工作總結范文常用(7篇)
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結論的書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,為此要我們寫(xiě)一份總結?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?以下是小編收集整理的工作總結范文,希望對大家有所幫助。

工作總結范文1
XX年月,我來(lái)到了中石化x分公司,先后在x加油站、加油南站以及營(yíng)業(yè)大廳工作。xx月份,被調入零管部工作。在領(lǐng)導和同事們的指導和幫助下,我很快適應了所擔負的工作,完成了上級下達的各項任務(wù),回顧前一段的工作歷程,我覺(jué)得自己不僅在政治素養上有很大提高,在業(yè)務(wù)上也積累了初步的工作經(jīng)驗,收獲很大,F將有關(guān)情況總結如下:
一、 政治素養有了很大提高
近半年的工作歷程,使我從一名學(xué)生轉變?yōu)橐幻哂幸欢ǖ恼嗡仞B和工作技能的中石化員工,在這個(gè)過(guò)程中通過(guò)參加省公司的集中培訓,通過(guò)學(xué)習中石化員工守則,使我初步了解了作為一名合格的新時(shí)代中石化員工所應該具備的基本的政治素養和道德情操,知道了集團公司“發(fā)展企業(yè)、回報股東、奉獻社會(huì )、造福員工”的企業(yè)目標。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進(jìn)思想先進(jìn)事跡,給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現出來(lái)的愛(ài)崗敬業(yè)精神,煥發(fā)出來(lái)的工作熱情,都給我樹(shù)立了榜樣,使我更加珍惜中石化員工的光榮稱(chēng)號。增加了我忠誠石化事業(yè),努力踐行中石化核心價(jià)值理念的自覺(jué)性。
二、基本完成了領(lǐng)導賦予的各項工作任務(wù)
自調入零管部后,領(lǐng)導賦予我的主要工作是:零售經(jīng)營(yíng)
分析、非油品經(jīng)營(yíng)分析、非油品銷(xiāo)售報表、非油品月報、周報、簡(jiǎn)報以及神秘客戶(hù)檢查反饋問(wèn)題的上報工作,銷(xiāo)售競賽評先上報和領(lǐng)導交辦的其他工作事宜。在領(lǐng)導和同事們的指導和幫助下,通過(guò)個(gè)人的努力,我初步掌握了這些工作的基本技能,在工作中,我注意向老同志學(xué)習,做到不懂就問(wèn),虛心求教自擔負工作以來(lái)我按時(shí)間、有質(zhì)量的完成了任務(wù),及時(shí)準確匯總上報各類(lèi)分析和報表,注意收集資料,細心分析。在領(lǐng)導的安排下參加了許多對自己工作能力有幫助,能提高的活動(dòng),比如隨同領(lǐng)導對公司轄區內各片區加油站夜查、巡查和督查工作。先后兩次參加省公司有關(guān)非油品后臺系統的培訓和電子帳表的培訓,使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。
三、幾個(gè)需要努力的方面
半年來(lái),雖然收獲很大,同時(shí)也明顯的感覺(jué)到自己還存
在著(zhù)許多需要改進(jìn)和努力的方面,一是要繼續加強學(xué)習,不斷的提高自己的政治素養和道德情操,學(xué)習是提高自身的根本途徑,不僅在政治上要進(jìn)一步加深對黨的方針政策和集團公司經(jīng)營(yíng)理念的學(xué)習,增強愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻的自覺(jué)性,而且處處用新時(shí)代中石化員工的基本道德規范和思想情操約束自己的行為,使自己在政治上更加成熟;二是要加強工作技能的學(xué)習,特別是在目前商業(yè)競爭日趨激烈的`形勢下,更需要我們有熟練符合市場(chǎng)要求的業(yè)務(wù)技能。就目前自己而言,參加工作的時(shí)間還很短,工作的熟練程度還有待提高,工作經(jīng)驗還需要不斷的積累,工作質(zhì)量還需要進(jìn)一步加強。但是我相信有志者事竟成,在領(lǐng)導和同事們的指導和幫助下,我有決心有信心通過(guò)個(gè)人努力在業(yè)務(wù)技能方面百尺竿頭,更進(jìn)一步;三是要注意虛心求教,我畢竟工作歷程很短,經(jīng)驗不足,但是科里的所有同事都是我的良師益友,我懇切的希望領(lǐng)導和同事從政治上,在工作中和日常生活方面多多給予指教,以便能夠加快自己成長(cháng)的步伐;四是增強團結和協(xié)作觀(guān)念,團結就是力量,協(xié)作就有活力,我們零管部是一個(gè)大家庭,是一個(gè)有機的整體,我雖然年輕是個(gè)新人,我應該自覺(jué)加強協(xié)作精神,主動(dòng)配合同事完成工作任務(wù)。
回顧近半年的工作,我覺(jué)得有許多值得深思和總結的地方,但是由于自己工作經(jīng)驗較少,總結的還不夠全面,請領(lǐng)導給與批評指正。
工作總結范文2
20xx年9月,擔任團委書(shū)記工作以來(lái),在團市委正確領(lǐng)導下,在本單位同志的指導和大力支持下,較好地完成了各項工作任務(wù),實(shí)現了學(xué)習有進(jìn)步、工作有成績(jì)、能力有提高。
一、加強學(xué)習,提高理論素養
我作為一名團委干部,要適應新的形勢、新的任務(wù)要求,履行好職責,必須不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,就必須始終不斷學(xué)習,把學(xué)習貫穿于整個(gè)工作、生活全過(guò)程。一是向理論學(xué),提高思想政治素質(zhì)。較為系統學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想以及十七大報告、十七屆
三、四中、五中全會(huì )精神和中央、省、市、縣一系列方針、政策,重點(diǎn)學(xué)習“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“解放思想、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展”大討論和“書(shū)記大走訪(fǎng)”活動(dòng)有關(guān)文件精神,努力掌握其精神實(shí)質(zhì),使自己思想觀(guān)念和思維方式更加符合時(shí)代的要求。二是向書(shū)本學(xué),提高為民服務(wù)本領(lǐng)。通過(guò)學(xué)習市場(chǎng)經(jīng)濟、新農村建設、法律法規等方面和一些反映當代新發(fā)展的知識,仔細研磨黨團知識、信訪(fǎng)條例,努力增強自身的專(zhuān)業(yè)素養,從而進(jìn)一步增強了組織協(xié)調和開(kāi)拓創(chuàng )新的能力。三是向身邊的同志學(xué),迅速進(jìn)入角色。通過(guò)多看、多聽(tīng)、多問(wèn)向身邊老同志學(xué)習基層工作經(jīng)驗,通過(guò)不斷探索、不斷請教,逐漸增強自身直面困難、獨自處理矛盾和問(wèn)題的本領(lǐng)。四是向實(shí)踐學(xué)習,積累寶貴經(jīng)驗。沉下心、彎下腰,直接面對群眾,通過(guò)基層的廣闊天地,不斷在學(xué)習中實(shí)踐,在實(shí)踐中總結,在總結中提升,豐富閱歷,積累經(jīng)驗,提高本領(lǐng)。
二、認真履職,切實(shí)做好組織上安排的各項工作
一是加強思想教育,推動(dòng)廣大青年廣泛學(xué)習。以省市縣鎮黨委換屆、建黨90周年、少先隊建隊60周年為契機開(kāi)展活動(dòng),在青少年中大力宣傳和弘揚愛(ài)國主義精神、民族精神、改革創(chuàng )新的時(shí)代精神。3月份,掀起學(xué)雷鋒樹(shù)新風(fēng)活動(dòng)新高潮;4月,舉辦“我與祖國共奮進(jìn),我為崛起獻青春”形勢政策教育報告會(huì ),引導青年樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。加強對廣大青少年黨團知識、科技知識、法律知識的普及。與鎮信訪(fǎng)穩定、防邪、公安、司法等部門(mén)配合,動(dòng)員和組織全鎮廣大團員青年反對傳銷(xiāo)、毒品、賭博、邪教等違法的歪風(fēng)邪氣,教育和引導團員青年堅定正確的方向。
二是堅持黨建帶團建,加強團的組織建設。深入開(kāi)展“黨建帶團建”活動(dòng),進(jìn)一步推動(dòng)團的基層組織建設,不斷增強基層團組織的吸引力、凝聚力和戰斗力。
三是不斷努力創(chuàng )新,日常工作做細做到位。認真做好團務(wù),完善團籍管理,做好團費收繳工作。在“堅持標準、保證質(zhì)量”的前提下,做好團員的發(fā)展工作,堅持管好基層團支部建設,幫助基層團支部開(kāi)展活動(dòng)。
三、兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)工作,堅守本職崗位
工作以來(lái),我勤勤懇懇,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),精益求精,以認真負責的態(tài)度切實(shí)履行崗位職責。對涉及團委發(fā)展的重點(diǎn)工作和突出問(wèn)題,我都親力親為,在抓主抓重抓實(shí)上做表率,較好地完成領(lǐng)導和各級部門(mén)安排的各項任務(wù)。
四、以身作則,廉潔自律,加強廉政建設
樹(shù)立正確的.人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),始終堅持自己的道德防線(xiàn),嚴格要求自己。堅持以良好的作風(fēng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),以求真務(wù)實(shí)精神推進(jìn)各項工作的落實(shí)。嚴格遵守機關(guān)各項規章制度,按規按距辦事,遵守黨員干部廉潔自律各項規定。
回顧過(guò)去工作,盡管在履職方面做了自己努力,但我也應清楚地看到,自己的工作與黨的要求和廣大干部群眾期盼相比還有差距的,主要表現為:思想不夠解放,觀(guān)念更新和創(chuàng )新意識不強;工作不夠深入;處理問(wèn)題上有時(shí)力度不夠,在工作方式方法上有待進(jìn)一步提高;在廉潔自律方面也還存在薄弱環(huán)節等。本人今后將認真反思,加以改正,進(jìn)一步加強學(xué)習,不斷提高完善自己,進(jìn)一步解放思想,轉變觀(guān)念。認真學(xué)習,扎實(shí)有效地開(kāi)展工作,為海林市經(jīng)濟發(fā)展、社會(huì )和諧、人民幸福做出自己應有的貢獻。
工作總結范文3
今年我園完成全園的人事調整,管理人員分工到位,全園各項工作開(kāi)展順利,一月份的工作已結束。下面我將一月的各項工作總結如下:
一、新老兒童很快適應幼兒園的生活
開(kāi)學(xué)第一周,老師們精心準備環(huán)境,組織大量的戶(hù)外活動(dòng)及游戲活動(dòng)吸引了孩子們,孩子們很快適應幼兒園生活,進(jìn)入學(xué)習狀態(tài)。尤其是小班、中班,新入園孩子沒(méi)哭幾天,就正;顒(dòng)玩耍?闯隼蠋煾冻鰫(ài)心,用了心思,和孩子建立了感情,幫助孩子渡過(guò)難關(guān)。每天孩子們聽(tīng)著(zhù)歡快的音樂(lè ),高高興興來(lái)到整潔干凈的幼兒園,開(kāi)始一天的生活和學(xué)習。我們老師們都做了大量的工作。
二、建立良好的生活秩序
良好的行為習慣對孩子一生的發(fā)展有至關(guān)重要的作用。建立有序的生活秩序,培養良好的生活習慣。老師們在較短的時(shí)間內,通過(guò)示范,形象化指導,培養孩子養成良好的行為習慣,效果明顯。(小、中班的餐后擦嘴;大班午睡脫衣;秩序感建立很好)。良好的生活習慣需要一定的物質(zhì)保證,生活老師,及時(shí)為各班配備齊各種必須的用品,并且自己幫助教師準備幼兒操作材料,和教師一起組織幼兒戶(hù)外活動(dòng)等等。保證教學(xué)上和生活上的需要。
三、教學(xué)觀(guān)念不斷更新,以適應兒童的發(fā)展
幼兒園教育質(zhì)量的提高,取決于教師素質(zhì)的提高。我們原來(lái)的教師隊伍,在教學(xué)上,離當前新的教育觀(guān)和教育發(fā)展需要,還有很大的`差距。所以,努力提高教師的專(zhuān)業(yè)水平是我們當前很長(cháng)一段時(shí)間內,需要重視和加強的主要工作。前一節段,我們主要組織了教師培訓學(xué)習。老師們也在努力使自己的原有的做法有所轉變,今后還要更加努力才行。有時(shí)候,觀(guān)念轉變要比行動(dòng)更難!安慌伦霾坏骄团孪氩坏健。老師們虛心學(xué)習,不懂就問(wèn)。
四、衛生保健安全方面
1.嚴格把好入園體檢關(guān)。做好新生入園體檢工作,新生入園體檢率達100%。對于新來(lái)的教師、及到期體檢的教師已根據要求做好各項體檢工作。
2.開(kāi)學(xué)初,保健老師按要求做好各項工作。制訂好幼兒園保健工作計劃,發(fā)放有關(guān)衛生保健方面的表格,做好幼兒身高、體重的測量工作,做好新生預防接種卡的登記工作等。
五、把安全工作放在首位
1)開(kāi)展安全排查工作:
本學(xué)期我們繼續將安全工作做為重中之重來(lái)抓,開(kāi)學(xué)初我們開(kāi)展了一次全面深入的安全隱患大排查,對查出的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改,平時(shí)我們定時(shí)定人對園內的園舍、水、電、大型玩具、桌椅、門(mén)窗、玩具等定期進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修;營(yíng)造了良好的安全環(huán)境。
2)和各位教職工簽訂了安全責任書(shū),提高安全意識;開(kāi)學(xué)初我們全面部署幼兒園的各項安全防范工作,進(jìn)一步加強教職工的安保意識。
3)進(jìn)一步規范各項規章制度
繼續嚴格落實(shí)門(mén)衛管理制度,校園實(shí)行封閉式管理,堅決阻止閑雜人員進(jìn)入幼兒園;規范幼兒接送制度,要求家長(cháng)接送孩子一律憑接送卡入幼兒園大門(mén),安排好安全值班護導工作,每天安排教師及后勤人員在幼兒入園離園時(shí)段進(jìn)行值班,確保幼兒安全。
六、家長(cháng)工作方面
1.開(kāi)學(xué)時(shí)向家長(cháng)發(fā)放了告家長(cháng)書(shū),從孩子入園、離園、接送問(wèn)題、衛生保健等方面向家長(cháng)提出了各項要求,請家長(cháng)配合幼兒園共同做好孩子的教育工作。
2.利用家長(cháng)園地向家長(cháng)宣傳保教方面的知識。
3.召開(kāi)家長(cháng)會(huì ),從“幼兒園一日活動(dòng)安排與常規”“家長(cháng)配合幼兒園教育應注意的問(wèn)題”“家長(cháng)做好幼兒安全工作的要求”等三個(gè)方面向家長(cháng)進(jìn)行了宣傳,并提出了一些具體要求。
七、1月19日迎接了區教育局和婦幼所的開(kāi)園工作、安全工作檢查,各項工作得到上級領(lǐng)導肯定及支持。
八、存在問(wèn)題:
1、專(zhuān)業(yè)學(xué)習要加強
加強自學(xué)能力,善于吸納多方面的信息和知識,不斷提高文化和專(zhuān)業(yè)素質(zhì),豐富自己的內涵,促進(jìn)自身的發(fā)展。把促進(jìn)孩子的發(fā)展的觀(guān)念放在重要位置。提供一切條件和機會(huì ),發(fā)展孩子智力。
工作的主動(dòng)性自覺(jué)性要加強。區域材料的投放,習慣培養等,(習慣要天天講,曉之以理,動(dòng)之以情,練之以行,持之以恒。)
保證每個(gè)孩子的安全、健康是我們責無(wú)旁貸的。教師的安全意識是可不以放松。因為這是血的教訓。如果一旦發(fā)生事故,在第一時(shí)間當班教師要通知園領(lǐng)導和家長(cháng),不能擅自處理或貽誤治療。戶(hù)外活動(dòng)時(shí),教師要保證每個(gè)孩子的安全,杜絕危險苗頭,既要放得開(kāi),讓孩子玩的開(kāi)心。又要收的住,避免事故發(fā)生。
2、服務(wù)意識更需加強
多與家長(cháng)溝通,家長(cháng)接送孩子時(shí)間,加強與家長(cháng)的聯(lián)系,取得家長(cháng)的支持、理解,做好家長(cháng)工作。衛生保健與家長(cháng)工作、教學(xué)與家長(cháng)工作,有待于加強交流。衛生保健宣傳、傳染病預防、兒童的生長(cháng)檢測等工作,要落到實(shí)處。
3、伙食質(zhì)量還要提高,粗糧細作、主食花樣還可再增加些。
工作總結范文4
20xx年,內科行政管理工作面臨的壓力更大,任務(wù)更重,但我們的硬件投入越來(lái)越多,制度更加完善,軟件素質(zhì)和服務(wù)水平也得到了顯著(zhù)提升。
我們著(zhù)力推行管理質(zhì)量的'提升和風(fēng)險控制,切實(shí)把服務(wù)觸角延伸到各處,從而提高了操作便捷性與操作安全性,確保了患者的生命安全和健康。
我們通過(guò)引導醫生把握多樣的概念、提高綜合素質(zhì)和個(gè)人能力,促進(jìn)了內科醫生的工作積極性與效率性,幸福感與快樂(lè )感也有所提高。
總之,在20xx年內科行政管理工作中,我們深刻明白到患者的利益無(wú)所不在。我們將繼續恪守全民健康規劃綱要,加強組織管理,推進(jìn)內科醫學(xué)制度的完善和不斷順暢,提高醫療和保健服務(wù)水平,為患者建立更好的醫療健康服務(wù)平臺,同時(shí)逐步建析助力醫院正向發(fā)展的局面。
工作總結范文5
20xx年是企業(yè)改革的第二年,深入進(jìn)行企業(yè)改革,努力提高經(jīng)濟效益,任務(wù)更加繁重,也是企業(yè)的生存和發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,明年我們將主要抓好以下幾方面工作:
1、繼續抓好固本強基工程。明年,我們將按照上級和局黨委的要求,繼續做好固本強基工程,加強領(lǐng)導,精心組織,扎扎實(shí)實(shí)做好固本強基工程和黨支部規范化建設工作,爭取黨支部規范化建設早日達標。一是要充實(shí)和加強專(zhuān)兼職干部隊伍建設,保證黨支部日常工作正常有序地進(jìn)行。二是公司領(lǐng)導特別是黨政一把手應帶頭抓黨建、抓精神文明建設,實(shí)行“一崗雙責”,在自覺(jué)抓好公司日常經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí),做好黨的建設和思想政治工作,增強抓黨建、帶隊伍的能力,做到企業(yè)與黨建兩項工作一起抓,兩個(gè)責任一起負,使業(yè)務(wù)工作與黨的建設、思想政治工作相互促進(jìn)。
2、繼續做好投融資工作。隨著(zhù)以我局競爭上崗,建立新型勞動(dòng)工資制度為內容的企業(yè)改革工作順利進(jìn)行,明年,我局企業(yè)改革將進(jìn)入企業(yè)資本結構調整,轉變經(jīng)營(yíng)機制,提高經(jīng)濟效益為目標的深化改革工作,作為以資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為主的公司,我們擔負著(zhù)繁重的投融資任務(wù),以及對資金的監督和管理。按照局屬企業(yè)改革的整體部署和局黨委對我們的要求,明年我們還要注資*億多元到*公司和局屬其他*個(gè)企業(yè),F在國家貨幣政策有所緊縮,貸款利率已經(jīng)提高,資金成本也不斷增加,給我們融資工作帶來(lái)不少困難。我們要繼續做好融資工作,拓寬融資渠道,提升融資能力,選擇有利的融資方式,提高資金利用效率,促進(jìn)局屬企業(yè)改革的順利進(jìn)行。為保證*公司注冊資金及時(shí)到位,我公司經(jīng)與相關(guān)銀行商討,擬采用信托融資方式籌集資本性投資所需資金,以確保 “*”項目投資款及時(shí)到位,促進(jìn)“*”工程項目順利進(jìn)行。
3、強化財務(wù)監督管理,探討投資型公司管理模式。作為局屬以資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為主的公司,明年我們要在做好日常業(yè)務(wù)工作的基礎上,增強發(fā)展意識、創(chuàng )新意識、憂(yōu)患意識,加強對注入資金和擔保資金的財務(wù)管理,使公司逐步朝著(zhù)企業(yè)規范化管理的'路子邁進(jìn)。一是加強規章制度建設,建立和完善投資可行性分析報告制度、財務(wù)監督制度、產(chǎn)權代表報告制度、審計監督制度,形成一套富有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司特色的制度體系;二是按照《企業(yè)會(huì )計制度》的要求,盡快建立和完善財務(wù)管理體系、會(huì )計核算體系和資金運作監控體系,尤其要關(guān)注注資企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,要逐步探索出一套行之有效管理科學(xué)的財務(wù)監督和管理的路子;三是建立和完善資金防范風(fēng)險制度,在增量投資和擔保融資上,要科學(xué)預算,量力而行,做好財務(wù)分析,避免盲目投資、融資、擔保,防患投資和貸款擔保的風(fēng)險,防患于未然。
4、拓寬公司經(jīng)營(yíng)渠道,積極穩健開(kāi)發(fā)新項目。明年,我們要利用公司經(jīng)營(yíng)收入穩定、效益比較好、融資能力強的優(yōu)勢,務(wù)實(shí)創(chuàng )新,拓寬公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍,開(kāi)拓公司新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn),逐步改變公司經(jīng)營(yíng)單一的狀況。一是做好*公司調研分析工作,在做好*服務(wù)的前提下,積極探討*公司新的經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式,使*公司參與到市場(chǎng)競爭的大環(huán)境中去,走一條自負盈虧、自我發(fā)展之路;二是利用投資*公司、*高速公路的契機,積累投資收費公路的數據和資料,加強公路投資的研究和分析,探討公路投融資的特點(diǎn),分析收費公路行業(yè)的前景,通過(guò)資本經(jīng)營(yíng)、階段持股的方式開(kāi)發(fā)收費公路新項目,促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)效益的提高。
創(chuàng )新公司運行機制,促進(jìn)局屬企業(yè)資本結構調整,經(jīng)濟效益提高,改革順利進(jìn)行,是局黨委給我們一項重要而又艱巨的任務(wù)。展望20xx年,我們必將按照局屬企業(yè)改革的整體部署,抓住機遇,扎實(shí)工作,解放思想,與時(shí)俱進(jìn),以高度的政治責任感、飽滿(mǎn)的工作熱情,創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,為不斷提高企業(yè)經(jīng)濟效益而努力!
工作總結范文6
時(shí)間飛逝,一個(gè)月的時(shí)間轉彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝。就在此時(shí)需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。作為復旦醫院管理公司培訓部的一名助理人員,我在這短暫的一個(gè)月工作中總結如下:
一、 體會(huì )與收獲
我是一名還沒(méi)有畢業(yè)的大學(xué)生,各方面工作經(jīng)驗還不足,很感謝公司給我一個(gè)能鍛煉充實(shí)提高自己的機會(huì )。
剛進(jìn)公司,就進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域,一切都充滿(mǎn)了好奇和陌生。開(kāi)始我對醫療方面的知識不是很精通,可以說(shuō)是一點(diǎn)都不了解,對新環(huán)境、新事物比較陌生。這份工作讓我歡喜讓我憂(yōu),有第一次拜訪(fǎng)客戶(hù)的忐忑激動(dòng),也有別人拒之門(mén)外轟趕出來(lái)的傷心往事;有雄心勃勃大干一番的決心,也有灰心失望想放棄的念頭;有夸我有悟性的前輩,也有告誡我你還差的很遠的知己;有鼓勵我堅持下去的家人,也有看我辛苦勸我放棄的朋友;有鞋子破了買(mǎi)瓶膠水頂著(zhù)用的時(shí)候,也有穿著(zhù)高跟鞋磨破腳疼得失聲痛哭的時(shí)刻。這好像是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。我的生活突然改變了,變得緊張又有秩序。公司的前輩們經(jīng)常給我講一些經(jīng)驗,自己也經(jīng)常和院長(cháng)們交流,從中學(xué)到也與人交流的技巧以及一些為人處世的藝術(shù)。從中讓我收獲了許多自己未曾學(xué)到自己也一直想得到的東西,他們都成了我的良師益友。
二、 工作內容小節
第一周:主要是學(xué)習階段,跟著(zhù)劉靈去過(guò)幾家醫院,熟悉一下醫院的情況,醫院的工作流程,先挑了幾家希望不大的醫院練練手。
第二周:還是以學(xué)習為主,試著(zhù)拜訪(fǎng)了幾家自己管轄的醫院。
第三周:自己管轄的醫院比較少,拜訪(fǎng)完之后又拜訪(fǎng)了幾家分給我的新城及蓮湖區的醫院。
第四周:拜訪(fǎng)以前去過(guò)但沒(méi)有見(jiàn)到相關(guān)負責人的醫院,以及回訪(fǎng)有意向的院長(cháng)及發(fā)復旦主辦的全國醫院管理院長(cháng)高級論壇的邀請函。
三、 工作情況匯總及遇到的問(wèn)題
因為拜訪(fǎng)的醫院比較少,醫院的類(lèi)型也基本一樣,可能認識有些局限,現總結如下:
1、三級醫院的院長(cháng)比較忙,一般很難見(jiàn)到人,但對于大部分對于院長(cháng)班都很了解是怎么一回事,也收到過(guò)類(lèi)似其他管理公司的邀(有高校也有民營(yíng)的)。
問(wèn)題:跟院長(cháng)比較容易介紹,但一方面由于工作忙很難抽身,另一方面院長(cháng)會(huì )在幾家培訓機構中慎重地比較選擇。
2、部隊醫院。部隊醫院病源比較少,但是醫務(wù)人員整體素質(zhì)較高,醫院干凈整潔有秩序。
問(wèn)題:部隊對人員管制比較嚴格,費用也有一定制約。
3、民營(yíng)醫院。很多醫院是董事長(cháng)領(lǐng)導下的院長(cháng)負責制能被聘用的院長(cháng)都是比較有能力,對管理方面也比較有意識的,對充電的渴望比公立醫院的院長(cháng)強烈。
問(wèn)題:對財政沒(méi)有支配的權利,需要經(jīng)過(guò)審批,個(gè)人自費會(huì )嫌價(jià)錢(qián)高。
4、二級醫院。很多二級醫院都在搞翻修,蓋新樓,院長(cháng)也相對比較清閑。很多院長(cháng)對我們不了解,有些也不愿意去了解,缺乏意識。
問(wèn)題:院長(cháng)有意識愿意學(xué)習的比較少,另一方面,醫院對費用會(huì )考慮。
四、工作中的不足
雖然一個(gè)月的工作很短暫,自己有收獲的一面,自然也有不足的一面。
1、 在實(shí)際工作中認識到了自己的不足,業(yè)務(wù)還不夠熟練,很多醫療方面的知識還有欠缺。我會(huì )在以后加強學(xué)習,拓寬知識面。
2、 這份工作對我來(lái)說(shuō)是陌生和好奇的,一切優(yōu)勢充滿(mǎn)坎坷和挑戰。對市場(chǎng)銷(xiāo)售的認識只是表面,更不用說(shuō)對市場(chǎng)的把握,所以我必須比別人付出更多的努力和毅力才能不斷完善自我。
3、 沒(méi)有把握好醫院的工作時(shí)間,會(huì )見(jiàn)院長(cháng)的時(shí)間安排的不合理,出現在院長(cháng)正忙的時(shí)候,沒(méi)心情聽(tīng)我介紹業(yè)務(wù)的時(shí)候拜見(jiàn)院長(cháng)。影響了效率。
4、 與院長(cháng)的溝通,自己現在還是顯得比較生硬,不自然,雖然不膽怯,但還是顯得稚嫩,不老道。溝通時(shí)說(shuō)話(huà)不那么圓滑。要克服溝通的障礙,除了多看相關(guān)的書(shū)籍和向前輩們請教之外,還須多和院長(cháng)進(jìn)行交流,從中歸納和總結,從實(shí)踐中不斷提高和進(jìn)步。
五、對公司的.建議和今后打算
1、最近醫院都在忙賑災的事情,接收了很多災區送來(lái)的受傷的群眾。醫院的病床很緊張,——“大災之后必有大疫”。
建議:開(kāi)一期公益課堂,旨在為醫院合理統籌當前災區傷員和日常工作接待的事宜,以及如何建立長(cháng)期有效的災后疫情防治機制。
好處:通過(guò)這一活動(dòng),體現出我們的專(zhuān)業(yè)性和與時(shí)俱進(jìn)的特性。讓我們的潛在客戶(hù)醫院真正了解到我們是能為解決他們工作中的實(shí)際問(wèn)題的。這樣會(huì )留下良好的口碑與社會(huì )效應?诒莻鞑タ蛻(hù)對我們品牌情感的最佳媒體。
2、認為我們缺少一個(gè)能深刻說(shuō)服別人認可我們的文化,就像學(xué)英語(yǔ)大家都認可新東方一樣。我們應該構建我們自己的品牌文化。使得我們顯得與眾不同給人們留下深刻的印象,讓人們對我們這個(gè)品牌認可,從而產(chǎn)生品牌情感,再從品牌忠誠到品牌崇拜。
3、我個(gè)人能力和經(jīng)驗有限,各個(gè)方面還是顯得有些生硬,希望公司能給予相應的加強溝通技巧等方面能力的培訓。
據說(shuō)日本人在做傳統的米糠腌菜的時(shí)候,要用流傳下來(lái)的舊的米糠醬腌制的味道才好吃,據說(shuō)有的米糠醬和腌菜的桶流傳了好幾代還在用?墒枪馐沁@樣是不夠的。如果光用就的舊米糠味道就會(huì )變淡,要不斷地加入新米糠。新舊米糠混在一起,每天不停的攪拌,和空氣充分接觸,這樣做出的米糠腌菜味道才會(huì )更加鮮美…
這讓我想到了這和公司的運作是很相似的,領(lǐng)導者就好比攪拌米糠醬的家庭主婦的手,促進(jìn)各個(gè)成員更加的協(xié)作,不斷的吸收新的知識,才能創(chuàng )造出鮮美的果實(shí),公司才能傳承發(fā)展下去。我,希望可以能夠成為大家的新米糠!
工作總結范文7
一年的時(shí)間就這樣慢慢的走完了,這一年的是我們關(guān)鍵的一年,不僅公司在努力的推陳出新,我們也在不斷的改變,希望能進(jìn)一步的擴展自己的能力。
作為一名新人銷(xiāo)售,其實(shí)我在很多的地方都算不上上成熟。在一年末的時(shí)候,也沒(méi)能做出多么出色的成績(jì)。在業(yè)績(jì)方面,只能算是平平淡淡。但是作為一名員工,我也在積極的跟進(jìn)公司的開(kāi)展,一年中我積極的提高自己的銷(xiāo)售能力,提升自己的能力。針對自己的客戶(hù)群,我也一直在維護。雖然沒(méi)能趕上旺季銷(xiāo)售,但是在后面卻有了不少的提升。
現在,反觀(guān)這一年的工作,自己在過(guò)去的時(shí)候能做的其實(shí)還有很多,可惜自己當時(shí)沒(méi)有這樣的經(jīng)驗和能力,F在,雖然自己的能力有所上升,但是為了防止下一次再次出現這樣的情況,我還是要努力的做好準備,讓自己處于完全的準備狀態(tài)。做好準備,才能抓住時(shí)機,F在,我對這一年自己的工作做總結如下:
一、工作的情況。
自己是在xx月的時(shí)候參加公司的',在一開(kāi)始對公司和產(chǎn)品都沒(méi)有什么了解。自己的銷(xiāo)售渠道和人脈也非常的少。
為了改善自己的情況,我積極的去記憶和了解公司以及產(chǎn)品,對產(chǎn)品做深入的了解。在有空的時(shí)候,也會(huì )去請教前輩們的銷(xiāo)售經(jīng)歷,提高自己的的經(jīng)驗。在對自己的能力做儲藏的時(shí)候,我也在努力的做好自己的工作,去努力的推銷(xiāo),去調查,根據情況一步步的改良自己的銷(xiāo)售策略,補足自己的客戶(hù)群。
在工作中,我明白自己現在最缺乏的就是能力,自己過(guò)去沒(méi)有從事過(guò)家具的銷(xiāo)售,對其中很多的重點(diǎn)都不是很明白,盡管有聽(tīng)同事們說(shuō)過(guò),但是要在實(shí)踐中運用,還需要很多的鍛煉。
所以在工作中我專(zhuān)注于這這點(diǎn),找到自己缺乏的地方不斷的改良和嘗試,作為新人的我倒是不怕失敗,在努力過(guò)后,自己得到的提升和經(jīng)驗才是現在最重要的。
二、個(gè)人的學(xué)習情況。
在公司的時(shí)候,我積極的參加領(lǐng)導的培訓,做到不懂就問(wèn),并趁著(zhù)時(shí)機問(wèn)出自己不懂的地方。在空閑的時(shí)候從書(shū)本和網(wǎng)絡(luò )中學(xué)習如何去補足自己的缺點(diǎn)。自己對自己的了解,還是不夠,我也經(jīng)常去聽(tīng)取前輩和同事們對自己的評價(jià),不斷的增強自己對自己、對工作的了解。
三、總結。
一年的工作盡管沒(méi)有多么的突出,但是自己的成長(cháng)和準備是非常的充足的,這些在下半年的業(yè)績(jì)中也表達了出來(lái),相信在今后的銷(xiāo)售中,我能更加做好自己的工作,給公司帶來(lái)更多的利益!
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