銀行轉正工作總結范文13篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，因此好好準備一份總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編精心整理的銀行轉正工作總結范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
銀行轉正工作總結范文 篇1
我在20xx年的銀行工作中，盡管是試用期，但始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài)，以一名合格的銀行員工的標準來(lái)嚴格要求自己。我立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著(zhù)，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
作為儲蓄崗位一線(xiàn)員工，我們更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。
眾所周知，在xx支行轄內，xx分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。
一年中我始終如一的要求自己，20xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責任事故。我在做好自己本職工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在會(huì )計工作中的經(jīng)驗來(lái)幫助其他的同事，同事們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì )細心的予以解答。當我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì )十分虛心的向其他同志請教。
對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會(huì )的學(xué)會(huì )。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本，20xx年，在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開(kāi)展工作，較好的完成了各項工作任務(wù)，全年個(gè)人累計吸儲xxx多萬(wàn)元。
這一年來(lái)，我積極參加政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，能自覺(jué)遵守法律法規和單位的各項規章制度，同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的工作技能�；仡欉@一年來(lái)的工作，我是問(wèn)心無(wú)愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶(hù)，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶(hù)，我也試著(zhù)去包容和理解他，最終也得到了客戶(hù)的.理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認為：
一是學(xué)習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。理論基儲專(zhuān)業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。
針對以上問(wèn)題，今后的努力方向是：一是加強理論學(xué)習，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。我應加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰，總結過(guò)去，是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導和同事批評、指正。
銀行轉正工作總結范文 篇2
轉眼間，兩個(gè)月的試用期即將，在這段時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下，從一開(kāi)始的手忙腳亂到現在的已逐漸適應了周?chē)纳钆c工作環(huán)境，對銷(xiāo)售支持這項工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來(lái)講也有了進(jìn)一步的提高，現將這二個(gè)月的工作情況作以下總結：
一、人管方面：
1、通過(guò)打電話(huà)及參加招聘會(huì )的形式，物色銷(xiāo)售人員，并為符合條件的應聘者安排面試。
2、對于通過(guò)面試的新員工，根據hr的`要求為其準備相關(guān)入司資料，并系統中為新員工上工號。
3、做好銷(xiāo)售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計算工作。
二、業(yè)管方面：
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過(guò)程中，與分公司保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議的會(huì )簽過(guò)程，并在協(xié)議簽定后，在系統中設置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。
2、負責日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報，若出現照會(huì )等問(wèn)題單，做好跟蹤并及時(shí)處理。
3、根據總結監的要求，制定渠道經(jīng)營(yíng)計劃并對費用進(jìn)行預算管理。
4、負責制定銀行與brc人員激勵方案，并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤，并在月末做好費用報銷(xiāo)工作。
5、與財務(wù)和銀行方面做好溝通，在每月月初核對做單情況，計算并及時(shí)支付銀行手續費。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓方案，并對培訓過(guò)程中產(chǎn)生的費用做好報銷(xiāo)工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件，并完成其安排的任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂，并及時(shí)對庫存資料做好清點(diǎn)和整理。
9、做好施總結安排的各項工作，為我們的銷(xiāo)售團隊對好后勤支持和服務(wù)工作。
作為一個(gè)新人，一開(kāi)始我做事總結缺乏計劃性，不能很好的分清工作的主次關(guān)系，由于自己的粗心，也出現過(guò)幾次錯誤。但經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉，我認清到自己所存在的問(wèn)題，堅持在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，分清工作的主次順序，一項項及時(shí)完成，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平較剛接手時(shí)有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面。在接下來(lái)的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢，加緊學(xué)習，更好地充實(shí)自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。
當然在工作中，也存在著(zhù)一些不足之處，比如處理問(wèn)題方面，還需要多動(dòng)動(dòng)腦子，全面地看待問(wèn)題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過(guò)我相信通過(guò)以后的工作，我會(huì )慢慢熟悉，了解并掌握銷(xiāo)售支持這項工作。我會(huì )在以后工作過(guò)程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
銀行轉正工作總結范文 篇3
時(shí)光荏苒，光陰似箭，來(lái)到農行xx支行工作已經(jīng)半年了，在這半年實(shí)習工作期間，我完成了兩個(gè)方面的轉變，一是基本完成了由象牙塔到社會(huì )大課堂的轉變，所扮演的角色從一個(gè)以書(shū)本為中心的學(xué)生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員，二是學(xué)習方法和方式的轉變，在學(xué)校的學(xué)習生活中更多的是以理論學(xué)習為主，在現實(shí)工作中更多的是強調學(xué)習的實(shí)用性，更加偏向理論與實(shí)踐聯(lián)系的緊密性。我很慶幸在支行領(lǐng)導和同事的關(guān)心和照顧下，基本完成了以上的轉變，在半年的時(shí)間里，我對X銀行的日常運作以及相關(guān)崗位的操作規則有了十分深刻的了解，在業(yè)務(wù)技能上，我也取得了巨大的收獲，但也存在不足之處，現總結如下：
一、業(yè)務(wù)技能方面
在這半年的時(shí)間里，我的絕大部分時(shí)間的都花在儲蓄柜臺工作上，深刻地理解了儲蓄業(yè)務(wù)的重要性，可以說(shuō)儲蓄業(yè)務(wù)是銀行最基本最重要的業(yè)務(wù)，它是其他一切業(yè)務(wù)的基礎，為銀行的其他業(yè)務(wù)提供強有力的支撐，在這半年里，我從最開(kāi)始對個(gè)人儲蓄業(yè)務(wù)的一無(wú)所知到現在已經(jīng)能夠獨立完成操作，我努力熟悉業(yè)務(wù)流程，積極主動(dòng)地與老柜員交流溝通，并虛心向他們學(xué)習，深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風(fēng)險，基本做到了業(yè)務(wù)無(wú)差錯，無(wú)客戶(hù)投訴。在工作之余，我不斷的學(xué)習農行專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識，在聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)方面努力提高自己的英語(yǔ)水平，做到了與外國顧客交流無(wú)障礙，從工作的第一天起，我就高標準嚴格的給自己定下了一個(gè)工作目標：嚴格要求自己，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，不斷擴充拓展自己的業(yè)務(wù)知識面，親切高效的為每一個(gè)顧客服務(wù)，成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規范從容的多面手。雖然現在的水平離這個(gè)目標還相差甚遠，但我會(huì )堅持不懈、毫不放棄地朝著(zhù)這個(gè)目標奮斗。
二、在服務(wù)態(tài)度方面
牢牢把握“愛(ài)我農行，追求卓越”的精神，深刻理解到銀行金融服務(wù)業(yè)的競爭已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設備的競爭上，更重要的是在服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上的競爭，這種軟實(shí)力之間的競爭往往更能體現出一個(gè)銀行的核心競爭力，在這半年的平凡工作中，我不僅對工作滿(mǎn)腔熱情，更有顆追求完美的心，堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平，以求真務(wù)實(shí)、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位顧客，以團結互助、平和謙遜的態(tài)度與領(lǐng)導和同事一起為X銀行發(fā)展貢獻自己的一份力量，從中我深刻的領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會(huì )到了什么叫著(zhù)“以客服為中心”的真正內涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性，因此，在平日的工作中，我始終把服務(wù)質(zhì)量貫穿到日常的工作中去，牢牢記住柜員七步曲的要求，規范服務(wù)禮儀，在具體服務(wù)過(guò)程中加強與客戶(hù)的溝通，做到了顧客零投訴；我始終以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿槊恳粋�(gè)顧客熱情的服務(wù)，以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。
三、在團隊合作方面
這半年雖然主要從事銀行個(gè)人儲蓄柜臺的業(yè)務(wù)，但是遍及金卡、銀卡和普通區，無(wú)論在那一個(gè)區，我都深刻感受到團隊合作的重要性，只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好，例如在金卡區，金卡區的業(yè)務(wù)繁多，個(gè)人業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)以及代理地方財政等業(yè)務(wù)都在這一區辦理，每天工作量大并且每次交易的金額都比較大，在日常的工作中，我們金卡的三個(gè)柜員都分好了相關(guān)的責任和工作，在獨立完成自己本職工作的情況，更強調工作的協(xié)同性，如對外與對內的明確分工，即保證了工作速度，也提高了我們的工作效率。
四、在工作生活方面
在這半年的'工作生活中，我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來(lái)這個(gè)城市我，不免有點(diǎn)生疏感，剛離開(kāi)美好校園的我，也難免有點(diǎn)失落感，是領(lǐng)導和同事給予了我莫大的鼓勵，是他們的熱情溫暖了我，是他們的信任感動(dòng)了我，是他們的支持激勵了我，是他們給予的很多機會(huì )鍛煉了我，在我們這個(gè)集體中，業(yè)余生活豐富多彩，極大地增進(jìn)了我與同行人員的交流、溝通和學(xué)習，在此，我真誠的感謝他們。同時(shí)，我也感受到了人際交往的重要性，在生活上和同事互幫互助，和諧共處。
當然，我也存在工作上的不足之處，一是由于聽(tīng)不懂粵語(yǔ)，跟一些客戶(hù)的溝通有些障礙，盡管在工作之余我努力地學(xué)習粵語(yǔ)，但由于學(xué)習時(shí)間過(guò)短再加上以前從未接觸過(guò)，到現在只能聽(tīng)懂一些簡(jiǎn)單的日常用語(yǔ)，以后還須加緊學(xué)習；二是對產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的不到位，由于對產(chǎn)品本身沒(méi)有深刻的認識以及缺乏相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗導致理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)不理想，這也將是我下一步努力工作的方向。
展望20xx，新的一年新的開(kāi)始，在不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)技能的前提下，重點(diǎn)要做好以下幾方面工作：
一是思考好自己未來(lái)的崗位方向，入行近半年，對銀行的各個(gè)崗位也有了一定的認識，由于我們現在還在實(shí)習期未定崗，因此要結合自己的性格和知識結構等思考好未來(lái)的定崗的崗位方向，這樣在日常工作之余就可以多學(xué)習相關(guān)崗位的知識，以便以后定崗后能在自己的崗位上盡快上手。
二是繼續提高風(fēng)險意識，銀行本質(zhì)上是一個(gè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的特殊的機構，同時(shí)面臨著(zhù)市場(chǎng)風(fēng)險、利率風(fēng)險、操作風(fēng)險和聲譽(yù)風(fēng)險等風(fēng)險，因此在實(shí)際的工作中一定要繼續提高風(fēng)險意識，加強對風(fēng)險的把控能力，在具體操作中，應按照相關(guān)操作守則規范操作，多檢查多核對，確保操作規范正確。
三是不斷加強自己的學(xué)習能力，銀行業(yè)處在金融業(yè)的核心地位，而金融業(yè)的知識更新?lián)Q代的速度是非常迅速的，期貨期權以及其他金融衍生品的流行使得金融業(yè)豐富多彩的同時(shí)，也提出了對從業(yè)人員更高的要求，因此我們只有不斷的學(xué)習和創(chuàng )新，才能跟得上時(shí)代腳步，做一個(gè)合格的銀行從業(yè)人員。
總之，在這半年的工作中，我學(xué)到了很多知識，工作能力有所提高，具備了一定的獨立操作業(yè)務(wù)的能力，但業(yè)務(wù)知識還不夠全面扎實(shí)，在今后的工作當中，我會(huì )努力克服缺點(diǎn)，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為取得更好的工作成績(jì)而努力。
銀行轉正工作總結范文 篇4
我進(jìn)入xx銀行已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)光了，不過(guò)在這并不算長(cháng)的時(shí)間里我卻學(xué)會(huì )了很多很多。
對于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的者來(lái)說(shuō)，能夠有這樣一個(gè)機會(huì )進(jìn)入銀行工作，對我來(lái)說(shuō)既是機遇又是挑戰。誠然，對于一個(gè)對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門(mén)外漢來(lái)說(shuō)，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領(lǐng)域中，我必須從頭學(xué)起。
在我剛進(jìn)銀行的幾天里，認識這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來(lái)說(shuō)是首先需要解決的問(wèn)題。在很短的時(shí)間里，我就已經(jīng)認識了大家，漸漸開(kāi)始熟悉了這里的一切。
由于我對此項工作的陌生，同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書(shū)籍借給我，并且跟我講了許多關(guān)于我們部門(mén)——特殊資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，對于我來(lái)說(shuō)，一個(gè)一個(gè)原來(lái)陌生的名詞也漸漸熟悉了起來(lái)，從前對經(jīng)濟、金融、法律等方面知識相當匱乏的我，也逐漸對這些領(lǐng)域的.話(huà)題產(chǎn)生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書(shū)籍，確實(shí)覺(jué)得受益匪淺。
另外，銀行的各級領(lǐng)導也對我十分關(guān)心，讓我分別到法律與合規部以及營(yíng)業(yè)部去，在這兩個(gè)部門(mén)中，我也得到了很大的收獲，從其它部門(mén)的業(yè)務(wù)知識我也可以知道其與我們部門(mén)相互之間的關(guān)系。以及其在整個(gè)銀行中所起的作用。
在進(jìn)入我們這個(gè)部門(mén)之前，我就知道該部門(mén)是涉及呆賬核銷(xiāo)的，也就是銀行發(fā)放的*款，如果收不回來(lái)的話(huà)，就需要我們這個(gè)部門(mén)來(lái)處理的。當然這一切都是我對我們這個(gè)部門(mén)最初，也是最膚淺的印象。
如今，經(jīng)過(guò)這三個(gè)月來(lái)的磨煉，我已經(jīng)對自己所在的部門(mén)，以及對自己所從事的這份工作有了更加深刻地認識。我已經(jīng)知道了其中的重要性。
在 一開(kāi)始我對這里的一切都是如此的陌生，要感謝各級領(lǐng)導的關(guān)心，以及同事們的幫助，我的進(jìn)步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)時(shí)，我就會(huì )在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋?zhuān)绻麑?shí)在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
當然在同事們需要的情況下，我也會(huì )盡自己所能去給大家提供便利，每天我基本上都是第一到辦公室，然后打開(kāi)空調，把加濕器灌上水，并把水燒開(kāi)。盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
在工作過(guò)程中我還會(huì )單獨出去辦事情，我認為這樣對我的鍛煉很大，特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來(lái)講可以提高自己的表達能力，同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會(huì )，讓自己變得更加成熟起來(lái)。
對 于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來(lái)時(shí)間還不算長(cháng)的新人來(lái)講，在工作中還是會(huì )遇到不少這樣那樣的問(wèn)題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時(shí)間中，我已經(jīng)在這些方面有了長(cháng)足的進(jìn)步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉變成一個(gè)社會(huì )人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換，跟我們xx銀行有著(zhù)的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開(kāi)的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎？
今年的核銷(xiāo)工作內容特別多，從剛剛進(jìn)xx銀行工作開(kāi)始，我先后趕上了三次核銷(xiāo)的工作，而且據說(shuō)今年每一批的數量又特別大，這正好是我學(xué)習這個(gè)核銷(xiāo)過(guò)程的大好機會(huì )，我通過(guò)了這幾次的練習，自己已經(jīng)逐步掌握了這個(gè)過(guò)程的要領(lǐng)。剛開(kāi)始，我只是在各位老師們的指導下來(lái)完成這個(gè)過(guò)程，我對自己所做的過(guò)程和步驟還沒(méi)有明確地認識，不過(guò)現在已經(jīng)不一樣了，我已經(jīng)主動(dòng)知道自己應該做什么了，這其實(shí)是一個(gè)從量變到質(zhì)變的過(guò)程。當然，我現在的工作，仍然是有很大的提升空間的，是一個(gè)繼續從新的量變到更新的質(zhì)變的一個(gè)過(guò)程。相信自己將來(lái)一定會(huì )比現在做得更好。
在我們核銷(xiāo)的過(guò)程中會(huì )有很多的步驟，首先就要印材料，還要從信貸系統里找出數字填寫(xiě)在相關(guān)的表格中，要知道核銷(xiāo)報告如何來(lái)寫(xiě)，我也根據范本自己練習寫(xiě)過(guò)。我還要填寫(xiě)送審表，做核銷(xiāo)材料的目錄清單，包括裝訂材料，把核銷(xiāo)材料包裝好。反正感覺(jué)核銷(xiāo)的整個(gè)過(guò)程是比較忙碌的，不過(guò)這讓我更加高興，因為只有這樣的工作量，我才能得到更加好的鍛煉，才會(huì )有更加大的進(jìn)步的可能。同時(shí)，在核銷(xiāo)的過(guò)程中我會(huì )經(jīng)常和其他部門(mén)的同事打交道，這樣我不僅可以認識許多其他部門(mén)的同事，也在這個(gè)過(guò)程中提高了自己與他人溝通的能力。
銀行轉正工作總結范文 篇5
我進(jìn)入興業(yè)銀行已經(jīng)有幾個(gè)月的時(shí)光了，不過(guò)在這并不算長(cháng)的時(shí)間里我卻學(xué)會(huì )了很多很多……
對于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō)，能夠有這樣一個(gè)機會(huì )進(jìn)入銀行工作，對我來(lái)說(shuō)既是機遇又是挑戰。誠然，對于一個(gè)對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門(mén)外漢來(lái)說(shuō)，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領(lǐng)域中，我必須從頭學(xué)起。
在我剛進(jìn)銀行的幾天里，認識這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來(lái)說(shuō)是首先需要解決的問(wèn)題。在很短的時(shí)間里，我就已經(jīng)認識了大家，漸漸開(kāi)始熟悉了這里的一切……
由于我對此項工作的陌生，同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書(shū)籍借給我，并且跟我講了許多關(guān)于我們部門(mén)——特殊資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，對于我來(lái)說(shuō)，一個(gè)一個(gè)原來(lái)陌生的名詞也漸漸熟悉了起來(lái)，從前對經(jīng)濟、金融、法律等方面知識相當匱乏的我，也逐漸對這些領(lǐng)域的話(huà)題產(chǎn)生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書(shū)籍，確實(shí)覺(jué)得受益匪淺。
另外，銀行的各級領(lǐng)導也對我十分關(guān)心，讓我分別到法律與合規部以及營(yíng)業(yè)部去實(shí)習，在這兩個(gè)部門(mén)中，我也得到了很大的收獲，從其它部門(mén)的業(yè)務(wù)知識我也可以知道其與我們部門(mén)相互之間的關(guān)系。以及其在整個(gè)銀行中所起的作用。
在進(jìn)入我們這個(gè)部門(mén)之前，我就知道該部門(mén)是涉及呆賬核銷(xiāo)的，也就是銀行發(fā)放的貸款，如果收不回來(lái)的話(huà)，就需要我們這個(gè)部門(mén)來(lái)處理的。當然這一切都是我對我們這個(gè)部門(mén)最初，也是最膚淺的印象。
如今，經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月來(lái)的磨煉，我已經(jīng)對自己所在的部門(mén)，以及對自己所從事的這份工作有了更加深刻地認識。我已經(jīng)知道了其中的重要性。
在一開(kāi)始我對這里的一切都是如此的陌生，要感謝各級領(lǐng)導的關(guān)心，以及同事們的幫助，我的進(jìn)步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)時(shí)，我就會(huì )在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋?zhuān)绻麑?shí)在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設法讓我去接觸我尚不熟悉的知識。
當然在同事們需要的情況下，我也會(huì )盡自己所能去給大家提供便利，每天我基本上都是第一到辦公室，然后打開(kāi)空調，把加濕器灌上水，并把水燒開(kāi)……盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
在工作過(guò)程中我還會(huì )單獨出去辦事情，我認為這樣對我的鍛煉很大，特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來(lái)講可以提高自己的表達能力，同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會(huì )，讓自己變得更加成熟起來(lái)。
對于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來(lái)時(shí)間還不算長(cháng)的新人來(lái)講，在工作中還是會(huì )遇到不少這樣那樣的問(wèn)題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時(shí)間中，我已經(jīng)在這些方面有了長(cháng)足的進(jìn)步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉變成一個(gè)社會(huì )人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換，跟我們興業(yè)銀行有著(zhù)的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開(kāi)的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎？
今年的核銷(xiāo)工作內容特別多，從剛剛進(jìn)興業(yè)銀行工作開(kāi)始，我先后趕上了三次核銷(xiāo)的工作，而且據說(shuō)今年每一批的數量又特別大，這正好是我學(xué)習這個(gè)核銷(xiāo)過(guò)程的大好機會(huì )，我通過(guò)了這幾次的練習，自己已經(jīng)逐步掌握了這個(gè)過(guò)程的要領(lǐng)。剛開(kāi)始，我只是在各位老師們的指導下來(lái)完成這個(gè)過(guò)程，我對自己所做的過(guò)程和步驟還沒(méi)有明確地認識，不過(guò)現在已經(jīng)不一樣了，我已經(jīng)主動(dòng)知道自己應該做什么了，這其實(shí)是一個(gè)從量變到質(zhì)變的過(guò)程。當然，我現在的工作，仍然是有很大的提升空間的，是一個(gè)繼續從新的量變到更新的質(zhì)變的一個(gè)過(guò)程。相信自己將來(lái)一定會(huì )比現在做得更好。
在我們核銷(xiāo)的過(guò)程中會(huì )有很多的步驟，首先就要印材料，還要從信貸系統里找出數字填寫(xiě)在相關(guān)的表格中，要知道核銷(xiāo)報告如何來(lái)寫(xiě)，我也根據范本自己練習寫(xiě)過(guò)。我還要填寫(xiě)送審表，做核銷(xiāo)材料的目錄清單，包括裝訂材料，把核銷(xiāo)材料包裝好。反正感覺(jué)核銷(xiāo)的整個(gè)過(guò)程是比較忙碌的，不過(guò)這讓我更加高興，因為只有這樣的工作量，我才能得到更加好的鍛煉，才會(huì )有更加大的進(jìn)步的可能。同時(shí)，在核銷(xiāo)的過(guò)程中我會(huì )經(jīng)常和其他部門(mén)的同事打交道，這樣我不僅可以認識許多其他部門(mén)的同事，也在這個(gè)過(guò)程中提高了自己與他人溝通的能力。
在這幾個(gè)月的工作中還碰上了內控體系文件的修訂，通過(guò)參加相關(guān)的會(huì )議，我漸漸自己也學(xué)會(huì )了如何填寫(xiě)這些內容，不僅如此，我對這其中內容的含義也從模糊到清晰，一點(diǎn)一滴地積累，慢慢地也搞清楚了。
作為一名中國共產(chǎn)黨黨員，我把自己的黨組織關(guān)系也已經(jīng)轉到了興業(yè)銀行黨支部，也積極參加了我們黨支部的組織生活。自己是在大學(xué)入的黨，如今在工作單位的黨支部里，自己的年齡是比較小的，黨齡也是比較短的，不像在大學(xué)的學(xué)生黨支部，在那里我們的.年齡都是差不多的。雖然我的閱歷有限，使我對黨組織的認識可能還沒(méi)有其他老黨員那樣深刻，不過(guò)我們年輕人應該是更有朝氣，有著(zhù)更加長(cháng)遠的目標。希望自己今后能夠在這個(gè)新的集體里得到更大的收獲。
當然，在我的工作的這段時(shí)間，還發(fā)生了汶川大地震，震中在千里之外的四川省，但是在我們上海的高層建筑也同樣有明顯的震感，這也讓我有了對這次地震更加直觀(guān)的感受。在這個(gè)舉國同悲的日子里，我們興業(yè)銀行的員工們紛紛向災區捐款，我雖然入行時(shí)間還很短，不過(guò)我還是向災區貢獻出了自己的一份力量�！疤煜屡d亡，匹夫有責”，我們每一個(gè)興業(yè)人都是本著(zhù)這樣一種態(tài)度來(lái)對待，同時(shí)也讓我對這種人文關(guān)懷而倍感欣慰和自豪。
前段時(shí)間，我們上海分行進(jìn)行了唱行歌的比賽，我們這個(gè)部門(mén)與其他幾個(gè)部門(mén)組成了一個(gè)小組，在經(jīng)過(guò)了一定的訓練以后，我們順利通過(guò)預賽，進(jìn)入了最后的決賽，在最后比賽中，我們這個(gè)組獲得二等獎的好成績(jì)。我們大家都很高興，因為我們在這個(gè)過(guò)程中，大家都付出了很多，最終通過(guò)我們自己的努力，大家都感到很不容易。由此我也看出我們興業(yè)銀行的員工有著(zhù)多么強的凝聚力。我也在其中為自己能夠貢獻出一份力量而感到特別的高興。
“飛速發(fā)展的時(shí)代誰(shuí)不想興業(yè)，業(yè)興家旺鑄造起安定和諧，奮進(jìn)發(fā)展的時(shí)代誰(shuí)不愛(ài)興業(yè)，業(yè)興國強締造個(gè)美好世界�！边@首行歌的歌詞不僅是我們每一個(gè)興業(yè)人對于身處的這個(gè)時(shí)代的光榮，每個(gè)人都希望自己的事業(yè)興旺，家庭和睦，同樣我們每一個(gè)國人都期待著(zhù)明天祖國會(huì )更好。同樣，這也是我們興業(yè)銀行的目標，在建行20周年之際，我們本著(zhù)“服務(wù)源自真誠”的理念，正朝著(zhù)“百年興業(yè)”的目標大步邁進(jìn)。同時(shí)，我作為一個(gè)個(gè)體，能夠在這“潮起潮落，花開(kāi)花謝”的進(jìn)程中貢獻出自己的一份力量，感到了自己肩上的責任之重，我要以更加飽滿(mǎn)的熱情和昂揚的斗志去迎接將來(lái)一個(gè)又一個(gè)的挑戰。
目前正在如火如荼進(jìn)行中的北京奧林匹克運動(dòng)會(huì )是全球人們共同的盛事，中國體育代表團在本屆運動(dòng)盛會(huì )中取得了優(yōu)異的成績(jì)，我們每一個(gè)中國人在為此感到歡欣鼓舞的同時(shí)，看到的是一個(gè)蒸蒸日上的強大祖國。中國的經(jīng)濟發(fā)展了，才有可能投入更大的資金去發(fā)展體育，才有可能取得今天這樣輝煌的成績(jì)。由此，讓我進(jìn)一步聯(lián)想到：經(jīng)濟的發(fā)展離不開(kāi)各種各樣的行業(yè)，當然也包括銀行業(yè)，不正是有那么多像興業(yè)銀行這樣的單位，在改革開(kāi)放的大潮中乘風(fēng)破浪，揚帆遠航，才有了我們今天日益提高的生活質(zhì)量嗎？我們每個(gè)人在這其中所扮演的角色，也是缺一不可的，我為自己是其中的一分子而驕傲，更為我是興業(yè)銀行的一員而自豪。
由此，通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習和鍛煉，我已經(jīng)初步了解了本部門(mén)的業(yè)務(wù)知識，已經(jīng)基本能夠單獨處理核銷(xiāo)所具備的技能。從對銀行業(yè)務(wù)知識的陌生到現在，我知道自己已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步，希望在今后能夠有的時(shí)間去努力學(xué)習，可以參加一些相關(guān)專(zhuān)業(yè)的輔導班，并且參加一些銀行業(yè)務(wù)知識方面的考試。積極提高業(yè)務(wù)水平，從而完全達到能勝任這份工作的能力。
作為興業(yè)銀行的一員，我時(shí)時(shí)刻刻都注意維護著(zhù)我們部門(mén)以及銀行的形象和利益，并且保守內部的秘密。處處以自己是一個(gè)興業(yè)人為榮。
當然，在自己部門(mén)的業(yè)務(wù)知識水平達到一個(gè)高度以后，我還要了解的銀行業(yè)知識，因為我要把銀行業(yè)務(wù)整個(gè)流程能夠有一個(gè)全面系統地把握。了解各個(gè)部門(mén)之間流程的相互關(guān)系，我想這一切都是一個(gè)銀行從業(yè)人員所應該具有的素質(zhì)。
銀行轉正工作總結范文 篇6
20__年，我滿(mǎn)懷著(zhù)對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了____支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來(lái)__支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在__支行，我從事著(zhù)一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì )說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名__行員工，特別是一線(xiàn)員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示__行系統良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在__行員工中，柜員是直接面對客戶(hù)的群體，柜臺是展示__行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類(lèi)客戶(hù)，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到__行人的真誠，感受到在__行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規；三是培養和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗的業(yè)績(jì)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì )到，作為一名一線(xiàn)的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷(xiāo)維護，迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì )到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng )造出一片精彩的`天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大！人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅持“想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)”，為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式，為客戶(hù)提供一定的方便，靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上，我們想方設法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因為，沒(méi)有挑剔的客戶(hù)，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結合實(shí)踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn)，給客戶(hù)提供及時(shí)、準時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
銀行轉正工作總結范文 篇7
20xx年x月，我們20xx屆xx行新員工正式開(kāi)始了見(jiàn)習生涯，見(jiàn)習期一年。x月x日，簽訂勞動(dòng)合同，x月x日，我將組織關(guān)系轉入婺城支行，同時(shí)被通知分配到xx分理處。一年來(lái)，我經(jīng)歷了新員工培訓、大堂經(jīng)理、高柜柜員、客戶(hù)經(jīng)理等崗位，現見(jiàn)習期滿(mǎn)，將我的見(jiàn)習總結交予組織。
一方面期望通過(guò)總結，摸索過(guò)去工作中的所學(xué)所得，并躬身自��；另一方面，期望組織對我工作中積極的部分給予肯定，并對我的不足給予批評和指導。第一是對工作的總結。我到xx分理處后，由于一段時(shí)間沒(méi)有柜員號，就被林主任安排跟班實(shí)習和大堂引導。剛開(kāi)始工作，覺(jué)得工作很是神圣。當時(shí)思想很是緊張，動(dòng)作也是極不熟練。好在師傅給力，客戶(hù)也予以知道，到新員工培訓前，已能小有熟練的上柜。之后是新員工培訓。
新員工培訓包含了心理輔導、禮儀學(xué)習、xx行介紹、團隊訓練、技能培訓等多方面內容，平時(shí)訓練采取半軍事化訓練。新員工培訓歷時(shí)半個(gè)月，時(shí)間雖然較短，但是經(jīng)過(guò)這段時(shí)間，我對理論、技能和團隊協(xié)作能力都有了新的認識。經(jīng)過(guò)培訓，我回到網(wǎng)點(diǎn)后，第一擔負了xx的大堂經(jīng)理。培訓時(shí)老師引入了“贏(yíng)在大堂”的xx行文化，我認識到大堂經(jīng)理是xxx銀行的一個(gè)非常重要的崗位。我認為大堂經(jīng)理的第一素養必須是責任心。因此責在一個(gè)“先”字。
大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問(wèn)候，最先了解客戶(hù)需求，并且最先服務(wù)客戶(hù)，最先展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)。當把客戶(hù)引導至柜臺后，大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺人員準備資料，營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品。有時(shí)產(chǎn)生客戶(hù)大聲爭吵時(shí)，大堂經(jīng)理需要最先反應，采取必要措施安撫客戶(hù)。大堂經(jīng)理還需負責ATM機器的`保護，因此需要熟練的技能和耐心的服務(wù)。做好一個(gè)柜員需要至少三方面的能力：微笑服務(wù)能力，熟練技能，團隊協(xié)作力。微笑和耐心是爭取客戶(hù)的基礎，熟練技能是提升，團隊協(xié)作力是保證。
客戶(hù)經(jīng)理崗位。我認為，客戶(hù)經(jīng)理是xx行的信貸員，是客戶(hù)的理財師，是網(wǎng)點(diǎn)主任的左膀右臂。我有幸隨著(zhù)夏旭升老師學(xué)習信貸業(yè)務(wù)。信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的是風(fēng)險，要求信貸員有很強的風(fēng)險意識。信貸業(yè)務(wù)又是xx行經(jīng)營(yíng)利潤的一項最重要的來(lái)源，要求信貸員有很好的定價(jià)能力和客戶(hù)保護能力。這要求客戶(hù)經(jīng)理有扎實(shí)的信貸知識，靈通的理財信息，和對風(fēng)險很強的控制意識�？蛻�(hù)經(jīng)理又需要在網(wǎng)點(diǎn)主任的安排和支持下展開(kāi)工作，以良好的能力增進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
在xx分理處，我身兼網(wǎng)點(diǎn)安全員職責，協(xié)助xx行保護網(wǎng)點(diǎn)的各項安全事項。網(wǎng)點(diǎn)安全是各項工作的基礎，保護網(wǎng)點(diǎn)安全是對客戶(hù)負責，對員工負責，對自己負責，可謂職位小，職責重�？上驳氖�，我xx分理處各項安全工作進(jìn)展有序，正在努力創(chuàng )建“三化三達標”網(wǎng)點(diǎn)，爭創(chuàng )金華xx行安全工作的先進(jìn)。經(jīng)過(guò)一年的見(jiàn)習學(xué)習，我對xx銀行的業(yè)務(wù)和發(fā)展有了更深入的認識。第一xx銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟發(fā)展相輔相成。
經(jīng)濟形勢好了，客戶(hù)財富增多了，我行的各項業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎也變強了，增進(jìn)了xx行業(yè)務(wù)的發(fā)展；反過(guò)來(lái)，我行的服務(wù)水平增強了，支持經(jīng)濟發(fā)展水平的能力增強了，也能增進(jìn)實(shí)業(yè)的發(fā)展，為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。其次xx行的發(fā)展必須得益于自身員工隊伍素養的提高。有一支較強的員工隊伍，是xx行的發(fā)展的支柱。
而團隊協(xié)作力和實(shí)行力，是xx行優(yōu)秀員工隊伍的保證。第三，我們需要具有一顆獻身xx行，服務(wù)客戶(hù)的心。xx銀行可以為年輕人提供一個(gè)好的平臺，供學(xué)習、供拼搏、供創(chuàng )造。是一個(gè)大的舞臺。
銀行轉正工作總結范文 篇8
白駒過(guò)隙，轉眼從入職至今已快三個(gè)月了，通過(guò)這三個(gè)月試用期的鍛煉和磨合，在領(lǐng)導和同事的指導幫助下，我對工作有了一定的了解，經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的工作學(xué)習，個(gè)人綜合素質(zhì)有了新的提高，回顧這三個(gè)月來(lái)的工作歷程，總結如下：
一、工作中的體會(huì )以及成長(cháng)
1、努力學(xué)習工作知識。剛入職時(shí)，對這份工作充滿(mǎn)了茫然與期待，對整個(gè)工作內容都是不了解的，又期待盡快加入到工作團隊中，領(lǐng)導從最基本的內容開(kāi)始教我們，教我們整個(gè)工作的流程，然后就開(kāi)始投入到實(shí)踐中去，學(xué)習產(chǎn)品知識及業(yè)內知識，接著(zhù)給銀行客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品培訓，然后是中秋的一系列巡展，巡展結束后緊接著(zhù)與行里進(jìn)行對賬。通過(guò)這一段時(shí)間的工作，我對貴金屬行業(yè)有了一定的了解與認識。
2、能夠較好地完成上級安排的任務(wù)，例如給銀行客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品培訓、巡展等。認真遵守公司的各項規章制度，嚴格按照員工手冊約束自己。
3、用心做事，能夠較好地完成本職工作。把銀行客戶(hù)遇到的問(wèn)題當做自己的問(wèn)題來(lái)解決，盡力為銀行客戶(hù)解決所遇到的問(wèn)題，熱情，耐心地幫助他們。
4、態(tài)度與責任，身處什么樣的崗位，就應該承擔什么樣的責任，有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是既然擔起來(lái)了，就要盡自己最大的努力去完成。
5、在各位領(lǐng)導指導下、同事的幫助下，我在不停的完善，把事情條理化，規范化，這也是一種態(tài)度，誠然，這也是一種責任。
6、在日常工作中，必須踏踏實(shí)實(shí)、認認真真、扎實(shí)的'做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當作一件作品來(lái)對待，只有這樣才能有好的工作成果。
二、工作中依然存在很多不足，今后將努力改進(jìn)，希望領(lǐng)導和同事們對我進(jìn)行監督指導
1、不斷加強學(xué)習，學(xué)習更多的貴金屬專(zhuān)業(yè)知識，向身邊的同事學(xué)習，積累工作經(jīng)驗，逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力。從工作中總結，提高效率，提高工作能力。
2、經(jīng)過(guò)三個(gè)月的時(shí)間，雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著(zhù)很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀(guān)地面對自己的不足之處，需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，應變能力、協(xié)調能力都還有待進(jìn)一步提高�？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中努力完善提高自己，彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行，一如既往地做好每天的工作；始終以一個(gè)初學(xué)者的身份向同事請教工作中的經(jīng)驗。不斷的提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及綜合素質(zhì)。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期，我認為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，并積極全面的配合銀行的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為銀行的發(fā)展盡自己的一份力量。
銀行轉正工作總結范文 篇9
20xx懷著(zhù)對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來(lái)xxx支行已經(jīng)三個(gè)月了，在這短短的三個(gè)月我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在xxx支行，我從事著(zhù)一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì )說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名xx銀行員工，特別是一線(xiàn)員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農行系統良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在銀行員工中，柜員是直接面對客戶(hù)的群體，柜臺是展示銀行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類(lèi)客戶(hù)，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到農行人的真誠，感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規；三是培養和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗的業(yè)績(jì)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì )到，作為一名一線(xiàn)的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷(xiāo)維護，迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì )到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng )造出一片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大！人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅持“想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)”，為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的.服務(wù)，做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式，為客戶(hù)提供一定的方便，靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上，我們想方設法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因為，沒(méi)有挑剔的客戶(hù)，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結合實(shí)踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn)，給客戶(hù)提供及時(shí)、準時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因為躊躇滿(mǎn)志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢(mèng)想和希望！但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！
銀行轉正工作總結范文 篇10
我有幸來(lái)到公司經(jīng)營(yíng)管理部從事報批報建工作，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結如下：
一、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始，我認真學(xué)習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無(wú)遲到、早退、違規現象。
二、主動(dòng)學(xué)習、盡快適應，迅速熟悉環(huán)境，了解報批報建工作內容。主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導、同事請教、學(xué)習，根本掌握了相關(guān)的工作內容，工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責，通過(guò)不斷學(xué)習、請教，總結積累，較好地完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。
1、在領(lǐng)導的安排下，與上海設計部積極溝通和聯(lián)系，就梅墟工程與政府各相關(guān)部門(mén)積極溝通和征詢(xún)，為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。
2、憑工作經(jīng)驗和進(jìn)度，結合公司實(shí)際，努力把工作方案與工作進(jìn)度密切結合，使方案和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。
3、根據工程情況，結合公司一級方案，有預見(jiàn)性地開(kāi)展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與工程有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。
4、盡所能和所掌握的關(guān)系，配合并幫助其他部門(mén)完成相關(guān)工作，提供我所能提供的幫助。
5、在方案要求時(shí)間內，提前完成立項備案，為工程正常進(jìn)行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準備。
7、與土地部門(mén)積極溝通，加強聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線(xiàn)路遷移的說(shuō)服，并在有效時(shí)間內敦促政府部門(mén)制定了高壓線(xiàn)路搬遷方案，為工程進(jìn)行提供了有利保障。
8、配合公司領(lǐng)導對土地交接工作進(jìn)行積極的跟蹤和有效監督，為領(lǐng)導做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責范圍內所能進(jìn)行的工作。
9、利用個(gè)人關(guān)系，積極為其他部門(mén)提供力所能及的幫助和支持，熱情無(wú)怨言。與同事之間x處、加強溝通、團結協(xié)作，以盡快更好的融入團隊。
四、存在問(wèn)題及解決方法：
1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營(yíng)和工程管理工作，對于房產(chǎn)公司的工作內容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內還沒(méi)有完全與公司的習慣和規章相融入，這需要領(lǐng)導和同志們的.傳幫帶。
2、工作中有時(shí)過(guò)于自信，對有些復雜工作估量過(guò)于簡(jiǎn)單，造成了工作上的被動(dòng)，有急于求成之狀，求功心切。
在短短的三個(gè)月時(shí)間里，我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績(jì)，但離領(lǐng)導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正，我將進(jìn)一步嚴格要求自己，克服缺乏，加強學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長(cháng)，積極、熱情、認真地完成好每一項工作。
我于20xx年7月1日成為公司的試用員工，到今天2個(gè)月試用期已滿(mǎn)，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。
銀行轉正工作總結范文 篇11
對于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō)，能夠有這樣一個(gè)機會(huì )進(jìn)入農信工作，對我來(lái)說(shuō)既是機遇又是挑戰，
誠然，對于一個(gè)對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門(mén)外漢來(lái)說(shuō)，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領(lǐng)域中，我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農信的幾天里，認識這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來(lái)說(shuō)是首先需要解決的問(wèn)題。在很短的時(shí)間里，我就已經(jīng)認識了大家，漸漸開(kāi)始熟悉了這里的一切……
為了熟悉農信的各種業(yè)務(wù)和基本知識，我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會(huì )計準則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書(shū)籍，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí)，我就會(huì )在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋?zhuān)绻麑?shí)在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上柜臺實(shí)際操作的這段日子里，由開(kāi)始時(shí)的緊張與生澀到現在的淡定與熟練，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開(kāi)的，在我做的好的時(shí)候，他們給與了我肯定，在我出錯的時(shí)候，沒(méi)有了責罵，而是理解與教導，他們用過(guò)來(lái)人的身份傳授給我切身經(jīng)驗，這樣的好同事，怎能不讓我加倍努力呢？
有了業(yè)務(wù)知識還不夠，還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)，通過(guò)學(xué)習職業(yè)道德規范讀本以及信社定期開(kāi)展的.案件防控專(zhuān)項整治工作以及會(huì )議精神，我深知作為農信員工，一定得經(jīng)得起考驗，經(jīng)得起*，做到蓮花般的純潔，微笑服務(wù)，舉止文明，切實(shí)做到“手握手的承諾，心貼心的服務(wù)”。
對于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來(lái)時(shí)間還不算長(cháng)的新人來(lái)講，在工作中還是會(huì )遇到不少這樣那樣的問(wèn)題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時(shí)間中，我已經(jīng)在這些方面有了長(cháng)足的進(jìn)步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉變成一個(gè)社會(huì )人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換，跟我們筠洲信社有著(zhù)的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開(kāi)的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎？
在同事們需要的情況下，我也會(huì )盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準時(shí)上下班，回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的準備工作，如泡茶、開(kāi)電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得。
總結這兩個(gè)多月來(lái)的日子，我自我認為取得了很大進(jìn)步，學(xué)到了很多，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領(lǐng)導的關(guān)懷與個(gè)同事的教導，試用期的結束，并不是真的結束，而是新的開(kāi)始，是對我更嚴峻的考驗，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉農信社這顆茁壯成長(cháng)的大樹(shù)！
銀行轉正工作總結范文 篇12
時(shí)光荏苒，轉眼間，我已經(jīng)進(jìn)入xx銀行六個(gè)月了。從盛夏到寒冬，在這短短半年的時(shí)間里，我學(xué)到了很多，下面將我半年的學(xué)習情形總結以下：
入職的第一課從入職培訓開(kāi)始。盡管入職培訓的時(shí)間安排相當緊湊，但是入職培訓對于我們新人有側重要的意義。通過(guò)入職培訓，我了解到了xx銀行的企業(yè)文化，學(xué)習了銀行個(gè)金、公司、國結的基本知識，培養了團隊意識，認識到了溝通交換的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。
經(jīng)過(guò)短暫的入職培訓，我在xx支行開(kāi)始學(xué)習柜面業(yè)務(wù)。剛剛開(kāi)始上柜操作時(shí)，我總感覺(jué)手忙腳亂，對于客戶(hù)的提問(wèn)也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下，我虛心腸學(xué)習請教，認真地做筆記，很快我學(xué)會(huì )了存取款、掛失、外匯買(mǎi)賣(mài)、存款證明的開(kāi)立等各項柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，我也認識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復，但實(shí)則需要柜員仔細、耐心、有責任心：仔細腸處理每一筆業(yè)務(wù)，耐心腸服務(wù)每一位客戶(hù)，時(shí)時(shí)刻刻謹記工作的責任，對每一位客戶(hù)負責。
銀行業(yè)歸根結底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對于銀行來(lái)說(shuō)，各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶(hù)服務(wù)的第一窗口，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的.作用。因此，做好“文優(yōu)”工作就顯得分外重要。在工作中，我時(shí)刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語(yǔ)，想客戶(hù)之所想，憂(yōu)客戶(hù)之所憂(yōu)，以客戶(hù)為中心，力爭做到讓客戶(hù)高興而來(lái)，中意而歸。
要做好柜面工作，各項技能必須達標。對于我來(lái)說(shuō)，點(diǎn)鈔、運算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項技能都需要練習。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下，在綜管部的訓練指導下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將連續苦練技能，力爭不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險，因此，認真實(shí)行和遵照各項規章制度就顯得分外重要，這也是責任心的體現。作為柜員，我嚴格依照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作。不論是業(yè)務(wù)的辦理進(jìn)程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴格依照要就實(shí)行。久而久之，我自覺(jué)養成認了真謹慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險著(zhù)落。
營(yíng)銷(xiāo)也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來(lái)源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷(xiāo)，我學(xué)習了相干的基礎知識，建立了相應的理財意識。但是，在柜面的營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)程中，我的營(yíng)銷(xiāo)能力還欠佳。因此，我的營(yíng)銷(xiāo)水平還需不斷向老員工學(xué)習請教，在實(shí)踐中不斷磨練。
半年的工作體會(huì )讓我學(xué)到了很多新的知識，同時(shí)也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我將連續秉承腳踏實(shí)地的精神，保持學(xué)習的熱情，擺正心態(tài)，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠服務(wù)，真心奉獻，以尋求杰出的精神，力爭與xx銀行共同成長(cháng)，共發(fā)展。
銀行轉正工作總結范文 篇13
我有幸來(lái)到公司經(jīng)營(yíng)管理部從事報批報建工作，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情形扼要小結以下：
一、嚴格遵照公司各項規章制度。
上班伊始，我認真學(xué)習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵照，做到了無(wú)遲到、早退、違規現象。
二、主動(dòng)學(xué)習、盡快適應
迅速熟悉環(huán)境，了解報批報建工作內容。主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導、同事請教、學(xué)習，基本掌控了相干的工作內容，工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責
通過(guò)不斷學(xué)習、請教，總結積存，較好地完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。
1、在領(lǐng)導的安排下，與上海設計部積極溝通和聯(lián)系，就梅墟項目與政府各相干部門(mén)積極溝通和征詢(xún)，為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。
2、憑工作體會(huì )和進(jìn)度，結合公司實(shí)際，努力把工作計劃與工作進(jìn)度密切結合，使計劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。
3、根據項目情形，結合公司一級計劃，有預見(jiàn)性地展開(kāi)工作，努力在條件成熟的情形下把所有與項目有關(guān)的事務(wù)提早進(jìn)行并完成。
4、盡所能和所掌控的關(guān)系，配合并幫助其他部門(mén)完成相干工作，提供我所能提供的幫助。
5、在計劃要求時(shí)間內，提早完成立項備案，為項目正常進(jìn)行提供了條件。
6、提早把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準備。
7、與土地部門(mén)積極溝通，加強聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線(xiàn)路遷移的說(shuō)服，并在有效時(shí)間內敦促政府部門(mén)制定了高壓線(xiàn)路搬遷方案，為項目進(jìn)行提供了有利保證。
8、配合公司領(lǐng)導對土地交接工作進(jìn)行積極的'跟蹤和有效監督，為領(lǐng)導做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責范疇內所能進(jìn)行的工作。
9、利用個(gè)人關(guān)系，積極為其他部門(mén)提供力所能及的幫助和支持，熱情無(wú)怨言。與同事之間x處、加強溝通、團結協(xié)作，以盡快更好的融入團隊。
四、存在問(wèn)題及解決辦法：
1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營(yíng)和項目管理工作，對于房產(chǎn)公司的工作內容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內還沒(méi)有完全與公司的習慣和規章相融入，這需要領(lǐng)導和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時(shí)過(guò)于自信，對有些復雜工作估計過(guò)于簡(jiǎn)單，造成了工作上的被動(dòng)，有急于求成之狀，求功心切。
在短短的三個(gè)月時(shí)間里，我個(gè)人以為獲得了一點(diǎn)成績(jì)，但離領(lǐng)導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正，我將進(jìn)一步嚴格要求自己，克服不足，加強學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長(cháng)，積極、熱情、認真地完成好每一項工作。
我于20xx年7月1日成為公司的試用員工，到今天2個(gè)月試用期已滿(mǎn)，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。
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