2023年物業(yè)管理員工試用期工作總結范文
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編收集整理的2023年物業(yè)管理員工試用期工作總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
2023年物業(yè)管理員工試用期工作總結范文1
您好!本人于xxx年x月x日進(jìn)入xxxx公司,公司是以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主的企業(yè),我有幸成這個(gè)溫馨大家庭中的一員,在工程管理部擔任現場(chǎng)施工管理員。在試用期的3個(gè)月內，我成長(cháng)了很多，但也還存在很多不足。接下來(lái)的工作中,我將總結經(jīng)驗、吸取教訓，付出更大的努力，以更加扎實(shí)的工作作風(fēng)投入到工作中去。
試用期期間，我通過(guò)工程現場(chǎng)實(shí)踐工作的鍛煉，積累了一定的現場(chǎng)工作經(jīng)驗，主要得益于工程管理部領(lǐng)導的關(guān)心及培養和同事們的熱心幫助。我所在的項目是xxxx，建筑面積45683平方米。工作期間，我主要做了以下工作,現做工作小結:
一、工程質(zhì)量管理工作
積極對施工現場(chǎng)進(jìn)行巡查、督促、檢查施工區域的施工質(zhì)量，對發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)反饋至部門(mén)領(lǐng)導，對各施工階段容易出現的質(zhì)量隱患，通知施工單位進(jìn)行預防，確保工程施工質(zhì)量。平時(shí)輪流值班檢查一期各棟號工程樁的質(zhì)量。
二、工程進(jìn)度管理工作
對施工單位提交上來(lái)的總進(jìn)度計劃與周工作進(jìn)度計劃同實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行對比，要求施工單位對滯后的原因進(jìn)行分析，將發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)反饋，便于施工單位調整后期施工計劃，增加人力物力，加快施工進(jìn)度，確保施工總進(jìn)度計劃按期完成。
三、施工安全管理工作
積極加強對施工現場(chǎng)進(jìn)行巡查，對現場(chǎng)有安全隱患的地方及時(shí)通知施工單位采取防護措施，正在施工但存在安全隱患的地方要求整改，安全隱患未消除之前不允許進(jìn)行下道工序的施工，確保施工安全。
四、工程量核對工作
參與現場(chǎng)實(shí)際工程量、現場(chǎng)簽證工程量的核對工作，嚴格按場(chǎng)地實(shí)測、合同約定對施工單位進(jìn)行已發(fā)生的工程量進(jìn)行核實(shí)、驗收。
五、現場(chǎng)材料的檢查工作
對施工現場(chǎng)材料進(jìn)行檢查，同監理單位一起對施工單位進(jìn)場(chǎng)的材料進(jìn)行檢查、取樣、送檢，并到混凝土攪拌站監督xxx添加劑的.添加情況。對沒(méi)有送檢、送檢不合格的材料堅決不允許使用，從而保證施工材料不影響施工質(zhì)量。
六、工程資料管理工作
日常工作來(lái)往中，對施工單位簽字不全、模糊不清的材料作退回處理。及時(shí)下發(fā)工程聯(lián)系單，并完善資料。每天寫(xiě)施工日志、現場(chǎng)拍照，記錄現場(chǎng)發(fā)生的事情。
在前一階段的工作中，我還存在很多不足之處。工程管理部領(lǐng)導給了我機會(huì )與指導，同事之間也給了我很多幫助，工作中領(lǐng)導指出的錯誤，我也認真的進(jìn)行反省、改正。自身的性格缺陷我也會(huì )努力的去改變，今后將以更好的姿態(tài)融入到工作中。
在今后的工作中，我將加大對施工現場(chǎng)的巡查、督促、檢查力度，在完成好工作的同時(shí)，進(jìn)一步提升自已的專(zhuān)業(yè)技能及自我價(jià)值。并在做好本職工作的基礎上，不斷學(xué)習鉆研，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，切實(shí)提高自身綜合素質(zhì)，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(cháng)。
以上為本人在試用期期間的工作小結，不對之處請領(lǐng)導批評指正。
2023年物業(yè)管理員工試用期工作總結范文2
時(shí)間過(guò)得好快，一轉眼試用期已經(jīng)過(guò)了，下面我對試用期內的感觸做一總結：
記得剛到園區做客服主管，企業(yè)部業(yè)務(wù)督導，記錄下園區北環(huán)與中心路線(xiàn)連接處草坪經(jīng)常遭遇機動(dòng)車(chē)碾壓，草已枯萎黃土裸露。我全過(guò)程的參加平整草地，搬運自己親自拆掀下的廢棄石磚，將其鋪在平整的地面上作出了三個(gè)停車(chē)位，還挪動(dòng)了一塊重達一噸重的造型石，用土法平板加杠桿使其滾動(dòng)到對面路邊。巧妙的我自己張口結舌話(huà)不出人的能力“比天大”。
我遇到孕婦急需出租車(chē)幫把手指揮安全員全力找來(lái)了出租車(chē)。我遇到兩位老人打不出電話(huà)，步行到管理處求助我上門(mén)為其解憂(yōu)。到業(yè)主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子不足夠不上的房“樓”頂，以顯示誠意和不服“老”。
信心、辛勤、眼光和微笑對待每一位業(yè)主，給業(yè)主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現出對業(yè)主的理解、關(guān)心和愛(ài)。與業(yè)主由生疏變?yōu)橛H密，隔閡變?yōu)槿谇�，不滿(mǎn)為順心，惱怒化為微笑。
微笑是物業(yè)從業(yè)者的不可少的技能，要有發(fā)自?xún)刃牡恼\摯、善良。把真誠的微笑獻給每一位業(yè)主，把周到的服務(wù)提供每一位業(yè)主。熱忱、執著(zhù);尊重別人尊重業(yè)主，切莫輕視任何人任何業(yè)主。
“真誠使人天下無(wú)敵”，心要細;言要衷;話(huà)要實(shí);真誠發(fā)自你的內心。
我們“x人”要做細節，這就是要關(guān)注每一位人，每一位業(yè)主。關(guān)注每一位業(yè)主的不同需求和他們大大小小的事情。
“六心”服務(wù)哪一條都可以在大大小小的事情上具體體現。我經(jīng)常反思。收費率是客服工作最重要的經(jīng)濟指標，但收費的易和難，卻集中體現在為業(yè)主做事，做大大小小的事情上來(lái)，并為其做好事，收費率是其做事情的積累結果。
業(yè)主滿(mǎn)意度為什么要達到90%以上、園區品質(zhì)為什么要高標準、過(guò)“市優(yōu)”還要過(guò)“省優(yōu)”?公司老總們一直在做大事情。這是一個(gè)運行近兩年的項目，但還表現的不是一個(gè)成熟小區的感覺(jué)，人員新，知識面不廣的.問(wèn)題凸顯�？头䥺T們擔當起來(lái)的問(wèn)題會(huì )越來(lái)越多，他們聰明者不得不丟下芝麻抱緊西瓜，有誠實(shí)的客服員不得不一件件小事做起而深陷實(shí)務(wù)當中，瑣碎事務(wù)這是物業(yè)工作的特點(diǎn)，做小事點(diǎn)點(diǎn)滴滴是做物業(yè)者的本質(zhì)體現。
物業(yè)工作什么事大什么事小，恐怕大家都知道也都不知道。業(yè)主的事情大小概念很容易理清，投訴的訴求也很明白，但是對待每一位業(yè)主的訴求，真的無(wú)大小之分，因為那是業(yè)主本人切實(shí)利益和親身感受所不同，客服員感覺(jué)到的事到了物業(yè)人手中，你要分大小本身就錯了，這是服務(wù)行業(yè)的致命傷。
我知道我已經(jīng)是客服主管。當我推掉或推遲一個(gè)個(gè)問(wèn)題時(shí)，我知道這是一個(gè)不合格的客服主管，也是一個(gè)不合格的物業(yè)人。
服務(wù)與管理。物業(yè)工作靠服務(wù)靠管理，品質(zhì)就是我們物業(yè)滿(mǎn)意度，認知度。提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，負責日�？蛻�(hù)的接待，接受客戶(hù)報修、投訴、建議等，并安排相關(guān)人員處理，也就是，為了確保業(yè)主滿(mǎn)意度，在《物業(yè)服務(wù)委托合同》及ISO9000質(zhì)量體系要求下，負責園區的設備、維修、綠化、保潔、安全等基礎服務(wù)的全面工作，負責客戶(hù)的溝通，接待報修、投訴、建議和工程遺留問(wèn)題的協(xié)調處理等，確定業(yè)主滿(mǎn)意度和物業(yè)服務(wù)費的收取。
【物業(yè)管理員工試用期工作總結】相關(guān)文章：
物業(yè)管理職員工作總結01-23
員工試用期工作總結11-20
物業(yè)管理人員工作總結08-17
最新的試用期員工的工作總結07-20
工廠(chǎng)員工試用期工作總結09-29
倉管員員工試用期工作總結06-10
虎年員工試用期工作總結09-26
保險試用期員工工作總結10-29
員工試用期考核工作總結09-16
新員工的試用期工作總結01-12