矛盾調解工作總結
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？下面是小編為大家收集的矛盾調解工作總結，歡迎大家分享。
矛盾調解工作總結 篇1
一、健全人員配置，強化機制建設
鎮鎮矛盾糾紛“大調解”協(xié)調中心設在綜治辦，鎮黨委書(shū)記同志為主任，副鎮長(cháng)同志、司法所長(cháng)為副主任，配備專(zhuān)職人員5名，在轄區內共配備了人民調解委員會(huì )14個(gè)，調解專(zhuān)門(mén)辦公室14個(gè)，人民調解員52人，辦公設施全部配備齊全。大調解協(xié)調中心進(jìn)行了規范化建設，各項制度均上墻公示。同時(shí)，鎮黨委政府把大調解中心工作經(jīng)費納入年初財政預算，給予了大調解工作經(jīng)費保障。
二、完善工作機制，落實(shí)工作責任制
�。ㄒ唬┙⒔∪芗m紛排查機制。各村相應建立健全了矛盾糾紛排查機制，每周進(jìn)行一次糾紛排查，重大節日和敏感期必須及時(shí)排查，并將排查結果報鎮大調解中心。對排查發(fā)現重大糾紛和集訪(fǎng)苗頭，在第一時(shí)間趕到現場(chǎng)進(jìn)行調處，并及時(shí)通過(guò)向上級報告，切實(shí)防止民轉刑案件和集訪(fǎng)、越級上訪(fǎng)事件發(fā)生。
�。ǘ⿲γ芗m紛實(shí)行周排周清制度。各村每周對轄區范圍內的矛盾糾紛進(jìn)行排查，主動(dòng)掌握調解矛盾糾紛的主動(dòng)權。對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)督促村社安排專(zhuān)人調解，對調解不成功糾紛交由鎮“大調解”協(xié)調中心進(jìn)行調解。
�。ㄈ┞鋵�(shí)社會(huì )矛盾糾紛調處責任制。制定并落實(shí)了大調解實(shí)施辦法，規定各調委會(huì )要切實(shí)負起責任，及時(shí)化解，不得把矛盾糾紛推向上級、推向社會(huì )。
�。ㄋ模┙∪珯z查考評機制�！按笳{解”中心把矛盾糾紛排查工作和調解工作納入了全年目標考評，把大調解的各項指標進(jìn)行細化分解，進(jìn)行量化考評考核。
�。ㄎ澹┙㈩I(lǐng)導接待、包案制度�！按笳{解”協(xié)調中心確定了領(lǐng)導接待日，定期安排領(lǐng)導接待群眾來(lái)訪(fǎng)，黨政領(lǐng)導按照職責分工，對重要信訪(fǎng)來(lái)訪(fǎng)、重大糾紛和上訪(fǎng)案件，特別是久拖未決的問(wèn)題，實(shí)行包案處理，負責包案的`領(lǐng)導要一包到底，親自處理，直至息訴停訪(fǎng)。
三、統一管理標準，確保隊伍素質(zhì)
�。ㄒ唬┙y一制度建設。大調解”中心統一制定了全鎮調委會(huì )工作責任、例會(huì )、學(xué)習、考評、業(yè)務(wù)登記、培訓、統計、檔案管理等內部管理制度，并完善和規范了大調解工作業(yè)務(wù)臺帳。
�。ǘ┙y一業(yè)務(wù)建設標準。在“大調解”工作整個(gè)過(guò)程中，從糾紛調處申請、受理、告知、調查、調解、制作協(xié)議書(shū)，到協(xié)議履行及回訪(fǎng)等方面都建立了完善的制度，并嚴格運作程序。
�。ㄈ┙y一隊伍建設標準。鎮綜治辦定期組織各村民調干部進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓，提高調解員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。并對基層調解員進(jìn)考核、嚴格按規范化調解文書(shū)。
�。ㄋ模┙y一調解室建設標準。各村均按規范華要求配備了調解室、檔案室，并有明顯標志，從而使鎮、村兩級協(xié)調中心規范化建設得到了加強。
四、加強排查調解，社會(huì )基本穩定
上半年，我鎮堅持進(jìn)行每月一次大排查、每周一次小排查，詳細掌握全鎮社會(huì )矛盾動(dòng)態(tài)。有力地維護了社會(huì )的整體穩定，保障了我鎮經(jīng)濟社會(huì )的健康發(fā)展。
矛盾調解工作總結 篇2
開(kāi)發(fā)區社區矛盾調解中心自成立以來(lái)，在開(kāi)發(fā)區黨工委和管委會(huì )的正確領(lǐng)導下，圍繞“抓信訪(fǎng)、保穩定、促發(fā)展”的戰略目標，努力開(kāi)展扎實(shí)有效的工作，取得了一定成績(jì)，促進(jìn)了全區經(jīng)濟建設，維護了社會(huì )穩定。
一、基本情況
近一年來(lái)，我們共受理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)和上級交辦案件247件，其中，來(lái)訪(fǎng)115批，計1018人次；來(lái)信105件，結案104件，結案率99%；上級交辦案件27件，結案率100%。從受理的情況來(lái)看，主要有以下特點(diǎn)：一是信訪(fǎng)總量居高不下。目前上訪(fǎng)率較前兩季度雖有降低，但集訪(fǎng)現象仍有發(fā)生。二是無(wú)序上訪(fǎng)問(wèn)題比較突出。部分上訪(fǎng)群眾情緒激動(dòng)，行為出格，圍緒管委會(huì )辦公樓大門(mén)，嚴重影響開(kāi)發(fā)區環(huán)境。此外、赴京、省、市上訪(fǎng)現象仍時(shí)有發(fā)生。三是組織上訪(fǎng)逐漸上升。許多上訪(fǎng)群眾存在“大鬧大解決，小鬧小解決”的心理狀態(tài)，不少集體上訪(fǎng)有人幕后指使、精心策劃、互相串聯(lián)、對政府施加壓力。
二、主要措施
1、加強領(lǐng)導，落實(shí)信訪(fǎng)工作責任制
開(kāi)發(fā)區黨工委委員、紀工委書(shū)記李前聰同志和社管局局長(cháng)沈少華同專(zhuān)對信訪(fǎng)工作多次作重要批示，親自交辦、督辦有關(guān)信訪(fǎng)案件。各社區辦、各居委會(huì )繼續落實(shí)信訪(fǎng)“一把手”負總責，分管領(lǐng)導具體抓，一級抓一級，層層抓落實(shí)，形成了“上下聯(lián)動(dòng)，左右互動(dòng)”的大信訪(fǎng)、大調解格局，使許多信訪(fǎng)及時(shí)化解在萌芽狀態(tài)。
2、抓住重點(diǎn)，遏制“三訪(fǎng)”上升勢頭
隨著(zhù)開(kāi)發(fā)區經(jīng)濟社會(huì )的快速發(fā)展，拆遷征地數量不斷增多，一些深層次的矛盾日前顯露，我區集體訪(fǎng)、越級訪(fǎng)、重復訪(fǎng)等“三訪(fǎng)”呈現出不斷上升的趨勢。為此，我們就如何進(jìn)一步控制“三訪(fǎng)”上升勢頭進(jìn)行了專(zhuān)題研究，圍繞“兩費”發(fā)放、財務(wù)公開(kāi)等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，對開(kāi)發(fā)區潛在的不穩定因素深入進(jìn)行排查，重點(diǎn)加大對上訪(fǎng)老戶(hù)的教育疏導和監控力度。在重視信訪(fǎng)老戶(hù)的基礎上，對新的信訪(fǎng)案件也十分關(guān)注，堅持一次處理到位，一次落實(shí)到位，不斷提高初信、初訪(fǎng)的一次辦結率，以有效控制“三訪(fǎng)”的上升勢頭。
3、規范信訪(fǎng)工作，切實(shí)提高信訪(fǎng)工作效率
為充分發(fā)揮信訪(fǎng)調解中心的職能作用，按照《信訪(fǎng)條例》要求，結合實(shí)際情況，制定并堅持了具體的工作制度，主要包括：來(lái)信收發(fā)、來(lái)訪(fǎng)登記制度，領(lǐng)導閱批、查辦、接待制度，重大案件立案查辦、回報制度，信訪(fǎng)信息呈報制度，信訪(fǎng)總結制度，信訪(fǎng)文書(shū)立卷歸檔制度等。這些制度的有效實(shí)施，進(jìn)一步提高了工作質(zhì)量和效率。
三、工作打算
1、強化初信初訪(fǎng)工作。堅持群眾來(lái)訪(fǎng)轉辦、群眾初信復信、重要信訪(fǎng)立案和疑難問(wèn)題直辦等多種辦法，認真解決群眾反映的'實(shí)際問(wèn)題，提高初信初訪(fǎng)的一次性辦結率。
2、強化信息預測預報。健全信訪(fǎng)信息工作網(wǎng)絡(luò )，采取定期分析排查，深入基層摸底，提早發(fā)現和掌握可能引發(fā)群眾上訪(fǎng)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、苗頭性、傾向性的問(wèn)題，制定工作預案，超前做好工作。
3、強化信訪(fǎng)突出問(wèn)題的專(zhuān)項治理。開(kāi)展信訪(fǎng)重點(diǎn)案件的大排查、大調處工作，加大上級交辦案件的辦結力度、息訪(fǎng)力度。
4、強化依法信訪(fǎng)宣傳工作。廣泛開(kāi)展法制宣傳教育，大力做好《信訪(fǎng)條例》宣傳工作，堅持依法規范信訪(fǎng)秩序。
5、強化信訪(fǎng)隊伍建設。堅持學(xué)習，在提高調解中心工作人員的理論水平，政策水平、文明接待水平、處理復雜信訪(fǎng)問(wèn)題水平、協(xié)調工作水平上下功夫，提高信訪(fǎng)工作隊伍的整體工作水平，適應新形勢下信訪(fǎng)工作的需要。
矛盾調解工作總結 篇3
按照上級信訪(fǎng)維穩部門(mén)工作要求，我鎮不斷加強矛盾糾紛調解中心各項工作，扎實(shí)開(kāi)展信訪(fǎng)維穩各項措施，不斷健全工作機制，完善工作制度，落實(shí)工作責任，確保我鎮矛盾糾紛及時(shí)解決，信訪(fǎng)維穩工作落到實(shí)處，現將我鎮20xx年矛盾糾紛調解中心各項工作總結如下：
一、高度重視，確保信訪(fǎng)維穩工作有效開(kāi)展
信訪(fǎng)維穩工作關(guān)系到我鎮團結穩定的大局，關(guān)系到我鎮社會(huì )經(jīng)濟快速恢復發(fā)展的喜人形勢，關(guān)系到全區的和諧氛圍，我鎮黨委、政府高度重視信訪(fǎng)維穩工作，20xx年我鎮共處理信訪(fǎng)事件148起，每次重大信訪(fǎng)事件發(fā)生，我鎮領(lǐng)導親自帶隊，調查情況，積極調解，采取措施，平息矛盾。同時(shí)，在平時(shí)工作中，我鎮各部門(mén)領(lǐng)導重視與人民群眾的交流溝通，在政策的制定和實(shí)施過(guò)程中充分體現民意，把問(wèn)題糾紛產(chǎn)生的源頭化解于無(wú)形。對于重大節假日，特殊時(shí)期的社會(huì )維穩工作，我鎮從不懈怠，建立了群眾集體性事件的應急預案和矛盾糾紛定期排查機制，明確領(lǐng)導責任和處理過(guò)程。尤其是今年十七屆五中全會(huì )的召開(kāi)期間，我鎮領(lǐng)導輪流值班，仔細排查了引起社會(huì )不穩的苗頭，確保我鎮社會(huì )穩定。
二、積極應對，確保信訪(fǎng)維穩工作取得實(shí)效
在信訪(fǎng)維穩問(wèn)題中，政府往往扮演的是第三方的角色，如何協(xié)調好矛盾雙方，如何妥善解決，這些不僅僅考驗著(zhù)綜治人員語(yǔ)言的技巧，更需要積極應對的態(tài)度。在處理信訪(fǎng)維穩問(wèn)題時(shí)，從上訪(fǎng)人員的接待，到信訪(fǎng)情況的了解，到矛盾糾紛的調解，我鎮綜治工作人員都積極參與，主動(dòng)化解，真正把人民群眾的事情當成自己的事情來(lái)看待，把人民群眾遇到的問(wèn)題當成自己的問(wèn)題，只有這樣，我鎮的信訪(fǎng)維穩工作才能入民心、得實(shí)效�！耙槐宀杈徢榫w，一句問(wèn)候拉距離，全心全意解民憂(yōu)”這是我鎮綜治信訪(fǎng)工作的要旨。
三、注重科學(xué)，確保信訪(fǎng)維穩工作深得民心
信訪(fǎng)問(wèn)題產(chǎn)生的.原因是錯綜復雜的，一定要有科學(xué)的方法來(lái)解決。今年我鎮總結開(kāi)展“六字工作法”，得到上級的肯定，區政法委、紀委都在全區進(jìn)行了推廣，市司法局還進(jìn)行了轉發(fā)。在三案攻堅活動(dòng)中，通過(guò)大調解體系，解決了王芝華多年的涉法糾紛，他分別為鎮政府、區政府、區信訪(fǎng)局、區政法委等部門(mén)贈送了錦旗，以表達自己的感激之情。此外，更多的是各級干部為老百姓化解各種各樣的矛盾和糾紛，下訪(fǎng)到村社，到農戶(hù)家中為老百姓處理問(wèn)題，在解決矛盾糾紛的過(guò)程中，始終把握立場(chǎng)，不偏不倚，抓住重點(diǎn)，循序漸進(jìn)，注重科學(xué)的方法，為民辦事。得到了群眾的好評。
矛盾調解工作總結 篇4
一、基本情況
近一年來(lái)，我們共受理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)和上級交辦案件247件，其中，來(lái)訪(fǎng)115批，計1018人次；來(lái)信105件，結案104件，結案率99%；上級交辦案件27件，結案率100%。從受理的情況來(lái)看，主要有以下特點(diǎn)：一是信訪(fǎng)總量居高不下。目前上訪(fǎng)率較前兩季度雖有降低，但集訪(fǎng)現象仍有發(fā)生。二是無(wú)序上訪(fǎng)問(wèn)題比較突出。部分上訪(fǎng)群眾情緒激動(dòng)，行為出格，圍緒管委會(huì )辦公樓大門(mén)，嚴重影響開(kāi)發(fā)區投資環(huán)境。此外、赴京、省、市上訪(fǎng)現象仍時(shí)有發(fā)生。三是組織上訪(fǎng)逐漸上升。許多上訪(fǎng)群眾存在“大鬧大解決，小鬧小解決”的心理狀態(tài)，不少集體上訪(fǎng)有人幕后指使、精心策劃、互相串聯(lián)、對政府施加壓力。
二、主要措施
1、加強領(lǐng)導，落實(shí)信訪(fǎng)工作責任制
開(kāi)發(fā)區黨工委委員、紀工委書(shū)記李前聰同志和社管局局長(cháng)沈少華同專(zhuān)對信訪(fǎng)工作多次作重要批示，親自交辦、督辦有關(guān)信訪(fǎng)案件。各社區辦、各居委會(huì )繼續落實(shí)信訪(fǎng)“一把手”負總責，分管領(lǐng)導具體抓，一級抓一級，層層抓落實(shí)，形成了“上下聯(lián)動(dòng)，左右互動(dòng)”的大信訪(fǎng)、大調解格局，使許多信訪(fǎng)及時(shí)化解在萌芽狀態(tài)。
2、抓住重點(diǎn)，遏制“三訪(fǎng)”上升勢頭
隨著(zhù)開(kāi)發(fā)區經(jīng)濟社會(huì )的快速發(fā)展，拆遷征地數量不斷增多，一些深層次的矛盾日前顯露，我區集體訪(fǎng)、越級訪(fǎng)、重復訪(fǎng)等“三訪(fǎng)”呈現出不斷上升的趨勢。為此，我們就如何進(jìn)一步控制“三訪(fǎng)”上升勢頭進(jìn)行了專(zhuān)題研究，圍繞“兩費”發(fā)放、財務(wù)公開(kāi)等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，對開(kāi)發(fā)區潛在的不穩定因素深入進(jìn)行排查，重點(diǎn)加大對上訪(fǎng)老戶(hù)的教育疏導和監控力度。在重視信訪(fǎng)老戶(hù)的基礎上，對新的信訪(fǎng)案件也十分關(guān)注，堅持一次處理到位，一次落實(shí)到位，不斷提高初信、初訪(fǎng)的'一次辦結率，以有效控制“三訪(fǎng)”的上升勢頭。
3、規范信訪(fǎng)工作，切實(shí)提高信訪(fǎng)工作效率
為充分發(fā)揮信訪(fǎng)調解中心的職能作用，按照《信訪(fǎng)條例》要求，結合實(shí)際情況，制定并堅持了具體的工作制度，主要包括：來(lái)信收發(fā)、來(lái)訪(fǎng)登記制度，領(lǐng)導閱批、查辦、接待制度，重大案件立案查辦、回報制度，信訪(fǎng)信息呈報制度，信訪(fǎng)總結制度，信訪(fǎng)文書(shū)立卷歸檔制度等。這些制度的有效實(shí)施，進(jìn)一步提高了工作質(zhì)量和效率。
三、工作打算
1、強化初信初訪(fǎng)工作。堅持群眾來(lái)訪(fǎng)轉辦、群眾初信復信、重要信訪(fǎng)立案和疑難問(wèn)題直辦等多種辦法，認真解決群眾反映的實(shí)際問(wèn)題，提高初信初訪(fǎng)的一次性辦結率。
2、強化信息預測預報。健全信訪(fǎng)信息工作網(wǎng)絡(luò )，采取定期分析排查，深入基層摸底，提早發(fā)現和掌握可能引發(fā)群眾上訪(fǎng)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、苗頭性、傾向性的問(wèn)題，制定工作預案，超前做好工作。
3、強化信訪(fǎng)突出問(wèn)題的專(zhuān)項治理。開(kāi)展信訪(fǎng)重點(diǎn)案件的大排查、大調處工作，加大上級交辦案件的辦結力度、息訪(fǎng)力度。
4、強化依法信訪(fǎng)宣傳工作。廣泛開(kāi)展法制宣傳教育，大力做好《信訪(fǎng)條例》宣傳工作，堅持依法規范信訪(fǎng)秩序。
5、強化信訪(fǎng)隊伍建設。堅持學(xué)習，在提高調解中心工作人員的理論水平，政策水平、文明接待水平、處理復雜信訪(fǎng)問(wèn)題水平、協(xié)調工作水平上下功夫，提高信訪(fǎng)工作隊伍的整體工作水平，適應新形勢下信訪(fǎng)工作的需要。
矛盾調解工作總結 篇5
近年來(lái)隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的快速發(fā)展，各類(lèi)社會(huì )矛盾日益增多，其中不乏重大疑難糾紛，如何充分發(fā)揮社區人民調解委員會(huì )在化解重大疑難糾紛的主力軍作用，確保全社區的平安和諧成為亟待破解的課題。社區調委會(huì )在社區黨委的領(lǐng)導下，在上級領(lǐng)導的指導下，通過(guò)探索和實(shí)踐形成了以完善制度，提升隊伍工作能力為主要內容的做法，取得了一定成效。一年來(lái)，社區調委會(huì )共調處各類(lèi)重大矛盾糾紛14起，調解合格率98%，未發(fā)生因調處工作不力而導致事態(tài)進(jìn)一步擴大和“民轉刑“案件的發(fā)生。
一、堅持重大矛盾主動(dòng)介入調處制度。
發(fā)生重大矛盾糾紛時(shí)，社區調委會(huì )都能夠在獲悉情況后的第一時(shí)間組織人員趕赴現場(chǎng)，控制事態(tài)擴大，并主動(dòng)介入糾紛的調處，直至糾紛妥善解決。
二、完善矛盾糾紛排查調處制度。
風(fēng)起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個(gè)由小到大的發(fā)展過(guò)程，密切掌握矛盾的發(fā)展動(dòng)向是調解工作順利開(kāi)展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開(kāi)展常規排查，在“五一”、“國慶”、“元旦”、“春節”等重大節日前開(kāi)
展定期排查，在重要會(huì )議等敏感時(shí)期進(jìn)行專(zhuān)項排查，做到定期排查與專(zhuān)門(mén)排查相結合。
三、強化疑難案件聯(lián)合調處制度。
在社區調委會(huì )直接受理糾紛中，有一些糾紛經(jīng)調委會(huì )多次調解，形成客觀(guān)上的疑難問(wèn)題，如何以調解方式化解矛盾平息紛爭呢？我們主要通過(guò)“部門(mén)聯(lián)動(dòng)、司法為主”的.聯(lián)合調處方式來(lái)解決疑難問(wèn)題。
四、有效落實(shí)調解回訪(fǎng)工作制度。
在一些撫養、贍養糾紛中，因為調解協(xié)議的履行是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，所以我們一直注重調解回訪(fǎng)工作，并使之制度化。通過(guò)回訪(fǎng)及時(shí)掌握糾紛調處的效果和協(xié)議履行情況，對不全面履行或不履行協(xié)議的，說(shuō)服教育當事人，督促其履行協(xié)議。通過(guò)回訪(fǎng)還可以了解到其它一些隱藏在民間的矛盾糾紛。
鳳凰社區人民調解委員會(huì )在實(shí)際工作中取得了一定成績(jì)，但與領(lǐng)導的要求、群眾的期望相比還存在差距。今后我們將保持和發(fā)揚優(yōu)勢，改進(jìn)不足之處，為維護全社區社會(huì )穩定、構建和諧社會(huì )作出新的貢獻。
矛盾調解工作總結 篇6
為有效預防和化解社會(huì )矛盾，維護社會(huì )穩定和諧，根據《關(guān)于深入推進(jìn)矛盾糾紛大調解工作的指導意見(jiàn)》精神和相關(guān)要求，今年我鄉深入推進(jìn)矛盾糾紛大調解工作堅持調解優(yōu)先，依法調解，充分發(fā)揮人民調解、行政調解、司法調解的作用。把人民調解工作坐在行政調解、司法調解、仲裁、訴訟等方法前，立足預警、疏導，做到了對矛盾糾紛及時(shí)發(fā)現及時(shí)調解。全面貫徹落實(shí)了《中華人民共和國人民調解法》使我鄉矛盾糾紛大調解工作有序進(jìn)行。
一、建立健全各村人民調解委員會(huì )
為切實(shí)有效的化解矛盾糾紛，進(jìn)一步加強和改進(jìn)基層矛盾糾紛排查調解工作，我鄉已經(jīng)全部成立矛盾糾紛排查調解委員會(huì )，主任、成員等人員全部配齊，對于調解的一般民事案件及輕微刑事案件結案了事更加具有法律效力。對于推動(dòng)人民調解、行政調解等各類(lèi)工作的發(fā)展與完善，主動(dòng)吸納行政職能部門(mén)起到了重要作用。
二、建立健全行之有效的'運行機制
一是今年我鄉繼續實(shí)行和完善統一受理、集中管理、分級調處、依法辦理、限期處理的工作運行機制以及調處中心合署辦公等新工作制度，舉辦了有關(guān)于大調解業(yè)務(wù)培訓班，大大增強了基
層調解人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，落實(shí)大調解工作責任。把矛盾糾紛包干到責任人，切實(shí)做到小事不出村、大事不出鄉，把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態(tài)。綜治工作中心指導村調處中心、村調委會(huì )每月進(jìn)行一次糾紛排查，重大節日和敏感期必須及時(shí)排查矛信息員、調解員發(fā)現重大糾紛和集訪(fǎng)苗頭，隨時(shí)上報，并在第一時(shí)間趕到現場(chǎng)進(jìn)行調處，并及時(shí)通過(guò)信息渠道向上級報告。
二是考評機制，我鄉明確了關(guān)于考評考核標準，把大調解的各項指標寫(xiě)進(jìn)了《維護和社會(huì )穩定社會(huì )治安綜合治理責任狀》中。并進(jìn)行量化考評考核。各單位對屬于本轄區內調處的矛盾糾紛，要切實(shí)負起責任，及時(shí)化解。
三是對于矛盾糾紛做到統一受理、集中梳理、歸口管理、依法處理、限期辦理，實(shí)現了受理、登記、交辦、承辦、結案各個(gè)環(huán)節工作銜接，落實(shí)到了調解責任單位和責任人。
三、取得初步成效
今年，通過(guò)整合資源、規范運行，我鄉大調解工作取得了明顯成效，截止11月末全鄉共發(fā)生矛盾糾紛21起，調解21起，調解成功21起，成功率達到100%。多次有效的阻止越級上訪(fǎng)事件，和“民轉刑”案件的發(fā)生。綜治宣傳月時(shí)機對綜治工作中心、和綜治工作站進(jìn)行宣傳，對于出現的一般民事案件和輕微刑事案件，鼓勵當事人積極到工作站和綜治工作中心進(jìn)行調解。對于情況復雜、涉及面廣的矛盾糾紛，由綜治工作人員主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調和溝通，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢行之有效進(jìn)行解決。
矛盾調解工作總結 篇7
20xx年，xxx社區調委會(huì )在市，區人民政府領(lǐng)導下在司法部門(mén)的領(lǐng)導下，認真貫徹"調防結合，以防為主"多種手段，協(xié)同作戰的人民調解工作方針，堅持及時(shí)有效地調解各類(lèi)矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生，一年來(lái)共調解各類(lèi)糾紛15起，其中婚姻6起，鄰里糾紛9起，調解率達100%，防止矛盾激化率達100%，達到了家庭和睦，鄰里團結，各族居民生活安定，和睦相處的目的，現將一年工作總結如下：
一、健全組織機構，建立矛盾預防化解機制。
xxx社區轄區面積1355萬(wàn)平方米，有住宅樓29棟，常住居民1746人，總戶(hù)數702戶(hù)，其中少數民族647戶(hù)，轄區國有企業(yè)8個(gè)，改制企業(yè)3個(gè)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)16個(gè)，管理起來(lái)比較困難，為此調委會(huì )重視群體性矛盾糾紛的預防和調處工作，不斷總結經(jīng)驗，堅持人民調解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，緊密依靠廣大人民群眾，同時(shí)進(jìn)一步加強群防群治的調解網(wǎng)絡(luò )。組織社區專(zhuān)職工作者，建立一支過(guò)硬的人民調解隊伍。我們的工作重心是調節是基礎，預防是重點(diǎn)，小糾紛不過(guò)夜，大糾紛及時(shí)處理，對已經(jīng)處理的糾紛建立回訪(fǎng)制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實(shí)責任，及時(shí)有效的消除社區一切不安定隱患，使調解工作走上了規范化軌道。
二、普及法律知識，嚴格依法來(lái)進(jìn)行調解工作，思想是行動(dòng)的'先導，宣傳是做好調解工作的基礎。
調解委員會(huì )一直把普法知識的宣傳當做一項長(cháng)期的工作來(lái)抓，首先社區黨支部制定黨建工作計劃，明確方向，其次利用開(kāi)設學(xué)習班，宣傳欄，發(fā)放宣傳單等各種形式，增長(cháng)居民的法律意識，使調委會(huì )真正做到了以法來(lái)進(jìn)行調解工作，調委會(huì )的工作人員還經(jīng)常和小區片警深入到居民家中向他們講解防范知識，使老百姓樹(shù)立了為社區的安定奉獻自己的一份力量的愿望。
三、深入細致的做好鄰里調解工作。
xx年7月29日xxx新村23棟20號居民陳玉芳來(lái)我社區反映自家孫子在18棟門(mén)前玩耍時(shí)破18棟24號杜翠霞家小狗咬傷小腿，并不承認，找到居委會(huì )要求居委會(huì )出面解決，經(jīng)過(guò)居委會(huì )了解情況屬實(shí)，并找18棟24號居民協(xié)商，杜翠霞同意賠償孩子的醫藥費事情圓滿(mǎn)解決。xx年8月11日晚11；左右18棟24號家杜翠霞家小狗再次把25棟23號家齊雪蜂家11歲的男孩咬傷，經(jīng)過(guò)居委會(huì )的多次調解，18棟23號杜翠霞同意再次賠償孩子的醫藥費，第二天齊雪蜂的父親來(lái)我社區感謝居委會(huì )工作人員，并表示非常滿(mǎn)意。xxx社區調委會(huì )作為基層的人民調解組織，幾年來(lái)堅持從維護大局出發(fā)，從維護最廣大人民的最根本利益出發(fā)，在社區居民糾紛的調解工作中做了一定成績(jì)對于美好的未來(lái)我們有信心，有決心，有能力在今后的工作中不斷總結經(jīng)驗，為創(chuàng )造一個(gè)治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的文明社區而努力奮斗。
矛盾調解工作總結 篇8
近年來(lái)，我村迎來(lái)了多項市級、省級乃至國家級的重特大項目的沖擊，例如226省道、東疏港通道建設等等，這一系列項目的實(shí)施為我村經(jīng)濟發(fā)展奠定更堅實(shí)、寬廣的基礎，便利的道路條件更為我村百姓創(chuàng )業(yè)致富提供穩固保障。
然而，萬(wàn)事開(kāi)頭難，初期百姓的不認同、村民對土地的根深蒂固的依賴(lài)都為項目的開(kāi)展設下頑固的難關(guān)，而項目中期，村民與開(kāi)發(fā)商之間賠償款協(xié)調問(wèn)題又成為一大難題。身為村民與開(kāi)發(fā)商之間溝通的橋梁，村兩委協(xié)調班子以中間人姿態(tài)最大限度的滿(mǎn)足村民根本利益，保護村民利益不受損害的同時(shí)，協(xié)調二者關(guān)系，以建立和完善矛盾糾紛大調解機制為目標，以“有為才有位”、“軟”補“硬”、“穩定也是政績(jì)”為工作思路，認真落實(shí)矛盾糾紛排查調處各項措施，深入群眾，了解群眾心聲，不偏不倚，一碗水端平，公正講話(huà)，在街道黨工委、街道辦事處的正確指導下在協(xié)調賠償款的矛盾中出色發(fā)揮橋梁作用，化解多項征地拆遷矛盾，努力壓降民轉刑案件，為促進(jìn)我村經(jīng)濟跨越發(fā)展、構筑和諧的社會(huì )環(huán)境作出了貢獻。
下面就我村征地拆遷矛盾協(xié)調工作開(kāi)展做簡(jiǎn)要總結：
一、找準重點(diǎn)，攻堅克難，統一團結共調糾紛
1、立足預防抓重點(diǎn)，矛盾糾紛早調處。充分發(fā)揮村民代表作用，深入農戶(hù)，及時(shí)、準確掌握信息、體察民情、將群體矛盾糾紛調處工作前，并及時(shí)反饋村兩委，發(fā)現矛盾盡早與開(kāi)發(fā)商協(xié)調，努力實(shí)現群眾利益最大化，把矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。
2、知難而進(jìn)謀對策、攻堅克難平“急”事
在充分核實(shí)村民實(shí)際情況的基礎上商榷賠償款問(wèn)題這是必經(jīng)之路，而同時(shí)，群眾對政策的不理解以及較重的私心總會(huì )帶來(lái)許多突發(fā)矛盾，為此，我村兩委統一口徑，知難而上，有針對性的派出熟悉該戶(hù)的老黨員、老干部協(xié)調矛盾，傳達政策，平息突發(fā)事件。
3、以理服人講政策，以軟補硬增實(shí)力
村級征地拆遷矛盾大多起因于群眾對政策的不熟悉、不了解以及自身的私心，對此調解人員要會(huì )做群眾工作、熟悉法律知識、懂得調解技能。工作之余，我村兩委下發(fā)三十余冊最新征地拆遷政策，村兩委成員、村民代表人手一份，在熟讀征地政策的同時(shí)，籌備邀請專(zhuān)門(mén)調解人員進(jìn)行專(zhuān)題講座，不斷提高調解班子的政治素質(zhì)、法律水平和調解技能，加強自身軟實(shí)力，提高矛盾調解效率。
二、與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷提升工作水平
在實(shí)踐中，我村注重多種調處手段和方式的綜合運用，在不斷調解的同時(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習新理念、新思想，從不同角度分析矛盾原因，把握中間人姿態(tài)，密切聯(lián)系群眾，以保障群眾利益為出發(fā)點(diǎn)解決問(wèn)題。同時(shí)另辟蹊徑，運用媒體廣泛宣傳調解工作及調解成果，在日常調解中安排專(zhuān)門(mén)人員負責信息收集，并及時(shí)整理，刊登于《黃崖簡(jiǎn)報》或相關(guān)媒體上，提高調解工作的`公信力、感召力。
三、整合資源，總結經(jīng)驗，全力維護社會(huì )穩定
我村注重對調解工作的“回頭看”，認真總結典型經(jīng)驗，客觀(guān)梳理存在問(wèn)題，抓住重點(diǎn)薄弱環(huán)節，迅速采取整改措施。對相似矛盾及時(shí)歸類(lèi)總結，摸清矛盾產(chǎn)生根源、發(fā)生經(jīng)過(guò)、處理結果，并總結該類(lèi)矛盾調解方法。哪幾項工作需要重點(diǎn)突破，每項工作怎么抓落實(shí)，要達到什么樣的階段性目標，都要加以具體明確，并嚴格落實(shí)到村組或個(gè)人，一件一件抓好落實(shí)。工作中要防止產(chǎn)生松懈情緒，不斷總結、不斷完善、不斷提高。特別要善于發(fā)現先進(jìn)典型和新鮮經(jīng)驗，及時(shí)加以總結和推廣。
四、加強領(lǐng)導，及時(shí)匯報，逐步完善管理體系
提高重視，成立專(zhuān)門(mén)征地拆遷調解工作領(lǐng)導小組，新一屆領(lǐng)導班子更是先后成立“村民議事小組”、“黨員小組”，在輔助并監督村兩委進(jìn)行矛盾調解的同時(shí)，更大限度的向村民開(kāi)放了村級事務(wù)公開(kāi)、民主辦公的界限，穩定民心，提高矛盾調解力度；同時(shí)明確階段性任務(wù)，部署重點(diǎn)性工作，確保了矛盾調解工作的健康發(fā)展的基礎上，實(shí)現重點(diǎn)突破和全面發(fā)展。今后的工作中，要不斷完善調解工作體系，并及時(shí)將調解結果上報街道，提高工作嚴謹性。
以上為我村重大工程中矛盾糾紛調解工作小結。
矛盾調解工作總結 篇9
一、基本情況
近一年來(lái)，我們共受理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)和上級交辦案件24，其中，來(lái)訪(fǎng)115批，計101次；來(lái)信10，結案10，結案率9；上級交辦案件2，結案率10。從受理的情況來(lái)看，主要有以下特點(diǎn)：一是信訪(fǎng)總量居高不下。目前上訪(fǎng)率較前兩季度雖有降低，但集訪(fǎng)現象仍有發(fā)生。二是無(wú)序上訪(fǎng)問(wèn)題比較突出。部分上訪(fǎng)群眾情緒激動(dòng)，行為出格，圍緒管委會(huì )辦公樓大門(mén)，嚴重影響開(kāi)發(fā)區投資環(huán)境。此外、赴京、省、市上訪(fǎng)現象仍時(shí)有發(fā)生。三是組織上訪(fǎng)逐漸上升。許多上訪(fǎng)群眾存在“大鬧大解決，小鬧小解決”的心理狀態(tài)，不少集體上訪(fǎng)有人幕后指使、精心策劃、互相串聯(lián)、對政府施加壓力。
二、主要措施
1、加強領(lǐng)導，落實(shí)信訪(fǎng)工作責任制 開(kāi)發(fā)區黨工委委員、紀工委書(shū)記李前聰同志和社管局局長(cháng)沈少華同專(zhuān)對信訪(fǎng)工作多次作重要批示，親自交辦、督辦有關(guān)信訪(fǎng)案件。各社區辦、各居委會(huì )繼續落實(shí)信訪(fǎng)“一把手”負總責，分管領(lǐng)導具體抓，一級抓一級，層層抓落實(shí)，形成了“上下聯(lián)動(dòng)，左右互動(dòng)”的大信訪(fǎng)、大調解格局，使許多信訪(fǎng)及時(shí)化解在萌芽狀態(tài)。
2、抓住重點(diǎn)，遏制“三訪(fǎng)”上升勢頭
隨著(zhù)開(kāi)發(fā)區經(jīng)濟社會(huì )的快速發(fā)展，拆遷征地數量不斷增多，一些深層次的矛盾日前顯露，我區集體訪(fǎng)、越級訪(fǎng)、重復訪(fǎng)等“三訪(fǎng)”呈現出不斷上升的趨勢。為此，我們就如何進(jìn)一步控制“三訪(fǎng)”上升勢頭進(jìn)行了專(zhuān)題研究，圍繞“兩費”發(fā)放、財務(wù)公開(kāi)等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，對開(kāi)發(fā)區潛在的不穩定因素深入進(jìn)行排查，重點(diǎn)加大對上訪(fǎng)老戶(hù)的`教育疏導和監控力度。在重視信訪(fǎng)老戶(hù)的基礎上，對新的信訪(fǎng)案件也十分關(guān)注，堅持一次處理到位，一次落實(shí)到位，不斷提高初信、初訪(fǎng)的一次辦結率，以有效控制“三訪(fǎng)”的上升勢頭。
3、規范信訪(fǎng)工作，切實(shí)提高信訪(fǎng)工作效率
為充分發(fā)揮信訪(fǎng)調解中心的職能作用，按照《信訪(fǎng)條例》要求，結合實(shí)際情況，制定并堅持了具體的工作制度，主要包括：來(lái)信收發(fā)、來(lái)訪(fǎng)登記制度，領(lǐng)導閱批、查辦、接待制度，重大案件立案查辦、回報制度，信訪(fǎng)信息呈報制度，信訪(fǎng)總結制度，信訪(fǎng)文書(shū)立卷歸檔制度等。這些制度的有效實(shí)施，進(jìn)一步提高了工作質(zhì)量和效率。
三、工作打算
1、強化初信初訪(fǎng)工作。堅持群眾來(lái)訪(fǎng)轉辦、群眾初信復信、重要信訪(fǎng)立案和疑難問(wèn)題直辦等多種辦法，認真解決群眾反映的實(shí)際問(wèn)題，提高初信初訪(fǎng)的一次性辦結率。
2、強化信息預測預報。健全信訪(fǎng)信息工作網(wǎng)絡(luò )，采取定期分析排查，深入基層摸底，提早發(fā)現和掌握可能引發(fā)群眾上訪(fǎng)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、苗頭性、傾向性的問(wèn)題，制定工作預案，超前做好工作。
3、強化信訪(fǎng)突出問(wèn)題的專(zhuān)項治理。開(kāi)展信訪(fǎng)重點(diǎn)案件的大排查、大調處工作，加大上級交辦案件的辦結力度、息訪(fǎng)力度。
4、強化依法信訪(fǎng)宣傳工作。廣泛開(kāi)展法制宣傳教育，大力做好《信訪(fǎng)條例》宣傳工作，堅持依法規范信訪(fǎng)秩序。
5、強化信訪(fǎng)隊伍建設。堅持學(xué)習，在提高調解中心工作人員的理論水平，政策水平、文明接待水平、處理復雜信訪(fǎng)問(wèn)題水平、協(xié)調工作水平上下功夫，提高信訪(fǎng)工作隊伍的整體工作水平，適應新形勢下信訪(fǎng)工作的需要。
矛盾調解工作總結 篇10
20xx年司法所按照區司法局《關(guān)于開(kāi)展人民調解化解矛盾糾紛專(zhuān)項活動(dòng)實(shí)施方案》的具體要求，經(jīng)鄉黨委、政府研究決定在全鄉范圍內深入開(kāi)展矛盾糾紛專(zhuān)項攻堅活動(dòng)，通過(guò)全鄉上下共同努力，攻堅活動(dòng)取得顯著(zhù)成績(jì)，為構建和諧社會(huì )和全面建設小康社會(huì )做出了積極貢獻�，F將工作開(kāi)展情況匯報如下：
一、加強領(lǐng)導，周密部署。
為確保矛盾糾紛專(zhuān)項攻堅活動(dòng)取得實(shí)效，鄉成立了以紀檢政法書(shū)記為組長(cháng)，鄉司法所全體成員和各村人民調解委員會(huì )主任為成員的攻堅活動(dòng)領(lǐng)導小組，扎實(shí)開(kāi)展了工作，一是對全鄉98名人民調解員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓，二是明確責任，進(jìn)行合理分工，使每一位人民調解員都能有的放矢，認真履職盡責，為專(zhuān)項攻堅活動(dòng)奠定了良好基礎。
二、發(fā)揮人民調解第一道防線(xiàn)作用，措施到位。
在開(kāi)展人民調解化解矛盾糾紛專(zhuān)項攻堅活動(dòng)開(kāi)展中，陳柵子鄉一是充分發(fā)揮鄉、村、組三級人民調解組織網(wǎng)絡(luò )的職能作用，堅持從抓預防入手，采取“四前”措施，即圍繞黨委、政府中心工作超前介入、預測工作做在預防前、預防工作做在調解前、調解工作做在激化前，力爭減少矛盾糾紛的發(fā)生。二是在排查階段堅持橫向到邊，縱向到底，上下貫通，左右協(xié)調，多方參與，做到鄉不漏村、村不漏組、組不漏戶(hù)，戶(hù)不漏人，并將排查出來(lái)的矛盾糾紛進(jìn)行認真梳理，根據糾紛的性質(zhì)、特點(diǎn)、難易程度，制定切實(shí)可行的調解方案，逐一化解。三是調處階段，做到人員落實(shí)，責任落實(shí)，措施落實(shí)，明確工作任務(wù)和完成時(shí)限。實(shí)行上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調、齊抓共管、層層抓調處的工作格局，將一大批矛盾糾紛化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)，切實(shí)為維護農村社會(huì )和諧穩定和促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。五是為避免因排查調處不力、相互推諉扯皮導致有調無(wú)果、有頭無(wú)尾的現象發(fā)生，釀成新的事端，造成矛盾糾紛激化和越級上訪(fǎng)，鄉紀檢政法書(shū)記和司法所所長(cháng)深入到各人民調解委員會(huì )中，進(jìn)行定期和不定期的指導督促檢查，并把檢查結果納入年終目標責任制考核，有力促進(jìn)了工作的順利開(kāi)展。
三、上下同心，成效顯著(zhù)。
鄉司法所和人民調解委員會(huì )充分發(fā)揮職能作用，堅持“調防結合，以防為主”的方針，全鄉10個(gè)村都進(jìn)行拉網(wǎng)式排查調處，把影響農村生產(chǎn)、生活和社會(huì )穩定的矛盾及時(shí)有效的化解在始發(fā)之初，切實(shí)維護了我鄉農村的社會(huì )穩定。自3月30日至12月15日止，全鄉共排查各類(lèi)矛盾糾紛225件，調處225件，調處成功 224件，調處成功率99%。防止群體性上訪(fǎng)16件，防止群體性械斗3件，防止民事糾紛轉化為刑事案件2件。
四、存在問(wèn)題。
1、缺乏必要的交通工具，對農村偏遠村組發(fā)生的突發(fā)性矛盾糾紛或群體性的事件，難以做到及時(shí)控制化解。
2、人民調解工作點(diǎn)多面廣，任務(wù)繁重，調解工作量和調解工作難度增大，有時(shí)排查調處工作不到位。
五、下步工作打算。
1、認真學(xué)習人民調解法，充分發(fā)揮人民調解委員會(huì )職能作用，鄉司法所要盡職盡責地做好人民調解指導工作，繼續加大矛盾糾紛排查調處力度，及時(shí)、準確掌握好本轄區內發(fā)生的和有可能發(fā)生的矛盾糾紛，根據不同矛盾糾紛發(fā)生的'特點(diǎn)、性質(zhì)，制定切實(shí)可行的預防措施。認真開(kāi)展矛盾糾紛排查調處，力爭做到一般糾紛不出組，重大糾紛不出村，疑難復雜糾紛不出鄉。2、加強人民調解員的培訓工作，特別是對新建立的企事業(yè)人民調解委員會(huì )的調解員，要采取多種形式進(jìn)行法律法規和業(yè)務(wù)知識培訓，讓他們盡快熟悉掌握人民調解相關(guān)知識。3、各級人民調解組織要加強學(xué)習，提高認識，不斷總結經(jīng)驗，查找存在的問(wèn)題，進(jìn)一步完善工作制度，把我鄉人民調解工作提高到一個(gè)新的臺階。
矛盾調解工作總結 篇11
一、領(lǐng)導重視，精心部署，確保組織到位
首先成立了以局黨組書(shū)記、局長(cháng)任組長(cháng)、副局長(cháng)為副組長(cháng)，各相關(guān)科室負責人為成員的專(zhuān)項活動(dòng)領(lǐng)導小組。并于20xx年3月14日組織召開(kāi)了全局干警和司法所長(cháng)會(huì )議，會(huì )上，局長(cháng)就我局開(kāi)展矛盾糾紛排查調解工作進(jìn)行了全面的宣傳動(dòng)員，并結合實(shí)際提出了專(zhuān)項活動(dòng)的目標及任務(wù)，確保將專(zhuān)項活動(dòng)的開(kāi)展貫穿于我局全年工作中。
二、大力宣傳，營(yíng)造氛圍，確保認識到位
在前期宣傳動(dòng)員階段，通過(guò)廣播、電視、制作板報、懸掛條幅、寫(xiě)標語(yǔ)、電子顯示屏滾動(dòng)宣傳等方式廣泛宣傳“大排查、大調解”專(zhuān)項活動(dòng)，并利用宣傳《人民調解法》為契機，使調解工作進(jìn)城鎮小區、進(jìn)農村院落、進(jìn)車(chē)站（碼頭）、進(jìn)規模性市場(chǎng)、進(jìn)經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區，讓更多的人了解專(zhuān)項活動(dòng)，努力使活動(dòng)家喻戶(hù)曉；宣傳動(dòng)員期間，共發(fā)放宣傳單7000余份，辦板報45期，懸掛條幅30余幅，寫(xiě)標語(yǔ)50余條，為活動(dòng)的順利開(kāi)展創(chuàng )造良好的輿論氛圍和社會(huì )環(huán)境。
三、全面排查，摸清底數，確保責任到位
矛盾糾紛排查調解工作中，要求各司法所采取普遍排查與重點(diǎn)排查、定期排查和專(zhuān)項排查相結合的方式，堅持以塊為主，條塊結合，有組織地對各類(lèi)矛盾糾紛進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查，全面掌握轄區內當前存在的突出矛盾和問(wèn)題，切實(shí)做到“底數清，情況明”。
今年1—5月，全縣共排查糾紛1488件，成功調解1470件，調解率達100%，成功率達98.5%，防止群體性上訪(fǎng)4件23人；防止群體性械斗3件30人。
四、集中攻堅，服務(wù)群眾，確保調解到位
20xx年3月6日上午，鎮村4社村，帶著(zhù)其孫子來(lái)到司法所求救，希望得到法律幫助，讓的學(xué)習和生活得到基本保障。該所司法助理員同志熱情地接待了哽咽的老人和愁苦的孩子，為其安座倒水，穩定他們的`情緒，并著(zhù)手調查。，現年70有余，勞動(dòng)能力差；其獨子，一直在外打工，對家庭不聞不問(wèn)；其孫子，系與重慶潼南籍女子婚齡前非法所生。20xx年，出生在倉山老家后，就沒(méi)管過(guò)，更是已失去聯(lián)系多年。如今，孩子已滿(mǎn)7歲，因家庭經(jīng)濟拮據，無(wú)人過(guò)問(wèn)，其學(xué)習和生活無(wú)法得到保障。經(jīng)過(guò)多方努力，終于聯(lián)系上了長(cháng)期在外的，通過(guò)曉之以理、動(dòng)之以情的勸導，從廣東東莞回到了。經(jīng)了解，3月，與他分道揚鑣，與他人成婚；而終日憂(yōu)心忡忡，病魔纏身，不慎重的婚姻給家人帶來(lái)了如此的不幸，更是無(wú)顏面對家人。經(jīng)與所長(cháng)匯報商討，司法所決定將調解工作做到去，進(jìn)行跨區域調解。經(jīng)過(guò)先期的充分準備，20xx年4月16日，同志與一起奔赴重慶。到達后，通過(guò)找鎮政府、綜治辦、派出所、社區居委會(huì )和村委會(huì )后，幾經(jīng)周折，在傍晚時(shí)見(jiàn)到了。并將雙方當事人請到一起，進(jìn)行調解，通過(guò)于法于理、骨肉親情、社會(huì )責任等多方面解釋和勸說(shuō)，經(jīng)過(guò)耐心細致的工作，雙方達成離婚協(xié)議，此時(shí)，已是17日凌晨2點(diǎn)44分。協(xié)議約定，兒子由撫養，一次性支付撫養費20000元。事后，也一再表示，將承擔起家庭的責任，給兒子的學(xué)習和生活以充分的保障。這次跨區域的調解，切實(shí)加強人民調解與行政調解、司法調解的銜接配合，形成工作合力，有效化解矛盾糾紛，是該所落實(shí)“作風(fēng)轉變年”活動(dòng)中的承諾，為民辦的又一件實(shí)事。
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