七月份工作總結（精選15篇）

　　總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？以下是小編精心整理的七月份工作總結通用，希望對大家有所幫助。

　　七月份工作總結 1

　　7月的工作即將告一段落�；仡欉@一月來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的關(guān)心、指導和幫助下，嚴格要求自己，認真落實(shí)領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，不管在工作、生活、學(xué)習上還是在管理上，都取得較大的進(jìn)步�，F將一月以來(lái)的工作情況作以下總結：

　　一、材料采購工作情況

　　7份生產(chǎn)形勢有所好轉，采購的工作量有所增加，加上采購部人員的調整，以及電鍍廠(chǎng)家的緊張，按單采購，對于有些材料的及時(shí)度上有些影響。

　　7月份最頭痛的事就是電鍍了，價(jià)格提高了，還要自己接送，好話(huà)說(shuō)了一大堆，還不能及時(shí)鍍出來(lái)。

　　對于生產(chǎn)上的采購材料，除了客觀(guān)原因（如資金延遲，采購任務(wù)下得急，供應商來(lái)不及交貨等）之外，基本都能即使到位。

　　二、值得肯定的`地方

　�。�1）采購的各項工作，包括各項計劃、方案，一直與生產(chǎn)部門(mén)緊密聯(lián)系，切實(shí)滿(mǎn)足訂單的生產(chǎn)需求。

　�。�2）與部分供應商建立了良好關(guān)系，能夠進(jìn)行有效的溝通洽商，努力為公司爭取了優(yōu)惠條件，有效減少采購成本。

　�。�3）在資金緊張的狀況下，與供應商協(xié)商，支持公司生產(chǎn)，并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系。

　　三、工作中出現的問(wèn)題

　�。�1）材料在采購回來(lái)后，跟財務(wù)部門(mén)溝通比較不及時(shí)，未能迅速后清晰的報帳，致使財務(wù)部工作量加大，減慢其部門(mén)工作效率。

　�。�2）在付款方面還沒(méi)有做到更好的協(xié)調方式，導致了個(gè)別供應商不滿(mǎn)的情緒。

　　四、解決的辦法

　�。�1）對支付采購費用的情況做好記錄。讓采購部各項支付情況清晰明了并有據可尋。

　�。�2）庫存問(wèn)題的處理，需要與物控部一起協(xié)調好。主動(dòng)咨詢(xún)，可一起完成采購成本與庫存成本的權衡分析等，更加緊密聯(lián)系兩個(gè)部門(mén)。

　�。�3）對于有計劃外的交易出現，預算數額與實(shí)際操作的數額相差較大，則需要與物控部、銷(xiāo)售部、生產(chǎn)部溝通好，盡可能完善采購計劃及采購預算。

　　五、本部門(mén)的工作思路

　　和采購員密切溝通，隨時(shí)應付緊急采購任務(wù)，改進(jìn)采購工作中的相關(guān)問(wèn)題，沉著(zhù)應對各種計劃外情況，更有效的對采購工作進(jìn)行管理規劃，與各個(gè)部門(mén)聯(lián)系更加緊密，更好滿(mǎn)足訂單的需求，努力做到采購的最優(yōu)，為公司節省采購成本。

　　7月份完成的主要工作

　　1、完成各部門(mén)備用物資的采購；

　　2、完成六樓廣告霓虹燈、廢品和潲水回收的合同擬定及簽訂；

　　3、召開(kāi)供應商協(xié)調會(huì )，安排春節物資供應工作，保證不影響酒店正常經(jīng)營(yíng)；

　　4、經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調查，并通過(guò)三家廢品收貨商報價(jià)，確定酒店負一樓廢品收貨商；

　　5、完成7月份餐飲餐料的市場(chǎng)詢(xún)價(jià)、定價(jià)工作及3月份上半月酒店餐飲餐料的市場(chǎng)詢(xún)價(jià)工作；

　　6、完成歌舞劇院房屋租賃合同的付款審批手續；

　　7、召開(kāi)部門(mén)工作會(huì )議，傳達酒店會(huì )議精神，學(xué)習A模針對采購部的相關(guān)文件，并將其認真貫徹落實(shí)到實(shí)際工作中。

　　8、分類(lèi)別召開(kāi)各供應商座談會(huì )，著(zhù)重聽(tīng)取供應商與酒店合作中存在的問(wèn)題，并與相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導協(xié)商、制訂具體解決辦法；

　　9、初步完善物資價(jià)格庫的信息，以熟悉掌握采購物資價(jià)格動(dòng)態(tài)；

　　10、完成部門(mén)20xx年度目標責任書(shū)的草擬、人員崗位核編建議以及XX年6月份部門(mén)經(jīng)營(yíng)分析等工作；

　　11、完成PA保潔設備的市場(chǎng)調查及招標邀請；

　　12、完成鍋爐保養合同的談判；

　　13、督促各部門(mén)按時(shí)提交3月份采購計劃，以利于降低、控制采購成本。

　　七月份工作總結 2

　　今年七月份，全校師生積極做好自己的工作，為學(xué)校的發(fā)展貢獻了力量，現將七月份學(xué)校工作總結如下：

　　一、做好教學(xué)工作計劃，打造和諧校園

　　學(xué)校利用紅領(lǐng)巾廣播站，加大優(yōu)秀學(xué)生事跡的宣傳力度，積極開(kāi)展向xxx學(xué)習的活動(dòng)。促進(jìn)了我校的各項工作。每周通過(guò)讀書(shū)，學(xué)習，寫(xiě)筆記等活動(dòng)，開(kāi)展周周才藝展示，現已展示三周內容，同學(xué)們對每一周展示的作品非常高興，學(xué)習勁頭也足了，興趣也濃了，同時(shí)也提高了教學(xué)質(zhì)量。

　　二、抓細抓實(shí)，促成果

　　行為習慣的養成，需要從細節小事做起，學(xué)校利用每一周升旗活動(dòng)，號召學(xué)生去掉不良習慣，養成講衛生，講文明，樹(shù)新風(fēng)的好習慣，倡導學(xué)生“拾起一片碎紙，美化一方校園”，“痰入壇，疾病減”，“校園是我家，大家愛(ài)護它”等，教育學(xué)生人人講衛生，班班保清潔。

　　對各班級有明確的責任，制定考評細則，強化管理責任，建議學(xué)生不亂吃零食，亂扔食品袋，亂扔紙屑等，倡導教師人人參與管理，保持校園清潔，現如今的教師和學(xué)生不論在什么地方發(fā)現一片碎紙、煙頭、食品袋等，都能隨手檢起，放進(jìn)垃圾桶里，師生相互監督，搭建師生平臺，共同打造書(shū)香校園。

　　三、抓教研，促提高

　　校本教研是以教學(xué)和教師素質(zhì)現狀為研究起點(diǎn)，以教學(xué)中的.實(shí)際問(wèn)題為研究?jì)热�，以改進(jìn)教學(xué)，提升教師素質(zhì)和能力為目標的，為學(xué)生的終身學(xué)習和發(fā)展鋪路，為此我們根據學(xué)校教師現狀，首先制定切實(shí)可行的校本研修計劃并結合教師實(shí)際情況，確定研究?jì)热莺娃k法，建議每位教師積極參加協(xié)作區教學(xué)研究，在研究中取長(cháng)補短，認真做好各項記錄，在活動(dòng)中能積極發(fā)言，對在教學(xué)過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題要積極主動(dòng)提出，讓大家共同出謀劃策，研究解決的辦法。同時(shí)抓好學(xué)校校本研究，堅持周三集體備課，周五教學(xué)研究，以提高教師素質(zhì)。

　　四、扎實(shí)做好迎檢工作

　　為了做好個(gè)人工作計劃，進(jìn)一步促進(jìn)教育均衡發(fā)展，扎實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育，我校在上級的領(lǐng)導下，成立以校長(cháng)為組長(cháng)的迎檢工作領(lǐng)導小組，學(xué)校領(lǐng)導班子成員帶頭工作，同志們分隊包干，日夜兼程，工作慎重有慎，確保無(wú)誤。使各類(lèi)歸檔工作順利進(jìn)展。

　　七月份工作總結 3

　　七月份我部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導與大力支持下，按照公司及我部工作要求，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，確保了我部服務(wù)工作的穩步提升，保證了業(yè)主單位的絕對安全，在此對本月工作做以簡(jiǎn)要總結，總結經(jīng)驗和教訓，找出不足，為下月工作打好基礎。

　　一、當月任務(wù)完成情況

　　1、進(jìn)入七月以來(lái)支行停車(chē)場(chǎng)實(shí)行新的機動(dòng)車(chē)車(chē)輛停放管理辦法，我部及時(shí)對院內車(chē)輛進(jìn)行再次摸底落實(shí)，進(jìn)行了詳細的登記，與業(yè)主單位配合完成停車(chē)協(xié)議簽訂共52份，我部復印存檔，原件交后勤站。

　　2、保衛人員配合保潔班共完成各類(lèi)會(huì )議的保障11場(chǎng)次，共服務(wù)保障參會(huì )人數約900人次。

　　3、我部應公司保衛部關(guān)于消防安全的整改措施、消防演練應急預案等活動(dòng)，利用閑暇時(shí)間積極開(kāi)展消防安全學(xué)習及消防應急預案演練，同時(shí)資質(zhì)保潔班及時(shí)清理各樓層管道井雜物，消除安全隱患。

　　4、做好了辦公室交辦的各類(lèi)宣傳資料及其他物品的'清點(diǎn)、登記、領(lǐng)用等出入庫工作。

　　5、及時(shí)與公司市場(chǎng)部聯(lián)系更換各樓層落地煙缸石子。

　　6、進(jìn)入雨季為防止意外事故發(fā)生，我部及時(shí)組織保潔班清理17樓、4樓東西平臺雜物，并為下水道口加蓋防護網(wǎng)，防止堵塞。

　　7、我部人員短缺的情況下保潔班加班加點(diǎn)完成了各項工作任務(wù)及各類(lèi)會(huì )議的保障工作。

　　二、下步工作計劃

　　1、和市場(chǎng)部協(xié)調解決垃圾桶及保潔工作服的購買(mǎi)、訂做事宜。

　　2、和公司人力資源部及辦公室協(xié)調解決部分員工醫療保險存在的問(wèn)題。

　　3、抓好保衛中隊班組建設。

　　4、了解人員思想動(dòng)態(tài)，穩定隊伍。

　　5、完成公司及業(yè)主單位交辦的其他事宜。

　　七月份工作總結 4

　　轉眼之間20xx年7月份即將過(guò)去了，在7月份的工作中有歡樂(lè )有煩惱，有歡笑也有感動(dòng)，有收獲也有疑問(wèn)。

　　在這一個(gè)月里，我的提高是直線(xiàn)向上的，緩而不慢，細而扎實(shí)。因為作為一個(gè)客服人員，我深知基本功要做好做實(shí)，微笑要留住，禮貌要恰當，耐心要堅持，這些非一日之促成。這個(gè)工夫是細水長(cháng)流，著(zhù)急不得，不近功也不能急利。于自我的成長(cháng)有更好的磨練。做客服，人說(shuō)“這是在做吃力不討好的事”。確實(shí)，客服需要處理的事有時(shí)是那么瑣碎，每一天忙忙碌碌，每一天都會(huì )碰到各種各樣的客戶(hù)，禮貌的，粗魯的，感激的，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話(huà)的……剛開(kāi)始的時(shí)候，每一天的情緒也會(huì )隨著(zhù)碰到的事情，碰到的客戶(hù)而改變。被客戶(hù)罵了兩句，心境變得沉重，笑不出來(lái)；被客戶(hù)表?yè)P了，立刻輕快起來(lái)，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現。所幸我得到周?chē)�很多同事們的幫忙，使我慢慢成熟起�?lái)。用戶(hù)真誠的道謝和滿(mǎn)意的笑聲使我體會(huì )到了自我的價(jià)值。

　　在初接電話(huà)，對客戶(hù)所提出的問(wèn)題，我不敢輕易做出回應。但很快，我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應當有豐富而扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識，才不致以使自我沒(méi)有足夠信心來(lái)正確回答客戶(hù)的問(wèn)題。公司每日的早會(huì )，讓我拋棄了懶惰；公司的企業(yè)文化，讓我為此而奮斗，而努力；公司的制度，在一天天的完善，員工的素質(zhì)在一天天的提高，我相信，xx的明天會(huì )更好！

　　經(jīng)過(guò)這短時(shí)間的磨練，我深深的認識到，做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，研究周全，拿捏準了，這是要費工夫去努力的'。所謂為客戶(hù)著(zhù)想，替客戶(hù)分憂(yōu)，達成客戶(hù)心愿，絕非口上那句“先生，您的心境我能理解”就能夠完成，而是需要我們具有敢于承擔職責的職責心和善于分析和處理的確定力和執行力才能真正為客戶(hù)完成心愿，提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對于每個(gè)從事客服行業(yè)的人來(lái)說(shuō)不論在體力和智力方面都是一個(gè)挑戰，然而這樣的挑戰使得我的人生變得精彩而充實(shí)。

　　平凡的客服，不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的，做的事也很平凡，但每個(gè)時(shí)間階段的工作所得，所思考的，所感悟的都是無(wú)價(jià)之寶。

　　七月份工作總結 5

　　第一、上月未完成的工作在本月的完成情況總結

　　七月份，結合公司政策，針對上月份未能完成的面巾類(lèi)銷(xiāo)售任務(wù)在茂名市區商超全面展面巾類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)。其中，以YR2200-1、YS1210為主，結合GS1308、GR2150、LR2140進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)動(dòng)。這些單品分檔期的進(jìn)促銷(xiāo)，使我司面巾類(lèi)產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)從不單斷。其中，利用經(jīng)銷(xiāo)商原有庫存，對部分產(chǎn)品，如GS1308YF2060還進(jìn)行了大幅度讓利促銷(xiāo)。而有商場(chǎng)內，利用公司促銷(xiāo)活動(dòng)資源，結合特價(jià)進(jìn)行促銷(xiāo)。七月份下來(lái)，面巾類(lèi)產(chǎn)品有了一定的提升，增長(cháng)約15%。

　　另外，針對第二季度檢查結果，以及到本月為止，茂名商超部分陳列協(xié)議到期，因此，對市區內商超陳列資源進(jìn)行新的整合，能過(guò)與商場(chǎng)進(jìn)行深入溝通，再利用公司資源，就目前所得結果，本季度可以對茂名商場(chǎng)現有陳列資源進(jìn)行調整，全面改變茂名市區商場(chǎng)現有陳列狀況。除我司所購地堆等特殊陳列外，商場(chǎng)的其它陳列資源也將成為我司所占有的資源，特別是全面增加面巾類(lèi)的陳列，擴大面巾產(chǎn)品陳列面位。如永浩系統四店，荔晶三店，佳惠平價(jià)商場(chǎng)，這些商場(chǎng)原則上同意我司提出陳列調整方案。我司原有的特殊陳列進(jìn)一步擴大，面巾類(lèi)陳列有所增加。

　　第二、本人本月所完成的工作內容及效果（從自己所管轄的各領(lǐng)域分點(diǎn)描述）

　　1、茂名外區鄉鎮。本月所接管茂名外區鄉鎮的銷(xiāo)售工作有一定的改觀(guān)。茂名外區幾個(gè)大的鄉鎮，以批發(fā)為主，CD類(lèi)商場(chǎng)相結合，即前期我司在部分客戶(hù)中增加了相關(guān)的`陳列費用投入，但由于客情管理不到位，客戶(hù)對自己的認知程度差，補貨僅是通過(guò)電話(huà)直接現經(jīng)銷(xiāo)商溝通，而本人所補訂單較少。本月自己開(kāi)始一一地相對應去跟進(jìn)外區的這些客戶(hù)，了解他們現在情況，收集相關(guān)信息，進(jìn)行深入的溝通，一個(gè)月過(guò)去，對外區的這些這些客戶(hù)情況有進(jìn)一步的了解，便于下階段工作開(kāi)展。

　　2、市區商場(chǎng)。市區商場(chǎng)，按公司政策，以面巾類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售為主，同時(shí)衛卷類(lèi)以潔寶依人系列為主。本月份，結合市區銷(xiāo)售情況，以YW3150、YW3120為促銷(xiāo)點(diǎn)，以特價(jià)形式開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，同時(shí)，帶動(dòng)YW3130-4及飛啦新品銷(xiāo)售。在永浩好鄰居，永浩光華，佳惠平價(jià)，粵龍商場(chǎng)都取得不錯成績(jì)。

　　第三、當月未能完成的工作任務(wù)及原因說(shuō)明

　　公司五月份提出推廣“風(fēng)火輪”促銷(xiāo)活動(dòng)，茂名商超還沒(méi)有開(kāi)展，而現階段我司新品價(jià)格沒(méi)有進(jìn)行讓利促銷(xiāo)，在贈品及其它活動(dòng)沒(méi)有開(kāi)展情況下，銷(xiāo)售沒(méi)能有效提升。下階段，真執行公司及茂名辦領(lǐng)導要求，更積極地尋找其它有效途徑開(kāi)展促銷(xiāo)結合茂名市區商場(chǎng)情況，在永浩好鄰居，荔晶總店，佳惠平價(jià)商場(chǎng)展新品飛啦場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　第四、當月工作中遇到的實(shí)際困難，需要哪些方面的協(xié)助

　　七月是茂名全面按照公司事后補差促銷(xiāo)方案執行的第一個(gè)月，面對補差方式促銷(xiāo)，經(jīng)銷(xiāo)商存在一定的消極應對，但通過(guò)溝通，問(wèn)題得以解決。而在貨源供應方面，依然存在貨源緊缺問(wèn)題，盡管斷貨現象得到解決，但在保正貨源充足，還是存在一些問(wèn)題。

　　第五、下個(gè)月的工作計劃和思路

　　八月份，面對更為炎熱的天氣，面巾類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)入銷(xiāo)售高峰期。而在八月后期，學(xué)生返校，對于在學(xué)校周邊的商場(chǎng)，如1+1商場(chǎng)及鄉鎮部分客戶(hù)，面巾類(lèi)促銷(xiāo)迎來(lái)最佳時(shí)機。按照相機公司政策指導，增加面巾類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售工作熱情。同時(shí)，從八月份開(kāi)始，除了茂名商超工作，還對茂名周邊鄉鎮銷(xiāo)售工作加快跟進(jìn)，完善客戶(hù)的了解，并建立相關(guān)銷(xiāo)售數據庫。同時(shí)除利用現有商場(chǎng)資源外，對周邊鄉鎮商場(chǎng)甚至批發(fā)資源都更加要加以利用起來(lái)，全面提升面巾類(lèi)銷(xiāo)售量。

　　第六、本月工作中取得的收獲，有何感想，對本職工作和公司工作的改進(jìn)思路或建議

　　本月份工作總體來(lái)說(shuō)有點(diǎn)混亂，對公司要求執行還沒(méi)有到位，在執行力方面，自己仍需要加強，對公司所要求工作及相關(guān)政策要認真分析，執行到位。

　　第七、你希望從公司或上級得到的幫助、支持（你對公司有什么期望？）

　　希望公司及領(lǐng)導多點(diǎn)對本人工作提出批評，并給予指導建議，同時(shí)希望在物質(zhì)方面公司也有所增加。

　　第八、對本月工作的自多綜合評價(jià)

　　結合本月工作，自己需要做的還有很多，自身能力提升最為重要，同時(shí)要增加與同事的溝通，執行與溝通是自己最欠缺的。

　　七月份工作總結 6

　　激情似火的七月，我們伏巖山卻以冷靜的態(tài)度面對著(zhù)轉產(chǎn)前的重重困難。我們腳踏實(shí)地的走過(guò)每一步。在其它地區出現安全生產(chǎn)事故的嚴峻形勢面前，在領(lǐng)導班子的正確帶領(lǐng)下，我們保證了本月的安全工作順利有效的進(jìn)行。

　　在本月的工作中，我們機運隊的主體工作放在了保障皮帶安全運輸方面。我們對一、二、三級皮帶進(jìn)行了全面的保養維護。在主皮帶運輸方面我們就煤倉底的安全措施有進(jìn)行了一些細化，并落實(shí)。比如在給煤機運轉前，要在煤倉通道口掛“正在開(kāi)機、嚴禁行人”的警戒牌板；運行中卻有特殊情況要通人時(shí)，必須停止運轉，待行人通過(guò)后，方可開(kāi)機等等。在人員配備不足的情況下，我們盡力對所屬的`衛生區域進(jìn)行了全面的清潔，迎接的市縣兩級領(lǐng)導的檢查。其后，我們又對井下的永久、臨時(shí)兩個(gè)避難硐室進(jìn)行了一次全面的檢查，在檢查中出現的問(wèn)題也一一給與解決。

　　在建設任務(wù)方面我們嚴格執行上級安排的工作任務(wù)，完成了對軌道巷300余米，皮帶巷200余米水管氣管防銹上漆的工作任務(wù)。

　　其次就是本月我們組織大家學(xué)習了吳永平廳長(cháng)在質(zhì)量標準化建設會(huì )議上的講話(huà)，充分領(lǐng)會(huì )會(huì )議精神，要求員工在各個(gè)送走崗位都必須做到質(zhì)量標準化。環(huán)境衛生標準化，設備使用標準化，制度執行標準化等等。還組織大家開(kāi)展關(guān)于紀律作風(fēng)整頓的會(huì )議，會(huì )議上大家積極發(fā)言，深刻的剖析了自己在工作中存在的問(wèn)題和自身存在的毛病，并人人寫(xiě)出了剖析材料，有利于在今后的工作中進(jìn)一步的改正錯誤，做好本職工作。

　　在下月的工作計劃中，我們的主要工作還是放在皮帶運輸上，主要是要對主皮帶進(jìn)行一次檢修，以保證在轉產(chǎn)后的安全運行。其次是抽出一定的時(shí)間，組織隊員進(jìn)行一次學(xué)習，學(xué)習的主要內容就是關(guān)于皮帶運輸方面基本的知識。在完成以上任務(wù)的同時(shí)，要堅決服從上級的領(lǐng)導，完成調度室安排下來(lái)的其它工作任務(wù)。

　　七月份工作總結 7

　　七月份，營(yíng)銷(xiāo)部在市局公司、局（分公司）領(lǐng)導的正確指導下，緊緊抓住保持經(jīng)濟增長(cháng)這一核心，著(zhù)力把握好營(yíng)銷(xiāo)管理、市場(chǎng)服務(wù)、內部管理等三個(gè)基本點(diǎn)，立足于“大市”建設的決策，進(jìn)一步解放思想、開(kāi)拓進(jìn)取，扎實(shí)地開(kāi)展各項營(yíng)銷(xiāo)工作，有效地推進(jìn)潮安煙草科學(xué)全面和諧發(fā)展。

　　一、精密部署，推進(jìn)節后銷(xiāo)售的順利過(guò)渡

　　春節銷(xiāo)售黃金期剛過(guò)，卷煙市場(chǎng)需求略為回落，為提升卷煙零售客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)信心及積極性，保持卷煙銷(xiāo)售的穩定發(fā)展，營(yíng)銷(xiāo)部著(zhù)力做好節后的營(yíng)銷(xiāo)部署工作。從貨源供應入手，進(jìn)一步加強與市營(yíng)銷(xiāo)管理中心的溝通工作，針對節后的銷(xiāo)售特點(diǎn)，爭取更為適銷(xiāo)對路的貨源；合理調節貨源的投放方式、投放節奏，全面考慮不同等級、不同業(yè)態(tài)客戶(hù)的'需求特征，實(shí)現貨源投放的個(gè)性化服務(wù)；并且加強與客戶(hù)的溝能工作，根據客戶(hù)的不同經(jīng)營(yíng)情況，有針對性地向客戶(hù)傳授營(yíng)銷(xiāo)知識和營(yíng)銷(xiāo)技巧，指導客戶(hù)提升營(yíng)銷(xiāo)水平，提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。

　　經(jīng)過(guò)多方努力，春節后的銷(xiāo)售呈現較穩定的態(tài)勢，銷(xiāo)售卷煙12100.08件，銷(xiāo)售金額5329.54萬(wàn)元，銷(xiāo)售一、二類(lèi)煙2185.22件占月銷(xiāo)售的18.1%，銷(xiāo)售全國性重點(diǎn)骨干品牌9600.12件占月銷(xiāo)售的79.3%。

　　二、貼心服務(wù)，促進(jìn)和諧客我關(guān)系

　　營(yíng)銷(xiāo)部堅持不斷提高現代營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平，以服務(wù)促提升，以“三個(gè)滿(mǎn)意”為出發(fā)點(diǎn)，合理運用“135”工作法，公平對待每位客戶(hù)，不斷地提高客戶(hù)的忠誠度、滿(mǎn)意度特別是依存度。

　　1）以溫馨服務(wù)感化客戶(hù)，盡最大力度提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。由于節后卷煙銷(xiāo)售趁向平淡，部分客戶(hù)容易產(chǎn)生消極情緒，因此，營(yíng)銷(xiāo)部市場(chǎng)一線(xiàn)人員有針對性地加強客戶(hù)拜訪(fǎng)及溝通工作，了解客戶(hù)的心聲、收集客戶(hù)的反饋。從客戶(hù)的實(shí)際需求出發(fā)制定工作措施，為客戶(hù)排憂(yōu)解難，做客戶(hù)的貼心人。

　　2）加強明碼標的工作力度，保障客戶(hù)的合法利益。卷煙銷(xiāo)售平淡時(shí)期，市場(chǎng)卷煙銷(xiāo)售容易產(chǎn)生價(jià)格競爭，部分不合法的現象層出不窮。為此，營(yíng)銷(xiāo)部加強明碼標的監管力度，規范市場(chǎng)卷煙價(jià)格，維持公平、合法的競爭環(huán)境，保障客戶(hù)的合理經(jīng)營(yíng)利潤。

　　三、認真配合，推進(jìn)取消獨立核算大集中系統調整工作的順利開(kāi)展

　　本月里，營(yíng)銷(xiāo)部認真執行市局公司的《關(guān)于取消潮安、饒平縣分公司獨立核算大集中系統調整的工作方案》，積極完成調整前的各項相關(guān)工作，為大集中系統調整工作的順利完成提供全力的支持。

　　1）根據市營(yíng)銷(xiāo)管理中心的要求，營(yíng)銷(xiāo)部在20日前進(jìn)行第一季度客戶(hù)測評。相關(guān)的工作人員不辭辛苦，提前做好充足的準備工作，于19日加班加點(diǎn)地完成客戶(hù)測評工作，并于24日前完成本月新入網(wǎng)客戶(hù)的入網(wǎng)流程。

　　2）根據市局的調整方案對有重復助記碼的客戶(hù)調整助記碼，認真做好相關(guān)數據的備份存檔，確保每一步都有跡可尋，有據可證。

　　3）積極開(kāi)展卷煙價(jià)格采集工作，認真做好相關(guān)錄入工作，并于25號前完成價(jià)格采集上報工作。

　　四、踴躍參與營(yíng)銷(xiāo)師考試。樹(shù)立學(xué)習新風(fēng)象

　　瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)，對營(yíng)銷(xiāo)人的要求也日益提高，營(yíng)銷(xiāo)部一直堅持“學(xué)無(wú)止境，學(xué)以致用”的學(xué)習理念，在工作中不斷追求自我提升、自我突破，努力為營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)奉獻更高的價(jià)值。時(shí)值營(yíng)銷(xiāo)師考試報名的機會(huì )，營(yíng)銷(xiāo)部全體工作人員踴躍參與報名，本次參與報名的人員12名（高級7名，中級3名，初級2名），相關(guān)人員全心投入到考試學(xué)習中來(lái)，充實(shí)自身的營(yíng)銷(xiāo)知識水平，提高自身的工作能力。

　　一月份，營(yíng)銷(xiāo)部以服務(wù)和管理為著(zhù)腳點(diǎn)，保持了卷煙銷(xiāo)售工作的穩定持續健康發(fā)展，在下一階段的卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作，將繼續堅持“天道酬勤，精益求精”的核心價(jià)值觀(guān)，認真履行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)職能，盡職盡責地完成上級局（公司）交給的各項卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作任務(wù)，科學(xué)摸索研討卷煙營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)調控的新方法、新措施，實(shí)行整體推進(jìn)，全員營(yíng)銷(xiāo)，客我互動(dòng)，確保穩健增效，企業(yè)經(jīng)濟全面、持續發(fā)展！

　　七月份工作總結 8

　　七月份的學(xué)校工作，堅持以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為重點(diǎn)，以關(guān)愛(ài)每一名學(xué)生，關(guān)心每一位教師，努力改善辦學(xué)條件為核心，同心同德，扎實(shí)工作，努力開(kāi)創(chuàng )了xx中學(xué)教育的新局面。

　　一、加大改善辦學(xué)條件力度

　　加強了初中建設工程，推進(jìn)學(xué)校標準化建設，提升校園文化品位，營(yíng)造溫馨的育人環(huán)境。繼續配合、協(xié)調有關(guān)部門(mén)做好了學(xué)校樓頂的維修；圍墻、體育設施、廁所、甬路等一系列維修維護及改造工作，做到保質(zhì)保量、精打細算。努力加強了學(xué)校的儀器設備的配備，為教學(xué)教育服務(wù)。進(jìn)行了合理的校園布局調整，創(chuàng )建優(yōu)美、溫馨的校園環(huán)境，不斷加大了綠化、美化、凈化的力度。

　　二、提高服務(wù)意識，提升了教育教學(xué)質(zhì)量

　　搞好學(xué)校的德育工作，離不開(kāi)一支經(jīng)驗豐富、方法獨到的德育工作者隊伍。教師要注重自身的形象，教師的言行直接對學(xué)生起著(zhù)潛移默化的作用，老師必須為人師表，言傳身教，必須經(jīng)常檢查自己的言行，對學(xué)生產(chǎn)生良好的影響，要求教師不準婦侮辱、體罰、變相體罰學(xué)生，更不準在課堂上往出攆學(xué)生、不準接聽(tīng)手機。

　　加強政治學(xué)習，法制學(xué)習，并有學(xué)習筆記。我們都是教育者，都有教育學(xué)生的權利，做好學(xué)生的.思想工作，教育工作，課堂上要在你所教的學(xué)科中滲透德育教育，課下做學(xué)生的思想工作，發(fā)現違紀的學(xué)生要管，教師要具有愛(ài)崗敬業(yè)，奉獻精神，要有愛(ài)心，別人有困難時(shí)伸出援助之手，以大局為重，處處為學(xué)生著(zhù)想。

　　三、加強師資隊伍建設，提高教師的整體素養

　　學(xué)校把教師崗位練兵融入到了學(xué)校的常態(tài)工作中，大練教學(xué)基本功。做到功在課前，立在課堂，思在課后。要加強教師質(zhì)量意識管理要通過(guò)廣泛開(kāi)“以評促教、以練促學(xué)、以帶促長(cháng)、以獎促成”等方式，培養教師課堂教學(xué)能力，進(jìn)一步提高教師教書(shū)育人水平。定期開(kāi)展教師教學(xué)基本功大賽，對青年教師教學(xué)基本功進(jìn)行重點(diǎn)的訓練和指導。引導教師苦練內功、提高質(zhì)量。

　　四、努力進(jìn)行科研課題研究，把已有經(jīng)驗應用于實(shí)際

　　做好了教育科研骨干教師的培訓推薦工作，做好了到期科研骨干教師繼任的組織協(xié)調工作，對到期的科研骨干進(jìn)行了調查和統計。推廣科研實(shí)驗課交流活動(dòng)。以教研組為單位，每個(gè)教研組選派出一名教師做課題實(shí)驗課公開(kāi)課。并在其中產(chǎn)生去縣賽課選手，認真做好選課，備課，導課，上課的指導工作。對課題的后續研究進(jìn)行了指導，努力把研究經(jīng)驗應用于教育教學(xué)。

　　五、做好后勤保障，保證師生安全

　　充分發(fā)揮學(xué)�，F有資產(chǎn)功能作用，合理有效地使用，做到物盡其用，在本學(xué)期對學(xué)校固定資產(chǎn)和備品進(jìn)行一次清查，并登記入賬，還建立了相關(guān)管理制度，做到“用管結合”，責任落實(shí)到人。即班級的備品由班主任負責、學(xué)年組備品由學(xué)年組長(cháng)負責、科室物品由其科室負責人負責。學(xué)校定期對備品進(jìn)行檢查，定期盤(pán)點(diǎn)核對，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，減少了損失。

　　堅持勤儉辦學(xué)方針，嚴格財務(wù)管理。讓有限的經(jīng)費發(fā)揮的效益，做到少花錢(qián)、多辦事、辦好事、辦實(shí)事，在經(jīng)費使用上，貫徹實(shí)事求是原則，從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，處處精打細算，做到合理開(kāi)支。

　　在七月份，我校全體教職員工明確了教育發(fā)展方向，團結一致。想法實(shí)，干勁實(shí)，效果實(shí)，成績(jì)實(shí)，以飽滿(mǎn)的熱情，務(wù)實(shí)的作風(fēng)，勤奮的工作，在上學(xué)期的正確領(lǐng)導下，辛勤工作，圓滿(mǎn)地完成各項工作任務(wù)，我們將滿(mǎn)懷信心地去迎接新的更大的挑戰。

　　七月份工作總結 9

　　可以從對7月工作狀況的總結和對8月份的展望著(zhù)手。

　　1、過(guò)程概述

　　這部分主要概述一段時(shí)期的工作過(guò)程，可按時(shí)間順序概述或按工作內容概述，字不宜多，簡(jiǎn)明扼要點(diǎn)名就行，這段文字可以集中在一個(gè)段落，是工作總結的開(kāi)頭語(yǔ)或島嶼，其內容應起到提示全文的總綱作用。

　　2、成績(jì)歸納

　　這部分為成績(jì)的概括應該有條理有順序地擺數據講事實(shí)搞對比，把本單位這段時(shí)期的主要成績(jì)寫(xiě)出來(lái)。

　　3、提煉經(jīng)驗

　　提煉除成績(jì)部分外，經(jīng)驗是工作總結的重要部分，或者說(shuō)是核心部分，一般的說(shuō)成績(jì)是實(shí)在的，看得見(jiàn)，摸得著(zhù)有目共睹，而經(jīng)驗則是比較含蓄的，隱藏在成績(jì)里面，需要經(jīng)過(guò)分析研究，在大量事實(shí)的基礎上進(jìn)行升華，才能提煉出來(lái)。

　　寫(xiě)工作總結要注意什么

　　1、總結要及時(shí)

　　我們在寫(xiě)總結的`時(shí)候，無(wú)論是階段性的總結，還是針對某項工作的總結，一定要及時(shí)寫(xiě)，不要拖拉，總結遲了還不如不總結，起不到好的效果。

　　2、總結要以數據說(shuō)話(huà)

　　總結不要離開(kāi)數字，如果只是一味的口號式的總結，讓人看了會(huì )感覺(jué)空洞無(wú)物，如果輔助一些數字的話(huà)，領(lǐng)導和同事就會(huì )有很直觀(guān)的感覺(jué)。

　　3、總結要全面。

　　一項工作下來(lái)，總結的時(shí)候一定要全面細致，不要虎頭蛇尾，也不要只講效果，不講過(guò)程，其實(shí)，過(guò)程往往比效果更重要，所以全面是必須的。

　　七月份工作總結 10

　　根據薊建委〔20xx〕18號文件精神，為貫徹落實(shí)立即開(kāi)展我縣建筑領(lǐng)域安全生產(chǎn)大檢查的工作方案，結合我項目安全生產(chǎn)實(shí)際情況，現將我項目安全工作情況自查自糾總結匯報如下；

　　一、堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針不動(dòng)搖，

　　“安全第一、預防為主”是建筑施工的基本的方針，為了認真貫徹這一方針，要求各班組要把安全工作放在第一位，注重預防，每項工作之前都要進(jìn)行班前安全活動(dòng)記錄和安全技術(shù)交底。不僅要為職工創(chuàng )造一個(gè)安全的作業(yè)條件，還要努力改善施工現場(chǎng)的作業(yè)與生活環(huán)境，衛生狀況，逐步健全和完善安全教育培訓機制，把“以人為本、安全發(fā)展”的理念融入到生產(chǎn)活動(dòng)之中，激發(fā)廣大工人的榮譽(yù)感和責任感，進(jìn)一步調動(dòng)了工人的勞動(dòng)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。

　　二、為了保證安全、文明生產(chǎn)施工，落實(shí)各項安全技術(shù)措施：

　　1、對進(jìn)場(chǎng)的工人進(jìn)行三級安全教育，加強施工工序的'專(zhuān)項安全生產(chǎn)技術(shù)交底。

　　2、施工現場(chǎng)用電接線(xiàn)不規范，進(jìn)出線(xiàn)太混亂，不符合規范要求的立即進(jìn)行整改，并留有影像資料。加強管理嚴格按照三相五線(xiàn)制，并做到三級配電、二級保護。

　　3、施工現場(chǎng)的臨邊防護，安全網(wǎng)友破損現象，已經(jīng)整改，并留有影像資料。

　　4、木料存放區防火重點(diǎn)部位設立明顯的防火標志，并配備足夠數量的滅火器。

　　5、機械設備操作規范化，對所有的機使其安全技術(shù)狀況始終處于良好狀態(tài)，防護裝置的性能完好，操作方式與規程正確，在管理上實(shí)行“兩定、三包”（定人、定設備、包使用、包管理、包保養）。

　　三、建立健全的各項規章制度，全面推進(jìn)安全生產(chǎn)治理行動(dòng)。

　　我們嚴格按照國家關(guān)于推進(jìn)安全生產(chǎn)“三項行動(dòng)”的要求，建立了健全的各項規章制度，全面深入開(kāi)展安全生產(chǎn)治理行動(dòng)，這些標準和制度從責任、權限到實(shí)施過(guò)程，都力爭做到詳細、具體、具有可操作性。通過(guò)高起點(diǎn)地制定各項標準和制度的具體內容和要求，組織全體職工學(xué)習和貫徹執行。

　　四、加強對施工人員的安全生產(chǎn)教育培訓，努力提高安全文明

　　施工意識。安全生產(chǎn)教育培訓工作是實(shí)現安全生產(chǎn)的一項重要基礎工作。根據“安全第一，預防為主”的方針，我們開(kāi)展了形式多樣的宣傳教育，做到常抓不懈，警鐘長(cháng)鳴。

　　五、嚴格安全檢查，弘揚安全文化，服務(wù)科學(xué)發(fā)展。嚴格要求施

　　班組在有限的施工場(chǎng)地上做到有計劃、科學(xué)合理的布局，使材料進(jìn)場(chǎng)準確、及時(shí)、堆放井井有條，減少積壓和二次搬運，道路運輸和消防通道暢通。在施工中，安全工作堅持做到“五不施工”。即沒(méi)有安全、技術(shù)，質(zhì)量保證措施不施工；安全條件不具備不施工；防護措施配置不齊全不施工；未經(jīng)安全教育和技術(shù)交底不施工；上道工序不合格下道工序不施工。有效的控制了人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)，形成了全員、全方位、全過(guò)程、全工序控制的安全管理模式。根據《建筑施工安全技術(shù)規范》中的規定，結合施工的進(jìn)展情況和各工種的設置情況，編寫(xiě)各階段分項工程的安全技術(shù)交底，中小型機具的安全技術(shù)交底，一般工種和特殊工種的安全技術(shù)交底；對一些關(guān)鍵工序，編制了相應的安全方案。保證了安全措施的可實(shí)施性，使安全工作的標準，細化到了施工生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節中，以規范的行為動(dòng)作達到最佳的安全狀態(tài)。用安全標準檢查驗收各項安全設施，在施工安全上，堅持“自檢、互檢、交接檢”相結合，對那些不按標準去做，達不到標準的設施，立即進(jìn)行停工整頓，直至驗收合格后才準復工。對現場(chǎng)檢查出的有關(guān)違規行為和安全隱患，按《安全生產(chǎn)獎懲辦法》進(jìn)行處罰，從根本上杜絕了違章指揮、違章操作等各類(lèi)工傷事故的發(fā)生，把各類(lèi)安全隱患消滅在萌芽之中，切實(shí)解決了安全生產(chǎn)的薄弱環(huán)節和突出問(wèn)題。

　　六、加強巡回檢查的力度。

　　及時(shí)整改上報安全記錄，我們每周進(jìn)行安全生產(chǎn)周巡查，對檢查出的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)整改通知書(shū)，并進(jìn)行復查。我們通過(guò)巡查解決了安全生產(chǎn)中存在的主要問(wèn)題，確保了各類(lèi)安全隱患因素明顯減少，使安全隱患問(wèn)題得到了有效治理和控制。使我項目部的安全生產(chǎn)工作再上一個(gè)臺階。

　　七月份工作總結 11

　　澗河區環(huán)衛隊在七月份，全隊員工認真學(xué)習崗位技能，嚴格執行“三基”工作實(shí)施細則，全面貫徹落實(shí)社區及環(huán)衛站的各項指示精神，克服人員少、任務(wù)重、工作復雜，再加上社區基建工程收尾階段遺留問(wèn)題等困難，充分調動(dòng)了職工家屬們的工作積極性，全面完成了社區及站下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。

　　一個(gè)月以來(lái)，我們認真貫徹落實(shí)油田精神文明建設的一系列部署，在深入抓好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，把實(shí)施環(huán)境工程作為開(kāi)展精神文明建設工作的重要內容，從提升企業(yè)形象，創(chuàng )造優(yōu)美環(huán)境，提升職工文明素質(zhì)，提升管理水平的高度，重視抓好環(huán)境衛生工作，取得了可喜成效，環(huán)境面貌有了很大改觀(guān)，有力地促進(jìn)了工作水平的提高和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)順利完成。這一個(gè)月共累計清掃路面1582.04萬(wàn)平方米；清運垃圾約1160噸；疏通下水道2次；更換各類(lèi)蓋板1塊；滅蠅滅蚊噴藥5次，累計噴藥面積232萬(wàn)平方米；清理、清運建筑垃圾190噸；推垃圾場(chǎng)垃圾220噸；維護、保養車(chē)輛3輛/次；維修車(chē)輛1輛/次；修理三輪車(chē)27輛；板車(chē)33輛等;清洗車(chē)輛6輛；給廁所打藥4次，給流動(dòng)垃圾收集車(chē)打藥54輛。全隊本月認真作好了各項安全工作，認真執行車(chē)輛及設備的各項管理制度，對車(chē)輛及設備按規定進(jìn)行了保養維護，認真落實(shí)執行機動(dòng)車(chē)駕駛員崗位責任制，杜絕了安全事故的'發(fā)生。

　　為確保環(huán)衛工作的順利開(kāi)展，我隊充分調動(dòng)全處干部職工和各單位的積極性，形成強大合力抓落實(shí)。一是充分發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用,積極組織奉獻活動(dòng)，積極參與環(huán)境衛生工作。密切保持與居委會(huì )的聯(lián)系，很好地配合了居委會(huì )的工作，互相配合共同調查居民對流動(dòng)垃圾收集車(chē)的破壞情況，合理處理。此間與物業(yè)部門(mén)和物業(yè)保潔人員未發(fā)生過(guò)相互指責、相互推諉的事情，兩家遇事互相諒解、互相支持、共同管護。廣泛發(fā)動(dòng)職工積極參與環(huán)境衛生建設活動(dòng)。我們有重點(diǎn)、有計劃地面向職工做好宣傳，不斷增強大家的文明意識。我隊以整臟治亂和除害防病為突破口，動(dòng)員職工切實(shí)抓好公共區域、居民區衛生，扎實(shí)有效的公共區域和居民區衛生死角。我隊制定了一系列衛生管理制度、衛生達標制度、考評制度等。我們先后組織職工會(huì )戰，清理了公共區域、居民區堆積的垃圾和雜草，使衛生狀況徹底改觀(guān)。我隊嚴格按照站理的規定和油田有關(guān)部門(mén)的要求，認真抓好工作區域的衛生長(cháng)效管理。我隊堅持每周搞一次衛生評比，隊領(lǐng)導堅持每天進(jìn)行兩次不通知、不定時(shí)對衛生區域的衛生檢查，納入到HSE管理體系覆蓋之內，高標準、嚴要求、重獎罰。做到環(huán)境衛生長(cháng)期有人管理、有人維護、有人檢查，確保了各項要求和管理規定落到實(shí)處，廣大職工養成了自覺(jué)共同維護公共設施，自覺(jué)清掃區域內衛生，按時(shí)定點(diǎn)處理垃圾雜物等良好習慣。

　　總之，一個(gè)月以來(lái)，我們按照站里的整體部署，結合實(shí)際，有的放矢地開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)，環(huán)境治理躍上了新臺階，職工隊伍保持穩定，整體素質(zhì)又有新提高，廣大職工對加強精神文明建設的舉措積極響應和參與，對取得的成果給予了普遍好評。但是我們也清醒地認識到我們的工作與站里領(lǐng)導的要求和其它先進(jìn)單位相比還有差距，在今后工作中，我們將進(jìn)一步加大環(huán)境工程和精神文明建設工作力度，不斷把環(huán)境工程建設向前推進(jìn)。

　　七月份工作總結 12

　　過(guò)去一周，隨著(zhù)氣溫的升高。萬(wàn)物復蘇，大地春暖花開(kāi)。隨著(zhù)氣溫的回暖，我們xxx店的銷(xiāo)售工作開(kāi)始緊張有序的艱苦忙碌起來(lái)。

　　俗話(huà)說(shuō)，磨刀不誤砍柴工。即使在今天的社會(huì )工作中，它也深刻地指導和提示著(zhù)我們。在進(jìn)取工作的基礎上，首先要找到正確的思想方向，即要有明確的意識和積極的工作態(tài)度，才能付諸于艱苦的工作實(shí)踐。事半功倍，取得好的效果。

　　回顧這一周的工作，我捫心自問(wèn)，坦誠總結。很多方面還存在不足。因此，更要加強自己的工作思想，端正意識，提高專(zhuān)賣(mài)的方法、技巧和業(yè)務(wù)水平。

　　首先，在缺點(diǎn)方面，總結了自身的原因。我覺(jué)得自己在一定程度上還是存在的，缺乏說(shuō)服客戶(hù)，打動(dòng)客戶(hù)購買(mǎi)心理的技巧。

　　作為xxx商店的銷(xiāo)售人員，我們的首要目標是在我們的產(chǎn)品和顧客之間架起一座橋梁。為公司創(chuàng )造經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。在這個(gè)方向的指引下，如何用銷(xiāo)售技巧和語(yǔ)言打動(dòng)客戶(hù)的心，激發(fā)他們的購買(mǎi)欲望就顯得尤為重要。所以在以后的銷(xiāo)售工作中，我一定要努力提高說(shuō)服客戶(hù)的技巧，打動(dòng)客戶(hù)的購買(mǎi)心理。同時(shí)要理論聯(lián)系實(shí)際，為下一階段的工作積累寶貴的`經(jīng)驗。

　　其次，關(guān)注你銷(xiāo)售工作的細節，牢記銷(xiāo)售理論中的名言，顧客就是上帝。用你真誠的微笑，清晰的語(yǔ)言，細致的推薦，周到的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費者的心。讓所有來(lái)我們xxx店的顧客都是一時(shí)興起，滿(mǎn)意而歸。樹(shù)立我們xxx店員工的優(yōu)質(zhì)精神，樹(shù)立我們紅色蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

　　第三，我們應該深化我們的工作和業(yè)務(wù)。熟悉每雙鞋的貨號、尺碼、顏色、價(jià)格。用心去做。學(xué)會(huì )面對不同的客戶(hù)，采取不同的推廣技巧。爭取每一位顧客都能買(mǎi)到自己滿(mǎn)意的商品，努力增加銷(xiāo)量，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　最后，擺正心態(tài)。他心態(tài)的調整讓我更加清楚，無(wú)論做什么，都要做到最好。這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人未來(lái)事業(yè)的成敗，尤其是在我們的專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作中。如果一個(gè)人明白了通過(guò)努力避免努力的秘密，那么他就掌握了成功的原則。如果你能處處主動(dòng)，處處努力，在任何銷(xiāo)售崗位上都能豐富人生閱歷。

　　總之，通過(guò)這一周工作的理論總結，我發(fā)現了很多不足。同時(shí)也為自己積累了未來(lái)銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗。梳理思路，明確方向。

　　在今后的工作中，我將以公司的壟斷經(jīng)營(yíng)理念為坐標，將我的工作能力與公司的具體環(huán)境相結合，利用我精力充沛、工作勤奮的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓，學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高銷(xiāo)售意識。上進(jìn)，努力，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻！

　　七月份工作總結 13

　　七月份將要過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。

　　我是去年x月x號來(lái)到xx男裝專(zhuān)賣(mài)店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到xx男裝這個(gè)銷(xiāo)售團隊中來(lái)，到店之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)男裝品牌的知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教店長(cháng)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果�，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入，對xx男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱（如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客人。

　　在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點(diǎn)：

　　1、在店長(cháng)的帶領(lǐng)下，團結店友，和大家建立一個(gè)相對穩定的銷(xiāo)售團隊：銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)xx，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

　　2、嚴格遵守銷(xiāo)售制度：完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。這是我們在下個(gè)月完成xx萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

　　3、養成發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣：養成發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。

　　4、銷(xiāo)售目標：我的`銷(xiāo)售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷(xiāo)售任務(wù)，堅決完成店內下達的xx萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷(xiāo)售目標分解到我們每個(gè)導購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　我認為我們XX男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(cháng)的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

　　七月份工作總結 14

　　時(shí)間飛逝，不經(jīng)意間7月已經(jīng)結束。默默地算來(lái)，加入中央公園城這個(gè)有著(zhù)家庭氛圍的團體已經(jīng)有一個(gè)半月了。

　　在這一個(gè)多月的時(shí)間里，我的專(zhuān)業(yè)知識得到了更好的鞏固，也有過(guò)很多的領(lǐng)悟。我總結出一些心得，希望未來(lái)的日子里借此把工作做得更好，歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：

　　1、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的.心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應該具備的最基本的素質(zhì)。第一，要控制好情緒，每天在銷(xiāo)售一線(xiàn)面對形形色色的人與物，要控制好自己的情緒，不能將生活中的負面情緒帶到工作中。要以一顆平穩的心態(tài)面對工作和生活。第二，上進(jìn)心，也就是進(jìn)取心，就是主動(dòng)做應該做得事，養成克服拖延的習慣。把懶惰從個(gè)性中除掉。

　　2、不卑不亢，不做作，以誠相待。得到客戶(hù)信任，反之所做的一切都將是無(wú)功之勞。

　　3、了解客戶(hù)需求，第一時(shí)間對客戶(hù)需要的做針對性的了解。

　　4、推薦房源要有把握，了解所有的戶(hù)型。包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理的解釋。

　　5、維護客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有潛在人脈。只要對他們做到發(fā)自?xún)刃牡年P(guān)心，他們就會(huì )將真心傳遞。

　　6、確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，是以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)，中立地評價(jià)其他樓盤(pán)，都可以增加客戶(hù)信任度。

　　7、在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團結協(xié)作，完成公司未來(lái)的銷(xiāo)售目標。

　　8、加強自身學(xué)習，再好的方法與計劃都要靠強有力的執行力來(lái)完成，這也是我個(gè)人需要加強的地方。作為房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，對周邊的行情也必須了如指掌，才能更好地為客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的房子無(wú)論從質(zhì)量，社區環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量等較其它樓盤(pán)都更有優(yōu)勢。

　　最后，感謝公司領(lǐng)導給我鍛煉的機會(huì )，感謝同事對我的幫助。在未來(lái)的工作中我會(huì )保持一顆積極向上的心態(tài)去面對工作，面對生活。交出自己最滿(mǎn)意的成績(jì)單！

　　七月份工作總結 15

　　7月已經(jīng)過(guò)去，不知不覺(jué)我已入司擔任前臺工作將近7個(gè)月，前臺沒(méi)有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)等部門(mén)對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個(gè)崗位，領(lǐng)導必定認為有其存在的必要性。通過(guò)思考，我認為不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現將七月的工作作以下總結。

　　一、前臺日常工作

　　1、前臺接待接待人員是展現公司形象的第一人，我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門(mén)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需。

　　2、電話(huà)接聽(tīng)轉接、傳真復印及信件分發(fā)認真接聽(tīng)任何來(lái)電，準確率達到98%；能夠委婉并合理對待騷擾電話(huà)，提高工作效率；發(fā)傳真時(shí)注意對方有無(wú)收到，是否完整清晰。復印時(shí)注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。

　　3、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現不夠時(shí)會(huì )及時(shí)叫xx送水。前臺所需物品不夠時(shí)，會(huì )及時(shí)申請購買(mǎi)如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒(méi)有墨時(shí)，會(huì )電話(huà)通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話(huà)費用快用完時(shí)，提前去營(yíng)業(yè)廳預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開(kāi)關(guān)，衛生間燈，會(huì )及時(shí)打電話(huà)給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買(mǎi)的設備自己買(mǎi)后讓物業(yè)師傅安裝；交換機考勤機故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決，電話(huà)線(xiàn)路有問(wèn)題求助電信局解決等�？傊�，遇到問(wèn)題都會(huì )及時(shí)想辦法解決。

　　二、綜合事務(wù)工作

　　1、房間、機票車(chē)票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車(chē)票或機票時(shí)我會(huì )及時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續跟蹤直至車(chē)票送到公司，以免費影響到出差人員行程；到目前為止累計訂票70張左右。對于來(lái)xx出差需要訂房間的領(lǐng)導或同事，訂好房間后我會(huì )短信或電話(huà)給領(lǐng)導或同事確認酒店詳細信息；還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會(huì )我與員工確認時(shí)間，生日當天告訴xx在OA上發(fā)生日祝福。

　　2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門(mén)別類(lèi)的歸整起來(lái)；辦事處新購買(mǎi)的書(shū)籍會(huì )讓xx蓋章，再進(jìn)行編號，以便于資產(chǎn)管理，現辦事處書(shū)籍累計已有37本；其它的辦公設備（如筆記本、光驅、插座等）也都有詳細登記，員工借用時(shí)也都依公司規定簽名登記。

　　3、考勤統計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進(jìn)行統計匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給xx。

　　4、組織員工活動(dòng)每周三下午5點(diǎn)組織員工去農大活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動(dòng)人數也在減少，期間組織過(guò)一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。

　　三、其它工作

　　在完成本職工作的同時(shí)，也協(xié)助配合完成其它部門(mén)的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔；協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部xxx，與他一起給客戶(hù)送禮品，制作標書(shū)等。在這個(gè)過(guò)程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識。

　　四、工作中的不足

　　1、采購辦公用品時(shí)沒(méi)有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的.，這點(diǎn)需要自己以后多用心，多操心。

　　2、考勤統計過(guò)程中存在過(guò)失誤，雖然當時(shí)已改正過(guò)來(lái)，沒(méi)有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來(lái)后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去，還有一些同類(lèi)型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個(gè)粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。

　　3、組織室外活動(dòng)的效果很不好，中間也與xx商量一起在室內活動(dòng)，給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動(dòng)，并組織實(shí)施過(guò)，但是這樣還是達不到戶(hù)外運動(dòng)的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

【七月份工作總結】相關(guān)文章：

七月份工作總結09-17

七月份銷(xiāo)售工作總結10-01

保安七月份工作總結11-06

個(gè)人七月份工作總結11-14

七月份個(gè)人工作總結11-28

七月份個(gè)人工作總結05-09

銀行柜員的七月份工作總結07-07

七月份施工員工作總結10-15

幼兒園七月份工作總結10-23