制水工個(gè)人工作總結范文（精選21篇）
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編為大家整理的制水工個(gè)人工作總結范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
制水工個(gè)人工作總結 1
自從事本職工作以來(lái)，我一直在不斷地加強自身修養，努力地提高思想道德水平，認真地進(jìn)行各項文化和專(zhuān)業(yè)知識的深化學(xué)習，不斷地探求新知，銳意進(jìn)取，積極地開(kāi)展智能范圍內的各項工作，完整履行好一個(gè)技師的工作職責，起好模范帶頭作用。積極參與技術(shù)交流和科技創(chuàng )新活動(dòng)，做好了傳、幫、帶的作用，并全面完成了上級下達的各項任務(wù)及指標，在公司的生產(chǎn)和發(fā)展中發(fā)揮了應有的作用�，F將本人任職以來(lái)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作總結如下：
一、自覺(jué)加強理論學(xué)習，努力提高個(gè)人素質(zhì)
為了不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，這幾年來(lái)我一直非常關(guān)心國家大事，關(guān)注國內外形勢，結合形勢變化對企業(yè)的影響進(jìn)行分析，并把這種思想付諸實(shí)際行動(dòng)到生產(chǎn)過(guò)程中去，保證自己在思想和行動(dòng)上始終與黨和企業(yè)保持一致。同時(shí)，也把這種思想帶入工作和學(xué)習中，不斷追求自身進(jìn)步。有人說(shuō)：一個(gè)人要成才，必須得先做人，此話(huà)有理。這也就是說(shuō)：一個(gè)人的事業(yè)要想得到成功，必須先要學(xué)會(huì )怎樣做人！特別是干我們這項技術(shù)性很強的工作的，看事要用心、做事要專(zhuān)心、學(xué)習要虛心。容不得有半點(diǎn)馬虎和出錯。所有首先工作態(tài)度要端正，要有良好地職業(yè)素養，對工作要認真負責，服從領(lǐng)導安排，虛心聽(tīng)取別人的指點(diǎn)和建議，要團結同事、禮貌待人，服務(wù)熱情。
二、端正工作態(tài)度，起好帶頭作用
自從進(jìn)入公司參加工作開(kāi)始，我就從事所有了所有的水電事務(wù)，包括所有基建時(shí)期的安全和質(zhì)量的監督巡查。我深知水電管理工作在建設期間的重要性，特別是含有大部分隱形的電器基礎設施與工程，要隨時(shí)監督檢查，發(fā)現問(wèn)題就必須解決問(wèn)題，決不能草草了事，否則后患無(wú)窮且再無(wú)法根除，這就擺機我們作水電管理的面前是一種考驗和責任。因此，在平時(shí)的工作中，我不僅要求自己班組成員在監督巡查時(shí)，要認真仔細，做到一絲不茍，而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。
我對我自己做出了這樣一些嚴格要求：一要在遇到臟累苦險的工作時(shí)搶在工人前頭干，而且要比工人干的多、下得力；二要在遇到技術(shù)性難題是挺身而出，盡自己的努力攻克技術(shù)難關(guān)；我始終堅持以盡我努力做好每件事，以公司利益為重。包括建成后的生產(chǎn)過(guò)程中，有時(shí)是搶時(shí)間爭分奪秒地處理了大大小小的電氣設備故障有幾十起，為公司贏(yíng)取了寶貴的生產(chǎn)時(shí)間，為公司的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎，為公司創(chuàng )造經(jīng)？我認為既然自己是一名技師，那么在業(yè)務(wù)水平等諸多方面就要比一般工人要強一些。在公司分配任務(wù)時(shí)，在一般工人完成起來(lái)比較困難的任務(wù)時(shí)，自己要主動(dòng)踴躍承擔，更不能與工人推諉扯皮，要做出師者風(fēng)范，勇挑重擔。平時(shí)我不僅是這樣要求自己的，在實(shí)踐中，我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現也深深受到了公司領(lǐng)導和職工的一致好評，發(fā)揮了我作為一名技師應有的作用，樹(shù)立了一名技師應有的良好形象。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高技術(shù)水平
活長(cháng)到老，學(xué)不了這句話(huà)是我的'座右銘�？茖W(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，一天不學(xué)，就被落后。沒(méi)有誰(shuí)能百分百的什么都精通完了，它是不斷地在開(kāi)發(fā)在更新，就和電腦軟件一樣，天天在更新，時(shí)時(shí)在發(fā)展。說(shuō)不定你昨天還認識它，過(guò)兩天它就變了樣了，就有更先進(jìn)的東東裝進(jìn)去了。所以我平時(shí)只要有時(shí)間就多看看專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。一年來(lái)，我搜集了大量的新的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍資料，不斷地充實(shí)自己，不斷地掌握新知。在學(xué)習這些知識的過(guò)程中，我學(xué)到了很多新的知識，使我受益匪淺！不僅拓寬了我的知識面，還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平，也使我對更高層次的理論及技術(shù)知識的學(xué)習產(chǎn)生了濃厚的興趣。
制水工個(gè)人工作總結 2
回顧過(guò)去，不知不覺(jué)我來(lái)到本項目部也快兩個(gè)月了。在這兩個(gè)月中既忙碌又充實(shí)，在這段時(shí)間里有經(jīng)驗要積累，也有教訓要吸取。在此，我對這段時(shí)間的工作做個(gè)總結，以便于在以后的工作中揚長(cháng)避短，才能更好的做好電氣技術(shù)工作。
在項目上，我作為一名見(jiàn)習生主要跟師傅負責一期工程8#—17#和22#樓的電氣和給排水工程，同時(shí)還對現場(chǎng)的臨時(shí)用電進(jìn)行監管。工作中有項目部領(lǐng)導的支持和各位同事的熱心幫助，在此深表感謝并使我對工作充滿(mǎn)信心，在愉快和輕松的環(huán)境中完成自己的工作。
我從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結：
一、工程圖紙審核及技術(shù)交底
我接到工程圖紙時(shí)便及時(shí)對圖紙進(jìn)審核，對圖紙設計內容，強電系統、弱電系統、給水系統、排水系統進(jìn)行逐一核對，以便在圖紙會(huì )審中及時(shí)解決。圖紙中出現與施工相抵觸的'情況及時(shí)和甲方協(xié)商，便于工程的順利進(jìn)行打下有利的基礎。
按審批的施工組織設計和施工方案及現行質(zhì)量驗收規范對我們管理的施工班組進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量、安全的技術(shù)交底。由于設計圖紙對于滿(mǎn)足使用功能上的欠缺，在施工過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時(shí)的變更，對于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時(shí)準確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即進(jìn)鑒證。
二、現場(chǎng)施工管理與質(zhì)量的嚴控
為了提高施工班組的質(zhì)量意識，對施工中常出現的質(zhì)量、預留、切槽、配電箱安裝和防雷焊接等缺陷，給班組長(cháng)提出響應的預防措施。同時(shí)經(jīng)常在現場(chǎng)為他們糾正錯誤，對其進(jìn)行原因分析提出相應的預防方案，并及時(shí)與土建施工隊進(jìn)行協(xié)商，以免影響到主體工程進(jìn)度，對二次結構中可能出現的問(wèn)題通知施工隊及時(shí)整改同時(shí)做到隨時(shí)檢查隱蔽工作。
隨后對本部門(mén)的施工質(zhì)量進(jìn)行嚴格要求，對各號樓出現的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)檢查及時(shí)整改。為了更好的配合總體的工程進(jìn)度對本部影響到總體工程進(jìn)度的工序及時(shí)到現場(chǎng)解決。嚴格要求班組養成良好的工作習慣，做到“人走場(chǎng)地清”杜絕給其他班組帶來(lái)不便。在施工質(zhì)量上我們要求班組在追求滿(mǎn)足質(zhì)量的情況下要追求美觀(guān)整潔。
三。原材料控制與資料歸檔
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇，各種不合格的產(chǎn)品隨時(shí)都能進(jìn)入現場(chǎng)，為了保證工程質(zhì)量對進(jìn)入現場(chǎng)的所有的水電材料進(jìn)行嚴格檢查。我們充分認識到這項工作的重要性和艱巨性，于是我們下定決心要把這項工作做好，杜絕不合格材料進(jìn)入現場(chǎng)施工現場(chǎng)。
制水工個(gè)人工作總結 3
20xx年，我處在公司領(lǐng)導及各部門(mén)的支持與幫助、同事的齊心協(xié)力的奮斗下，按照公司的要求、部署，較好地完成了部門(mén)的職能工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將xx管理處一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、管理處的日常管理工作。
自公司進(jìn)行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負其責后，對我處來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。xx管理處是公司住宅小區物業(yè)服務(wù)形象的一個(gè)重要窗口部門(mén)，是總經(jīng)理室領(lǐng)導下的一個(gè)日常維護、管理、服務(wù)機構，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)公司既定目標前進(jìn)的一保障部門(mén)。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環(huán)境衛生、綠化養護、水電維護、安全保衛。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會(huì )議安排、學(xué)習培訓、上級部門(mén)檢查及外來(lái)單位參觀(guān)、指導的迎來(lái)送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。
二、日常投訴處理維護工作
1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達99%。其中水電投訴報修647起，房屋維修491起，防盜門(mén)及單元門(mén)報修130起，投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶(hù)房屋漏水，2、7#樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴，14#樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒(méi)有屋頂花園的投訴。16、17#樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音，18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經(jīng)過(guò)與幼兒園負責人協(xié)調后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。
2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好，除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外，應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成，能限度地利用資源，盡量盤(pán)活資金，為公司創(chuàng )收。
3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計劃，順利地完成新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營(yíng)等基礎設備設施的維護保養和環(huán)境衛生、綠化養護工作。
4、環(huán)境衛生。在維護園林綠化、清潔衛生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛生整潔，全年轄區內未出現綠化蟲(chóng)害、花草樹(shù)木未出現死亡和疫情現象，給轄區住戶(hù)營(yíng)造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。20xx年，我處為公司獲得了鶴城區愛(ài)衛先進(jìn)單位稱(chēng)號。
5、水電維護。全年水電月平均損耗率分別在2.2~2.8%，嚴格控制在允許范圍內；轄區的4個(gè)配電房，5臺電梯，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常，無(wú)安全事故發(fā)生。
6、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃，今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規軌道，實(shí)施了公司統一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實(shí)行每日必須到裝修戶(hù)現場(chǎng)巡視登記制，做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)及時(shí)處理，違規裝修現象已明顯減少、下降，未出現因違規而引起的安全事故和大的投訴。
7、安全管理。今年安全工作總體較好，轄區未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年xx發(fā)生一起小轎車(chē)被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車(chē)輛。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想，應在對外來(lái)人員、車(chē)輛的出入管理多下功夫，避免類(lèi)似或更為嚴重的事故發(fā)生。
三、加強學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到本部門(mén)的擔子分量，而處室部分員工的.學(xué)識、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強在專(zhuān)業(yè)知識方面，多向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)明顯感覺(jué)到今年有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)大家的不斷學(xué)習、不斷積累經(jīng)驗、知識，均已具備了一定的工作基礎，各自能夠地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向
一年來(lái)，我處員工能愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
第一，管理處多數員工非物業(yè)專(zhuān)業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時(shí)工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調不是十分到位。
第三，相關(guān)的專(zhuān)業(yè)理論水平還不太適應公司工作的要求。
第四，車(chē)輛不斷增多，小區路面都停滿(mǎn)了車(chē)輛，給行人、車(chē)輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車(chē)場(chǎng)滲漏水嚴重，共有125個(gè)車(chē)位，其中有53個(gè)車(chē)位漏水，故車(chē)主不愿將車(chē)停放進(jìn)去。
第五，大本營(yíng)、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重，主要原因是管線(xiàn)表老化、銹蝕、日常盤(pán)查、巡視管理不嚴謹，造成偷、漏、跑、冒、滴現象嚴重。
第六，現階段，我處所轄物業(yè)基礎設備設施已有很多快過(guò)保質(zhì)保修期，所發(fā)生的費用現均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔；第七，目前，我處所轄的翠竹苑、新興苑物業(yè)管理成本較高，存在虧損，主要是物業(yè)規模小，投入人力、物力相對較大。此類(lèi)物業(yè)也是公司面臨的一個(gè)效益增長(cháng)在的障礙，不利于公司發(fā)展。
在新的一年里，應把提高物業(yè)專(zhuān)業(yè)管理、服務(wù)知識、工作水平作為培訓、學(xué)習重點(diǎn)，為公司發(fā)展壯大，貢獻應該貢獻的力量。應努力做到：
第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對物業(yè)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。
第二，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)處室對業(yè)主、其他部門(mén)的服務(wù)水平及支持、配合能力。
第三，與房產(chǎn)、旺德福超市銜接xx中心地下停車(chē)場(chǎng)漏水維修，7#樓地下停車(chē)層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移，合理利用起來(lái)，把停放在小區道路上的車(chē)輛規范停放入車(chē)庫位，改善小區車(chē)輛停放秩序混亂局面；
第四，加強對轄區內的水電日常盤(pán)查、巡視，建立一個(gè)長(cháng)效管理機制，從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現狀，盡量將水電虧損降到最低限度。
第五，為改變物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司無(wú)止境承擔轄區基礎設備設施維修費用狀況，必須啟用房屋維護資金，而我司目前所接受的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理，要順利地啟用維護資金，故急需成立業(yè)主委員會(huì )，好與業(yè)主委員會(huì )重商物業(yè)管理合同續簽和動(dòng)用維修資金事宜。第六，在小規模物業(yè)小區，盡快成立業(yè)主委員會(huì )，與業(yè)主委員會(huì )協(xié)商調整提高物業(yè)服務(wù)費或者由業(yè)主實(shí)行自治管理，使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益，避免我司長(cháng)期虧損。
新的一年，我處全體同仁將以飽滿(mǎn)的熱情，服務(wù)好業(yè)主，維護好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績(jì)。
制水工個(gè)人工作總結 4
20xx年即將過(guò)去，新的一年即將開(kāi)始，不知不覺(jué)中來(lái)到某項目部工作已經(jīng)四個(gè)年頭�；仡櫵哪陙�(lái)的工作歷程，才真正感覺(jué)到四年的時(shí)間彈指一揮間，悄無(wú)聲息的流逝。xx年是我既忙碌又充實(shí)的一年，在這辭舊迎新之際，總結一年來(lái)工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于我在以后的工作中揚長(cháng)避短，能更好的做好電氣技術(shù)工作、項目開(kāi)工以后，我主要負責北區1#-13#樓的電氣工程，同時(shí)還對現場(chǎng)的臨時(shí)用電進(jìn)行監管。工作中有項目部領(lǐng)導的支持和各位同事的熱心幫助，使我對工作充滿(mǎn)信心，在愉快和輕松的環(huán)境中完成自己的工作。在工作這段時(shí)間里分幾個(gè)方面對一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結：
一、工程圖紙審核及技術(shù)交底
我接到某工程圖紙時(shí)便及時(shí)對圖紙進(jìn)審核，對圖紙設計內容，配電系統，消防系統，弱電系統進(jìn)行逐一核對，以便在圖紙會(huì )審中及時(shí)解決。圖紙中出現與施工相抵觸的情況及時(shí)辦理工程洽商，便于工程的順利進(jìn)行打下有利的基礎。按審批的施工組織設計和施工方案及現行質(zhì)量驗收規范，對我管理的施工班組進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量安全和消防的技術(shù)交底。由于設計圖紙對于滿(mǎn)足使用功能上的欠缺，在施工過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時(shí)的變更，對于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時(shí)準確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即進(jìn)鑒證。
二、現場(chǎng)施工管理與質(zhì)量的嚴控
為了提高施工班組的質(zhì)量意識，對施工中常出現的質(zhì)量、預留穿筋盒、二次結構預留管線(xiàn)保護的缺陷，給班組長(cháng)提出響應的預防措施、同時(shí)召開(kāi)電氣工程專(zhuān)項會(huì )議針對經(jīng)常在主體預留中管線(xiàn)敷設的通病，對其進(jìn)行原因分析提出相應的預防方案，并及時(shí)與土建施工隊進(jìn)行協(xié)商，以免影響到主體工程進(jìn)度，對二次結構中可能出現的問(wèn)題通知施工隊及時(shí)整改同時(shí)做到隨時(shí)檢查隱蔽工作。隨后對本部門(mén)的施工質(zhì)量進(jìn)行嚴格要求，對各號樓出現的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)檢查及時(shí)整改。為了更好的配合總體的工程進(jìn)度對本部影響到總體工程進(jìn)度的工序及時(shí)到現場(chǎng)解決。
三、原材料控制與資料歸檔
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇，各種不合格的產(chǎn)品隨時(shí)都能進(jìn)入現場(chǎng)，為了保證工程質(zhì)量對進(jìn)入現場(chǎng)的所有的電氣材料進(jìn)行嚴格檢查。我充分認識到這項工作的重要性和艱巨性，于是我下定決心要把這項工作做好，杜絕不合格材料進(jìn)入現場(chǎng)施工現場(chǎng)。項目部在三月份開(kāi)展“三保一降”活動(dòng)中為了避免工程原材料浪費或流失、我對各施工班組簽發(fā)了原材料清理和原材料利用通知，同時(shí)對施工圖紙在沒(méi)有改變設計意圖的情況下對電氣施工圖紙線(xiàn)路進(jìn)行線(xiàn)路走向二次設計，并且在管理的樓號中起到一定的效果。在工程主體施工中我對我管理的樓號資料做到及時(shí)、準確的收集材料合格證、進(jìn)行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質(zhì)量驗收、分部分項工程質(zhì)量驗收，并且及時(shí)找甲方駐土地工程師、監理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合，滿(mǎn)足施工資料編制的'要求。并對工程資料及時(shí)整理和歸檔、保證了施工資料的真實(shí)性，完整性和有效性、
四、安全文明施工
根據項目部安全指示精神，每周一對施工現場(chǎng)臨時(shí)用電、文明施工進(jìn)行檢查。我主要負責北區臨時(shí)用電檢查，發(fā)現安全隱患及時(shí)處理。減少了施工過(guò)程中的用電安全事故的發(fā)生，為總體工程的順利施工創(chuàng )造有利條件、在某工程工作的這段時(shí)間我最大的收獲是:
1、對各號樓的質(zhì)量控制。
2、減少本工程與總體工程的交叉作業(yè)面。
3、控制原材料浪費4、施工現場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題處理的應變能力。
我工作中最大不足:
1、對各班組的安全文明施工要求不夠力度。
2、對本部的工人素質(zhì)化管理不到位。
3、缺少對各施工班組長(cháng)的加強管理。
今后的工作打算：通過(guò)總結一年來(lái)的工作，找出自己在工作中很多不足地方，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書(shū)，認真學(xué)習好規范規程及有關(guān)文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強責任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項工作。
總體來(lái)說(shuō)，我在某工程的工作自己感覺(jué)還不算太滿(mǎn)意，我會(huì )在今后工作中，將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，克服工作的不足、努力學(xué)習新的工作方法提高自己的工作水平，我堅信我會(huì )在以后的工作中更加完善自己。適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(cháng)。
為了我們項目部明天更美好，管理更完善、我有幾點(diǎn)工作中的小小建議:
一、原材料控制方面：我建議項目部給電氣設立專(zhuān)用庫房，我的理由，電線(xiàn)進(jìn)場(chǎng)后一次讓施工班組領(lǐng)走容易丟失，有項目部統一管理，每天穿多少領(lǐng)多少，剩下的線(xiàn)頭與廢線(xiàn)按斤折合成米收回。
二、管理方面:我建議生活區與施工現場(chǎng)最好分開(kāi)，我的理由，進(jìn)入裝修后電線(xiàn)，電纜和各種設備進(jìn)場(chǎng)容易被盜。同時(shí)要求保安對進(jìn)出的人員、車(chē)輛嚴格盤(pán)查，或用紅紫外線(xiàn)儀器對對進(jìn)出的人員、車(chē)輛檢查，也只有這樣才能減少項目部的損失。以上幾點(diǎn)還望領(lǐng)導斟酌，在新年來(lái)臨之即，為我們項目部美好的明天讓我們各部門(mén)在李經(jīng)理的英明領(lǐng)導下，克服種種困難使我們項目部以更先進(jìn)的管理模式，以更新的面貌更新的姿態(tài)，去迎接更美的明天。
制水工個(gè)人工作總結 5
首先，感謝公司領(lǐng)導給我這個(gè)寶貴的機會(huì )，讓我得以在咱們摩配商貿中心項目工作。同時(shí)，我也衷心的感謝各位同事在這段時(shí)間里工作中對我無(wú)私的幫助。在已經(jīng)過(guò)去的20xx年里，通過(guò)工作的這段時(shí)間中，在公司各位領(lǐng)導指導下，積極開(kāi)展工作�，F工作總結如下：
此時(shí)，A尚未封頂，板面及砌體配管工作隨進(jìn)度進(jìn)行。B區，C區主體工程完成，安裝工程相關(guān)專(zhuān)業(yè)隨主體及墻體工程正常進(jìn)行。
在日�，F場(chǎng)巡查過(guò)程中，發(fā)現存在以下一些問(wèn)題：質(zhì)量：
1、室內開(kāi)關(guān)插座預埋線(xiàn)盒不標準，線(xiàn)盒過(guò)深、高度偏差過(guò)大、歪倒現象較普遍。
2預埋線(xiàn)管看護工作未到位，出現管道綁扎、排列不符合要求等情況，造成預埋管無(wú)法隱蔽在現場(chǎng)的疏通清理過(guò)程中，管道不通的現象時(shí)有發(fā)生。
3、項目現場(chǎng)，安裝各參與單位配合協(xié)調不是到位，安裝各班組均是以包代管，承包單位項目人員配備不完善，造成諸多問(wèn)題。
4、施工單位技術(shù)力量薄弱，技術(shù)交底工作未到位，人員較少，完成質(zhì)量不高，成型感觀(guān)效果較差。進(jìn)度方面之前基本正常，隨土建工程進(jìn)度進(jìn)行。但分房確定后，消防水電，給排水及強弱電出現很大的變更，針對該部分我方應盡快確定方案并出圖落實(shí)施工。安全；
1、臨電布置基本符合臨電施工要求，但是私拉亂接現象較普遍，現場(chǎng)專(zhuān)人管理不到位。
2、臨電管理資料不齊全，施工單位未對配電箱電氣器件、機械設備、塔吊等用電設備定期進(jìn)行巡檢，同時(shí)無(wú)巡檢記錄等有關(guān)資料。
綜上所述，我認為造成以上原因及問(wèn)題，主要存在以下幾點(diǎn)原因：
1、施工單位安全技術(shù)負責人，安全意識淡薄，對相關(guān)規范深度理解不夠。
2、施工單位技術(shù)負責人對施工工藝不熟悉，現場(chǎng)施工經(jīng)驗不豐富，對相關(guān)規范及工藝、施工流程要求了解不深。
3、施工單位技術(shù)負責人對勞務(wù)班組的技術(shù)交底工作做得不到位。
4、施工單位相關(guān)管理人員責任心較差，責任意識不強。
5、施工單位以包代管現象突出，總承包單位負責人監督不到位。
6、監理人員責任心不強。
針對以上存在問(wèn)題，日后我將與相關(guān)人員溝通，為達到能有效控制工程質(zhì)量、進(jìn)度效果目的，采取以下幾點(diǎn)措施：
1、積極與監理人員溝通，督促監理人員加強現場(chǎng)監督管理。
2、及時(shí)了解施工現場(chǎng)進(jìn)度情況，同時(shí)與各班組相關(guān)技術(shù)負責人積極溝通，提出指導性及整改意見(jiàn)；負責監督跟蹤整改情況，并一一落實(shí)到位；安排好各專(zhuān)業(yè)工藝流程的施工順序；監督施工單位現場(chǎng)施工動(dòng)態(tài)情況，做到心里有數，掌控有度；根據圖紙要求、相關(guān)規范及合同約定，要求所有進(jìn)場(chǎng)材料均提前申報，進(jìn)場(chǎng)前檢查，嚴格把好材料質(zhì)量關(guān)口，杜絕以次充好、私自更改材料品牌、降低材料質(zhì)量等現象。3加強與監理、項目管理、施工班組間的交流溝通，了解大家的工作思路，規范施工工藝與流程，盡量避免后期一些返工情況發(fā)生。
在做好現場(chǎng)管理工作的`同時(shí)，會(huì )同設計單位對施工圖紙不合理的地方進(jìn)行了變更；完成了對配電原圖紙的優(yōu)化；B區配電室位置確定，配電室建設，室內高壓配電方案確定，后期圖紙設計及現場(chǎng)施工指導等；對室外水電圖紙進(jìn)行錯誤糾正，確定設計方案等；對消防各專(zhuān)業(yè)變更方案確定；完成了領(lǐng)導交代的.其它任務(wù)，同時(shí)與自來(lái)水公司、供電局等地方職能部門(mén)均進(jìn)行了前期接洽，與一級開(kāi)發(fā)對接相關(guān)系統的接入口等工作。
根據20xx年進(jìn)度計劃安排節點(diǎn)，在本年內，本項目須達到竣工交房要求，后期水電安裝工作量大任重，時(shí)間緊迫。在接下來(lái)的20xx年中，本人除了做好施工現場(chǎng)質(zhì)量、進(jìn)度及安全管理等工作的同時(shí)，將認真會(huì )同部門(mén)領(lǐng)導王經(jīng)理做好電梯工程，變配電工程，智能化弱電工程進(jìn)場(chǎng)前期工作，為各系統工程創(chuàng )造進(jìn)場(chǎng)條件；加強對各系統工程，結合實(shí)際使用功能要求，符合國家法律法規，行業(yè)規范標準要求進(jìn)行優(yōu)化處理，盡量控制工程建設成本；積極做好各總包、分包單位的配合協(xié)調工作，力保各單位施工順暢，實(shí)現管理上為公司控制建設成本，創(chuàng )造管理效益。同時(shí)達到竣工交房節點(diǎn)，做好本職的服務(wù)工作。
制水工個(gè)人工作總結 6
時(shí)光飛逝，轉眼間到公司工作已經(jīng)快一年了，感受頗多，收獲頗多。進(jìn)入碧桂園房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會(huì )�！肮芾硪幏�、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、爭創(chuàng )一流、工作愉快、親如一家”是我這近一年來(lái)的切身感受。
與毛工一起設計，對液壓夾頭，氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解，從毛工身上學(xué)到了很多東西。比如，設計的嚴謹和嚴肅性，此產(chǎn)品已發(fā)貨。
1、設計、調試出口印度的摩托車(chē)試驗機
印度之行是成功的，也是艱難和值得回味的`。我們一行三人，在沒(méi)有翻譯的情況下，克服當地天氣炎熱和飲食不適應的困難，在不到三周的時(shí)間內將四臺設備調試完畢，拿到了用戶(hù)的驗收紀要，這是值得肯定的。但，我覺(jué)得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車(chē)輛產(chǎn)品的出口，缺乏經(jīng)驗，我們的包裝和防銹做的不夠好，設備出現了故障，讓印度人對我們的滿(mǎn)意度下降。如果我們注意這些細節，用我們的產(chǎn)品打開(kāi)印度這個(gè)工業(yè)剛起步的國家的大門(mén)，那么，我相信我們會(huì )從中受益。
2、主管設計pws-j20b1
此試驗機已經(jīng)交檢完畢，各項指標達到了技術(shù)協(xié)議要求，等用戶(hù)款到發(fā)貨。
3、參與了pnw-b5000的設計
此產(chǎn)品我在車(chē)工的指導下參與了設計，目前圖紙已設計完畢，等待用戶(hù)審查圖紙后出圖。我覺(jué)得自己很幸運，和車(chē)工、毛工以及貝工都合作設計過(guò)產(chǎn)品，他們都是業(yè)務(wù)素質(zhì)高、人品好的動(dòng)態(tài)人物，是他們讓我在短時(shí)間內對動(dòng)態(tài)產(chǎn)品有了較全面的理解。
在此，首先特別感謝公司領(lǐng)導和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序，努力做好本職工作。
制水工個(gè)人工作總結 7
20xx年，龍劃水廠(chǎng)在集團公司的正確領(lǐng)導下，在供水相關(guān)部門(mén)的的大力支持下，在實(shí)施確保正常供水、提高供水質(zhì)量和落實(shí)安全生產(chǎn)責任的基礎上，結合集團公司下達的安全生產(chǎn)目標和單位實(shí)際，緊緊圍繞“安全生產(chǎn)，重在落實(shí)”的奮斗目標，堅持"以人為本"的管理理念，貫徹“安全第一，預防為主”的方針，落實(shí)和完善安全生產(chǎn)責任制，強化對一線(xiàn)生產(chǎn)人員進(jìn)行安全培訓，加強安全生產(chǎn)管理，順利完成了安全生產(chǎn)工作任務(wù)，在本年度的生產(chǎn)工作中，龍劃水廠(chǎng)實(shí)現了無(wú)重大安全生產(chǎn)事故，無(wú)消防事故，無(wú)工傷死亡事故，無(wú)人員中毒等事故，促進(jìn)了本廠(chǎng)各項工作的順利開(kāi)展，現將一年來(lái)的安全工作總結如下：
一、領(lǐng)導重視，明確安全生產(chǎn)責任
集團公司為了貫徹關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的指示精神，大力宣傳安全生產(chǎn)法律法規，提高職工安全意識，公司領(lǐng)導班子將安全生產(chǎn)管理責任分解量化，完善了安全生產(chǎn)工作激勵機制。我廠(chǎng)在廠(chǎng)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，亦于今年年初特別召開(kāi)了安全生產(chǎn)工作會(huì )議，在全面總結上一年安全生產(chǎn)工作的基礎上，對20xx年安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排，實(shí)行一級抓一級、一級對一級負責的安全管理網(wǎng)絡(luò )，爭取廠(chǎng)內做到從領(lǐng)導干部到一線(xiàn)生產(chǎn)員工的從上而下，逢會(huì )必講，違事必抓的良好生產(chǎn)氛圍，堅持做到與集團公司工作同部署、同檢查、同落實(shí)。為了提高各級員工對安全生產(chǎn)的重視，在每季度的廠(chǎng)內安全總結會(huì )上組織班長(cháng)以上人員進(jìn)行了學(xué)習與發(fā)動(dòng)，再由班長(cháng)向班內各員工傳達，確保安全教育不走過(guò)場(chǎng)，落到實(shí)處。在龍劃水廠(chǎng)內的具體工作中，又能結合實(shí)際制定和落實(shí)安全生產(chǎn)的各項措施，并加強人員管理、機械管理、電氣設備管理、化學(xué)品管理，使生產(chǎn)工作上水平、上檔次，使廠(chǎng)內廣大員工學(xué)會(huì )安全的意識得到明顯增強，為迎接今年高峰供水工作，提供了有力的保障。
二、完善制度，加強安全生產(chǎn)管理
在日常的廠(chǎng)內安全教育中，我們始終堅持做到“組織、責任、激勵、處理”四個(gè)到位，再結合龍劃水廠(chǎng)實(shí)際，在充分討論的基礎上，對20xx年度的`安全生產(chǎn)管理制度、安全生產(chǎn)操作規范和安全生產(chǎn)應急預案進(jìn)行了完善并落實(shí)到實(shí)際工作中。我廠(chǎng)從職工安全教育、技能培訓、安全大檢查工作入手，明確安全責任，強化制度落實(shí)，加強監督管理，提高了職工安全意識和業(yè)務(wù)水平，有效促進(jìn)了安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
在廠(chǎng)內的日常安全工作中：
一是成立了以廠(chǎng)長(cháng)為主導的安全負責小組，制定了安全生產(chǎn)實(shí)施方案，明確了目標與責任；
二是按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，全面落實(shí)了我廠(chǎng)的安全責任管理制度，確保安全管理責任到位；
三是我廠(chǎng)經(jīng)常組織對各班、各車(chē)間的安全工作進(jìn)行監督和考評；
四是按照集團公司制定的安全生產(chǎn)原則，分析各類(lèi)事故的原因、整改措施等。
特別是在今年廠(chǎng)內3個(gè)濾池工程建設和設備維護檢修工作中，始終把安全工作放在第一位，由廠(chǎng)領(lǐng)導主導，員工把關(guān)，把安全責任落實(shí)到實(shí)際工作中去。
三、學(xué)習法規，提高安全生產(chǎn)意識
在今年高峰供水期間，正值集團公司開(kāi)展20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。我廠(chǎng)自上而下掀起了“人人要安全，事事講安全，處處為安全”的`熱潮。在每月的公司安全檢查小組的檢查考核中，通過(guò)對廠(chǎng)內各車(chē)間、各監控點(diǎn)、機械運行狀況、衛生管理狀況、工作記錄狀況、消防工作進(jìn)行深入細致的檢查，發(fā)現問(wèn)題立即糾正，并于當月的廠(chǎng)內安全生產(chǎn)會(huì )議上進(jìn)行通報。6月中旬，我廠(chǎng)在安全生產(chǎn)的指示下，結合集團公司安全生產(chǎn)月活動(dòng)和自身的實(shí)際，進(jìn)行了一次安全隱患自查整改活動(dòng)，對廠(chǎng)內各生產(chǎn)車(chē)間、各電氣設備、各生產(chǎn)儀器進(jìn)行了安全檢測與排查。
我廠(chǎng)積極深入開(kāi)展宣傳工作活動(dòng)，提高安全生產(chǎn)的認識，研究匯報生產(chǎn)中的問(wèn)題，同時(shí)將上級的安全工作會(huì )議精神貫穿于廠(chǎng)內工作中。我廠(chǎng)通過(guò)對集團公司下發(fā)的《凈水工》，《機泵運行工》，《城鎮供水應急技術(shù)手冊》等生產(chǎn)資料的認真學(xué)習，并于六月上旬在廠(chǎng)內組織員工生產(chǎn)技能考試，在班與班之間評選出優(yōu)秀者，對技能較差的人員進(jìn)行再學(xué)習培訓，使得廠(chǎng)內各員工在工作崗位上責任心和生產(chǎn)能力得到了很好的加強，在20xx年內做到了安全生產(chǎn)工作天天做、時(shí)時(shí)做、處處做，使廠(chǎng)內的安全隱患大大降低。
為使安全工作深得人心，廠(chǎng)內各班能創(chuàng )造性地開(kāi)展好宣傳工作，利用一切可利用的條件、灌輸安全生產(chǎn)工作理念和實(shí)踐報告知識，提高對安全生產(chǎn)工作的認識，我廠(chǎng)主動(dòng)搜集安全知識相關(guān)資料對全廠(chǎng)干部職工進(jìn)行學(xué)習宣傳，并定期制作主題橫幅和墻報，利用黑板報交流心得，以不同形式進(jìn)行安全生產(chǎn)宣傳，使員工能夠把安全生產(chǎn)始終擺在眼前，時(shí)刻放在心中。
四、規范程序，杜絕違章操作
在20xx年的安全工作中，我廠(chǎng)也存在一些不利于安全生產(chǎn)的因素，如部分員工對檢驗水質(zhì)儀器操作不規范，某些衛生死角不能做到及時(shí)清潔等，這些都大大提高了水質(zhì)安全的不穩定性。因此，為避免工作的盲目性，杜絕違章操作，我廠(chǎng)進(jìn)一步完善了日常檢修制度，明確了工作程序，針對實(shí)際生產(chǎn)中的情況開(kāi)展討論、分析，并制定切合實(shí)際的解決措施，使生產(chǎn)工作有了超前準備，杜絕了工作上被動(dòng)應付和盲目蠻干現象，規范安全工作程序，提高了工作安全系數。每次廠(chǎng)內的生產(chǎn)工程作業(yè)與安全工程作業(yè)，廠(chǎng)內領(lǐng)導和負責人都親臨作業(yè)現場(chǎng)進(jìn)行安全指導并全程監督。今年上旬，我廠(chǎng)對輸水管道、閥門(mén)進(jìn)行了翻新，對清水池進(jìn)行了清理，對廠(chǎng)內綠化進(jìn)行了整理，對生產(chǎn)設施進(jìn)行了焊接加固。
為了確保在今年的安全生產(chǎn)活動(dòng)月中實(shí)實(shí)在地解決廠(chǎng)內存在的安全隱患，把安全生產(chǎn)工作落實(shí)到實(shí)處，我們首先在各班中廣泛開(kāi)展安全隱患排查活動(dòng)。
在檢查中注意做到了四個(gè)結合，即：
一是把檢查與整改結合起來(lái)，邊查邊整改；
二是把檢查與落實(shí)責任和追究責任結合起來(lái)；
三是把檢查與加強安全管理基礎工作結合起來(lái)；四是把檢查與專(zhuān)項整治結合起來(lái)，做到“一發(fā)現一整改”。在這次活動(dòng)中各班各員工圍繞在日常工作中國被忽略的隱患入手，共計排查隱患5項并切實(shí)得到整改。
五、節前檢查，消除安全生產(chǎn)隱患
認真做好節前安全大檢查工作，切實(shí)消除安全隱患，夯實(shí)安全運行基礎。我廠(chǎng)嚴格按照 節日安全生產(chǎn)的有關(guān)指示，制定了節日安全生產(chǎn)大檢查工作實(shí)施方案，每逢重大節假日前，都對廠(chǎng)內的制水設施、配電設備、管道線(xiàn)路、化學(xué)設施、財物安全進(jìn)行了全面的安全檢查，對檢查出的安全隱患，責令相關(guān)人員堅決予以排除和限期整改，確保節日供水的穩定性與安全性。
六、時(shí)刻注意，加強安全生產(chǎn)培訓
今年三月份，我們對新上崗的廠(chǎng)內人員進(jìn)行了崗前安全生產(chǎn)培訓，并選派廠(chǎng)內經(jīng)驗老道的員工親自教導，通過(guò)培訓提高了新進(jìn)職工的安全生產(chǎn)操作技能和遵守安全生產(chǎn)規章制度的自覺(jué)性，提高了安全生產(chǎn)管理人員的工作水平。
由于制水過(guò)程中涉及添加液氯，且液氯是屬于危險品，我廠(chǎng)于今年的2月和5月進(jìn)行了關(guān)于液氯泄漏的安全演練和自防自救演練；在迎接夏季的雷雨天氣到來(lái)之際，我廠(chǎng)亦開(kāi)展了防止高壓觸電的安全演練。在這三次的演練中，我廠(chǎng)員工的處理安全事故的技能得到大大地增強。
由于龍劃水廠(chǎng)所在區域占地面積大，設施設備多，涉及工作人員多，盡管我廠(chǎng)想了許多辦法，采取了許多得力措施，但目前來(lái)說(shuō)依然存在一些較小的安全隱患，我們將在明確安全責任，加強安全管理，完善安全制度，抓好落實(shí)工作上下功夫，力爭把不安全事故和隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
七、常抓不懈，牢記安全生產(chǎn)意識
安全生產(chǎn)不能放松，我們必須牢固樹(shù)立安全第一，預防為主，常抓不懈，警鐘長(cháng)鳴的思想意識，繼續發(fā)揚嚴謹的工作作風(fēng)，堅持一手抓生產(chǎn)，一手抓安全，把安全生產(chǎn)工作落實(shí)到實(shí)處。
制水工個(gè)人工作總結 8
20xx年在集團公司的正確領(lǐng)導和大力支持下，在兄弟單位的緊密配合下，經(jīng)過(guò)全廠(chǎng)干部職工的共同努力，我們廠(chǎng)在設施運行、技術(shù)管理、經(jīng)費收支等方面都取得顯著(zhù)成果：20xx年我廠(chǎng)共處理污水xx萬(wàn)噸，實(shí)現產(chǎn)值xx萬(wàn)元，全年運行費用為xx萬(wàn)元，利潤xx萬(wàn)元，為近幾年來(lái)的最好水平。下面，就水廠(chǎng)20xx年主要工作匯報如下：
一、克服困難、加強運營(yíng)管理，全面保障污水處理廠(chǎng)正常運行。
1、由于我廠(chǎng)受納的污水并不單純?yōu)橛∪緩U水，還包含部分化工廢水、煉油廠(chǎng)廢水等工業(yè)廢水，進(jìn)水水質(zhì)極不穩定，且常含抑制微生物生長(cháng)的有毒有害物質(zhì)。針對這一情況，我廠(chǎng)采取如下措施：建立企業(yè)排污檔案，由化驗室人員每天不定時(shí)到各企業(yè)排污口取樣，監測各企業(yè)排水水質(zhì)，發(fā)現異常及時(shí)通知企業(yè)及環(huán)保部門(mén)，以便提前應對；對工藝人員進(jìn)行了針對性的培訓，要求運行人員，每次提水必取樣，通過(guò)觀(guān)色、聞味等手段對進(jìn)水進(jìn)行初步判斷，做到有疑問(wèn)的水樣不提升。
2、因為進(jìn)水水質(zhì)的不穩定，我廠(chǎng)生化系統經(jīng)常受到?jīng)_擊。針對該情況，我廠(chǎng)要求職工有異常情況及時(shí)上報并作出應對，保證出水水質(zhì)。采取的措施主要有：加大調節池蓄水量，盡量稀釋有害廢水，減小其對系統的沖擊；回流部分調節池厭氧污泥至csbr池，加大曝氣量空曝或小流量進(jìn)水，既增加了碳源，又使一部分兼氧菌轉化為好氧菌，使系統微生物較快恢復；分析進(jìn)水水質(zhì)，必要時(shí)投加氮源等。
二、建立設備檔案，強化設備管理，為污水處理廠(chǎng)正常運行奠定良好基礎。
1、建廠(chǎng)以來(lái)，我廠(chǎng)設備的保養缺乏計劃性。今年我廠(chǎng)結合設備說(shuō)明書(shū)與設備實(shí)際使用情況，制定了合理的保養計劃，每周將保養計劃下達維修班，由維修班對設備進(jìn)行保養，保養完成后填寫(xiě)設備保養記錄并歸入該設備檔案。
2、設備是水廠(chǎng)生產(chǎn)運營(yíng)的重要組成部分，為了加強設備管理，保障正常運轉，今年我廠(chǎng)對主要設備建立了設備檔案。檔案內容包括設備使用說(shuō)明書(shū)、設備卡片、設備保養記錄、設備維修記錄等。有了設備檔案，所有在檔設備狀態(tài)一目了然。
3、我廠(chǎng)運行已經(jīng)六年多，各種設備已進(jìn)入老化期，故障頻發(fā)。因此日常工作中，要求現場(chǎng)運營(yíng)人員在日常工作中要多聽(tīng)，多看，一旦發(fā)現異常問(wèn)題及時(shí)上報，并由設備負責人將情況上報給集團公司，按照公司指示，及時(shí)對設備進(jìn)行維修，為水廠(chǎng)正常的運行奠定了堅實(shí)基礎。
三、強化中層管理隊伍建設與各項制度的健全、落實(shí)，為有效開(kāi)展運營(yíng)工作創(chuàng )造有利條件
1、廠(chǎng)內中層管理隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)良莠，直接決定著(zhù)工作方針的履行情況與各項制度的落實(shí)效率。今年我廠(chǎng)建立了周例會(huì )制度，會(huì )議確定每周工作計劃及各項計劃的直接負責人，并同時(shí)落實(shí)上周計劃完成情況。要求廠(chǎng)內中層干部必須帶頭工作，做到身先士卒。周例會(huì )制度同時(shí)也加強了各班組的溝通與交流，使工作更加緊密，人員更加團結，使水廠(chǎng)各部門(mén)無(wú)縫銜接，充分發(fā)揮了團隊優(yōu)勢。
2、制度是一廠(chǎng)之根本。20xx年我廠(chǎng)組織員工認真學(xué)習了公司下發(fā)的各種規章制度，同時(shí)本著(zhù)規范的原則，還建立了崗位責任制，完善了運行交接班制度、運行責任獎懲制度等。對于廠(chǎng)內物品的申購、入庫、領(lǐng)發(fā)也制定了相關(guān)制度，設立了物品倉庫，完善物品領(lǐng)用制度。同時(shí)還建立了采購審批流程，辦公用品購發(fā)流程及臺賬明細，費用報銷(xiāo)程序等，均按照公司制度嚴格執行。強調分工協(xié)作，分工管理。
3、為提高員工，特別是中層干部的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和工作能力，我廠(chǎng)按照公司要求組織相關(guān)人員參加技能培訓，考取相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)，做到持證上崗。同時(shí)11月份我廠(chǎng)還組織了一次廠(chǎng)內培訓，由各負責人結合廠(chǎng)內實(shí)際情況，向職工講解了工藝、化驗、用電常識以及設備的'維護保養等，使職工對我廠(chǎng)各方面有了更深層次的`了解。
四、加強企業(yè)文化宣傳，加強團隊意識，提高我公司企業(yè)形象與凝聚力。
1、今年，新組成的市級領(lǐng)導班子對環(huán)境工作非常重視，相關(guān)單位及上級部門(mén)的參觀(guān)、檢查活動(dòng)日益頻繁，廠(chǎng)容廠(chǎng)貌已不僅是工作環(huán)境、生產(chǎn)環(huán)境問(wèn)題，也是關(guān)乎我廠(chǎng)乃至集團公司的形象題。為此，在運營(yíng)費用不足、人員少的情況下集思廣益，動(dòng)員職工自己動(dòng)手，將辦公樓內燈具、墻面宣傳畫(huà)進(jìn)行了更換和調整，并將主干道路兩側種植了草皮，使整個(gè)廠(chǎng)區今年我廠(chǎng)共接待市環(huán)保局、政協(xié)、人大等有關(guān)單位的視察、參觀(guān)團隊10余次，接待人數100余人，均贏(yíng)得一致好評！
2、進(jìn)一步加大企業(yè)文化宣傳，提高員工精神風(fēng)貌，增強企業(yè)凝聚力，使員工愛(ài)廠(chǎng)、愛(ài)崗，團結奮進(jìn)。上半年，我廠(chǎng)以我公司企業(yè)文化內容為核心，在廠(chǎng)區內增設宣傳欄，宣傳欄內張貼學(xué)習材料，員工近期活動(dòng)工作照片等，既美化了工作環(huán)境也使我公司企業(yè)文化得以宣傳。
3、為了改善員工文娛生活，增強員工凝聚力，我廠(chǎng)利用業(yè)余時(shí)間組織職工召開(kāi)了趣味運動(dòng)會(huì )、元旦聯(lián)歡會(huì )，以及爬二龍山等活動(dòng)，使員工在工作之余身心得以放松，從而以更加優(yōu)異的精神風(fēng)貌投入本職工作。
五、強化溝通協(xié)調，突出工作實(shí)效。
自去年被定為國控單位以來(lái)，我廠(chǎng)初步建立了與上級環(huán)保部門(mén)及排污單位的信息報告及反饋制度。今年我廠(chǎng)將該項工作作為重點(diǎn)，定期將有關(guān)數據以報告形式上報環(huán)保部門(mén)，報告內容包含監測數據、污水原樣照片以及污水曝氣小試前后的對比照片等。同時(shí)定期與各排污企業(yè)進(jìn)行溝通，將監測數據通知各企業(yè)負責人，并協(xié)助企業(yè)解決存在的環(huán)保問(wèn)題。通過(guò)實(shí)踐驗證，建立良好的信息聯(lián)絡(luò )后，不僅增強了與上級主管部門(mén)的聯(lián)系，改善了與排污企業(yè)的關(guān)系，而且進(jìn)水水質(zhì)也有明顯的改善，最大限度的降低運營(yíng)成本。
六、存在問(wèn)題及明年目標
過(guò)去的一年，我廠(chǎng)做了大量的工作，但工作中也暴露出了諸多不足。新的一年我們將根據實(shí)際情況，及時(shí)總結，查找不足，并在工作中逐步改正和完善。
總之，過(guò)去的一年既有辛苦和勞累又有喜悅和收獲。新的一年，在公司及上級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，我們水廠(chǎng)全體員工必將一如既往，全力以赴，盡最大努力完成各項任務(wù)，為污水處理事業(yè)交上一份滿(mǎn)意的答卷。
制水工個(gè)人工作總結 9
20xx年，是不平凡的一年，新的單位，新的工作，新的挑戰對我來(lái)說(shuō)是一次全新的考驗，根據這一年來(lái)的工作情況，現對這一年的工作總結如下：
一、中控室是全廠(chǎng)的核心部分。
中控工作對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作，對儀表和自控程序一無(wú)所知。中控室最主要的設備就是儀表探頭，而且部分儀表運行情況不是十分完好，這就要求我們在工作中不斷的發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，在廠(chǎng)家來(lái)人維修時(shí)做到多問(wèn)、多聽(tīng)不斷積累經(jīng)驗。認真學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，熟練掌握中控操作程序和儀表保養和清洗工作。較好地完成了自己的本職工作。
二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與工作要求都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，努力學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向領(lǐng)導學(xué)習，向周?chē)耐聦W(xué)習，向廠(chǎng)家學(xué)習。這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。
三、存在的問(wèn)題和不足。
雖然經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的學(xué)習在業(yè)務(wù)方面有了些許的進(jìn)步和提高，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
第一，中控室工作對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；
第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的`不是十分到位；
第三，自己的理論水平還不太適應中控工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的`主動(dòng)性，貢獻自己應該貢獻的力量。
我想我應努力做到：
第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。熟悉本職工作業(yè)務(wù)以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識努力學(xué)習儀表專(zhuān)業(yè)知識；
第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；
第三，團結同事，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。
遵守本廠(chǎng)規章制度，力爭取得更大的工作成績(jì) ，為污水事業(yè)的發(fā)展貢獻自己微薄的力。20xx年即將到來(lái)，我們又將迎來(lái)新的一年�；仡�20xx年全年的工作，我們污水處理廠(chǎng)全體員工通過(guò)共同努力，圓滿(mǎn)完成了公司下達的各項工作任務(wù)和公司所有外排污水的處理工作，并保證了所有外排污水全部達到國家環(huán)保部門(mén)規定出水水質(zhì)量指標的一級B排放標準，有效保護了福鼎市區河道內的環(huán)境不受污染，為公司立下的“造福人民，報效社人”的口號做出了自己應盡和應有的貢獻。再次總結全年來(lái)的工作和學(xué)習，找出好的經(jīng)驗總結不足之處，為以后的工作做出一個(gè)明確的工作路標。
制水工個(gè)人工作總結 10
公司xx水廠(chǎng)座落在xx地區，是xx及xx地區唯一一家專(zhuān)業(yè)化正規供水單位，其主要負責xx、xx地區的居民生活用水及部分生產(chǎn)用水。水廠(chǎng)現有職工xx人，下設x座水源站、xx口水源單井、xx座水表井。xx年供水商品水量在全局范圍內呈現下滑趨勢。面對這種嚴峻的經(jīng)濟形式，xx水廠(chǎng)領(lǐng)導班子根據年初承包基礎商品水量xx萬(wàn)立方米的經(jīng)營(yíng)目標，確立了工作重點(diǎn)，加大產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量。經(jīng)過(guò)全體職工的共同努力，截止xx月份水廠(chǎng)共完成商品水量xx萬(wàn)立方米，超額完成商品水量xx萬(wàn)立方米，實(shí)現收入xx萬(wàn)元，創(chuàng )利xx萬(wàn)元，各項費用均控制在指標范圍內。
能取得以上的成果，服務(wù)質(zhì)量的提高是關(guān)鍵。服務(wù)質(zhì)量對于水廠(chǎng)而言包括顧客服務(wù)、供水質(zhì)量及供水壓力三個(gè)方面。為此水廠(chǎng)領(lǐng)導班子年初就制定了“質(zhì)量第一、服務(wù)至上”的宗旨。水廠(chǎng)全體人員都以這條宗旨為行為準則，牢記“供水在我心中、質(zhì)量在我手中”這條歡水廠(chǎng)的質(zhì)量格言。通過(guò)一年來(lái)的工作，水廠(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量上了一個(gè)新的臺階，經(jīng)濟效益有了，社會(huì )效益也有了。在供水公司本年度“精品工程”和“滿(mǎn)意服務(wù)”各階段性評比中，歡水廠(chǎng)均名列前茅。以下就是水廠(chǎng)在xx年度的工作總結：
一、加大質(zhì)量管理，提高用戶(hù)滿(mǎn)意
水廠(chǎng)今年在為顧客服務(wù)的各各方面都將“五心”服務(wù)緊密貫穿于工作之中�！拔逍摹狈⻊�(wù)即“用我愛(ài)心換你舒心，用我誠心換你省心，用我細心換你放心，用我耐心換你安心，用我熱心換你開(kāi)心�！币荒陙�(lái)水廠(chǎng)的各項工作如水表更換、水表維修、服務(wù)態(tài)度、投訴處理速度等方面均較以前有了較大的改進(jìn)，得到了顧客的廣泛贊揚。
服務(wù)是企業(yè)的立足之本，業(yè)務(wù)是企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力源泉，用戶(hù)心里有桿秤，秤砣就是企業(yè)的誠信經(jīng)營(yíng)。一年來(lái)水廠(chǎng)始終重視顧客的感知，時(shí)刻把顧客的意見(jiàn)作為服務(wù)的評價(jià)標準；水廠(chǎng)始終堅持為顧客說(shuō)話(huà)，替顧客著(zhù)想，監督服務(wù)流程，維護顧客權益，以顧客為中心，以顧客感知為標準；水廠(chǎng)始終秉承“溝通從此心開(kāi)始”的理念，以“追求顧客滿(mǎn)意服務(wù)”為宗旨，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，努力做到服務(wù)措施規范化，服務(wù)體系網(wǎng)絡(luò )化，服務(wù)手段人性化，服務(wù)內容差異話(huà)，服務(wù)監督社會(huì )化。
xx水廠(chǎng)共有水表井xx座，工作強度較大。年初，水廠(chǎng)領(lǐng)導班子就對表井工作高度重視，對公司下發(fā)的相關(guān)文件精神組織骨干、機關(guān)人員認真學(xué)習，吃透文件精神，并制訂了全年的表井工作計劃及本水廠(chǎng)的具體實(shí)施細則，及時(shí)的下達到各責任人，由廠(chǎng)長(cháng)親自主抓此項工作，通過(guò)近一年來(lái)水廠(chǎng)技術(shù)組及營(yíng)業(yè)組的共同努力，在表井建設工作中有了很大改觀(guān)。所有水表井內的水表均能按照年初下達的周檢計劃進(jìn)行校驗，并對有堵、卡現象的水表及時(shí)維修、更換。按照年初制訂的工作計劃，營(yíng)業(yè)組的幾名同志每個(gè)月都對所管轄的表井進(jìn)行全面檢查一次。此項工作的目的就是嚴令禁止表井中有跑、冒、滴、漏現象的發(fā)生，發(fā)現隱患立即處理。在營(yíng)業(yè)室同志的共同努力下，每座表閥井都沒(méi)有跑、冒、滴、漏現象的發(fā)生。
水廠(chǎng)始終認為“圓滿(mǎn)解決好投訴問(wèn)題，有效防止其再次發(fā)生，是做好服務(wù)工作的一個(gè)關(guān)鍵”�！巴对V是金”，解決投訴就是“利潤”，一年來(lái)水廠(chǎng)不斷加強投訴管理，提高投訴處理效率和質(zhì)量。同時(shí)，制訂了相關(guān)的“投訴處理管理辦法”，對不重視用戶(hù)投訴的個(gè)人，加大考核獎懲力度。在今年，水廠(chǎng)實(shí)施了“你滿(mǎn)意，我放心的上門(mén)走訪(fǎng)或道歉制”，對用戶(hù)的每次有理由投訴，相關(guān)人員及責任人必須親自上門(mén)走訪(fǎng)致歉，了解用戶(hù)的滿(mǎn)意情況，化解用戶(hù)心中不滿(mǎn)，提高用戶(hù)的滿(mǎn)意率。一年來(lái)，用戶(hù)的每個(gè)投訴，水廠(chǎng)都能夠立即去處理，處理效果均能夠令用戶(hù)單位比較滿(mǎn)意。今年水廠(chǎng)還繼續完善和落實(shí)了聯(lián)席會(huì )議制度，分析投訴的熱點(diǎn)問(wèn)題。每月上旬，水廠(chǎng)都組織由xx、xx、xx等單位領(lǐng)導及水廠(chǎng)領(lǐng)導參加的服務(wù)質(zhì)量聯(lián)席會(huì )議。通過(guò)召開(kāi)聯(lián)席會(huì )議的方式，讓水廠(chǎng)各部門(mén)負責人都及時(shí)掌握了服務(wù)中存在的問(wèn)題，以便有針對性的解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。在實(shí)施中水廠(chǎng)嚴格按照制定的《服務(wù)質(zhì)量聯(lián)席會(huì )議制度》的要求執行，保證制度的有效實(shí)施，避免流于形式。通過(guò)營(yíng)業(yè)室人員的共同努力，xx年各用水單位對xx水廠(chǎng)水表井水表更換、水表維修、投訴處理等情況均較滿(mǎn)意，期間共收到表?yè)P信xx封。
水廠(chǎng)組織人員定期對用戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，主動(dòng)征求意見(jiàn)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)新觀(guān)念�；卦L(fǎng)組對收集到的質(zhì)量信息進(jìn)行匯總、整理和分類(lèi)，將其分解到各責任班組，各責任人十分重視，分別組織人員逐條進(jìn)行分析，將整改措施落實(shí)到位實(shí)施整改。此次活動(dòng)加強了用戶(hù)單位和我水廠(chǎng)的溝通和理解，我們看到了工作中的不足，為改進(jìn)和進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量提供了幫助，找準質(zhì)量改進(jìn)的方向。同時(shí)，水廠(chǎng)還建立完善了客戶(hù)關(guān)系庫，發(fā)揮回訪(fǎng)提高用戶(hù)滿(mǎn)意度的作用，努力提高回訪(fǎng)質(zhì)量、技巧。主動(dòng)和顧客緊密配合作好顧客調查、信息反饋工作，做好渠道的支撐。保質(zhì)保量解決回訪(fǎng)工作中用戶(hù)反映的疑難問(wèn)題，做好服務(wù)的“彌補”工作。一年來(lái)水廠(chǎng)每季度都保證了對所有顧客完成一次回訪(fǎng)，并結合其它渠道開(kāi)展有針對性的形式多樣的滿(mǎn)意度調查活動(dòng)，做好反饋信息工作。在今年“質(zhì)量月”期間，水廠(chǎng)自制了“顧客滿(mǎn)意度調查表”對每個(gè)用水單位進(jìn)行了用戶(hù)滿(mǎn)意度調查。水廠(chǎng)組織了專(zhuān)門(mén)的回訪(fǎng)小組，對xx、xx采油廠(chǎng)、xx礦區辦、xx中學(xué)等單位采取了走出去、請進(jìn)來(lái)的方法，與對方探討我們水廠(chǎng)的不足之處。服務(wù)質(zhì)量是服務(wù)單位的工作質(zhì)量，直接影響到其市場(chǎng)和效益，營(yíng)業(yè)室的每個(gè)同志進(jìn)一步落實(shí)服務(wù)承諾制，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。水廠(chǎng)將用水單位反饋的xx條意見(jiàn)和建議，分為x大類(lèi)制成條目落實(shí)到有關(guān)部門(mén)和個(gè)人，限期給予答復。通過(guò)這樣的回訪(fǎng)活動(dòng)，加強了用戶(hù)單位和我水廠(chǎng)的溝通和理解，我單位看到了工作中的不足，為改進(jìn)和進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量提供了幫助，找準質(zhì)量改進(jìn)的.方向。
今年，水廠(chǎng)為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)“質(zhì)量第一、服務(wù)至上”的宗旨，不斷提升水廠(chǎng)的服務(wù)水平，進(jìn)一步拓寬監督渠道，完善和擴大社會(huì )監督網(wǎng)絡(luò )，更好的接受社會(huì )的監督。在年初就聘請了相關(guān)用水單位的幾名人員作為我水廠(chǎng)的社會(huì )義務(wù)監督員并對每名人員統一制發(fā)了聘書(shū)。同時(shí)水廠(chǎng)制定了《xx水廠(chǎng)社會(huì )義務(wù)監督員管理辦法》，對社會(huì )義務(wù)監督員主要職責、聯(lián)系制度作了規定。通過(guò)完善社會(huì )監督體系，水廠(chǎng)及時(shí)的將用戶(hù)對我水廠(chǎng)的意見(jiàn)和建議及時(shí)反映給聘請單位，從而能夠事實(shí)求是的對我們的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督。水廠(chǎng)加強和社會(huì )義務(wù)監督員聯(lián)絡(luò )和溝通，讓他們理解我們的“難處”，了解我們的“舉措”，愿意做我們的“解說(shuō)員”，宣揚我們的產(chǎn)品質(zhì)量好，服務(wù)更好。
二、加大管理力度，提高產(chǎn)品質(zhì)量
一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，決定了這個(gè)企業(yè)是否能在競爭中求的生存。水廠(chǎng)的出廠(chǎng)水質(zhì)好，就是對用戶(hù)最好的服務(wù)。水廠(chǎng)領(lǐng)導時(shí)刻都將出廠(chǎng)水質(zhì)的好壞放在重中之重。不間斷的加大對設備的投入，爭取從歡水廠(chǎng)送出去的每一方水都是合格的。根據公司水質(zhì)檢驗中心與水廠(chǎng)技術(shù)部門(mén)進(jìn)行統計，截止到xx月份，xx水廠(chǎng)xx座水源站水源出口水質(zhì)合格率平均為xx。管網(wǎng)末梢水質(zhì)合格率平均為xx%、服務(wù)顧客滿(mǎn)意度為xx、沒(méi)有發(fā)生一起質(zhì)量事故。各項指標均超過(guò)了xx公司年初對水廠(chǎng)下達的質(zhì)量目標。
管網(wǎng)水質(zhì)指標中很重要的一項就是含氯量，水廠(chǎng)技術(shù)人員針對有些職工對加氯機操作及加氯機使用不是特別熟練的現狀，組織技術(shù)人員對水源站職工進(jìn)行了統一的技術(shù)培訓，并現場(chǎng)進(jìn)行操作指導及制定了操作規程，使職工熟練掌握了加氯機的操作技能，在平時(shí)嚴格按照公司下達的加氯作業(yè)指導書(shū)中規定進(jìn)行操作。通過(guò)這次技術(shù)培訓，將職工學(xué)習技術(shù)的熱情擴展到全廠(chǎng)職工范圍內。只有職工的技術(shù)水平上來(lái)了，各臺設備才能在職工的正確操作下保證良好運行，出廠(chǎng)水質(zhì)才能得以保證。水廠(chǎng)根據實(shí)際情況，制定培訓計劃、培訓科目、培訓內容，并有專(zhuān)人授課，同時(shí)到工作崗位實(shí)際操作演練，讓每位職工都認識到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性。通過(guò)培訓工作，提高了職工隊伍的整體素質(zhì)，加深了職工的質(zhì)量意識、崗位意識、責任意識及安全意識�，F在水廠(chǎng)職工把技術(shù)培訓、業(yè)務(wù)學(xué)習從過(guò)去的“讓我學(xué)”變成了“我要學(xué)”，全廠(chǎng)上下形成了一種在業(yè)務(wù)技術(shù)上“比、學(xué)、趕、幫、超”的可喜局面。通過(guò)培訓員工都深刻的認識到質(zhì)量的重要性，要把所學(xué)到的知識運用到工作崗位上，在平時(shí)的工作中嚴格要求自己，嚴把出廠(chǎng)水質(zhì)關(guān)。水廠(chǎng)為了保證出廠(chǎng)水質(zhì)，還堅持定期沖洗供水管網(wǎng)及站內過(guò)濾回收系統。尤其在今年夏季期間，水廠(chǎng)更是加大力量，組織本廠(chǎng)職工對xx過(guò)濾池、回收池，xx回收池進(jìn)行了清洗，并購買(mǎi)了大量漂白粉等消毒劑，堅持對水源站內的過(guò)濾系統和回收池進(jìn)行定期消毒，以確保水質(zhì)，切斷傳染源。水廠(chǎng)的水質(zhì)就在這樣一個(gè)可喜局面下得到了充分的保證。
三、加強設備管理，確保供水壓力
水廠(chǎng)為了保證出廠(chǎng)水的供水壓力，今年在設備管理上下的力度是較大的。
今年水廠(chǎng)在加強運轉設備和活動(dòng)設備的管理上，完善了設備的五項基礎工作。專(zhuān)人負責對逐個(gè)設備的統計、分類(lèi)、檢驗工作，水廠(chǎng)還制作了“設備‘雙定’承包牌”，將每臺設備承包到人，責任落實(shí)到位，做到不拖欠一臺設備的保養維修；定期對設備、管線(xiàn)進(jìn)行防腐工作，堅持每天對設備進(jìn)行日常保養。水廠(chǎng)的維修人員嚴格執行設備的一、二、三級保養，逐個(gè)設備的統計、分類(lèi)，認真執行保養時(shí)間采取專(zhuān)人負責，掛牌管理制度，做到不拖欠一臺設備漏失保養維修；加強對設備、管線(xiàn)的防腐工作，杜絕跑冒滴漏現象的發(fā)生。同時(shí)今年水廠(chǎng)成立檢查小組，對水源站進(jìn)行定期或不定期的檢查。在檢查中發(fā)現，xx座水源站泵類(lèi)及配電設施標牌有的損壞，有的丟失，有的不規范。水廠(chǎng)領(lǐng)導根據這一現象投入了一定資金，將各水源站所有標牌按規范統一進(jìn)行了更換。統一更換后的設備標牌，顯的更加規范化。
水廠(chǎng)xx水源站的消防泵由于運行時(shí)間較長(cháng)，內部零件年久失修，不能完全保證歡采的用水壓力，存在較大的安全隱患。水廠(chǎng)領(lǐng)導經(jīng)過(guò)研究決定，投入了大量資金，在x月份對其水源站四臺消防泵中的三臺進(jìn)行了統一更換，更換后的消防泵運行更加平穩，供水壓力能夠完全保證顧客的要求。
通過(guò)一年來(lái)的工作，水廠(chǎng)在用戶(hù)心中的滿(mǎn)意度大大加強了。所做的工作也進(jìn)一步強化了廣大職工的“優(yōu)質(zhì)為榮，劣質(zhì)可恥”，“質(zhì)量從我做起”，“質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是競爭的核心”的意識，引導職工牢固地樹(shù)立“質(zhì)量第一、用戶(hù)第一”的觀(guān)念，從而在全水廠(chǎng)范圍內形成了人人重視產(chǎn)品質(zhì)量、重視質(zhì)量管理的良好氛圍，為水廠(chǎng)堅定不移地走質(zhì)量效益型發(fā)展道路打下了良好的群眾基礎。
在成績(jì)面前我們水廠(chǎng)也看到了有很多做的不到之處，水費的收繳工作還存在問(wèn)題；在生產(chǎn)管理上還存在薄弱環(huán)節。在新的一年里，我們水廠(chǎng)將始終秉承顧客呼聲是第一信號，顧客需求是第一選擇，顧客利益是第一考慮，顧客滿(mǎn)意是第一標準的“四個(gè)第一”服務(wù)宗旨，時(shí)刻把提高服務(wù)質(zhì)量放在首位，努力提高水廠(chǎng)用戶(hù)滿(mǎn)意度。
制水工個(gè)人工作總結 11
在局黨委的正確領(lǐng)導下，在縣總工會(huì )的精心指導下，20xx年自來(lái)水工會(huì )認真貫徹黨的十七大和縣委十二屆五次全會(huì )精神，用“三個(gè)代表”重要思想統攬工會(huì )工作全局，全面貫徹實(shí)施《工會(huì )法》，帶領(lǐng)全公司工會(huì )會(huì )員和職工，緊緊圍繞工會(huì )工作更好地服務(wù)供水工作這個(gè)中心，有力地保障了我縣供水事業(yè)持續健康發(fā)展，現將全年的工作情況總結如下：
�。ㄒ唬�、領(lǐng)導重視，組織開(kāi)展創(chuàng )建“職工之家”活動(dòng)
公司領(lǐng)導歷來(lái)重視工會(huì )工作，注意調動(dòng)公司工會(huì )干部的積極性和創(chuàng )造性，把工會(huì )工作與公司日常工作有機結合起來(lái)，與業(yè)務(wù)工作一同部署、一起抓落實(shí)，使公司工會(huì )的整體工作水平進(jìn)一步提高，成為溫馨的職工之家。
1、加強對工會(huì )工作的領(lǐng)導，成立了由總經(jīng)理?yè)谓M長(cháng)，工會(huì )主席擔任副組長(cháng)，工會(huì )委員為成員，工青婦積極參與的共建“職工之家”領(lǐng)導小組，為工會(huì )做好創(chuàng )建工作提供了組織保證；
2、加強工會(huì )基礎建設，健全工會(huì )工作機構、充實(shí)工會(huì )力量，努力培養一支熱心為群眾服務(wù)的工會(huì )積極分子；建立工會(huì )活動(dòng)、會(huì )議記錄和工會(huì )檔案保管制度，根據“職工自愿，組織考核”的原則及時(shí)發(fā)展工會(huì )會(huì )員，工會(huì )會(huì )員占單位職工總數的100%。
3、實(shí)行民主監督制度，辦事公開(kāi)，工會(huì )經(jīng)費收、管、用符合財務(wù)管理制度，帳目清楚，合理開(kāi)支，定期公布，接受群眾監督，確保有限的工會(huì )經(jīng)費用在刀刃上。
4、在人力、物力、財力等方面給予大力的支持，讓公司工會(huì )活動(dòng)有經(jīng)費、有場(chǎng)所、有器材，公司干群關(guān)系融洽、精神面貌好。
�。ǘ�、圍繞工作重點(diǎn)，健全工作機制，促進(jìn)公司文明建設
一年來(lái)，公司工會(huì )圍繞供水工作重點(diǎn)，積極主動(dòng)參與公司內部事務(wù)管理，引導干部職工投身于“三個(gè)代表”重要思想的實(shí)踐活動(dòng)中去，把公司工會(huì )工作納入黨建和精神文明建設的內容和目標，有力地促進(jìn)公司文明建設和業(yè)務(wù)建設同步發(fā)展的良好勢頭。
1、在廣泛征求干部職工意見(jiàn)的基礎上，我們積極配合局機關(guān)抓好機關(guān)行政效能建設的貫徹落實(shí)，大力推進(jìn)規范化服務(wù)型政府建設工作，大大提高了自來(lái)水公司的辦事效率和透明度。廣泛宣傳貫徹《公民道德建設綱要》，做到公司環(huán)境整潔，職工儀表端莊，工作秩序井然。廣大干部職工樹(shù)立了公仆意識、服務(wù)意識，工作上講效率、講奉獻。職工遵紀守法，民主氣氛濃厚，供水質(zhì)量和服務(wù)水平明顯提高，得到了群眾的一致認可。
2、配合局機關(guān)做好勞動(dòng)模范，先進(jìn)集體，先進(jìn)個(gè)人的推薦、評選和宣傳工作。并組織廣大會(huì )員組織觀(guān)看《抗震救災英模事跡報告會(huì )》，并把學(xué)習英模和當前的工作緊密結合起來(lái)，把感動(dòng)化作工作的動(dòng)力，落實(shí)在具體行動(dòng)上，體現在城市供水的事業(yè)中，為奪取抗震救災、災后重建和全面建設小康社會(huì )的勝利而努力奮斗。
3、開(kāi)展“獻愛(ài)心”等互濟互助活動(dòng)。在抗震救災中，員工自發(fā)向災區獻愛(ài)心，共計捐款14100余元，為災區傷員送去20xx余元的慰問(wèn)食品，先后派出志愿者20余人次到都江堰、彭州等地震重災區參加抗震救災。
�。ㄈ�、加強對職工的教育，不斷提高職工隊伍的政治、業(yè)務(wù)水平
公司工會(huì )充分發(fā)揮工會(huì )的橋梁作用，積極、主動(dòng)配合黨組織開(kāi)展職工政治思想教育，及時(shí)分析職工思想動(dòng)態(tài)，有針對性地做好各項思想工作。
1、配合黨支部開(kāi)展學(xué)習宣傳、貫徹黨的十七大和縣委十二屆五次全會(huì )精神活動(dòng)。引導全體干部職工堅持事實(shí)求是，理論聯(lián)系實(shí)際，提高學(xué)習效果，與時(shí)俱進(jìn)，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
2、針對供水工作特點(diǎn)，積極開(kāi)展供水業(yè)務(wù)知識、崗位知識培訓，促進(jìn)干部職工自學(xué)成才。鼓勵、支持職工參加各類(lèi)培訓和學(xué)歷教育，以提高職工的文化水平和業(yè)務(wù)能力，公司技術(shù)崗位持證上崗率達100%。
�。ㄋ模�、增強職工的民主意識，保障職工的主人翁地位
配合縣直機關(guān)工會(huì )開(kāi)展《工會(huì )法》、《勞動(dòng)法》等法律培訓，加強干部職工的主人翁意識，圍繞單位的中心工作，開(kāi)展提合理化建議與獻計獻策等活動(dòng)。
1、定期不定期召開(kāi)工會(huì )工作會(huì )議和職工（代表）座談會(huì )，聽(tīng)取職工意見(jiàn)和建議，拓寬職工民主參與渠道，做到凡涉及職工利益、事關(guān)大局的重要事項，都要由工會(huì )牽頭，廣泛征求職工意見(jiàn)，充分采納職工建議，使領(lǐng)導的決策更具民主化、科學(xué)化、合理化。
2、配合有關(guān)部門(mén)組織職工開(kāi)展公司班子成員和中層干部的民主評議，開(kāi)辟公示欄、設立舉報箱，以主人翁精神實(shí)事求是地評價(jià)每一位班子成員和中層干部，加強對班子成員的監督。
3、立足于工作實(shí)際，圍繞縣委、縣政府提出的“xx”的總體思路，立足當前，著(zhù)眼未來(lái)，采取各種形式，促進(jìn)縣城供水事業(yè)更好發(fā)展。
�。ㄎ澹�、履行工會(huì )職能，關(guān)心職工生活，維護職工利益
一年來(lái)，我公司工會(huì )在黨組織的領(lǐng)導下，在婦委會(huì )、共青團的密切配合下，不斷加大維護職工權益的.力度，工會(huì )活動(dòng)形式多樣、內容豐富，有力地促進(jìn)干部職工的身心健康，陶冶干部職工的精神情操，進(jìn)一步溝通了干部職工之間的感情。
1、密切聯(lián)系群眾，及時(shí)發(fā)現并幫助解決職工在工作、生活中遇到的困難。慰問(wèn)病員職工，讓他們體會(huì )工會(huì )大家庭的溫暖。
2、關(guān)注職工的身體健康，認真做好職工的衛生保健工作。20xx年10月份，我們組織了全體干部職工進(jìn)行體檢，并在工會(huì )委員會(huì )里通過(guò)了今后每年在職干部職工至少正常體檢一次，作為公司文明建設的重要內容。
3、文體活動(dòng)豐富多彩。我們積極開(kāi)展或參加有關(guān)部門(mén)組織的登山、籃球、排球、演講等文體比賽；還組織干部職工觀(guān)看奧運會(huì )圣火傳遞儀式、抗震救災英模事跡報告會(huì )等，既強健了干部職工的體魄，又加強了會(huì )員的愛(ài)國主義教育。
4、自來(lái)水公司由于工作性質(zhì)決定，女工人數較多，占公司總人數三分之二，多數分布在泵房和營(yíng)業(yè)等重要崗位，女工隊伍的好與壞直接關(guān)系到地區的供水和收費、關(guān)系到公司的經(jīng)濟效益。為了做好女工工作，我們在依照《勞動(dòng)法》、《婦女保護法》、《中國婦女發(fā)展綱要》等法律、綱要依法維權的同時(shí)，在每年的“三八婦女節”組織女職工外出開(kāi)展活動(dòng)，維護婦女的合法權益。
在今年的工會(huì )工作中我們雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jì)，但距上級工作組織的要求還存在一定距離，自身工作還存在著(zhù)許多不足。在今后的工作中，我們將切實(shí)貫徹落實(shí)《工會(huì )法》，充分調動(dòng)廣大職工群眾參與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和工會(huì )工作的積極性，依法維護職工的合法權益，真心實(shí)意為職工群眾辦好事、辦實(shí)事，努力解決職工的實(shí)際問(wèn)題。
制水工個(gè)人工作總結 12
20xx年，在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng )新，三個(gè)文明建設取得了顯著(zhù)成果。
一、以人為本，狠抓隊伍建設
公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風(fēng)廉政建設的同時(shí)，帶動(dòng)公司工、青、婦并結合“規范黨支部”創(chuàng )建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設中起表率作用。
二、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
1.安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：xx萬(wàn)元
2.供水：1-10月供水總量為：xx萬(wàn)立方，水損失率達：xx%，經(jīng)普查，用水戶(hù)為：6541戶(hù)，用水人口約：2.98萬(wàn)人。
3.維修服務(wù)站：全年總收入：xx元，上門(mén)維修服務(wù)500余起，其中8小時(shí)外的維修工作50余起。
三、管網(wǎng)更新改造情況
1.改造供水主管
全長(cháng)安裝941米，其中管：631米，xx管：29米，xx管：281米，投資約xx元。
2.改造高灘片區供水主管
3.協(xié)助萬(wàn)泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
四、抓重點(diǎn)，求突破，樹(shù)立為民服務(wù)新形象
由于城市建設的不斷發(fā)展，用水戶(hù)交費難等歷史遺留問(wèn)題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂(yōu)，為民辦實(shí)事，公司從20xx年xx月開(kāi)始加大了抄表到戶(hù)工作力度，并投入大量資金購進(jìn)電腦軟件收費系統，并同時(shí)對各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務(wù)工作效率。
五、完善制度加強管理
1.以公司《章程》和作風(fēng)建設為指導，補充完善了公司的各項規章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現了公司各部門(mén)的工作紀律和工作態(tài)度管理。
2.規范水政管理，加強執行國務(wù)院《城市供水條例》的力度，20xx年依法簽訂《供水收費協(xié)議書(shū)》1480份，發(fā)放繳費卡6200余張，改表到戶(hù)1480戶(hù)。
3.20xx年公司認真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng )建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中，通過(guò)公司各項制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門(mén)嚴格按制進(jìn)行服務(wù)，急用戶(hù)所需，特事特辦，為用戶(hù)解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件，受到用戶(hù)的肯定。
4.帶動(dòng)工、青、婦認真執行各項法律，維護職工的合法權益，調解勞動(dòng)爭議，關(guān)心職工疾苦，上門(mén)慰問(wèn)離退傷病職工，并組織職工開(kāi)展有益于身心健康的各項活動(dòng)。
六、存在問(wèn)題
1.這一年我們雖然取得了一定的成績(jì)，但同時(shí)我們應清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高；在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設的要求還有一定差距；創(chuàng )建“叫得響、站得住、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高；改表到戶(hù)工作仍需加大力度，2.我公司屬買(mǎi)水經(jīng)營(yíng)，在城市建設和經(jīng)濟建設不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無(wú)法正確計量，城區各公廁用水無(wú)專(zhuān)人管理用水浪費太大。
4.公司因無(wú)自己的水廠(chǎng)，以現在的職工人數，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。
5.高灘片區用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費價(jià)格目前沒(méi)有解決。
七、明年工作計劃
(一)加強管理，減少水損，提高供水效益
由于我縣是通過(guò)買(mǎi)水再經(jīng)營(yíng)的公司。在這樣的情況下，只有強化和完善管理體系，全力降低水耗，把管網(wǎng)管理和水損問(wèn)題作為公司的生命來(lái)抓，這樣才能有效地提高經(jīng)濟效益，為此我公司明年重點(diǎn)做好以下三個(gè)方面的工作：
1、提高公司整體的供水管理和專(zhuān)業(yè)技能水平，積極響應省供水協(xié)會(huì )組織的各項給水專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，繼續派送員工參加培訓學(xué)習，學(xué)習供水管理，供水新技術(shù)等內容，使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢。
2、做好水表管理工作，不定期進(jìn)行檢查水表，對各片區的水表安裝時(shí)間要掌握，如發(fā)現水表?yè)p壞或運轉不正常的就立即更換，減少公司的經(jīng)濟損失，提高供水效益。
3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護工作，保證安全供水。在接到報漏電話(huà)或消息后，搶修人員30分鐘內到場(chǎng)，并做到小修不過(guò)夜，大修連續作戰直到通水為止，做到搶修率達100%。搶修人員確保按時(shí)完成搶修工作，減少公司的`經(jīng)濟損失，盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。
(二)配合我縣城市建設，加大老化給水管道的改造力度，完善供水主管網(wǎng)
為適應我縣的發(fā)展，實(shí)現合理化供水。20xx年我公司準備計劃鋪設一定的給水管道，逐步完善我縣供水主管網(wǎng)，切實(shí)做到開(kāi)發(fā)到那里水就通到那里。明年規劃改造鋪設的主要管道工作有：
1.在田壩片區朝陽(yáng)路路段，鋪設一條給水管，連通十八米街供水主管，全面提高我縣供水壓力和用戶(hù)用水保證。
2.在橋鋪設一條給水管至向家壩鎮至。
3.加快高灘給水工程的完善速度，抓好工程質(zhì)量和工期，在明年解決全面正常通水。
4.繼續加大力度改造城區老化的給水支管，提前達到我縣正常供水的目標。我公司計劃準備更換中嘴、沙坪等片區老化的給水管道。
5.積極配合主管部門(mén)搞好老城區的規劃建設拆遷工作。
在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，繼續以人為本，狠抓隊伍建設；牢記“服務(wù)群眾，奉獻社會(huì )”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)；樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻，為社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為縣城的發(fā)展做出自己的貢獻。
制水工個(gè)人工作總結 13
20xx年，在縣委、縣政府及上級主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，公司認真貫徹落實(shí)黨的十六屆三中、四中全會(huì )精神，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng )新，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，三個(gè)文明建設取得了顯著(zhù)成果，公司被中國城鎮供水協(xié)會(huì )縣鎮委員會(huì )命名表彰為“全國優(yōu)秀縣鎮供水企業(yè)”。
一、以人為本，狠抓隊伍建設
以人為本，狠抓隊伍建設，不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風(fēng)廉政建設的同時(shí)，結合“規范黨支部”創(chuàng )建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設中起表率作用。
公司制定了教育、培訓、宣傳工作計劃，組織干部職工深入學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想、十九屆三中、四中全會(huì )精神及《公民道德建設綱要》，通過(guò)思想政治教育、法制教育、職業(yè)道德教育工作，把黨的方針、政策等變?yōu)槁毠さ淖杂X(jué)行動(dòng)。此外，公司還堅持開(kāi)展“假如我是用戶(hù)”的討論，引導職工換位思考；開(kāi)展“十佳職工”、“先進(jìn)集體”、“文明科室”評選等活動(dòng)，激發(fā)職工的集體榮譽(yù)感，引導職工關(guān)心企業(yè)、愛(ài)惜自己的工作崗位，為企業(yè)塑造一個(gè)團結協(xié)作、健康向上的良好風(fēng)氣，進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。
為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，公司從接聽(tīng)電話(huà)、文明用語(yǔ)等服務(wù)規范入手，采用自學(xué)、集中講解，以會(huì )代訓等各種形式，積極組織職工認真學(xué)習服務(wù)規范和考核標準，要求各部門(mén)嚴格按服務(wù)規范開(kāi)展工作。采用請進(jìn)來(lái)送出去的方法，先后對安全員、管道工、項目經(jīng)理、電工進(jìn)行了技術(shù)培訓和復審培訓，窗口部門(mén)的所有職工均通過(guò)了市供水處組織的創(chuàng )建文明城市知識考核，截止到目前共有xx人次參加了各種培訓、考核，培訓合格率和持證上崗率均為xx%。
二、管好用好新水廠(chǎng)，安全優(yōu)質(zhì)供好水
十萬(wàn)噸新水廠(chǎng)一期工程xx年已順利竣工，為確保新水廠(chǎng)按計劃在xx年高峰供水前投入運行，公司對新老水廠(chǎng)的交接運行進(jìn)行了周密細致的安排，對操作人員進(jìn)行了前期培訓，對凈水設施進(jìn)行了精心調試。新水廠(chǎng)出廠(chǎng)水經(jīng)衛生部門(mén)檢測合格準予入網(wǎng)，于xx月xx日正式對外供水。
新水廠(chǎng)投入運行后，公司對新水廠(chǎng)的安全保供工作十分重視，凈水廠(chǎng)根據公司提出的“管好用好新水廠(chǎng)、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求，狠抓內部管理，做到經(jīng)常巡視，嚴格按操作規程操作，嚴把水質(zhì)關(guān)。此外，公司還投入xx萬(wàn)元對凈水廠(chǎng)、取水泵房及城區x個(gè)測壓點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)自動(dòng)監控，實(shí)現了視頻管理，及時(shí)發(fā)現和消除不安全隱患，確保安全保供無(wú)事故。目前，新水廠(chǎng)運行正常，最高日供水量已突破xx萬(wàn)噸，城區實(shí)現了恒壓供水，出廠(chǎng)水渾濁度始終保持在xx左右，各項指標均優(yōu)于國家飲用水衛生標準，全年水質(zhì)綜合合格率達xx%。新水廠(chǎng)的及時(shí)啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應有的.貢獻，整潔衛生的花園式工廠(chǎng)受到了前來(lái)視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評。
三、抓重點(diǎn)，求突破，樹(shù)立為民服務(wù)新形象
由于房屋產(chǎn)權的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權部門(mén)對于總表內的供水設施疏于管理而造成的總分表計量不符，使居民用戶(hù)對歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿(mǎn)，這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個(gè)主要原因。面對這個(gè)歷史遺留問(wèn)題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。
為真正做到為民解憂(yōu)，為民辦實(shí)事，公司從xx年開(kāi)始加大了抄表到戶(hù)工作力度，通過(guò)發(fā)放社會(huì )服務(wù)卡、戶(hù)表改造調查問(wèn)卷等形式，大力宣傳抄表到戶(hù)改造。由于改造費用的問(wèn)題，用戶(hù)對戶(hù)表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導提交了對房改房三方承擔改表費用的建議，因資金問(wèn)題這個(gè)建議未能落實(shí)。
今年一季度，在政府的網(wǎng)站“問(wèn)計于民”上，許多市民提出“抄表到戶(hù)”這個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題要盡快解決。為把這項民心工程辦好，在沒(méi)有財政補貼及配套政策的情況下，公司經(jīng)研究決定：把抄表到戶(hù)做為xx年的一項重點(diǎn)工作來(lái)抓，抽調專(zhuān)業(yè)人員成立戶(hù)表改造辦公室，從x月x日起，采取公司貼人工費，用戶(hù)每戶(hù)僅需出xx元費用的辦法，進(jìn)一步降低改表費用，減輕用戶(hù)的負擔；對低保戶(hù)等困難群體按照有關(guān)程序給予適當減免。
公司自降低改表費用以來(lái)，受到了廣大用戶(hù)的好評，也受到了縣政府有關(guān)部門(mén)的關(guān)注。xx月xx日，縣政協(xié)與部分市民代表對公司的戶(hù)表改造工作進(jìn)行了進(jìn)行了專(zhuān)題調研，并到現場(chǎng)視察，對公司不等不靠，主動(dòng)服務(wù)用戶(hù)的做法給予了高度評價(jià)。截止到xx月底，共完成戶(hù)表改造xx戶(hù)，為xx戶(hù)低保戶(hù)等困難群體按照有關(guān)程序減免了部分費用。
四、積極開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)，推動(dòng)精神文明建設和作風(fēng)建設
xx年是水務(wù)系統文明行業(yè)創(chuàng )建年，也是南京市文明城市創(chuàng )建年，公司認真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng )建活動(dòng)納入到日常業(yè)務(wù)工作中，與業(yè)務(wù)工作一起布置，一道考核。組織有關(guān)人員上街開(kāi)展服務(wù)咨詢(xún)、冬季用水知識宣傳等便民利民活動(dòng)，并把用戶(hù)關(guān)注的戶(hù)表改造、水價(jià)等文件依據、政策法規放入了政府的網(wǎng)站，便于用戶(hù)查詢(xún)、監督。
為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，公司從接聽(tīng)電話(huà)、文明用語(yǔ)等細節入手，制定了《窗口服務(wù)管理制度》，統一了工作服，為管線(xiàn)所配發(fā)了有“自來(lái)水公司”標識的黃帽子。投入x萬(wàn)多元，對營(yíng)業(yè)窗口的計算機進(jìn)行了升級，規范了公示內容，向社會(huì )公開(kāi)招聘了x名窗口服務(wù)人員。重新印制了“三來(lái)”服務(wù)信息單，嚴格實(shí)行用戶(hù)簽單制度；規范了投訴處理機制，使投訴處理有記錄、有調查、有處理、有回訪(fǎng)，形成閉環(huán)操作。為促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，公司班子成員與有關(guān)部門(mén)一道，對抄表準確性、水表環(huán)境、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行為期三天的突擊抽查。
通過(guò)各項制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門(mén)嚴格按承諾進(jìn)行服務(wù)，他們急用戶(hù)所急，特事特辦，為用戶(hù)解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件，受到用戶(hù)的肯定，今年共收到用戶(hù)贈送的錦旗x面，表?yè)P信x封。
為認真聽(tīng)取社會(huì )各界對供水服務(wù)工作的建議和意見(jiàn)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，公司先后于xx月xx日、xx月xx日邀請政協(xié)委員和部分用戶(hù)代表召開(kāi)了戶(hù)表改造座談會(huì )、供水服務(wù)座談會(huì )。會(huì )上政協(xié)委員和部分用戶(hù)代表對戶(hù)表改造提出了許多建設性的意見(jiàn)，并對公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表?yè)P。
五、存在問(wèn)題
這一年我們雖然取得了一定的成績(jì)，但同時(shí)我們應清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高；在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設的要求還有一定差距；創(chuàng )建“叫得響、站得住、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高；改表到戶(hù)工作仍需加大力度。
在今后的工作中，公司將在縣委、縣政府及上級主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，繼續以人為本，狠抓隊伍建設；牢記“服務(wù)群眾，奉獻社會(huì )”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾；樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為水務(wù)系統文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻，為社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為xx的發(fā)展做出自己的貢獻。
制水工個(gè)人工作總結 14
一、思想方面
作為一名年輕的企業(yè)員工，自覺(jué)提高學(xué)習積極性。認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，并以此指導個(gè)人的言行。思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白，不論做任何事，必須竭盡全力。
二、工作方面
在這一年里，我本著(zhù)認真負責的工作態(tài)度，基本完成了以下本職工作：
1、搞好水費計算、審核工作，做到精確無(wú)誤。每月對客戶(hù)用水量進(jìn)行用水情況分析，對于用水量變化較大的，及時(shí)通知便民服務(wù)隊，分析查找原因，并及時(shí)與客戶(hù)溝通解決。
2、熱心的為客戶(hù)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)，心系客戶(hù)，想之所想，盡自己所能為客戶(hù)排憂(yōu)解難，對客戶(hù)提出的`咨詢(xún)做到有問(wèn)必答，及時(shí)回復，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
3、每月抄表前完成抄表流程表的錄入和打印工作，月初登記新增用戶(hù)卡片，將已填滿(mǎn)的用戶(hù)卡片更新，用戶(hù)信息重新整理填寫(xiě)。
4、通過(guò)信息平臺發(fā)送短信通知用水客戶(hù)及時(shí)繳納水費。在規定時(shí)限內對欠費用戶(hù)進(jìn)行催繳，對欠費超過(guò)兩個(gè)月拒不繳納的，報送至便民服務(wù)隊進(jìn)行停水整頓。
5、對用水客戶(hù)的姓名和聯(lián)系電話(huà)進(jìn)行登記和更新，月底整理當月新增的客戶(hù)信息，打印好并存檔。
6、通過(guò)發(fā)送郵件等方式向部分鄉鎮郵局傳達代收水費明細報表，為較遠地區打卡客戶(hù)提供詳細的用水信息。
三、節能降耗方面
從抓設備管理來(lái)看，設備高能耗是我們公司的一項重大問(wèn)題，原來(lái)我們也是采取過(guò)一些像變壓器節能、高壓電機節能、無(wú)功功率補償節能、水泵改型或調速節能和供水經(jīng)濟運行節能等措施，同時(shí)還投入大量資金選用外國品牌的節能設備，取得了一定效果，但是我們并未滿(mǎn)足。
經(jīng)過(guò)考察論證，公司決定選用易揚磁懸浮潛水電泵進(jìn)行設備改造，同工況下與原用進(jìn)口知名品牌水泵相比，供水單耗由0.32降到0.23，節能效果達到27%，一臺水泵每年可節電7.5萬(wàn)度，年節電費5.2萬(wàn)余元。整體改造完后，年可節省電費近300萬(wàn)元，節能降耗取得了前所未有的突破。
制水工個(gè)人工作總結 15
一年即將過(guò)去，在這年終歲末之時(shí)，回顧過(guò)去一年工作，總結我監理項目部的工作成績(jì)和收獲，從而找出不足之處，以利于今后更好的開(kāi)展工作。誠懇希望領(lǐng)導對總結不當之處給予指示，對我單位將是莫大的幫助。
過(guò)去的一年，在公司和項目部領(lǐng)導及甲方代表的大力支持和關(guān)心下，我監理單位堅持“預控、規范、科學(xué)、優(yōu)質(zhì)”的工作指導思想，牢固樹(shù)立“確保領(lǐng)導對工作滿(mǎn)意，工程質(zhì)量滿(mǎn)足規范”的服務(wù)宗旨，盡心盡職，努力工作。下面是我單位在這一年的工作與表現：
一、信息管理：
1、為方便編寫(xiě)會(huì )議紀要，每次會(huì )議按時(shí)出席，并做好記錄。
2、不同單位來(lái)往函件統一編號，登記。
3、及時(shí)要求施工隊完善相關(guān)資料。
4、按時(shí)將圖紙會(huì )審紀要送交項目部及施工隊。
5、對工程簽證認真審核，現場(chǎng)確定。
二、對工程施工建設的質(zhì)量控制：
1、在事前控制中對圖紙進(jìn)行熟悉，組織設計和施工隊進(jìn)行圖紙會(huì )審，了解設計意圖，明了施工過(guò)程的主要工藝流程，工程特點(diǎn)。
2.、事中控制中對所有進(jìn)場(chǎng)材料，半成品等進(jìn)行檢查，對不符合要求的材料嚴禁使用。對施工過(guò)程中所發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)通知施工隊進(jìn)行整改。在施工中，盡職盡責做好對工程事前與事中的質(zhì)量控制。
3、常駐施工現場(chǎng)，隨時(shí)對工地現場(chǎng)的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調。
4、對工程中出現的'相關(guān)問(wèn)題及時(shí)與項目部現場(chǎng)代表進(jìn)行溝通。
三、安全文明施工：
1、通過(guò)對學(xué)習《安全生產(chǎn)法》及在工作中得到的一些體會(huì )，樹(shù)立“安全以預防為主”的觀(guān)點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現存在的安全隱患并立即進(jìn)行整改。
2、堅持做好對施工隊的日常安全檢查及監督和管理。
3、為消除安全隱患，在工作中應該做到眼勤（要能提前發(fā)現問(wèn)題）；腳勤（多對現場(chǎng)進(jìn)行巡查）；嘴勤（對發(fā)現的問(wèn)題要多講）；手勤（及時(shí)做好相關(guān)記錄），只有加強巡視及過(guò)程中的控制工作，才能更好的做好本職工作。
一年的工作既繁忙又充實(shí)，為更好的開(kāi)展工作，我單位的監理人員將積極工作，任勞任怨，服從領(lǐng)導安排，一切以工作為中心，歡迎各位領(lǐng)導在以后的工作中多指導，對不滿(mǎn)意的地方多進(jìn)行批評。
制水工個(gè)人工作總結 16
20xx年，我公司仔細落實(shí)創(chuàng )建國家級衛生縣城各項工作措施，在縣愛(ài)衛辦的細心指導下，樂(lè )觀(guān)開(kāi)展除“四害”、健康訓練及環(huán)境衛生整治等各項創(chuàng )衛工作，取得了初步的成效�，F就本年度創(chuàng )衛工作總結如下：
一、加強領(lǐng)導，層層落實(shí)
1、公司仔細組織，細心支配，實(shí)行一把手責任制，由分管領(lǐng)導負主要責任，各部門(mén)負責人為成員的創(chuàng )衛領(lǐng)導小組，并由辦公室詳細負責各項工作，制定了創(chuàng )衛實(shí)施方案，明確工作責任和目標要求。
2、充分利用墻報的形式進(jìn)行宣揚，大造聲勢，使創(chuàng )建工作家喻戶(hù)曉，人人皆知，營(yíng)造良好的氛圍。
二、集中整治，搞好環(huán)境衛生
根據創(chuàng )衛要求和責任制，制定了創(chuàng )衛的詳細措施和管理方法，對各項工作進(jìn)行分降落實(shí)到人，實(shí)行定區域、定領(lǐng)導、定人員、定任務(wù)、定責任的“五定”責任制，重點(diǎn)整治了生產(chǎn)區、辦公區的綠化草地。樂(lè )觀(guān)組織廣闊職工，開(kāi)展除“四害”活動(dòng)，指定專(zhuān)人負責，建立健全除“四害”制度，把常常性與突出性除“四害”工作有機結合起來(lái)，將“四害”密度掌握在國家標準之內。樂(lè )觀(guān)開(kāi)展了掌握吸煙的宣揚，在辦公樓的公共場(chǎng)所、會(huì )議室等地設立了衛生標牌和控煙標志，使公司職工不吸煙率達到了70%以上。
三、存在的`差距
1、職工的`衛生意識要進(jìn)一步加強，亂扔紙屑、煙頭等不文明現象還存在。
2、有部分部門(mén)沒(méi)有按公司要求進(jìn)行打掃衛生，每周一公共衛生的打掃不準時(shí)。
四、明年的準備
加強創(chuàng )衛工作的宣揚，健全各項創(chuàng )衛制度，建立創(chuàng )衛管理長(cháng)效機制，定期不定期地開(kāi)展單位創(chuàng )衛檢查和評比，并樂(lè )觀(guān)參與全縣組織的各項創(chuàng )衛活動(dòng)，鞏固創(chuàng )衛成果。塑造文明、有序、富強衛生的新形象，為縣“創(chuàng )建國家衛生縣城”作出我們的貢獻。
制水工個(gè)人工作總結 17
鄉水務(wù)工作站在鄉黨委、政府及縣局業(yè)務(wù)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，按照鄉黨委、政府及縣局的目標任務(wù)，牢固樹(shù)立全面協(xié)調可持續發(fā)展觀(guān)，通過(guò)各有關(guān)部門(mén)的能力協(xié)作和全鄉各族人民的共同努力，各項目標任務(wù)順利完成。
一、20xx年度工作總結
1、農田水利
20xx年度完成了縣局安排項目投資25萬(wàn)元的岔河村三家村大溝溝面改造工程，加強冬春修農田水利和基礎設施建設，做好一庫兩壩的農水調配，協(xié)助中山水庫的測設工作，測本設煙水工程管網(wǎng)工程四件，管網(wǎng)長(cháng)68960米。
2、人畜飲水
組織實(shí)施了壩干村捕獲量落組投資5萬(wàn)元的接邊地區人畜飲水工程，測設實(shí)施了xx村xx一、二、三組的扶貧項目人畜飲水工程，規劃設計xx村蠻杏組的人畜飲水項目工程，統計上報了全鄉農村飲水不安全項目，全年全鄉飲水工程共建水池18個(gè)，蓄水量184m3，架設管道長(cháng)11.8公里，解決飲水困難戶(hù)154戶(hù)，770人，327頭大牲畜，總投資16萬(wàn)元。
3、抗旱防洪工作
根據墨江哈尼族自治縣抗旱防汛指揮部文件精神，結合我鄉的實(shí)際，制定了龍舞箐水庫度汛計劃，成立了搶險應急隊伍，明確了抗旱防汛應預案，對本鄉一庫兩壩進(jìn)行自檢自查，排除了不安全隱患，做到了全鄉安全度汛，做好一庫兩壩的按時(shí)蓄水工作。
二、20xx年的工作計劃
遵循新時(shí)期中央水利工作方針和可持續發(fā)展的治水思路，按照縣、鄉的總體部置，以農田水利建設為重點(diǎn)，以解決農村飲水安全為突破口，繼續搞好農村小型水利工程體制改革工作，認真學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，實(shí)施好水資源開(kāi)發(fā)、防洪保安、洪水安全、水資源保護等工作，加強機關(guān)飲水的管理工作及農村安全飲水建設工作，深入扎實(shí)的開(kāi)展農田水利基本建設，加大全鄉的.法律法規宣傳力度，堅持依法治水，依法管水，做好各項水利項目的儲備工作，積極爭取國家項目實(shí)施工程，認真做好抗旱防汛工作和一庫兩壩的蓄水調配工作，協(xié)助好中山水庫的后期工程工作，按照縣局、鄉黨委、鄉人民政府的工作安排，積極完成各項水事工作任務(wù)，為水利事業(yè)建康發(fā)展服務(wù)。
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20XX年轉眼就這樣結束了，在一年的工作中，我們自來(lái)水公司全體職工都在緊張的工作中度過(guò)。不斷的發(fā)展下，我有了更好的進(jìn)步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來(lái)水，我們自來(lái)水公司全體員工一年的努力沒(méi)有白費。在今后的工作中，相信我們還是會(huì )繼續做好我們自來(lái)水公司的`工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。
20XX年，在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，公司認真貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì )精神，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng )新，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，三個(gè)文明建設取得了顯著(zhù)成果。
一、抓重點(diǎn)，求突破，樹(shù)立為民服務(wù)新形象
由于城市建設的不斷發(fā)展，用水戶(hù)交費難等歷史遺留問(wèn)題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂(yōu)，為民辦實(shí)事，公司從20XX年7月開(kāi)始加大了抄表到戶(hù)工作力度，并投入大量資金購進(jìn)電腦軟件收費系統，并同時(shí)對各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務(wù)工作效率。
二、完善制度加強管理
1.以公司《章程》和作風(fēng)建設為指導，補充完善了公司的各項規章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現了公司各部門(mén)的工作紀律和工作態(tài)度管理。
2.規范水政管理，加強執行國務(wù)院《城市供水條例》的力度， 20XX年依法簽訂《供水收費協(xié)議書(shū)》1480份，發(fā)放繳費卡6200余張，改表到戶(hù)1480戶(hù)。
3. 20XX年公司認真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng )建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中，通過(guò)公司各項制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門(mén)嚴格按承諾制進(jìn)行服務(wù)，急用戶(hù)所需，特事特辦，為用戶(hù)解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件，受到用戶(hù)的肯定。
4.帶動(dòng)工、青、婦認真執行各項法律，維護職工的合法權益，調解勞動(dòng)爭議，關(guān)心職工疾苦，上門(mén)慰問(wèn)離退傷病職工，并組織職工開(kāi)展有益于身心健康的各項活動(dòng)。
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一、抓重點(diǎn)，求突破，樹(shù)立為民效勞新形象
由于城市建立的不斷進(jìn)展，用水戶(hù)交費難等歷史遺留問(wèn)題，公司從中看到了改良效勞方式的方向。為真正做到為民解憂(yōu)，為民辦實(shí)事，公司從2023年7月開(kāi)頭加大了抄表到戶(hù)工作力度，并投入大量資金購進(jìn)電腦軟件收費系統，并同時(shí)對各科室改良了辦公環(huán)境，更加提高職工對外效勞工作效率。
二、完善制度加強治理
1、以公司《章程》和作風(fēng)建立為指導，補充完善了公司的各項規章制度，特殊是上班制度和工作態(tài)度，更加表達了公司各部門(mén)的工作紀律和工作態(tài)度治理。
2、20xx年公司仔細貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng )立活動(dòng)納入到日常效勞工作中，通過(guò)公司各項制度的落實(shí)，員工效勞態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的轉變，窗口部門(mén)嚴格按制進(jìn)展效勞，急用戶(hù)所需，特事特辦，為用戶(hù)解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)大事，受到用戶(hù)的確定。
3、帶開(kāi)工、青、婦仔細執行各項法律，維護職工的合法權益，調解勞動(dòng)爭議，關(guān)懷職工疾苦，上門(mén)慰問(wèn)離退傷病職工，并組織職工開(kāi)展有益于身心健康的`各項活動(dòng)。
三、以人為本，狠抓隊伍建立
公司不斷提高 干部職工隊伍素養是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建立不放松，始終把提高 干部職工的素養教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的.重中之重，高度重視班子自身建立，在狠抓黨風(fēng)廉政建立的同時(shí)，帶動(dòng)公司工、青、婦并結合“標準黨支部”創(chuàng )立活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規章制度，并提出“但凡要求職工做到的，領(lǐng)導班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導班子成員和黨員干部必需在三個(gè)文明建立中起表率作用。
四、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況
1、安裝工程：1-10月。
2、完成工程產(chǎn)值：134萬(wàn)元。
3、修理效勞站：全年總收入：15000元，上門(mén)修理效勞500余起，其中8小時(shí)外的修理工作50余起。
五、管網(wǎng)更新改造狀況
1、改造(育才路、臨江路，鹽豐、城區)供水主管。
2、改造高灘片區供水主管。
3、幫助萬(wàn)泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
六、存在問(wèn)題
1、這一年我們雖然取得了肯定的成績(jì)，但同時(shí)我們應糊涂地看到存在缺乏之處，干部職工的思想政治素養和業(yè)務(wù)素養還有待進(jìn)一步提高;在效勞質(zhì)量上離行風(fēng)建立的要求還有肯定差距;創(chuàng )立“叫得響、站得住、傳得開(kāi)”的知名效勞品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶(hù)工作仍需加大力度。
2、我公司屬買(mǎi)水經(jīng)營(yíng)，在城市建立和經(jīng)濟建立不斷進(jìn)展的今日，供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格始終偏低。
3、縣城洗街、灑水及綠化用水始終無(wú)法正確計量，城區各公廁用水無(wú)專(zhuān)人治理用水鋪張太大。
4、公司因無(wú)自己的水廠(chǎng)，以現在的職工人數，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在肯定壓力。
5、高灘片區用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費價(jià)格目前沒(méi)有解決。
制水工個(gè)人工作總結 20
光陰荏苒，轉眼20xx年即將過(guò)去，展望20xx�；厥�20xx年來(lái)的工作，我在廠(chǎng)領(lǐng)導和各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習和與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、立足本職，做好各項工作辦公室的工作
千頭萬(wàn)緒有文書(shū)處理、報表核算、文件申報、會(huì )議安排、文體活動(dòng)組織、培訓計劃制定和車(chē)輛管理等。面對繁雜瑣碎的`大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注重加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。
�。ㄒ唬┱J真做好各種文書(shū)工作。
1、編寫(xiě)20XX年、20xx年度工作總結，年初做好XX年度各級評先工作。對我廠(chǎng)上半年經(jīng)營(yíng)目標情況進(jìn)行分析，為各項目標達標出謀劃策，確保了我廠(chǎng)各項工作的順利完成。
2、征求、收集、編寫(xiě)、上報“勞保用品發(fā)放標準”、《集體合同》、《工資集體協(xié)議書(shū)》、《xx水務(wù)管理制度》、《績(jì)效管理制度》等反饋意見(jiàn)。
3、每月上報全廠(chǎng)工作小結、內部用水情況、車(chē)輛行駛情況，以及下月資金計劃、工作安排等。內部用水全年共 1399桶（截止11月）。
4、全年會(huì )同辦公室其他同事編寫(xiě)各類(lèi)請示、報告67份。由本人主抓的新聞報道工作今年也呈現良好態(tài)勢，截至十一月份全廠(chǎng)有16名員工在《xx水務(wù)》上發(fā)表反映廠(chǎng)里生產(chǎn)動(dòng)態(tài)、好人好事的文章33篇，圖片12幅；本人也發(fā)表各類(lèi)文章10篇，圖片7幅。
5、從今年五月開(kāi)始，參與對部門(mén)績(jì)效和員工績(jì)效考核，制定績(jì)效考核二級表單，編寫(xiě)綜合績(jì)效季度工作報告。
6、編寫(xiě)《新鄉市城市供水三年發(fā)展規劃及20xx年遠景目標》、20xx0年資金計劃等。
�。ǘ┳龊萌粘Ｐ姓聞�(wù)管理工作
1、全年接待各級領(lǐng)導視察、檢查、慰問(wèn)、訪(fǎng)談及來(lái)訪(fǎng)單位參觀(guān)學(xué)習40余次。
2、定期聯(lián)系清運廠(chǎng)區垃圾，全年共清運垃圾41奔馬車(chē)，支出清運費1170元。
3、組織員工填寫(xiě)《xx水務(wù)》讀者問(wèn)卷調查表50份。
4、向四川災區捐款80元，特殊黨費50元，衣物16件。
5、積極開(kāi)展“水廠(chǎng)開(kāi)放日”活動(dòng)，編寫(xiě)水廠(chǎng)解說(shuō)詞，接待市育才小學(xué)學(xué)生參觀(guān)。
6、參加沖洗清水池工作，并做好后勤保障。
7、公司工會(huì )每月為員工過(guò)生日，負責填寫(xiě)全廠(chǎng)員工生日賀卡，在員工生日當天送到員工手中，并送去祝福。
8、探望員工及家屬15人，參加員工及家屬紅白事13次。
�。ㄈ┘訌娷�(chē)輛管理，確保行駛安全。全年大車(chē)行駛7059公里，小車(chē)行駛9716公里（截止11月份）。僅辦公室開(kāi)出的派車(chē)單就近400張。這離不開(kāi)司機的辛苦和任勞任怨，其中小車(chē)司機不僅負責本廠(chǎng)車(chē)輛的保養、檢驗和故障上報等工作，還要負責公司大客車(chē)的驗車(chē)、行駛。而大車(chē)司機不僅要保證車(chē)輛的行駛安全，而且一同參與維修工作。由于管理到位，全年未發(fā)生一起車(chē)輛安全事故。
�。ㄋ模┙M織員工參加各種崗位培訓和技術(shù)比武
1、為了提高員工整體素質(zhì)，先后組織了調度、加藥工、凈水工等工種進(jìn)行崗位培訓和技術(shù)比武。
2、組織員工參加新鄉市機泵運行工技術(shù)比武。
3、對xx泵站運行人員進(jìn)行模擬倒閘操作競賽，通過(guò)競賽使運行人員掌握了倒閘程序的方法步驟，增強了在實(shí)際工作中的應變能力。
4、為了使員工了解掌握績(jì)效考核的目的和意義，制訂了績(jì)效管理培訓方案，并為員工進(jìn)行培訓講解。培訓內容包括：本崗位績(jì)效考評的內容及標準；績(jì)效考核評分細則和說(shuō)明。
二、水源管理，常抓不懈
因工作需要本人從8月份主抓水源地工作，我廠(chǎng)外線(xiàn)三個(gè)班組線(xiàn)長(cháng)、面廣、工作地點(diǎn)分散、人員不易集中，給管理帶來(lái)一些難度。本人根據實(shí)際情況從員工人身安全、設備安全、水質(zhì)安全等方面著(zhù)手，迎難而上，解決了一些問(wèn)題。同時(shí)在賠青、內外協(xié)商方面積累了經(jīng)驗。
1、積極參與水源地賠青、協(xié)商工作，參與了xx井道路調整占地、xx養兔場(chǎng)附近管道漏水和xx一村民田地下管道滲水的協(xié)商談判。
2、每周一到兩次來(lái)到水源地班組，了解設備運行情況和掌握員工思想動(dòng)態(tài)。
3、每周對xx截滲井和七里營(yíng)井群報警器測試一次，及時(shí)發(fā)現和維護故障報警器，確保供水設備設施安全運行。
4、冬季來(lái)臨前對xx截滲井管道、閘門(mén)用草繩纏裹，防止設備被凍。
5、七里營(yíng)查井組在夜間查井時(shí)馬路上車(chē)輛較多，并且車(chē)速快，對員工人身安全造成威脅。我們購買(mǎi)了反光衣服，查井時(shí)穿在身上，保證了員工人身安全。
6、堅持報到制度，每天各值班人員按規定接班時(shí)向廠(chǎng)調度匯報到崗情況。
三、創(chuàng )衛工作，落到實(shí)處
在創(chuàng )建國家衛生城市活動(dòng)中，制定了各種衛生管理制度，張貼健康教育知識，在每個(gè)班組醒目位置懸掛禁煙標志，編寫(xiě)開(kāi)展衛生活動(dòng)計劃、總結。
收集整理各種創(chuàng )衛資料，并分門(mén)別類(lèi)放置在19個(gè)檔案盒中，僅打印創(chuàng )衛資料就1000余張。由于xx地表水源地是必檢單位，每天都呆在xx，將任務(wù)分解，責任到人，要求高標準高質(zhì)量地對待創(chuàng )衛工作，不放過(guò)每個(gè)細節。比如：?jiǎn)T工宿舍統一了被罩床單，并由當過(guò)軍人的員工指導各班人員整理被褥，要求疊放的像部隊中一樣整齊規范。另外派專(zhuān)人每天巡視大堤，拾撿雜物，勸阻外來(lái)人員進(jìn)入水源區域。同大家一起清理堤坡上的雜草，打撈清運水面漂浮物、水草約60汽車(chē)。經(jīng)過(guò)大家的努力順利通過(guò)了創(chuàng )衛驗收，受到了領(lǐng)導的好評。
四、參加各種文體活動(dòng)
1、組織員工排練舞蹈“感恩的心”、“電話(huà)情緣”，參加公司迎新春文藝匯演。為了選出高質(zhì)量的節目參加迎新春文藝匯演，將家中的dv、vcd和麥克風(fēng)拿到廠(chǎng)里用于排練，指出不足，尋找差距。
2、參加公司工會(huì )舉辦的“書(shū)法、攝影、收藏”藝術(shù)展覽。
3、參加公司周年司慶各種活動(dòng)，向企業(yè)文化部選送近百張圖片，9篇征文，160條企業(yè)格言。我廠(chǎng)獲得征文暨企業(yè)文化格言組織獎，本人家屬積極參與獲得了征文二等獎。本人拍攝各類(lèi)圖片近1000張，多次被公司采用于演講賽、圖片展、創(chuàng )衛宣傳頁(yè)、首席員工宣傳等方面。
4、開(kāi)展“八一建軍節”活動(dòng)，組織復轉軍人參加釣魚(yú)比賽。
5、承辦第二屆“xx杯”籃球賽xx水廠(chǎng)賽區比賽和首屆員工運動(dòng)會(huì )乒乓球、拔河比賽及閉幕式，擔任比賽總裁判，代表組委會(huì )宣讀比賽成績(jì)。積極參加各項活動(dòng)，分別獲得“xx杯”籃球賽邀請賽冠軍和聯(lián)賽冠軍，并且在運動(dòng)會(huì )上獲得羽毛球比賽個(gè)人第二名的好成績(jì)。
6、公司成立xx水務(wù)籃球俱樂(lè )部，本人擔任隊長(cháng)，并編寫(xiě)俱樂(lè )部章程和管理規定。
五、加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)
1、為了提高自身素質(zhì)，今年以來(lái)先后參加公司企業(yè)文化部組織的文宣員培訓和企業(yè)文化建設講座。作為《企業(yè)文化手冊》項目組成員多次觀(guān)看學(xué)習余世維博士的《企業(yè)文化建設》和《贏(yíng)在執行力》講座，并會(huì )同項目組成員進(jìn)行討論。
2、多次參加績(jì)效管理、崗位設置和生產(chǎn)流程等方面訪(fǎng)談。
3、參加廠(chǎng)調度、凈水工和加藥工培訓，熟知廠(chǎng)區閥門(mén)的分布和作用、加藥間電子秤的使用方法，以及生產(chǎn)工藝流程、水處理概括和生產(chǎn)主要工藝參數等方面內容。
4、今年11月份初參加了全國經(jīng)濟專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試—中級人力資源管理專(zhuān)業(yè)的考試，11月份中旬考取了汽車(chē)駕駛證，12月份申報了工程系列助理工程師。
六、不足之處
1、自身的學(xué)習抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。
2、隨著(zhù)工作重點(diǎn)的變化，需進(jìn)一步協(xié)調水源區域的工農關(guān)系。
3、管理力度不夠，有害怕得罪人的思想。
七、下步工作打算
1、增強創(chuàng )新意識、團隊意識，使我廠(chǎng)雙文明建設再掀高潮。
2、學(xué)習各種專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，提高綜合素質(zhì)。
3、積極增進(jìn)同引黃部門(mén)關(guān)系，提高原水利用率。
4、協(xié)調水源地工農關(guān)系，確保原水安全正常供應。
5、將加大水源地員工技術(shù)培訓，包括對外線(xiàn)人員和廠(chǎng)維修人員進(jìn)行供水管線(xiàn)和供電線(xiàn)路的分布、位置培訓；xx不停電倒閘操作培訓等等。
20xx0年，經(jīng)過(guò)努力取得了一些成績(jì)，但這離不開(kāi)公司和廠(chǎng)領(lǐng)導為本人提供展現才能的舞臺，離不開(kāi)同事們的大力支持，更離不開(kāi)xx水廠(chǎng)團結、和諧的良好氛圍。
制水工個(gè)人工作總結 21
一、業(yè)務(wù)方面：
1、報裝水表：要求客戶(hù)提供有效證件復印件填寫(xiě)“申辦供水協(xié)議書(shū)”，按有關(guān)條款一一填寫(xiě)后，并囑咐客戶(hù)看清協(xié)議條款并簽名。再按步驟一一安排下去。
2、水表增容與水表暫停及水表注銷(xiāo)。
3、資料變更：首先要求客戶(hù)提供有效證件復印件，填寫(xiě)“用戶(hù)資料變更表”，經(jīng)有關(guān)部門(mén)及經(jīng)手人簽字方可有效，再輸入電腦存檔。
4、窗口業(yè)務(wù)咨詢(xún)：以微笑的面孔面對客戶(hù)一切的業(yè)務(wù)咨詢(xún)，并有耐心的解答其提出的一切問(wèn)題。此工作讓我深知：作為營(yíng)業(yè)廳的一名骨干，就是領(lǐng)導身邊的一個(gè)兵，言行舉止都要注重約束自己，對上級和領(lǐng)導，做到謙虛謹慎，尊重服從。對同事做到嚴于律已，寬以待人。對客戶(hù)做到坦蕩處事，自重自愛(ài)。努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自己的一言一行，維護各級領(lǐng)導的威信，維護水司的整體形象。
5、客戶(hù)的投訴。此項工作比較有挑戰性。作為急性子的我有時(shí)處理得不夠好，遇到蠻不講理的客戶(hù)，我有時(shí)也不能控制自己的情緒。在今后的工作中，我會(huì )多多注意，加以改善。
二、統計工作：
1、水務(wù)公司的當日票據的統計，并與系統與出納核對一致。(附統計一年的數據分析圖)
2、村級水廠(chǎng)的水費與排污票第一聯(lián)的統計�；诒救斯ぷ髁糠敝�，現在安排鄧柳娟輸數，以便我日后一次性的'統計工作。
三、月底上交報表：
1、交袁凱霖：每月票據使用情況表、地稅材料費的匯總、每月上報發(fā)票、每天的工作日記匯總、收費員的工作日記匯總(附數據分析圖)、每月材料票的匯總、收費月統計表。
2、交財務(wù)歐陽(yáng)添：排污票的使用情況匯總表、財政票據使用情況匯總表。
四、票據管理：
1、首先將所有票據的使用量統計出來(lái)，按量計劃訂購票(包括水務(wù)公司的用票量與村級水廠(chǎng)的用票)。
2、使用后的票據第一聯(lián)的回收，排污票統計后上交財政，收據歸類(lèi)入票據房。年底將所有票據整理入庫，上交該交的報表予財政。
以上四大項是我個(gè)人工作簡(jiǎn)明匯報。
在四五六月份開(kāi)始，根據東莞市物價(jià)局與城市管理局“東價(jià)[XX]76號”文件的實(shí)施精神，我們推出《東莞市居民生活用水階梯式計量水價(jià)制度實(shí)施方案》。此項前瞻性、戰略性較強的工作各部門(mén)都付出了汗水，我們營(yíng)業(yè)廳還經(jīng)過(guò)口試與筆試一一過(guò)關(guān)，在領(lǐng)導正確的指導方針政策下，我們的工作取得了可喜的成績(jì)，至此現在能順利的進(jìn)行階梯式收費了。
通過(guò)三年的磨練，自己不斷的努力，使我個(gè)人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì )了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。感謝領(lǐng)導對我們軍嫂特殊性的照顧，作為一個(gè)外地人，能被領(lǐng)導提拔為業(yè)務(wù)骨干，我能有今天，離不開(kāi)領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)，我惟一的報答方式就是努力地工作，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導和同志們的最好方式，也是一個(gè)人實(shí)現人生價(jià)值的唯一選擇。今年向黨遞交了入黨申請書(shū)，還在黨組織的審核之中，我會(huì )用行動(dòng)來(lái)讓黨組織批準，準許我更早的跨入黨的大門(mén)。
總體說(shuō)來(lái)，對于領(lǐng)導交給的任務(wù)，我都比較順利、較好的完成了。
希望臨近的20xx年，我會(huì )更加努力、認真負責的去待每一項工作，我有決心、有信心在領(lǐng)導們的正確指導下，能夠解決思想、奮力拼搏、同心同志，為水務(wù)公司經(jīng)濟的騰飛貢獻我的力量。
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