行政部前臺試用期工作總結3篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編為大家整理的行政部前臺試用期工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
行政部前臺試用期工作總結1
為期3個(gè)月的試用期已經(jīng)告一段落，在綜合管理部的行政前臺這一崗位上，我學(xué)到的不僅僅是工作上的一些知識，更多的是如何做人做事。由于剛大學(xué)畢業(yè),對我而言工作經(jīng)驗無(wú)疑是欠缺的，非常感謝公司提供給我的機會(huì )，讓我學(xué)習讓我成長(cháng)。3個(gè)月以來(lái),在行政前臺這一崗位上,我完成了多項工作事件,但主要工作事件如下:
一、前臺行政事務(wù)方面工作
1 、轉接總機電話(huà)，收發(fā)傳真、信件和報刊;
2 、接待來(lái)訪(fǎng)客人，并通報相關(guān)部門(mén);
3 、辦公用品領(lǐng)用的登記，打印機、傳真機、復印機等辦公器材的檢查;
4 、打印、復印文件和管理各種表格文件;
5 、監督員工考勤和外出登記;
6 、公司通訊錄的定時(shí)更新;
7、訂購日常飲用水以及花卉護理事宜;
8、及時(shí)填充小會(huì )議室里面食品;
9、維持前臺工作區域和公司大廳的整潔和有序;
10 、完成上級交代的事務(wù)以及配合或協(xié)助他人完成其他事務(wù)。
二、日常報銷(xiāo)及月底賬目方面工作：
1 、平時(shí)做好日常的零散報銷(xiāo)。以電子版格式，每月分類(lèi)備份保存，以備隨時(shí)查詢(xún)賬目金額。
2 、準確、詳細登記每月發(fā)生的月結費用，及時(shí)更新并與供應商核對消費金額，確保月底賬目清楚，及時(shí)準確向財務(wù)報賬、報銷(xiāo)、妥善保管好每月發(fā)生費用的所有單據，需要報銷(xiāo)的發(fā)票以留存復印件的形式保存，以備日后查詢(xún)或物品保修使用。
三、訂購機票與酒店方面工作
通過(guò)網(wǎng)上搜索、對比價(jià)格優(yōu)惠的機票，為出差員工訂購機票。等出差員工回來(lái)后，為其報銷(xiāo)機票款。酒店預訂方面事宜，主要是為王總和其他外公司的重要客人訂購。
四、水果時(shí)間與考勤方面工作
1、每?jì)芍芘e行一次水果時(shí)間，主要由我負責水果的購買(mǎi)、清洗以及水果時(shí)間結束后的清理工作。
2、每天都需登記考勤，每周一次對考勤結果進(jìn)行匯總，至月末將所有考勤記錄進(jìn)行匯總，并且整理出最終的考勤報表交由財務(wù)部以及副總經(jīng)理簽字確認。
五、人事行政方面工作
1、預約面試配合人事相關(guān)人員，打電話(huà)預約面試者，以及預約好后接待面試者。如：詢(xún)問(wèn)面試官做英文還是中文的面試題，給面試者發(fā)放面試題以及后續的一些工作。
2、入職/離職手續的.辦理無(wú)論是入職還是離職人員，都要為他們辦理相關(guān)手續;如發(fā)放/收取門(mén)禁卡、工位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。
今后的日子里我會(huì )更加努力提高服務(wù)質(zhì)量，無(wú)論對于公司職員或外來(lái)客人都要服務(wù)態(tài)度良好，盡量讓他們都滿(mǎn)意。做事麻利,有效率,盡量不出差錯，這些都是我所要達到的目標。此外我還會(huì )加強禮儀知識和普通話(huà)學(xué)習，提升自己的綜合素質(zhì)。盡管我自身存在著(zhù)一些小缺陷，但我相信憑借自己的努力，我能為我們公司的前臺打造一個(gè)良好的門(mén)面形象。
行政部前臺試用期工作總結2
我叫xx，于xx年x月x日進(jìn)入xx集團下x酒店擔任酒店前臺一職，從來(lái)酒店的第一天開(kāi)始，我就把自己融入到我們的這個(gè)團隊中，不知不覺(jué)已經(jīng)三個(gè)多月了，現將這三個(gè)月的工作情況總結如下：
一、在工作中，嚴格要求自己
積極認真并及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu)，專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向周?chē)耐聦W(xué)習請教，在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習，不斷提高充實(shí)自己。
在各部門(mén)領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助下，使我在較短的時(shí)間內適應了心得的工作環(huán)境，也熟悉了酒店前臺的整個(gè)操作流程。使自己較好的融入到了我們的`這個(gè)團隊中。
二、注重服務(wù)
在酒店前臺的這個(gè)崗位上。我注重做好微笑服務(wù)，接聽(tīng)顧客的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)，熱心回答顧客詢(xún)問(wèn)和投訴的問(wèn)題，并及時(shí)記錄，及時(shí)反饋給各部門(mén)以便及時(shí)處理，并對處理情況進(jìn)行跟蹤。
三、積極學(xué)習新知識、技能
我積極學(xué)習新知識、技能來(lái)提高自身發(fā)展和進(jìn)步。配合各部門(mén)負責人成功地完成各項工作，和公司同事之間也能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦。
四、積極改正錯誤
當然，初到公司，難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正。但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的指導和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
作為一名員工，看到集團的迅速發(fā)展，看到酒店越來(lái)越好，我深深地感到驕傲和自豪，也更加感謝的今后能以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的人生價(jià)值，和集團、酒店一起成長(cháng)。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為酒店創(chuàng )造價(jià)值，同集團一起展望美好的未來(lái)！
行政部前臺試用期工作總結3
首先在這邊要感謝您給我機會(huì )到xx-xx公司擔任前臺文員這一職務(wù)。這一職務(wù)教會(huì )了我很多東西，讓我受益匪淺!
作為一個(gè)應屆畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;做為一個(gè)新人，剛剛加入公司時(shí)對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時(shí)間內熟悉了前臺的工作內容還有各公司部門(mén)的職能所在，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。
在實(shí)習期間，我在生產(chǎn)制造部有做過(guò)一段時(shí)間。雖然時(shí)間并不長(cháng)，卻讓對事后工作的觀(guān)點(diǎn)大有改觀(guān)。這才發(fā)現任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎知識。就好比插件來(lái)說(shuō)，看著(zhù)是挺簡(jiǎn)單的，但做起來(lái)又并非如此。插件最注重的是效益和質(zhì)量。這是一個(gè)熟能生巧的細致活，不是說(shuō)你有多懂它的結構和性能就能無(wú)所事事了。我們一些平常不注重的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細細的二極管能又快又準呢?還得靠平時(shí)的經(jīng)驗積累!進(jìn)入前臺時(shí)，充滿(mǎn)天真;就那么單純的認為前臺就只是接接電話(huà)和接待客人。通過(guò)深入了解才發(fā)現其實(shí)也挺復雜的。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會(huì )變天明，當初就是抱著(zhù)這樣的想法接手了此職務(wù)。這才恍然大悟過(guò)來(lái)，一切事物都是自己說(shuō)著(zhù)容易做著(zhù)難。就拿接聽(tīng)電話(huà)來(lái)說(shuō)，要注重語(yǔ)氣、語(yǔ)調的平緩以及說(shuō)話(huà)的速度，不宜過(guò)快也不宜過(guò)慢;聲音要不大不小，也不要刻意修飾自己的語(yǔ)調;主要注重親和力!
辦公用品的管理方面：第一要知道公司職員需要什么和不需要什么，第二要知道倉庫物品數量和類(lèi)別，第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程，第四要妥善管理辦公用品的申購和領(lǐng)齲{要知道哪些人應該領(lǐng)取和哪些人沒(méi)必要領(lǐng)取以及辦公用品數量的規劃和統計}而我卻做的一塌糊涂。
對于前臺文員工作的順利進(jìn)行我覺(jué)的有必要成立一些新的制度。比如說(shuō)辦公用品領(lǐng)用的管理制度、物品申購的統一性，倉庫的`規劃和調整。初入職場(chǎng)還不了解工作的真正含義，有時(shí)候難免會(huì )犯些小錯誤需領(lǐng)導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟;當然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強，需要不斷繼續學(xué)習以提高自己處事能力。這段時(shí)間的工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì )努力提高自己修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學(xué)習中不斷的總結經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱度做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
【行政部前臺試用期工作總結】相關(guān)文章：
行政部前臺試用期工作總結07-01
行政部前臺試用期工作總結10-21
行政部前臺試用期工作總結范文08-17
行政前臺試用期工作總結10-14
行政前臺試用期轉正工作總結09-28
行政前臺試用期轉正工作總結12-24
行政部試用期工作總結11-15
行政部試用期的工作總結08-08
行政部前臺文員個(gè)人總結06-08