醫院急診科工作總結(15篇)
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編收集整理的醫院急診科工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫院急診科工作總結1
我是一名急診科的護士，我的工作是非常的辛苦的，但是我也從未想過(guò)放棄，我為自己的工作而感到自豪，也為自己能夠在醫院貢獻出自己的力量，能夠為病人做自己力所能及的事情，可以協(xié)助醫生更好的完成救助的工作，這些都一直激勵著(zhù)我不同的努力和進(jìn)步，我在急診科也已經(jīng)待了_年了，這幾年的工作也不僅僅帶給了我豐富的工作經(jīng)驗，同時(shí)也讓我變的更加的強大，現在的自己與以前的自己相比，最大的差別就是我在工作當中收獲了一顆無(wú)比強大的心，我也很喜歡自己的工作，在工作當中我也在不停的努力，生命不息，我就會(huì )一直努力，不斷的前行。
急診科不同于其他的'科室，急診科的工作每天都很忙碌，每次看到各種的事故或是意外需要急救的時(shí)候，自己的.內心還是會(huì )被震動(dòng)，但是我也知道自己的工作任務(wù)大，責任也重，所以不管是遇到什么樣的事情，在工作當中也要保持自己絕對的專(zhuān)業(yè)和嚴謹，盡可能的協(xié)助好醫生展開(kāi)救助工作，我也知道不管是病人還是病人的家屬，都對我們抱有很大的期待，所以我也會(huì )承擔自己所應盡的責任，保持自己的謹慎和細致，我知道自己的工作可能沒(méi)有醫生那么重要，但是我既然在自己的工作崗位上，我就會(huì )做好自己應該要做的每一件事，生命本身就是那么脆弱的東西，稍有不慎就會(huì )喪失這個(gè)寶貴的東西，所以我也會(huì )盡全力的在工作的時(shí)候，去協(xié)助醫生，幫助病患挽救自己的生命。盡管在有些時(shí)候，我們通過(guò)自己的努力也無(wú)法挽救，我們也感到非常的傷心，但是我們也知道世事無(wú)常這句話(huà)所代表的意義，我也隨著(zhù)自己在工作上經(jīng)歷的事情的變多，而更加的強大，自己也可以很好的調整自己的情緒，收拾自己的心情，在這件事情上所遇到的難題或是傷心，自己也會(huì )迅速的收拾心情，絕不會(huì )將自己的情緒帶到工作當中，這也是自己的職業(yè)素養的提升。
__年的工作讓我感受到了生老病死的一瞬間，我也更加的珍惜生命，長(cháng)期在急診科的工作，也讓我對生命有了一種重新的認識，它是可貴的，也是脆弱的，它是偉大的，也是堅強的，在生命面前我們也要打起精神，更好的融入到工作當中，盡力的去做好自己的工作，全身心的精力都放在工作上，我也相信不管是現在還是未來(lái)，自己都將會(huì )保持認真的態(tài)度，熱愛(ài)自己的工作，讓所有來(lái)到我們醫院的病患都可以開(kāi)心的離開(kāi)醫院，我也會(huì )不停努力的去工作。
醫院急診科工作總結2
時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉眼間來(lái)到急診科工作已過(guò)半年，這半年的成長(cháng)充滿(mǎn)艱辛與幸福，激情與挑戰�，F我將半年工作總結如下：
一、思想政治
作為一名中共黨員，我能夠時(shí)刻以一名黨員的標準來(lái)要求自己。在遵守科室各項規章制度的前提下，認真學(xué)習各種先進(jìn)思想，開(kāi)闊自己的視野，在科室主任和護士長(cháng)的領(lǐng)導下，努力提高自己的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平，認真開(kāi)展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習，用知識把自己武裝起來(lái)，像一名優(yōu)秀的急診科護士邁進(jìn)。 工作總結
同時(shí)，我也積極地響應醫院各部門(mén)的號召，踴躍參加醫院組織的各項活動(dòng)，不斷提升自己，鍛煉自己，如紅歌會(huì )，義務(wù)獻血，技能比武等等，豐富自己業(yè)余生活的同時(shí)，開(kāi)闊了眼界，增長(cháng)了見(jiàn)識，促進(jìn)自己全面發(fā)展。
急診科重癥監護室是一個(gè)無(wú)陪護病區，我能夠本著(zhù)認真負責的態(tài)度為病人服務(wù)。生老病死是一個(gè)自然的過(guò)程，但是我能夠換位思考，體會(huì )病人的身心痛苦，急家屬之所急，憂(yōu)病人之所憂(yōu)，把病人當做自己的親人，不怕臟，不怕苦，不怕累，盡自己的全部力量去挽救病人的生命，幫助病人，減輕他們的痛苦，時(shí)刻銘記：救死扶傷，才是我們的職責之所在！
二、業(yè)務(wù)技術(shù)
重癥監護室對護士的全面素質(zhì)要求比較高，這就要求我們平日的'工作必須更加努力，更加精益求精。思想覺(jué)悟要達到一定水平，業(yè)務(wù)技術(shù)更要一絲不茍。吸氧技術(shù)，靜脈輸液，心電監護這些常規技術(shù)一定掌握，尤其呼吸機的應用，氣管插管術(shù)，心肺復蘇術(shù)更是作為一名急診科護士必備的技能。
平日里我能夠認真鞏固課本知識，工作中反復練習各項操作，爭取做到熟能生巧，每一個(gè)月的業(yè)務(wù)學(xué)習也會(huì )準時(shí)參加，作好記錄，并且積極參加各項技能比賽。在醫院首屆職工技能運動(dòng)會(huì )上，獲得單人徒手心肺復蘇術(shù)二等獎，氧氣筒氧氣吸入技術(shù)二等獎。但是這些成績(jì)只代表過(guò)去，我會(huì )更加努力，爭取成為一名優(yōu)秀的技術(shù)能手！
三、自我管理
管理是一門(mén)藝術(shù)，是一門(mén)終身學(xué)習的課程。
在eicu工作期間，我能夠以高標準要求自己，不遲到，不早退，嚴于律己，寬以待人，工作勤勤懇懇一絲不茍，尊敬老師，團結同事，對病人認真負責，真正的承擔起一名急診科護士該做的。無(wú)論何時(shí)何地，永遠銘記，我是一名救死扶傷的白衣天使。
四、實(shí)踐與思考
人生是一幅多彩的畫(huà)卷，收獲五彩繽紛的同時(shí)，難免會(huì )有一些差強人意的地方，工作中我也發(fā)現自己許多缺點(diǎn)和不足。
一、業(yè)務(wù)不熟練
例如呼吸機的應用，氣管插管術(shù)，各式管路的護理等等，因為自己工作時(shí)間短，經(jīng)驗不足，難免會(huì )造成一些時(shí)間、資源的浪費。以后我會(huì )勤學(xué)習，多動(dòng)手，爭取樣樣精通。
二、思想不成熟
救死扶傷，挽救病人的生命，解除他們的痛苦，是我們每一個(gè)醫務(wù)工作者義不容辭的責任。但是碰到病人及家屬的不理解，不支持，我還是會(huì )煩躁，不夠耐心，細心。以后的工作中我會(huì )多多提醒自己：要用一顆寬容、博愛(ài)的心，對待每一位病人，每一位家屬。
三、工作不精細
細節決定成敗。eicu的工作不比普通病房，急、危、重是它的特色。有時(shí)候忙起來(lái)，我就會(huì )“抱西瓜，丟芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置，比如呼吸機過(guò)濾網(wǎng)忘記清洗等等。這些細節我以后會(huì )多多注意，爭取每一項工作都做到位。
工作的大半年，充滿(mǎn)酸甜苦辣。及時(shí)的總結經(jīng)驗教訓，才能夠輕松上路。人生旅途最美麗的風(fēng)景，不是目的地，而是沿途的風(fēng)景。希望自己能夠勇往直前，奮勇前進(jìn)，爭取做一名優(yōu)秀的急診科護士，為急診科的發(fā)展，為醫院的發(fā)展，爭光添彩！
醫院急診科工作總結3
今年是我科實(shí)行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的第四年，在科主任、護士長(cháng)的帶領(lǐng)下，全體護士總結過(guò)去經(jīng)驗，牢記“想病人之所想，急病人之所急”的服務(wù)宗旨，強化基礎護理，深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，朝著(zhù)“患者滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意”的目標不斷前進(jìn)。
現將我科優(yōu)質(zhì)護理工作總結如下：
一、組織培訓學(xué)習開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理實(shí)施方案
組織全科護士學(xué)習護理部下發(fā)的”xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實(shí)施方案”分,階段組織全科護士就“如何做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”召開(kāi)專(zhuān)題討論會(huì )，學(xué)習優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價(jià)標準，對照實(shí)施標準，落實(shí)各項具體措施。
二、彈性排班，合理調配人力資源
改革排班模式，實(shí)行彈性排班彈性排班的原則是合理分配護理勞動(dòng)力，合理有效地使用人力資源[2]，限度上滿(mǎn)足患者對護理工作的需求，體現了以患者為中心的服務(wù)宗旨，真正做到將時(shí)間還給護士，將護士還給患者，本科實(shí)行8個(gè)固定班，5個(gè)彈性班，2個(gè)休班，彈性班根據工作需要隨叫隨到，10min內到達，從而提高了工作效率，保證護理工作順利完成。實(shí)施專(zhuān)人接診，主動(dòng)迎接患者，主動(dòng)為患者排憂(yōu)難，設置機動(dòng)班，優(yōu)化急診高峰人員的替代方案。
1、分診臺單獨排班、專(zhuān)人負責、培訓上崗，提高了分診正確率。分診臺預檢分診更加規范，優(yōu)化并完善了預檢分診的流程，大幅度提高了分診正確率，為患者贏(yíng)得了搶救時(shí)間。
2、各二級護士盡職盡責，起帶頭、監督作用，指導年輕護士工作，保證護理工作安全有序進(jìn)行。
3、實(shí)行人人床旁交接班制度，交班人員交出每個(gè)病人的護理重點(diǎn)，方便接班人員能更好的對患者實(shí)施個(gè)性化的護理。
4、急診科分搶救室、急診科病房、留觀(guān)室以及急診ICU，大家相互協(xié)作努力的為病人服務(wù)，一切以病人為中心。
三、不斷優(yōu)化急診科團隊
1、在院領(lǐng)導的大力支持下，急診科成立了一支訓練有素的專(zhuān)業(yè)護送團隊，服務(wù)于急診患者。為患者帶來(lái)了便利，減少了患者的.痛苦。
2、改善留觀(guān)及門(mén)診輸液流程，制定了留觀(guān)及門(mén)診輸液患者須知，讓患者了解自己的權利與義務(wù)，積極主動(dòng)配合醫護人員。
3、留觀(guān)病房打針、輸液的病人較多，更替也快。對于打止痛針的病人我們要優(yōu)先。并且打針30分鐘后，必須主動(dòng)詢(xún)問(wèn)患者癥狀是否得到緩解，如果沒(méi)有緩解，請示醫生遵醫囑再進(jìn)行處理。高熱病人注意患者體溫變化情況，如持續高熱的病人請示醫生，遵醫囑處理。
4、實(shí)行先搶救，后付費制度。對于急危重癥患者，堅持“生命第一”的原則，實(shí)行先搶救、后交費原則，對患者各種處方、輔助檢查申請單加蓋“急診”章，實(shí)行優(yōu)先檢查、優(yōu)先住院原則。對“三無(wú)人員”即無(wú)身份證明、無(wú)親人陪伴、無(wú)錢(qián)的患者，做到先檢查、先搶救治療，后交費，并要密切配合醫生，互相補臺，并要加強與輔助科室、病房間的溝通，真正保障綠色通道暢通保證綠色通道暢通無(wú)阻，實(shí)行接診、搶救、住院一條龍服務(wù)，規范無(wú)名氏管理流程，重視三無(wú)人員的病情、基礎護理和三餐飲食，及時(shí)了解其情況，幫忙尋找家屬，保證無(wú)名氏能及時(shí)得到治療和護理。
四、重視護理人員素質(zhì)培養，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高急診護士急救能力
1、科室每月進(jìn)行進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，每月對科室提出重點(diǎn)相關(guān)急診理論知識進(jìn)行提問(wèn)，增加記憶。每月科室進(jìn)行急救技能的培訓，人人考核合格。提高護士的搶救意識及能力。
2、利用晨會(huì )及晨交班時(shí)間組織護理人員進(jìn)行當日危重病人護理重點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習。提高護理安全意識。組織護理人員認真學(xué)習各項規章制度，落實(shí)患者滑倒墜床、壓瘡等意外事件的預防措施。為患者佩戴腕帶，做到了患者身份的有效識別。
3、安規定完成了護士進(jìn)修培訓計劃，選派優(yōu)秀護理人員外出進(jìn)修、輪崗學(xué)習，將新的護理理念和技術(shù)帶回科室，與時(shí)俱進(jìn)，更好的服務(wù)患者。
五、強化細節護理，為病人提供便利。
1、提供多種便民措施，如開(kāi)水、一次性水杯、充電器等。
2、創(chuàng )建溫馨舒適的病房環(huán)境和設施盡顯人性化，留觀(guān)室重新進(jìn)行床位編排，設置指引標識，使患者更快的熟悉環(huán)境。
3、在急救服務(wù)中做到讓病人明白病情、明白診療、明白收費;護送陪伴到位、救治措施到位、溝通告知到位。
4、加強了日�；A護理，更深入的了解患者病情，更仔細的觀(guān)察患者病情。
六、存在的不足
1.通過(guò)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開(kāi)展，科室雖然取得了一定的成績(jì)，但距離患者的要求還存在一定差距，如護理人員工作量大，精力分散根本不能深入了解病人整體情況，難以跟上深層次的個(gè)性化護理。由于護理人員自身素質(zhì)及相關(guān)知識缺乏等因素，護理人員的主動(dòng)服務(wù)意識還有待加強，如護士不能及時(shí)主動(dòng)巡視病房，觀(guān)察病情不全面，健康教育有時(shí)落實(shí)不及時(shí)，內容浮淺，交流溝通還不主動(dòng)、人性化服務(wù)舉措還不能完全落實(shí)等問(wèn)題。
醫院急診科工作總結4
一年來(lái)，急診科在院部的正確領(lǐng)導及具體指導下，樹(shù)立和落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，進(jìn)一步深化“以病人為中心，提高醫療服務(wù)質(zhì)量”，堅持把追求社會(huì )效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關(guān)系放在首位。開(kāi)拓創(chuàng )新，艱苦奮斗，狠抓落實(shí)，在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下，使我科社會(huì )效益與經(jīng)濟效益穩步上升，取得了多方面的好評。經(jīng)過(guò)努力，圓滿(mǎn)地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了輝煌的成績(jì)。
經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力，我科全年總收入達136萬(wàn)，比去年增長(cháng)22%，其中急診病人收入為98萬(wàn)，比去年增長(cháng)14.2%，留觀(guān)病人收入為38萬(wàn)，比去年增長(cháng)42.1%，急診病人為10000人次，120小組出診為344人次，具體做法如下：
一、抓思想政治教育，營(yíng)造良好政治氛圍
全科人員在政治上深刻理解其精神實(shí)質(zhì)。教育全科人員要樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統，牢固樹(shù)立為病員服務(wù)，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導服務(wù)的思想，給領(lǐng)導當好參謀;能夠用和黨員標準規范自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真開(kāi)展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。全科人員能夠自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務(wù)實(shí)，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
二、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓，提高搶救能力
急診科是診治和搶救病人的場(chǎng)所，所以，僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠遠不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應急能力。對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個(gè)醫務(wù)人員認真鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)。因此科內組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習及加強各種急救技術(shù)的培訓。如心肺復蘇術(shù)、機械通氣、心電監護、電復律、除顫、洗胃等常規的技術(shù)操作。對急、危、重、疑難病人充分發(fā)揮科主任及護長(cháng)的業(yè)務(wù)指導作用，親自參與管理，堅持三級醫師查房制度，對相關(guān)病例及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)討論，這樣更助于提高全科醫護人員的急救水平。
經(jīng)過(guò)努力，一年來(lái)，我們急救水平及急救含金量明顯提高，今年10月份，曾成功救治一例因溺水致心跳呼吸停止5分鐘的1歲男性幼兒。此外，靜脈溶栓治療急性心肌梗塞，早期腦梗塞;中西醫結合治療重度心衰，大量腦出血，大面積腦梗塞，蛛網(wǎng)膜下腔出血，急性胰腺炎，糖尿病酮癥酸中毒，mods等多種急危重癥，效果顯著(zhù)。
為適應現代醫療市場(chǎng)的發(fā)展，今年我科把發(fā)展院前急救這項工作當成重要任務(wù)抓，嚴格急診出診制度，院前急救小組24小時(shí)待命，5分鐘安排專(zhuān)人急診出診，制定有急診綠色通道總體方案，如遇急、危、重病人，一律實(shí)行急診綠色通道，已做到先行搶救，而后補辦各種手續。
三、加強管理，做好傳染病及突發(fā)事件的防控工作
近年來(lái)，新的傳染病時(shí)有發(fā)生，舊的傳染病又有死灰復燃之勢，加強傳染病的防治工作，是每位醫務(wù)工作者都應該重視的，急診科首當其沖。所以加強傳染病防治知識的培訓，認真細致診治每個(gè)病人，尤其是發(fā)熱病人，才能確實(shí)做到及時(shí)發(fā)現，及時(shí)報告，及時(shí)隔離，及時(shí)治療。同時(shí)我們多次組織培訓和演練，進(jìn)行書(shū)面考試，年終考核，使大家思想上能真正重視，業(yè)務(wù)上能熟練掌握，工作中決不疏漏。
特別是今年出現的手足口病，我們按照院部的安排，大力宣傳普及手足口病防治知識，消除百姓對手足口病的恐慌心理;并做好防控及篩查工作，避免了大面積的轉播。
此外，根據上級衛生行政部門(mén)和縣委、縣政府的統一部署和要求，針對問(wèn)題奶粉致嬰幼兒泌尿系統結石患兒的`情況，迅速按照院部的安排，開(kāi)展對我縣問(wèn)題奶粉致嬰幼兒泌尿系統結石患兒的篩查診斷和救治工作，并負責收治問(wèn)題奶粉致嬰幼兒泌尿系統結石患兒，配合中西醫結合綜合治療，且取得較好的療效。
四、加強內涵建設，杜絕醫療事故的發(fā)生
1、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量
我科醫護人員樹(shù)立“以病人為中心”的思想，把病人是否滿(mǎn)意作為醫療服務(wù)的準則，切實(shí)做好“服務(wù)”這篇大文章。要始終把病人的愿望作為第一信號，把病人的滿(mǎn)意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標，時(shí)時(shí)處處想病人所想，急病人所急，盡快實(shí)現從“以疾病為中心”向“以病人為中心”的轉變。不斷強化服務(wù)意識，充分尊重病人對服務(wù)便捷性、人性化溝通等方面的要求，開(kāi)展“親情化”、“人性化”服務(wù)。還要強化減負意識，進(jìn)行換位思考，替患者算賬，做到因病施治，合理用藥，合理檢查。當醫生要“一手拿著(zhù)聽(tīng)診器，一手拿著(zhù)計算器”，為老百姓精打細算。進(jìn)一步落實(shí)藥品“收支兩條線(xiàn)”制度，按照總量控制，結構調整的原則，嚴格控制藥品費用的增長(cháng)。
2、規范醫療文件書(shū)寫(xiě)，杜絕醫療事故的發(fā)生
醫療文件是醫患雙方有爭議時(shí)最有效的法律依據，結合《醫療事故處理條例》，我科認真組織學(xué)習各種醫療文件的書(shū)寫(xiě)規范，并由專(zhuān)人負責病案的質(zhì)控及保管，要求各醫護人員嚴格執行新規定的病案要求書(shū)寫(xiě)留觀(guān)病案及相關(guān)的記錄，增強自我保護意識及法制觀(guān)念。同時(shí)完善各種知情同意書(shū)的書(shū)寫(xiě)，以免發(fā)生醫患糾紛，減少不必要的爭議。
回想過(guò)去，我們創(chuàng )造輝煌，但是也認識到許多不足，如急診設備參差不齊，醫護人員技術(shù)有待加強，上述問(wèn)題的存在，需要我們認真加以思考，進(jìn)一步加大設備投入及促進(jìn)醫護人員再繼續教育，才能把握時(shí)機及時(shí)解決�？傊�，放眼20xx，我們倍增信心。在未來(lái)的日子里，我科一如既往地支持醫院的工作，繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，將一路凱歌，走向美好的明天。
醫院急診科工作總結5
一年來(lái)，急診科始終以“全心全意為患者服務(wù)”精神為指導，開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫院管理年活動(dòng)的要求，結合本院相關(guān)責任細則，全科同志同心協(xié)力，扎實(shí)有序地開(kāi)展各項工作，在科室管理方面、業(yè)務(wù)技術(shù)水平方面等都有了更進(jìn)一步的提高，現將本年度的工作總結如下。
一、切實(shí)做到依法執業(yè)，規范行醫。
1、急診科是一個(gè)年輕人居多、病員情況復雜、具有代表醫院精神面貌的窗口科室。在職醫生護士均取得了執業(yè)醫師上崗證，做到了人人持證上崗，所有人員都具備相應執業(yè)資格證書(shū)，無(wú)超范圍執業(yè)現象發(fā)生。
2、依法管理傳染病人。切實(shí)執行傳染病登記制度，及時(shí)按規定報告疫情，無(wú)漏報現象發(fā)生，按規定分類(lèi)收治傳染病人。
3、使用的設備、藥品、試劑、醫用衛生材料符合要求，無(wú)過(guò)期或劣質(zhì)物品。
4、嚴格執行技術(shù)準入制度。
二、嚴格執行和健全醫療核心制度，狠抓醫療環(huán)節質(zhì)量管理。
1、能堅持24小時(shí)連續應診及首診負責制。
2、認真執行急診科工作制度、搶救制度、出診制度、轉科制度、會(huì )診制度。
3、嚴格按照病歷書(shū)寫(xiě)規范切實(shí)做好門(mén)急診病歷書(shū)寫(xiě)工作。
4、切實(shí)做好患者知情同意工作。
5、嚴格執行醫療事故報告等核心制度。
三、做到合理檢查、合理用藥、因病施治。
1、各種檢查應用規范、適應癥明確；
2、認真落實(shí)《抗菌藥物臨床應用指導原則》以及我院《抗菌藥物合理應用管理規范》。
四、切實(shí)加強急診科能力建設、提高急危重癥患者搶救成功率。
1、本科所有醫護人員自覺(jué)、認真、積極參加急診業(yè)務(wù)學(xué)習培訓，參加全院各種學(xué)術(shù)會(huì )義。
2、搶救設備齊全、完好、適用。
3、急診藥品齊全、無(wú)過(guò)期，擺放位置固定，設專(zhuān)人保管。
4、設有“8888888”急救電話(huà)，通訊通暢，急救車(chē)出車(chē)及時(shí)，裝備完善。
5、危重病人到診后立即能展開(kāi)搶救，院內急會(huì )診15分鐘內能夠及時(shí)到位，制定急診綠色通道總體方案，如遇急、危、重病人，一律實(shí)行急診綠色通道，做到先行搶救，而后補辦各種手續。
五、確實(shí)建立應急處理預案并落到實(shí)處。
本科已建立健全突發(fā)公共衛生事件應急處理預案，并組建了應急醫療救治隊伍，積極開(kāi)展急救隊伍的專(zhuān)業(yè)培訓，使各項應急救護能力掌握到位。加強急救物品、器械、藥品、儀器管理工作，做到每日清點(diǎn)、檢查、按期保養，班班清點(diǎn)交接，確保機器運轉正常，處于備用狀態(tài)，各類(lèi)物品、藥品完好率100%，保證出診、搶救各環(huán)節不出差錯，全年無(wú)因急救物品不全或儀器運轉不良影響病人搶救。
六、加強護理管理，以病人為中心，臨床護理工作體現人性化服務(wù)，努力提高醫療和護理質(zhì)量。
1、嚴格執行護理程序，加強“三基”“三嚴”訓練。
2、認真按照《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》進(jìn)行文件書(shū)寫(xiě)。
3、積極開(kāi)展科室醫療質(zhì)量管理工作，定期檢查、指導、督促工作的落實(shí)，認真督促改進(jìn)。
4、制定有護理差錯事故防范措施及處理程序。
5、以病人為中心，適宜地與病人交流，為病人排憂(yōu)解難，努力體現人性化服務(wù)。
七、提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平、改進(jìn)服務(wù)流程。
在這一年里，我們急診科圓滿(mǎn)完成了上級衛生部門(mén)安排的各項任務(wù)。我們科室承擔著(zhù)全區的急診急救任務(wù)，五部救護車(chē)24小時(shí)值班，全年出車(chē)2600多次，處理重大傷亡事故80余次，并多次得到了患者的好評。安排科內人員多次參加省市組織的急診急救培訓班，提高了危重患者的搶救成功率。全科全年收治住院病人7200余人次，未出現醫療差錯事故。急診科全科人員熟練掌握心肺復蘇術(shù)，制定了切合實(shí)際便于操作的突發(fā)事件應急預案。從接診到搶救，急診科的醫務(wù)人員沉穩應對、搶救有序、分秒必爭，體現了良好的職業(yè)素質(zhì)和整體技術(shù)水平。
八、存在問(wèn)題：
1、有個(gè)別醫護人員服務(wù)態(tài)度還僵硬、不熱情、主動(dòng)；
2、疑難、危重病例、死亡病例討論有待完善和加強。
九、整改措施：
1、加強醫德醫風(fēng)建設。做到堅持病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一的原則，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的.醫療服務(wù)；
2、繼續按醫院的要求，扎實(shí)有序地開(kāi)展各項工作；3、進(jìn)一步加強各種業(yè)務(wù)學(xué)習、培訓，使急診醫療水平進(jìn)一步提高。
總結2015年的工作，盡管取得了一定的成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。在新的一年里，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和關(guān)心下，我們全科醫務(wù)人員將共同努力，使各項工作進(jìn)一步完善，為醫院的和諧發(fā)展增磚添瓦。
醫院急診科工作總結6
我是一名急診科的護士，我的工作是非常的辛苦的，但是我也從未想過(guò)放棄，我為自己的工作而感到自豪，也為自己能夠在醫院貢獻出自己的力量，能夠為病人做自己力所能及的事情，可以協(xié)助醫生更好的完成救助的工作，這些都一直激勵著(zhù)我不同的努力和進(jìn)步，我在急診科也已經(jīng)待了xx年了，這幾年的工作也不僅僅帶給了我豐富的工作經(jīng)驗，同時(shí)也讓我變的更加的強大，現在的自己與以前的自己相比，最大的差別就是我在工作當中收獲了一顆無(wú)比強大的心，我也很喜歡自己的工作，在工作當中我也在不停的努力，生命不息，我就會(huì )一直努力，不斷的前行。
急診科不同于其他的科室，急診科的工作每天都很忙碌，每次看到各種的事故或是意外需要急救的時(shí)候，自己的內心還是會(huì )被震動(dòng)，但是我也知道自己的工作任務(wù)大，責任也重，所以不管是遇到什么樣的事情，在工作當中也要保持自己絕對的專(zhuān)業(yè)和嚴謹，盡可能的協(xié)助好醫生展開(kāi)救助工作，我也知道不管是病人還是病人的家屬，都對我們抱有很大的期待，所以我也會(huì )承擔自己所應盡的責任，保持自己的謹慎和細致，我知道自己的工作可能沒(méi)有醫生那么重要，但是我既然在自己的`工作崗位上，我就會(huì )做好自己應該要做的每一件事，生命本身就是那么脆弱的東西，稍有不慎就會(huì )喪失這個(gè)寶貴的東西，所以我也會(huì )盡全力的在工作的時(shí)候，去協(xié)助醫生，幫助病患挽救自己的生命。盡管在有些時(shí)候，我們通過(guò)自己的努力也無(wú)法挽救，我們也感到非常的傷心，但是我們也知道世事無(wú)常這句話(huà)所代表的意義，我也隨著(zhù)自己在工作上經(jīng)歷的事情的變多，而更加的強大，自己也可以很好的調整自己的情緒，收拾自己的心情，在這件事情上所遇到的難題或是傷心，自己也會(huì )迅速的收拾心情，絕不會(huì )將自己的情緒帶到工作當中，這也是自己的職業(yè)素養的提升。
xx年的工作讓我感受到了生老病死的一瞬間，我也更加的珍惜生命，長(cháng)期在急診科的工作，也讓我對生命有了一種重新的認識，它是可貴的，也是脆弱的，它是偉大的，也是堅強的，在生命
面前我們也要打起精神，更好的融入到工作當中，盡力的去做好自己的工作，全身心的精力都放在工作上，我也相信不管是現在還是未來(lái)，自己都將會(huì )保持認真的態(tài)度，熱愛(ài)自己的工作，讓所有來(lái)到我們醫院的病患都可以開(kāi)心的離開(kāi)醫院，我也會(huì )不停努力的去工作。
醫院急診科工作總結7
時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉眼之間，又到了XX年的年終歲尾。 XX年，是我在急診科工作的第五年，也是我們在急診小樓里摸爬滾打的最后一年了，明年，我們就要搬到專(zhuān)為急診科騰出的門(mén)診大樓里，屆時(shí)，我們的工作環(huán)境和條件將會(huì )有很大的改觀(guān)，科室業(yè)務(wù)工作將會(huì )有更快的`發(fā)展。
作為一名急診科護士，我們肩負著(zhù)120院前急救、轉運、院內急救的任務(wù)，以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫療服務(wù)，充分保障了轄區內120院前急救及院內急診急救工作的順利開(kāi)展，確保了我院120急救站綠色生命通道的暢通，保證了門(mén)急診工作的正常進(jìn)行。在我們的共同努力下，急診科全年門(mén)急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著(zhù)增長(cháng)，為醫院各病區及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進(jìn)了醫院各科室的兩個(gè)
效益的增長(cháng)，提高了全院醫務(wù)人員的工作積極性。
一、加強思想政治教育，營(yíng)造團結和諧氛圍
在XX年度，急診科全體護理人員認真學(xué)習各種醫療法律法規，自覺(jué)遵守醫院和科室的各項規章制度，牢固樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念，不斷提高思想道德教育修養，力爭文明行醫，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到小事講風(fēng)格，大事講原則。工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務(wù)實(shí)、和諧相處、順利圓滿(mǎn)的完成了醫院的各項工作任務(wù)。
二、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓，提高應急搶救能力
急診科護士處處以質(zhì)量管理年標準、全國醫療萬(wàn)里行檢查標準為準繩，加強急診科的醫療護理質(zhì)量建設，以醫療護理核心制度為重點(diǎn)，認真執行了各項操作規程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發(fā)生。按照醫院及科室制度的培訓和考核計劃，定期對急救隊員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習及急救技術(shù)的培訓，在科室形成了良好的學(xué)習風(fēng)氣，認真鉆研業(yè)務(wù)，互相交流、互相促進(jìn)，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，如心肺復蘇術(shù)、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動(dòng)洗胃術(shù)、心電監護等操作技術(shù)，進(jìn)一步提高了急救隊員的急診急救能力，對科室醫療和護理質(zhì)量進(jìn)行檢查、質(zhì)控、培訓、考核、督導，嚴格醫療護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范，嚴格按照國家衛生部制定的相關(guān)法律、法規及醫
療行為規范開(kāi)展急診搶救工作，做到防醫療差錯、防醫療事故于未然，杜絕醫療行為過(guò)程中的麻痹大意思想。
在120急救工作中，我們堅決服從120指揮中心的調度，做到隨時(shí)出診、迅速出車(chē)、準備及時(shí)到達急救現場(chǎng)。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設備處于應急備用功能狀態(tài)，在120院前急救及院內急救搶救過(guò)程中，從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個(gè)環(huán)節都能做到無(wú)縫銜接，有力地保障了轄區居民的生命安全。
三、加強科室護理管理，做好急診工作中的醫院感染管理工作
在急診搶救工作中，加強醫院感染管理，有效預防和控制醫院感染，提高醫療護理質(zhì)量，保證護理安全。落實(shí)醫院感染管理規章制度和工作規范，嚴格執行操作規程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理，嚴防院內交叉感染。
醫院急診科工作總結8
急診科環(huán)繞照顧護士部提出的任務(wù)中間，掌握重點(diǎn)，凸起特征，局部醫務(wù)職員勾結合作，超卓地實(shí)現各項急救任務(wù)�，F將一年來(lái)的任務(wù)總結報告請示以下：
1、強化效勞認識，進(jìn)步效勞品質(zhì)
保持以病報酬中間，以病人的好處需要為動(dòng)身點(diǎn)。如請求護士聽(tīng)到救護車(chē)的叫聲后要疾速推車(chē)到急診室年夜門(mén)接診病人。為病人供應面巾紙，紙杯以及開(kāi)水。為無(wú)陪人的老弱病人代登記、取藥。每一個(gè)急診住院病人均有護士或者護工護送出院。為理解決炎天夜間輸液病人多，履行彈性排班，加派夜間下班人數。這些方法失掉病人的好評。出格是正在有醫患膠葛時(shí)，乃至吵架咱們醫務(wù)職員時(shí)，咱們的照顧護士職員做到竭力公正說(shuō)明，打沒(méi)有還手，罵沒(méi)有還口，遭到病院的表?yè)P。
2、增強進(jìn)修，培育高本質(zhì)步隊
急診科訂定進(jìn)修軌制以及方案，增強照顧護士職員的.營(yíng)業(yè)常識進(jìn)修。展開(kāi)搶救業(yè)余培訓，選送護士到麻醉科、手術(shù)室進(jìn)修氣管插管，請求急診八年夜件操縱大家過(guò)關(guān)。與大夫一起進(jìn)修心肺蘇醒新停頓、急性冠脈綜合癥的急診處理、創(chuàng )傷搶救。進(jìn)步了急診搶救程度以及急救反響速率。全科職員盲目進(jìn)修尉然成風(fēng)，今朝有8名護士參與天下初等教導照顧護士年夜專(zhuān)班以及本科自學(xué)測驗。兩位任務(wù)一年的護士參與護士執業(yè)測驗均經(jīng)過(guò)。指派高年資的護士外出進(jìn)修國度級《搶救照顧護士新觀(guān)點(diǎn)與急診模仿?lián)尵扰嘤枴贰?/p>
3、做好新進(jìn)科護士及練習生的帶教任務(wù)
依據急診科的任務(wù)特征，訂定了新進(jìn)科護士三個(gè)月的培訓方案，請求其三個(gè)月內把握急診的流程，院前搶救，假設何接搶救德律風(fēng)、把握急診科一切的儀器運用，同時(shí)增強實(shí)際方面的進(jìn)修與查核。正在施行培訓第一年時(shí)，獲得了很好的后果。關(guān)于練習生做到罷休沒(méi)有放眼，每一周履行小授課。
4、關(guān)愛(ài)性命，分秒必爭
是急診科積極的標的目的，也是做好急字文章的容許。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無(wú)陪人并且神態(tài)沒(méi)有清，躁動(dòng)沒(méi)有安，呼之不該，口腔內血性液體溢出，雙下肢凋謝性骨折。當班護士見(jiàn)狀即給氧、靜脈打針，并武斷采納氣管插管，氣管內吸痰，吸氧等處置，同時(shí)守舊綠色通道，為急救患者博得珍貴工夫。
5、做好搶救藥品及搶救儀器的辦理
搶救藥品預備及各類(lèi)搶救設置裝備擺設的調試是急診任務(wù)的根底，現已經(jīng)實(shí)施每一項任務(wù)專(zhuān)人擔任，義務(wù)到人，做到班班盤(pán)點(diǎn)、活期反省，這一年里未呈現因搶救藥品以及搶救儀器的緣由而影響急救任務(wù)。從而包管了急救患者的實(shí)時(shí)、精確、疾速。
醫院急診科工作總結9
我是一名急診科的護士，我的工作是非常的辛苦的，但是我也從未想過(guò)放棄，我為自己的工作而感到自豪，也為自己能夠在醫院貢獻出自己的力量，能夠為病人做自己力所能及的事情，可以協(xié)助醫生更好的完成救助的工作，這些都一直激勵著(zhù)我不同的努力和進(jìn)步，我在急診科也已經(jīng)待了xx年了，這幾年的工作也不僅僅帶給了我豐富的工作經(jīng)驗，同時(shí)也讓我變的更加的強大，現在的自己與以前的自己相比，最大的差別就是我在工作當中收獲了一顆無(wú)比強大的心，我也很喜歡自己的工作，在工作當中我也在不停的努力，生命不息，我就會(huì )一直努力，不斷的前行。
急診科不同于其他的科室，急診科的工作每天都很忙碌，每次看到各種的事故或是意外需要急救的時(shí)候，自己的內心還是會(huì )被震動(dòng)，但是我也知道自己的工作任務(wù)大，責任也重，所以不管是遇到什么樣的事情，在工作當中也要保持自己絕對的專(zhuān)業(yè)和嚴謹，盡可能的協(xié)助好醫生展開(kāi)救助工作，我也知道不管是病人還是病人的家屬，都對我們抱有很大的期待，所以我也會(huì )承擔自己所應盡的責任，保持自己的謹慎和細致，我知道自己的工作可能沒(méi)有醫生那么重要，但是我既然在自己的工作崗位上，我就會(huì )做好自己應該要做的每一件事，生命本身就是那么脆弱的東西，稍有不慎就會(huì )喪失這個(gè)寶貴的`東西，所以我也會(huì )盡全力的在工作的時(shí)候，去協(xié)助醫生，幫助病患挽救自己的生命。盡管在有些時(shí)候，我們通過(guò)自己的努力也無(wú)法挽救，我們也感到非常的傷心，但是我們也知道世事無(wú)常這句話(huà)所代表的意義，我也隨著(zhù)自己在工作上經(jīng)歷的事情的變多，而更加的強大，自己也可以很好的調整自己的情緒，收拾自己的心情，在這件事情上所遇到的難題或是傷心，自己也會(huì )迅速的收拾心情，絕不會(huì )將自己的情緒帶到工作當中，這也是自己的職業(yè)素養的提升。
20xx年的工作讓我感受到了生老病死的一瞬間，我也更加的珍惜生命，長(cháng)期在急診科的工作，也讓我對生命有了一種重新的認識，它是可貴的，也是脆弱的，它是偉大的，也是堅強的，在生命面前我們也要打起精神，更好的融入到工作當中，盡力的去做好自己的工作，全身心的精力都放在工作上，我也相信不管是現在還是未來(lái)，自己都將會(huì )保持認真的態(tài)度，熱愛(ài)自己的工作，讓所有來(lái)到我們醫院的病患都可以開(kāi)心的離開(kāi)醫院，我也會(huì )不停努力的去工作。
醫院急診科工作總結10
急診科心肺蘇醒模擬人環(huán)抱護理部提出的工作中心，把握重點(diǎn)，突出特色，全體醫務(wù)人員連合協(xié)作，出色地完成各項搶救工作�，F將一年來(lái)的陳訴請示如下：
一、強化辦事意識，進(jìn)步辦事質(zhì)量
堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。如要求護士聽(tīng)到救護車(chē)的鳴聲后要迅速推車(chē)到急診室大門(mén)接診病人。為病人面巾紙，紙杯和開(kāi)水。4ssiogf為無(wú)陪人的老弱病人代登記、取藥。每個(gè)急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了辦理夏天夜間輸液病人多，實(shí)行彈性排班，加派夜間上班人數。這些步伐獲得病人的好評。分外是在有醫患膠葛時(shí)，甚至打罵我們醫務(wù)人員時(shí)，我們的護理人員做到努力合理解釋?zhuān)虿贿�手，罵不還口，受到醫院的表?yè)P。
二、增強學(xué)習，培養高素質(zhì)步隊
急診科訂定學(xué)習制度和計劃，增強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習。開(kāi)展心肺蘇醒模擬人急救專(zhuān)業(yè)培訓，選送護士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習氣管插管，要求急診八大件操作各人過(guò)關(guān)。與大夫一同學(xué)習心肺蘇醒模擬人新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng )傷急救。進(jìn)步了急診急救程度和搶救反映速度。全科人員自覺(jué)學(xué)習尉然成風(fēng)，目前有8名護士參加全國高等教導護理大專(zhuān)班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護士參加護士執業(yè)考試均通過(guò)。指派高年資的護士外出學(xué)習國家級《急救護理新觀(guān)點(diǎn)與急診模擬急救培訓》。
三、做好新入科護士及實(shí)習生的帶教工作
依據急診科的工作特性，訂定了新入科護士三個(gè)月的培訓計劃，要求其三個(gè)月內搜集整理控制急診的流程，院前急救，如何接急救電話(huà)、控制急診科所有的儀器使用，同時(shí)增強理論方面的'學(xué)習與稽核。在實(shí)施培訓第一年時(shí)，取得了很好的后果。對付實(shí)習生做到撒手不放眼，每周實(shí)行小授課。
四、關(guān)愛(ài)生命，爭分奪秒
是急診科盡力的偏向，也是做好“急”字文章的許諾。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無(wú)陪人而且神志不清，躁動(dòng)不安，呼之不應，口腔內血性液體溢出，雙下肢開(kāi)放性骨折。當班護士見(jiàn)狀即給氧、靜脈注射，并武斷采納氣管插管，氣管內吸痰，吸氧等處置懲罰，同時(shí)開(kāi)通綠色通道，為搶救患者博得名貴光陰。
五、做好急救藥品及急救儀器的治理
心肺蘇醒模擬人急救藥品籌備及各類(lèi)急救設備的調試是急診工作的根基，現已施行每項工作專(zhuān)人負責，責任到人，做到班班清點(diǎn)、按期反省，這一年里未呈現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而包管了搶救患者的實(shí)時(shí)、精確、快速。
醫院急診科工作總結11
一年來(lái)，急診科始終以“創(chuàng )建和諧醫院”精神為指導，根據衛生局創(chuàng )建“醫院管理年”的重要布署，以及衛生廳關(guān)于開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫院管理年活動(dòng)的要求，結合本院相關(guān)責任細則，全科同志同心協(xié)力，扎實(shí)有序地開(kāi)展各項工作，在思想覺(jué)悟方面、科室管理方面、業(yè)務(wù)技術(shù)水平方面等都有了更進(jìn)一步的提高，現將本年度的工作總結如下。
一、切實(shí)做到依法執業(yè)，規范行醫。
1、急診科是一個(gè)年輕的科室，也是一個(gè)年輕人居多、病員情況復雜、具有代表醫院精神面貌的窗口科室�？剖抑魅魏妥o士長(cháng)帶頭并鼓勵科內其他醫務(wù)人員不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，督促本科室醫生加強繼續醫學(xué)教育，在他們的帶動(dòng)下，現急診科有9名護理人員已經(jīng)通過(guò)自學(xué)獲得了大專(zhuān)學(xué)歷，另有3人正在參加護理大本學(xué)習，在職醫生均取得了大學(xué)本科學(xué)歷并考取了執業(yè)醫師上崗證，做到了人人持證上崗，所有人員都具備相應執業(yè)資格證書(shū)，無(wú)超范圍執業(yè)現象發(fā)生。急診科成為濱海經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區人民醫院創(chuàng )建學(xué)習型的組織。
2、依法管理傳染病人。切實(shí)執行傳染病登記制度，及時(shí)按規定報告疫情，無(wú)漏報現象發(fā)生，按規定分類(lèi)收治傳染病人。
3、使用的設備、藥品、試劑、醫用衛生材料符合要求，無(wú)過(guò)期或劣質(zhì)物品。
4、嚴格執行技術(shù)準入制度。
二、嚴格執行和健全醫療核心制度，狠抓醫療環(huán)節質(zhì)量管理。
1、能堅持24小時(shí)連續應診及首診負責制。
2、認真執行急診科工作制度、搶救制度、出診制度、轉科制度、會(huì )診制度、三級醫師查房等制度。
3、嚴格按照病歷書(shū)寫(xiě)規范切實(shí)做好門(mén)急診病歷書(shū)寫(xiě)工作。
4、切實(shí)做好患者知情同意工作。
5、嚴格執行醫療事故報告等核心制度。
三、做到合理檢查、合理用藥、因病施治。
1、各種檢查應用規范、適應癥明確；
2、認真落實(shí)《抗菌藥物臨床應用指導原則》以及我院《抗菌藥物合理應用管理規范》。
四、切實(shí)加強急診科能力建設、提高急危重癥患者搶救成功率。
1、本科所有醫護人員自覺(jué)、認真、積極參加急診業(yè)務(wù)學(xué)習培訓，全年共進(jìn)行17次，參加全院各種學(xué)術(shù)會(huì )義、短期業(yè)務(wù)培訓學(xué)習班及進(jìn)修2人次。
2、搶救設備齊全、完好、適用。
3、急診藥品齊全、無(wú)過(guò)期，擺放位置固定，設專(zhuān)人保管。
4、設有“120”急救電話(huà)，通訊通暢，急救車(chē)出車(chē)及時(shí)，裝備完善。
5、危重病人到診后立即能展開(kāi)搶救，院內急會(huì )診15分鐘內能夠及時(shí)到位，急診留觀(guān)病人原則上能夠在24小時(shí)內收住院，制定急診綠色通道總體方案，如遇急、危、重病人，一律實(shí)行急診綠色通道，做到先行搶救，而后補辦各種手續。
五、確實(shí)建立應急處理預案并落到實(shí)處。
本科已建立健全突發(fā)公共衛生事件應急處理預案，并組建了應急醫療救治隊伍，積極開(kāi)展急救隊伍的專(zhuān)業(yè)培訓，使各項應急救護能力掌握到位。加強急救物品、器械、藥品、儀器管理工作，做到每日清點(diǎn)、檢查、按期保養，班班清點(diǎn)交接，確保機器運轉正常，處于備用狀態(tài)，各類(lèi)物品、藥品完好率100%，保證出診、搶救各環(huán)節不出差錯，全年無(wú)因急救物品不全或儀器運轉不良影響病人搶救事例。
六、嚴格執行查對制度及消毒隔離制度，無(wú)菌消毒率100%，一次性用物用后銷(xiāo)毀100%，一人一針一管一消毒100%，全年無(wú)院內感染病例。
七、加強護理管理，以病人為中心，臨床護理工作體現人性化服務(wù)，努力提高護理質(zhì)量。
1、嚴格執行護理程序，加強“三基”“三嚴”訓練，全年理論及技術(shù)考試合格率100%。
2、認真按照《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》進(jìn)行護理文件書(shū)寫(xiě)，準確、客觀(guān)連續地對為病人采取的護理措施進(jìn)行護理文件書(shū)寫(xiě)。
3、積極開(kāi)展科室護理質(zhì)量管理工作，每周檢查、指導、督促基礎護理、專(zhuān)科護理工作的落實(shí)，質(zhì)控小組每月4次進(jìn)行科室護理質(zhì)量效果的評估并提出改正措施，認真督促改進(jìn)。
4、制定有護理差錯事故防范措施及處理程序。
5、以病人為中心，積極開(kāi)展健康知識宣傳、，介紹病房須知，適宜地與病人交流，為病人排憂(yōu)解難，努力體現人性化服務(wù)。
八、努力改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫。
1、科室內標識牌指示明確、醒目、整齊劃一。
2、科室布局合理、環(huán)境清潔、舒適，溫馨、私密性良好。
3、就診流程流暢、簡(jiǎn)化、便捷、準確、有效，如急危重病人一律實(shí)行急診綠色通道，先診治、搶救后補辦各種手續，深受患者好評。
九、提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平、完成科室經(jīng)濟指標。
在這一年里，我們急診科圓滿(mǎn)完成了上級衛生部門(mén)安排的各項任務(wù)：突法公共衛生事件的應急處理拉練，全市核和輻射突發(fā)事件衛生應急培訓，院前急救人員培訓全部合格，并都取得了濰坊市院前急救培訓合格證等。我們科室承擔著(zhù)全區的急診急救任務(wù)，三部“120”車(chē)24小時(shí)值班，全年出車(chē)2235次，處理重大傷亡事故70余次，“120”出診迅速及時(shí)，并多次得到了患者的好評。
安排科內人員多次參加省市組織的急診急救培訓班，提高了危重患者的搶救成功率。全科全年急診靜脈輸液14698人次，收治住院病人286人次，留科診治住院病人97人次，未出現醫療差錯事故。在下半年我們急診科大膽的承擔了院領(lǐng)導安排的醫院內窺鏡任務(wù)，改善了院內本學(xué)科業(yè)務(wù)技術(shù)力量薄弱的狀況，使我院內窺鏡業(yè)務(wù)蒸蒸日上，業(yè)務(wù)量不斷增加。濱海經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區是我國較大的化工原料生產(chǎn)基地，各種有害氣體、農藥等化工毒物中毒事件時(shí)有發(fā)生，為應對各種緊急突發(fā)的中毒事件，急診科全科人員熟練掌握心肺復蘇和有毒氣體的急救措施，制定了切合實(shí)際便于操作的突發(fā)事件應急預案，今年共接診了近200余例有毒氣體中毒事件。從接診到搶救，急診科的醫務(wù)人員沉穩應對、搶救有序、分秒必爭，體現了良好的職業(yè)素質(zhì)和整體技術(shù)水平。
6月5日晚10時(shí)，某化工廠(chǎng)發(fā)生爆炸，硫化氫氣體外泄，致使多名職工及工廠(chǎng)外圍居住人員硫化氫氣體中毒，“120”火速出車(chē)接診中毒患者，由于情況緊急，中毒人員多，急診科立即組織科室所有醫護人員進(jìn)行搶救�；颊卟∏槲Ｖ�，立即開(kāi)通靜脈通道、氣管插管、給氧、心肺復蘇……搶救工作緊張有序的進(jìn)行著(zhù)。當時(shí)搶救室內外甚至整個(gè)急診一樓都充滿(mǎn)了刺鼻的硫化氫氣體的味道，我科醫護人員不顧自身安全，面臨隨時(shí)都有可能中毒，甚至引起“閃電死亡”的危險全力投入到病人的搶救工作中。經(jīng)過(guò)急診科全體醫護人員的努力，患者病情得到了控制，挽救了患者的生命。搶救過(guò)程中由于有毒氣體的吸入，幾名護理人員都出現不同程度的.喉頭水腫，但她們沒(méi)有絲毫怨言，強忍著(zhù)呼吸困難繼續為患者進(jìn)行輸液和護理，患者家屬看在眼里，急在心上，連聲稱(chēng)贊急診科醫務(wù)人員的高尚醫德并送來(lái)了感謝錦旗表達感激之情。
十、存在問(wèn)題：
1、有個(gè)別醫護人員服務(wù)態(tài)度還僵硬、不熱情、主動(dòng)；
2、疑難、危重病例、死亡病例討論有待完善和加強。
十一、整改措施：
1、加強醫德醫風(fēng)建設。針對群眾反映強烈的不正之風(fēng)要加以杜絕，做到堅持病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一的原則，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)；
2、繼續按二級甲等醫院的要求，扎實(shí)有序地開(kāi)展各項工作；
3、進(jìn)一步加強各種業(yè)務(wù)學(xué)習、培訓，使急診醫療水平進(jìn)一步提高；
4、進(jìn)一步健全和落實(shí)疑難、危重、死亡病例討論制度；
5、努力開(kāi)展各項新項目、力爭明年有新項目，有省級及醫學(xué)學(xué)術(shù)發(fā)表
x年即將過(guò)去，一年的工作，盡管取得了一定的成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。在新的一年里，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和關(guān)心下，我們全科醫務(wù)人員將共同努力，使各項工作進(jìn)一步完善，為醫院的和諧發(fā)展增磚添瓦。
醫院急診科工作總結12
急診科是醫院最重要的窗口之一，有著(zhù)急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，若處理不當，就容易發(fā)生醫療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂(yōu)慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫護人員有充足的時(shí)間與患者及家屬溝通，及時(shí)了解患者的需求，建立良好的護患關(guān)系。
在門(mén)診，患者及家屬在與醫護人員較短的碰觸時(shí)間內，還未創(chuàng )建較好的信任感，對醫護人員的每一個(gè)微小環(huán)節都十分脆弱，醫護人員的言談舉止對病人心理都會(huì )產(chǎn)生非常大影響。導致醫護人員的搶救犯罪行為不被認知，患者及家屬遺留下“不被注重”、“門(mén)診不著(zhù)急”的錯覺(jué)。所以我越發(fā)真的溝通交流在門(mén)診就是最難忽略而最重要的東西。
南丁格爾說(shuō)：護理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。首先，要學(xué)會(huì )觀(guān)察，才善于發(fā)現問(wèn)題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀(guān)察。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應該叫護士，與此同時(shí)我們也應該按時(shí)巡視病房，多觀(guān)察液體的進(jìn)展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒(méi)有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。
其次，必須學(xué)會(huì )溝通交流，人與人的相互尊重和信任就是創(chuàng )建在溝通交流的基礎上。對于去門(mén)診求診的病人，我們必須積極主動(dòng)地查問(wèn)，熱情的為其鼓勵。比如：對于行動(dòng)不便的患者我們可以不予攙扶著(zhù)或幫助其用手推車(chē)送來(lái)至診室，為其測量生命體征，轉交診室的護士；對于須要并可以回去病房化療的患者，我們可以為其精細的闡明病房的.邊線(xiàn)，防止患者走“冤枉路”。而對于患病時(shí)間短而并不危重的病人我們可以建議他回去門(mén)診看病，冷靜而精細的知會(huì )其門(mén)診的邊線(xiàn)和看病的時(shí)間，易于患者的精心安排。
雖然，一個(gè)微笑的表情，一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患距離，有效滿(mǎn)足病人需要被照顧的心理需求，從而便于我們開(kāi)展下面的護理工作。最后，通過(guò)觀(guān)察和溝通學(xué)會(huì )判斷，對病人的病情和需求有一個(gè)準確地了解和判斷，有利于醫護人員救治工作的展開(kāi)，也為病人爭取了時(shí)間。例如：受外傷的患者可以通過(guò)觀(guān)察和大致的詢(xún)問(wèn)了解其受傷的部位和嚴重程度，第一時(shí)間為其找到接診醫生為其救治，而掛號等手續可以稍候補齊。
以上只是我在門(mén)診工作的淺談，要學(xué)的東西還很多很多。當然，想要搞好一名急診科的護士，只可以溝通交流就是遠遠不夠的，還須要堅實(shí)理論基礎、多樣的救治經(jīng)驗、快速的反應、麻利的動(dòng)作，這才就是在碰到緊急情況時(shí)必欲考驗的確保。
醫院急診科工作總結13
急診科是醫院最重要的窗口之一,有著(zhù)急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當, 就容易發(fā)生醫療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂(yōu)慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫護人員有充足的時(shí)間與患者及家屬溝通，及時(shí)了解患者的需求，建立良好的護患關(guān)系。在急診，患者及家屬在與醫護人員較短的接觸時(shí)間內，還未建立良好的信任感，對醫護人員的每一個(gè)細微環(huán)節都十分敏感，醫護人員的言談舉止對病人心理都會(huì )產(chǎn)生很大影響。造成醫護人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺(jué)。所以我越發(fā)覺(jué)得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。南丁格爾說(shuō)：護理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。
首先，要學(xué)會(huì )觀(guān)察，才善于發(fā)現問(wèn)題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀(guān)察。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應該叫護士，與此同時(shí)我們也應該按時(shí)巡視病房，多觀(guān)察液體的進(jìn)展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒(méi)有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次，要學(xué)會(huì )溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對于來(lái)急診就診的病人，我們應該積極主動(dòng)地詢(xún)問(wèn)，熱情的為其引導。例如：對于行動(dòng)不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車(chē)送至診室，為其測量生命體征，交予診室的護士;對于需要并可以去病房治療的患者，我們可以為其細致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時(shí)間長(cháng)而并不危重的病人我們可以建議他去門(mén)診就醫，耐心而細致的告知其門(mén)診的位置和就醫的時(shí)間，便于患者的安排。雖然，一個(gè)微笑的表情，一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患距離，有效滿(mǎn)足病人需要被照顧的心理需求，從而便于我們開(kāi)展下面的護理工作。最后，通過(guò)觀(guān)察和溝通學(xué)會(huì )判斷，對病人的病情和需求有一個(gè)準確地了解和判斷，有利于醫護人員救治工作的展開(kāi)，也為病人爭取了時(shí)間。例如：受外傷的`患者可以通過(guò)觀(guān)察和大致的詢(xún)問(wèn)了解其受傷的部位和嚴重程度，第一時(shí)間為其找到接診醫生為其救治，而掛號等手續可以稍候補齊。
以上只是我在急診工作的淺談，要學(xué)的東西還很多很多。當然，想做好一名急診科的護士，只會(huì )溝通是遠遠不夠的，還需要扎實(shí)理論基礎、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應、麻利的動(dòng)作，這才是在遇到緊急情況時(shí)禁得起考驗的保證。
醫院急診科工作總結14
時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉眼間走進(jìn)急診科工作已過(guò)半年，這半年的蛻變充滿(mǎn)著(zhù)艱苦與美好，激情與挑戰�，F我將半年工作總結如下：
一、思想政治
作為一名中共黨員，我能時(shí)刻以一名黨員的標準去建議自己。在嚴格遵守科室各項規章制度的前提下，認真學(xué)習各種一流思想，寬廣自己的視野，在科室主任和護士長(cháng)的領(lǐng)導下，努力提高自己的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平，深入細致積極開(kāi)展并非政府業(yè)務(wù)學(xué)習，用科學(xué)知識把自己武裝出來(lái)，像是一名杰出的急診科護士邁出。
同時(shí)，我也積極地響應醫院各部門(mén)的號召，踴躍參加醫院組織的各項活動(dòng)，不斷提升自己，鍛煉自己，如紅歌會(huì )，義務(wù)獻血，技能比武等等，豐富自己業(yè)余生活的同時(shí)，開(kāi)闊了眼界，增長(cháng)了見(jiàn)識，促進(jìn)自己全面發(fā)展。
急診科重癥監護室就是一個(gè)并無(wú)看護病區，我能本著(zhù)認真負責的態(tài)度為病人服務(wù)。生老病死就是一個(gè)自然的過(guò)程，但是我能輪轉思索，體會(huì )病人的身心痛苦，著(zhù)急家屬之所著(zhù)急，弊病人之杜畿，把病人當作自己的親人，不怕干凈，不怕苦，不怕累，天下自己的全部力量回去挽回病人的生命，協(xié)助病人，減低他們的痛苦，時(shí)刻銘記：救死扶傷，才就是我們的職責之所在!
二、業(yè)務(wù)技術(shù)
重癥監護室對護士的全面素質(zhì)建議比較低，這就建議我們平日的工作必須更加不懈努力，更加精益求精。思想覺(jué)悟必須達至一定水平，業(yè)務(wù)技術(shù)更必須一絲不茍。輸液技術(shù)，靜脈輸液，心電監護這些常規技術(shù)一定掌控，尤其呼吸機的應用領(lǐng)域，氣管插管之術(shù)，心肺復蘇術(shù)更是作為一名急診科護士必不可少的技能。
平日里我能夠認真鞏固課本知識，工作中反復練習各項操作，爭取做到熟能生巧，每一個(gè)月的業(yè)務(wù)學(xué)習也會(huì )準時(shí)參加，作好記錄，并且積極參加各項技能比賽。在河科大一附院首屆職工技能運動(dòng)會(huì )上，獲得單人徒手心肺復蘇術(shù)二等獎，氧氣筒氧氣吸入技術(shù)二等獎。但是這些成績(jì)只代表過(guò)去，我會(huì )更加努力，爭取成為一名優(yōu)秀的技術(shù)能手!
三、自我管理
管理是一門(mén)藝術(shù)，是一門(mén)終身學(xué)習的課程。
在eicu工作期間，我能以高標準建議自己，不耽誤，不曠工，嚴于律己，寬以待人，工作勤勤懇懇一絲不茍，尊敬老師，團結一致同事，對病人認真負責，真正的分擔起至一名急診科護士該搞的。無(wú)論何時(shí)何地，永遠銘記，我就是一名救死扶傷的白衣天使。
四、實(shí)踐與思考
人生就是一幅多彩的畫(huà)卷，斬獲五彩繽紛的同時(shí)，難免會(huì )存有一些差強人意的地方，工作中我也發(fā)現自己許多缺點(diǎn)和嚴重不足。
1、業(yè)務(wù)不熟練。
比如呼吸機的應用領(lǐng)域，氣管插管之術(shù)，各式管路的護理等等，因為自己工作時(shí)間長(cháng)，經(jīng)驗不足，難免會(huì )導致一些時(shí)間、資源的浪費。以后我會(huì )誠自學(xué)，多動(dòng)手，謀求樣樣精通。
2、思想不成熟。
救死扶傷，挽回病人的`生命，中止他們的痛苦，就是我們每一個(gè)醫務(wù)工作者義不容辭的責任。但是遇到病人及家屬的不能認知，不積極支持，我還是可以疲倦，比較冷靜，細心。以后的工作中我會(huì )多多告誡自己：必須用一顆包容、博愛(ài)的心，看待每一位病人，每一位家屬。
3、工作不精細。
細節決定勝敗。eicu的工作不比普通病房，著(zhù)急、危、輕就是它的特色。有時(shí)候忙碌出來(lái)，我就可以“抱著(zhù)西瓜，丟芝麻”。比如說(shuō)微量泵用后不曉得送回原邊線(xiàn)，比如說(shuō)呼吸機過(guò)濾網(wǎng)忘掉沖洗等等。這些細節我以后可以多多特別注意，謀求每一項工作都努力做到位。
工作的大半年，充滿(mǎn)酸甜苦辣。及時(shí)的總結經(jīng)驗教訓，才能夠輕松上路。人生旅途最美麗的風(fēng)景，不是目的地，而是沿途的風(fēng)景。希望自己能夠勇往直前，奮勇前進(jìn)，爭取做一名優(yōu)秀的急診科護士，為急診科的發(fā)展，為河科大一附院的發(fā)展，爭光添彩!
醫院急診科工作總結15
20xx年急診科在院部的正確領(lǐng)導及具體指導下，樹(shù)立和落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，進(jìn)一步深化“以病人為中心，提高醫療服務(wù)質(zhì)量”，堅持把追求社會(huì )效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關(guān)系放在首位。開(kāi)拓創(chuàng )新，艱苦奮斗，狠抓落實(shí)，在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下，使我科社會(huì )效益與經(jīng)濟效益穩步上升，取得了多方面的好評。
一、科室的基本概況：
全科醫護人員共14人：副主任醫師1人，主治醫師1名，住院醫士4人，主管護師1人，護士7人。每天有3個(gè)醫師值班，科主任上行政班，兩個(gè)上級醫師分別二線(xiàn)值班，24小時(shí)保證隨時(shí)都能出診救護。門(mén)診還設有導診臺，導診護士負責導診，方便群眾就診。
急診科共設有30張固定病床、5張留觀(guān)床，保證一次能35個(gè)病人輸液，搬到新病房樓后計劃每間病房都按有飲水機、空調、電熱毯，設計溫馨病房還設紗發(fā)、、茶柜、鮮花、餐巾紙，讓病人住進(jìn)后能有家的感覺(jué)。新病房計劃設有清創(chuàng )室后，小清創(chuàng )、小蓬合、換藥、拆線(xiàn)、小包塊切除術(shù)等都能在我科進(jìn)行，減輕外科病房壓力，方便群眾就診。
二、20xx年工作主要開(kāi)展情況：
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)工作開(kāi)展情況：
1、現我科每天值班醫師值班班和白班，實(shí)行24小時(shí)值班，值班主要負責門(mén)急診病人的就診，保證診斷室隨時(shí)有醫師看病，接收住院病人。白班醫師主要負責出診、轉送病人，做到病人來(lái)到有醫師在。
2、護士白天班至少有3個(gè)，夜班有1個(gè)，保證留觀(guān)輸液病人多時(shí)，讓病人能及時(shí)得到輸液，護士提倡淡妝上崗，服裝整潔，“七聲、六心”服務(wù)，全天24小時(shí)都有護士值班，清除以往夜間看病，到處喊醫生、護士的現象。
3、輸液區環(huán)境改善，過(guò)道墻上貼有各類(lèi)溫馨提示，留觀(guān)室有飲水機、新式高檔床、新棉被、新床單，讓病人住進(jìn)后，夏有涼風(fēng)，冬有暖氣，口干有水喝，病人住進(jìn)后有在家的溫馨，輸液間每張床頭墻上裝有電腦傳呼護儀按鈴，讓病人輸完液或有事可以直接伸手按鈴，改變了以前在老醫院病人有事掛起輸液瓶到處喊護士(如要求拔針、換藥等)，既方便病人又方便護士，即使病人多而忙時(shí)，仍然是忙而不亂。
綜合以上因素，在全體醫護人員的共同努力下，急診科得到了社會(huì )的認可，就診病人逐日增多，使我們科全年（20xx年）共接診人數1786人次（平均每天就診人數56人次），輸液人次1566人次，出診共146人次（平均每天出診1次）。我科的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益穩步上升。
�。ǘ┲贫烁鞣N制度并上墻，具體如下：
1、首診負責制、腸道門(mén)診制度、各級醫師職責、傳染病報告制度、醫療安全制度、搶救室制度、發(fā)熱門(mén)診制度等；2、完善了幾種急危重癥疾病的搶救程圖：如腦血管意外，急性心肌梗塞，惡性高血壓，重癥肺部感染，上消化道大出血、左心衰、休克、心律失常、有機磷中毒等；3、制定急危重癥病院內搶救的綠色通道制度和搶救流程圖；
4、制定了院前院內急危重癥搶救制度；
5、制作了急診科的健康宣教宣傳欄和急診科的基本情況及醫護人員的簡(jiǎn)介；
6、建立各種轉診知情協(xié)議書(shū)，完善轉診制度，防范醫療糾紛；
�。ㄈ┳ニ枷胝谓逃�，營(yíng)造良好醫療安全氛圍；全科人員在理論上認真學(xué)習十七報告精神，深刻理解“十七大”精神實(shí)質(zhì)，學(xué)習各種醫療法律法規（如執業(yè)醫師法、護士法、傳染病法制法、輸血法等）。同時(shí)讓全科成員通過(guò)參加醫院組織的各種文體活動(dòng)和捐贈活動(dòng)，使全科人員要樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，不斷提高思想道德修養，能夠自覺(jué)遵守院內院外的各種法律法規和各種規章制度，在診療過(guò)程中按照醫療規則操作，避免醫療糾紛發(fā)生。
�。ㄋ模┘訌姌I(yè)務(wù)技術(shù)培訓，提高搶救能力。
急診科是診治和搶救病人的場(chǎng)所，所以，僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠遠不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應急能力，對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個(gè)醫務(wù)人員認真鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，因此科內組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習和加強各種急救技術(shù)的培訓，例如：本人到烏魯木齊參加《20xx年新疆急診急救醫師年會(huì )》回來(lái)后，及時(shí)給科室醫護人員講課，同時(shí)還在大會(huì )議室給全院職工介紹的《腦血管意外的處理》、《急危重癥病人的轉運》、《致命性心律失常的新處理》，以及急診科護士長(cháng)買(mǎi)和普熱提到省人民醫院學(xué)習《護理管理》回來(lái)后準備推進(jìn)急診科護理、搶救工作。相互交流，能及時(shí)了解先進(jìn)的急救技術(shù)，以便提高急救能力。
�。ㄎ澹┘訌姽芾�，協(xié)助保健科科做好傳染病及突發(fā)事件的防控工作。
近年來(lái)，新的傳染病時(shí)有發(fā)生，舊的傳染病又有死灰復燃之勢，加強傳染病的防治工作，是每位醫務(wù)工作者都應該重視的，急診科首當其中。所以加強傳染病防治知識的培訓，認真細致診治每個(gè)病人，尤其是發(fā)熱病人，才能確實(shí)做到及時(shí)發(fā)現、及時(shí)報告、及時(shí)隔離、及時(shí)治療，并詳細做好記錄。所以科室多次學(xué)習傳染病防治法。
�。└纳品⻊�(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，提升社會(huì )效益：我科醫護人員樹(shù)立“以病人為中心”的思想，把病人是否滿(mǎn)意作為醫療服務(wù)的準則，切實(shí)做好“服務(wù)”這篇大文章。始終把病人的愿望作為第一信號，把病人的滿(mǎn)意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標，時(shí)時(shí)處處想病人所想，急病人所急，不斷強化服務(wù)意識，充分尊重病人對服務(wù)便捷性，人性化溝通等方面的要求，開(kāi)展“親情化”、“人性化”服務(wù)，做到“六心、七聲”的微笑服務(wù)。護士給病人打輸液前，先給病人和家屬作健康宣教、介紹醫院的環(huán)境（如廁所、安全通道、飲水機的位等）、在輸液過(guò)程中如果有事請按鈴、熱天開(kāi)空調制冷、冬天開(kāi)空調和開(kāi)電熱毯取暖。經(jīng)環(huán)境改善和服務(wù)理念的轉變后，病人對急診科的服務(wù)比較滿(mǎn)意，現我們科每天來(lái)輸液的病人不斷增多，說(shuō)明我們的服務(wù)得到全縣人民的認可，才使急診科的社會(huì )效益不斷提高。
�。ㄆ撸┮幏夺t療文件書(shū)寫(xiě)，杜絕醫療事故的發(fā)生：急診科醫生、護士負責出診過(guò)后，我們規范了轉診知情同意書(shū)和急診科病歷，做到轉病人前要有家屬簽轉診同意書(shū)，移交病人時(shí)，要有接病人的病房醫師簽字，病歷和轉診書(shū)都歸案保存。開(kāi)展了掛號看病，首診醫師要在門(mén)診病歷本上寫(xiě)主要的癥狀、體征、主要輔查結果、考慮的`診斷及處理意見(jiàn)，規范就診程序，增強自我保護意識及法制觀(guān)念，以免發(fā)生醫患糾紛，減少不必要的爭議。
三、存在的不足和整改措施：
1、留觀(guān)室的環(huán)境衛生不夠干凈整潔，特別是在病人輸液完拔針后，床上用品及地面垃圾不及時(shí)收拾整理，顯得房間很亂，與我們到周邊考察的醫院相比，我們醫院的環(huán)境衛生還是很差，所以要加強清潔工的管理，督促清潔工每天致少3～4次巡視病房，保證病房時(shí)時(shí)處于干凈整潔狀態(tài)；
2、醫師對門(mén)診疾病治療用藥不規范，時(shí)有個(gè)別醫師對病人試驗性用藥，今后必須加強對常見(jiàn)病的規范治療，確保醫療安全；
3、時(shí)有醫師的處方書(shū)寫(xiě)不規范和門(mén)診日志漏登；
4、搶救室沒(méi)有得到充分利用；
5、急診室醫師今后盡量選用高年制的醫生，因為急診科面對的疾病面廣而雜，需要有一定的急救技術(shù)；
6、急診室護士太年輕化，應急急救經(jīng)驗不足，難以完成緊急救護任務(wù)，經(jīng)后一定分批分次去學(xué)習培訓，加強隊伍的業(yè)務(wù)訓練，提高整體搶救水平。
四、20xx年的工作計劃：
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，特別是常見(jiàn)病的復習，對常見(jiàn)病的治療要統一規范用藥，要按原則用藥，不能大包圍用藥或實(shí)驗性用藥。同時(shí)對一些疑難病例，要組織全科人員進(jìn)行大討論，以提高科室診治水平。
2、加強政治學(xué)習，特別對與醫療安全有關(guān)的法律法規的學(xué)習，強化醫護人員的醫療安全意識；加強醫患溝通，促進(jìn)和諧醫患關(guān)系。
3、抓好門(mén)、急診病人的就診服務(wù)，在“以病人為中心”指導思想的精神下，全科室醫護人員持續改進(jìn)“微笑服務(wù)”、“深化”人性化服務(wù)，才能打造好醫院一流服務(wù)窗口。
4、在條件充許的情況下，安排一名醫生和一名護士到上級醫院學(xué)習急診急救，回來(lái)給科室上課，以便帶動(dòng)科室整體急救水平。
5、鼓勵科室人員學(xué)習電腦，應用電腦信息促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。6、繼續對急救工作的管理，加強對急救技術(shù)的培訓，到上級醫院借人體模型來(lái)組織科室人員進(jìn)行實(shí)體訓練，提高急救水平。
7、對搶救室搶救設備、搶救車(chē)急救物質(zhì)（藥品、儀器）的管理，保證急救設備、物質(zhì)處于完好備用狀態(tài)。
8、加強對急診科環(huán)境衛生的管理，做到環(huán)境周?chē)鷷r(shí)時(shí)處于干凈無(wú)垃圾狀態(tài)。
9、加強急診科與各臨床科室和各輔助科室的協(xié)調配合，保證搶救急危重癥病人時(shí)綠色通道暢通。
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