總務(wù)護士工作總結范文
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編精心整理的總務(wù)護士工作總結范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
總務(wù)護士工作總結范文1
20xx年，就是我工作的第x年了，這些年，我由一個(gè)蒙蒙憧憧的實(shí)習生，成長(cháng)為一名有著(zhù)豐富工作經(jīng)驗的護士。
病人在一輪輪的換著(zhù)，科里也在這幾年中離開(kāi)了不少老同事，來(lái)了好多新同事！不過(guò)相處的歲月中，工作的協(xié)調與配合中依然那么依然有序。又快過(guò)年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映著(zhù)這一年之中發(fā)生的`一件又一件事情！
最有意義的事：今年我們分組了，這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個(gè)分了兩組，我被分在了前組，雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異，可是我們每個(gè)人都勇敢的嘗試著(zhù)新的工作重點(diǎn)。這未嘗不是件好事啊，也許換一下方法，會(huì )使我們的科室變得更加有力、更加強大！
在組長(cháng)孫英的帶領(lǐng)下，我們組的每一個(gè)成員都緊緊地團結著(zhù)！也許團結就是力量吧；以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不愿意去做！可是，自從分了組，大家都樂(lè )意去搶著(zhù)去做，充分調動(dòng)了大家的積極性，病人和家屬的反映都非常好，使我們巡視病房和病人溝通的時(shí)間也相應增加。于是，我們的努力終于得到了病人的滿(mǎn)意、和領(lǐng)導的肯定。所以在護士長(cháng)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)我們全科室的共同努力，我們光榮地獲得了院第三季度護理質(zhì)量考評的第一名！
最不安的事：“康復部要搬了，護士要合并了”。這件事情在很長(cháng)一段時(shí)間內牽扯著(zhù)我們的心，隨著(zhù)一病區消化科合并到新大樓，相繼是血液科、腦外科的搬遷，我們每個(gè)人的心里多多少少會(huì )有想法�！拔覀兛茣�(huì )怎樣?我會(huì )不會(huì )被踢出局?”我想這個(gè)事情是多是少都影響著(zhù)每一個(gè)人！我在一病區支援這20天里深刻感觸到一句話(huà)：如果你是一個(gè)好護士，沒(méi)有人舍得放棄你！站好自己的崗位比什么都重要！所以我要更努力和認真地去工作！
新的一年快來(lái)到了，我真誠的祝福大家在新的一年里，身體健康，工作順利，也祝愿我們的科室工作更上新臺階，業(yè)務(wù)開(kāi)拓新局面！
總務(wù)護士工作總結范文2
20xx年護理部緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)的宗旨，進(jìn)一步完善各項規章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，把追求社會(huì )效益，維護群眾利益，構建和諧護患關(guān)系放在第一位，加強護理質(zhì)量控制，加大護理監督力度，重視護理骨干的培養，優(yōu)化護理隊伍，強化三基三嚴訓練，以爭創(chuàng )三級綜合醫院為主題，狠抓業(yè)務(wù)管理，內強素質(zhì)外塑形象創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。一年來(lái)，在院領(lǐng)導的正確指導關(guān)心支持下，在各科室的密切配合下，圓滿(mǎn)完成各項工作，現將全年護理工作做如下總結：
1.為保證護理質(zhì)量安全，確保核心制度落實(shí)，根據醫院質(zhì)量考核要求，護理質(zhì)控組對各護理單元每月一次進(jìn)行質(zhì)量考核，全年共檢查、考核科室護理質(zhì)量11次，不定期督導100余次，對檢查中發(fā)現的突出問(wèn)題進(jìn)行分析、評價(jià)、提出整改措施。組織護士長(cháng)例會(huì )11次，組織護士長(cháng)夜查房及節假日查房共計20余次。在檢查中發(fā)現的問(wèn)題，督促科室及時(shí)整改，護理部反饋性檢查時(shí)，存在的問(wèn)題取得較理想的改進(jìn)。加強病房管理，認真落實(shí)基礎護理、疾病護理常規和各項護理工作制度，基礎護理合格率達90%以上，特、一級護理合格率達90%以上，急救藥品、物品管理合格率達100%，消毒隔離、無(wú)菌技術(shù)合格率達100%，護理文件書(shū)寫(xiě)合格率達90%以上。每月對臨床科室發(fā)放護理服務(wù)滿(mǎn)意度調查表，全年累計共發(fā)1306份，滿(mǎn)意度達94%，優(yōu)質(zhì)護理試點(diǎn)病房滿(mǎn)意度達97%。在加強業(yè)務(wù)技術(shù)基礎上，為強化創(chuàng )三級醫院意識、匯報評審工作進(jìn)展情況，院領(lǐng)導組織各職能科室負責人召開(kāi)14次匯報會(huì )議。
2.為強化各層專(zhuān)科護士的業(yè)務(wù)技能，組織護士長(cháng)及護士外出培訓11次，共計20余人次。為提高長(cháng)的管理意識和管理能力，護理部分別在7月和11月派護士長(cháng)到x、x大型醫院進(jìn)行“新醫改下的醫院管理”和“護士長(cháng)的領(lǐng)導能力”培訓班，學(xué)習參觀(guān)他們醫院的先進(jìn)管理理念，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用。按照分級管理要求，經(jīng)院領(lǐng)導研究決定，調整狄雁鴻為門(mén)診部的護士長(cháng)，姜麗萍為手麻科工作負責人。
3.制定《x中心醫院20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動(dòng)實(shí)施方案》，并將優(yōu)質(zhì)護理試點(diǎn)病房擴展到內三科、外三科，試點(diǎn)病房的覆蓋率由以前的.40%提高到60%。在試點(diǎn)病房提供多項便民服務(wù)措施，如：為婦產(chǎn)科、兒科病人提供尿布架；在各護理單元病房衛生間安裝防滑扶手、應急呼救系統；試點(diǎn)病房制定科室護理服務(wù)指南，設立便民服務(wù)盒；病房配置夏涼被、小暖壺，并為患者提供病號服；在病區放置安全警示標識，以警示患者提高防范意識；醫院大型體檢活動(dòng)中，安排護士為體檢者提供導診服務(wù)；為加強護理文化建設，給科室統一訂閱現代護理報；根據病人需求，護士為患者提供合理地生活護理；護理部外派護士長(cháng)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)相關(guān)培訓，不斷更新新知識、新技術(shù)，并增加試點(diǎn)病房護理人員配置等等。加強住院病人安全管理，逐步實(shí)現護理工作制度化、標準化、規范化、科學(xué)化。
4.有計劃、有組織地落實(shí)護理人員三基培訓及專(zhuān)科技能培訓。護理部組織護理業(yè)務(wù)查房4次，護理教學(xué)查房7次，護理行政查房13次。完成全院護士“三基”理論考試2次，合格率92%；完成輪崗護士17項常用護理操作技術(shù)（吸氧、靜脈輸液、無(wú)菌操作等）的培訓和考核，培訓率100%，合格率98%。組織院前急救、心肺復蘇、電動(dòng)洗胃等專(zhuān)科技術(shù)培訓3次，組織參與應急演練2次。根據醫院業(yè)務(wù)發(fā)展規劃，從實(shí)用、節省的角度有目的，有培訓方向地派出進(jìn)修學(xué)習，力爭學(xué)而有用、學(xué)而能用。
5.豐富醫院文化建設，舉行以“熱愛(ài)事業(yè)、熱愛(ài)生活、崇尚榮譽(yù)、爭創(chuàng )三級”為主題的“5.12”國際護士節系列活動(dòng)，開(kāi)展護理理論知識競賽，評選出內三科和外一科為“優(yōu)秀護士站”榮譽(yù)稱(chēng)號，增加了全體護士的團隊意識和凝聚力，豐富醫院文化建設。
6.加強和規范實(shí)習生帶教管理，年內接受實(shí)習護生29人。各科室在帶教上應突出“教”的特點(diǎn)，指定有較強工作能力的護師以上人員帶教，并積極開(kāi)展教學(xué)查房、授課等活動(dòng)，督促其參加院內業(yè)務(wù)學(xué)習活動(dòng)及醫院各項活動(dòng)，做好實(shí)習生考核，為醫院今后的科教活動(dòng)打下基礎。
7.隨著(zhù)20xx年醫院搬遷至新址，床位數的擴增，按照分級護理管理的要求，為滿(mǎn)足臨床護理工作人員的需求，于9月底公開(kāi)招聘合同制護士20名，其中大學(xué)本科生3名、大專(zhuān)生11名、中專(zhuān)生6名。經(jīng)過(guò)崗前培訓、體檢、考核，現已全部安排到臨床工作。
8.根據三級綜合醫院評審實(shí)施細則要求，制定《護理質(zhì)量與安全管理分冊》，并修訂完善《護理質(zhì)量考核標準》、《護士長(cháng)工作手冊》、《護理質(zhì)量考核手冊》、疾病護理常規等，下發(fā)臨床各科室并組織相關(guān)人員培訓學(xué)習。
9.護理工作中存在的不足、原因分析及改進(jìn)。
�。�1）護理人員的工作積極性有待進(jìn)一步加強，團隊協(xié)作能力需要提高。由于病房護士中低年資人員的比例增加，年輕護士工作能力和主動(dòng)服務(wù)的意識需努力培養。
�。�2）進(jìn)一步拓展優(yōu)質(zhì)護理試點(diǎn)病房覆蓋率，采取更加人性化服務(wù)和改進(jìn)舉措，提高服務(wù)質(zhì)量。
�。�3）護患溝通能力較薄弱，護理核心制度的落實(shí)與執行尚有不到位之處，需要進(jìn)一步落實(shí)，護士長(cháng)需加大督查力度，并鼓勵主動(dòng)上報不良事件，杜絕安全隱患。
�。�4）組織全院護士進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習和培訓，強化護理人員的技術(shù)水平和服務(wù)理念。
�。�5）護理管理人員的管理理念有待更新，繼續加強管理人員的培訓和學(xué)習，轉變全體工作人員的服務(wù)理念，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
�。�6）隨著(zhù)醫院的不斷擴展，病房床位增加，護理人員缺乏，也是目前亟待解決的問(wèn)題。
總務(wù)護士工作總結范文3
本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，充分發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足護士本職崗位，善于總結工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作。較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，現將工作情況總結如下：
一、思想方面：認真學(xué)習實(shí)踐胡錦濤同志提出的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅持“以人為本”的服務(wù)理念，樹(shù)立全面、協(xié)調、可持續的發(fā)展觀(guān)。不斷完善提升護理服務(wù)理念，適應衛生改革，社會(huì )發(fā)展的新形勢，積極參加一切社會(huì )活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)足為標準，全心全意為人民服務(wù)。
二、增強法律意識，認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規，讓護理人員意識到，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀(guān)念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的'合法權益已成為人們的共識，現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)足，這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發(fā)生。
三、規范護理工作制度：深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標治理責任制，開(kāi)展醫療質(zhì)量治理效益年活動(dòng)等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學(xué)習新條例，學(xué)習護士治理辦法，嚴格執行非注冊護士執業(yè)，根據社區衛生中心的經(jīng)驗，結合我院實(shí)際，重新完善修定護理工作制度，明確各級各班護士崗位職責，規范護理操作規程，并修定了護士長(cháng)、護士質(zhì)量考核標準，整體護理質(zhì)量考核標準（辦公室、總務(wù)科等給了很大支持），使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學(xué)化治理。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高護理隊伍素質(zhì)。
1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，落實(shí)到每一個(gè)護理崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范
2、加強愛(ài)崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護士素質(zhì)及應急能力，全年的病人滿(mǎn)足度提高到97.6%。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，每月組織業(yè)務(wù)講座，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習，每周一題晨會(huì )提問(wèn)，加強護理人員三基練習，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績(jì)，合格率達100%。
4、鼓勵在職護理人員參加護理大專(zhuān)學(xué)習，提高了整體水平。
5、在護士長(cháng)的帶動(dòng)下，護師以上的人員不斷總結經(jīng)驗。
五、加強護理質(zhì)量治理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車(chē)輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強護理質(zhì)量治理，提高護理質(zhì)量非凡重要。各科室護士長(cháng)嚴格的治理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來(lái)更是加班加點(diǎn)，身先士卒，當好紅管家……。充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導間的橋梁作用，為保證醫院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻。（護士長(cháng)護士的好人好事略）。
1、加強質(zhì)量控制，嚴格落實(shí)制度，認真檢查。院長(cháng)每周一次不定期檢查、督導各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，并及時(shí)反饋信息，護士長(cháng)每周科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
2、護理人員做到熟練把握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，急救藥械有專(zhuān)人負責治理，做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達100%。3、加強病房治理，做到護理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng )造一個(gè)清潔、整潔、安靜、舒適的休養環(huán)境。
4、嚴格執行查對制度及護理操作規程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達100%。
5、深入開(kāi)展整體的護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀(guān)能動(dòng)性，加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實(shí)，病人對責任護士的滿(mǎn)足度調查等工作，從而大大增強了護士的責任心。
6、加強護理表格書(shū)寫(xiě)質(zhì)量治理，護士長(cháng)認真把關(guān)，對年輕護士認真傳、幫、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量，護理表格合格率達到97.19%。
7、護理部認真組織護理安全工作會(huì )議，對全院各科出現的缺點(diǎn)、差錯，認真總結、分析、
六、努力作好醫院感染治理工作。在我院沒(méi)設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。嚴格了一次性醫療用品的治理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專(zhuān)人治理，有登記，護理部每半年對全院各科室紫外線(xiàn)燈管強度進(jìn)行監測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫原性感染查找工作隱患，加強護理安全治理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。
總務(wù)護士工作總結范文4
20xx年，我本著(zhù)“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認真負責的工作態(tài)度，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實(shí)實(shí)做好護理工作，認真地完成了工作任務(wù)�，F述職報告如下：
一、盡職盡責，搞好護理工作。俗話(huà)說(shuō)：“三分治療，七分護理”，經(jīng)過(guò)20多年的護理工作實(shí)踐，我越來(lái)越感覺(jué)出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著(zhù)裝整潔大方，用語(yǔ)文明規范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程，認真書(shū)寫(xiě)護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無(wú)論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好、話(huà)語(yǔ)親、動(dòng)作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢(xún)，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒(méi)有發(fā)生一起與病人的言語(yǔ)沖突，沒(méi)有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作。對于病人來(lái)說(shuō)，護理工作不是一個(gè)護士能夠主管負責的，而是一個(gè)需要團隊輪值配合的工作。近年來(lái)，醫院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，主動(dòng)搞好幫帶工作，為年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，指導落實(shí)護理措施，幫助年輕護士盡快成長(cháng)，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學(xué)習，提高思想業(yè)務(wù)水平。
在過(guò)去的一年里，我能夠通過(guò)報刊、電視、參加政治學(xué)習等方式，認真學(xué)習黨的方針路線(xiàn)政策，學(xué)習上級的各項指示精神和規章制度，通過(guò)學(xué)習，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺(jué)維護醫院良好形象的積極性。同時(shí)，自己積極主動(dòng)地參加醫院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習和技能培訓，并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍，通過(guò)不停地學(xué)習新知識，更新自己的.知識積累，較好地提高了自己的專(zhuān)業(yè)修養和業(yè)務(wù)能力，適應了不斷提高的醫療專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要。
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升，病人對護理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“為病人服務(wù)、樹(shù)醫院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區醫務(wù)人員整體形象增光添彩。
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