行政人事個(gè)人工作總結(15篇)
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?以下是小編為大家收集的行政人事個(gè)人工作總結,希望對大家有所幫助。

行政人事個(gè)人工作總結1
伴隨著(zhù)新年鐘聲的敲響,又迎來(lái)了嶄新的、充滿(mǎn)期待的20xx年;赝20xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著(zhù),身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著(zhù),朝著(zhù)同一個(gè)目標奮斗著(zhù)。新的一年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),也不忘來(lái)回顧和總結過(guò)去一年來(lái)所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經(jīng)一年半時(shí)間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長(cháng)的歷程,從無(wú)到有,從當初的不完善,慢慢成長(cháng)到今天的成熟。自20xx年以來(lái),人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才,專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規范,職能作用也在逐漸得到體現。
公司領(lǐng)導對人力資源部的建設極為關(guān)心,這對于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的強心劑。過(guò)去,大家可能對“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生,不知公司設如此部門(mén)真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門(mén)絕大多數人的認可與支持。
上半年因部門(mén)人手緊缺,使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi),一直在做著(zhù)基礎工作,今年上半年莫總監任職以來(lái),對人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每個(gè)人的工作職責,使分工更加細致化,現對于今年的工作總結如下:
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理
使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關(guān)機密,期間我保持著(zhù)極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類(lèi)人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續
到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的'順利,主要因為市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機會(huì )較少,經(jīng)常都是來(lái)去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計劃爭取過(guò)年這個(gè)機會(huì ),把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表
其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿(mǎn)意的考勤數據,但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜
對于有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過(guò)周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
五、今年以來(lái),公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施
比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現;每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問(wèn)題,公司也已為全部員工購買(mǎi)了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂(yōu)。等等這些都大大調動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。六、進(jìn)行促銷(xiāo)人員的管理工作。自今年9月份以來(lái),人力資源部正接手促銷(xiāo)人員的管理工作,通過(guò)資料收集分析,發(fā)現雖然制定了相應的管理制度,但是發(fā)現許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴格按照制度來(lái)執行,隨意性較強,人員增長(cháng)率過(guò)高。促銷(xiāo)人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份,加強促銷(xiāo)隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度,并嚴格按照規章制度辦事?刂坪萌藛T的增長(cháng)速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來(lái)儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作
包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;
八、幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng);
此外,在部門(mén)領(lǐng)導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個(gè)人來(lái)講下一步重要應該在認真工作之余加強學(xué)習,不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰,也才不會(huì )被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機會(huì ),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計劃,用實(shí)際的工作業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)話(huà)。
最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好!
行政人事個(gè)人工作總結2
20xx已經(jīng)過(guò)去,不知不覺(jué)我已入司擔任前臺工作將近 x個(gè)月,前臺沒(méi)有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng) 銷(xiāo)、財務(wù)等部門(mén)對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個(gè)崗位,領(lǐng)導必定認為有 其存在的必要性。通過(guò)思考,我認為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體 組織結構中的一部分, 都是為了公司的總體目標而努力。 在這 x個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導和 同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應的工作, 當然也存在許多不足的地方需要改進(jìn), 現將4月份的工作作以下總結:
一、前臺日常工作
1、前臺接待 接待人員是展現公司形象的第一人, 20xx年x月入職至x月以來(lái), 從我嚴格按照公司 要求,熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),并指引到相關(guān)辦公室,對于上門(mén)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)人員,禮貌 相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時(shí)之需,近x個(gè)月來(lái), 共計接待用戶(hù)達xx 人次左右。
2、電話(huà)接聽(tīng)轉接、傳真復印及信件分發(fā) 認真接聽(tīng)任何來(lái)電,準確率達到 98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話(huà),提高工作效率; 發(fā)傳真時(shí)注意對方有無(wú)收到,是否完整清晰。復印時(shí)注意復印的資料完整否,避免復印資 料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
3、臨時(shí)事件處理 飲用水桶水發(fā)現不夠時(shí)會(huì )及時(shí)叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時(shí),會(huì )及時(shí)申請 購買(mǎi)如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒(méi)有墨時(shí),會(huì )電話(huà)通知加墨業(yè)務(wù)人員加 墨。辦公電話(huà)費用快用完時(shí),提前去營(yíng)業(yè)廳預存。如果辦公室內的物品壞了如:空調開(kāi) 關(guān),衛生間燈,會(huì )及時(shí)打電話(huà)給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買(mǎi)的設備自 己買(mǎi)后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決,電話(huà)線(xiàn)路有問(wèn) 題求助電信局解決等?傊,遇到問(wèn)題都會(huì )及時(shí)想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機票車(chē)票及生日蛋糕預訂 項目部人員出差需要訂車(chē)票或機票時(shí)我會(huì )及時(shí)聯(lián)系票務(wù), 并持續跟蹤直至車(chē)票送到公 司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票 x張左右。對于來(lái)xx出差需要訂房間的領(lǐng)導或同事,訂好房間后我會(huì )短信或電話(huà)給領(lǐng)導或同事確認酒店詳細信息;還有 就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會(huì )我與員工確認時(shí)間,生日當天告訴xx在 OA 上 發(fā)生日祝福,20xx 年累計訂生日蛋糕 xx個(gè)。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記 從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門(mén)別類(lèi)的歸整起來(lái);辦事處新購買(mǎi) 的書(shū)籍會(huì )讓張利先蓋章,再進(jìn)行編號,以便于資產(chǎn)管理,現辦事處書(shū)籍累計已有 xx本; 其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記,員工借用時(shí)也都依公司規 定簽名登記。
3、考勤統計 每月 x號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進(jìn)行統 計匯總,都能夠按時(shí)發(fā)給王蘭瑩。
4、組織員工活動(dòng) 每周三下午 x 點(diǎn)組織員工去農大活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身 體,近段天氣較冷,愿意出去的活動(dòng)人數也在減少,期間組織過(guò)一次乒乓球比賽,但效果 是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
三、 其它工作
在完成本職工作的同時(shí),也協(xié)助配合完成其它部門(mén)的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂 項目文檔;協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部薛義明,與他一起給客戶(hù)送禮品,制作標書(shū)等。在這個(gè)過(guò)程中自己同時(shí) 也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時(shí)沒(méi)有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點(diǎn)需要自己 以后多用心,多操心。
2、考勤統計過(guò)程中存在過(guò)失誤,雖然當時(shí)已改正過(guò)來(lái),沒(méi)有造成大的影響,但是這也提醒 了我細心的重要性,考勤做出來(lái)后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發(fā)出去,還有 一些同類(lèi)型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個(gè)粗 心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內活動(dòng),給大家提供 象棋、跳棋等適合室內玩的活動(dòng),并組織實(shí)施過(guò),但是這樣還是達不到戶(hù)外運動(dòng)的效果, 對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、5月份工作計劃
1、提高自身的'主動(dòng)性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容,有了這些知識儲 備, 一方面能及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題, 準確地轉接電話(huà); 或者在力所能及的范圍內, 簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題。 在過(guò)去的將近一年中,我特別要感謝張利對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信 任, 我為有這樣的同事而感到榮幸, 也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲, 20xx迎 20xx 辭 現在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實(shí)地,認真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自 己的綿薄之力!
行政人事個(gè)人工作總結3
時(shí)光如梭,一年就這樣結束了,我這一年的工作在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和在大家的配合下圓滿(mǎn)完成,這是本年度取得的一個(gè)好的結果。我努力為公司做行政和人事的工作,專(zhuān)心為大家服務(wù)。一年工作已完成,對此做出以下的一年工作的總結:
一、我的工作表現
這一年,我在這崗位上認真值守,專(zhuān)心的做著(zhù)行政人事工作,為大家提供滿(mǎn)意的服務(wù)。在打印、接電話(huà)、招待、文件整理等工作,我全部都努力做好了。在工作中,我很鎮定的處理工作,做事很沉穩,領(lǐng)導所交給我做的事情,我都會(huì )一個(gè)不落的做完,誠心做事。努力配合其他部門(mén)工作,幫助完成工作。本年度里,我在個(gè)人工作上逐漸的適應了,工作起來(lái)也是越來(lái)越勤快,效率也一步步的提高。
二、行政工作方面
努力完善了上班打卡的制度,重新制定了員工的考核制度,并不斷的改正完善,F在年底了,所制定的所有制度也都有很好的執行。本年度,我也更加熟悉了公司的業(yè)務(wù),能夠更好的向客戶(hù)介紹公司的相關(guān)業(yè)務(wù),做好接待工作。我努力辦好領(lǐng)導出差的事務(wù),把領(lǐng)導的出差行程整理好。對辦公物品的管理,我也是有認真做好的,每次只要員工需要領(lǐng)取或者采購的物品,我都會(huì )細致的做好登記,把賬也細細做好,讓工作一步步的進(jìn)行。管理好公司財務(wù),做好每個(gè)月的員工薪資表,所有采購物品的賬單。
三、人事工作方面
人事工作主要就是招聘。年初,在領(lǐng)導的指導下,我組織了一次比較大的.招聘會(huì ),為公司招聘進(jìn)了新的人才,讓公司的人才力量更加壯大一點(diǎn)。在下半年的時(shí)候,因著(zhù)大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習,為此又進(jìn)行了招聘,增加了公司的人力資源庫。另外,就是各制度的設想和制定,晚上整個(gè)公司的工作制度。此外,組織員工參加培訓xx次,讓員工通過(guò)培訓提高個(gè)人的能力,更好的為公司服務(wù)。
四、工作不足
當然,工作上還是有余留不足的,在制定新制度的時(shí)候,沒(méi)有過(guò)多的考慮整體的執行力度,導致有些制度只試行了一段時(shí)間就中止了,這也給大家帶去不便,做事有很多方面還是欠考慮。
新一年就要開(kāi)始了,我會(huì )以更好的狀態(tài)去面對,努力做好新一年自己的工作的,為公司的建設提供良好的服務(wù)。
行政人事個(gè)人工作總結4
本人系農墾通信有限公司北安分公司經(jīng)營(yíng)部長(cháng),我部門(mén)主要負責電話(huà)詢(xún)問(wèn)各個(gè)農場(chǎng)寬帶裝機拆機和套餐執行情況,移動(dòng)電信發(fā)展情況等業(yè)務(wù)。自本人擔任經(jīng)營(yíng)部長(cháng)以來(lái),堅持把學(xué)習業(yè)務(wù)知識提高自身工作水平放在第一位,始終牢記“用戶(hù)第一,真誠服務(wù)”的理念方針,堅持讓用戶(hù)滿(mǎn)意,為用戶(hù)解決問(wèn)題,堅持改革創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn),通過(guò)全部門(mén)的共同努力較好的完成了上級下達的各項指標和任務(wù),現將本部門(mén)XX年工作總結如下:
一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)
近幾年來(lái)固話(huà)和寬帶市場(chǎng)飽和,固話(huà)安裝量下滑,加之各大運營(yíng)商采取降價(jià)策略,造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留客戶(hù),營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),成為了公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素,作為公司經(jīng)營(yíng)部門(mén),我覺(jué)得我部門(mén)要承擔起應有的責任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù),為用戶(hù)創(chuàng )造服務(wù)價(jià)值,只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶(hù)心中樹(shù)立公司良好的形象,才能留住老客戶(hù),培養新客戶(hù),在電話(huà)訊問(wèn)的工作中,我要求部門(mén)員工加強服務(wù)力度深度,樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,在與客戶(hù)溝通時(shí)做到語(yǔ)氣和善,態(tài)度真誠,得到了客戶(hù)的贊許,提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
二、提高部門(mén)員工整體素質(zhì)
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力,只有好的團隊才具有戰斗力和凝聚力,在實(shí)際工作中,我每個(gè)月都組織部門(mén)員工召開(kāi)分析會(huì )議,讓每一位員工從一個(gè)月的工作中總結經(jīng)驗教訓,不斷學(xué)習,不斷改善服務(wù),提高部門(mén)整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平,讓我部門(mén)所有員工都能立足于自己的本職崗位,充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在這樣一個(gè)通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下,只有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務(wù)團隊,才能留住用戶(hù),幫助公司更好發(fā)展。在一年的工作中,通過(guò)我和我部門(mén)所有同志不斷摸索工作新思路,尋找新方法,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調關(guān)系,出謀劃策,有效的促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展,讓公司在新裝寬帶、固話(huà)等方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升。
三、結合實(shí)際開(kāi)創(chuàng )新局面
一年工作期間,我部門(mén)所有同志一直以飽滿(mǎn)的熱情服務(wù)于公司,服務(wù)于用戶(hù)。面對寬帶和固話(huà)業(yè)務(wù)飽和的市場(chǎng)現狀,我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路,開(kāi)創(chuàng )新方法,在工作中用理論指導解決實(shí)踐,加強工作中的原則性、系統性、創(chuàng )造性和預見(jiàn)性,開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),以公司效益為中心,調整部門(mén)業(yè)務(wù)結構,突出發(fā)展高效業(yè)務(wù),努力完成一年經(jīng)營(yíng)目標。同時(shí)我還創(chuàng )新部門(mén)考評和管理,加強對業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jì)考評時(shí)效性,變年度考評為季度考評,充分調動(dòng)員工工作積極性。通過(guò)市場(chǎng)調研和對用戶(hù)的走訪(fǎng)調查,我部制定出計劃性的工作方案并予以實(shí)施,切實(shí)提高了工作效率和質(zhì)量。
以上是經(jīng)營(yíng)部XX年的`總結,雖然取得了一定的成績(jì),但還存在著(zhù)很多需要改進(jìn)的地方,如工作還不夠精細化,對一些方面的問(wèn)題了解還不夠透徹,在今后的工作中,我將繼續會(huì )同部門(mén)所有同志不斷改正缺點(diǎn)并將時(shí)刻以飽滿(mǎn)的工作熱情,踏實(shí)的工作態(tài)度和良好的工作習慣盡全力完成領(lǐng)導交付的各項任務(wù),再接再厲,勇創(chuàng )佳績(jì)。
行政人事個(gè)人工作總結5
尊敬的公司領(lǐng)導:
首先非常感謝公司能夠給我這樣一個(gè)機會(huì ),讓我能有幸加入德飛集團公司。擔任事業(yè)部行政人事經(jīng)理一職,作為行政人事部的負責人,我清醒的認識到,行政人事部是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,面對復雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全,準確、適度、避免疏漏和差錯。轉眼間,我已經(jīng)在公司度過(guò)三個(gè)月的時(shí)光。在公司各領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導下,在各部門(mén)的配合下,我經(jīng)歷了從對公司的初窺門(mén)徑到順利融入德飛這個(gè)大家庭,F將這三個(gè)月來(lái)的工作總結如下:
A:主要工作落實(shí)
一、制度建設:
制度是一個(gè)企業(yè)的靈魂,為推動(dòng)公司各項管理規范化、制度化、標準化、程序化,進(jìn)而提升公司的管理水平,建立健全各項規章制度共6項,并付諸實(shí)施,規范了有關(guān)工作及流程,進(jìn)一步提高了工作效率。
1.《稽查管理制度》目的:提高制度執行力,將制度效力落到實(shí)處;
2.《員工日常行為規范》目的:規范員工行為,嚴明公司紀律;
3.《新進(jìn)員工入職管理辦法》目的:完善招聘入職管理流程,提高工作效率;
4.《車(chē)輛派遣制度》目的:規范用車(chē),節約資源,減少不必要的'支出成本;
5.《風(fēng)氣管理制度》目的:樹(shù)立企業(yè)良好風(fēng)氣,傳遞正能量;
6.《會(huì )議管理制度》目的:規范會(huì )議管理,提高會(huì )議效率;
7.《勞保、辦公用品標準制度》目的:各部門(mén)勞保、辦公用品定額化,做到節約成本,有章可循;
8.《機器設施備品備件標準管理》目的:公司的機器設施明細化,規范化;
二、培訓建設:
嚴格按照培訓計劃組織實(shí)施,共實(shí)施培訓7次。通過(guò)相關(guān)培訓,以
提高職員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力,進(jìn)一步提高工作效率。
1.《人力資源管理之招聘與配置》目的:提高專(zhuān)業(yè)知識,增強工作效率;
2.《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》目的:提高管理素質(zhì),拓展專(zhuān)業(yè)知識;
3.《時(shí)間管理》目的:增強時(shí)間觀(guān)念,提高工作效率;
4.《員工手冊》目的:加強規章制度意識,提高員工自控力;
5.《6S管理標準》目的:增強6S管理學(xué)習,注重細節,井然有序;
6.《執行力》目的:加強執行力管理,增強執行力觀(guān)念,做到“快”“準”“穩”;
7.《什么叫工作到位及工作中的壞習慣》目的:增強工作意識,提高工作質(zhì)量;
三、企業(yè)文化建設:
企業(yè)文化是指企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟的實(shí)踐中,逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀(guān)念。經(jīng)營(yíng)準則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規范、發(fā)展目標的總和,根據公司實(shí)際,完成集體活動(dòng)方案2項,以提高員工凝聚力,增強員工以廠(chǎng)為“家”的觀(guān)念。
1.《第二屆“德飛杯”職工比賽活動(dòng)方案》
2.《第一屆“青春德飛”卡拉OK大賽》
四、招聘工作:
建立異地招聘計劃實(shí)施:大力宣導公司文化,吸引異地員工入職;
五、節源開(kāi)流,減少不必要的成本支出(以最經(jīng)濟的方式,獲取最理想的效果)
1.車(chē)輛管理方面:嚴格按照《車(chē)輛派遣規定》執行,以達到節能減排的效果;
2.接待費用方面:會(huì )遵循“經(jīng)濟、實(shí)惠”原則,減少費用;
3.辦公用品方面:對辦公用品的申購領(lǐng)用嚴格進(jìn)行管控;(后附5-7月份費用記錄)
六、外聯(lián)工作及接待事項:
1.20xx年5月-7月共有接待任務(wù)18次;
2.注冊新公司2個(gè),分別為:大荔德飛新能源科技有限公司、陜西德飛新能源科技有限公司大荔第二分公司;
3.跟進(jìn)環(huán)保大檢查及安全大檢查各一次;
4.與縣工信局、總工會(huì )、園區等政府機構建立了良好的溝通平臺;
5.積極并圓滿(mǎn)完成集團、事業(yè)部、外聯(lián)、政府機構交辦的其他事務(wù)
B:工作中不足之處
xxx
C:總結
人事行政工作對于一個(gè)正在迅速成長(cháng)和發(fā)展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的項目較多,在緊張忙碌的日常工作中,人事行政部工作責任大,但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行人事行政等各項工作職責,執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作,當然,人事行政部如今工作中還存在粗糙等不足,將在以后的工作中改進(jìn)和糾正,隨著(zhù)公司的發(fā)展壯大,根據需求進(jìn)行人才招聘、加大人事、行政管理力度和員工培訓等完成各項工作,以及嚴格實(shí)行和執行公司各項規章制度,在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務(wù)能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達到公司的要求。為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!
行政人事個(gè)人工作總結6
在行政人事工作之中,我又度過(guò)了一年,回顧過(guò)去這年的行政人事工作,在帶領(lǐng)部門(mén)一起完成公司的部門(mén)任務(wù)之外,我個(gè)人也是有一些收獲,對于一年的工作,我也是要好好來(lái)做下總結。
一、工作方面
除了做好自己的工作,我主要也是管理好部門(mén),帶領(lǐng)部門(mén)的同事一起來(lái)把行政以及人事的工作做好,這些工作都是比較細,比較雜的,但是經(jīng)過(guò)一年的努力,我也是把很多事情分門(mén)別類(lèi)的去做好了梳理,然后分配給不同的同事去做,可以說(shuō)這一年來(lái),很多事情做起來(lái)是比之前更加的順暢,而且同事之間的配合也是比較的好,該招聘的招聘,該面試的面試,該做行政性工作的.做行政工作,每個(gè)人都有好的分工,這樣做起來(lái)也不容易亂,并且職責也是明確的。對于部門(mén)同事我也是將自己的一些工作方法分享給他們,讓他們得到更大的進(jìn)步,并且在做事情之中也是多相互的配合,做好管理的同時(shí)我也是力爭把部門(mén)帶好,做一個(gè)優(yōu)秀的團隊出來(lái),大家有默契,愿意合作,能一起把行政人事的工作給做好了,特別是招聘方面,這一年我們也是滿(mǎn)足了各個(gè)部門(mén)人員的需求,按照要求把人才招聘到。
二、學(xué)習方面
除了做好管理和個(gè)人的工作,我也是積極的去學(xué)習,作為一名經(jīng)理,管理好部門(mén),不但是需要自己有能力,同時(shí)也是要提高自己的一個(gè)管理水平,不能老是一套方法,那樣是不可行的,每個(gè)人都是在進(jìn)步的,如果自己管理不好,那么也是無(wú)法在這個(gè)崗位上待下去,所以我也是平時(shí)多學(xué)習,參加一些課程,多學(xué)管理相關(guān)方面的知識,對于招聘方面也是尋找更多的一些方法,日常的工作也是在做優(yōu)化和改進(jìn),盡量的去提升我們部門(mén)整體的一個(gè)工作效率,讓工作做得是更加的順暢。除了自己的一個(gè)學(xué)習,我也是將一些工作的方法通過(guò)培訓的方式教給同事們,讓他們也是得到進(jìn)步,只有部門(mén)整體都是進(jìn)步了,那么工作做起來(lái)也是更好,完成任務(wù)也是會(huì )更加的輕松。
時(shí)間是過(guò)得很快,這一年也是在工作之中過(guò)得很是充實(shí),同時(shí)我也是明白,在管理方面,我并不是特別的優(yōu)秀,還有挺多方面還要學(xué)習,還要改進(jìn),在新的一年里,我要繼續的努力,提升自己的管理水平,把工作做得更好。
行政人事個(gè)人工作總結7
伴隨著(zhù)新年鐘聲的敲響,又迎來(lái)了嶄新的、充滿(mǎn)期待的20xx年;赝20xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著(zhù),身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著(zhù),朝著(zhù)同一個(gè)目標奮斗著(zhù)。新的一年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),也不忘來(lái)回顧和總結過(guò)去一年來(lái)所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經(jīng)一年半時(shí)間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長(cháng)的歷程,從無(wú)到有,從當初的不完善,慢慢成長(cháng)到今天的成熟。
自20xx年以來(lái),人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才,專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規范,職能作用也在逐漸得到體現。
公司領(lǐng)導對人力資源部的建設極為關(guān)心,這對于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的強心劑。過(guò)去,大家可能對“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生,不知公司設如此部門(mén)真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門(mén)絕大多數人的認可與支持。
上半年因部門(mén)人手緊缺,使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi),一直在做著(zhù)基礎工作,今年上半年莫總監任職以來(lái),對人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每個(gè)人的工作職責,使分工更加細致化,現對于今年的工作總結如下:
一、為人力資源規劃工作提借準確的信息
對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關(guān)機密,期間我保持著(zhù)極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類(lèi)人事統計報表,為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續
負責管理員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續;到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利,主要因為市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機會(huì )較少,經(jīng)常都是來(lái)去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計劃爭取過(guò)年這個(gè)機會(huì ),把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表
其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿(mǎn)意的考勤數據,但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
四、執行公司規章制度
執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過(guò)周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
五、今年以來(lái),公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施
比如以往只有市場(chǎng)推廣咳嗽輩畔磧械鈉放仆乒閿醚蹋在本部也得以實(shí)?每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問(wèn)題,公司也已為全部員工購買(mǎi)了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂(yōu)。等等這些都大大調動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的.作用。
六、進(jìn)行促銷(xiāo)人員的管理工作
自今年X月份以來(lái),人力資源部正接手促銷(xiāo)人員的管理工作,通過(guò)資料收集分析,發(fā)現雖然制定了相應的管理制度,但是發(fā)現許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴格按照制度來(lái)執行,隨意性較強,人員增長(cháng)率過(guò)高。促銷(xiāo)人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份,加強促銷(xiāo)隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度,并嚴格按照規章制度辦事?刂坪萌藛T的增長(cháng)速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來(lái)儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、協(xié)助招聘
協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;
八、處理員工關(guān)系
幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng);
此外,在部門(mén)領(lǐng)導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個(gè)人來(lái)講下一步重要應該在認真工作之余加強學(xué)習,不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰,也才不會(huì )被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機會(huì ),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。--年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計劃,用實(shí)際的工作業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)話(huà)。
最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好!
行政人事個(gè)人工作總結8
首先非常感謝XXX能夠給予我這樣一個(gè)機會(huì );讓我能有幸加入漢基電器有限公司。擔任行政人部經(jīng)理工作,作為行政人事部的負責人,自己要清醒地認識到,行政人事部是是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,面對復雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間,我在公司即將度過(guò)三個(gè)月的時(shí)光。在公司領(lǐng)導的悉心關(guān)懷與指導下,在各部門(mén)主管的配合下,我經(jīng)歷了從對公司的初窺門(mén)徑到順利融入這個(gè)大家庭。 現將三個(gè)月來(lái)的工作總結如下:
一、人事工作
1.招聘、入職、建檔
。1)在招聘方面,通過(guò)學(xué)習公司招聘制度與流程,我感覺(jué)到公司目前在招聘方面應該說(shuō)較為完善,員工人員較為穩定,目前需要做的就是認真執行,腳踏實(shí)地去做。
當時(shí)招聘人員:計劃專(zhuān)員、激光打字、模具師傅、模具學(xué)徒、還有廚電車(chē)間、電機車(chē)間、沖壓車(chē)間、電子車(chē)間、SMT等部門(mén)都需要人員補充,按照計劃時(shí)間,部分人員需求6月中旬就要報到上班,但6月初還沒(méi)有確定幾個(gè),時(shí)間緊迫,離預定目標還相差很多。關(guān)鍵崗位的招聘,遇到了許多問(wèn)題,進(jìn)展緩慢。針對上述情況,我重新梳理了崗位需求,明確了招聘進(jìn)展計劃,并對招聘工作進(jìn)行了合理分工,尤其對工作的.細致性與效率進(jìn)行了嚴格要求。經(jīng)過(guò)在網(wǎng)上中山領(lǐng)航人才網(wǎng)、58同城、中山趕集網(wǎng)發(fā)布招聘信息,人員招聘取得不錯的成效,及時(shí)補充了人員。
。2)入職在“細”:規范員工入職必須填寫(xiě)全面、完整的人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片,同時(shí)注重細節、效率和行政后勤工作的配合,讓員工從入職的那一刻感覺(jué)到家的溫暖,培養新進(jìn)員工對公司的認同感。規定員工何時(shí)到崗必須進(jìn)行核實(shí),避免人事和工作部門(mén)的脫節,杜絕員工到廠(chǎng)不到崗的現象發(fā)生。
。3)建檔在“全”:完善員工檔案時(shí)要全面,應該登記的人事資料必須全部登記,定期進(jìn)行核實(shí),保證員工檔案的真實(shí)性。
2.培訓
入職培訓:工作要及時(shí)、注重細節、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性,同時(shí)要培養員工的積極態(tài)度,在崗培訓需要記錄在檔(新員工入廠(chǎng)須知)
員工培訓考核:針對培訓知識進(jìn)行書(shū)面考試,提高員工對公司的認識。
安全培訓:注重實(shí)用性、效率性,講解公司消防安全事項。(安全承諾書(shū))
3.考勤
。1)不定期進(jìn)行考勤抽查,促進(jìn)員工提高工作積極性,了解各部門(mén)到崗情況,對人事資料
進(jìn)行及時(shí)更新。
。2)進(jìn)一步規范考勤和打卡制度,相關(guān)制度進(jìn)行修改,提高考勤制度的可執行性和滿(mǎn)意度,
力爭做到“無(wú)人為原因漏打卡”,考勤執行的過(guò)程中對事不對人,嚴格按照考勤制度照
章行事。
。3)要求各部門(mén)從自身做好考勤打卡規定,如外出、請假、轉班、按程序向行政人事部備
檔。
4.薪酬
。1)規范加班申報制度,嚴格按照考勤制度加班,做到考勤數據和加班申請記錄一致,出
現差誤由相關(guān)負責人自行承擔責任,并按員工守則考勤制度處理。
。2) 定期通知要求各部門(mén)將本部門(mén)人員名單、調薪、獎罰、績(jì)效獎金等資料及時(shí)跟行政人
事部進(jìn)行溝通,確保核算薪資準確度。
。3)及時(shí)收集、遲到、早退、曠工,請假等資料,確保工資核算準確。
5.社保、工傷
社會(huì )保險的購買(mǎi)和退保保證及時(shí)、有效。完善工傷保險制度和流程,做到工傷事故處
理及時(shí),保證公司和員工利益。并對重要傷員及時(shí)溝通,協(xié)調理培工作。
修改公司消防制度,完善公司義務(wù)消防人員名單,并對全廠(chǎng)消防器材進(jìn)行統計檢查,
對過(guò)期的消防器材進(jìn)行維修更換,保證消防器材工作正常。
6.人事資料
。1)完善人事資料,做到人在資料在,資料完整、準確, 出現人事異動(dòng)、離職及時(shí)進(jìn)行資
料更改。
。2)規范電子檔案和文本檔案配套,將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動(dòng)情況及時(shí)準確
的記錄在文本檔案上,定期進(jìn)行檢查和歸類(lèi)。
二、行政工作
1.宿舍
。1)完善生活配套設施,維修宿舍停車(chē)棚,對宿舍清潔工推行衛生獎罰結合,
。2)保安定期檢查寢室生活設施,預防火災到等事故發(fā)生;
。4)員工反映水電維修更換工作做到及時(shí)、 高效,保證員工生活;
2.食堂
。1)針對員要提出飯菜質(zhì)量不好,晚下班沒(méi)有飯吃情況同承包飯堂馮小姐進(jìn)行溝通,就反映情況要求飯堂立即改善,事后觀(guān)察飯菜有所改善,但還有待進(jìn)步搞高。
。2)對飯堂工作人員提出要求,在打菜時(shí)間,飯堂工作人員必須進(jìn)穿工作服、帶工作帽、口罩,三個(gè)月進(jìn)行一次體檢。
3.保安
。1)保安工作對全廠(chǎng)財產(chǎn)、安全起重要作用,完善保安隊伍,配置了對講機、電筒、保安
服,對工作存在的老問(wèn)題及時(shí)給予解決、對玩忽職守的保安給予辭退。
。2)規范出入廠(chǎng)制度,員工早上進(jìn)入廠(chǎng)區必須出示廠(chǎng)牌、嚴禁帶早餐、穿拖鞋、背心進(jìn)廠(chǎng),
嚴禁物品出廠(chǎng)須嚴禁有物品放行條和車(chē)輛檢查,非公司員工 進(jìn)廠(chǎng)必須登記。上班時(shí)間
員工出廠(chǎng)要有請假條或放行條。
。3)保安隊長(cháng)每天中午到飯堂維護員工打飯次序,每周檢查一次公司消防安全器材、通道、
每天中下午不定時(shí)巡邏各車(chē)間,檢查是否有員工賭博。
4.公共場(chǎng)所
。1) 重新規劃清潔工工作,對公共場(chǎng)所清潔衛生進(jìn)行劃分區域,推行清潔工上班打卡制度,
嚴格按照相關(guān)合同時(shí)間做好清潔工作。
。2) 規劃了沖壓車(chē)間、電子車(chē)間、辦公室停車(chē)棚,有效的解決了員工車(chē)輛亂擺亂放問(wèn)題。
。3) 規劃了公共區域跟辦公室人員小車(chē)停車(chē)位,解決了車(chē)輛擺放亂七八糟現象。
4.5S檢查
。1)現階段公司5S工作只是還在做清潔工作,將進(jìn)一步推行后續5S整理、整頓工作。
。2)每月5S檢查工作中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)跟相關(guān)部門(mén)主管溝通,幫助相關(guān)部門(mén)提高5S工作。
近期工作重點(diǎn):
一、人員招聘
根據公司定編總表,對各部門(mén)人員需求進(jìn)行核對,因員工辭職需補充人員行政人事部要盡快補充。對部份關(guān)鍵崗位招聘要盡快落實(shí),模具維修工、沖壓車(chē)間統計員要盡快招聘到位。
二、、安全方面
1.防火、安全
。1)排除火災隱患,每月行政人事部進(jìn)行消防大檢查,發(fā)現存在的隱患必須及時(shí)處理,特殊區域的管理如、油庫、電房等,不定時(shí)的檢查。
。2)進(jìn)行消防演習,培訓義務(wù)消防人員使用消防器材。
。3)規范各部門(mén)吸煙區,做好防火工作。
2.防盜
為保證公司財產(chǎn)安全,保安要責任到人,加強防盜措施。晚班保安人員不定時(shí)巡邏,及時(shí)
行政人事個(gè)人工作總結9
本人自20xx年10日進(jìn)入公司行政人事部,接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、后勤工作,在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持、領(lǐng)導下以及各部門(mén)的配合下,按照公司方針政策,做好常規工作,進(jìn)一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進(jìn)一步強化各項服務(wù)工作,為經(jīng)營(yíng)部門(mén)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng )新人力資源管理工作;加強制度執行力度等。在20xx年的工作中,也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作,行政人事部是公司人才開(kāi)發(fā)和管理的核心部門(mén),也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門(mén)。為總結經(jīng)驗,促進(jìn)部門(mén)各項工作再上新臺階,現將20xx年度工作總結如下:
一、人力資源現狀分析
酒店人員編制xx人,當前在職xx人,其中員工占比xx%,大專(zhuān)及以上學(xué)歷員工人數占比xx%,本地員工人數占比xx%,月平均離職率xx%,月員工留存率xx%,月平均人力成本xx元/人(含五險一金、工會(huì )劃撥福利、培訓費)。
二、員工招聘
隨著(zhù)全國服務(wù)行業(yè)的迅速發(fā)展及人們生活水平的不斷提高,人員需求量極為緊缺,加上服務(wù)行業(yè)的人員流動(dòng)率大,針對酒店營(yíng)業(yè)狀況,根據酒店已制定的人員編制,嚴格按照編制和部門(mén)的薪酬預算對各部門(mén)進(jìn)行控制,同時(shí),利用好各項招聘渠道,保障酒店對各部門(mén)人員的需求。
。ㄒ唬┩獠空衅
1、根據人員缺編需求,不定期安排人事專(zhuān)員、司機在周邊鄉鎮趕集日發(fā)放招聘宣傳單,這種方式針對于招聘基層服務(wù)員效果較好;
2、前程無(wú)憂(yōu)招聘網(wǎng):利用集團招聘網(wǎng)絡(luò )資源來(lái)招聘前臺接待、營(yíng)銷(xiāo)人員等學(xué)歷素質(zhì)要求稍高的員工,通過(guò)該網(wǎng)絡(luò )已完成前臺接待崗位人員招聘工作;
3、現場(chǎng)招聘會(huì )招聘:20xx年年底簽約了智鼎現場(chǎng)招聘會(huì )渠道,效果不理想,20xx年將解約;
4、同行酒店管理群:為降低招聘成本,針對中高層管理人員,利用酒店管理群發(fā)布招聘信息,同行內部推薦的方式來(lái)完成,效果較好;
5、微信推廣:利用酒店微信公眾號推廣、員工微信轉發(fā)招聘信息,效果較理解。
。ǘ﹥炔空衅
1、針對基層管理人員崗位出現空缺時(shí),通過(guò)部門(mén)推薦及本部考核,盡量采取從內部晉升,以此激勵員工,本年度從基層服務(wù)員中共晉升三名領(lǐng)班。
三、員工培訓
為充分開(kāi)發(fā)員工的聰明才智,讓員工在各自的崗位上,各盡所能,發(fā)揮其所長(cháng),度假莊園建立了完善的內部培訓管理體系,致力于為員工提供培訓和事業(yè)發(fā)展機會(huì )。度假莊園為員工提供各種崗位及崗位外的培訓課程,目的是鼓勵員工為將來(lái)事業(yè)的發(fā)展,不斷學(xué)習所需的知識和技能。度假莊園培訓分為多種形式,包含新員工入職培訓、新員工入職崗位培訓、月度培訓、交叉培訓、外部培訓等。本年度開(kāi)展培訓200余次,約1000個(gè)課時(shí)。
。ㄒ唬┠甓扰嘤栍媱潱焊鞑块T(mén)根據工作需要,制定20xx年度員工培訓需求和大綱報行政人事部匯總、核查,并報總經(jīng)理審核、審批;
。ǘ┬聠T工入職培訓:針對每月入職的新員工,行政人事部不定期開(kāi)展新員工入職培訓,使員工快速融入酒店的工作環(huán)境,培訓主要包括:企業(yè)文化、組織架構、營(yíng)業(yè)部門(mén)應知應會(huì )、顧客服務(wù)理念、員工禮儀規范、消防安全、人事政策等。
。ㄈ┬聠T工入職部門(mén)崗位技能培訓:各部門(mén)制定“新員工入職崗位技能培計劃”,由行政人事部統一匯編,各部根據培訓計劃針對新上崗的員工進(jìn)行崗位中的.各項技能培訓,通過(guò)崗位技能培訓合格后方可轉正。
。ㄋ模┰露扰嘤枺焊鞑块T(mén)每月28日擬定次月“xx月份培訓計劃”提交行政人事部匯總后交總經(jīng)理審核,每月不得少于2次培訓,每次必須有簽到、培訓記錄、培訓圖片,行政人事部不定期現場(chǎng)抽查各部門(mén)月度培訓開(kāi)展落實(shí)情況。
。ㄎ澹┙徊媾嘤枺和块T(mén)不同崗位、不同部門(mén)間,根據工作開(kāi)展需求,不定期實(shí)施輪崗交叉培訓,可實(shí)現解決崗位沖突,培養員工換位思考意識、部門(mén)間團結協(xié)作能力,達到崗位人員配置最優(yōu)化,降低員工離職率,并保持穩定的服務(wù)水準。如溫泉部男賓與露天、女賓與閘機,餐飲部與房務(wù)部間相互交叉、換崗培訓。
。┩獠颗嘤枺1、組織員工積極參加集團公司安排的各項培訓;2、為滿(mǎn)足酒店露天救生崗位的工作需求,于本年5月9-14日安排溫泉部員工聞杰外出貴陽(yáng)培訓救生員技能考核,通過(guò)為期一周的培訓及考核,聞杰順利通過(guò)救生員資格考核并拿到資格證書(shū)。
四、薪酬福利
薪酬福利是每個(gè)員工都關(guān)注的問(wèn)題,也是提升員工滿(mǎn)意度的關(guān)鍵因素之一。為提升酒店員工招聘的市場(chǎng)競爭力,薪酬福利管理是酒店現階段重點(diǎn)工作之一,本著(zhù)“對內體現公平性,對外具有競爭力”的原則。
。ㄒ唬┙Y合所掌握的本地區同行業(yè)薪資狀況、公司現有各職位人員薪資狀況,提交《公司薪
資等級表》,報請各部門(mén)負責人審議修改后,呈報總經(jīng)理、執行董事、總公司審核通過(guò)。員工工資構成為:基本工資+崗位工資+全勤獎+工齡+績(jì)效+高溫補助。
。ǘ┘訌妴T工考勤制度管理,提高員工工資審核效率,確保每月工資于12日前發(fā)放。
。ㄈ┪咫U一金員工福利:20xx年12月為員工購買(mǎi)三險;于本年6月份開(kāi)始為轉正員工購買(mǎi)五險,為滿(mǎn)一年及以上的員工購買(mǎi)住房公積金。
。ㄋ模﹪栏駡绦小镀唔椏荚u管理制度》,針對員工工作中的表現實(shí)行加、減分達到有效管理,考評加減分直接計入工資中。
。ㄎ澹┓ǘü澕偃,安排廚房為員工加餐、改善伙食。
。┮蚓频晁幬恢媒煌ú槐,為方便員工出行,公司提供免費員工大巴車(chē),早晚接送。
。ㄆ撸┕纠镁频陮拵зM贈予的話(huà)費為中高層提供免費話(huà)費、流量的電信卡作為補助。
五、員工關(guān)系
員工關(guān)系管理是公司人力資源管理的重要職能之一,良好的員工關(guān)系可以使員工在心理上獲得一種滿(mǎn)足感,有利于提高其工作意愿和積極性,也在一定程度上保障公司戰略和目標的有效執行?梢哉f(shuō),員工關(guān)系是影響員工行為態(tài)度、工作效率和執行能力的關(guān)鍵因素,值得企業(yè)管理者高度關(guān)注和重視。
。ㄒ唬﹩T工入職及時(shí)簽訂《勞動(dòng)合同》,20xx年10月16日至20xx年8月31日與員工簽訂的《勞動(dòng)合同》均為一年。為方便人事管理,經(jīng)理辦公會(huì )議定:已簽訂一年《勞動(dòng)合同》的員工將續簽2年《延長(cháng)勞動(dòng)期限的補充協(xié)議》,從20xx年9月1日開(kāi)始新員工入職直接簽訂三年《勞動(dòng)合同》。
。ǘ20xx年處理公司收購前的兩起勞動(dòng)糾紛案:雷宗貴、邵勇。
。ㄈ樨S富員工的文化生活,增強企業(yè)團隊凝聚力,行政人事部于20xx年6月11日組織員工夏季趣味游泳比賽。各部門(mén)員工積極參賽、積極配合,使得比賽順利開(kāi)展。
。ㄋ模樘岣邌T工餐滿(mǎn)意度,伙食標準由15元/人/天提升至20元/人/天。于本年7月24日組織全體員工召開(kāi)座談會(huì ),針對員工餐改進(jìn)提出合理化的意見(jiàn)。
。ㄎ澹榧訌姽芾韴F隊凝聚力,不定期組織管理層團建活動(dòng),如百花渡看蘭花展、瓦屋賞油菜花、碼頭采摘葡萄等。
六、行政工作
。ㄒ唬┧奚峁芾恚1、管理處二樓男生宿舍被收回,搬至新村男生宿舍;2、加大宿舍衛生、安全檢查力度,嚴格《宿舍管理制度》。
。ǘ┬姓(chē)輛:嚴格規范《出車(chē)管理制度》,實(shí)時(shí)登記出車(chē)記錄,要求公司車(chē)輛下班后必須停放于酒店。
。ㄈn案管理:人事、行政資料重新梳理歸檔,統一文件標簽。
。ㄋ模⿲(shí)行經(jīng)理辦公會(huì )議制度,重要事宜上會(huì )議定。
。ㄎ澹┩瓿删频3A景區申報材料。
。┬姓鞒蹋1、嚴格總公司關(guān)于合同、會(huì )議、文件等審批流程;2、每月25日前完成酒店各區域行政費用報銷(xiāo)工作。
。ㄆ撸┩瓿赊k公區域企業(yè)文化宣傳KT板的制作。
。ò耍┩瓿尚罗k公樓會(huì )議室各項設施設備準備工作。
。ň牛┵|(zhì)檢工作:每月組織1-2次酒店質(zhì)檢工作,針對問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)相關(guān)部門(mén)整改。
。ㄊ┩瓿蔂I(yíng)業(yè)執照產(chǎn)權變更登記。
。ㄊ唬┡c安保物業(yè)合作,完成兩次消防演習工作、一次《安全生產(chǎn)》專(zhuān)題培訓課。
七、工作中的不足
。ㄒ唬┬麓逅奚嶙詠(lái)水壓力不夠,給員工住宿帶來(lái)不便,請工程部給宿舍增設加壓泵。
。ǘ┮蚯捌谲(chē)輛管理不規范,造成車(chē)輛違章未能及時(shí)處理,現嚴格規范用車(chē)管理制度,
且要求每月必須查一次違章,誰(shuí)違章誰(shuí)負責的原則。
根據20xx年度工作開(kāi)展情況及工作中的不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政人事部將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年工作。
一、搭建架構,優(yōu)化團隊,做好人力資源規劃
根據公司發(fā)展規劃,進(jìn)一步完善公司組織架構,進(jìn)行公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招聘和評定薪資、績(jì)效考核帶給科學(xué)依據。
二、豐富招聘渠道,招募優(yōu)秀人才,滿(mǎn)足公司發(fā)展需要
。ㄒ唬┰诂F有招聘渠道下,新增58同城網(wǎng)絡(luò )招聘渠道,努力提高招聘效果,降低離職率。
。ǘ6月初與當地旅游學(xué)院提前溝通,爭取一批在校實(shí)習生來(lái)我司實(shí)習,減輕招聘壓力,同時(shí)提高現有人員素質(zhì)水平占比。
。ㄈ┍WC日常招聘與配置工作基礎上,主要做好技術(shù)人員的儲備工作,提升公司技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員的學(xué)歷水平,增強公司綜合實(shí)力,提高市場(chǎng)競爭力。
三、加強公司培訓管理工作
行政人事部將在20xx年初對公司所有部門(mén)進(jìn)行培訓需求調查,再根據調查結果,擬定20xx年度培訓計劃,完善培訓體系,加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內部人才開(kāi)發(fā)力度,開(kāi)展多樣化培訓。
。ㄒ唬┯尚姓耸虏拷M織開(kāi)展《感恩文化》、《首問(wèn)負責制》、《服務(wù)意識》等專(zhuān)題課。
。ǘ┠瓿踉偻馑团嘤栆幻壬鷨T。
。ㄈ3月初建立培訓師團隊,由行政人事部組織培養各部門(mén)兼職培訓師團隊,對各部門(mén)培訓師進(jìn)行培訓。
四、努力搭建合理的薪酬福利體系
。ㄒ唬┮局(zhù)“對內體現公平,對外具有競爭力”的原則,根據公司現有的薪酬制度,完善薪酬設計和薪酬管理工作,同時(shí),對同行業(yè)各崗位薪資水平進(jìn)行摸底調查,為領(lǐng)導提供決策依據。根據集團公司下發(fā)的薪酬制度進(jìn)行合理優(yōu)化。
。ǘ┠壳凹瘓F各子司無(wú)員工福利單項費用預算,只有員工加入集團工會(huì )后才能享受節日福利,現在職60名員工已入會(huì ),由我司工會(huì )組長(cháng)及各部門(mén)宣傳,鼓勵員工積極入會(huì ),爭取20xx年90%以上員工入會(huì )。
五、做好行政服務(wù)的細節工作
。ㄒ唬┬姓耸虏咳w人員要做好與公司員工之間的工作溝通、生活溝通,多傾聽(tīng)員工意見(jiàn),了解員工工作和生活信息,及時(shí)為員工解疑答惑,解決工作和生活中的困惑與困難,使員工持續良好的工作狀態(tài)。
。ǘ﹩T工活動(dòng):1、組織至少兩次員工文娛活動(dòng)以增強員工凝聚力;2、每季度開(kāi)展一次“服務(wù)之星”評選活動(dòng)。
。ㄈ樘嵘频晷麄黝(lèi)資料,重新尋找、簽訂與我司合作的廣告公司。
。ㄋ模┴S富現有員工宿舍文化宣傳。
在即將過(guò)去的20xx年里,酒店行政人事部應對困難沒(méi)有停下腳步,依舊朝著(zhù)適合公司發(fā)展的管理模式方向邁進(jìn)。新的一年里,行政人事部將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改善方法,實(shí)事求是,加強管理,改善服務(wù),促進(jìn)工作再上新的臺階,為公司快速健康發(fā)展做出新的貢獻。
行政人事個(gè)人工作總結10
進(jìn)入公司已有一個(gè)多月了,在這短短的一個(gè)月內,讓我獲得了不少的收益,過(guò)的很充實(shí)。
作為我是一名剛到公司不久的職員,對公司的不熟悉到了解,直到對工作的熟練,這是個(gè)過(guò)程也是需要時(shí)間去磨合的`,在這期間內,也有我存在不足的地方,F將來(lái)公司一個(gè)月的工作總結列為如下:
一、工作表現和收獲
1.能較好的完成上級安排的工作,(如易方達樣報制作,打印,公司員工活動(dòng)安排等)。
2.能懂的事情的輕重緩急,做事較有條理。
工作收獲
1.現對工作職責了解,已進(jìn)入了工作狀態(tài)
2.工作適應能力逐步增強,對后期工作安排能較好的完成。
二、工作中存在的不足
1.工作細心度有所欠缺,耐心度有待加強。
2.在處理易方達樣報制作及收集,效率有待加強。
三、接下來(lái)的工作計劃:
會(huì )根據以上工作中的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中每一件事,多努力求學(xué)!讓自己能為公司出分力!
行政人事個(gè)人工作總結11
作為公司的行政兼人事,這一年我的工作可以說(shuō)是很忙碌的,在這一年中自己很好的完成了我應該要完成的一些工作,今年自己的表現是很不錯的。轉眼之間一年的時(shí)間就這樣的結束了,在這一年中我也是有了很多的收獲。我想我應該在明年的工作開(kāi)始之前先為自己今年的工作做一個(gè)總結,這樣才能夠更好的開(kāi)始自己新的一年的工作。
一、工作內容
今年的具體工作可以分為以下幾個(gè)部分:
1.做好每一個(gè)月的員工考勤的`工作。這個(gè)是必須要做的一個(gè)工作,每天遲到的人還是不少的,所以說(shuō)是一定要認真的去核對每個(gè)員工每天打卡的時(shí)間的,并且要根據請假條做好考勤工作。
2.做好招聘方面的工作。這一年根據公司發(fā)展的需要,在跟各個(gè)部門(mén)的負責人協(xié)商之后開(kāi)始了招聘工作。這一年一共是為公司招聘了x名新員工,通過(guò)了試用期的有x名,可以說(shuō)是順利的完成了這一年的招聘工作的,也基本上填補了各個(gè)部門(mén)的人才空缺。
3.完成了今年的辦公用品的采購工作。今年在辦公室用品的采購方面的預算是x元,在這個(gè)預算之下自己很好的完成了所需辦公用品的采購工作,用自己的努力為公司節約了x元的資金。
4.員工福利工作。公司在法定節假日和員工生日都會(huì )提供一些福利,自己也在預算范圍之內做好了這一方面的工作。
二、工作表現
今年在工作中可以說(shuō)是表現得很不錯的,至少在我自己看來(lái)對我自己這一年的工作表現是比較的滿(mǎn)意的。在這一年的工作中我可以說(shuō)是幾乎沒(méi)有出現錯誤的,有的也是很小的錯誤。行政人事的工作是很繁瑣的,公司一些大大小小的事情很多都是由我來(lái)處理的,所以在工作中是必須要認真的對待的,這樣才會(huì )在做好領(lǐng)導交代給我的一些事情。自己的工作在公司中是比較的重要的,所以在今年發(fā)現的自己的不足應該要花時(shí)間去改正,讓自己能夠更好的去完成之后的工作。
其實(shí)行政人事的工作是遠沒(méi)有看起來(lái)簡(jiǎn)單的,至少在我看來(lái)是這樣的,自己每天幾乎是從上班到下班就一直沒(méi)有閑下來(lái)過(guò)的,但也還在自己還是能夠去完成每一天的工作的。今年轉眼之間就結束了,感覺(jué)很多的工作都還沒(méi)有來(lái)得及去做完,所以在明年是要更加努力的去完成自己的工作的,這樣才能夠在新的一年中有更多的收獲和更好的表現。
行政人事個(gè)人工作總結12
20××年行政人事部在公司領(lǐng)導戰略思想的指導下,在公司領(lǐng)導教導、支持、關(guān)年愛(ài)下,在各部門(mén)負責人的大力配合下,在部門(mén)全體員工的努力下,較之去年各項工年作有了顯著(zhù)的改變:首先表現在通過(guò)加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強年了員工凝聚力和積極開(kāi)展各項工作的動(dòng)力。根據公司的戰略思想,把公司目標及部年門(mén)的各項工作分解到人,部門(mén)領(lǐng)導職責明確,個(gè)人工作分工明細,作為定位于服務(wù)年型的公司,加強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責,作為職能部門(mén),年首先是以身作則,嚴于律己,作好表率,同時(shí)在管理中體現"細、實(shí)"年。年下面將一年的工作簡(jiǎn)要總結如下:
一、規范招聘流程,及時(shí)完成招聘任務(wù)。年規范招聘流程,及時(shí)完成招聘任務(wù)。
1、根據公司發(fā)展需要,及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求,規范招聘流程,制定年有效的人員供給、配制計劃。自今年×月到目前,共有效招聘××人。
2、根據工作需要和員工特長(cháng)進(jìn)行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工××人。
3、結合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn),針對營(yíng)銷(xiāo)人員需求量大且有一定的流動(dòng)性,選擇經(jīng)濟年實(shí)惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計××元。
二、制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業(yè)務(wù)培訓、新員工入職培訓,制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業(yè)務(wù)培訓年新員工入職培訓,年使培訓逐步系統化,為明年培訓工作上臺階打下基礎。年使培訓逐步系統化,為明年培訓工作上臺階打下基礎。
4、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職年培訓手冊》年,截止目前,共培訓新員工××余場(chǎng),培訓××人。
5、組織中層以上干部學(xué)《××××》年,共安排××場(chǎng),參加人數共計××人年次。共組織中層以上干部外出參加培訓××人次,培訓內容包括《超級客戶(hù)服務(wù)》年、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動(dòng)爭議的.預防與解決》等。
6、年從第四季度起,年開(kāi)展中層以上干部每季度讀書(shū)活動(dòng),并定期舉辦讀書(shū)研討會(huì ),對員工的讀書(shū)活動(dòng),行政人事部負責監督、檢查各部門(mén)落實(shí)情況。為使公司成為學(xué)習型的組織做必要的準備工作。
7、監督、指導、配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓。要求各業(yè)務(wù)部門(mén)每季度上報培訓年需求,對業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓工作大力配合,協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績(jì)效考核,為下一步全面提升績(jì)效評估工作打下基礎。始終如一貫徹績(jì)效考核,為下一步全面提升績(jì)效評估工作打下基礎。加大部門(mén)主管的評估力度,每季度按期進(jìn)行季度考核
8、修訂《季度考核表》年并及時(shí)匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時(shí)針對出現的問(wèn)題及時(shí)與各部年門(mén)溝通,積極尋找解決辦法。
9、完成年度內市場(chǎng)部、工程部月績(jì)效考核。每月將市場(chǎng)部、工程部月績(jì)效考年核結果進(jìn)行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放,并完成了年個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
10、認真兌現考核結果,通過(guò)考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員年工進(jìn)行了處罰,其中辭退××人,罰款×人,行政警告×人。對優(yōu)秀員工和部門(mén)全年年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計×次。將×名優(yōu)秀直銷(xiāo)人員轉為有固定底薪的可培養人才。
11、年著(zhù)手20××年度優(yōu)秀員工的評選活動(dòng),年設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
12、結合月考核和季度考核結果,著(zhù)手進(jìn)行各部門(mén)梯隊人員建設,要求各部門(mén)年選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。
四、積極進(jìn)行企業(yè)文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿(mǎn)意度。年積極進(jìn)行企業(yè)文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿(mǎn)意度。
13、成功舉辦公司成立一周年慶典,通過(guò)慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的年軌跡和未來(lái)發(fā)展藍圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
14、創(chuàng )辦企業(yè)內刊,為員工與公司提供溝通交流的平臺,為公司決策層提供了年拓展業(yè)務(wù)的新渠道。
15、進(jìn)行《20××年度員工滿(mǎn)意度調查》年,全面了解員工在公司管理及各方面的年滿(mǎn)意程度,為公司決策層改進(jìn)管理措施,制度公司管理方針提供依據。
16、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進(jìn)行拓展訓練,并就活動(dòng)年內容舉辦兩次圖文并茂的展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動(dòng)效果和企業(yè)形象的宣年傳力度。
17、每月為過(guò)生日員工采購、發(fā)放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動(dòng),把公司領(lǐng)導的關(guān)懷傳達給每一位員工。提高員工滿(mǎn)意度和歸屬感。年五、加強員工關(guān)系管理,完善員工福利體系,為下一步制訂全面合理的激勵措年加強員工關(guān)系管理,完善員工福利體系,年施打下基礎。年施打下基礎。
18、年在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,在行政人事部各位同事的努力下,公司員工福利體年系基本形成,制定了《員工福利標準》年,如"三八"婦女節的慰問(wèn)品的采購發(fā)放;夏季降溫品的采購發(fā)放;仲秋節慰問(wèn)品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。
19、提高公司的規范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
20、加強員工人事檔案的管理工作,規范了員工入職手續及建檔程序,細化、年完善了人員信息,建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》年,積極配合相關(guān)部門(mén)對人年事檔案、信息的查詢(xún),截止目前,人事檔案數量已達××份。
21、建立了員工《離職面談制度》年,對離職員工,進(jìn)行認真的離職面談,詳細記年錄,認真聽(tīng)取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同年時(shí)體現公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人,通過(guò)離職面談獲取年對改進(jìn)公司管理制度有參考價(jià)值的信息共計××多條(見(jiàn)附件一年。年多年見(jiàn)附件一)年見(jiàn)附件一年六、加強管理使其更有針對性和有效性。年加強管理使其更有針對性和有效性。
22、每月對各部門(mén)人力資源狀況進(jìn)行分析匯總,結果報公司領(lǐng)導,使領(lǐng)導及時(shí)年掌握公司人力資源狀況。
23、根據有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜,截止目前共計×人,為公司節年省部分開(kāi)支。
24、制定符合公司實(shí)情的相關(guān)規定,為員工辦理社會(huì )統籌保險。
25、進(jìn)行20××年行政管理與人力資源管理預算工作,為公司財務(wù)實(shí)行全面預算年管理打下基礎,使公司的行政人事管理上新臺階(見(jiàn)附件二年。年見(jiàn)附件二)年見(jiàn)附件二
26、20××年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計××條,年為20××年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(見(jiàn)附件年。年見(jiàn)附件三)年見(jiàn)附件
27、管理公司網(wǎng)站,對用戶(hù)留言做到有問(wèn)必答,對于用戶(hù)反映的普遍問(wèn)題及時(shí)年與相關(guān)部門(mén)溝通解決,在提高用戶(hù)滿(mǎn)意度方面盡了部門(mén)應盡的職責。
28、加強公司檔案收集管理工作,制定《文件查閱制度》年,對公司圖片、影像年資源進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)匯編成冊,妥善保管公司的歷史資料。
29、加強車(chē)輛管理,草擬公司《車(chē)輛管理規定》年,為公司車(chē)輛的規范化管理奠年定基礎。
行政人事個(gè)人工作總結13
結合公司近年來(lái)的發(fā)展規劃,逐步建立和完善了xxx公司的人力資源管理體系,初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架,從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門(mén)管理的角度,完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變,F將上半年個(gè)人工作總結如下:
一、人事管理方面
1、做好人事年度工作計劃,制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司,適逢結構重組,xxx結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過(guò)程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據,及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、招聘新員工
根據業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作;叵肫鸢肽昵暗那舐毥(jīng)歷,我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認真的篩選,對每一位有機會(huì )前來(lái)面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
3、歸檔人事檔案
我知道,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來(lái)對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時(shí)將最新的信息復印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。
4、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶(hù)
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會(huì )保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對每個(gè)月的報表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項工作。社會(huì )保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。
公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問(wèn),得到了多位負責人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的網(wǎng)站或通過(guò)現場(chǎng)請教政府辦事員的方式學(xué)習提高,得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會(huì )保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府
府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講,在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機會(huì )在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來(lái)越高,F在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、匯總石油價(jià)格,整理能源報道信息,進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢分析。
我始終沒(méi)有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的'工作之外,因為每個(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會(huì ),因為行政工作歸根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無(wú)創(chuàng )意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無(wú)人問(wèn)津時(shí),這只不過(guò)是一件無(wú)足輕重的小事,畢竟這項簡(jiǎn)單的工作不會(huì )像專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和權威,但當有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數據時(shí),它卻是及時(shí)而必需的————這就是積累的價(jià)值,也許每天只堅持做一點(diǎn)點(diǎn),一定會(huì )有為此收獲的時(shí)候。
3、為公司領(lǐng)導辦理出國簽證
領(lǐng)導們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開(kāi)始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導辦理簽證的“顧問(wèn)”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……
每個(gè)國家都有著(zhù)不同的申請條件和政策、都有著(zhù)各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語(yǔ)基礎和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導們辦理簽證的過(guò)程中,我學(xué)習了很多相關(guān)的知識,認識到學(xué)習英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車(chē)輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷(xiāo)、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。
行政人事工作是比較雜的工作,我必須認真對待公司里的每一項“雜工”,事無(wú)巨細。如何更好的開(kāi)展工作,我想還必須得結合公司的具體情況和發(fā)展戰略目標,逐步完善公司的組織規劃、招聘與錄用、培訓與開(kāi)發(fā)、薪酬福利、績(jì)效考核、勞動(dòng)關(guān)系,從而增強市場(chǎng)競爭力,讓我們華靈公司與時(shí)俱進(jìn),蒸蒸日上。以上是我的個(gè)人工作總結,在接下來(lái)的工作中,我會(huì )做好XX年下半年工作計劃。
最后,感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作,使我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信xxx公司明天會(huì )更好!
行政人事個(gè)人工作總結14
工作需要一個(gè)不斷反思和改進(jìn),過(guò)了一年,對于自己的工作我喜歡的正面批判看待,而不會(huì )把它當做回憶忘記在時(shí)間的回憶里。站到了人事經(jīng)理這個(gè)崗位上,需要考慮過(guò)去,也要看待未來(lái),更要作好工作尊卑,明年重開(kāi)新局面。
對于人事部成員,我的要求簡(jiǎn)單,就是每個(gè)人都做好自己的工作,對于他們的工作我會(huì )監督同樣也會(huì )做好考核,這是對他們的尊重同樣也是對他們的認可,不喜歡成為一個(gè)沒(méi)有準備的人,更不喜歡自己忙碌沒(méi)有目標總是希望自己可以走的更好,看的更寬這樣才能夠帶領(lǐng)部門(mén)給公司創(chuàng )造更多的價(jià)值和利益。我會(huì )給部門(mén)指引方向,而不是順著(zhù)部門(mén)去做事,做好自己,完成自己這才是我的任務(wù),每天都會(huì )把工作做個(gè)詳細的安排,同時(shí)對于員工,工作上嚴格,平時(shí)與員工達成一片,避免因為生疏導致自己下達的指令不能執行。
招聘一直都是我們人事的重點(diǎn)工作,想要讓公司發(fā)展更好就要給公司提供更多的優(yōu)秀種子,當然也要適當的培養,讓他們都能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特點(diǎn),對于招聘我們不會(huì )盲目的招人,而是會(huì )更具公司部門(mén)各個(gè)反應的`情況,和要求來(lái)給他們招聘相應的人才,俗話(huà)說(shuō)專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事,我們會(huì )把第一和第二到面試做好,最后的選擇就是個(gè)各個(gè)部門(mén)自己來(lái)挑選,這是一個(gè)相互選擇的過(guò)程,滿(mǎn)足就留下,不滿(mǎn)足淘汰,畢竟在崗位上倡導的也是優(yōu)勝劣汰,讓部門(mén)有活力讓部門(mén)吸納優(yōu)秀人員摒棄,不良人員做一個(gè)全新的改變,這才是我們工作的任務(wù)。
培訓按照公司的要求,也被安排在了我們人事的工作任務(wù)中,為了完成人才的培訓,我們會(huì )在各個(gè)部門(mén)間找到優(yōu)秀的員工,通過(guò)積分的方式讓他們努力做好工作,把自己的經(jīng)驗和知識傳遞給新同事,這是一次交流也是一次學(xué)習,優(yōu)秀這經(jīng)過(guò)了公司的試用期轉正,不合格者知道合格為止,這就是我們工作。每天都奔走在各個(gè)部門(mén)間,調查情況分析分問(wèn)題,同事也要考慮公司內部的發(fā)展狀況。
對于公司優(yōu)秀的人員我們會(huì )積極的回報個(gè)各個(gè)部門(mén),對于偷懶;娜宋覀冞x擇的是淘汰,畢竟現在市場(chǎng)生人才很多,公司需要的是能夠積極奮斗,愿意付出的人而不是那些不愿一努力只希望坐享其成的人,對于這樣的情況,還需要調整公司的公司制度,避免同樣的事情再次發(fā)生,給我們工作造成影響,同時(shí)對每個(gè)部門(mén)的成員每個(gè)月都要有一次考評,如果連續數個(gè)月成績(jì)都一直差,就會(huì )給他們警告也是希望他們繼續努力,完善了公司的工作制度,保證了工作的平等,同樣也會(huì )提拔優(yōu)秀,鼓勵努力工作,讓所有人都知道努力就會(huì )有收獲,讓公司工作環(huán)境督促所有人一起努力。
行政人事個(gè)人工作總結15
偶然回首,才發(fā)現20xx年居然已經(jīng)不知不覺(jué)走到了一半。也許是前方的夢(mèng)想太吸引人,又或許是在前進(jìn)的路上所太過(guò)沉迷于前進(jìn)的努力之中?傊,現在也該稍微停下看看過(guò)去的自己了。
上半年中,我作為人事部的一員,雖然只不過(guò)是在工作中好好的完成了自己的工作,但是我認為,現在能好好的完成自己的工作,對我來(lái)說(shuō)也是一種進(jìn)步。但是在接下來(lái)的時(shí)間里,我要試著(zhù)去提升自己的工作能力。想要提升,就不能離了最基本的工作,所以現在在這里我對我上半年的工作做一個(gè)歸納總結,希望我能在將現在工作做好的情況下,不斷的提升自己,讓自己的能力和工作都能得到進(jìn)一步提升!我對上半年的工作總結如下:
一、對自己的提升
作為人事部剛來(lái)不過(guò)才半年的新人,我現在也能做好平常的基本工作,但是在很多時(shí)候,也是要跟著(zhù)前輩去做才能做好。經(jīng)過(guò)我的反思,這是我在工作上過(guò)于依賴(lài)過(guò)去的經(jīng)驗,卻不知道去學(xué)會(huì )新的知識的緣故。所以在之后的工作中,我開(kāi)始自己主動(dòng)去體驗之前沒(méi)有做過(guò)的事情,當然,這些也都有和前輩好好請教。
二、招聘方面
現在我也能自己處理一些招聘方面的工作,雖然還不能做到獨自進(jìn)行面試,但是在招聘的工作中,我也一直作為助手在努力,不斷的在工作中累積經(jīng)驗,F在我也能去處理一些招聘信息方面的問(wèn)題,期望在之后我能成為一名更加合格的人事部員工。
三、日常工作
作為晚輩,我做的`大部分還是一些比較簡(jiǎn)單的工作,如對各部門(mén)的調解、信息的傳達、員工信息的整理等。平常做的最多的也是在信息的整理上。
主要是檢查新老員工的信息是否完整,并對員工每個(gè)月成績(jì)的考核做好核對和統計。還有就是在勞動(dòng)合同的簽訂和日期上做檢查。
四、不足
縱觀(guān)這上半年的工作,我在工作上還是太過(guò)依賴(lài)于前輩們的幫助了,總是習慣在遇上問(wèn)題的時(shí)候就去請教前輩,這不僅給前輩帶來(lái)了不小的負擔,也對我自己的成長(cháng)沒(méi)什么好處。下半年的工作中,我要更多的試著(zhù)自己去思考工作中的問(wèn)題,自己去累積經(jīng)驗,這樣才能學(xué)的更深。
五、總結
在寫(xiě)完總結之后,對自己上半年的工作又有了一些不一樣的想法,也許這是因為我又找到了許多的不足的方面。在工作中,還是需要自己去親身體會(huì ),才能知道自己究竟在什么地方還做的不夠。
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