熱供電所實(shí)習工作總結系列
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編為大家整理的熱供電所實(shí)習工作總結系列，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
1.今年工作總結
�。ㄒ唬┌踩a(chǎn)管理工作：
1）、方針與原則。堅定不移地貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針；倡導“關(guān)注安全、關(guān)愛(ài)生命”的理念；樹(shù)立“除人力不可抗拒的自然災害外，通過(guò)努力，所有事故都可以預防，任何隱患都可以控制”的信念。
2）、安全生產(chǎn)目標與指標完成情況。今年xx供電所轄區內未發(fā)生人身傷亡事故（事件）；未發(fā)生電力安全和設備事故；未發(fā)生誤操作和四級及以上事件；全年確保電網(wǎng)安全穩定；確保重要用戶(hù)可靠供電；確保安全生產(chǎn)標準化達到二級水平；降低10kv線(xiàn)路跳閘率；用戶(hù)年平均停電時(shí)間為小于8小時(shí)；供電可靠率達到99、9%以上，d類(lèi)農村電壓合格率達到99、99%以上，中壓線(xiàn)路故障率達到15%以下，兩票合格率達到100%。未發(fā)生駕駛公車(chē)負同等及以上責任的交通事故；未發(fā)生因違反調度紀律而造成的性質(zhì)惡劣的事故；未發(fā)生本單位因電力運行事故而承擔法律責任的案件；全年未中斷本單位安全生產(chǎn)運行記錄。
�。ǘI(yíng)銷(xiāo)管理工作：
1）、供售電量和電費回收完成工作情況：今年我所截止10月止總用戶(hù)為10017戶(hù)，其中公變97臺，專(zhuān)變140戶(hù)，低壓用戶(hù)9755戶(hù)，抄表總供電量為9656萬(wàn)千瓦時(shí)，同比去年上升了13、25%，售電量為9485萬(wàn)千瓦時(shí)，同比去年上升了16、09%，全所綜合線(xiàn)損率為3、77%，同比下降了2、23%。在電費回收方面，今年電費回收率達100%。
2）、業(yè)擴完成情況：到10月止我所10kv新裝擴容總容量為6440kva，其中專(zhuān)變新裝增容共6戶(hù)、容量3635kva，專(zhuān)變減容共1戶(hù)、容量500kva，公變新增2臺、容量325kva。新增低壓用戶(hù)390戶(hù)，容量2480a。
�。ㄈ┡渚W(wǎng)建設工作：
20xx來(lái)我所針對轄區電網(wǎng)的現狀和全鎮的發(fā)展情況進(jìn)行了部分線(xiàn)路及設備的改造。新增配變2臺，更換配變13臺，更換低壓線(xiàn)路7千米。
1）、配網(wǎng)情況：本年度累積到10月10kv線(xiàn)路重合不成功次數15次，同比上升了50%，全年供電可靠性達99、99%以上，d類(lèi)農村電壓合格率達到99、99%以上，兩票合格率達100%，消缺率達100%，并完成2臺饋線(xiàn)自動(dòng)化開(kāi)關(guān)的安裝調試工作。
2）、物資及工器具管理情況：本年度急救包帳卡物相符率達100%，做到出入庫登記準確及時(shí)；工器具管理按照《博羅供電局關(guān)于印發(fā)安全工器具管理提升工作方案》進(jìn)行優(yōu)化管理。
3）、規范化、兩冊、標準化建設情況：繼20xx年規范化建設達標后，我所繼續堅持將規范化、兩冊、標準化與日常工作相融合的工作思路，各項工作嚴格按照相關(guān)要求完成。
�。ㄋ模h建工作：
堅持黨建工作圍繞局中心工作服務(wù)這一主題，加強黨的組織建設和思想建設，積極開(kāi)展支部“黨組織工作資料分類(lèi)標準”達標活動(dòng)；加強教育培訓，積極開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)和紀律教育月活動(dòng)工作，提高黨員和員工隊伍素質(zhì)；加強黨支部建設，發(fā)揮黨支部的戰斗堡壘作用，增強黨員的大局意識，牢記黨的宗旨，黨員起模范帶頭作用，為民服務(wù)，向客戶(hù)提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
�。ㄎ澹﹥�(yōu)質(zhì)服務(wù)工作：
繼續深入開(kāi)展和落實(shí)“為民服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)”工作，對全鎮客戶(hù)和企業(yè)進(jìn)行了走訪(fǎng)，收集和匯總各客戶(hù)的意見(jiàn)和建意，加強與客戶(hù)的溝通交流，進(jìn)一步了解客戶(hù)的用電情況，宣傳安全用電知識，幫助解決客戶(hù)的用電需求，切實(shí)提高供電服務(wù)質(zhì)量和水平，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。同時(shí)對邊遠、特殊困難戶(hù)的貧困戶(hù)、“五�！睉�(hù)、孤寡老人、弱示群體等開(kāi)展針對性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.存在問(wèn)題
1）、對于專(zhuān)變的銷(xiāo)戶(hù)用戶(hù)（專(zhuān)變計量現由市局統一管理），現場(chǎng)的計量表計和電源點(diǎn)的拆除需及時(shí)的處理。
2）、營(yíng)配一體化數據問(wèn)題：gis系統和營(yíng)銷(xiāo)系統之間的歸檔數據有時(shí)不能更新（如線(xiàn)路遷移、低壓負荷割工作單），需反饋到市局解決，重復工作的同時(shí)也影響了抄表和當月線(xiàn)損的計算。
3）、部分公變臺區線(xiàn)損異常，已得到技術(shù)和線(xiàn)路整改。
4）、急救包物資補倉進(jìn)度過(guò)慢，難以應對日常搶修工作。
3.明年工作思路和工作設想
按照供電局的統一工作安排計劃和根據xx供電所的實(shí)際情況，明年的工作安排如下：
1）、加強安全生產(chǎn)及設備運行管理工作，保證本轄區電網(wǎng)線(xiàn)路設備電力供應安全可靠穩定，在日常工作中加強對“十個(gè)規定動(dòng)作”、“三不傷害”的學(xué)習，促進(jìn)各項生產(chǎn)工作安全有序開(kāi)展。
2）、加強全鎮供電線(xiàn)路設備的巡查，特別是對一些過(guò)載線(xiàn)路及變壓器要及時(shí)上報，并做出方案進(jìn)行整改。
3）、加快電網(wǎng)建設工作：做好我所電網(wǎng)規劃工作，建立完善配網(wǎng)項目庫，加快今年電網(wǎng)建設工程項目和農網(wǎng)渡夏大修技改工程實(shí)施來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。
4）、加快臺區改造，將繼續重點(diǎn)針對電壓低臺區進(jìn)行線(xiàn)路改造，不斷改善全鎮線(xiàn)損大、電壓低、投訴比較多臺區線(xiàn)路，以提高供電可靠性和供電質(zhì)量。
5）、繼續深入開(kāi)展“一站妥”服務(wù)工作，采取有效的積極措施為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，切實(shí)提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
6）、員工積極參加崗位的操作和業(yè)務(wù)學(xué)習培訓，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)服務(wù)理念，提高供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力和水平以適應下來(lái)所定的崗位工作。
7）、按要求，加強四分線(xiàn)損、計量、鉛封、業(yè)擴報裝、用電檢查和營(yíng)銷(xiāo)稽查等營(yíng)銷(xiāo)管理工作，全面落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)各項規范工作。
8）、持續做好供電所的規范化、兩冊、標準化建設工作，促進(jìn)日常工作常態(tài)化，標準化，使各項工作扎實(shí)有效開(kāi)展和完成。
4.需要協(xié)調支持的工作
1）、部分臺區電壓質(zhì)量較差：由于變壓器超負荷運行，供電線(xiàn)路殘舊，線(xiàn)徑小，供電半徑不合理，致使部分用電戶(hù)電壓差。對此，本所已上報了項目申請要求改造線(xiàn)路和增加臺區，以提高和改善供電質(zhì)量，但由于材料未按時(shí)到位，導致工作不及時(shí)按期進(jìn)行。
2）、自動(dòng)抄表負控終端問(wèn)題較多：部分終端電表常出現有抄表系統接收不到數據、部分用戶(hù)數據（信號）時(shí)有時(shí)無(wú)不穩定，發(fā)現的終端故障問(wèn)題（廠(chǎng)家檢查維護、更換故障終端等）未能及時(shí)得到解決，同時(shí)也導致了經(jīng)常要在營(yíng)銷(xiāo)系統中走追補電量電費流程。
3）、營(yíng)配一體化數據問(wèn)題：gis系統和營(yíng)銷(xiāo)系統之間的歸檔數據有時(shí)不能更新（如線(xiàn)路遷移、低壓負荷割工作單），需反饋到市局解決，這影響了抄表和當月線(xiàn)損的計算。
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