關(guān)于醫院科室工作的個(gè)人總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,不妨讓我們認真地完成總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的?以下是小編整理的關(guān)于醫院科室工作的個(gè)人總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

關(guān)于醫院科室工作的個(gè)人總結1
在XX院長(cháng)領(lǐng)導下,今年以五年計劃宏偉目標,打開(kāi)了醫院嶄新局面,在不平凡的騰龍歲月,“創(chuàng )建三級醫院”的嘹亮號令,振奮了每一位工作人員的心,醫技科醫務(wù)工作人員,與臨床科股室同道,遵照醫院宏觀(guān)戰略部署的目標,團結一致,服從命令,聽(tīng)從院部的指揮,結合“三好一滿(mǎn)”活動(dòng)平臺,全面落實(shí)執行三級醫院C標準的要求,加大工作力度,逐步充實(shí)完善各種資料的.配備以及醫療核心制度的落實(shí)。
今年,醫院出臺工作績(jì)效激勵機制改革措施,推動(dòng)醫院醫療工作正向蓬勃發(fā)展,擴大診療范圍,取得了功不可沒(méi)的成效,醫技科各檢查室,工作量也不低于臨床,但是,各檢查室,完成工作量很不平衡,有的檢查科室已經(jīng)達到預期目標,5月日工作量,突破歷史最高點(diǎn),日工作量最高,彩超156人次,CT日85人次,B超112人次,他們工作。幾乎天天在忙,病人檢查量已經(jīng)達到預期目標,但是,有小部分檢查室還達不到醫院預期要求,如病理,檢查人數去年減少670人,收入減少14萬(wàn)6747元。因此,在下半年工作中,絕對不能松勁,要加倍努力,以“三級醫院”C標準細節的要求,使每一位醫技工作人員,積極投入,勇?lián)t院轉型升級發(fā)展的前頭兵,認真配合好臨床,強化堅守崗位責任心,規范操作流程,提高質(zhì)量控制好評度,沿著(zhù)持續改進(jìn)方向永不停留前進(jìn)。努力完成醫技檢查工作重要任務(wù),F在,將半年來(lái)工作情況匯報如下:
一、醫德醫風(fēng)建設方面
認真貫徹學(xué)習三好一滿(mǎn)意文件內容,醫技工作人員能夠樹(shù)立一顆“一切為病人”服務(wù)理念思想。強化以人為本的職業(yè)責任感、職業(yè)道德感、“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的職業(yè)道德理念,逐步完善醫技人員對病人檢查中,以關(guān)心、耐心、細心和責任心以人為本思想理念,醫務(wù)人員在診療活動(dòng)中謝絕紅包,和諧了醫患及家
屬關(guān)系,通過(guò)調查測評,沒(méi)有發(fā)現對工作人員不滿(mǎn)意反應現象。
二、科室管理
執行院部制定院科管理制度,聽(tīng)從院部指揮,落實(shí)院部布置各項工作任務(wù),對照三級醫院標準,逐步完善整理醫技各項資料,加強勞動(dòng)紀律管理與監督,認真做好質(zhì)量管理,以持續改進(jìn)方向,提升醫技診斷質(zhì)量準確度。
1、基本情況;人員結構;
2、工作績(jì)效獎金分配方案;
醫師級;110分,主治級;130,主任級按院部定數;
3、個(gè)人工作量數計算法;,
CT診斷;一部位0、5分,掃描操作1個(gè)部位0、3分,照片;1個(gè)部位0、2分,增強1人1、5分。
值夜班;1部位1分,值班1夜加3分。
彩超,B超工作績(jì)效量化到人。
通過(guò)個(gè)人工作量計算,體現多勞多得,提高工作效率。
三、科室專(zhuān)業(yè)資源整合
今年,彩超B超人員整合,啟動(dòng)人力資源專(zhuān)業(yè)協(xié)調共同發(fā)展空間,雖然目前還未達到人人會(huì )熟練掌握彩超操作診斷技術(shù),對今后有計劃性規模擴張打下良好基礎。
四、強化訓練-提高勞動(dòng)紀律自覺(jué)性
勞動(dòng)紀律是檢測一個(gè)人,一個(gè)團隊的工作力度最起碼的素質(zhì)表現,是科室發(fā)展基本動(dòng)力,也是確保各項工作正常開(kāi)展的重要保證因素。加強組織性紀律性,嚴明勞動(dòng)紀律、是提高提高工作效率的主要內在因素。3月在姜醫院長(cháng)指令監督下,醫技科集中交班,紀律強化訓練,勞動(dòng)紀律準時(shí)度,提升到98%——100%,工作積極性提高,精神面貌出現新改變,紅裝素裹,醫療質(zhì)量得到提升,對病人檢查責任心已到位,經(jīng)常工作延長(cháng)超出下班時(shí)間,特別是CT,彩超,B超等檢查室。
但是,人員文化思想素質(zhì)較差,有個(gè)別工作人員崗位責任理解不透徹,缺乏高度責任感和安全感,出現值班不在崗,是醫院不可容忍現象,是醫療安全危險性的信號,院部對此十分重視,針對這個(gè)問(wèn)題,醫技科召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,當事人作了深刻檢討,教育了所工作人員,會(huì )議,再三強調醫技工作人員,要時(shí)刻牢記不在崗位的危險性和后果的嚴重性。希望今后不再出現類(lèi)似這種現象。
五、強化培訓,提升醫療質(zhì)量
1、依法執業(yè),崗前培訓;
遵守法律法規章程,牢固掌握衛生法律法規原則、強化其法律意識和自我保護意識,增強依法執業(yè)的自覺(jué)性。
2、嚴抓醫療質(zhì)量,培訓技術(shù)人員
醫技科始終把醫療質(zhì)量放在重要位置來(lái)抓,采取多種形式,全面開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓,努力提升醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平。強調醫務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展,我們要求每一位技術(shù)工作者以自學(xué)為主、共同學(xué)習,發(fā)揮傳幫帶精神,使醫技人員專(zhuān)業(yè)知識診斷水平階梯型發(fā)展,達到三級醫院要求。
積極參加院部組織專(zhuān)業(yè)理論三基培訓與考試,不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)診斷水平。嚴格落實(shí)醫療核心制度,完善醫療技術(shù)管理檔案,
六、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造醫院醫技新形象
抓好“以病人為中心,創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù),改變醫技過(guò)去對病人檢查出現推諉,硬性服務(wù)態(tài)度,實(shí)現人性化服務(wù)思想,塑造提升醫院“以病人為中心”白衣戰士光輝形象和聲譽(yù)。
七、存在問(wèn)題
上下班交接內容不完善,得過(guò)請過(guò),工作日志統計沒(méi)有按日按月按年規范性存檔,雜亂無(wú)章。偷收漏收現象依然存在。
遵守勞動(dòng)紀律自覺(jué)性不強,上班拖拉,遲到現象存在,紀律松散,崗位責任心不牢固,離崗串崗等現象,
針對存在問(wèn)題,下半年工作,要加大力度對勞動(dòng)紀律監管,在工作環(huán)境改善后,重整旗鼓,整裝面貌,返回3月集體交班團隊莊嚴新篇章。
上半年來(lái),我們雖然在醫療質(zhì)量的持續改,服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面,做了多量的工作,取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距,工作量上升幅度范圍不夠大。今后,在院部正確領(lǐng)導統一宗旨的大旗下,進(jìn)一步強化執行力,更新觀(guān)念,提高認識,開(kāi)展技術(shù)創(chuàng )新,加強醫療質(zhì)量管理,確保醫療安全,創(chuàng )效益,推動(dòng)醫院共創(chuàng )三級做出新的貢獻!
關(guān)于醫院科室工作的個(gè)人總結2
在衛生局及院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,認真開(kāi)展醫院感染管理,年初制定工作計劃并組織實(shí)施、完成了工作計劃,現將半年的工作總結如下:
一、完善組織機構及相關(guān)制度
我院按相關(guān)文件精神和省市衛生行政主管部門(mén)要求成立了醫院感染管理科,健全了院科兩級管理制度及三級感染監控網(wǎng)。成立了醫院感染管理委員會(huì ),委員會(huì )及各科室制度健全,有相應的職責,醫院感染管理工作能順利開(kāi)展。
二、消毒滅菌效果及環(huán)境學(xué)監測
1、今年我院對重點(diǎn)科室、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)區域實(shí)施強制監測,對消毒滅菌效果、使用中的消毒液進(jìn)行生物、化學(xué)監測,并有嚴格記錄和整改措施。
2、購買(mǎi)了紫外線(xiàn)強度監測儀,對全院使用中的`紫外線(xiàn)滅菌燈進(jìn)行監測。
3、對供應室滅菌物品進(jìn)行了工藝監測、化學(xué)監測、生物監測,并嚴格記錄。
三、完善設施,保證血液透析醫療安全
因血液透析檢查不達標,6月8日我院接到市衛生局通報,醫院針對提出的問(wèn)題連夜召開(kāi)由醫院班子、職能科室領(lǐng)導、相關(guān)科室領(lǐng)導及工作人員緊急會(huì )議,建立健全院感組織,全面部署、完善制度,立即整改?h衛生局對此也非常重視,派專(zhuān)人到醫院現場(chǎng)指導,督促整改。
市局檢查后次日醫院購買(mǎi)了低溫冷藏設備,對復用透析器進(jìn)行冷藏保存,并打報告購買(mǎi)全自動(dòng)透析器復用機,并于當天對透析室進(jìn)行了改造,設立獨立隔離透析間和透析專(zhuān)機;與廠(chǎng)商積極聯(lián)系并到省二院咨詢(xún)專(zhuān)家,除對機器設立的取樣口(進(jìn)口)采樣外,對進(jìn)入透析器前的入口(出口)也進(jìn)行采樣檢測,并自己進(jìn)行了生物監測;反滲水水質(zhì)采樣檢測;內毒素監測已聯(lián)系省二院幫助進(jìn)行監測。
6月18日,省衛生廳組織的專(zhuān)家組對我院醫院感染管理工作進(jìn)行了檢查,檢查中對我院的整改工作予以肯定,透析室醫院感染管理工作得到了專(zhuān)家的好評,市衛生局在全市縣級醫院推廣了我院的醫院感染管理工作。
四、管好醫療廢物,杜絕交叉感染。
1、嚴格把好準入關(guān),對購進(jìn)的一次性醫療用品嚴格把關(guān),查驗并索要三證,保證了一次性醫療用品的質(zhì)量。
2、嚴格一次性醫療用品的使用、回收、儲存、無(wú)害化處理等各環(huán)節的規范和登記。做到不流失、不泄露,封閉運輸,定點(diǎn)儲存,專(zhuān)人保管,定時(shí)焚燒。
五、合理應用抗生素,預防耐藥菌產(chǎn)生。
1、針對各科抗生素應用不規范的現狀,5月份結合藥事委員會(huì ),制定醫院抗生素應用原則,規范臨床用藥。
2、強化全院醫務(wù)人員的醫院感染防控意識,逐步規范抗生素的使用,做到有的放矢,對使用二三線(xiàn)抗生素要有審批制度,根據細菌培養和藥敏試驗,合理選擇抗生素。
六、完善基礎設施,規范院感管理。
今年以來(lái),醫院領(lǐng)導對醫院感染工作非常重視,先后投入30余萬(wàn)元購買(mǎi)了戊二醛低溫殺毒柜、紫外線(xiàn)強度監測儀、感應洗手設施、干手設施、低溫冷藏設施、全自動(dòng)血液透析復用機、各種消毒劑指示卡、滅菌指示卡、干手消毒劑等。從而使我院院感防控和管理逐步實(shí)現規范化、制度化。
七、規范發(fā)熱門(mén)診管理,加強傳染病防控。
1、今年以來(lái),針對禽流感、手足口并甲型h1n1流感疫情,醫院及時(shí)啟用了發(fā)熱門(mén)診,購置了防護設施和消毒設備、消殺藥品,完善制度,固定專(zhuān)人,按防控流程進(jìn)行了合理的布置安排。
2、成立組織,健全制度。積極應對可能發(fā)生的疫情。
3、安排傳染病知識宣傳、學(xué)習、考核、演練,正確防控;根據上級精神,做到了傳染病零報告。
關(guān)于醫院科室工作的個(gè)人總結3
一年來(lái),在院領(lǐng)導的大力支持下,在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下,全年的工作順利完成;仡欉^(guò)去的一年,無(wú)論從科室管理、醫療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面,均取得了一些成績(jì),但是仍有不足之處,現總結如下:
一、主要成績(jì):
1、進(jìn)一步建立建全并執行各項規章制度,全方面提高醫療質(zhì)量,滿(mǎn)足病員群眾的醫療要求,并認真學(xué)習了《病例處方書(shū)寫(xiě)規范》、《醫療事故處理辦法》、《醫療法規》。規范了廣大醫護人員的醫療行為,教育大家學(xué)法、懂法、守法,依法保護醫患雙方的合法權益,為我院安全醫療奠定了基礎。
2、加強各大臨床醫療質(zhì)量的檢查力度,并更好的落實(shí)臨床、醫療護理制度,全方面提高我院的診療水平。在張院長(cháng)的`督導下、陳副院長(cháng)的指導與幫助下,多次開(kāi)展院內科室及醫護人員會(huì )議,布置臨床工作。為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導安排的各項工作及任務(wù),深入科室協(xié)調工作。就業(yè)務(wù)學(xué)習醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)等方面進(jìn)行認真仔細的檢查。通過(guò)平時(shí)的檢查使許多易于疏忽的問(wèn)題得以解決。為進(jìn)一步加強醫療安全,定時(shí)組織各科人員參加會(huì )議,就各科室存在或出現的弊端及醫療安全隱患,加以討論商量下一步的工作及防范措施,為臨床安全醫療提供了保障。
3、加強臨床業(yè)務(wù)學(xué)習及進(jìn)修工作,醫院XX年派出兩名同志分別進(jìn)修學(xué)習了口腔、耳鼻喉科,同時(shí)派出10余人次參加各類(lèi)學(xué)術(shù)會(huì )議,為我院引進(jìn)新技術(shù)、新經(jīng)驗拓展業(yè)務(wù);貋(lái)后要求參加學(xué)術(shù)會(huì )議的人員將所學(xué)內容整理打印成冊并裝訂入檔。通過(guò)講座形式傳授給每一個(gè)人,提高了我院醫療學(xué)習的風(fēng)氣,取得了良好的效果,達到了預期的學(xué)習目的。
4、定期參加一體化門(mén)診部會(huì )議,全年參加20余次門(mén)診部會(huì )議。對門(mén)診部醫療工作的開(kāi)展及服務(wù)范圍作出了明確的規定。并對門(mén)診部多次檢查工作,將檢查所發(fā)現問(wèn)題匯總,并打印成冊存入檔。將發(fā)現醫療差錯及醫療護理隱患做到進(jìn)一步防范。定時(shí)開(kāi)展醫療知識講座,學(xué)習醫療文書(shū)及醫療法規取得了一定的效果。
5、時(shí)刻不忘首診醫師負責制,嚴格查巡房制度及科室會(huì )診制度沒(méi)有推諉病人的現象發(fā)生,特別是在搶救危重病人時(shí)全院醫護人員團結協(xié)作各自認真履行職責,使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院沒(méi)有因搶救病人不到位而引起醫療糾紛事情的發(fā)生。
6、醫務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量,使來(lái)院就診病人抱著(zhù)希望而來(lái),滿(mǎn)意而歸。每一位醫務(wù)人員以方便病人為己任,急病人之所急,想病人之所想。全方面的方便病人。通過(guò)全院醫護人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力,圓滿(mǎn)完成本年度工作。
7、在院內各項急診搶救病人及手術(shù)人員方面,完善了搶救應急小組及聽(tīng)值班人員制度。醫護人員24小時(shí)保持通訊暢通就近聽(tīng)值班,無(wú)一例病人因時(shí)間耽擱因素而耽擱救治現象的發(fā)生,并得到院領(lǐng)導的認可及病人的好評。
8、院內成立了應急預案小分隊,有兩名醫師、4名護師及一名司機組成并多次參加辦事處及開(kāi)發(fā)區安排的任務(wù)及應急事故演習,并得到高新區及辦事處領(lǐng)導的好評。
二、存在問(wèn)題:
1、門(mén)診醫療工作繁瑣,既對內又對外,工作千頭萬(wàn)緒。常常不是我要做什么事,多半是要我做什么事,沒(méi)有時(shí)間靜下心來(lái)從長(cháng)遠打算及處理各項日常工作。
2、要進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習及進(jìn)修學(xué)習,提高我院年輕醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力。須輪流到上級醫院進(jìn)行短期的培訓及進(jìn)修學(xué)習。
3、個(gè)別科室及個(gè)人仍存在不思進(jìn)取做一天和尚撞一天鐘的想法,改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點(diǎn)。
4、臨床護理等科室各項登記不夠及時(shí)、認真仔細。針對此情況下一步將建全各項登記制度,杜絕人為因素的存在。
5、本年度制定目標不夠明確,門(mén)診管理有疏漏,開(kāi)展業(yè)務(wù)范圍較狹窄。下一步加強門(mén)診管理,制定工作目標,拓展業(yè)務(wù)范圍,引進(jìn)新技術(shù)。
6、門(mén)診學(xué)習風(fēng)氣不足,撰寫(xiě)論文較少,此方面有待進(jìn)一步加強。
總之,在XX年工作中有得有失,在今后的工作中仍需努力,堅持不懈地抓好醫療質(zhì)量的管理,將各項工作做到實(shí)處,落實(shí)到人。使門(mén)診工作安全平穩的進(jìn)行,為我院的安全醫療工作貢獻出所有的力量。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度,以更好的服務(wù)于廣大病員群眾。
關(guān)于醫院科室工作的個(gè)人總結4
一、護理質(zhì)量管理
1、修訂《20xx護理質(zhì)量標準》書(shū)籍,每科室發(fā)放一本。
2、成立院科二級護理質(zhì)量管理小組,明確職責。每月1次護理質(zhì)量大檢查1次共12次,進(jìn)行專(zhuān)項護理質(zhì)量大檢查4次,如全院急救藥械檢查、全院護理單元內務(wù)檢查、護士長(cháng)工作質(zhì)量檢查、科內質(zhì)控小組工作實(shí)施記錄等;檢查通報利用PPT形式,部分存在的質(zhì)量缺陷或經(jīng)驗推廣用真實(shí)照片回放。
3、完成全院護理人員20xx年度不良事件成因分析報告。
4、成立專(zhuān)科質(zhì)量小組:靜療小組、壓瘡小組,不定期進(jìn)行專(zhuān)項質(zhì)量檢查與疑難會(huì )診。
3、護士長(cháng)參與總值班,完成晚夜班查房每周2-3次,及時(shí)有效指導護士工作。
4、護理部深入病房,督導護理質(zhì)量。
5、每月一次護士長(cháng)例會(huì ),護理質(zhì)量PPT匯報,結合本月護理不良事件,進(jìn)行根本原因分析,有效運用統計學(xué)圖表進(jìn)行總結。
7、需改進(jìn)的條目:逐步完善專(zhuān)科質(zhì)量小組工作,實(shí)現常態(tài)化;完善護士長(cháng)工作考核指標;可行的績(jì)效管理促進(jìn)護理質(zhì)量;召開(kāi)全院護理質(zhì)量通報會(huì )議每年2次。
二、護理業(yè)務(wù)培訓
1、院外培訓:
1) 護理部及護士長(cháng)外出培訓20余人次。
2) 專(zhuān)科護士培訓6人、進(jìn)修10人:急診、呼吸專(zhuān)科、手術(shù)室、腫瘤專(zhuān)科、PICC、血透專(zhuān)科護士培訓各1人;新生兒科護理進(jìn)修2人、手術(shù)室2人、神內1人、內分泌1人、心血管內科1人、腫瘤外科1人、支纖鏡呼吸ICU 1人、康復技術(shù)1人;高壓氧護士短期培訓1人。
2、院內培訓:
1) 實(shí)習生培訓:完成實(shí)習生崗前培訓5天(3天理論+2天技能訓練); 完成實(shí)習生每月講課及實(shí)習生會(huì )議各7次,批閱實(shí)習生學(xué)習筆記280余份;發(fā)放帶教評價(jià)問(wèn)卷280余份,收集合理建議10余條。評選優(yōu)秀帶教老師5名,優(yōu)秀帶教科室3個(gè)。
2)新護士培訓:完成崗前培訓1期17余人。
3)全院護理業(yè)務(wù)講座:完成全院護理業(yè)務(wù)學(xué)習10次,內容包括靜療規范、壓瘡護理、留置針應用、PICC和CVC維護、深靜脈血栓形成預防護理等。
4)學(xué)習匯報:護士長(cháng)外出學(xué)習匯報4次;護士專(zhuān)科培訓、進(jìn)修全院匯報5次。
5)技能訓練:1至5月科室內完成急救模擬演練,護理部6月份完成并考核技能訓練,共7個(gè)項目,全年抽考護士280余人次。
3、各科室按時(shí)“每周一題”學(xué)習,護理部及時(shí)督促完成與掌握情況。
4、需改進(jìn)的條目:完善護士外出培訓總結匯報要求;完成帶教老師統一培訓2次;修訂護理用書(shū)(疾病常規、工作流程、健康教育
資料、專(zhuān)科應急預案-如,血液透析);落實(shí)院級護理業(yè)務(wù)查房;繼續完善護理急救技能模擬演練、新技術(shù)新項目臨床應用與管理制度。
三、護理安全管理
1、健全不良事件管理制度,上報護理不良事件共41起,逐例進(jìn)行根本原因分析,制定改進(jìn)措施,督促整改落實(shí)。
2、繼續完善急救藥械、藥品管理,采用護士金點(diǎn)子,全院統一格式、標示,包括抽屜物品的擺放模式。全院學(xué)習高危藥品分級管理策略及 推薦目錄,加強高危藥品管理與分類(lèi)放置;建立近3月失效期藥品清單;建立新藥使用流程,杜絕新藥應用不良事件;各科室建立藥品說(shuō)明書(shū)夾,供護士翻閱學(xué)習。
3、協(xié)助質(zhì)控科命題,完成核心制度、靜療規范全院考核與搶答賽,規范單線(xiàn)班醫囑處理核對流程,建立登記本明確責任,進(jìn)行質(zhì)量考核。
4、完善交接班制度,修改統一交接班時(shí)段,護士長(cháng)參與早晚兩班交接,保證交接班工作質(zhì)量。
5、完善各科室儀器設備使用流程,工作中存在的設備問(wèn)題,及時(shí)與設備科溝通,保證使用的安全性。
6、全院普及留置針使用知識,減少一次性鋼針使用;引進(jìn)精密輸液器、避光精密輸液器、非PVC輸液器使用,減少輸液并發(fā)癥。
7、完成全院護理會(huì )診4次。
8、需改進(jìn)的條目:組織危重病人搶救等應急預案培訓演練;建立新入護士輪科培訓方案,完善護理會(huì )診程序;進(jìn)一步規范督導新藥應用流程。
四、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
1、全面開(kāi)展醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室。
2、完善護理服務(wù)滿(mǎn)意度問(wèn)卷,共發(fā)放并收回600份,每月發(fā)放、分析、總結、通報,在護士長(cháng)會(huì )議上點(diǎn)名表?yè)P“滿(mǎn)意護士”100余人次。
3、各病區根據科內實(shí)際情況制定并發(fā)放病人滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷,出院病人隨訪(fǎng)達到30%,表現優(yōu)秀的`科室有3、8、10病室。
4、采納護士“金點(diǎn)子”兩項,規范了急救抽屜、治療車(chē)液瓶、治療室液瓶擺放。
5、需要改進(jìn)的條目:明確創(chuàng )優(yōu)方案與實(shí)施細則;更新創(chuàng )優(yōu)領(lǐng)導小組,明確各部門(mén)職責;制定護理激勵措施,評選滿(mǎn)意護士;與科室簽訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)責任狀;召開(kāi)院級優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)專(zhuān)題會(huì )議。
五、部門(mén)協(xié)作
1、積極配合體檢中心,調配護士完成大型體檢2次,小型體檢多次。
2、積極配合臨床醫學(xué)系完成20xx級康復1班《言語(yǔ)治療技術(shù)》課程。
3、配合人事科,完成護士招聘、護士考核等工作。
4、完成衛生院考編護士技能培訓2人次,成績(jì)均優(yōu)異。
5、接收實(shí)習護士45人,按時(shí)完成培訓考核、工作生活思想指導,及時(shí)與學(xué)校招生就業(yè)處溝通協(xié)調。
關(guān)于醫院科室工作的個(gè)人總結5
****高壓氧艙科室是內科的醫技輔助科室,從初建到開(kāi)設至今已八年。目前我院有單人艙2臺,十人艙1臺,已為一萬(wàn)多人次提供高壓氧治療。20xx年6月,隨著(zhù)新醫院的搬遷使用,在院領(lǐng)導班子的支持、關(guān)懷和悉心引導、理解下,我院高壓氧艙經(jīng)省有關(guān)部門(mén)和《東莞市質(zhì)量技術(shù)監督局》等部門(mén)檢查驗收合格后,于20xx年3月14日正式在新醫院投入使用,現將我院高壓氧艙工作情況匯報如下:
一、 嚴格把好安全關(guān)
根據國家衛生部、勞動(dòng)部對氧艙工作的要求,高壓氧艙科室管理對人員資質(zhì)和設備安全是擺在第一位的。在高壓氧艙工作每一位醫護人員都有著(zhù)嚴謹的工作態(tài)度,持證上崗,能根據高壓氧質(zhì)量目標,質(zhì)量檢查標準進(jìn)行各項操作、認真檢查各項設備、儀表及供養系統,熟悉氧艙的各種操作。在開(kāi)艙前一小時(shí)對氧艙的吸氧供氣及電路系統進(jìn)行檢查,將問(wèn)題隱患解決于病人進(jìn)艙治療前。經(jīng)常向較先進(jìn)的`上級醫院學(xué)習,隨時(shí)解決高壓氧艙安全隱患,每日保證正常運轉。工作中得到院領(lǐng)導的重視和支持,努力做好養氧艙安全的保障工作。
二、 積極溝通,服務(wù)臨床
在醫院領(lǐng)導和護理部正確指導下,新院高壓氧艙到目前治療人數已達772人次,為醫院取得一定的經(jīng)濟和社會(huì )效益,以實(shí)際行動(dòng)展示了高壓氧在醫院的地位。為了共同開(kāi)展工作、盡量減少對一線(xiàn)醫生工作的干擾,維護醫院工作運轉。高壓氧艙醫護人員與臨床一線(xiàn)醫護人員相互積極溝通,調整工作安排,使得高壓氧在相關(guān)工作檢查和落實(shí)更加人性化和科學(xué)化,更好為廣大人民群眾服務(wù)。
三、不斷學(xué)習和鞏固業(yè)務(wù)技術(shù)
隨著(zhù)社會(huì )對就醫環(huán)境、醫療技術(shù)的要求越來(lái)越高,醫技輔助科室在醫院的業(yè)務(wù)發(fā)展中也發(fā)揮了相當重要的作用?剖胰藛T努力學(xué)習理論知識,充實(shí)業(yè)務(wù)知識量,醫院訂閱國內最權威的高壓氧艙雜志,常學(xué)常新。操艙人員熟悉掌握高壓氧的理論知識和臨床應用,同時(shí)還熟悉掌握高壓氧艙系統各主要設備和使用操作方法,嚴格執行氧艙管理制度。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓病人放心
氧艙的醫護人員在為病人首次治療時(shí),總是通俗易懂地與病人介紹高壓氧艙治療的基本原理、耐心細致地講解高壓氧艙治療的優(yōu)勢與效果,消除病人的顧慮,緩解病人的緊張情緒,讓病人更好地配合參與治療。嚴格執行治療方案,遇有病人變化或機械故障能立即給予報告協(xié)助妥善處理,確;颊甙踩,熟悉掌握各種疾病適應癥和禁忌癥,在病人進(jìn)艙前對病人及其家屬成員進(jìn)行高壓氧知識宣傳和安全要求:
1、高壓氧治療作用和目的;
2、病人在高壓氧艙內的處理調整,進(jìn)艙后的自我控制
3、在艙內向艙外自救的辦法
4、講解高壓氧治療的副作用表現和預防措施
5、高壓氧治療安全宣教。
五、不足之處
高壓氧艙在新院使用將近半年的時(shí)間,雖然取得了一些成績(jì),但尚有許多不足之處有待提高:
1、高壓氧在整個(gè)行業(yè)地位不高,高壓氧這一療效獨特、藥物無(wú)法代替、副作用少的治療方式還沒(méi)得到很好的宣傳。
2、醫護人員在高壓氧技術(shù)方面持證上崗培訓少,專(zhuān)職不夠到位,為了醫院發(fā)展需求,希望院領(lǐng)導從高壓氧醫學(xué)發(fā)展,培養出更高的高壓氧醫學(xué)從業(yè)人員,普及高壓氧醫學(xué)知識,規范高壓氧艙及其附屬設備操作,提高高壓氧醫學(xué)從業(yè)人員
的技術(shù)水平,多派相關(guān)人員去培訓學(xué)習,了解更多高壓氧新進(jìn)展和安全的繼續教育,提高持證人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和安全責任感,更好的為醫院和廣大人民群眾服務(wù)。
關(guān)于醫院科室工作的個(gè)人總結6
醫用氧艙工作人員職責包括了醫用氧艙各類(lèi)、各級人員的職責和醫用氧艙不同治療崗位上工作人員的崗位職責,工作人員應按“職責”的規定各司其職,認真做好各自的本位工作,這是醫用氧艙高效、有序地開(kāi)展工作的重要保證,也是高壓氧安全治療的重要保障。
一、高壓氧科主任職責
1.在院長(cháng)的領(lǐng)導下,主管本科室的醫療、教學(xué)、科研、安全及行政管理工作,并做好醫德醫風(fēng)教育。
2.制訂科室工作計劃并組織實(shí)施,經(jīng)常督促檢查,按時(shí)總結匯報。
3.帶領(lǐng)醫護人員完成各項工作任務(wù),分析研究疑難病例,組織搶救危重患者,不斷提高醫療質(zhì)量。參加院內外疑難危重病例會(huì )診,制訂各種治療方案。
4.組織全科人員開(kāi)展高壓氧治療的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和新方法的科學(xué)研究,及時(shí)總結經(jīng)驗,指導并撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文。
5.組織、領(lǐng)導本科工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習和技術(shù)考核,提出升、調、獎、懲的意見(jiàn),提高本科室人員的技術(shù)水平。
6.組織并擔任臨床教學(xué),安排進(jìn)修、實(shí)習人員的培訓工作,搞好傳、幫、帶。
7.經(jīng)常督促本科室各項制度的落實(shí)和檢查各項操作規程執行情況,抓好安全教育,嚴防差錯事故。
8.組織、督促氧艙技術(shù)人員按國家對高壓氧設備標準規定,對高壓氧艙進(jìn)行安全檢查、保養和定期維修,以保證高壓氧治療安全進(jìn)行。
二、高壓氧科醫生職責
1.在科主任領(lǐng)導下,負責一定范圍的醫療、護理、教學(xué)、科研及行政管理工作。
2.負責本科室的門(mén)診及院內外常規會(huì )診工作,掌握高壓氧治療的適應證和禁忌證,進(jìn)行全面檢診和必要的輔助檢查,認真書(shū)寫(xiě)和修改下級醫生書(shū)寫(xiě)的病歷,制訂治療方案,做好觀(guān)察記錄。
3.根據病情決定是否需要醫務(wù)人員陪艙治療。每療程結束后作出病情及療效小結。
4.每次治療前后均應巡視患者,注意病情變化。
5.堅守工作崗位,尤其有危重患者搶救時(shí),不得擅離職守。
6.嚴格執行氧艙安全操作規程及各項規章制度,杜絕差錯事故。
7.參加科內的業(yè)務(wù)學(xué)習和專(zhuān)業(yè)培訓工作,擔任帶教老師,指導進(jìn)修、實(shí)習人員的訓練學(xué)習。認真總結經(jīng)驗,撰寫(xiě)論文。
8.負責對患者進(jìn)行高壓氧治療知識的宣傳和安全教育。
三、高壓氧科護士長(cháng)職責
1.在科主任和護理部領(lǐng)導下負責本科室護理、操艙和部分行政管理工作。
2.負責護理人員分工派班,并督促檢查完成情況。
3.制訂護理工作計劃并組織實(shí)施,經(jīng)常督促檢查,總結經(jīng)驗,不斷提高護理質(zhì)量和技術(shù)水平。
4.督促護理人員加強工作責任心,認真執行各項規章制度和技術(shù)操作規程,嚴防差錯事故。
5.做好衛生宣教和消毒隔離工作,防止艙內交叉感染。
6.負責科室物品和藥物管理工作。
7.協(xié)助科主任組織和指導進(jìn)修、實(shí)習人員學(xué)習,并擔任帶教工作。
8.積極開(kāi)展護理科研,及時(shí)總結經(jīng)驗,撰寫(xiě)論文。
9.經(jīng)常征求患者及其親屬的意見(jiàn),定期召開(kāi)座談會(huì ),不斷改善服務(wù)態(tài)度和護理質(zhì)量。
四、高壓氧科護士職責
1.在科主任和護士長(cháng)領(lǐng)導下進(jìn)行工作,認真執行各項規章制度和技術(shù)操作規程,嚴格執行醫囑,按時(shí)完成治療、護理工作。
2.認真做好進(jìn)艙治療的安全教育,嚴格對進(jìn)艙人員進(jìn)行安全檢查。詳細介紹進(jìn)艙須知,指導正確使用氧氣面罩。
3.負責氧艙操作,嚴格遵守操作規程和治療方案。
4.認真填寫(xiě)各項護理、治療及操艙記錄。
5.參加教學(xué)和科研工作,努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,不斷提高護理技術(shù)水平。
6.做好清潔衛生和消毒隔離工作。
五、操艙人員職責
l.高壓氧操艙人員原則上由護士擔任,必須經(jīng)衛生部指定的機構進(jìn)行嚴格的專(zhuān)業(yè)培訓學(xué)習,并經(jīng)考試取得合格證書(shū)后,方可上崗操作。
2.熟練掌握氧艙各系統主要設備和裝置的結構性能及使用操作方法。
3.樹(shù)立高度安全意識和責任感,熟悉高壓氧對人體各系統的生理影響以及可能發(fā)生的毒副作用及并發(fā)癥。
4.開(kāi)艙前,認真檢查各種設備、儀表、供氧系統,確保正常運行,并向患者介紹供氧裝置和通訊設備的使用方法。
5.嚴格遵守各項規章制度和操作規程,每臺氧艙由一人專(zhuān)門(mén)操縱。堅守崗位,嚴肅認真,一絲不茍,不準聊天、看書(shū)報、聽(tīng)廣播和看電視。禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入氧艙廳室及控制臺。
6.嚴格執行進(jìn)艙須知的各項要求。
7.嚴格執行治療方案,不得擅自改動(dòng)。
8.在開(kāi)始加壓前,應指導進(jìn)艙人員做耳咽管調壓動(dòng)作,防止各種氣壓傷,并認真觀(guān)察和了解病情,如患者出現氧驚厥前驅癥狀時(shí)應及時(shí)采取措施。
9.遇有病情變化和機械故障時(shí),應立即報告,并協(xié)助妥善處理,以確;颊甙踩。
10.減壓時(shí)囑艙內人員注意保暖,并嚴禁屏氣以防肺氣壓傷。
11.準確填寫(xiě)操艙記錄。
12.治療結束后進(jìn)行艙內清掃工作,徹底通風(fēng)、消毒,并保證各種設備儀器處于就緒狀態(tài),以便隨時(shí)使用。
xx.熟練掌握氧艙應急情況處理規則,并定期進(jìn)行演練。
14.如配置計算機控制系統,應按有關(guān)規定執行,但以上各項職責仍應遵照執行。
六、嬰兒氧艙操艙人員職責
1.具有高度的.責任心,認真執行各項規章制度,嚴格遵守各項操作規程,保證高壓氧的安全治療。
2.熟悉患兒病情,治療前詢(xún)問(wèn)有無(wú)發(fā)熱、腹瀉、吐奶、抽搐、昏睡、咳嗽、哭鬧不止等特殊情況,認真執行治療方案。
3.掌握小兒生理特點(diǎn),及時(shí)調整環(huán)境條件,如溫度、濕度等。
4.嚴格檢查入艙物品,杜絕靜電火花及不安全因素。
5.隨時(shí)監測氧濃度,觀(guān)察患兒治療反應。治療完畢后,患兒無(wú)不良反應方可離去。
6.急、危、重病患兒的治療需請專(zhuān)科醫務(wù)人員在場(chǎng)協(xié)助,并由專(zhuān)科準備急救藥品與器械。
7.治療中發(fā)生緊急情況需快速減壓出艙。
8.記錄治療過(guò)程及患兒病情變化。
9.嚴格進(jìn)行艙內外物品及環(huán)境消毒,防止交叉感染。
10.維持工作區秩序,治療中患兒親屬不進(jìn)入治療室,工作人員不與無(wú)關(guān)人員閑談。
七、陪艙人員職責
1.對危重、昏迷及行動(dòng)不便的患者及患兒必須進(jìn)艙陪護。
2.加壓前按進(jìn)艙須知要求做好宣傳解釋工作及咽鼓管調壓動(dòng)作等。
3.備好必需藥品、急救器材及儀器。
4.治療過(guò)程中叮囑并協(xié)助患者正確使用氧氣面罩,指導患者按自然呼吸運動(dòng)吸氧,避免過(guò)度深呼吸,并經(jīng)常檢查面罩有無(wú)漏氧情況。
5.靜脈輸液宜用開(kāi)放式輸液瓶或采用塑料瓶,于其底部消毒后插入長(cháng)針頭通氣。如用密閉式輸液,瓶?jì)葢迦腴L(cháng)針頭至液面以上,以保證瓶?jì)韧鈿鈮浩胶,防止液體外溢和氣栓發(fā)生。加減壓時(shí)注意輸液滴管內液面升降情況,并調整至適當水平。
6.治療過(guò)程中嚴密觀(guān)察病情,注意血壓、脈搏、呼吸、意識狀態(tài)等變化,按醫療操作常規完成預定護理、治療計劃。如有特殊情況應及時(shí)報告,正確處理。
7.減壓時(shí)應將患者身上的各種引流管開(kāi)放,以便引流順暢。
8.氣管插管的氣囊于加壓后應注意調整松緊度,以防脫落;減壓前應排氣少許,以免減壓時(shí)因氣囊膨脹而壓迫氣管造成黏膜損傷。氣管切開(kāi)患者應予及時(shí)吸痰,保持呼吸道通暢。
9.減壓時(shí)艙溫下降,囑患者穿、蓋好衣被,以免著(zhù)涼。
10.做好護理、治療記錄。
11.患者出艙后應詢(xún)問(wèn)有無(wú)不適,及早發(fā)現并及時(shí)處理意外情況。
12.將所陪護的患者護送到病房,或通知主管醫護人員接回。
八、氧艙工程師、技術(shù)員職責
1.根據本單位氧艙的結構和性能特點(diǎn),制訂安全操作、維修保養、定期檢驗和維修計劃,保證設備安全運行。
2.熟悉設備的結構、性能和工作原理,負責設備的調試、操作、維修保養、定期校驗工作,及時(shí)查找并消除隱患。
3.負責空氣壓縮機操作,定時(shí)向儲氣罐加壓充氣,隨時(shí)保證氧艙治療供氣。
4.負責器材、物料、工具的準備、登記和保管。
5.負責設備的使用登記,并定期統計上報。
6.建立和保管技術(shù)檔案,內容包括:
(1) 廠(chǎng)方提供的設計資料和產(chǎn)品資料:①文件清單;②醫用氧艙產(chǎn)品合格證書(shū),內容包括艙體和配套壓力容器的合格證書(shū)、質(zhì)量證明書(shū)(應符合《容規》的有關(guān)規定),醫用氧艙各系統檢驗、調試報告,醫用氧艙所用安全附件和儀器、儀表的產(chǎn)品合格證;③醫用氧艙使用說(shuō)明;④醫用氧艙竣工圖,包括醫用氧艙總體布置圖,艙體及配套壓力容器總圖,供排氧及加減壓系統流程圖,電氣系統原理圖和接線(xiàn)圖,單人醫用氧艙只提供艙體竣工圖;⑤監檢單位出具的《醫用氧艙產(chǎn)品安全質(zhì)量監督檢驗證書(shū)》。
(2) 驗收報告。
(3) 使用資料:①氧艙使用管理登記本;②氧艙日常維護保養記錄;③氧艙—年期和三年期檢驗的登記表(詳見(jiàn)第九章);④氧艙中修、大修實(shí)施計劃及總體調試報告。
九、主任技師、高級工程師職責
1.在科主任領(lǐng)導下,主管高壓氧艙設備的管理工作。
關(guān)于醫院科室工作的個(gè)人總結7
20xx年,無(wú)論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上,我們都力爭邁上一個(gè)新臺階,認清形勢,統一思想,樹(shù)個(gè)人、科室形象,樹(shù)醫院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹(shù)立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識。在院領(lǐng)導及護理部的領(lǐng)導下順利完成了本年度工作計劃,并制定20xx年工作計劃。具體總結如下:
一、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效地回避護理風(fēng)險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素時(shí)及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論、學(xué)習、整理借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。本年度無(wú)護理差錯事故的發(fā)生。
3.加強重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)組織護士認真學(xué)習,以強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和獨立值班時(shí)的慎獨精神。
4、加強重點(diǎn)病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題,規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”,避免不規范的書(shū)寫(xiě),如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問(wèn)題記錄,又要體現專(zhuān)科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規范化。
9、完善護理緊急風(fēng)險預案,平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,責任護士把病兒送到床前,主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的.效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、認真執行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開(kāi)工休座談會(huì ),發(fā)放病人滿(mǎn)意度調查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表?yè)P鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)糾正、處理。
2、每月對質(zhì)控小組、護士長(cháng)質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。
四、嚴格落實(shí)年輕護士素質(zhì)培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。
1、對各級護理人員按培訓計劃進(jìn)行培訓,定期組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護理查房時(shí)提問(wèn)護士,內容為基礎理論知識、專(zhuān)科理論知識、院內感染知識等。
3、利用科晨會(huì )提問(wèn)醫院護理核心制度,使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。
五、做好消毒隔離
科室收住大多為小兒、新生兒,住院患兒尤其感染病例較多,暖箱、高壓氧倉的應用,增加感染機會(huì ),平時(shí)的工作中嚴格無(wú)菌操作,落實(shí)手衛生,注意消毒隔離防交叉感染的發(fā)生。
工作中有成績(jì),但也存有不足,F在患者較多,護理人員缺乏,護理安全隱患存在,護理質(zhì)量難以提高。我們堅信,有各級領(lǐng)導大力支持,有醫院、護理
部正確領(lǐng)導,更有全科護理人員齊心協(xié)力,我們一定完成各項工作,使患兒及家長(cháng)真正放心滿(mǎn)意。
關(guān)于醫院科室工作的個(gè)人總結8
20xx年是我院“強內涵、提素質(zhì)、上水平、跨臺階”為主要內容的二次創(chuàng )業(yè)開(kāi)局年。我們內分泌科全體醫護人員在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,堅定信心、激情創(chuàng )業(yè)、強化內涵、加快發(fā)展,按照20xx年醫院工作的指導思想,結合本病區實(shí)際工作,團結協(xié)作,依法執業(yè),廉潔行醫,深入開(kāi)展護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,認真完成護理部布置的各項護理工作,圓滿(mǎn)完成了年初的工作計劃。獲得“第二屆全國中醫護理先進(jìn)集體”稱(chēng)號,一年來(lái)無(wú)護理差錯和醫療事故發(fā)生,F將工作情況總結如下:
一、政治思想方面:
1、積極響應院部號召,認真組織學(xué)習20xx年醫院工作報告的精神與內容,積極響應院黨委開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)的精神,樹(shù)立發(fā)展的意識、責任的意識、憂(yōu)患的意識和大局的意識,認真做好科室之間、職工之間的團結協(xié)作工作,積極發(fā)揮科室團隊精神,積極參加院部組織的各項活動(dòng)。積極爭創(chuàng )“共產(chǎn)黨員先鋒崗”,“創(chuàng )先爭優(yōu)工人先鋒崗”。
2、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設,加強黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設的學(xué)習與落實(shí),依法執業(yè),廉潔行醫,大力弘揚先進(jìn)典型和先進(jìn)人物,積極營(yíng)造風(fēng)清氣正、團結和諧、奮發(fā)向上的團隊氛圍?剖覠o(wú)“小金庫”,無(wú)收受”紅包”、“回扣”等違法違紀現象,無(wú)服務(wù)質(zhì)量投訴。
3、認真制定了人力資源調配方案,應急預案,科學(xué)合理彈性排班!耙匀藶楸尽,人性化管理,保證護理質(zhì)量和護理安全,無(wú)差錯事故發(fā)生。
4、加強愛(ài)崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高護士職業(yè)道德水平和整體素質(zhì),以服務(wù)人民、奉獻社會(huì )為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標準,全心全意為患者服務(wù)。多次在“病員心聲”“滿(mǎn)意度調查表”“后醫院管理回訪(fǎng)”中受到患者的好評,收到錦旗和表?yè)P信各一封。
5、成立了科室“護理質(zhì)量質(zhì)控小組”,通過(guò)授權的方式,鼓勵護士參與科室管理。每個(gè)護士都直接負責科室管理的一項項目,激發(fā)護士了的工作積極性與主動(dòng)性。
二、增強法律意識:
1、認真組織學(xué)習《醫療事故處理條例》,《護士條例》、《醫院感染管理辦法》等相關(guān)法律法規,積極參于醫院及護理部組織的各項培訓及學(xué)習。如院感知識培訓,職業(yè)防護知識培訓,醫患溝通講座等。提高每位醫護人員法律意識,增強安全保護意識,認真落實(shí)護理分級制度,建立了護士巡視記錄單。
2、認真組織參加消防知識講座,設立科室消防質(zhì)控員,組織消防演練和應急預案的考核,認真落實(shí)醫院的消防制度,排查病區消防安全隱患,確?剖壹搬t院的消防安全。全年無(wú)火災等消防事件發(fā)生。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高內分泌科的隊伍素質(zhì)
1、科學(xué)制定了我科學(xué)習計劃和制度,有每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習,每月一次的技術(shù)比武,每月一次學(xué)習心得交流會(huì ),每周一題晨會(huì )提問(wèn)等,內容以基礎理論知識和專(zhuān)科知識為主。營(yíng)造了濃烈的學(xué)習氛圍,使文明號成員們能自覺(jué)鉆研業(yè)務(wù)。并認真做好學(xué)分登記及考核成績(jì)的登記工作。
2、加強三基技能的培訓和考核,合理安排排班,保證低年資護士能參加護理部的“三基培訓”。改變傳統教學(xué)模式,對新護士堅持崗前培訓,完成了新護士教學(xué)月目標計劃表,采取帶教與自學(xué)相結合的方法,并由帶教老師進(jìn)行考核,成績(jì)在90分以上為通過(guò),否則進(jìn)入下一輪培訓。我病區今年共對1名新同志進(jìn)行了此項培訓,效果好。
四、加強護理質(zhì)量管理,提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
1、加強質(zhì)量控制,嚴格落實(shí)制度。堅持每月兩次的科室護理質(zhì)控自查,由護士長(cháng)和科室護理質(zhì)控員(包括書(shū)寫(xiě)、醫囑、收費、院感、急救、操作、專(zhuān)科護理、病房管理、危重護理、基礎護理、分級護理等)進(jìn)行質(zhì)控。對質(zhì)控中存在的問(wèn)題運用pdca實(shí)行持續質(zhì)量改進(jìn),提高護理質(zhì)量水平。對護理部每月護理質(zhì)控結果及時(shí)反饋給每位護士同時(shí)也運用pdca實(shí)行持續質(zhì)量改進(jìn),不斷提高護理質(zhì)量。
2、做好危重病人的管理,做到熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率。急救藥械設有專(zhuān)人負責管理,做到“四固定”、“三及時(shí)”,急救藥械完好率達100%。本年度科室組織“cpr”“窒息”的應急演練各一次,效果好。
3、加強病房管理,做到病區環(huán)境的整潔,努力為病人創(chuàng )造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的住院環(huán)境。護理長(cháng)每天參加早會(huì ),并對早會(huì )交班質(zhì)量進(jìn)行點(diǎn)評,強調安全醫療和當天護理工作的重點(diǎn)。
4、堅持交接班制度,各班認真做好床頭交接班。護士長(cháng)加強臨床督察力度,堅持每日深入病房,參加床頭交班,認真做好督察工作,及時(shí)處理、協(xié)調、解決臨床護理管理和護理質(zhì)量中現存或潛在的問(wèn)題。
5、做好晨晚間護理,提高基礎護理質(zhì)量;A護理合格率基本達100%,壓瘡發(fā)生率為零。實(shí)行壓瘡上報制度、跌倒/墜床上報制度,落實(shí)壓瘡評估制度、跌倒/墜床評估制度。重視壓瘡、跌倒、墜床護理防范措施,開(kāi)展中醫壓瘡預防與治療措施。規范各警示牌的標識張貼。
6、加強護理表格書(shū)寫(xiě)質(zhì)量管理,認真把關(guān),對年輕護士認真傳、幫、帶,努力提高護理病歷質(zhì)量,護理書(shū)寫(xiě)合格率達到95%以上。
7、加強護理安全管理,防患于未燃,每月認真組織護理安全討論一次以上,對科室出現的缺點(diǎn)、隱患,運用pdca實(shí)行持續質(zhì)量改進(jìn),認真總結、分析、積極查找原因和落實(shí)整改措施,杜絕差錯事故的發(fā)生和醫療投訴。
五、發(fā)揮中醫藥特色,積極開(kāi)展中醫特色護理
1、加強中醫藥文化知識學(xué)習,牢固樹(shù)立中醫護理理念。將中醫護理作為日常護理工作的重要內容。我科13名護士均參加了院護理部“西學(xué)中護理培訓班”的學(xué)習,其中已有有5名護士學(xué)完100學(xué)時(shí)學(xué)習,通過(guò)考核順利獲得結業(yè)證書(shū),其余護士繼續在學(xué)習中。建立了中醫護理學(xué)分證,把中醫理論知識作為科室每月業(yè)務(wù)學(xué)習必學(xué)內容,邀請我科的中醫專(zhuān)家講課,把基礎理論知識與專(zhuān)科護理有機的結合,形成我科特色的中醫護理規范;并制定了我科中醫單病種護理臨床路徑。
2、積極開(kāi)展中醫護理,努力提高中醫護理效益。在護理工作中,充分運用中醫之特長(cháng),結合現代醫學(xué)知識與方法,形成了一套完善中醫護理規范及操作程序。在具體護理工作中主動(dòng)運用中醫護理特色。從新病人入院起,我們就在中醫護理理論指導下,通過(guò)“望、聞、問(wèn)、切”的手段,對患者進(jìn)行全面、細致評估,對收集到的'臨床資料、癥狀、體征進(jìn)行最基本的辨證分析,在確立其病因、病性、病位的前提下,充分發(fā)揮中醫護理的優(yōu)勢,開(kāi)展辨證施護。在具體的中醫護理操作中,通過(guò)定期與不定期相結合的方式對每位護士進(jìn)行考核,要求每位護士都能熟練進(jìn)行中醫護理基礎操作。在針灸康復領(lǐng)域,我們在開(kāi)展刮痧,拔罐,水針,按摩,中藥貼敷,中藥熏洗,中藥泡足等中醫護理操作的同時(shí),還根據患者特點(diǎn)制定了一系列規范的康復訓練操,如頭面部穴位按摩操,床上橋式運動(dòng)鍛煉、坐位及坐位平衡訓練操,肩關(guān)節和肩胛帶的活動(dòng)及下肢控制能力訓練操等。在內分泌領(lǐng)域,由于收治的糖尿病和甲亢患者較多。我們開(kāi)展了中醫護理主要有以下方面:
1)針對糖尿病患者的視網(wǎng)膜病變,開(kāi)展了“耳穴埋豆“,即將“王不留行”貼在相應耳穴上,定期予以按摩。2)針對糖尿病患者的神經(jīng)病變,開(kāi)展了中藥泡足,輔以神燈,中頻電治療儀等物理治療。3)針對糖尿病患者的血管病變,靜脈輸液時(shí)配合中藥貼敷,保護靜脈,防止靜脈炎等并發(fā)癥的發(fā)生,減輕患者痛苦。
3、開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,成立了糖尿病病友會(huì ),制定并發(fā)放了我科特色的糖尿病健康手冊、中醫健康處方、中醫藥膳處方。開(kāi)展床邊教育,通過(guò)護士的言傳身教以及發(fā)放健康教育手冊,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關(guān)的醫療,護理及自我保健等知識。全年共組織健康講座12次,參加患者近600多人次。出健康知識專(zhuān)欄共24期。參加義診活動(dòng)共5次。11月14日“聯(lián)合國糖尿病日”特開(kāi)展了大型義診活動(dòng)和健康講座,免費為患者監測血糖、血壓,共接待患者近500名。
六、積極開(kāi)展護理科研和中醫護理繼續教育項目
組織參加全院性護理論文交流和讀書(shū)報告會(huì )活動(dòng)。一項省中醫藥管理局課題正在進(jìn)行中,一項院級課題正在申報中。派送3人次外出學(xué)習培訓。2位護士獲得世界健康基金會(huì )基層糖尿病教員證書(shū)。
當然,在工作中我們還存在著(zhù)一些不足,如科室業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高;病房管理,急救意識及技能有待進(jìn)一步提高,中醫特色需進(jìn)一步的開(kāi)展,護理科研論文需繼續加強等。在今后的工作中,我們內分泌科青年文明號成員將在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下再接再厲,更上一個(gè)臺階!
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