監控室工作總結（通用23篇）
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編收集整理的監控室工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
監控室工作總結 篇1
20xx年監控指揮中心以“規范管理年”為契機，緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)、高效、規范、創(chuàng )新”的工作方針。強化管理，開(kāi)拓進(jìn)取，較為出色地完成了各項工作任務(wù)，現將我中心一年來(lái)的工作開(kāi)展情況總結如下：
一、完善制度建設，強化內部管理
完善制度抓隊伍建設，提升建設力。中心在進(jìn)行深入細致的調查研究、討論推敲的基礎上，根據各個(gè)崗位和環(huán)節的目標任務(wù)的工作特點(diǎn)，結合思想工作、政治學(xué)習和行政管理等各方面工作的基本要求，先后制定完善了《監控指揮中心廉政制度》、《收費站機電系統管理規定》、《監控指揮調度中心管理規范》、《監控中心管理制度》、等7項制度，并制訂完善了《監控指揮中心觸電事故應急預案》、《機電設備應急預案》、《重大節日突發(fā)事件應急預案》等七項預案，并進(jìn)行了預案演練，進(jìn)一步加強各維護單位的管理，制定機電設備突發(fā)事件搶修處理預案，做到一般故障24小時(shí)內，系統故障72小時(shí)內處理;通信系統、收費系統、監控系統、計重系統設備總完好率達到98%以上。內業(yè)管理控制再上新臺階，內業(yè)管理工作是單位整體工作的重要組成部分，監控指揮中心以迎國檢為契機，規范了內業(yè)資料管理，制訂了檔案借閱制度，對借閱檔案進(jìn)行登記。并派專(zhuān)人對20xx年以后的內業(yè)資料、工程資料進(jìn)行分類(lèi)整理、裝訂，重新歸檔。由于制度健全，措施到位，使各項工作和每個(gè)崗位都有章可循，有據可依，從根本上建立起科學(xué)的管理機制，規范職工的職業(yè)行為，調動(dòng)大家的積極性和創(chuàng )造性，進(jìn)而形成人人奮勇?tīng)幭鹊牧己镁置�。目前，中心職工工作作風(fēng)不斷提高，工作紀律顯著(zhù)加強，“風(fēng)正、氣順、勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效”的工作氛圍逐漸形成。
二、機電管理重在細節，設備維護重在預防
為了更及時(shí)的了解機電設備運行狀況，保障收費正常進(jìn)行，道路暢通無(wú)阻，在制定設備巡檢制度基礎上，監控指揮中心指定專(zhuān)人分南北負責對全線(xiàn)機電設備定期巡檢，巡檢發(fā)現的問(wèn)題現場(chǎng)能解決的現場(chǎng)解決，現場(chǎng)不能解決以簽發(fā)派修單的方式進(jìn)行維修，并且在節假日期間進(jìn)行設備拉網(wǎng)式巡檢，派專(zhuān)人駐站，備足備品備件，確保道路平安暢通。我中心工程師發(fā)揚以路為家的奉獻精神，本年度共完成了設備巡檢工作共213站次，外包單位聯(lián)巡172站次。其中節前全面巡檢三次，專(zhuān)題維護71站次，出動(dòng)設備搶修130余次。設備突發(fā)故障及時(shí)解決，嚴格按照要求完成維修任務(wù)，提高日常維護效率;設備隱患提前解決，做到未雨綢繆，有效應對。同時(shí)充分利用機電維護信息管理系統，提升養護效率和日常養護水平。并借助地理信息管理功能和設備詞典功能，能準確知道設備存在的位置、路由信息和運行情況，為各站機電員進(jìn)行日常的設備保養、維護、等提供更直觀(guān)、更準確的依據，科學(xué)降低設備維修周期，提高工作效率。
三、重服務(wù)，謀發(fā)展，專(zhuān)項工程穩步進(jìn)行
1、重點(diǎn)段視頻監控工程給xx高速裝上明亮的眼睛。重點(diǎn)段視頻監控工程的實(shí)施，相當于給xx高速裝上了明亮的眼睛，該工程結合了交通系統自動(dòng)檢測系統，每當有干擾交通、或有可能影響道路使用、行人安全的事件發(fā)生的時(shí)候，該系統就會(huì )通過(guò)閉路電視圖像為管理人員進(jìn)行報警。監控人員可以在很短的時(shí)間內檢查報警信號的真實(shí)性，評估事件后果，準確清晰的確定交通事件發(fā)生地點(diǎn)和大小并及時(shí)采取相應措施。20xx年8月31日監控指揮中心聯(lián)合承包商組織全體人員在監控中心開(kāi)展了關(guān)于重點(diǎn)段視頻監控操作的培訓，使中心全體熟悉了重點(diǎn)段視頻監控相關(guān)具體操作，對今后xx高速(河北段)重點(diǎn)段路況信息的掌握帶來(lái)極大便利。
2、收費站亮化工程是xx美麗的霓裳。收費站亮化工程的實(shí)施一方面有效提升xx高速公路夜間視覺(jué)效果，是為過(guò)往司乘及工作人員打造的`一場(chǎng)視覺(jué)盛宴，展現xx高速良好的社會(huì )形象;另一方面配合了滄州市創(chuàng )立濱海經(jīng)濟建設新區的戰略構想，得到了省高管局和滄州市政府的高度重視。目前該工程已經(jīng)在青主站、吳橋站、吳主站、滄北站、青縣站推行。
3、供電節能改造工程提倡低碳通行新生活。隨著(zhù)高速運營(yíng)時(shí)間增長(cháng)，機電設備不斷增多，相應的所產(chǎn)生的能源消耗也越來(lái)越大，為積極響應節能、環(huán)保、低碳的工作和生活方式，我們通過(guò)參考國內外相關(guān)先進(jìn)經(jīng)驗，在各站配電室安裝復式節電柜，通過(guò)高低壓升降來(lái)最大限度的利用能源轉換。并且特將收費大棚照明設備改造為新型LED節能設備，把單燈頭功率由400W降低到56W，他的主要優(yōu)點(diǎn)是發(fā)光效率較高，使用壽命較長(cháng)，安全節能、無(wú)頻閃、光照均勻，不存在紅外、紫外輻射，不會(huì )造成二次污染。經(jīng)權威部門(mén)驗證，各收費站平均節電率達到21%。并嘗試將收費廣場(chǎng)鈉燈照明改為同亮度新型節能設備。節能降耗措施的實(shí)施意義重大，監控指揮中心將在推進(jìn)和諧xx建設當中繼續發(fā)揮重要作用，在落實(shí)節能減排任務(wù)、推動(dòng)xx文明建設、營(yíng)造更好的發(fā)展環(huán)境方面繼續前進(jìn)，努力提交一份優(yōu)秀的節能降耗成績(jì)單。
4、全方位信息發(fā)布溫馨提示暖人心。xx信息發(fā)布結合重點(diǎn)段視頻監控和氣象監測系統，充分發(fā)揮高速公路路段可變情報板信息發(fā)布的作用，并結合x(chóng)x公網(wǎng)為高速公路安全、高速和暢通的運行保駕護航�？梢约皶r(shí)發(fā)布路況信息，氣象信息及各種安全提示，使出行人員及時(shí)了解和調整出行計劃和路線(xiàn)。還結合了xx處“驛路陽(yáng)光”工程，通過(guò)情報板發(fā)布各種溫馨提示，打造xx處家的感覺(jué)。不但為過(guò)往司乘及時(shí)提供了路況信息，方便了出行，更美化了我轄段的路容路貌。
5、京津冀ETC不停車(chē)收費系統開(kāi)啟綠色出行新體驗。ETC不停車(chē)收費系統的開(kāi)通可以允許車(chē)輛高速通過(guò)，大大提高了道路通行能力，為過(guò)往司乘節省了出行時(shí)間，使行車(chē)更加安全，并且大幅度降低收費口噪音污染和廢氣排放，降低環(huán)境污染。收費的電子化有效減輕了工作人員勞動(dòng)強度，節約大量人力物力，降低了收費管理的費用。監控指揮中心以收費員崗位技能培訓為契機，聘請了專(zhuān)業(yè)工程師對全線(xiàn)收費員進(jìn)行分批次的ETC操作使用及異常情況處理培訓。
四、嚴抓監控中心，樹(shù)立xx窗口新形象
加強監控中心管理，提高監控中心人員責任感和使命感。監控中心在對全線(xiàn)道路運行情況進(jìn)行監控的同時(shí)也是一扇xx文明之窗。中心領(lǐng)導小組對監控中心全體召開(kāi)了“文明服務(wù)，禮貌xx”專(zhuān)題會(huì )議，強調監控人員在接到過(guò)往司乘提出的問(wèn)題時(shí)要禮貌、耐心、周到、細致的進(jìn)行解答，要進(jìn)一步完善突發(fā)事件處理預案。要緊緊抓住信息發(fā)布的準確性目標，以保障道路暢通為主線(xiàn)，把路況信息的收集與利用放在首位，在制定一系列工作規程的條件下，開(kāi)展調度監控工作。
首先把信息的被動(dòng)接收變?yōu)榱酥鲃?dòng)搜集。一是路中心值班人員24小時(shí)值守客服電話(huà)，隨時(shí)接受司乘人員反映的情況與需求;二是積極與路政部門(mén)溝通，對影響通行的事件要及時(shí)上報路中心。三是主動(dòng)與各片區交警、路政保持值班電話(huà)聯(lián)系及時(shí)互通情況。
其次結合機電工作實(shí)際要求，制訂信息化發(fā)展方案。對信息進(jìn)行綜合分析、甄別、篩選，按照影響范圍、影響程度、上報要求、發(fā)布種類(lèi)進(jìn)行歸納整理，確保信息的準確性和實(shí)用性。為信息上報、運營(yíng)決策、對外發(fā)布、指揮調度打下基礎。
再次是規范信息發(fā)布。在《監控指揮調度中心管理規范》中規范信息發(fā)布的格式、內容及接收范圍，做到發(fā)布信息時(shí)簡(jiǎn)單、方便;通過(guò)可變信息標志要及時(shí)更新施工區域、惡劣天氣、交通管制、主線(xiàn)車(chē)流情況等路況信息;將影響交通、堵車(chē)情況、交通事故等重大事件及時(shí)上報高管局指揮調度中心及處領(lǐng)導;對設備故障、車(chē)流變化、路面異常等情況通報相關(guān)部門(mén)進(jìn)行及時(shí)處理。
五、抓安全、促生產(chǎn)、謀發(fā)展
為抓好安全生產(chǎn)責任目標落實(shí)，建立健全安全生產(chǎn)責任制，我中心主要從以下幾個(gè)方面入手：一是健全了全線(xiàn)安全監督組織網(wǎng)絡(luò )。成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，負責全線(xiàn)的安全生產(chǎn)監管工作，對安全生產(chǎn)形勢進(jìn)行分析，不斷的強調安全生產(chǎn)“責任重于泰山”。二是層層落實(shí)了安全生產(chǎn)目標責任，制訂并完善了機電相關(guān)的安全操作規程。制訂完善了機電相關(guān)的應急預案，并進(jìn)行了演練。三是制訂全線(xiàn)巡檢制度，專(zhuān)職工程師定期對全線(xiàn)設備及施工現場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現各類(lèi)違反安全生產(chǎn)操作規程的行為，排除一切安全隱患，全力保障道路安全暢通。四是制訂監控室安全規定，進(jìn)一步發(fā)揮監控中心的高速眼睛作用，嚴格遵守24小時(shí)值班制度，要求監控人員嚴格遵守機電設備操作規程，定時(shí)檢查系統設備狀態(tài)和安全防護設施，不準違規操作。在值班過(guò)程中遇到特殊路況或惡劣天氣及時(shí)向中心領(lǐng)導匯報，并協(xié)同路政和高速交警進(jìn)行交通管制。
六、總結經(jīng)驗教訓，為來(lái)年工作開(kāi)展夯實(shí)基礎
由于中心剛獨立不久，還是一個(gè)年輕的單位，難免存在些許不足之處，比如制度不夠完善，我中心將在接下來(lái)的實(shí)踐工作中不斷細化完善相關(guān)制度建設并在年初將對中心全體重新進(jìn)行合理細化分工。對外聯(lián)單位監管力度不夠，我中心將結合收費站加大對外聯(lián)單位的監管力度。
在新的一年里監控指揮中心全體將努力查找工作中的問(wèn)題和不足，積極改進(jìn)，全力做好設備保障工作，要積極探索工作的新思路、新辦法、新機制、新途徑，要切實(shí)增強做好機電工作的緊迫感、責任感和使命感，不斷開(kāi)創(chuàng )機電工作新局面。
監控室工作總結 篇2
上半年，監控室在公司與部門(mén)的領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)上級指示精神，緊緊圍繞監控工作，進(jìn)一步規范監控管理、加強與各部門(mén)各科室的溝通，上下同心，在完善和提高上下功夫，較好地完成了上級布置的各項工作和任務(wù)。具體總結如下：
一、業(yè)務(wù)方面
狠抓隊伍建設，提升建設力度，根據值班室值班人員和維護人員的崗位實(shí)際情況和工作特點(diǎn)，完善切實(shí)可行的工作標準和規章制度，制定了《監控室考評標準》，工作上以考評標準為依據規范化操作。上半年，我們監控中心還張開(kāi)了一系列培訓，培訓主要內容包括公司管理制度以及相關(guān)部門(mén)的文件的傳達、設備操作及基礎維護知識的學(xué)習、監控業(yè)務(wù)知識及儀表儀容精神狀態(tài)等，這一系列的學(xué)習鞏固和提高了員工對有關(guān)監控設備的理論知識和實(shí)踐操作水平。
1、規范工作要求：要求監控值班人員堅持做到值班有記錄，資料有歸集；維修人員維護有登記，故障有跟蹤等，各個(gè)工作環(huán)節都按監控室考評標準相應的章程來(lái)規范，熱情服務(wù)，與公司門(mén)衛、巡邏與消防人員團結協(xié)作，共同完成公司的安全保衛工作，為公司安全生產(chǎn)提供良好的環(huán)境。
2、對三個(gè)廠(chǎng)區所有監控點(diǎn)位進(jìn)行分級，主要分為：一般24小時(shí)預防部位和夜間重點(diǎn)部位2種。對分級不同的點(diǎn)位進(jìn)行了不同的要求，特別是夜間重點(diǎn)部位的攝像機畫(huà)面要格外的重視，一旦發(fā)現有異常就要立即通知巡邏人員去查看，以確保公司重要財產(chǎn)的安全。
3、為了公司重要財產(chǎn)的安全，對三個(gè)廠(chǎng)區所有重要的部位新增了42臺攝像機，使得公司重要財產(chǎn)的監視更加嚴密，財產(chǎn)的安全性進(jìn)一步提高，截止到6月底，已經(jīng)完成了對新增42臺攝像機的全部安裝與調試工作，計劃7月份對此項目申請驗收。
4、物流14號庫房作為重點(diǎn)部位，我們對其安裝了173臺攝像機，以保證庫房?jì)冗M(jìn)出物資都能夠在監控之內，使得公司的財產(chǎn)安全得以有保障，同時(shí)對庫房?jì)劝l(fā)生的一些異�，F象能夠及時(shí)的發(fā)現，工作人員也能夠進(jìn)行快速有效處理。截止到6月底，173臺攝像機已經(jīng)基本上完成了安裝。
5、為了進(jìn)一步加強對物流中心1號門(mén)進(jìn)出人員和車(chē)輛進(jìn)行管理，我們在大門(mén)進(jìn)門(mén)處各增加2臺200萬(wàn)像素高清槍機攝像機和1臺130萬(wàn)像素球機，能夠達到24小時(shí)對進(jìn)出門(mén)的車(chē)輛司機和車(chē)牌號都能監視清楚的效果，以便于事后進(jìn)行查詢(xún)。目前這2臺高清攝像機運行正常，實(shí)際效果良好，我們打算接下來(lái)對三個(gè)廠(chǎng)區各個(gè)大門(mén)都做上高清網(wǎng)絡(luò )攝像機，這樣將使公司強化對廠(chǎng)區的管理。
6、對監控中心內部設備的運行進(jìn)行日常維護是監控室的一項日常工作，同時(shí)也是最重要的工作之一，由于我們監控室的設備新老相伴，在運行過(guò)程中還是不可避免的.存在一些問(wèn)題，這就要求我們要定期對機房設備和子系統運行情況進(jìn)行檢查，以便及時(shí)處理，排除硬件和軟件系統出現的各類(lèi)故障。上半年我們共維護修理設備390余次，確保了軟硬件系統的正常運行和網(wǎng)絡(luò )數據的穩定傳輸，同時(shí)我們還不斷完善我們的應急指揮系統，不僅增加了10多部對講機，還增購了分頻器，保證了指揮系統能夠解決因公司規模不斷擴大而帶來(lái)的壓力。目前監控中心各類(lèi)設備均運行正常。
二、紀律方面
上半年在規范監控中心工作程序的基礎上，進(jìn)一步完善監控值班人員工作規程，嚴明工作紀律。堅持原則、秉公辦事，對監控崗位進(jìn)行不定時(shí)不定期查崗，突擊檢查，對在檢查中發(fā)現的違紀員工，一律按公司管理制度進(jìn)行處罰，盡可能杜絕違紀事件發(fā)生，到目前為止，上半年未發(fā)現一起違紀行為，下半年我們會(huì )一如既往的加強管理，爭取全年不發(fā)生一起違紀現象。
三、企業(yè)文化建設
企業(yè)文化是企業(yè)靈魂的象征。監控中心積極響應公司的號召，積極參加公司舉辦的各項活動(dòng)，尤其是公司舉辦的第十五屆職工運動(dòng)會(huì )，監控室所有人員都參加了報名，雖然后面由于比賽日程的調整，監控室部分員工參加的項目比賽時(shí)間和自己工作時(shí)間產(chǎn)生了沖突，而沒(méi)能夠參加比賽，但是她們在上班之余還是心系比賽，時(shí)刻關(guān)注著(zhù)比賽的進(jìn)程，她們這些積極參與到公司大家庭中的精神還是可貴的。我們監控室還積極鼓勵員工踴躍投稿，讓大家為公司企業(yè)文化建設出一份力。我們監控室還時(shí)常開(kāi)班會(huì )，了解員工生活與工作情況，幫助解決員工實(shí)際困難，讓每一名員工都能夠安心投入到工作中去。
總的來(lái)說(shuō)，半年來(lái)監控中心的工作取得了一定的成績(jì)，但還需要繼續努力，不斷學(xué)習，相信在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下，我們會(huì )克服重重困難，以新的面貌、新的工作舉措，確保公司全年任務(wù)的順利完成。
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20xx年6月27日
監控室工作總結 篇3
20xx上半年，監控中心在管理處的直接領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)上級指示精神，緊緊圍繞管理處工作，以進(jìn)一步規范內部管理、加強各收費站溝通、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展、牢樹(shù)服務(wù)理念為目標，上下同心，在完善和提高上下功夫，穩妥、務(wù)實(shí)、創(chuàng )造性地開(kāi)展各項工作，鞏固了窗口單位的良好形象。半年來(lái)，監控中心為各收費站共維護維修收費、監控、通信設備370余次，維護完好率達98%以上;向交通廳各類(lèi)監控、收費及通信設備配件資金總額達百萬(wàn)元;受理車(chē)主業(yè)戶(hù)投訴37宗，轉辦各網(wǎng)絡(luò )媒體曝光事件7宗，視頻監控遠程取證45宗，處理反饋率99%;辦理市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)、同級部門(mén)轉來(lái)的信訪(fǎng)件和群眾來(lái)信20件，轉辦率100%，及時(shí)答復上級部門(mén)的反饋率達100%;接待各級領(lǐng)導和高速公路同行的考察團76批次，較好地完成了上半年的工作任務(wù)。
一、主要成績(jì)
(一)、積極主動(dòng)指導各收費站監控及收費工作
為進(jìn)一步加大監控管理工作力度，建立應急指揮、快速協(xié)調處、站兩級管理和行政執法部門(mén)，及時(shí)解決社會(huì )關(guān)注的高速公路熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的高速公路指揮調度體系，根據管理處領(lǐng)導指示精神，經(jīng)過(guò)去年的調研實(shí)踐工作，我中心推動(dòng)建立收費站監控考核工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。下發(fā)了由我中心負責起草的《國道205高速公路萊蕪管理處工作目標任務(wù)考核辦法》的通知(萊路高管27號)監控信息工作檢查評分標準部分，為各收費站監控室的考核提供了指導性意見(jiàn)。對全處監控人員統一進(jìn)行了理論考試，并將考試成績(jì)予以通報。定期對各收費站進(jìn)行巡檢，從檢查結果來(lái)看，各站均指定站長(cháng)專(zhuān)門(mén)分工負責，緊緊依托業(yè)務(wù)科室，使監控工作得到了健康發(fā)展。其中，萊蕪東、苗山已基本達到山東省交通廳監控管理標準要求，其他各站則分別存在軟硬件自行維護、設備運轉等方面的不足，部分收費站24小時(shí)值班制度未得到有效落實(shí)，個(gè)別站存在睡崗、空崗現象。
(二)、多管齊下，狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展
為使監控中心業(yè)務(wù)工作整體水平再上新臺階，全面提高工作的效率和質(zhì)量，進(jìn)一步優(yōu)化窗口形象，上半年，我中心集思廣益，在業(yè)務(wù)工作方面采取了一系列行之有效的措施，取得了良好效果。
1、加強培訓，提高人員素質(zhì)。為全面提高監控人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)精、反應快、服務(wù)好的良好形象，今年我中心通過(guò)出題考試、“請進(jìn)來(lái)，走出去”等方式，結合本單位職能、崗位需要和個(gè)人實(shí)際情況，組織監控人員參加分類(lèi)培訓，同時(shí)定期組織全體監控人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓和業(yè)務(wù)考核，收到了良好效果。具體舉措有：第一，每季度，單位自己出題，以業(yè)務(wù)知識考試的形式就、《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標準》、《山東省交通廳高速公路收費站監控管理辦法》等法律法規以及公路部門(mén)的職能、綜合執法范圍等知識對監控人員進(jìn)行了全面考核，通過(guò)考試，調動(dòng)學(xué)習熱情，確保監控人員對相關(guān)內容熟練掌握;第二，特邀山東中創(chuàng )公司、魯光公司等單位相關(guān)專(zhuān)家來(lái)中心講課，系統講授公路的職能和法規、綜合監控和計算機運作等方面的知識，并為監控人員解答了工作中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題;第三，為進(jìn)一步提高監控人員對監控中心視頻監控調度系統的內部構造、操作原理的熟悉程序，做好設備日常維護工作等進(jìn)行了全員培訓。此外，一年來(lái)，我中心還分別安排監控人員和管理人員參加了全省高速公路監控機電系統培訓、收費系統培訓、綜合管理培訓等，并要求做到每次培訓有記錄，有心得體會(huì )，有實(shí)際效果。我中心參加的培訓形式上大多采取授課與討論相結合，互動(dòng)性強，氣氛熱烈，效果好。
2、加強信息分析總結工作。為進(jìn)一步提高信息管理質(zhì)量，更好地為領(lǐng)導決策服務(wù)，我中心今年制定了《監控工作季度綜述》�！毒C述》從“上報故障”、“處理反饋”、“意見(jiàn)建議”等方面對每個(gè)季度的監控信息工作進(jìn)行了系統分析�！侗O控工作季度綜述》作為我中心今年監控信息工作的新亮點(diǎn)，受到了管理處領(lǐng)導的好評。
(三)、狠抓制度化建設，不斷提高整體工作水平
今年，我中心在去年的基礎上，進(jìn)一步完善內部管理制度，用制度規范責任，加強了《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標準》、《山東省交通廳高速公路收費站監控管理辦法》等一系列規章制度的'學(xué)習，建立了相對完整的制度體系。
二、目前存在的問(wèn)題
今年，我中心在管理處黨總支的正確領(lǐng)導和全體人員共同努力下取得了一定的成績(jì)，但用高標準衡量，各項工作的開(kāi)展與處領(lǐng)導的要求還有一定的差距，還存在一些問(wèn)題：
(一)、故障維護維修質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。上半年，我中心繼續加強現場(chǎng)維護力度，各收費站故障維護維修完好率達到了98%，較去年提高了月10個(gè)百分點(diǎn)。
(二)、與相關(guān)業(yè)務(wù)科室、單位溝通不夠。與山東中創(chuàng )公司、魯光公司等相關(guān)業(yè)務(wù)對口單位還未建立長(cháng)期有效的業(yè)務(wù)交流平臺，在工作中的溝通協(xié)調做得不夠;對各收費站監控室的業(yè)務(wù)指導作用未能充分發(fā)揮，相互之間交流溝通也有待進(jìn)一步加強，主動(dòng)性還相對欠缺。
三、20xx下半年工作意見(jiàn)
根據上半年來(lái)的工作實(shí)踐，下半年我們將根據處領(lǐng)導的要求，進(jìn)一步加強監控中心建設，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象。以“八榮八恥”公路行業(yè)榮辱觀(guān)思想為指導，以科技為手段，收費人員利益為核心，認真服務(wù)收費人員，加強站監控室及車(chē)道監控，大力開(kāi)展“大投訴”體系工作，加強綜合協(xié)調和檢查督辦職能，提高服務(wù)水平，為實(shí)現我處收費秩序的根本好轉，爭創(chuàng )國家級文明單位作出新貢獻。
20xx下半年的主要工作是：
(一)、加強現場(chǎng)檢查辦公，促進(jìn)維護維修工作從答復型向落實(shí)型轉變。為達到上報故障“高標準維護、高質(zhì)量答復”的要求，以定期檢查和巡檢的方式開(kāi)展現場(chǎng)維護指導，特別是對難點(diǎn)問(wèn)題現場(chǎng)解決落實(shí)。
(二)、實(shí)行維護回訪(fǎng)制，更好的服務(wù)基層。進(jìn)一步規范維護程序，做到“有故障電話(huà)必接，有接必有果，有果必回復”，以更好地樹(shù)立監控中心維護人員的良好形象�；卦L(fǎng)可通過(guò)電話(huà)方式直接詢(xún)問(wèn)監控室值班人員或值班站長(cháng)，落實(shí)專(zhuān)人定期進(jìn)行。
(三)、加強處、站溝通，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)指導作用。通過(guò)開(kāi)展處、站監控人員的業(yè)務(wù)培訓、業(yè)務(wù)學(xué)習等活動(dòng)，加強對各收費站的業(yè)務(wù)指導，使監控管理工作更加規范化、效能化、真正起到監控職能作用。
(四)、抓好監控中心內部管理工作，進(jìn)一步貫徹落實(shí)“責任到人”。落實(shí)各種規章制度，從責任到位、措施到位、服務(wù)到位入手，培養一支工作責任心強、效率高、形象好的隊伍。
(五)、抓好監控信息中心視頻監控設備及操作平臺軟件系統的維護，監控信息中心將以處領(lǐng)導的要求為動(dòng)力，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，讓監控信息中心真正發(fā)揮“眼睛、耳朵”的作用，成為監控有效、指揮有力、處理有果的職能部門(mén)，讓領(lǐng)導滿(mǎn)意，讓同志們滿(mǎn)意。
監控室工作總結 篇4
大學(xué)畢業(yè)到現在已經(jīng)幾年了，畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作，來(lái)到我們的農商行。時(shí)間悄然走過(guò)，今年我成為了農商行的一名客戶(hù)經(jīng)理，做信貸工作的日子已經(jīng)有了差不多10個(gè)多月，感觸甚多。在剛開(kāi)始的時(shí)候我并不熟悉我的工作，還好我認真努力的工作，積極的熟悉我的工作業(yè)務(wù)�，F將本年度的工作總結如下：
首先談?wù)勎覀�(gè)人的工作態(tài)度：
這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作，因此我視其如寶。從培訓到工作這段時(shí)間里，常常聽(tīng)到很多人說(shuō)這份工作太辛苦、太勞累，但出于多這行的熱愛(ài)，我也咬牙堅持了下來(lái)。有人說(shuō)工資太低，而我眼光不會(huì )那么膚淺，我看到是未來(lái)的舞臺而不是現在的待遇，況且進(jìn)行后發(fā)現工資待遇也不錯�，F在我真的特別喜歡這份工作，因為在這里我可以看到實(shí)現我人生的價(jià)值和夢(mèng)想。
在工作過(guò)程中，我發(fā)現這份工作單單不是放款收款那么簡(jiǎn)單而容易，而是要自己所要學(xué)習的東西還有很多很多。比如：做過(guò)一件事，總會(huì )有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認識。
第一、要學(xué)會(huì )看人，要學(xué)會(huì )看企業(yè)狀況
因為我們是做貸款，如果你第一步看錯了，以后收貸款的時(shí)候說(shuō)再多的好話(huà)，恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的'就是這種有錢(qián)但不愿意還的人，而不是實(shí)在沒(méi)有錢(qián)沒(méi)有辦法還的人。
第二、要學(xué)會(huì )培養客戶(hù)、留住客戶(hù)
但更要記住“打江山容易守江山難”這句話(huà)，我們不僅要在原有的基礎上開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，但更要要老客戶(hù)維護好，老客戶(hù)往往會(huì )給你有“意外”的驚喜。打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶(hù)是人，人是有感情的，當他們成為我們的顧客時(shí)，我們要用真誠的心對待他們，在他們有困難的時(shí)候我們幫助他。我們要努力成為他們的“知心朋友”，要是做到這點(diǎn)那么這客戶(hù)你是就放心。我們農商行就有我們這批人，有像我們這樣走進(jìn)村村戶(hù)戶(hù)農家服務(wù)，將金融便利帶進(jìn)園區，處處為客戶(hù)著(zhù)想。
第三、要學(xué)會(huì )管理
我們的客戶(hù)多了，如果你沒(méi)有很好的管理能力，那么你的問(wèn)題就來(lái)了，問(wèn)題煩到你心煩、郁悶。首先你得學(xué)會(huì )合理分配你的時(shí)間，這樣你才能更好地工作。雖然你的時(shí)間是為貸戶(hù)而定，而貸戶(hù)是很多，你不可能滿(mǎn)足所有貸戶(hù)，那么我們就得學(xué)會(huì )如何管理好自己的貸戶(hù)。還有一個(gè)，你必須學(xué)會(huì )管理賬目，因為我們做的金融業(yè)務(wù)涉及是錢(qián)的問(wèn)題，而人們對錢(qián)是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意，我們要認真管理好自己的賬單對貸戶(hù)負責、對農商行負責、更是要對自己負責。
第四、要學(xué)會(huì )做人
“要學(xué)會(huì )做事，先得學(xué)會(huì )做人”其實(shí)這句話(huà)是非常有道理。如果你不會(huì )做人，那么你就不會(huì )做出更好的事情。因為你做事時(shí)，首先面對的是人，當你進(jìn)入一個(gè)公司你不能馬上適應你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系，何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的農商行跟老員工溝通好，處理好人際關(guān)系，做到天天上班都是懷著(zhù)愉快的心情、帶著(zhù)積極向上的精神風(fēng)貌，做到農商行就是我家，到農商行就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸�？鞓�(lè )。
面對顧客時(shí)，我們更好做好自己本職的工作，展現自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，做到貸戶(hù)和自己是親如一家人。還有我們要學(xué)會(huì )時(shí)�；卦L(fǎng)客戶(hù)。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了，而是要收回貸款，那么我們就要保持和貸戶(hù)有良好的聯(lián)系，有著(zhù)他們的最新收成信息、有著(zhù)他們的思想動(dòng)態(tài)，這樣我們就不會(huì )被動(dòng)。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會(huì )直線(xiàn)上升，以后的回收率更是百分之百。
第五、要熟知專(zhuān)業(yè)知識
1、在領(lǐng)導指導下，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在成為一名信貸員后，我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導分配的各項工作，在余限的時(shí)間里，加強學(xué)習業(yè)務(wù)工作，為下一步工作打好基礎。明確努力方向，提出改進(jìn)措施。作為一名信貸員，深地感到肩負重任，自己的一言一行也同時(shí)代表了我行的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己，加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。
2、認真、按時(shí)、高效率地做好行里所交辦的具體工作。為了工作的順利進(jìn)行及與各支行之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，積極配合本行其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。要熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真地對待工作的每個(gè)細節，熱心為農民服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，堅守崗位。
總結了這10多個(gè)月來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類(lèi)客戶(hù)資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的日子里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為農商行的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
監控室工作總結 篇5
本人自20xx年x月到銀行監控中心工作以來(lái)，在銀行經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理、副經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在監控班長(cháng)的耐心指導下，虛心學(xué)習，認真工作，自覺(jué)完成各項工作任務(wù)，為從一個(gè)收費員成長(cháng)為一名合格的監控員不懈地努力著(zhù)。主要表現有如下幾點(diǎn)：
一、思想覺(jué)悟方面
能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執行上級制定的各項規章制度，忠于職守，以嚴謹的工作態(tài)度和飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
1、基本上能領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，能把領(lǐng)導的指示快速準確地傳達到各收費站或其他部門(mén)，同時(shí)也能及時(shí)地把當班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問(wèn)題匯報給領(lǐng)導。
2、上班時(shí)專(zhuān)心注視
著(zhù)監控屏幕，發(fā)現收費員有不規范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正;在汛期時(shí)有意識地去密切觀(guān)察過(guò)往的船只。發(fā)現xx廣場(chǎng)或xx航道鏡頭中出現異常情況時(shí)，及時(shí)推拉鏡頭跟蹤觀(guān)察，并判斷是否該向領(lǐng)導報告。
3、積極學(xué)習、了解
監控設備和監控系統的各項功能，熟悉掌握操作方式方法。在上級領(lǐng)導來(lái)檢查時(shí)能獨立進(jìn)行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門(mén)如公安局查詢(xún)圖像，回放、下載、復制視頻資料;給技術(shù)員提供正確的故障情況、ip地址;按班長(cháng)要求編制本室監控員排班表;查詢(xún)收費數據報規劃部等。
4、認真執行交接班
制度和當班記錄制度，能如實(shí)詳細記錄當班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程和處理結果。
三、團結協(xié)作方面
和所有同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學(xué)習，不搬弄是非，不挑撥離間。
四、環(huán)境衛生方面
一、語(yǔ)言表達能力差。因為本人的母語(yǔ)是壯語(yǔ)，而粵語(yǔ)和普通話(huà)水平略低，所以在給領(lǐng)導匯報工作時(shí)會(huì )出現語(yǔ)言不夠流利順暢、不夠簡(jiǎn)單明了的情況。
二、懼怕流言蜚語(yǔ)。
本人在開(kāi)始時(shí)比較認真嚴格地糾正一些收費員的不規范行為，后來(lái)聽(tīng)到一些議論后就開(kāi)始猶豫和擔心，不敢更大膽地展開(kāi)工作。
三、自信心不足。
在上級領(lǐng)導面前過(guò)于緊張，不能更好地展現自己的工作能力。
四、在業(yè)務(wù)技能方面還缺乏系統的'學(xué)習，不敢大膽地提出自己的疑問(wèn)。
針對以上情況，本人今后在工作中會(huì )更努力加強業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習，從而提高自己的語(yǔ)言表達能力;堅持原則，不怕任何外界壓力，認真履行自己的職責;增強自信心，學(xué)習別人的經(jīng)驗，做到從容、自如回答領(lǐng)導的提問(wèn)。爭取做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的監控員，讓領(lǐng)導放心，讓監控對象滿(mǎn)意!同時(shí)在此建議領(lǐng)導在條件允許的情況下，能給我們監控員進(jìn)行一些系統的培訓、學(xué)習的機會(huì )，讓我們共同努力把我們的監控中心打造成設備一流、技術(shù)一流、人員一流的先進(jìn)集體，更好地為銀行服務(wù)。
監控室工作總結 篇6
一年以來(lái)，在領(lǐng)導的盡心關(guān)心下，在搭檔們的協(xié)助下，經(jīng)過(guò)本身的盡力，各方面都取得了必定的前進(jìn)，較好地完成了自己的本職作業(yè)。作業(yè)中，我能以監控員責任為繩尺，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，大力發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè)的精力，有高度的責任心和主人翁認識，面臨全新的作業(yè)，我沒(méi)有害怕，在事務(wù)學(xué)習方面，我謙虛向身邊的搭檔討教，經(jīng)過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，盡力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉作業(yè)環(huán)境和內容。一起，我還自覺(jué)學(xué)習與作業(yè)相關(guān)的方針、法律常識，堆集自己的事務(wù)知識。半年來(lái)，我在學(xué)習和作業(yè)中逐漸生長(cháng)、老練，但我清楚本身還有許多缺乏，為此我堅持向理論學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的搭檔學(xué)習，逐漸進(jìn)步自己的理論水平和事務(wù)才能。
做到兢兢業(yè)業(yè)，進(jìn)步作業(yè)主動(dòng)性，不怕多干事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善進(jìn)步自己。并持續進(jìn)步本身政治涵養，強化為人民服務(wù)的主旨認識，盡力使自己成為一名優(yōu)異的監控員。
現將我一年的作業(yè)狀況總結如下：
1、做好每日的監測監控作業(yè)，嚴厲依照操作流程操作系統，及時(shí)正確的處理值勤期間運送車(chē)輛呈現的各種報警等狀況，遇到無(wú)法處理的問(wèn)題及時(shí)與領(lǐng)導交流，趕快處理。按要求細心填寫(xiě)各類(lèi)報表信息，做好交接班的'各項作業(yè)。
2、能盡職盡責的監控車(chē)輛運送區域產(chǎn)生的全部事情、對泊車(chē)、越欄車(chē)輛進(jìn)行全面記載或及時(shí)問(wèn)詢(xún)司機，并上報領(lǐng)導、報選煤廠(chǎng)檢查煤質(zhì)，以防偷煤、換煤事情產(chǎn)生，確保車(chē)輛運送的正常進(jìn)行。
3、對車(chē)輛作業(yè)狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，細心檢查回放記載，對可疑車(chē)輛進(jìn)行盯梢，并做好記載。
4、保護監控設備，把握一般操作過(guò)程、在交接班時(shí)告知監控設備的作業(yè)狀況，經(jīng)過(guò)自己的學(xué)習和討教，能開(kāi)始把握電視監控設備的運用。操作和簡(jiǎn)易維護，確保設備正常作業(yè)，充分發(fā)揮現代化設備的效果。
5、堅持監控室整齊衛生、在上下班之際清掃室內衛生，做到無(wú)庶務(wù)，窗明。地凈。墻潔，讓自己和別人都能堅持愉快的心境上崗。
6、準時(shí)交接班，不遲到不早退、嚴厲執行公司規則，按作息時(shí)間上下崗，小病堅持。有事推延，愛(ài)崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感、做為監控作業(yè)人員，我在20xx年的作業(yè)中自覺(jué)遵守作業(yè)各項規章制度和紀律，細心結壯，在往后的作業(yè)中，我將不斷加強個(gè)人涵養，盡力學(xué)習，進(jìn)步作業(yè)才能，習慣新形勢下本職作業(yè)的需求，取長(cháng)補短，克難攻堅，力求把作業(yè)做得更好。
監控室工作總結 篇7
時(shí)光如水，歲月如梭，一年的時(shí)光轉眼過(guò)去了，一年來(lái)在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。自從擔任監控員以來(lái)，我立足本職、嚴于律己、認真學(xué)習、愛(ài)崗敬業(yè)，經(jīng)常與同事們一道學(xué)習先進(jìn)工作方法，總結失誤教訓，交流工作經(jīng)驗，堅持執行管理所收費相關(guān)文件政策，順利圓滿(mǎn)地完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，和其他同事一起以熱情的精神面貌服務(wù)在劉白高速公路上�，F將我本年的工作總結如下：
一、嚴于律己，自覺(jué)加強鍛煉。
一年來(lái)，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在監控分中心的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和知識學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強理論和知識學(xué)習，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
認真學(xué)習工作知識。在學(xué)習方法上做到重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結合自己在工作及工作處理方面存在哪些不足之處，有針對性的進(jìn)行學(xué)習，不斷提高，結合自己的工作能力。
三、努力工作，認真完成工作任務(wù)。
一直以來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記管理制度，全心全意投入到監控工作當中，在自己平凡而普通的監控崗位上，努力做好本職工作。
四、盡職盡責的監控收費區域發(fā)生的一切事件。
對沖卡逃費，拒不交費的車(chē)輛進(jìn)行全面記錄;出現在收費區域的外來(lái)車(chē)輛或人員及時(shí)詢(xún)問(wèn)收費員，并提示他離開(kāi)車(chē)道，以防危險;對拒不交費和有爭議的車(chē)輛及時(shí)報告給站長(cháng)，請示后對堵車(chē)進(jìn)行最快速度的疏通，確保收費工作的`正常進(jìn)行。
五、對收費員的文明收費進(jìn)行監控。
對過(guò)往的特殊車(chē)輛所持證件全面記錄，對收費員售票和錢(qián)款仔細查看，避免找錯錢(qián)，對新上崗和實(shí)習人員尤其如此，提示收費員使用文明用語(yǔ)。
六、愛(ài)護監控設施，熟練掌握操作過(guò)程。
在交接班時(shí)交代監控設備的運行情況，確保錄象過(guò)程的連續完整。通過(guò)自己的學(xué)習和請教，能熟悉掌握監控設備的使用。操作和簡(jiǎn)易維護，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現代化設施的作用。
七、按時(shí)交接班，不遲到不早退。
嚴格執行管理所的規章制度，按作息時(shí)間上下崗，小病堅持，有事推遲，愛(ài)崗敬業(yè)，不斷加強自己的事業(yè)心和責任感。
在今年的工作、生活中，我以飽滿(mǎn)的工作熱情與踏實(shí)、認真的工作態(tài)度贏(yíng)得了所領(lǐng)導和同事們的認可，這是對我所做出成績(jì)的肯定，也是對我今后工作的鞭策與激勵。在今后的工作中，我會(huì )一如既往地和其他同事一道做好本職工作，努力為劉白收費管理所的各項工作貢獻自己最大限度的光和熱。
監控室工作總結 篇8
20xx年即將過(guò)去，華聯(lián)國貿購物中心開(kāi)業(yè)已經(jīng)一年有余。接近年底，我代表安保處消防監控中心做工作總結，并闡述20xx年的消防安全工作的具體計劃。
第一部分：消防安全工作進(jìn)展
20xx年消防監控中心的具體工作主要分為新系統調試磨合、購物中心及高層公寓設備故障排除，以及設備維保改造和秋季消防安全五防大檢查。
我公司配備的消防設備和監控設備在投入使用的初期存在較多的問(wèn)題，一方面是監控中心值班人員對設備的操作較為生疏，另一方面，設備體系不太完善，漏洞較多。經(jīng)過(guò)與信息部、工程處的多次協(xié)商和不斷調試，消防監控系統已逐漸趨于完善，監控攝像頭長(cháng)時(shí)間掉線(xiàn)的現象已很少出現。5月底，公司委托消防維護人員對華聯(lián)商務(wù)大廈的'老舊設備進(jìn)行了維修與更換，將存在的安全隱患一一排除。
隨著(zhù)消防設備使用的時(shí)間增長(cháng)，各種設備以及系統中的故障開(kāi)始不斷出現。故障多為感煙探測器、聲光報警器、商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)風(fēng)機。其中，商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)風(fēng)機的故障最難修理。后來(lái)，消防系統開(kāi)始出現整線(xiàn)路故障。為了消除眾多故障對商場(chǎng)消防安全產(chǎn)生的威脅，公司邀請專(zhuān)業(yè)消防維保人員于8月初對整個(gè)購物中心及高層公寓進(jìn)行故障排查和設備維修。最終，將存在的故障全部排除。
隨著(zhù)秋季火災多發(fā)期的來(lái)臨，我公司聯(lián)合沃爾瑪和商場(chǎng)其他入駐商家舉行了秋季五防安全大檢查。并成立了巡查領(lǐng)導小組，整個(gè)安全大巡查歷時(shí)45天。第一階段為安全隱患巡查，細致查找商場(chǎng)各樓層商家存在的消防安全隱患，對存在隱患的商家下發(fā)整改通知書(shū)，責令限期整改。第二階段為安全隱患整改期，物業(yè)部全程跟蹤。第三階段為整改驗收。經(jīng)過(guò)此次大巡查，及時(shí)消除了商場(chǎng)存在的火災隱患。
另外，為了增強公司工作人員和商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員的消防滅火和火災自救能力。我公司與9月24日、25日舉行了兩場(chǎng)消防滅火和火災逃生演練。包括各種滅火器的使用、消防水帶使用、火災緊急逃生，以及安全知識的培訓。通過(guò)此次演練，公司工作人員的滅火能力和火災自救能力有了較大幅度的提升。
第二部分：消防工作存在問(wèn)題
一、值班人員消防系統操作不熟練
監控室部分值班人員對監控設備的操縱任然不熟練，在調取監控錄像時(shí)，甚至不知道存儲位置，也不知道如何拷貝。消防系統中控臺的部分功能不知怎樣操作。主要是由值班人員在學(xué)習操作流程之后不經(jīng)常使用和練習系統設備造成的。今后，必須加強練習，并增加知識儲備。
二、終端故障越來(lái)越多
隨著(zhù)商場(chǎng)和高層公寓內眾多感煙探測器、感溫探測器使用時(shí)間的延長(cháng)，以及安裝位置錯誤。這些終端設備的損壞開(kāi)始逐漸增多，主要表現為無(wú)故報警。一旦中控臺復位，隨即引發(fā)再次報警，只能將其屏蔽。
三、新出現的故障無(wú)法及時(shí)排出
我公司已于今年7月底與合作的消防維保公司解除合同，至今未找到新的合作伙伴。因而導致新出現的故障無(wú)法及時(shí)得到排除，而且故障越來(lái)越多。由于消防監控中心值班人員技術(shù)水平極為有限，只能對簡(jiǎn)單故障進(jìn)行維修，而對于復雜的設備故障和系統故障卻束手無(wú)策。眼看春節即將到來(lái)，如果故障在持續增加下去，我公司恐很難通過(guò)消防支隊的消防安全檢查。
第三部分：工作匯總
經(jīng)過(guò)安保處消防監控中心全體人員的努力，基本上完成了公司交給的各項工作。但是，由于各種客觀(guān)與主觀(guān)的原因，我公司的消防安全狀況并非完全樂(lè )觀(guān)。對于商場(chǎng)存在的各種安全隱患，我們仍不可掉以輕心。所有值班人員，要加強消防安全知識的學(xué)習，加強工作崗位的責任心，以便更好地完成接下來(lái)一年的工作任務(wù)。
監控室工作總結 篇9
緊張而有序的一年即將過(guò)去，忙碌的一年里，在上級領(lǐng)導和個(gè)部門(mén)同事的幫助下，我監控中心順利的完成了本年度的工作任務(wù)。為了來(lái)年更好的工作，總結經(jīng)驗、完善不足，我就監控中心本年度工作總結如下：
一、工作業(yè)務(wù)
年初，監控中心加強組織領(lǐng)導，認真落實(shí)工作目標，根據個(gè)人工作能力特點(diǎn)將監控中心工作逐一分至每個(gè)人，各班組負責人為第一責任人，員工為直接責任人，層層管理，層層負責落實(shí)。根據各個(gè)班組實(shí)際情況和個(gè)人工作分工，我們完善切實(shí)可行的規章制度。新制定了《監控中心門(mén)禁故障登記表》、《監控中心視頻故障登記表》、《委外維修登記表》等。
1、嚴格工作要求
考勤方面要求每位員工提前十分鐘到崗認真做好崗位工作交接，并且做到上崗時(shí)服裝整潔得體，不能遲到早退;值班記錄不允許出現早填漏填現象發(fā)生，設備維護和維修必須如實(shí)填寫(xiě)相關(guān)記錄，設備故障要跟蹤處理等等。各個(gè)工作環(huán)節都按監控員考核制度相應的規程規范來(lái)嚴格要求每個(gè)人。
2、確保設備運行
為確保館內安防系統運行、完好，我中心加強現場(chǎng)管理，以預防維修的原則，堅持日查、周查、月查制度;認真落實(shí)設備保養制度，夏季做好設備降溫、冬季做好線(xiàn)纜保護。堅持搶修制度的落實(shí)，24小時(shí)隨叫隨到設備搶修工作制。
3、設備維護
隨著(zhù)設備的老化和館內布局的變化，我們對館內重點(diǎn)監控部位更換了鏡頭，增大了覆蓋面積更大、圖像也更清晰，基本達到了理想效果。對館內展柜紅外報警器靈敏度也進(jìn)行了調節測試均已達到行業(yè)標準。截至今日我們新裝監控5路，分別為負一層商鋪內外兩路和三樓新設展區三路。維修監控設備38處、維修門(mén)禁設備5處、維修報警設備8處、維修電話(huà)設備11處、維修網(wǎng)絡(luò )設備15次，維修展廳投影2次，對館內安防設備維護共計10次，據統計全年設備自維成功率為60﹪，其余40﹪故障均為外請設備廠(chǎng)家人員現場(chǎng)維修。
4、重要活動(dòng)和接待
如春節廟會(huì )、五一、十一、博物館日等活動(dòng)前夕，我都會(huì )組織相關(guān)人員對設備提前保養檢修，確�；顒�(dòng)中設備的正常使用。不僅如此我們還要配合大廳音響燈光布置的工作，如保時(shí)捷車(chē)展或畫(huà)展開(kāi)幕式等等，我們就根據使用方要求提前調試好音響和燈光，類(lèi)似此類(lèi)活動(dòng)我們據統計共參與8次;尤其今年報告廳播放宣傳片次數由為多，共計42次;報告廳會(huì )議配合共計11次。
二、夯實(shí)基礎、加強教育
監控中心大力倡導科學(xué)安全觀(guān)，狠抓全員安全意識、治安防范意識，確保各項制度的落實(shí)，使監控中心保持了安全、穩定的良好局面。xxxx年我中心不論是在設備維修、維護、重大接待活動(dòng)配合中我無(wú)一次工作失誤及安全事故發(fā)生，實(shí)現了全年安全生產(chǎn)。今年以來(lái)，監控中心每位員工不僅掌握了各項操作技能，同時(shí)進(jìn)一步認識到了自身工作的重要性，工作本身的`特殊性質(zhì)在無(wú)形中要求每一位員工要樹(shù)立強烈的責任意識、服務(wù)意識和團隊意識，做到在崗一分鐘安全60秒。一年來(lái)共組織全員培訓6次，對新員工培訓10次，技能考核12次，現在崗位上的每位員工都可以獨立操作設備，排除簡(jiǎn)單故障。
三、工作中的不足
1、業(yè)務(wù)技能還有待提高，中心的九大系統涉及到各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識，因此要加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，尤其是設備維修方面。
2、規范化管理還需進(jìn)一步加強，凡事都要有個(gè)計劃、規范、標準。過(guò)去的一年，我們雖然在此方面做了一定的工作，但仍需進(jìn)一步的規范，做到工作有序、行為規范、辦公文明。
3、管理工作中要求不夠嚴格果斷，工作中有些細節未到位，對監控員的工作和生活情況還不夠關(guān)心。
4、對鼓勵監控中心員工做好本職工作的同時(shí)，不斷學(xué)習新技術(shù)，開(kāi)闊思路的思想觀(guān)念做的還很不到位。
5、在工作中不能正視問(wèn)題和困難，在工作遇到困難時(shí)存在回避問(wèn)題的念頭。
四、新年展望和目標
新的一年，意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的挑戰。xxxx年我們要認真總結經(jīng)驗，戒驕戒躁、努力工作，力爭取得更大的工作成績(jì)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項工作中去，為大唐西市博物館來(lái)年整體工作目標發(fā)揮應有的作用。
監控室工作總結 篇10
光陰荏苒，一年時(shí)間彈指一揮間。轉眼xxxx年就接近尾聲了，我靜心回顧這年的工作，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，較好完成了自己的本職工作。為了更好的開(kāi)展以后的工作，現在我將今年的工作情況總結如下：
一、思想覺(jué)悟方面
能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執行上級制定的`各項規章制度，忠于職守，以嚴謹的工作態(tài)度和飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
二、義務(wù)素質(zhì)方面
1、基本上能領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖，能把領(lǐng)導指示的工作快速準確的辦好，同時(shí)也能及時(shí)地把當班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問(wèn)題匯報給領(lǐng)導。
2、積極學(xué)習、了解監控設備的各項功能，熟悉掌握操作方式方法。在領(lǐng)導來(lái)調取監控是能獨立進(jìn)行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門(mén)如公安局查詢(xún)圖像，回放、下載、復制視頻資料;圖像出現異常及時(shí)給技術(shù)員提供正確的故障情況，使之得到及時(shí)的修復。
3、努力工作，認真完成工作任務(wù)。一直以來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記管理制度，全心全意投入到工作當中，在自己平凡而普通的監控崗位上，努力做好本職工作。
4、認真執行交接班制度和當班記錄制度，能如實(shí)詳細記錄當班中發(fā)生的事情和處理結果。
三、團結協(xié)作方面
能和所有同事相處融洽，能互相幫助互相學(xué)習，不搬弄是非，不挑撥離間。
四、環(huán)境衛生方面
自覺(jué)維護監控室內的衛生，上班時(shí)主動(dòng)做好衛生清潔工作，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
以上是我這一年工作情況，當然在工作中還存在很多問(wèn)題和不足，在今后的工作中會(huì )更努力加強義務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習，堅持原則認真履行自己的職責，增強自信心，學(xué)習別人的經(jīng)驗。爭取做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的監控員，讓領(lǐng)導放心。在今后的工作中我會(huì )一如既往的做好自己的本職工作，努力為路寶的監控室的各項工作貢獻自己的光和熱。
監控室工作總結 篇11
20xx年已臨近尾聲，一年來(lái)，監控室工作在部門(mén)領(lǐng)導的正確指導下，以確保安全穩定為使命，不忘初心，砥礪前行，圍繞“確保安全零事故，打造安全1000天”的中心思想，開(kāi)展安全管理工作，圓滿(mǎn)完成了全年的工作任務(wù)。監控室全體人員,嚴格按照監控室工作制度的要求，能夠認真團結協(xié)作，在思想工作方而，大家對工作的積極覺(jué)悟高，責任心強：在內部管理方面,相關(guān)工作都能落實(shí)到崗位、落實(shí)到人，大家以自己的實(shí)際行動(dòng)默默奉獻在工作崗位上，較好地完成了公司及部門(mén)領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù)。根據部門(mén)要求，現對監控室的工作進(jìn)行總結：
一、日常工作方面：
在監控工作中，監控人員能夠嚴格按照監控室工作制度的標準認真工作。時(shí)刻保持高度的責任心，充分發(fā)揮監控的職能，不斷提高工作質(zhì)量和效率，嚴格執行各種設備的操作流程，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)準確地做好記錄及時(shí)上報，并做好后續跟進(jìn)工作。同時(shí)協(xié)助部門(mén)做好后勤保障工作。
二、安全培訓情況：
根據部門(mén)工作安排，監控室采取線(xiàn)上與線(xiàn)下相結合、理論加實(shí)操相結合的方式，分類(lèi)別、分批次抓好一線(xiàn)員工和大客戶(hù)員工、餐飲店廚師安全知識、防范技能的培訓，一線(xiàn)員工共1300多人、自有員工100多人和大客戶(hù)120人參加培訓10余次和考核3次，樹(shù)牢了員工的抓安全的職責意識，同時(shí)，也提升了員工立足崗位，落實(shí)一崗雙責的能力；為了提升監控室值機人員業(yè)務(wù)技能水平，針對值機人員的設備掌握及實(shí)際操作，分批次開(kāi)展理論培訓8次，實(shí)際操作培訓5次，有效的提升了監控室知己人員的基礎業(yè)務(wù)水平。
三、施工跟進(jìn)方面：
根據公司的經(jīng)營(yíng)調整計劃，監控室全年共計審核施工圖紙86份。施工驗收242家；共計登記施工242家。其中新進(jìn)專(zhuān)柜30家、調整升級67家、整改23家、撤柜107家、油煙管道清洗2家。
四、落實(shí)集團冬防和夏防工作方面：
針對“夏防”和“冬防”安全生產(chǎn)特點(diǎn)，以抓好安全生產(chǎn)月及119消防宣傳月安全知識宣傳、安全技能培訓為重點(diǎn)，關(guān)口前移，把安全防范工作做深、做細。
1.根據季節、氣候特點(diǎn)，增設不同的安全宣傳標識，抓好安全防范的宣傳，營(yíng)造良好地氛圍。
2.根據經(jīng)營(yíng)調整實(shí)情，安排專(zhuān)人抓好品牌專(zhuān)柜裝修圖紙的審核，發(fā)現問(wèn)題、隱患進(jìn)行標注說(shuō)明，第一時(shí)間與相關(guān)責任溝通，把隱患消除在裝修圖紙上。
五、創(chuàng )新性工作：
為了更好的響應“無(wú)紙化辦公”的`要求，監控室值機員平磊利用業(yè)余時(shí)間采用二維碼生成器逐一對賣(mài)場(chǎng)的所有消火栓制作了二維碼，讓所有消火栓都有了新“身份證”。不僅美觀(guān)，而且極大的提升了消火栓巡查的工作效率，得到了部門(mén)領(lǐng)導及員工的一致好評。
六、其他工作：
1、對監控室的各種檔案、文件進(jìn)行梳理，重新編制《消防檔案》；
2、嚴格按照疫情常態(tài)化防控的要求，做好防疫物資的統計發(fā)放工作；
3、加強與班組的聯(lián)動(dòng)，配合班組做好各項安全工作。
七、存在的不足：
在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也要清醒的看到存在的問(wèn)題和不足,主要表現有：
1、進(jìn)一步鍛煉分析判斷能力，不斷提高突發(fā)事件及時(shí)發(fā)現問(wèn)題的水平。
2、進(jìn)一步加強工作精神狀態(tài)，嚴肅工作紀律，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、進(jìn)一步熟練掌握全面業(yè)務(wù)知識，提升自身的業(yè)務(wù)技能水平，早日達到監控室轉型為專(zhuān)業(yè)技術(shù)型的目的。
20xx年工作計劃
面對新形勢、新任務(wù)，監控室作為公司及部門(mén)重要部位，將充分發(fā)揮好承上啟下的職能，牢記職責和使命在公司及部門(mén)的領(lǐng)導下，認真落實(shí)集團年度會(huì )議精神，嚴格按照一崗雙責的要求把監控室的管理及各項工作作深、作細，真正成為部門(mén)的大腦核心。
一、繼續強化職業(yè)技能培訓，鞏固值機人員的業(yè)務(wù)水平。
1.認真分析積極動(dòng)員，營(yíng)造濃厚的學(xué)習氛圍及員工間的技術(shù)“攀比”氛圍。
2.多渠道、多手段開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技能的培訓，升化值機人員對各項設備的認識度，強化全員業(yè)務(wù)能力的“硬”實(shí)力，不斷轉變值機人員“我會(huì )值機”到“我會(huì )維�！钡睦砟�。
二、組織監控室人員開(kāi)展“學(xué)規章明責任”回頭看活動(dòng)。檢驗所有人對各類(lèi)安全規章的學(xué)習掌握程度，真正提升監控值機人員工作責任心及崗位履職能力。此項工作，將擬定專(zhuān)項活動(dòng)方案開(kāi)展。
三、針對“夏防”和“冬防”安全工作特點(diǎn)，以抓好安全生產(chǎn)月及119消防宣傳月安全知識宣傳、安全技能培訓為重點(diǎn)，分批次組織員工開(kāi)展培訓，提升全員安全理論知識及安全防范技能水平。
四、加強應急管理工作，提高預警防范和處置救援能力。
�。ㄒ唬┏浞职l(fā)揮智能安防系統預警功能，將警情第一時(shí)間發(fā)布出去，發(fā)動(dòng)全員參與應對突發(fā)事件。
�。ǘ╅_(kāi)展培訓，提升員工對應急工作的認識（自然性和社會(huì )性應急事件），增強員工應對突出事件的主觀(guān)能動(dòng)性。
�。ㄈ┽槍Σ煌瑫r(shí)段、節點(diǎn)，一切從“實(shí)戰”出發(fā)，修訂各類(lèi)應急預案，增強預案的針對性、科學(xué)性和實(shí)用性。
�。ㄋ模┘訌姼黝�(lèi)突發(fā)事件的演練，強化監控人員參與的積極性和主動(dòng)性，提升全員應急處置及安保人應急救援能力。
五、提升跟進(jìn)施工管理能力，做好施工跟進(jìn)的后勤保障工作。
�。ㄒ唬⿲π滦抻啞镀放蒲b修手冊》及相關(guān)規章進(jìn)行組織再學(xué)習，熟練掌握裝修施工的標準、要求。
�。ǘ┌哑放茖�(zhuān)柜裝修圖紙審核工作與施工現場(chǎng)跟進(jìn)管理緊密結合，增強現場(chǎng)跟進(jìn)的針對性，確保部門(mén)審核圖紙意見(jiàn)的有效落實(shí)，以減小施工圈占、封堵安防設施的隱患。
�。ㄈ﹪腊咽┕を炇贞P(guān)。以消除安全隱患為目的，嚴格依據消防法規，抓好各專(zhuān)柜裝修施工的驗收工作。
六、持續開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，打造專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化團隊。
�。ㄒ唬┏掷m開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，鍛煉提升員工職業(yè)技能和綜合素質(zhì)，鑄造過(guò)硬團隊。
�。ǘ﹫猿种贫裙苋�，流程做事，提升工作質(zhì)量。
�。ㄈ┙M織開(kāi)展業(yè)余文體活動(dòng)，營(yíng)造拴心留人環(huán)境，增強員工的歸宿感。
在20xx年新的一年，監控室將進(jìn)一步加大管控力度，提高業(yè)水平，強化責任心，干好本職工作，認真遵守各項規章制度,落實(shí)各項會(huì )議精神，積極參加各項活動(dòng)，認真完成領(lǐng)導部署的各項工作任務(wù)，為落實(shí)“安全零事故，安全1000天”而努力！
展望明年，我們信心十足，即使道路坎坷荊棘，我們團結一心，一定會(huì )做得更好！
監控室工作總結 篇12
一、日常工作
1、抓好安全管理及隊伍建設，貫徹學(xué)習國家及學(xué)校安全管理規定及法律法規，完善安防管理制度。
2、督促各班組做好日常值班、內務(wù)等工作，細化分類(lèi)，加強監管力度，確保工作質(zhì)量。
3、認真完成了科內人員考勤、工作總結、計劃的編制和上報工作。4、規范當班人在接警電話(huà)時(shí)，言簡(jiǎn)意賅，說(shuō)話(huà)文明，記錄清晰。
5、在接到各類(lèi)報警信息時(shí)，能正確判斷該事件性質(zhì)，并及時(shí)通知相關(guān)科室或處值班人員前去處理。
二、監控維修、維護工作
�。ㄒ唬�、各組團及公寓
本月對各組團及公寓的安防設備給予統計，并做好相關(guān)記錄。檢查結果如下：組團安防設備運行情況
1、行政樓三區五層攝像機黑屏，待查待維修。
2、綜合訓練館
1、三層健身房新加裝4個(gè)攝像機黑屏，經(jīng)排查，攝像機無(wú)電源。處理結果：檢查攝像機供電線(xiàn)路，現已修復，正常使用。
2、游泳館對大門(mén)攝像機黑屏，無(wú)畫(huà)面，經(jīng)排查，攝像機變壓器損壞。處理結果：更換變壓器，現已修復，正常使用。
3、文科樓組團經(jīng)管學(xué)院5號攝像機藍屏，6號攝像機模糊不清。初查5號線(xiàn)路進(jìn)水，需重新放線(xiàn)。6號線(xiàn)路老化，需重新放線(xiàn)。待維修。政法學(xué)院硬盤(pán)錄像機不能下載錄像、不能連接網(wǎng)絡(luò )，經(jīng)排查，硬盤(pán)錄像機USB接口損壞，光端分配器變壓器損壞，已聯(lián)系購買(mǎi)。（17日購買(mǎi)后恢復），經(jīng)管學(xué)院監控室電腦主機不能正常使用，經(jīng)排查，電腦主機系統崩潰，將三臺主機拿回中心內維修，16日完成維修�；厥論p壞物品鼠標3個(gè)，鍵盤(pán)2個(gè)。新加鼠標、鍵盤(pán)一套。
4、生化樓3號機12號攝像機（藥品倉庫）黑屏，無(wú)畫(huà)面，經(jīng)排查，變壓器損壞，視屏線(xiàn)路損壞。處理結果：需重新更換視屏線(xiàn)路，待維修。
5、機械樓硬盤(pán)錄像機USB接口損壞，可通過(guò)網(wǎng)絡(luò )共享錄像機資源下載，
因機械樓無(wú)專(zhuān)用監控網(wǎng)絡(luò )IP，后下載錄像需將硬盤(pán)錄像機拿到中心內才可下載。
6、水電樓組團安防設備正常運行。
7、逸夫樓三層五層攝像機黑屏，初步排查視屏線(xiàn)路損壞，待進(jìn)一步排查。
8、理科樓安防設備癱瘓，硬盤(pán)錄像機損壞，各視屏線(xiàn)路損壞。待重新更換設備。
學(xué)生公寓安防設備運行情況
1、欣苑公寓及（留學(xué)生）公寓安防設備正常運行。
2、東苑學(xué)生公寓5號樓東側攝像機黑屏，無(wú)畫(huà)面，經(jīng)排查，變壓器損壞，更換后恢復正常使用。
3、沁苑學(xué)生公寓食堂廣場(chǎng)、辦公室門(mén)口、步行街1、食堂后側、食堂水塔攝像機相關(guān)點(diǎn)位，均無(wú)電源供電，經(jīng)排查，該5個(gè)點(diǎn)位的攝像機均為一路主電源供電，現主電源線(xiàn)路無(wú)電待維修，已聯(lián)系相關(guān)維修人員。（8日完成維修）。11號樓側攝像機模糊不清，經(jīng)排查，攝像機視頻線(xiàn)路損壞。處理結果：更換視頻線(xiàn)路，現已修復，正常使用。9號樓側攝像機畫(huà)面不清，經(jīng)排查，攝像機移位。處理結果：校正攝像機，現已修復，正常使用。
4、西苑學(xué)生公寓安防設備運行正常。
5、南苑學(xué)生公寓安防設備運行正常。
現存在的`問(wèn)題：
1、護理學(xué)院路口攝像機需重新更換視頻線(xiàn)路，待維修。
2、無(wú)專(zhuān)業(yè)監控軟件，現用網(wǎng)頁(yè)監控代替。
本月安防監控維修11起，更換變壓器4個(gè)，更換鼠標、鍵盤(pán)1套，更換視頻線(xiàn)路4處。
三、監控值班室
于本月27日下午14時(shí)30分，開(kāi)全體大會(huì )，主要內容為：
1、強化培訓隊員接、處警回答方式、記錄規范及處理方法2、組織學(xué)習新、舊硬盤(pán)錄像機的使用方法
3、交流工作心得，個(gè)人講述本月中工作中存在的問(wèn)題
四、本月接警情況
本月共接警29起，其中治安12起盜竊2起交通2起查看錄像3起其它10起
監控室工作總結 篇13
20xx年安全監控室工作總結及明年工作計劃 20xx年，山西新村煤業(yè)有限公司監控室全體成員在礦領(lǐng)導的正確引領(lǐng)下，積極開(kāi)展各項工作，努力學(xué)習提高自身素質(zhì)，團結一致，努力完成上級領(lǐng)導下達的各項工作。下面我就一年來(lái)監控室的工作進(jìn)度做以下總結：
一、在思想認識上
1、提高認識，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識
近幾年來(lái)，隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，“知識經(jīng)濟時(shí)代”已經(jīng)來(lái)到，在煤礦行業(yè)體現也尤為突出，實(shí)現了采煤機械化、運輸皮帶化、安全監控智能化等一系列重大的技術(shù)改革措施。時(shí)代的進(jìn)步對我們提出了更高的要求，這就需要求我們不斷的學(xué)習和掌握更多的科學(xué)文化知識，才能適應社會(huì )的發(fā)展和進(jìn)步。
2、“安全監控”旨在安全，盡職盡能保安全
安全監控室做為一個(gè)職能辦公室，它的主要職責就是要隨時(shí)觀(guān)察井下瓦斯、一氧化碳、二氧化碳等各種有害氣體的涌出情況，以及主扇風(fēng)機、井下局扇風(fēng)機、各作業(yè)點(diǎn)供電情況等各種設備設施的工作狀況，發(fā)現異常情況及時(shí)上報，為煤礦安全工作做出最及時(shí)有力的`反映。這就要求我們監控室所有人員要用十二分的認真與努力，全面及時(shí)的把井下所有動(dòng)態(tài)情況記錄、上傳報告。這就是我們的本職工作。
二、在實(shí)際工作中
1、補充完善了安全監控系統的記錄和資料。改變了以前記錄上的虛填假填現象，特別是對瓦斯“三閉鎖”記錄，做到了按《規程》要求，實(shí)測實(shí)填；對其它各種記錄都進(jìn)行了更正、補充�；旧献龅搅擞涗浫�、監控有效。
2、領(lǐng)取了有關(guān)安全監控工作方面的資料和書(shū)籍，大家共同學(xué)習，互相交流，共同討論，不斷提高自身業(yè)務(wù)知識水平。
3、完善了人員定位系統。補充發(fā)放了人員定位卡，做到了入井人員的有效監督與控制。
4、升級了瓦斯監控系統。由原來(lái)的KJ70型升級為KJ70N型。提高了安全監控系統的及時(shí)性和準確性。
一年來(lái)，在礦領(lǐng)導的大力支持下，在安全監控室全體成員的共同努力下，監控室的工作有了大步的提高，為我礦的安全工作做出了應有的貢獻。但是，與國家標準化礦井的安全監控系統相比，仍有很大差距，還需要礦領(lǐng)導的大力支持，也需要我們更進(jìn)一步的努力。在20xx年，按照90萬(wàn)噸礦井的安全監控系統要求，我們計劃從以下幾方面開(kāi)展工作：
1、進(jìn)一步提高思想認識，強化業(yè)務(wù)技能水平
針對我礦監控室人員底子薄、經(jīng)驗不足的現狀，加大培訓力度，定期開(kāi)展學(xué)習討論會(huì )，通過(guò)互相學(xué)習，達到共同提高；充分利用 “每日一題、每周一測、每月一考”活動(dòng)，提高科室人員業(yè)務(wù)知識水平。
2、完善系統設施，提高安全監控力度
對現有的一些壞的、不符合要求的硬件設施向礦領(lǐng)導提出申請，
進(jìn)行升級改造。進(jìn)一步完善“三大系統”，使我礦安全監控系統達到標準化要求。
3、強化軟件資料存檔備份工作
杜絕資料記錄“片紙單張化”，要做到記錄不間斷，資料不缺項。這就要求我們要強化責任，從細從精工作。
總之，20xx年將是我們最重要的一年，通過(guò)這一年的努力，要使我們監控室不論從軟件資料上，還是硬件設施上，還是自身技能和素質(zhì)上，都要有很大提高，向著(zhù)質(zhì)量標準化要求的方向而努力奮斗！
監控室工作總結 篇14
一、選準一個(gè)突破口，化解物業(yè)矛盾糾紛
預防和及時(shí)化解各類(lèi)物業(yè)矛盾糾紛是抓好物管的關(guān)鍵。小區辦有安排工作人員專(zhuān)門(mén)負責處理矛盾調處工作，建立健全矛盾糾紛排查調處工作機制，認真開(kāi)展物業(yè)矛盾糾紛排查調處活動(dòng)，及時(shí)化解各類(lèi)矛盾糾紛。我們把可能引發(fā)的各類(lèi)物業(yè)矛盾糾紛列為排查的重點(diǎn)，每月定期組織排查，對排查出來(lái)的問(wèn)題逐案明確包案責任，集中時(shí)間、集中精力，加大力度解決矛盾糾紛案件，化解了一批可能引發(fā)的群眾工訪(fǎng)事件。一年來(lái)，我街道共排查出物業(yè)矛盾糾紛和不安定因素47起，調處成功47起，調處成功率100%。其中，其中黃貝監察網(wǎng)信訪(fǎng)件5宗，社區家園網(wǎng)投訴32宗，群眾來(lái)電來(lái)訪(fǎng)8宗，政務(wù)網(wǎng)2宗。如在安業(yè)馨園新老管理處交接過(guò)程中，存在的利益主體復雜、交接事項繁多、業(yè)主情緒激動(dòng)等共性問(wèn)題，針對安業(yè)馨園小區狀況，街道小區辦提前介入并多次主持召開(kāi)現場(chǎng)協(xié)調會(huì )，明確交接癥結，提高思想認識，全面推動(dòng)交接工作高效有序。一是針對保利物業(yè)(原管理處)提出小區物業(yè)招投標的合法性質(zhì)疑問(wèn)題，區住建局提供了相關(guān)的招投標合法性的'證明資料，并做了相關(guān)說(shuō)明;二是針對保利物業(yè)(原管理處)提出追繳部分業(yè)主拖欠管理費問(wèn)題，我小區辦要求業(yè)委會(huì )及新物業(yè)公司配合保利物業(yè)，開(kāi)展催繳工作;三是針對保利物業(yè)(原管理處)收取的業(yè)主裝修押金、預收水費、停車(chē)費等問(wèn)題，由業(yè)主向業(yè)委會(huì )申報，通過(guò)業(yè)委會(huì )統一向保利物業(yè)(原管理處)交涉;四是要求保利物業(yè)(原管理處)安排工作人員，配合天海通(新物業(yè))接管小區監控室、配電房、電梯房、水泵房、辦公室等重要設施，確保平穩過(guò)渡，防止管理中空。通過(guò)各方努力，我們妥善解決了新老物業(yè)公司交接工作。
二、形成一種合力，形成齊抓共管工作局面
開(kāi)展與做好物業(yè)管理服務(wù)工作，決不是小區辦一家的事，而是在街道黨工委領(lǐng)導下由各個(gè)科室、各社區、各業(yè)主委員會(huì )及管理處共同參與配合開(kāi)展的。如物業(yè)各種矛盾糾紛的調處工作，都是在街道黨工委的統一領(lǐng)導下，發(fā)動(dòng)各職能部門(mén)，各社區工作站、管理處和廣大業(yè)主等共同參與，才能取得較好的成效。如安業(yè)馨園唐女士等業(yè)主反映開(kāi)發(fā)商違法變賣(mài)車(chē)位造成業(yè)主停車(chē)難問(wèn)題，我小區辦一方面督促管理處加強停車(chē)場(chǎng)的管理工作，盡力提高現有停車(chē)位的使用率，以解決業(yè)主停車(chē)難的問(wèn)題。同時(shí)，我小區辦充分發(fā)揮業(yè)主委員會(huì )自我管理的作用，聯(lián)合區住建局、在小區內推行停車(chē)位抽簽工作，通過(guò)共同協(xié)調處理，推進(jìn)問(wèn)題的解決，目前小區情況平穩。
三、抓住一個(gè)關(guān)鍵，規范業(yè)主大會(huì )、業(yè)委會(huì )組建和換屆工作
我街道依照《深圳經(jīng)濟特區物業(yè)管理條例》、《物權法》等相關(guān)法律法規，組織指導、監督業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )籌建工作，對籌備組人員進(jìn)行相關(guān)法律法規的宣傳，使他們了解業(yè)委會(huì )、業(yè)主大會(huì )成立的必要程序和具體要求，并按照小區的實(shí)際情況召開(kāi)業(yè)主大會(huì )，進(jìn)行業(yè)委會(huì )成員選舉。在年度工作計劃中，我們合理安排業(yè)委會(huì )和業(yè)主大會(huì )的組建、換屆工作進(jìn)度。對于由于業(yè)主與業(yè)主之間、業(yè)主與物業(yè)或開(kāi)發(fā)企業(yè)之間存在矛盾，或者受自身管理條件限制、缺乏業(yè)主積極配合等多種原因而未順利開(kāi)展組建、換屆工作的小區，我們在日常管理中則加大協(xié)調、解釋和指導工作的力度，以保障、維護業(yè)主合法權益為目的，以法律法規為準繩，在做好小區日常物業(yè)管理監督工作的同時(shí)加快工作進(jìn)程。今年以來(lái)，我轄區好天地、深堪小區完成了業(yè)主委員會(huì )首屆或換屆選舉工作，龍景花園、海富花園、臥龍閣、怡景花園、金城華庭、華清園和中山花園業(yè)主委員會(huì )換屆選舉工作正在籌備中，其中，深堪小區，龍景花園、海富花園為我街道電子投票注冊試點(diǎn)小區。
四、打牢一個(gè)基礎，強化安全文明小區創(chuàng )建工作
今年，我們新創(chuàng )建小區有鳳凰印象和污水處理廠(chǎng)，華清園小區，華麗西、龍景花園、峰景臺和西嶺花園是鞏固小區，天景花園為提高升級小區。目前，各小區正在為提升小區居住環(huán)境，對小區的基礎設施進(jìn)行完善整改，加大了固本強基的建設力度。另外，我辦還組織了21名物業(yè)服務(wù)項目經(jīng)理，開(kāi)展了培訓工作，進(jìn)一步規范了我街道物業(yè)服務(wù)行業(yè)。在安全生產(chǎn)方面，組織了105名轄區管理處主任，參加了市安全實(shí)景模擬教育工作，進(jìn)一步增強了物業(yè)從業(yè)人員的安全意識和安全素質(zhì)，提高自護自救技能和應急處理能力。
監控室工作總結 篇15
一、一年來(lái)自己能夠積極參加站上組織的各種學(xué)習、會(huì )議和活動(dòng)，思想上、覺(jué)悟上有了很大程度的提高，思想上和政治以及言行上都能自覺(jué)和市局、管理處和站上要求保持高度統一和一致。
二、工作中嚴格要求自己，積極努力學(xué)習，不斷摸索積累經(jīng)驗。由于噸公里計費辦法的實(shí)施，很大程度上制約了高速公路超限運輸車(chē)輛的行駛，因此各種方式的逃費現象日趨增多，如：倒卡，換掛，墊板等，因此監控室必須和收費中隊通力、默契的配合，查處逃費車(chē)輛，使其補交應交通行費，真正做到“應征不漏，應免不征”因此我在日常工作中認真負責，對各中隊認為逃費的車(chē)輛仔細詢(xún)問(wèn)車(chē)輛入口站所記錄的此車(chē)相關(guān)信息，并及時(shí)反饋給中隊做參考，極大的方便了中隊判斷車(chē)輛是否逃費，并做出了相應的處理。對無(wú)卡紙卡壞卡超時(shí)車(chē)輛也做到了仔細詢(xún)問(wèn)入口站，幫助中隊正確判斷車(chē)輛信息。特殊車(chē)輛及時(shí)備份相關(guān)數據。
三、盡職盡責的監控收費區域發(fā)生的一切事件，對闖崗、逃費拒不交納通行費的車(chē)輛進(jìn)行全面詳細的記錄；出現在收費區域的外來(lái)車(chē)輛和人員及時(shí)問(wèn)訊收費人員；對拒不交費和有較大爭議的車(chē)輛及時(shí)報告站領(lǐng)導，請示后對堵車(chē)進(jìn)行最快速度的處理、疏導，確保收費工作的正常有序進(jìn)行。
四、把監控的情況及時(shí)的匯報給站領(lǐng)導，當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問(wèn)題及時(shí)請示或報告站領(lǐng)導。
五、愛(ài)護監控設施，在交接班時(shí)交代監控設施的運轉情況，通過(guò)自己的學(xué)習和請教能初步排除一些設備故障，對設備進(jìn)行簡(jiǎn)易的維護、維修，確保設備能正常的運轉。
六、今年共接待了8人次公安、交通、交警等部門(mén)錄像查找丟失車(chē)輛，違章車(chē)輛，犯罪嫌疑車(chē)輛出入口相關(guān)信息，并提供了詳實(shí)可靠的線(xiàn)索。
七、正確準確認真的.填寫(xiě)綠色通道及相關(guān)減免通行費車(chē)輛的詳細信息，做到了認真仔細一目了然。
八、保持監控室內衛生，在上下班之際打掃室內衛生，做到窗明、地亮、墻潔，讓自己和其他監控室同仁都能保持愉快的心情上崗工作。
盡管如此，但是工作中還存在一定的不足，如存在急噪情緒等，重業(yè)務(wù)學(xué)習，輕政治學(xué)習等。
一、上半年主要工作
1.資本市場(chǎng)得到較好培育。邀請平安證券、德衡律師所等來(lái)區對接，為中玻光電提出上市地點(diǎn)選擇意見(jiàn)，為安然納米等提出資產(chǎn)重組意見(jiàn)，為華康生物芯片等設計上市方案。目前，中玻光電已完成盡職調查和財務(wù)審計工作，華夏集團與齊魯證券簽訂上市服務(wù)協(xié)議，鹿洲電動(dòng)汽車(chē)登陸美國場(chǎng)外柜臺交易系統。
2.企業(yè)資金需求得到較好解決。組織各商業(yè)銀行對企業(yè)進(jìn)行調查走訪(fǎng)，召開(kāi)了銀企對接會(huì )議，7家銀行與25家企業(yè)舉行了簽約儀式，簽約資金20億元，已到位15.3億元。推進(jìn)華夏銀行、浦發(fā)銀行等與區內企業(yè)合作，華夏銀行為鴻宇醫療等發(fā)放貸款3億元，浦發(fā)銀行為華東數控等發(fā)放貸款1億多元，渣打銀行為泓淋電子授信5000萬(wàn)美元。
3.金融產(chǎn)品得到創(chuàng )新。提出《關(guān)于開(kāi)展小額貸款公司試點(diǎn)工作意見(jiàn)》，得到工委批準，試點(diǎn)申請已上報到省金融辦。
4.金融招商扎實(shí)開(kāi)展。拜訪(fǎng)了光大銀行、民安保險等7家異地金融機構，天平保險公司已表態(tài)將落戶(hù)我區，興業(yè)銀行等近期將來(lái)區考察。
5.項目推進(jìn)及包村工作也取得較好成績(jì)。新泰源船業(yè)與華東數控正式簽訂了整體收購協(xié)議，日月光半導體為包扶渠崖村捐款5萬(wàn)元。
二、存在的問(wèn)題
一是重點(diǎn)企業(yè)的上市工作進(jìn)度慢，未能按預定計劃推進(jìn)。
二是干部隊伍的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作水平還有待進(jìn)一步提高。
三、下半年工作安排
1.積極推進(jìn)中玻光電上市。加強與中玻光電溝通，協(xié)助企業(yè)辦好相關(guān)手續，推動(dòng)盡快上市。
2.努力擴大信貸規模。落實(shí)好華夏集團、雙輪流體、鴻宇醫療器械等項目貸款，爭取新增規模5億元。
3.做好金融機構的招商工作。跟蹤落實(shí)天平保險、光大銀行、興業(yè)銀行等設立分支機構事宜，爭取2家金融機構與管委簽訂投資協(xié)議。
4.做好小額貸款公司的試點(diǎn)工作。爭取經(jīng)區銀企小額貸款公司盡早得到批準并開(kāi)業(yè)，完善各項制度，規范運營(yíng)。
5.全力做好文明城市創(chuàng )建、包村、服務(wù)企業(yè)等各項工作。
監控室工作總結 篇16
在這一年來(lái)自己能夠積極參加公司的各種學(xué)習、會(huì )議和活動(dòng)，思想上、覺(jué)悟上有了很大程度的提高，思想上和政治以及言行上都能自覺(jué)和公司保衛部們保持高度統一和一致。在保衛部的指導下，和各部門(mén)的積極配合下，本班組的共同努力，圓滿(mǎn)地完成了20xx年的安全保衛工作。
在日常工作中，由于監控設備的升級改造，對我們值機員有了新的要求和挑戰，重點(diǎn)是值機員的崗位技能培訓，組織員工學(xué)習班組制作的PPT操作資料，不會(huì )就問(wèn)，忘了在問(wèn)，解決部分人員歲歲偏大對電腦不熟練的問(wèn)題，員工的'技能有了新的提升。雖然我在平時(shí)的工作中認認真真一絲不茍，但是我始終把安全放在第一位，對于整個(gè)值機班組來(lái)講。
只有保證了安全才能使工作正常地開(kāi)展。我要求做到安全人人負責，落實(shí)到人，每天除了對系統進(jìn)行認真地檢查維護保養外，還要時(shí)刻注意各部門(mén)保安人員的安全保衛工作是否落實(shí)到位，配合內保督察及時(shí)提醒現場(chǎng)保安人員對廠(chǎng)區大門(mén)，安檢門(mén)，物流們區域可疑人員物品車(chē)輛的檢查，認真記錄，值機室要做好日常的出入制度，定期檢查防盜、消防等安全設施，準時(shí)開(kāi)閉報警裝置，多學(xué)習安全防范知識，切實(shí)的做好安全保衛工作，使安全防范工作真正落實(shí)到實(shí)處。在抓好安全的同時(shí)也不放松勞動(dòng)紀律，班組每個(gè)人員都要嚴格遵守勞動(dòng)紀律和各項規章制度，并形成相互監督機制，在監督好別人之前先監督好自己，起到了表率作用。
監控室工作總結 篇17
光陰荏苒，一年時(shí)間彈指一揮間。轉眼20xx年就接近尾聲了，我靜心回顧這年的工作，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，較好完成了自己的本職工作。為了更好的開(kāi)展以后的工作，現在我將今年的工作情況總結如下：
一、思想覺(jué)悟方面
能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執行上級制定的各項規章制度，忠于職守，以嚴謹的工作態(tài)度和飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
二、義務(wù)素質(zhì)方面
1、基本上能領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖，能把領(lǐng)導指示的工作快速準確的辦好，同時(shí)也能及時(shí)地把當班中發(fā)生的'一些異常情況或自己不能解決的問(wèn)題匯報給領(lǐng)導。
2、積極學(xué)習、了解監控設備的各項功能，熟悉掌握操作方式方法。在領(lǐng)導來(lái)調取監控是能獨立進(jìn)行全面操作演示；協(xié)助相關(guān)部門(mén)如公安局查詢(xún)圖像，回放、下載、復制視頻資料；圖像出現異常及時(shí)給技術(shù)員提供正確的故障情況，使之得到及時(shí)的修復。
3、努力工作，認真完成工作任務(wù)。一直以來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記管理制度，全心全意投入到工作當中，在自己平凡而普通的監控崗位上，努力做好本職工作。
4、認真執行交接班制度和當班記錄制度，能如實(shí)詳細記錄當班中發(fā)生的事情和處理結果。
三、團結協(xié)作方面
能和所有同事相處融洽，能互相幫助互相學(xué)習，不搬弄是非，不挑撥離間。
四、環(huán)境衛生方面
自覺(jué)維護監控室內的衛生，上班時(shí)主動(dòng)做好衛生清潔工作，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
以上是我這一年工作情況，當然在工作中還存在很多問(wèn)題和不足，在今后的工作中會(huì )更努力加強義務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習，堅持原則認真履行自己的職責，增強自信心，學(xué)習別人的經(jīng)驗。爭取做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的監控員，讓領(lǐng)導放心。在今后的工作中我會(huì )一如既往的做好自己的本職工作，努力為路寶的監控室的各項工作貢獻自己的光和熱。
監控室工作總結 篇18
緊張、充實(shí)的20xx年即將結束。在這一年的日子里，我和大家一起學(xué)習和工作。彼此建立了真摯的友誼，同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高，當然這與上級領(lǐng)導的幫助和大家的支持是分不開(kāi)的，在此我深表感謝!一年來(lái)，在局和站領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，我以創(chuàng )建和諧公路的重要思想為指導，緊緊圍繞文明收費，禮貌服務(wù)，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷強化自己收費工作的.能力。為我站完成全年征收任務(wù)，促進(jìn)收費工作持續、快速、健康發(fā)展作出了我應有的貢獻。一年來(lái)，在思想上以高標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導和班組安排的各項任務(wù)。為收費事業(yè)盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下:
一、思想工作方面
俗話(huà)說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會(huì )發(fā)展的形勢。通過(guò)閱讀書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。首先在思想上，主動(dòng)加強對政治理論知識的學(xué)習。同時(shí)注重加強對外界時(shí)政的了解，通過(guò)學(xué)習，提高了自己對政治的敏銳性和鑒別能力，堅定了立場(chǎng)，堅定了信念，在大是大非問(wèn)題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。其次是在行動(dòng)上落實(shí)。理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐。在過(guò)去的一年中，在工作中，針對自己的本職工作進(jìn)行了學(xué)習。注重加強對理論知識的了解和把握，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，進(jìn)一步加強自己的業(yè)務(wù)知識。
二、工作情況
本人嚴格遵守站的規章制度，堅守征費條例，認真做到“應征不漏，應免不征”的工作原則，在工作上，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假;尊敬領(lǐng)導、團結同事。在收費過(guò)程中對司乘人員實(shí)行微笑服務(wù)，主動(dòng)為司乘人員排憂(yōu)解難。尊守服務(wù)規范，嚴格按照內容，把收費工作與文明服務(wù)活動(dòng)緊密結合，在社會(huì )上樹(shù)立起了良好的收費形象。
三、存在的問(wèn)題和打算
盡管經(jīng)過(guò)一些努力，我的業(yè)務(wù)水平比以往提高了不少，但還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)水平。以后我會(huì )更加努力工作，在站領(lǐng)導和班長(cháng)的帶領(lǐng)下使自己的工作達到一個(gè)更高的層次。
20xx年，我在收費工作中取得了一些成績(jì)，但我們深知這些成績(jì)的取得是上級領(lǐng)導關(guān)心支持的結果，是同志們配合、協(xié)助的結果，是全體人員團結一致、努力奮斗的結果。但是，我也熟悉到工作中還存在一些問(wèn)題:在文明收費，禮貌服務(wù)，百萬(wàn)元無(wú)差上，個(gè)人能力還需進(jìn)一步加強,這些都需要我在今后的工作中不斷去實(shí)踐和思考，去改進(jìn)和加強，去創(chuàng )新并加以理解。在今后的工作中，我將加倍努力學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識，充分發(fā)揮自己的特長(cháng)為站多作一點(diǎn)貢獻，果斷服從領(lǐng)導的指示要求和安排，認真做好自己的本職工作，將工作做的更好。讓xxxx收費站的明天更輝煌。
監控室工作總結 篇19
歲首年終，我靜心回顧這年的工作，收獲頗豐。
一年以來(lái)，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。工作中，我能以監控員職責為準繩，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，大力發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè)的精神，有高度的責任心和主人翁意識，面對全新的工作，我沒(méi)有膽怯，在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉工作環(huán)境和內容。同時(shí)，我還自覺(jué)學(xué)習與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。半年來(lái)，我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，為此我堅持向理論學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。并繼續提高自身政治修養，強化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的監控員。
現將我一年的工作情況總結如下：
一、做好每日的監測監控工作，嚴格按照操作流程操作系統，及時(shí)正確的處理值班期間運輸車(chē)輛出現的各種報警等情況，遇到無(wú)法解決的問(wèn)題及時(shí)與領(lǐng)導溝通，盡快處理。
按要求認真填寫(xiě)各類(lèi)報表信息，做好交接班的'各項工作。
二、能盡職盡責的監控車(chē)輛運輸區域發(fā)生的一切事件。
對停車(chē)、越欄車(chē)輛進(jìn)行全面記錄或及時(shí)詢(xún)問(wèn)司機，并上報領(lǐng)導、報選煤廠(chǎng)查看煤質(zhì)，以防偷煤、換煤事件發(fā)生，確保車(chē)輛運輸的正常進(jìn)行。
三、對車(chē)輛運行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，仔細查看回放記錄，對可疑車(chē)輛進(jìn)行跟蹤，并做好記錄。
四、愛(ài)護監控設施，掌握一般操作過(guò)程。
在交接班時(shí)交代監控設備的運行情況，通過(guò)自己的學(xué)習和請教，能初步掌握電視監控設備的使用。操作和簡(jiǎn)易維護，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現代化設施的作用。
五、保持監控室整潔衛生。
在上下班之際打掃室內衛生，做到無(wú)雜務(wù)，窗明。地凈、墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
六、按時(shí)交接班，不遲到不早退。
嚴格執行公司規定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅持。有事推遲，愛(ài)崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感。
做為監控工作人員，我在20xx年的工作中自覺(jué)遵守工作各項規章制度和紀律，認真踏實(shí)，在今后的工作中，我將不斷加強個(gè)人修養，努力學(xué)習，提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，揚長(cháng)避短，克難攻堅，力求把工作做得更好。
監控室：xxx
20xx.11.15
監控室工作總結 篇20
20xx年已臨近尾聲，一年來(lái)，監控室工作在領(lǐng)導的正確指導下，圓滿(mǎn)完成了20xx年的工作任務(wù)。監控室全體人員，嚴格按照監控室工作制度的要求，能夠認真團結協(xié)作。在思想工作方面，大家對工作的積極覺(jué)悟高，責任心強；在內部管理方面，相關(guān)工作都能落實(shí)到崗位、落實(shí)到人，大家以自己的實(shí)際行動(dòng)默默奉獻在工作崗位上，較好地完成了領(lǐng)導和其他部門(mén)交付的各項工作任務(wù)，現對監控室的工作進(jìn)行總結：
第一、在監控工作中，監控人員能夠嚴格按照監控室工作制度的標準認真工作。
時(shí)刻保持高度的責任心、事業(yè)心，嚴格工作紀律，公開(kāi)、公平、公正的充分發(fā)揮監控的'監督作用以及監控室的調案職能，不斷提高工作質(zhì)量和效率，嚴格按照操作流程操作系統，不定時(shí)地對畫(huà)面進(jìn)行輪視錄像，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)準確地做好記錄，嚴格監控各區域監控系統運轉情況，及時(shí)發(fā)現所發(fā)生的異常情況并及時(shí)向領(lǐng)導匯報，嚴格保密制度，認真、如實(shí)的填寫(xiě)值班記錄及每班次的調案材料，內容全面。
第二、工作中能?chē)栏褚笞约�，積極努力學(xué)習，不斷摸索積累經(jīng)驗。
各路段監控區域屬于管控重點(diǎn)部位，這些區域的探頭將作為重點(diǎn)顯示在電視墻的大屏幕上。
第三、定期檢查各項設施設備的使用情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，對設備的故障：
無(wú)回放、無(wú)視頻、無(wú)報警、無(wú)操作權限等問(wèn)題，基本能自行處理。對處理不了的設備情況及時(shí)通知維修人員進(jìn)行檢修，并報告領(lǐng)導情況，保證了設備的正常運行，以充分發(fā)揮現代化設施的作用。遵守各項規章制度，嚴格按照各項要求操作設備。
第四、認真接待各級領(lǐng)導的視察及相關(guān)部門(mén)的調閱錄像工作。
認真完成領(lǐng)導交辦的其他工作并積極配合其他部門(mén)的工作，并時(shí)時(shí)保持室內衛生的清潔，定期對室外設備進(jìn)行擦洗維護，同時(shí)做好后勤保障工作。根據時(shí)間段及案發(fā)的視頻能快速調出回放，在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也要清醒的看到存在的問(wèn)題和不足，主要表現有：
1、還需進(jìn)一步自覺(jué)加強學(xué)習，每班次匯報材料要進(jìn)一步做到高度概括，抓工作異常行為，發(fā)現有價(jià)值線(xiàn)索，通過(guò)現象看問(wèn)題，進(jìn)一步鍛煉分析判斷能力，不斷提高突發(fā)事件及時(shí)發(fā)現的水平。
2、進(jìn)一步加強工作精神狀態(tài)。嚴肅工作紀律，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、進(jìn)一步熟練掌握業(yè)務(wù)知識，盡自己所能處理設備故障。
在下一步的工作中，我們將進(jìn)一步加大監控力度，提高主人翁意識，加強責任心，干好本職工作，認真遵守各項規章制度，落實(shí)各項會(huì )議精神，積極參加各項活動(dòng)，認真完成領(lǐng)導部署的各項工作任務(wù)，為商場(chǎng)與顧客創(chuàng )造一個(gè)和平安全環(huán)境而努力！
展望明年，我們信心十足，即使道路坎坷荊棘，我們團結一心，一定會(huì )做得更好！
監控室工作總結 篇21
本人自20xx年二月到公司監控中心工作以來(lái)，在公司經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理、副經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在監控班長(cháng)的耐心指導下，虛心學(xué)習，認真工作，自覺(jué)完成各項工作任務(wù)，為從一個(gè)收費員成長(cháng)為一名合格的監控員不懈地努力著(zhù)。主要表現有如下幾點(diǎn)：
一、思想覺(jué)悟方面
能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執行上級制定的各項規章制度，忠于職守，以嚴謹的工作態(tài)度和飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
1、基本上能領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，能把領(lǐng)導的指示快速準確地傳達到各收費站或其他部門(mén)，同時(shí)也能及時(shí)地把當班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問(wèn)題匯報給領(lǐng)導。
2、上班時(shí)專(zhuān)心注視著(zhù)監控屏幕，發(fā)現收費員有不規范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正；在汛期時(shí)有意識地去密切觀(guān)察過(guò)往的船只。發(fā)現收費站廣場(chǎng)或橋梁航道鏡頭中出現異常情況時(shí)，及時(shí)推拉鏡頭跟蹤觀(guān)察，并判斷是否該向領(lǐng)導報告。
3、積極學(xué)習、了解監控設備和監控系統的各項功能，熟悉掌握操作方式方法。在上級領(lǐng)導來(lái)檢查時(shí)能獨立進(jìn)行全面操作演示；協(xié)助相關(guān)部門(mén)如公安局查詢(xún)圖像，回放、下載、復制視頻資料；給技術(shù)員提供正確的故障情況、ip地址；按班長(cháng)要求編制本室監控員排班表；查詢(xún)收費數據報規劃部等。
4、認真執行交接班制度和當班記錄制度，能如實(shí)詳細記錄當班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程和處理結果。
三、團結協(xié)作方面
和所有同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學(xué)習，不搬弄是非，不挑撥離間。
四、環(huán)境衛生方面
自覺(jué)維護監控室內的衛生，上零時(shí)班時(shí)主動(dòng)搞清潔衛生，保持良好的.工作秩序和工作環(huán)境。以上是本人上半年工作中表現好的方面，但同時(shí)本人也發(fā)現自己工作中還存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足，主要有下面幾點(diǎn)：
一、語(yǔ)言表達能力差。
因為本人的母語(yǔ)是壯語(yǔ)，而粵語(yǔ)和普通話(huà)水平略低，所以在給領(lǐng)導匯報工作時(shí)會(huì )出現語(yǔ)言不夠流利順暢、不夠簡(jiǎn)單明了的情況。
二、懼怕流言蜚語(yǔ)。
本人在開(kāi)始時(shí)比較認真嚴格地糾正一些收費員的不規范行為，后來(lái)聽(tīng)到一些議論后就開(kāi)始猶豫和擔心，不敢更大膽地展開(kāi)工作。
三、自信心不足。
在上級領(lǐng)導面前過(guò)于緊張，不能更好地展現自己的工作能力。
四、在業(yè)務(wù)技能方面還缺乏系統的學(xué)習，不敢大膽地提出自己的疑問(wèn)。
針對以上情況，本人今后在工作中會(huì )更努力加強業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習，從而提高自己的語(yǔ)言表達能力；堅持原則，不怕任何外界壓力，認真履行自己的職責；增強自信心，學(xué)習別人的經(jīng)驗，做到從容、自如回答領(lǐng)導的提問(wèn)。爭取做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的監控員，讓領(lǐng)導放心，讓監控對象滿(mǎn)意！同時(shí)在此建議領(lǐng)導在條件允許的情況下，能給我們監控員進(jìn)行一些系統的培訓、學(xué)習的機會(huì )，讓我們共同努力把我們的監控中心打造成設備一流、技術(shù)一流、人員一流的先進(jìn)集體，更好地為公司服務(wù)，為我市的交通運輸發(fā)展做出更大的貢獻！
監控室工作總結 篇22
20xx轉眼即逝，在公司領(lǐng)導的關(guān)心幫助和正確領(lǐng)導下，在監控室全體工作人員努力工作下，監控室順利完了治安防范，消防安全工作�，F就20xx年的工作做出以下總結：
�。ㄒ唬�、加強學(xué)習，努力適應工作
監控室人員對系統的物業(yè)管理工作認知度不高，對物業(yè)管理工作的職責任務(wù)不甚了解，為盡快適應新的工作環(huán)境，監控室工作人員加強學(xué)習，總結工作方法，不斷積累經(jīng)驗，在公司領(lǐng)導和同事的幫助領(lǐng)導下，從不會(huì )到會(huì )，現已基本勝任本職工作。
�。ǘ�、心系本職工作，認真履行職責
1、防火工作，在過(guò)去的一年中，經(jīng)監控全體人員的努力下，排除火災隱患，做到了無(wú)重大火災事故。11月份因地下室商戶(hù)用電線(xiàn)路老化引發(fā)電線(xiàn)起火，監控室發(fā)現火情及時(shí)通知商戶(hù)和公司領(lǐng)導，組織綜維人員維持秩序并做好滅火準備，避免引發(fā)重大火情。
2、防盜工作，在過(guò)去的一年中監控室工作人員認真工作，發(fā)現兩起偷盜，積極配合綜維人員抓獲現行，為商戶(hù)挽
回損失。配合綜維人員加強商場(chǎng)巡視，防止小販、乞討人員進(jìn)入商場(chǎng)擾亂商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序。
3、設備維護和保養，在過(guò)去的一年中，監控室人員多次配合電工對消防和監控設備進(jìn)行維護和保養。對不能繼續使用的設備進(jìn)行更換，確保消防和監控設備正常使用。
4、處置突發(fā)事件，5月分因大暴雨商場(chǎng)滲水，監控人員及時(shí)發(fā)現并組織綜維隊員排水，大大減少因此帶來(lái)的影響，對公寓住戶(hù)和商戶(hù)反映的停水、噪音擾民等問(wèn)題及時(shí)處理和協(xié)調。
5、準時(shí)交接班，全年無(wú)曠工、早退、脫崗等現象，并認真填寫(xiě)消防控制室值班記錄本、交班記錄本，存油登記本等。
6、培訓工作，每月定期組織監控室全體人員集中學(xué)習一次，培訓消防和防盜技能。參加消防隊組織的培訓，已取得了消防控制室操作資質(zhì)證書(shū)。參加了電梯盤(pán)車(chē)救援培訓。
�。ㄈ�、20XX年工作不足：
1、監控室人員服務(wù)意識不強，工作不積極主動(dòng)，遇事處理拖拉，引發(fā)投訴。
2、夜班出現睡崗現象，致二樓B區1號商戶(hù)被盜。
3、監控室衛生臟、亂、差。
4、和公司其它部門(mén)溝通協(xié)調差。
�。ㄋ模�、20XX年度工作計劃
針對20XX年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，要做好以下幾個(gè)方面：
1、提高服務(wù)意識，強化工作細則，對消防和防盜工作常抓不懈。
2、加強學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高工作效率。
3、加強與公司各部門(mén)的溝通協(xié)調。
4、加強對夜班工作情況巡查力度。
5、抓好設備維護保養工作，搞好監控室的.環(huán)境衛生。 在20xx年度的工作中，監控室工作人員將繼續加強防火，防盜工作，提升服務(wù)意識，恪敬職守，兢兢業(yè)業(yè)地完成好各項工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
以上是消防監控室20xx年度的工作總結，敬請領(lǐng)導審閱！
監控室工作總結 篇23
一年來(lái)，我部門(mén)全體人員，深入學(xué)習貫徹上級工作會(huì )議精神，以iso9001質(zhì)量管理體系認證為契機，堅持以“四化管理”工作為重點(diǎn)，團結協(xié)作，在思想工作方面，使大家抓服務(wù)、抓管理的思想意識得到了進(jìn)一步的增強，在內部管理方面，相關(guān)工作都能落實(shí)到崗位、落實(shí)到人，同志們以自己的實(shí)際行動(dòng)默默奉獻在工作崗位上，較好地完成了領(lǐng)導和其他部門(mén)交付的各項工作任務(wù)，現對本部門(mén)的工作進(jìn)行的自我總結：
第一、定期召開(kāi)監控室工作會(huì )議，及時(shí)傳達我站例會(huì )的精神和內容，同時(shí)總結前段時(shí)間的工作情況，對于工作中發(fā)現的不足之處及時(shí)指出并加以改正，另外制定下一段時(shí)間的工作計劃，以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序，此外在我站開(kāi)展的“四化管理工作落實(shí)年，迎全運形象作風(fēng)建設年活動(dòng)”及“中層干部、后勤機關(guān)人員思想紀律作風(fēng)整頓活動(dòng)”等活動(dòng)中，我部門(mén)從職工的思想認識入手，召開(kāi)各個(gè)活動(dòng)為主題的部門(mén)例會(huì )，認真傳達我站的活動(dòng)精神，按照部門(mén)職責認真落實(shí)每月的學(xué)習內容，對照自己的工作就管理制度、方法、責任心等方面存在的問(wèn)題，認真總結，改進(jìn)、再提高，為進(jìn)一步理順工作秩序打下基礎，定期組織職工學(xué)習安全生產(chǎn)方面的內容，定期進(jìn)行監控、收費設備安全大檢查，積極參加我站組織開(kāi)展的安全消防演習活動(dòng)，并且認真完成了“巾幗文明崗”及內業(yè)資料的整理工作。
第二、在監控工作中，監控人員能夠嚴格按照四化管理工作要求及iso9001質(zhì)量體系標準認真工作，時(shí)刻保持高度的責任心、事業(yè)心，嚴格工作紀律，公開(kāi)、公平、公正的充分發(fā)揮監控的監督作用以及監控室的調度職能，不斷提高工作質(zhì)量和效率，嚴格按照操作流程操作系統，不定時(shí)地對畫(huà)面進(jìn)行切割錄像，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)準確地做好記錄，“全日制”嚴格監控各車(chē)道、廣場(chǎng)的監控系統運轉情況，及時(shí)發(fā)現所發(fā)生的異常情況并及時(shí)向領(lǐng)導匯報，嚴格保密制度，認真、如實(shí)的填寫(xiě)各類(lèi)登記表及每班次的匯報材料，內容全面、筆記清晰，工作期間嚴格使用文明用語(yǔ)，合理掌握詢(xún)問(wèn)一線(xiàn)工作情況及提醒時(shí)的語(yǔ)氣、時(shí)機，做到簡(jiǎn)短、干練，杜絕與一線(xiàn)隊員閑聊，堅持每班次跟隊講評，及時(shí)指出不足之處，同時(shí)按照績(jì)效考核標準，加大監控力度，充分利用我站大屏幕，發(fā)揮其對外窗口作用，結合實(shí)際工作，我部門(mén)能夠及時(shí)開(kāi)啟大屏幕并且及時(shí)添加宣傳《收費公路管理條例》、《新通行費征收標準》等相關(guān)政策法規、天氣預報、安全警示標語(yǔ)、全運標語(yǔ)等內容。
第三、定期檢查各項設施設備的`使用情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，對處理不了的設備情況及時(shí)通知維修人員進(jìn)行檢修，保證了收費工作的正常運行，遵守各項規章制度，嚴格按照各項要求操作設備。
第四、認真接待各級領(lǐng)導的視察及相關(guān)部門(mén)的調閱錄像工作，認真完成領(lǐng)導交辦的其他工作并積極配合其他部門(mén)的工作，按時(shí)打掃環(huán)境衛生，定期對監控室進(jìn)行大掃除，同時(shí)做好后勤保障工作。
第五、我部門(mén)職工還積極參加了我站組織的各項活動(dòng)，并且在大家的努力下取得的不錯的成績(jì)。
在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也要清醒的看到存在的問(wèn)題和不足，主要表現有：
1、還需進(jìn)一步自覺(jué)加強學(xué)習，每班次匯報材料要進(jìn)一步做到高度概括，抓工作異常行為，發(fā)現有價(jià)值線(xiàn)索，通過(guò)現象看問(wèn)題，進(jìn)一步鍛煉分析判斷能力，不斷提高匯報材料的水平。
2、進(jìn)一步加強文明服務(wù)，在坐姿坐態(tài)、精神狀態(tài)、與中隊人員對話(huà)、接聽(tīng)電話(huà)等方面還需多加注意，嚴肅工作紀律，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、個(gè)別同志監控工作記錄還需及時(shí)登記，主要表現在設備保修、維修登記表中。
4、進(jìn)一步熟練掌握業(yè)務(wù)知識，盡自己所能處理設備故障。
在意見(jiàn)建議方面，著(zhù)重提出一點(diǎn)有關(guān)我工作部門(mén)的意見(jiàn)建議，眾所周知我站充分利用三級監控抽查體系的督查作用，實(shí)現了收費管理工作的標準化、規范化，可否在此基礎上，對每班次監控員所記錄的《收費監聽(tīng)監控記錄》做為三級監控的附加工作，即：每天的值班員在中隊下班前，嚴格查看每班次監控員所記錄的《收費監聽(tīng)監控記錄》，對有異議之處重點(diǎn)監聽(tīng)并提出合理化意見(jiàn)建議，簽字屬實(shí)，為每日所記錄的《站值班交接記錄本》的抽查監控監聽(tīng)記錄部分以及每月的績(jì)效考核成績(jì)提供更加確實(shí)的依據，每周站領(lǐng)導對《收費監聽(tīng)監控記錄》進(jìn)行檢查或抽查。以上拙見(jiàn)，如有不妥，敬請原諒！
在下一步的工作中，我部門(mén)將進(jìn)一步加大監控力度，提高主人翁意識，加強責任心，干好本職工作，認真遵守各項規章制度，落實(shí)各項會(huì )議精神，積極參加各項活動(dòng)，認真完成全年內業(yè)資料整理工作，為我站的各項發(fā)展貢獻自己的力量！
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