供水年終工作總結
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編收集整理的供水年終工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
供水年終工作總結1
今年冬季，以培訓工作作為工作的首要任務(wù)。項目部緊緊圍繞集團公司年度工作計劃的要求，積極努力的開(kāi)展各項工作，在原有的工作基礎上，克服困難，抓住機遇，使工作井然有序。根據項目部實(shí)際情況，今年10月份初步制定了培訓計劃，并認真組織實(shí)施。此次培訓深刻體會(huì )到了教育培訓工作是員工素質(zhì)提高和愛(ài)崗敬業(yè)的基礎，
我項目部教育培訓工作，在保障工程安全建設的同時(shí)，把業(yè)務(wù)技能培訓工作放到了首位，努力提高培訓數量與培訓質(zhì)量。我項目部科學(xué)制定并實(shí)施培訓項目計劃，采用集中授課的方式進(jìn)行培訓，項目部人員通過(guò)在崗學(xué)習，個(gè)人自學(xué)，集中授課，經(jīng)驗交流，崗位技能培訓，有效完成了冬季的培訓任務(wù)。項目人員經(jīng)過(guò)此次培訓后，對工程建設、質(zhì)量控制管理有了新的一個(gè)認識，明確了在施工過(guò)程中的質(zhì)量管理，必須要確定工程質(zhì)量控制的`流程，及時(shí)檢查工序質(zhì)量，提出后續工作的要求和措施，并實(shí)施督促跟進(jìn)。在培訓交流時(shí)，都深刻的認識到在過(guò)去的一年工作中，質(zhì)量控制過(guò)程中還比較欠缺，在冬季停工期，抓住培訓機會(huì )，不斷繼續加強個(gè)人學(xué)習，爭取明年開(kāi)工時(shí)能將今天培訓領(lǐng)悟的內容實(shí)施運用到實(shí)際工作當中。
今年員工培訓工作是項目部開(kāi)展的第一年，回顧本次的培訓，還存在許多不足，成績(jì)尚不顯著(zhù)，工作上還存在片面性和局限性，工作熱情和責任心還未完全的激發(fā)出來(lái)。培訓工作是一項重要工作，也是一項長(cháng)期的工作，要常抓不懈，我們要根據工作的實(shí)際情況和發(fā)展需要，不斷總結經(jīng)驗，完善培訓計劃，達到切實(shí)可行；能夠采取不同的形式，舉辦不同類(lèi)型的技能培訓班，聽(tīng)取專(zhuān)家、專(zhuān)職人員的技術(shù)講座，來(lái)達到培訓的真正目的。在項目人員的共同努力和積極配合下圓滿(mǎn)完成了冬季培訓內容。
供水年終工作總結2
告別了20xx年，我們迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx年，新的一年、新的目標、新的開(kāi)始�；厥鬃蛱�，是公司收獲的一年，各項任務(wù)和指標都有了新的突破和發(fā)展，取得了喜人的成績(jì)。當然這點(diǎn)點(diǎn)滴滴地進(jìn)步離不開(kāi)湯口鎮黨委政府的關(guān)心與支持，離不開(kāi)董事會(huì )的領(lǐng)導及決策，離不開(kāi)全體職工努力與奮斗，現將20xx年供水公司工作總結如下：
一、一年回顧
1、全年供、售水量及收支： 全年總供水量為61118噸，售水量為378934噸，供、售水比例為62%。售水量比去年324613噸增加了54321噸，增長(cháng)比例為16.73%。全年水費收入665164.57元，首次突破了60萬(wàn)元大關(guān)，比05年595314.54元，增加了69850.03元，增加比例為11.73%；調試調壓費收入51300.00元，比05年36850.00元增加了14450.00元；房租收入168000.00元；原有用戶(hù)746戶(hù)，今年新增用戶(hù)（含臨時(shí)用戶(hù)）共27戶(hù)，合計用戶(hù)773戶(hù)。
支出方面： 管理費支出16606.40元，去年17941.70元，比去年減少了1335.30元；維修費今年支出15394.20元（其中含05年的維修費3832.80元，實(shí)際維修費11561.40元），05年維修費為11830.08元，比去年減少268.68元。
2、小水壩和中型水庫的可行性報告和長(cháng)遠的供水方案出臺： 今年遭遇歷史以來(lái)最嚴重的干旱，浮溪河水庫干枯見(jiàn)底，百姓飲用水一度出現緊張局面，供水公司也陷入無(wú)水可供的尷尬局面。為此公司多次打報告給政府和公司董事會(huì )，并委托區水利局設計院來(lái)公司對水庫進(jìn)行測量。目前小水壩可行性報告已出臺，懇請公司董事會(huì )盡快實(shí)施該方案，做到未雨綢繆。
3、在建單位的日供水量申報： 目的在于掌握在建單位的供水規模，供水布置圖、接水點(diǎn)，日供水量等等。公司做到有計劃供水和供水分配及掌握今后總的供水需求量。
4、幾條主管網(wǎng)的成功遷移： 今年7月份，由于湯口房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司在原寨西開(kāi)發(fā)公司處建房，牽涉到公司兩條主管遷移，公司事先做好準備，全體職工冒酷暑、起早摸黑，在最短的時(shí)間內恢復全線(xiàn)供水。11月份開(kāi)發(fā)公司又在寨西小學(xué)處建房，公司面臨同樣的緊張局面，首先安排調濟好供水，加班加點(diǎn)，在短短的兩天時(shí)間內恢復Φ 200主管和170米長(cháng)全線(xiàn)供水，把公司的影響和損失減至最低。
5、加強職工管理和安全生產(chǎn)： 公司始終把管理和生產(chǎn)放在首位，對業(yè)務(wù)采取突出重點(diǎn)、控制管理。隨著(zhù)寨西片的'供水量的快速增長(cháng)，及管理滯后局面，公司果斷采取措施，調換管理人員。把管理有一定經(jīng)驗的同志調任寨西片崗位，使該片供水出現新的突破。據今年11月份的生產(chǎn)報表體現，寨西片供水量首次與整個(gè)湯口片持平。
公司的發(fā)展離不開(kāi)職工的努力，因此公司每月不定時(shí)召開(kāi)一次職工會(huì )議，讓職工們暢所欲言，發(fā)表自己的見(jiàn)解、主張、意見(jiàn)。每年度召開(kāi)一次職工家屬會(huì )，讓職工家屬也感覺(jué)公司及董事會(huì )對他們的關(guān)心，充分調動(dòng)、發(fā)揮職工積極性、創(chuàng )造性和凝聚力，讓職工感覺(jué)公司就是一個(gè)溫暖的大家庭。
二、供水公司20xx年工作計劃
供水公司通過(guò)這幾年的發(fā)展，前景應該可以看好，尤其這兩年來(lái)湯口鎮政府加大了招商引資的力度，使一批大項目落戶(hù)湯口鎮，對供水公司既是新的機遇，也是新的挑戰。
1、xx年11月份的持續干旱，水庫見(jiàn)底、百姓飲用水出現困難，公司只能采取一天供幾個(gè)小時(shí)水的尷尬局面。同時(shí)這對那些在建中的大項目工程及旅游接待單位都造成了不小的沖擊，現回想多心有余悸。所以現在公司面臨的不是供不出水，而是無(wú)水可供。湯口鎮要想飛速發(fā)展，公司要想長(cháng)遠進(jìn)步，解決好缺水問(wèn)題應該是首當其沖的。今年許多大的項目將陸續完工并投入使用，缺水問(wèn)題將日益突出，懇請董事會(huì )、湯口鎮政府審時(shí)度勢，并予以高度重視，做出英明決策，使湯口鎮、湯口供水公司得到良性的發(fā)展。
2、全體員工有信心在董事會(huì )的領(lǐng)導下，在湯口鎮黨委、政府的關(guān)心下，力爭20xx年各項指標和任務(wù)都有所突破。
3、為了學(xué)習兄弟公司的管理經(jīng)驗，增強公司服務(wù)水平、管理水平及能力，董事會(huì )在職工培訓和經(jīng)驗交流上給予安排。
4、職工是公司的命脈，公司發(fā)展離不開(kāi)職工，在職工的努力下公司已進(jìn)入了良性循環(huán)。但目前公司有關(guān)職工福利還未得到完善和落實(shí)，有的還是參照幾年前的標準，如醫療保險、失業(yè)保險未辦；交通費是原來(lái)標準；工齡每年2元，新老職工沒(méi)有差別，老職工們有點(diǎn)意見(jiàn)；通話(huà)費及伙食補助也是按原來(lái)標準。另外，公司搶修、臨時(shí)用車(chē)、裝材料等很不方便，懇請董事會(huì )在這些方面能給予考慮，更大發(fā)揮職工們的積極性。
“請君莫奏前朝曲，聽(tīng)唱新翻楊柳枝”。送別20xx，迎來(lái)20xx，供水公司面臨新的機遇、新的挑戰，我們全體職工愿為供水公司再寫(xiě)改革新篇章，再籌發(fā)展新輝煌。
供水年終工作總結3
根據我市農村集中式供水現狀，依照《傳染病防治法》《生活飲用水衛生監督管理辦法》等法律法規，結合我轄區的實(shí)際情況，開(kāi)展了轄區內農村集中式供水安全專(zhuān)項監督檢查，通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)項監督檢查行動(dòng)，基本摸清了轄區內的集中式供水的基本情況，認真查找農村生活飲用水衛生安全存在的安全隱患，同時(shí)指導供水單位依法經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步規范供水單位經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，防范生活飲用水污染事故的發(fā)生，確保人民群眾身體健康。針對檢查時(shí)出現的'問(wèn)題情況總結如下：
一、農村集中式供水基本情況
1、我市現有農村集中式供水單位x家，位置分別分布在x個(gè)鄉鎮，供水覆蓋x個(gè)鄉鎮，安全巡查覆蓋率100%。
2、農村集中式自備供水單位的水源水基本為地下水，通過(guò)管道直接供給用戶(hù)，有沉淀、過(guò)濾設施但消毒措施實(shí)施不到位。x家集中供水單位均無(wú)水質(zhì)檢驗室，水質(zhì)情況得不到保證，雖然有管理人員，但缺乏相應的衛生制度，供水單位沒(méi)有水質(zhì)檢測報告。
二、檢查發(fā)現的問(wèn)題
對轄區農村集中式供水檢查后，發(fā)現的問(wèn)題基本一致：
1、消毒頻次少，使用的管道、閥門(mén)未能提供涉水產(chǎn)品衛生許可批件。
2、不能提供出廠(chǎng)水消毒記錄。
三、相應措施
在監督檢查當中發(fā)現的問(wèn)題，衛生監督員即給予指出，同時(shí)制作衛生監督文書(shū)，提出具體整改意見(jiàn)，建議各集中供水單位每月委托有資質(zhì)單位做一次水質(zhì)常規檢測，每年做一次水質(zhì)安全檢測，消除安全隱患，提高其衛生安全意識和法律意識，保證生活飲用水的衛生質(zhì)量。
供水年終工作總結4
xx年有太多的美好的回憶，經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習，我深深的感受到了自己有所進(jìn)步，同時(shí)也存在不少問(wèn)題，在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入xx博物館是正確的，我一定會(huì )擁有更美好的明天。
一、年度工作總結
1、銷(xiāo)售工作總結、分析
1）入職感言。在銷(xiāo)售崗位上，我在接觸文物銷(xiāo)售時(shí)，對文物知識和銷(xiāo)售知識非常缺乏，我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月，我都是在有些資料上了解的、所以有時(shí)候在銷(xiāo)售中遇到很多不懂的。正因我在資料上懂的了很多、在工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊，所以在這幾個(gè)月里我才能順利的在崗位中獨立開(kāi)展工作，整個(gè)學(xué)習的過(guò)程，可以說(shuō)在這學(xué)習中得到了很多。
2）職業(yè)心態(tài)的調整
銷(xiāo)售員的一天應該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì )從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè )的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗多~那么我和別人比服務(wù)。
3）自己工作中的不足：
在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì )摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習、請教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
二、第三季度的工作開(kāi)展
公司在發(fā)展過(guò)程中，我認為要成為一名合格的銷(xiāo)售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的'發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統一目標和認識，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設。
第二，業(yè)務(wù)上：了解更多的資料、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘游客的需求，投其所好，搞好游客關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意識上：無(wú)論在銷(xiāo)售還是知識都要學(xué)習，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習他人的長(cháng)處，學(xué)會(huì )謙虛，學(xué)會(huì )與上司、朋友、同事更加融洽的相處；最后我希望今后公司的業(yè)績(jì)更加輝煌。
供水年終工作總結5
20xx年，草堂水廠(chǎng)在集團、城鄉水務(wù)公司的堅強領(lǐng)導下，全廠(chǎng)干部職工攻堅克難，扎實(shí)開(kāi)展各項工作，通過(guò)細化生產(chǎn)過(guò)程控制、全面的設備設施檢查、徹底的隱患整改、加強預案演練等方式方法，在水質(zhì)水量、過(guò)程控制、安全管理、設備管理、人員素質(zhì)、應急能力、節能降耗等方面工作都得以提高，全面提升了水廠(chǎng)運營(yíng)管理水平，為三星等重點(diǎn)企業(yè)及西安市區做好供水保障�，F將草堂水廠(chǎng)20xx年度工作總結匯報如下：
一、生產(chǎn)情況
草堂水廠(chǎng)20xx年供水量3987.7813萬(wàn)m3，平均日供水10.5777萬(wàn)m3，最高日供水在6月11日為13.92萬(wàn)m3，最低日供水在12月27日為8.29萬(wàn)m3，原水利用率99.75%，水質(zhì)合格率100%。20xx年按照設備維護保養計劃共完成設備保養維護189項（計劃118項），其中71項為臨時(shí)保養任務(wù)，主要生產(chǎn)設備使用率75.22%，主要生產(chǎn)設備完好率99.82%。安全生產(chǎn)指標全面完成,未發(fā)生任何水質(zhì)、生產(chǎn)、設備、人身安全事故。
二、各項重點(diǎn)工作完成情況
�。ㄒ唬┟鞔_目標，落實(shí)責任
一是將公司全年各項指標任務(wù)分解落實(shí)到部門(mén)、班組和個(gè)人，結合實(shí)際明確生產(chǎn)、安全、行政、資金等各項目標責任；二是宣貫、落實(shí)公司重點(diǎn)工作，制定修編各項制度、工作方案，確定重點(diǎn)工作思路、目的，明確工作要求、職責。
�。ǘ┘訌姽芾�，保障供水
1.生產(chǎn)工藝管理工作。一是制定高峰供水等工作方案，針對原水耗氧高的情況，采取高錳配鉀溶液預氧化處理，完善工藝技術(shù)提升、生產(chǎn)調度組織；二是做好生產(chǎn)工藝環(huán)節管控，面對三星、比亞迪、強生等重點(diǎn)用戶(hù)水質(zhì)特殊要求，草堂水廠(chǎng)實(shí)行三級水質(zhì)管理體系，按照國家《生活飲用水衛生標準》進(jìn)行水質(zhì)日檢、周檢、月檢、年檢工作。全年出廠(chǎng)水濁度最高0.18NTU，最低0.04TU，供水水質(zhì)綜合合格率達到了100%，堅守了水質(zhì)這條生命線(xiàn)。
2.安全管理工作。一是提升應急處置能力，制定了草堂水廠(chǎng)各類(lèi)專(zhuān)項應急預案14項，截止目前，組織廠(chǎng)級專(zhuān)項應急演練共3次，班組級演練共計50余次，覆蓋全部工作領(lǐng)域并按班組建設標準化工作要求，各班組按周期開(kāi)展應急預案演練及各項事故桌面演練，做好演練工作常態(tài)化，提升職工應急處置能力，同時(shí)組織職工對應急預案進(jìn)行再學(xué)習，強化安全法規和事故演練，提高了安全運行的針對性和時(shí)效性。
3.草堂水廠(chǎng)嚴把水質(zhì)關(guān)，每天關(guān)注化驗室水質(zhì)檢測結果。高峰供水期間由于雨水較多原水水質(zhì)波動(dòng)較大，導致原水濁度及有機物含量不斷升高，原水濁度在8月17日達到最高值106NTU，8月19日原水耗氧量突然上漲至6.4mg/l，草堂水廠(chǎng)及時(shí)調整了各藥劑投加量并立即啟用高錳酸鉀溶液預氧化處理系統，有效的降低了沉后水耗氧量，沉后水耗氧量從2.5mg/L降低到了2mg/L，進(jìn)一步保障了高峰供水及汛期期間生產(chǎn)工作有條不紊進(jìn)行，做到了安全生產(chǎn)零事故，全面保障了高峰供水期間生產(chǎn)工作平穩進(jìn)行，并在保證水質(zhì)的前提下降低運行成本，提高企業(yè)效益。9月12日原水耗氧量降至3.76mg/L草堂水廠(chǎng)隨即停止投加高錳酸鉀。當原水水質(zhì)波動(dòng)變化較大時(shí)第一時(shí)間向生產(chǎn)安全科上報水質(zhì)情況，并和兄弟單位溝通原水水質(zhì)變化情況。
4.20xx年根據培訓計劃對生產(chǎn)班組員工進(jìn)行了《安全生產(chǎn)法》《水處理工藝》《設備日常維護》《水質(zhì)管理》等9次培訓工作，培訓完成后立即組織考核，通過(guò)試卷分析參培人員基本都掌握了培訓相關(guān)內容，并將培訓內容轉換為自己的知識儲備，極大的提升了生產(chǎn)班組的業(yè)務(wù)能力。
5.根據實(shí)際情況每季度安排生產(chǎn)班組對構筑物進(jìn)行清洗工作，全年對20格濾池及4個(gè)沉池共計清洗4次，清洗清水庫1次，保證水質(zhì)安全，為安全穩定生產(chǎn)提供有力保障。
6.為提高職工應對突發(fā)事件的反應速度和事故處置能力，根據草堂水廠(chǎng)實(shí)際及往年供水工作特點(diǎn)，制定《高峰供水工作方案》、《水質(zhì)突發(fā)應急預案》、《停電應急預案》及《水質(zhì)突發(fā)反恐防恐事件綜合應急預案》，同時(shí)組織全廠(chǎng)員工對預案進(jìn)行應急演練，演練期間邀請了集團、公司、派出所、消防隊及街道應急辦等相關(guān)領(lǐng)導進(jìn)行現場(chǎng)觀(guān)摩指導，受到了各位領(lǐng)導的'一致好評。
7.為保證草堂水廠(chǎng)設備正常運行，對設備班組進(jìn)行了定崗定責，完善相關(guān)崗位職責。嚴格要求生產(chǎn)班組和設備班組進(jìn)行設備現場(chǎng)二維碼定點(diǎn)巡檢，并要求生產(chǎn)班組2小時(shí)進(jìn)行一次掃碼巡檢，將設備運行狀態(tài)及水質(zhì)情況拍照上傳，保證設備出現故障及時(shí)發(fā)現及時(shí)解決。在高峰供水期間，我廠(chǎng)嚴格按照設備維護保養計劃執行，并制定設備維護保養三級制度，將一級維護保養落實(shí)到生產(chǎn)班組，設備班組進(jìn)行二級維護保養，三級則由廠(chǎng)部及設備廠(chǎng)家進(jìn)行指導。在維護保養過(guò)程中，重點(diǎn)對濁度儀、PH儀、余氯分析儀等在線(xiàn)檢測儀表進(jìn)行比對維護校準工作，確保其穩定性與準確性，為生產(chǎn)提供了可靠的數據，確保水質(zhì)穩定。
8.20xx年11月在《西安市衛生健康委員會(huì )關(guān)于20xx年生活飲用水三季度水質(zhì)監督抽檢結果的公示》報告中顯示草堂水廠(chǎng)出廠(chǎng)水監測點(diǎn)水質(zhì)合格，管網(wǎng)末梢水（三星工業(yè)園）三氯甲烷指標及游離氯指標不合格。針對本次事件草堂水廠(chǎng)立即修改水質(zhì)安全管理制度，每周對三星、基地、建大末梢水進(jìn)行取樣檢測，截止12月底，共取樣檢測7次，檢測結果均符合國家水質(zhì)標準。
三、草堂水廠(chǎng)主要存在問(wèn)題
將軍山水廠(chǎng)對草堂水廠(chǎng)供水能力的影響，由于將軍山水廠(chǎng)與草堂水廠(chǎng)部分供水區域重疊，嚴重影響了草堂水廠(chǎng)供水量，20xx年1月草堂水廠(chǎng)日均供水量為8.54萬(wàn)m3，相對日供水量15萬(wàn)m3產(chǎn)能富余較大。
20xx年草堂水廠(chǎng)進(jìn)一步強化安全生產(chǎn)管理工作，嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)崗位責任，堅守規程、合理安排、預防為主。根據進(jìn)廠(chǎng)水質(zhì)不同，隨時(shí)調整工藝，保證出廠(chǎng)水質(zhì)合格。
供水年終工作總結6
我廠(chǎng)在縣委、政府的正確領(lǐng)導和上級主管部門(mén)的幫助下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，認真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，全力實(shí)施以供水為中心、服務(wù)為龍頭、發(fā)展為主線(xiàn)、管理為基礎、安全為保障的工作思路，發(fā)揚改革創(chuàng )新、艱苦創(chuàng )業(yè)的時(shí)代精神，扎實(shí)有效地推動(dòng)了各項工作的落實(shí)，較好地完成了上級安排的各項任務(wù)�，F簡(jiǎn)要總結如下：
一、取得的主要成績(jì)
認真實(shí)施“云嶺先鋒”工程，結合供水行業(yè)特點(diǎn)，通過(guò)開(kāi)展建設學(xué)習型組織活動(dòng)，強化黨內監督，轉變作風(fēng)，把實(shí)施“云嶺先鋒”工程作為工作的重中之重，充分認識自來(lái)水供應對縣城發(fā)展的重要地位和作用，強化職工的思想政治工作，提出“樹(shù)先鋒形象，做行業(yè)楷�！钡目谔�，進(jìn)一步強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，做到“二優(yōu)、五好”（即：“二優(yōu)”：向用戶(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、向用戶(hù)優(yōu)質(zhì)供水;“五好”：齊心合力團結好、強化內部管理好、增收節支效益好、開(kāi)拓創(chuàng )新發(fā)展好、群眾滿(mǎn)意服務(wù)好。）安全供水，為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、潔凈的生活飲用水，達到省委提出的“五好五帶頭”的總體目標。
強化學(xué)習，統一思想，充分認識思想政治工作的重要性。堅持用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想來(lái)武裝頭腦。定期組織職工學(xué)習、貫徹有關(guān)政策法規，通過(guò)學(xué)習討論，使職工們統一思想，提高認識。
強化思想教育，提高職工隊伍整體素質(zhì)。在如何提高職工隊伍素質(zhì)上，在培養“四有”職工上下功夫。在新形勢下，特別注意把干部職工隊伍建設、提高干部職工的自身素質(zhì)作為思想政治工作的重要方面，現在職職工人中，中專(zhuān)學(xué)歷的有人，大專(zhuān)學(xué)歷的有人，本科學(xué)歷的有人，工程師人，助理工程師人。積極向黨組織靠攏，我廠(chǎng)的黨員由去年的名增至名，團員人，其中今年發(fā)展新黨員人。在局黨組的關(guān)心下，我廠(chǎng)成立了黨支部。
辦實(shí)事，做奉獻。通過(guò)學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想，為群眾辦好事辦實(shí)事，服務(wù)意識不斷提高，健全各項管理制度，及時(shí)處理用戶(hù)反映的供水問(wèn)題，同時(shí)加強供水經(jīng)營(yíng)管理，完善收費管理制度，強化催繳水費措施，加強服務(wù)窗口建設，重視做好“三來(lái)”接待工作，加強凈水管理，確保市民飲用水安全，實(shí)現售水量萬(wàn)立方米，比去年同期下降.;其中：生活用水.萬(wàn)立方米;生產(chǎn)用水.萬(wàn)立方米;其它用水.萬(wàn)立方米，供水量下降是因我縣電力資源緊張，生產(chǎn)企業(yè)用水量下降，且供水管網(wǎng)使用年限較長(cháng)，受腐蝕嚴重，水損率高達，以及部份村委會(huì )無(wú)資質(zhì)向社會(huì )供水幾方面的原因造成的。實(shí)現自來(lái)水銷(xiāo)售收入xx萬(wàn)元;供水管道安裝維修和門(mén)市部銷(xiāo)售收入xx萬(wàn)元;全年共實(shí)現銷(xiāo)售收入xx萬(wàn)元，比去年增長(cháng).;累計繳納各種稅金xx元，供水用戶(hù)共發(fā)展到戶(hù)，比去年增長(cháng)戶(hù)，與去年相比上浮.;出廠(chǎng)水質(zhì)合格率，保證安全供水合格率為，水費回收率達。
進(jìn)一步加強了領(lǐng)導班子的思想建設、組織建設和作風(fēng)建設，注重抓好黨員及中層管理人員科學(xué)發(fā)展觀(guān)的教育，深入開(kāi)展“兩個(gè)務(wù)必”及各種形式的警示教育，深化廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)，民主管理工作，充分發(fā)揮職代會(huì )在民主管理中的作用。
保障安全生產(chǎn)。在安全生產(chǎn)形勢很?chē)谰那闆r下，我們堅持把安全生產(chǎn)作為一件大事來(lái)抓，采取了一系列措施加強安全生產(chǎn)，建立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，多次召開(kāi)會(huì )議貫徹安全生產(chǎn)通知精神，進(jìn)一步嚴格執行各級安全生產(chǎn)責任制，制定了較為完善周密的安全生產(chǎn)措施和方案，認真解決安全生產(chǎn)存在的隱患和問(wèn)題，開(kāi)展了多次安全生產(chǎn)大檢查、大整頓，進(jìn)一步加強設備、工藝的檢修和改進(jìn)，從而實(shí)現了無(wú)重大人身、設備、供水事故的發(fā)生。
根據縣人事制度改革領(lǐng)導小組的統一部署，我廠(chǎng)按要求完成了人事制度改革方案的制定、上報審批、競爭上崗、合同簽訂、鑒證等工作，打破單一的'工資分配結構，從個(gè)人工資構成的津貼工資中扣除一定比例進(jìn)行二次分配，合理拉開(kāi)工資分配檔次，增強職工的責任感、使命感和危機感。
加強對工青戶(hù)的領(lǐng)導和指導，發(fā)揮群眾組織的“橋梁紐帶”作用。在上級工會(huì )和黨支部的領(lǐng)導下，繼續深化職工之家建設，增加職工的凝聚力。組織職工外出學(xué)習參觀(guān)，開(kāi)闊視野，充實(shí)，使干部職工的積極性、創(chuàng )造性得到了調動(dòng)。組織職工進(jìn)行身體健康檢查，為職工注射甲肝、乙肝、流感等疫苗，提高防病抗病能力，受到廣大職工的歡迎。今年我廠(chǎng)還被授予“文明單位”、州級“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”和“西部知名企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號。
完成了第三期水源擴建工程第二階段新增一組立方米/日凈化處理設施的場(chǎng)地平整前期工作，改造加氯房平方米、值班室平方米，為確保安全供水，新建大門(mén)一扇，總投資萬(wàn)元。
按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了我廠(chǎng)年的檔案歸檔工作。
加強綠化公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理，使公司運作良好，苗木長(cháng)勢可喜，完成總公司下達的任務(wù)，并向大理市政府、楚雄市開(kāi)發(fā)區管委會(huì )銷(xiāo)售胸徑-公分的球花石楠、楊梅樹(shù)、雞嗉子等大樹(shù)多株，實(shí)現銷(xiāo)售收入xx萬(wàn)元，取得較好的經(jīng)濟效益。積極向上爭取項目資金xx萬(wàn)元。
總之，年我廠(chǎng)和公司整體工作形勢很好，一些工作取得了新的突破。成績(jì)的取得得益于主管局的直接正確領(lǐng)導，和全廠(chǎng)職工辛勤勞動(dòng)和共同奮斗的結果。
二、20xx年工作計劃
確保安全優(yōu)質(zhì)供水。關(guān)鍵是要加強領(lǐng)導、嚴格管理，抓好生產(chǎn)、運行、銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節的工作，抓管理、抓落實(shí)、抓薄弱環(huán)節，特別要高度注意水廠(chǎng)生產(chǎn)、運行調度、應急搶險、水質(zhì)水壓、城網(wǎng)改造等問(wèn)題，確保高峰期安全優(yōu)質(zhì)供水。
千方百計抓好安全生產(chǎn)。繼續把安全生產(chǎn)作為一件大事來(lái)抓，進(jìn)一步加強對安全生產(chǎn)的領(lǐng)導，貫徹落實(shí)各級安全生產(chǎn)責任制。及時(shí)有效地解決不安全隱患和存在問(wèn)題。
切實(shí)加強基礎管理工作。根據分塊結合的管理原則，繼續抓好制度建設，對已出臺的管理制度要抓好貫徹落實(shí)，對未出臺的管理制度要抓緊審議修訂。繼續加強財務(wù)對生產(chǎn)進(jìn)行全過(guò)程的監控，全面加強公司成本核算及控制各項費用支出，加強內部制度建設及基礎管理，要進(jìn)一步加強日常工作的管理，認真執行各項行政管理制度，保持我廠(chǎng)及公司整潔有序的工作環(huán)境。
繼續努力積極向上爭取資金萬(wàn)元，完成第三期水源擴建工程及部份貸款;到年上半年通過(guò)縣城城網(wǎng)改造工程的可行性研究報告及初步設計的評審。進(jìn)一步加強檔案管理工作，提高檔案的利用效果，使我廠(chǎng)繼續具備一級標的條件和標準。
供水年終工作總結7
20xx年，在公司黨委的正確領(lǐng)導下，在主管領(lǐng)導的大力支持下，在各部門(mén)的密切配合下，收費科全體同志努力遵守各項規章制度，認真履行崗位職責，順利完成了本職工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)�，F將全年工作總結如下：
水費收繳是一項細致繁瑣的工作，在工作過(guò)程中，科室人員能夠嚴格執行財務(wù)制度，照章辦事，做到日清日結，并每月及時(shí)上報水費報表，以便領(lǐng)導及時(shí)了解收費情況。由于今年戶(hù)表改造工作的深入展開(kāi)，用水客戶(hù)逐漸增加，至年底家庭戶(hù)已達到6500多戶(hù)，業(yè)務(wù)工作量明顯增加，無(wú)形之中給收費工作提出了更高的要求，我們在鉆研業(yè)務(wù)知識提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，不忘為客戶(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想，對客戶(hù)咨詢(xún)給與耐心的解答，較好的完成了工作任務(wù)，同時(shí)積極協(xié)助營(yíng)業(yè)科清欠水費。
隨著(zhù)城市建設的.不斷發(fā)展，為了更加方便群眾繳納水費，公司投入五萬(wàn)元升級水費收繳系統，購置了數據庫，十月份已開(kāi)通使用，加強了水費數據的準確性，更加提高職工對外服務(wù)的工作效率。系統中增設的預存與余額轉存等功能明年也將陸續開(kāi)通。
回首過(guò)去的一年，我們雖然取得了一定的成績(jì)，但同時(shí)應清醒地看到存在的不足之處，職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設的要求還有一定的差距，一些細節工作做得還不夠完美，這都是我們需要努力的方向。在今后的工作中應加強以下
工作：
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高職工的業(yè)務(wù)水平。
2、加強服務(wù)工作的主動(dòng)性，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在新的一年里，收費科全體人員將在公司黨委的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞公司的中心任務(wù)，勤奮工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，爭創(chuàng )優(yōu)異成績(jì)，為公司發(fā)展做出新的貢獻。
供水年終工作總結8
我廠(chǎng)發(fā)展的關(guān)鍵的一年，本廠(chǎng)擴建、城北水庫和解放水庫的連通和大余水廠(chǎng)的擴建三個(gè)重要工程相繼開(kāi)工，在四月份全廠(chǎng)召開(kāi)了夏季供水安全工作會(huì )議，為確保夏季供水安全工作的順利實(shí)施，廠(chǎng)領(lǐng)導對全廠(chǎng)各個(gè)部門(mén)進(jìn)行了明確的分工，落實(shí)到人。此次工作開(kāi)展的目的是使全廠(chǎng)職工擰成一股繩，共同為水廠(chǎng)更好的發(fā)展盡一份力。我們財務(wù)科按照廠(chǎng)領(lǐng)導的安排認真的完成各項工作任務(wù)，現將工作總結如下：
一、做好財務(wù)自身的本職工作，每月按照會(huì )計制度準確核算成本支出，嚴格費用管理，真實(shí)反映本廠(chǎng)財務(wù)狀況，按月發(fā)放工資和稅費申報繳納。合理調配安排資金使用，確保各項工程的順利開(kāi)展。及時(shí)溝通稅務(wù)，協(xié)調稅企關(guān)系，及時(shí)掌握新的稅收政策，盡可能的最大限度的合理降低稅金支出，使各項稅金的支出都有明確的稅法依據。
二、隨著(zhù)水廠(chǎng)擴建項目的實(shí)施各項材料和設備的招標采購也相繼開(kāi)始，我們和生技科積極配合做好招標前的'各項準備工作，在招標局的配合下順利完成了前期材料和設備的招標工作。并且在招標結束后對中標單位進(jìn)行了實(shí)地考察，對材料和設備做了詳細認證。確保工程質(zhì)量符合國家相關(guān)標準。
三、積極會(huì )同生技科做好中央資金項目的申報，在廠(chǎng)領(lǐng)導的正確指導下積極聯(lián)系市發(fā)改委詢(xún)問(wèn)有關(guān)項目需要的申報資料，認真落實(shí)各
項資料的準備和修訂，最后項目申報順利通過(guò)省發(fā)改委的論證，上報國家發(fā)改委審議。此次項目的順利通過(guò)離不開(kāi)廠(chǎng)領(lǐng)導的密切關(guān)注和高度重視。
四、資金的合理使用和統籌安排，保證專(zhuān)款專(zhuān)用，合理調配資金充分保障各個(gè)項目的順利實(shí)施。
此次工作雖然結束了，但這種工作狀態(tài)和精神要在以后的工作中繼續保持。
供水年終工作總結9
水是生命的源泉，是經(jīng)濟發(fā)展的命脈。近年來(lái)，區供水公司始終以服務(wù)民生、服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，緊密?chē)@著(zhù)區委、區政府的工作部署，牢固樹(shù)立"始于用戶(hù)需求、終于用戶(hù)滿(mǎn)意"的服務(wù)理念，不斷強化全體干部職工精于崗位、終于己任、敢于擔當、勇于實(shí)踐的責任意識，多措并舉，確保城市供水壓力足、水質(zhì)優(yōu)，自來(lái)水合格率始終保持在100%，水質(zhì)指標達到供水行業(yè)的`較高水平。
一是，不斷增強水質(zhì)、水壓監測能力。供水公司根據城區供水管網(wǎng)布局，設立多處水質(zhì)檢測點(diǎn)，嚴格按照每天一次常規化驗，每月一次全分析，定期向xx市水質(zhì)檢測中心送交水樣分析。在對進(jìn)廠(chǎng)水、出廠(chǎng)水、管網(wǎng)水進(jìn)行化驗分析的同時(shí)，公司三個(gè)水廠(chǎng)也定時(shí)對水質(zhì)濁度、出廠(chǎng)水余氯量實(shí)時(shí)檢測，使出廠(chǎng)水水質(zhì)始終處于嚴密的監控之中。為確保供水壓力足，供水公司在供水范圍內設立了多處管網(wǎng)壓力遠傳監測點(diǎn)，對整個(gè)管網(wǎng)運行壓力實(shí)行全程監控，以便及時(shí)地科學(xué)分析水壓波動(dòng)情況、科學(xué)調整供水調度方案，確保供水壓力正常。
二是，不斷加大水廠(chǎng)環(huán)境保護力度。供水公司堅持水質(zhì)從源水、從制水車(chē)間抓起，把水廠(chǎng)衛生工作當成頭等大事來(lái)抓，實(shí)行衛生責任制管理，做到全日保潔，確保衛生無(wú)死角。結合一水廠(chǎng)的實(shí)際情況，安排專(zhuān)門(mén)人員，定時(shí)對河內、河邊產(chǎn)生的水藻和垃圾進(jìn)行清理，對水源地附近洗衣、釣魚(yú)、放牧等行為進(jìn)行制止，保證了源水安全、衛生，消除了高溫季節水體可能有異味的隱患。
三是，不斷加強水源地及水廠(chǎng)安全保護。在水源地取水管理上，全面落實(shí)巡護措施，實(shí)行責任到人，除了在水源地安裝警示標志外，還對取水頭部實(shí)行加蓋封閉和安裝防護欄進(jìn)行封堵，進(jìn)一步提高了水源地安全防范水平。同時(shí)，為水廠(chǎng)的沉淀反應池、加藥車(chē)間、加氯車(chē)間等車(chē)間安裝30多部高清監控攝像頭及兩套異地同步備份計算機，進(jìn)一步提升了安全防范的可靠性。
四是，定期組織業(yè)務(wù)培訓，增強應急處置能力。供水公司堅持定期組織干部職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，不斷豐富干部職工專(zhuān)業(yè)技能和實(shí)際操作能力，為確保安全供水夯實(shí)了基礎。每年5月份，供水公司都組織相關(guān)部門(mén)干部職工開(kāi)展水質(zhì)污染、氯氣泄漏、消防安全應急演練，不斷提高干部職工風(fēng)險防范意識和應變處置的實(shí)戰能力，為安全供水提供了有力保障。
“讓社會(huì )更加放心，讓用戶(hù)更加滿(mǎn)意”，是供水公司長(cháng)期堅持的服務(wù)宗旨，全體供水人用辛勤的汗水匯成涓涓細流，為全區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展提供了清澈源泉。
供水年終工作總結10
20xx年即將過(guò)去，回顧這一年，在公司領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的支持幫助下，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，按照公司的要求，履行好崗位職責。在思想方面有了更進(jìn)一步的提高，對本職工作有了更深入的熟悉和理解�，F將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、思想方面
作為一名年輕的企業(yè)員工，自覺(jué)提高學(xué)習積極性。通過(guò)電視新聞、網(wǎng)絡(luò )、雜志認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )“十八大”精神，認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，并以此指導個(gè)人的言行。思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白，不論做任何事，必須竭盡全力。
二、工作方面
在這一年里，我本著(zhù)認真負責的工作態(tài)度，基本完成了以下本職工作：
1、搞好水費計算、
審核工作，做到精確無(wú)誤。每月對客戶(hù)用水量進(jìn)行用水情況分析，對于用水量變化較大的，及時(shí)通知便民服務(wù)隊，分析查找原因，并及時(shí)與客戶(hù)溝通解決。
2、熱心的為客戶(hù)提
供業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)，心系客戶(hù)，想之所想，盡自己所能為客戶(hù)排憂(yōu)解難，對客戶(hù)提出的咨詢(xún)做到有問(wèn)必答，及時(shí)回復，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
3、每月抄表前完成
抄表流程表的錄入和打印工作，月初登記新增用戶(hù)卡片，將已填滿(mǎn)的用戶(hù)卡片更新，用戶(hù)信息重新整理填寫(xiě)。
4、通過(guò)信息平臺發(fā)
送短信通知用水客戶(hù)及時(shí)繳納水費。在規定時(shí)限內對欠費用戶(hù)進(jìn)行催繳，對欠費超過(guò)兩個(gè)月拒不繳納的，報送至便民服務(wù)隊進(jìn)行停水整頓。
5、對用水客戶(hù)的姓
名和聯(lián)系電話(huà)進(jìn)行登記和更新，月底整理當月新增的客戶(hù)信息，打印好并存檔。
6、通過(guò)發(fā)送郵件等
方式向部分鄉鎮郵局傳達代收水費明細報表，為較遠地區打卡客戶(hù)提供詳細的用水信息。
三、今后打算
總結這一年的情況，
我在工作上盡管沒(méi)有出現較大的失誤，但離上級領(lǐng)導的要求和同事的期望還存在著(zhù)一定的.差距，在一些方面還存在著(zhù)不足，個(gè)別工作做的還不夠完善。今后，我將努力找出工作上不足，以便在以后的工作中加以改進(jìn)，認真學(xué)習與工作有關(guān)的文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，不斷的總結與反省，提高業(yè)務(wù)水平和工作效率，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(cháng)。
供水年終工作總結11
我作為公司班子成員，依據公司會(huì )議分工主要分管辦公室的工作。曩昔的一年在公司黨政的正確領(lǐng)導下，在全體辦公室人員的配合盡力下，在各部門(mén)的通力協(xié)作下，容身辦事、強化治理，充分施展了辦公室工作的承上啟下，和諧各方的'中心作用，在人員少、事務(wù)多的環(huán)境下，通過(guò)不懈盡力，較好的完成了公司下達的各項工作任務(wù)，現將工作環(huán)境陳訴請示如下。
一、施展了“參謀助手，綜合和諧”的職能作用
督匆匆辦公室實(shí)時(shí)完成各項工作，增加工作的主動(dòng)性、實(shí)效性，幫忙辦公室草擬各種總結、申報、合同、投訴回覆等文稿任務(wù)，做到了高效、優(yōu)質(zhì)。在文件的傳閱、審批、簽發(fā)、緊張事項的回復以及款待群眾的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)等方面做到規范精確、傳遞迅速。
二、增強廠(chǎng)區綠化、后勤治理和創(chuàng )衛工作
本著(zhù)節約的原則，今年在業(yè)務(wù)接待、情況綠化、平安守衛、創(chuàng )建衛生城市等方面做了很多盡力。為了確保平安，公司在廠(chǎng)區內安裝了監控設施，對值班室、沉淀池等緊張生活區進(jìn)行24小時(shí)監控。投資40多萬(wàn)元對廠(chǎng)區進(jìn)行綠化，構筑了魚(yú)塘、栽種了果樹(shù)花草，使廠(chǎng)區情況面目一新。為完成創(chuàng )衛工作任務(wù)，購置了清掃對象，堅持每月一次對衛生包干區進(jìn)行清掃，積極上報創(chuàng )衛相關(guān)材料，圓滿(mǎn)完成了創(chuàng )衛工作任務(wù)。
三、加大信息鼓吹工作
每月堅持在當局網(wǎng)上公開(kāi)相關(guān)信息，并實(shí)時(shí)通過(guò)手機、短信、電視、電話(huà)等多種形式看護用戶(hù)停電、停水相關(guān)環(huán)境。對投訴信件進(jìn)行實(shí)時(shí)回覆，不敷衍、不拖拉。對來(lái)訪(fǎng)用戶(hù)進(jìn)行耐心的說(shuō)明，獲得了絕大部分用戶(hù)的理解與支持。
回首工作，我們在積極盡力地做好本職工作的同時(shí)，也還存在很多不夠之處，主要表現在工作的主動(dòng)性有待增強，工作效率亟待進(jìn)一步進(jìn)步，如文書(shū)檔案治理、辦公區日常衛生等工作還須增強。對此在往后的工作中，將進(jìn)一步施展本身的參謀、辦事、治理等功能作用，加倍過(guò)細地做好本職工作，做為分管辦公室的日常工作，通過(guò)總結一年來(lái)的工作環(huán)境，深深體會(huì )到要搞好辦公室工作，領(lǐng)導的看重支持是癥結，健全治理制度是根基，增強制約鼓勵制度是動(dòng)力，做到各項工作有章可循、有規可依，進(jìn)一步匆匆進(jìn)辦公室工作加倍規范。希望通過(guò)本身的不懈盡力為全面完成20xx年的各項工作任務(wù)作出新的供獻。
供水年終工作總結12
20xx年，供水稽查處全體職工在集團公司黨、政、工各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，以飽滿(mǎn)的工作熱情，嚴謹的工作作風(fēng)，扎實(shí)高效地開(kāi)展工作。在鞏固前幾年稽查工作成果的基礎上，不斷加強對內監督和對外管理職能，拓展稽查工作范圍、創(chuàng )新稽查工作方法，持續對我市供水市場(chǎng)秩序進(jìn)行維護和糾正�，F將全年各項工作總結如下：
一、嚴格執法，嚴厲打擊各類(lèi)違法違章用水行為
1、截至20xx年12月31日，查處各類(lèi)違規違章用水案件193件，追繳水費1985741.60元，合計水量381877噸。
2、受理12319、客服派單和用戶(hù)投訴舉報26件（次），辦結率和滿(mǎn)意率均為100%。
3、稽查自來(lái)水用戶(hù)4740戶(hù)（次），雙系統供水（含二次供水設施）727戶(hù)（次），已關(guān)閉自備井用戶(hù)664戶(hù)（次），夜巡525戶(hù)（次）�；榈闹攸c(diǎn)為餐飲業(yè)、洗浴業(yè)、旅棧業(yè)及施工用水和城中村用戶(hù)。
4、配合和參與、監督各營(yíng)銷(xiāo)分公司對多種性質(zhì)用戶(hù)進(jìn)行分項核實(shí)水量，年度共計核定785戶(hù)。在稽查過(guò)程中發(fā)現多種性質(zhì)用水未核定或核定不切合實(shí)際的`用戶(hù)及時(shí)通知反饋給營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)整改，重新分項核定水量。
5、每月從營(yíng)銷(xiāo)信息中心調閱和拷貝用戶(hù)信息，對用戶(hù)用水量進(jìn)行比對，確定當月重點(diǎn)稽查用戶(hù)，并進(jìn)行跟蹤監控，核實(shí)當期用量。
二、加強學(xué)習、拓寬思路，努力提高職工的素質(zhì)隊伍建設
1、加強班組學(xué)習。每周二、五下午為政治、業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間，并制定嚴格的學(xué)習考核制度，定期檢查、定期考核。結合自身工作實(shí)際，與日�；楣ぷ饔袡C結合起來(lái)，堅持學(xué)習、工作兩手抓。
2、各分隊每天對外出稽查的用戶(hù)進(jìn)行統計、整理，填寫(xiě)稽查日報表，由專(zhuān)人負責將用戶(hù)資料錄入電腦，建立資料庫。使稽查工作有序、有效開(kāi)展。
3、采取專(zhuān)項組、課題組與分隊相結合的工作模式。專(zhuān)項組主要負責道路施工、建筑工地、洗浴、桑拿等全市范圍內的專(zhuān)項工作；課題組主要進(jìn)行素質(zhì)提升攻堅、技術(shù)創(chuàng )新攻堅和市場(chǎng)監管攻堅；各分隊按區域劃分，有序有效地開(kāi)展稽查工作。在全市范圍內進(jìn)行點(diǎn)、線(xiàn)、面、區的大排查。
三、嚴格落實(shí)各項制度，確�；楣ぷ饕幏痘�、程序化完善各項制度
在稽查工作中能夠行為有規范、權力有制約、過(guò)程有監控、違法有追究。進(jìn)一步加強供水行政執法監督，規范供水行政執法行為，提高依法行政透明度，確保供水行政執法工作能夠公平、公開(kāi)、公正的開(kāi)展下去。
四、加大執法監督力度，樹(shù)立文明執法
優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象加強廉潔自律建設，每周或每月的例會(huì )都強調規范稽查、程序合法、從嚴要求、嚴格自律，絕不允許發(fā)生吃拿卡要現象，接到用戶(hù)和客服轉來(lái)的各類(lèi)投訴、舉報在規定時(shí)限內處理和辦結。
五、問(wèn)題和不足
今年稽查工作取得了一定的成效，但還存在許多問(wèn)題和不足。結合工作實(shí)際情況分析原因，在稽查工作中雖然采用了一些新思路，但缺乏新的稽查手段和方法，未能深挖細摳，缺乏主觀(guān)能動(dòng)性，面對隱蔽性較強的偷盜水行為往往不能夠及時(shí)發(fā)現。針對目前稽查工作的瓶頸，我處將積極尋求解決方法，加大對打擊偷盜水行為工作的宣傳力度，保證稽查工作順利開(kāi)展，保障集團公司合法權益不受侵害。
相信在集團公司各級領(lǐng)導的指導、帶領(lǐng)下，在我處全體人員的努力下，在不久的將來(lái)稽查工作必將迎來(lái)一個(gè)由量變到質(zhì)變的轉化，為太原市供水市場(chǎng)的更加規范提供有力的保障。
供水年終工作總結13
今年以來(lái)，在市局、縣局黨組的正確領(lǐng)導下，稽查隊圍繞縣局下達的年度目標任務(wù)和其他工作要求，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認真履行崗位責任制，解放思想，積極進(jìn)取，不斷開(kāi)拓工作新領(lǐng)域，加大執法力度，共立案24起，結案24起，受理投訴5起，樹(shù)立起了質(zhì)監部門(mén)嚴格執法、熱情服務(wù)的良好形象�，F將工作情況總結如下：
一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高理論水平和工作能力
首先，注重和諧執法教育。通過(guò)教育，轉變稽查人員執法觀(guān)念，樹(shù)立行政相對人既是執法對象又是服務(wù)對象的理念，并做到在行動(dòng)中認真貫徹落實(shí)。其次，組織稽查人員認真學(xué)習研究《食品安全法》、《食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責任監督檢查規定》、《認證認可條例》等法律法規，規范執法行為，提高靈活運用法律法規指導執法實(shí)踐的能力。同時(shí)，注重學(xué)習和研究在工作中遇到的新問(wèn)題、新情況，不斷拓展執法領(lǐng)域。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習，使稽查人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大提高，形成人人爭當辦案能手的氛圍，為做好各項工作奠定了堅實(shí)的基礎。
二、嚴格執法，各項業(yè)務(wù)工作穩步前進(jìn)
�。ㄒ唬┰鷮�(shí)開(kāi)展各項整治活動(dòng)，市場(chǎng)秩序得到進(jìn)步整頓一是為加強電線(xiàn)電纜產(chǎn)品質(zhì)量監督，提高電線(xiàn)電纜產(chǎn)品質(zhì)量水平，維護廣大人民群眾生命財產(chǎn)安全，按照《全省電線(xiàn)電纜產(chǎn)品質(zhì)量專(zhuān)項整治工作方案》要求，在全縣范圍內組織開(kāi)展電線(xiàn)電纜產(chǎn)品質(zhì)量1
專(zhuān)項整治活動(dòng)。目前我縣范圍內僅有一家電線(xiàn)電纜生產(chǎn)廠(chǎng)家，資質(zhì)齊全。
二是為進(jìn)一步規范驗配眼鏡行業(yè)的生產(chǎn)秩序，促進(jìn)驗配眼鏡企業(yè)合法生產(chǎn)，確保眼鏡質(zhì)量安全，保護消費者的合法權益，開(kāi)展了驗配眼鏡企業(yè)治理整頓，嚴厲查處無(wú)證加工和制售不合格眼鏡等嚴重質(zhì)量違法行為，區域內取得驗配眼鏡生產(chǎn)許可證企業(yè)2家，1家正在申請取證，6家未取得驗配眼鏡生產(chǎn)許可證。對6家未取得生產(chǎn)許可證驗配眼鏡的企業(yè)進(jìn)行了立案查處，責令其改正，限期辦理驗配眼鏡生產(chǎn)許可證，共計罰沒(méi)款一萬(wàn)兩千元整。下一步我們將積極督促幫助驗配眼鏡企業(yè)取得生產(chǎn)許可證。
三是按照市局下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展認證有效性監督檢查工作的.通知》要求，成立由稽查隊長(cháng)任組長(cháng)的專(zhuān)項檢查小組，對我縣區域范圍內獲得各類(lèi)管理體系認證的企業(yè)進(jìn)行了認真細致的檢查。截止目前，我局共出動(dòng)執法人員50人次，檢查各類(lèi)獲證企業(yè)14家，涉及認證證書(shū)21張和發(fā)證機構9家。檢查中未發(fā)現存在違法違規行為。
四是按照對墾利縣范圍內液化石油氣、油田混合烴、穩定輕烴、汽油生產(chǎn)、銷(xiāo)售單位等進(jìn)行監督抽樣，對生產(chǎn)不合格產(chǎn)品的違法行為進(jìn)行后處理。
五為進(jìn)一步加強特種設備安全工作，消除特種設備使用環(huán)節的各類(lèi)事故隱患，與特監科聯(lián)合開(kāi)展特種設備百日安全隱患集中整治。
�。ǘ┥钊腴_(kāi)展食品安全整治工作，確保全縣食品安全。
今年以來(lái)，我們相繼開(kāi)展了飲用純凈水、大米專(zhuān)項整治，特別是開(kāi)展了飲用水整治進(jìn)校園活動(dòng)。通過(guò)整治活動(dòng)，進(jìn)一步凈化了食品消費環(huán)境，確保人民群眾生命健康安全。按照省市局嚴格落實(shí)食品企業(yè)主體責任的相關(guān)要求，我們組織全縣食品生產(chǎn)企業(yè)集中宣貫學(xué)習了《食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責任監督檢查規定》，并于6月份在墾利縣黃河家酒廠(chǎng)召開(kāi)了“全縣食品生產(chǎn)企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責任現場(chǎng)會(huì )”。通過(guò)參觀(guān)學(xué)習典型企業(yè)落實(shí)主體責任的經(jīng)驗和做法，加強企業(yè)社會(huì )責任感和危機感，引導、督促食品生產(chǎn)企業(yè)深入貫徹學(xué)習《食品安全法》及其實(shí)施條例，全面落實(shí)《食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責任監督檢查規定》。對24家食品企業(yè)全部下達《食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責任監督檢查通知書(shū)》，并進(jìn)行了檢查。
�。ㄈ├^續加大對無(wú)證生產(chǎn)、使用無(wú)證產(chǎn)品和3C認證違法行為的打擊力度，保護守法企業(yè)的合法權益。
今年以來(lái)，我們繼續保持對打擊無(wú)證生產(chǎn)和使用無(wú)證產(chǎn)品違法行為的高壓態(tài)勢，重點(diǎn)查處了無(wú)證生產(chǎn)抽油桿、溶解乙炔、眼鏡等違法行為，以及在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用無(wú)生產(chǎn)許可證的棉籽油、氫氧化鈉等違法行為。針對3C市場(chǎng)上出現較多的無(wú)證銷(xiāo)售、以假亂真、一證多用等違法現象，進(jìn)行了認真全面的執法檢查。截至目前，共查處未經(jīng)認證和超出認證范圍生產(chǎn)低壓配電柜違法案件2起，震懾了違法企業(yè)的僥幸心理，很大程度上維護了合法企業(yè)的正當權益。
�。ㄋ模﹪绤栒D農資市場(chǎng)秩序，確保廣大農民的合法權益。
今年以來(lái)，我們繼續開(kāi)展了“農資執法打假”工作。針對我縣復合（混）肥料使用量較大的情況，結合科室職能，在全縣50余家農資經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)中進(jìn)行了監督抽查，共計抽檢復合（混）肥料20個(gè)批次，抽查合格率90%，我們按照規定對銷(xiāo)售有效成分含量不合格的肥料銷(xiāo)售商進(jìn)行了處罰。前期，在農業(yè)用藥高峰期，我們對全縣范圍內的農資經(jīng)營(yíng)點(diǎn)進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查，重點(diǎn)查處銷(xiāo)售無(wú)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證農藥的違法行為。
�。ㄎ澹┳⒅胤ㄖ菩麄�，增強公民、法人和其他組織的守法意識、法制觀(guān)念。
作為一線(xiàn)執法人員，我們在工作過(guò)程中，常遇到企業(yè)、個(gè)人，不懂法導致違反法律法規的事情。所以，平時(shí)對企業(yè)巡查時(shí)，我們就注意引導企業(yè)相關(guān)管理人員，學(xué)習研究相應法律法規。特別是在法制宣傳日、國際消費者權益日以及《食品安全法》等新的法律法規實(shí)施之際，我們都會(huì )組織人員走上街頭，發(fā)放宣傳資料，傳播質(zhì)量、計量、標準化等質(zhì)監法律法規知識。今年3.15法律宣傳時(shí)，我們發(fā)放了《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等明白紙200余份，解答過(guò)往群眾疑問(wèn)20余次。這些法律法規的宣傳，有力地增強了公民、法人和其他組織的守法意識、法制觀(guān)念，為我們依法行政、公正執法，營(yíng)造了良好的法治環(huán)境。
三、加強自身廉政建設，筑牢廉政防線(xiàn)
今年來(lái)，我們注重加強自身廉政建設，認真學(xué)習有關(guān)廉潔從政的各項法律法規，嚴格規范自己的言行，保持清醒頭腦，要求別人做到
的，自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做，努力做到了身體力行，以身作則。一是認真遵守質(zhì)檢系統“五公開(kāi)”、“十不準”等各項規章制度；二是在各項業(yè)務(wù)工作中，認真堅持公開(kāi)、公正、透明的原則，嚴格辦事程序，堅決杜絕各種不正之風(fēng)；三是自覺(jué)接受廣大干部群眾和社會(huì )各屆的監督，注重與同事之間談心交流，征求對自己工作的意見(jiàn)和建議。
四、下一步工作打算
今年來(lái)，稽查隊在工作中取得了一定成績(jì)，但是與局領(lǐng)導的要求和大家的期望還有較大差距。在今后的工作中，我們將繼續努力做好各項業(yè)務(wù)工作，履行職責、強化服務(wù)，進(jìn)一步解放思想、開(kāi)拓創(chuàng )新，加大執法力度，努力開(kāi)拓工作新領(lǐng)域。明年重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：
1、開(kāi)展打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品行動(dòng)，嚴厲打擊制、售假冒偽劣商品的違法行為，切實(shí)保護好消費者的合法權益。
2、加大對產(chǎn)品質(zhì)量監管力度，指導并督促企業(yè)依法生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，維持公平競爭的有序市場(chǎng)。切實(shí)抓好重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區域的打假工作，做到“規范市場(chǎng)、扶優(yōu)治劣、引導消費、服務(wù)企業(yè)”等各項工作。
3、繼續加大宣傳報道力度，落實(shí)責任、明確目標，確保完成宣傳報道任務(wù)。
二〇一〇年十一月二十九日
供水年終工作總結14
20xx年即將過(guò)去，回顧這一年，在公司領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的支持幫助下，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，按照公司的要求，履行好崗位職責。在思想方面有了更進(jìn)一步的提高，對本職工作有了更深入的熟悉和理解�，F將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、思想方面
作為一名年輕的企業(yè)員工，自覺(jué)提高學(xué)習積極性。通過(guò)電視新聞、網(wǎng)絡(luò )、雜志認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )“十八大”精神，認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，并以此指導個(gè)人的言行。思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白，不論做任何事，必須竭盡全力。
二、工作方面
在這一年里，我本著(zhù)認真負責的工作態(tài)度，基本完成了以下本職工作：
1、搞好水費計算、審核工作，做到精確無(wú)誤。每月對客戶(hù)用水量進(jìn)行用水情況分析，對于用水量變化較大的，及時(shí)通知便民服務(wù)隊，分析查找原因，并及時(shí)與客戶(hù)溝通解決。
2、熱心的為客戶(hù)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)，心系客戶(hù)，想之所想，盡自己所能為客戶(hù)排憂(yōu)解難，對客戶(hù)提出的.咨詢(xún)做到有問(wèn)必答，及時(shí)回復，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
3、每月抄表前完成抄表流程表的錄入和打印工作，月初登記新增用戶(hù)卡片，將已填滿(mǎn)的用戶(hù)卡片更新，用戶(hù)信息重新整理填寫(xiě)。
4、通過(guò)信息平臺發(fā)送短信通知用水客戶(hù)及時(shí)繳納水費。在規定時(shí)限內對欠費用戶(hù)進(jìn)行催繳，對欠費超過(guò)兩個(gè)月拒不繳納的，報送至便民服務(wù)隊進(jìn)行停水整頓。
5、對用水客戶(hù)的姓名和聯(lián)系電話(huà)進(jìn)行登記和更新，月底整理當月新增的客戶(hù)信息，打印好并存檔。
6、通過(guò)發(fā)送郵件等方式向部分鄉鎮郵局傳達代收水費明細報表，為較遠地區打卡客戶(hù)提供詳細的用水信息。
三、今后打算
總結這一年的情況，我在工作上盡管沒(méi)有出現較大的失誤，但離上級領(lǐng)導的要求和同事的期望還存在著(zhù)一定的差距，在一些方面還存在著(zhù)不足，個(gè)別工作做的還不夠完善。今后，我將努力找出工作上不足，以便在以后的工作中加以改進(jìn)，認真學(xué)習與工作有關(guān)的文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，不斷的總結與反省，提高業(yè)務(wù)水平和工作效率，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(cháng)。
供水年終工作總結15
20xx年，鄉鎮供水總站在上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的導下，在局各股室大力支持下，全站職工努力工作，團結協(xié)作，不斷創(chuàng )新，不斷提高自身素質(zhì)，狠抓安全管理，提高經(jīng)濟效益、社會(huì )效益，為確保我區集中人畜飲水安全做出了積極貢獻，現就全年工作總結如下：
一、供水站基本情況
市鄉鎮供水總站現下轄供水站、供水站、供水站、三堆供水站四個(gè)鄉鎮供水站（按照行政區域管轄20xx年4月盤(pán)龍供水站已移交經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區），現共有職工17人（總站3人，4人，三堆5人，1人，4人）。
二、落實(shí)責任，開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)
供水站必須堅決貫徹落實(shí)“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，樹(shù)立安全就是效益的觀(guān)念，并強調圍繞落實(shí)安全生產(chǎn)責任制為中心，強化各項安全生產(chǎn)工作落實(shí)。層層分解落實(shí)安全責任，一級抓一級，做到上下合力，齊抓共管，從責任上強化了安全管理，做到了責任落實(shí)，為安全生產(chǎn)工作奠定了堅實(shí)的基礎。為保證重點(diǎn)工作得到有效落實(shí)，完善各項管理制度，提高供水安全水平。在原有基礎上，又進(jìn)一步完善了各項崗位職責。各站與制水人員簽定安全責任書(shū)，制水人員負責供水設備的保養維修及檢查供水設施安全運行。
三、社會(huì )效益明顯
鄉鎮供水站成立后，逐步完善了《市鄉鎮供水章程》、《管理辦法》、《目標管理細則》，嚴格按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式經(jīng)營(yíng)、運行，取得了明顯成效，供水期間未發(fā)生一起安全事故和水事糾紛。供水保證率達100%，水質(zhì)合格率90%，受益人口4.2萬(wàn)元。
四、安全供水有保障
為了保護水源安全，供水站與各站簽定了安全供水責任書(shū)，把供水安全工作落實(shí)到各供水站人頭，重點(diǎn)加強了水源保護措施，對所有的蓄水池池蓋、機井門(mén)重新?lián)Q新鎖，我們始終堅持水質(zhì)定期檢測制度，市區預防控制中心對我區鄉鎮供水站水質(zhì)進(jìn)行了2次全面的.檢驗，除了個(gè)別站總大腸菌群超標，其它指標合格，合格率達90%。嚴格按照《制水施藥制度》，專(zhuān)人進(jìn)行制水并達到飲用水標準，確保了我區集中供水安全衛生，無(wú)一例飲水事件發(fā)生。
五、供水工程基本情況
20xx年，由于廣陜廣巴高速公路連接線(xiàn)工程紅線(xiàn)圖，鎮集中供水站位于拆遷區域，按照市區有關(guān)要求和廣陜廣巴高速公路連接線(xiàn)工程要求，供水站拆遷重建。經(jīng)過(guò)拆遷，招標，開(kāi)工等一系列的實(shí)施，該工程現已在7月順利通過(guò)全部完工驗收。
六、20xx年供水站工作安排
我區鄉鎮供水要以保障農村人畜飲水和企事業(yè)生產(chǎn)用水為目標，提供優(yōu)質(zhì)、安全供水為服務(wù)宗旨，逐步建立和完善與當地經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展相適應的管理體制和運行體制。
1.盡快實(shí)施拓展園供水管網(wǎng)改造工程。
2.隨著(zhù)新增用水戶(hù)的增加，原供水能力已不能達到生活生產(chǎn)供需要求，我站將積極尋找新的水源。
3.接管三堆新供水站。
4.供水目標總量350萬(wàn)方，總收入170萬(wàn)元；
5.各供水設備運行良好；確保管理安全，無(wú)誤操作，無(wú)責任事故；
6.各站站容站貌好，站區清潔衛生、環(huán)境美觀(guān)，職工責任心強；
7.水質(zhì)檢驗綜合合格率達到100%；確保安全供水。
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