部門(mén)工作總結15篇【薦】
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編為大家整理的部門(mén)工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
部門(mén)工作總結1
1.20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我透過(guò)努力的銷(xiāo)售經(jīng)理工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對自己的銷(xiāo)售經(jīng)理工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把銷(xiāo)售經(jīng)理工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的銷(xiāo)售經(jīng)理工作做的更好。下面我對一年的銷(xiāo)售經(jīng)理工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
2.自從轉到銷(xiāo)售部至今已經(jīng)一年了，回想自己這一年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的'驚喜，多了一份鎮定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷(xiāo)售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷(xiāo)售情況不錯，但是回款率不太樂(lè )觀(guān)，原因在于集團總部結款不及時(shí)。20xx年我會(huì )盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題�，F將銷(xiāo)售工作總結如下：
3.時(shí)光轉瞬即逝，不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)一年了，忙忙碌碌中時(shí)光已近年末�；仡欉^(guò)去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續的維護和改進(jìn)，也是增強與客戶(hù)之間交流的一個(gè)重要平臺。在此，現對一年的工作情況總結如下。
4.20xx年即將過(guò)去，20xx年就要到來(lái)之際，我先祝賀各位同事在度過(guò)愉快豐收的一年和在未來(lái)一年中萬(wàn)事順意!自己在局與中心領(lǐng)導和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下，堅持自我嚴格要求、加強學(xué)習、踏實(shí)工作，在政治思想、工作學(xué)習等方面取得了不小的進(jìn)步，下面把自己的工作情況總結如下：
5.20xx年的腳步即將結束，這已是本人在財務(wù)部工作的第三年。在這一年的時(shí)間里，本人認真學(xué)習、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應作用，取得了必須的成績(jì)，總結如下。
部門(mén)工作總結2
時(shí)光如梭，轉眼間20xx年工作即將結束，不知不覺(jué)中從事客服工作已近四年，感覺(jué)每一年就像是一個(gè)驛站，可以靜下心來(lái)梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為來(lái)年養精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰，不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值，現對今年工作加以總結。
一、工作成就
自加入xx客服部后，發(fā)現部門(mén)內部管理比較薄弱，主要表現在員工責任心不強，工作主動(dòng)性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問(wèn)題，本人進(jìn)一步完善了部門(mén)責任制，明確了部門(mén)員工的責任及工作標準；加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評，有力的激勵了員工的工作責任性。目前，部門(mén)員工工作積極性較高，由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉變成現在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門(mén)各項工作的開(kāi)展。
客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起著(zhù)聯(lián)系內外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著(zhù)客服部整體工作。今年下一年以來(lái)，我部著(zhù)重加強員工服務(wù)管理工作，每日上班前部門(mén)員工對著(zhù)裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服人員保持良好的服務(wù)形象，加強了客服員語(yǔ)言、禮節、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門(mén)樹(shù)立“周到、耐心、熱情、細致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待�？头康闹匾毮苁锹�(lián)系服務(wù)中心與業(yè)主等外部工作，通過(guò)反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)。
二、部門(mén)工作存在的問(wèn)題
通過(guò)部門(mén)一年的工作和實(shí)踐來(lái)看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的`職業(yè)素養不是很高。由于部門(mén)在近一年的工作中，主要精力放在了xx交付的準備工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務(wù)規范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門(mén)的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。在投訴處理、業(yè)主意見(jiàn)、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)全面，接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報告，處理問(wèn)題的方式、方法欠妥。
三、明年年工作計劃要點(diǎn)
1、繼續加強客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿(mǎn)意率達到96%以上。
2、加強物業(yè)服務(wù)費收費水平，確保年底收費率達到95%以上。
3、加強部門(mén)培訓工作，確�？头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著(zhù)提高。
4、完善客服制度和流程，部門(mén)基本實(shí)現制度化管理。
5、密切配合各部門(mén)工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。
6、加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧20xx年，工作中充滿(mǎn)了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(cháng)與成績(jì)，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致，齊心協(xié)力的去實(shí)現部門(mén)目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
部門(mén)工作總結3
20xx年保潔部全體員工在公司各級領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)的大力配合與支持下，在全體員工的共同努力之下，部門(mén)圓滿(mǎn)完成20xx年保潔各項工作任務(wù)。在此對一年的工作做以簡(jiǎn)要總結，總結經(jīng)驗和教訓，找出不足，為2012年的工作打好基礎。
一、人員管理
在去年的基礎上，部門(mén)根據商城（外圍、步行街、樓層、中心圓廊、地下停車(chē)場(chǎng)、地下室庫房、露天區域）實(shí)際情況，細化了保潔工作內容，設計了詳細崗位工藝流程圖，重點(diǎn)加強了人員的合理分配和工作負荷量之考核，按照實(shí)際運作特點(diǎn)和要求，調整了班次和工作時(shí)間，這樣，便于操作，利于檢查。剛開(kāi)始部分班長(cháng)和員工情緒波動(dòng)很大，感到工作按排的太緊不想干了，工作開(kāi)展較為困難，為此部門(mén)和部分員工進(jìn)行多方面的溝通，穩定員工工作情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。
二、培訓學(xué)習
針對樓層崗位輪換和新員工入職的實(shí)際情況，學(xué)習公司管理制度，保潔崗位職責，培訓清潔理論，并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到商城保潔工作的要求。在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實(shí)際情況著(zhù)重了以下培訓：
1、保潔的概念
2、各種保潔工具使用及操作方法
3、保潔的標準
4、保潔安全教育
5、清潔劑的分類(lèi)和使用，清潔不銹鋼飾物，電梯的清潔保養，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng )優(yōu)保潔知識的培訓，建立了員工工作的責任心，即可為公司節省費用，又可延長(cháng)被保潔對象的使用壽命，目前員工已經(jīng)能夠努力工作，遵守工作紀律，完成自己的本職工作，經(jīng)過(guò)不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。
三、保潔工作模式方面
在公司領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，部門(mén)實(shí)行“崗位責任”落實(shí)到人，分工明確，保潔工作以“物顯本色”的標準，取得了良好的效果。根據商城客流量高峰的情況下，在原有的班次基礎上調整了班次，樓層主要清潔工作放在下午進(jìn)行。在實(shí)施崗位責任落實(shí)到人的同時(shí)為保證衛生質(zhì)量，加強了保潔巡查維護清潔頻率�，F保潔定員35人。辦公區：1人，五層3人、四層5人、三層5人、二層5人、一層6人，外圍、步行街早班4人、下午班3人，地下車(chē)庫、垃圾中轉站、自行車(chē)棚1人，下沉式廣場(chǎng)、地下庫房1人，露天區域、中心圓廊1人，基本能夠達到將隨時(shí)發(fā)生的衛生問(wèn)題在短時(shí)間內解決，在崗位責任到人“物顯本色”方面加強清潔頻率，將原來(lái)的固定的計劃清潔，改為現在的隨時(shí)清潔，發(fā)現污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果。
四、20xx年“創(chuàng )城”工作
一年來(lái)在創(chuàng )建國家級衛生城市的'過(guò)程中，我們始終繃緊這根弦，從不敢松懈，經(jīng)過(guò)保潔部全部人員的共同努力，商城的各項衛生工作一直處于比較理想的狀態(tài)。具體工作如下：
在“創(chuàng )城”和“星級市場(chǎng)評定” “經(jīng)貿洽談”期間，我們不論酷暑嚴寒、春夏秋冬嚴格按照銀川市相關(guān)部門(mén)要求，早六點(diǎn)半之前到晚上11點(diǎn)半左右要把商城的各項衛生做好。由于臨時(shí)工作量的成倍增加，部門(mén)在不增人員的情況下，各樓層班長(cháng)輪換抽調到外圍和外圍人員一起加
班加點(diǎn)共同搞好外圍衛生。在這個(gè)過(guò)程中，有的保潔人員為了不影響整體衛生質(zhì)量，帶病堅持工作而毫無(wú)怨言，做到了讓商城外圍和步行街上都很難見(jiàn)到亂丟棄的果殼和紙屑。為了城市的亮麗，商城環(huán)境的優(yōu)美，為了業(yè)主（商戶(hù)）顧客的安康，我們嚴格按照保潔衛生標準進(jìn)行檢查、督促和落實(shí)，通過(guò)各部門(mén)的大力協(xié)助，全體保潔員工的共同努力，逐步探索出適合商城衛生清潔標準、基本形成。
由于“創(chuàng )城”是一件長(cháng)效管理的工作，部門(mén)全體人員都做到了長(cháng)期堅持打勝仗的準備。從認識上講，“創(chuàng )城”事關(guān)重大；從工作職責來(lái)說(shuō)，我們是主力軍。所以，我們必須接受并堅決完成，這是我們部門(mén)義不容辭的責任，在這個(gè)過(guò)程中我們做到了隨時(shí)接受檢查，用保潔班長(cháng)的話(huà)來(lái)說(shuō)就是“檢查時(shí)是怎么做的，平時(shí)也是怎么做”，通過(guò)堅持，現在部門(mén)人員都做到了“平時(shí)和檢查一個(gè)樣”的標準。這一標準，各級領(lǐng)導在無(wú)數次的明查暗訪(fǎng)時(shí)，也都得到了證實(shí)。確保了銀川市“創(chuàng )建衛生城市”獲得了圓滿(mǎn)成功。
五、保潔工作完成方面
1、完成了保潔人員編制崗位責任制及工作模式的及時(shí)修訂調整
2、完成制定部門(mén)工作計劃、目標、制度及落實(shí)工作
3、完成督導員工遵守公司各項規章制度，提高工作積極性
4、完成對部門(mén)員工的儀容儀表、工作態(tài)度檢查
5、完成部門(mén)內部員工團結、協(xié)調工作
6、完成商城所有公共場(chǎng)區域，設施設備的清潔、保養工作。
7、完成各樓層外包衛生間的日常衛生監管工作。
8、完成部門(mén)的考勤情況、加班情況并進(jìn)行每月統計、核算并上報辦公室
9、完成每周、每月按時(shí)提交部門(mén)工作總結、計劃到總經(jīng)辦
10、完成對部門(mén)員工每月考核工作
11、完成公司、辦公室下發(fā)文件的傳達、落實(shí)
12、完成解決協(xié)調部門(mén)員工所上報各種需要維修、更換的具體項目
13、完成與市場(chǎng)部、工程部、保衛部、企劃部、協(xié)調配合工作
14、完成對部門(mén)資料檔案、票據有效管理
15、完成對重點(diǎn)區域環(huán)境衛生不定時(shí)地監督檢查工作
16、完成解決和處理好商戶(hù)及顧客關(guān)于衛生方面的投訴
17、完成對商業(yè)區及辦公區域環(huán)境衛生清潔工作并進(jìn)行檢查
18、完成商業(yè)區及辦公區域的垃圾廢水的清運工作
19、完成對商城區域的環(huán)境及所轄區域的市政公共設施的保潔維護20、完成租賃和購買(mǎi)的商鋪、營(yíng)業(yè)房餐飲分包商等衛生檢查督導
21、完成興慶區辦事處、環(huán)衛綜合執法、城管衛生防疫部門(mén)的配合
22、完成對部門(mén)所需物資的申領(lǐng)、發(fā)放、使用、監督檢查工作
23、完成每月對保潔庫房物料消耗的盤(pán)點(diǎn)、統計、核算并上報財務(wù)
24、完成庫房各種工、器具、藥水、設施、設備的存放并進(jìn)行了有效管理
25、完成每周各樓層班組長(cháng)例會(huì )，討論解決各樓層工作中出現問(wèn)題
26、完成商城節假日促銷(xiāo)活動(dòng)現場(chǎng)的衛生清理、清掃工作。
27、完成“十一國慶”節前后南門(mén)、北門(mén)，鮮花的澆水養護工作。各樓層
28、完成對各樓層門(mén)頭、玻璃門(mén)、入口處、清掃擦拭工作
29、完成對通道地面清掃、維護、拖擦工作30、完成對各樓層風(fēng)幕機定期擦拭工作
31、完成對各樓層殘疾人衛生間進(jìn)行擦拭和清洗工作
32、完成對各樓層拖布間進(jìn)行了擦拭和清洗工作
33、完成對各樓層鋁塑板墻面清擦工作
34、完成對各樓層扶梯、直梯、觀(guān)光電梯的拖擦和打油維護工作
35、完成對各樓層安全通道地面、樓梯、欄桿的除塵拖擦工作
36、完成對各樓層扶梯邊玻璃護欄的清擦工作
37、完成對樓層內導示、廣告牌、消防栓、配電室門(mén)的擦拭工作
38、完成對樓層小廣告、小商標的鏟除工作外圍、步行街
39、完成對步行街地面的清掃和清洗工作40、完成對步行街休閑椅、垃圾桶的清洗工作
41、完成對步行街不銹鋼護攔、鋁塑板墻面周?chē)那宀凉ぷ?/p>
42、完成步行街燈罩、柱子、南邊升降臺、采光玻璃除塵清擦工作
43、完成對外圍、步行街小廣告、導示牌的擦拭工作
44、完成對外圍、步行街小廣告、小商標的鏟除工作
45、完成組織清運了地下垃圾中轉站的生活、工程、裝修垃圾
46、完成對地下室車(chē)庫、地下室庫房的衛生整理清掃除塵工作露天區域
47、完成各樓層觀(guān)光通道玻璃幕墻、地面、護欄、臺子的拖擦工作
48、完成各樓層天橋玻璃、地毯、白臺子、天橋頂棚除塵擦拭工作
49、完成對各樓層圓廊玻璃幕墻、玻璃護欄不銹鋼護欄、地毯除塵擦拭工作
50、完成對南北八部超長(cháng)扶梯、北門(mén)1—2扶梯的除塵擦式工作
51、完成對步行街中心圓廊12部扶梯的清掃除塵擦拭工作
六、消殺工作
為實(shí)現創(chuàng )建國家衛生城市目標針對《寧夏回族自治區愛(ài)國衛生工作條例》《銀川市愛(ài)國衛生管理辦法》，結合我商城實(shí)際情況，部門(mén)進(jìn)行
了滅鼠、滅蟑防疾消殺工作，做到管理制度健全，措施落實(shí)。有完整的滅鼠、滅蟑年度、季度工作計劃，堅持科學(xué)用藥、合理用藥。經(jīng)有效殺滅老鼠、蟑螂，基本解除老鼠、蟑螂對人們健康的危害。
七、成本控制方面
為了做好部門(mén)計劃支出，達到增收節支目的，保潔人員節約用電、用水、使保潔用具全部已舊換新，清潔劑在工作間內兌好按比例控制使用量，使各種保潔物品物盡其用。
八、工作中存在問(wèn)題
1、步行街沒(méi)有下水的問(wèn)題！每逢雨季，雨水、刷洗步行街時(shí)的污水，保潔人員都要從圓盤(pán)上一直掃到北門(mén)或南門(mén)的路面下水處，包括營(yíng)業(yè)房營(yíng)業(yè)時(shí)偷倒的污水隨意亂倒在步行街上。
2、二樓通往溫洲商城天橋的鐵板地面不平，一下雨、雪就聚水，漏也漏不下去，保潔員顧了區里、顧不了外面，所以?huà)咭矑卟粌�，故此處排水有待改進(jìn)。
3、中庭圓廊工程施工后，施工方在噴漆后把中心圓廊的玻璃幕墻、圓廊玻璃、不銹鋼扶手、鋁塑板墻面遣留下部分污漬很難清理。只能等明年開(kāi)春后只能慢慢清理。部門(mén)總結
回顧一年來(lái)的工作實(shí)踐，使我們比以往更加深刻地認識到；長(cháng)久優(yōu)質(zhì)的工作質(zhì)量和效率，來(lái)源于全體員工優(yōu)秀的職業(yè)操守和高度的責任心；詳細周密的工作計劃來(lái)源于對本部門(mén)工作內容的全面熟悉和掌握；合理有序地措施安排，來(lái)源于對工作整體的系統性，科學(xué)性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性的縝密而深入的思考；圓滿(mǎn)完成商城保潔工作的強大動(dòng)力，來(lái)源于如何激發(fā)和調動(dòng)部門(mén)全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性；在新的一年里我部門(mén)將在以上幾個(gè)方面繼續努力，并將此作為新年工作中全體員
工尤其是各樓層班長(cháng)的思想任務(wù)，團結一致，由嚴格有效地管理方法，向科學(xué)化管理目標共同努力。來(lái)年保潔部在公司領(lǐng)導下以及各部門(mén)的協(xié)同支持下，我們堅信，保潔工作將會(huì )做得更好，將會(huì )創(chuàng )造更加優(yōu)異的業(yè)績(jì)，同時(shí)也將會(huì )心嶄新的姿態(tài)展現給大家。 2012年重點(diǎn)工作計劃：
1、繼續搞好內部管理工作、提高保潔工作標準；
2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專(zhuān)業(yè)知識、操作規范等培訓工作，制定出詳細的保潔工作培訓計劃；
3、嚴格提高部門(mén)每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平；
4、嚴格控制用料、降低成本費用，增創(chuàng )經(jīng)濟效益。
以上各項計劃的改進(jìn)實(shí)施，需要全體員工的共同努力，同時(shí)也需要其他各部門(mén)的協(xié)助與配合，更需要領(lǐng)導的大力支持。我們堅信，來(lái)年保潔部在公司領(lǐng)導下以及在各部門(mén)的工作支持下，定會(huì )將保潔工作做的更好，同時(shí)也將會(huì )以一種新的姿態(tài)展現給大家。
部門(mén)工作總結4
XXXX年作為公司管理強化年，公司工程部在公司管理制度及方針指導下，通過(guò)分管領(lǐng)導的帶領(lǐng)，使公司工程部在部門(mén)內部管理、項目管理、技術(shù)力量提升等方面都有了較大提高，現在XXXX年要過(guò)去了，工程部從以下幾個(gè)方面將近一年來(lái)的重點(diǎn)工作情況做一個(gè)總結匯報：
一、部門(mén)建設得到加強，整體實(shí)力有所提升
XXXX年工程部從三人增加到七人，由公司副總工程師直接帶領(lǐng)，技術(shù)人員得到有效補充，工程部?jì)炔糠譃閮山M，加強了對項目的管控，改以往的粗放式管理為精細化監管；
二、嚴把項目方案的評審、備案工作
XXXX年工程部共審核XX個(gè)施工項目方案共計XX0余份，組織專(zhuān)項方案專(zhuān)家論證8次；收到10個(gè)項目備案方案共計70余份；項目方案的編制、審核和蓋章流程進(jìn)行進(jìn)一步制度化；通過(guò)OA上報評審使評審流程系統化，并很好地記錄每次評審情況；今年工程部增加技術(shù)力量后，項目的施工方案在質(zhì)上有了明顯提高，雖然評審流程有所增加，但方案能更好的實(shí)際指導施工，同時(shí)項目上的技術(shù)人員在編寫(xiě)技術(shù)方案方面也有所提高；
三、工程部成立成本中心，對項目成本進(jìn)行管控
XXXX年7月公司成立了成本中心，并將成本中心納入公司工程部管理，填補了以往公司無(wú)項目成本管理的空缺；工程部特配備兩名預算人員對項目成本進(jìn)行統計、審核，成本中心成立以來(lái)公司所有資金計劃都要通過(guò)成本中心審核，成本中心現已審核項目資金計劃50余份，退回項目不合理資金計劃約XX余份；現階段逐步形成了以成本中心為中心，采供、經(jīng)營(yíng)、企管、質(zhì)安為輔助的項目管理體系；
四、由工程部主編，初步完成了公司的QES體系建立
今年年初公司制定了建立QES管理體系的目標，工程部在公司技術(shù)副總工的帶領(lǐng)下，于今年10月前編制完成了公司管理手冊及程序文件，并下發(fā)公司各直管部、分公司、項目部進(jìn)行試行，部門(mén)預計在今年年底推出公司作業(yè)指導書(shū)，明年進(jìn)行體系文件的認證；
五、參與公司法律事務(wù)處理
工程部作為項目過(guò)程管理的主要部門(mén)，在公司現階段缺失法務(wù)部的情況下，主動(dòng)參與處理公司的糾紛案件，今年主要處理糾紛案件共6件，包含兩起工程主合同糾紛處理，主動(dòng)承擔起了公司此塊業(yè)務(wù)的辦理，盡部門(mén)能力為公司排憂(yōu)解難；
六、參與公司合同評審，提升公司規范化管理及風(fēng)險防控意識
今年公司采供部規范了管理流程，強制要求公司所有項目部采購（勞務(wù)、材料）合同必須經(jīng)過(guò)公司評審，工程部作為合同評審的主要部門(mén)，年內部門(mén)共計評審各類(lèi)合同100余份，提出防范性建議100余條，有效的規避了公司的部分法律、經(jīng)濟風(fēng)險，提高了項目管理意識；
七、參與公司招、投標工作，編制技術(shù)標工程部積極配合采供部、經(jīng)營(yíng)部的招、投標工作；采供部開(kāi)展的勞務(wù)招標工程部積極參與評審；經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行投標工作工程部積極配合，配合投標項目共計11個(gè)，編制技術(shù)方案共計31份，在確保了公司經(jīng)營(yíng)投標工作的順利開(kāi)展的同時(shí)也使部門(mén)人員的技術(shù)水平逐步得到提高；
八、積極開(kāi)展公司信息化建設工作
今年集團公司開(kāi)展信息化建設工作，公司工程部作為公司信息化建設的主責部門(mén)，全程參與了公司信息化軟件的`選擇、考察、評選工作，并在組織公司各個(gè)部門(mén)參與調研，選定3個(gè)試點(diǎn)工程項目，在下一步項目管理系統的推行中，工程部將更要積極的推進(jìn)項目管理系統的具體實(shí)施。
九、結合住建部要求，在全公司范圍開(kāi)展“六打六治”專(zhuān)項行動(dòng)
今年8月住建部開(kāi)展了“六打六治”打非治違專(zhuān)項治理行動(dòng)，公司工程部作為“六打六治”專(zhuān)項行動(dòng)辦公室，在公司范圍內對所有直管部經(jīng)理、項目經(jīng)理、技術(shù)負責人、安全負責人、質(zhì)量負責人開(kāi)展了“六打六治”專(zhuān)項行動(dòng)文件（《建筑工程施工轉包違法分包等違法行為認定查處管理辦法（試行）》、住房城鄉建設部關(guān)于印發(fā)《工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)方案》等內容進(jìn)行了2次宣講學(xué)習，并聯(lián)合公司其他部門(mén)對公司所屬項目部進(jìn)行進(jìn)行專(zhuān)項清查，共進(jìn)行專(zhuān)項清查10余次，清查問(wèn)題XX余條，對基層項目部進(jìn)行相關(guān)文件宣講8次，工程部積極督促各個(gè)項目部進(jìn)行專(zhuān)項整改；
十、堅持組織每月生產(chǎn)例會(huì )的召開(kāi)
工程部每月定時(shí)安排組織各個(gè)項目部經(jīng)理參加生產(chǎn)例會(huì )，本年度共開(kāi)展生產(chǎn)例會(huì )會(huì )議11次，參會(huì )人數共計360余人次；通過(guò)會(huì )議公司領(lǐng)導層了解各個(gè)項目部運行情況和遇到的難題，針對問(wèn)題作出相應的安排，同時(shí)，公司領(lǐng)導也向各個(gè)項目部宣傳講解公司的經(jīng)營(yíng)方針和工作重點(diǎn)。會(huì )議促進(jìn)了公司與項目，項目與項目之間的有效溝通，也利于公司對項目動(dòng)態(tài)的把握和更好的管控。
十一、對各項目部進(jìn)行季度綜合檢查
XXXX年工程部和質(zhì)安部對各個(gè)項目部進(jìn)行了技術(shù)、安全、質(zhì)量等多方面的綜合大檢查等共計50余次，發(fā)出整改通知40余份，覆蓋了公司所有項目，并基本保證每個(gè)季度公司到各個(gè)項目點(diǎn)進(jìn)行一次巡檢。通過(guò)進(jìn)行項目巡檢，加強了公司對項目的監管，也向各個(gè)項目部表明公司對各個(gè)項目的重視，加強了上下聯(lián)動(dòng)。項目部通過(guò)公司檢查在很多方面得到了加強和改進(jìn)，促進(jìn)了項目的管理工作。
十二、每月定期組織技術(shù)交流會(huì )和進(jìn)行優(yōu)秀方案評選
XXXX年工程部組織技術(shù)交流會(huì )11次，項目現場(chǎng)參觀(guān)交流會(huì )2次，組織實(shí)驗員培訓1次，組織新標準規范學(xué)習2次，參加交流培訓人數共計XX0余人次；XXXX年1月公司評選x年度優(yōu)秀施工技術(shù)方案共5份，公司在年度表彰大會(huì )上進(jìn)行了表彰和獎勵，通過(guò)技術(shù)交流的開(kāi)展，使各個(gè)項目部之間的技術(shù)負責人有了相互交流的機會(huì )，技術(shù)人員通過(guò)每次的交流與學(xué)習，技術(shù)水平也得到提高，為企業(yè)技術(shù)人員培養提供了平臺，也為企業(yè)工法的發(fā)展打下了良好的基礎；優(yōu)秀方案的評選有效的促進(jìn)了公司技術(shù)人員積極性；
十三、申報有色冶金部級工法2項，優(yōu)秀項目經(jīng)理1人
XXXX年公司成功申報有色冶金部級項目經(jīng)理1人（公司副總唐金權），工程部組織兩項工法申報有色冶金部級工法，還未出結果；公司提供工法的申報，一是累計公司的技術(shù)資本，二是提高公司技術(shù)人員的技術(shù)水平，公司明年將申報更多工法及優(yōu)質(zhì)工程；
十四、持續推進(jìn)項目前期管理和后期總結
XXXX年工程部共組織項目前期策劃講評5次（參加項目5個(gè)，通過(guò)項目3個(gè)），項目竣工總結講評2次（竣工項目2個(gè)）；在每一個(gè)新工程項目開(kāi)工和竣工一個(gè)月內，工程部都要求各個(gè)項目認真做一份項目前期策劃和項目竣工總結，做到前有策劃，中間有要求，后期有總結。
十五、反思與建議
通過(guò)對本年工作的總結，我們認為在今后的工作中有以下幾方面的問(wèn)題需要引起我們的重視：
1、項目成本管理很弱，部門(mén)要加強對項目的成本監管；
2、對新工藝、新技術(shù)的推廣運用不夠，要敢于推廣運用新技術(shù)；
3、部門(mén)自身建設不夠，人員整體實(shí)力偏弱，人員綜合素質(zhì)和能力還不能完全滿(mǎn)足越來(lái)越重的工作職責，明年要加強部門(mén)自身建設。
4、今年是管理強化年，也是制度開(kāi)始實(shí)施的第二年，但制度的執行力還落實(shí)得不夠到位，要堅決的執行公司的管理制度和要求。
5、部門(mén)在公司內部與其他部門(mén)及項目部的溝通上還是有些問(wèn)題，需要進(jìn)一步加強溝通、交流。
6、公司要針對項目部組織開(kāi)展更多的培訓工作，以提高公司和項目管理人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力。
部門(mén)工作總結5
本學(xué)期在部門(mén)所有成員的共同努力下，順利地完成了本部的各項工作，在此前提下，還積極主動(dòng)地協(xié)助其他部門(mén)的工作。為了在今后更好的完成學(xué)習部的各項工作任務(wù)，為了我部能在工作上有更好的提高，更好的服務(wù)于廣大同學(xué)，也為了能夠將今后的工作做得更加完善，值此之際，將本學(xué)期的工作做個(gè)總結就顯得非常必要。下面就由我來(lái)總結本學(xué)期我部門(mén)的各項工作：
一、日常工作
1、配合好招生辦做好各項考試及相關(guān)考證的通知傳達工作，定期召開(kāi)學(xué)習委員例會(huì )，加強與各班學(xué)習委員之間的溝通聯(lián)系，及時(shí)把學(xué)院的各項活動(dòng)通知傳達到位，與此同時(shí)也要及時(shí)跟進(jìn)解決學(xué)習委員反饋的問(wèn)題。
2、完成各項考證的報名及后續工作
(1)組織_年下半年普通話(huà)的報名工作，及相關(guān)的培訓和考試的安排。
(2)下達關(guān)于_年下半年英語(yǔ)等級及計算機等級考試、CCAT考證和會(huì )計等各項考證的報名，整理收齊相關(guān)考試的相關(guān)資料，完成報名統計核對及后續工作。
(3)通知各班按照每班分配名額進(jìn)行英語(yǔ)A級以及普通高等院校計算機等級考試考前模擬測試;制作相關(guān)課室安排表、座位表;安排報考人員進(jìn)行考前模擬測試。
二、特色活動(dòng)
1、首屆文化藝術(shù)節演講比賽：為了充分展現我院學(xué)生的青春風(fēng)采，不斷提高我院學(xué)生的思辨能力和演講口才，切實(shí)豐富校園文化，我部舉行了首屆文化藝術(shù)節“信仰耀青春”的主題演講比賽。
2、首屆文化藝術(shù)節征文比賽：為了豐富校園文化，用文字記錄和宣傳校園文化生活，我部協(xié)助新聞中心，舉辦了“吾愛(ài)吾校，吾敬吾師，吾惜吾友”征文比賽。
3、英語(yǔ)角：英語(yǔ)角作為學(xué)習部的一個(gè)部門(mén)，在圣誕節悄悄而至時(shí)，我們舉辦圣誕晚會(huì )每年都會(huì )在這個(gè)充滿(mǎn)喜悅的節日里舉辦活動(dòng)，讓同學(xué)們在了解本國的優(yōu)秀文化之外還能熟悉國外的文化精髓�；顒�(dòng)已順利的落下了帷幕，但它沒(méi)有帶走同學(xué)們的歡聲笑語(yǔ)卻帶走大家心里的祝福與祈禱。同時(shí)，我們會(huì )改正不足，再接再厲讓同學(xué)們感受英語(yǔ)的魅力，讓更多的同學(xué)熱愛(ài)英語(yǔ)。
4、各部門(mén)之間的協(xié)作。作為學(xué)生會(huì )大集體中的一員，學(xué)習部在本學(xué)期一如既往的盡職盡責，在做好自己本職工作的同時(shí)積極與其他各部配合，部門(mén)若干成員協(xié)助女生部舉辦的女生節;協(xié)助文娛部舉辦的五月的鮮花的文藝晚會(huì );助體育部的“體育文化節”各項比賽的記錄員等等會(huì )，在各種活動(dòng)中盡自己的一份微薄之力，發(fā)揮了自身的作用的同時(shí)，更重要的是提高了與其他部門(mén)的團結協(xié)調配合能力。
三、展望新學(xué)年
1、我部會(huì )更加積極認真完成好日常工作，落實(shí)好相關(guān)考試及考證方面的相關(guān)內容的通知，及時(shí)與學(xué)習委員溝通聯(lián)系，盡職盡力把工作做得更好。
2、新學(xué)年，我部希望舉辦更多更有創(chuàng )意的活動(dòng)如辯論賽、演講比賽、專(zhuān)業(yè)技能比賽等活動(dòng)來(lái)豐富同學(xué)的學(xué)習生活。為了使新同學(xué)可以盡快適應大學(xué)的學(xué)習生活，融入到新的學(xué)習環(huán)境中，我部也將加大工作力度，并重點(diǎn)舉辦一系列針對大一新生的`活動(dòng)，起到學(xué)習部對學(xué)習的指導與監督作用。
3、為了起到學(xué)習部激發(fā)和提高學(xué)生們學(xué)習的積極性的作用，為了鍛煉同學(xué)英語(yǔ)口語(yǔ)能力，在輕松愉快的過(guò)程中可以達到提高英語(yǔ)水平的效果。英語(yǔ)角活動(dòng)也將如期舉行，希望通過(guò)這個(gè)活動(dòng)能夠激發(fā)大家學(xué)習英語(yǔ)的熱情和興趣，以提高自己的英語(yǔ)口語(yǔ)水平。
以上即是學(xué)習部本學(xué)期的工作概況�；叵胍荒陙�(lái)學(xué)生會(huì )的工作，我們取了一定的進(jìn)步，這些進(jìn)步離不開(kāi)學(xué)習部每個(gè)成員的共同協(xié)作與在工作中的辛勤付出，我們一步步成長(cháng)的腳步依然清晰，在工作中吸取經(jīng)驗與教訓，雖說(shuō)有些事做的不盡如人意，但是對于每件事，學(xué)習部的每個(gè)成員都是盡了自己的努力在做的，在取得成績(jì)的同時(shí)不忘尋找不足之處，從而鍛煉團隊的協(xié)調工作能力，完善部門(mén)職能，使得以后的工作可以更好的進(jìn)行。更可貴的是本部成員在活動(dòng)中找到了個(gè)人自身的問(wèn)題，變得更加團結，使得學(xué)習部成為一個(gè)溫暖的集體，希望今后的日子里，我們還能一起努力快樂(lè )地工作，共同取得更好的成績(jì)，將學(xué)習部的職能發(fā)揮的更加出色。
部門(mén)工作總結6
上個(gè)月份的工作告一段落，在公司領(lǐng)導的指導下，在各領(lǐng)導及各同事的共同努力下，我們認真完成了公司的各項工作任務(wù)，并取得了一定的成績(jì)，總結如下：
一、完成工作方面
1、完善采購制度，降低成本：根據材料采購計劃，按時(shí)、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購。在請購材料的同時(shí)，并把材料的價(jià)格信息及時(shí)提供給相關(guān)技術(shù)部門(mén)，為產(chǎn)品設計選材提供圖紙和成本估價(jià)。提高采購員的自身知識及業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買(mǎi)到材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
2、與各供應商建設立并保持良好的關(guān)系，下半年進(jìn)一步加強對供應商的管理，對每家來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分析了解，確保每一個(gè)合適的供應商的資料不流失，同時(shí)也利于采購對供應商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴大市場(chǎng)信息空間。建立合格供應商名錄，對供應商進(jìn)行評價(jià)和分板，合格者才具備供商資格。
3、工作中團結同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責，認真完成各項工作任務(wù)，協(xié)助相關(guān)部門(mén)的工作需要，能按照技術(shù)部的要求及時(shí)與各供應商進(jìn)行溝通協(xié)調，盡最大努力按照我司的標準供應產(chǎn)品。
4、上半年的工程訂單所需設備均可按時(shí)交貨，未能及時(shí)到貨設備也及時(shí)向上級反映，并做出相應的處理。供應商供貨時(shí)也要求其提供必要的資料。
二、采購工作的幾點(diǎn)體會(huì )
1、公開(kāi)透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節都主動(dòng)按受財務(wù)及其他部門(mén)的監督，有問(wèn)題將會(huì )在第一時(shí)間反饋給上級領(lǐng)導。
2、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開(kāi)展工作，采購員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)價(jià)、比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。
3、加強對供應商的管理協(xié)調，合作過(guò)程中，采購員必須公正嚴明，最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰略伙伴的供應商。
4、逐步加強對設備及材料的價(jià)格信息管理，提高部門(mén)采購員的工責任感覺(jué)，下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配，保證采購設備及材料信息的有效追蹤。在專(zhuān)業(yè)知道得到提高的同時(shí)，業(yè)務(wù)素質(zhì)及責任感非常重要，做一個(gè)有責任感的采購員，把好公司的進(jìn)口關(guān)。
三、采購工作上的小要求
對各部門(mén)的請購問(wèn)題上，希望請購部門(mén)給采購部一定的采購時(shí)間，請購材料時(shí)做好請購計劃，盡量避免當天請購要求當天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃，急需的物料有可能會(huì )造成價(jià)格方面或運費偏高，不利于控制成本。請各部門(mén)做好請購物料的計劃。
四、工作上的缺點(diǎn)和不足
1、由于采購及施工過(guò)程中沒(méi)有及時(shí)發(fā)現并提供相關(guān)的證書(shū)和報告，導致出現了x不符合標準的問(wèn)題，給公司造成了極壞的'影響，和很大的損失。由于采購部的疏忽，給公司帶來(lái)不必要的影響與麻煩，通過(guò)這次的教訓，今后的采購部工作要求更加完善，各種相關(guān)資料必須全部到位，后續并要求供應商設備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場(chǎng)的變化，要求各采購對設備要充分了解，避免此類(lèi)問(wèn)題再次發(fā)生。
2、供應商體系沒(méi)有完善，對重要的材料，設備沒(méi)有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強，沒(méi)有充分了解市場(chǎng)的行情，有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒(méi)有掌握到位。部門(mén)與部門(mén)之間的溝通也未能達到理想的效果。
以上都是采購部現所存在的問(wèn)題，自身所清楚的問(wèn)題，我們會(huì )一一的克服，有什么做得不對或不到位的，也希望領(lǐng)導及各部門(mén)同事多提出你們寶貴的意見(jiàn)和建議，你們都是我們身邊的良師益友，有你們支持，我們才可以進(jìn)步得更快。
在接下來(lái)的工作中，我部門(mén)人員仍會(huì )認真工作，不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識，增強責任意識，提高完成工作的效率，同時(shí)我們也會(huì )選擇性采納公司其他部門(mén)提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻出微薄力量。
部門(mén)工作總結7
歲月如梭，上半學(xué)期很快就要過(guò)完了，當別人長(cháng)嘆時(shí)光之短暫，生活學(xué)習頹廢時(shí)，我很慶幸自己有幸加入了學(xué)生會(huì )，成為學(xué)生會(huì )外聯(lián)部這個(gè)大家庭中的一員。一學(xué)期來(lái)，在外聯(lián)部的工作中，我收獲很多很多，既有成功的喜悅，也有失敗的苦澀，一筆筆經(jīng)驗實(shí)在是人生一筆筆寶貴的財富啊。我想，是該好好總結一下了。
初進(jìn)學(xué)生會(huì )。如同一個(gè)陌生的一葉小船來(lái)到了長(cháng)江，盡管有導航燈的指引，但還是看不清前進(jìn)的方向，而隨波逐流。就恰似我的來(lái)到，只知道學(xué)生會(huì )是讓人與困難并進(jìn)的樂(lè )土，在前進(jìn)中不息成長(cháng)、在前進(jìn)中鍛煉體魄、在前進(jìn)中學(xué)會(huì )了做人……這樣，我選擇了外聯(lián)部，這個(gè)讓我在僅僅半年中克服了自己很多困難，又讀懂了很多的她。
外聯(lián)部，的確是一個(gè)很吸引人的部門(mén)。每個(gè)人都想鍛煉自己，克服自己的一些心里障礙，但是在這里要讓自己成長(cháng)起來(lái)必定要兼受很多的困難，這里沒(méi)有“旁觀(guān)者清”的道理，只有你置身其中才能體會(huì )到它的苦和付出努力后甘甜的汗水給你帶來(lái)的快樂(lè )和充實(shí)感。外聯(lián)部，是學(xué)生會(huì )最為活躍的部門(mén)之一，“全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)”為宗旨外聯(lián)作為一種團隊的文化，信息的共享，能使我們彼此獲得更大的發(fā)展。
外聯(lián)的主要職責在于與外界商家合作，為學(xué)生提供更加豐富多彩的校園文化，與商家達到雙贏(yíng)的局面，并為學(xué)生會(huì )提供一定的活動(dòng)資金；外聯(lián)部的工作相對其他部的工作來(lái)說(shuō)比較特殊，我們的工作要走在其他部門(mén)之前，很需要其他部門(mén)的配合和提前得到各部門(mén)的協(xié)助，所以我們與各部搞好關(guān)系是非常必要的；外聯(lián)部將會(huì )盡可能的發(fā)揮本部的作用，與有可能成為合作伙伴的各企業(yè)、事業(yè)單位做好溝通與交流。
建立良好的合作關(guān)系，以便為我們的各大活動(dòng)提供物資所需，保障活動(dòng)的完善與到位；外聯(lián)部對外代表著(zhù)社聯(lián)乃至學(xué)院的形象，因此，外聯(lián)部在搞各項活動(dòng)的過(guò)程中應盡量在校內外樹(shù)立誠實(shí)守信、精煉能干的形象，我們應以培養個(gè)人素質(zhì)的基礎工作做起，并與各部保持密切聯(lián)系；外聯(lián)部是一個(gè)長(cháng)期、持續的工作，需要平時(shí)多注意校園周?chē)纳碳液团c學(xué)生生活相關(guān)的商家，發(fā)掘潛在的贊助商，洞察潛在贊助商的合作意向，及時(shí)收集信息。
開(kāi)展在同學(xué)在的調查，了解同學(xué)們的利益所在和共同需要，并以?xún)烧叩慕Y合點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)與同學(xué)及贊助商進(jìn)行雙向溝通，保持密切聯(lián)系。
在外聯(lián)部的半年我付出了很多，雖然沒(méi)有大的成就但還是有一些小的收獲：
1、就我而言外聯(lián)工作其實(shí)并不是不難，要分清楚，自己需要什么，對方會(huì )給予什么幫助，在雙贏(yíng)的基礎上談問(wèn)題，同學(xué)的利益是主要的，但外部的利益是要多加考慮的，使對方損失最小，利益最大就可以了。
2、做這個(gè)工作要有信心，要會(huì )言談，要有禮貌，還要適當的發(fā)表自己的看法，對本位利益有損害的事情堅決不參與并嚴正回絕。有理有度，有實(shí)有據，有氣有節。適當分析問(wèn)題，不要偏激，多想，多做！靈活辦事！
3、一次成功的贊助不是一個(gè)偶然發(fā)生的故事，它是學(xué)習、計劃以及一個(gè)贊助合作代表的知識和技巧運用的結果，需要你在背后付出很多努力。
4、在取得一鳴驚人的成績(jì)之前，必先做好枯燥乏味的'準備工作，有些同學(xué)對剛開(kāi)始的“跑”有很大的興趣，他們把它看做了逛街，但是時(shí)而久之他們就厭煩了，甚至產(chǎn)生了放棄的念頭。
5、對與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說(shuō)明書(shū)、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時(shí)要收集競爭學(xué)院、社團的宣傳資料等，加以研究、分析，以便做到知己知彼，如此才能真正知己知彼。采取相應對策，我們初生牛犢總是過(guò)分的自負，總相信自己臨場(chǎng)的發(fā)揮，弄一些小聰明，最后卻是空手而歸。
6、選擇客戶(hù)，衡量客戶(hù)的購買(mǎi)意愿與能力，不要將時(shí)間浪費在猶豫不決的人身上。
著(zhù)眼我們現在外聯(lián)的工作其實(shí)不免有些單調，但是我們過(guò)的充實(shí)。風(fēng)雨里我們齊頭并進(jìn)，陽(yáng)光里我們共同灑脫！一張張永存的照片，一張張熟悉的笑臉，一個(gè)個(gè)出去工作的搭檔。
在過(guò)去的半年我們一同走過(guò)，在今后的日子里，我們更是心連心，手挽手創(chuàng )造我們的輝煌。
部門(mén)工作總結8
時(shí)光如水生命如梭，轉眼間金秋九月已接近尾聲.正是我們總結過(guò)去展望未來(lái)的好時(shí)節.九月，我們文藝部在各位老師和主席團的關(guān)懷配合下，與其他各部協(xié)調配合，在所有部員的團結努力下，取得了驕人的成績(jì)，但也有很多不足之處.這一個(gè)月文藝部所做的工作，總體說(shuō)來(lái)還是比較成功的從開(kāi)展迎新工作到新生隊列拉歌、再到迎新晚會(huì )的準備，我們文藝部的所有人都認真積極地參與了院里的各項活動(dòng)，做到緊密團結學(xué)生會(huì )各部，不分彼此互相幫助，聽(tīng)從學(xué)生會(huì )的安排.下面是9月文藝部具體的工作總結與工作展望.
一.工作概況
9月份文藝部的主要工作是針對新生的一系列活動(dòng).
(1)在開(kāi)學(xué)前的一周，我們文藝部配合學(xué)生會(huì )開(kāi)始了迎新的準備工作，通過(guò)老師和主席團的會(huì )議，我們對現有的人力資源進(jìn)行了分工安排.文藝部的主要工作是協(xié)助老師做好新生入學(xué)前的一切準備工作，包括新生資料袋(具體包括：迎新特刊、�；�、入學(xué)須知、等)的準備，新生宿舍安排等工作;同時(shí)我們?yōu)榱朔矫嫣崆暗叫５男律�，我們在院辦和新生宿舍樓下等地點(diǎn)留下我們學(xué)生會(huì )主要學(xué)生干部的聯(lián)系電話(huà).
(2)8月30日至8月31日我們主要完成了對新生的接待工作.文藝部的主要工作一是幫助新生及其家長(cháng)尋找班級寢室，以便他們能在最快的時(shí)間內完成新生入學(xué)的手續.二是接待家長(cháng)，讓家長(cháng)再看見(jiàn)我們、接受我們的服務(wù)后能放心的把學(xué)生交給我們.三是回答家長(cháng)提出的一系列問(wèn)題.總體上，我們的工作得到了院里老師的肯定.我們在每個(gè)迎新地點(diǎn)根據人流量的不同安排不同數量的工作人員，為新生和家長(cháng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù).
(3)8月31日上午10點(diǎn)，我們文藝部的部分學(xué)生干部組織參與了新生家長(cháng)見(jiàn)面會(huì )，協(xié)助老師完成了一系列家長(cháng)接待工作并取得一定效果.
(4)我們文藝部在9月上中旬承辦了新生的軍訓拉歌環(huán)節.每天晚上6點(diǎn)到8點(diǎn)半帶領(lǐng)全院新生在實(shí)驗中心樓下場(chǎng)地進(jìn)行拉歌活動(dòng).我們文藝部積極準備《團結就是力量》、《紅旗飄飄》、《紅十字方隊》等近10首軍列歌曲并教授給新生，以便新生在軍列式時(shí)能夠展我院風(fēng)采.
(5)在9月中旬，我們文藝部承辦了院迎新晚會(huì )的一系列活動(dòng).其中包括新生老生節目的策劃與剪輯.我們共進(jìn)行了3次節目的篩選活動(dòng).活動(dòng)中，新生老生能夠積極踴躍的參與，這項活動(dòng)也成為新同學(xué)展現自我、鍛煉自我的平臺.
(6)在9月中旬，我們文藝部承辦了校迎新晚會(huì )的大合唱活動(dòng).文藝部積極配合有著(zhù)豐富經(jīng)驗田旭學(xué)姐，出色的`完成了合唱隊員的選拔及培訓工作.
二.工作中的功與過(guò)
(1)文藝部積極準備迎新工作，部長(cháng)部員能夠克服早晚溫差大，風(fēng)急等一系列自然因素以及形形色色家長(cháng)學(xué)生的各種要求，出色的完成迎新工作并取得好評.但其中有不足——迎新準備工作中對一些可能會(huì )發(fā)生的意外情況估計不足.具體表現在：對新生家長(cháng)和新生提出的問(wèn)題準備不足;第一天迎新的人員調配出現不均衡狀況(引領(lǐng)學(xué)生到宿舍時(shí)出現短時(shí)間人員不足情況，文藝部工作區域人員繁雜)等.
(2)在學(xué)院舉辦的新生家長(cháng)招待會(huì )中，部員能夠站幾個(gè)小時(shí)而紋絲不動(dòng)，不嫌繁瑣給家長(cháng)呈遞院簡(jiǎn)介等.其中的不足在于對家長(cháng)人數估計不足，出現部分家長(cháng)站立的情況.
(3)文藝部的拉歌工作最為艱苦與繁瑣.拉歌時(shí)間在夜間，氣候寒冷，而且拉歌的時(shí)間正是部分部員甚至部長(cháng)的上課時(shí)間，而9月下旬部分部員就要參加國家計算機二級的考試，部長(cháng)也身兼數職還要上交論文等材料，但部長(cháng)部員能夠克服主客觀(guān)各種因素，積極組織新生的拉歌活動(dòng)而且辦的有聲有色，把我院新生風(fēng)采淋漓盡致的展現了出來(lái).不足是人員調配不科學(xué)，常常一起組織策劃，導致部員集體嗓音沙啞，耽誤指揮工作.部員態(tài)度和藹，新生時(shí)而不服從調配.
(4)對于迎新晚會(huì )節目的篩選工作，文藝部進(jìn)行了詳細的策劃與篩選.三輪的篩選為學(xué)院準備出經(jīng)典的節目并挖掘出大量的人才，為日后的工作奠定了結實(shí)的基礎.工作不足為對參與節目人員估計不足，出現短時(shí)間的混亂.擬定時(shí)間與通知時(shí)間不符，出現領(lǐng)導等待狀況.
(5)對與學(xué)校的迎新晚會(huì )大合唱的準備工作，我們能積極策劃參與，組織調動(dòng)新生積極性，不足為過(guò)度依賴(lài)田旭學(xué)姐，沒(méi)有充分發(fā)揮文藝部職能.
(6)對于工作中的其他方面，我們能配合老師及學(xué)生會(huì )其他部門(mén)完成一系列工作，不足為不注意宣傳自己，不注意利用網(wǎng)絡(luò )宣傳我們的學(xué)生會(huì )，這個(gè)是要在今后的工作中重視的當然，我們要注意我們上傳內容的質(zhì)量.
三.文藝部工作總結與展望
(1)加強文藝部培訓和交流，增強認同感和凝聚力.培訓和交流是提高學(xué)生會(huì )各部門(mén)工作效率和質(zhì)量的一種重要手段，同時(shí)通過(guò)多樣的形式還能起到提高向心力和凝聚力，增強責任感，提高學(xué)生會(huì )文藝部成員的綜合素質(zhì).
(2)推廣項目管理的工作模式.具體一項工作需要由哪個(gè)部員負責，需要哪些部員或其他部門(mén)合作，在活動(dòng)策劃之時(shí)都應該考慮策劃出來(lái)，避免工作開(kāi)展時(shí)措手不及.
(3)加強部門(mén)之間的橫向交流.通過(guò)工作協(xié)作等多種方式，各部門(mén)的成員能夠得到更多的交流機會(huì )，從而促進(jìn)學(xué)生會(huì )內部的和諧，提高學(xué)生會(huì )整體的凝聚力.
(4)學(xué)生會(huì )文藝部要養成活動(dòng)前作策劃，活動(dòng)后作總結的好習慣.用總結的方式發(fā)現長(cháng)處，找出不足，為以后的工作積累經(jīng)驗.
(5)我們要注意利用網(wǎng)絡(luò )宣傳自己的工作，讓全院的老師同學(xué)了解我們在做些什么.展我文藝部風(fēng)采，揚我學(xué)生會(huì )雄威!對于九月的工作，我們有所收獲，這就達到了我們努力工作力求完美的目的在接下來(lái)的工作中，我們會(huì )總結經(jīng)驗教訓并不斷創(chuàng )新，認真完成學(xué)院和學(xué)生會(huì )交給的每一項工作，積極配合學(xué)生會(huì )其他各部門(mén)工作，為學(xué)院明天的輝煌而努力奮斗!
部門(mén)工作總結9
20xx年的工作已經(jīng)告一段落，在辦公室全體成員的共同努力與配合下，做好本部門(mén)本職工作的同時(shí)，積極配合其他部門(mén)開(kāi)展各項活動(dòng)。這一上半學(xué)年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。通過(guò)部門(mén)日常工作、值班以及舉辦的活動(dòng)，熟悉了部門(mén)運作程序的流程，掌握了任務(wù)的實(shí)踐過(guò)程。
我們的工作：
1.我們努力做好各部門(mén)開(kāi)展的活動(dòng)“策劃書(shū)”的上傳工作，進(jìn)行校團委和泉州共青團網(wǎng)站的更新工作。
2.對20xx－20xx學(xué)年上學(xué)期兩委各部門(mén)開(kāi)展的活動(dòng)的相關(guān)活動(dòng)材料進(jìn)行整理歸檔。
3.干事考核，考察進(jìn)期的學(xué)習成果，讓干事們了解其不足，以更好地改進(jìn)。
4.進(jìn)行日常兩委各部門(mén)的打印工作。
5.定期上傳兩委各部門(mén)的“工作計劃”到指定網(wǎng)站。
6.成功舉辦了本部門(mén)的“網(wǎng)頁(yè)設計大賽”。
回顧半年所取得的成果是大家有目共睹的。但工作上仍一定的不足：
1.與各部門(mén)的聯(lián)系稍微欠缺，溝通不足，得不到及時(shí)的內部消息以及材料的上交不能按時(shí)。
2.打印東西有時(shí)不夠認真，易出現細節性的錯誤，造成紙墨的浪費。
3.材料整理不夠規范，不夠條理，致使某些材料的重復或者丟失。
4.打印機磨損嚴重，影響工作效率。
5.上傳更新不夠及時(shí)。
6.雖然剛開(kāi)始能夠干勁十足，但是由于經(jīng)驗的缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著(zhù)較大的`欠缺。
7.與同事，同學(xué)之間缺乏主動(dòng)與他們溝通和交流的積極性。沒(méi)能相互溝通及時(shí)了解，這就直接影響到了工作的效果。
8.工作態(tài)度還不夠認真，對一些細節不夠關(guān)注，還有待與加強學(xué)習
1.加強學(xué)習和實(shí)踐，繼續提高。重點(diǎn)是提高解決問(wèn)題的能力。
2.竭盡全力完成各項工作任務(wù)。在工作過(guò)程中，要充分溝通，要在工作上投入更大的力度，以健康愉快的心態(tài)積極主動(dòng)地完成任務(wù)。
3.完善自身素質(zhì)。新的一年，要毫不動(dòng)搖為成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、能力
強、勤學(xué)習、善思考、會(huì )辦事的聰明人而努力。
總結這半年來(lái)的工作，兩委辦公室尚且能夠自主完成組織領(lǐng)導下發(fā)的工作任務(wù)，并且辦公室全體成員侍人禮貌有佳，多次獲得佳許，為成立不久的社聯(lián)辦公室樹(shù)立了一個(gè)好榜樣。兩委辦公室全體成員與辦公室一起成長(cháng),共創(chuàng )輝煌！
部門(mén)工作總結10
部門(mén)：分團委信息調研部 內容：20xx年X月工作總結 報告人：林杭賓
時(shí)間：20xx-X-04
分團委信息調研部工作總結
時(shí)間如流水般飛逝，晃眼間這個(gè)學(xué)期已過(guò)半，相比較剛接手信息調研部的茫然，現在的我已慢慢變得成熟與穩重。部門(mén)的工作有條不紊的開(kāi)展著(zhù)。在作為分團委信息調研部部長(cháng)的這兩個(gè)多月時(shí)間里，感觸頗深。接下來(lái)我僅代表分團委信息調研部做一下工作總結：
在10月16日，在分團委部長(cháng)會(huì )議召開(kāi)后，我們召開(kāi)了部門(mén)會(huì )議，向干事傳達了部長(cháng)會(huì )議的內容，包括如何報銷(xiāo)，每周都要寫(xiě)新聞稿，以及團學(xué)辦公室值班時(shí)要注意的事項，并安排好團學(xué)辦公室值班表。
10月23日，我部對干事新聞稿寫(xiě)作進(jìn)行了培訓。此次培訓特地邀請了陽(yáng)光總會(huì )新聞采編部前任副主任胡燕璐學(xué)姐來(lái)給干事培訓，我部和科技實(shí)踐部的所有干事都參加了培訓。從效果看，本次的培訓效果并不理想。究其原因有兩方面：第一，由于是兩個(gè)部門(mén)一塊培訓，而且，不少干事要參加辯論賽，因此很難找到一個(gè)合適的時(shí)間進(jìn)行培訓；第二，由于無(wú)法借到多媒體教室，只能寫(xiě)板書(shū)，無(wú)法用PPT等直觀(guān)的形式進(jìn)行培訓，所舉的例子也很有限，整個(gè)培訓很大程度上停留在聽(tīng)的層面上，效果不理想。因此，以后的培訓要提早通知，早作準備。
新生杯辯論賽從X月21日開(kāi)始到11月4日結束，我部門(mén)不僅積極服從安排，到場(chǎng)瞻仰了我院辯論賽的.風(fēng)采，而且不少干事積極參加團委活，直接參加辯論賽，賽后也及時(shí)上交通訊稿。通過(guò)兩輪辯論賽，干事都熟知了辯論賽的流程。
20xx年X月26日—X月28日，運動(dòng)會(huì )期間我部門(mén)主要工作是在檢錄處值班，負責運動(dòng)員的檢錄工作。在值班過(guò)程中鍛煉干事積極主動(dòng)、加強與各部門(mén)、組織的合作與交流交流，以熱情的服務(wù)和一絲
不茍的工作態(tài)度為全院師生服務(wù)，為以后的工作奠定良好的基礎。同時(shí)，干事們也在運動(dòng)會(huì )上努力拼搏，發(fā)揚重在參與的精神。
我部在開(kāi)學(xué)初完成了對我院全體學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)研判之后，在姜老師的指導下調查大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )論壇對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )素質(zhì)的影響。然而，這工作還沒(méi)有結束，這其中不僅有考試復習等客觀(guān)原因，還有工作方法亟待改進(jìn)、效率不高的問(wèn)題。因此以后要調整工作思路，尋找更加高效的方法。此外，最近正在進(jìn)行“國際消防日”的宣傳活動(dòng)，而我部負責相關(guān)調查問(wèn)卷的設計，在本次活動(dòng)中，嘗試著(zhù)改變以往的工作模式，探求新的工作方法。
這個(gè)月里，我部的部門(mén)建設活動(dòng)做得比較出色�，F在，我們首先需要在以往的基礎上，延續這種部?jì)瘸蓡T的團結和互助的精神，形成一個(gè)具有凝聚力和戰斗力的集體，同時(shí)要合理安排部?jì)瘸蓡T的工作任務(wù)，認清各自的職責和角色，提高工作效率。
部門(mén)工作總結11
本學(xué)期調研部活動(dòng)總結：
1、撰寫(xiě)全社活動(dòng)的新聞稿
2、獻血活動(dòng)調研
3、淘寶義賣(mài)活動(dòng)
4、希望課堂學(xué)生家庭情況調研活動(dòng)
5、助老活動(dòng)
6、文明勸導活動(dòng)
7、社內調研活動(dòng)
本學(xué)期各活動(dòng)詳細敘述：
1、撰寫(xiě)全社活動(dòng)的新聞稿
撰寫(xiě)新聞稿是調研部的職責之一，旨在宣傳春暉學(xué)社各部門(mén)的活動(dòng)，讓外界更了解春暉，新聞稿主要發(fā)往安青在線(xiàn)、團學(xué)新聞中心、社管網(wǎng)絡(luò )部，以及各家社會(huì )媒體。
2、獻血活動(dòng)調研
調研目的：了解校內人員獻血情況，并對于實(shí)踐部的活動(dòng)情況進(jìn)行觀(guān)察。
本次活動(dòng)調研部分為4組進(jìn)行了對于獻血點(diǎn)的觀(guān)察，于之后寫(xiě)了新聞稿對獻血活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，并且根據此次活動(dòng)中的實(shí)踐部的優(yōu)點(diǎn)與不足寫(xiě)了調研報告。
3、淘寶義賣(mài)活動(dòng)
活動(dòng)目的：通過(guò)義賣(mài)來(lái)籌款
安大鳴罄廣場(chǎng)中心舉辦了為期一天的淘寶義賣(mài)活動(dòng)，結束后針對此活動(dòng)寫(xiě)了新聞稿。
4、希望課堂學(xué)生家庭情況調研活動(dòng)
調研目的：了解希望課堂的學(xué)生家庭的基本情況以及學(xué)生的學(xué)習情況，以便在以后的課堂中加強對學(xué)生的針對性教學(xué)，以便于希望課堂在今后更好的工作。
本次活動(dòng)中，調研部部員隨同希望課堂對于其學(xué)生的家庭情況，學(xué)習情況及性格特點(diǎn)進(jìn)行了了解，為今后的課堂工作打好基礎。
5、助老活動(dòng)
活動(dòng)目的：了解百家苑里老人的生活情況，心里狀態(tài)以及期望，向老年人獻出自己的一份愛(ài)心，讓老人們感受到我們的關(guān)懷。
調研部部員來(lái)到合肥百家苑老年公寓進(jìn)行助老活動(dòng)，在活動(dòng)中，我們在生活上幫助老人并與他們交流談心，了解他們內心的想法，積極對今后的.助老活動(dòng)做了一定的規劃。
6、文明勸導活動(dòng)
活動(dòng)目的：讓人們做到文明乘車(chē)
在此活動(dòng)中，我們對于同學(xué)們的乘坐公車(chē)進(jìn)行了勸導，以保持良好的排隊等車(chē)，依次上車(chē)的良好行為。
7、社內調研
調研目的：了解春暉社員對于春暉的看法
在調研活動(dòng)中，部員分組以調查問(wèn)卷的形式對春暉各個(gè)部門(mén)進(jìn)行調研，了解了社員對春暉的意見(jiàn)及建議，以便春暉學(xué)社可以更好的發(fā)展。
部門(mén)工作總結12
在過(guò)去的三月中，采購部的工作在穩步提升。成本的降低，在總經(jīng)理的大力支持和指導下，下半年采購成本較上半年相比整體下降了x%以上!對公司的供應商進(jìn)行了整合和洗牌，使得供應商數量從幾十家減少到正常的十幾家，使得采購部能更好的管理供應商，也能更清楚的了解供應商的資訊，為公司更快的找到長(cháng)期戰略合作伙伴型供應
商奠定了基礎，這也減輕了財務(wù)部工作的力度帳期的延長(cháng)。
在三月，因為種.種原因使得大部分供應商都采取現款現結的方式供貨，這給采購及財務(wù)工作帶來(lái)很多不便，也增加了公司的現金流，經(jīng)采購部與各供應商大力協(xié)商，此情況已大大改善，現除有個(gè)別單一物品供應商采取現結方式外，其他供應商都采取月結方式!采購工作專(zhuān)業(yè)化的展開(kāi)，在接下來(lái)的工作中，采購部重點(diǎn)將工作進(jìn)行了規范，在管理供應商方面采取了更嚴格合理的方式。
在控制成本方面，嚴格依照采購四同四比之原則，即同樣產(chǎn)品比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比服務(wù)，同等服務(wù)比結算，對供應商每次報價(jià)作到了細致的調查和分析。降低庫房?jì)ω浟�，針對正常使用量，采購部對庫房存貨量進(jìn)行調整，降低庫存量，減少了費用支出額度。
團隊協(xié)作方面，下半年采購部依照合作務(wù)實(shí)的原則，嚴格審視各部門(mén)的請購單，起到了避免重復購買(mǎi)，盡量少買(mǎi)的'作用，對工作中的一些問(wèn)題也能很快的和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行及時(shí)溝通! 采購工作中存在一些不足和有待改進(jìn)加強之處，以下是采購部針對20xx年3月的工作的情況的總結，有不足或需加強改進(jìn)之處，請領(lǐng)導指出和更正!
部門(mén)工作總結13
近兩年以來(lái)，因受大環(huán)境經(jīng)濟影響，本地區各行業(yè)，特別是服裝、紡織等制造業(yè)的發(fā)展受到很大沖擊，企業(yè)對標準廠(chǎng)房的需求不佳，公司及時(shí)調整策略，采取租賃、關(guān)聯(lián)企業(yè)認購等方式，提高了項目的入住使用率和人氣。行政方面，執行分工協(xié)作精神，提高了各個(gè)部門(mén)的.工作成效和積極性。
20××年營(yíng)銷(xiāo)行政部主要工作情況有以下幾點(diǎn)：
一、銷(xiāo)售部門(mén)主要工作情況
1、銷(xiāo)售整體情況，到20xx年12月份為止，我項目已簽訂買(mǎi)賣(mài)合同的企業(yè)有15家，總銷(xiāo)售面積：7。9萬(wàn)平方米，占項目已經(jīng)建設的面積12。8萬(wàn)平方米的61。9 %。已建還有4。7萬(wàn)元平方米未銷(xiāo)售。
2、XXXXXX等四家企業(yè)銀行按揭貸款辦理，總金額：795萬(wàn)元。
3、XXX公司因客戶(hù)要求解除買(mǎi)賣(mài)合同，如何處理款項，律師正進(jìn)行溝通處理中。
4、XXX、XXX簽訂的認購書(shū)解除。
5、未及時(shí)回收首付款項計：XXXXX元，扣除施工建設增減后還有XXXX元購房款未回收。有些客戶(hù)表示產(chǎn)權證辦理后才給予安排款項。
二、物業(yè)管理租賃情況
目前租賃情況，已經(jīng)有超市、物流中心、小吃店入住生活區配套，XX、XX等單位租賃宿舍，租賃面積（關(guān)聯(lián)企業(yè)認購）合計：XXXXX平方米，目前，以上各單位的租金每月可收XXXXX元，預計月租金合計在388320元左右。
三、行政管理工作
1、公司公章管理、文件資料管理等工作；
2、關(guān)聯(lián)企業(yè)證照年檢、協(xié)助買(mǎi)受單位各種證照辦理和年檢；
3、協(xié)助公司領(lǐng)導對集團公司改制、工商辦理等方面的工作。
部門(mén)工作總結14
it部門(mén)主要有三項主要工作資料：其一，計算機及其網(wǎng)絡(luò )維護管理方面，其二，公司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )電話(huà)系統的開(kāi)發(fā)維護工作。其三，在總經(jīng)辦人手少的時(shí)候協(xié)助工作。其四，實(shí)施IT工作培訓與實(shí)際操作�，F對前期工作作如下總結和計劃：
一、計算機及其網(wǎng)絡(luò )維護管理方面的工作
工作資料：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過(guò)程中出現問(wèn)題的解決，防治機器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )被病毒攻擊，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。
本年度此項工作的具體完成狀況如下：
�。ㄒ唬�、計算機硬件的更換，購置和維護狀況
公司電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講，出現問(wèn)題頻率較少，每臺機器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進(jìn)行適當的增容處理。
公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等狀況。整體硬件使用狀況較好。
�。ǘ�、計算機系統及軟件維護
公司目前加上分公司一共近100臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的狀況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統故障，網(wǎng)絡(luò )故障，軟件故障等，很多機器由于長(cháng)期使用，導致系統中存在超多垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括良方的使用，office辦公軟件的使用等。
�。ㄈ�、公司計算機病毒的維護與防范狀況
目前網(wǎng)絡(luò )計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，能夠透過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現病毒的機器及時(shí)的進(jìn)行處理。一年來(lái)，公司機器中毒狀況較為嚴重的主要有一次，是11月份，機器出現大面積中毒狀況，主要涉及有80%的外網(wǎng)機器，中毒后的現象是機器自動(dòng)重起，最后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒，經(jīng)過(guò)查殺病毒得到及時(shí)控制，并查明為特洛依變種病毒，透過(guò)一些網(wǎng)站傳播，屬后門(mén)程序，查殺后對所有殺毒軟件行進(jìn)升級，并保證后期正常使用。
二、公司網(wǎng)站建設及網(wǎng)絡(luò )電話(huà)的開(kāi)發(fā)維護工作
�。ㄒ唬�、公司網(wǎng)站方面的建設狀況，
調整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和整個(gè)網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯誤；及時(shí)補充必要信息，主要包括藥品檢驗報告書(shū)更新查詢(xún)，公司的各類(lèi)新聞和其他信息�；ヂ�(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)申請和系統網(wǎng)絡(luò )安全等級備案的資料準備、提交、審核。
�。ǘ�、公司網(wǎng)絡(luò )電話(huà)維護狀況，
我們公司在實(shí)施網(wǎng)絡(luò )電話(huà)期間出現一些問(wèn)題，通話(huà)質(zhì)量不穩定，斷線(xiàn)的現象，這些問(wèn)題多數是在業(yè)務(wù)開(kāi)票出現的，因為那邊的工作使用量太大，但然也有公司網(wǎng)絡(luò )布局也有關(guān)系所造成的，對設備出現故障也進(jìn)行及時(shí)的更換。
三、在質(zhì)管部人手少的時(shí)候協(xié)助工作
人手少的時(shí)候到驗收室協(xié)助驗收。在GSP換證期間協(xié)助整理一些資料，提取數據資料。
四、實(shí)施藥品電子監管碼工作培訓與實(shí)際操作
實(shí)施藥品電子監管碼準備工作與電子監管網(wǎng)和手持終端設備實(shí)際操作培訓工作。
20xx年度工作中存在的'不足：
1、公司計算機及網(wǎng)絡(luò )方面的管理狀況較為混亂，另外，計算機管理也沒(méi)有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進(jìn)行了詳細的配置登記，并把每臺機器職責到人。
2、目前良方軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會(huì )努力學(xué)習。
3、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒(méi)尾，對工作按排不合理，沒(méi)有主次之份。有時(shí)性子太急燥說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣不注意，和個(gè)別同事之間相處不融洽。對自己作息時(shí)間沒(méi)有合理的按排，總是請假。有時(shí)有點(diǎn)懶散，上班的時(shí)候會(huì )做一些跟工作無(wú)關(guān)的事。
明年工作計劃：
本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：
1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò )的維護、OA的維護、網(wǎng)絡(luò )電話(huà)維護及網(wǎng)站信息更新工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò )利用方面能正常開(kāi)展工作，為員工提高工作效率帶給一個(gè)穩定、便捷的平臺。
2、嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務(wù)及運作狀況作了一個(gè)全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作。
以上是it部門(mén)20xx年度工作總結。相信新的一年必須會(huì )有新的成就，同時(shí)在新的一年里感謝公司對我們的信任與支持。
部門(mén)工作總結15
20xx年即將過(guò)去，我們將迎來(lái)嶄新而充滿(mǎn)挑戰的20xx年。作為技術(shù)研發(fā)部的我們在過(guò)去的一年里有許多，也存在不足的地方�；赝哌^(guò)的一年，有難以忘懷的欣慰，也有不堪回首的往事�；仡欉^(guò)去，展望未來(lái)，使人警醒，使人明智，催人奮進(jìn)。所謂“志當存高遠，真誠寫(xiě)春秋”以下本人將向各位領(lǐng)導20xx年的主要工作。
根據公司銷(xiāo)售的計劃，統籌考慮原材料，生產(chǎn)設備，人員安排等各方面的因素，來(lái)確定生產(chǎn)產(chǎn)品的先后順序。制定產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝參數，安排各部門(mén)生產(chǎn)。
在20xx年新產(chǎn)品的創(chuàng )新上，我們有了新的突破。我們經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的研究探討和的嘗試，成功的生產(chǎn)出外觀(guān)，材質(zhì)耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植絨地板；以前需要購買(mǎi)壓花的面層，我們進(jìn)過(guò)自主的研發(fā)，可以自己生產(chǎn)；在20xx年里通過(guò)不斷總結后申報數項專(zhuān)利。在不斷的實(shí)驗和實(shí)踐的過(guò)程中，我們大膽使用新的材料來(lái)減少成本提高產(chǎn)品的，以求給公司帶來(lái)更大的收益。20xx年，石英砂地板還處在初期的試產(chǎn)狀態(tài)，今年生產(chǎn)xx米，大約xx平方米，研發(fā)費用大約xx萬(wàn)。植絨地板今年生產(chǎn)xx米，大約xx平方米，研發(fā)費用大約xx萬(wàn)。水池紋系列產(chǎn)品生產(chǎn)xx米，大約xx平方米，研發(fā)費用大約xx萬(wàn)。商用地板新產(chǎn)品包括xx系列等。
無(wú)論是舊產(chǎn)品的改進(jìn)還是新產(chǎn)品的研發(fā)都需要我不斷地學(xué)習新的知識，提高自己的理論水平。對于新產(chǎn)品的`研發(fā)，需要考慮新產(chǎn)品生產(chǎn)前的各種因素，然后通過(guò)實(shí)驗初步確定其工藝參數，再通過(guò)實(shí)際生產(chǎn)來(lái)檢驗工藝參數的正確性，再次進(jìn)過(guò)實(shí)驗、總結、思考和反復的實(shí)踐，最后得到我們的各項工藝參數，確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。
1、努力學(xué)習，勇于實(shí)踐，理論結合實(shí)踐，提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為本職工作作出自己的貢獻。
2、強化創(chuàng )新意識，加強各部門(mén)之間的合作，不斷開(kāi)拓，大膽創(chuàng )新。
我有信心和各部門(mén)一道，努力學(xué)習，不斷開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品。通過(guò)大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面，讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天，共同努力，共創(chuàng )美好的明天。
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