空調銷(xiāo)售工作總結優(yōu)秀(8篇)

　　總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編收集整理的空調銷(xiāo)售工作總結，歡迎大家分享。

空調銷(xiāo)售工作總結1

　　一直以來(lái)一直從事著(zhù)中央空調的銷(xiāo)售工作，也有很多朋友通過(guò)打電話(huà)、qq、郵件等方式問(wèn)我銷(xiāo)售方面的事情，今天剛好閑下來(lái)，就中央空調銷(xiāo)售中的事情在這里簡(jiǎn)單談?wù)�，借以�(huà)伌u引玉。

　　一、注重細節，把握客戶(hù)需求

　　過(guò)了節，年前談的一個(gè)小客戶(hù)，大概有1200平方的樣子，老板在還是比較有實(shí)力，花了900萬(wàn)買(mǎi)了一個(gè)比較出名的樓盤(pán)的一層，想在辦公區域里裝一套中央空調。由于我們一般不做這么小的客戶(hù)，但是是以為好朋友介紹的，沒(méi)辦法必須做。因為年前給了裝修設計圖紙，年前就給他做了暖圖設計。過(guò)了年甲方就要求我們去現場(chǎng)看場(chǎng)地，定出風(fēng)口、主機位置。

　　我們一行三人，我、朋友、設計師在工地見(jiàn)到了甲方老板，很仔細的一個(gè)成功人士，據說(shuō)她的事務(wù)所在最大，我看了一下她的辦公區域設置，光辦公坐席就有100多個(gè)，我個(gè)人感覺(jué)像事務(wù)所做到他這個(gè)樣子已經(jīng)不小了。在見(jiàn)面的過(guò)程中我沒(méi)有過(guò)多說(shuō)話(huà)，一直是甲方老板在提她的想法，這樣豈不是更好?

　　半個(gè)小時(shí)下來(lái)，介紹基本完畢，除了風(fēng)口之外，其余的`地方全部定了下來(lái)。后來(lái)裝修公司說(shuō)由于人比較多需要安裝新風(fēng)系統，但是由于空間位置問(wèn)題，安裝的空調無(wú)法提供新風(fēng)裝置的功率。老板也對這個(gè)問(wèn)題比較敏感，要求安裝新風(fēng)裝置，但是我在看的過(guò)程中非常注重她的整個(gè)辦公區域的格局，發(fā)現她的辦公區域和電梯間是聯(lián)通的，也就是說(shuō)她的辦公區域是敞開(kāi)的，我立即建議說(shuō)，電梯安裝的有換風(fēng)裝置，只要辦公室的人員達不到50%，完全沒(méi)有安裝換新風(fēng)的必要。幾個(gè)人走到電梯口一看，果然不錯空氣很流通。好，異議解決，同時(shí)也為甲方省去了一筆不小得開(kāi)支。

　　二、因人而異，揣摩客戶(hù)意思

　　年前去了一趟見(jiàn)客戶(hù)，客戶(hù)很客氣也很熱情。但是由于我不怎么抽煙，所以連煙都沒(méi)有帶。但是年底了大家都需要辦年貨，于是在此之前我就了解了一下客戶(hù)，知道她的愛(ài)好，就買(mǎi)了兩箱不錯的酒和幾箱山藥、三條煙。這樣辦的原因是酒他可以自己喝，也可以送領(lǐng)導，因為每箱都要1k以上，山藥呢，累了一年了給自己補一補身體，老婆看了一會(huì )高興地，煙呢，差不多1k一條，招待客人絕對有面子。果然，送過(guò)去之后，對方很滿(mǎn)意，我們聊了很多東西，很投機。如果不是這些東西做鋪墊，也許效果會(huì )差一點(diǎn)的。

　　過(guò)了年去了這個(gè)客戶(hù)那里兩次，第一次什么都沒(méi)帶，原因是剛上班辦公室人比較多，不方便，順便再觀(guān)察一下她的愛(ài)好。呵呵呵，沒(méi)辦法呀，這是做業(yè)務(wù)的必修課啊。發(fā)現客戶(hù)比較喜歡和鐵觀(guān)音，好，心里有數了�；貋�(lái)之后，連夜去了趟，買(mǎi)了兩提鐵觀(guān)音，第二次去就拿過(guò)去了，他一見(jiàn)就笑了，你怎么知道我喜歡鐵觀(guān)音啊，我笑笑，心里樂(lè )了。

空調銷(xiāo)售工作總結2

　　年復一年，日復一日，每年空調五月份價(jià)格飛漲且銷(xiāo)售斷貨，各大商場(chǎng)出現搶貨情況，隨后空調安裝人員加班加點(diǎn)忙著(zhù)安裝，甚至到零晨還在忙于奔波。

　　空調價(jià)格高低分析：

　　最高價(jià)時(shí)期為：5月-10月，進(jìn)入5月后，空調就開(kāi)始漲價(jià)，三天一小變，10天一大變，整個(gè)夏天漲幅約100-600元左右

　　空調最低價(jià)時(shí)：11-次年2月，10月份過(guò)后，空調價(jià)格將有些回落，持續到二月份， 這段時(shí)間為空調淡季，除了小家電外，空調制冷設備無(wú)人問(wèn)冿

　　安裝師付最忙時(shí)：5月-10月，一天工作量達16個(gè)鐘，忙的吃飯都沒(méi)有時(shí)間，每個(gè)買(mǎi)了空調的客戶(hù)催個(gè)不停，在晚也要今天把空調裝上，不然睡不著(zhù)覺(jué)， 并且買(mǎi)了空調后還需要至少三天到一個(gè)星期才能排到單，上門(mén)安裝時(shí)，一看難裝的地方就直接不安裝或者多收你幾百元的高空費，因為人家也要生活嘛，誰(shuí)讓你的地方這么復雜呢?，對于消費者來(lái)說(shuō)買(mǎi)空調的效率極低，你天天打電話(huà)投訴也沒(méi)用。

　　安裝師付最閑時(shí)：10月份后，一組安裝師付一天難得安裝到一臺空調，到處急著(zhù)找單做，為了生活費，必須主動(dòng)出擊，那時(shí)候的'安裝高空什么費用，給個(gè)幾十百元錢(qián)就可以了，因為有事做已經(jīng)很不容易了。當天買(mǎi)空調，也許當天就能上門(mén)安裝，效率高

　　貨源緊張時(shí)期：到旺季時(shí)不用說(shuō)，你要這貨 這貨缺，要那貨，那貨缺，有時(shí)買(mǎi)到的并不是自己想要的那個(gè)型號

　　貨源充足時(shí)：

　　10月份以后，基本上不斷貨，要什么有什么，且價(jià)格還便宜。

空調銷(xiāo)售工作總結3

　　一、日常值班、巡視及gmp記錄：

　�、俦O視水電汽狀態(tài)，及時(shí)處理由此引發(fā)的故障[本年度(局部)停(切電)電近20次，停(低壓)水13次，停(低壓)汽30多次];②做好52、53、58、59、60號管轄區域的空調、冷站、換熱站、冷卻水泵、真空泵的巡視及gmp記錄。

　　二、保障設備、環(huán)境正常運行：

　�、僬{整各建筑物內的.空氣壓差70余次╱100區;②調整溫室及區域的溫度約百余次;③更換(洗)過(guò)濾器2百余臺次;④全部設備加黃油保養3次合計200余臺次，全部閥門(mén)加機油保養2次;⑤換皮帶90余條;⑥完成(或配合)各種消毒近30次。

　　三、完成夏季供冷：

　�、龠M(jìn)行55#、58#、59#冷站系統檢查、開(kāi)啟工作;②完成58#、59#冷卻水管道堵塞物清洗20次;③完成58#、59#冷卻塔圬物清洗6次;④完成55#冷凍水箱圬物清洗2次。

　　四、進(jìn)行冬季供暖工作：

　�、龠M(jìn)行55#、58#、59#換熱站系統檢查、開(kāi)啟工作;②檢查58#、59#空調熱水管道泵運行狀況，對有問(wèn)題的管道泵進(jìn)行保養維修;③排除58#蒸汽閥自控障礙;④組織并配合處理55#jk-b、c6熱水盤(pán)管故障，53#jk-a熱水盤(pán)管故障，52#x-1熱水盤(pán)管故障。

　　五、配合處理設備運行故障40次，包括：

　�、俑鼡Q各類(lèi)閥門(mén)30余個(gè);②55#冷凍補水箱改造;③55# jk-c11、c12風(fēng)機故障;④55# jk-c12變頻器故障;⑤ 58#59#冷凍水補水不暢故障;⑥ 58#

　　淋浴系統故障14次;⑦ 58#jk-b風(fēng)機故障;⑧58#熱水補水不暢故障。

　　六、停產(chǎn)檢修設備：

　�、偻瓿�52#細胞區和毒區層流罩測風(fēng)速、箱體密封性打膠，潔凈區進(jìn)、回風(fēng)設施檢查;②完成60#a108無(wú)菌間彩鋼板接縫打膠密封。

　　六、空調設備改造：

　�、倥浜贤瓿�55#空調送、排風(fēng)改造以適應新的absl-3標準，包括驗收達標。 ②配合完成60#原6區改造成為合成肽生產(chǎn)區，增加2組空調設備，設備驗收，gmp文件設計。

　　七、其它工作：

　�、� 整理轄區內設備運行g(shù)mp記錄共計88本，上交質(zhì)檢室;②管理52#60#電梯日常運行，處理故障及保修24次，參與電梯年度審核工作;③配合各級領(lǐng)導完成接待各類(lèi)參觀(guān)20多次╱400百人;④打掃轄區7000平的衛生;⑤完成轄區450塊計量表的年檢并合格;⑥辦理門(mén)禁卡60個(gè)。

空調銷(xiāo)售工作總結4

　　一、日常值班、巡視及gmp記錄：

　　監視水電汽狀態(tài)，及時(shí)處理由此引發(fā)的故障[本年度（局部）停（切電）電近20次，停（低壓）水13次，停（低壓）汽30多次]；② 做好52、53、58、59、60號管轄區域的空調、冷站、換熱站、冷卻水泵、真空泵的巡視及gmp記錄。

　　二、保障設備、環(huán)境正常運行：

　�、� 調整各建筑物內的空氣壓差70余次╱100區；

　�、� 調整溫室及區域的溫度約百余次；

　�、� 更換（洗）過(guò)濾器2百余臺次；

　�、� 全部設備加黃油保養3次合計200余臺次，全部閥門(mén)加機油保養2次；

　�、� 換皮帶90余條；

　�、� 完成（或配合）各種消毒近30次。

　　三、完成夏季供冷：

　�、� 進(jìn)行55#、58#、59#冷站系統檢查、開(kāi)啟工作；

　�、� 完成58#、59#冷卻水管道堵塞物清洗20次；

　�、� 完成58#、59#冷卻塔圬物清洗6次；

　�、� 完成55#冷凍水箱圬物清洗2次。

　　四、進(jìn)行冬季供暖工作：

　�、龠M(jìn)行55#、58#、59#換熱站系統檢查、開(kāi)啟工作；

　�、� 檢查58#、59#空調熱水管道泵運行狀況，對有問(wèn)題的`管道泵進(jìn)行保養維修；

　�、� 排除58#蒸汽閥自控障礙；

　�、� 組織并配合處理55#jk—b、c6熱水盤(pán)管故障，53#jk—a熱水盤(pán)管故障，52#x—1熱水盤(pán)管故障。

　　五、配合處理設備運行故障40次，包括：

　�、� 更換各類(lèi)閥門(mén)30余個(gè)；

　�、�55#冷凍補水箱改造；

　�、�55# jk—c11、c12風(fēng)機故障；

　�、�55# jk—c12變頻器故障；

　�、� 58#59#冷凍水補水不暢故障；

　�、� 58#淋浴系統故障14次；

　�、� 58#jk—b風(fēng)機故障；

　�、�58#熱水補水不暢故障。

　　六、停產(chǎn)檢修設備：

　�、� 完成52#細胞區和毒區層流罩測風(fēng)速、箱體密封性打膠，潔凈區進(jìn)、回風(fēng)設施檢查；

　�、� 完成60#a108無(wú)菌間彩鋼板接縫打膠密封。

　　七、空調設備改造：

　�、� 配合完成55#空調送、排風(fēng)改造以適應新的absl—3標準，包括驗收達標。

　�、� 配合完成60#原6區改造成為合成肽生產(chǎn)區，增加2組空調設備，設備驗收，gmp文件設計。

　　八、其它工作：

　�、� 整理轄區內設備運行g(shù)mp記錄共計88本，上交質(zhì)檢室；

　�、� 管理52#60#電梯日常運行，處理故障及保修24次，參與電梯年度審核工作；

　�、� 配合各級領(lǐng)導完成接待各類(lèi)參觀(guān)20多次╱400百人；

　�、� 打掃轄區7000平的衛生；

　�、� 完成轄區450塊計量表的年檢并合格；

　�、� 辦理門(mén)禁卡60個(gè)。

空調銷(xiāo)售工作總結5

　　“投身銷(xiāo)售徹夜難睡，西裝革履貌似高貴，其實(shí)生活及其乏味，為了生計吃苦受累，鞍前馬后終日疲憊，為了降庫幾乎陪 睡、點(diǎn)頭哈腰就差下跪，日不能息夜不能睡，客戶(hù)一叫立馬到位，屁大點(diǎn)事不敢得罪，一年到頭不離崗位，”這是前不久一位做銷(xiāo)售朋友發(fā)的短信，短信內容似乎對銷(xiāo)售人員有調侃之意，看完之后，一笑而過(guò)，笑過(guò)之后，品味自己，不知不覺(jué)已經(jīng)從事三年中央空調銷(xiāo)售工作，經(jīng)過(guò)無(wú)數次的錘練之后，對銷(xiāo)售工作也有了一定的體會(huì )。

　　我認為腿勤、手勤、口勤是做好業(yè)務(wù)的要素，態(tài)度是能力提升的前提，企業(yè)的用人制度與這些方面也都是息息相關(guān)的，態(tài)度端正后，你就能夠在某一階段做別人都不愿意去做的事，從而使自己以后有機會(huì )在某一階段做別人不能夠做的事情，這也就是所說(shuō)的積蓄薄發(fā)。

　　銷(xiāo)售人員要了解客戶(hù)，在了解的基礎上建立客戶(hù)檔案，隨時(shí)溝通聯(lián)系，在特定的節慶日給客戶(hù)送上一份祝福，這些細節都能夠起到一定的作用。銷(xiāo)售業(yè)績(jì)取決于客戶(hù)拜訪(fǎng)量和成功率大小，客戶(hù)拜訪(fǎng)量指的就是在一定的時(shí)間內，拜訪(fǎng)客戶(hù)的數量，就是節省時(shí)間，盡可能的多拜訪(fǎng)客戶(hù)。這聽(tīng)起來(lái)比較簡(jiǎn)單理解，但實(shí)際做起來(lái)也需要做很大付出的心血和精力。這也就是所說(shuō)的要感動(dòng)客戶(hù)。

　　客戶(hù)成功率指的就是在一定數量的客戶(hù)當中能夠成交的'客戶(hù)所占的比例。當然客戶(hù)成功率越大越好，最好是100%。但是往往事與愿違。在實(shí)際銷(xiāo)售工作當中，因為不同的客戶(hù)對產(chǎn)品有不同的需求，對產(chǎn)品的特點(diǎn)等也有不同的看法。那么影響客戶(hù)成功率的都有哪些因素呢?也就是說(shuō)怎么才能提高客戶(hù)成功率呢?我個(gè)人認為客戶(hù)成功率取決于業(yè)務(wù)員能不能給客戶(hù)提供能夠滿(mǎn)足其要求的產(chǎn)品。這就要求業(yè)務(wù)人員對產(chǎn)品要有十足的了解認識，并且對客戶(hù)的真正需求要有敏銳的觀(guān)察力。及時(shí)地發(fā)覺(jué)客戶(hù)的真正的需求，通過(guò)對自己產(chǎn)品的了解，對某個(gè)產(chǎn)品或某幾個(gè)產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

　　對于銷(xiāo)售工作來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)員往往在錯綜復雜，撲朔迷離的環(huán)境中尋找機會(huì )，歷盡艱辛，排除萬(wàn)難，努力銷(xiāo)售，最后把商品連同個(gè)人不屈不撓的工作精神銷(xiāo)售到千家萬(wàn)戶(hù)中去。優(yōu)秀的銷(xiāo)售員永遠值得稱(chēng)頌，人們不會(huì )忘記我們那份崇高的事業(yè)情操—愛(ài)事業(yè)、愛(ài)顧客、愛(ài)世界的廣闊胸懷。我們是當今商品世界發(fā)展的動(dòng)力和最偉大的使者。反之，那些思想意識、心理素質(zhì)差的人，往往在銷(xiāo)售的過(guò)程中不能在客人面前展示自身的形象，推銷(xiāo)自己的言行和意志，因而他們一再遭到失敗。在銷(xiāo)售實(shí)際工作中，任何輕慢或虛偽行為都將遭到失敗�？梢哉f(shuō)失敗者最致命的失敗，莫過(guò)于他身為銷(xiāo)售人員而不懂得什么才是最根本的工作，那最根本的是什么呢?就是腿勤、手勤、口勤;細心、細心、再細心;大膽、大膽、再大膽。

　　公司給了我們銷(xiāo)售人員很大的發(fā)展平臺，我相信隨著(zhù)XX 中央空調產(chǎn)品系列線(xiàn)的完善，品牌知名度進(jìn)一步的提升，通過(guò)我們自身努力，未來(lái)的銷(xiāo)售市場(chǎng)，我們會(huì )是一只只騰飛的巨龍。

空調銷(xiāo)售工作總結6

　　1、有關(guān)系要用關(guān)系,沒(méi)關(guān)系要做關(guān)系；知己知彼；設備技術(shù)上要經(jīng)得起考驗；強大的經(jīng)濟后盾。

　　2、首先是對公司產(chǎn)品有信心，了解有關(guān)產(chǎn)品的各種性能特點(diǎn)，并仔細研究一兩個(gè)競爭對手的產(chǎn)品特點(diǎn)情況。分體空調可以研究蘇寧商場(chǎng)、格力空調專(zhuān)賣(mài)或者空調商場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)手段，中央空調看齊北辰、希望，競爭宇航、金光。

　　3、建立銷(xiāo)售渠道，這一點(diǎn)可以向領(lǐng)導或者廠(chǎng)家代表請教，并仔細觀(guān)察他們的工作方法。

　　4、熟悉一定的商務(wù)禮儀，待人接物要有分寸。

　　5、品牌因素，大品牌靠技術(shù)要多一點(diǎn)，小品牌靠?jì)r(jià)格關(guān)系要多一些。做開(kāi)利、麥克維爾應該多依賴(lài)點(diǎn)技術(shù)，兼做關(guān)系。拼價(jià)格時(shí)用小品牌加強大的關(guān)系后盾。但在國家投資的項目中，99%是關(guān)系（有些偏激，但也差不多），技術(shù)和價(jià)格只不過(guò)是幫你的`業(yè)主一種用來(lái)拍桌子的武器而已。

　　6、中國的中央空調銷(xiāo)售還很黑暗，但離曙光不遠了，以后做銷(xiāo)售必須明白技術(shù)才行！應該先去學(xué)點(diǎn)技術(shù)再搞銷(xiāo)售！咱們公司已經(jīng)重視這一點(diǎn)了，公司領(lǐng)導多次組織的人員培訓就是在提高銷(xiāo)售人員的技術(shù)水平。以下文章由工作總結網(wǎng)小編推薦！

　　7、實(shí)惠的價(jià)格，合理的設計，完美的服務(wù)。

　　8、錢(qián)和質(zhì)量是產(chǎn)品銷(xiāo)售的基本，既要懂產(chǎn)品又得曉得送禮。

　　9、技術(shù)第一、服務(wù)第一、做人第一，就可成為高級銷(xiāo)售。

　　10、做個(gè)騙子可以銷(xiāo)售的很好，做個(gè)誠實(shí)的人一樣可以銷(xiāo)售的很好，看你愿意做什么人而已。

　　11、一定要曉得對方的心理，在加上金錢(qián)的誘惑。

　　12、還有一點(diǎn)，在銷(xiāo)售時(shí)只談自己品牌的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)就行了，不要故意詆毀其他對手，應該尊重對手，甲方也很討厭搬弄是非的人，雖然你說(shuō)的有理，單甲方不會(huì )去管，他會(huì )覺(jué)得你沒(méi)有素質(zhì)。

　　13、個(gè)人素質(zhì)第一技術(shù)知識第二關(guān)系網(wǎng)絡(luò )第三產(chǎn)品質(zhì)量第四金錢(qián)支持第五工作責任心最重要了！

　　14、信息量，關(guān)系網(wǎng)，品牌，公司實(shí)力，個(gè)人能力。

　　我總結一下做銷(xiāo)售很重要的幾點(diǎn)：勤奮、關(guān)系、專(zhuān)業(yè)、做人、堅持、大膽、機遇。

空調銷(xiāo)售工作總結7

　　20xx年下半年我去了公司，細細算了一下，已經(jīng)半年了。過(guò)去的20xx年，我對公司的業(yè)務(wù)已經(jīng)非常熟悉，雖然簽單只有這么幾張，但我還是學(xué)到了一些對自己有好處的東西。由最初簽單的快樂(lè )到后來(lái)工作的平淡。有時(shí)候也在自己總結，如何與客戶(hù)建立良好的關(guān)系？如何簽署更多的名單呢？總體情況總結如下：

　　你自己做得相當不錯。

　　對自己的生意能做得到懷疑就可以了，對自己不了解就可以了。

　　遇到的問(wèn)題可以咨詢(xún)有經(jīng)驗的.老員工；

　　對自己的本職工作能夠兢兢業(yè)業(yè)，認真對待，及時(shí)解決。

　　顧客需要，做到不拖沓、不失誤、不敷衍；

　　能保持良好的精神狀態(tài)，承壓能力強，工作認真。

　　這四個(gè)字說(shuō)得還算不錯，但總體上我還是跑得少一些。而所謂業(yè)務(wù)員，就是不停地跑，有目標地跑，高效地跑。但是我跑得太慢了。公司的業(yè)務(wù)量沒(méi)有上去，我覺(jué)得有點(diǎn)內疚。下面我將詳細分析以下主要要點(diǎn)：

　　一是對所屬區域內的客戶(hù)了解不夠；

　　與客戶(hù)的溝通并不是很好；

　　自己有偷懶的心理，不重視回訪(fǎng)。

　　20xx年度計劃

　　進(jìn)一步加強自己在中央空調行業(yè)的學(xué)習，使自己掌握知識。

　　更加寬廣；

　　加強與客戶(hù)的聯(lián)系，做到半月打電話(huà)一次，一月拜訪(fǎng)一次；

　　時(shí)刻保持良好的心態(tài)，以積極的心態(tài)去應對出現的工作。

　　在20xx年遇到的困難很多，挫折也不少，但是人生的旅途中，如果沒(méi)有障礙，人還能有什么呢？生活中，工作總是不斷地出現問(wèn)題，不斷地解決問(wèn)題，希望自己在20xx年能取得好成績(jì)，完成更多的業(yè)務(wù)量。

　　20xx年-1-10

空調銷(xiāo)售工作總結8

　　11月至今，我加入我們聯(lián)宇已有2個(gè)月，作為一名初來(lái)乍到的公司員工，一開(kāi)始還有點(diǎn)擔心不知道如何與同事相處，如何把領(lǐng)導交給的工作做好。但近2個(gè)月來(lái)，在公司融洽的工作氛圍中，在部門(mén)領(lǐng)導和同事的精心關(guān)懷和耐心指導下，我很快就對公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)有了全面的了解，在較短的時(shí)間內就適應了公司的工作環(huán)境，了解了公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結構及相關(guān)制度，最重要的是接觸并學(xué)到了不少相關(guān)業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識。

　　盡管這兩個(gè)月的大部分時(shí)間都是在工地上度過(guò)的，但這對我來(lái)說(shuō)又何嘗不是一個(gè)學(xué)習的機會(huì )，因為我不是暖通專(zhuān)業(yè)的，所以如果讓我一進(jìn)來(lái)就直接和設計院之類(lèi)的專(zhuān)家交流肯定會(huì )有很多問(wèn)題。但經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的學(xué)習，我對公司的經(jīng)營(yíng)計劃有了更深的'認識。從現場(chǎng)的學(xué)習過(guò)程中，我了解到本公司冰蓄冷中央空調系統的工作原理，以及與普通中央空調相比，我們的優(yōu)勢在哪里。銷(xiāo)售過(guò)程中，我們就是要充分利用自己的優(yōu)勢來(lái)達到相互說(shuō)服的目的。

　　盡管到目前為止，我還沒(méi)有真正開(kāi)始做自己的生意，但我覺(jué)得明年我應該從哪些方面開(kāi)始做自己的生意呢？

　　有關(guān)系就有關(guān)系，沒(méi)有關(guān)系就沒(méi)有關(guān)系；知己知彼；設備技術(shù)上要經(jīng)得住考驗；還有強大的經(jīng)濟支撐。

　　是對我公司產(chǎn)品有信心，了解有關(guān)產(chǎn)品的各種性能特點(diǎn)，并仔細研究一到兩個(gè)競爭者的產(chǎn)品特性情況(如華電華源、貝龍等)。要擊敗競爭對手，就必須對其有全面的了解。

　　建立銷(xiāo)售渠道，當然我們公司主要是通過(guò)打通設計院等地方，了解一些招標信息。

　　熟悉一定的商務(wù)禮儀，在待人方面要有分寸。

　　品牌的因素，大品牌多靠技術(shù)，小品牌多靠?jì)r(jià)格和品牌的關(guān)系。拼價(jià)時(shí)用小品牌強化大關(guān)系的支撐。但是在國家投資的項目中，99%都是關(guān)系(有些偏激，但也差不多)，而技術(shù)和價(jià)格只是幫助你的老板拍桌子的工具。

　　因此說(shuō)，只要我們能搞好關(guān)系那一定可以做工程。

　　做銷(xiāo)售一定要懂技術(shù)才行！在搞銷(xiāo)售之前應該先去學(xué)習一些技術(shù)！我們公司當然很重視這個(gè)問(wèn)題，我一進(jìn)公司就直接到下面的工地去學(xué)習技術(shù)。

　　有良好的服務(wù)態(tài)度也是特別重要的，加上質(zhì)量上的保證，價(jià)格上的優(yōu)惠肯定會(huì )對我公司的發(fā)展有很大的提升空間。

　　一定要了解對方的心理，在加上金錢(qián)的誘惑。適時(shí)送出禮品等。

　　還有一點(diǎn)，我覺(jué)得在推銷(xiāo)的時(shí)候只談自己品牌的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，不要故意詆毀其他對手，應該尊重對手，甲方也很討厭搬弄是非的人，盡管你說(shuō)得對，單甲方是不會(huì )去管的，他會(huì )覺(jué)得你沒(méi)素質(zhì)。

　　團隊協(xié)作，在我們跟蹤的過(guò)程中，有了技術(shù)支持就可以拿下目標，所以各個(gè)部門(mén)的協(xié)作也很重要。

　　總而言之，我要從自己的實(shí)際情況出發(fā)，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，有針對性地采取各種措施，彌補自己的不足，不斷地提高各方面的能力，抓住本部門(mén)大發(fā)展的大好機遇，努力工作，積極進(jìn)取，同本部門(mén)的同事們團結奮斗，通力合作，盡自己最大的努力做好本職工作，為實(shí)現本部門(mén)的事業(yè)目標和快速發(fā)展做出自己的貢獻。

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