童裝店工作總結（通用10篇）
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編收集整理的童裝店工作總結，希望能夠幫助到大家。
童裝店工作總結 篇1
今年的時(shí)間感覺(jué)過(guò)得真快，不知不覺(jué)間上半年就在銷(xiāo)售的工作當中過(guò)去了，作為保險業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售，這半年來(lái)我較好的完成了銷(xiāo)售的任務(wù)，同時(shí)自身也是得到了一些成長(cháng)，對保險行業(yè)有更多的一些了解，對于銷(xiāo)售的經(jīng)驗也更加的多了，現在我就上半年的保險業(yè)務(wù)工作做如下總結：
一、學(xué)習提升
我在做保險銷(xiāo)售的工作當中，明白想要做好工作是必須了解我們的產(chǎn)品，明確我們的目標人群，以及一些銷(xiāo)售的技巧的，我做保險業(yè)務(wù)的時(shí)間不長(cháng)，到現在為止也就是半年多一些的時(shí)間，可以說(shuō)我上半年剛開(kāi)始工作的時(shí)候是還有特別多不懂的地方的，雖然經(jīng)過(guò)了一次培訓，但是其實(shí)要學(xué)的方面還有很多，對于保險種類(lèi)的學(xué)習也是我做銷(xiāo)售必須要學(xué)的，不然也無(wú)法很好的去給客戶(hù)做好介紹。
上半年公司也是開(kāi)設了一些新的保險業(yè)務(wù)，對于我來(lái)說(shuō)，這些是基本的學(xué)習，不然就無(wú)法和客戶(hù)溝通了，在了解了保險之后，我也是多去了解銷(xiāo)售的一些技巧，我明白我對這個(gè)行業(yè)，這個(gè)保險業(yè)務(wù)不是那么的熟悉，那么我就必須要多學(xué)，同時(shí)要用一些銷(xiāo)售的技巧來(lái)補足，不然也是無(wú)法做好保險業(yè)務(wù)的'。
二、工作收獲
提升個(gè)人能力的同時(shí)，我也是努力的去工作，積極的完成我的銷(xiāo)售任務(wù)，做保險的銷(xiāo)售，有些時(shí)候會(huì )被人誤認為是騙子，覺(jué)得我們是騙人的，其實(shí)這些也是由于很多人對于保險的不了解導致的，但真正懂得保險的，卻是非常樂(lè )意我們的推薦，他們也是能從各種保險中找到合適自己的，然后購買(mǎi)，工作中很辛苦，但是每次我賣(mài)出一個(gè)保單，給客戶(hù)帶去安全感，我都覺(jué)得是值得的，再苦再累，但我做的是正確的事情，同時(shí)也是完成了銷(xiāo)售的任務(wù)，我覺(jué)得特別的開(kāi)心，同時(shí)在銷(xiāo)售的過(guò)程中，我也是結識了各行各業(yè)不同的人，讓我的見(jiàn)識更加寬廣，也讓我和客戶(hù)的溝通能找到更多的話(huà)題，和客戶(hù)做朋友，也更好的促進(jìn)了我的銷(xiāo)售工作。
三、工作不足
上半年的工作下來(lái)，我進(jìn)步很大，但同時(shí)我也有一些不足還需要在下半年繼續改進(jìn)，有時(shí)候我業(yè)績(jì)不好，我會(huì )比較急躁，或者和客戶(hù)的成交如果遲遲不能下定，我也是感覺(jué)焦急，這些也是要慢慢的工作去改變的，不能急躁，作為銷(xiāo)售，同樣也是要有耐心，把業(yè)務(wù)給去做好，我也期盼著(zhù)下半年的業(yè)務(wù)能做得更加的好。
童裝店工作總結 篇2
加入xx公司也有一年時(shí)間了，回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺快的，在xx各位領(lǐng)導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著(zhù)對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些營(yíng)銷(xiāo)心得與工作情況總結如下：
一、營(yíng)銷(xiāo)心得
不要輕易反駁客戶(hù)。先聆聽(tīng)客戶(hù)的需求。就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁，對客戶(hù)予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì )贊美客戶(hù)。向客戶(hù)請教。要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂。虛心聽(tīng)取客戶(hù)的要求與他們所做的工藝。實(shí)事求是。針對不同的客戶(hù)才能實(shí)事求是。知已知彼，揚長(cháng)避短。
作為一名合格的營(yíng)銷(xiāo)人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶(hù)群體是哪些，才能更好的向客戶(hù)展示自己與產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性，才能迎得客戶(hù)的關(guān)注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰勝客戶(hù)的劣勢。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶(hù)去分析判斷，建議客戶(hù)通過(guò)實(shí)地考察。
二、認真學(xué)習，努力提高
因為所學(xué)專(zhuān)業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習行業(yè)的相關(guān)知識，及營(yíng)銷(xiāo)人員的相關(guān)知識，才能在時(shí)代的.不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習。
三、腳踏實(shí)地，努力工作
四、存在問(wèn)題
通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是針對意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪(fǎng)，所以在以后的工作中要將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi)，做好標記，定期回訪(fǎng)，以防遺忘客戶(hù)資料。由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)員的規范。
總之，在工作中，我通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
童裝店工作總結 篇3
對于童裝來(lái)說(shuō)，除了童裝的設計、工藝不同之外，另一個(gè)不同之處就是童裝的消費群體上。童裝的銷(xiāo)售對象不僅使孩子，還有孩子的父母，也就是說(shuō)，要針對不同的消費者選擇不同的銷(xiāo)售方式，不但要討得兒童的喜愛(ài)，還要讓掌握經(jīng)濟大權的父母喜歡。因此童裝的銷(xiāo)售在店面陳列和銷(xiāo)售方式上和成人服裝是有點(diǎn)不一樣的。
作為童裝店的一名銷(xiāo)售員，不僅要掌握消費者的心理，還要給購物者足夠的自由空間，讓消費者自主選擇;并且還要掌握孩子的心理，要讓孩子接受店里所銷(xiāo)售的`服裝。下面是我從業(yè)多年總結出來(lái)的經(jīng)驗。
對于童裝知識的掌握
1、0—2周歲的學(xué)年前兒童。周歲前，大多數兒童“胖”、“肉感”、生長(cháng)快，皮膚嫩、骨質(zhì)軟。對童裝的要求：內衣棉質(zhì)為主，寬松柔軟，透氣性好。外衣寬而不松，保溫性好，利于嬰幼兒活動(dòng)。嫌小的衣服不要硬穿，不利于小孩生長(cháng)，常換常新。
2、3—6周歲的幼兒園學(xué)生。這個(gè)階段是性別強化期，也是身體上，人出生后第一個(gè)平穩成長(cháng)期。十個(gè)小孩九個(gè)腰圓肚子挺。對童裝的要求：(特別是女孩)能遮住這個(gè)缺點(diǎn)，體現性別差異;男孩穿出“酷”;女孩穿出“俏”。
3、7—12周歲的小學(xué)生。人生第二個(gè)平穩成長(cháng)期，尤其是長(cháng)高。腰圓肚子挺的現象有所好轉，或胖或瘦分化嚴重(大多不是因為缺少營(yíng)養，而是營(yíng)養過(guò)�；驙I(yíng)養失衡所致)。對童裝的要求：區別胖瘦進(jìn)行設計，使“胖的小孩”不顯得胖，使“瘦的小孩”不顯得瘦。
童裝店銷(xiāo)售技巧
1、重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質(zhì)量、價(jià)格、等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內能讓顧客具有購買(mǎi)的信念，是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
3、營(yíng)業(yè)員要時(shí)刻把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，并向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢。
4、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單的籠統的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對象不同而改變說(shuō)話(huà)方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。
童裝店工作總結 篇4
在偌大的城市之中，其實(shí)有不少的地方都是適合童裝加盟店經(jīng)營(yíng)的。但是，由于周邊條件存在差異，因此童裝加盟店開(kāi)在這些不同的地方時(shí)，也需要用不同的經(jīng)營(yíng)策略來(lái)應對，這樣就能夠更好的滿(mǎn)足童裝加盟店周?chē)M者的需求。那么，更多火爆開(kāi)店項目我們就來(lái)看一看在不同的地點(diǎn)上該有怎樣的經(jīng)營(yíng)呢？
開(kāi)實(shí)體童裝店，首先你要預選好店址，看看店址周邊都有哪些消費群體，比如幼兒園、學(xué)校、企事業(yè)單位、寫(xiě)字樓、居民區、商業(yè)街、農貿市場(chǎng)、鄉鎮等，根絕不同消費群體，選擇不同檔次、不同年齡段的童裝。
一：靠近幼兒園或者學(xué)校附近，應側重選一些適合幼兒園或者學(xué)校孩子身高穿的衣服，這兩個(gè)地方孩子比較集中，家長(cháng)接送孩子期間會(huì )順便逛逛童裝店，有合適的就會(huì )選上。也不用等到需要的時(shí)候特意跑到商場(chǎng)或者商業(yè)街去買(mǎi)了。除了幼兒園或者學(xué)校以外，實(shí)體店旁邊自然也會(huì )有一些其他的消費群體，如果你的店面里有多余的地方，也可以適當的`少進(jìn)點(diǎn)嬰幼兒衣服，這樣就能滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求了。
二：企事業(yè)單位或寫(xiě)字樓附近，這周邊中青年的白領(lǐng)比較多，因此適合選一些高檔前衛一點(diǎn)的童裝。如果做外貿童裝，建議選一些精品一點(diǎn)，或者外貿大牌的童裝，年輕的白領(lǐng)們，很多都注重品牌的。店面也要裝修的和精品童裝協(xié)調才行。
三：居民區，這周邊的人群比較固定，都是住附近小區的，外面的人幾乎很少能過(guò)來(lái)。群體比較雜，男女老中少都有。這種情況比較適合賣(mài)一些中檔次的童裝，符合大眾眼光的貨。如果你的店面夠大，最好不同年齡段的貨都備齊。如果店面小，建議做3歲-10多歲的童裝。
四：商業(yè)街：繁華，客流量大，租金自然也高，黃金地段，資源得好好利用。商業(yè)街中青年客戶(hù)群體比較多，適合做一些中高檔次的童裝。流動(dòng)客戶(hù)多，很適合隔三差五的搞活動(dòng)，只要你宣傳做到位，營(yíng)造起那種搶購的氣氛來(lái)，活動(dòng)收益是非常顯著(zhù)的。
童裝店工作總結 篇5
伴隨著(zhù)新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的20xx年，滿(mǎn)懷期待的引來(lái)了充滿(mǎn)希望的xxxx年，回顧這一年以來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心里頗有感觸。
首先能作為某童裝店店的店長(cháng)在這里總結本年度的工作，首先感謝公司老板對我的信任，以及各位同仁對我的支持。
作為店長(cháng)我深深的感受到，公司就是一個(gè)家，而我們就是這個(gè)家庭的成員，我們都是為了一個(gè)目標在共同努力，共同奮斗。
作為一個(gè)有前景、有希望、有內涵的品牌形象店的店長(cháng)我深感肩上擔子的重量，唯恐有失。這個(gè)大家庭不僅是給了我們一份工作，更是給了我們一份社會(huì )的責任，人要懂得感恩，感謝公司給了我這份工作，給了我這個(gè)平臺，讓我有了能夠發(fā)揮能力的地方。讓我認識了這么多的兄弟姐妹，這么多的好朋友，同時(shí)也要感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵與督促，讓我學(xué)到了許多，也要感謝同事們在工作上的相互鼓勵與配合，沒(méi)有他們，我也做不好這些工作。
作為一個(gè)店長(cháng)我認為，店長(cháng)對于一個(gè)童裝品牌形象店來(lái)說(shuō)要起著(zhù)一個(gè)領(lǐng)頭羊的作用，首先要具備下面基本知識：
一、要有良好的專(zhuān)業(yè)知識作為后盾，并且要以身作則，做店員的表率，讓大家領(lǐng)會(huì )并熟悉公司的企業(yè)文化，做到凡事要有全局意識，要以公司的`整體利益出發(fā)。
二、認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給店內每個(gè)員工，做好承上啟下的橋梁作用。
三、充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(cháng)，做到量才適用，增強本店的凝聚力，真正做到并發(fā)揮團隊的優(yōu)勢與戰斗力。
四、通過(guò)各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具有針對性，從而避
免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
五、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性，為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境，要把握好顧客在店里停留的時(shí)機，讓顧客感受到親切、賓至如歸。這樣才能讓顧客從心里認同我們的產(chǎn)品以及服務(wù)，提高品牌占有率以及創(chuàng )造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
六、加強和公司各部門(mén)各店面的團結協(xié)作，創(chuàng )造最好的最和諧的工作環(huán)境，發(fā)揮工作的全部熱情。
xxxx年，某童裝店店將迎來(lái)新的一年，同時(shí)也是充滿(mǎn)期望與挑戰的一年，這對店長(cháng)提出了新的工作要求，這也需要更加熟練的業(yè)務(wù)技巧、更加飽滿(mǎn)的熱情，更加完善的服務(wù)，它將會(huì )幫助我們實(shí)現新一年的營(yíng)運指標。新的一年開(kāi)始了，面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局。成績(jì)只能代表過(guò)去。所以我將起好某童裝店店“領(lǐng)頭羊”的作用，將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)技能、更飽滿(mǎn)的熱情服務(wù)于顧客。管理好我們某童裝店店，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
最后，在這新年來(lái)臨之際，祝公司未來(lái)發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成，心想事成。謝謝大家!
童裝店工作總結 篇6
伴隨著(zhù)新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年，滿(mǎn)懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛、充滿(mǎn)希望和激情的xx年。
一轉眼，一年馬上就過(guò)去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的童裝銷(xiāo)售店長(cháng)工作崗位上也取得過(guò)好成績(jì)。對與店面的一日工作流程及公司基本規章制度都在嚴格的執行中，店面的員工穩定性也比較強，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比較認可的。
但還是沒(méi)有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來(lái)說(shuō)店面業(yè)績(jì)沒(méi)有完成30%，銷(xiāo)售單價(jià)雖然比去年是上升了40%，但整體件數只上升了16%。
回顧這一年以來(lái)所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺，和用心培養;感謝領(lǐng)導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)到了很多的銷(xiāo)售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個(gè)團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識，讓自己更加的成熟。
通過(guò)今年來(lái)不斷與公司銷(xiāo)售管理模式進(jìn)行磨合，我也更加的認識到了，一個(gè)做銷(xiāo)售店長(cháng)的知識面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧。
決定了一個(gè)店長(cháng)及銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。為此，通過(guò)這么久的.工作積累。我認識到自己現有的不足和長(cháng)處�，F將全年來(lái)的工作和感受
總結如下：
客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在：
1)銷(xiāo)售工作最基本的顧客維護量太少。記載的VIP顧客有626個(gè)，其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒(méi)消費過(guò)，加上辦過(guò)VIP就來(lái)消費一次的概括為100個(gè)，從上面的數字上看我們基本的維護工作沒(méi)有做好。沒(méi)能及時(shí)的了解VIP不來(lái)的原因。導致銷(xiāo)售量也不是太理想。
2)溝通不夠深入。員工銷(xiāo)售在與顧客溝通的過(guò)程中，沒(méi)能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結價(jià)位提升，沒(méi)能說(shuō)出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒(méi)了解顧客的真正想法和購買(mǎi)意圖;對顧客提出的疑義沒(méi)能及時(shí)給予完美的解答。
3)工作每天/每月沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)對店面要求也不嚴格，特別是門(mén)崗這塊，站崗不及時(shí)，在員工面前缺少說(shuō)服力，沒(méi)有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強，這些問(wèn)題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。
5)因為個(gè)人不夠勤快、沒(méi)有嚴格要求自己，所以沒(méi)有好好的關(guān)注庫存銷(xiāo)量。22店從開(kāi)業(yè)——9月份女童套裝一直占比都比較高73%男童套裝只占27%后來(lái)意味的要求提高男童套裝比例，這樣想著(zhù)同樣也在提高銷(xiāo)量，結果在這后來(lái)的幾個(gè)月男童套裝是提上去了女童套裝卻在一直下降，這是自己不關(guān)注庫存銷(xiāo)售導致的，現在就開(kāi)始改進(jìn)這一系列的問(wèn)題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問(wèn)題，望領(lǐng)導給予監督，幫助和提寶貴意見(jiàn)。
童裝店工作總結 篇7
得不說(shuō)任何形式的銷(xiāo)售都是一門(mén)高深的藝術(shù)活動(dòng)，童裝加盟店的銷(xiāo)售員在把自己的童裝品牌展現給意向購買(mǎi)者的時(shí)候，為了讓意向購買(mǎi)者對產(chǎn)品產(chǎn)生購買(mǎi)欲望。無(wú)所不用其極來(lái)形容十分貼切，語(yǔ)言技巧，心理攻勢，恰到好處的肢體語(yǔ)言等等。這都是成交的'技藝！下面結合實(shí)際說(shuō)幾條具體把握的竅門(mén)
一、童裝銷(xiāo)售店員需要準確把握各類(lèi)童裝優(yōu)劣特點(diǎn)
不管什么類(lèi)別的產(chǎn)品并不是完美的，店員在向意向購買(mǎi)者介紹童裝與推薦產(chǎn)品時(shí)，需根據各類(lèi)童裝產(chǎn)品的不同，詳細指出其優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)是給購買(mǎi)者肯定的心態(tài)，缺點(diǎn)是讓各類(lèi)童裝產(chǎn)品做比較中能夠突出意向購買(mǎi)者的意向產(chǎn)品。讓其感覺(jué)介紹說(shuō)明十分專(zhuān)業(yè),從而取得意向購買(mǎi)者的信任達成成交！童裝銷(xiāo)售要使意向購買(mǎi)者對童裝產(chǎn)品從心理上產(chǎn)生對童裝產(chǎn)品的信任和依賴(lài)，這樣才能夠最終銷(xiāo)售成功。而在極短的時(shí)間內能讓意向購買(mǎi)者具有對產(chǎn)品的信任感，童裝店員推薦產(chǎn)品占有非常重要的作用。
二、童裝銷(xiāo)售店員
在給意向購買(mǎi)者推薦產(chǎn)品時(shí)一定要有強烈的信心自信是讓他人信任的基本前提，童裝銷(xiāo)售店員在向意向購買(mǎi)者推薦某一款童裝時(shí)，一定要有自信心，這樣才能讓意向購買(mǎi)者對童裝感興趣，反之童裝銷(xiāo)售店員本身都對個(gè)人推薦的產(chǎn)品底氣不足，還怎么指望意向購買(mǎi)者對你信任并購買(mǎi)呢？
三、銷(xiāo)售店員推薦產(chǎn)品時(shí)要注意童裝對意向購買(mǎi)者匹配程度
童裝銷(xiāo)售店員給意向購買(mǎi)者推薦童裝產(chǎn)品時(shí)，要以適合意向購買(mǎi)者為前提來(lái)推薦，不可驢唇不對馬嘴。意向購買(mǎi)者當然只對適合的產(chǎn)品感興趣。所以在推薦任何一款產(chǎn)品之前，童裝銷(xiāo)售店員應該仔細揣摩意向購買(mǎi)者的各種條件，如此才能準確無(wú)誤的做出恰當的童裝產(chǎn)品類(lèi)型推薦。
四、銷(xiāo)售店員還要配合各種手勢向意向購買(mǎi)者推薦童裝產(chǎn)品
童裝店員在向意向購買(mǎi)者推薦各類(lèi)童裝產(chǎn)品時(shí)，不能單調的用嘴上功夫，加上身體語(yǔ)言或是一些自然的手勢，都會(huì )起到意想不到的效果。如童裝銷(xiāo)售店員可以把一件童裝拿在手里之后再來(lái)根據童裝的各個(gè)部位詳細地講解它，這樣就能夠使推薦顯得生動(dòng)有力。說(shuō)服力大增，當然也更催動(dòng)的成交！
童裝店工作總結 篇8
20XX年已經(jīng)結束，新的一年工作開(kāi)始了，作為一個(gè)服裝導購員，現將過(guò)去一年的工作經(jīng)歷以下總結，以便于更好地面對新一年的工作：。com
總的來(lái)講，服裝導購員在整個(gè)服裝銷(xiāo)售過(guò)程中具有不可替代的作用，導購員不僅代表了企業(yè)的外部形象，而且還起到加快銷(xiāo)售的作用，具備良好素質(zhì)的服裝導購員，除了熟悉商品之外，也應該具有足夠的`耐心，并且能夠掌握一些好的服裝銷(xiāo)售技巧。
一、服裝導購員除了能夠將服裝很好地展現給客戶(hù)，并且還有向客戶(hù)適當推薦其他服裝的工作，以吸引顧客購買(mǎi)其感興趣的更多服裝。針對這一點(diǎn)工作，我總結如下：
1、推薦服裝時(shí)候要有信心，大方、坦誠地向顧客推薦服裝，導購員就應該具備十足的耐心、細心，讓客戶(hù)對自己產(chǎn)生信任感。
2、為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾，為客戶(hù)在挑選服裝時(shí)候出謀劃策，提示相關(guān)細節，幫助客戶(hù)選擇。
3、結合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著(zhù)的場(chǎng)合。
4、配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。每種類(lèi)型的服裝具有不同的特征，如功能，設計，質(zhì)量和其他方面，都應該適當向顧客說(shuō)。
5、談話(huà)中注意技巧。向顧客推薦服裝時(shí)候，語(yǔ)氣應該有禮貌、在充分聽(tīng)取顧客意見(jiàn)的基礎上，再向顧客推薦。
6、觀(guān)察、分析不同顧客喜好追求，結合實(shí)際向顧客推薦服裝。
二、必須注意把工作重點(diǎn)放在銷(xiāo)售技巧上。銷(xiāo)售是有針對性的營(yíng)銷(xiāo)，關(guān)鍵在于銷(xiāo)售技巧的掌握。服裝銷(xiāo)售涉及方方面面知識，要對服裝的功能，質(zhì)量，價(jià)格，時(shí)令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點(diǎn)，運用銷(xiāo)售技巧完成銷(xiāo)售。主要側重于以下幾個(gè)環(huán)節：
1、注重思考。了解顧客購買(mǎi)服裝的穿著(zhù)場(chǎng)合，購買(mǎi)服裝的目的與想法，幫助顧客挑選相應服飾，促進(jìn)銷(xiāo)售成功。
2、言辭簡(jiǎn)潔，字句達意。與顧客交流當中，言辭要簡(jiǎn)單易懂。不能說(shuō)太過(guò)專(zhuān)業(yè)性的行內話(huà)，應該試圖以通俗語(yǔ)言向顧客講解。
3、具體表現。要根據實(shí)際情況，隨機應變地推薦服裝，必要情況下，不去打擾顧客，讓顧客自行挑選，當顧客咨詢(xún)時(shí)候耐心傾聽(tīng)、細心講解。
以上就是我做服裝導購員這一年的工作總結，在新的一年里，我將繼續努力工作，不斷學(xué)習，吸取工作經(jīng)驗，不斷改進(jìn)自己的工作方法，為公司銷(xiāo)售更加輝煌業(yè)績(jì)而奮斗。
童裝店工作總結 篇9
伴隨著(zhù)新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年，滿(mǎn)懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛、充滿(mǎn)希望和激情的20xx年。
一轉眼，一年馬上就過(guò)去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的童裝銷(xiāo)售店長(cháng)工作崗位上也取得過(guò)好成績(jì)。對與店面的一日工作流程及公司基本規章制度都在嚴格的執行中，店面的員工穩定性也比較強，平均都在公司工作了一年以上了，在十一月的時(shí)候，我在營(yíng)業(yè)廳陳主任的安排下來(lái)到東山分局大客戶(hù)中心，協(xié)助兩位營(yíng)業(yè)員進(jìn)行大客戶(hù)的業(yè)務(wù)受理。由于大客戶(hù)業(yè)務(wù)數目較大，而且通常在月底比較趕時(shí)間，這給受理工作帶來(lái)了很大的壓力。不過(guò)我還是在同事的鼓勵和支持下，克服了時(shí)間緊任務(wù)重的困難，較好的完成了自己的任務(wù)。同時(shí)，也鍛煉了自己在任務(wù)較多的情況下工作的.能力。
在這幾個(gè)月中，中山二路營(yíng)業(yè)廳的各位領(lǐng)導同事過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象，也時(shí)時(shí)刻刻影響著(zhù)我。作為新人，剛開(kāi)始工作時(shí)或許在能力上存在著(zhù)不足，這就需要自己用良好的工作態(tài)度往彌補，對領(lǐng)導交給我的任務(wù)，我做到了盡心盡力的往完成。也感謝中山二路營(yíng)業(yè)廳的領(lǐng)導和同事，他們給我起了很好的榜樣作用。在工作中我還和營(yíng)業(yè)廳的領(lǐng)導和同事構成了較好的關(guān)系，為今后工作中的合作打下了好的基礎。
童裝店工作總結 篇10
一、定位：
展貿中心、中高端、品牌化
二、虎門(mén)童裝市場(chǎng)概況：
以潮流時(shí)尚而聞名世界的虎門(mén)，童裝市場(chǎng)已悄然興起。近年來(lái)，成人服裝市場(chǎng)競爭日趨白熱化，服企都在考慮尋找新的生存空間，而將目光盯上童裝這一擁有巨大發(fā)展潛力的新興市場(chǎng)已是必然。特別是2008年金融危機爆發(fā)后，部分受到?jīng)_擊的服裝企業(yè)尤其是出口型企業(yè)迅速將市場(chǎng)由國外轉向國內，可國內的成人服裝市場(chǎng)早已處于飽和狀態(tài)，為了占領(lǐng)行業(yè)高地，他們于是就將童裝作為轉型的目標。因此，在國內服裝產(chǎn)業(yè)結構調整和金融危機到來(lái)的企業(yè)轉型需要的雙重作用下，越來(lái)越多的童裝企業(yè)應運而生。當然，作為全國重要服裝生產(chǎn)基地和商貿重鎮的虎門(mén)，更給童裝品牌的誕生提供了肥沃的土壤。
近兩年，虎門(mén)童裝品牌異軍突起，數量眾多，并且發(fā)展潛力巨大，甚至與虎門(mén)女裝、休閑裝齊名，成為虎門(mén)服裝的“新名片”。除了快樂(lè )繽尼等虎門(mén)童裝老品牌外，還有小虎憨尼、小草娃、灰鹿、親善公主、倚盈等近兩年誕生的10余家童裝新秀，它們以獨特的形象高調亮相市場(chǎng)�？梢�(jiàn)，虎門(mén)童裝市場(chǎng)潛力巨大。
三、優(yōu)劣勢分析：
�。ㄒ唬﹥�(yōu)勢：
�。�1）國內童裝市場(chǎng)潛力巨大
童裝市場(chǎng)主要針對16歲以下的青少年群體。中國孕嬰童研發(fā)中心發(fā)布的數據顯示，目前中國0-16歲兒童有億人。而近年來(lái)我國城鎮居民對童裝消費量的增長(cháng)率一直保持在驚人的水平上。有服裝界人士表示，樂(lè )觀(guān)的市場(chǎng)展望顯示，今后每年至少將有5000億元的`童裝市場(chǎng)份額等待分切。
正是因為中國兒童服裝市場(chǎng)潛力巨大，不少知名成年服裝品牌如李寧、七匹狼、安踏、361度以及我鎮的以純，甚至NIKE、阿迪達斯等國際大品牌都開(kāi)始紛紛涉足童裝市場(chǎng)，推出其童裝系列。
�。�2）虎門(mén)有成熟的童裝市場(chǎng)
近幾個(gè)月的市場(chǎng)調研及走訪(fǎng)發(fā)現，經(jīng)過(guò)三十多年的發(fā)展，目前虎門(mén)除了富民金輝童裝城、粵華童裝城、美萊童裝城等專(zhuān)業(yè)童裝商場(chǎng)外，還有眾多的童裝街鋪，主要分布在銀龍路、永安路、永平街、吉祥街。
�。�3）擁有多年批發(fā)經(jīng)營(yíng)或加工生產(chǎn)的經(jīng)驗眾所周知，多數服裝品牌都是由檔口式批發(fā)經(jīng)營(yíng)或加工生產(chǎn)轉型而來(lái)，在積累了穩定的客源和扎實(shí)的生產(chǎn)技術(shù)之后，再創(chuàng )立品牌。如小虎憨尼公司的前身為東莞泰飛制衣廠(chǎng)，是一個(gè)“為人做嫁衣”的代工企業(yè)，在積累了十多年童裝生產(chǎn)經(jīng)驗后，于2008年轉身發(fā)展自己的品牌。如今，該品牌已在國內市場(chǎng)嶄露頭角，擁有專(zhuān)賣(mài)店200多家，其生產(chǎn)的童裝產(chǎn)品以占據臺灣同類(lèi)服裝60%的市場(chǎng)份額。無(wú)獨有偶，小草娃的誕生也如出一轍。
另外，虎門(mén)一直都是中國童裝的重要生產(chǎn)基地。目前虎門(mén)童裝市場(chǎng)上的“老前輩”，在童裝市場(chǎng)上摸爬滾打了多年，不僅積累了一定的資本，而且其產(chǎn)品品質(zhì)和客源都有無(wú)可比擬的優(yōu)勢。但是，目前其經(jīng)營(yíng)思路依然以貼牌生產(chǎn)為主，向創(chuàng )品牌方向發(fā)展的企業(yè)還不多。值得高興的是，現在的童裝商戶(hù)或企業(yè)進(jìn)一步意識到品牌的重要性和必要性，部分企業(yè)逐步向品牌化方向發(fā)展（如小草娃），以此尋求更大的發(fā)展。
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1、硬件方面：
�。�1）雖然目前虎門(mén)已有幾個(gè)童裝專(zhuān)業(yè)商場(chǎng)，但是這些市場(chǎng)興建較早，普遍存在檔口面積過(guò)窄，環(huán)境差等情況，不利于商家展示形象；
�。�2）現有童裝商場(chǎng)檔口數量有限，街鋪檔口及各童裝寫(xiě)字樓公司分布較散亂，不成氣候，缺乏品牌聚合效應。（比如：近年來(lái)，大瑩東方國際商場(chǎng)六樓的服裝展示加盟中心八成以上已被善童、機靈魚(yú)、奇多哥等童裝品牌搶駐；而新都裝飾城3至6樓也被越也、時(shí)尚世家、番衣島柜等十多家品牌公司入駐。這說(shuō)明，它們需要的是能夠與品牌形象相匹配的上檔次市場(chǎng)，但是目前這樣的平臺少之又少。）；
(3)街鋪及一些老商場(chǎng)設備陳舊，甚至在消防安全方面存在一定隱患。
2、軟件方面：
�。�1）虎門(mén)童裝市場(chǎng)已趨飽和，童裝企業(yè)和經(jīng)營(yíng)商戶(hù)激增、品牌數量也幾何式增長(cháng)。但同時(shí)變動(dòng)也快，一批起來(lái)了，另一批倒下，行業(yè)競爭大；
�。�2）低端產(chǎn)品面臨客源銳減困境，金融危機后市場(chǎng)低靡，傳統的走量為主的檔口式批發(fā)經(jīng)營(yíng)生存壓力加大，這部分商戶(hù)普遍反映生意難做，客源和訂單下降；
�。�3）品牌化道路難走，雖然生產(chǎn)和設計有一定的基礎，但缺少必要的商業(yè)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)運營(yíng)、渠道拓展、品牌宣傳等方面的能力，同時(shí)，缺少政策引導、扶持，企業(yè)想要往品牌化發(fā)展起步難；
�。�4）外部市場(chǎng)干擾，廣州、深圳等童裝市場(chǎng)以“大城市、關(guān)注度高、客流大、市場(chǎng)信息更新快”等優(yōu)勢對虎門(mén)市場(chǎng)造成不可忽視的影響。
除了商場(chǎng)，童裝商家也在熱切地呼吁政府扶持。一方面，是融資的支持，另一方面，希望政府給這些底氣和活力尚不足的企業(yè)注入強心劑，培養一個(gè)童裝的領(lǐng)頭羊，帶領(lǐng)眾企業(yè)一起向前沖。
四、對策：
1、項目各品項劃分必須清晰，同一品項品牌檔次劃分必須明確。建議童裝館設立：品牌童裝展貿區、品牌公司設計/辦公區、專(zhuān)業(yè)檔口批發(fā)區等。
2、平臺搭建：借助上市企業(yè)的實(shí)力、成熟的運營(yíng)管理能力、市場(chǎng)拓展能力，將“地一大道”品牌連鎖優(yōu)勢、虎門(mén)項目的規模優(yōu)勢、品牌童裝區的聚集效應等優(yōu)勢發(fā)揮出來(lái)，把“虎門(mén)童裝”名片擦亮。
3、資金、融資：政府和企業(yè)為正在或打算往品牌化發(fā)展的童裝企業(yè)提供必要的資金扶持，幫助其盡快完成轉型升級。
五、商戶(hù)分析：
虎門(mén)童裝商戶(hù)（企業(yè)）基數：619戶(hù)。其中，70%以上擁有或創(chuàng )立了自主品牌；
這部分自主品牌商戶(hù)中，名氣較大、做得比較好的商戶(hù)：192戶(hù)；
其中挖掘出的大品牌、實(shí)力商戶(hù)約有61戶(hù)。
工作計劃
四個(gè)重點(diǎn)“抓”，實(shí)現由“大戶(hù)帶中戶(hù)、中戶(hù)帶小戶(hù)”
a、重點(diǎn)抓童裝實(shí)力品牌公司大客戶(hù)
1、越也服飾有限公司（越也）
2、香港春天國際商業(yè)有限公司（米芝兒）
3、東莞市虎門(mén)瑞發(fā)服裝設計室（米果）
b、重點(diǎn)抓嬰裝品牌代理實(shí)力大客戶(hù)
1、嬰童世家（天使娃娃）
2、恩密麗嬰裝
3、大愛(ài)嬰裝
c、重點(diǎn)抓童裝各街鋪品牌實(shí)力大客戶(hù)
1、永平街：雙子星、倚盈
2、吉祥街：駕御者、卡果姿姿
3、永安路：米果、瑪瑪米亞、番衣島柜
4、銀龍路：肥仔之家、採雨同樂(lè )
d、重點(diǎn)抓童裝各商場(chǎng)品牌實(shí)力大客戶(hù)
1、金輝童裝：嬰童世家、小寶貝（得意屋）
2、粵華童裝：艾米艾門(mén)、歐米源、時(shí)尚世家
3、美萊童裝：派米迪、新大興、福記
4、黃河童裝：童真（同享歡樂(lè )）、BOSS童裝
5、大瑩東方國際童裝：業(yè)興服飾、輝煌服飾、布魯莎莎
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