總結報告格式和范文

　　寫(xiě)總結，要深知過(guò)去工作的成績(jì)并找出失誤及其原因，來(lái)指導將來(lái)的工作。那么關(guān)于總結報告的格式怎么寫(xiě)比較專(zhuān)業(yè)一點(diǎn)呢？下面為大家帶來(lái)總結報告范文，歡迎閱讀欣賞。

　　總結報告格式1

　　1、開(kāi)頭回顧過(guò)去一年，簡(jiǎn)述概括工作經(jīng)歷，例句“過(guò)去一年在部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下取得了一些成績(jì)”等等，適當地照顧領(lǐng)導的閱讀品味。

　　2、接下來(lái)具體例舉各方面工作花費的精力和取得的成績(jì)，例句“在與該單位人員火熱廝混打成一片中，取得了xx報道的成果”。重點(diǎn)體現自己付出的辛勤勞動(dòng)。

　　3、對工作的不足之處稍微陳述一下，先大幅度地描述客觀(guān)不利因素，再把帳算到自己的主觀(guān)因素頭上。

　　例句“當然，我自己xxxx也是一部分原因”。

　　4、展望明年一年的工作，列舉雄心壯志一二，不管能不能做到。

　　例句“請同志們和領(lǐng)導們看我的實(shí)際行動(dòng)吧！”后附若干加黑驚嘆號更體現決心。

　　總結報告格式2

　　一是要在總結成績(jì)的同時(shí)“盤(pán)點(diǎn)”問(wèn)題。

　　實(shí)事求是是搞好年終總結的重要原則，我們在寫(xiě)總結時(shí)，既要對取得的成績(jì)充分肯定，但也不能對成績(jì)過(guò)分夸大或任意拔高，更不可用成績(jì)來(lái)掩蓋問(wèn)題。

　　只有找出“問(wèn)題”，才能改進(jìn)工作，取得進(jìn)步。

　　二是要在總結經(jīng)驗教訓的基礎上“盤(pán)點(diǎn)”工作規律。

　　搞年終工作總結的關(guān)鍵是要找到工作中那些帶規律性的東西。

　　規律性的東西，不是那些表面現象的羅列和枯燥條文的拼湊，而是通過(guò)對以往工作經(jīng)驗的全面分析、研究和概括，找到它們內在的必然聯(lián)系，從理性認識上提煉出那些具有普遍意義的基本經(jīng)驗、教訓和工作方法來(lái)，使工作總結上升到一個(gè)新高度。

　　三是要在尋找工作規律的基礎上“盤(pán)點(diǎn)”來(lái)年工作思路。

　　要通過(guò)明確來(lái)年的工作任務(wù)、工作要求、工作方法、工作步驟和工作措施等，把“做什么”、“怎么做”、“由誰(shuí)做”、“做到什么程度”、“什么時(shí)候完成”等落到實(shí)處，以增強工作的主動(dòng)性。

　　年終總結既體現著(zhù)工作作風(fēng)，又是不可或缺的工作方法。

　　實(shí)事求是是我們黨一貫的作風(fēng)，也是我們奪取革命和建設勝利的傳家寶。

　　在總結工作時(shí)，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，通過(guò)認真細致的“盤(pán)點(diǎn)”，既要總結好成功經(jīng)驗，又要分析透失誤教訓，還要理清以后的工作思路，坦率務(wù)實(shí)，才能更好地凝聚人心，做好下一步工作。

　　總結報告范文1

　　街道有基層黨支部16個(gè)，黨員264名。

　　今年以來(lái)，街道各黨支部嚴格按照街道黨工委的統一部署和安排，積極推行黨員承諾踐諾活動(dòng)，廣大黨員以“戴黨徽、亮身份、踐承諾、講奉獻”為主題，從創(chuàng )業(yè)致富、“雙培雙帶”等十個(gè)具體方面進(jìn)行承諾，經(jīng)過(guò)自下而上、全面摸底、考核評議，評選表彰一批優(yōu)秀踐諾黨員。

　　通過(guò)推行黨員承諾踐諾活動(dòng)，廣大黨員自覺(jué)把“便民、利民、為民”作為第一追求，在不同崗位上實(shí)踐承諾，不斷拓寬基層黨組織、黨員聯(lián)系和服務(wù)村民渠道，在探索新時(shí)期黨員發(fā)揮先鋒模范作用新途徑、新舉措方面進(jìn)行了積極的實(shí)踐和探索。

　　現將開(kāi)展工作情況總結如下：

　　一、工作概括和做法

　　組織和動(dòng)員廣大黨員自覺(jué)積極開(kāi)展承諾活動(dòng)。

　　1、是加強學(xué)習到位，不斷創(chuàng )新學(xué)習載體，豐富學(xué)習內容，拓寬學(xué)習領(lǐng)域，保證了學(xué)習教育的質(zhì)量和效果，統一了廣大黨員的思想，提高了認識，為推行黨員承諾踐諾奠定了基礎。

　　2、組織領(lǐng)導到位。

　　成立了工作領(lǐng)導組，加強對該項工作的領(lǐng)導和指導，及時(shí)研究和解決村民的實(shí)際困難問(wèn)題。

　　各黨支部組織相應的人員，明確各自職責，形成了黨工委抓總、基層黨支部實(shí)施、黨員參與的工作制。

　　3、是領(lǐng)導帶頭到位。

　　黨員領(lǐng)導干部帶頭征求意見(jiàn)，帶頭確定承諾，帶頭踐行承諾，以實(shí)際行動(dòng)為廣大黨員作出了表率。

　　4、是黨員參與到位，廣大黨員積極參與，凝聚了黨心，鼓舞了人心，順應了民心。

　　把推行黨員承諾踐諾納入基層黨建考核內容，加大督促檢查力度，及時(shí)了解和掌握工作開(kāi)展情況，研究解決遇到的新情況、新困難，推動(dòng)了街道黨員承諾踐諾活動(dòng)的扎實(shí)開(kāi)展。

　　二、成效和經(jīng)驗

　　承諾為民生，踐諾樹(shù)形象。

　　廣大黨員自覺(jué)把“便民、利民、為民”作為第一追求，在不同崗位上實(shí)踐承諾，樹(shù)立了共產(chǎn)黨人的良好形象，建立了永葆黨員先進(jìn)性長(cháng)效機制。

　　1、是搭建了黨員服務(wù)群眾“大平臺”，黨員先鋒模范作用進(jìn)一步彰顯。

　　過(guò)去，由于對黨員沒(méi)有明確具體的要求，各支部對黨員的平時(shí)表現掌握不準，黨員表現好壞一個(gè)樣。

　　推行黨員承諾踐諾為服務(wù)村民搭建了平臺，主動(dòng)接受監督，增強了全體黨員的黨性意識，激發(fā)了黨員的責任感、榮譽(yù)感和使命感，促進(jìn)了黨員自覺(jué)履行承諾。

　　2、是增添了黨員服務(wù)，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步得到改善。

　　加強了黨員自我約束，強化了監督，增加了壓力，建立了黨員自我教育、自我管理、自我提高的機制。

　　有效化解了群眾內部矛盾，解決了農民群眾的實(shí)際問(wèn)題。

　　3、是創(chuàng )新了黨建工作“新載體”，黨組織凝聚力進(jìn)一步提升。

　　不斷創(chuàng )新黨建工作形式和載體，黨工委在服務(wù)群眾、解決問(wèn)題中樹(shù)立了威信，為基層黨建工作注入新的生機和活力。

　　三、啟示與不足

　　推行黨員承諾踐諾這一實(shí)踐活動(dòng)，得到了廣大黨員的積極響應和農民群眾的普遍歡迎，使黨員先進(jìn)性更加具體化和可操作性，使黨員實(shí)現為人民服務(wù)的宗旨有了堅實(shí)的載體，從根本上改善了黨群、干群關(guān)系，推動(dòng)了科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)了社會(huì )和諧。

　　1、廣大黨員在兌現承諾的實(shí)踐中體現先進(jìn)性，把實(shí)踐黨的宗旨、履行黨員義務(wù)、保持黨員先進(jìn)性更加地制度化、具體化和經(jīng)�；�，有利于進(jìn)一步健全和完善保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(cháng)效機制，有利于進(jìn)一步提高黨組織的凝聚力、戰斗力和創(chuàng )造力。

　　2、是推行黨員承諾踐諾要以服務(wù)人民群眾為宗旨，每個(gè)黨員向黨組織和群眾做出鄭重承諾，增強了黨員意識，提高了黨性鍛煉，探索形成了黨員服務(wù)群眾的有效載體。

　　通過(guò)黨員承諾踐諾，有效解決了群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難和問(wèn)題，使黨員在一點(diǎn)一滴小事中服務(wù)于民、取信于民，以實(shí)際行動(dòng)贏(yíng)得了群眾的認可和支持。

　　3、推行黨員承諾踐諾，有利于加強對黨員的教育管理，有利于激活廣大黨員發(fā)揮作用的內在潛力，有利于增強廣大群眾對黨的信任和感情，是新時(shí)期黨員體現先進(jìn)性的有效形式和途徑。

　　通過(guò)推行黨員承諾踐諾，進(jìn)一步做好理清發(fā)展思路、完善工作制度、加強黨員教育管理等各項工作，使各級黨組織真正成為群眾信賴(lài)的班子，成為推動(dòng)發(fā)展、構建和諧的堅強堡壘。

　　總結報告范文2

　　我是北京冠xx地產(chǎn)咨詢(xún)有限公司商務(wù)部總監助理杜xx，我于20xx年10月21日進(jìn)入公司，開(kāi)始為期三天的無(wú)薪試用，20xx年10月26日正式進(jìn)入試用期，屆時(shí)試用期已滿(mǎn)一個(gè)月，特向公司提出轉正申請。下面我主要就我的工作內容、工作目標、執行計劃、執行效果、執行總結及轉正后工作展望五個(gè)方面進(jìn)行匯報：

　　一、工作內容

　　進(jìn)入試用期以來(lái)，我的工作主要是：

　　1、掌握按揭貸款的相關(guān)知識，并給銷(xiāo)售部人員培訓；

　　2、協(xié)助我們的按揭客戶(hù)準備辦理按揭所需資料；

　　3、及時(shí)更新銷(xiāo)售狀態(tài)的記錄。

　　二、工作目標

　　有目標才會(huì )有前進(jìn)的方向。

　　試用期中，我的業(yè)務(wù)目標是在15天內有能力給銷(xiāo)售部人員培訓按揭貸款的知識；在20天內協(xié)助我們的首位按揭客戶(hù)準備好按揭資料；確保房源銷(xiāo)售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統計一致。

　　試用期中，我的個(gè)人目標是在20天內可以有思路的安排自己的工作事項；一個(gè)月后能夠順利轉正。

　　三、執行計劃

　　為了實(shí)現工作目標，我的執行計劃如下：

　　1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識，并整理成資料。

　　2、工作7日內就我了解的按揭知識對銷(xiāo)售部人員進(jìn)行理論知識的培訓。工作思路是：在培訓之前整理好培訓資料，為方便講解，制作成PPT。培訓后，總結銷(xiāo)售部人員期望了解的按揭問(wèn)題，并在一周內整理出來(lái)。

　　3、通知我們的首位按揭客戶(hù)準備辦理按揭資料，擬定在20天內準備齊全。由于之前沒(méi)有經(jīng)驗，協(xié)助我們的首位按揭客戶(hù)準備按揭資料，主要是在通路，一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料，一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼，樹(shù)立好公司形象和個(gè)人形象。

　　4、工作15日內有能力為銷(xiāo)售部人員培訓按揭貸款的知識，并讓他們感覺(jué)到我很專(zhuān)業(yè)。工作思路是：在第二次培訓之前，對比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結，并對自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理詢(xún)問(wèn)、總結，使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據。

　　5、在3天內，結合認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統計表，保證內容一致。

　　6、在試用期，端正學(xué)習態(tài)度，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工，并自愿加班學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，以求順利開(kāi)展工作及順利轉正。

　　四、執行效果

　　華人管理教育第一人余世維曾經(jīng)說(shuō)過(guò)決戰商場(chǎng)，贏(yíng)在執行！這說(shuō)明了執行力在工作中的重要性，換言之，一個(gè)人的工作業(yè)績(jì)和他對工作的執行情況是密切相關(guān)的�，F將我對工作的執行情況總結如下：

　　1、我超額完成了無(wú)薪試用的工作任務(wù)。剛進(jìn)入公司，李總給我出了按揭貸款的八個(gè)問(wèn)題，包括按揭貸款的含義、按揭出現的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶(hù)能否提前還款、二次購房按揭的規定，要求我在三天內完成。實(shí)際上，我在第一天就順利完成了八個(gè)問(wèn)題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個(gè)問(wèn)題給李總和同事劉冰進(jìn)行了講解，講解時(shí)我做到了完全脫稿，李總對我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。

　　2、就按揭貸款的知識，我先后對銷(xiāo)售部人員進(jìn)行了兩次培訓。第一次主要是針對按揭理論知識進(jìn)行培訓，盡管我做了充分的準備，但由于我接觸按揭貸款的知識只有一個(gè)星期的時(shí)間，只是學(xué)習了按揭的理論知識，沒(méi)有對辦理按揭過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行研究，所以在培訓時(shí)不能及時(shí)、準確的解答銷(xiāo)售部人員提出的實(shí)際問(wèn)題。為了使銷(xiāo)售部人員對按揭知識有更全面、更準確的認識，半個(gè)月后我給銷(xiāo)售部人員進(jìn)行第二次培訓。在第二次培訓之前，我對比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了總結，并對自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，之后自己加以總結，使培訓資料不斷完善，更加詳細，鑒于第二次培訓的時(shí)候我對按揭知識已有深刻的理解，所以我可以自信的給銷(xiāo)售部人員講解并準確的回答他們提出的問(wèn)題，培訓結束前我就培訓內容進(jìn)行了隨機提問(wèn)，根據銷(xiāo)售部人員的回答情況，表明他們掌握的情況良好。

　　3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶(hù)在18天內準備好了按揭資料，比預定目標提前了2天。剛開(kāi)始，我們首位按揭客戶(hù)資料是按照工行提供的《資料清單》準備的，拿到工行審核，工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶(hù)無(wú)法提交個(gè)人收入符合銀行要求的證明，又由于他是企業(yè)法人代表，所以讓其補充公司資料，我一方面通知客戶(hù)補充資料，一方面完善《辦理按揭資料清單》，把學(xué)到的知識添加到資料清單中。三天后，我拿著(zhù)該客戶(hù)的資料到工行請宋經(jīng)理再次審核，宋經(jīng)理又提出了新的問(wèn)題：驗資報告需整本復印、造三個(gè)月工資表，之后我再聯(lián)系客戶(hù)，再完善《辦理按揭資料清單》，并添加準備資料的注意事項，如此反復補充了五次資料，我們的首位按揭客戶(hù)的資料才準備齊全，辦理按揭的路走通了。同時(shí)，為了方便以后的按揭客戶(hù)準備按揭資料，我制定出一套詳細的《萬(wàn)利財富廣場(chǎng)購房客戶(hù)辦理按揭材料》，包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》（模板）、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況報告》（模板）、《工資表》（模板），這些材料整理的詳細、具體、清晰，給辦理按揭的客戶(hù)減少了許多麻煩，必定提高辦理按揭的效率。另外，由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細，所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評價(jià)，并向我索要，當作了他工作的參考資料；通過(guò)與工行個(gè)貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往，我給他們留下了良好的印象，他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。

　　4、我根據認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統計表�，F在，我負責銷(xiāo)售狀況的記錄、更新、上報，有新的認購信息或簽約信息，我會(huì )及時(shí)記錄，從不怠慢，并認真核對，因此確保了各項信息的一致。

　　5、屆時(shí)，我正在協(xié)助按揭客戶(hù)準備辦理按揭的資料。每個(gè)客戶(hù)的情況都不一樣，協(xié)助每個(gè)客戶(hù)準備資料對我來(lái)說(shuō)都是極大的考驗。接下來(lái)，我將針對每個(gè)客戶(hù)的具體情況整理出解決問(wèn)題的方案。在整理的過(guò)程中，反復思考，找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率，而且可以提升我的思維能力。

　　我申請成為公司的正式員工，是為了今后能更好的開(kāi)展工作，為公司實(shí)現更大的價(jià)值。轉正后，我的短期業(yè)務(wù)目標是：在網(wǎng)上合同備案系統開(kāi)通五天之內完成按揭客戶(hù)的合同備案，在合同備案后的15天內為我們的22位按揭客戶(hù)辦理好按揭，按揭客戶(hù)的余款全部回款到賬。

　　為了實(shí)現業(yè)務(wù)目標，我的工作計劃如下：

　　1、在網(wǎng)上合同備案系統開(kāi)通的5天之內完成按揭客戶(hù)銷(xiāo)售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已掌握，只要我們網(wǎng)上合同備案的系統開(kāi)通，我可以犧牲自己的休息時(shí)間進(jìn)行加班，在當天將按揭客戶(hù)的信息提交，并催促房管局合同備案的負責人審核，審核通過(guò)，我們將在第一時(shí)間進(jìn)行合同打印，并通知按揭客戶(hù)在兩天之內來(lái)公司換簽有編號的合同。另外，通過(guò)多次交往，我與市房管局合同備案的負責人建立了良好的友誼，這將有助于合同備案工作的開(kāi)展。

　　2、在合同備案后的15天之內為按揭客戶(hù)辦理好按揭�，F在銷(xiāo)售部人員正在通知各自的客戶(hù)準備辦理按揭的資料，我的目標是在合同備案的三天之內按揭資料能全部準備齊全。我預計市區工行審核通過(guò)需要兩天、市工行審核通過(guò)需要三天、房產(chǎn)辦理抵押、評估公司出具評估報告需要兩天、處理突發(fā)事件需要五天，共計十五天我們將順利為按揭客戶(hù)辦理好按揭貸款，并讓銀行放款。

　　當然，轉正后我也給自己制定了短期的個(gè)人目標：在轉正后的45天內成為商務(wù)部政企業(yè)務(wù)主管。為了實(shí)現這一目標，我必須做到：

　　1、做好自己的本職工作；

　　2、與房管局備案科、抵押科、工行個(gè)貸中心的負責人搞好關(guān)系，并維持自己在他們心目中的良好印象；

　　3、端正學(xué)習態(tài)度、工作態(tài)度，一步一個(gè)腳印的做下去，不斷拓展自己的知識面和社會(huì )經(jīng)驗。

　　因為喜愛(ài)，所以堅持；因為堅持，所以喜愛(ài)。不可否認，我喜愛(ài)這份工作，也喜愛(ài)這個(gè)團隊。同時(shí)，我還把北京冠智當作了自己的家，為了把家打扮的更漂亮，我有義務(wù)去努力的工作。我堅信：只有不懈努力，才能不斷超越。努力改變命運！

　　總結報告范文3

　　本期學(xué)校團隊工作始終堅持把學(xué)生的道德思想建設活動(dòng)與學(xué)校的德育工作放在一切工作的首位，在大力培養學(xué)生創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力的同時(shí)，開(kāi)展了一系列主題鮮明，形式多樣，情趣甚濃的團隊活動(dòng)，學(xué)校育人氛圍濃烈，學(xué)生素質(zhì)全面提高，切實(shí)加強了青少年的思想道德教育。具體工作如下：

　　一、切實(shí)加強團組織建設

　　本期我校為團隊干部的學(xué)習、工作創(chuàng )造了良好的環(huán)境和條件，定期召開(kāi)會(huì )議，加強了團干培訓和團隊工作的經(jīng)驗交流，團干工作能力普遍提高。

　　二、堅持教育與管理相結合，培養青少年學(xué)生的良好習慣

　　1、堅持逐日檢查、每周一評的方法，對學(xué)生每天的紀律、衛生、課間操三個(gè)方面進(jìn)行考核，評比優(yōu)秀班級。

　　2、扎實(shí)開(kāi)展“三管住”教育活動(dòng)，培養學(xué)生的良好習慣。在全校范圍內扎實(shí)開(kāi)展以管住自己的口，不吃零食，不說(shuō)臟話(huà)，不隨地吐痰；管好自己的手，不亂扔垃圾，不在課桌凳、公開(kāi)場(chǎng)所的墻壁上亂涂亂畫(huà)；管好自己的腳，不踐踏花草，不在墻壁上留腳印的“三管住”系列教育活動(dòng)。

　　3、推行“學(xué)生志愿者”文明服務(wù)，樹(shù)立校園的文明新風(fēng)。發(fā)動(dòng)學(xué)生志愿者設立文明示范點(diǎn)、文明監督崗，佩戴相關(guān)標志，在校園的多處主要地點(diǎn)進(jìn)行“微笑提示”，推動(dòng)學(xué)生的民主自我管理。

　　三、廣泛開(kāi)展特色鮮明的主題教育活動(dòng)，加強對青少年學(xué)生的思想

　　教育

　　1、利用國旗下講話(huà)、班會(huì )以及板報櫥窗等宣傳陣地，對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，培養青少年優(yōu)秀的道德品質(zhì)。

　　2、開(kāi)展了“我看改革開(kāi)放三十年”“告別生活陋習、爭做文明市民”“美化家園，你我同參與”等征文活動(dòng)。

　　3、在“五四”青年節舉行了“弘揚五四精神，唱響青春旋律”主題歌詠比賽，增強團隊員的組織光榮感和歷史使命感。

　　4、組織開(kāi)展了“愛(ài)心”捐款活動(dòng)。全校師生共計捐款壹千余元。

　　5、組織全校學(xué)生聽(tīng)取《法制交通安全講座》，開(kāi)展《關(guān)愛(ài)生命，遠離毒品》簽名活動(dòng)，進(jìn)一步提高學(xué)生的安全法制意識。

　　四、創(chuàng )新思想道德教育形式，積極打造團隊工作新亮點(diǎn)

　　1、實(shí)施“圖書(shū)漂流計劃”，營(yíng)造校園書(shū)香氛圍。不少學(xué)生把自己已經(jīng)閱讀過(guò)的好書(shū)都捐獻出來(lái)，陳列在開(kāi)放式閱覽架上。一本本好書(shū)見(jiàn)證了師生的愛(ài)心，見(jiàn)證了師生的共同成長(cháng)。

　　2、設立校園“失物招領(lǐng)屋”，大力弘揚拾金不昧的傳統美德，撿拾財物者有了交公的處所，丟失財物者有了尋回的希望。

【總結報告格式和范文】相關(guān)文章：

出差報告格式和范文11-13

會(huì )議記錄的格式和范文10-08

會(huì )議記錄的格式和范文07-17

歡迎詞的格式和范文12-09

項目建議書(shū)范文和格式大全12-17

個(gè)人項目工作總結報告格式12-26

工作總結格式和08-30

感謝信的格式和寫(xiě)法12-21

簡(jiǎn)報格式及范文11-22