部門(mén)經(jīng)理年終工作總結集錦
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？下面是小編收集整理的部門(mén)經(jīng)理年終工作總結集錦，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
部門(mén)經(jīng)理年終工作總結集錦1
本人于20xx年x月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位，過(guò)去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領(lǐng)導的幫助指導和同事們的支持下，通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開(kāi)闊，現將一年來(lái)工作情況匯報如下：
一、立足本職，完成各項工作
作為一名行政經(jīng)理，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡(luò )內外的樞紐作用，從信息調研、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作，到會(huì )議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作，都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類(lèi)文件起草、會(huì )議安排、信息上報、信訪(fǎng)接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行，避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。
1、注重學(xué)習，努力提升工作能力
堅持把學(xué)習擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習《應用文寫(xiě)作大全》、《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職，完成各項文書(shū)工作
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告xxx份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會(huì )、團委各類(lèi)文件共xxx份。向市建委上報各種文字材料x(chóng)xx份，做到了及時(shí)、準確、規范，滿(mǎn)足了公司正常的工作需要，樹(shù)立了公司的良好形象。
3、熱情細心，完成接聽(tīng)接待工作
耐心接聽(tīng)、解答用戶(hù)來(lái)電，全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢(xún)、反映問(wèn)題、投訴電話(huà)2860余個(gè)，收發(fā)傳真材料x(chóng)x余份，接聽(tīng)率xx%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶(hù)出現用水問(wèn)題，每天辦公室接聽(tīng)用戶(hù)來(lái)電xx余個(gè)，都能夠及時(shí)、耐心的為用戶(hù)解答。接受、處理、反饋市建委xxx服務(wù)平臺，市消費者協(xié)會(huì )xxxx、市長(cháng)信箱、市人大、政協(xié)提案，累計xx余份。按照公司領(lǐng)導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門(mén)的接待、安排和招待任務(wù)，一年來(lái)共接待來(lái)訪(fǎng)xx次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì )務(wù)用品均按公司標準，嚴格做好登記、領(lǐng)用、報銷(xiāo)工作。
4、積極主動(dòng)，做好城市綜合整治工作
根據上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案，分別于20xx年x月、x月和今年x月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng)�；顒�(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況，填寫(xiě)綜合整治日報表，堅持一日一整治情況上報市建委。
5、認真負責，加強行風(fēng)建設工作
編寫(xiě)、制定了公司20xx年行風(fēng)建設實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設匯報材料、20xx年度公司行風(fēng)建設工作總結，以及行風(fēng)建設工作的整改報告。監督、解決用戶(hù)提出的各種用水投訴，滿(mǎn)足用戶(hù)的用水需求，為用戶(hù)提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí)，成績(jì)突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中，獲得了滿(mǎn)分。
6、多方聯(lián)系，做好水價(jià)調整工作
積極配合公司做好水價(jià)調整相關(guān)工作，多次同省內各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作
及時(shí)向各類(lèi)報刊投稿，全年個(gè)人在全國各類(lèi)供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國供水節水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章xx篇，《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件xx篇。
8、加強培訓，提高員工整體素質(zhì)
加強本崗位員工培訓教育，制訂學(xué)習計劃，重點(diǎn)學(xué)習本崗位工作職責、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專(zhuān)業(yè)知識等。通過(guò)多種形式，多種渠道的培訓活動(dòng)，提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動(dòng)，樹(shù)立公司良好形象
積極參加各種活動(dòng)，代表公司參加了xx市基礎產(chǎn)業(yè)工會(huì )“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名;參加了公司慶建國xx周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書(shū)畫(huà)攝影展。積極響應公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動(dòng)，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛(ài)心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學(xué)習抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫(xiě)作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導、部門(mén)之間溝通協(xié)調方面還不夠，還需進(jìn)一步加強交流。
在新的一年里，加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)多看、多寫(xiě)進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導的參謀，利用各種方式加強同各部門(mén)之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。
取得的成績(jì)離不開(kāi)我們辦公室團隊的支持，我們人員雖少，但個(gè)個(gè)優(yōu)秀，大家各盡其責，在自己的`工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jì)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來(lái)，心懷感恩，共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來(lái)。
部門(mén)經(jīng)理年終工作總結集錦2
這一年即將過(guò)去，新的一年準備到來(lái)，在此我恭祝大家，新年快樂(lè )，闔家幸福，萬(wàn)事如意，工作順利。我們不得不承認時(shí)間過(guò)得太快，轉眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲，在回望著(zhù)過(guò)去，我們有太多的無(wú)奈，我們得到的有很多，同樣，失去的也不少，需要努力的負出的可能更多……
20xx年馬上過(guò)去，大家都在盤(pán)點(diǎn)一年之中收獲的同時(shí)，又寄予希望與新的未來(lái)。不知不覺(jué)中，我在崗位上結束了一年的工作，在領(lǐng)導和全體同事的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞公司為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，把“安全第一”放在首位。堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
CEO發(fā)話(huà)，面對今年里的任務(wù)和業(yè)績(jì)，相對于以前有著(zhù)大大的提高，不管是生產(chǎn)部還是行政部做得都相當的滿(mǎn)意，同時(shí)希望繼續把好的方面發(fā)揚下去。CEO表示公司能夠有今日的局面全靠三位高層得力助手，當然也離不開(kāi)大家共同的努力奮斗，CEO特別著(zhù)重提出三位杰出人物以示表?yè)P，黃總本人為了公司效益著(zhù)想，為公司真心負出，一直愿意默默無(wú)言，并且在深圳辦事處開(kāi)拓公司的市場(chǎng)，黃總為了實(shí)現這一計劃，曾經(jīng)多次廢寢忘食，長(cháng)期漂泊在外，背井離鄉有家沒(méi)時(shí)間回，單單可以從這一點(diǎn)看出，黃總對公司的效力有多么的忠誠。副隊在公司總體來(lái)講是一個(gè)非常低調行事的高層領(lǐng)導人物，去年為了把產(chǎn)值提升上去，甘愿在海螺度過(guò)春節，總是抱著(zhù)不放心的思想去查看生產(chǎn)線(xiàn)，凡事都要親力親為，能把大事做到，把小事做好，把工作做到家，真是一個(gè)極為細致的領(lǐng)導。隊長(cháng)一直潛伏在珠三角地帶，多半為在廣州，曾經(jīng)多次以書(shū)面形式向CEO發(fā)出請求，同時(shí)希望公司能在不影響正常運轉的`情況下，能投資在廣州這一地帶，好讓公司拿下廣州這塊肥肉市場(chǎng)，在隊長(cháng)做足這個(gè)詳細計劃同時(shí)，我相信隊長(cháng)有這個(gè)能力，公司有這個(gè)實(shí)力。
我個(gè)人分析與點(diǎn)評：一年來(lái)的工作表現，強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習和鍛煉，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向高層領(lǐng)導、董事和同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
首先，我自己要嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設。幾年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重高層領(lǐng)導，團結同事，謙虛謹慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成。
其次，工作中的不足與今后的努力方向，多年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學(xué)習、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考，確保公司安全生產(chǎn)，務(wù)實(shí)奉獻，高效創(chuàng )新。
總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jì)，但距領(lǐng)導和同事們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng )新意識不強，創(chuàng )造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同事們對我的期望。
最后，我知道我想講的有太多，我只想講一句，我希望大家做好本職工作，在20xx年里沒(méi)有完成的，在20xx里再繼續，再努力，再完成，為公司發(fā)展創(chuàng )造更多的效益，共創(chuàng )輝煌的明天。
部門(mén)經(jīng)理年終工作總結集錦3
在迎來(lái)了20xx新年之際，回顧20xx年的工作總結，才猛然間意識到了日子匆匆，這一年來(lái)的工作公司領(lǐng)導給予我很大幫助，在生活上給予我極大的關(guān)心。通過(guò)在工作當中的體驗，我深深的受觸到質(zhì)檢工作的重要性，負擔著(zhù)公司最后一道關(guān)卡的職責，在這一年來(lái)的工作實(shí)踐中我體會(huì )到，干好質(zhì)檢這門(mén)工作，并不是一件容易的事情，也清楚自己所處的位置，也知道應有的職責和應盡的`責任，一步一個(gè)腳印，用心做好每一件事�，F將這一年來(lái)個(gè)人工作總結如下：
一、在這一年施工產(chǎn)品急于交貨的時(shí)候，犧牲休息時(shí)間，隨叫隨到，從而保證產(chǎn)品按時(shí)交貨，在工作中嚴格要求自己，不斷學(xué)習，力爭高效完成本職工作，努力將質(zhì)檢方面知識專(zhuān)業(yè)化，提高自身的專(zhuān)業(yè)技能，質(zhì)檢作為公司產(chǎn)品的最后一道工序是非常重要的，一旦出錯不僅影響公司的形象，而且還會(huì )給客戶(hù)帶來(lái)很大的不便。所以我每天上班都打起120分的精神，保證產(chǎn)品不在我手中出任何差錯，我們責任重大，所以需要我們對自己的工作認真負責，一絲不茍，在質(zhì)檢崗位工作以來(lái)，既完成了工作，也取得了一定成績(jì)。
總結起來(lái)，有以下幾方面的經(jīng)驗和收獲：
�。�1）、只有主動(dòng)融入集體，處理各方面的關(guān)系，才能在工作中保持好工作狀態(tài)。
�。�2）、加強溝通協(xié)調工作，努力學(xué)習，才能把份內工作做強做細。
�。�3）、在工作中要做到嚴格執行質(zhì)檢工作，強化三檢制度。
二、存在不足：
這一年的時(shí)間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，仍遠遠不夠，還依然存在不少問(wèn)題，在工作和思想上仍存在不足，感覺(jué)上是每天疲于應付工作，盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導，部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助，領(lǐng)導交辦的事情基本都能完成做好，但是缺乏認真鉆研，開(kāi)拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。
三、今后計劃：
在今后的工作中，我將努力運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷和不足，以更大的熱情投入到工作中去，首先加強學(xué)習，主動(dòng)工作，細化這一年的工作內容，將這質(zhì)檢知識深化學(xué)習，隨著(zhù)公司不斷發(fā)展擴大、規范完善，可以預料我們以后的工作將更加敏重，要求也將更高，需要掌握知識，為此我將更加勤奮學(xué)習，提高自身專(zhuān)業(yè)技能，適應公司發(fā)展要求。以上是我對一年來(lái)工作的總結，因水平有限，講的不好，不夠全面，但我認為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)，更有說(shuō)服力，望公司領(lǐng)導諒解。
部門(mén)經(jīng)理年終工作總結集錦4
打造一流的人事干伍，是歷史賦予人事部門(mén)門(mén)的光榮任務(wù)，如何實(shí)現這一目標，作為人事部門(mén)經(jīng)理，我認為必須引入科學(xué)的人事管理，在科學(xué)發(fā)展觀(guān)的指導下，通過(guò)計劃、組織、協(xié)調和控制等一系列手段，優(yōu)化人與人、人與事、人與組織的關(guān)系，最大限度地發(fā)揮組織和個(gè)人的作用。人事部門(mén)門(mén)的作用發(fā)揮，必須由高素質(zhì)的人事干伍作保證，提高人事干部門(mén)素質(zhì)可以從公務(wù)員考核的“德、能、勤、績(jì)、廉”五個(gè)方面入手。
一、德德應該放在首位
德才兼備，以德為先。德以人本，人事干部門(mén)的道德建設關(guān)系著(zhù)人心向背，關(guān)系著(zhù)黨的形象和威信，關(guān)系著(zhù)人事事業(yè)的成�。鹤鳛楦咚刭|(zhì)的人事干部門(mén)，在德的方面應有哪些要求呢？
一是服務(wù)宗旨必須明確。要履行工作職責，做到全心全意為人民服務(wù)，就必須心系群眾，服務(wù)人民，心胸豁達，富有情義。要牢固樹(shù)立正確的權力觀(guān)、地位觀(guān)、利益觀(guān)。時(shí)刻提醒自己，手中的權力來(lái)自人民，沒(méi)有任何理由輕視群眾。要自覺(jué)樹(shù)立服務(wù)意識、責任意識。在服務(wù)中心、服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾上履行職責。要正確處理對上負責和對群眾負責的關(guān)系。思想上尊重群眾，感情上貼緊群眾，行動(dòng)上服務(wù)群眾。平時(shí)的工作中要提倡換位思考，想一想如果我是一個(gè)服務(wù)對象，對自己的這種服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)是否能滿(mǎn)意。
二是政策觀(guān)念要強。人事干部門(mén)從事著(zhù)國家人事行政管理工作，日常的工作中涉及到黨和國家政策的貫徹執行，貫徹結果直接影響經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展，影響到國家形象，處理不當會(huì )給國家帶來(lái)巨大的損失，在人民群眾中造成負面影響。結合我們的工作實(shí)際，鉆研好、理解好政策是每一個(gè)人事干部門(mén)基本功。要用歷史的觀(guān)點(diǎn)對過(guò)時(shí)的政策適時(shí)揚棄，防止影響新的政策的貫徹落實(shí)，要做到勤記、勤學(xué)。運用政策要有嚴肅的政策觀(guān)念，做到令行禁止，違反政策規定的話(huà)不說(shuō)，違反政策規定的事不做。要善于發(fā)現現行政策措施中存在的問(wèn)題，中國幅員遼闊，各地的基本情況不同，國家制定出的一些政策措施在一些地區適用，在另一些地區不一定適用，要及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，向上級反映，提出修改意見(jiàn)，這也是對事業(yè)負責。
三是要講團結，團結是成就事業(yè)的前提和基礎，“人心齊、泰山移”，“眾人劃槳開(kāi)大船”。只有團結才能有凝聚力、戰斗力，只有團結才能出生產(chǎn)力，才能出優(yōu)秀的人事干部門(mén)團隊。在工作中，要時(shí)時(shí)處處講團結，顧大局，不利于團結的話(huà)不說(shuō)，不利于團結的事不做，在全局形成謀發(fā)展、干大事的濃厚氛圍。要以良好的精神狀態(tài)，狠抓薄弱環(huán)節，遇到難點(diǎn)問(wèn)題要馬上形成合力，要用集體的智慧開(kāi)創(chuàng )人事工作新局面。
二、能能力十分重要
作為一個(gè)人事干部門(mén)，光有為人民服務(wù)的熱情是不夠的，還要具備研究新情況，解決新問(wèn)題，開(kāi)創(chuàng )工作新局面的能力。從能力上講，時(shí)代要求我們每一個(gè)人事干部門(mén)必須是本崗位的行家里手，否則打造過(guò)硬隊伍和創(chuàng )一流業(yè)績(jì)只能是一句空話(huà)。
第一要提高崗位適應能力。時(shí)代的發(fā)展對新時(shí)期人事干部門(mén)提出了更高的要求，人事干部門(mén)要適應這一要求，不僅要學(xué)好政策，把握好政策界線(xiàn)，在完成好各自工作的同時(shí)，還要根據自己的崗位實(shí)際學(xué)習人才學(xué)理論、行為科學(xué)理論、經(jīng)濟管理及專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，拓寬知識面。不僅要把提高學(xué)歷層次放在重要位置，更重要的是要熟悉人事部門(mén)門(mén)的各項基礎業(yè)務(wù)工作，要為新進(jìn)機關(guān)人員開(kāi)展人事業(yè)務(wù)培訓并引入相應的考核機制，這樣做除了對正常的工作開(kāi)展有利以外，也為干部門(mén)輪崗創(chuàng )造條件。要提倡老同志主動(dòng)對年輕同志進(jìn)行傳幫帶，也要求年輕同志虛心向老同志學(xué)習業(yè)務(wù)，及早掌握處理業(yè)務(wù)的能力，迅速地成長(cháng)起來(lái)。
第二要提高創(chuàng )新思維能力。長(cháng)期以來(lái)，由于受傳統思想的影響，一些人事干部門(mén)養成了按部門(mén)就班的習慣，創(chuàng )新意識不強，求穩思想較重，這種狀況應當改變。一要有高昂的創(chuàng )新激情，它來(lái)源于強烈的事業(yè)心和責任感。作為一個(gè)人事干部門(mén)，我們必須要認清自己的責任和和使命，愛(ài)崗敬業(yè)，銳意進(jìn)取，勇于奉獻，永遠保持高昂的工作熱情和創(chuàng )新激情。二要有科學(xué)的創(chuàng )新態(tài)度。創(chuàng )新是一種科學(xué)實(shí)踐。我們不能把創(chuàng )新當兒戲，為了一時(shí)的頭腦發(fā)熱而“創(chuàng )新”，為了好聽(tīng)、好看而“創(chuàng )新”。要把創(chuàng )新的激情與求真務(wù)實(shí)的態(tài)度結合起來(lái)，堅持一切按科學(xué)要求辦事，按客觀(guān)規律辦事，立足實(shí)際、著(zhù)眼發(fā)展、統籌兼顧、量力而行。三是要有正確的創(chuàng )新方法。創(chuàng )新不是標新立異，而是為了解決問(wèn)題、促進(jìn)發(fā)展。所以創(chuàng )新的基本方法是要認清形勢，找準問(wèn)題。要準確把握黨和政府的中心工作、經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展大局、人事工作的發(fā)展趨勢及人才隊伍建設現狀等情況和要求，找準人事管理工作中存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節，集中精力，認認真破解。
第三要提高解決問(wèn)題能力。解決問(wèn)題是人事工作中經(jīng)常碰到的事情，如何解決好那可不是件簡(jiǎn)單的事。一要善于調查研究。問(wèn)題大多數發(fā)生在基層，解決問(wèn)題的辦法也大多數來(lái)自基層，只有基層人事管理工作中的突出問(wèn)題和矛盾摸清楚，才能把解決問(wèn)題的辦法找出來(lái)。二要善于思考問(wèn)題。要養成勤于思考的習慣，善于去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里，科學(xué)系統的思考問(wèn)題。要增強憂(yōu)患意識，危機意識，善于見(jiàn)微知著(zhù)，以小見(jiàn)大，由近知遠，不斷發(fā)現新問(wèn)題，尋求新突破。三要善于總結歸納。實(shí)踐是最好的課堂，最好的老師。要培養總結歸納的良好習慣，及時(shí)總結實(shí)踐中的成功做法，認真吸取工作中的經(jīng)驗教訓，正確把握事物的發(fā)展規律，不斷提升工作能力和水平。
三、勤工作要勤奮
新時(shí)期勤奮精神、工作態(tài)度和敬業(yè)情況是一個(gè)人事干部門(mén)勤的體現。
首先，每個(gè)人事干部門(mén)要以飽滿(mǎn)政治熱情對待工作，要有“不用揚鞭自?shī)^蹄”的精神。具體體現在對人事工作的熱愛(ài)，要有終身為人事工作奉獻的精神，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮工作�，F在社會(huì )發(fā)展很快，競爭非常激烈，工作和學(xué)習如同“逆水行舟，不進(jìn)則退”，要只爭朝夕，努力做好工作。
其次，必須樹(shù)立效率的觀(guān)念。當今社會(huì )是講究高效率的社會(huì )，人事干部門(mén)必須以提高工作效率為已任，要通過(guò)自己的不斷努力，創(chuàng )造出人事管理的高效率。實(shí)現人事管理工作的高效率離不開(kāi)信息化手段的使用，如今想創(chuàng )造出一流的工作業(yè)績(jì)而不采用現代化管理手段恐怕是難以實(shí)現的�，F在我們局的信息化條件是相當不錯的，關(guān)鍵在于運用。在這個(gè)問(wèn)題上，第一是要有這個(gè)意識，每開(kāi)創(chuàng )一項新的工作，要從頭開(kāi)始重視信息化使用的問(wèn)題，經(jīng)歷了長(cháng)期的積累，將會(huì )給我們的人事管理工作帶來(lái)非常好的`成效。這點(diǎn)在我們的一些人事工作中已經(jīng)得到驗證，但還很不夠，目前我局由于信息化管理滯后給工作帶來(lái)的不便還是存在的。換言之有些可以提高效率的事情我們還沒(méi)有做好，必須引起重視。第二是要有運用信息化的水平，現在我們人事干部門(mén)的文化水平不低，不存在學(xué)習信息化知識的障礙，學(xué)習條件也很不錯，所以主要還是內因。要切實(shí)把信息化使用當成工作之必須，掌握運用現代信息技術(shù)服務(wù)于人事工作，使我們的服務(wù)更高效、更便捷。
四、績(jì)要創(chuàng )造出最優(yōu)的業(yè)績(jì)
業(yè)績(jì)是每個(gè)人事干部門(mén)通過(guò)創(chuàng )造性的勞動(dòng)產(chǎn)生的，毫無(wú)疑問(wèn)我們中的每一個(gè)人每一天都在創(chuàng )造著(zhù)我們的工作業(yè)績(jì)，這是一種時(shí)代的責任，同時(shí)也是社會(huì )衡量我們服務(wù)水平高低的依據，與我們打造一流人事干伍密切相關(guān)。
一是為適應時(shí)代發(fā)展而進(jìn)行人事工作創(chuàng )新而產(chǎn)生的業(yè)績(jì)。適應時(shí)代發(fā)展，人事工作必須銳意改革，在改革過(guò)程中，有很多全新的工作需要我們去努力，去創(chuàng )造性地工作，沒(méi)有這種工作的創(chuàng )新，人事工作就不能適應經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的需要，也就會(huì )被歷史所淘汰，就沒(méi)有什么前途。這一點(diǎn)每一個(gè)人事干部門(mén)都必須要有清醒的認識，要力爭在自己的崗位上開(kāi)拓創(chuàng )新謀求新的發(fā)展通過(guò)辛勤努力的工作，創(chuàng )造出一流的業(yè)績(jì)而奉獻給國家。
二是服務(wù)于群眾的傳統人事工作所創(chuàng )造出的業(yè)績(jì)。人事部門(mén)門(mén)有很多崗位由于其自身的特點(diǎn)，其工作方法和標準繼承性很大，國家剛性的政策規定較多，表現在工作上大多是常規性的，但卻是人民群眾所必須的。我們許多人事干部門(mén)常年默默默無(wú)聞地服務(wù)于第一線(xiàn)，用平常的眼光，好象做了一輩子也沒(méi)有什么創(chuàng )造出什么驕人的業(yè)績(jì)來(lái)，這種業(yè)績(jì)很容易被忽視。從科學(xué)評價(jià)公務(wù)員的業(yè)績(jì)和充分調動(dòng)積極性的角度去認識，這種情況必須改變，原因是人事干部門(mén)可以有崗位分工的不同，但大家都在履行著(zhù)為人民服務(wù)的義務(wù)，從事日常工作的人事干部門(mén)所創(chuàng )造的工作成績(jì)同樣應該被尊重，這樣才能形成一種合力，才能共同完成好黨交給我們的人事工作大業(yè)。
五、廉做廉政建設的標兵
艱苦奮斗，勤儉節約，廉潔從政，清白高尚。樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。實(shí)際工作中，不收受賄賂，不利用工作便利為自己牟取私利，不對服務(wù)對象提要求、講條件，不弄虛作假、徇私舞弊。弘揚艱苦樸素、勤儉節約的精神，用黨的紀律嚴格約束自己，自重、自省，保持高尚的情操和清正廉潔的浩然正氣。
在處理具體問(wèn)題時(shí)，要秉公辦事，以民為本，取信于民，不濫用權力，不對群眾說(shuō)空話(huà)、假話(huà)。要維護人事干部門(mén)之間的團結和誠信。堅持做到對上級不欺騙、不隱瞞、不虛報功績(jì)、不陽(yáng)奉陰違;對同事不虛偽、不做作、不搞兩面作風(fēng)。
生活正派，情趣健康，講求操守，注重品行。自覺(jué)加強黨性修養。常把自身言行與黨和人民的要求、與黨性原則相對照，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，克服不足�！拔鹨陨菩《粸�，勿以惡小而為之”。不能為了一己好惡損公肥私，不能以下不為例為自己開(kāi)脫。三是培養有情趣的興趣愛(ài)好。人事干部門(mén)要以正當方式追求理性業(yè)余愛(ài)好，不沉迷于燈紅酒綠和低級趣味，從而培養自己高尚的人格。
部門(mén)經(jīng)理年終工作總結集錦5
20xx年，在公司的正確領(lǐng)導和各科室部門(mén)的大力支持下，我按照公司的工作部署和工作要求，嚴格執行公司的工作方針，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在自身工作崗位上認真履行職責，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)�，F將20xx年個(gè)人工作情況總結如下：
一、抓好自身建設，全面提高素質(zhì)
我作為服務(wù)部經(jīng)理，肩負著(zhù)公司賦予的重要工作職責，知道自己責任重大，努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習，把它學(xué)深學(xué)透，領(lǐng)會(huì )在心里，運用到具體實(shí)際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。在實(shí)際工作中，我做到公平公正、清正廉潔，愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂(lè )在后，全力實(shí)踐“團結、務(wù)實(shí)、嚴謹、拼搏、奉獻”的時(shí)代精神，提高工作效率與工作質(zhì)量，為職工群眾做好表率作用。
二、刻苦勤奮，全面做好服務(wù)部工作
我們服務(wù)部下轄車(chē)管科、信貸科、資金回籠科三個(gè)科室，抓好三個(gè)科室就等于做好了服務(wù)部工作。我在嚴格管理三個(gè)科室的同時(shí)，積極做好服務(wù)工作，把自己看作是服務(wù)部?jì)鹊钠胀ㄒ槐�，開(kāi)動(dòng)腦筋，想方設法，搞好服務(wù)，支持大家的工作。通過(guò)自己的真誠服務(wù)，使大家認真努力工作，把服務(wù)部的`各項工作搞上去，全面提升服務(wù)部的工作質(zhì)量，為公司發(fā)展貢獻力量。
1、鼓勵車(chē)管科做好車(chē)管工作
物流車(chē)隊的正常運行，需要有良好的社會(huì )環(huán)境。然而，由于種種原因，今年的運輸大環(huán)境不好，造成公司委托服務(wù)車(chē)輛減少，這給車(chē)管科工作造成較大的困難，在此不利情況下，我鼓勵車(chē)管科要振奮精神，鼓足干勁，正確面對困難，認真做好工作。車(chē)管科充分發(fā)揮工作能動(dòng)性，想方設法尋找業(yè)務(wù)，努力維持物流車(chē)隊的正常運行，減少運輸大環(huán)境不好給物流車(chē)隊帶來(lái)的沖擊。車(chē)管科在做好車(chē)輛上牌、年審、補換證件、保險等日常工作的同時(shí)，注重做好客戶(hù)回訪(fǎng)滿(mǎn)意調查工作，加強車(chē)輛管理，強化運輸安全工作，較好地完成了全年工作，取得一定成績(jì)。
2、帶領(lǐng)信貸科做好信貸工作
信貸科擔負著(zhù)重要的工作職責，要協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)把要求信貸的車(chē)輛收集好材料送銀行進(jìn)行放貸，要和銀行進(jìn)行溝通聯(lián)系，確保信貸資金按時(shí)到位。20xx年國家實(shí)施穩健金融政策，銀行貸款規�？s小，每個(gè)單位向銀行貸款都遇到了嚴重困難。我帶領(lǐng)信貸科認真做好信貸工作，要求信貸科每個(gè)職工想公司所想，急公司所急，積極與銀行溝通聯(lián)系，爭取銀行對我公司資金的支持。通過(guò)信貸科的努力，在銀行貸款十分困難的情況下，出色地完成了貸款工作任務(wù)，促進(jìn)了公司各項工作的發(fā)展。
3、資金回籠科較好完成資金回籠任務(wù)
我深刻知道資金回籠始終是公司的一項重要工作任務(wù)，對于保證公司日常資金使用、提高經(jīng)濟效益起著(zhù)十分重要的作用。我在今年的工作中把很大一部分精力放在資金回籠工作上。資金回籠科今年9月從外包追款公司接手，積極開(kāi)展資金回籠工作，一方面仔細理清公司舊帳，在此基礎上努力催收款項，取得了較好成績(jì)。另一方面，積極想辦法，制定工作措施，落實(shí)工作責任，為進(jìn)一步做好資金回籠打下堅實(shí)的基礎。
三、培養良好作風(fēng)，促進(jìn)工作發(fā)展
做好服務(wù)部工作，除了業(yè)務(wù)知識與技能外，更主要的是工作作風(fēng)。我作為一名服務(wù)部經(jīng)理，嚴格要求自己，培養良好作風(fēng)，以嚴謹的工作態(tài)度對待工作，承擔自己的責任，認真對待每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻，愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意為為公司做好服務(wù)工作。
20xx年，我認真努力工作，雖然提高了自己的工作業(yè)務(wù)水平，完成了工作任務(wù)，取得一定成績(jì)，但是與公司領(lǐng)導的要求相比，還是需要繼續努力和提高。今后，我要繼續加強學(xué)習，努力實(shí)踐，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，奮發(fā)努力，攻堅破難，把服務(wù)部各項工作提高到一個(gè)新的水平，為的發(fā)展做出我應有的努力與貢獻。
部門(mén)經(jīng)理年終工作總結集錦6
這四年多，對于我們技術(shù)部來(lái)說(shuō)，是非同尋常的四年，從鑫源到榮騰的逐步發(fā)展壯大、成員力量的不斷變更增加等，都給我們技術(shù)部注入新的活力，給我們帶來(lái)了廣闊的發(fā)展空間。我作為一名技術(shù)部的成員，有幸目睹并經(jīng)歷了這四年多技術(shù)部的發(fā)展進(jìn)程。在公司的直接領(lǐng)導下和兄弟部門(mén)的全力配合支持下，我努力工作，狠抓管理，不計個(gè)人名利，在人員頻繁變更情況下，適應機制改革、在隊伍穩定、思想工作等方面積累了僅有的經(jīng)驗，促進(jìn)了部門(mén)的穩步發(fā)展。
一、抓分內工作促職責穩步進(jìn)行
在日常工作方面，明確主要職責是根據煤炭市場(chǎng)適應開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，同時(shí)配合市場(chǎng)部門(mén)反饋的信息綜合考慮工程設計方案，造出預算與用戶(hù)溝通簽訂圓滿(mǎn)合同，其后指導加工制作、安裝到位、最終提供竣工驗收資料。在明確職責情況下，采取一系列措施：每年初起草修改《研發(fā)部管理制度》;每月15日、30日召開(kāi)工作研討會(huì )，通報近期違章行為及先進(jìn)事跡，在這期間不定時(shí)組織技術(shù)現事論證會(huì );實(shí)行表格式管理，每天有《工作日志》，安排工作有《設計部施工單》，年終有《設計人員業(yè)績(jì)表》進(jìn)行考核，同時(shí)有《設計人員出差登記表》控制不必要外出。
二、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，挖掘內部潛力
四年多來(lái)，技術(shù)部在產(chǎn)品創(chuàng )新方面邁出了扎實(shí)有效的'步伐，我們在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，挖掘內部潛力有一定的動(dòng)作。我所謂新產(chǎn)品，并不是填補國家空白的尖端產(chǎn)品，而是我公司前所沒(méi)有的，從xx年搖臺阻車(chē)器、DTL50輸送機申報到20xx年過(guò)卷過(guò)放、DTL20xx輸送機申報，從技術(shù)部出去的定型產(chǎn)品圖紙大約有二十多種。從20xx年二月份起，在人員管理方面，我向公司引進(jìn)推薦可需人員，技術(shù)部逐步完成招新工作，在部門(mén)建設方面，我堅持督促完善部門(mén)內部管理制度，加強自身建設，建立有效的激勵機制，增強部門(mén)的凝聚力。在這四年間，我們是一個(gè)年輕人較多的部門(mén)，這就要求我們在不斷從實(shí)踐中總結出經(jīng)驗，在不斷前進(jìn)中成長(cháng)、創(chuàng )新。因此我每年完善制度，把部門(mén)工作納入制度化的軌道，特別是培養了部門(mén)年青成員務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，同時(shí)定期召開(kāi)部門(mén)座談會(huì )議，進(jìn)行工作交流以及學(xué)習交流，增進(jìn)部門(mén)成員感情，使整個(gè)工作環(huán)境呈現出了嚴肅、緊張、團結、活潑的景象。由于部門(mén)工作的系統性，在這四年間，有七人次變更工作，無(wú)疑給我部門(mén)工作帶來(lái)壓力，我與其他師傅對新加入的成員不斷進(jìn)行培訓是有一定付出的。為了提高技術(shù)部全體成員的素質(zhì)，在積極開(kāi)展職能工作以外還注重綜合治理。
三、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹(shù)部門(mén)形象
技術(shù)部是公司窗口部門(mén)，技術(shù)資料、商務(wù)資料、財務(wù)資料、綜合部資料等，肩負著(zhù)小到點(diǎn)、線(xiàn)、面，字、詞、句的任務(wù)，中到定型產(chǎn)品設計制作，大到幾百萬(wàn)整體工程設計安裝，其服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu)劣，直接關(guān)系到我公司的形象。為此，本人致力于服務(wù)質(zhì)量的提高，積極明確和落實(shí)第一責任制度。同時(shí)在部門(mén)成員中積極開(kāi)展部門(mén)職能明確培訓，鼓勵部門(mén)成員立足部門(mén)，愛(ài)崗敬業(yè)，使服務(wù)質(zhì)量有了較明顯的改善。
四、抓思想工作鼓各方斗志
應該說(shuō)，這四年多設計部各項工作是有一定力度的，由于部門(mén)成員文化和年齡層次不一樣，加上部門(mén)成員不穩定，特別是每年初成員思想變化比較大，首先溝通掌握動(dòng)向，正月十六以前，穩定隊伍，制定修改制度，正月十九組織召開(kāi)新年工作會(huì )議，技術(shù)部就此逐步發(fā)展。在思想教育方面，積極配合公司拓展等各項思想教育活動(dòng)，并強調寫(xiě)出心得體會(huì )，并私下與部門(mén)同志進(jìn)行一對一交流，通過(guò)每次交流，我對大家的性格有了進(jìn)一步了解，對以后我開(kāi)展人性化管理提供了基礎。
在軟件開(kāi)發(fā)中，負責項目的程序員總是比領(lǐng)導者對相關(guān)的程序有更多的信息，所以他們才是做決策的最佳人選。巨人集團的史玉柱曾經(jīng)對外宣稱(chēng)，他堅決拒絕在技術(shù)問(wèn)題上發(fā)表意見(jiàn)。聞道有先后，術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，讓專(zhuān)業(yè)的去完成專(zhuān)業(yè)的事情，這才是社會(huì )進(jìn)步的高效軌跡。
最后，我們要極盡全力建設一個(gè)高效的研發(fā)團隊，給這個(gè)團隊注入企業(yè)的核心文化，讓這個(gè)團隊具備獨立自主、自力更生的造血功能;也讓這個(gè)團隊具有核心的技術(shù)人才及人才梯隊;讓我們的團隊真正成為能夠快速響應、快速成長(cháng)、快速執行、快速戰勝一切困難的高效研發(fā)團隊。
部門(mén)經(jīng)理年終工作總結集錦7
20xx年馬上接近尾聲，作為一名經(jīng)理需要對自己的工作進(jìn)行回顧總結，具體總結如下：
一、管理精細化
理賠工作在保險業(yè)務(wù)中具有舉足輕重的地位，它不僅事關(guān)保險公司自身的經(jīng)濟效益和發(fā)展，也影響到保險職能作用的發(fā)揮及社會(huì )效益的實(shí)現，對保障社會(huì )穩定和人民的安居樂(lè )業(yè)發(fā)揮著(zhù)積極的作用。為此我們在理賠管理中，本著(zhù)各自的工作崗位和分工，認真履行職責，努力學(xué)習有關(guān)理論和規定。隨著(zhù)公司‘精’‘細’‘微’管理的深入，制定了本部一系列規章制度，崗位到人，職責到人，獎罰到人。在理賠數據管理中，嚴抓落實(shí)，保證了數據的真實(shí)性、一致性、正確性、及時(shí)性和規范性，使理賠管理工作，達到了上級公司的要求。
二、工作標準化
理賠工作中我們堅持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準確、合理”的原則，狠抓理賠和防災防損質(zhì)量的提高，工作講究高標準嚴要求。首先從抓第一現場(chǎng)的查勘率入手。只要接到報案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶(hù)提供力所能及的方便。堅持雙人查勘，雙人定損，限時(shí)賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；堅持24小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設，進(jìn)一步提高了服務(wù)水平；加大了考核力度；積極做好防災防損工作，及時(shí)擬訂了重大客戶(hù)防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，增強了防范風(fēng)險的能力，收到了良好的社會(huì )效果。我們狠抓理賠管理，加快理賠速度，加強隊伍建設，提高服務(wù)水平，改善服務(wù)形象，切實(shí)擠壓理賠水分，實(shí)現有效降賠，較好的完成了各項理賠指標。
三、服務(wù)規范化
保險市場(chǎng)競爭不外乎是價(jià)格競爭、品牌競爭、服務(wù)競爭，而服務(wù)競爭在保險市場(chǎng)競爭中具有十分重要的作用。作為客戶(hù)服務(wù)部來(lái)說(shuō)，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到公司的發(fā)展與生存。因此，我們部把理賠服務(wù)工作放在了重要位置。組織大家學(xué)習，充分認識客戶(hù)服務(wù)的重要性，扎扎實(shí)實(shí)抓好客戶(hù)服務(wù)工作，建立健全了服務(wù)制度，服務(wù)措施，規范了服務(wù)行為，于細微處見(jiàn)精神。比如客戶(hù)隨時(shí)隨地上門(mén)辦理業(yè)務(wù)，我們都能提供周到的服務(wù)；能一次辦好的`業(yè)務(wù)，不讓客戶(hù)跑第二次，每理算好一件賠案都會(huì )及時(shí)的電話(huà)通知保戶(hù)前來(lái)領(lǐng)款。半年來(lái)我們不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高了服務(wù)質(zhì)量，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度，盡職盡責的完成了工作。
我們xx公司的各項工作水平，正在發(fā)生著(zhù)一天天的變化和提高，令人欣喜、振奮。是的，成就代表過(guò)去，輝煌鑄就未來(lái)。今后我們要加強學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)技能，精誠團結、扎實(shí)工作、奮力拼搏，為確保目標順利完成而努力奮斗。衷心祝愿我們的xx事業(yè)蒸蒸日上，公司大而富強。
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