個(gè)人試用期轉正工作總結(優(yōu)秀7篇)
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結論的書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導,不妨讓我們認真地完成總結吧?偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎?下面是小編精心整理的個(gè)人試用期轉正工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

個(gè)人試用期轉正工作總結 篇1
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結之際才猛然意識到時(shí)光的匆匆。就在今年六月,當陽(yáng)光剛讓人感到溫暖的時(shí)候,我懷著(zhù)激動(dòng)的心情來(lái)到了xx煉鐵廠(chǎng)工作,從開(kāi)始工作至今雖一月之短,但是它給我的感覺(jué)猶如一江之水,包容萬(wàn)千,深邃綿長(cháng)。蒙得以有機歷練良多,頓生如家之覺(jué)。
回首六月,是不平凡的一月。來(lái)到煉鐵廠(chǎng)上班,我報的是電工職位,記得剛到電議車(chē)間的時(shí)候,還不太習慣,所謂人也生疏,地也不熟,不過(guò)在領(lǐng)導和同事們的幫助和引導下,我很快適應了這個(gè)環(huán)境,這份工作。也逐漸融入了這個(gè)團體。就在這一個(gè)月,讓我收獲頻豐,感觸良多。以下是我的工作總結:
回首六月,是勤苦的一月。由于之前之前很少接觸電氣這個(gè)方面,所以我到了這里,既是工作,也是學(xué)習,從基礎學(xué)起,從基本做起,首先,作為一名電工,安全永遠是最重要的,安全生產(chǎn)工作是對個(gè)人的負責,也是對工廠(chǎng)的負責。安全第一,工作第次,在安全方面,我嚴格遵守安全管理規章制度,思想匯報專(zhuān)題了解本廠(chǎng)安全工作制度,鞏固安全基礎,在確保自身安全的同時(shí)也要確保他人安全。工作學(xué)習方面,了解了全廠(chǎng)各車(chē)間和設備的所在地,各個(gè)配電室的方位和作用以及各處用電設備的分布和功能,努力學(xué)習電工基礎知識,供電系統知識,線(xiàn)路裝置,照明裝置,接地裝置等等,從串聯(lián)到并聯(lián),從直流到交流,從比較簡(jiǎn)單的普通照明到比較深入的電氣故障的查找和排除,首次接觸了高壓鈉燈、汞燈、鎮流器、接觸器、啟動(dòng)器、繼電器、萬(wàn)用表、多p開(kāi)關(guān)等電子元件,同時(shí)知道了它們的'應用及連貫因素,了解了簡(jiǎn)單的接線(xiàn)拆線(xiàn)方式和一些電機的區別與作用,知道了配電柜的基本工作順序,再
次復習了普通燈泡、日光燈、普通開(kāi)關(guān)等一些電器元件的接法、原理和應注意事項。并多次隨領(lǐng)導和同事到工作現場(chǎng)輔助和學(xué)習,及時(shí)總結各種故障現象及解決方法,并記錄在案,用來(lái)指導實(shí)踐,同時(shí)也提高自己的業(yè)務(wù)水平。在這一個(gè)月里,領(lǐng)導和同事們給我的幫助使我學(xué)到了很多,他們既是我生活上的向導,更是工作上的伙伴。讓我受益匪淺,謝意掛心。
雖然是短短的一個(gè)月,但我學(xué)到了很多,不過(guò)我知道還遠遠不夠,因此,我需要繼續努力,不斷加強理論學(xué)習,加強在應用中的實(shí)際解決問(wèn)題的能力。隨著(zhù)企業(yè)不斷擴大,規范,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習,提高自身各項素質(zhì)和技能,適應企業(yè)發(fā)展要求。
個(gè)人試用期轉正工作總結 篇2
我于20xx年8月1日入職XXX汽車(chē)工業(yè)股份有限公司,擔任資深采購工程師一職,在采購部這個(gè)家庭里,接觸到了新的同事,新的工作。轉眼三個(gè)月的考核期即將結束,現就考核期內相關(guān)工作進(jìn)行總結匯報如下:
一、工作熟悉階段
1、了解公司組織架構及相關(guān)制度規定:通過(guò)人資部職前講習培訓,了解公司企業(yè)簡(jiǎn)介、組織架構圖、福利制度、安全制度等內容。
2、參觀(guān)公司四大工藝車(chē)間,了解XXX公司的先進(jìn)生產(chǎn)線(xiàn)及管理系統;3、SOP文件學(xué)習:結合以往的工作經(jīng)驗,通過(guò)學(xué)習公司及部門(mén)的相關(guān)控制程序及作業(yè)辦法文件,對比與XXX體系文件差異部分,進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習,使自己更快的熟悉新公司的體制。
4、組內教育訓練:由組內同事輪流對我進(jìn)行相關(guān)工作的教育訓練,以使我更快的熟悉采購部工作內容。主要課程內容如組內工作概況;新廠(chǎng)商導入評鑒介紹;零件發(fā)估-外包-議價(jià)簽約流程說(shuō)明等。
通過(guò)以上工作,我較快的適應了公司工作環(huán)境,以及一些重要工作的工作流程,為后續工作交接及工作展開(kāi)奠定了良好的基礎。
二、工作交接階段
在采購部,我的主要職責是負責中大鈑金的采購工作,對這些零件的廠(chǎng)商進(jìn)行溝通管理,貨款的對賬支付,以及車(chē)型零件成本進(jìn)行分析,對新車(chē)型零件發(fā)估、外包并配合零件開(kāi)發(fā)工作。
在工作交接中,我接手了廣東福迪、金龍車(chē)身等8家鈑金供應商的工作,接下來(lái)的時(shí)間里,我對交接的資料進(jìn)行進(jìn)行消化吸收,主要從以下幾個(gè)方面:
1、整理各家供應商基本資料,了解各家承制零件狀況;
2、詳細了解各家零件價(jià)格合同,了解各零件的外包狀況與議價(jià)過(guò)程;
3、整理各家供應商承制零件的成本資料,對各零件的成本構成進(jìn)行梳理。通過(guò)對接手工作的梳理,對所負責的工作狀況有了相對細致的了解,同時(shí)也深刻地體會(huì )到了公司領(lǐng)導到同事踏實(shí)認真的工作態(tài)度,從而讓我更加警惕自己,把工作做到細致入微。
三、工作開(kāi)展階段
以下是接手工作以來(lái)的個(gè)人工作實(shí)績(jì):
1、對賬付款:完成8月份及9月份對賬及發(fā)票付款申請;
2、合同簽訂:完成調價(jià)合同簽訂,展開(kāi)售服零件議價(jià)簽約工作;
3、EO檢討:①加油管支架EO增加披覆,②燃油箱B點(diǎn)設計變更,回油槽增加擋板及托板方式檢討;
4、作業(yè)規范制定:根據NLM采購體系建立完善要求,制定《扣補款作業(yè)規范》、《廠(chǎng)商退出作業(yè)規范》上呈總經(jīng)理核準。
5、ERP專(zhuān)案:參與ERP系統需求調查檢討,會(huì )同資訊組赴XXXX公司進(jìn)行ERP項目交流。
6、L1零件發(fā)估及外包:完成L1車(chē)型全車(chē)鉸鏈總成、水箱下橫梁總成發(fā)估打合工作,認真審核發(fā)估信息資料完整性,檢討發(fā)估廠(chǎng)商承制能力;展開(kāi)鉸鏈回估外包作業(yè)。
在這段時(shí)間里,我得到了各位領(lǐng)導和同事的熱心支持和幫助,我認真地做好自己的工作,及時(shí)完成布置的各項任務(wù),積極配合大家的工作。當然也有一些不當之處,如對崗位的專(zhuān)業(yè)知識掌握的'還不夠深入,對相關(guān)工作流程的理解還不夠到位,但是一經(jīng)發(fā)現,我都積極改正,避免再犯。
四、總述
在這段時(shí)間里,自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)繼續學(xué)習和鍛煉的機會(huì );在這這段時(shí)間里,我得以有時(shí)間對過(guò)去的工作及生活進(jìn)行總結、提煉、升華,并將其運用到新的工作中,這對于我是彌足珍貴的。
在今后的工作中,我將更加努力地學(xué)習,提升自己的專(zhuān)業(yè)技能,不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,提高工作效率,高標準嚴要求地完成各項工作,以勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作態(tài)度,為公司的發(fā)展貢獻一份力量。
個(gè)人試用期轉正工作總結 篇3
尊敬的領(lǐng)導:
光陰荏苒,時(shí)光流逝,轉眼間我已來(lái)營(yíng)口中海油天然氣半年;厥走@半年,無(wú)論在生活上還是工作中,公司領(lǐng)導及員工都給予了我很大的幫助,順利完成了由一名剛邁出校門(mén)的學(xué)生向一名合格的企業(yè)員工的轉變,雖然這并不是我的第一份工作,但是在此期間,我對于工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度,從來(lái)沒(méi)有改變過(guò)。這半年的時(shí)間里有苦有甜,是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,值得我用一生回憶。
在崗試用期間,我被分配到生產(chǎn)部門(mén)工作。生產(chǎn)部的業(yè)務(wù)雖然是我以前從未接觸過(guò)的,但和我的專(zhuān)業(yè)知識具有一定聯(lián)系,因此對其具備基本的理論基礎。初入職場(chǎng)的我有一顆積極的心態(tài),相信自己在工作中一定會(huì )出色的發(fā)揮!但事與愿違,隨著(zhù)工作任務(wù)一天天的變化和加重,我逐漸感到了困難,工作根本沒(méi)有我想象的那么輕松,時(shí)時(shí)刻刻都有很多問(wèn)題等著(zhù)你去解決,我的心態(tài)也慢慢的平靜了下來(lái),不再那么急于求成,好高騖遠,一切得從實(shí)際出發(fā)。遇到不懂的地方就向工人師傅們請教,再不懂的就查資料,非得弄個(gè)水落石出不可。就憑著(zhù)這股韌勁,我感覺(jué)工作逐漸走向了正軌,工作開(kāi)始變得得心應手,在處理一些事情上游刃有余。同時(shí),我也開(kāi)始變得沉穩,變得縝密。在此我非常感謝領(lǐng)導能讓我在生產(chǎn)部這個(gè)一線(xiàn)工作部門(mén)任職,可以讓我學(xué)到很多工作技能,迅速成長(cháng)起來(lái)。
俗話(huà)說(shuō),活到老,學(xué)到老。生命不止,學(xué)習不止。在本部門(mén)的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù);在對待專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題都會(huì )虛心向同事學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。六個(gè)月的時(shí)間里,我跟隨領(lǐng)導同事先后完成×××,從中學(xué)習到很多。初入職場(chǎng),難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。
不過(guò),在工作中我還有很多不足。處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強,需要不斷繼續學(xué)習以提高自己業(yè)務(wù)能力。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
這三個(gè)月來(lái),我逐漸體會(huì )到企業(yè)文化的內涵,同時(shí)也學(xué)到了很多,感悟了很多?吹街泻S吞烊粴獾难杆侔l(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,公司對于我來(lái)說(shuō)有深深的'吸引力,更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(cháng)。在此我提出轉正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
個(gè)人試用期轉正工作總結 篇4
我于20xx年xx月xx日來(lái)xx市市政設施管理處下屬部門(mén)養護中心,在領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,兩個(gè)月來(lái),本人思想上追求上進(jìn),兢兢業(yè)業(yè),吃苦耐勞,自覺(jué)遵守單位的各項規章制度。為接受單位考核,總結自身思想、方面的得與失,更好的促使自己進(jìn)步,現將兩個(gè)月試用期內的思想、情況總結如下:
一、注重學(xué)習,努力提升思想認識
剛步入新的崗位,任務(wù)重,難度大,困難多,在部門(mén)領(lǐng)導的耐心指導下,虛心求教。一是不斷提高自己的政治理論水平和黨性修養,提高自己的洞察力、判斷力;二是堅持“三注重”,即:注重培養自己的'能力,注重和同事溝通交流,注重虛心向他人學(xué)習;三是結合本職,認真學(xué)習市政管理知識、業(yè)務(wù)技能、政策法規,努力接受新思想、新觀(guān)念、新環(huán)境。
二、踏實(shí)肯干,不斷提高能力
辦公室人員不僅要舞“筆桿子”,還要會(huì )!白炱ぷ印,我認為之初,做比說(shuō)更重要,因此,便在“寡言”中干好領(lǐng)導安排的各項。一是修改完善養護中心崗位說(shuō)明書(shū)。自我來(lái)到管理處,在x處長(cháng)、x主任的指導下,反復修改更正《xxxxxxxx》、《xxxxxxxx》x次,在修改中我逐漸了解到養護中心設置情況;二是堅持每周、月報送維護進(jìn)展和計劃報表。堅持每周五給x處長(cháng)報送維護進(jìn)展和計劃報表,不斷完善、詳細報表內容,截止現在共報表x次,每月向辦公室報送月進(jìn)展和計劃報表共x次;三是積極協(xié)助x主任做好業(yè)務(wù)上報材料的整理、打印、報送;四是認真做好來(lái)電來(lái)文督辦。專(zhuān)門(mén)印制了來(lái)文來(lái)電登記薄,詳細登記時(shí)間、對象、內容,及時(shí)督促人員辦理,兩個(gè)月來(lái)共督辦來(lái)電x余個(gè)、來(lái)文x余個(gè);五是做好處上下發(fā)的文件分類(lèi)歸檔,保管好重要文件資料;六是保管好物資財產(chǎn)。x月初,根據處上要求,對養護中心物資財產(chǎn)進(jìn)行清查,登記造冊,妥善保管好門(mén)鑰匙;七是做好養護中心各種會(huì )議的通知、會(huì )務(wù)、記錄;八是管好養護中心職工考勤,每月按時(shí)如實(shí)上報;九是按照“一張笑臉相迎,一把椅子相讓?zhuān)槐瓱岵柘嗨汀暗臉藴,做好?lái)訪(fǎng)人員的接待;十是兩邊兼顧,做好養護中心辦公室和xx小巷綜合改造工程項目組內勤。
三、認真反思,爭取早日干出成績(jì)
認真總結、反思兩個(gè)月來(lái)的思想、表現,雖然忙忙碌碌、加班加點(diǎn),不敢有絲毫的懈怠,但成績(jì)卻不是很明顯,歸結起來(lái),我認為自身還存在以下問(wèn)題:一是業(yè)務(wù)知識還欠缺,需加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習;二是上沒(méi)有完全放開(kāi),還顯拘束;三是兼顧力度還不夠,常有顧此失彼的情形。
總之,在短短的兩個(gè)月的時(shí)間里,我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績(jì),但離領(lǐng)導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正,我將進(jìn)一步嚴格要求自己,克服不足,加強學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮所長(cháng),積極、熱情、認真地完成好每一項。
個(gè)人試用期轉正工作總結 篇5
我于20xx年x月成為公司的試用員工,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔心不知該如何做好工作。但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快適應了公司的工作環(huán)境。在本部門(mén)的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)。不懂的問(wèn)題虛心向別人學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己,希望可以為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場(chǎng),難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正。但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導對我的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
從來(lái)到公司接手導和部門(mén)經(jīng)理的幫助指導下慢慢的對xx的知識有了更加系統的了解,個(gè)人素質(zhì)也得到了相當大的提高,但是,盡管如此由于自己的粗心大意還是在工作期間犯了很多錯誤,對此我一定會(huì )積極做出改正,不在犯同樣的錯誤,爭取盡自己最大努力做好工作。以下是我對這x個(gè)月的工作作出的總結:
1. 積極完成領(lǐng)導安排的有關(guān)工作,做到工作上有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導尋求解決問(wèn)題的方案,不懂就問(wèn),努力把工作做好。
2. 工作與實(shí)際相符合,工作之前最大程度做好調查,分析工作的重點(diǎn)難點(diǎn),做好詳細的工作計劃,做到知己知彼,才能百戰不殆。
3. 全面考慮問(wèn)題,對于工作做到從整體去把握不漏掉其中的每一個(gè)細節,遇到不知道的問(wèn)題絕不一帶而過(guò),做到打破沙鍋問(wèn)到底,徹底把問(wèn)題搞明白,不為將來(lái)的工作埋下隱患。
4.主動(dòng)完成工作,對于領(lǐng)導安排的工作一定及時(shí)準確的去完成,對于領(lǐng)導沒(méi)有安排的工作,要做到主動(dòng)去發(fā)現工作,只有這樣才能體現出自己的主觀(guān)能動(dòng)性,而不是成為一個(gè)執行命令的機器。
總之,在這x個(gè)月的工作中,我深深體會(huì )到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團隊是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的.公司和領(lǐng)導是員工前進(jìn)的動(dòng)力,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加堅信這里就是實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值的地方,因此,我會(huì )以謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
個(gè)人試用期轉正工作總結 篇6
作為一個(gè)新人,一開(kāi)始我做事總缺乏計劃性,不能很好的分清工作的主次關(guān)系,由于自己的粗心,也出現過(guò)幾次錯誤。但經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉,我認清到自己所存在的問(wèn)題,堅持在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,分清工作的主次順序,一項項及時(shí)完成,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平較剛接手時(shí)有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面。在接下來(lái)的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢,加緊學(xué)習,更好地充實(shí)自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當然在工作中,也存在著(zhù)一些不足之處,比如處理問(wèn)題方面,還需要多動(dòng)動(dòng)腦子,全面地看待問(wèn)題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過(guò)我相信通過(guò)以后的工作,我會(huì )慢慢熟悉,了解并掌握銷(xiāo)售支持這項工作。我會(huì )在以后工作過(guò)程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
經(jīng)歷近兩個(gè)月的試用期,現在即將面臨轉正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷xx開(kāi)業(yè)前期的培訓和準備,有幸見(jiàn)證公司開(kāi)業(yè)當天莊嚴激動(dòng)的'那一刻,和搬入新辦公區,我們一起用心布置和愛(ài)護家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶(hù)談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰,我很認真的扮演著(zhù)自己的角色,努力提高,和同事相互協(xié)作和學(xué)習,互相鼓勵,一次次使我變得更有底氣。
到現在近兩月的工作和學(xué)習,點(diǎn)點(diǎn)滴滴心里充實(shí)了許多。從每一天的晨會(huì )要事記錄開(kāi)始,到每一天工作日志記錄結束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶爾心里有過(guò)的想法和思考仍很清晰。
作為客戶(hù)經(jīng)理,在思想上,在我內心深處,我有意識的培養自身的素質(zhì)和修養,不斷提升自己,做好細節。在此還要特別感謝王總在那次晨會(huì )上的教導,對任何人都應該尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內心深深的觸動(dòng)以后,我更注重細節和習慣,非常感謝王總一直以來(lái)對我們思想和行為上的幫助和教育,我看到了自己的成長(cháng),內心充盈,很開(kāi)心!也感謝李總在培訓時(shí)的那一句鼓勵: 我們是職業(yè)的經(jīng)理人 ,那是我不懈努力的方向,我會(huì )做的更好!
在工作業(yè)務(wù)上,到現在,對于公司的產(chǎn)品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調查客戶(hù)從最開(kāi)始心里很空白只能在旁邊旁聽(tīng),對要了解和核實(shí)的問(wèn)題和要收集的資料都不熟悉,到現在能基本把握要點(diǎn)和客戶(hù)有底氣的交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到廠(chǎng)房車(chē)間對客戶(hù)經(jīng)營(yíng)實(shí)力的實(shí)地考察,和庫存清單的核實(shí),每一步都有了認識和經(jīng)驗總結。非常認同公司 不喝客戶(hù)一杯茶 的理念并時(shí)常將其放心中,不增加客戶(hù)額外成本,對客戶(hù)每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時(shí)就能將好的方式一直堅持和延續。也盡自己的努力在所有小細節中做到 風(fēng)險控制、速度、親和力、創(chuàng )新 的差異化競爭,爭取給所有接觸的客戶(hù)留下好印象,培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
作為陽(yáng)光小組的成員,我經(jīng)歷了生意貸客戶(hù)xxxx的實(shí)地調查,堅持風(fēng)險控制第一,營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)第二。從實(shí)力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶(hù),特別注重客戶(hù)第一還款來(lái)源保障和抗風(fēng)險性,比如銷(xiāo)售收入的核實(shí),我們都盡量在走訪(fǎng)中就及時(shí)核實(shí)銷(xiāo)售發(fā)票、銷(xiāo)售合同、增值稅發(fā)票、手工帳本、各種財務(wù)報表,不留給對方造假的時(shí)間,且增值稅和銀行流水要時(shí)間同步才能準確反映。對各報表都認真審核是否造假,對于客戶(hù)的任何情況的收集都客觀(guān)的在調查報告中反應,不隱瞞,不夸張。對于客戶(hù)的疑惑,我都能從維護公司的利益和形象出發(fā),較合理的與客戶(hù)溝通。
在服務(wù)等細節上都盡量給客戶(hù)提供方便,比如給客戶(hù)送合同,送借據,拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對要簡(jiǎn)單很多。從所經(jīng)辦的客戶(hù)向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會(huì ),最主要是核實(shí)客戶(hù)穩定的工作和收入兩個(gè)基點(diǎn),申請特別授信15萬(wàn)的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,為了核實(shí)其煙草局的工作我專(zhuān)程去到她單位拿勞動(dòng)合同,一方面為客戶(hù)省事,另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握,從而降低風(fēng)險。
這位客戶(hù)本身很趕時(shí)間,所以我根據她的需求加緊在兩天就為她辦下來(lái),也限度體現公司的及時(shí)性,客戶(hù)對此也非常滿(mǎn)意,發(fā)來(lái)致謝短信。而我在全程經(jīng)歷中對所有細節和流程都有更透徹的了解,相信對之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利。
個(gè)人試用期轉正工作總結 篇7
我于20___年__月起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢a項目正式啟動(dòng)第一日。雖然對沒(méi)能參加此項目的準備工作深感遺憾,但從項目正式運行第一天始,能與公司各部門(mén)同事并肩工作至今,看著(zhù)a項目由起步到趨向穩定,我的內心同樣充滿(mǎn)了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個(gè)人工作總結。
作為公司的一名新員工,能與a這個(gè)新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,在工作初始階段,部分工作中出現的缺憾或不完善的方面,在公司領(lǐng)導的指導及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶(hù)接觸的實(shí)際工作情況,為我轉崗后的工作,打下了堅實(shí)的基礎。
兩個(gè)多月后,承蒙公司領(lǐng)導對我能力的肯定與信任,將我由a部調至b部。我于20___年__月正式開(kāi)始了客戶(hù)建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過(guò)程中,我深深體會(huì )到了公司將a項目從起步推向穩定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持,需要一個(gè)較長(cháng)的磨合期和完善的服務(wù)系統。在磨合期中,客戶(hù)群必然會(huì )將各種各樣的問(wèn)題及矛盾反應到客戶(hù)服務(wù)工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個(gè)崗位做的.不理想,不僅會(huì )在與客戶(hù)的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù),也會(huì )浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我做好了試用期工作計劃,與其他相關(guān)部門(mén)的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶(hù),同樣也使工作趨向規范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規定,按時(shí)到崗,并對每一起建議投訴,都按類(lèi)型分類(lèi)并進(jìn)行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類(lèi)問(wèn)題,在我職權內能解決的,我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應對技巧,給予客戶(hù)滿(mǎn)意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問(wèn)題中涉及到公司其他部門(mén)或個(gè)人的,為了避免今后出現類(lèi)似投訴,在報公司領(lǐng)導后,我均能按批示認真督促相關(guān)部門(mén)或人員對客戶(hù)反映的問(wèn)題給予解決、落實(shí)。
在實(shí)際工作中,我也存在著(zhù)許多缺點(diǎn)和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗有限,解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷,偶爾也會(huì )被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時(shí),我始終堅信,自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司a項目的順利開(kāi)展,盡一名員工所能做的努力。
時(shí)光流轉間,我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會(huì )。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì )后幅度的提高。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會(huì )做一匯報后,我想借此機會(huì ),正式向公司領(lǐng)導提出轉正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。能否轉正,期盼回復。對我個(gè)人來(lái)說(shuō),如果能被批準,必然是件好事,表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準,說(shuō)明我工作中仍有許多方面需要改進(jìn)和完善,也是一個(gè)提高自我能力的機會(huì )。但不管能否轉正,我都會(huì )以同樣炙熱的工作熱情繼續投入到今后的工作當中,以自己踏實(shí)努力的工作,報公司知遇之恩!
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