供電局工作總結
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，為此要我們寫(xiě)一份總結。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？下面是小編為大家整理的供電局工作總結，希望對大家有所幫助。
供電局工作總結1
20xx年，xxx反竊電工作緊緊圍繞銀川供電局用電稽查工作要求和部署，結合寧電營(yíng)銷(xiāo)發(fā)〔20xx〕1226號文《關(guān)于開(kāi)展反竊電專(zhuān)項活動(dòng)的通知》，不斷加大反竊電工作力度，查處了一批竊電違法犯罪行為，有力打擊了竊電分子的囂張氣焰，維護了企業(yè)的合法權益。
一、加強反竊電工作宣傳
20xx年，我局進(jìn)一步加強了《電力法》、《電力供應與使用條例》、《寧夏回族自治區反竊電辦法》等電力法律、法規知識的宣傳和普及力度。本年度我局利用政府組織的“宣傳日”活動(dòng)，在人口密集地區開(kāi)展定點(diǎn)宣傳2次，散發(fā)宣傳材料10000余份，結合《電力法》、《電力供應與使用條例》等法律法規和典型案例。此外，我們還采取了一些群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的宣傳形式，20xx年xx月xx日我局與xx縣安監局等地方政府部門(mén)和企業(yè)在xx縣納家戶(hù)聯(lián)合開(kāi)展了電力設施保護與反竊電宣傳進(jìn)農村文藝匯演活動(dòng)，在文藝表演前后向附近村民發(fā)放了宣傳材料并接受了群眾咨詢(xún)，即豐富了群眾的業(yè)余文化生活，又收到了良好的宣傳效果。通過(guò)大力開(kāi)展反竊電宣傳活動(dòng)，明確竊電是一種違法犯罪行為，明確哪些行為屬竊電范疇，樹(shù)立了廣大用戶(hù)“誠信用電”、“竊電違法”的社會(huì )意識，提高了人們的守法意識，增強“竊電可恥”的公眾意識，營(yíng)造了全社會(huì )反竊電的良好氛圍。
二、深入調查分析，依法查處竊電，嚴厲打擊竊電犯罪行為
竊電這種違法犯罪行為，與一般盜竊案件相比，對人們的心理危害較小，但其對供電企業(yè)的不良影響是不言而喻的，我局領(lǐng)導對反竊電工作的開(kāi)展給予了高度重視，全局各營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)都能以認真負責的態(tài)度對待此項工作。
1、我們首先開(kāi)展摸底排查，對用戶(hù)負荷情況，電量變化規律進(jìn)行分析，真正掌握我局竊電違法犯罪活動(dòng)的基本情況。本年度我局共對轄區內xxx用戶(hù)xxx戶(hù)、xxx用戶(hù)xxx戶(hù)、xxx用戶(hù)xxx戶(hù)進(jìn)行了普查。對于發(fā)現的竊電行為，我們均按照相關(guān)規定嚴格處理。截止目前，共查處竊電案件xxx起，補收電量xxxKwh，完成銀川供電局下達我局指標50萬(wàn)Kwh的xxx%補收電費xxx元，收取違約金xxx元。
2、xxx月份，我局配合x(chóng)x供電局用電稽查所對本局自用電情況進(jìn)行檢查。在檢查中，發(fā)現xxxx，目前，相關(guān)責任人都已受到嚴肅處理。
3、對轄區內個(gè)體商業(yè)、娛樂(lè )、餐飲場(chǎng)所進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查，主要對計量裝置、電價(jià)、供用電合同簽訂和執行等情況進(jìn)行了檢查。我局轄區內北苑小區部分營(yíng)業(yè)房原來(lái)因未從事商業(yè)活動(dòng)，經(jīng)永寧縣城建局與我局協(xié)商，此類(lèi)用戶(hù)執行城鎮居民生活電價(jià)。在此次普查中，發(fā)現此類(lèi)營(yíng)業(yè)房已有xxx戶(hù)用于商業(yè)用途。
4、結合目前開(kāi)展的小區智能電表改造工作，對已改造用戶(hù)用戶(hù)計量裝置進(jìn)行徹底的檢查，同時(shí)充分掌握客戶(hù)計量裝置運行狀況。在專(zhuān)變用戶(hù)負控終端安裝工作中，對現場(chǎng)拆、裝電能表過(guò)程進(jìn)行監督，并對表計輪換流程進(jìn)行督促、檢查。此外，我們還安排抄表人員對轄區內專(zhuān)變用戶(hù)計量箱損壞、上鎖情況進(jìn)行統計上報，并安排裝表接電班對破損表箱進(jìn)行修復或更換，對無(wú)鎖表箱加鎖，共修復或更換表箱xxx個(gè)，加掛表箱鎖xxx把，從一定程度上增加了竊電的難度，預防了部分竊電行為的發(fā)生。
三、對計量裝置漏計和錯計進(jìn)行了重點(diǎn)檢查和處理
20xx年，我們對抄表人員反映的計費電能表與用戶(hù)側考核電能表電量相差較多的用戶(hù)進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。其中銀川興吉昌物業(yè)服務(wù)有限公司的高壓計量箱少計電量31萬(wàn)Kwh，所有電量均已在次月電費結算時(shí)進(jìn)行了追補。亙元房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司因高壓計量箱故障，漏計電量xxxKwh，已于xxx月份對高壓計量箱進(jìn)行了更換，并對漏計電量電費進(jìn)行了追補。
四、將稽查電量指標細化分解，嚴格指標考核
年初，我局將xx供電局下達我局的稽查電量指標細化分解至各營(yíng)銷(xiāo)班組，并作為班組月度績(jì)效考核依據之一，通過(guò)嚴格指標考核來(lái)提高各班組開(kāi)展反竊電工作的積極性和主動(dòng)性。
五、扎實(shí)開(kāi)展反竊電專(zhuān)項活動(dòng)
根據寧電營(yíng)銷(xiāo)發(fā)〔20xx〕1226號文《關(guān)于開(kāi)展反竊電專(zhuān)項活動(dòng)的通知》要求，我局編制了《xx縣供電局反竊電專(zhuān)項活動(dòng)實(shí)施方案》�！斗桨浮访鞔_了此次專(zhuān)項活動(dòng)的組織機構、活動(dòng)安排、工作內容及要求。9月1日至目前，該項工作按照實(shí)施方案扎實(shí)推進(jìn)。主要開(kāi)展情況如下：
9月份查處竊電1戶(hù)，表計故障1戶(hù)，共補收電量333729kwh，補收電費241570.23元，收取違約金242.25元，合計241812.48元；10月份稽查班對縣城沿街商鋪進(jìn)行了檢查，稽查班和裝表接電班結合智能電表更換工作對南市場(chǎng)、北苑小區和慶豐苑進(jìn)行了檢查，查處竊電5戶(hù)，表計異常1戶(hù)，共補收電量183579kwh，補收電費132762.12元，收取違約金7326.34元，合計140088.46元。11月份對高耗能、小冶煉用戶(hù)計量裝置進(jìn)行了檢查，其中xx供電所供電區域內3戶(hù)、xx營(yíng)業(yè)站供電區域內2戶(hù)、xx供電所供電區域內1戶(hù)。結合智能電表更換工作對部分小區居民及商業(yè)用戶(hù)進(jìn)行了檢查，查處竊電2戶(hù)，表計燒壞追補電量1戶(hù)，共補收電量1374kwh，補收電費1022.25元，收取違約使用電費1430.7元，合計2452.95元。
回顧本年度反竊電工作，雖然經(jīng)過(guò)多方努力，取得了一定成效，但我們也深刻地認識到，反竊電還有許多工作要做。一是查處竊電工作中，現場(chǎng)調查、獲取證據的`工作比較難，還要繼續摸索；二是電力與政府及公安部門(mén)的聯(lián)系溝通還應長(cháng)期化；三是要同日常的管理工作結合起來(lái)，一個(gè)階段突出一個(gè)重點(diǎn)而且兼顧全面�？傊�，打擊竊電是一個(gè)復雜的工作，涉及面廣，既是電力企業(yè)的用電營(yíng)業(yè)管理，又是社會(huì )治安綜合治理的一項重要內容。我們將把打擊竊電這項工作長(cháng)期不懈的開(kāi)展下去，確保國家和企業(yè)的財產(chǎn)不受損失。
供電局工作總結2
20xx年，我局繼電保護專(zhuān)業(yè)在各級領(lǐng)導關(guān)心和支持下，通過(guò)繼電保護人員的團結協(xié)作下，圓滿(mǎn)地完成了全年的各項工作任務(wù)，為我局的安全生產(chǎn)作出了貢獻。為了總結上一年的經(jīng)驗，在新的一年里作出更大的貢獻，現我將繼電保護專(zhuān)業(yè)一年來(lái)的工作總結
一、繼電保護運行情況
20xx年，×××電網(wǎng)全部繼電保護共動(dòng)作xxxx，正確動(dòng)作xxxx，正確動(dòng)作率為100；110kv及以下系統重合閘共動(dòng)作1xxxx，正確動(dòng)作1xxxx，正確動(dòng)作率為100。
二、工作完成情況
1、保護定校完成主變保護15套，110kv線(xiàn)路保護1套，35kv線(xiàn)路保護10套，10kv線(xiàn)路保護50套，10kv電容器保護10套，備自投保護5套。
2、完成修訂工作。
3、完成修編工作。
4、完成新的系統阻抗圖整定計算工作。
5、更換35kv開(kāi)關(guān)電流互感器6臺，更換35kv主變三臺。
6、完成十一個(gè)變電所充電裝置及蓄電池的維護工作。
7、完成110kv三口變35kv開(kāi)關(guān)柜設備安裝及裝置調試工作。
8、完成35kv興莊變10kv開(kāi)關(guān)柜設備安裝及裝置調試工作。
9、完成110kv用戶(hù)變—興鑫變二次設備安裝、定值整定及裝置調試工作。
10、完成35kv用戶(hù)變—正方變二次設備設備安裝、定值整定及裝置調試工作。
11、二次設備各種缺陷的處理。
三、完成指標
1、自動(dòng)裝置投入率為100。(要求100)
2、繼電保護正確動(dòng)作率為100。(要求≥98)
3、繼電保護及自動(dòng)裝置校驗完成率為100。(要求≥100)
四、安全生產(chǎn)工作
1、我們堅持做好星期一的安全例會(huì )，要求從安全意識入手，認真學(xué)習安全文件及事故通報等，總結以往工作經(jīng)驗，吸取兄弟單位的事故經(jīng)驗教訓，并展開(kāi)充分的討論，保證安全例會(huì )的質(zhì)量，不斷提高自我安全意識。
2、工作中，嚴格遵守〈〈現場(chǎng)工作保安規定〉〉、執行具有我局特色的工作現場(chǎng)危險點(diǎn)控制措施和繼電保護安全措施票，積極履行勞動(dòng)互保合同。
3、認真做好春季安全大檢查、迎峰渡夏安全大檢查和秋季安全大檢查工作，我們針對我局電力系統保護及自動(dòng)裝置的具體情況，結合安全性評價(jià)工作，對照《供電企業(yè)安全性評價(jià)》條款，逐一排查，針對所暴露出的缺陷，精心安排好和組織好設備的消缺工作或提出可行的解決方法，對全局各變電所的保護裝置進(jìn)行了認真的排查、整改，對任何微小的故障和缺陷都認真對待。
4、開(kāi)展了每年一次的繼電保護保安規定考試，使繼電保護工作人員對規程有了更深的了解。
通過(guò)全體人員的努力，完成了全年基建及正常的保護校驗工作，未發(fā)生誤碰、誤接線(xiàn)、誤整定事故，繼電保護專(zhuān)業(yè)全年未發(fā)生人身及設備責任事故，實(shí)現了安全無(wú)事故的目標，為我局的安全生產(chǎn)奠定了基礎，保證電力系統的繼電保護設備的完好運行。
五、設備管理工作
1、在定期校驗工作中執行“應修必修，修必修好”的原則，嚴格按照繼電保護檢驗條例及有關(guān)補充規定執行及時(shí)處理設備二次缺陷，堅持缺陷處理原則，對設備進(jìn)行全方位的管理，確保所管轄的.設備安全健康的運行。新購了微機保護校驗儀，解決了儀器老化、精度問(wèn)題，提高對繼電保護裝置的校驗質(zhì)量。
2、繼續做好繼電保護的反措工作。
反措是保護繼電保護裝置健康運行的重要環(huán)節。因此，我局繼電保護專(zhuān)業(yè)人員根據《繼電保護反措要點(diǎn)》及《防止電力生產(chǎn)重大事故的二十五項重點(diǎn)要求》中有關(guān)繼電保護及安全自動(dòng)裝置的反事故技術(shù)措施的有關(guān)要求，對于檢查各變電所保護熔絲及空氣開(kāi)關(guān)上下級配合情況進(jìn)行了檢查，對使用微機保護的變電所的接地電阻應不小于0.5歐姆進(jìn)行了檢查。
3、加強了直流系統的管理。
檢修人員和運行人員都嚴格按照直流電源運行維護規定。蓄電池新安裝時(shí)，認真做好初放電試驗，對蓄電池的容量進(jìn)行核對。健全直流系統的巡視制度，運行人員對直流系統的測量記錄記錄到蓄電池測量記錄中�，F已完成十一個(gè)變電所直流裝置的新安裝檢驗及定期維護工作。
六、整定計算工作
1、計算中，嚴格執行有關(guān)規程及上級有關(guān)要求，一絲不茍，仔細計算，并根據運方要求調整定值及保護的正確投退，保證繼電保護的可靠性、選擇性、速動(dòng)性、靈敏性，嚴防誤整定事故的發(fā)生。
2、使用圖形化保護整定軟件進(jìn)行相關(guān)計算
使用圖形化保護整定軟件進(jìn)行相關(guān)計算，充分利用定值仿真校驗功能，對所配的保護定值進(jìn)行驗證。利用管理功能，對計算書(shū)和定值單進(jìn)行系統的管理�，F繼電保護整定計算脫離手算的繁鎖勞動(dòng)，從而提高了準確性。
3、每月初做好前一月繼電保護及安全自動(dòng)裝置動(dòng)作情況報表且進(jìn)行分析，經(jīng)分管局長(cháng)批準上報。
4、整定中存在的問(wèn)題
35kv李集變、五隊變、陳集變、長(cháng)茂變主變高壓側為熔絲保護，低壓側為反時(shí)限保護，不利于上下級保護之間的配合
七、技術(shù)培訓工作
在技術(shù)工作中，我們制定技術(shù)培訓計劃，積極開(kāi)展形式多樣的技術(shù)培訓方式，開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)講解、反事故演習、組織開(kāi)展技術(shù)革新、技術(shù)公關(guān)、合理化建議活動(dòng)組織采用先進(jìn)技術(shù)，形成濃厚的比學(xué)習、比技術(shù)的學(xué)習氣氛。加強對新職工的安全知識業(yè)務(wù)技術(shù)培訓，使他們很快適應保護班的各種工作。同時(shí)，還參加市公司組織專(zhuān)業(yè)培訓，使知識面得以擴大。今年，還有兩人參加函授大專(zhuān)學(xué)習。通過(guò)一年來(lái)大家的不斷努力，對現場(chǎng)的新設備、新技術(shù)有了更深的了解，檢修技能可以提高，現場(chǎng)檢修質(zhì)量得以進(jìn)一步的提高，提高技術(shù)水平。
八、工作中存在的問(wèn)題
1、人員素質(zhì)的提高
繼電保護工作專(zhuān)業(yè)性強，技術(shù)要求高，我局的繼電保護人員從本科學(xué)歷到高中學(xué)歷，本科畢業(yè)生的均為剛畢業(yè)，因此必須加強技術(shù)培訓工作，不斷對繼電保護人員進(jìn)行培訓，來(lái)適應繼電保護的發(fā)展。
2、加強保護裝置及直流裝置投運行后的管理
繼電保護的新技術(shù)發(fā)展速度是相當快的，每個(gè)廠(chǎng)家的設備原理和實(shí)現方法是不同的。因此，只要有新設備投運，技術(shù)培訓就得跟上去，因此，新的保護裝置及直流裝置投運行后，先對變電所運行人員進(jìn)行培訓，并對此變電所運行規程進(jìn)行及時(shí)補充修改，提高變電所運行人員對新設備的熟悉程度，減少可能出現的事故隱患，從而確保新設備健康正確投入運行。
3、全意識還而進(jìn)一步提高。
雖然在20xx年的工作中，我們班取得了一定的成績(jì)，但成績(jì)只能代表過(guò)去，在將來(lái)的工作中，將以更大的工作熱情，把各項工作做得更好。
供電局工作總結3
今年，供電局在局黨政領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，按照局農電工作年初總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，圍繞“三項創(chuàng )新、兩大突破、一個(gè)跨越”的工作目標，以標準化供電所創(chuàng )建為龍頭，深入開(kāi)展供電所同業(yè)對標，深化供電所規范化建設等工作，強化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉型，“復命、實(shí)干”，圓滿(mǎn)超額完成了各項目標任務(wù)，使農電發(fā)展始終保持了超前和超速的強勁態(tài)勢。在受全球金融危機的不利沖擊下，我們極時(shí)調整工作措施，在全年工作中取得了驕人的成績(jì)，實(shí)現了售電量***億千伏安，同比增長(cháng)***％，電費回收完成***％；農網(wǎng)綜合電壓合格率完成***%，比計劃提高***%，農網(wǎng)供電可靠率完成***%，比計劃提高***%；完成農網(wǎng)建設投資***億元；農電安全生產(chǎn)保持長(cháng)周期穩定運行。
一、筑牢“基礎管理”各項工作實(shí)現重大突破
今年，供電局緊密結合農電實(shí)際，夯實(shí)基礎管理，農電整體水平得到顯著(zhù)提高，農電“安全生產(chǎn)”、“經(jīng)營(yíng)管理”、“農網(wǎng)建設”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“創(chuàng )一流”等取得了一連串新亮點(diǎn)和新突破。
1、安全生產(chǎn)穩定運行。扎實(shí)開(kāi)展了春、秋季安全大檢查和安全專(zhuān)項檢查，制定了《農電安全風(fēng)險管理年活動(dòng)實(shí)施方案》，完成了23種低壓作業(yè)風(fēng)險辨識、典型控制措施的編制；深化隱患排查治理及“兩清理”整治工作，完成隱患治理173條，治理率96%，完成整治98項，整治率91％；組織完成了20xx年農電員工春季安規百分考試，考試合格率100％。
2、營(yíng)銷(xiāo)管理水平不斷提升。結合農電實(shí)際，堅持線(xiàn)損分析例會(huì )制度，按季考核和獎懲；完成全局40個(gè)供電所低壓理論線(xiàn)損計算軟件的安裝，培訓和運用工作，并完成了09年營(yíng)業(yè)普查實(shí)施方案的制定及布置檢查工作。加強農電低壓表計日常輪換校驗工作，確保農電計量裝置校驗、輪換及時(shí)，完成了農村1.5萬(wàn)戶(hù)淘汰型電能表的更換。
3、農網(wǎng)建設成績(jì)斐然。截止11月底，完成農網(wǎng)建設投資1.97億元，新建改造10千伏線(xiàn)路559公里，0.4千伏線(xiàn)路1039公里，新增更換配變215臺/15380千伏安；此外，在省公司的大力支持下，通過(guò)攻堅克難，高標準完成了旬陽(yáng)縣電氣化縣建設，建成13個(gè)電氣化鄉（鎮），101個(gè)電氣化村，并順利通過(guò)省、市、縣級的驗收命名工作。
4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上臺階。大力開(kāi)展“創(chuàng )建人民滿(mǎn)意基層供電所（營(yíng)業(yè)窗口活動(dòng)）”、“迎祖國六十華誕、展供電服務(wù)風(fēng)采”活動(dòng)；深化民主評議行風(fēng)工作，三供電分局均獲得地方行風(fēng)評比第一名，3個(gè)供電所被評為優(yōu)秀站所，5個(gè)站所被評為先進(jìn)站所，9個(gè)供電所被評為市級滿(mǎn)意站所，瀛湖電力水上營(yíng)業(yè)廳被評為標兵營(yíng)業(yè)窗口。
5、創(chuàng )一流工作成果顯著(zhù)。以漢濱供電分局創(chuàng )一流縣級供電企業(yè)為抓手，制定了漢濱分局創(chuàng )國網(wǎng)一流工作方案，明確了目標和任務(wù)，圓滿(mǎn)完成了自查、申報及省公司復查考評，并順利通過(guò)國網(wǎng)公司的驗收考評和命名，實(shí)現了該局國家電網(wǎng)公司創(chuàng )一流縣級企業(yè)零的突破。
二、推進(jìn)“同業(yè)對標”農電管理工作加快轉型
20xx年，為順應新形勢下農電事業(yè)的可持續發(fā)展需要，安康供電局大膽創(chuàng )新，努力實(shí)踐，在局屬三供電分局全面開(kāi)展了供電所同業(yè)對標工作，走出了一條以注重過(guò)程控制、狠抓指標先進(jìn)性為特點(diǎn)的農電工作新路子，加快了農電重點(diǎn)工作由建設型向管理型轉變的步伐。這一創(chuàng )新和突破，生動(dòng)地詮釋了該局農電管理的再次升級，也為該局農電事業(yè)的科學(xué)發(fā)展注入了強勁的動(dòng)力和活力。
為確保同業(yè)對標的`全面順利開(kāi)展，該局進(jìn)行了廣泛學(xué)習動(dòng)員，充分學(xué)習了省內外兄弟單位對標先進(jìn)經(jīng)驗。同時(shí)，結合供電所實(shí)際情況，建立了涵蓋安全生產(chǎn)、技術(shù)裝備、基礎管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、綜合管理等方面的同業(yè)對標指標體系、評價(jià)體系和對標管理辦法；舉辦同業(yè)對標知識培訓班，有力提高了農電管理人員和供電所人員對同業(yè)對標的認識；加強對標檢查和交流，認真總結經(jīng)驗，對各供電所進(jìn)行了量化打分，及時(shí)公布對標排名，對排名前十位的供電所進(jìn)行表彰獎勵，做到了用指標評價(jià)供電所，用業(yè)績(jì)考核供電所，用數據傳遞壓力與動(dòng)力，在各供電所形成了一種“比、學(xué)、趕、超”的良性循環(huán)競爭局面。
通過(guò)開(kāi)展供電所同業(yè)對標，使農電安全生產(chǎn)基礎得到進(jìn)一步加強，營(yíng)業(yè)管理得到進(jìn)一步強化，效益不斷提高，踐行“三新”、服務(wù)三農的水平大幅度提升，有力促進(jìn)了供電所在安全、質(zhì)量、效益、素質(zhì)和服務(wù)、管理水平上的全面提高，極大地調動(dòng)了廣大農電員工的工作積極性和主動(dòng)性，增強了農電員工的的榮譽(yù)感，人人關(guān)心指標、個(gè)個(gè)查漏補缺，齊心協(xié)力、積極向上的和諧農電氛圍日漸濃厚。此外，通過(guò)深化供電所專(zhuān)業(yè)化管理，全年共建成16個(gè)標準化供電所，并全部被省級命名。
三、開(kāi)展“農電之春”農電工凝心聚力抓發(fā)展
20xx年，供電局結合“國家電網(wǎng)陜西農電巡禮”宣傳活動(dòng)方案，以慶祝建國60周年和農電體制改革10周年為契機，成功開(kāi)展了聲勢浩大的“農電之春”系列活動(dòng)，進(jìn)一步宣傳了該局農電體制改革10年來(lái)的發(fā)展、創(chuàng )新與成果，增強了農電員工的團隊凝聚力和向心力，積極營(yíng)造了企業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的良好氛圍，得到了上級領(lǐng)導和社會(huì )各界的高度肯定�？缭桨l(fā)展先鋒工程工作總結科學(xué)技術(shù)局工作總結科技局工作總結
供電局工作總結4
作為xx電網(wǎng)公司xx供電局的一個(gè)基層部門(mén)負責人，多年以來(lái)，我始終堅持以做一名“一流執行者”為目標定位，認真貫徹落實(shí)好南網(wǎng)方略、xx電網(wǎng)發(fā)展戰略和xx供電局治企理念，在上級統一領(lǐng)導下，“守好自己的土、盡好自己的責、看好自己的人、管好自己的事”，恪盡職守，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，培養和帶領(lǐng)出一支有戰斗力的基層一線(xiàn)隊伍，使上級正確的政策精神落到實(shí)處，取得成效，讓xx社會(huì )滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意和客戶(hù)滿(mǎn)意。
自20xx年至今，六年以來(lái)，我一直擔任xx供電局配電營(yíng)業(yè)部主任、黨總支部書(shū)記，20xx年之前歷任變電部副主任、xx市輸變電公司經(jīng)理和xx市電力實(shí)業(yè)總公司經(jīng)理，近20年變電運行和電網(wǎng)建設工程管理經(jīng)驗，為我在配電營(yíng)業(yè)部管轄好xx市蓬江、江海兩個(gè)區（以下簡(jiǎn)稱(chēng)市區）432平方公里范圍，230多條10kv線(xiàn)路運行檢修，為35萬(wàn)戶(hù)電力用戶(hù)提供“優(yōu)質(zhì)、方便、規范、快捷”電力服務(wù)工作打下了堅實(shí)的基礎。
六年光陰，風(fēng)雨與彩虹共存。我在配電營(yíng)業(yè)部任職期間，帶領(lǐng)全部門(mén)員工團結奮進(jìn)，整個(gè)部門(mén)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)蒸蒸日上，配網(wǎng)管理水平明顯提升，安全生產(chǎn)紀錄屢創(chuàng )新高，員工精神面貌煥然一新，一線(xiàn)班組戰斗力日益增強，黨建和文化建設開(kāi)花結果，尤其是近兩年來(lái)，變化尤為顯著(zhù)�？偨Y起來(lái)，主要有以下六點(diǎn)：
一、抓好前進(jìn)方向，緊跟上級步伐
我認真學(xué)習貫徹南網(wǎng)方略、xx電網(wǎng)公司發(fā)展戰略和xx供電局治企理念，認真學(xué)習貫徹各級工作會(huì )議、安全生產(chǎn)會(huì )議的.精神，努力“在學(xué)習中理解和領(lǐng)會(huì )，在實(shí)踐中豐富和發(fā)展”，把工作重心放在“以安全生產(chǎn)為基礎”、“以提高供電可靠率為總抓手”、“以客戶(hù)滿(mǎn)意為中心”，堅持抓班組、抓過(guò)程、抓現場(chǎng)，堅持“兩個(gè)靠攏”（配網(wǎng)管理向主網(wǎng)管理靠攏，農網(wǎng)管理向配網(wǎng)管理靠攏），在上級的統一部署下，腳踏實(shí)地開(kāi)展工作、服務(wù)xx大眾。
二、抓好計劃控制，出色完成了經(jīng)營(yíng)指標
六年來(lái)，我部團結一致，努力奮斗，市區供電量從20xx年的18億增長(cháng)到20xx年預計約40億千瓦時(shí)，出色地完成了供售電量、電費回收、線(xiàn)損等各項經(jīng)營(yíng)指標。
三、抓好安全生產(chǎn)，確保電力供應
牢牢抓好電網(wǎng)安全穩定這條生命線(xiàn)。我始終堅持“一切事故都可以預防”的安全理念，堅決與“違章、麻痹、不負責任”作斗爭，我堅持經(jīng)常下基層到一線(xiàn)生產(chǎn)現場(chǎng)，加強現場(chǎng)安全監督和指導，努力做到了“凡事有人負責，凡事有人監督”。加強安全教育，注重技能培訓，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，有效提升了安全管理水平。配電營(yíng)業(yè)部連續安全生產(chǎn)記錄突破了6000天大關(guān)，截至20xx年10月15日，連續安全生產(chǎn)天數達到6537天，實(shí)現了18年安全生產(chǎn)無(wú)事故。
全力做好電力供應是我們的義務(wù)。我們以“優(yōu)先解決電網(wǎng)薄弱問(wèn)題，優(yōu)先解決經(jīng)濟發(fā)展緊迫問(wèn)題”為指導，XX-20xx年共投入配網(wǎng)工程、技改和大修資金約5億元，提高了配網(wǎng)技術(shù)水平。組織編制和完善了各級防風(fēng)防汛預案，加強演練。加強需求側管理，針對用電供求變化，制定了多級錯峰用電方案。加強了需求側管理的技術(shù)支持，截至20xx年底，市區合計安裝負控終端2133臺。XX年底與xx公安局聯(lián)合成立“保護電力設施大隊”，開(kāi)創(chuàng )警企合作先河，有效打擊涉電犯罪，20xx年，市區破壞電力設備案件157宗，同比下降68%，挽回損失約300萬(wàn)元。六年以來(lái)，對重大節日、重要場(chǎng)所的保供電都堅持自己到一線(xiàn)檢查和督促，多次派出移動(dòng)發(fā)電車(chē)，為重要用戶(hù)提供保供電服務(wù)，確保了保供電任務(wù)的順利完成。
四、抓好營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，提升服務(wù)水平
以客戶(hù)為中心，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，以專(zhuān)業(yè)化、人性化的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)滿(mǎn)意。推行客戶(hù)經(jīng)理制、首問(wèn)責任制，在市區8個(gè)供電營(yíng)業(yè)廳實(shí)行跨區用電受理服務(wù)。組織“金牌營(yíng)業(yè)員”培訓，深入開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“金牌服務(wù)迎奧運”等活動(dòng)。裝表服務(wù)實(shí)行電話(huà)回訪(fǎng)。積極探索合同能源管理（emc）新模式，推動(dòng)企業(yè)節電改造，引入中介，促成5家工廠(chǎng)企業(yè)實(shí)施emc模式節能改造。免費為符合條件的困難種養殖戶(hù)裝表接電，多戶(hù)農民送來(lái)了錦旗以示感謝。
供電局工作總結5
20xx年我們在局黨委和局工會(huì )的領(lǐng)導下，圍繞局中心工作和企業(yè)文化建設，帶領(lǐng)廣大女工，以維護、促發(fā)展，鼓勵女職工投身企業(yè)文化建設，充分的發(fā)揮了女職工在電力改革與發(fā)展中的主力軍作用。
一、圍繞大局，開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng)。結合我局“創(chuàng )新年”，組織女職工開(kāi)展有益的主題活動(dòng)。在“三八”婦女節之際，以“電力女工談五新”為主題，組織女工:座談及聯(lián)誼會(huì )，表彰先進(jìn)教育和鼓勵他們敢于爭先，積極建功使他們在這次活動(dòng)中，充分展示了廣大女工的多才多藝。在搞好自己活動(dòng)的同時(shí)，還要積極參與局工會(huì )開(kāi)展的活動(dòng)中去，在今年全市供電系統第三屆企業(yè)文化藝術(shù)節活動(dòng)中，女工委全體配合，在參與活動(dòng)的人員，組織和排練過(guò)程中發(fā)揮作用，廣大女職工的出色表現成為藝術(shù)節的亮點(diǎn)。十月份在舉辦和諧杯排球比賽活動(dòng)中，女子敢打敢拼的精神，為這次活動(dòng)添加了一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)，通過(guò)這次活動(dòng)，使我們的女工真正的容入到了和諧電力大家庭之中。
二、保穩定，促和諧，關(guān)愛(ài)女工健康 開(kāi)展談心，走訪(fǎng)活動(dòng)已成為女職工工作中的重中之重。六月份根據局保穩定，促和諧的工作目標，女工委深入基層生產(chǎn)一線(xiàn)對十多名女工進(jìn)行調查摸底，了解情況。把她們提出的問(wèn)題及時(shí)反饋與領(lǐng)導，真正起到了牽線(xiàn)搭橋的作用。在走訪(fǎng)過(guò)程中女工們道出了她們的心聲，她們說(shuō):"有領(lǐng)導的關(guān)心，工作的順心，特別是解決了“三金”問(wèn)題讓我們吃了一顆定心丸。解決了我們的后顧之憂(yōu)，表示，今后要加倍的努力工作，回報企業(yè)，匯報社會(huì )。在工作中時(shí)刻把女工的'身心健康放在心上，通過(guò)多方搜集資料，為女工下發(fā)了[中華人民共和國權益保障法]，[計劃生育藥具管理]和[婚姻知識130問(wèn)]等資料進(jìn)行培訓學(xué)習，讓他們在工作和學(xué)習中活學(xué)活用，使她們在保護婦女權益及身心健康方面掌握了更多的知識。
三、倡導家庭建設，創(chuàng )建和諧家庭 為提高職工家庭成員整體素質(zhì)，建立平等、文明、和睦、穩定的家庭關(guān)系，為女職工創(chuàng )造適宜的生活和工作環(huán)境，今年10月份下發(fā)了爭創(chuàng )“和諧家庭”活動(dòng)的通知。目前有14個(gè)家庭參與該項活動(dòng)。開(kāi)展家庭助廉活動(dòng)，發(fā)揮家庭和女職工在反腐敗斗爭中的作用，向全體女職工發(fā)起倡議，要求她們樹(shù)立家庭廉正意識，以“廉為榮，以貪為恥”加強家庭廉正文化建設；樹(shù)立家庭反復昌廉的牢固防線(xiàn)。4月底，配合縣婦聯(lián)組織部分女工參加了全國家庭助廉教育知識答題活動(dòng)。
四、開(kāi)展愛(ài)心活動(dòng)，幫扶雙女家庭。女職工不僅是家庭女性，職業(yè)女性，還應是社會(huì )女性，應當把女性的善良和愛(ài)心向社會(huì )延伸。參與到"幸福家庭"行動(dòng)中去。今年6月份，在領(lǐng)導的大力支持下，由女工委牽頭，薛書(shū)記帶隊，為習城鄉"計劃生育雙女戶(hù)"發(fā)放幫扶金5000元，并且為她們鑒定了幫扶協(xié)議書(shū)。發(fā)展養殖業(yè)，促使它們盡快走向致富之路。7月份，組織女職工參加了縣計生辦舉辦的關(guān)愛(ài)女孩，100題知識竟答活動(dòng)。榮獲該項活動(dòng)二等獎。 五、搞好計劃生育工作。目前，我局育齡婦女168名，在人多不好管理的情況下，改變了以往的工作方法，采取"三通知三知道"措施(電話(huà)通知，書(shū)面通知，口頭通知;行政政職知道，女工專(zhuān)干知道，育齡婦女知道)。使一年四項的康檢工作進(jìn)行順利�？禉z及時(shí)率以達到100%。及時(shí)了解育齡婦女的思想動(dòng)態(tài)，是計劃生育工作的焦點(diǎn)，四月份我們了解有些同志對上環(huán)問(wèn)題有些不了解，有后顧之憂(yōu)，立即行動(dòng)，與她們談心，溝通交流，為她們解決了一些實(shí)際問(wèn)題，及時(shí)打消了她們的顧慮，使幾位女職工及時(shí)采取了上環(huán)措施。6月份又以速度快，質(zhì)量高的工作標準，出色的完成了檔案移交工作。今年，在各級領(lǐng)導的大力支持和配合下，沒(méi)有發(fā)現計劃外出生和計劃外懷孕現象。當前新存在的問(wèn)題就是上環(huán)率不夠高，以后要在這個(gè)問(wèn)題上下大功夫。
六、利用有利優(yōu)勢，豐富業(yè)余生活。豐富充實(shí)的文化生活，是女職工全面發(fā)展的最佳氛圍。充分利用工會(huì )的陣地優(yōu)勢，俱樂(lè )部，圖書(shū)室的開(kāi)放給女職工提供了休閑，充電的氛圍。根據圖書(shū)室的借閱情況看，女職工每天的借閱人次超過(guò)了男職工，這樣看來(lái)，女職工為提高自身素質(zhì)，已跟上了時(shí)代的潮流。 回顧一年來(lái)的工作，雖然取得了一些成績(jì)，但還存在不足，深入基層較少，理論素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高，組織能力還要進(jìn)一步加強。在今后的工作中把女工委的工作水平再上一個(gè)新的臺階。
20xx年的工作計劃
結合我局"創(chuàng )一流"企業(yè)，女工委決心敞開(kāi)思路，加大工作量，在創(chuàng )新上下功夫，提高女職工整體素質(zhì)，計劃做好以下幾項工作: (1)實(shí)施女職工建功立業(yè)工程，全面提高女職工整體素質(zhì)。 (2)開(kāi)展三個(gè)一活動(dòng)（每月推薦一本好書(shū)、寫(xiě)一篇好文章、寫(xiě)一手好字） (3)繼續開(kāi)展，爭創(chuàng )和諧家庭活動(dòng) (4)大力開(kāi)展形式多樣的文體健身活動(dòng) (5)為女職工鑒定特病保險合同 (6)盡一步做好計劃生育工作
供電局工作總結6
近年來(lái)，市審計局不斷強化對內部審計工作的指導。一是組織本市內審人員認真學(xué)習審計法規和《省內部審計工作規定》，及時(shí)召開(kāi)座談會(huì )，加深理解文件精神，增強內審人員對內審工作重要性的認識;二是組織內審人員參加各種類(lèi)型的審計知識培訓班，提升內審人員的審計理論水平和實(shí)際操作能力;三是動(dòng)員內審人員總結內審工作經(jīng)驗，撰寫(xiě)內審專(zhuān)題論文，開(kāi)展經(jīng)驗交流，提高內審工作質(zhì)量;四是幫助內審部門(mén)建立有關(guān)內審制度，規范內審工作程序，使內審工作逐步走上規范化的軌道。
一、建立制度,有章可循
市供電局領(lǐng)導重視內審工作的規范化、制度化建設。已建立了《市供電局內部審計工作規定》，《市供電局財務(wù)收支審核辦法》等六項內審制度，使內審工作有章可循，有據可依。
二、內審計劃,緊扣目標
為了強化內審監督和服務(wù)，使內審活動(dòng)與經(jīng)濟活動(dòng)環(huán)環(huán)相扣，每年年初由內審機構提出初步內審計劃，經(jīng)過(guò)部門(mén)集體討論，找準內審工作切入點(diǎn)，制訂內審工作年度計劃,如固定資產(chǎn)投資審計計劃、財務(wù)收支審計計劃、績(jì)效審計計劃等,促使內審工作有的放矢、有條不紊地進(jìn)行。
三、突出重點(diǎn)，力求成效
市供電局根據行業(yè)管理要求和本部門(mén)實(shí)際情況，連續幾年開(kāi)展新農村電網(wǎng)電氣化建設與改造工程審計，組織有資質(zhì)的單位和人員對這些工程進(jìn)行審核，并出具《工程造價(jià)報告書(shū)》,審計成效明顯.審核了424個(gè)工程項目，送審項目金額6145萬(wàn)元，審定項目金額5953.6萬(wàn)元，核減項目金額191.4萬(wàn)元，核減率為3.11%;1月—11月審核了311個(gè)工程項目，送審項目金額5983.69萬(wàn)元，審定項目金額5797.22萬(wàn)元，核減項目金額186.47萬(wàn)元，核減率3.12%。此外，該局還開(kāi)展了試點(diǎn)性其他類(lèi)型的績(jì)效審計。
四、全程介入,注重跟蹤
市供電局的內審工作不只是局限于事后審計，對事前審計和事中審計尤為重視。內審人員事前參加部門(mén)組織的`各種材料采購、小型土建、議價(jià)競爭性談判會(huì )議和廢舊物資拍賣(mài)會(huì )議，行使內審監督權。在審計過(guò)程中，注重對問(wèn)題的深入分析，提出切實(shí)有效的審計建議，并定期檢查審計建議落實(shí)情況和跟蹤整改情況，以鞏固審計成果。
供電局工作總結7
20xx年以來(lái)，市供電局投資300多萬(wàn)元興建的客戶(hù)服務(wù)中心正式投入運行，并實(shí)現了全省聯(lián)網(wǎng)。新的服務(wù)體系進(jìn)一步完善了業(yè)務(wù)受理、咨詢(xún)、停電預告、快速搶修等功能。這是該局貫徹落實(shí)黨的.十七屆四中全會(huì )精神，堅持“客戶(hù)第一”思想，狠抓黨風(fēng)、行風(fēng)建設的重要舉措�！痢凉╇娋纸衲�1至10月份供電量比去年同期增加13.04%，增幅僅次于蘇州、無(wú)錫，名列全省第三位，為地方經(jīng)濟發(fā)展和人民生活質(zhì)量提高提供了可靠的電力保障。
市供電局黨委書(shū)記認為，黨風(fēng)不純，行風(fēng)就不正，優(yōu)質(zhì)服務(wù)就會(huì )成為紙上談兵。通過(guò)廣泛走訪(fǎng)調查，局里發(fā)現客戶(hù)對停電預告工作不是很滿(mǎn)意。為此，該局將停電范圍明確到戶(hù)，停電時(shí)間明確到分，不但通過(guò)報紙、電臺等媒體公告，還委托居委會(huì )、物業(yè)管理部門(mén)張貼臨時(shí)停電信息，對重要客戶(hù)則采取電話(huà)、傳真通知到戶(hù)的方式。今年，該局投入100多萬(wàn)元，購置了一輛保電車(chē)，確保地方重大政治、經(jīng)貿活動(dòng)用電保證率100%。
為了提高供電可靠率，該局在電網(wǎng)規劃、設計、施工、檢修、停電管理等各個(gè)環(huán)節，層層把關(guān)。對具備帶電作業(yè)條件的，堅決實(shí)施帶電作業(yè)，今年以來(lái)共實(shí)施帶電安全作業(yè)152次，累計減少停電時(shí)間300多小時(shí)。與此同時(shí)，該局科學(xué)增加電壓監測點(diǎn)的數量，并將電壓監測網(wǎng)絡(luò )擴大到農村，使農民在家中可以隨時(shí)監督電壓質(zhì)量。今年1至9月份，該局供電可靠率達到99.982%，名列全國地級城市第十三位。
供電局工作總結8
一年來(lái)，XX供電局在電業(yè)局的正確領(lǐng)導下，在縣委縣政府的大力支持下，按照國家建立“橫向到邊，縱向到底”應急預案體系的要求，認真貫徹落實(shí)上級有關(guān)應急管理工作的指示精神，將應急管理工作放到安全生產(chǎn)工作的重要位置加以推進(jìn)，進(jìn)一步建立健全應急組織體系，制定和完善了應急預案體系，并積極開(kāi)展應急培訓及預案演練，取得了較為明顯的成效�，F將工作總結如下：
一、進(jìn)一步建立健全應急組織體系
為貫徹落實(shí)國務(wù)院《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》的有關(guān)精神，根據上級有關(guān)進(jìn)一步加強應急工作的具體要求，今年上半年，我局成立了以局長(cháng)為組長(cháng)的重特大事故應急處理指揮領(lǐng)導小組，建立了應急指揮機構，明確職責，落實(shí)了安全責任，保證了應急管理工作的組織和開(kāi)展。
二、進(jìn)一步完善應急預案體系
今年，我局在XXXX年編制的系列應急預案的基礎上，加強對預案的動(dòng)態(tài)管理，針對人員變動(dòng)和不足之處，及時(shí)編制及修編了各類(lèi)應急預案，做好各類(lèi)應急預案的銜接工作，不斷增強預案的針對性和實(shí)效性，初步形成了有系統、分層次、上下一致、分工明確、相互協(xié)調、信息暢通的事故應急體系。
三、積極有效開(kāi)展應急培訓及預案演練
為保證各事故應急預案制定完善科學(xué)、規范、合理和可操作性，使應急預案真正能夠在突發(fā)事件中發(fā)揮應有作用，XXXX年我局先后組織了2期培訓班，培訓內容包括應急預案的適用范圍、事故可能發(fā)生的地點(diǎn)和可能造成的后果、事故應急救援的組織機構及其組成單位、組成人員、責任分工、事故報告的程序、接到事故報告后應當采取的行動(dòng)和措施、應急預案編制、管理的措施和要求等。截止到11月底，我局已按計劃對應急預案進(jìn)行了不同方式的演練，取得初步成效：
1、為進(jìn)一步提高了廣大員工的安全救護意識，規范救助方式和方法。XXXX年1月15日，我局組織了“20xx年全局聯(lián)合反事故演習”，通過(guò)演習,進(jìn)一步檢驗了我局在處置電力突發(fā)事故的應變處理的能力。
2、為加強對縣域電網(wǎng)突發(fā)事件的應急處理，最大限度地減少損失和社會(huì )影響，保障電力供應。XXXX年4月7日，我局針對《XX供電局黑啟動(dòng)應急處理預案》，聯(lián)合組織進(jìn)行了一次大型的演習。通過(guò)演習，我局在面對一系列突發(fā)、緊急事故情況時(shí)，能明確分工，責任落實(shí)到人的有序管理，合理、高效的組織人員進(jìn)行處理，最底程度減少事故帶來(lái)的`損失。
3、20xx年4月25日，我局在10kVXX變電所進(jìn)行了事
故演習。在指揮部的統一指揮下，各救援小組按照演習預案的要求，展開(kāi)緊張有序的救援和群眾疏散工作，技術(shù)組及時(shí)制定搶修方案，搶修小組迅速進(jìn)行故障維修，各項演習工作有條不紊，體現了我局應急救援工作的不斷進(jìn)步及員工對危急情況處理能力的提高。
4、為了檢驗《電網(wǎng)大面積停電事故預案》的可操作性，我局分別于XXXX年6月2日和9月27日進(jìn)行了220kV失壓兩次演習。同時(shí)為突出抓好電網(wǎng)安全，先后開(kāi)展專(zhuān)項反事故演習5次。通過(guò)演習，充分檢驗了我局員工應對突發(fā)的事故處理能力，進(jìn)一步提高調度員和變電站值班員的事故處理能力。
5、為了熟悉XXXXX年防汛應急預案，在汛期到來(lái)之前檢驗我局快速應急處理能力，XXXX年6月9日，我局聯(lián)合組織了一次防汛事故應急預案演習。通過(guò)演習，檢驗了我局在面對一系列突發(fā)、緊急事故情況時(shí)，能夠合理、高效的組織人員進(jìn)行處理，最底程度減少事故帶來(lái)的損失。
6、為了進(jìn)一步增強了員工在對高層建筑遭遇突發(fā)火災事件時(shí)的應急處理能力，XXXX年6月6日，我局在辦公大樓組織進(jìn)行了一次火災疏散實(shí)戰模擬訓練，通過(guò)演練，鍛煉了指揮員和員工在應付突發(fā)事件時(shí)迅速組織人員有條不紊地進(jìn)行疏散和搶險救災工作地實(shí)戰能力，檢驗了組織指揮、滅火技能、通訊及消防設施狀況，為今后在應付突發(fā)事件中積
累了經(jīng)驗。同時(shí)也發(fā)現了不足之處：
�。�1）員工的消防意識雖然有所提高，但是對必要的消防技能的掌握尚不足夠。如滅火器材的使用、調度大樓滅火系統報警、滅火使用的知識與技能需要進(jìn)一步提高。
�。�2）員工對應急疏散的路線(xiàn)安排不夠清晰，易發(fā)生突然擁擠現象，對安全疏散人員不利。
7、為使在發(fā)生重特大設備事故時(shí)得到及時(shí)、有效處理，盡量減少事故造成的損失，確保我縣電網(wǎng)安全穩定運行。XXXX年2月28日，進(jìn)行了一次220kV主變起火的重大設備事故的應急處理演習，在局領(lǐng)導的指揮及全局各部門(mén)的通力配合下，本次演練演練達到預期的目的。通過(guò)這次演練，為應急人員提供了一次實(shí)戰模擬訓練，使應急人員熟悉重特大設備事故應急處理必須的應急操作程序。
8、為了檢驗我局重大交通(人身)事故應急處理預案的可行性和可操作性，提高應急隊伍搶險救災的實(shí)戰能力，提高我局應急救援工作總體水平，切實(shí)保障員工生命財產(chǎn)安全，我局擬在12月20日進(jìn)行重大交通(人身)事故演練，目前各項準備工作已就緒。
9、為了確保辦公大樓在發(fā)生突發(fā)性公共事件的，我局能迅速組織力量控制現場(chǎng)進(jìn)行制止，并能立即聯(lián)系協(xié)助公安查破案件，調解糾紛，確保社會(huì )穩定。我局擬在12月下旬進(jìn)行處置突發(fā)性公共事件應急預案演練，目前各項準備工作已就緒。
四、應急工作的體會(huì )及存在問(wèn)題1、領(lǐng)導重視
領(lǐng)導重視是應急工作順利開(kāi)展的關(guān)鍵，我局這兩年來(lái)各項應急工作一直能夠正常開(kāi)展，領(lǐng)導重視是其中的重要原因。盡管今年我局變電站擴建改造工程、城區網(wǎng)架建設等任務(wù)繁重，但各部門(mén)都對開(kāi)展應急工作給予理解、關(guān)心與支持，從而使我局在事故應急方面的工作得到貫徹落實(shí)。
供電局工作總結9
供電可靠性反映發(fā)、輸、變、配整個(gè)電力系統各環(huán)節對用戶(hù)的供電能力，是系統結構和運行特性的集中體現，是電網(wǎng)各生產(chǎn)環(huán)節對用戶(hù)供電能力的綜合反映和綜合管理水平狀況的真實(shí)體現，是衡量供電企業(yè)是否具有國際先進(jìn)水平的重要指標之一。為了實(shí)現供電可靠性指標在五年內達到國內領(lǐng)先、國際先進(jìn)水平的目標，我供電局通過(guò)分析和診斷，在摸清指標和管理現狀基礎上，從管理和技術(shù)兩方面建設可靠性管理的體系、考核體系和支撐體系，全面提升可靠性管理水平，取得顯著(zhù)成效。
一、摸清家底，分析原因，統籌策劃。
我供電局對影響供電可靠率的因素進(jìn)行系統分析。我局在XX年上半年花費5個(gè)多月的時(shí)間，對XX年數據進(jìn)行分類(lèi)統計，找出了影響指標的主要因素，并通過(guò)XX年全年的統計，明確了各種因素對可靠性影響的大校
經(jīng)過(guò)分析發(fā)現，影響供電可靠性的主要因素是網(wǎng)架薄弱和管理不到位。
1、預安排停電是最主要的因素(計劃＋臨時(shí))，占總數的82.5％，其中：計劃停電占70％，臨時(shí)停電占12.5％；
2、主網(wǎng)因素占36.9％，主要是預試、定校和檢修停電；
3、配網(wǎng)因素占49.1％，工程占20.5％，比例最大；
4、故障停電占15.5％，其中10千伏中壓配網(wǎng)故障占14.2％，是影響可靠性的一個(gè)重要原因；
5、用戶(hù)業(yè)擴工程接入等原因停電也占一定比例，達到12％。
為此，我局在分析摸清情況基礎上，通過(guò)近2個(gè)月的統籌考慮，多方征求意見(jiàn)，明確了提高供電可靠性的工作思路，形成了全局的工作方案，制定了各階段目標，出臺了提高供電可靠性的5年工作規劃，為今后創(chuàng )先行動(dòng)指出明確的戰略方向。
二、XX年主要采取的措施及效果
為落實(shí)5年規劃的階段性目標，突出不同階段的工作重點(diǎn)，推動(dòng)各項工作開(kāi)展，我局出臺了一系列的具體措施和舉措。工作重心主要放在抓好4項管理措施和5項技術(shù)措施的落實(shí)，其中有多項創(chuàng )新措施。同時(shí)，提出基于配網(wǎng)gis和營(yíng)配一體化平臺，建立指標統計分析系統，降低統計工作強度，保證數據準確性提供信息支持手段。通過(guò)管理系統，實(shí)現“事前預測評估，事中控制檢查，事后統計分析”的閉環(huán)管理。
(一)管理措施
1、全面強化轉供電管理。轉供電是目前提高供電可靠性最主要的措施。XX年城市地區累計轉電1219次，占可轉次數97.4％，減少用戶(hù)平均停電時(shí)間3.42小時(shí)/戶(hù)，相當于提高供電可靠率0.039個(gè)百分點(diǎn)，同比大幅增加33.7％。對復雜和重要的轉供電制定轉電方案945份，停電計劃中即使只有1個(gè)用戶(hù)可轉，也要求進(jìn)行轉電。同時(shí)，開(kāi)展合環(huán)轉電技術(shù)研究、計算與實(shí)驗，出臺了技術(shù)原則及相關(guān)管理制度。
2、加強綜合停電管理。每月由調度中心統籌安排停電計劃，綜合主、配網(wǎng)、工程與檢修以及用戶(hù)工程等工作，合理地安排停電，避免重復停電。在各類(lèi)工程投資同比大幅增加29.7％的情況下，預安排停電較同期減少14.1％，減少用戶(hù)停電時(shí)間1.52小時(shí)/戶(hù)。有的區局組織上百人同時(shí)作業(yè)，一次停電多個(gè)停電工作同時(shí)進(jìn)行，減少停電時(shí)間和次數。
3、精細化管理，優(yōu)化工作流程，減少停電過(guò)程時(shí)間。制定供電可靠性過(guò)程指標，優(yōu)化細化過(guò)程管理，從細節上減少用戶(hù)停電時(shí)間。一項停電轉電操作任務(wù)安排兩組人，壓縮轉電停電時(shí)間，平均停電時(shí)間由原來(lái)的40分鐘/次，減少到9分鐘以?xún)�，最快的單位平均每次停電時(shí)間僅為2分鐘。
4、加強設備運行管理，降低設備故障率。針對以往配網(wǎng)運行管理方面的不足，加強配網(wǎng)運行管理標準體系的建設，制定(中低壓配電設備技術(shù)標準)等制度和標準，夯實(shí)管理基礎，加強技術(shù)監督，建立快速復電機制。
XX年10千伏饋線(xiàn)故障跳閘982次，同比減少375次，下降27.6％。隨著(zhù)設備故障率的下降，配網(wǎng)故障停電時(shí)間1.82小時(shí)/戶(hù)，同比減少1.33小時(shí)/戶(hù)。
(二)技術(shù)措施
1、優(yōu)化饋線(xiàn)重合閘技術(shù)原則，提高饋線(xiàn)故障及時(shí)復電率。優(yōu)化重合閘技術(shù)原則，包括全部混合線(xiàn)路和全電纜線(xiàn)路均投入重合閘。全年實(shí)現10kv饋線(xiàn)跳閘4070次，重合閘成功3095次，故障后及時(shí)復電率為76.04％，同比提高11.88個(gè)百分點(diǎn)，減少用戶(hù)平均停電時(shí)間0.67小時(shí)/戶(hù)。
2、開(kāi)展10kv設備狀態(tài)監測和狀態(tài)檢修，減少停電試驗對供電可靠性的影響。從XX年6月1日開(kāi)始對變電站10kv設備實(shí)行狀態(tài)監測和狀態(tài)檢修，減少站內10kv設備定期預防性試驗停電對可靠性的影響。主網(wǎng)定試、定校、檢修原因停電時(shí)間同比減少2.58小時(shí)/戶(hù)，停電次數下降58.2％。
3、全力推進(jìn)配網(wǎng)帶電作業(yè)工作。開(kāi)展架空線(xiàn)路接火、拆火、更換故障指示器、處理導線(xiàn)斷股和飄掛物、帶電立桿等5項常規作業(yè)，減少工程接入停電時(shí)間。在天河、番禺兩個(gè)試點(diǎn)地區全面實(shí)施。XX年已完成114次帶電作業(yè)，減少試點(diǎn)地區用戶(hù)平均停電時(shí)間0.22小時(shí)/戶(hù)。XX年將在全局推廣。
4、全面開(kāi)展配網(wǎng)自動(dòng)化建設。配網(wǎng)自動(dòng)化既是提高可靠性的重要措施之一，也是創(chuàng )建國際一流先進(jìn)供電局的必經(jīng)之路。XX年首批實(shí)施項目進(jìn)入全面施工階段，年內完成1349間電房施工，在試點(diǎn)地區覆蓋率達到20％。實(shí)現配網(wǎng)自動(dòng)化將提高對配電網(wǎng)運行的實(shí)時(shí)監控能力，實(shí)現故障快速準確定位及隔離，快速復電。項目建設分3年完成，XX年實(shí)現廣州地區覆蓋率達到90％以上。預計城市用戶(hù)平均故障停電時(shí)間將減少至1小時(shí)以?xún)�，與XX年相比減少73％，有效提高用戶(hù)供電可靠性。
5、實(shí)施繼保設備遠方控制技術(shù)。完成了“繼電保護設備遠方控制研究”科技項目，實(shí)現饋線(xiàn)重合閘、備自投和低周減載的遠方控制投退，在廣州地區較大幅度不滿(mǎn)足n-1的條件下，為盡可能多地接入自動(dòng)裝置創(chuàng )造條件。城區范圍內已完成35個(gè)110kv站改造，具備遠方遙控條件，占城區110kv變電站總數的41％，占全局總數的21％。
(三)管理、考核制度建設與信息技術(shù)支持
1、管理、考核制度體系建設。制定(供電可靠性管理規定)及(供電可靠性考核方案)，將供電可靠性納入績(jì)效管理。形成制度保障，使提高措施和指標關(guān)控工作落實(shí)到位。
2、使用信息技術(shù)支持手段。已完成基于gis和營(yíng)配一體化平臺建立指標統計分析系統，直接從調度記錄和急修記錄中獲取停電數據，計算指標，并可對停電計劃進(jìn)行可靠率的預測。同時(shí)，通過(guò)與營(yíng)銷(xiāo)系統數據關(guān)聯(lián)，具備按照國際慣例，統計自然用戶(hù)基本指標的功能。通過(guò)信息手段，實(shí)現了降低統計工作強度，提高效率的目的，更重要的是保證指標統計的準確性。
綜上所述，提高供電可靠性工作，前所未有地受到全局上下的高度重視，特別是廣州局領(lǐng)導的高度關(guān)注，成為各項工作必須考慮的重要因素。建立了責任傳遞機制，將供電可靠性指標納入績(jì)效考核指標管理。每月在局辦公會(huì )和配網(wǎng)運行分析例會(huì )上發(fā)布供電可靠性指標，促進(jìn)各單位有效落實(shí)提高供電可靠性的各項措施。以提高供電可靠性為工作的總抓手，有效地推動(dòng)了各專(zhuān)業(yè)的管理工作和技術(shù)創(chuàng )新，帶電作業(yè)、配網(wǎng)自動(dòng)化、合環(huán)轉電等多項工作取得了重要的突破。
三、供電局開(kāi)展創(chuàng )先工作的經(jīng)驗
1、充分理解工作的本質(zhì)是提高管理水平。如果離開(kāi)了這個(gè)本質(zhì)去做，會(huì )遇到很多困難和矛盾。比如要做供電可靠性，就要建電網(wǎng)，建電網(wǎng)就要造成計劃停電；比如帶電作業(yè)，就會(huì )遇到安全問(wèn)題，安監人員對安全問(wèn)題又有否決權。如果真正以提高管理水平這個(gè)目的去做的話(huà)，相信各種問(wèn)題都會(huì )找到一個(gè)非常好的平衡點(diǎn)，否則大家可能就會(huì )受一些干擾，失去了原有的方向。
2、凡事預則立，不預則廢。開(kāi)展工作的前提是摸清家底，找準措施，確定目標，謀定而后動(dòng)。按照我供電局生技部的體會(huì )是：作為職能部門(mén)，無(wú)論做什么，最不能偷懶的是思考和策劃，很多部門(mén)反映工作經(jīng)常受到外界的`干擾，以前局生技部同樣如此。但最近三年確基本沒(méi)有受到任何影響。為什么能做到呢？第一，強調規劃、技術(shù)、工作一切都要規劃。不但要想今年的事，而且要規劃五年的事，包括技改、通訊各個(gè)專(zhuān)業(yè)的事。沒(méi)有規劃就沒(méi)有長(cháng)遠。第二，基本上把上級想到的問(wèn)題都想到了，做到未雨綢繆，工作才不會(huì )受到影響。隨著(zhù)上級的推動(dòng)，把部門(mén)工作的層次也提高了，變成了推力、助力，而不是變成阻力。
3、推動(dòng)工作的關(guān)鍵是廣泛宣傳開(kāi)好局，選好目標樹(shù)典型，短期見(jiàn)效樹(shù)信心。一個(gè)比較大型的，跟傳統的習慣工作有一定挑戰和突破的工作，除了要考慮總體目標之外，一定要在短期之內見(jiàn)到效果。讓大家看到做這樣的工作是可行的，是可為的，加快樹(shù)立大家的信心，否則容易一鼓作氣，再而衰，三而竭。
4、充分發(fā)揮團隊精神。作為一個(gè)創(chuàng )新的團隊，要思想解放，要有開(kāi)放的胸懷，團隊才會(huì )有活力。為此，我供電局生技部提出兩個(gè)口號，一個(gè)是“智慧＋汗水”，還有一個(gè)就是大家生機勃勃共同成長(cháng)。團隊要有共識，一定要聽(tīng)得進(jìn)去不同的意見(jiàn)，千萬(wàn)不能先入為主。
5、措施落地的基礎是措施制度化、日�；�，指標統計真實(shí)準確，避免兩張皮。開(kāi)展這項工作的基礎，就是工作措施要日�；�。不是說(shuō)工人們?yōu)榱斯╇娍煽啃詥为氉鰝�(gè)體系、記錄，統計出來(lái)，如果是這樣的話(huà)，這項工作不具備長(cháng)期性。所以要把所有的措施都融入到日常工作計劃、標準和方案里去。
供電局工作總結10
xxxx年在縣委縣政府的正確領(lǐng)導下，我局積極開(kāi)展工作，認真貫徹落實(shí)《電力信息公開(kāi)條例》，充分發(fā)揮信息工作的參謀助手作用，及時(shí)準確的做好電力信息公開(kāi)工作�，F將一年來(lái)的工作總結如下：
一、領(lǐng)導重視、責任明確
我局高度重視政務(wù)公開(kāi)工作，成立了以局長(cháng)為組長(cháng)，副局長(cháng)為副組長(cháng)，部室負責人為成員的信息公開(kāi)領(lǐng)導小組，加強了電力信息公開(kāi)工作的領(lǐng)導，并完善了相關(guān)制度，對電力信息公開(kāi)工作機制、公開(kāi)責任、公開(kāi)內容、公開(kāi)方式、等方面作出統一規范和要求，確保了電力信息的及時(shí)性、準確性、公開(kāi)性。
二、認真落實(shí)、精心組織
1、積極開(kāi)展本單位電力信息公開(kāi)工作，與上級（負責電力信息公開(kāi)）部門(mén)、單位溝通、匯報有關(guān)事項。
2、負責收集、審核、錄入、發(fā)布中國電力信息公開(kāi)網(wǎng)本單位（基層級）電力公開(kāi)信息；接受上級（負責電力信息公開(kāi)）部門(mén)、有關(guān)領(lǐng)導的檢查和監督。
3、指定專(zhuān)人負責收集、審核、錄入、發(fā)布的本單位（基層級）電力公開(kāi)信息，已經(jīng)在網(wǎng)站公開(kāi)發(fā)布的內容如下：
1）供電企業(yè)基本情況。企業(yè)性質(zhì)、辦公地址、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所及聯(lián)系方式、電力業(yè)務(wù)許可證(供電類(lèi))及編號等。
2）供電企業(yè)辦理用電業(yè)務(wù)的程序及時(shí)限。各類(lèi)用戶(hù)辦理新裝、增容與變更用電性質(zhì)等用電業(yè)務(wù)的程序、時(shí)限要求等。
3）供電企業(yè)執行的電價(jià)和收費標準。供電企業(yè)向各類(lèi)用戶(hù)計收電費時(shí)執行的電價(jià)標準以及供電企業(yè)向用戶(hù)提供有償服務(wù)時(shí)收費的項目、標準和依據等。
4）供電質(zhì)量和“兩率”情況。供電企業(yè)執行的供電質(zhì)量標準以及供電企業(yè)電壓合格率、供電可靠率情況等。電壓合格率和供電可靠率按季度公布。
5）停限電有關(guān)信息。因供電設施計劃檢修需要停限電的，全部按要求和承諾提前7日公告停電區域、停電線(xiàn)路和停電時(shí)間。
6）供電企業(yè)供電服務(wù)所執行的法律法規以及供電企業(yè)制定的涉及用戶(hù)利益的有關(guān)規定。
7）供電企業(yè)供電服務(wù)承諾以及投訴電話(huà)。
8）其他需要主動(dòng)公開(kāi)的信息。
電力信息公開(kāi)工作，由營(yíng)銷(xiāo)部牽頭負責，落實(shí)一名專(zhuān)職工作人員進(jìn)行日常信息工作，編制了電力信息公開(kāi)及相關(guān)的文件檔案查詢(xún)辦法，及時(shí)更新我局的電力檢修信息，以此保證電力信息公開(kāi)的及時(shí)性、連續性。
三、結合工作、服務(wù)群眾
我局結合我縣舉辦的3.15消費者權益日大型宣傳活動(dòng)，在廣場(chǎng)設立電力信息咨詢(xún)宣傳臺，為廣大電力客戶(hù)宣傳解答用電方面的'業(yè)務(wù)咨詢(xún)等問(wèn)題，為了方便群眾能夠準確及時(shí)地了解電力行業(yè)的各項法律法規、我局各供電營(yíng)業(yè)單位在營(yíng)業(yè)廳內將主動(dòng)公開(kāi)的電價(jià)、用電業(yè)務(wù)辦理流程等信息在公開(kāi)欄、電子顯示屏、便民資料手冊、等多種便于公眾知曉的方式公開(kāi)，我們通過(guò)報刊、電視等新聞媒體等途徑進(jìn)行應公開(kāi)的電力信息進(jìn)行發(fā)布。我們將在以后的工作中再接再厲，力爭把我局的政府信息公開(kāi)工作推上一個(gè)新的臺階。
供電局工作總結11
我于20xx年xx月從大學(xué)畢業(yè)來(lái)到xx網(wǎng)大家庭――xx供電局工作已整整一年了。光陰似箭，一年的實(shí)習時(shí)間很快就過(guò)去了，我先后經(jīng)歷了嚴格而充實(shí)的新職工入企教育培訓、省網(wǎng)公司集訓、本局專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識封閉培訓后，又到線(xiàn)路管理所、變電管理所、電力設計咨詢(xún)公司、城區供電分局四個(gè)生產(chǎn)部門(mén)實(shí)習，感受很深，收獲頗豐。
回顧這一年的歷程，在各級領(lǐng)導的教導和培養下，在老同志和同事們的關(guān)心和幫助下，在南網(wǎng)文化的熏淘下，我從一個(gè)懵懵懂懂、青澀的大學(xué)畢業(yè)生逐步成長(cháng)為一名南網(wǎng)大家庭中的新時(shí)代員工，順利地完成了從學(xué)生向南網(wǎng)職工自我角色的轉變過(guò)程。在這一年的實(shí)習期里，不論在哪一個(gè)生產(chǎn)部門(mén)，我接觸到的都是電力系統最基層的生產(chǎn)第一線(xiàn)職工，從他們身上我學(xué)習到了很多東西，不但有電力系統專(zhuān)業(yè)基礎知識和生產(chǎn)現場(chǎng)實(shí)際操作技能，還有他們那種敬業(yè)愛(ài)崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團結協(xié)作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無(wú)私奉獻……的南網(wǎng)精神，這些對我來(lái)說(shuō)這簡(jiǎn)直就是一筆終身受益的寶貴財富。
第一，經(jīng)過(guò)對南網(wǎng)方略的系統學(xué)習后，我深感南網(wǎng)公司是一個(gè)大型的中央企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)文化并將南網(wǎng)公司打造成為經(jīng)營(yíng)型、服務(wù)型、一體化、現代化的國內領(lǐng)先、國際著(zhù)名企業(yè)戰略目標的基礎。自己在參加工作之前，面對我國嚴峻的就業(yè)形勢，我認為只要參加了工作，好好干好自己的本職工作，解決溫飽問(wèn)題就算是一名合格的公民就行了。通過(guò)新員工入企教育培訓和對南網(wǎng)方略的深入學(xué)習之后，我接觸到了南網(wǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，它包含了公司的宗旨、使命、戰略目標、發(fā)展思路、主題形象、企業(yè)理念等都是南網(wǎng)公司這個(gè)世界500強企業(yè)濃縮的各項管理精華，讓我的思想也得到升華，更是通過(guò)學(xué)習具體的事例和工作的經(jīng)歷，使我深刻的感受到南網(wǎng)人的責任和義務(wù)，感受到南網(wǎng)方針“主動(dòng)承擔社會(huì )責任，全力做好電力供應”的內涵，繼續深入學(xué)習踐行南網(wǎng)文化是我今后工作的一個(gè)重要內容。
第二，我在實(shí)習期間通過(guò)與基層生產(chǎn)第一線(xiàn)電力職工的接觸中，感受到他們那種敬業(yè)愛(ài)崗的精神值得我學(xué)習。敬業(yè)愛(ài)崗精神是無(wú)處不在的，它體現在線(xiàn)路工人翻山越嶺、鏖戰艷陽(yáng)風(fēng)雪，保障輸電線(xiàn)路暢通;它體現在變電運行操作人員日夜監控、重復謹慎操作，確保電網(wǎng)安全運行;它體現在設計人員夜夜亮起的盞盞明燈，為加快電網(wǎng)建設步伐加班加點(diǎn)進(jìn)行工程設計;它體現在電力客戶(hù)服務(wù)中心職工揚起笑臉真誠地為千千萬(wàn)萬(wàn)的用戶(hù)服務(wù)。它，是我心中燃起的小火苗，照亮我對工作的認知，激起我對工作的熱情�，F在我回想起XX年9月份多次跟隨線(xiàn)路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實(shí)踐，中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫，但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作，他們沒(méi)有絲毫的怨言，因為這就是電力職工最平凡的工作場(chǎng)面之一。那時(shí)刻我第一次被他們敬業(yè)愛(ài)崗的精神深深感動(dòng)了，讓我認識到什么是工作，什么是任務(wù)、什么是責任。而后其它生產(chǎn)部門(mén)的各個(gè)班組，我都體會(huì )到相同的感動(dòng)，特別是在電力客戶(hù)服務(wù)中心，面對幾萬(wàn)戶(hù)居民的電費繳納和用電業(yè)擴工作，幾名電力職工全年無(wú)節假日和雙休日的倒班輪崗，常常忙了一上午連口水都忘了喝，讓我體會(huì )到熱愛(ài)工作、認真對待工作，其實(shí)是一件非常神圣和美好的事情，電力職工在認真工作的時(shí)候體現了一種特別美。敬業(yè)愛(ài)崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財富，今后在任何工作崗位上都會(huì )將它發(fā)揚、繼承下去。
第三，通過(guò)這一年的輪崗實(shí)習，我感受到學(xué)習將是我終生的課題。如何將自己在學(xué)校學(xué)習的理論知識運用到工作中，并且查缺補漏，苦學(xué)不熟悉的電力專(zhuān)業(yè)知識，這是我一直鉆研的問(wèn)題。由于我是學(xué)習文科專(zhuān)業(yè)的，在實(shí)習期間每到一個(gè)部門(mén)和班組我都勤奮學(xué)習其電力相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能知識，認定學(xué)習是終身的事業(yè)，“在工作中學(xué)習、在學(xué)習中工作”一直是我堅持的理念。在跟隨線(xiàn)路工人到現場(chǎng)實(shí)際工作中，我學(xué)習了很多電力設施基本的知識，認識了各種電桿桿型、了解了組成線(xiàn)路的各個(gè)部件等等知識;在龍山變電站，我通過(guò)查看資料及觀(guān)察變電人員操作，了解了變電站的組成和設備，以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險點(diǎn)預防控制措施等等;在設計咨詢(xún)公司，通過(guò)實(shí)際描圖和曬圖紙，我學(xué)會(huì )cad軟件的基本操作，體會(huì )了曬圖機的操作以及設計工作的整套流程;在電力客戶(hù)服務(wù)中心實(shí)習的半年時(shí)間里，更是認真學(xué)習書(shū)本上電力系統的基本知識，還有用電業(yè)務(wù)受理的專(zhuān)業(yè)技能知識，做到面對客戶(hù)能夠解答大部分的基本用電疑問(wèn)，已能受理用電方面的基本業(yè)務(wù)接洽工作。但是我要掌握的知識還遠遠不夠，需要學(xué)習的知識和技能還有很多，要做好今后的工作，就需要加倍的努力，只有刻苦學(xué)習、深刻鉆研、并且多實(shí)踐，才能更早的“出真知”。
第四，通過(guò)一年的學(xué)習實(shí)踐，我看到了電力職工團結協(xié)作精神是干好各項工作的關(guān)鍵。團結就是力量，這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。任何工作都離不開(kāi)大家的合作，所謂“滴水不成海，獨木難成林”，南方電網(wǎng)公司作為世界500強之一的企業(yè)，更是需要所有南網(wǎng)人的努力，南網(wǎng)方略的團隊理念就言簡(jiǎn)意賅的闡述了團結協(xié)作的必要性和重要性。我們一開(kāi)始實(shí)習，首先就是學(xué)習領(lǐng)會(huì )南網(wǎng)方略，感受南網(wǎng)文化，對于團隊理念就有了初步的認識，再結合我之前在學(xué)校學(xué)生會(huì )工作和大學(xué)在著(zhù)名企業(yè)實(shí)習期間的體會(huì )，更加深刻的理解團結協(xié)作的重要性。在這一年實(shí)習中，每到一個(gè)部門(mén)和班組，我都感受到這種和諧的團結精神，特別是基層生產(chǎn)班組，很多工作任務(wù)都是需要很多人協(xié)作才能完成的'，比如在變電站生產(chǎn)現場(chǎng)的實(shí)際倒閘操作中，變電運行人員必須進(jìn)行唱票、復誦等程序正確無(wú)誤后才能操作，正是這種團結協(xié)作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項任務(wù)。
第五，通過(guò)這一年的實(shí)習生活，基層生產(chǎn)班組人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識和精神是我學(xué)習的榜樣。由于我在電力客戶(hù)服務(wù)中心實(shí)習了五個(gè)多月的時(shí)間，所以我對于供電行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解特別深刻�？蛻�(hù)服務(wù)中心是電力企業(yè)面對公眾的窗口，窗口服務(wù)的優(yōu)劣直接影響到電力企業(yè)的形象，在實(shí)際工作中，面對各類(lèi)不同的用電客戶(hù)，我始終強化自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，牢記“服務(wù)永無(wú)止境”的服務(wù)理念，微笑、熱情，待人親切是我工作的必修課，并且在工作中學(xué)習實(shí)踐如何更好的與客戶(hù)溝通，如何更加耐心的為客戶(hù)解答用電疑難，如何面對情緒激動(dòng)言辭不善的客戶(hù)，這些都是我以前在大學(xué)期間的學(xué)習中不曾遇到的課題。記得在實(shí)習階段中的某一天中午快下班的時(shí)候，我遇到過(guò)一位情緒變化多端的客戶(hù)，她沒(méi)有任何理由的拒絕與我合作完成她的用電變更申請，并且開(kāi)始就用言辭激烈的語(yǔ)言進(jìn)行人身攻擊，當時(shí)我感到非常的委屈和憤慨，但是我作為供電局“窗口”形象，沒(méi)有和這位客戶(hù)進(jìn)行爭吵，繼續面帶微笑并謹慎言辭、態(tài)度客氣的與她進(jìn)行溝通。在同事和我的勸解下她的情緒逐漸好轉，最終順利完成業(yè)務(wù)辦理還面帶笑容的離開(kāi)，在她離開(kāi)后我終于流下了委屈的淚水。這樣類(lèi)似的事例在客戶(hù)服務(wù)中心還有很多，該中心職工為電力企業(yè)的窗口形象甘當受氣筒，努力實(shí)踐優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，出色地完成各項工作。在實(shí)習期間，我一直努力擺正自己的角色，磨練自己的性格，無(wú)論事情大小都認真對待。南網(wǎng)公司“服務(wù)永無(wú)止境”的服務(wù)理念將會(huì )使我獲益匪淺。
論語(yǔ)有句話(huà)是“學(xué)而時(shí)習之，不亦說(shuō)乎”，在前進(jìn)的道路上時(shí)常停下來(lái)回頭看看總結經(jīng)驗教訓，對于我是非常有益的。過(guò)去的一年是我成長(cháng)的第一年，我要特別感謝各位領(lǐng)導和同事對我的指引和幫助，我現在在基層生產(chǎn)第一線(xiàn)班組――電力客戶(hù)服務(wù)中心實(shí)習工作，我熱愛(ài)我的崗位、熱愛(ài)我的工作，只有扎根基層班組才能學(xué)習到電力企業(yè)的工作精髓，在今后的工作中，我將認真總結經(jīng)驗，加強專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習，時(shí)刻保持積極向上的心態(tài)，努力做一名合格的、優(yōu)秀的南網(wǎng)職工，為企業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的力量。
供電局工作總結12
在20xx年上半年的工作中，營(yíng)銷(xiāo)部緊緊圍繞公司年初制定的各項工作目標，統一思想，服從領(lǐng)導，在全體職工的共同努力下，圓滿(mǎn)完成了各項任務(wù)�，F總結如下：
一、營(yíng)銷(xiāo)指標完成情況
20xx年上半年購電量完成3835.58萬(wàn)千瓦時(shí)，完成全年計劃的61.03%；售電量完成3686.67萬(wàn)千瓦時(shí)，完成全年計劃的64.68%；綜合線(xiàn)損率完成3.89%。銷(xiāo)售收入20xx.94萬(wàn)元。
二、農電重點(diǎn)工作完成情況
1、農電經(jīng)營(yíng)管理：包括電費回收情況及分析、農網(wǎng)線(xiàn)損管理、經(jīng)濟活動(dòng)分析開(kāi)展情況、農維費的管理與使用情況；
�。�1）20xx年上半年電費回收率完成100%。電費回收工作始終是營(yíng)銷(xiāo)部的重點(diǎn)。為調動(dòng)收費員的積極性和主動(dòng)性，實(shí)行回收率與工資掛鉤，對不好收的用戶(hù)，抄收班能集思廣益，研究最好的解決辦法，提高收費能力，促進(jìn)了電費回收工作的完成。
�。�2）20xx年上半年全局綜合線(xiàn)損3.89%、高壓線(xiàn)損1.03、低壓線(xiàn)損7.89%。
綜合線(xiàn)損完成3.89%比計劃降低5.41個(gè)百分點(diǎn)，線(xiàn)損降低的主要原因是扎泥河露天礦售電量的上升以及新區專(zhuān)臺無(wú)損戶(hù)的大量增加。其次，為了降低線(xiàn)損，整頓電力市場(chǎng)秩序，做好堵漏增收工作，深入開(kāi)展了用電普查工作。監察班根據用電普查工作計劃，有針對性的進(jìn)行檢查，有效地遏止竊電現象。另外，為加強職工用電管理，對所有職工住宅的計量裝置定期進(jìn)行抽查，并對每位職工的月用電量進(jìn)行張榜公布，有效杜絕了職工違章用電行為。
�。�3）積極召開(kāi)經(jīng)濟分析會(huì )
�、俜e極召開(kāi)經(jīng)濟分析會(huì )。通過(guò)分析，查找不足，制定對策，改進(jìn)工作。使營(yíng)銷(xiāo)工作取得進(jìn)展。
�、诟鶕�(xiàn)損報表對逐條線(xiàn)路的線(xiàn)損進(jìn)行認真研究分析，及時(shí)掌握全公司的線(xiàn)損情況。對于線(xiàn)損高的要認真查找原因，對癥下藥，提出下一步解決的辦法；對于線(xiàn)路運行良好，線(xiàn)損穩中有降的線(xiàn)路，總結經(jīng)驗加以推廣。同時(shí)，加強線(xiàn)損專(zhuān)項核查力度，從管理上下功夫，對各條線(xiàn)線(xiàn)損管理情況的真實(shí)性以及工作中的存在問(wèn)題及時(shí)檢查監督，使線(xiàn)損工作在管理層的管理更加高效、正規與有序，努力實(shí)現“以最小的`電能消耗取得最大的經(jīng)濟效益”的最佳管理追求。
2、營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)管理：營(yíng)銷(xiāo)基礎管理、計量管理、供電服務(wù)等方面；
�。�1）營(yíng)銷(xiāo)基礎管理
�。�2）計量管理
按照年初制定校驗計劃，針對巴鎮及新區100KVA以上專(zhuān)變用戶(hù)進(jìn)行了現場(chǎng)檢驗，并按照要求嚴格執行了標準化作業(yè)指導書(shū)。此項工作正在進(jìn)行中。
計量班除了正常的工作以外，重點(diǎn)完成所有業(yè)擴工程的計量的配制和安裝工作，完成計量安裝達到50多戶(hù)。
�。�3）供電服務(wù)
�、傩酗L(fēng)建設
客戶(hù)舉報、投訴事項的處理有記錄，時(shí)間及時(shí)，客戶(hù)滿(mǎn)意。投訴電話(huà)有人接聽(tīng)、有記錄。定期接待及走訪(fǎng)用戶(hù)，記錄完整。
�、跊](méi)有發(fā)生隱瞞營(yíng)業(yè)差錯不報或者變相處理情況
�、壅_執行國家電價(jià)政策，未發(fā)生亂加價(jià)、亂收費、亂罰款行為及違反規定和擅自減免電費違約金的行為。
三、存在的問(wèn)題在上半年的工作中，雖然完成了預定目標，但還存在許多不足：
�。ㄒ唬┬枰M(jìn)一步細化對各供電所的業(yè)務(wù)管理，對其抄、核、收進(jìn)行定期檢查，做到帳目清晰，票據管理規范。
�。ǘ⿲Π玩偟貐^的抄表例日需要進(jìn)一步細化，出臺抄表單管理辦法，保證線(xiàn)損統計的準確。
�。ㄈ┯捎诟靼嘟M人員偏少，每個(gè)人身兼多職，不能確保每項工作及時(shí)開(kāi)展。
四、下半年工作重點(diǎn)
20xx年的工作已經(jīng)時(shí)間任務(wù)雙過(guò)半，營(yíng)銷(xiāo)部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下，雖然較好地完成了上半年的工作計劃，但下半年的任務(wù)更加艱巨。為切實(shí)加強下半年的增供擴銷(xiāo)、電費回收、營(yíng)銷(xiāo)管理、計量管理、用電檢查等工作，規范市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為，維護正常的供用電秩序，全面完成20xx年全年任務(wù)目標，本著(zhù)貫徹落實(shí)上級指示精神，以人為本，求真務(wù)實(shí)，以“服務(wù)與效益”為主題，強化管理手段，夯實(shí)管理基礎，穩步推行管理與制度創(chuàng )新，不斷提高營(yíng)銷(xiāo)管理水平，特制定20xx下半年用電管理工作計劃。
�。ㄒ唬�20xx年全年各項指標
�。�1）購電量：6284.4萬(wàn)KWH
�。�2）售電量：5700萬(wàn)KWH
�。�3）線(xiàn)損：9.3%
�。ǘ╇娰M回收工作
電費回收工作始終是用電部的重中之重，在下半年的工作中，仍然要做好電費的回收考核工作，對特殊用戶(hù)要做好“特殊工作”，對癥下藥。到年底總回收率必須達到100%。
�。ㄈ┍ＷC完成各項工作指標的具體措施
�。�1）抄表管理
從人員管理著(zhù)手，強化內部管理機制，嚴格執行抄表例日，對超過(guò)例日未能上交抄表單的，按照模擬市場(chǎng)考核辦法進(jìn)行考核。
�。�2）電費回收
為完成電費回收工作還需要做好以下工作：
1、嚴格執行上級電力營(yíng)銷(xiāo)政策，收費核算人員在工作工程中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋并上報領(lǐng)導，以便及時(shí)糾正，防止公司蒙受經(jīng)濟損失。
2、每月月末電費回收應做到結零，如有少數未結零的，必須查明原因確定其所屬人員責任還是不可預見(jiàn)的因素。
3、掌握大企業(yè)和大客戶(hù)的用電情況，注意每月電量波動(dòng)的情況；及早將電費發(fā)行明細傳給用戶(hù)，并加強催收。
4、抄收人員必須清楚自己所負責的配變臺區內的臨時(shí)用電客戶(hù)的用電時(shí)間和用電情況，在臨近期限時(shí)要隨時(shí)與用戶(hù)聯(lián)系，保證
�。秤脩�(hù)電費的及時(shí)回收。
5、對陳欠電費的追收要落實(shí)人員責任。
6、用電監察班配合營(yíng)業(yè)抄收班對欠費戶(hù)進(jìn)行停、送電工作以及核實(shí)用戶(hù)行業(yè)類(lèi)別工作，保證電費的正�；厥�。
�。ㄋ模┯嬃抗ぷ�
按照計量檢定規程的規定，保證計量器具的誤差在規定的范圍之內，對到檢定期的電能表、互感器進(jìn)行輪校。
�。�1）及時(shí)完成100KVA以上專(zhuān)臺用戶(hù)校驗工作，對用戶(hù)下發(fā)檢定通知書(shū)，對在校驗過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)提出并制定整改措施，督促用戶(hù)限期進(jìn)行整改，到期對整改結果進(jìn)行檢查。
�。�2）對各類(lèi)機關(guān)用戶(hù)及商業(yè)用戶(hù)進(jìn)行現場(chǎng)校驗，做到有計劃、有步驟，有結果。
�。�3）及時(shí)完善補充各類(lèi)用戶(hù)檔案，以利于查找。
�。�4）校驗記錄齊全、完好，并及時(shí)存檔。
�。�6）及時(shí)校驗病表、事故表。
�。�7）按時(shí)完成各類(lèi)報表，及時(shí)上交有關(guān)部門(mén)。
�。ㄎ澹﹥�(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不斷強化服務(wù)意識，更新服務(wù)觀(guān)念，提高服務(wù)素質(zhì)，提升服務(wù)水平，充分調動(dòng)員工的積極性，并不斷推出服務(wù)新舉措，提高整體服務(wù)水平。
總之，用電部在20xx上半年的工作中，取得了一定的成績(jì)，也達到了各項指標都過(guò)半的成績(jì)。但必須認識到存在的不足，同時(shí)也必須看到下半年的任務(wù)更加艱巨。我們全體營(yíng)銷(xiāo)人員必須再接再厲、乘勢而上，圓滿(mǎn)完成20xx年的全年任務(wù)目標。
供電局工作總結13
年至月份創(chuàng )“百安活動(dòng)”中，供電局在省地局的領(lǐng)導下，在供電局領(lǐng)導班子和職工齊心努力下，百日安全活動(dòng)真正做到了安全生產(chǎn)萬(wàn)無(wú)一失，沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起不安全事故，各項安全工作全面達到了上級的要求。
一創(chuàng )“百安”指導思想和工作目標
按照地局創(chuàng )“百安活動(dòng)”的要求，圍繞“一強三優(yōu)三抓一創(chuàng )”的工作思路，以國家電網(wǎng)公司制定的各種安全生產(chǎn)規程規定為我局的安全工作目標，堅持“安全第一預防為主”的電力安全生產(chǎn)基本方針，嚴格落實(shí)各級人員安全生產(chǎn)責任制，落實(shí)全面全員全方位的安全管理，進(jìn)一步加大對違章行為的監督處罰力度，重獎重懲，確保創(chuàng )“百安活動(dòng)”和供電網(wǎng)安全穩定運行。
二成立強有力的“百安”工作領(lǐng)導小組
年按照地局創(chuàng )“百安活動(dòng)”的要。求，我們**供電局在地農電局開(kāi)完會(huì )議后立即召開(kāi)供電局領(lǐng)導班子會(huì )議，及時(shí)貫徹落實(shí)百安會(huì )議精神，成立了由供電局局長(cháng)為組長(cháng)，生產(chǎn)副局長(cháng)運行副局長(cháng)為副組長(cháng)，生技專(zhuān)工安全員班組長(cháng)為成員的“百安活動(dòng)”領(lǐng)導小組，分別落實(shí)制定了目標和考核辦法，局長(cháng)包全局，副局長(cháng)包分管，班組長(cháng)包員工承包責任制，為“百安活動(dòng)”的順利進(jìn)行提供了可靠的組織保障。
三總體要求和具體措施
供電局把創(chuàng )“百安活動(dòng)”放到全局各項工作的首位，詳細制定了符合單位的百安活動(dòng)實(shí)際情況方案，加強領(lǐng)導，高度認識百安活動(dòng)的必要性和嚴肅性，把“百安活動(dòng)”真正落實(shí)到班組，落實(shí)到個(gè)人，務(wù)求實(shí)效。
加強領(lǐng)導，一把手掛帥，分管局長(cháng)具體負責，把“百安活動(dòng)”作為全局和一項重要工作來(lái)抓。制定方案，明確任務(wù)，落實(shí)責任，把“百安活動(dòng)”提高到反事故斗爭這一重要工作上來(lái)抓。重點(diǎn)從安全管理上查找存在的問(wèn)題，突出重點(diǎn)，采取各種措施，不留死角，把安全工作作為我局各項工作重中之重，實(shí)現百日安全無(wú)事故這一目標。
在“百安活動(dòng)”中首先對全局干部職工加強安全教育，提高安全素質(zhì)，供電局把每周五定為百安活動(dòng)學(xué)習日，學(xué)習日可串不可占，局長(cháng)親自給職工上安全教育課，學(xué)習貫徹國家有關(guān)安全工作的.法律法規文件條例安全制度，事故通報，使職工深深認識到安全工作的重要性和必要性。要求職工無(wú)論施工作業(yè)或各項工作都要把安全放在第一位，“百安”學(xué)習要求有記錄有筆記有檢查有總結，受教育者簽字，百安領(lǐng)導小組與職工簽訂了百日安全無(wú)事故責任狀，做到責任明晰，有章可循。
各項施工作業(yè)必須堅持執行“三票三制”和危險點(diǎn)分析，杜絕習慣性違章，做到無(wú)工作票和操作票堅決不準施工作業(yè)，對施工作業(yè)中危險點(diǎn)分析做到全員參加，人人動(dòng)腦動(dòng)口，對該項工作進(jìn)行全過(guò)程有針對性的分析，找出危險點(diǎn)并提出防范措施，認真編制合理可行的作業(yè)方案，每次危險點(diǎn)分析后，工作負責人必須對工作班成員有重點(diǎn)的進(jìn)行提問(wèn)，安全交底后班組成員必須在工作票上簽字。
在開(kāi)展“百安活動(dòng)”中主管領(lǐng)導和分管領(lǐng)導經(jīng)常深入施工作業(yè)現場(chǎng)檢查安全，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，消除各種安全隱患，努力營(yíng)造“遵章守法關(guān)愛(ài)生命”的良好氛圍。通過(guò)百安工作和反事故斗爭，提高了職工安全防護意識和人人抓安全的良好局面。另外堅持誰(shuí)主管誰(shuí)負責的原則，對事故做到了超前控制，超前防范，作業(yè)違章實(shí)行重罰，決不手軟，從而收到了較好的效果。
通過(guò)上述對“百安活動(dòng)”所作的各項工作，使我局在百日安全無(wú)事故活動(dòng)中，電網(wǎng)安全運行，安全生產(chǎn)穩定，各項工作有序進(jìn)行，圓滿(mǎn)的完成了地局在創(chuàng )“百安活動(dòng)”中下達的各項指標，為爭創(chuàng )一流的供電企業(yè)奠定了堅實(shí)的基礎。
供電局工作總結14
根據南方電網(wǎng)公司工作要求，xx電網(wǎng)公司于今年九月份將xx供電局作為“生產(chǎn)管理標準化”試點(diǎn)單位。接到試點(diǎn)工作任務(wù)后，xx供電局立即行動(dòng)，在xx電網(wǎng)公司的指導下，周密部署，認真組織開(kāi)展試點(diǎn)建設工作。
九月份，xx電網(wǎng)公司和xx供電局分別下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展xx電網(wǎng)公司生產(chǎn)管理標準化試點(diǎn)建設工作的通知》和《關(guān)于開(kāi)展局生產(chǎn)管理標準化建設工作的通知》。分別成立了公司及供電局級的“生產(chǎn)管理標準化”試點(diǎn)建設組織機構。xx供電局在生產(chǎn)系統進(jìn)行了動(dòng)員，明確了標準化試點(diǎn)建設工作思路、內容、目標及進(jìn)度計劃。
經(jīng)過(guò)近半年時(shí)間的試點(diǎn)建設，xx供電局主要開(kāi)展了以下工作：
一、進(jìn)行了標準化基礎知識的培訓，組織了生產(chǎn)系統的部門(mén)領(lǐng)導、專(zhuān)責、班組骨干等60多人，通過(guò)宣貫國家標準《企業(yè)標準化體系》，使大家進(jìn)一步了解標準和標準化的概念、標準的層次、標準制定程序以及標準的格式，為標準化建設工作奠定了理論基礎。
二、以部門(mén)為單位，對現行的工作標準、技術(shù)標準、管理標準以及各項規章制度進(jìn)行了清理。
三、逐個(gè)討論各部門(mén)、各車(chē)間的管理職責界面，依據精簡(jiǎn)、高效的原則，重新審核各生產(chǎn)部門(mén)職責，查遺補漏，重新修訂了各部門(mén)工作標準。
四、發(fā)動(dòng)全局各級生產(chǎn)崗位人員，全員參與，各崗位人員依據部門(mén)職責、崗位職責，梳理各自崗位的業(yè)務(wù)，以及開(kāi)展業(yè)務(wù)所依據的`標準。
五、發(fā)布了《工作票執行和管理流程》等20項主要生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程，在新編流程中，對每一個(gè)環(huán)節的活動(dòng)進(jìn)行了詳細描述說(shuō)明，并明確了每個(gè)環(huán)節執行的標準或依據。
六、應用VISIO軟件及網(wǎng)頁(yè)發(fā)布技術(shù)，完成了流程圖編制，并在流程圖中實(shí)現了業(yè)務(wù)導航功能，方便查詢(xún)使用。
七、對新頒布的20項流程開(kāi)展了試運行工作，對在試行過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行了收集。
八、重新修訂了生產(chǎn)計劃管理流程，并配合博聯(lián)公司對新流程進(jìn)行了調研，開(kāi)展生產(chǎn)計劃管理信息系統建設前期工作。
九、配合公司開(kāi)展設備公共信息模型建設，集中各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，按照公共信息分類(lèi)原則，對各專(zhuān)業(yè)的設備臺帳標準、設備技術(shù)參數標準進(jìn)行了討論、審查。
十、配合公司對新生產(chǎn)MIS系統改造工作，討論、審核新MIS系統的結構、功能。
十一、配合公司對我局修訂的20項生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程的討論、修改，進(jìn)一步確認、固化業(yè)務(wù)流程。
十二、根據公司對變電站運行管理標準化的工作要求，結合本次標準化建設，編制了《設備位置檢查通用標準》等19項標準，對倒閘操作過(guò)程中工作人員站位、操作動(dòng)作、設備狀態(tài)、位置檢查等進(jìn)行規范。
十三、結合安全生產(chǎn)風(fēng)險體系建設，以變檢所為試點(diǎn)，先期開(kāi)展風(fēng)險體系建設，在變電檢修專(zhuān)業(yè)開(kāi)展重大危險點(diǎn)排查及預防措施制定，查找出6個(gè)專(zhuān)業(yè)重大危險點(diǎn)共86項；規范工作人員現場(chǎng)的工作行為，制定現場(chǎng)作業(yè)程序卡共41個(gè)；制定工作流程共14個(gè)。
供電局工作總結15
一年來(lái)，XX供電局在電業(yè)局的正確領(lǐng)導下，在縣委縣政府的大力支持下，按照國家建立“橫向到邊，縱向到底”應急預案體系的要求，認真貫徹落實(shí)上級有關(guān)應急管理工作的指示精神，將應急管理工作放到安全生產(chǎn)工作的重要位置加以推進(jìn)，進(jìn)一步建立健全應急組織體系，制定和完善了應急預案體系，并積極開(kāi)展應急培訓及預案演練，取得了較為明顯的成效�，F將工作總結如下：
一、進(jìn)一步建立健全應急組織體系
為貫徹落實(shí)國務(wù)院《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》的有關(guān)精神，根據上級有關(guān)進(jìn)一步加強應急工作的具體要求，今年上半年，我局成立了以局長(cháng)為組長(cháng)的重特大事故應急處理指揮領(lǐng)導小組，建立了應急指揮機構，明確職責，落實(shí)了安全責任，保證了應急管理工作的組織和開(kāi)展。
二、進(jìn)一步完善應急預案體系
今年，我局在20xx年編制的系列應急預案的基礎上，加強對預案的動(dòng)態(tài)管理，針對人員變動(dòng)和不足之處，及時(shí)編制及修編了各類(lèi)應急預案，做好各類(lèi)應急預案的銜接工作，不斷增強預案的針對性和實(shí)效性，初步形成了有系統、分層次、上下一致、分工明確、相互協(xié)調、信息暢通的事故應急體系。
三、積極有效開(kāi)展應急培訓及預案演練
為保證各事故應急預案制定完善科學(xué)、規范、合理和可操作性，使應急預案真正能夠在突發(fā)事件中發(fā)揮應有作用，20xx年我局先后組織了2期培訓班，培訓內容包括應急預案的適用范圍、事故可能發(fā)生的地點(diǎn)和可能造成的后果、事故應急救援的組織機構及其組成單位、組成人員、責任分工、事故報告的程序、接到事故報告后應當采取的行動(dòng)和措施、應急預案編制、管理的措施和要求等。截止到11月底，我局已按計劃對應急預案進(jìn)行了不同方式的演練，取得初步成效：
1、為進(jìn)一步提高了廣大員工的安全救護意識，規范救助方式和方法。20xx年1月15日，我局組織了“20xx年全局聯(lián)合反事故演習”，通過(guò)演習,進(jìn)一步檢驗了我局在處置電力突發(fā)事故的應變處理的能力。
2、為加強對縣域電網(wǎng)突發(fā)事件的應急處理，最大限度地減少損失和社會(huì )影響，保障電力供應。20xx年4月7日，我局針對《XX供電局黑啟動(dòng)應急處理預案》，聯(lián)合組織進(jìn)行了一次大型的演習。通過(guò)演習，我局在面對一系列突發(fā)、緊急事故情況時(shí)，能明確分工，責任落實(shí)到人的有序管理，合理、高效的組織人員進(jìn)行處理，最底程度減少事故帶來(lái)的損失。
3、20xx年4月25日，我局在10kVXX變電所進(jìn)行了事
故演習。在指揮部的統一指揮下，各救援小組按照演習預案的要求，展開(kāi)緊張有序的救援和群眾疏散工作，技術(shù)組及時(shí)制定搶修方案，搶修小組迅速進(jìn)行故障維修，各項演習工作有條不紊，體現了我局應急救援工作的不斷進(jìn)步及員工對危急情況處理能力的提高。
4、為了檢驗《電網(wǎng)大面積停電事故預案》的可操作性，我局分別于20xx年6月2日和9月27日進(jìn)行了220kV失壓兩次演習。同時(shí)為突出抓好電網(wǎng)安全，先后開(kāi)展專(zhuān)項反事故演習5次。通過(guò)演習，充分檢驗了我局員工應對突發(fā)的事故處理能力，進(jìn)一步提高調度員和變電站值班員的事故處理能力。
5、為了熟悉20xx年防汛應急預案，在汛期到來(lái)之前檢驗我局快速應急處理能力，20xx年6月9日，我局聯(lián)合組織了一次防汛事故應急預案演習。通過(guò)演習，檢驗了我局在面對一系列突發(fā)、緊急事故情況時(shí)，能夠合理、高效的組織人員進(jìn)行處理，最底程度減少事故帶來(lái)的損失。
6、為了進(jìn)一步增強了員工在對高層建筑遭遇突發(fā)火災事件時(shí)的應急處理能力，20xx年6月6日，我局在辦公大樓組織進(jìn)行了一次火災疏散實(shí)戰模擬訓練，通過(guò)演練，鍛煉了指揮員和員工在應付突發(fā)事件時(shí)迅速組織人員有條不紊地進(jìn)行疏散和搶險救災工作地實(shí)戰能力，檢驗了組織指揮、滅火技能、通訊及消防設施狀況，為今后在應付突發(fā)事件中積累了經(jīng)驗。同時(shí)也發(fā)現了不足之處：
�。�1）員工的消防意識雖然有所提高，但是對必要的消防技能的`掌握尚不足夠。如滅火器材的使用、調度大樓滅火系統報警、滅火使用的知識與技能需要進(jìn)一步提高。
�。�2）員工對應急疏散的路線(xiàn)安排不夠清晰，易發(fā)生突然擁擠現象，對安全疏散人員不利。
7、為使在發(fā)生重特大設備事故時(shí)得到及時(shí)、有效處理，盡量減少事故造成的損失，確保我縣電網(wǎng)安全穩定運行。20xx年2月28日，進(jìn)行了一次220kV主變起火的重大設備事故的應急處理演習，在局領(lǐng)導的指揮及全局各部門(mén)的通力配合下，本次演練演練達到預期的目的。通過(guò)這次演練，為應急人員提供了一次實(shí)戰模擬訓練，使應急人員熟悉重特大設備事故應急處理必須的應急操作程序。
8、為了檢驗我局重大交通(人身)事故應急處理預案的可行性和可操作性，提高應急隊伍搶險救災的實(shí)戰能力，提高我局應急救援工作總體水平，切實(shí)保障員工生命財產(chǎn)安全，我局擬在12月20日進(jìn)行重大交通(人身)事故演練，目前各項準備工作已就緒。
9、為了確保辦公大樓在發(fā)生突發(fā)性公共事件的，我局能迅速組織力量控制現場(chǎng)進(jìn)行制止，并能立即聯(lián)系協(xié)助公安查破案件，調解糾紛，確保社會(huì )穩定。我局擬在12月下旬進(jìn)行處置突發(fā)性公共事件應急預案演練，目前各項準備工作已就緒。
四、應急工作的體會(huì )及存在問(wèn)題1、領(lǐng)導重視
領(lǐng)導重視是應急工作順利開(kāi)展的關(guān)鍵，我局這兩年來(lái)各項應急工作一直能夠正常開(kāi)展，領(lǐng)導重視是其中的重要原因。盡管今年我局變電站擴建改造工程、城區網(wǎng)架建設等任務(wù)繁重，但各部門(mén)都對開(kāi)展應急工作給予理解、關(guān)心與支持，從而使我局在事故應急方面的工作得到貫徹落實(shí)。
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