銀行分理處主任工作總結

　　總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編為大家收集的銀行分理處主任工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

銀行分理處主任工作總結1

　　20xx年已經(jīng)過(guò)去，回顧一年來(lái)的學(xué)習、工作時(shí)間并不算太長(cháng)，上半年我在支行營(yíng)業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監督等工作，在工作中我一絲不茍，謹慎的處理好手中的每一筆業(yè)務(wù),既講求速度又保證準確，力求作到盡善盡美，得到了領(lǐng)導同志們的信任和一致好評。

　　7月14日我接受支行的任命擔任xxx分理處的坐班主任一職，在支行領(lǐng)導的信任和同事們的關(guān)心、幫助下我很快的適應了新的工作崗位，在任分理處坐班主任的工作中，我認真履行職責，較好的完成了支行下達的各項任務(wù)，保證了20xx年會(huì )計工作任務(wù)的順利完成。

　　在任職期間我具體做了以下幾個(gè)方面的工作

　　第一、針對具體情況，結合人員素質(zhì)，合理安排會(huì )計工作。

　　1、根據abis系統實(shí)施細則，對現有人員具體分工進(jìn)行明確劃分，嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責范圍，界定了柜員和主管職責，為明確責任、加強內控制度管理提供了保障。

　　2、根據實(shí)際情況，對柜員簽到、簽退管理等做了統一規定，并強調了柜員輪班交接短期離職的程序和要求，做到簽到、簽退及時(shí)交

　　接、監交有紀錄。

　　3、突出主管審核和授權管理的規定，確保對部分重要柜臺業(yè)務(wù)必須實(shí)時(shí)復核，其余業(yè)務(wù)可以分批復核，當日帳務(wù)日終必須復核完畢。

　　4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄，明確了使用范圍，記載內容和保管要求，并監督各種登記薄內容的真實(shí)和完整性。

　　5、強調柜員密碼管理，要求按旬定期更換密碼，并進(jìn)行登記管理。

　　6、對日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細的記載和監督。對會(huì )計憑證的簽章、整訂、歸檔情況進(jìn)行每日監督。

　　7、對現金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對，雙人核對現金實(shí)物，雙人加鎖入庫保管的`工作監督執行。堅持每旬定期查庫工作。

　　8、規范了自助設備的操作流程，詳細進(jìn)行記載，及時(shí)處理突發(fā)事件。

　　第二、在處理日常會(huì )計工作的同時(shí)，積極學(xué)習新的業(yè)務(wù)，拓展業(yè)

　　務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍。

　　1、根據支行統一安排，組織人員認真學(xué)習，確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。

　　2、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對xxxx網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的上線(xiàn)和開(kāi)通后的業(yè)務(wù)處理，進(jìn)行了具體的安排和規范，確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。

　　質(zhì)。

　　1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習，利用例會(huì )時(shí)間及時(shí)學(xué)習和傳達上級行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識，使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能，做到既能熟練的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿(mǎn)解答客戶(hù)的業(yè)務(wù)詢(xún)問(wèn)。

　　2、積極推行綜合柜員制的實(shí)行，為使綜合柜員制能順利開(kāi)展，我傾自己之所知，不厭其煩，努力將每一位柜員都培養成為能夠全面掌握各項業(yè)務(wù)的綜合柜員，在短短半年時(shí)間里，我分理處的柜員業(yè)務(wù)知識得到了很大提高，前臺柜員均掌握了各項業(yè)務(wù)的基礎知識。

　　3、組織員工認真學(xué)習各項規章制度，讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規章制度緊密結合起來(lái)，警鐘長(cháng)鳴，防患于未燃，防止經(jīng)濟案件的發(fā)生。

　　總之，在任職期間，我盡自己所能認認真真的完成各項業(yè)務(wù)，取得了一些成果，但還存在許多不足，成績(jì)屬于過(guò)去，未來(lái)屬于自己，作為一名年輕人，我知道我的工作才剛剛開(kāi)始，我唯有勇于進(jìn)取、不斷努力，才能取得更大的成績(jì)。

銀行分理處主任工作總結2

　　時(shí)光荏苒，20xx年的工作落下帷幕，在過(guò)去的一年中，我認真學(xué)習總行和支行的相關(guān)文件精神，積極貫徹落實(shí)有關(guān)金融政策方針，立足本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)、銳意進(jìn)取。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭日益激烈，作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)的主任，我既深感責任重大，又有干好工作的強烈使命感，不斷行動(dòng)�，F就上年的工作情況總結如下：

　　一、政治思想方面：

　　我注重提高政治思想素養，學(xué)習黨和國家的方針、政策、法規，關(guān)心國家大事，作為一名黨員，我及時(shí)了解金融經(jīng)濟方面的變化，不斷提高相關(guān)水平，同時(shí)積極參加各種政治學(xué)習，提高自身的思想素質(zhì)。在日常工作中，我認真學(xué)習各類(lèi)文件，掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識、新制度。在認真學(xué)習的同時(shí)，嚴格遵守行里的各項規章制度，能夠按時(shí)出勤，遵紀守法，注重團結。

　　二、履行職務(wù)情況：

　　1、帶頭大力拓展業(yè)務(wù)，激發(fā)分理處同事工作熱情。

　　“麻雀雖小，但五臟俱全”，作為沒(méi)有政府分布的二級分理處網(wǎng)點(diǎn)，我深感責任重大，我深知自己責任重大。在分理處存款業(yè)務(wù)增長(cháng)困難的時(shí)候，我利用下鄉到戶(hù)和在柜臺代班辦理電費代扣協(xié)議的機會(huì )，和客戶(hù)不斷溝通，在合法合規的前提下，為客戶(hù)帶來(lái)方便得同時(shí)，說(shuō)服客戶(hù)將資金存入我網(wǎng)點(diǎn)，帶頭做好攬儲工作。在市場(chǎng)競爭白熱化的金融市場(chǎng)求生存、求發(fā)展。在貸款收回遇到釘子時(shí)，我一同和信貸員多方打聽(tīng)，多次上門(mén)到貸款戶(hù)家中，動(dòng)之以情，曉之以理，既收回了貸款，又讓對方不致十分反感。在我的帶動(dòng)下，分理處一班人工作熱情較以前有更大的高漲，提高了我們分理處所有人的“精氣神”，為做好本職工作備足了馬力，做好了精神準備。

　　2、從嚴管理，切實(shí)規范和強化分理處內部管理機制。

　　管理是金融業(yè)的生命，嚴格有效的內部管理，是金融業(yè)安全高效穩健運行的前提和基礎，是防范和化解金融風(fēng)險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的'同時(shí)，我更加沒(méi)有放松內部管理工作，按照上級要求，切實(shí)不折不扣執行相關(guān)制度，堅持每周的制度學(xué)習，每季的員工行為分析，使員工牢固樹(shù)立了安全就是效益的思想，增強了員工的法制意識、風(fēng)險意識及責任意識，形成了以機制強化內控，以制度嚴格管理的內部管理模式。

　　3、服務(wù)上切實(shí)執行“三心一創(chuàng )”，全面提升我所窗口形象

　　在文明服務(wù)工作上，我認真學(xué)習“三心一創(chuàng )”，在服務(wù)中不斷實(shí)踐，不斷強調員工始終堅持“想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)”的服務(wù)理念，為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。

　　在業(yè)務(wù)高峰期，我帶頭做到適當延時(shí)營(yíng)業(yè)，在遇到老年人無(wú)法前來(lái)等情況，我親自上門(mén)服務(wù)等一系列服務(wù)舉措，在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，以不斷贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。在推出理財產(chǎn)品“天添金”業(yè)務(wù)后，經(jīng)過(guò)客戶(hù)篩選，我發(fā)動(dòng)員工在柜臺和上門(mén)推薦等多種方式為潛在客戶(hù)服務(wù)。

　　4、發(fā)揚團隊精神，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

　　一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團結、融洽、協(xié)作和具有團隊精神的集體氛圍。日常生活中，我重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工的真實(shí)需求，和分理處的同事們相處融洽，培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，繼續呈現出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。

　　三、存在的不足和今后努力的方向：

　　1、20xx年的任務(wù)完成不盡人意，除了客觀(guān)因素外，說(shuō)明我們主觀(guān)還要好好努力。

　　2、工作開(kāi)拓、創(chuàng )新意識還不夠，使本所工作沒(méi)有得到突破性的進(jìn)展。

　　3、我的對外協(xié)調能力比較欠缺，還需進(jìn)一步加強；

　　在今后的工作中，我將盡心盡責做好本職工作，為保持業(yè)務(wù)穩健發(fā)展全身心投入到工作中，勤奮務(wù)實(shí)，努力奮斗，努力把自己培養成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀(guān)、充滿(mǎn)朝氣、富有理想的復合型人才。

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