新人轉正工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編為大家整理的新人轉正工作總結，歡迎閱讀與收藏。
新人轉正工作總結1
試用期結束了，總感覺(jué)自己在原地踏步。主要工作大致分為兩個(gè)部分：
一、xx莊園二期交房工作。
二、三期客戶(hù)積累。
三、提升自身的相關(guān)學(xué)習。
具體內容如下：
一、二期交房情況
二期交房總體上來(lái)說(shuō)在各位領(lǐng)導精心的策劃和準備下，完成的還是比較好的。截止到現在，未交房戶(hù)數為x戶(hù)，已交房x戶(hù)，完成率達到了x%。本人未交房x戶(hù)，已交房x戶(hù)，完成率x%，x戶(hù)未交房原因，均為房屋存在嚴重的漏水問(wèn)題，客戶(hù)拒絕交房，目前處于第三次維修中。
總結經(jīng)驗：
1、在銷(xiāo)售的前期盡量做到全面的培訓，包括設計、施工、銷(xiāo)售等等各個(gè)環(huán)節。尤其是和開(kāi)發(fā)商的設計、施工圖紙、銷(xiāo)售合同內容和銷(xiāo)售說(shuō)辭的統一等。
2、交房過(guò)程：
1）交房前提前做好準備工作，提前做出交房評估，對于問(wèn)題客戶(hù)事先做好安撫工作。
2）交房過(guò)程中，盡量避免，業(yè)務(wù)員和其他閑雜人員出現在驗房過(guò)程中。
3）交房路線(xiàn)一定要運用技巧。
二、三期客戶(hù)積累情況
三期產(chǎn)品包括：獨體、雙拼、洋房。獨體共x套，雙拼x套，洋房x套。
1）熟悉三期相關(guān)資料。
2）積累客戶(hù)。
截至到現在積累有效客戶(hù)共x組，B級x客戶(hù)，c級客戶(hù)x組。
三、提升自己的'相關(guān)學(xué)習
1）關(guān)于房地產(chǎn)策劃類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、管理類(lèi)等。
2）相關(guān)的軟件學(xué)習。比如，Photoshop、PPt等。
對于以后的計劃方面：
在做好本職工作的同時(shí)，繼續努力學(xué)習操盤(pán)方面的、策劃方面以及技能方面的，比如學(xué)習軟件cAD等。
新人轉正工作總結2
我于20xx年x月x日成為xx藥房的試用員工，現2個(gè)月的試用期結束，在這2個(gè)月的時(shí)間里，領(lǐng)導和同事們的耐心指導和幫助，讓我很快的融入到國大這個(gè)大家庭中。
初到門(mén)店，覺(jué)得藥店營(yíng)業(yè)員的工作看是簡(jiǎn)單，但要把工作做好，卻不簡(jiǎn)單。首先，我要熟悉藥店的工作流程，學(xué)習藥品知識。每天營(yíng)業(yè)前的準備，就有幾項工作要檢查好，門(mén)店的收銀系統、醫保系統及POS機系統的檢查，備用金的檢查和準備，藥品陳列檢查，營(yíng)業(yè)用品等檢查都要做好，準備工作做好才能夠保證營(yíng)業(yè)的順利安全進(jìn)行。工作中我嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導主旨的每項任務(wù)，虛心向同事請教學(xué)習，積極參加公司的培訓，做好培訓筆記。
其次，就是藥學(xué)知識、公司優(yōu)勢品種及銷(xiāo)售技巧的學(xué)習。好的藥學(xué)知識，才能夠更好的為顧客服務(wù)，才能將銷(xiāo)售額提高。扎實(shí)的藥學(xué)知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產(chǎn)品，也能夠讓我們來(lái)顧客的隊伍壯大。
如果不是人事過(guò)來(lái)提醒我可以提交轉正申請書(shū)，我都沒(méi)有察覺(jué)到時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了三個(gè)月了。在我公司工作的時(shí)間是愉快的，在這種愉快中，我絲毫察覺(jué)不到時(shí)間變化之大，這也從一個(gè)側面體現出，本人的轉正是必然。只有在這種毫無(wú)察覺(jué)中，才能夠體現出員工與公司給他的工作是多么的契合。本人現就將轉正之前的工作做一個(gè)總結，以便未來(lái)的工作能更出成績(jì)!
一、工作態(tài)度是首要的
本人能夠順利轉正，本人非常清楚工作態(tài)度是首要的。在試用期中，本人始終都以謙卑的學(xué)習態(tài)度來(lái)面對公司里一切人與事，保證自己工作能夠如質(zhì)如量完成的同時(shí)，始終都保持一顆學(xué)習的心，去學(xué)習更多的東西，不斷提升自己，讓自己在工作中能夠迅速地成長(cháng)起來(lái)。尤記得本人剛來(lái)公司時(shí)，那一次會(huì )議，當大家都不吭一聲時(shí)，我嘰嘰喳喳地問(wèn)著(zhù)許多的問(wèn)題，雖然本人也會(huì )覺(jué)得自己的聲音有些聒噪，但本人還是覺(jué)得那是我積極對待工作的態(tài)度，只有多問(wèn)多學(xué)才有可能將工作做得更好!
二、執行力是關(guān)鍵因素
在本人順利轉正的這段工作時(shí)間里，本人認為自己除了工作態(tài)度，起關(guān)鍵因素的則是我的執行力�！袄讌栵L(fēng)行”一直是我身邊的人對我的評價(jià)，這使得本人在工作中，也是一個(gè)“雷厲風(fēng)行”的人，本人的.執行力，是領(lǐng)導剛交代完的事情，我會(huì )以最快的速度進(jìn)行思考，再做決定，之后本人做的也就是用最快最好的執行力將工作做好了!回看自己這三個(gè)月的試用期，本人的執行力，依然是值得自我肯定的!
三、親和力是加分項目
在本人順利轉正的所有原因里，本人認為親和力也可以算作是一個(gè)加分項吧!本人過(guò)去沒(méi)覺(jué)得自己的親和力有什么用，但到了職場(chǎng)上，我發(fā)現如果一個(gè)人給人的感覺(jué)很放松，讓人能夠交流面對時(shí)不感到深有壓力，那么這個(gè)人一定會(huì )是一個(gè)受大家歡迎的人。無(wú)論什么工作都是非常辛苦且有各種憋屈事情的，如果這時(shí)候有一個(gè)親和力滿(mǎn)滿(mǎn)的同事在身邊，那么這個(gè)同事也就成為了大家愿意相處的對象了。本人從上學(xué)時(shí)候起就一直是人畜無(wú)害的代表和典型，這或許也是本人能夠順利轉正的一個(gè)原因吧!當然，這只可能會(huì )是加分項。
最后，作為一名合格的營(yíng)業(yè)員，要有好的服務(wù)態(tài)度和好的銷(xiāo)售技巧。我會(huì )禮貌熱心的接待顧客，接受顧客的咨詢(xún)，了解患者身體狀況，為患者提供安全有效、價(jià)格合理的藥物。
新人轉正工作總結3
時(shí)光匆匆，三個(gè)月的時(shí)間雖然不長(cháng)，但卻讓我在這段忙碌的工作中深刻的記住了作為xx人的拼搏精神，記得了在工作中與大家一起拼搏的熱情，享受到了在工作后收獲的快樂(lè )!我再次的要感謝大家，感謝在xx公司xx部的每一位領(lǐng)導、同事!因為有你們的幫助我鼓勵，我才能以一名試用期新人的身份體會(huì )到在xx公司成長(cháng)和拼搏的體會(huì )，多虧了有你們，我才能突破崗位中的各種困難，在工作中收獲了這么多的成長(cháng)和進(jìn)步!
回顧自己的工作，在這段在xx公司的經(jīng)歷中我改變了很多，學(xué)到了很多新知識，好方法并積極的運用到工作中，提高了自身的成績(jì)�，F我就以下幾個(gè)方面來(lái)訴說(shuō)一下自己的工作情況：
一、思想方面
作為公司的一名新人，首先要面對的難題就是對崗位和團隊的適應。在進(jìn)入公司之后，我積極改進(jìn)了自身的工作意識，以嚴謹、仔細、勤快作為自己的思想態(tài)度，在崗位上認真主動(dòng)的做好自己的責任，并在部門(mén)中主動(dòng)做一些力所能及的事情。因此，我和部門(mén)中的同事們相處的較為愉快，并且也很快得到了大家的認可，并受到了大家的幫助。
因為順利的融入了團隊，我在思想上也受到了隊伍的積極影響。并在各位前輩的指點(diǎn)下，學(xué)會(huì )了如何去面對自己的工作任務(wù)，怎樣去履行作為xx公司員工的企業(yè)理念。
思想的成長(cháng)帶動(dòng)了我工作的努力，讓我能更加努力、認真的對待自己的工作，并能在工作中明確自己的努力方向，在工作中有了很大的提升。
二、工作情況
在xx的工作崗位上，我一直帶著(zhù)虛心的態(tài)度去了解并學(xué)習工作。我十分清楚作為新人的自己不可能一開(kāi)始就掌握好工作的要點(diǎn)。為此，我在工作培訓期間認真學(xué)習，多思考、多考證，對于實(shí)在疑惑的問(wèn)題再去向領(lǐng)導請教，嚴謹的掌握了工作的要求技術(shù)。
因此，我在這幾個(gè)月來(lái)都保持著(zhù)較為穩定的工作情況，避免了很多常見(jiàn)的問(wèn)題和錯誤。也通過(guò)實(shí)踐鍛煉了自己的.能力，加強了工作技術(shù)。
后來(lái)，在工作中我接受了領(lǐng)導的指點(diǎn)和同事們的幫助，更好的掌握了一些技術(shù)和方法，并為自己的工作打下了堅實(shí)的基礎。目前在自己的工作上已經(jīng)能做到與其他老同事相近。但我認為，自己還需要繼續加深經(jīng)驗，發(fā)現自我的不足，在工作中追求更好的提升自己。
如今，三個(gè)月的試用期已經(jīng)結束，但我十分期望領(lǐng)導能給我一個(gè)繼續努力的機會(huì )，我希望能在xx公司繼續發(fā)展，并貢獻自己的光和熱。還望領(lǐng)導能根據我的實(shí)習工作情況的考慮我的轉正申請。
感謝您對我的指點(diǎn)，希望能有機會(huì )向您更多的學(xué)習，祝您工作順利!
新人轉正工作總結4
我于xx年x月x日進(jìn)入公司，根據公司的需要安排在鋰電設備部擔任經(jīng)理助理，在副總和經(jīng)理的領(lǐng)導下，已經(jīng)歷了三個(gè)月的工作試用期。在此期間，本人虛心學(xué)習、努力工作，不敢妄稱(chēng)兢兢業(yè)業(yè)，但一直本著(zhù)認真負責的態(tài)度來(lái)做好每一件事。在和其他部門(mén)同事之間的相處過(guò)程中，也做到了融洽和睦，取得了互幫互助的良好關(guān)系。工作中利用自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識和多年的設備管理實(shí)踐經(jīng)驗，完成了一系列的本職工作，配合其他部門(mén)同事達成共同工作目標，并為周?chē)绿峁┳约毫λ芗暗膸椭?/p>
三個(gè)月來(lái)，我的主要工作是巡查生產(chǎn)各工序設備狀況、發(fā)現異常問(wèn)題及時(shí)處理，根據部門(mén)需要施行月培訓計劃及設備保養計劃，確保設備故障率≤2%;設備易損備件可得率≥95%控制、節約維修成本，推行可行性設備改善提案。而后熟悉公司整個(gè)生產(chǎn)運行流程，讓我對公司管理體系和流程的運行有了比較深刻的認識，也學(xué)到了很多相關(guān)知識。
首先，設備部是一個(gè)工作任務(wù)非常繁重的部門(mén)，既要保證生產(chǎn)設備運行狀態(tài)完好還要保障產(chǎn)品和操作人員的安全，所以每一個(gè)人都必須認認真真做好每件事才能確保產(chǎn)品的質(zhì)量安全。品質(zhì)是公司產(chǎn)品的'靈魂和生命，更是我們公司產(chǎn)品的安全保證，從配料開(kāi)始經(jīng)過(guò)一道道工序將正負極材料生產(chǎn)出來(lái)和蓋帽殼體組裝成單只電芯，一直到將電芯再組合成一個(gè)個(gè)動(dòng)力電池箱的完成，在每一位認真負責的領(lǐng)導和同事身上我都深刻的感受到了一種緊迫感和責任心。
xx發(fā)展到今天的規模是堅持和創(chuàng )新的結果，團隊協(xié)作和各部門(mén)之間的協(xié)調是影響我們工作效率的重要因素，效率決定效益，一個(gè)好的方案，一個(gè)好的產(chǎn)品的誕生不是一個(gè)人或一個(gè)部門(mén)能夠獨立完成的，這就需要我們所有的人在工作中拋開(kāi)一切不好的個(gè)人情緒，從大局著(zhù)想去溝通，這樣才能使各部門(mén)之間的配合默契、協(xié)調，才能讓我們的工作快速、有效的運行。
最后，在工作中要事前善于計劃、思考，事后要細心總結并及時(shí)處理是非常重要的工作態(tài)度，所謂細節決定成敗。正是由于當初李總對公司發(fā)展方向的英明決策及各部門(mén)領(lǐng)導和同事對于細節的把握以及對產(chǎn)品質(zhì)量的精益求精，xx才能迅速崛起。從一個(gè)小小的作坊做起，成為了今天這樣一個(gè)磷酸鐵鋰動(dòng)力鋰電行業(yè)的標桿。
如果說(shuō)剛來(lái)的那幾天僅僅是從同事的口中了解，對公司的認識僅僅是皮毛的話(huà)，那么隨著(zhù)時(shí)間的推移，我對公司也有了更為深刻的了解。xx使我學(xué)到了很多新的東西，而且還有更多能讓我受益終身的東西等我去學(xué)習。而且公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快融入到了工作角色中來(lái)。xx現在就好比一輛正在光明大道上飛馳的列車(chē)一樣，我們就是拖動(dòng)這輛機車(chē)的馬達，我們老板就是那名優(yōu)秀的機車(chē)司機，駕駛著(zhù)xx奔向全球市場(chǎng)。
在副總的英明領(lǐng)導下，我會(huì )更加嚴格要求自己，在做好日常工作的同時(shí)，積極推行實(shí)施可行性設備改善提案，處理好與各部門(mén)同事之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的加強自身學(xué)習提高業(yè)務(wù)水平，不斷的檢查并提出問(wèn)題、解決問(wèn)題，不斷完善自我，使工作能夠順利、高效的達成。我相信憑著(zhù)自己不斷進(jìn)取的責任心和鋰電行業(yè)多年的設備管理實(shí)踐經(jīng)驗，定能在各方面取得更大的進(jìn)步，為xx貢獻更大的力量。
感謝領(lǐng)導的關(guān)懷和培養，感謝同事們的支持和幫助，感謝公司能給我這個(gè)展示自我，創(chuàng )造個(gè)人價(jià)值和社會(huì )價(jià)值的舞臺。在此我提出轉正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現人生價(jià)值的機會(huì )。我會(huì )飽含激情以扎實(shí)謙虛的態(tài)度做好我的本職工作，成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，為xx公司的再次騰飛貢獻力量！
新人轉正工作總結5
不知不覺(jué)間，試用期的工作也已經(jīng)結束了�？粗�(zhù)自己熟悉的崗位，想著(zhù)這幾個(gè)月來(lái)的拼搏和努力，我不僅感嘆萬(wàn)分。但是我也明白，如今的轉正不過(guò)是工作正式開(kāi)始的信號，在今后，還有更多的工作和難題在等待著(zhù)我。在今后的工作中，我一定要做的更好，更加出色才行！
為此，趁著(zhù)這次試用期的轉正階段，我對自己的工作情況做總結如下：
一、個(gè)人能力的進(jìn)步情況
作為一名試用期員工，在一開(kāi)始的時(shí)候我其實(shí)連自己在工作中的不足和問(wèn)題都不夠了解。面對公司的.工作，在學(xué)校中所掌握的那點(diǎn)經(jīng)驗完全不夠用。面對這熟悉又陌生的工作，我卻寸步難行。因為這里已經(jīng)不再是隨便嘗試的課堂，作為工作者，必須嚴格的完成工作。
所以在之后的工作前，我都認真的聽(tīng)取領(lǐng)導教導的工作技巧和方式，并在工作前多聯(lián)系，讓領(lǐng)導檢查過(guò)后才敢去進(jìn)一步的完成工作。盡管這個(gè)學(xué)習的階段很緩慢，也很漫長(cháng)，但是在工作中通過(guò)多次的練習和累積，我也掌握了不少的工作方式，提升了不少的技巧。
二、工作的情況
在這段時(shí)間的工作中，我一直在嚴謹的面對自己的每一次工作。對于工作中的一絲一毫偶都沒(méi)有放松。這樣嚴謹的工作方式讓大大的減少了我在工作中出錯的概率，并且因為仔細檢查，也讓我認識到了不少容易出錯的地方，并通過(guò)積極的改進(jìn)，收獲了不少的經(jīng)驗。
在完成工作的時(shí)候，我還經(jīng)常去參考前輩們的工作方式，并積極的將學(xué)習來(lái)的技巧運用到自己的工作當中，以此來(lái)進(jìn)行自我的補足強化。
經(jīng)歷了這段時(shí)間的累積，我也明白了不少的事情。通過(guò)對自我的認識和反省，我也明白自己的工作能力并不出色。盡管在經(jīng)驗上我還不夠出色，但是在工作的基礎上面，我卻累積的非常牢固。
三、對未來(lái)的計劃
經(jīng)歷了這次的實(shí)習，我個(gè)人確實(shí)得到了不少的收獲了經(jīng)驗，盡管比起其他的同事還有些許不足，但比起過(guò)去的我來(lái)說(shuō)，卻已經(jīng)成長(cháng)了太多太多。
但在今后，隨著(zhù)工作的轉正，我的工作也會(huì )不斷的成長(cháng)，進(jìn)而變得更加的困難。所以，在這次的轉正之后，我要打起精神，積極的面對接下來(lái)的工作。并及時(shí)的改進(jìn)自己的工作能力，讓我能更圓滿(mǎn)的完成自己的工作任務(wù)！
新人轉正工作總結6
結束了四年豐富多彩的大學(xué)生活，我憧憬著(zhù)能夠進(jìn)入一個(gè)在社會(huì )上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)。經(jīng)過(guò)努力，終于圓了自己的夢(mèng)我獲得了xx電網(wǎng)賜予的這一就業(yè)機會(huì )。在激情似火的七月我懷者激動(dòng)無(wú)比的心情進(jìn)入了夢(mèng)寐以求的xx電網(wǎng)公司，榮幸成為xx供電局的一名新員工。
七月初到局里報道后我們首先加入了xx電網(wǎng)公司在貴陽(yáng)xx開(kāi)辦的20xx年新員工培訓班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個(gè)重要轉折點(diǎn)亦是一個(gè)新的起點(diǎn)，在短暫的十天時(shí)間內我們進(jìn)行了軍事訓練、電網(wǎng)專(zhuān)業(yè)知識以及觀(guān)看了抗冰保電專(zhuān)題視頻和圖片展。軍訓不僅能培養我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅強意志。
xx十天的培訓結束，我們緊接著(zhù)又加入到都勻電網(wǎng)開(kāi)辦的20xxx年新員工生產(chǎn)技能培訓班進(jìn)行了為期一個(gè)月的深入學(xué)習。通過(guò)20多天的學(xué)習培訓，使我對都勻電網(wǎng)有了一個(gè)更為清晰的認識。同時(shí)也對高電壓設備的基礎知識、油務(wù)技術(shù)監督的分類(lèi)任務(wù)、電氣試驗在電力生產(chǎn)中的應用、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線(xiàn)及運行方式、變電站的相關(guān)知識、安規、事故及異常情況用語(yǔ)、操作術(shù)語(yǔ)、調度自動(dòng)化系統功能、電力營(yíng)銷(xiāo)系統的相關(guān)知識、電力線(xiàn)載波、光纖通信技術(shù)和信息自動(dòng)化、計量管理所的結構及職能權限、電測量指示儀表的基礎知識、線(xiàn)路管理及輸電線(xiàn)路的基本知識、調度管理的相關(guān)知識等有了一定程度的了解。這次學(xué)習將對我們今后的工作有著(zhù)不容忽視的作用。
近兩個(gè)月的.培訓結束了，我分配到馬場(chǎng)坪供電所見(jiàn)習上班，從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問(wèn)題，當我耐心向所里面的同事請教時(shí)，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過(guò)，我知道也堅信這股暖流是不會(huì )干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂(lè )于助人，我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開(kāi)的吧。
上班到現在已經(jīng)快兩個(gè)月，恰逢收費高峰期，每天前來(lái)繳納電費和辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)還是比較多，有的時(shí)候從早上開(kāi)門(mén)幾乎可以說(shuō)是忙到下午六點(diǎn)過(guò)下班，實(shí)話(huà)說(shuō)累肯定是有一點(diǎn)，但更多的感覺(jué)是充實(shí)和快樂(lè )。我實(shí)習的崗位屬于服務(wù)性窗口，不論是現在還是今后我每天都會(huì )以一個(gè)良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶(hù)服務(wù)，要做到服務(wù)永無(wú)止境！
新人轉正工作總結7
上半年已經(jīng)過(guò)去，新的挑戰又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的�？蛻�(hù)有著(zhù)重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信xx地產(chǎn)的穩定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機，達到了公司指標，創(chuàng )造了不錯了業(yè)績(jì)。在實(shí)踐中，我又對銷(xiāo)售有了新的體驗，在此我總結下我的：
一、心得
1、不做作，以誠相待，客戶(hù)分辯的出真心假意。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。
2、了解客戶(hù)需求。第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對性講解，否則，所說(shuō)的一切都是白費時(shí)間。
3、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜τ诿黠@硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶(hù)了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
4、保持客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛(ài)，他們會(huì )將喜愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。
5、確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識，中立的評價(jià)其它樓盤(pán)，都可以增加客戶(hù)的信任度。
6、團結、協(xié)作，好的團隊所必需的。
二、需要改進(jìn)之處
1、有時(shí)缺乏耐心，對于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì )針?shù)h相對。其實(shí)，對于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心，才會(huì )有更多信任。
2、對客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù)，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì )找你詢(xún)問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì )對他的成交喪失主動(dòng)權。所以，以后我要加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情，增加客帶的機率。
現今我已來(lái)半年多了，在上半年的中，本人的銷(xiāo)售套數為xx套，總銷(xiāo)額為xx萬(wàn)。在今后的中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對xx各個(gè)地區的了解，不但要做好這個(gè)項目，更要跟著(zhù)公司一起轉戰南北，開(kāi)拓新的戰場(chǎng)。
在此，我非常感謝領(lǐng)導給我的這次鍛煉機會(huì )，我也會(huì )更加努力的去，去學(xué)習，交出自己滿(mǎn)意的成績(jì)單。
作為一名銷(xiāo)售新人，剛加入房產(chǎn)銷(xiāo)售部的時(shí)候什么都不懂，現在想起來(lái)還有些好笑，通過(guò)這段時(shí)期的磨練，現在已經(jīng)能夠負責很多的實(shí)施。
1、深入銷(xiāo)售第一線(xiàn)，在銷(xiāo)售現場(chǎng)了解客戶(hù)的特點(diǎn)和需求，掌握客戶(hù)的心理動(dòng)態(tài)，找出客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題。xx園xx庭，xx閣開(kāi)盤(pán)期間的現場(chǎng)跟進(jìn)。xx村2、6底層商鋪銷(xiāo)售期間的現場(chǎng)跟進(jìn)。xxx花園ii—9，iv—3，iv—4開(kāi)盤(pán)的現場(chǎng)跟進(jìn)。
2、收集其他樓盤(pán)的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤(pán)的動(dòng)向，了解其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)手段和銷(xiāo)售措施。收集了x月份至今各樓盤(pán)的報紙廣告并整理分類(lèi)。
3、學(xué)習和觀(guān)摩其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)活動(dòng)，吸取別人成功的經(jīng)驗，以便為將來(lái)搞好公司的促銷(xiāo)策劃活動(dòng)多做貢獻。參觀(guān)了xx廣場(chǎng)，xx花城，xx新城的開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)以及房展會(huì )的各樓盤(pán)促銷(xiāo)。
4、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導參考，同時(shí)把銷(xiāo)售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣做得更加切合公司的銷(xiāo)售部署，更加實(shí)際，更加有效。
5、參加公司的各種促銷(xiāo)活動(dòng)，組織銷(xiāo)售人員在促銷(xiāo)現場(chǎng)開(kāi)展宣傳，協(xié)調和溝通銷(xiāo)售部和策劃公司的分工合作。參加了x月份的“房展會(huì )”，“xx園xx看房專(zhuān)線(xiàn)車(chē)”，xx節期間的“投資貿易洽談會(huì )”的展覽等促銷(xiāo)活動(dòng)。
6、根據實(shí)際情況，對重要問(wèn)題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應的`建議和方案給領(lǐng)導參考，做好營(yíng)銷(xiāo)人員的參謀策劃。
7、參加每周銷(xiāo)售部主管例會(huì )，將周銷(xiāo)售總結整理好，發(fā)送給領(lǐng)導，讓領(lǐng)導及時(shí)了解銷(xiāo)售現場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。從x月份進(jìn)入公司開(kāi)始，每周匯總各點(diǎn)周銷(xiāo)售情況上報領(lǐng)導
8、指導各銷(xiāo)售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪(fǎng)報告和每季度的市場(chǎng)調查報告，讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況，了解市場(chǎng)上競爭對手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪(fǎng)報告和市調報告，以備領(lǐng)導查閱。
9、學(xué)習銷(xiāo)售部綜合點(diǎn)人員應該了解的基本的房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識和程序，方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權證的客戶(hù)等。
10、處理銷(xiāo)售部有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的事務(wù)等。
近半年的中，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過(guò)不斷的學(xué)習逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習和磨練。
因此，在新的階段里，我希望通過(guò)到銷(xiāo)售第一線(xiàn)的不斷學(xué)習和實(shí)踐，做好個(gè)人計劃，在現場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗和見(jiàn)識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻。
新人轉正工作總結8
很開(kāi)心自己能夠加入__公司，也很榮幸自己可以成為公司的行政部的一名成員，更是很意外自己能夠在這個(gè)公司這個(gè)崗位工作的如此的愉快，之所以會(huì )覺(jué)得意外，是因為行政工作對于我來(lái)說(shuō)會(huì )感到非常的復雜和繁瑣，很多時(shí)候也是枯燥無(wú)聊的。但是時(shí)間很多時(shí)候都是趁著(zhù)我們忙碌和愉快的時(shí)候就悄悄的溜走，我現在也已經(jīng)到了自己的試用期工作的結尾了，所以在自己這個(gè)結束的時(shí)候，將自己的行政工作做出總結。
我從來(lái)到__公司開(kāi)始，就協(xié)助公司的行政部主管完成公司的日常工作，我們公司的規模并不算很大，所以對于行政來(lái)說(shuō)，就只有我們兩個(gè)人，我也就很榮幸的成為了主管的助理，也就是因為自己的努力和上進(jìn)，我很快就熟悉了公司的行政工作，并且能夠獨立的完成公司的一部分的行政工作了，也正是因為這樣，我才得已有機會(huì )幫助主管更好的分擔工作，也是因為這樣，我們才能夠為公司的行政工作做到完美與極致，每天不僅需要負責公司的其他工作成員的打卡和績(jì)效的工作，還需要對公司辦公室的一些內務(wù)進(jìn)行處理，更需要將公司的辦公物資之類(lèi)的處理好，我也從自己進(jìn)入公司的第一天開(kāi)始就清楚的知道了自己的工作性質(zhì)，就是需要我們將公司的內部的工作處理好，以協(xié)助和幫助到公司的其他工作人員更好的完成他們的工作。所以在這段時(shí)間的工作當中，我每天都有盡心盡力的為公司做事，也勵志要為公司的其他成員打造出一個(gè)良好的工作環(huán)境和辦公氛圍，我也有做到不遲到不早退，不違反公司和辦公室的任何紀律，在工作上和生活上，都盡自己最大的努力去幫助公司的'成員，只要公司有需要，我也一定會(huì )做到隨叫隨到，也不會(huì )將自己的私人情緒帶到工作當中來(lái)，做到公私分明，也以公司的發(fā)展為己任。
現在自己的試用期的工作也已經(jīng)結束了，按照公司的規定，特此在這向公司提出轉正申請，我也決心如果能夠順利轉正，在以后的工作上面，一定更加的努力和上進(jìn)，將公司的發(fā)展和自己的發(fā)展看的一樣的重要，并且堅定的相信因為自己的努力工作讓公司和辦公室成為所有公司成員的堅強的后盾，我自己也會(huì )從一點(diǎn)一滴的小事做起，更好的發(fā)展自己。
新人轉正工作總結9
能成為質(zhì)檢所的一員，我深感榮幸。自從進(jìn)入單位以來(lái)，在單位領(lǐng)導、科室主任以及科室老員工的大力支持和幫助下，本人認真學(xué)習，努力工作，能較好的完成本職工作任務(wù)。以下是本人在為期三個(gè)月的試用期中的工作總結。
一、迷茫中找準師傅腳印
20xx年xx月xx日，這是我人生中不可忘記的一天。在這一天里我來(lái)到了質(zhì)檢所開(kāi)始了我人生當中的第一份正是工作�；瘜W(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的我被分配到了食品農產(chǎn)品檢驗室，在理化室做檢驗工作。雖然在學(xué)校學(xué)習了很多關(guān)于化學(xué)檢驗的知識，但書(shū)本知識與實(shí)踐操作不能等同，因此我在開(kāi)始工作時(shí)碰到了不少困難。幸好周哥提供了不少幫助，很多檢驗工作都是跟著(zhù)周哥一步一步開(kāi)始做，或者經(jīng)過(guò)他的指導之后才能做成功。所以說(shuō)在這一階段中我都是一步一個(gè)腳印跟著(zhù)師傅走的。
二、在迷茫中不斷前進(jìn)
x月份，我已經(jīng)進(jìn)入單位有一個(gè)月了。這恰是單位很忙的一個(gè)月。先是加班趕著(zhù)做月餅檢驗工作，后是準備復評審加班到晚上十一二點(diǎn)，再后來(lái)就是為了做完任務(wù)每天中午都加班�？梢哉f(shuō)這是我進(jìn)步最快的一個(gè)月，因為在大量的月餅檢驗工作當中我學(xué)會(huì )了液相色譜樣品前處理并且掌握一定的液相色譜操作技能。
在復評審中我了解了檢驗機構日常要做的事情以及檢驗機構未來(lái)發(fā)展方向。由于一位同事辭職的緣故，他的任務(wù)落到了我的身上，這讓我每天中午加班趕任務(wù)。然而我不覺(jué)得這是一件倒霉的事情，相反我覺(jué)得這是一件對我極為有利的事情。因為就在這短短的十幾天時(shí)間里我的實(shí)驗操作技能突飛猛進(jìn)。所以我必須感謝這一個(gè)月的繁忙。
三、學(xué)會(huì )獨立操作，盡量克服缺點(diǎn)
國慶收假回來(lái)，我們科室面對巨大的工作任務(wù)。這時(shí)經(jīng)過(guò)不斷探索，不斷努力的我已經(jīng)有了獨立操作的能力。因此我分到的任務(wù)主要有兩個(gè)大的'方面：
一是理化檢驗，二是液相色譜樣品前處理。這是一個(gè)很考驗我工作能力的階段。很多理化實(shí)驗都是我沒(méi)有接觸過(guò)的，因此，我必須一個(gè)人獨立看懂國家標準并且能夠獨立的完成各項操作，而液相色譜樣品前處理雖然不怎么難，但是由于量比較大，故做起來(lái)花的時(shí)間就比較多了。兩方面的工作加起來(lái)可不是一件容易的事情。唯有用心且舍得的花時(shí)間去研究才能那它很好的完成。
四、肯定走過(guò)的路，思考未知未來(lái)
三個(gè)月的時(shí)間不短也不長(cháng)，但它卻是改變我人生的一個(gè)階段，也是我進(jìn)步最快的一個(gè)階段。若用一句話(huà)來(lái)總結這三個(gè)月，那應該是：我對這三個(gè)月以來(lái)自己的表現很滿(mǎn)意，但我不會(huì )自滿(mǎn)因為今后還要有很長(cháng)的路要走。我將保持學(xué)習的心態(tài)去做更多的事情，服從領(lǐng)導安排，做一名有集體意思的員工。
新人轉正工作總結10
三個(gè)月時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間，我已經(jīng)結束了試用期的工作。在試用期的這段時(shí)間里，我讓自己充分的融入到了xxx公司xx部門(mén)這個(gè)大集體里，向這些社會(huì )和工作中的前輩，請教、學(xué)習，并與大家互相交流，互相了解！這三個(gè)月，不僅提升了我在xx行業(yè)上的工作能力和技術(shù)，還擴寬了我的人際交往圈子，讓我走進(jìn)了全新的平臺。
走進(jìn)xxx給公司，來(lái)到這個(gè)崗位，盡管我通過(guò)學(xué)習認識到自己還有許多不足和問(wèn)題。但我對于今后的目標和方向，卻有了更加明確的把握。自此，我先對我在這次試用期的工作情況做如下總結：
一、對工作理解和認識的改變
在來(lái)到xxx工作之前，我還僅僅只是一名在xxx學(xué)院學(xué)習的大學(xué)生。盡管在大學(xué)學(xué)習的幾年里我對專(zhuān)業(yè)的知識進(jìn)行了深刻的學(xué)習和掌握。但對于今后要負責的工作究竟是怎樣的情況，心中卻只有一個(gè)模糊的概念。
如今，在工作當中，我通過(guò)實(shí)際的體會(huì )和感受來(lái)認識了這份工作，認識了這些行業(yè)，這使我真真正正的了解了工作也了解了自己。因此，在后來(lái)的工作中，我為自己找到了目標和方向，給自己帶來(lái)了更多的成長(cháng)。
二、自身能力的提升和進(jìn)步
這三個(gè)月來(lái)，我接受了不少的教育和培訓。在培訓上，我認真仔細的參與了學(xué)習，并保持勤學(xué)多練的態(tài)度，在學(xué)習上重實(shí)際，遇上不了解的問(wèn)題也能多思考，多查找，并加強了與領(lǐng)導的溝通交流。讓自己您能在培訓期內良好的掌握工作的要點(diǎn)，并擴展自身能力。
除了參加領(lǐng)導的培訓課程，我還在空閑時(shí)間里，加強與前輩之前的交流，從他們的`工作中學(xué)習并了解一些工作的技巧。而大家對我的提問(wèn)也總是非常熱情，他們的指點(diǎn)讓我在工作中受益良多。
三、工作的情況和不足
回顧自己的工作，在這三個(gè)月里，我從一開(kāi)始對工作的不熟練，甚至經(jīng)常犯錯，慢慢的改進(jìn)和加強了自己。并通過(guò)大量在工作中的鍛煉和反思來(lái)改進(jìn)自己的壞習慣和各種錯誤。
如今，我在工作中已經(jīng)能良好的完成自身的工作任務(wù)。但在一些方面，卻依舊有一些問(wèn)題存在。如在工作中容易犯馬虎這點(diǎn)！盡管這點(diǎn)還沒(méi)有在工作中引起什么大問(wèn)題。但還是需要我在自身管理能力上努力的加強自己。
總的來(lái)說(shuō)，在三個(gè)月的試用期中我有了很多的進(jìn)步，并能圓滿(mǎn)的完成自己的工作。但想要將工作做的更好，我還要更加努力！并且我也一定會(huì )通過(guò)自己的努力，讓自己成為一名出色的xxx公司的優(yōu)秀的員工！
新人轉正工作總結11
年的暑假兩個(gè)月時(shí)間我與本學(xué)院其他幾位同學(xué)共同參加了通訊科技有限公司開(kāi)展的暑期實(shí)X活動(dòng)。通過(guò)兩個(gè)月的實(shí)X生活，深切的體會(huì )到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實(shí)X工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作�，F在回想起來(lái)，當時(shí)的一系列情景仍舊歷歷在目。
首先是我和其他幾位同學(xué)在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實(shí)X的機會(huì )，雖然，當時(shí)并不知道客服代表具體是個(gè)什么崗位，但是還是懷揣著(zhù)一份期待和驚喜，畢竟是自己通過(guò)面試獲得的第一份工作。接下來(lái)，與收到錄用通知的同學(xué)一起于月日一同去了位于成都市的公司所在地，進(jìn)行了實(shí)地參觀(guān)和面談。當大家知道，所謂的客服工作就是接電話(huà)、受理客戶(hù)問(wèn)題的時(shí)候，都顯得有些失落。但后來(lái)，除了幾位同學(xué)有特殊原因沒(méi)能參加實(shí)X外，其余同學(xué)都參加了公司的實(shí)X工作。
接下來(lái)，就是對我們進(jìn)行了為期9天的業(yè)務(wù)知識培訓，主要有關(guān)于公司的公司基本發(fā)展歷程、公司的價(jià)值觀(guān)念以及公司的人才觀(guān)等方面的介紹;有關(guān)客服工作的基本業(yè)務(wù)規范的要求的學(xué)X;公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)X和了解，如：公司可收送范圍、各種收寄物品的價(jià)格以及不同地址的收送時(shí)效性等;有關(guān)客服在接聽(tīng)電話(huà)中的有關(guān)規范用語(yǔ)以及專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的鍛煉和運用;如何提高自身與客戶(hù)溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時(shí)，我們應該采取何種方式進(jìn)行應對;了解快遞行業(yè)的具體運作模式。
最后，在進(jìn)行了幾天的練X上崗后，我們便開(kāi)始了正式上崗實(shí)X，與公司的正式員工一樣，接聽(tīng)來(lái)自全國各地的客戶(hù)電話(huà)。當然，我們只接聽(tīng)熱線(xiàn)的1號鍵下單和有關(guān)咨詢(xún)方面的工作，如果遇見(jiàn)客戶(hù)要求進(jìn)行快件查詢(xún)或是投訴業(yè)務(wù)，我們則幫其轉至2號鍵，有查詢(xún)同事對其進(jìn)行跟進(jìn)。當然，在正式實(shí)X上崗期間，我們還必須參加公司每天的'早班例會(huì )或是公司的晚班例會(huì )，了解新的業(yè)務(wù)知識或是對自己一天中的工作進(jìn)行小的總結。同時(shí)，我們也參與公司一系列有關(guān)新的業(yè)務(wù)知識的培訓，如公司在七月下旬推行上線(xiàn)的新的下單系統。此外，公司為了讓我們能夠對速運行業(yè)有個(gè)全面的了解，在多方努力溝通下，參與實(shí)X的8位同學(xué)于8月7日來(lái)到公司位于武侯區簇橋的成都中轉場(chǎng)進(jìn)行參觀(guān)了解，以增強自身對快遞行業(yè)本身的理解。
實(shí)X工作結束，公司的管理層特意為我們幾位實(shí)X生召開(kāi)了實(shí)X工作總結會(huì )議。會(huì )上，我們實(shí)X老師對我們在實(shí)X期間的數據進(jìn)行了公布，同時(shí)，公司領(lǐng)導們也對我們在實(shí)X期間的優(yōu)秀表現作出了很高的評價(jià)，并且表示希望我們能夠留在公司繼續做兼職。此外，公司也給我們頒發(fā)了一些小的紀念品和各自的實(shí)X證明材料。自此，為期兩個(gè)月的實(shí)X工作正式結束。
新人轉正工作總結12
本人，于xx年5月26日進(jìn)入萬(wàn)科魅力之城保修中心工作，轉眼已經(jīng)三個(gè)月了。這段時(shí)間里，在領(lǐng)導的關(guān)懷與同事的幫助下，我學(xué)到了很多東西，于人生發(fā)展大有裨益。對此，向各位領(lǐng)導和同事表示衷心的謝意。
短暫又漫長(cháng)的試用期里，我認真學(xué)習公司章程，嚴格履行個(gè)人職責，讓領(lǐng)導放心，使業(yè)主滿(mǎn)意�？偨Y如下：
一、勤奮學(xué)習，總結提高
剛進(jìn)入魅力保修中心，我就被委以重任，作為10、11區現場(chǎng)維修分管工程師。
面對著(zhù)352戶(hù)業(yè)主，第一次接觸服務(wù)類(lèi)職業(yè)的我，對業(yè)務(wù)不甚熟悉，不免對工作產(chǎn)生擔心和憂(yōu)慮——很多地方不是很懂，讓我一方面感到“隔行如隔山”，另一方面又覺(jué)得任重而道遠。
但這種擔心隨著(zhù)領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難，大家都很耐心的教導：無(wú)論是帶業(yè)主驗房、檢查驗房單問(wèn)題點(diǎn)維修，還是反饋通知業(yè)主復驗簽、發(fā)布晨會(huì )，或者寫(xiě)函發(fā)函、基本禮儀和現場(chǎng)取證照片采集等，都得到了各位同事的支持，尤其是前臺信息員，屢次慷慨相助。
大家知道我是初來(lái)，對我特別照顧，每次都有人善意提醒我別遺漏，甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)等……一切的一切，讓我很感動(dòng)。哲人說(shuō)過(guò)，完美的團隊是取得成功的保證，在魅力這個(gè)大家庭里，我深深感受到了這一點(diǎn)。
為了迅速融入，我隨身攜帶著(zhù)小筆記本，同事提醒某事，便當場(chǎng)記下，此后時(shí)常翻看，以此警醒;經(jīng)�？偨Y自己的不足，學(xué)習別人的長(cháng)處，提高自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到懂，從初通到細致，受到了不少業(yè)主的贊揚和支持，讓我非常開(kāi)心，覺(jué)得自己的.努力得到了回報。
二、敬業(yè)愛(ài)崗，熱情服務(wù)
剛到10、11區負責，正好是集中交付。
帶業(yè)主驗房時(shí)，我認真回答著(zhù)業(yè)主提出的每一個(gè)問(wèn)題，并詳細講解小區的規劃、室內裝修材料品牌以及和房屋保養注意事項。對于業(yè)主提出的不滿(mǎn)意處詳細記錄，并及時(shí)將驗房單問(wèn)題點(diǎn)派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修;對完成的問(wèn)題點(diǎn)通知業(yè)主復驗，在驗房單簽。
大多業(yè)主對我們的服務(wù)都很滿(mǎn)意，我們的勞動(dòng)得到業(yè)主的稱(chēng)贊，也是為萬(wàn)科團隊增添了一抹亮色。
房子交付完畢后，隨著(zhù)業(yè)主入住率的提高，報修的問(wèn)題點(diǎn)也越來(lái)越多了。每次收到報修后，我都迅速前往現場(chǎng)查看，確定非人為損傷，填好維修方案并告知業(yè)主，然后派單給工人安排進(jìn)入業(yè)主家維修，完成任務(wù)后給業(yè)主簽確認。繼而一直負責進(jìn)入房修平臺進(jìn)行消單，在公司cm網(wǎng)關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)。
三、秉公辦事，真誠待人
有時(shí)候業(yè)主不注意造成的人為損傷，如某家養花澆水，導致地板膨脹變形，打電話(huà)抱怨是我們用材質(zhì)量問(wèn)題。遇到這種情況，我在現場(chǎng)勘察后便加以解釋?zhuān)瑹o(wú)論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷，我都以誠摯的態(tài)度對之。
圣經(jīng)上說(shuō)過(guò)，當別人怒火燃燒的時(shí)候，你唯有平靜對待，才能使其熄滅。業(yè)主大多會(huì )被我們的態(tài)度所感化，我相信用一顆真誠的心對待別人，人家也會(huì )設身處地為你著(zhù)想。公司的制度不能亂，唯有自身不亂，他人方莫能使之亂。
四、嚴謹細致、律人律己
每到業(yè)主家，無(wú)論主人在意與否，必穿鞋套，人家客氣說(shuō)“房屋亂，不必”是一回事，個(gè)人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家維修，主人性格開(kāi)朗，看起來(lái)是文化人士，自己抽煙的時(shí)候也給施工人員遞上，我堅決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“規矩不外人情�！蔽覍Υ稹叭饲椴粔囊幘��！敝魅舜笮�，不再勉強，稱(chēng)贊我們萬(wàn)科“自律者，人恒敬之”。
五、情系業(yè)主，及時(shí)反饋
抱著(zhù)“為業(yè)主著(zhù)想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想，每次維修后，我都致電詢(xún)問(wèn)業(yè)主是否滿(mǎn)意，哪些需要改進(jìn)提高。經(jīng)常跟業(yè)主交流，也增進(jìn)了彼此間的信任與了解。
有時(shí)候熱情的業(yè)主還要贈予某些小禮物，如礦泉水、小零食之類(lèi)，我深表謝意，一律不取“為大家服務(wù)是我的工作職責�！边�有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表?yè)P，甚至寫(xiě)詩(shī)相贈“颯爽英姿氣凜然，談笑之間解憂(yōu)難……情系千家志萬(wàn)里，誰(shuí)說(shuō)女子不如男?”如此雅意，只能謝其厚愛(ài)了。
我雖然年紀較輕，工作閱歷不太深，經(jīng)驗有限，但我會(huì )發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢，努力成為一個(gè)優(yōu)秀的人才，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。在領(lǐng)導和同事的關(guān)懷下，我將更有信心做好10、11區維修工作。
新人轉正工作總結13
時(shí)間如流水，三個(gè)月的試用期在不知不覺(jué)間就過(guò)去了。作為xxx公司財務(wù)部的新人，我于20xx年x月x日來(lái)到xxx公司，并在xx領(lǐng)導的教導下?lián)卧囉闷跁?huì )計的工作。這三個(gè)月來(lái)，作為一名試用期的新人，我在工作方面一邊鍛煉的自己，將過(guò)去在學(xué)校中的所學(xué)都運用到工作中來(lái)，另一邊，也在慢慢的適應踏入社會(huì )后的環(huán)境，適應公司的環(huán)境。
如今，這幾個(gè)月的時(shí)間過(guò)去，我在工作方面盡管才僅僅能做到完成基礎的工作的目標，但在其他方面也有一些別的收獲。先對自己在工作中的情況總結如下：
一、對過(guò)去知識的梳理
進(jìn)入公司沒(méi)多久，在經(jīng)過(guò)了簡(jiǎn)單的認識和培訓后，我就開(kāi)始在xx領(lǐng)導的指點(diǎn)下對著(zhù)過(guò)去前輩們做的賬進(jìn)行學(xué)習、了解。在過(guò)去還在學(xué)校的時(shí)候，我認為自己的專(zhuān)業(yè)能力已經(jīng)算是不錯的了，以為這樣簡(jiǎn)單的任務(wù)的對我而言只是一點(diǎn)時(shí)間的問(wèn)題。
但確實(shí)是時(shí)間的問(wèn)題，在對過(guò)去賬務(wù)的學(xué)習中，我因為對自身能力的掌握不夠熟練，盡管能學(xué)到不少東西，但不僅效率低，還會(huì )漏掉許多的東西！后來(lái)，還是在xx領(lǐng)導的指點(diǎn)下才順利的完成了學(xué)習和認識。
經(jīng)過(guò)此番的體驗，我也認識到自己盡管在過(guò)去學(xué)習了一定的財務(wù)知識，但卻沒(méi)有很好的掌握！并且在現在的實(shí)際工作中，還有很多新的知識和要點(diǎn)需要掌握，以前的知識都已經(jīng)成為了基礎中的基礎。為了能改變自己這些問(wèn)題，我在后來(lái)的工作中，一邊學(xué)習領(lǐng)導的經(jīng)驗，一邊也在空閑中對自己過(guò)去的基礎知識進(jìn)行補足。
二、工作的情況
在經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的培訓之后，領(lǐng)導也開(kāi)始給我準備一些的`基礎的核對工作。在經(jīng)歷了過(guò)去的教訓之后，在后來(lái)的工作中，我嚴格的要求自己，并在工作中及時(shí)的了解，對于自己不清楚的事情，及時(shí)的向領(lǐng)導請教，并在的工作中加強自我的集中性，保證工作完成的準確又迅速。
但我也并沒(méi)有停止自己學(xué)習的腳步，在工作中，我一邊學(xué)習讓自己能更多的了解，xxx公司的財務(wù)工作，一邊也在通過(guò)工作來(lái)鍛煉自身的能力。
在這段工作中，盡管的我也犯下過(guò)錯誤，受到了嚴厲的批評，但每一次的學(xué)習都讓我更加嚴格的對待自己的工作！當然，也都是多虧了在工作方面能有xx領(lǐng)導的積極培養，才有了我如今的成長(cháng)！在這次的工作轉正之后，我會(huì )更加努力的提升自己，讓自己成為一名出色的會(huì )計。
新人轉正工作總結14
一、工作心得
1、不做作，以誠相待，客戶(hù)分辯的出真心假意。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。
2、了解客戶(hù)需求。第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對性講解，否則，所說(shuō)的一切都是白費時(shí)間。
3、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜τ诿黠@硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶(hù)了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
4、保持客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛(ài)，他們會(huì )將喜愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。
5、確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識，中立的評價(jià)其它樓盤(pán)，都可以增加客戶(hù)的信任度。
6、團結、協(xié)作，好的團隊所必需的。
二、需要改進(jìn)之處
1、有時(shí)缺乏耐心，對于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì )針?shù)h相對。其實(shí)，對于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心，才會(huì )有更多信任。
2、對客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù)，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì )找你詢(xún)問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì )對他的成交喪失主動(dòng)權。所以，以后我要加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情，增加客帶的機率。
現今我已來(lái)工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷(xiāo)售套數為xx套，總銷(xiāo)額為xx萬(wàn)。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對xx各個(gè)地區的了解，不但要做好這個(gè)項目，更要跟著(zhù)公司一起轉戰南北，開(kāi)拓新的戰場(chǎng)。
在此，我非常感謝領(lǐng)導給我的這次鍛煉機會(huì )，我也會(huì )更加努力的去工作，去學(xué)習，交出自己滿(mǎn)意的成績(jì)單。
作為一名銷(xiāo)售新人，剛加入房產(chǎn)銷(xiāo)售部的時(shí)候什么都不懂，現在想起來(lái)還有些好笑，通過(guò)這段時(shí)期的磨練，現在已經(jīng)能夠負責很多工作的實(shí)施。
1、深入銷(xiāo)售第一線(xiàn)，在銷(xiāo)售現場(chǎng)了解客戶(hù)的特點(diǎn)和需求，掌握客戶(hù)的心理動(dòng)態(tài)，找出客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題。xx園xx庭，xx閣開(kāi)盤(pán)期間的現場(chǎng)跟進(jìn)。xx村2、6底層商鋪銷(xiāo)售期間的現場(chǎng)跟進(jìn)。xxx花園ii—9，iv—3，iv—4開(kāi)盤(pán)的現場(chǎng)跟進(jìn)。
2、收集其他樓盤(pán)的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤(pán)的動(dòng)向，了解其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)手段和銷(xiāo)售措施。收集了x月份至今各樓盤(pán)的報紙廣告并整理分類(lèi)。
3、學(xué)習和觀(guān)摩其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)活動(dòng)，吸取別人成功的經(jīng)驗，以便為將來(lái)搞好公司的促銷(xiāo)策劃活動(dòng)多做貢獻。參觀(guān)了xx廣場(chǎng)，xx花城，xx新城的開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)以及房展會(huì )的各樓盤(pán)促銷(xiāo)。
4、與策劃公司對接，對其提交的'策劃方案根據實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導參考，同時(shí)把銷(xiāo)售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷(xiāo)售部署，更加實(shí)際，更加有效。
5、參加公司的各種促銷(xiāo)活動(dòng)，組織銷(xiāo)售人員在促銷(xiāo)現場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作，協(xié)調和溝通銷(xiāo)售部和策劃公司的分工合作。參加了x月份的“房展會(huì )”，“xx園xx看房專(zhuān)線(xiàn)車(chē)”，xx節期間的“投資貿易洽談會(huì )”的展覽等促銷(xiāo)活動(dòng)。
6、根據實(shí)際情況，對重要問(wèn)題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應的建議和方案給領(lǐng)導參考，做好營(yíng)銷(xiāo)人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷(xiāo)售部主管例會(huì )，將周銷(xiāo)售工作總結整理好，發(fā)送給領(lǐng)導，讓領(lǐng)導及時(shí)了解銷(xiāo)售現場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。從x月份進(jìn)入公司開(kāi)始，每周匯總各點(diǎn)周銷(xiāo)售情況上報領(lǐng)導
8、指導各銷(xiāo)售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪(fǎng)報告和每季度的市場(chǎng)調查報告，讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況，了解市場(chǎng)上競爭對手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪(fǎng)報告和市調報告，以備領(lǐng)導查閱。
9、學(xué)習銷(xiāo)售部綜合點(diǎn)人員應該了解的基本的房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識和工作程序，工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權證的客戶(hù)等。
10、處理銷(xiāo)售部有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的事務(wù)等。
近半年的工作中，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過(guò)不斷的學(xué)習逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習和磨練。
因此，在新的工作階段里，我希望通過(guò)到銷(xiāo)售第一線(xiàn)的不斷學(xué)習和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計劃，在現場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗和見(jiàn)識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻。
新人轉正工作總結15
時(shí)間過(guò)的飛快，轉眼從x月x日加入公司已經(jīng)有了三個(gè)月的時(shí)間，作為一名即將轉正的xx崗位試用期員工，在這段時(shí)間里，我通過(guò)在工作上的學(xué)習和體會(huì )，認識到這份工作的基本以及部門(mén)團隊中熱情奮斗精神。這些都讓我深深的受到這份工作的感動(dòng)，并期望能繼續在公司中發(fā)展進(jìn)步下去。
回顧這三個(gè)月，雖然時(shí)間不長(cháng)，但我的改變確實(shí)十足的。以下是我對自己近期工作情況的自我總結：
一、思想方面
作為一名公司的新人，在近期的里，我對公司也加深了許多了解，并學(xué)習了公司的文化和理念，了解了工作的思想。通過(guò)在思想上的認識，我也進(jìn)一步加強了自身的管理、要求，以及工作的熱情。
對我而言，經(jīng)過(guò)工作的體會(huì )。我也越發(fā)認識到自己在工作中的定位。雖然自身如今的能力并不高，但我也期望能在工作中通過(guò)自己的熱情和奮斗，積極的為公司做出一些貢獻和成績(jì)。
二、工作情況
在工作上，我一直嚴謹的聽(tīng)從領(lǐng)導的指揮，對于自己處理的任務(wù)，也能認真遵守公司和崗位的規定，認真處理好。對于自己不懂的`地方能及時(shí)提問(wèn)，保證工作的準確性。
這三個(gè)月來(lái)，我一直努力保證自己工作的進(jìn)步和提高。在空閑中也能向領(lǐng)導和前輩請教，并學(xué)習更多的工作技巧和知識。
工作外，我也一直在加強自己的自學(xué)。通過(guò)各種方式了解工作的技巧和知識，轉眼專(zhuān)業(yè)方法，提高個(gè)人能力。這對我的工作也帶來(lái)了很多幫助。
三、學(xué)習進(jìn)步
經(jīng)過(guò)在實(shí)習階段的工作和努力，我的工作能力也有了極大的進(jìn)步和提升。尤其是幾項基礎的工作�；貞泟傞_(kāi)始實(shí)習的時(shí)候，我甚至連這幾項基礎的目標都十分難懂，但如今，在領(lǐng)導和各位的幫助后，我通過(guò)積極的自我鍛煉和反思，改進(jìn)了自己在工作中許多的雜亂問(wèn)題，嚴謹了工作中的重點(diǎn)，提高了工作的表現。
如今，我已經(jīng)能出色完成這些任務(wù)，并還在不斷學(xué)習新的知識，掌握更復雜的技能。雖然這段時(shí)間的工作中，我僅僅還只是一名試用期的員工，但我相信如今我在工作上的表現已經(jīng)不輸給其他前輩。我期望能加入這里，并跟隨著(zhù)領(lǐng)導的指點(diǎn)，不斷的前進(jìn)，努力，為自己，為公司加油！
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