志愿服務(wù)個(gè)人工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編整理的志愿服務(wù)個(gè)人工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
志愿服務(wù)個(gè)人工作總結1
一、注重宣傳先行，構建社區志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò )
1、抓宣傳動(dòng)員。社區采取上門(mén)走訪(fǎng)、座談交流、共建聯(lián)席會(huì )等多種方式，并通過(guò)社區宣傳欄、廣播、組長(cháng)會(huì )、黨員學(xué)習日、計生入戶(hù)宣傳、綜治上門(mén)走訪(fǎng)，以及社區舉辦的街頭宣傳演出、文體活動(dòng)等各類(lèi)活動(dòng)，宣傳志愿服務(wù)工作的精神和重要意義，提高機關(guān)干部、居民群眾對于志愿服務(wù)工作的思想認識和重視程度，為社區深入開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)打下良好的基礎。
2、抓隊伍組建。社區結合本轄區內機關(guān)單位多、資源豐富的特點(diǎn)，加強與機關(guān)黨工委以及老干部的聯(lián)系，積極調動(dòng)老干部這一支隊伍的特有資源。由社區黨支部牽頭，社區組建了10余支志愿者隊伍：扶貧助困志愿者、愛(ài)心服務(wù)志愿者、醫療保健志愿者、社區工作志愿者、法律援助志愿者、文體宣傳志愿者、生育關(guān)懷志愿者、敬老服務(wù)志愿者、科普宣傳志愿者等。這10支志愿者隊伍，活躍在小區、街巷，特別是經(jīng)�；钴S在機關(guān)開(kāi)展國家政策和健康知識咨詢(xún)、護綠種植、綜治巡邏、衛生督導、文明勸導等志愿服務(wù)。
3、抓網(wǎng)絡(luò )建設。為了不斷壯大志愿服務(wù)的工作隊伍，社區專(zhuān)門(mén)成立了社區志愿服務(wù)工作領(lǐng)導小組，并把共建單位作為主體納入到成員中，形成了由社區黨支部牽頭、轄區單位主動(dòng)參與、居民群眾加入的良好的志愿服務(wù)工作氛圍。社區志愿服務(wù)工作領(lǐng)導小組定期研究部署社區志愿服務(wù)工作，使志愿服務(wù)的活動(dòng)更有效。社區還制定并實(shí)施了開(kāi)展社區黨員、青年志愿活動(dòng)的工作方案，使社區志愿服務(wù)工作落到實(shí)處。
二、注重突出重點(diǎn)，拓展社區志愿服務(wù)內涵
1、以“便民”為中心，拓展志愿者服務(wù)內涵。社區堅持以“民思我想、民需我為、民困我幫、民求我應”為志愿服務(wù)的宗旨，組織開(kāi)展了一系列便民服務(wù)活動(dòng)。如以轄區資源為依托，成立衛生保健服務(wù)志愿者分隊，定期為居民宣傳衛生保健知識，經(jīng)常為社區老人進(jìn)行身體保健宣傳檢查，及時(shí)為困難群眾送醫送藥上門(mén)，極大方便了年老、殘疾及其他行動(dòng)不便的群眾。
2、以“安民”為保障，拓展志愿者服務(wù)內涵。為提高社區居民法律意識和法制觀(guān)念，社區志愿者服務(wù)隊以轄區單位為依托，組建青年干部治安巡邏志愿者服務(wù)隊。這支志愿者服務(wù)隊與民警保持緊密聯(lián)系，通過(guò)定期、不定期發(fā)放治安宣傳資料，到居民中講授相關(guān)法律知識和安全防范措施等行動(dòng)，積極配合社區民警巡防工作，健全群防群治網(wǎng)絡(luò )，有效維護社區社會(huì )穩定。
3、以“助民”為動(dòng)力，拓展志愿者服務(wù)內涵。社區居民志愿者服務(wù)隊積極開(kāi)展助學(xué)助困活動(dòng)，并作為加強社區精神文明建設，促進(jìn)社區良好風(fēng)尚的舉措來(lái)落實(shí)。根據毗鄰就近原則，社區志愿者服務(wù)隊成員以“一助一”、“多助一”形式，對各分屬片區內的特困孤寡老人、病人及殘疾人和特困學(xué)生進(jìn)行結對幫扶，解決他們的日常生活需要。例如，在實(shí)行“一對一幫扶”制度之后，社區黨支部及時(shí)了解轄區內的孤寡老人、空巢老人的情況，組織志愿者定期到老人們家中，噓寒問(wèn)暖，解決他們生活實(shí)際困難；每逢節假日，給老人們送上慰問(wèn)金、禮品、組織文藝活動(dòng)，豐富老人們的節日生活，讓社區的老人們感受到了大家庭的溫暖，為構建平安和諧社區起到積極的促進(jìn)作用。
4、以“樂(lè )民”為載體，拓展志愿者服務(wù)內涵。為了豐富轄區居民生活，活躍節日氣氛，社區利用節假日或中國傳統節日，邀請具有文娛特長(cháng)的居民群眾參加文化娛樂(lè )表演等活動(dòng)，以居民群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式，向他們宣傳科學(xué)發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)、社會(huì )主義榮辱觀(guān)等知識，弘揚愛(ài)國主義、集體主義、尊老愛(ài)幼的傳統美德，培養團結互助、平等友愛(ài)的新型人際關(guān)系和崇尚科學(xué)、破除迷信、抵御邪教的'良好氛圍，倡導科學(xué)健康、文明的生活方式，受到廣大社區居民的稱(chēng)贊和好評，同時(shí)也豐富了社區居民的精神文化生活。
三、注重豐富活動(dòng)，發(fā)揮志愿服務(wù)示范效應
1、開(kāi)展“黨心連民心、親情進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)。社區發(fā)揮黨員志愿者為主體的志愿服務(wù)活動(dòng)，開(kāi)展了以“一舉一動(dòng)樹(shù)形象”為主題的“四個(gè)一”即“每月做一件好事、參加一次公益活動(dòng)、找社區居民聊一次天、幫助群眾解決一個(gè)問(wèn)題”活動(dòng)，贏(yíng)得了社區居民的廣泛好評，也樹(shù)立了黨員志愿者的榜樣形象，極大地推動(dòng)了社區服務(wù)工作的發(fā)展。
2、開(kāi)展“進(jìn)家門(mén)、知家情、解家難”主題活動(dòng)。以社區成員為帶頭人、青年志愿者為主力的服務(wù)隊伍，以“進(jìn)家門(mén)、知家情、解家難、暖家心”為工作標準，以滿(mǎn)足社區居民多層次需求為己任，為轄區居民群眾提供就業(yè)再就業(yè)、社會(huì )救助和福利、醫療衛生、群眾維權、計生、幼兒保健、政策法規咨詢(xún)、治安管理、家政、電訊等類(lèi)型多樣、內容豐富的服務(wù)活動(dòng)，使社區居民逐步實(shí)現小事不出門(mén)、方便在社區，真正實(shí)現社區為民辦實(shí)事、為民謀利益的服務(wù)宗旨，構建“順心、舒心、安心、貼心、歡心”的和諧社區。
3、開(kāi)展“市民動(dòng)起來(lái)，文明創(chuàng )出來(lái)”主題活動(dòng)。社區積極配合文明城市創(chuàng )建活動(dòng)，開(kāi)展了“文明樹(shù)起來(lái)，市民動(dòng)起來(lái)”主題活動(dòng)，定期組織離退體老黨員上街開(kāi)展文明勸導、交通路口衛生督導和文明宣傳活動(dòng)，既發(fā)揮老同志的余熱，也給展示了老年志愿者的風(fēng)采。
志愿服務(wù)個(gè)人工作總結2
上了大學(xué)，我覺(jué)得自己的自由時(shí)間多了，可以自由支配時(shí)間。也正因為加入了志愿者的行列，每逢周五下午7、8節，我們都會(huì )以隊為單位步行去六十八中，為該學(xué)校的小學(xué)生進(jìn)行輔導。盡管路程遠了點(diǎn)，來(lái)回差不多一個(gè)小時(shí)，但在路途中，我還有我的同伴們都可以感受出大家是多么地急切想快點(diǎn)去學(xué)校。想到小朋友們渴望和歡喜的笑容，我們就會(huì )忘記步行帶給我們的疲憊。
猶記得第一次去的時(shí)候，第一次穿上志愿者服裝，心中有一種難以言明的感覺(jué)，有點(diǎn)興奮與期待，又有點(diǎn)膽怯，在幻想去到那里該說(shuō)什么，該怎樣介紹自己，會(huì )有多少小朋友等等的疑惑。當我穿著(zhù)志愿服，我感覺(jué)自己任重而道遠，穿越在車(chē)水馬龍的城市路上，我的眼睛不停地環(huán)視四周的路人，時(shí)不時(shí)目光對視，從他們的眼神，我可以看出他們在注視著(zhù)我們，不覺(jué)身體有點(diǎn)飄飄然，同時(shí)覺(jué)得這件衣服很沉重。黃色給人一種可以親近，可以信任，可以?xún)A訴，可以依靠的感覺(jué)，胸口上顯赫地印著(zhù)“志愿者協(xié)會(huì )”。
有一次出外去培訓，我們一隊志愿者在公車(chē)上，搶著(zhù)讓座，扶老奶奶。我當時(shí)就想如果大家的表現在平常沒(méi)有穿這衣服時(shí)，也能同樣做的話(huà)，那該多好。但事實(shí)上，我的同伴，這幫熱血青年的確有著(zhù)這種高尚的品質(zhì)和行為。他們都有著(zhù)樂(lè )于助人的一顆愛(ài)心。記得那車(chē)上的老婆婆和諧親切的笑容，還有她豎上大拇指那一刻，我心里是多么的甜，我是多么的高傲。她說(shuō)：“我們志愿者是大好人，乖孩子，老是幫人�！逼鋵�(shí)這話(huà)我是聽(tīng)了不少，但正因為這些人這些話(huà)，當我在服務(wù)時(shí)遇到很不如意順利的事時(shí)，想要放棄了，一想到這，他們就是我堅持，永不放棄的動(dòng)力。也許很多人不知道，也許外界有部分人不理解我們志愿者，總覺(jué)得我們也打亂了他們的'日常生活，甚至覺(jué)得我們亂來(lái)，也有人覺(jué)得我們的任何付出是理所當然，不容有失的。也許還會(huì )責備呢。但我不會(huì )就因為這樣而退縮，我還要用我的言行慢慢讓他們了解我們理解我們。還有，每次去到小學(xué)，小孩子都好活躍好開(kāi)心。
雖然有的時(shí)候比較調皮，有的時(shí)候難以控制課室的安靜，但和他們相處，一方面可以輔導他們作業(yè)和減輕老師的負擔；另一方面，我從他們身上找到了童年的樂(lè )趣，并覺(jué)得他們的純真，天真和無(wú)邪讓我從緊張的生活節奏變慢，變輕松與舒服了。他們讓我覺(jué)得這世界上友誼是多么美好的事，也鍛煉了我的能力，為我提前適應了教育事業(yè)奠定基礎，打開(kāi)了門(mén)檻。正所謂“利己為人，助人自助”，這是我們的宗旨。
我希望有更多的人加入青年志愿者協(xié)會(huì )，體現我們大學(xué)生立足社會(huì )融入社會(huì )，提高我們大學(xué)生自身道德修養。
志愿服務(wù)個(gè)人工作總結3
本學(xué)期對于電氣系的青年志愿者來(lái)說(shuō)，是團結奮進(jìn)，長(cháng)足進(jìn)步的一個(gè)學(xué)期，電氣系青年志愿者人數再創(chuàng )新高。一年依賴(lài)實(shí)踐部緊跟院團委的先進(jìn)思想要求，結合各年級各班新同學(xué)。開(kāi)展了一系列豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng)，贏(yíng)得了廣大同學(xué)的一致好評。
1、在第四屆文化藝術(shù)節開(kāi)幕式暨迎新晚會(huì )上，我系的青年志愿者參加了會(huì )場(chǎng)只需維護工作，并且有精彩的節目進(jìn)行演出。
2、在“十一黃金周”期間我系青年志愿者參加“幸福滿(mǎn)意在張家界”的荷花機場(chǎng)迎賓活動(dòng)，活動(dòng)中大家充滿(mǎn)激情，用微笑和耐心的服務(wù)贏(yíng)得了廣大游客的一直好評，更贏(yíng)得了不少外賓的贊賞。
3、我系青年志愿者成員還在烈士塔實(shí)踐基地進(jìn)行了保潔和緬懷先烈的活動(dòng)，讓每個(gè)人都明白今天幸福生活的來(lái)之不易。
4、在國慶假期，我系xx班團支部組織同學(xué)到猛洞河，臥虎洞等景點(diǎn)進(jìn)行觀(guān)光旅游。xx班團支部組織到森林公園等地進(jìn)行旅游觀(guān)光。xx班團支部組織并編排了一場(chǎng)精彩的國慶晚會(huì )來(lái)拉近同學(xué)間的友誼。xx班團支部組織去敬老院、孤兒院等地給那里的孤寡老人、和無(wú)所依靠的孩子送溫暖，并且將自己的微笑留下收獲的是他們幸福的笑容。
5、十一月我系N名青年志愿者參加了院團委開(kāi)展的志愿者培訓，并且上交了深刻的培訓心得。
以上便是我系青年志愿者這一學(xué)期來(lái)舉辦的各項活動(dòng)，在這一學(xué)期里，青年志愿者積極參加這些活動(dòng)外，還有一些常規活動(dòng)：我系青年文明示范崗的工作開(kāi)展的井然有序，廣大志愿者都能堅守自己的崗位，認真執崗。
現將總結如下：
1、以后要多舉辦有意義的活動(dòng)，力爭讓每位志愿者都能參與其中。
2、本學(xué)期所開(kāi)展的工作于其核心職能還有一定的差距，在今后的.工作中應真正凸顯“為人民服務(wù)”的意義。
3、與其他系的青年志愿者加深交流，讓大家取長(cháng)補短共同進(jìn)步。
本學(xué)期，在全體同學(xué)的努力下，我們的工作取得了一些成績(jì)，但這些成績(jì)已經(jīng)成為過(guò)去，新的學(xué)期將要開(kāi)始，新的目標正在等待我們去努力實(shí)現。我們相信，在團委的領(lǐng)導和廣大青年志愿者的積極工作下，我們一定能夠繼續發(fā)揚笨學(xué)期的優(yōu)點(diǎn)長(cháng)處，克服工作中出現的問(wèn)題與不足，令我系青年志愿者在工作上更上一層樓。
志愿服務(wù)個(gè)人工作總結4
20xx年，全市廣大小小青年志愿者，大力弘揚“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”志愿服務(wù)理念，組織開(kāi)展了豐富多彩的小小志愿者活動(dòng)，為全面實(shí)施“創(chuàng )文明城、做文明人”活動(dòng)和全面構建社會(huì )主義和諧社會(huì )作出積極貢獻。
一、全面加強小小志愿者自身建設
1、組織建設。20xx年3月，在總結多年經(jīng)驗、精心組織籌備的基礎上，部署各縣（市）區、街道和社區成立小小志愿者組織，對小小志愿者工作實(shí)施統一規劃，逐步建立健全招募、注冊、選拔、培訓、考核、表彰管理體系，目前以團隊為主體，系統整合區域資源，初步建立了以社區為核心、社區為外延的屬地化管理機制，形成了較規范的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。整合社區小小志愿者資源，小小志愿者服務(wù)團隊3320支，小小志愿者4300000人。
2、調查研究。為進(jìn)一步摸清我市小小志愿服務(wù)工作的底數，市文明辦從今年5月啟動(dòng)了小小志愿服務(wù)調查工作，系統總結了我市小小志愿服務(wù)工作的現狀和特點(diǎn)，分析了存在的問(wèn)題和不足，并結合我市實(shí)際情況提出了對策和建議。
二、摸索創(chuàng )新志愿服務(wù)工作模式
在豐富多彩的小小志愿服務(wù)活動(dòng)中，各社區逐步摸索形成了品牌化運作、社會(huì )化運作、項目化運作等工作模式，并綜合運用到志愿活動(dòng)中，不斷促進(jìn)志愿服務(wù)向縱深發(fā)展。
1、品牌化運作——將重點(diǎn)小小志愿服務(wù)活動(dòng)與社會(huì )熱點(diǎn)結合，以多項內涵深刻、生動(dòng)形象的工作品牌為平臺，凝聚志愿服務(wù)力量，服務(wù)社會(huì )需求，并加大宣傳力度形成積極的品牌效應。多年來(lái)，和社區著(zhù)眼于各類(lèi)服務(wù)需求，塑造出“社區學(xué)習中心”、“社區愛(ài)心行動(dòng)”“社區關(guān)愛(ài)工程”“溫馨互助工程”等一系列亮麗品牌，引領(lǐng)小小志愿者勇開(kāi)文明風(fēng)氣之先，服務(wù)社會(huì )主義和諧社會(huì )。
2、社會(huì )化運作——樹(shù)立全面資源觀(guān)，以小小志愿者工作為紐帶突破社區概念，全面整合區域資源。邀請各社區單位團委書(shū)記擔任青年志愿者協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)，積極開(kāi)發(fā)適合駐社區單位參加的志愿服務(wù)項目，形成區域良性互動(dòng)。大力加強“區校共建”，廣泛引入大中小學(xué)生志愿者資源深入社區開(kāi)展社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。系統整合社區各單位資源開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。
3、項目化運作——以志愿服務(wù)工作項目為載體，系統規劃一段時(shí)期、一定領(lǐng)域的志愿服務(wù)內容。充分發(fā)揮志愿者協(xié)會(huì )牽線(xiàn)搭橋作用，實(shí)現志愿服務(wù)供需雙方的直接聯(lián)系，明確服務(wù)內容，突出工作重點(diǎn)。以“小小志愿者服務(wù)為標志，開(kāi)創(chuàng )了小小志愿服務(wù)項目化運作的新模式。目前，“社區學(xué)習中心”小小志愿者項目、“一助一”結對助老、助困、助孤、助學(xué)項目等運轉良好，已成為小小志愿者日�；⻊�(wù)活動(dòng)。
三、廣泛開(kāi)展社區小小志愿服務(wù)和諧行動(dòng)
今年，市志愿者協(xié)會(huì )以社區為平臺，綜合梳理在社區的組織、隊伍和工作項目，積極了解社區發(fā)展的有關(guān)需求，廣泛開(kāi)展社區小小志愿服務(wù)和諧行動(dòng)，努力在和諧社區建設中找準聚焦點(diǎn)、明確結合點(diǎn)、把握著(zhù)力點(diǎn)。
1、開(kāi)展日常性社區志愿服務(wù)活動(dòng)。加強和駐社區學(xué)校的`“區校共建”，組織近百名大學(xué)生、中學(xué)生志愿者擔任社區小小志愿服務(wù)活動(dòng)小隊負責人。繼續推進(jìn)志愿者“一助一”結對助老、助困、助孤、助學(xué)等日�；�、個(gè)性化志愿服務(wù)活動(dòng)，為各類(lèi)弱勢群體解決實(shí)際困難。與社區殘聯(lián)共同組織志愿者愛(ài)心助殘行動(dòng)，走訪(fǎng)慰問(wèn)了5870貧困殘疾人家庭。開(kāi)展“和文明做朋友、和長(cháng)春共成長(cháng)”、“紅領(lǐng)巾愛(ài)心傳文明”等主題教育活動(dòng)，組織少先隊員向貧困地區學(xué)生捐贈《走向成年》專(zhuān)刊和學(xué)習用品。
2、積極扶助社區特困生。聯(lián)合市教委、市少兒圖書(shū)館等單位，加快建立“陽(yáng)光心語(yǔ)行動(dòng)”，開(kāi)展社區青少年心理健康教育活動(dòng)。組織我市特困學(xué)生參觀(guān)雕塑公園、偽皇宮博物館，以災難模擬、親身參與等形式提高特困學(xué)生的防災意識和自護技能。上半年共為我市特困生募集各類(lèi)捐助資金2百萬(wàn)元
四、思考和建議
1、大力宣傳志愿精神，營(yíng)造人人參與志愿服務(wù)的氛圍，打造志愿服務(wù)文化。一是注重宣傳志愿精神的深刻內涵，明確志愿精神興起的社會(huì )經(jīng)濟基礎、社會(huì )心理基礎和文化價(jià)值。二是注重開(kāi)展生動(dòng)鮮活的宣傳活動(dòng)，廣泛開(kāi)展公益實(shí)踐活動(dòng)和志愿知識普及活動(dòng)，充分發(fā)揮典型引路的作用。三是注重對有形宣傳載體的培育，加強與各類(lèi)新聞媒體的溝通，建立良好的合作伙伴關(guān)系；同時(shí)，在社區、機關(guān)、企事業(yè)單位經(jīng)常開(kāi)展“尋找身邊的小小志愿者”活動(dòng)，確保小小志愿者宣傳活動(dòng)更加貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾。
2、明確職能，完善機制，加強我市小小志愿服務(wù)管理體系系統化、規范化建設。一是理順關(guān)系，明確主體，建立起強有力的專(zhuān)門(mén)管理機構，明確專(zhuān)人負責，給予專(zhuān)項經(jīng)費，對全市小小志愿者組織進(jìn)行系統管理，對全市的志愿服務(wù)工作進(jìn)行統一運籌規劃。二是完善制度，規范運作，完善落實(shí)登記注冊制度、培訓管理制度，探索實(shí)施可行的獎勵激勵制度。三是開(kāi)發(fā)資源，帶好隊伍，積極爭取各類(lèi)社會(huì )資源參與進(jìn)來(lái)，尤其在人力資源方面，做到組織招募和社會(huì )公開(kāi)招募雙重并舉。四是強化管理，提高素質(zhì)，加大對從事志愿服務(wù)工作人員的管理力度，提高其服務(wù)理念、業(yè)務(wù)技能和組織領(lǐng)導能力等綜合素質(zhì)。
3、加快出臺相關(guān)政策，為志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展提供政策支持。一是明確志愿者組織的合法地位，由組織網(wǎng)絡(luò )強大、工作經(jīng)驗豐富、具有強大凝聚力和號召力的專(zhuān)門(mén)機構統一組織和指導。二是明示志愿者與服務(wù)對象之間的權利義務(wù)關(guān)系，通過(guò)簽訂合同的形式，將其中的權利義務(wù)關(guān)系加以明確化。四是明確規定為志愿者提供相應的人身保險，使志愿者的權利真正落到實(shí)處，提高小小志愿者的積極性和主動(dòng)性。
4、深入研究對小小志愿服務(wù)的內在需求，推動(dòng)我市志愿服務(wù)事業(yè)可持續發(fā)展。一是立足經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展大局，研究我市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展對志愿服務(wù)的需求，拓展志愿服務(wù)的領(lǐng)域和層次。二是緊緊抓住發(fā)展機遇，更廣泛、更深入、更持久地推動(dòng)公眾對小小志愿服務(wù)的認知；同時(shí)依托長(cháng)春會(huì )展活動(dòng)志愿者、城市運行志愿者等平臺，設計和創(chuàng )新一批具有長(cháng)春特色的會(huì )展志愿服務(wù)項目和活動(dòng)，吸引更廣大的市民參與到小小志愿行動(dòng)中來(lái)。三是密切結合社區建設，整合資源，壯大社區小小志愿服務(wù)力量；開(kāi)發(fā)項目，增強社區小小志愿服務(wù)針對性和實(shí)效性；三是健全機制，為社區小小志愿服務(wù)持續發(fā)展提供有力保障。
志愿服務(wù)個(gè)人工作總結5
我很高興能夠參加鐵路春運的志愿者服務(wù)工作，雖然只有短短的幾天時(shí)間，但是我收獲了很多。
剛開(kāi)始工作的時(shí)候，因為我們大都是新人，相互之間很陌生，對這工作也很生疏，我們的隊長(cháng)看到我們的情況，就給我們講解了很多注意事項以及處理突發(fā)情況的處理方法，讓我們迅速的熟悉了這項工作，同時(shí)通過(guò)閑時(shí)的交流，我們隊員之間也相互認識了，工作時(shí)配合得很密切。我們負責的是接待老年人的工作，一些老年人沒(méi)有兒女的陪伴，獨自攜帶行李上下車(chē)很艱難，我們的工作就是幫他們搬運行李，引導他們進(jìn)出車(chē)站和上下車(chē)。
我們通過(guò)這次的志愿者活動(dòng)，我不僅結識了那么多擁有愛(ài)心的朋友，更重的是要的.是體會(huì )到了幫助他人是一件多么有意義的事。雖然每天工作下來(lái)有點(diǎn)累，但是一想到幫助了那么多人，得到了那么多人的誠摯謝意，心里感到挺快樂(lè )挺滿(mǎn)足的！
參加這志愿者活動(dòng)，我們不但服務(wù)了他人，也鍛煉了自己，提高了自己。在工作中，我們學(xué)會(huì )了如何去與別人溝通，如何去處理一些問(wèn)題，如何與同事團結協(xié)作；同時(shí)也磨煉了我們的耐心，增強了我們的愛(ài)心，提高了我們承受工作壓力的能力。還有就是讓我們學(xué)會(huì )了以微笑面對他人，讓我們懂得了微笑的力量，提升了我們的人格魅力。
社會(huì )需要和諧更需要愛(ài)，正如那首歌唱得：如果人人都獻出一份愛(ài)，那么我們的世界將變成美好人間。希望更多的人能夠參加志愿者活動(dòng)，服務(wù)他人，提升自己！
經(jīng)過(guò)志愿者報名、培訓、上崗一流程的切身體會(huì )，我深深地受到了志愿者身份的光榮和使命所在。能成為一名20xx年廣州南站志愿者，是我的榮幸也是我驕傲。
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