定要糾正有不足的地方，就一定要請教他人知道了問(wèn)題就一定要去解決，這是為一直以來(lái)的工作原則，也是我保持到現在一個(gè)沒(méi)有忘記的東西，現在我也很負責任的講，在這段實(shí)習期間，我真的是成長(cháng)了很多，知道的，自己有哪些缺點(diǎn)知道了的自己在哪方面還要需要繼續的糾正，真的很感謝這半年來(lái)的實(shí)習，讓我成長(cháng)了那么多，讓我在身邊認識的那么多，有時(shí)的同事在專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)知識上面，我也成長(cháng)很多，以前在大學(xué)期間總是用理論知識武裝自己，現在我明白了更多的是實(shí)踐結合理論，讓自己不斷的成長(cháng)，發(fā)揮出一個(gè)最佳的效益，這才是我應該去想的東西。
工作當中，我應該給自己足夠的理由，也應該讓自己保持一個(gè)穩定的狀態(tài)，發(fā)展下去，未來(lái)的`生活還長(cháng)，未來(lái)的時(shí)間也不會(huì )那么短，未來(lái)還有更多的事情等著(zhù)我去完成，我希望自己能夠在這段時(shí)間打造好自己，完成好一個(gè)完善的自己，我也希望我能夠在未來(lái)不忘初心，堅定不移地走下去，給自己一個(gè)合理的方向，持續的發(fā)展，更多的是對得起自己那份誠摯，更多是得起在實(shí)習期間大家對我的幫助，我真的很感激實(shí)習公司，也很感激學(xué)校，雖然半年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了，實(shí)習期也結束了，但是回顧這段工作經(jīng)歷的時(shí)候，我還是充滿(mǎn)了滿(mǎn)滿(mǎn)的回憶，也讓自己成熟穩定了很多，在一些事情的處理上面，不再像以前學(xué)生期間那樣毛手毛腳，通過(guò)半年來(lái)的實(shí)習，我也在工作方面強大的自己，在一些事情上面知道怎么樣去處理了，真的很感激，真的學(xué)習到了很多，我一定會(huì )好好的發(fā)展下去的，養生好的工作習慣，不辜負周邊的每一個(gè)人。
大學(xué)生實(shí)習工作總結 篇8
整個(gè)實(shí)習期間，我覺(jué)得班主任的工作最令我難以忘懷。
在工作準備方面
首先，我能較快的了解整個(gè)班級的情況特點(diǎn)我們應該用自己的眼睛用心去觀(guān)察了解這個(gè)班級，了解學(xué)生。我一開(kāi)始主要是努力在一周之內記住三個(gè)班一百多個(gè)學(xué)生以及他們的名字，熟悉和掌握學(xué)生的個(gè)性特征，興趣愛(ài)好，思想情況，學(xué)習情況等，并常常叫一下他們的名字，這樣他們會(huì )很開(kāi)心老師對他們的重視。接下來(lái)我向班主任了解了班委，并在需要的時(shí)候讓班委發(fā)揮他們的作用。學(xué)生大多都很容易親近，很熱情，這些學(xué)生他們的本質(zhì)都是很好的，都想學(xué)，但由于基礎不扎實(shí)，所以學(xué)習的時(shí)候遇到的困難較多。在晚自修下課的時(shí)候，我會(huì )和他們聊天，了解一下他們的情況，同時(shí)我也很認真地向他們灌輸現代社會(huì )對知識需求的重要性，希望他們會(huì )為了他們的將來(lái)而認真學(xué)習，同時(shí)和他們作朋友，使他們更容易接受我的話(huà)。我還通過(guò)跟班聽(tīng)課以及利用課間時(shí)間跟他們接觸交流，沒(méi)多久我就和大部分的學(xué)生混熟了。
其次，我所做的主要工作就是跟班主任學(xué)習，了解學(xué)生，幫助教育學(xué)生。我首先是主動(dòng)向學(xué)校有經(jīng)驗的班主任學(xué)習，學(xué)習他們管理班級的模式，教育學(xué)生的方法及工作的態(tài)度等，并不斷與他們溝通和交流。班級工作千頭萬(wàn)緒，工作方法也是千差萬(wàn)別，形勢和任務(wù)又在千變萬(wàn)化，需要我們不斷總結行之有效的方法和經(jīng)驗，落實(shí)到班級工作中。剛剛接手輔助班主任工作的時(shí)候，我一點(diǎn)經(jīng)驗都沒(méi)有，學(xué)校里沒(méi)有老師會(huì )教我們該做什么或怎么去做，除了我們的自我摸索之外還有就是向83班的班主任高飛老師進(jìn)行請教，例如如何對待和處罰不聽(tīng)話(huà)的學(xué)生，如何批評學(xué)生，怎樣才能夠令學(xué)生虛心接受批評，如何營(yíng)造良好的班級氣氛，以及如何培養一支高效率的班干部隊伍，等等一系列讓我們迷惑的問(wèn)題。高飛老師管理的83班是普通班，他的主要管理辦法是給予學(xué)生盡可能多的愛(ài)，他為學(xué)生付出了很多，有的班主任不坐班，在處理班級的問(wèn)題上用的辦法是冷言冷語(yǔ)，甚至是對學(xué)生發(fā)脾氣。向那些老師是根本請教不到東西的。而在高飛老師給予我幫助后再加上我自己對班主任工作的領(lǐng)悟，我也把班級管理的很出色。正是向高飛老師一樣，我有時(shí)間就和學(xué)生溝通，摸清每個(gè)學(xué)生的個(gè)性，我不罵他們更不體罰他們，而是把學(xué)生都當成“大人”，在保全他們自尊的情況下，給他們說(shuō)道理，全班性的進(jìn)行教育，對于個(gè)別調皮的學(xué)生的教育也不能一味的訓斥，要盡量接近他的思想給以恰當的開(kāi)導。然后就是盡最大的努力去給他們關(guān)懷，上課時(shí)，我是他們的老師，下課后我們就成了要好的`朋友。我雖然沒(méi)有足夠多的經(jīng)驗，但我們有的是熱情。比如在輔助班主任工作中，我發(fā)現有幾位同學(xué)上課老喜歡交頭接耳，講話(huà)聊天，做小動(dòng)作，不僅嚴重影響了其他同學(xué)上課，學(xué)生意見(jiàn)很大，而且嚴重影響了老師的教學(xué)效果。我根據實(shí)際狀況進(jìn)行分析，有理有條的處理這些事情，對這幾位同學(xué)進(jìn)行了針對性，有分別的思想教育，使他們充分認識到自己的錯誤并進(jìn)行積極的改正過(guò)來(lái)，并取得了一定進(jìn)步;還有一些同學(xué)上課不專(zhuān)心聽(tīng)講，作業(yè)不認真完成，甚至不完成。我通過(guò)認真觀(guān)察，細心發(fā)現，仔細調查，具體了解。進(jìn)行下面鼓勵，側面教育，使他們思想上和行動(dòng)上轉變了過(guò)來(lái)，樹(shù)立學(xué)習的信心。
應該說(shuō)在這次實(shí)習班主任過(guò)程中收獲很多，在工作過(guò)程中增強了自身的責任感、榮譽(yù)感和自信心，我懂得了如何與學(xué)生相處，如何管理學(xué)生，懂得如何以一個(gè)老師的身份與學(xué)生相處，懂得了要當好班主任管理好班級就必須獎懲分明，建立班主任的威信。學(xué)生們激起了我的熱情，是他們讓我的實(shí)習生活更加多姿多彩，在他們身上，我感受到了青春與活力。由于我們具有師范大學(xué)生與教師的雙重身份，又與學(xué)生年齡相近，較容易與他們打成一片，這是我的優(yōu)勢。我的教育目標是：幫助學(xué)生樹(shù)立遠大的理想，樹(shù)立正確的世界觀(guān)，人生觀(guān)，和價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立正確的榮辱觀(guān)，做“四有”青少年，做一名合格的中學(xué)生，我所采用的教育手段是，以說(shuō)教為主，和同學(xué)們融為一體，以身作則，通過(guò)座談會(huì )，勞動(dòng)，辯論會(huì )，晚會(huì )等一系列活動(dòng)去啟發(fā)學(xué)生讓他們真正理解如何做一名合格的中學(xué)生。最后是家長(cháng)工作。通過(guò)家訪(fǎng)，開(kāi)家長(cháng)會(huì )，給學(xué)生家長(cháng)寫(xiě)信等方式，與學(xué)生家長(cháng)溝通交流，以便更好地掌握學(xué)生的最新動(dòng)態(tài)，更好的教育學(xué)生。也因為我更了解他們，造成了我管理不夠嚴格的缺點(diǎn)。這次的班主任實(shí)習工作使我自身得到了很好的鍛煉，水平有一定的提高，但也存在著(zhù)一定的問(wèn)題。比如如何扮演班主任角色，工作經(jīng)驗不足等，這些是今后學(xué)習工作中要克服的。
同時(shí)，由于初一的學(xué)生都還小，自我組織和約束能力都還很差，特別是后進(jìn)生更差。這就需要老師牽著(zhù)他們走，告訴他們應該怎樣做。我特別注重對后進(jìn)生的工作，要實(shí)現“沒(méi)有教不好的學(xué)生”的教育理想，因為我相信沒(méi)有教不好的學(xué)生，只有教不好的老師，因此，我非常交流和溝通。我沒(méi)有訓斥他們，而是跟他們聊天，了解他們，對癥下藥。制造機會(huì )讓他們參加班里的活動(dòng)，讓他們知道，老師是重視他們的。學(xué)習成績(jì)好只是孩子健康成長(cháng)的一個(gè)方面，不能因為成績(jì)不理想就懷疑孩子的能力，因為才能是多方面的。在輔助班主任工作時(shí)，給我最大的收獲就是教師不僅僅只是授業(yè)，解惑之人，更應該是一位有著(zhù)天平秤心靈的朋友。只有這樣，教師才能從過(guò)去作為“道德說(shuō)教者”，“道德偶像”的傳統角色解放出來(lái)，成為學(xué)生健康心靈的，健康品德的促進(jìn)者，催化劑，引導學(xué)生學(xué)會(huì )自我調查，自我選擇。我碰到過(guò)這樣一個(gè)學(xué)生，她學(xué)習成績(jì)不是很好，比較愛(ài)玩，個(gè)性非�；顫娞煺�。她經(jīng)常跟我說(shuō)她很討厭現在的班主任。我說(shuō)為什么會(huì )討厭呢?你現在是初二，班主任從初一帶你到初二，你們應該對她很有感情才對呀。她告訴我說(shuō)，班主任老師太偏心了，所以很多人都很討厭她。她平時(shí)到班里來(lái)，只是在那些成績(jì)好的同學(xué)面前轉悠，問(wèn)他們生活上有什么需要，學(xué)習上有什么問(wèn)題，而對我們卻板著(zhù)臉，兇兇的，不聞不問(wèn)，要是我們有問(wèn)題問(wèn)她，她就會(huì )用歧視的眼光看我們，解答時(shí)一副不耐煩的樣子。她從來(lái)不跟我們聊天的。所以一有她的課，我們好多人就逃，而且她讓我們干什么我們從來(lái)不聽(tīng)，喜歡對著(zhù)干。
當我聽(tīng)完學(xué)生的這番話(huà)后，心里有一股很大的震撼。是的，初中的學(xué)生，他們還是孩子，還留有一份童真。他們特別是那些離家的寄宿生希望在學(xué)校能得到老師特別是班主任的一份關(guān)愛(ài)，呵護，而這個(gè)時(shí)候如果老師的這一份關(guān)愛(ài)是失衡的，那么學(xué)生的心靈也會(huì )隨之傾斜失衡，導致他們對學(xué)校，老師失去信賴(lài)，對學(xué)業(yè)失去興趣，這些正處于叛逆期的孩子就會(huì )采取叛逆的方法來(lái)進(jìn)行宣泄。所以我認為教師應該成為學(xué)生心目中公正，平等的代名詞，教師應該是心里裝著(zhù)一桿天平秤的朋友。
班主任工作是瑣碎繁復的，然而每天當我面對這些學(xué)生的時(shí)候，覺(jué)得是那么的親切，那朝氣，讓我有責任感，有動(dòng)力來(lái)開(kāi)始新一天的工作，我又從別的班主任那里學(xué)習了班級管理方法和學(xué)生教育方法，更是一筆寶貴的財富。
大學(xué)生實(shí)習工作總結 篇9
20xx年xx月xx日，我正式走進(jìn)寧波之星汽車(chē)維修服務(wù)有限公司4S店開(kāi)始了實(shí)習工作。我雖然還不是正式畢業(yè)生，但以前學(xué)的就是汽車(chē)檢測與維修技術(shù)專(zhuān)業(yè)，出于維修覺(jué)得太累，就想申請到銷(xiāo)售部。盡管在學(xué)校學(xué)到了很多理論的汽車(chē)知識，對汽車(chē)有一定的了解，但對于梅賽德斯——奔馳的各款車(chē)型還不是很了解的。為了能讓客戶(hù)更相信自己的產(chǎn)品，從而去選擇我們的產(chǎn)品，所以在開(kāi)始銷(xiāo)售之前我必須對自己的產(chǎn)品有更深一步，更全面的了解。
要想清楚地了解產(chǎn)品就必須和它進(jìn)一步的接觸。給車(chē)做清潔是一個(gè)既簡(jiǎn)單有直接的方法，在做的同時(shí)對它的外觀(guān)和內飾有一種更真實(shí)的感覺(jué)。擦車(chē)聽(tīng)著(zhù)簡(jiǎn)單，實(shí)則比較困難，不僅要從上擦到下，而且還要求所有擦痕要朝一個(gè)方向，避免對漆面造成破壞。剛開(kāi)始做的時(shí)候是很慢的，擦完一輛車(chē)要接近二十分鐘，而這段時(shí)間已經(jīng)夠一位老銷(xiāo)售顧問(wèn)擦完兩輛了。在實(shí)習過(guò)程中，有許多的事情對于新手是很大的挑戰，并不是事情有什么高難度，但是都是需要熟練生巧的，只要肯努力去做，每件事都會(huì )有進(jìn)步的。這也是我進(jìn)公司感觸到的，對開(kāi)始實(shí)習也是一個(gè)很好的思考，擦車(chē)是件很小的事情，但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。
銷(xiāo)售部的工作當然不就是擦車(chē)而已，在對自己產(chǎn)品有了初步了解的時(shí)候，我們開(kāi)始了一個(gè)簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售技巧培訓�！傲轿唤榻B”，車(chē)頭，側面，車(chē)位，前排座，后排座，發(fā)動(dòng)機室。資料上都有各個(gè)方位所特別的地方和比較出眾的地方，這也是產(chǎn)品吸引客戶(hù)的地方。用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言向客戶(hù)介紹出產(chǎn)品的特點(diǎn)和與優(yōu)勢，讓客戶(hù)能相信自己的產(chǎn)品。在語(yǔ)言方面的培訓是比較輕松的，因為這沒(méi)有一個(gè)固定的模式讓你去遵循，你可以自由發(fā)揮，但還是有許多東西是需要死記硬背的，比如各款汽車(chē)的外形參數和技術(shù)參數，奔馳S300L商務(wù)版的長(cháng)5230mm寬1871mm高1485mm軸距3125mm以及這款車(chē)的發(fā)動(dòng)機最大功率180km/L和最大扭矩300N.M等，雖然沒(méi)有了以前在學(xué)校上課的那種復雜程度，也不需要計算太多的.數據，但是要真的做好也不是那么很容易的事情。
在對產(chǎn)品有了一定的了解后我開(kāi)始介入銷(xiāo)售的部分工作，比如說(shuō)幫老銷(xiāo)售顧問(wèn)填寫(xiě)表格，復印資料，打臨時(shí)牌照等，表面上是在幫助別人，其實(shí)跟多的是在充實(shí)自己。在這過(guò)程中我了解了交車(chē)的基本流程：
1、接待：接待環(huán)節最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷(xiāo)售人員在看到有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)，應立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶(hù)隨行時(shí)，應用目光與隨行客戶(hù)交流。目光交流的同時(shí)，銷(xiāo)售人員應作簡(jiǎn)單的自我介紹，并禮節性的與客戶(hù)分別握手，之后再詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需要提供什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱情誠懇。
2、咨詢(xún)：咨詢(xún)的目的是為了收集客戶(hù)需求的信息。銷(xiāo)售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶(hù)的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶(hù)購車(chē)的準確需求售人員的詢(xún)問(wèn)必須耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷(xiāo)售人員在回答客戶(hù)的咨詢(xún)時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過(guò)度。
這一階段應讓客戶(hù)隨意發(fā)表意見(jiàn)，并認真傾聽(tīng)，以了解客戶(hù)的需求和愿望，從而在后續階段做到更有效地銷(xiāo)售。并且銷(xiāo)售人員應在接待開(kāi)始便拿上相應的宣傳資料，供客戶(hù)查閱。
3、車(chē)輛介紹：在車(chē)輛介紹階段最重要的是有針對性和專(zhuān)業(yè)性。銷(xiāo)售人員應具備所銷(xiāo)售產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識，同時(shí)亦需要充分了解競爭車(chē)型的情況，以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢，從而提高客戶(hù)對自己產(chǎn)品的認同度。
4、試乘試駕：在試車(chē)過(guò)程中，應讓客戶(hù)集中精神對車(chē)進(jìn)行體驗，避免多說(shuō)話(huà)，讓客戶(hù)集中精神獲得對車(chē)輛的第一體驗和感受。
5、報價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商，銷(xiāo)售人員應注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶(hù)對于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6、簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶(hù)有更充分的時(shí)間考慮和做出決定，但銷(xiāo)售人員應巧妙地加強客戶(hù)對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷(xiāo)售人員應努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。
7、交車(chē)：要確保車(chē)輛毫發(fā)無(wú)損，在交車(chē)前銷(xiāo)售員要對車(chē)進(jìn)行清洗，車(chē)身要保持干凈。
8、售后跟蹤：一旦汽車(chē)出售以后，要經(jīng)�；卦L(fǎng)一下顧客，及時(shí)了解顧客對我們汽車(chē)的評價(jià)及其使用狀況，要提醒顧客做保養。當然我也知道了如何開(kāi)發(fā)票，打購置稅，寫(xiě)交車(chē)確認表，填寫(xiě)保修手冊，還有一些資料的整理，什么是交給客戶(hù)的，什么是留在公司存檔的，哪些是買(mǎi)購置稅用的，哪些材料是準備上牌用的，這些都是我以后工作中都會(huì )用到的。
現在的顧客也特別難纏，有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停，沒(méi)事的時(shí)候我就站在那些銷(xiāo)售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經(jīng)”，爭取早日成“佛”，看他們在那里與顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說(shuō)的話(huà)記在心里了。
這也使我對自己提出了新的要求，要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)，要有良好的語(yǔ)言表達能力及與陌生人交流的能力，要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈。這些都是我現在所欠缺的一些能力。而這些能力也是我在以后參加就業(yè)所必須具備的一些能力。因此在接下來(lái)的時(shí)間里，讓我有了新的動(dòng)力。讓我對自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識有了一個(gè)全新的認識。
大學(xué)生實(shí)習工作總結 篇10
一、實(shí)習動(dòng)機：
經(jīng)過(guò)近兩年的物流專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，對物流的定義，基本功能，各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎，通過(guò)實(shí)習將這些理論與實(shí)際的操作相結合，在實(shí)踐中提高運用知識的能力。
二、實(shí)習目的和意義：
了解物流的特點(diǎn)，主要設備和作業(yè)流程，對其進(jìn)行分析，并依據學(xué)習的理論提出自己的意見(jiàn)。
1、實(shí)習目的：
(1)、運用所學(xué)的物流實(shí)務(wù)知識，初步分析實(shí)習單位業(yè)務(wù)運作和經(jīng)營(yíng)管理狀況，做到理論和實(shí)際相結合，增強分析和解決問(wèn)題能力;
(2)、了解實(shí)習單位的各項規章制度，增強組織性和紀律性，使我們逐步認識自身不足并逐步改進(jìn);
(3)、加強和實(shí)習單位各層次員工溝通和交流，學(xué)習其優(yōu)秀品質(zhì)，提高對現實(shí)問(wèn)題的認識，逐步提高社會(huì )交往能力和應變能力;
(4)、適應課程教學(xué)和專(zhuān)業(yè)發(fā)展需要，收集不同企業(yè)在物流運作方面的資料，夯實(shí)專(zhuān)業(yè)知識。
2、實(shí)習意義
(1)、通過(guò)實(shí)習，使我們進(jìn)一步的加強了對書(shū)本知識的理解和對專(zhuān)業(yè)基礎重要性的認識;
(2)、通過(guò)實(shí)習，使我們對物流運營(yíng)和社會(huì )生活的現狀有了進(jìn)一步的認識，使我們在今后學(xué)習和生活中能夠逐步調整自身，為將來(lái)從學(xué)校向社會(huì )轉變做好準備。
三、公司概況：
1、基本情況：
物流配送中心位于西安經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區，在20__年建成。比鄰西安咸陽(yáng)國際機場(chǎng)，南有二環(huán)路，北有三環(huán)路，鄰近過(guò)境高速公路，連接著(zhù)西銅、西禹、西寶等多條高速公路，交通便利。它占地面積2萬(wàn)9884平方公尺，由兩座建筑物組成。其中一座是綜合單層倉庫及四層辦公樓的大樓，面積為1萬(wàn)7861平方公尺;另一座是兩層樓高的倉庫，面積大約是5315平方公尺。
2、主要設施：
配送中心擁有兩種型號的高位叉車(chē)6臺，外形美觀(guān)，電動(dòng)動(dòng)力，可升至6。5米的工作臂。
手推平板車(chē)，擁有多輛手推平板車(chē)、手推液壓車(chē)、人力叉車(chē)(俗稱(chēng)地牛)以及國際標準1M_1。2M地臺板。
運輸車(chē)輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車(chē)，8噸全封閉廂型貨車(chē)，5噸全封閉廂型貨車(chē)，及2噸以下的廂型貨車(chē)。同時(shí)擁有聯(lián)盟型車(chē)隊，可調動(dòng)車(chē)輛近百輛。
3、功能區概況：
A區、建筑面積5000平方米的生鮮加工配送中心是目前國內連鎖超市中的生鮮品生產(chǎn)基地。
B區、建筑面積15000平方米的庫區，是國內一流的現代化物流庫房。采用高站臺設計，作業(yè)線(xiàn)長(cháng)度280米，可同時(shí)對80輛卡車(chē)進(jìn)行作業(yè);庫內采用高位立體式貨架，設計標準托盤(pán)儲位近8000個(gè);采用先進(jìn)的物流信息系統進(jìn)行管理，做到在庫商品的管理，提高商品周轉率，實(shí)現了計算機控制的先進(jìn)先出�，F庫存商品單品數約在10000種，日出貨量約5000箱，差錯率控制居于國內水平。運輸網(wǎng)絡(luò )遍布全省大部分地區，有豐富的`連鎖店物流經(jīng)驗。
C區、建筑面積3200平方米的四層綜合大樓，做為_(kāi)_商業(yè)集團辦公、培訓的場(chǎng)所。
4、作業(yè)流程：
進(jìn)倉：乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認;甲方收貨時(shí)根據《入庫通知單》上的內容逐項核對，(如貨損，貨差，貨單不符將記入《進(jìn)倉單》);二小時(shí)內甲方將《進(jìn)倉單》傳真回乙方后歸檔，月底制定報表。
出倉：乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方，寫(xiě)明出貨的時(shí)間，車(chē)隊名和所提貨品的貨號，數量;當天車(chē)隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉，甲方根據乙方簽字樣本，《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》，并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方，并把《提貨單》，《出倉單》歸檔五。研究結論及建議。
退貨處理：全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè)，并且填寫(xiě)收貨單和進(jìn)倉單，并及時(shí)反饋貨主公司，以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí)，對于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)貨主公司特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求，做到清點(diǎn)、分類(lèi)、整理后方能入庫。
四、實(shí)習感悟：
實(shí)踐是檢驗真理的方法，通過(guò)實(shí)習，使我認識到只有到實(shí)際中去，才能真正認識理論其中的意義。同時(shí)這次實(shí)踐也讓我更深入的了解到作為物流公司的所要面對的困難，它正面臨商品的多批次少批量多樣化的問(wèn)題，造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn);產(chǎn)前物流、企業(yè)內部物流、銷(xiāo)售物流，在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系，國內的物流利潤太低，如何把利潤搞上去等等問(wèn)題。國內許多物流企業(yè)還處在發(fā)展階段，想要解決這一系列難題，必須更多的向西方學(xué)習，借鑒外國的經(jīng)驗和做法。
大學(xué)生實(shí)習工作總結 篇11
回顧這兩個(gè)月我走過(guò)的路，經(jīng)歷的路，沒(méi)有太多的感慨和驚喜，有著(zhù)平靜而從容的心態(tài)。
兩個(gè)月的實(shí)習，對于一個(gè)缺乏社會(huì )的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，學(xué)到了在學(xué)校學(xué)不到的知識。在這段時(shí)間里，領(lǐng)導同事給了我足夠的包容、支持和幫助，讓我感受到了“海納百川”的胸懷。
首先，我們要感謝公司帶給我們的工作條件和生活環(huán)境，感謝經(jīng)驗豐富的上級給我們的指導和帶領(lǐng)。他們的實(shí)戰經(jīng)驗讓我們受益終生，我們從他們身上學(xué)到的不僅僅是做事的，還有做人的道理，這是做事的.前提和基礎。
兩個(gè)月的實(shí)習生活轉瞬即逝。在這期間，我體會(huì )到了做_員工的喜怒哀樂(lè )，也讓我體會(huì )到了做員工的艱難和責任的沉重�；厥譥月11日，年輕人懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱情、激動(dòng)和期待來(lái)到了_紡織有限公司。一個(gè)沉重的問(wèn)號，在我腦海里盤(pán)旋。我一直在問(wèn)自己：作為實(shí)習生，我能做好嗎?我能給學(xué)生帶來(lái)一些進(jìn)步嗎?現在，我兩個(gè)月的人生見(jiàn)證了我的成長(cháng)，為我的實(shí)習畫(huà)上了一個(gè)完美的感嘆號!
回顧實(shí)習生活，既有收獲的喜悅，也有實(shí)習期間的一些辛酸。就是對公司一些工作流程的理解只停留在表面，只是看著(zhù)人做，聽(tīng)著(zhù)人說(shuō)怎么做，沒(méi)有親身感受，沒(méi)有具體處理一些工作，所以沒(méi)有把握其本質(zhì)。但通過(guò)實(shí)踐，加深了對基礎知識的理解，豐富了實(shí)踐知識，使我對日常工作有了深刻的感性和理性認識。
大學(xué)生實(shí)習工作總結 篇12
實(shí)習對于我來(lái)講確實(shí)是非常是一個(gè)不錯的鍛煉，此時(shí)此刻也讓我明白了很多道理，這對于我而言有很大的幫助，我也知道有些細節上面的東西是值得我去體會(huì )的，步入了社會(huì )一切都是跟學(xué)習有所差距，這樣的轉變是我所意想不到的，未來(lái)還有很長(cháng)一段時(shí)間是我應該去細細鉆研的，我也堅信不管是在什么樣的環(huán)境下面都應該堅持做好一點(diǎn)，幾個(gè)月前我開(kāi)始了自己的實(shí)習，雖然這個(gè)過(guò)程當中遇到了很多挑戰，現在回過(guò)頭來(lái)想想這些也不是什么大的問(wèn)題，現我也總結一下。
在工作當中我堅信我是能夠勝任的，這段時(shí)間當中我切實(shí)的體會(huì )到了這一點(diǎn)，非常的不容易，實(shí)習是全新的，有些事情還是要親力親為之后才能夠看到事情的本質(zhì)，未來(lái)還會(huì )有更多的事情，等著(zhù)我去落實(shí)到位，這樣的經(jīng)歷就是對我最好的磨礪，學(xué)校所學(xué)習的知識確實(shí)還是比較淺層次的，在實(shí)習工作當中并不是所有的事情都會(huì )有一個(gè)好的結果，想要做的'優(yōu)秀是需要付出足夠的時(shí)間，現在我對這一點(diǎn)是堅信不疑，我一定會(huì )讓自己持續下去，保持一個(gè)好的狀態(tài)，未來(lái)我也一定會(huì )讓自己擁有好的心態(tài)，當然這不是我所期待的，我會(huì )讓這樣的事情繼續持續，工作方面這幾個(gè)月下來(lái)跟老員工學(xué)習到很多，這樣機會(huì )無(wú)比寶貴，因為在學(xué)校的時(shí)候是接觸不到這些的，我愿意把這些細節的事情擴散開(kāi)來(lái)。
雖然說(shuō)這段時(shí)間以來(lái)有些時(shí)候并不是能夠把一件事情做的非常到位，可是只有去體驗了才能把工作做的更加好，我是一個(gè)比較專(zhuān)注的人，對這份工作也保持著(zhù)比較樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，實(shí)習是我職業(yè)生涯的開(kāi)端，離開(kāi)的青春氣息的校園，到了社會(huì )這個(gè)全新的環(huán)境，或許未來(lái)所經(jīng)歷的事情能夠有更多，只有用心去對待工作才可真切的體會(huì )到這一點(diǎn)，我非常感激這這實(shí)習的種種經(jīng)歷，或許是一個(gè)小小的提高，或許是解決了一個(gè)工作的問(wèn)題等等，這些都是無(wú)比寶貴，從細小的正確，慢慢的發(fā)展提高自己到 一個(gè)全新的階段，這些都是有一定的道理，只有在某一階段自己的付出了足夠的努力，未來(lái)某一天收獲的時(shí)候才會(huì )深深地感到值得，我作為即將畢業(yè)的學(xué)習，在xx公司這里感到很幸運，我深刻的知道我的實(shí)習有些缺點(diǎn)，給予正確的糾正，我一定不會(huì )辜負了自己的付出，再次感激這都實(shí)習經(jīng)歷。
大學(xué)生實(shí)習工作總結 篇13
回顧以往在教室里學(xué)習的銷(xiāo)售方面的學(xué)習，我有很多的不足之處，很多現實(shí)情況下，課本學(xué)習的和現實(shí)工作中要做到的不是十分的一致，我堅信實(shí)踐出真理，課本只是一個(gè)參考，我還有很多的地方需要改進(jìn)，我相信我可以做的更好，不斷的努力，不斷的進(jìn)步，我相信以后的道路一定會(huì )走好。正是在這種情況下，我決定參加銷(xiāo)售實(shí)習。
一個(gè)月的銷(xiāo)售實(shí)習結束了，在保北地區實(shí)習經(jīng)歷使我對銷(xiāo)售有了初步的了解和認識，從中也學(xué)到了很多�；仡欉@一個(gè)月的銷(xiāo)售實(shí)習，雖然很累，但是我過(guò)得很充實(shí)，在工作中體會(huì )到了艱辛，也獲得了成功的喜悅。銷(xiāo)售大多是一些細小瑣碎的工作，在工作過(guò)程中往往是細節決定了成敗。銷(xiāo)售不是什么風(fēng)光的事，所謂的風(fēng)光是業(yè)務(wù)員用艱辛的汗水換回的輝煌的業(yè)績(jì)。整個(gè)實(shí)習我們主要工作就是貼底圍，跟車(chē)鋪貨，轉店理貨，工作繁瑣而艱辛，我們都咬緊牙關(guān)堅持了下來(lái)，學(xué)到了不少東西，從中也了解到了銷(xiāo)售的不容易。這一個(gè)月來(lái)，我徹底地體會(huì )到了"四千四萬(wàn)"的企業(yè)精神。
作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，最基本的是要了解自己的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)員應該清楚我們公司主要產(chǎn)品大骨面有12個(gè)口味：原汁豬骨，原汁牛骨，醬香豬骨，醬香牛骨，香辣豬骨，香辣牛骨，酸辣牛骨，骨湯雞汁，骨湯海鮮，土豆排骨，玉米排骨，西紅柿排骨。珍骨煲現在有7個(gè)口味：紅燒雙牛，香辣雙牛，酸辣雙牛，爆椒雙牛，原雞排骨，蹄花排骨，辣白菜豬骨。圣戰士有6個(gè)口味：孜然羊排，香辣牛排，法式香蔥，韓國燒烤，鐵板牛肉，香烤雞翅。了解并熟知政策，是推薦產(chǎn)品的保證。店主選擇經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品要考慮多方面的因素，而政策是店主關(guān)注的重要的因素之一。相信你的產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員的必要條件，這份信心會(huì )傳給你的客戶(hù)，如果你對自己的商品沒(méi)有信心，你的商品沒(méi)有信心，你的客戶(hù)對它自然也不會(huì )有信心�？蛻�(hù)與其說(shuō)是因為你說(shuō)話(huà)的邏輯水平高而被說(shuō)服，倒不如說(shuō)他是被你深刻的信心所說(shuō)服的。
業(yè)務(wù)員不能夠盲目地追求銷(xiāo)售額的增長(cháng)。業(yè)務(wù)員應該讓經(jīng)銷(xiāo)商了解企業(yè)的方針，并且確實(shí)地遵守企業(yè)的政策，進(jìn)而促進(jìn)銷(xiāo)售額的增長(cháng)。一些不正當的.做法，如擾亂市場(chǎng)的惡性競爭、竄貨等，雖然增加了銷(xiāo)售額，但損害了企業(yè)的整體利益，是有害無(wú)益的。因此，讓經(jīng)銷(xiāo)商了解、遵守并配合企業(yè)的政策，是業(yè)務(wù)員對經(jīng)銷(xiāo)商管理的重要方面。作為業(yè)務(wù)員，不僅僅要了解自己產(chǎn)品的政策，還要對競品的政策有一定的了解，以便于比較溝通，使客戶(hù)明白清晰地看到和比較出我們產(chǎn)品和競品的優(yōu)劣。對于公司產(chǎn)品有的資料，說(shuō)明書(shū)，廣告等，均必須努力研討，熟記，同時(shí)要搜集競爭對手的廣告宣傳資料及說(shuō)明書(shū)等，加以研究，分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼，采取相應對策。沒(méi)有拜訪(fǎng)就沒(méi)有銷(xiāo)售，但不等于銷(xiāo)售人員去拜訪(fǎng)客戶(hù)就一定能實(shí)現銷(xiāo)售。一些銷(xiāo)售人員每次拜訪(fǎng)客戶(hù)都是三句話(huà)：上個(gè)月賣(mài)了多少貨?這個(gè)月能回多少款?下個(gè)月能再進(jìn)多少貨?這無(wú)助于銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提升。
最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員是那些態(tài)度最好，商品知識最豐富，服務(wù)最周到的業(yè)務(wù)員。所以業(yè)務(wù)員在熟悉業(yè)務(wù)的前提下，必須還要多讀些有關(guān)經(jīng)濟，銷(xiāo)售方面的書(shū)籍，雜志，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家，社會(huì )信息，新聞大事，拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)，這往往是最好的話(huà)題，且不致孤陋寡聞，見(jiàn)識淺薄。銷(xiāo)售是要一個(gè)團隊共同努力，一起拼搏才能創(chuàng )造輝煌業(yè)績(jì)的。僅僅靠業(yè)務(wù)員的努力是遠遠不夠的，還需要公司生產(chǎn)的支持，市場(chǎng)部的指導。僅僅是貼底圍這一項簡(jiǎn)單的工作，就給了我不少的啟示：
一、談判需要技巧，見(jiàn)不同的人說(shuō)不同的話(huà)。每個(gè)店，每一個(gè)店主都不是完全相同的，所以要采用不同的方法，使用正確的談判方式。貼底圍時(shí)，有的店主同意貼在店內，隨便貼，有的店主絕不讓貼，而多數店主態(tài)度不明，猶豫不決，對這些情況，談判時(shí)說(shuō)話(huà)的側重點(diǎn)不同。對同意貼的不用太費力解釋?zhuān)瑢Σ煌獾目蛇x擇折衷的方法，少貼或貼在店主指定住置，對猶豫的店主則應多講底圍的好處及貼了以后的好處。
二、要善于尋找方法。解決問(wèn)題有很多種方法，而最終只會(huì )有一種方法被我們采納使用，而尋找出最有效，最適合的方法至關(guān)重要。比如，貼底圍一般采用的方法是登著(zhù)梯子貼，但“梯子作業(yè)”有諸多弊端：扛梯子太費力氣，店內空間狹小，用梯子很不方便......而我們采用“竹竿作業(yè)”，不但節省了力氣，也不再受空間的限制，實(shí)際操作中也簡(jiǎn)便易行，而且貼出的效果很好。
三、選擇好工具，事情就做好了一半。所謂“工欲善其事必先利其器”，使用竹竿貼底圍，想要貼出好的效果，最先要做的就是對竹竿的加工。竹竿的長(cháng)度、粗細、硬度，竹竿頂部綁粘的硬紙的平整度、穩定程度、是否堅挺，都影響著(zhù)貼出底圍的效果。如果工具選擇的好，操作規范，那么貼底圍的效果一定很好。
四、底圍不僅是對顧客的廣告宣傳，更是對店主的潛移默化的影響，選擇貼底圍的位置很重要。要顧客一眼看到不如讓店主時(shí)時(shí)看到。顧客看到只會(huì )當作一個(gè)廣告宣傳，不會(huì )過(guò)多在意，而店主在自己的店里總是看到，就會(huì )影響他的思維，無(wú)形中被灌輸了我們的產(chǎn)品形象，使其在日常?經(jīng)營(yíng)中，會(huì )在不經(jīng)意間想到我們的產(chǎn)品，樂(lè )意賣(mài)我們的產(chǎn)品。
通過(guò)銷(xiāo)售實(shí)習，不但學(xué)到了銷(xiāo)售上的知識，提高了自身能力，我也在工作中發(fā)現了一些問(wèn)題：現在市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)的我們的產(chǎn)品主要是大骨面，其他品類(lèi)仍然未打開(kāi)市場(chǎng)，不被消費者認同。大骨面一枝獨秀這種現象存在著(zhù)極多的隱患，一旦大骨面銷(xiāo)售受到影響，而其他品類(lèi)又不能將影響沖減，會(huì )造成嚴重的后果。在此次實(shí)習轉店過(guò)程中，我特意留心觀(guān)察了其他品牌的方便面，對其質(zhì)量，價(jià)格，促銷(xiāo)手段都做了相應的了解。主要競品康師傅和華龍沒(méi)有什么大的舉措，而中旺面館力度很大，以高質(zhì)量強力促銷(xiāo)為武器，對我們產(chǎn)品的沖擊很大，另外還有一些小廠(chǎng)面以低質(zhì)低價(jià)充斥市場(chǎng)，并模仿我們的主力產(chǎn)品大骨面，如京都生產(chǎn)的上骨面，包裝與大骨面的包裝基本相同，不仔細看不易發(fā)現。
五很多店主反映送貨不及時(shí)。這令店主們很失望和氣憤，以致有些店主不打算再賣(mài)我們的產(chǎn)品。這是經(jīng)銷(xiāo)商的問(wèn)題，但我們沒(méi)有監督協(xié)調好定會(huì )影響我們的銷(xiāo)量。
六、獎品令人失望。人們似乎對中獎不抱多大希望，但像圣戰士的集卡兌獎還比較期待。當顧客集好卡兌回獎品時(shí)卻對獎品很失望，很可能會(huì )打消再買(mǎi)我們的產(chǎn)品的念頭。
七、一些店主認為賣(mài)我們的產(chǎn)品利太小，即使是陳列店也把我們的產(chǎn)品放在貨價(jià)不明顯的位置，而競品卻擺滿(mǎn)了排面。另外產(chǎn)品質(zhì)量不及從前，而競品卻提高質(zhì)量并降低了價(jià)格，這嚴重沖擊了我們的產(chǎn)品，削弱了我們的優(yōu)勢。 到目前為止，我對銷(xiāo)售實(shí)習已經(jīng)有了很大的進(jìn)步了，我在銷(xiāo)售方面也有了自己的認識了，以后走上社會(huì )，我就會(huì )慢慢的適應目前的情況，我相信自己會(huì )做好的，只要自己一直不斷的努力下去，銷(xiāo)售工作并不是那么難做，我可以成功的，我堅信在以后的道路上，我的明天會(huì )更好！
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