案件管理工作總結優(yōu)秀
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，因此好好準備一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？下面是小編精心整理的案件管理工作總結優(yōu)秀，歡迎大家分享。
案件管理工作總結優(yōu)秀1
20xx年，我非常榮幸地加入了銀保/個(gè)貸保證險部這個(gè)充滿(mǎn)了凝聚力和朝氣的溫暖大家庭。這一年里，在公司領(lǐng)導的指導下，和同事的幫助與配合下，我在工作中學(xué)習，在交流中成長(cháng)�，F將一年的工作學(xué)習和思想狀況作一總結匯報，以便來(lái)年更進(jìn)一步，有所提高。
今年4月我由xxxx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部來(lái)到的咱們部門(mén)，主要負責個(gè)貸險業(yè)務(wù)的錄單、出單、電話(huà)還款提醒、逾期客戶(hù)催收、貸款結清客戶(hù)的退費處理及業(yè)務(wù)檔案的管理工作。非車(chē)險業(yè)務(wù)對于我來(lái)說(shuō)并不陌生，以前也接觸過(guò)，然而非車(chē)險業(yè)務(wù)出單卻從來(lái)沒(méi)有過(guò)嘗試，對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰，有挑戰就有成就感，在xxxxxx的耐心教導下，在xxxxxx的熱情幫助下，用了兩天的時(shí)間我基本學(xué)會(huì )了錄單工作�，F在我已能在較短的時(shí)間內完成錄單、出單工作。
個(gè)貸保證保險是一種無(wú)抵押的小額貸款擔保業(yè)務(wù)，它不僅要求業(yè)務(wù)熟練，還要求有強烈的責任心，嚴格把控每一個(gè)風(fēng)險點(diǎn)，盡可能的減少逾期客戶(hù)給我司造成的利益損失。例如出單前我們不僅要根據客戶(hù)預留的資料電核客戶(hù)的配偶情況以及同事的單位信息，而且要核實(shí)客戶(hù)銀行流水信息，還要核實(shí)客戶(hù)的其他資料信息。將存在的問(wèn)題及時(shí)反饋給面談經(jīng)理，以保障對貸款人的風(fēng)險的把控。我們通過(guò)電話(huà)提醒工作，能有效的幫助客戶(hù)了解自己還款情況，讓客戶(hù)做好前期準備，按時(shí)還款。逾期客戶(hù)催收是一項和客戶(hù)有效溝通的工作，通過(guò)有效的溝通我們了解了客戶(hù)的逾期情況，有利于我們下一步工作的.開(kāi)展。
除了以上工作外我還負責管理客戶(hù)檔案，檔案管理服務(wù)于業(yè)務(wù)，服務(wù)于領(lǐng)導，服務(wù)于機關(guān)，服務(wù)于客戶(hù)。在實(shí)際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認真，任勞任怨。我公司的業(yè)務(wù)檔案包含所有錄入的客戶(hù)資料，它分為兩大類(lèi)，一類(lèi)是所有拒絕投保的客戶(hù)資料的整理工作，要求我們按錄入投保單的大小順序依次整理，不能有缺失；一類(lèi)是所有出單檔案的整理工作，要求按保單順序整理歸檔，同時(shí)要按貸款的品種整理歸檔資料，待放款合同拿回時(shí)歸檔保存。經(jīng)過(guò)近期我們大家的共同努力初步實(shí)現了檔案管理工作的規范化、方便了今后檔案的查詢(xún)和管理。
案件管理工作總結優(yōu)秀2
20xx年xxxx紀委案件管理工作在xxxx紀委監察局的正確領(lǐng)導及市紀委案管室的指導下，嚴格按照“依法依紀辦案、安全辦案、規范辦案工作程序”的具體要求，強化對辦案工作的監督和管理，履行案件管理五項職能，進(jìn)一步完善案件查辦、案件管理工作機制和制度，優(yōu)化案件結構、提高辦案質(zhì)量、規范辦案程序、促進(jìn)依紀依法辦案，不斷提高為領(lǐng)導決策服務(wù)、為查辦案件服務(wù)的能力和水平。
一、工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬⿵娀讣C合信息工作
及時(shí)、準確上報相關(guān)信息和月、季度分析材料。截止目前，我區共初核案件線(xiàn)索xxxx起，立案xxxx起，其中xx名鄉科級副職，審理查處各類(lèi)違紀案件xxxx起，處分人員xxxx人，涉及黨員xxxx人，其他人員xx人，結案率100%。其中xxxx紀委處理xxxx人，鄉鎮紀委處理xx人，區直紀委處理xx人。突出督辦重點(diǎn)，加強對本級機關(guān)自辦案件、上級機關(guān)交辦案件、領(lǐng)導交辦事項的督辦；規范督辦案件程序和責任，建立督辦工作臺帳，明確專(zhuān)人負責，確保督辦件在規定的時(shí)間內辦結；建立健全督辦結果審核把關(guān)制度、督辦進(jìn)展情況定期報告和通報等制度，形成案件督辦工作制度體系，進(jìn)一步提高督辦工作的質(zhì)量和效率。8月份清理遺留案件xxxx件，跟蹤督辦了區直和鄉鎮自辦案件xxxx件，辦結xxxx件。
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緊緊圍繞市紀委監察局關(guān)于反腐敗和查辦案件工作的整體部署，堅持為領(lǐng)導決策服務(wù)，為反腐敗查辦案件工作服務(wù)，積極履行職能，全力協(xié)助委局領(lǐng)導加強對辦案工作和辦案隊伍的管理，認真開(kāi)展協(xié)調，加大監督檢查，督辦落實(shí)力度。為完善辦案工作程序規定，全面推進(jìn)辦案工作規范化建設，切實(shí)推動(dòng)全區反腐敗工作的深入開(kāi)展，我們加強調查研究，注重用制度規范案件管理行為，有效防范案件查處工作中的違紀違法行為。今年來(lái)，擬定和完善《關(guān)于紀檢監察機關(guān)嚴格依紀依法辦案的實(shí)施辦法（試行）》的制度，草擬《xxxxxx區執紀執法機關(guān)辦案聯(lián)席會(huì )議制度》，加強與公檢法等部門(mén)的信息溝通、共享。嚴格審批使用“兩規”措施，杜絕不符合規定要求的“兩規”行為。
�。ㄈ┘訌娭匾讣�(xiàn)索的管理工作。進(jìn)一步明確案件線(xiàn)索受理、集中排查、集體研究的`范圍、程序和方法，規范運作、緊密銜接，使案件線(xiàn)索管理高效運轉。
一是全面落實(shí)案件線(xiàn)索統一管理制度，加強對反映同級黨委管理干部案件線(xiàn)索及其他重要案件線(xiàn)索的管理。
二是督促辦案部門(mén)和辦案人員及時(shí)向分管領(lǐng)導及主要領(lǐng)導匯報新發(fā)現的案件線(xiàn)索，并進(jìn)入案件線(xiàn)索管理程序運行。
三是加強與公、檢、法、審計等機關(guān)的溝通和協(xié)調，完善與執紀執法機關(guān)及有關(guān)部門(mén)案件線(xiàn)索移交辦法。
�。ㄋ模⿵娀檗k案件的組織協(xié)調工作。
一是建立完善與司法機關(guān)的協(xié)作辦案工作機制，形成反腐敗查辦案件合力；
二是做好區內外紀檢監察機關(guān)的案件協(xié)查工作，建立健全追逃防逃工作機制；
三是建立健全基層辦案機制，結合聯(lián)組交叉辦案機制充分發(fā)揮紀委監察局及其派駐機構協(xié)作辦案能力。
四是建立辦案人才庫，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，為查辦案件工作提供人才支持。五是組織開(kāi)展查辦案件工作考核和“雙優(yōu)”評選活動(dòng)，發(fā)揮激勵機制在案件查辦工作中的導向作用。
二、下一階段做法：
�。ㄒ唬┙⒔∪M織協(xié)調機制。建立完善在反腐敗協(xié)調小組領(lǐng)導下的聯(lián)席會(huì )議制度、議事規則等相關(guān)配套制度，進(jìn)一步規范組織協(xié)調的具體事項、方式方法、適用程序等。
�。ǘ┙M織協(xié)調委局機關(guān)工作人員辦案安全工作和查辦案件程序規定考試工作。加強辦案場(chǎng)所管理。
案件管理工作總結優(yōu)秀3
一年來(lái)，我縣案件管理工作在縣紀委監察局的正確領(lǐng)導及州紀委案件管理室的具體指導下，緊緊圍繞《黔東南州紀檢監察機關(guān)案件管理工作要點(diǎn)》來(lái)開(kāi)展工作，取得了一定的成效�，F總結如下：
一、案件管理培訓情況
為使我縣各鄉鎮案件管理人員能在2、0版案件管理操作系統升級換代后，盡快掌握3、0版案件管理系統統計指標體系的變更情況和新案件報表的填報方法，提高全縣紀檢監察機關(guān)案件管理工作效率和水平，我縣于3月9日上午在縣紀委會(huì )議室召開(kāi)全縣案件管理工作培訓會(huì )，20個(gè)鄉鎮紀委案件管理人員參加了培訓會(huì )。培訓會(huì )上，縣紀委副書(shū)記楊勝明傳達了姜政達副書(shū)記在全州案件管理培訓班上的講話(huà)精神，石家彬同志根據上級要求結合我縣實(shí)際，著(zhù)重對違紀行為分類(lèi)、違紀行為性質(zhì)等統計指標的變更及新舊案件統計1—5表及初核、立案登記表等結構和內容上的.異同進(jìn)行講解和說(shuō)明。參加培訓人員對照2、0版使用手冊，對變更情況進(jìn)行認真核對和記錄。通過(guò)培訓，使我縣案管人員掌握了新案件報表的填報方法，達到了培訓的目的。
二、案件管理工作情況
今年以來(lái)，我縣共統計上報受理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)和電話(huà)舉報105件，初步調查核實(shí)21件，初核了結8件，轉立案13件，結案13件（14人）。
在工作中，嚴格按照州紀委案件管理目標考核要求，認真執行案件報表報送制度及萬(wàn)元以上經(jīng)濟案件備案制度，共上報萬(wàn)元以上經(jīng)濟案件備案2件。每月按時(shí)準確報送信訪(fǎng)表、初核表及軟盤(pán)；每季度按時(shí)上報《查辦案件工作統計表（1—5表）》，《對比分析表》及《查辦案件情況通報》、《案件管理工作情況通報》、《查辦案件統計分析報告》；按時(shí)報送動(dòng)態(tài)分析、綜合分析等，至目前報送（專(zhuān)題）動(dòng)態(tài)分析1篇，綜合分析3篇。
三、案件管理相關(guān)制度建設情況
為確保案件管理工作的安全性和保密性，我縣高度重視案件管理工作，明確辦公室一名干部專(zhuān)門(mén)負責案件管理工作和一臺案件管理專(zhuān)用計算機，實(shí)現了專(zhuān)人、專(zhuān)機、專(zhuān)用，制定了《計算機及網(wǎng)絡(luò )安全管理規定》，并與鄉鎮紀委、部門(mén)紀檢組及委局各科室簽訂了保xx工作責任書(shū)。同時(shí)我縣還結合本地實(shí)際情況，制定了《關(guān)于嚴格報送案件統計表制度》，這些規章制度的建立和完善為我縣案件管理工作走上規范化、制度化奠定了基礎。
四、存在的不足
1、對案件的統計、綜合分析還不夠深入透徹，還不善于從案件數據的變動(dòng)中的抓住問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。
2、部分鄉鎮報送的案件報表質(zhì)量還不夠高，給縣級案件管理工作增加一定的工作量。
3、由于各鄉鎮經(jīng)濟困難，報送的各種報表仍是手工填寫(xiě)，還未實(shí)現計算機管理。
五、下步工作打算
1、進(jìn)一步加強對案件資料進(jìn)行整理歸類(lèi)，統計分析，同時(shí)要加強學(xué)習，努力推進(jìn)案件管理工作。
2、繼續加強對鄉鎮紀委、部門(mén)紀檢組（紀委）案件管理人員統計基礎理論、書(shū)面表達、統計分析等方面的培訓工作力度，使全縣案件管理工作效率和水平整體上得到提高。
3、進(jìn)一步加強和完善案件管理制度體系建設。
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