企業(yè)員工工作總結15篇

　　總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，不如我們來(lái)制定一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？以下是小編精心整理的企業(yè)員工工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

企業(yè)員工工作總結1

　　時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)中20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去，回顧半年歷程，我在公司各級領(lǐng)導與各位同事的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。經(jīng)過(guò)半年的工作和學(xué)習，在工作上我有了飛速的提高，工作方式也改進(jìn)了許多，心態(tài)也逐漸平和、成熟。同時(shí)，我也學(xué)會(huì )了反思自己，學(xué)會(huì )了發(fā)現自己的缺點(diǎn)，并且努力改正，不斷努力，不斷的完善自己。下面我將就半年的工作做一個(gè)小結。

　　(一)日常的助理工作

　　在硅材料項目結束后，目前開(kāi)展的項目主要涉及光伏、太陽(yáng)能水箱及生物柴油。作為德國專(zhuān)家xxx的助理，我的主要工作就是積極協(xié)助其推進(jìn)各個(gè)合作項目。具體工作可概括為以下幾個(gè)方面針對具體項目，利用網(wǎng)絡(luò )資源及能源雜志，產(chǎn)品、市場(chǎng)以及合作伙伴的相關(guān)信息。就光伏項目，利用辦公軟件Access，針對世界各國主要的光伏公司建立數據庫，較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息，為選擇合作伙伴并開(kāi)展合作打下了良好的基礎;太陽(yáng)能水箱及生物柴油項目，由于之前尚未接觸過(guò)，所以在項目的準備階段，主要從上述產(chǎn)品的基礎知識學(xué)起，逐步了解了太陽(yáng)能水箱的工作原理、生物柴油的加工過(guò)程及市場(chǎng)前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。

　　翻譯與各項目相關(guān)的信息資料以及德國專(zhuān)家xxx向上層領(lǐng)導所作的工作報告。一方面，新項目的開(kāi)展使得自己的翻譯內容有了較大的轉變，尤其是在與機械、化工相關(guān)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)方面，翻譯起來(lái)顯得有些吃力，有時(shí)甚至會(huì )出現不理解漢語(yǔ)術(shù)語(yǔ)的現象。意識到這一問(wèn)題后，我開(kāi)始注意該類(lèi)詞匯及表達方式的積累，對于不懂的漢語(yǔ)術(shù)語(yǔ)，則積極向同事請教并做好記錄，保證這類(lèi)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)再次出現時(shí)可以應對自如。另一方面，在翻譯xxx所寫(xiě)的一些資料、報告時(shí)，注意糾正其不規范的英語(yǔ)表達方式，強化對英語(yǔ)的運用能力。通過(guò)翻譯工作，自己的專(zhuān)業(yè)技能得到進(jìn)一步鍛煉和提高。

　　做好聯(lián)系和協(xié)調工作。聯(lián)系和協(xié)調是各項工作順利開(kāi)展的重要前提和保障。為推進(jìn)光伏項目，與xx光伏公司國際貿易部進(jìn)行多次聯(lián)系，先后將兩塊組裝好的太陽(yáng)能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進(jìn)行工藝檢測。此外，與可進(jìn)行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會(huì )談。在這半年的工作過(guò)程中，我的聯(lián)系與協(xié)調的工作技能得到進(jìn)一步強化，在完成工作任務(wù)的同時(shí)，與公司和集團的領(lǐng)導、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。

　　(二)外事工作

　　在時(shí)間比較緊張的情況下，準備好公司領(lǐng)導辦理簽證所需的全套資料;

　　為xx德國分公司總經(jīng)理xx女士辦理一年多次簽證申請;

　　這兩次外事事務(wù)的辦理，對于未曾進(jìn)行過(guò)操作實(shí)踐的我言，確實(shí)是一種學(xué)習和鍛煉。準備簽證資料，要求辦理人員認真仔細，尤其在填寫(xiě)申請表時(shí)，更是不能出現一點(diǎn)差錯，否則只能重寫(xiě)。從中，我深深體會(huì )到，工作不管大小，想要干好，對工作態(tài)度的'要求都是一樣的，那就是認真，再認真，千萬(wàn)不能有一絲懈怠。

　　(三)其他事務(wù)

　　1.妥善處理xxx在工作中的各項費用;

　　2.在不影響本職工作的情況下，幫助xxx翻譯部分商務(wù)資料;

　　3.鑒于德國專(zhuān)家xxx的特殊情況，幫助其處理生活中的部分個(gè)人事務(wù)。

　　20xx年的下半年，我會(huì )在做好我自己的本職工作的前提下，會(huì )繼續努力工作，努力學(xué)習，不斷完善自己。我會(huì )要求自己樹(shù)立良好的工作心態(tài)，在思想上和行為上嚴格要求自己，嚴格遵守公司的規章制度，不做與工作無(wú)關(guān)的事。在工作中，我會(huì )認真對待每一項工作，會(huì )盡自己最大的能力去完成。除了加強專(zhuān)業(yè)技能訓練之外，我還會(huì )利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習與工作相關(guān)的其他知識。在日常工作生活中，我也會(huì )加強與領(lǐng)導、同事間的交流，跟大家一起努力把公司變得更好更強。

企業(yè)員工工作總結2

　　春去秋來(lái)，一年又在忙碌中流逝的只剩下尾巴�；仡欉@一年，對我個(gè)人而言是一個(gè)全面提高的過(guò)程，但每當夜深人靜時(shí)，三省吾身，總感覺(jué)自己離目標還差的太遠。結合自身實(shí)際情況，現將這一年來(lái)的工作、生活總結如下：

　　一、20xx年工作情況

　　1、工作的系統性和規范化

　　在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)大家的共同努力，“濰坊聯(lián)興新材料科技股份有限公司一期節能改造”工程圓滿(mǎn)完成，在生產(chǎn)運行中達到了預期的效果。從工程起始階段，領(lǐng)導就嚴格要求，特別體現在工程的規范化和系統性方面，具體可以表現為：

　�。�1）設備、材料供應商及施工隊伍的確定；

　�。�2）圖紙、資料的簽字確認、收集整理；

　�。�3）施工人員的現場(chǎng)管理；

　�。�4）改造前后現場(chǎng)照片、影像資料的留存；

　�。�5）竣工后工程量、結算的確認等。

　　雖然一開(kāi)始還有些不適應，但隨著(zhù)項目的進(jìn)展，工程內容逐漸增多，領(lǐng)導嚴格要求的'優(yōu)越性就顯現出來(lái)了。如在多次的材料整理過(guò)程中，對整個(gè)系統及運行流程更加熟悉了解，設備、材料的使用及存儲情況一目了然，資料齊全方便工程交接及后期查閱。以前為了盡快熟悉并融入到工作中來(lái)，也從網(wǎng)上查閱了大量的相關(guān)資料，但畢竟很多東西都只是紙面上的，要與實(shí)際工作結合起來(lái)還是有一定難度的。而借助本工程，公司領(lǐng)導和同事言傳身教，把自己的工作經(jīng)驗教給我，讓我少走了許多彎路。

　　2、工作的靈活性和變通性

　　技術(shù)人員由于大部分時(shí)間都在和冷冰冰的數字、圖紙打交道，時(shí)間久了與人交往的能力就會(huì )下降，工作中有時(shí)候也會(huì )比較較真。通過(guò)今年的幾次出差，不僅開(kāi)闊了眼界，接觸到新穎的生產(chǎn)工藝和先進(jìn)技術(shù)，更主要的是從領(lǐng)導身上學(xué)到了與人交流、談判的技巧，處理工作中遇到的問(wèn)題的方法，這些都是從書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的，也是我迫切需要提高的。

　　3、知識的擴充和深化

　　雖然從事本專(zhuān)業(yè)已經(jīng)接近兩年，但在工作中還是經(jīng)常碰到聞所未聞的知識點(diǎn)，很多設備也是第一次聽(tīng)說(shuō)，在本專(zhuān)業(yè)方面也更是感覺(jué)“仰之彌高，鉆之彌堅”，讓我切實(shí)感到知識面的狹窄和專(zhuān)業(yè)知識深度之淺薄，我們公司有多位技術(shù)型領(lǐng)導，在今后的日子里還應該多多向他們請教，閑暇時(shí)候多學(xué)習、多鉆研，擴充自己的知識面，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。

　　4、存在的不足

　　雖然已近而立之年，但總感覺(jué)自己有時(shí)候做事欠缺考慮，很多事情沒(méi)有考慮后果和影響，全憑一腔熱血。再者，感覺(jué)今年荒廢的時(shí)間比較多，能夠靜下心來(lái)鉆研專(zhuān)業(yè)的次數太少，缺少了當年的激情和拼搏。

　　二、20xx年工作計劃

　　1、積極協(xié)助領(lǐng)導，把公司對外開(kāi)展的項目做好，對工程前、中、后的各個(gè)階段的工作認真把關(guān)。

　　2、深入學(xué)習、研究本專(zhuān)業(yè)的相關(guān)知識，拓展知識面，了解有關(guān)的最新知識，和大家共同努力，爭取公司能有新的技術(shù)突破。

　　3、在以后的工作中，做到規范化,如文檔整理、歸檔方面，要做到細致認真有調理；設備、材料的出入庫要有明確的登記記錄。

　　三、個(gè)人建議

　　1、明確“節能服務(wù)公司”的優(yōu)勢和技術(shù)專(zhuān)長(cháng)，有的放矢的進(jìn)行項目推廣和節能改造。

　　2、明確每個(gè)人負責的職責范圍，避免工作的遺漏和重復。

　　在此，我由衷的感謝公司給我這樣一個(gè)工作的機會(huì )和發(fā)展的平臺。新的一年里，我會(huì )以嶄新的姿態(tài)和飽滿(mǎn)的熱情迎接新的工作，與各位同事攜手并進(jìn)，共同推動(dòng)公司新項目的順利開(kāi)展！

企業(yè)員工工作總結3

　　在這兩個(gè)多月的工作中，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)。雖然曾遇到很多的難題，但在各位領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在和諧的工作環(huán)境中，較好的完成對行政文員這一角色的轉變�，F將工作情況總結如下。敬請各位領(lǐng)導提供寶貴意見(jiàn)。

　　一、思想方面

　　自入職為XX公司的一名員工起，我就一直本著(zhù)學(xué)習的態(tài)度，嚴格要求自己，努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現自己的人生價(jià)值，為公司、為自己做出最好的成績(jì)。在試用期間，認真及時(shí)的做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，遇到不懂的問(wèn)題時(shí)虛心的向同事學(xué)習請教，積極溝通，不斷的充實(shí)提高自己，希望能夠盡早的獨當一面，為公司做出更大的貢獻。同時(shí)追求上進(jìn)，思想覺(jué)悟有了很大的提高。行政這一職務(wù)是我以前沒(méi)有接觸過(guò)的，記得剛到公司的時(shí)候，對這一職位感到很是新奇，自信十足，對新的工作充滿(mǎn)了熱情，堅信自己可以作好行政工作。

　　經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的工作與學(xué)習，在領(lǐng)導和同事的耐心指導下，使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境，對自己的崗位及工作職責有了新的認識。同時(shí)工作水平得到了很大程度的提高。

　　二、工作方面

　　端正工作態(tài)度，嚴守組織紀律，始終以飽滿(mǎn)的熱情迎接每一天的工作，始終以百分百的狀態(tài)對待工作。在工作初期，我首先認真了解了XX集團的發(fā)展情況并學(xué)習集團的各種規章制度，熟悉行政文員的日常工作事務(wù)，同時(shí)努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰。

　　（一）耐心細致地做好日常工作

　　1、負責來(lái)電的接聽(tīng)和轉接，做好工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　　2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌；

　　3、負責領(lǐng)導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　4、負責報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放；

　　（二）完善公司各種行政規章制度

　　協(xié)助公司領(lǐng)導不斷完善各項規章管理制度，使公司趨于規范化的管理。在集團各種規章制度的原則指導下，起草各項行政管理規章制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。

　　成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。

　　隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度，實(shí)現管理規范化。我剛開(kāi)始對公司的各項行政制度一頭霧水，只能反復熟讀研究集團的規章制度，根本無(wú)從下手。

　　通過(guò)各級領(lǐng)導的指導并改正，并對草稿做出了無(wú)數次的修改，終于完成了XX公司三個(gè)規章制度的擬定并發(fā)布，包括《XX公司公文管理規定》《XX公司檔案管、理工作規定》以及《XX公司辦公用品管理規定》。

　　（三）整理各種資料檔案

　　在制定完成的檔案管理規定的指導原則下，我將公司的各類(lèi)資料檔案進(jìn)行了分類(lèi)編號。并且與部門(mén)領(lǐng)導一起把20xx年的所有的檔案進(jìn)行了歸檔。檔案整理是一項浩大的工程，需要很大的耐心和細心。同時(shí)我對總經(jīng)理郵箱的公文資料進(jìn)行了分類(lèi)整理，以部門(mén)為單位歸類(lèi)，分門(mén)別類(lèi)的整理歸檔，以便查閱和管理。也對公司的各種證件、證照進(jìn)行整理歸檔，方便以后查閱。

　　（四）積極主動(dòng)的搞好文案工作

　　1、根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格和文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)和領(lǐng)導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。

　　2、負責領(lǐng)導交辦的各種文字擬稿工作，打印公司工作報告、規劃、總結等，協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導審核、校隊公司簽發(fā)的公文稿。

　　3、收集整理各種來(lái)文，并且立卷歸檔，做到發(fā)放有序。對集團和公司發(fā)放的通知及文件及時(shí)簽收和轉達，做到上傳下達。

　　（五）其他各類(lèi)行政工作

　　行政文員的工作是非常繁瑣的，就像個(gè)大管家，什么都要管。

　　如文件的復印、掃描、傳真、收發(fā)快件、收發(fā)信件及報刊雜志、文件的保管、辦公用品的申購、3發(fā)放和登記、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、庫存辦公用品的保管與統計、公司證照及合同的整理、企業(yè)文化建設??每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。

　　三、不足之處

　　在這三個(gè)月里，我一直嚴格要求自己，服從公司的調配，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的各項工作，對于工作中遇到的'問(wèn)題虛心的向領(lǐng)導和同事請教，不斷提高充實(shí)自己。

　　我現在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現在

　　（一）做事不夠細心。

　　行政工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗工作人員的細心。記得第一回領(lǐng)導讓我將一份報告發(fā)送到集團生產(chǎn)行政，卻由于我的粗心，標題里面竟然有錯字。

　　還有一回我掃描一份文件，出來(lái)的效果不好，歪歪扭扭的，我當時(shí)也知道這樣不好，并且也調整了好幾次，但是并沒(méi)有明顯好轉，我沒(méi)有將問(wèn)題解決到底而就這樣讓問(wèn)題湊合過(guò)了。

　　后來(lái)領(lǐng)導的教導讓我明白任何一件事情都要認真對待，不能以為事小就粗心大意。也許任何一個(gè)小小的失誤就會(huì )造成很壞的影響。

　　（二）缺乏創(chuàng )新精神。

　　不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。

　　（三）工作不很扎實(shí).

　　忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習，很多知識雖然了解但卻不精。比如excel的運用，由于很長(cháng)一段時(shí)間沒(méi)有接觸，導致剛開(kāi)始無(wú)法很精通的使用excel等辦公軟件。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。

　　四、改善之處

　　作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個(gè)團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。

　　在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)，使工作和學(xué)習融為一體，積極爭取每一次學(xué)習機會(huì )，培養自己的工作協(xié)調能力，提高應有的職業(yè)道德，不斷進(jìn)取。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jì)。

　�。ㄒ唬┎粩嗵岣咦约阂�不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現與工作有關(guān)的新事物新知識；樹(shù)立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿(mǎn)的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學(xué)習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。

　�。ǘ�）端正工作態(tài)度要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作；我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力，不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

企業(yè)員工工作總結4

　　這期間的工作，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí)，希望能有機會(huì )學(xué)習、掌握更多技能，提高自己的水平。我決心在崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領(lǐng)導的期望。 xxxx年就要過(guò)去了，我們會(huì )懷念它。學(xué)業(yè)雖重，但監督員的工作并沒(méi)有因為緊張的期末復習有所耽擱。相反，大家知道越是在這個(gè)特殊的時(shí)期，越要保證工作的質(zhì)量，以便給同學(xué)提供一個(gè)良好的學(xué)習環(huán)境。在本月中，監督員堅守崗位，繼續實(shí)踐著(zhù)為食堂和就餐師生架起溝通橋梁的宗旨，解決和答復同學(xué)對于食堂菜品質(zhì)量、服務(wù)、衛生等大小問(wèn)題58個(gè)。此外，監督員還主動(dòng)發(fā)現食堂存在的不足，向經(jīng)理匯報并督促改正。

　　一、本月解決的主要問(wèn)題

　　1. 農園二樓素菜檔口增添新菜品同學(xué)滿(mǎn)意，撤除了性?xún)r(jià)比不高的香干雞蛋

　　2. 農園二樓的燒烤檔口因為人員調休導致同學(xué)等菜太久

　　3. 答復同學(xué)農園的山城辣子雞雞塊硬的意見(jiàn)

　　4. 答復同學(xué)關(guān)于不賣(mài)松花蛋的疑問(wèn)

　　5. 解答了同學(xué)關(guān)于收飯卡管理費的原因

　　6. 應同學(xué)提出的意見(jiàn)，懲罰了家園2號窗口糖醋里脊肉太少的行為

　　7. 解決了同學(xué)提出的勺子洗得不干凈的問(wèn)題

　　8. 應同學(xué)的投訴，懲罰了沙縣小吃燙嘴豆腐的缺斤少兩的行為

　　9. 解決了同學(xué)對111號師傅在給同學(xué)加熱菜品的時(shí)候態(tài)度不好的投訴

　　10. 同學(xué)反映麻辣燙的辣椒調料碗里油太少

　　11. 藝園再次強調了素食窗口不能用肉食窗口的鏟子的規定

　　12. 同學(xué)在藝園小白房子里的麻辣燙里吃到了一條青蟲(chóng)子

　　13. 解決了藝園的鐵板羊肉炒飯咸淡的問(wèn)題。

　　14. 解決了同學(xué)投訴學(xué)五的雞肝味道不好的問(wèn)題

　　15. 學(xué)五在麻辣燙窗口放有辣椒，可以解決同學(xué)對于辣味的不同口味

　　16. 燕南增加了公用的糖和鹽等調料

　　17. 同學(xué)反映康博思中餐和松林的餐具消毒水味太重

　　18. 解決了同學(xué)在藝園吃出塑料制品的事情，

　　19. 答復了同學(xué)對于農園二層石鍋拌飯都是全熟的雞蛋的意見(jiàn)

　　20. 答復同學(xué)希望食堂增添物美價(jià)廉的南方湯品的建議

　　21. 答復同學(xué)希望農園清真檔口半碗米飯的價(jià)格與其他檔口統一的建議

　　22. 向同學(xué)解釋了學(xué)一烤紅薯的烤法

　　23. 解決了同學(xué)在學(xué)五排骨里吃出異物(經(jīng)調查是豬血管)的事件

　　24. 反映了同學(xué)對于學(xué)五小炒味道變化的疑問(wèn)，已讓有關(guān)人員注意

　　25. 釋清了同學(xué)對家園米飯自行購買(mǎi)或隔夜出售的疑問(wèn)

　　26. 懲罰了家園5號窗口隔夜出售青椒雞蛋的違規行為

　　27. 解答了同學(xué)為什么家園沙縣小吃不賣(mài)熟食的原因

　　28. 同學(xué)在家園7號的米飯里吃出了石子，對相關(guān)人員進(jìn)行了罰款

　　29. 解答了同學(xué)關(guān)于桂林米粉烤串的出售時(shí)間和不在中午出售的原因

　　30. 在桂林意見(jiàn)本上回答了如何打包的問(wèn)題

　　31. 同學(xué)未吃完的飯菜被服務(wù)員收走，家園重新賠償了其一份并道歉

　　32. 回復了同學(xué)家園“鴿蛋油豆腐”和“蘑菇青菜”的成本及每份的數量

　　33. 同學(xué)反映家園有的菜過(guò)咸，經(jīng)理口頭批評了相關(guān)人員，并更換菜品

　　34. 萬(wàn)柳完成意見(jiàn)本、展板的懸掛。

　　35. 答復同學(xué)提出的有關(guān)北大本部飯卡如何在萬(wàn)柳使用及加卡時(shí)間的問(wèn)題。

　　36. 答復了同學(xué)對于醬肘子新?lián)Q的師傅的意見(jiàn)，要求師傅勤加訓練刀功

　　37. 答復了同學(xué)關(guān)于學(xué)一咕咾肉中面粉太多的意見(jiàn)

　　38. 從12月20日起，出示北大有效證件的教職員工和學(xué)生，在繳納現金時(shí)免收15%手續費

　　39. 解決了康博斯中餐服務(wù)員態(tài)度惡劣給同學(xué)帶來(lái)極大不快的事件

　　40. 懲罰了家園荊楚風(fēng)味的鳳茹仔雞鍋全是雞皮的行為

　　41. 解決了家園桂林米粉收款的.員工態(tài)度不好的問(wèn)題

　　42. 回復了同學(xué)對桂林 “雞絲河粉”的肉絲太少的意見(jiàn)

　　43. 解決了燕南白菜豆腐因員工操作錯誤帶來(lái)的誤解

　　44. 農園的滾動(dòng)提示液晶屏幕更換了新的提示語(yǔ)

　　45. 答復同學(xué)關(guān)于吧臺提供川貝雪梨湯、姜糖水的建議

　　46. 了解農園烤紅薯比學(xué)一貴的原因

　　47. 關(guān)注一同學(xué)在萬(wàn)柳吃晚飯后不舒服的情況，排除了食堂的問(wèn)題

　　48. 向經(jīng)理反映學(xué)一托盤(pán)里有米飯粒、不衛生的情況

　　49. 盡量避免同學(xué)買(mǎi)紅薯時(shí)隨意捏的不衛生情況

　　50. 答復同學(xué)關(guān)于學(xué)一咕咾肉里面團太多的意見(jiàn)

　　51. 反映了藝園辣子雞配料多、不新鮮的等問(wèn)題

　　52. 同學(xué)反映藝園早餐賣(mài)煎餅的師傅態(tài)度不好，已經(jīng)讓經(jīng)理進(jìn)行了批評

　　53. 答復了同學(xué)對于藝園涼菜里都加糖的疑問(wèn)

　　54. 反映了同學(xué)對藝園白菜中肉多油大的意見(jiàn)

　　55. 家園一保潔員工擅自花光同學(xué)在家園丟失的飯卡里的錢(qián)，已將其開(kāi)除

　　56. 同學(xué)在家園湖南風(fēng)味中吃出了蟲(chóng)子，并批評雪菜雞肉中肉太少，已處罰了該窗口

　　57. 向同學(xué)解釋了家園北京風(fēng)味的辣子雞被撤走的原因

　　58. 答復同學(xué)關(guān)于桂林米粉中雞肉河粉雞肉太少的意見(jiàn)

企業(yè)員工工作總結5

　　嗖……嗖……嗖，好快。來(lái)龍邦已經(jīng)快2個(gè)月啦，我完成了從學(xué)生到企業(yè)員工的轉變，記得剛邁入龍邦大門(mén)的時(shí)候，心情是那么那么的激動(dòng)，可經(jīng)過(guò)幾天時(shí)間的洗禮，留在我心中的是茫然，是茫然還是茫然，我不知道這陌生的一切將帶給我怎樣的人生，這時(shí)是我的同事，勝似親人一樣的你們安慰了我，是你們告訴我每個(gè)人從學(xué)校步入社會(huì )都有一個(gè)過(guò)渡期，都需要不斷的去適應，去轉變，是你們讓我相信一切都會(huì )好起來(lái)的，我感受到了溫暖和關(guān)懷。讓我堅定的走到了現在，對此我向大家表示深深的謝意。

　　文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，那么怎樣才能將自己的工作做好做精呢？首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。盡心盡責，以踏實(shí)的工作態(tài)度適應這個(gè)崗位。其次，在工作上對于領(lǐng)導交代的事情及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。最后，工作中做到不懂就問(wèn)，不會(huì )就學(xué)，不好就練。相信本著(zhù)這樣的工作態(tài)度我們會(huì )成為工作中的佼佼者，大家一起GOGO加油。

　　雖然來(lái)公司不到倆月，但無(wú)論在思想上還是工作能力上都自認為有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的.，比如獨立處理事情的能力，對自己的工作不夠鉆，腦子懂的不夠快，沒(méi)有想再前，做在先，造成了工作上的被動(dòng)。通過(guò)在職的這一個(gè)月里，我深感自己的不足，我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力，取長(cháng)補短，虛心求教。

　　新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應該以新的面貌，更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

　　提前祝大家新年快樂(lè )哦！

企業(yè)員工工作總結6

　　到公司工作已經(jīng)十個(gè)月了，感受頗多，收獲頗多。從其他行業(yè)轉入建筑行業(yè)，新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會(huì )�！肮芾硪幏�、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、爭創(chuàng )一流、工作愉快、親如一家”是我這近一年來(lái)切身地感受。在此，首先特別感謝公司領(lǐng)導和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序，努力做好本職工作。進(jìn)入公司工作以來(lái)，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習了公司的規章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及建筑行業(yè)的一些基礎知識，同時(shí)，更是真切地感受到了積極向上，使我受益匪淺�，F將本人今年的工作情況總結如下：

　　一、加強思想政治學(xué)習，保持積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌

　　深刻領(lǐng)會(huì )“抓住機遇，發(fā)揮市場(chǎng)優(yōu)勢，誠信經(jīng)營(yíng)，以人為本，調整結構，每建必優(yōu)，建筑做強，房產(chǎn)做精，優(yōu)化機制，精細管理，加快發(fā)展，提前實(shí)現三年再造一個(gè)新的主要經(jīng)濟指標”的工作思路和目標，正確認識自己的職責和角色，對自己的崗位負責，對自己的言行負責，樹(shù)立“誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、”的理念，保持積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌，以“四心”、“六不”來(lái)指導、激勵和鞭策自己。此外還學(xué)習了公司的各項規章制度和文件，了解了公司歷年所獲的各種榮譽(yù)以及各項目部情況和項目經(jīng)理。同時(shí)對公司的新版CIS進(jìn)行了認真學(xué)習，對公司獨具特色的企業(yè)文化的形成、現狀和發(fā)展也有了一個(gè)較為深刻地了解。

　　二、積極服從領(lǐng)導工作安排，努力完成各項工作

　　辦公室的職能決定了工作的性質(zhì)是為公司領(lǐng)導和各個(gè)部門(mén)服務(wù)的，涉及到企業(yè)的方方面面，總體而言是比較瑣碎而繁雜的。一年來(lái)，本人認真服從領(lǐng)導的工作安排，努力做好各項工作，主要是：

　　1、做好公司文件、函件、講話(huà)稿、總結、規劃等的起草和會(huì )議記錄工作至12月15日止，今年公司共下文24個(gè)、函件78份。

　　根據要求本人主要是認真及時(shí)做好其中部分公司文件、通知、函件的起草工作；對公司召開(kāi)的項目經(jīng)理例會(huì )、辦公例會(huì )、安全現場(chǎng)會(huì )等做好會(huì )議記錄、并做好攝影、有關(guān)圖片資料的收集、整理。

　　2、做好公司簡(jiǎn)報編排、有關(guān)宣傳工作

　　公司簡(jiǎn)報是企業(yè)的新聞媒體，員工的精神天地，是一個(gè)重要的.交流與宣傳窗口。認真做好每期簡(jiǎn)報的編寫(xiě)工作是一項重要內容。根據自己以往在企業(yè)報社的工作經(jīng)驗，結合公司實(shí)際情況，認真編好每一期簡(jiǎn)報，做好組稿、催稿、編輯及寫(xiě)稿工作。平時(shí)盡量利用報紙、雜志、因特網(wǎng)等渠道收集各方面信息、圖片，增加簡(jiǎn)報內容，做到圖文并茂，增強其可讀性、知識性，并努力學(xué)習相關(guān)電腦軟件的應用，使編排簡(jiǎn)潔、美觀(guān)。今年共編寫(xiě)了10期簡(jiǎn)報，在簡(jiǎn)報上撰寫(xiě)文章16篇。同時(shí)，及時(shí)將公司工作動(dòng)態(tài)反饋給集團公司簡(jiǎn)報，以擴大宣傳范圍和力度。

　　3、檔案管理、文件收發(fā)工作

　　主要是配合同事做好檔案管理與文件收發(fā)工作。按照公司有關(guān)制度做到收文收函、發(fā)文發(fā)函及時(shí)登記，及時(shí)辦理，做到不積壓、不延誤文件；同時(shí)學(xué)習檔案的分類(lèi)、歸檔、保存，并結合在實(shí)際中運用，對今年工程管理處每次提交的工程類(lèi)檔案（工程施工技術(shù)資料和竣工圖）進(jìn)行及時(shí)的整理。

　　4、總務(wù)工作

　　后勤工作是辦公室工作的一項分散而又重要的內容，事細又多而雜，主要是及時(shí)做好辦公樓、觀(guān)音塘宿舍、倉庫的設施如門(mén)鎖、燈具、水龍頭、閥門(mén)、衛生用具的購買(mǎi)和更換等工作。

　　5、會(huì )議資料、會(huì )務(wù)等準備工作及其它工作今年公司召開(kāi)的大小會(huì )議特別是新辦公樓的啟用以后，會(huì )議室使用頻繁，如對行業(yè)主管部門(mén)、集團公司和其他單位的各種接待、考察，公司項目經(jīng)理例會(huì )、辦公例會(huì )等會(huì )議很多，認真做好各項會(huì )務(wù)準備、接待、會(huì )議記錄、攝影等是日常工作的一項重要內容。

　　同時(shí)，認真做好報紙、雜志、信件的收發(fā)工作；嚴格按照公司證書(shū)借閱制度，配合同事何婷做好證書(shū)、文件借閱工作；做好辦公用品、印刷品等的購置領(lǐng)用發(fā)放、名片制作工作；公司組織的節日、旅游、爬山比賽等活動(dòng)的后勤服務(wù)；認真做好防治非典時(shí)期的如預防藥品、消毒藥水、口罩、宣傳用品的發(fā)放，每日匯報主管部門(mén)等有關(guān)工作；做到在下班時(shí)間隨叫隨到，及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的其它各項工作。此外，工作之余，本人也注重加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提升自己的知識面，并參加了今年的經(jīng)濟師系列中級職稱(chēng)考試。人無(wú)完人，金無(wú)足赤。

　　在工作中本人也存在著(zhù)一些缺點(diǎn)和不足，如對建筑行業(yè)缺乏足夠的了解、沒(méi)有系統學(xué)習過(guò)建筑專(zhuān)業(yè)知識和文秘專(zhuān)業(yè)知識；檔案管理方面尚不夠熟練；與領(lǐng)導缺少足夠地溝通、了解，有時(shí)不能完全透徹地領(lǐng)悟領(lǐng)導的意圖等等。我將在今后的工作中努力改進(jìn)以上的缺點(diǎn)和不足，力求做得更好。

　　以上是我今年的工作總結。在今后的工作中，我將努力堅持“求真務(wù)實(shí)、誠信為本，腳踏實(shí)地、業(yè)精于勤，與人為善、真誠相待”的人生宗旨，以“學(xué)海無(wú)涯苦作舟”為勉，虛心學(xué)習，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)，勤奮工作，與時(shí)俱進(jìn)，為公司的發(fā)展盡心盡力！

企業(yè)員工工作總結7

　　1、回顧20xx年一整年的工作，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現我們xx和我們這個(gè)平臺能為客戶(hù)提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續努力，力爭各項工作更上一個(gè)新臺階。

　　2、光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。新的'一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長(cháng)避短，現總結如下：

　　3、20xx年已經(jīng)接近尾聲了。對一年來(lái)的工作學(xué)習進(jìn)行回顧和分析，只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。一年來(lái)在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這一年的工作總結如下：

　　4、20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近�？梢哉f(shuō)，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年�，F就本年度重要工作情況總結如下：

企業(yè)員工工作總結8

　　上�？拼颊Q生于20xx， 隨著(zhù)20xx年的腳步聲的臨近，科醇也要過(guò)周了！作為科醇中一名普通的員工，作為“四人組”中的一員，我有幸見(jiàn)證了這一切，參與了一些力所能及的工作�？拼颊Q生于國家重視和關(guān)注清潔能源的大政策下，回首這一年的工作，我們始終努力堅持“節能減排”的理念，圍繞著(zhù)一個(gè)“醇”字，腳踏實(shí)地的在用實(shí)際行動(dòng)一天天在節能減排，并為推動(dòng)全民節能減排不懈努力。

　　回首xx年，工作的主要內容有以下幾點(diǎn)：

　　1、確定產(chǎn)品的《概念設計方案》、企業(yè)的《科醇規劃》

　　xx年年初，在張總的帶領(lǐng)下，采用科學(xué)的分析方法，按照產(chǎn)品加工試制順序，我們整個(gè)團隊對整個(gè)產(chǎn)品的加工、產(chǎn)品功能以及產(chǎn)品性能進(jìn)行了約定和設計。對相互之間配合不完美的設計進(jìn)行了改進(jìn)，并完成了圖紙分類(lèi)等工作，形成《概念設計方案》等技術(shù)性文本資料。在這個(gè)概念設計方案敲定的過(guò)程中，我是受益匪淺的：進(jìn)一步熟悉了產(chǎn)品加工試制流程，完成了整個(gè)產(chǎn)品的概念組裝過(guò)程，了解加工過(guò)程中的質(zhì)量控制點(diǎn)和故障點(diǎn)，為我后來(lái)的工作提供了堅實(shí)的'理論基礎。

　　金秋十月，在這個(gè)收獲的季節，我們在張總的帶領(lǐng)下，對整個(gè)企業(yè)的發(fā)展步驟、前景以及產(chǎn)品市場(chǎng)化都進(jìn)行了設計和規劃，形成了《科醇規劃》文本資料。在這個(gè)過(guò)程中，我明確了我們的產(chǎn)品質(zhì)量指標；清晰的看到了科醇未來(lái)的發(fā)展道路；在即將到來(lái)的20xx年，科醇的發(fā)展機遇；我需要付諸努力。

　　2、新員工的就職引擎培訓

　　團隊的壯大是企業(yè)成長(cháng)的表現。新鮮的血液注入到我們科醇這個(gè)溫暖的家庭里，這是振奮人心的大事件。在新員工的培訓中，領(lǐng)導給予我我一個(gè)光榮的任務(wù)：進(jìn)行企業(yè)安全教育。第一次接觸安全教育方面的內容，可以說(shuō)我的知識范圍內，安全方面的知識不全面，而且并沒(méi)有形成系統的知識網(wǎng)。這次光榮的任務(wù)是領(lǐng)導對我的信任，也是對我自己的一次挑戰。搜集三級安全教育的信息和資料；匯編出考題；最終完成了領(lǐng)導給我的任務(wù)。企業(yè)安全教育方面的資料需要再充實(shí)，內容需要再完整。

　　這次機會(huì )也是給我自己上了一節企業(yè)安全課。

　　3、團隊成員之間的融合與合作，產(chǎn)品加工制作與產(chǎn)品設計改進(jìn)方案

　　通過(guò)崗位分析與設置，安排生產(chǎn)和檢測工作。最終在整個(gè)團隊的合作下，通過(guò)原材料檢測、設備檢測、設備預處理、組件組裝、組件檢測和泄露處理、整機組裝、整機測試、振動(dòng)測試等環(huán)節，完整測試合格13臺整機，其中，1臺已經(jīng)上車(chē)并進(jìn)行行車(chē)實(shí)驗，2臺組裝為配比測試臺的輔助部件，10臺已經(jīng)可以成為正規的產(chǎn)品出廠(chǎng)。

　　4、主要設備、半成品和成品的檢驗、檢測

　　牽頭并與團隊成員一起建立測試平臺，并團結協(xié)作完成對相應半成品和成品的測試工作。

　　5、成品和半成品檢測規程的編寫(xiě)

　　編寫(xiě)相應的檢測規程，形成《混合組件油壓測試操作規程》、《配比組件油壓測試操作規程》、《前切組件油壓測試操作規程》、《回選組件油壓測試操作規程》、《單向閥油壓測試操作規程》、《壓力開(kāi)關(guān)油壓測試操作規程》、《整機綜合性測試操作規程》、《振動(dòng)測試臺操作規程》、《整機故障排查及處理方法》文本資料。

　　雖然取得了一些成果，可是在安排生產(chǎn)和測試工作的過(guò)程中，也存在一些問(wèn)題， 所以，在即將來(lái)領(lǐng)的20xx年的生產(chǎn)和測試中，要汲取教訓，努力改進(jìn)。要逐漸形成

　　1） 形成標準、完整的工藝流水線(xiàn)。

　　2） 完成崗位細化和分工，真正能夠實(shí)現定員定崗。

　　3） 無(wú)特殊情況下，盡量按照流水線(xiàn)定員定崗操作。

　　4） 避免在同一時(shí)間段工作內容集中和單一的現象，避免產(chǎn)生疲勞感和厭倦感。

　　5） 盡量避免因返工導致誤工現象的發(fā)生。

　　20xx，我期待。

企業(yè)員工工作總結9

　　我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的，能夠成為一名中xx人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月，但是在這短短的時(shí)間里，我卻時(shí)刻感受著(zhù)關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長(cháng)的領(lǐng)導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現由學(xué)校人向職業(yè)人的轉變;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng )造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現!我為自己當初的決定而慶幸，我會(huì )永遠做一個(gè)忠誠的中xx人，用優(yōu)秀的'工作業(yè)績(jì)來(lái)為公司的發(fā)展作出自己的貢獻!

　　這次培訓雖然也只有短短的五天時(shí)間，但是課程安排緊、內容充實(shí)，使我收獲頗豐。

　　首先，我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領(lǐng)導，或是部門(mén)領(lǐng)導，他們能夠親臨授課就足以見(jiàn)出公司各級領(lǐng)導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無(wú)論是公司領(lǐng)導還是部門(mén)領(lǐng)導，為了這次培訓他們無(wú)不作了精心的準備，那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著(zhù)他們多年的工作經(jīng)驗、無(wú)不體現著(zhù)一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習，這會(huì )是我們受用一生的寶貴的精神財富!有這種經(jīng)驗作為指導、有這種精神作為支撐，我們還愁做不好自己的工作嗎?

　　其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天陸總的報告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現狀及未來(lái)發(fā)展戰略，使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識，更堅定了我作為一名中xx人的自豪感與歸屬感;昨天王書(shū)記的報告緊扣企業(yè)文化建設的主題，做了言簡(jiǎn)意賅的講解，使我對企業(yè)文化建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅定了我發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(cháng)為企業(yè)文化建設出一點(diǎn)力的決心;而其他各位領(lǐng)導的講課則緊扣公司的各項主營(yíng)業(yè)務(wù)，作了細致詳盡的講解，使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會(huì )成為我今后更好地開(kāi)展工作的基礎!

　　第三，我感到了一種情誼上的滿(mǎn)足。通過(guò)這次培訓我認識了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺(jué)更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著(zhù)不同的專(zhuān)業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個(gè)共同的身份，那就是“中xx人”。在未來(lái)的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來(lái)的發(fā)展創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)、為“中xx人”增添新的榮譽(yù)!

　　能夠通過(guò)短短五天的培訓讓我有如此多的收獲，這離不開(kāi)公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷，也離不開(kāi)人力資源部的精心安排，在此，請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!

企業(yè)員工工作總結10

　　本人xx有限公司xx分公司xx部長(cháng)，自本人擔任xx部長(cháng)以來(lái)，堅持把學(xué)習業(yè)務(wù)知識提高自身工作水平放在第一位，始終牢記“用戶(hù)第一，真誠服務(wù)”的理念方針，堅持讓用戶(hù)滿(mǎn)意，為用戶(hù)解決問(wèn)題，堅持改革創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)全部門(mén)的共同努力較好的完成了上級下達的各項指標和任務(wù)，現將本部門(mén)20xx年上半年工作總結如下：

　　一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　近幾年來(lái)xx市場(chǎng)飽和，xx量下滑，加之各大運營(yíng)商采取降價(jià)策略，造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留客戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，成為了公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素，作為公司xx部門(mén)，我覺(jué)得我部門(mén)要承擔起應有的責任。

　　我深知xx行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù)，為用戶(hù)創(chuàng )造服務(wù)價(jià)值，只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶(hù)心中樹(shù)立公司良好的形象，才能留住老客戶(hù)，培養新客戶(hù)，在xx訊問(wèn)的工作中，我要求部門(mén)員工加強服務(wù)力度深度，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，在與客戶(hù)溝通時(shí)做到語(yǔ)氣和善，態(tài)度真誠，得到了客戶(hù)的贊許，提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。

　　二、提高部門(mén)員工整體素質(zhì)

　　公司的發(fā)展需要每一名員工的努力，只有好的團隊才具有戰斗力和凝聚力，在實(shí)際工作中，我每個(gè)月都組織部門(mén)員工召開(kāi)分析會(huì )議，讓每一位員工從一個(gè)月的工作中總結經(jīng)驗教訓，不斷學(xué)習，不斷改善服務(wù)，提高部門(mén)整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平，讓我部門(mén)所有員工都能立足于自己的.本職崗位，充分發(fā)揮自己的工作能力。

　　我深知在這樣一個(gè)xx行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下，只有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務(wù)團隊，才能留住用戶(hù)，幫助公司更好發(fā)展。在上半年的工作中，通過(guò)我和我部門(mén)所有同志不斷摸索工作新思路，尋找新方法，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調關(guān)系，出謀劃策，有效的促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展，讓公司在xx等方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升。

　　三、結合實(shí)際開(kāi)創(chuàng )新局面

　　上半年工作期間，我部門(mén)所有同志一直以飽滿(mǎn)的熱情服務(wù)于公司，服務(wù)于用戶(hù)。面對寬帶和固話(huà)業(yè)務(wù)飽和的市場(chǎng)現狀，我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路，開(kāi)創(chuàng )新方法，在工作中用理論指導解決實(shí)踐，加強工作中的原則性、系統性、創(chuàng )造性和預見(jiàn)性，開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)，以公司效益為中心，調整部門(mén)業(yè)務(wù)結構，突出發(fā)展高效業(yè)務(wù)，努力完成上半年經(jīng)營(yíng)目標。同時(shí)我還創(chuàng )新部門(mén)考評和管理，加強對業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jì)考評時(shí)效性，變年度考評為季度考評，充分調動(dòng)員工工作積極性。通過(guò)市場(chǎng)調研和對用戶(hù)的走訪(fǎng)調查，我部制定出計劃性的工作方案并予以實(shí)施，切實(shí)提高了工作效率和質(zhì)量。

　　以上是經(jīng)營(yíng)部20xx年上半年的總結，雖然取得了一定的成績(jì)，但還存在著(zhù)很多需要改進(jìn)的地方，如工作還不夠精細化，對一些方面的問(wèn)題了解還不夠透徹，在今后的工作中，我將繼續會(huì )同部門(mén)所有同志不斷改正缺點(diǎn)并將時(shí)刻以飽滿(mǎn)的工作熱情，踏實(shí)的工作態(tài)度和良好的工作習慣盡全力完成領(lǐng)導交付的各項任務(wù)，再接再厲，勇創(chuàng )佳績(jì)。

企業(yè)員工工作總結11

　　1、回顧xxxx年一整年的工作，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現我們xx和我們這個(gè)平臺能為客戶(hù)提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續努力，力爭各項工作更上一個(gè)新臺階。

　　2、光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，xxxx年即將過(guò)去，xxxx年即將來(lái)臨。新的一年意味著(zhù)新的`起點(diǎn)新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在xxxx年，更好地完成工作，揚長(cháng)避短，現總結如下：

　　3、xxxx年已經(jīng)接近尾聲了。對一年來(lái)的工作學(xué)習進(jìn)行回顧和分析，只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。一年來(lái)在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這一年的工作總結如下：

　　4、xxxx年就快結束，回首xxxx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的xxxx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近�？梢哉f(shuō)，xxxx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年�，F就本年度重要工作情況總結如下：

企業(yè)員工工作總結12

　　轉眼間，辭舊迎新、平凡而又不太忙碌的一年已到盡頭，不知不覺(jué)時(shí)間過(guò)的真快，悄然無(wú)息、xxxx年的日歷即將翻過(guò)去。

　　伴隨著(zhù)時(shí)代前進(jìn)的步伐、回首自己一年來(lái)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程、對自己工作中的不足、我做出如下工作總結：

　　一、務(wù)實(shí)工作、自我加壓、認真工作、有得有失

　　xxxx前半年、值得一慶，自己著(zhù)手參加的第一個(gè)住宅工程已經(jīng)竣工，我們主抓質(zhì)量、進(jìn)度使規定期間內竣工。同時(shí)也讓我學(xué)會(huì )了一些施工工序、包括圖紙的一些細部構造、及公司規定的一些細部做法、及技術(shù)資料的整理等。包括為人處事都有很大的'改進(jìn)，也為自己積累了一定的經(jīng)驗。主體施工完畢后、主要參與砌體的放線(xiàn)、拉結筋的植設、及最后砌體的驗收等。

　　后期主要和甲方人員及監理人員做分戶(hù)驗收、及室外污水管道的標高抄測。泛泛的工作崗位維護的是一團氛圍。作為一名新手、同樣也出現了很多的錯誤、（樓層外飄窗的砌筑）造成返工、但我會(huì )汲取教訓、認真熟讀圖紙、問(wèn)題考慮全面。堅決不會(huì )在讓同樣的問(wèn)題出現。

　　后半年，新的工程開(kāi)工、位于xx市xx區、樓座為x棟小高層、x棟多層及一個(gè)大車(chē)庫總面積xxxxm2，由于開(kāi)始技術(shù)人員人手緊張、相當忙碌。雖說(shuō)忙碌，但很快樂(lè )，對自己有很大的信心。因為這是我第一個(gè)從基礎來(lái)挖到最后封頂的工程、所以我很期待。

　　二、工作要有責任心，合理安排工作

　　在這里更讓我鞏固加深了上半年所學(xué)到的知識。更明白了：趁年輕多學(xué)習的道理。業(yè)余時(shí)間我會(huì )拿出一定的時(shí)間多去看規范、圖集。不足就是：工作沒(méi)有計劃性。所謂有失必有得，總結一年的工作后，我認識到工作計劃的重要性，合理的安排工作可以大力的提高工作效率，使工作更好的順利進(jìn)行。

　　數據的統計要從實(shí)際出發(fā)，以計算量為參考，經(jīng)多方討論確認后，再進(jìn)行數據上報，以確保數據的準確性。做事要有責任心，發(fā)揚三勤管理精神，多看、多問(wèn)、多查，只有這樣才可以更好的發(fā)現工程中的問(wèn)題并及時(shí)采取方法解決問(wèn)題。在今后的施工過(guò)程中不能一味的按照圖紙進(jìn)行施工還要考慮到現場(chǎng)實(shí)際情況，有什么問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報，只有這樣才可以減少施工問(wèn)題及返工現象的發(fā)生。

　　三、xxxx年工作建議

　　吸取xxxx年的失敗、為了我能夠在xxxx年取得更好的成績(jì)、減少返工及維修使自己自我完善。

　　我做出如下建議：

　　1、xxxx年開(kāi)春將會(huì )進(jìn)行拉結筋植設及砌體抹灰工作、這個(gè)時(shí)候一定要嚴加謹慎、看好圖紙堅決一遍成活、不能造成返工及丟三落四、留尾巴的現象。

　　2、進(jìn)行主體施工時(shí)、一定要認真、嚴肅、從大局著(zhù)想、樓層標高控制好。

　　3、樓層標高控制好、放線(xiàn)完畢最后要進(jìn)行較線(xiàn)。

　　要想干好技術(shù)工作，就首先要自我營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍。讓周?chē)�的人認同你，技術(shù)工作要依靠大家的，單憑個(gè)人能力、一雙眼睛、一個(gè)腦袋是無(wú)法發(fā)現這么多現場(chǎng)問(wèn)題的。干技術(shù)員的階段是搞施工打基礎的階段。施工現場(chǎng)的實(shí)際經(jīng)驗的獲取和累積，人際關(guān)系的基本架構的形成，包括自身處事做事的風(fēng)格的確立，都是在這一階段。

企業(yè)員工工作總結13

　　在20xx年里我的工作有了進(jìn)展有了突破，我時(shí)刻堅守自己的原則去工作�，F在我對20xx年的工作做一下總結。

　　一、實(shí)干精神

　　我們工作是需要實(shí)干精神，對待工作要去拼搏，如果來(lái)到工作崗位知識每天如同一個(gè)木頭一樣的工作，沒(méi)有取得任何的效果，只是重復一次又一次，這樣的工作對我們來(lái)說(shuō)是拖累，會(huì )讓我們沉淪，讓我們變得越來(lái)越懶，成為寄生蟲(chóng)，不能夠給公司創(chuàng )造價(jià)值。公司也不歡迎這樣的員工這樣的員工只會(huì )讓公司付出卻不會(huì )回報公司，是沒(méi)有任何意義的。

　　讓我們的工作體制不前使得公司的競爭力下降，我們不能夠這樣，在其位就要做其事，就做事實(shí)，要做出成績(jì)做出效果來(lái)，而不是成為一個(gè)沒(méi)用的人，不斷的拼搏，去造好，在工作中能夠吃苦能夠耐得住工作的枯燥，能夠日復一日的工作，不抱怨，不埋怨，才是一個(gè)合格的員工，有所收獲就要有所回報，不要計較任何得與失，也不要因為工作遇到困難就推說(shuō)，用自己的雙手，用自己的努力做好工作，做出成績(jì)出來(lái)一次次努力工作，才是正確的，不要被困難所困擾，努力做好自己的工作，在自己的崗位上做到自己能做的。

　　對待工作的態(tài)度始終如一，心態(tài)要好，工作要認真，努力把公司安排的工作要放在心上，不隨意的應付，不想著(zhù)逃避。

　　二、積極進(jìn)取

　　努力工作，不斷努力是我們必須要做的，但是要想做好需要我們去學(xué)習，需要不斷的前進(jìn)，不進(jìn)則退，在工作崗位上也是一樣的，如果在工作中不知道努力奮斗，不知道不斷拼搏只知道做著(zhù)等候，不去加強自身，不去彌補自己的不足，這樣的我們更本就不能在工作中做出事業(yè)，做出成績(jì)的，想要做到自己能做到的'就必須要努力去學(xué)習，去吸取他人的經(jīng)驗教訓。

　　我們學(xué)習他人成功之處，更要思考他人失敗之處，成功不可以復制，可以借鑒，我們能夠從失敗中總結其中的道理。我們工作會(huì )逐步加深，由簡(jiǎn)單都復雜，逍遙做好就必須要時(shí)刻學(xué)習，積極進(jìn)取，努力的讓自己變得更加優(yōu)秀，更加博學(xué)才能夠在崗位上做得更長(cháng)，更好。

　　三、團結奮斗

　　公司是一個(gè)大家庭，大家庭有很多成員，我們也是其一，想要讓他變得更好就需要我們團結，需要我們共同努力，共同去拼搏，才能夠闖出一番新天地，個(gè)人的力量與集體的力量是不同的，個(gè)人力量永遠的是有限的，集體的力量才能夠爆發(fā)出更強大的潛力，公司想要發(fā)展好離不開(kāi)團體的力量，就離不開(kāi)團結，團結才能夠代表大家是一條心是愿意一起努力的，把大家的力量用在一點(diǎn)才能夠爆發(fā)出百倍力量，團結才能夠使得公司更加凝聚，才能夠讓公司在眾多的競爭者中，脫穎而出。一個(gè)公司的強大需要大家的團結。

　　以上是我的工作總結，是我的這段時(shí)間的工作心得，我明白了工作的真諦，知道做好工作的重要性以及我應該要走的方向。

企業(yè)員工工作總結14

　　近一月來(lái)，隨著(zhù)氣溫的回升。萬(wàn)物復蘇，大地春暖花開(kāi)。我們專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售工作也隨著(zhù)溫度的轉暖，開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

　　古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì )工作中，也深刻的指引和提示著(zhù)我們。要在進(jìn)取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著(zhù)明確的意識感觀(guān)和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jì)。

　　回顧這一月來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強化自己的'工作思想，端正意識，提高專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

　　首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。

　　作為我們專(zhuān)賣(mài)店的一名銷(xiāo)售人員，我們的首要目標就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng )造商業(yè)效績(jì)。在這個(gè)方向的指導下，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買(mǎi)欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷(xiāo)售工作中，我必須努力提高強化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

　　其次，注意自己銷(xiāo)售工作中的細節，謹記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語(yǔ)言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費者的心。讓所有來(lái)到我們專(zhuān)賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。樹(shù)立起我們專(zhuān)賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

　　再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì )面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的商品，更力爭增加銷(xiāo)售數量，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

　　總之，通過(guò)理論上對自己這一月的工作總結，還發(fā)現有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓，學(xué)習業(yè)務(wù)知識和提高銷(xiāo)售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！

企業(yè)員工工作總結15

　　20xx年xx月即將過(guò)去，時(shí)間總是悄悄而過(guò)，我作為一名普通的員工，xx月份的工作將要結束，于我而言這個(gè)給了我很多，讓我得到很多，雖然只是個(gè)普普通通的員工，但是也是有去學(xué)到東西，也讓自己改變了很多。如今面臨即將過(guò)去，我來(lái)對自己的工作進(jìn)行如下的總結：

　　一、認真完成每天的工作

　　我的工作不是很多，但是我依然每天都會(huì )按時(shí)按量的完成工作，認真的做好自己分內的工作。工作雖然輕松，但是我也知道不能偷懶，所以每天的工作我都有認真去做，盡量不出現粗心馬虎，把上級交代要做的工作全部都會(huì )完成，不會(huì )讓領(lǐng)導失望。身為員工，努力且認真的完成工作是自己必須要做到的，也是自己的一份責任。所以整個(gè)工作，我基本上都認真完成了，沒(méi)有讓領(lǐng)導擔心。

　　二、刻苦學(xué)習，豐富自我

　　由于工作不是特別的繁忙，所以我把多余的時(shí)間就空出來(lái)去學(xué)習，每天都會(huì )看相關(guān)自己工作的書(shū)籍，也會(huì )去看一些有哲理的書(shū)籍，不斷的豐富自我，讓自己變得更加有內涵，用知識去武裝自己。工作之余，刻苦的學(xué)習也讓我的生活很充實(shí)，每天都有事情做，不會(huì )過(guò)得無(wú)聊。在完成自己的工作后，我還能去鉆研理論，并進(jìn)行實(shí)踐與理論的結合，讓自己全身心的進(jìn)入學(xué)習狀態(tài)。我個(gè)人收獲特別多的東西，讓自己變得更加的優(yōu)秀。

　　三、個(gè)人不足

　　雖然工作上并沒(méi)有出現什么大的失誤，但是小錯還是有的，可見(jiàn)自身還有不足的地方。特別是每次領(lǐng)導叫我幫他整理文件的時(shí)候，會(huì )出現丟三落四的現象，導致自己總是來(lái)回走，這樣就很浪費時(shí)間，雖然每次領(lǐng)導對此都是包容的，但是也需要去改進(jìn)，不然積累起來(lái)，以后就會(huì )成為大錯了，所以在下月一定要把自己身上不利于工作的'缺點(diǎn)改過(guò)來(lái)，讓自己工作起來(lái)更加的順心。

　　工作已經(jīng)進(jìn)入到尾聲了，于我而言，我的收獲要比付出的要多。工作之時(shí)也不要忘記學(xué)習，這對我各方面都是有促進(jìn)作用的。工作完成的還不錯，但是下月的工作就又開(kāi)始忙碌起來(lái)了，我會(huì )吸取教訓，把工作做的更好，盡自己所能幫助公司發(fā)展，讓自己為公司的輝煌貢獻更多的力量。

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