信息科工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧?偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎?下面是小編為大家整理的信息科工作總結,希望能夠幫助到大家。

信息科工作總結1
20xx年,按照《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》、《XX市政府信息公開(kāi)規定》和《XX區政府信息公開(kāi)實(shí)施方案》(西政辦〔20xx〕46號)要求,我局高度重視政府信息公開(kāi)工作,建立健全機構,工作措施到位,將信息公開(kāi)工作作為反映我局機關(guān)作風(fēng)建設的一項工作重要內容來(lái)抓,現將一年的工作匯報如下:
一、政府信息公開(kāi)工作基本情況。
按照“主要領(lǐng)導親自抓,分管領(lǐng)導具體抓,專(zhuān)門(mén)科室抓落實(shí)”的工作要求,我局把政府信息公開(kāi)工作列入了重要議事日程,及時(shí)傳達貫徹區里一系列關(guān)于做好政府信息公開(kāi)工作的文件精神,研究部署政府信息公開(kāi)工作。局里成立了由黨委書(shū)記、局長(cháng)任組長(cháng),黨委副書(shū)記任副組長(cháng)的局政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導小組,制定、印發(fā)了《XX區住建局政府信息公開(kāi)實(shí)施方案》,建立了主要領(lǐng)導負總責,分管領(lǐng)導主要抓,辦公室具體負責,各科室密切配合的工作機制;明確責任,細化措施,積極、有序、穩妥地推進(jìn)我局政府信息公開(kāi)的各項工作,實(shí)現了政府信息發(fā)布、依申請公開(kāi)受理等工作的一體化管理。我局按照《XX區住建局政府信息公開(kāi)實(shí)施方案》文件內容,對發(fā)布的文件進(jìn)行嚴格審查,對照法律、法規和規章的有關(guān)內容,確定其公開(kāi)屬性,可以公開(kāi)的及時(shí)在區政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行公開(kāi),確保公開(kāi)與保密兩不誤。同時(shí),建立了經(jīng)費保障機制,在人力、物力、財力上對政府信息公開(kāi)工作給予支持。
二、信息公開(kāi)情況。
按照《XX區政府信息公開(kāi)實(shí)施方案》(西政辦〔20xx〕46號)要求,結合我局實(shí)際,認真落實(shí)政府信息公開(kāi)工作。截止目前,20xx年一年共主動(dòng)公開(kāi)信息71條,依申請公開(kāi)信息41條,其中網(wǎng)絡(luò )申請數12條,信函申請數29條(即有信函,又有網(wǎng)絡(luò )申請的以網(wǎng)絡(luò )申請為準),同意公開(kāi)答復數12條,同意部分公開(kāi)答復數1條,不屬于本行政機關(guān)公開(kāi)或申請信息不存在的21條,其中行政復議17條,正在辦理延期答復7條。我局嚴格按照制度規定,做好對不宜公開(kāi)的信息不公開(kāi),對該公開(kāi)的一律公開(kāi),對政府信息公開(kāi)產(chǎn)生的費用一律免費。
三、培訓教育情況。
按照“以公開(kāi)為原則,不公開(kāi)為例外”的總要求,以“合法、及時(shí)、真實(shí)、公正和便民”為原則,局政府信息公開(kāi)工作辦公室及時(shí)收集信息,全面梳理,按照“主動(dòng)公開(kāi)的政府信息、依申請公開(kāi)的政府信息和免予公開(kāi)的政府信息”的分類(lèi)要求,更新公開(kāi)內容目錄。積極參加各種形式培訓,提高領(lǐng)導及工作人員的能力和水平。同時(shí),請區紀委駐住建局監察組加強對局政府信息公開(kāi)工作的監督檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并督促整改。
四、存在的問(wèn)題。
一是工作人員配備仍顯不足。由于政府信息公開(kāi)工作是一項全新的制度性工作,而我局機關(guān)工作人員少,承擔此項工作的.局辦公室人手緊張,尚未配備專(zhuān)門(mén)的工作人員負責此項工作,只能以兼職的身份參與工作,這與日益增多的申請信息公開(kāi)的工作量日漸不符,還需進(jìn)一步加強和改進(jìn),爭取設立專(zhuān)人負責此事工作。二是信息公開(kāi)的專(zhuān)業(yè)性還需進(jìn)一步提高。目前,我們基本是通過(guò)網(wǎng)站公開(kāi)政府信息,范圍廣、涉及面大,但對于公開(kāi)的內容,我局把關(guān)人員專(zhuān)業(yè)性不強,前一階段工作中也存在因細節上的疏忽而導致重復申請甚至要求復議,今后在具體工作中還需請區政府信息公開(kāi)中心及保密辦、法制辦等部門(mén)多給予指導、幫助。
信息科工作總結2
半年來(lái),縣農業(yè)局法制信息科工作在縣農業(yè)局的正確領(lǐng)導和市農業(yè)局政策法規處、信息處、信息中心、農產(chǎn)品質(zhì)量安全中心的支持、指導下,通過(guò)我科人員的努力,主要開(kāi)展了以下一些工作。
一、農業(yè)信息方面
(一)積極開(kāi)展“三品認證”申報工作。
積極開(kāi)展無(wú)公害農產(chǎn)品產(chǎn)地認定、產(chǎn)品認證、x市名牌農產(chǎn)品、綠色食品申報工作,對縣內其它龍頭企業(yè)或單位的產(chǎn)地按照條件積極受理,并進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)指導。做好無(wú)公害農產(chǎn)品產(chǎn)地認定、產(chǎn)品認證、x市名牌農產(chǎn)品、綠色食品申報認證的x推薦工作。目前已申報綠色食品x個(gè)、申報無(wú)公害農產(chǎn)品產(chǎn)地x個(gè)。
(二)狠抓網(wǎng)絡(luò )維護工作。
為了充分發(fā)揮己建好的局工作內網(wǎng)(辦公系統網(wǎng))、局域網(wǎng)、大足縣農業(yè)信息網(wǎng)三網(wǎng)以及一站通的作用,進(jìn)一步樹(shù)立了大足縣農業(yè)局的網(wǎng)上形象,x和規范網(wǎng)絡(luò )建設,提高了工作的透明度,降低了辦公費用,提高了辦事效率、工作人員的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì),增進(jìn)了單位之間和單位內各部門(mén)間的聯(lián)系,基本實(shí)現了鄉鎮、局屬各單位、以及涉農部門(mén)間的信息交流和文件上報、下達,發(fā)x等無(wú)紙化辦公,也為各部門(mén)之間交流工作提供更方便、更快捷的途徑,更好造福于民、服務(wù)于民。同時(shí)信息法制科派專(zhuān)人負責網(wǎng)絡(luò )的維護與日常的管理工作,針對網(wǎng)絡(luò )自身的.脆弱性和潛在威脅性,采取了x驗證、殺毒軟件、硬盤(pán)備份、文件備份等工作,及時(shí)為各科、站、室排除電腦故障,保證了整個(gè)網(wǎng)絡(luò )的正常運轉。
(三)大力實(shí)施“三電合一”,提高農業(yè)信息服務(wù)能力
以電話(huà)語(yǔ)音系統建設為重點(diǎn),依托市農業(yè)局信息中心,以“農網(wǎng)廣播”和“移動(dòng)農網(wǎng)”咨詢(xún)熱線(xiàn)進(jìn)行農業(yè)信息服務(wù)。
1:“農網(wǎng)廣播”
利用x市農業(yè)局和x電信聯(lián)合開(kāi)辦的“農網(wǎng)廣播”11896789咨詢(xún)熱線(xiàn)進(jìn)行電話(huà)農業(yè)信息服務(wù)!稗r網(wǎng)廣播”11896789是通過(guò)電話(huà)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)對接的形式,專(zhuān)門(mén)為農業(yè)企業(yè)、農戶(hù)和農業(yè)系統人員開(kāi)通的服務(wù)熱線(xiàn),該廣播熱線(xiàn)為用戶(hù)提供當前農事、政策快訊、勞務(wù)信息、市場(chǎng)行情、實(shí)用技術(shù)、咨詢(xún)問(wèn)答等x個(gè)欄目信息!稗r網(wǎng)廣播”推出后,由于其收費低廉(每月僅x元就可不限時(shí)撥打),內容豐富,受到本地農戶(hù)的歡迎。據統計,我縣已有少部分農戶(hù)開(kāi)通“農網(wǎng)廣播”。在縣、鎮(街道)鄉、村各級農業(yè)信息服務(wù)部門(mén)的大力宣傳下,越來(lái)越多的農戶(hù)開(kāi)始嘗試通過(guò)“農網(wǎng)廣播”11896789電話(huà)熱線(xiàn)來(lái)解決生產(chǎn)中遇到的難題。今年x月已開(kāi)通x余戶(hù)。
2:“移動(dòng)農網(wǎng)”
“移動(dòng)農網(wǎng)”是x市農業(yè)信息中心和x移動(dòng)通信有限責任公司合作推出的,以移動(dòng)手機為傳輸載體、以手機短信為主要服務(wù)方式,以“三農”為服務(wù)對象的新型服務(wù)形式。該業(yè)務(wù)熱線(xiàn)為用戶(hù)提供農網(wǎng)熱點(diǎn)、價(jià)格信息、市場(chǎng)分析、農業(yè)科技、政策快訊、勞務(wù)信息、食品保健、供求信息、專(zhuān)家坐診、預警信息x個(gè)欄目信息。農網(wǎng)用戶(hù)資費:月租費x元(含來(lái)電顯示),打全市范圍內電話(huà)網(wǎng)內每分鐘x元,網(wǎng)外每分鐘x元,撥打全國長(cháng)途x元/分鐘(撥號前加17951),接聽(tīng)所有電話(huà)免費,撥打12590110咨詢(xún)電話(huà)每分鐘x元。發(fā)短信點(diǎn)撥農業(yè)信息每條x元,包月定制單項信息費每月x元,包月定制全部欄目信息費每月x元。目前,我局同縣移動(dòng)公司在全縣大力宣傳“移動(dòng)農網(wǎng)”。由于其收費合理,信息服務(wù)內容豐富,受到本地農戶(hù)的認可,目前已開(kāi)通x余戶(hù)。
二、法制方面
(一)加強領(lǐng)導。
縣委縣府在機改中批準我局建立了法制科和農業(yè)綜合執法大隊,在x結構上給予了保證。我局領(lǐng)導班子非常重視農業(yè)法制執法工作,明確提出農業(yè)局主要工作任務(wù)是一手抓法制,一手抓結構調整和科技示范,局長(cháng)辦公會(huì )多次專(zhuān)題研究如何加強法制和執法工作,局主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導經(jīng)常專(zhuān)題聽(tīng)取匯報,切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。:
(二)積極開(kāi)展農業(yè)法制宣傳。
我們協(xié)同縣府法制辦把農業(yè)法律、法規宣傳列入全縣普法的內容,全年利用新聞、報刊、流動(dòng)宣傳車(chē)、送法下鄉等形式宣傳農業(yè)法律、法規,共出動(dòng)宣傳車(chē)輛___臺次,印發(fā)宣傳資料x(chóng)余份,印發(fā)x監督電話(huà)x余份。通過(guò)典型案例的講解、錄像、互聯(lián)網(wǎng)等形式宣傳,起到了警世作用。同時(shí)我們加大對廣大在職干部、職工、執法人員的培訓工作,提高了干部職工法律素質(zhì)。在對農資經(jīng)營(yíng)者的培訓中,局統一辦理培訓合格證,增強了經(jīng)營(yíng)者守法經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。
(三)加強內部監督和層級監督管理。
建立農業(yè)執法監督機制,做到執法與經(jīng)營(yíng)分開(kāi),行政事業(yè)性收費和罰繳分離,調查取證與處罰決定相分離,增強了執法的公證性,并建立健全各種制度,先后出臺了《大足縣農業(yè)局行政執法責任制》﹑《農業(yè)執法人員手冊》、《大足縣農業(yè)局行政處罰案件審批制度》、《大足縣農業(yè)局行政執法辦案處罰程序》、《主辦人員責任制》、《農業(yè)行政機關(guān)行政處罰案件審核備案規定》、《種子生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、備案、證照管理有關(guān)規定》等制度,并嚴格遵守。經(jīng)市政策法規處同意農業(yè)執法人員必須經(jīng)市、縣統一培訓考試合格后才能辦理執法證件。今年以來(lái),我局將貫徹實(shí)施《x市行政執法責任制條例》、《x市農業(yè)行政執法責任制暫行規定》,推行執法責任制作為依法治農的一項重要工作來(lái)抓,全縣農業(yè)執法主體、執法程序合法、證據基本做到了充分性、客觀(guān)性、真實(shí)性、合法性,文書(shū)標準化、處罰時(shí)均告知了當事人的權利和義務(wù),執法人員做到了持證上崗,文明執法,案件處理基本做到了“公開(kāi)、公平、公正”,今年未發(fā)生一起行政復議,行政訴訟的案件。
(四)嚴格執行《行政許可法》,堅持依法辦事。
執法必須要自己首先懂法、守法、依法辦事。我們做到了能不收費的堅決不收、收費有依據、不亂收費。嚴格推行“五公開(kāi)”(審批內容、審批程序、審批條件、審批時(shí)限、收費標準公開(kāi))和“一站式”服務(wù),方便了群眾。今年未發(fā)生一起違法審批行為。
信息科工作總結3
在過(guò)去的20xx年里,信息科在院領(lǐng)導的大力支持下,在其他科室的協(xié)助配合下,開(kāi)展了一系列工作,也取得了較好的成績(jì),現將工作總結如下:
1、信息系統是醫院管理的重要支撐,保證信息系統的正常高效運行是信息科的.重要責任。為此,信息科始終以維護電子病歷系統為核心的醫院信息系統安全穩定運行為重點(diǎn),及時(shí)響應各部門(mén)的故障維護,努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續時(shí)間,有效提高了職工和患者對我科服務(wù)的滿(mǎn)意度。
2、及時(shí)完成醫保、新農合等系統與我院HIS系統接口工作,使門(mén)特病人、住院患者實(shí)時(shí)通過(guò)HIS系統結算,極大的方便了患者及時(shí)兌現醫療補償費用,切實(shí)為老百姓減輕了醫療負擔,暢通了就診渠道。
3、完成了PACS系統調研、采購、上線(xiàn)等工作:為更快推進(jìn)我院信息化建設進(jìn)程,按照院領(lǐng)導指示及根據臨床、影像科室的需求,經(jīng)過(guò)信息科、放射科、臨床工作人員及中聯(lián)公司工程師兩個(gè)多月的共同努力,我院醫學(xué)影像存檔與傳輸系統(Picture Archiving & Communication System,簡(jiǎn)稱(chēng)PACS)已全面上線(xiàn),臨床醫生只需輕點(diǎn)鼠標即可在第一時(shí)間獲得患者的影像信息以及檢查報告資料,方便醫生快速診斷病情,為臨床診療工作提供更多便利。目前我院實(shí)現了CR、DSA、CT、數字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡、病理等設備的影像資料在網(wǎng)上采集、傳輸、存貯和瀏覽。
4、采購內外網(wǎng)隔離設備網(wǎng)閘:為進(jìn)一步加強我院信息系統與衛計委HQMS系統接口安全,同時(shí)保證數據實(shí)時(shí)、安全上報工作,與本年6月份通過(guò)招標采購網(wǎng)神SecSIS 3600型號網(wǎng)閘一臺,從而保證了我院信息系統在與外部數據交換的同時(shí)最大限度的保障其網(wǎng)絡(luò )傳輸的安全級別。
5、采購臨床路徑一套(10個(gè)病種):根據衛生部《臨床路徑管理指導原則(試行)》和《臨床路徑管理試點(diǎn)工作方案》等文件精神及省臨床重點(diǎn)專(zhuān)科迎檢需要與xx月3號會(huì )同采購辦、審計科、設備科采購臨床路徑一套。
6、完成醫院內網(wǎng)用網(wǎng)絡(luò )版殺毒軟件升級續費工作,確保內網(wǎng)安全。
7、對醫院的電腦、打印機設備的軟硬件進(jìn)行了不間斷的維護管理。全院現有電腦200余臺,打印機、復印機100余臺,我們科不斷學(xué)習技術(shù),努力降低設備的運行成本。
8、全院監控設備近300臺,定期安排人員對監控設備進(jìn)行檢查,對檢查中發(fā)現的問(wèn)題都及時(shí)進(jìn)行了處理,確保了全院監控設備穩定運行。
9、由于我院電力系統不穩定,每年夏冬季節是斷電高峰期,時(shí)不時(shí)有交換機、光端機等設備因停電而致設備損壞,本年5月份經(jīng)信息科申請領(lǐng)導支持為全院各樓層交換機配備ups,雖然花費不多,但是極大程度上降低了因停電問(wèn)題而導致的網(wǎng)絡(luò )設備損壞率。
10、努力做好網(wǎng)絡(luò )直報工作。及時(shí)準備地完成國家、省市月、季、年報等網(wǎng)絡(luò )直報任務(wù),協(xié)助醫院其它科室完成各種資料的收集
匯總上報及迎接上級檢查工作。
11、收費項目維護及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調查閱等情況如下:
全年收費項目維護、對照約2.6萬(wàn)項目次(市平臺、醫保、農合及his新增項目)
回收、裝訂、編目、上架病歷全年約xx.6萬(wàn)份次
抽調查閱病歷等約3500份次
及時(shí)完成上報國家、省、市等部門(mén)各類(lèi)報表。
xx、信息科全年外出學(xué)習人次:15人次。
xx、存在的問(wèn)題
。1)、內部網(wǎng)絡(luò )安全還需進(jìn)一步提高。
。2)、數據庫數據備份無(wú)實(shí)時(shí)異地備份,有可能引起數據丟失,有待進(jìn)一步解決。
。3)、機房消防建設無(wú),亟待盡快解決。
。4)、外出學(xué)習機會(huì )太少,應多學(xué)習其他醫院的先進(jìn)信息管理經(jīng)驗。
在今后的工作中,信息科要努力提高認識,增強自身業(yè)務(wù)水平,做好其他職能科室、臨床科室、醫技科室的技術(shù)支持工作,為醫院的發(fā)展作出貢獻。
信息科工作總結4
今年信息科技部圍繞全省數據集中工作,實(shí)施了信息中心網(wǎng)絡(luò )及機房改造工程,完善了計算機系統安全管理及設備維護等方面的制度,為農村信用社各項業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供技術(shù)保障。
一、合理調配資源,完成省中心網(wǎng)絡(luò )互聯(lián)工作。
根據省聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)系統建設方案,我市農村信用社上線(xiàn)工作計劃在下半年完成,按照省聯(lián)社計算機中心工作安排,我市信息中心必須在6月10日前完成與省中心的互聯(lián)工作。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,我們部門(mén)制定了專(zhuān)項的工作計劃,合理分工,提前完成了省中心的工作部署。首先,部門(mén)技術(shù)人員共同協(xié)作,以“節約資源、符合標準”為原則,制定了信息中心網(wǎng)絡(luò )設備改造方案。
、、購置兩臺CISCO3550交換機,做到網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路的雙機熱備。
、、購置CISCO3662路由模塊,做到主線(xiàn)路(電信光纖)的聯(lián)結。
、、不重新購置CISCO3550路由器,利用原CISCO2610路由器(信貸管理使用)資源,購置了相應的模塊,做到備份線(xiàn)路(聯(lián)通光纖)的聯(lián)結。
其次,我們及時(shí)將以上的工程改造方案報省信息中心與科技處批準,經(jīng)科技處批準后,我們部門(mén)在設備到位、線(xiàn)路到位的情況下,加班加點(diǎn)與5月中旬完成了與省信息中心的聯(lián)結,為下一步數據集中提供了網(wǎng)絡(luò )保障。
二、實(shí)施中心機房改造工程,確保中心機房安全運轉。
去年上半年,我市農村信用社實(shí)現了數據集中,我們信息科技部的中心工作由對營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)計算機系統的維護轉移到對中心機房計算機系統的操作與維護,中心機房安全高效運轉是我市農村信用社業(yè)務(wù)開(kāi)展的前提。今年以來(lái),按照省科技處工作要求,我市信息中心機房必須在防雷與防火上符合科技處制定的標準。經(jīng)過(guò)細致的調研,我們部門(mén)在幾套工程方案中,選擇了性?xún)r(jià)比較好的方案,于4月份完成了施工,并分別通過(guò)了市消防大隊自動(dòng)消防系統驗收、市防雷測試中心防雷系統驗收。
三、完善計算機安全管理制度,確保計算機系統安全運行。
隨著(zhù)計算機應用在信用社業(yè)務(wù)及管理領(lǐng)域的.推廣,計算機系統的安全管理尤為重要,為了防范風(fēng)險,確保計算機系統安全、高效運行,根據公安部門(mén)及省聯(lián)社相關(guān)規定,我們部門(mén)及時(shí)制定了《計算機安全管理辦法》,在日常計算機系統安全管理上堅持預防為主、安全第一、依法辦事、綜合治理。
首先,聯(lián)社成立了由主任任組長(cháng),各個(gè)職能部門(mén)負責人參加的計算機信息系統安全保護領(lǐng)導小組,負責監督、檢查、指導營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的計算機安全保護工作。
其次,明確了聯(lián)社網(wǎng)絡(luò )信息中心及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)計算機系統管理與操作人員的崗位設置,并制定了詳細的崗位職責,做到安全責任落實(shí)到人。在組織落實(shí)、責任明確的前提下,我們將信息中心與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的各類(lèi)操作行為根據業(yè)務(wù)需要制定了具體的操作方法,從硬件管理、密碼管理、數據管理等方面規范操作行為,杜絕安全隱患。
四、適時(shí)組織操作員業(yè)務(wù)培訓,提高業(yè)務(wù)技能。
按照計算機操作員培訓制度,根據業(yè)務(wù)需求,我們下發(fā)了《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工計算機操作技能調查表》,并根據此表制定今年的培訓計劃,編發(fā)了相關(guān)的培訓資料,組織了兩期操作員培訓,努力提高操作員業(yè)務(wù)技能。
五、共同配合,順利完成綜合業(yè)務(wù)上線(xiàn),各項業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。
根據省聯(lián)社上線(xiàn)工作計劃和要求,從8月10日至8月27日18天內完成上線(xiàn)工作任務(wù)。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,積極與財務(wù)、信貸等部門(mén)共同配合,制定上線(xiàn)工作計劃,層層落實(shí),相互協(xié)調,明確分工。
1.及時(shí)編制上線(xiàn)更換計算機硬件設備計劃。四天內購置設備到位,建起培訓機房。
2.編制綜合業(yè)務(wù)上線(xiàn)培訓資料,組織業(yè)務(wù)崗位員工進(jìn)行全面培訓,八天舉辦了五期培訓,參加培訓人員達210人次。為上線(xiàn)業(yè)務(wù)開(kāi)展打下了良好基礎。
3.各項硬件設施只用了四天時(shí)間及時(shí)安裝到位。
4.與財務(wù)部門(mén)密切配合進(jìn)行移植賬戶(hù)數據核對,清理規范賬戶(hù),確保順利上線(xiàn)。
5.與省中心共同協(xié)作,結合實(shí)際情況進(jìn)行中間業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),順利完成連調。
6.上線(xiàn)前的系統業(yè)務(wù)測試落實(shí)到位,在測試中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調處理,為一次性上線(xiàn)成功提供了保障。在聯(lián)社上線(xiàn)領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下,奮戰十八個(gè)日夜,終于順利完成了上線(xiàn)工作,保證了各項業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。
六、及時(shí)協(xié)調解決新業(yè)務(wù)系統上線(xiàn)后遇到的問(wèn)題。
新的綜合業(yè)務(wù)系統上線(xiàn)后,對業(yè)務(wù)操作提出了新的要求和新的業(yè)務(wù)系統還有一些不完善的地方,及時(shí)和相關(guān)部門(mén)協(xié)調解決。
1.編制了新業(yè)務(wù)系統日常工作要求。
2.及時(shí)總結新業(yè)務(wù)系統上線(xiàn)后存在的問(wèn)題,主動(dòng)和科技人員共同研究解決,或與省中心聯(lián)系,請求幫助解決,做到了遇到一個(gè)問(wèn)題解決一個(gè)問(wèn)題。
3.完成土橋分社與樸席社的機構撤分。
七、做好計算機設備和網(wǎng)絡(luò )的正常維護工作。
綜合業(yè)務(wù)上線(xiàn)后,對計算機的設備有了新的需求,以“節約資源,符合標準”為原則,對基層網(wǎng)點(diǎn)的設備進(jìn)行了調整整配置,加強了日常維護,保證了計算機設備和網(wǎng)絡(luò )安全、正常運行。同時(shí),我們部門(mén)認真做好中心機房、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)軟硬件維護工作,做好代理國稅、地稅等具體業(yè)務(wù)操作,較好地完成了各項工作任務(wù)。
信息科工作總結5
在過(guò)去的20xx年上半年,在院領(lǐng)導的大力支持下,在其他科室的協(xié)助配合下,信息科穩步發(fā)展,各項工作有序開(kāi)展,較好的完成了各項任務(wù),現將工作總結如下:
信息科始終以維護各科室信息系統和硬件穩定運行為重點(diǎn),及時(shí)響應各科室的故障維護,努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續時(shí)間,在20xx年上半年,信息科共接到各科室電話(huà)7000余次,排除維修電腦故障100余次,打印機故障1000余次,軟件問(wèn)題700余次,排除網(wǎng)絡(luò )故障200余次,排除服務(wù)器故障10次,安裝或重裝應用終端300余臺次,有效提高了職工和患者對信息科服務(wù)的滿(mǎn)意度。
一、通過(guò)與醫保接口對接順利完成醫保、新農合系統合并與HIS系統的調整工作,順利完成第三代醫?▓箐N(xiāo)程序和硬件的升級,使門(mén)診、住院患者實(shí)時(shí)通過(guò)HIS系統結算,極大的方便了患者及時(shí)兌現醫療補償費用,暢通就診渠道。
二、結合醫院先有信息系統(HIS)與建行合作推出醫院自助服務(wù)設備,可以滿(mǎn)足病人對于醫院的自助掛號、自助預約、自助充值、收費項目、檢驗單查詢(xún)打印、信息查詢(xún)等需求,減少病患排隊時(shí)間,幫助醫院優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提升醫院日常營(yíng)運效率和服務(wù)質(zhì)量,有效緩解排隊問(wèn)題、改善患者體驗。
三、順應工會(huì )要求,為職工謀福利,上線(xiàn)食堂刷卡系統,方便本院職工解決吃飯問(wèn)題,同時(shí)改善了食堂管理,得到了食堂和本院職工的一致好評。
四、各科室全面啟用二級材料庫,很好地滿(mǎn)足了醫院管理工作的需要,有效地控制了常見(jiàn)的'關(guān)于醫療材料管理中存在的跑、冒、滴、漏等現象,有效的控制了成本,減少醫院支出,又控制了衛生材料收費中“少用多收”現象,降低了病人醫療費用,使衛生材料在臨床科室的收、支實(shí)現了統一,確保了每一件材料的來(lái)源、去向明確,更加便于醫院的統一管理,提高了醫院的管理水平。
五、完成啟陽(yáng)院區病房樓四樓機房的改造。隨著(zhù)數據量的增加和技術(shù)發(fā)展,老院區四樓原機房已不能滿(mǎn)足病房樓的需求,通過(guò)重新規范布線(xiàn)和機柜的更換,地面鋪設實(shí)現機房的整體改造,滿(mǎn)足病房樓科室的網(wǎng)絡(luò )需求,也使信息科對機房的管理方便有序。
下半年工作計劃:
一、上線(xiàn)績(jì)效考管理系統。計算機技術(shù)快速發(fā)展,信息化管理的進(jìn) 程加快,結合審計科,財務(wù)科需求用先進(jìn)的績(jì)效管理理設計績(jì)效管理信息系統,以實(shí)現醫院對職工績(jì)效的信息化管理.從而充分發(fā)揮醫院各科室效能,增強個(gè)人積極性,提高醫院競爭力。
二、推出微信預約掛號等在線(xiàn)服務(wù),實(shí)現患者利用微信遠程預約掛 號,檢驗、體檢報告的查詢(xún)住院費用的查詢(xún),提升患者就醫體驗,有效改善我院就醫流程,減少病患排隊時(shí)間,全面提升我院醫療服務(wù)水平和競爭力,后續將開(kāi)放職工微信,實(shí)現院內通知、工資查詢(xún)等功能,推進(jìn)醫院無(wú)紙化辦公的進(jìn)程。
三、實(shí)現啟陽(yáng)院區病房樓的無(wú)線(xiàn)的改造。啟陽(yáng)院區無(wú)線(xiàn)由于設備陳舊等原因無(wú)線(xiàn)信號差強人意,為徹底解決這一問(wèn)題,將于下半年進(jìn)行無(wú)線(xiàn)信號設備的更換,及無(wú)線(xiàn)AP的檢修、替換和增加,為臨床科室無(wú)線(xiàn)查房提高更好的技術(shù)支持。
在今后的工作中,信息科要繼續提高認識,增強自身業(yè)務(wù)水平,做好其他職能科室、臨床科室、醫技科室的技術(shù)支持工作,為醫院的發(fā)展作出貢獻。
信息科工作總結6
縣委辦公室信息工作緊緊圍繞縣委的中心工作和領(lǐng)導需求,恪盡職守、自我加壓、埋頭苦干、求實(shí)創(chuàng )新,著(zhù)力報送高質(zhì)量的信息,努力做到為本級領(lǐng)導服好務(wù)、為上級領(lǐng)導服好務(wù)和為基層領(lǐng)導服好務(wù),有力地促進(jìn)了省、市、縣重大決策及重要工作部署的貫徹落實(shí),為全縣經(jīng)濟社會(huì )事業(yè)的發(fā)展做出了積極的貢獻。
(一)加強全縣信息員隊伍建設,健全信息網(wǎng)絡(luò )。
督促全縣九個(gè)大口和各鄉鎮黨委成立信息工作領(lǐng)導小組,每個(gè)鄉鎮明確-名專(zhuān)兼職信息員,一般縣直企事業(yè)單位至少有一名專(zhuān)兼職信息員,重點(diǎn)單位有-名專(zhuān)兼職信息員,今年元月份對全縣專(zhuān)兼職信息員進(jìn)行了重新登記造冊,及時(shí)充實(shí)調整信息員隊伍,與余個(gè)單位建立了網(wǎng)絡(luò )通道,實(shí)現網(wǎng)上傳送信息,縮短了信息傳送時(shí)間,提高了工作效率。制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強信息工作的意見(jiàn)》、《關(guān)于進(jìn)一步加強重要緊急信息報送工作的通知》, 日日,召開(kāi)由各鄉鎮、縣直各部門(mén)、縣屬企業(yè)單位分管信息的領(lǐng)導及信息員參加的全縣信息工作會(huì )議,全面總結年全縣信息工作,對年度信息工作中做出優(yōu)異成績(jì)的.金鄉鎮黨政辦公室等個(gè)單位,個(gè)信息工作先進(jìn)工作者及“十佳信息員”進(jìn)行了隆重表彰,同時(shí)對年信息工作進(jìn)行了安排部署;x月x日,又一次召開(kāi)由各單位分管信息工作的領(lǐng)導、辦公室主任參加的全縣信息工作會(huì )議,總結上半年信息工作,針對信息傳報中出現的問(wèn)題,提出解決辦法,部署下半年信息工作尤其是重要、緊急信息的報送和信息調研工作;另外召開(kāi)重點(diǎn)部門(mén)調度會(huì )、信息經(jīng)驗交流會(huì )、信息聯(lián)席會(huì )、重要緊急信息報送調度會(huì )、信息培訓會(huì )共次,及時(shí)總結情況,分析問(wèn)題,提出對策,安排部署信息工作措施,有重點(diǎn)地加強了對信息工作人員的培訓和工作督促,同時(shí).促進(jìn)了信息工作人員之間的交流。
(二)抓制度規范,確保信息工作有序高效運行。
制訂完善了各項信息工作制度,包括信息工作收集登記制度、分析例會(huì )制度、審核簽發(fā)制度、緊急信息傳報制度、通報考核制度、評比表彰制度等,有力地促進(jìn)了信息工作的開(kāi)展。其中信息工作審核簽發(fā)上,辦公室信息工作人員收采整理好信息后,填寫(xiě)《重要信息簽批單》,先交分管主任審簽,再交常委主任審簽,最后由縣委主要負責同志把關(guān)上報。由于嚴格按照工作程序,堅持信息工作制度,信息工作一直沒(méi)出現工作失誤。在通報制度上,進(jìn)行改革創(chuàng )新,由往年的每季一通報,改為每月一通報,排出各單位上報信息數量、縣采用情況、報市報省及省市采用情況,再按綜合得分多少從高到低依次排名,對成績(jì)好的單位和個(gè)人通報表?yè)P,對較差的單位通報批評,并確保送達縣級領(lǐng)導及各單位負責人。另外,選擇部分報市以上優(yōu)秀信息題目并列出下月報送重點(diǎn)附在通報后面,及時(shí)引導信息把握報送重點(diǎn),提高信息質(zhì)量。
(三)注重質(zhì)量,突出特色,較好地發(fā)揮參謀助手作用。
一是加大超前性、預測性信息的收集、報送工作力度。根據本縣經(jīng)濟運行情況以及社會(huì )發(fā)展的需要,特別針對大蒜、棉花前景分析及銷(xiāo)售策略、招商引資、民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展、重點(diǎn)項目建設、農業(yè)結構調整、外貿出口等方面,收集大量資料,及時(shí)上報省市或以《信息參考》、《信息特刊》、《信息專(zhuān)報》的形式報送縣級領(lǐng)導,為領(lǐng)導決策起到了參謀作用。二是努力挖掘深層次、綜合性信息。充分利用現有的信息網(wǎng)絡(luò )和渠道,深入調研,并向一些部門(mén)領(lǐng)導定期出題約稿,把信息服務(wù)放在全縣工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)上,放在縣委領(lǐng)導同志關(guān)注的焦點(diǎn)上。注重加強對局部的、零星分散的信息綜合處理。尤其注意加強對零散信息的篩選、加工、整理,形成有觀(guān)點(diǎn)、有深度、有代表性的材料。三是開(kāi)發(fā)系統性、整體性信息。對一些重要工作,特別是經(jīng)濟工作重點(diǎn)進(jìn)行全面系統地信息跟蹤。如對招商引資、民營(yíng)經(jīng)濟、重點(diǎn)項目建設、城鄉環(huán)境綜合整治、農業(yè)產(chǎn)業(yè)化等,開(kāi)辟了專(zhuān)題信息欄目,以信息參考的形式報給領(lǐng)導,同時(shí),自覺(jué)從全局出發(fā),及時(shí)掌握領(lǐng)導的工作思路,把握一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn),全面、客觀(guān)地反映全縣經(jīng)濟及社會(huì )情況,做到報送信息不片面、不遺漏,為領(lǐng)導統攬全局、科學(xué)決策、指導工作提供系統全面的材料。四是主動(dòng)向基層和部門(mén)預約信息。如在大蒜、蒜苔及新棉上市之前,向貿易局、棉辦預約銷(xiāo)售準備情況、市場(chǎng)價(jià)格預測情況,把掌握的信息及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導報送,為領(lǐng)導制定大蒜、蒜苔和棉花銷(xiāo)售策略提供重要依據。另外,在中央、省、市委重大決策出臺及各地重大事件發(fā)生后,及時(shí)了解廣大干部群眾的反應,尤其是基層采取的措施,努力做到在最短時(shí)間內把基層的動(dòng)態(tài)反饋給上級領(lǐng)導。
截止目前,共收集各類(lèi)信息條;報省委辦公廳信息條,報市委辦公室信息條;專(zhuān)報縣級領(lǐng)導共期,其中《信息特刊》期、《信息參考》期;發(fā)《金鄉信息》期,下發(fā)條數條。每個(gè)工作日上報市委辦公室信息均在條以上。被市采用條,縣級領(lǐng)導同志對信息批示余次。報市、報省及編發(fā)《信息參考》、《金鄉信息》的數量均比去年明顯增加。同時(shí),積極做好綜合調研工作,擠時(shí)間下基層了解情況,采寫(xiě)調研性信息篇,其中報市調研信息篇,情況交流篇,為上級和同級領(lǐng)導了解基層動(dòng)態(tài),掌握內部情況,科學(xué)決策提供了大量詳實(shí)、具體、有較高參考價(jià)值的資料。
信息科工作總結7
20xx年是我院進(jìn)行開(kāi)始進(jìn)行信息化建設的重要一年。在院領(lǐng)導的大力支持下,在信息科全體工作人員的共同努力下,我們醫院信息化建設開(kāi)始穩步發(fā)展,全院網(wǎng)絡(luò )運行平穩,系統軟件開(kāi)始逐步完善,信息中心取得了可喜的工作成就,F在將工作總結如下:
在院領(lǐng)導的總體部署下,我院信息化開(kāi)始往網(wǎng)絡(luò )化發(fā)展。20xx年底醫院成立信息中心,如何使我院建立一套運用計算機參與的醫院治理系統,使醫院領(lǐng)導能夠利用計算機隨時(shí)動(dòng)態(tài)地觀(guān)察醫院的各種醫療信息,并且能對這些信息進(jìn)行系統的綜合分析評價(jià),既利于對醫院質(zhì)量信息的.反饋控制,又利于實(shí)施醫院的目標任務(wù),為醫院領(lǐng)導的決策提供強而有力的幫助,從而提高醫院的治理水平,增加醫院效益,進(jìn)一步提高醫院信息化管理水平,這已經(jīng)成為我們信息中心未來(lái)工作的發(fā)展方向。
為了完善我院的信息化管理系統,在今年將原有的信息系統軟件進(jìn)行升級換代。
今年是醫院管理軟件醫生管理系統運行的重要一年,信息科工作人員認真負責,在保證軟件正常運行上下了很多功夫,天天都在電話(huà)中或親自下到計算機站處理出現的問(wèn)題,包括人員由于操作不純熟產(chǎn)生的各種各樣的意想不到的錯誤。并克服了設備老化,部分計算機、打印機已過(guò)保修期,備用機器不足等多方面困難,能自己修的自己修,為醫院節約了大量資金。我們常常下到各個(gè)工作站檢查隱患,及時(shí)發(fā)現及時(shí)維修,從未因為機器的故障而影響到各個(gè)工作站的正常工作。
醫院信息系統(HIS)運行以來(lái),大大減少了病人排隊劃價(jià)等待時(shí)間。進(jìn)一步吸引病人,樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念,提高了醫院的服務(wù)形象。
現我院信息系統(HIS)正處于系統穩定運行狀態(tài)。預備20xx年開(kāi)始進(jìn)行系統進(jìn)行升級換代工程施工,完善住院分系統、醫療接口保險分系統、體檢分系統等。請各科醫生多提寶貴意見(jiàn)讓我們的系統更加完善。
信息科工作總結8
今年信息科技部圍繞全省數據集中工作,實(shí)施了信息中心網(wǎng)絡(luò )及機房改造工程,完善了計算機系統安全管理及設備維護等方面的制度,為農村信用社各項業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供技術(shù)保障。
一、合理調配資源,完成省中心網(wǎng)絡(luò )互聯(lián)工作
根據省聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)系統建設方案,我市xx信用社上線(xiàn)工作計劃在明年完成,按照省聯(lián)社計算機中心工作安排,我市信息中心必須在x月x日前完成與省中心的互聯(lián)工作。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,我們部門(mén)制定了專(zhuān)項的工作計劃,合理分工,提前完成了省中心的工作部署。
首先,部門(mén)技術(shù)人員共同協(xié)作,以“節約資源、符合標準”為原則,制定了信息中心網(wǎng)絡(luò )設備改造方案。
、、購置兩臺x交換機,做到網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路的雙機熱備。
、、購置x路由模塊,做到主線(xiàn)路(電信光纖)的聯(lián)結。
、、不重新購置x路由器,利用原x路由器(信貸管理使用)資源,購置了相應的模塊,做到備份線(xiàn)路(聯(lián)通光纖)的聯(lián)結。
其次,我們及時(shí)將以上的工程改造方案報省信息中心與科技處批準,經(jīng)科技處批準后,我們部門(mén)在設備到位、線(xiàn)路到位的情況下,加班加點(diǎn)與x月中旬完成了與省信息中心的聯(lián)結,為下一步數據集中提供了網(wǎng)絡(luò )保障。
二、實(shí)施中心機房改造工程,確保中心機房安全運轉
去年,我市農村信用社實(shí)現了數據集中,我們信息科技部的`中心工作由對營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)計算機系統的維護轉移到對中心機房計算機系統的操作與維護,中心機房安全高效運轉是我市農村信用社業(yè)務(wù)開(kāi)展的前提。今年以來(lái),按照省科技處工作要求,我市信息中心機房必須在防雷與防火上符合科技處制定的標準。經(jīng)過(guò)細致的調研,我們部門(mén)在幾套工程方案中,選擇了性?xún)r(jià)比較好的方案,于x月份完成了施工,并分別通過(guò)了市消防大隊自動(dòng)消防系統驗收、市防雷測試中心防雷系統驗收。
三、完善計算機安全管理制度,確保計算機系統安全運行
隨著(zhù)計算機應用在信用社業(yè)務(wù)及管理領(lǐng)域的推廣,計算機系統的安全管理尤為重要,為了防范風(fēng)險,確保計算機系統安全、高效運行,根據公安部門(mén)及省聯(lián)社相關(guān)規定,我們部門(mén)及時(shí)制定了《計算機安全管理辦法》,在日常計算機系統安全管理上堅持預防為主、安全第一、依法辦事、綜合治理。
首先,聯(lián)社成立了由主任任組長(cháng),各個(gè)職能部門(mén)負責人參加的計算機信息系統安全保護領(lǐng)導小組,負責監督、檢查、指導營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的計算機安全保護工作。
其次,明確了聯(lián)社網(wǎng)絡(luò )信息中心及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)計算機系統管理與操作人員的崗位設置,并制定了詳細的崗位職責,做到安全責任落實(shí)到人。
在組織落實(shí)、責任明確的前提下,我們將信息中心與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的各類(lèi)操作行為根據業(yè)務(wù)需要制定了具體的操作方法,從硬件管理、密碼管理、數據管理等方面規范操作行為,杜絕安全隱患。
四、適時(shí)組織操作員業(yè)務(wù)培訓,提高業(yè)務(wù)技能
按照計算機操作員培訓制度,根據業(yè)務(wù)需求,我們下發(fā)了《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工計算機操作技能調查表》,并根據此表制定今年的培訓計劃,編發(fā)了相關(guān)的培訓資料,組織了兩期操作員培訓,努力提高操作員業(yè)務(wù)技能。
五、共同配合,順利完成綜合業(yè)務(wù)上線(xiàn),各項業(yè)務(wù)正常開(kāi)展
根據省聯(lián)社上線(xiàn)工作計劃和要求,從x月x日至x月x日x天內完成上線(xiàn)工作任務(wù)。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,積極與財務(wù)、信貸等部門(mén)共同配合,制定上線(xiàn)工作計劃,層層落實(shí),相互協(xié)調,明確分工。
一是及時(shí)編制上線(xiàn)更換計算機硬件設備計劃。四天內購置設備到位,建起培訓機房。
二是編制綜合業(yè)務(wù)上線(xiàn)培訓資料,組織業(yè)務(wù)崗位員工進(jìn)行全面培訓,八天舉辦了五期培訓,參加培訓人員達x人次。為上線(xiàn)業(yè)務(wù)開(kāi)展打下了良好基礎。
三是各項硬件設施只用了四天時(shí)間及時(shí)安裝到位。
四是與財務(wù)部門(mén)密切配合進(jìn)行移植賬戶(hù)數據核對,清理規范賬戶(hù),確保順利上線(xiàn)。
五是與省中心共同協(xié)作,結合實(shí)際情況進(jìn)行中間業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),順利完成連調。
六是上線(xiàn)前的系統業(yè)務(wù)測試落實(shí)到位,在測試中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調處理,為一次性上線(xiàn)成功提供了保障。在聯(lián)社上線(xiàn)領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下,奮戰十八個(gè)日夜,終于順利完成了上線(xiàn)工作,保證了各項業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。
六、及時(shí)協(xié)調解決新業(yè)務(wù)系統上線(xiàn)后遇到的問(wèn)題
新的綜合業(yè)務(wù)系統上線(xiàn)后,對業(yè)務(wù)操作提出了新的要求和新的業(yè)務(wù)系統還有一些不完善的地方,及時(shí)和相關(guān)部門(mén)協(xié)調解決。
一是編制了新業(yè)務(wù)系統日常工作要求。
二是及時(shí)總結新業(yè)務(wù)系統上線(xiàn)后存在的問(wèn)題,主動(dòng)和科技人員共同研究解決,或與省中心聯(lián)系,請求幫助解決,做到了遇到一個(gè)問(wèn)題解決一個(gè)問(wèn)題。
三是完成土橋分社與樸席社的機構撤分。
七、做好計算機設備和網(wǎng)絡(luò )的正常維護工作
綜合業(yè)務(wù)上線(xiàn)后,對計算機的設備有了新的需求,以“節約資源,符合標準”為原則,對基層網(wǎng)點(diǎn)的設備進(jìn)行了調整配置,加強了日常維護,保證了計算機設備和網(wǎng)絡(luò )安全、正常運行。同時(shí),我們部門(mén)認真做好中心機房、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)軟硬件維護工作,做好代理國稅、地稅等具體業(yè)務(wù)操作,較好地完成了各項工作任務(wù)。
信息科工作總結9
今年八月份以來(lái),我院醫務(wù)科、護理部、院感辦在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,聯(lián)合組織進(jìn)行了一輪急救大演練活動(dòng)。本次演練分三個(gè)板塊,即醫療組、護理組、醫院感染組。醫療組主要演練心肌梗塞、肺栓塞、心源性猝死的搶救:護理組主要演練心肺復蘇、優(yōu)質(zhì)護理等內容:院感組主要負責演練醫院感染暴發(fā)應急處置流程。大家分工協(xié)作,按照演練計劃忙而不亂、有條不紊的一一成功演練,通過(guò)本次演練起到了大練兵的作用,同時(shí)也歷練我們的急救隊伍,為以后的工作積累了許多寶貴的經(jīng)驗,F將其存在問(wèn)題總結如下:
一、存在的問(wèn)題:
醫務(wù)人員的緊迫感不夠,細節不夠注意,比如搬運病人方法不對,胸外按壓姿勢不對。人員的無(wú)菌意識薄弱,醫護缺乏手衛生意識,護士的無(wú)菌操作欠規范,醫護缺乏手衛生意識;整個(gè)演練過(guò)程沒(méi)有安撫家屬的情境。整個(gè)演練過(guò)程沒(méi)有安撫患者家屬的情境。醫護協(xié)作配合欠流暢,護士存在比較慌亂的情況,骨折病人的體位擺放不當(患肢沒(méi)有抬高),有些科室演練過(guò)程沒(méi)有人通知科主任,沒(méi)有啟動(dòng)搶救小組,胸外按壓始終只有一人,沒(méi)有換手的醫師或護士,導致后來(lái)按壓頻率及深度不夠,該急危重病人沒(méi)有通知內科醫師會(huì )診,搶救現場(chǎng)始終未配備或準備除顫儀,搶救過(guò)程中沒(méi)有醫護人員維持現場(chǎng)秩序,安撫病人家屬的情景,醫患溝通較冷漠,缺乏技巧及人文關(guān)懷,病人從急診科送入病房無(wú)醫生護送,沒(méi)用平車(chē)護送至病房(用的輪椅),F實(shí)工作中麻醉師及心電圖醫師能否在五分鐘內趕到搶救現場(chǎng)?
二、改進(jìn)措施:
加強醫護人員的無(wú)菌觀(guān)念及手衛生意識,醫護平時(shí)多加強溝通與協(xié)作,搶救病人要急而不亂,有條不紊的.進(jìn)行,醫護要加強醫患溝通意識及溝通藝術(shù),多一些人文關(guān)懷,醫患談話(huà)要有人情味,杜絕生冷硬的談話(huà)方式,急危重病人住院或檢查應有醫生全程陪同,謹防意外發(fā)生,引發(fā)糾紛。加強醫護人員的無(wú)菌觀(guān)念及手衛生意識,醫護平時(shí)多練習心肺復蘇的操作,讓其搶救動(dòng)作越來(lái)越規范,加強溝通與協(xié)作,搶救病人要急而不亂,有條不紊的進(jìn)行,搶救現場(chǎng)應有醫患溝通,醫患溝通是門(mén)藝術(shù),要多一些人文關(guān)懷,醫患談話(huà)要有人情味,杜絕生冷硬的談話(huà)方式,急危重病人住院應有醫生全程陪同,謹防意外發(fā)生,引發(fā)糾紛。醫護人員要加強心理素質(zhì)方面的培養,平時(shí)要針對性的培養膽小心理素質(zhì)較差的護士參加急危重病人的救治,搶救過(guò)程應有醫護人員維持現場(chǎng)秩序并應在第一時(shí)間向科主任匯報,第一時(shí)間啟動(dòng)搶救小組應急預案,麻醉師及心超室醫師應本著(zhù)先急后緩,先危后重的原則,在最短時(shí)間內趕到搶救現場(chǎng),同時(shí)第一時(shí)間通知備班加班。
三、效果評價(jià):
通過(guò)本次演練增強了大家的急救意識,鍛煉了我們的急救隊伍,起到了很好的練兵作用,使搶救工作分工更明確,加強了醫護之間的協(xié)作,理順了各種關(guān)系,提高了我院對心肌梗塞等急危重病人的搶救成功率。
信息科工作總結10
一年來(lái),信息科在院領(lǐng)導的大力支持下,在其他科室的協(xié)助配合下,開(kāi)展了一系列工作,也取得了較好的成績(jì),現將工作總結如下:
一、工作情況
1、信息系統是醫院管理的重要支撐,保證信息系統的正常高效運行是信息科的重要責任。為此,信息科始終以系統的安全運作為重點(diǎn),及時(shí)響應各部門(mén)的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò )、打印機的故障維護,努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續時(shí)間,有效提高了職工和患者對我科服務(wù)的滿(mǎn)意度。
2、及時(shí)完成醫保、新農合等結算系統的更新、調整,使患者可以在醫院前臺結算時(shí)及時(shí)兌現醫療補償費用,切實(shí)為老百姓減輕了醫療負擔。
3、利用醫院信息系統,能夠實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)地收集各種醫療信息,并且能對這些信息進(jìn)行系統的.綜合分析評價(jià),既利于對醫院質(zhì)量信息的反饋控制,又利于實(shí)施醫院的目標任務(wù),為醫院領(lǐng)導的決策提供強而有力的幫助,從而增加醫院效益,進(jìn)一步提高醫院信息化管理水平,這也是我們信息科未來(lái)工作的發(fā)展方向。
4、按照新會(huì )計制度要求,協(xié)助財務(wù)科完成了新財務(wù)軟件的招標、安裝、調試等項工作。
5、完成了《醫院監控系統設備購置和修繕》項目的招標、安裝、調試工作,為醫院的規范化管理和安防工作提供了有力保障。
6、對我市其他醫院使用的電子病歷系統進(jìn)行了學(xué)習和調研,為下一步醫院更新以電子病歷為核心的醫院信息系統打下了良好的基礎。
7、協(xié)助院務(wù)公開(kāi)工作,定期將工資信息、部分文件在院內局域網(wǎng)公開(kāi);在觸摸屏、電子大屏幕上及時(shí)公開(kāi)醫院診療項目、物價(jià)收費等,使患者能夠及時(shí)了解醫院診療、收費情況。
8、完成各種活動(dòng)的攝影、錄像等工作,并協(xié)助辦公室完成各種資料的收集匯總上報。
二、存在的問(wèn)題
1、設備老化,亟待更新。
2、信息化建設還需進(jìn)一步加大力度。
在今后的工作中,信息科要努力提高認識,增強自身業(yè)務(wù)水平,做好其他職能科室、臨床科室、醫技科室的技術(shù)支持工作,為醫院的發(fā)展作出貢獻。
信息科工作總結11
一、做好聯(lián)絡(luò )員,上傳下達通暢
綜合科是一個(gè)溝通和聯(lián)絡(luò )的部門(mén),20xx年全辦工作人員團結一致,共同做好了協(xié)調工作。一是做好單位與省、市主管部門(mén)XX縣直機關(guān)的聯(lián)絡(luò )工作,二是抓好了單位內部各科室間的協(xié)調工作,及時(shí)做好了縱向和橫向的溝通協(xié)調,為領(lǐng)導分憂(yōu),為科室服務(wù),充分發(fā)揮了綜合科在全辦工作中的橋梁和樞紐作用。
二、做好服務(wù)員,日常工作有序
1、抓好制度建設。根據辦領(lǐng)導的明確要求,綜合各科室的具體情況,綜合科對現行的制度及規定進(jìn)行了完善和修訂,印制了單位制度和工作計劃冊。今年10月,著(zhù)手制定了《重要事項主任辦公會(huì )議決制度》,先后下發(fā)了三份會(huì )議紀要,充分發(fā)揮了制度管人、管事的作用。
2、規范辦文辦會(huì )。今年以來(lái),綜合科堅持了公文閱辦單制度和會(huì )簽制度,所有經(jīng)辦的公文均做好了登記、送閱、簽批、存檔的工作,綜合科根據領(lǐng)導的批示及時(shí)做好了提醒和督辦的工作,有效地提高了工作效率。同時(shí),綜合科負責做好了縣內各項檢查、調研等會(huì )議及單位內部會(huì )議的后勤服務(wù)工作。
3、抓好黨建工作。自20xx年4月成立單位黨支部以來(lái),綜合科承擔了黨建的日常工作,除認真按照上級要求,做好了支部黨員信息維護、黨費收繳、黨員發(fā)展等日常工作外,還認真做好了黨務(wù)公開(kāi)、創(chuàng )先爭優(yōu)等重點(diǎn)工作,我單位黨支部在全縣基層黨組織分級定等中被評為“好”。
4、做好政工人事。綜合科的陳柏安同志擔任了單位的政工人事干部,他在承擔了比較繁重的日常工作的情況下依然盡職盡責地做好了政工人事工作,為單位的6位政府合同制工作人員辦理了聘用手續,并認真按照要求做好了單位職工增補津補貼、填報人力資源報表、編制工作年審等工作。
5、做好財務(wù)工作。本著(zhù)遵紀守法、細致負責的原則,綜合科做好了單位的財務(wù)工作,通過(guò)嚴肅財經(jīng)紀律、完善財務(wù)制度,規范了票據管理、采購程序、報賬程序等,做到了賬目明晰,程序規范,手續完備。今年8月份縣審計局對我辦的財經(jīng)票據進(jìn)行了全面審核,給予了較高評價(jià)。
6、做好檔案整理。今年是單位首次進(jìn)行檔案整理及送檢工作,由于是第一次接觸檔案工作,不熟悉情況,所以在領(lǐng)導的批準下我們外聘了一名檔案局的退休職工來(lái)指導工作。在各科室的積極配合下,單位20xx年的`所有檔案在三天內裝訂成冊,并順利通過(guò)縣檔案局的檢查。
7、做好聯(lián)點(diǎn)工作。20xx年以來(lái)我辦在果園鎮新明村建立了群眾工作站點(diǎn),由綜合科的兩名工作人員擔任群工隊員,通過(guò)捐贈慰問(wèn)金、幫扶特色農產(chǎn)品發(fā)展等方式,協(xié)助新明村探索符合自身條件的發(fā)展之路。
三、做好信息員,公文質(zhì)量提高
1、完成信息報送任務(wù)。今年以來(lái),綜合科向縣委辦綜信室、縣政府辦政研室、《星沙時(shí)報》、《星沙論壇》、《接待工作》等報送各類(lèi)信息、文字材料20余次,采用刊登的信息和調研文字8篇。
2、公文質(zhì)量有所提高。一份文件和材料的形成,是文稿起草人員的辛勤勞動(dòng)取得的成果,是汗水和心血的結晶,今年綜合科共起草和審核各種文件材料、領(lǐng)導講話(huà)、公函等100多份,文字質(zhì)量基本得到了領(lǐng)導的認可和肯定。
一年以來(lái),綜合科全體成員愛(ài)崗敬業(yè),精誠團結,勤勤懇懇,任勞任怨,綜合科的工作總體上運轉高效,服務(wù)到位,保障有力。但仍存在不足,主要表現在:一是超前謀劃和周密思考問(wèn)題的能力不足,為領(lǐng)導排憂(yōu)解難方面做得不夠;二是工作中總是忙于應對日常事務(wù),統籌管理的能力不強,工作思路和工作方法有待進(jìn)一步創(chuàng )新;三是在對各科室的協(xié)調上換位思考不夠,綜合協(xié)調能力有待加強。
20xx年綜合科將帶頭全面貫徹落實(shí)辦領(lǐng)導班子的工作部署和決定,進(jìn)一步推進(jìn)各項工作全面開(kāi)展,爭取再上新臺階。
信息科工作總結12
在過(guò)去的20xx年,信息科在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,全科室同志共同努力,恪盡職守,圍繞保障醫院網(wǎng)絡(luò )信息各系統安全穩定運行為要務(wù),扎實(shí)服務(wù)于全院臨床、醫、護、藥、影像功能和行政職能等各科室,積極完成上級領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),F將一年的工作總結如下:
一、保障醫院信息系統的正常運維和實(shí)施推進(jìn)。
1、在HIS系統穩定的基礎上, 逐步實(shí)施電子病歷系統。
主要完成以下工作:
。1)協(xié)調云南山灞工程師做電子病歷與HIS的接口。
。2)參閱相關(guān)醫療文書(shū)規定,準備字典、基礎數據。對信息科、住院科室醫生進(jìn)行電子病歷模板的培訓和制作。
。3)協(xié)同各科室對病歷模板進(jìn)行修改和審核。對病歷內容、格式、知情同意書(shū)、患者告知等醫療文書(shū)和規范,進(jìn)行梳理補充、修改。
。4)分步實(shí)施電子病歷系統。按照先試點(diǎn),后穩步推廣、不斷完善的步驟,在住院部科室,逐步推行電子病歷書(shū)寫(xiě)。通過(guò)一、二、三月份的努力,至四月份成功運行電子病歷系統。
。5)電子病歷系統日常維護,保障醫療工作的順暢。及時(shí)處理工作中出現的錯誤。
2、獲取科室需求,不斷完善解決。電子處方、醫囑、電子病歷、藥品、收費等系統運行的過(guò)程中出現的問(wèn)題,協(xié)調各開(kāi)發(fā)商工程師積極處理。
3、完善醫保系統。
在大量的系統維護及故障處理工作的同時(shí),聯(lián)系東軟及協(xié)調相關(guān)科室處理醫保與醫院費用同步異常問(wèn)題。
二、加強和完善硬件、網(wǎng)絡(luò )的管理。
管理和保障全院網(wǎng)絡(luò )信息系統的正常穩定運行是信息科的核心工作,全體人員都圍繞這個(gè)核心分工協(xié)作,展開(kāi)有序、有效的工作。
1、加強硬件管理
處理日常故障,工作站電腦軟、硬件系統,網(wǎng)絡(luò )設備、網(wǎng)絡(luò )鏈路、設備巡檢等工作,保障醫院正常業(yè)務(wù)不受影響,做好相應的故障巡檢記錄。制定全院內網(wǎng)IP分配和管理辦法,設備硬件登記管理和維護。建立機房文檔。HIS系統自20xx年5月上線(xiàn)運行以來(lái),數據庫運行狀態(tài)穩定,最大程度的保證數據安全。
2、系統安全和網(wǎng)絡(luò )安全管理。
加強網(wǎng)絡(luò )安全教育和管理、防病毒等工作。定期巡檢,嚴格監察外部存儲等介質(zhì)使用。
三、集全科力量完成爭創(chuàng )二甲醫院的信息與圖書(shū)、病案條款任務(wù)。
1、完善信息制度,整理資料。
2、完成醫院分配的二甲任務(wù)。住院部新增的調整臨床科室,信息科完成了科室工作站連接、系統調試工作,及時(shí)有效的`保障了科室的業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。對醫院外科、五官科、急診科、兒科的醫生工作站及護士工作站、設備工作站進(jìn)行搬遷、安裝、調試工作。
3、解決各科室在創(chuàng )建二級甲等醫院區間所提出的信息需求。
四、其它方面
1、負責醫院LED顯示屏及信息屏的維護和使用。
2、升級醫院視頻監控為數字監控并負責視頻監控資源的調取、復制工作。
3、負責遠程醫療及遠程教育工作的開(kāi)展。
4、負責住院病歷回收、保存、調取、復印等工作。
存在問(wèn)題
1、協(xié)調不足,管理不嚴。
2、專(zhuān)業(yè)知識有待進(jìn)一步提高。
3、新上系統開(kāi)發(fā)商眾多,不能實(shí)現無(wú)縫融合。
總之,我科將在醫院領(lǐng)導的支持下,在我科全體人員的共同努力下,不斷完善我院信息系統,保證各系統平穩運行,促進(jìn)了醫院信息化建設的發(fā)展!
信息科
信息科工作總結13
20xx年是我黨十八大勝利召開(kāi)之年,也是我縣加快轉型跨越發(fā)展的關(guān)鍵一年。一年來(lái),縣政府信息中心在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導和上級部門(mén)的大力支持下,在各級各部門(mén)的通力配合下,各項工作取得了較好成績(jì)。
一、一年來(lái)的工作
1、政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站運維。政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站是政府信息公開(kāi)的平臺和展示政府形象的窗口,是電子政務(wù)工作的.重中之重。網(wǎng)站主要欄目有“政務(wù)公開(kāi)”、“新聞動(dòng)態(tài)”、“走進(jìn)壺關(guān)”、“政民互動(dòng)”、“領(lǐng)導專(zhuān)題”、“招商引資”、“特色旅游”等數十個(gè),欄目?jì)热菥o跟全縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展實(shí)際適時(shí)更新或充實(shí)。網(wǎng)站每年年終接受市政府信息中心績(jì)效測評和公眾測評,平時(shí)不定期接受上級檢查和考核,主要考核內容充實(shí)性、功能完善性和技術(shù)保障性三方面。近年來(lái),我縣XX網(wǎng)站績(jì)效測評成績(jì)總體靠前,多次獲得先進(jìn)榮譽(yù)。
2、政務(wù)信息編輯報送。政務(wù)信息報送是政府上報信息、服務(wù)領(lǐng)導決策的重要工作。我們堅持“及時(shí)、準確、全面”原則,緊緊圍繞縣委、縣政府重要工作部署和政府辦公室中心工作,不斷拓寬信息領(lǐng)域,健全信息網(wǎng)絡(luò ),優(yōu)化信息載體,提高信息質(zhì)量,為領(lǐng)導科學(xué)決策、指導工作提供有效的信息服務(wù),信息報送工作取得了較好的成績(jì)。截至目前,共編發(fā)上報《壺關(guān)政務(wù)信息》300余期,采用數在全市名列前茅,政府信息工作連年榮獲全市先進(jìn)。
3、市長(cháng)信箱、社情民意辦理程序和辦理條數。政民互動(dòng)辦理事關(guān)民生訴求,事關(guān)全縣和諧穩定,是領(lǐng)導高度關(guān)注的一項重要工作。今年以來(lái),我們針對每一期市長(cháng)信箱、咨詢(xún)投訴、社情民意都嚴格做到了承辦意見(jiàn)、擬辦意見(jiàn)、領(lǐng)導指示等一系列程序,最后轉交承辦單位、一一上報,做到了件件有回復。截止目前共辦理市長(cháng)信箱咨詢(xún)投訴90余期,社情民意50余期。同時(shí),在壺關(guān)XX網(wǎng)站和市XX網(wǎng)站平臺主動(dòng)上傳信息1000余條。
4、電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò )運維。電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò )運維是保障政務(wù)網(wǎng)絡(luò )正常運轉的技術(shù)支撐。政務(wù)網(wǎng)自開(kāi)通以來(lái),此項工作一直是短板,一是由于我縣信息中心專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量薄弱;二是限于我縣財力不足,工程建設尚有欠款,運維經(jīng)費沒(méi)有落實(shí),導致設備軟件銷(xiāo)售商技術(shù)運維不到位。今年以來(lái),政府信息中心想方設法,外聘市里一名兼職網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)業(yè)工程師,專(zhuān)門(mén)負責我縣政務(wù)網(wǎng)的硬件設備技術(shù)運維,硬件系統方面得以確保,目前網(wǎng)絡(luò )運維大體正常。
二、存在的主要問(wèn)題
1、基層部門(mén)認識不足。部分單位和領(lǐng)導對政府信息公開(kāi)工作的重要意義認識還不足,沒(méi)有認識到政府信息公開(kāi)對于依法行政的促進(jìn)作用,對人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟社會(huì )活動(dòng)的服務(wù)作用,對《條例》的學(xué)習理解不充分,落實(shí)不到位,在適應《條例》中思想保守,觀(guān)念陳舊。主要表現在實(shí)施《條例》時(shí)行動(dòng)滯后,進(jìn)度緩慢;在清理填報公開(kāi)信息時(shí)分類(lèi)不清,網(wǎng)站欄目、信息名稱(chēng)不規范;部分單位還停留在僅僅發(fā)布一些領(lǐng)導、機構信息及一些工作動(dòng)態(tài),信息公開(kāi)的深度和強度仍不夠,制度建設還有待于完善、經(jīng)費投入不足;極個(gè)別單位認為自己不屬于政府信息公開(kāi)主體,基礎信息還沒(méi)有梳理,政府信息公開(kāi)工作沒(méi)有得到有效開(kāi)展。
2、基礎設施較為落后。這是由于我縣縣情所決定的,部分鄉鎮和單位在硬件設施上投入不足,不達要求。部分信息工作人員對電腦知識和操作能力還有待提高。這些問(wèn)題在很大程度上影響了政府信息公開(kāi)工作的進(jìn)度。
3、監督指導力度不夠。信息中心作為我縣政府信息公開(kāi)工作機構,雖然建立了綜合協(xié)調機制,但由于專(zhuān)職負責信息公開(kāi)的人員較少,在面對全縣100余個(gè)信息公開(kāi)單位時(shí),顯得力不從心,深入監督指導的力度還不夠。
信息科工作總結14
根據國家,省,市關(guān)于安全生產(chǎn)的要求,按照醫院的統一部署,結合自身安全生產(chǎn)管理工作的實(shí)際,我們對有關(guān)信息網(wǎng)絡(luò )安全方面進(jìn)行了全院的自查,本次情況總結如下。
一、機房、服務(wù)器巡查
執行機房、服務(wù)器巡查制度,做到正常工作日專(zhuān)人巡查,節假日值班人員巡查:
1、對核心機房、網(wǎng)絡(luò )機房、UPS機房三種主要機房的整體運行狀態(tài)包括市電、空調、溫濕度等情況進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題即時(shí)處理,當班人員處理不了的上報科長(cháng),派其它技術(shù)人員處理。
2、對服務(wù)器的整體運行狀態(tài)包括磁盤(pán),電源,操作系統,殺毒軟件等情況進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題即時(shí)處理,當班人員處理不了的上報科長(cháng),派其它技術(shù)人員處理。
二、 數據安全巡查
1、執行數據安全保障制度,做到正常工作日專(zhuān)人巡查,節假日值班人員巡查,對oracle,sqlserver,mysql三種主要在用數據庫的'整體運行狀態(tài)包括空間、服務(wù)、備份等情況進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題即時(shí)處理,當班人員處理不了的上報科長(cháng),派其它技術(shù)人員處理。
2、改進(jìn)工作
。1)力爭完成HIS,EMR,LIS數據庫用備份軟件備份,爭取恢復控制在1個(gè)小時(shí)內完成.
三、終端安全巡查
1、日常由信息科本科室各個(gè)區域負責人員進(jìn)行巡視,對各個(gè)終端安裝的操作系統、應用軟件、殺毒軟件、游戲、U盤(pán)等情況進(jìn)行巡查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知科室負責人并協(xié)助整改,并參加由應急辦牽頭的安全生產(chǎn)檢查,和設備科、總務(wù)科、保衛科形成聯(lián)動(dòng)。
2、存在問(wèn)題及改進(jìn)方向
將內、外網(wǎng)絡(luò )物理分開(kāi),內網(wǎng)采用云盒子。目前基本完成3號樓,9號樓住院部分,下一步進(jìn)行辦公樓和門(mén)診樓。
信息科工作總結15
今年信息科技部圍繞全省數據集中工作,實(shí)施了信息中心網(wǎng)絡(luò )及機房改造工程,完善了計算機系統安全管理及設備維護等方面的制度,為農村信用社各項業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供技術(shù)保障。
一、合理調配資源,完成省中心網(wǎng)絡(luò )互聯(lián)工作。
根據省聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)系統建設方案,我市農村信用社上線(xiàn)工作計劃在下半年完成,按照省聯(lián)社計算機中心工作安排,我市信息中心必須在6月10日前完成與省中心的互聯(lián)工作。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,我們部門(mén)制定了專(zhuān)項的工作計劃,合理分工,提前完成了省中心的工作部署。
首先,部門(mén)技術(shù)人員共同協(xié)作,以“節約資源、符合標準”為原則,制定了信息中心網(wǎng)絡(luò )設備改造方案。
、、購置兩臺CISCO3550交換機,做到網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路的雙機熱備。
、、購置CISCO3662路由模塊,做到主線(xiàn)路(電信光纖)的聯(lián)結。
、、不重新購置CISCO3550路由器,利用原CISCO2610路由器(信貸管理使用)資源,購置了相應的模塊,做到備份線(xiàn)路(聯(lián)通光纖)的聯(lián)結。
其次,我們及時(shí)將以上的工程改造方案報省信息中心與科技處批準,經(jīng)科技處批準后,我們部門(mén)在設備到位、線(xiàn)路到位的情況下,加班加點(diǎn)與5月中旬完成了與省信息中心的聯(lián)結,為下一步數據集中提供了網(wǎng)絡(luò )保障。
二、實(shí)施中心機房改造工程,確保中心機房安全運轉。
去年上半年,我市農村信用社實(shí)現了數據集中,我們信息科技部的中心工作由對營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)計算機系統的維護轉移到對中心機房計算機系統的操作與維護,中心機房安全高效運轉是我市農村信用社業(yè)務(wù)開(kāi)展的前提。今年以來(lái),按照省科技處工作要求,我市信息中心機房必須在防雷與防火上符合科技處制定的'標準。經(jīng)過(guò)細致的調研,我們部門(mén)在幾套工程方案中,選擇了性?xún)r(jià)比較好的方案,于4月份完成了施工,并分別通過(guò)了市消防大隊自動(dòng)消防系統驗收、市防雷測試中心防雷系統驗收。
三、完善計算機安全管理制度,確保計算機系統安全運行。
隨著(zhù)計算機應用在信用社業(yè)務(wù)及管理領(lǐng)域的推廣,計算機系統的安全管理尤為重要,為了防范風(fēng)險,確保計算機系統安全、高效運行,根據公安部門(mén)及省聯(lián)社相關(guān)規定,我們部門(mén)及時(shí)制定了《計算機安全管理辦法》,在日常計算機系統安全管理上堅持預防為主、安全第一、依法辦事、綜合治理。
首先,聯(lián)社成立了由主任任組長(cháng),各個(gè)職能部門(mén)負責人參加的計算機信息系統安全保護領(lǐng)導小組,負責監督、檢查、指導營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的計算機安全保護工作。
其次,明確了聯(lián)社網(wǎng)絡(luò )信息中心及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)計算機系統管理與操作人員的崗位設置,并制定了詳細的崗位職責,做到安全責任落實(shí)到人。
在組織落實(shí)、責任明確的前提下,我們將信息中心與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的各類(lèi)操作行為根據業(yè)務(wù)需要制定了具體的操作方法,從硬件管理、密碼管理、數據管理等方面規范操作行為,杜絕安全隱患。
四、適時(shí)組織操作員業(yè)務(wù)培訓,提高業(yè)務(wù)技能。
按照計算機操作員培訓制度,根據業(yè)務(wù)需求,我們下發(fā)了《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工計算機操作技能調查表》,并根據此表制定今年的培訓計劃,編發(fā)了相關(guān)的培訓資料,組織了兩期操作員培訓,努力提高操作員業(yè)務(wù)技能。
五、共同配合,順利完成綜合業(yè)務(wù)上線(xiàn),各項業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。
根據省聯(lián)社上線(xiàn)工作計劃和要求,從8月10日至8月27日18天內完成上線(xiàn)工作任務(wù)。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,積極與財務(wù)、信貸等部門(mén)共同配合,制定上線(xiàn)工作計劃,層層落實(shí),相互協(xié)調,明確分工。
一是及時(shí)編制上線(xiàn)更換計算機硬件設備計劃。四天內購置設備到位,建起培訓機房。
二是編制綜合業(yè)務(wù)上線(xiàn)培訓資料,組織業(yè)務(wù)崗位員工進(jìn)行全面培訓,八天舉辦了五期培訓,參加培訓人員達210人次。為上線(xiàn)業(yè)務(wù)開(kāi)展打下了良好基礎。
三是各項硬件設施只用了四天時(shí)間及時(shí)安裝到位。
四是與財務(wù)部門(mén)密切配合進(jìn)行移植賬戶(hù)數據核對,清理規范賬戶(hù),確保順利上線(xiàn)。
五是與省中心共同協(xié)作,結合實(shí)際情況進(jìn)行中間業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),順利完成連調。
六是上線(xiàn)前的系統業(yè)務(wù)測試落實(shí)到位,在測試中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調處理,為一次性上線(xiàn)成功提供了保障。在聯(lián)社上線(xiàn)領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下,奮戰十八個(gè)日夜,終于順利完成了上線(xiàn)工作,保證了各項業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。
六、及時(shí)協(xié)調解決新業(yè)務(wù)系統上線(xiàn)后遇到的問(wèn)題。
新的綜合業(yè)務(wù)系統上線(xiàn)后,對業(yè)務(wù)操作提出了新的要求和新的業(yè)務(wù)系統還有一些不完善的地方,及時(shí)和相關(guān)部門(mén)協(xié)調解決。
一是編制了新業(yè)務(wù)系統日常工作要求。
二是及時(shí)總結新業(yè)務(wù)系統上線(xiàn)后存在的問(wèn)題,主動(dòng)和科技人員共同研究解決,或與省中心聯(lián)系,請求幫助解決,做到了遇到一個(gè)問(wèn)題解決一個(gè)問(wèn)題。
三是完成土橋分社與樸席社的機構撤分。
七、做好計算機設備和網(wǎng)絡(luò )的正常維護工作。
綜合業(yè)務(wù)上線(xiàn)后,對計算機的設備有了新的需求,以“節約資源,符合標準”為原則,對基層網(wǎng)點(diǎn)的設備進(jìn)行了調整整配置,加強了日常維護,保證了計算機設備和網(wǎng)絡(luò )安全、正常運行。同時(shí),我們部門(mén)認真做好中心機房、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)軟硬件維護工作,做好代理國稅、地稅等具體業(yè)務(wù)操作,較好地完成了各項工作任務(wù)。
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