裝修銷(xiāo)售工作總結優(yōu)秀
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編精心整理的裝修銷(xiāo)售工作總結優(yōu)秀,希望對大家有所幫助。

裝修銷(xiāo)售工作總結優(yōu)秀1
我們裝修工人的任務(wù)可真是艱巨啊,不僅要被業(yè)主們催進(jìn)度,還得被家里人嫌棄工作時(shí)間太長(cháng)了,都沒(méi)有什么時(shí)間陪伴親人了,不過(guò)這也是常態(tài),畢竟平日里也不是每天都有太多工作的,所以一旦接到任何工程后我們就得盡心盡力地把裝修工作給做好,這樣才有利于公司的發(fā)展,我們公司之所以能發(fā)展到現在的地步,不就是靠著(zhù)回頭客和熟客之間的推薦嘛;厥走@一年的工作,我們雖然累了一點(diǎn),但是我們至少也獲得了不菲的回報,趁著(zhù)年前,我特將自己這一年來(lái)的工作進(jìn)行如下總結:
首先,我先來(lái)說(shuō)一說(shuō)我對于自己這份工作的態(tài)度。這一年里面,我在工作上一直都是處于盡責盡責的狀態(tài),這是領(lǐng)導們對我的要求,也是我的工作準則,要是我連最基本的態(tài)度都沒(méi)有做好的話(huà),那么我也就沒(méi)辦法順利地和同事們開(kāi)展裝修工作了。所以,無(wú)論每天是刮風(fēng)還是下大雨,我都會(huì )提前趕到公司里,并且在大家需要我的時(shí)候為大家值班,有時(shí)候的工作雖然比較忙碌。
但是我也沒(méi)有忘記對工作的.尊重,除了辦好自己應做的事情之外,我也要及時(shí)地和客戶(hù)們進(jìn)行聯(lián)系,畢竟我們這個(gè)裝修行業(yè)要是不看重客戶(hù)們的想法,那么就會(huì )出現夠多的麻煩,在此前的工作中,我們就遇到過(guò)類(lèi)似的問(wèn)題,因為我們和客戶(hù)溝通不到位,對于客戶(hù)的需求也沒(méi)有掌握好,最后導致客戶(hù)在驗收的時(shí)候和我們起了沖突,雖然最后得到了化解,但這也給我們提了醒,那就是得多多重視一下客戶(hù)的需求。
裝修工作雖然比較累人,但這對于我這種已經(jīng)工作了多年的老人來(lái)言已經(jīng)算不上什么了,我的身體素質(zhì)早已經(jīng)歷了磨練,現在想在工作上更進(jìn)一步的方法就是加強自己對于業(yè)務(wù)的熟悉度,這才能獲得實(shí)質(zhì)上的提升,不然即便忙忙碌碌的工作了一年,自己依然還是一名普通的工人。在新的一年里,我要做到向公司里面的老師傅們和領(lǐng)導看齊,學(xué)習更多有用的裝修知識和技巧,讓自己的能力得到更大的提升,以此來(lái)應對越來(lái)越復雜的裝修工作。
現在的裝修工作不比以前了,光靠一些基本的經(jīng)驗是遠遠不夠的,還得懂一些高科技產(chǎn)品才行,所以我要趁著(zhù)空閑的時(shí)候多多掌握一些器械操作技巧,爭取在新年里讓自己的工作效率得到顯著(zhù)的提升!
裝修銷(xiāo)售工作總結優(yōu)秀2
在公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導下和相關(guān)同事的協(xié)作下的共同努力,唐山市開(kāi)平區信用社裝修工程得以順利進(jìn)行。本人在唐山市開(kāi)平信用社工作過(guò)程中,嚴格遵守法律法規,遵守公司的各項規章制度,平時(shí)嚴格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔責任,有認真負責的精神,較好地完成了20xx年8月之前工作目標,F將有關(guān)20xx年8月前唐山市開(kāi)平信用社裝飾裝修工程項目管理工作匯報如下:
一、工程進(jìn)度完成情況:
唐山市開(kāi)平信用社裝飾裝修工程自20xx年11月正式開(kāi)工,總裝修網(wǎng)點(diǎn)19個(gè)。20xx年8月前完成5個(gè)網(wǎng)點(diǎn),本月有6個(gè)網(wǎng)點(diǎn)即將開(kāi)工。
二、項目施工過(guò)程控制管理情況
在公司的領(lǐng)導下負責項目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項目管理工作。負責對本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實(shí)施計劃。組織、協(xié)調、控制和決策,對各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理。工程施工過(guò)程中,嚴格按設計要求、驗收規范、規定,監督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。
。ㄒ唬、項目組織管理情況:
根據唐山市開(kāi)平信用社裝飾裝修工程的特點(diǎn),編制了唐山市開(kāi)平信用社裝飾裝修工程施工組織設計:首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責,確定項目管理的目的任務(wù),制定工程四大總
體目標(質(zhì)量、進(jìn)度、投資、現場(chǎng))施工過(guò)程控制重點(diǎn);制定項目管理工作程序。使得唐山市開(kāi)平信用社裝飾裝修工程順利進(jìn)行,通過(guò)每二周的工作例會(huì ),匯報工程施工進(jìn)展情況以及需要甲方協(xié)調的事項,聽(tīng)取施工方下步工作計劃,貫徹會(huì )議精神,及時(shí)落實(shí)相關(guān)決定;通過(guò)每周項目工程例會(huì )協(xié)調各項工作、解決日常施工中的矛盾,加強相互之間的溝通,及時(shí)有效地控制好工程的'質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。
。ǘ、工程質(zhì)量控制情況:
質(zhì)量管理上,項目部著(zhù)重抓了三個(gè)環(huán)節:確立質(zhì)量目標、確定質(zhì)量預控方案;產(chǎn)品形成的過(guò)程控制;驗收控制。
1、確定質(zhì)量預控方案。為達優(yōu)良質(zhì)量目標,項目部圍繞這個(gè)目標做了目標責任細分。如:項目負責人牽頭,按專(zhuān)業(yè)分解質(zhì)量責任目標:給排水工程師負責給排水工程;電氣工程師負責電氣安裝工程,土建工程師負責泥水工程,裝修工程師負責木工、油漆、安裝工程。并按此質(zhì)量目標制定了相關(guān)的驗收方法及驗收目標,在工程開(kāi)工前,對單分包單位明確目標、驗收標準等。并審定總分包單位的施工組織設計。針對施工單位在質(zhì)量通病防治方面的薄弱環(huán)節提出改進(jìn)要求,
協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。
2、產(chǎn)品的驗收控制中,我們始終按國家相關(guān)規范標準要求,著(zhù)重抓二個(gè)層面的驗收:
第一層是單分包、總分包單位的自查、自檢、自驗三級驗收制度。按規定條件和要求,監督實(shí)施事前的各項準備工作,及時(shí)對已完成工
程進(jìn)行驗收,對工程設計變更,現場(chǎng)情況、技術(shù)措施、材料涉及到經(jīng)費的進(jìn)行嚴格把關(guān)。
。ㄈ、工程進(jìn)度控制情況
1、根據施工總進(jìn)度計劃制定分項工程進(jìn)度計劃,明確工作內容、工作順序、持續時(shí)間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實(shí)施,然后在計劃實(shí)施過(guò)程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計劃進(jìn)行,一旦發(fā)現有偏差出現,應在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎上采取有效措施排除障礙或調整、修改原進(jìn)度計劃后再付諸實(shí)施。進(jìn)度控制的最終目的是確保工程項目按預定的時(shí)間啟用或提前交付使用。項目部在進(jìn)度控制方面所做的工作有:編制施工組織設計,研究項目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題,對項目實(shí)施過(guò)程中可能出現的問(wèn)題做好預案。制定一整套制度來(lái)規范管理以提高工作效率。
2、確認所做的施工組織設計及施工進(jìn)度計劃表,并與單分包、總分包單位達成共識,工程整體進(jìn)行。
3、主持會(huì )議研究各方面提出來(lái)有關(guān)的問(wèn)題,對涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)提出解決辦法并通過(guò)各專(zhuān)項工程師去實(shí)施,必要時(shí)采取
各種施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調整。
。ㄋ模、安全與文明現場(chǎng)管理情況:
1、安全法規、安全技術(shù)和工業(yè)衛生是安全控制的三大主要措施。
2、根據本工程安全文明項目管理目標,督促施工單位在施工過(guò)
程中貫徹執行國家頒發(fā)的安全規程、生產(chǎn)條例和規定。
3、為了提升工地形象和安全文明施工,科學(xué)安排、合理調配使用施工場(chǎng)地,并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調關(guān)系,要求施工單位按安全文明標化工地標準進(jìn)行施工。
4、督促單分包、總分包單位做好安全控制,目的是保證項目施工中沒(méi)有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。
5、督促單分包、總分包單位按照有關(guān)法規要求,使施工現場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護,交通暢達,防火設施完備,場(chǎng)容和環(huán)境衛生均符合要求。
。ㄎ澹、項目其他管理情況:
1、熟悉施工圖紙及設計說(shuō)明,掌握各專(zhuān)業(yè)的工程質(zhì)量標準。
2、負責保存好各種工程技術(shù)資料的完整性和可靠性,并記錄好各種會(huì )議紀錄。
3、隨時(shí)做好上級有關(guān)部門(mén)對資料的檢查準備工作。
4、根據項目建設的實(shí)際情況,不斷調整、補充、完善施工組織設計、規章制度和管理辦法,以適應工程建設的需要。
三、項目特點(diǎn);
唐山市開(kāi)平信用社裝飾裝修工程項目特點(diǎn)工期短、網(wǎng)點(diǎn)多、人員少、分布不均勻、施工配合協(xié)調面廣。
裝修銷(xiāo)售工作總結優(yōu)秀3
光陰似箭,日月如梭,不知不覺(jué)中20xx年已經(jīng)過(guò)去?偨Y一年來(lái)的工作經(jīng)驗與教訓,發(fā)現、存在的問(wèn)題如下:
一、今年的主要工作
遵照公司的制度和領(lǐng)導的要求,按時(shí)按質(zhì)的完成了白銀區文化中心的施工管理工作。
1、施工管理
作為一名施工員,不論是施工質(zhì)量、施工進(jìn)度、施工現場(chǎng)的管理都給我很大的壓力,我工作的好壞已不是個(gè)人問(wèn)題,直接影響到我們項目部聲譽(yù)和今后發(fā)展。所以,在今年的施工中必須認真學(xué)習施工圖紙和施工規范以確保施工質(zhì)量,同時(shí)把施工重點(diǎn)、施工方法和處罰條例都記錄下來(lái),以便技術(shù)交底中不遺漏。盡量做到事先預料,事前解決,針對有些重點(diǎn)問(wèn)題在每個(gè)階段都要向施工組提出具體要求,并且有耐心地向他們講解清楚。在施工前,我會(huì )詳細地了解材料的儲備情況和人員的準備情況,為下一道施工程序做好充分準備。在施工中,我嚴格按照施工方案實(shí)施,不間斷的在施工現場(chǎng)巡視,對施工重點(diǎn)情況落實(shí)檢查、對施工質(zhì)量的嚴格控制、及時(shí)化解各施工班組之間的矛盾、更好地從而管理上保證了施工的進(jìn)度。
2、資料管理
在資料方面:按照工程的進(jìn)度,及時(shí)完成施工記錄的編制,配合資料員完成檢驗、驗收記錄,做到了施工資料與實(shí)際施工工期相吻合,滿(mǎn)足了資料的編制要求。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、由于自身經(jīng)驗不足、做事優(yōu)柔寡斷,對問(wèn)題考慮不夠全面,盲目的聽(tīng)從施工班組的意見(jiàn),急于對事件進(jìn)行分析就下結論,從而造成了不必要的損失。同時(shí)在管理上,對不聽(tīng)
指揮、不按要求施工的班組沒(méi)有進(jìn)行嚴厲的懲罰,久而久之個(gè)別施工班組就有了僥幸的心態(tài),致使在后期管理工作中出現了管理不到位,現場(chǎng)管理難的情況。因此,在以后的管理工作中,首先要明確自己的立場(chǎng),積極發(fā)揮項目管理人員在施工現場(chǎng)的.主導作用,對施工班組做到獎罰分明,形成以項目部為中心領(lǐng)導方法,對那些不聽(tīng)指揮的施工班組絕不心慈手軟,施行嚴打、嚴抓以此來(lái)樹(shù)立施工威信。
2、在施工技術(shù)方面,由于缺乏施工經(jīng)驗。在施工現場(chǎng)不能準確、快速地找出施工中存在的毛病,使實(shí)際施工過(guò)程中出現許多問(wèn)題,不能達到預期的施工效果,致使施工程序變得復雜,從而增加了施工成本。為此,給我的教訓就是在以后的施工過(guò)程中,不能隨心所欲,必須認真熟悉施工圖紙,了解清楚施工要求,更好的做好施工現場(chǎng)的管理工作。
3、在工程量的計算過(guò)程中,由于不夠細心,偶爾出現漏算、錯算的情況,從而導致計算結果不準確,誤差太大。在以后的工程量計算中,我要做到詳細查看圖紙,認真計算,盡可能減小計算誤差,從而達到預算的準確性。
三、今后的工作打算
在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(cháng),爭取來(lái)年的工作更上一層樓。
裝修銷(xiāo)售工作總結優(yōu)秀4
一、工作與學(xué)習的區別
這份工作,是我大學(xué)畢業(yè)后找到的第一份工作,也算是我的實(shí)習工作。對于才走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō),這次機會(huì )是很重要的。實(shí)踐出真知,很多問(wèn)題看著(zhù)容易解決,你甚至沒(méi)有當做一回事,但是只有當你真正遇到的時(shí)候才知道,原來(lái)小問(wèn)題也會(huì )造成大麻煩。
我們做銷(xiāo)售的,口才是非常重要的。以往在學(xué)校里,我和同學(xué)之間互相聯(lián)系,互相進(jìn)行產(chǎn)品的推銷(xiāo),每次我都能行云流水的將產(chǎn)品的方方面面介紹出來(lái)。甚至對于一些產(chǎn)品的內容已經(jīng)原理都能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析,我自認為我做的很不錯。但是在我實(shí)際工作的時(shí)候才發(fā)現,事情沒(méi)有我想的那么簡(jiǎn)單。
介紹一款汽車(chē),需要從性能上,外觀(guān)上以及價(jià)格上都要了解。同時(shí)也要能分析出客戶(hù)的需求心理,因為這不是幾十塊錢(qián),幾百塊錢(qián)的貨物,而是幾十萬(wàn)起步的汽車(chē)。xxxx牌是全球聞名的汽車(chē)品牌,旗下的汽車(chē)也是價(jià)格不菲,從幾十萬(wàn)到上百萬(wàn)乃至千萬(wàn)級的,應有盡有。作為xxxx市唯一一家xxxx汽車(chē)旗艦店,我們主打的`都是高端系列,因此來(lái)購車(chē)的人也都是些權貴人物,面對他們的時(shí)候,無(wú)形中總有股壓力,以往和同學(xué)練習時(shí)的那種自然全然沒(méi)有了,介紹產(chǎn)品的時(shí)候也是結結巴巴的。很多時(shí)候都要靠客戶(hù)主動(dòng)詢(xún)問(wèn),我才想起來(lái)接著(zhù)要介紹些什么。前面兩個(gè)星期,是靠著(zhù)同事帶領(lǐng)才得以度過(guò)。第一個(gè)月里,我一筆生意都沒(méi)有成交?粗(zhù)客戶(hù)那略微游戲失望的眼神,我覺(jué)得很不好受。
二、后來(lái)的進(jìn)步
因為之前的教訓,我覺(jué)得自己要加強的地方有太多了,首先是面對其他人時(shí)的不自信。
作為一名銷(xiāo)售,如果對自己都不自信,還怎么對自家產(chǎn)品有自信,怎么能讓客戶(hù)看到產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)?你說(shuō)出來(lái)的話(huà)客戶(hù)怎么去相信你?所以在之后的一段時(shí)間里,每天跟著(zhù)同事學(xué)習,看他們是如何工作,如何介紹產(chǎn)品,并且每天和不同的同事互相練習,客服自己對陌生人那種不自然與不自信。收益也是很明顯的,在我入職的第五個(gè)星期里,我成功的完成了人生里的第一筆交易,心情久久不能平靜。因為我客服了自己的困難,攀登上了另一座高峰。
三、轉正后的打算
如今我的試用期已經(jīng)結束了,在完成學(xué)習的畢業(yè)答辯后,我已經(jīng)可以脫離實(shí)習生這個(gè)
頭銜了,可以正式成為公司的一員了。我想在這里,多多學(xué)習,提升自己的能力。百煉成金,我還需要更多的鍛煉才行。
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