日報工作總結簡(jiǎn)短

　　總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編收集整理的日報工作總結簡(jiǎn)短，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

日報工作總結簡(jiǎn)短1

　　今天對我來(lái)說(shuō)真的是莫大的.鼓勵，等到下午第二節才被告知第三節要上一節習題課外加一點(diǎn)新課，而且指導班級老師還會(huì )在教室后面聽(tīng)。

　　本來(lái)打算先上完再上習題的，所以用了第二節整節課在看區間的課件，但是下課后才被告知學(xué)生都不懂新內容，要我先講習題。

　　可是我習題都沒(méi)看，所以只能硬著(zhù)頭皮上了。還好我遇到一個(gè)很配合很聽(tīng)話(huà)的班級，雖然他們基礎很差，但是還是很認真聽(tīng)，于是整節課上的挺順利，班級老師也很滿(mǎn)意，還給了我一些意見(jiàn)。

　　第一次覺(jué)得自己會(huì )做一個(gè)好班級老師，之前一直覺(jué)得自己不適合當班級老師，只適合坐在電腦面前搞點(diǎn)小研究�；蛟S是因為我急需用別人的評價(jià)證明自己吧，或許是因為我急需證明我這四年大學(xué)沒(méi)白讀吧，今天對我來(lái)說(shuō)真的是一個(gè)特大的鼓舞。星期二要上新課，那才是真正的挑戰，希望新課引入、探究新知、鞏固新知和歸納小結這四個(gè)部分都做到更精致點(diǎn)，以細節和創(chuàng )意取勝。

日報工作總結簡(jiǎn)短2

　　光陰似箭，日月如梭，轉眼間一天又已經(jīng)過(guò)去，回顧今天我的工作，可以說(shuō)是取得了一些成績(jì)，但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好明天的各項工作，現將我的工作總結如下：

　　一、工作回顧

　　愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，按時(shí)上下班，遵守各種規章制度。上午工作積極主動(dòng)，認真地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。但在下午的工作中比較消極，任務(wù)完成的不好，只完成了百分之八十的任務(wù)。

　　二、工作中的不足

　　1、營(yíng)銷(xiāo)力度薄弱，沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人能力。

　　2、工作積極性不高，缺乏主動(dòng)性；有時(shí)候銷(xiāo)售不好思想就消極，對銷(xiāo)售失敗后的總結不夠。每一次銷(xiāo)售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿(mǎn)意。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。

　　3、對客戶(hù)心理把握不夠。

　　三、明天努力方向

　　1、在鞏固已取得的成績(jì)基礎上，加強對珠寶首飾的了解，提高自己的銷(xiāo)售技巧，借鑒他人成功的.經(jīng)驗�？偨Y失敗原因，及時(shí)改正。

　　2、不斷加強素質(zhì)培養，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。

　　3、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來(lái)，適時(shí)地接待顧客，對于顧客進(jìn)行分析歸類(lèi)，與同事進(jìn)行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。

　　4、掌握客戶(hù)心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習，向有經(jīng)驗的同事學(xué)習，端正服務(wù)態(tài)度，為不斷提高珠寶銷(xiāo)售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。

　　今天的工作中，盡管有一定的成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足，在明天的工作中我將認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，努力使工作業(yè)績(jì)全面進(jìn)入一個(gè)新水平，保證完成全年的任務(wù)。

日報工作總結簡(jiǎn)短3

　　一、客服工作方面

　　作為客服，我主要的工作職責是與客戶(hù)溝通交流，解答客戶(hù)疑惑，引導客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)產(chǎn)品。因此，在工作方面不僅要有出眾的口才和銷(xiāo)售能力，自身對產(chǎn)品業(yè)務(wù)以及公司情況的了解都是必不可少的。

　　在工作中，從入至今，我始終都在這些問(wèn)題上努力的提高自己。培訓中，我積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識，了解公司的請款和產(chǎn)品信息。加強自己的業(yè)務(wù)儲備認識。并且在領(lǐng)導的管理和指點(diǎn)下，認真完成與客戶(hù)的交流溝通，漸漸取得了一些工作的成績(jì)和心得。

　　二、學(xué)習和提升問(wèn)題

　　在工作方面，起初我的學(xué)習主要是來(lái)自領(lǐng)導的教導和指點(diǎn)。但伴隨著(zhù)工作的漸漸深入，我也認識到僅靠這些知識有些不足以應對進(jìn)工作和客戶(hù)的需求。為此，我開(kāi)始利用自己的時(shí)間進(jìn)一步的提高自己對企業(yè)的認識，并利用書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò )收集信息和客戶(hù)評價(jià)。還借助的和技術(shù)部門(mén)同事的接觸，了解了更多產(chǎn)品的問(wèn)題，對比了和市場(chǎng)同類(lèi)型產(chǎn)品業(yè)務(wù)的優(yōu)勢和不足。

　　經(jīng)過(guò)充分的掌握對產(chǎn)品的知識，我對自己工作的定位也更加明確，用自己的`經(jīng)驗對自身的業(yè)務(wù)技巧進(jìn)行了不少的改進(jìn)，提升了自己的工作能力。

　　三、自我的反思

　　總結自己的工作并對比與優(yōu)秀同事之間的差距，讓我更好的意識到了自己的不足。因此，我意識到了自己在禮儀和服務(wù)思想上的一些問(wèn)題。作為客服，雖然我們是用語(yǔ)言和文字與客戶(hù)交流，但如果不注意交流中的禮儀和語(yǔ)氣，客戶(hù)也都能察覺(jué)的很清楚。

　　為此，我還要在禮儀用語(yǔ)上多多加強自己，加強自我能力，提高工作水平，給客戶(hù)留下更好、更優(yōu)的印象，為打造更好的xx公司形象而努力！

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