單位行政人事部工作簡(jiǎn)單總結(通用10篇)
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編收集整理的單位行政人事部工作簡(jiǎn)單總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

單位行政人事部工作簡(jiǎn)單總結 篇1
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)半年過(guò)去了。在過(guò)去的六個(gè)月里,我的行政和人事技能也有了顯著(zhù)的提高。雖然工作中還存在一些不足,但應該說(shuō)半年來(lái)付出了很多,收獲了很多,漸漸覺(jué)得自己成長(cháng)成熟了。以下是我的工作經(jīng)驗。
我不能說(shuō)我做得很好,但我認為前面的路,無(wú)論是馬平川還是困難和障礙,只要你頑強地走過(guò),就會(huì )獲得寶貴的經(jīng)驗。我相信這些經(jīng)歷最終會(huì )成為我人生的寶貴財富。
我去年加入了這家公司。在這期間,我經(jīng)歷了前期和銷(xiāo)售期。前期主要是通過(guò)標準的東西,比較簡(jiǎn)單。銷(xiāo)售周期大不相同,事情變得復雜。經(jīng)常會(huì )有一些意想不到的情況,但正是這些事情讓我從中鍛煉和學(xué)習更多。
我們行業(yè)的行政人員與其他行業(yè)的行政人員不同。這不僅僅是一份簡(jiǎn)單的文職工作。我們每天要統計很多數據,做很多報告,這些數據一定要準確。例外是向開(kāi)發(fā)人員報告的數據,所以我們必須耐心仔細。為此,我們應該制定一個(gè)合理有效的月度工作計劃。
為了提高工作效率,應對突發(fā)事件,每天都會(huì )根據實(shí)際情況的'需要對工作計劃進(jìn)行修訂和完善。做好大事,不要錯過(guò)小事。端正工作態(tài)度,力求事事更加認真周到,以飽滿(mǎn)的熱情投入到每一天的工作中。
每天除了做聲明,還要做好協(xié)調溝通。例外的是經(jīng)常和案例領(lǐng)域的員工溝通,了解他們的想法,及時(shí)向項目匯報問(wèn)題,及時(shí)調整大家的心態(tài),把問(wèn)題解決好,這樣我們的案例領(lǐng)域才能和諧健康的發(fā)展,才能發(fā)揮出我們的團隊精神。
前段時(shí)間,由于市場(chǎng)形勢不好,房地產(chǎn)也受到了影響。大家都在的時(shí)候,情緒還沒(méi)有調整好,還是沒(méi)有咄咄逼人。另外增加了調薪。所以我無(wú)事可做,就和他們聊了聊,了解了他們的想法。然后我把現場(chǎng)還給項目,讓項目幫他們調整心態(tài)。過(guò)了一段時(shí)間,在大家的努力下,大家都回到了之前的狀態(tài),我們的案例也充滿(mǎn)了活力,以至于在接下來(lái)的幾個(gè)月里,這讓我明白了溝通在現場(chǎng)是非常重要的。
我們應該調整員工的心態(tài)和自己心態(tài)。在過(guò)去的半年里,我感覺(jué)到一個(gè)詞“忙”。我看這張表一會(huì )兒,看那張表一會(huì )兒,統計這個(gè)數據一會(huì )兒。有時(shí)我整天看電腦。因為忙,有時(shí)候心情煩悶,容易生氣,心態(tài)自然差。有時(shí)候會(huì )有一些錯誤。領(lǐng)導沒(méi)有責備我,反而關(guān)心我,耐心幫我改正錯誤,給我一種自責的感覺(jué)。
同事也沒(méi)怪我,反而來(lái)安慰我,這更讓我有了一種自責感,特別是領(lǐng)導對我的信任和關(guān)心,讓我感到深深的慚愧,于是,我告戒自己必須要調整好自己的心態(tài),改變自己的態(tài)度,認真的對待每一天,在大家的幫忙下,我又開(kāi)心起來(lái)了,此刻我們部門(mén)就是一個(gè)歡樂(lè )的家。
這以后的時(shí)間里,我將嚴格要求自己,遇事多向前輩們請教,努力讓自己成為一名合格的行政人事,為公司盡綿薄之力。
單位行政人事部工作簡(jiǎn)單總結 篇2
歲月如梭,轉眼接手公司行政人事部工作已將近七個(gè)多月,在過(guò)去的這段時(shí)光里,行政人事部在總經(jīng)理及各部門(mén)的支持和幫助下,在部門(mén)成員的不懈努力和密切配合下,各項工作均取得了一定的進(jìn)展,這為xx年的工作奠定了堅實(shí)的基層,也為行政人事部來(lái)年工作的開(kāi)展創(chuàng )造了有利的條件。為了總結經(jīng)驗,發(fā)現不足,促進(jìn)本部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺階,現對xx年工作做如下總結:
一、建章立制,逐步規范行政、人事管理
為進(jìn)一步完善公司行政、人事管理工作,理順管理關(guān)系,使公司行政、人事各項工作有章可循,形成“靠制度管理,按制度辦事,人性化結合”的良好管理機制,及時(shí)制定、出臺了一系列符合公司實(shí)際情況的制度,接手工作后第一件事就是建立健全行政、人事管理制度及辦法,建立的制度有《員工手冊》、《工作行為管理制度》、《行政人事獎懲制度》、《出差管理辦法》、《借款管理規定》、《員工宿舍管理規定》、《公司例會(huì )制度》、《安全生產(chǎn)管理》、《危險作業(yè)管理制度》、《勞保用品管理制度》、《消防安全管理制度》、《安全用電管理制度》、《安全生產(chǎn)獎懲制度》、《安全責任考核制度》、《應急救援管理制度》、《應急救援預案》等等。
員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),從績(jì)效考核到行政獎懲,從日常管理到離職,行政人事部都是按照文件的精神和程序進(jìn)行操作,達到各項工作的合法性、嚴謹性。
二、建立以績(jì)效為導向的薪酬體系
建立績(jì)效考核與薪酬相結合的激勵機制,績(jì)效與薪酬掛鉤,績(jì)效決定薪資水準,績(jì)效決定升遷、獎懲,堅定不移的對表現優(yōu)秀的員工實(shí)施傾斜激勵政策,鼓勵員工積極創(chuàng )造價(jià)值,鼓勵員工不斷提高工作效率。在物質(zhì)激勵的同時(shí),不斷提高精神激勵的水平,采取積極、向上、正面的激勵方式,不斷的提高員工綜合素質(zhì)和工作效率。
以業(yè)績(jì)?yōu)閷,既是公司的?jīng)營(yíng)目標,也是行政人事管理的重要環(huán)節。為此,根據公司的實(shí)際情況先后出臺了《包裝拉長(cháng)績(jì)效考核方案》、《售后拉長(cháng)績(jì)效考核方案》、《售后拉職工計件方案》、《倉儲部kpi績(jì)效考核方案》、《工程部kpi績(jì)效考核方案》、《文員kpi績(jì)效考核方案》。
三、制定各崗位說(shuō)明書(shū),明確各崗位職責
崗位說(shuō)明書(shū)于6月中旬制定完成,崗位說(shuō)明書(shū)的.建立明確了各部門(mén)、各崗位的職責權限、任職資格、工作特點(diǎn)、工作目標等重要要素,為公司進(jìn)行人員招聘、工作評價(jià)、績(jì)效考核、薪酬設定提供重要依據,今年下半年完成現有部門(mén)的職能定位,明確各部門(mén)的使命、職責、主要工作流程以及關(guān)鍵績(jì)效指標等,建立起各個(gè)部門(mén)職能說(shuō)明書(shū);將部門(mén)擁有的工作業(yè)務(wù)流程在部門(mén)職能中逐一列出,建立了部門(mén)職能與公司關(guān)鍵工作流程之間的,為崗位說(shuō)明書(shū)奠定了基層,為各部門(mén)績(jì)效管理建立依據。
四、組織架構的完善及人員編制的控制
行政人事部于xx年7月根據公司戰略需求重新梳理公司整體組織架構體系,分析并制定了各部門(mén)的崗位設置及人員編制,從而確定了公司的定員定編,并且不斷依據實(shí)際情況和工作重點(diǎn),有針對性的對各部門(mén)的定員定編進(jìn)行適當的調整,使公司的人員與崗位設置達到配置,可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門(mén)和員工的作用。到xx年12月30日,公司總人數為137人。
2、人員流失分析及評估
人員流失率以5%—15%為正常范圍進(jìn)行評估(人員流失率下限為5%,人員流失率上限為15%)
。1)人員流失率過(guò)高的崗位有普工、倉管,從6月至12月的統計數據來(lái)看:9月和10月份普工流失率已經(jīng)超出正常的范圍,屬于不良流失,特別是9月份普工流失率達到30%;6月、9月、10月、11月倉管流失率已經(jīng)超出正常范圍,屬于不良流失,特別是9月份倉管流失率達到77%
。2)人員流失集中月份:從下半年度統計數據來(lái)看人員流失集中在9月、10月、11月(本信息可以作為來(lái)年人力資源規劃及人員招聘的重要依據)
。3)人員流失分析:9月、10月普工流失率過(guò)高的原因一方面來(lái)自于9月份的計件單價(jià)的下調,另一方面是受季節性勞動(dòng)力流失的影響;6月、9月、10月倉管流失率過(guò)高的主要原因是薪資水平較低;11月倉管流失率過(guò)高的主要原因是受11月份倉庫減編調薪政策出臺的影響。
。4)入職人數與離職人數對比:平均每入職上崗2人才能留下1人,入職成功率為50%(本信息可以作為來(lái)年人力資源規劃及人員招聘的重要依據)
五、勞動(dòng)合同管理
。ㄒ唬┐_定《勞動(dòng)合同》版本、增加和修改《勞動(dòng)合同》條款及協(xié)議,有效的規避法律風(fēng)險;
。ǘ┐_定《勞動(dòng)合同》簽訂時(shí)間和簽訂周期
我部嚴格按照國家相關(guān)政策及要求在員工入職一個(gè)月內與職工簽訂《勞動(dòng)合同》,并及時(shí)登記備案;公司《勞動(dòng)合同》簽訂期限統一規定為:第一次簽訂為期3年,第二次簽訂為期5年。
六、建立高效團隊,開(kāi)展員工活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)文化宣傳
。ㄒ唬┙⒑拓瀼毓窘(jīng)營(yíng)理念、用人理念、產(chǎn)品理念以及公司企業(yè)文化核心;
。ǘ⿵膯T工入職開(kāi)始灌輸公司企業(yè)文化,讓企業(yè)文化精髓深入人心;
。ㄈ┙ⅰ镀髽I(yè)文化宣傳欄》、《安全生產(chǎn)宣傳欄》、《公司公告欄》,設立企業(yè)文化墻,鞏固目視化企業(yè)文化;
。ㄋ模┙M織豐富多彩的員工活動(dòng),增強團隊精神和團隊凝聚力;例如每月一次的員工生日慶;顒(dòng)。
七、配合政府部門(mén)的監督和檢查,維護政、企之間的關(guān)系
。ㄒ唬┡浜习踩O督委員會(huì )完成7月份現場(chǎng)巡查以及8月底龍華新區工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)分類(lèi)分級排查等檢驗工作;
。ǘ┡浜蟿趧(dòng)監督所完成9月份的用工檢查和12月份的勞動(dòng)用工登記及審核;
。ㄈ┩瓿缮钲谑姓\信通達電子科技有限公司工會(huì )基層委員會(huì )的籌備及審批工作,于xx年11月經(jīng)觀(guān)瀾總工會(huì )審批通過(guò)并授牌;12月份按要求參加觀(guān)瀾總工會(huì )工會(huì )主席培訓班會(huì )議及學(xué)習。
。ㄋ模┟吭录皶r(shí)前往社區綜合管理中心完成《深圳市人口信息》登記及網(wǎng)上操作事宜。
。ㄎ澹┩瓿蓌x年外來(lái)工團體訂票的申報及審批工作,并于12月24日獲得廣鐵集團xx年外來(lái)工團體訂票資格。
八、認真做好行政人事部日常業(yè)務(wù)性工作
我部門(mén)在完成上述工作的同時(shí),充分發(fā)揮本部門(mén)的基礎職能作用,在人事管理、行政后勤管理、安全生產(chǎn)管理、工資核算、社保辦理、居住證辦理、組織各項活動(dòng)等方面起到了應有的作用。
xx年即將過(guò)去,留下的是知識和經(jīng)驗的積累。我時(shí)刻明白公司行政人事部的薄弱環(huán)節以及未來(lái)的目標,我也時(shí)刻提醒自己“其實(shí)我們可以做得更好、更完善、更全面!”為此,我只有不斷的提高自己工作能力、工作效率,不斷切合公司實(shí)際、做好管理上的改革與創(chuàng )新,不斷地向專(zhuān)業(yè)化、正規化管理發(fā)展而努力前行。
單位行政人事部工作簡(jiǎn)單總結 篇3
人事部的工作經(jīng)過(guò)這一年時(shí)間的磨合,對人員管理、工作流程、規章制度的建立與執行工作上日見(jiàn)成熟。為人事部日常的管理工作創(chuàng )造了便利的條件,也使各項人事工作更加規范化、系統化、科學(xué)化。經(jīng)過(guò)這一年的工作,特別是在企業(yè)領(lǐng)導和同事們的指導幫忙下,我在人事工作上的業(yè)務(wù)本事和業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高。
今年作為企業(yè)的管理年,人事部在對員工培訓方面做了很多工作,經(jīng)過(guò)企業(yè)的內部培訓特別是各部門(mén)之間的交流培訓,使我在加強了對其他部門(mén)工作的了解,同時(shí)也提高了自身工作本事,對今后更好的配合各部門(mén)的工作有很大的幫忙。為了進(jìn)一步在業(yè)務(wù)技能上有所提高在今年我參加了勞動(dòng)和社會(huì )保障局主辦的《企業(yè)人力資源上崗證》的培訓,經(jīng)過(guò)對《企業(yè)工資管理》、《勞動(dòng)合同管理》、《勞動(dòng)爭議與勞動(dòng)仲裁》、《工傷保險管理》、《法學(xué)與勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)經(jīng)濟概論》六門(mén)課程的學(xué)習,增強了我對日常工作中處理問(wèn)題的本事,大大提高業(yè)務(wù)技能。隨著(zhù)國家職業(yè)資格鑒定的開(kāi)展,在今年的下半年我還參加了"助理人力資源管理師"的學(xué)習與考試,經(jīng)過(guò)不斷的.學(xué)習使我增長(cháng)了專(zhuān)業(yè)知識,開(kāi)闊了視野,提高了處事本事。
在今年對各項社會(huì )保險的管理過(guò)程中,除日常工作外主要上半年進(jìn)行了新一年企業(yè)本部及代管部門(mén)員工的各項保險基數核定的工作,及時(shí)、準確上報數據是這項工作的重點(diǎn),經(jīng)過(guò)人事部全體同事的通力協(xié)作順利完成了該項工作,為日后保險工作的管理奠定了基礎。另外在社會(huì )醫療保險方面由于現行制度的制約在門(mén)診費用及住院費用報銷(xiāo)上存在報銷(xiāo)基數比較高的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)企業(yè)及人事部領(lǐng)導與總企業(yè)的協(xié)調和努力在今年6月份我們人事部為企業(yè)全體員工在太平洋保險企業(yè)做了補充醫療保險,使報銷(xiāo)基數由每年20xx元下降至每年500元,這項工作的實(shí)施確實(shí)地解決了員工的看病問(wèn)題,體現了企業(yè)對每一位職工的關(guān)心,提高了員工工作的進(jìn)取性,穩定企業(yè)員工隊伍。
在工資管理方面,根據企業(yè)領(lǐng)導“規范企業(yè)用人薪酬標準”的要求,我協(xié)助人事部經(jīng)理制定了企業(yè)工資改革方案,明確了企業(yè)新的工資方案。在平時(shí)日常工作中,經(jīng)過(guò)與財務(wù)部一年的合作,工作開(kāi)展的也比較順利,經(jīng)過(guò)每月從財務(wù)部抄報代管各部門(mén)的成本費用,使我們及時(shí)了解了各部門(mén)的費用情景,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。在今年9月中旬企業(yè)組織了管理部門(mén)的全體員工去四川九寨溝度假,使大家在緊張的工作之余得到了放松,充分的體現了企業(yè)對員工的關(guān)心,在這次活動(dòng)當中企業(yè)一些無(wú)法離開(kāi)工作崗位的同事以工作為重主動(dòng)放棄了參加這次活動(dòng)。這種敬業(yè)的精神是我學(xué)習的榜樣。
總的來(lái)說(shuō)我在20xx年度的工作在企業(yè)領(lǐng)導和同志們的幫忙下開(kāi)展還是比較順利的,可是在工作上的還是暴露了一些自身的不足之處有待改正,增強工作的條理性,避免工作當中的粗心大意,努力提高工作質(zhì)量,爭取更加出色的完成下一年的工作。
單位行政人事部工作簡(jiǎn)單總結 篇4
過(guò)去的一年,行政人事部在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進(jìn)展,為20xx年工作奠定了基礎,創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距,促進(jìn)部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺階,現將20xx年工作總結匯報如下。
一、行政管理工作
1、認真做好文件檔案整理工作
按照公司要求擬定綜合性文件、報告36份;整理對外發(fā)文56份;整理外部收文14份,行政人事部已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善公司制度
根據公司運行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過(guò)這些制度,規范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質(zhì)證書(shū)等工作
由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。年6月份,順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎。
4、完成各項會(huì )議、接待工作對在公司召開(kāi)的會(huì )議,會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作,保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作,并做好相關(guān)費用的結算工作。
5、組織安排各項活動(dòng)
20xx年行政人事部組織安排了各種形式的活動(dòng),得到了各部門(mén)、項目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項目部員工參加抗雪救災活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開(kāi)展“從細節入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、行政人事部人事管理工作
1、根據需要,及時(shí)做好人員招聘及現有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn),20xx年隨著(zhù)政務(wù)區各項配套設施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,行政人事部采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議。
人力資源的招聘與配置,不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì )如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運營(yíng)需求。也就是說(shuō),盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是人力資源的.配置原則。所以,在達成目標過(guò)程中,今后將對各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn):滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質(zhì),積極展開(kāi)各項培訓
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng )新意識,行政人事部積極開(kāi)展員工培訓工作。多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓,促進(jìn)了公司員工理論知識的提高,自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無(wú)誤發(fā)放
下半年,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導的要求。在勞資管理方面,行政人事部人事管理人員一絲不茍,對公司各部門(mén)、項目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復核對,發(fā)現疑問(wèn)及時(shí)匯報,不造含糊不清的帳表,按時(shí)將工資表送交財務(wù)。
4、做到合法用工,完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì )保險入戶(hù)、轉出工作
新的勞動(dòng)合同法實(shí)施以來(lái),對每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,行政人事部人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線(xiàn)員工眾多,自己保護意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會(huì )出現一些意外傷害,全年申報工傷2起。
5、加強績(jì)效考核,制定了合理的辦法
為充分調動(dòng)員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目?jì)缺嵅、客服部(jì)乳_(kāi)展績(jì)效考核制度。制度執行后,大大提高了員工的工作積極性。
三、行政人事部采購管理工作
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開(kāi)招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽(yáng)光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
單位行政人事部工作簡(jiǎn)單總結 篇5
20xx年行政人事部在公司領(lǐng)導戰略思想的指導下,在公司領(lǐng)導教導、支持、關(guān)愛(ài)下,在各部門(mén)負責人的大力配合下,在部門(mén)全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著(zhù)的改變:首先表現在通過(guò)加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和積極開(kāi)展各項工作的動(dòng)力。根據公司的戰略思想,把公司目標及部門(mén)的各項工作分解到人,部門(mén)領(lǐng)導職責明確,個(gè)人工作分工明細,作為定位于服務(wù)型的公司,加強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責,作為職能部門(mén),首先是以身作則,嚴于律己,作好表率,同時(shí)在管理中體現“細、實(shí)”。
下面將一年的工作簡(jiǎn)要總結如下:
一、規范招聘流程,及時(shí)完成招聘任務(wù)
1、根據公司發(fā)展需要,及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求,規范招聘流程,制定有效的人員供給、配制計劃。自今年x月到目前,共有效招聘xx人。
2、根據工作需要和員工特長(cháng)進(jìn)行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工xx人。
3、結合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn),針對營(yíng)銷(xiāo)人員需求量大且有一定的流動(dòng)性,選擇經(jīng)濟實(shí)惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計xx元。
二、制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業(yè)務(wù)培訓、新員工入職培訓,使培訓逐步系統化,為明年培訓工作上臺階打下基礎
1、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》,截止目前,共培訓新員工xx余場(chǎng),培訓xx人。
2、組織中層以上干部學(xué)習《xxx》,共安排xx場(chǎng),參加人數共計xx人次。共組織中層以上干部外出參加培訓xx人次,培訓內容包括《超級客戶(hù)服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》、《勞動(dòng)爭議的預防與解決》等。
3、從第四季度起,開(kāi)展中層以上干部每季度讀書(shū)活動(dòng),并定期舉辦讀書(shū)研討會(huì ),對員工的讀書(shū)活動(dòng),行政人事部負責監督、檢查各部門(mén)落實(shí)情況。為使公司成為學(xué)習型的組織做必要的準備工作。
4、監督、指導、配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓。要求各業(yè)務(wù)部門(mén)每季度上報培訓需求,對業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓工作大力配合,協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績(jì)效考核,為下一步全面提升績(jì)效評估工作打下基礎
1、修訂《季度考核表》,加大部門(mén)主管的評估力度,每季度按期進(jìn)行季度考核并及時(shí)匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時(shí)針對出現的問(wèn)題及時(shí)與各部門(mén)溝通,積極尋找解決辦法。
2、完成年度內市場(chǎng)部、工程部月績(jì)效考核。每月將市場(chǎng)部、工程部月績(jì)效考核結果進(jìn)行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放,并完成了個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的`處理。
3、認真兌現考核結果,通過(guò)考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進(jìn)行了處罰,其中辭退xx人,罰款x人,行政警告x人。對優(yōu)秀員工和部門(mén)全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計x次。將x名優(yōu)秀直銷(xiāo)人員轉為有固定底薪的可培養人才。
4、著(zhù)手20xx年度優(yōu)秀員工的評選活動(dòng),設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
5、結合月考核和季度考核結果,著(zhù)手進(jìn)行各部門(mén)梯隊人員建設,要求各部門(mén)選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。
四、積極進(jìn)行企業(yè)文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿(mǎn)意度
1、成功舉辦公司成立一周年慶典,通過(guò)慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來(lái)發(fā)展藍圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
2、創(chuàng )辦企業(yè)內刊,為員工與公司提供溝通交流的平臺,為公司決策層提供了拓展業(yè)務(wù)的新渠道。
15、進(jìn)行《xx年度員工滿(mǎn)意度調查》,全面了解員工在公司管理及各方面的滿(mǎn)意程度,為公司決策層改進(jìn)管理措施,制度公司管理方針提供依據。
3、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進(jìn)行拓展訓練,并就活動(dòng)內容舉辦兩次圖文并茂的展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動(dòng)效果和企業(yè)形象的宣傳力度。
4、每月為過(guò)生日員工采購、發(fā)放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動(dòng),把公司領(lǐng)導的關(guān)懷傳達給每一位員工。提高員工滿(mǎn)意度和歸屬感。
五、加強員工關(guān)系管理,完善員工福利體系,為下一步制訂全面合理的激勵措施打下基礎
1、建立了員工《離職面談制度》,對離職員工,進(jìn)行認真的離職面談,詳細記錄,認真聽(tīng)取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時(shí)體現公司以人為本的管理思想。
2、在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,在行政人事部各位同事的努力下,公司員工福利體系基本形成,制定了《員工福利標準》,如“三八”婦女節的慰問(wèn)品的采購發(fā)放;夏季降溫品的采購發(fā)放;仲秋節慰問(wèn)品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的規范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
3、加強員工人事檔案的管理工作,規范了員工入職手續及建檔程序,細化、完善了人員信息,建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》,積極配合相關(guān)部門(mén)對人事檔案、信息的查詢(xún),截止目前,人事檔案數量已達xx份。
4、建立了員工《離職面談制度》,對離職員工,進(jìn)行認真的離職面談,詳細記錄,認真聽(tīng)取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時(shí)體現公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談xx人,通過(guò)離職面談獲取對改進(jìn)公司管理制度有參考價(jià)值的信息共計xx多條(見(jiàn)附件一)。
六、加強管理使其更有針對性和有效性。
1、每月對各部門(mén)人力資源狀況進(jìn)行分析匯總,結果報公司領(lǐng)導,使領(lǐng)導及時(shí)掌握公司人力資源狀況。
2、根據有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜,截止目前共計x人,為公司節省部分開(kāi)支。
3、制定符合公司實(shí)情的相關(guān)規定,為員工辦理社會(huì )統籌保險。
4、進(jìn)行20xx年行政管理與人力資源管理預算工作,為公司財務(wù)實(shí)行全面預算管理打下基礎,使公司的行政人事管理上新臺階。
5、20xx年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計xx條,為20xx年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎。
6、管理公司網(wǎng)站,對用戶(hù)留言做到有問(wèn)必答,對于用戶(hù)反映的普遍問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通解決,在提高用戶(hù)滿(mǎn)意度方面盡了部門(mén)應盡的職責。
單位行政人事部工作簡(jiǎn)單總結 篇6
x年已經(jīng)過(guò)去了。人事行政部的工作按照總x年年初定下的的工作思路,在部門(mén)分管領(lǐng)導綜合協(xié)調與重點(diǎn)工作親自打頭陣的前提下,總的來(lái)說(shuō),我們認為基本達到了公司要求,同時(shí)還有很多不足之處。我們將在x年,根據對部門(mén)的工作要求與目標,秉著(zhù)的企業(yè)精神逐一去努力完成。
先將部門(mén)x年全年工作總結如下:
一、政府項目申報與社會(huì )榮譽(yù)爭取方面:
(1)x年度x市高新技術(shù)企業(yè)成功認定。優(yōu)惠政策:企業(yè)所得稅由25%降為15%征收;企業(yè)享受人才引進(jìn)優(yōu)惠政策;企業(yè)的對外宣傳無(wú)形資產(chǎn)增值;其他重大科技資金項目的支撐條件(如科技小巨人、火炬計劃等);
(2)x區中心成功認定。優(yōu)惠政策:最高直接資金資助x萬(wàn)元;其他重大科技資金項目申請時(shí)加分;可申請認定國家級、市級企業(yè)技術(shù)中心;企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)機構的設立,可直接向工商行政管理部門(mén)登記注冊;經(jīng)營(yíng)期在十年以上的企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)機構的科研及小試、中試生產(chǎn)用地,從生產(chǎn)之日起三年內通過(guò)土地有償使用取得土地使用權的,可向新區政府申請緩交土地使用費、土地出讓金;企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)機構的科研及小試、中試生產(chǎn)用房,從生產(chǎn)之日起三年內按規定繳納的契稅,由財政部門(mén)給予財政補貼50%;獨立核算的企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)機構和設立國家級、市級企業(yè)技術(shù)中心的高新技術(shù)企業(yè),其發(fā)生的研究開(kāi)發(fā)費用,可在稅前按實(shí)列支;非獨立核算的技術(shù)開(kāi)發(fā)機構,經(jīng)財政、稅務(wù)部門(mén)批準,可按企業(yè)銷(xiāo)售額的10%提取技術(shù)開(kāi)發(fā)費用;企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)機構從事技術(shù)轉讓、技術(shù)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)和與之相關(guān)的技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)取得的收入,按有關(guān)規定免征營(yíng)業(yè)稅;對企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)機構從境外引進(jìn)經(jīng)有關(guān)部門(mén)認定的先進(jìn)專(zhuān)有技術(shù)所支付的技術(shù)轉讓、使用費,可按有關(guān)規定免征營(yíng)業(yè)稅,對上述支付的費用中應征收企業(yè)所得稅的部分可給予5%的財政專(zhuān)項補貼;對在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域投資額占其總投資額的比重不低于70%的企業(yè),可比照執行高新技術(shù)企業(yè)的`財政扶持措施,并可按當年總收益的3%提取風(fēng)險補償金,用于補充以前年度和當年的投資性虧損。風(fēng)險補償金余額可按年度結轉,但其金額不得超過(guò)當年年末凈資產(chǎn)的10%;
(3)x市獎已獲批、x區獎等獎已獲批;x市和x區科技進(jìn)步獎是為了獎勵在本市/本區科學(xué)技術(shù)進(jìn)步活動(dòng)中做出突出貢獻的個(gè)人、組織,是地區性科學(xué)領(lǐng)域的政府最高榮譽(yù),可以顯著(zhù)提升企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導人的對外形象和社會(huì )地位,也無(wú)形中增加企業(yè)綜合競爭力;
(4)基金驗收完畢且通過(guò);x年度國家基金已于x年x月份最終驗收完畢,合計獲得資金款項x萬(wàn)元,在財務(wù)部門(mén)的大力配合下,該項目完整驗收通過(guò);該項目是政府部門(mén)對科技型中小企業(yè)的肯定和直接資金支持,可以為企業(yè)在經(jīng)濟活動(dòng)中和申報其他資金項目時(shí)候加分;
(5)萬(wàn)合同順利認定;在財務(wù)部大力配合下,順利認定了公司與合作伙伴x萬(wàn)元的技術(shù)合同,為公司節省相關(guān)稅收近x萬(wàn)元;
(6)x市高新技術(shù)成果轉化項目獲批,項目最高等級:x級;享受稅收減免、人才引進(jìn)、貸款貼息等多項政府政策;高新技術(shù)成果可作為無(wú)形資產(chǎn)參與轉化項目投資,成果價(jià)值占注冊資本的比例可達35%;對經(jīng)認定的高新技術(shù)成果轉化項目,自認定之日起三年內,政府返還項目用地的土地使用費、土地出讓金;免收購置生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用房的交易手續費和產(chǎn)權登記費,部分房產(chǎn)契稅可作為政府的補貼返還;免征建設過(guò)程中的上水、排水、煤氣增容費和供配電貼費;經(jīng)認定的擁有自主知識產(chǎn)權的高新技術(shù)成果轉化項目,則從認定之日起五年內,營(yíng)業(yè)稅和企業(yè)所得稅、增值稅的地方收入部分,由財政按規定列收列支返還;之后三年,由財政按規定列收列支返還50%;在滬注冊并繳納企業(yè)所得稅的企業(yè)(包括外商投資企業(yè)),用1997年1月1日以后企業(yè)稅后利潤投資于經(jīng)認定的高新技術(shù)成果轉化項目,形成或增加企業(yè)的資本金,且投資合同超過(guò)五年的,與該投資額對應的已征企業(yè)所得稅地方收入部分,由財政列收列支在第二年度返還企業(yè);
(7)x區榮譽(yù):x獎;
(8)x年度x區勞模先進(jìn)工作者(獲得者:,計入個(gè)人檔案)
(9)x區產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副理事長(cháng)單位(x區委組織)
(10)x市x市場(chǎng)協(xié)會(huì )理事(總)為下一步公司發(fā)展過(guò)程中,諸多技術(shù)合同免稅認定的申請提供有力條件。
(11)x市公積金繳納誠信單位;
(12)xx獎。
二、人力資源工作
(1)建立和不斷健全績(jì)效考核管理制度。通過(guò)季度建立《績(jì)效考核x辦法》,季度對各層級、各職能部門(mén)員工實(shí)施季度績(jì)效考核,不斷樹(shù)立績(jì)效考核管理概念,促使各層級員工完善和提高重要工作目標完成情況和自身能力素質(zhì)水平,為評估員工、選拔員工和培訓員工提供可參考依據。
(2)完善招聘、面試、入職培訓和轉正流程。不斷根據公司發(fā)展規劃和各部門(mén)需求為對應部門(mén)尋找合適人才,跟蹤入職后試用期管理,強化轉正前考核和入職培訓教育,推動(dòng)新員工帶教工作,滿(mǎn)足公司不斷變化的人員需求。
(3)完善考勤統計、薪酬規劃和社保福利體系。通過(guò)實(shí)施與法律法規相符合的工時(shí)制度、假期管理制度、出差管理制度,保證出勤率和員工考勤福利,通過(guò)新的薪酬計算標準、社保福利變更繳納周期調整和新薪酬福利的計算發(fā)放流程,與財務(wù)順利對接,保證薪酬社保福利按時(shí)、順利、合理、合法的繳納與發(fā)放。
(4)健全暫住證、居住證、戶(hù)口審批流程,解決員工后顧之憂(yōu)。目前暫住證、人才居住證、符合政策的戶(hù)口遷移落戶(hù)審批均正常、及時(shí)辦理,滿(mǎn)足了符合條件員工對該方面的要求;
(5)評選周期性先進(jìn)部門(mén)和先進(jìn)員工。從季度開(kāi)始,根據公司要求,周期性組織對先進(jìn)部門(mén)和先進(jìn)員工的選拔和評比,鼓勵先進(jìn),樹(shù)立典型,主張公開(kāi)、公平、公正和客觀(guān),發(fā)現和表彰一批在生產(chǎn)、工作一線(xiàn)得到廣泛好評的員工,為公司下一步大發(fā)展做出了較好的優(yōu)秀人才儲備,便于培養和選拔。
(6)其他工作。
三、行政與后勤保障工作
(1)文件和制度的審批和傳閱工作、安排重要會(huì )議及接待往來(lái)客戶(hù)、辦理許可等;
各類(lèi)公司性文件和制度的審批流轉、傳閱和張貼能做到有條不紊和順利進(jìn)行;安排多次重要會(huì )議,接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),負責吃住行安排;根據公司需要辦理往來(lái)變更手續、登記證、權備案等多種證件許可工作;
(2)食堂、宿舍、辦公區綠化、安全保衛、廠(chǎng)區環(huán)境衛生工作
加強對食堂采購、菜式葷素搭配、食堂人員工作分配和用餐環(huán)境秩序的管理,健全食堂費用的采購、報銷(xiāo)、食堂庫存管理和反饋監督流程,盡力做到保質(zhì)保量。規范前后門(mén)崗進(jìn)出登記和定時(shí)巡邏打卡,保證廠(chǎng)區安全,同時(shí),通過(guò)保安隊伍定期身體素質(zhì)訓練,提升隊伍整體戰斗力;合理分隔、裝修宿舍及配備相關(guān)生活電器、家具及用品,定期檢查宿舍衛生和用電情況,盡量使宿舍人員生活舒適、安全和方便。為辦公區規劃綠化擺設和定期維護,工作日定期清潔衛生及玻璃家具擦洗,努力提高辦公區環(huán)境質(zhì)量。
x年部門(mén)工作仍然有很多不足的地方:
(1)人力資源宏觀(guān)戰略和規劃考慮不周,企業(yè)內外培訓工作沒(méi)有真正建立并起到推動(dòng)作用,沒(méi)有針對員工工作中存在的素質(zhì)能力和專(zhuān)業(yè)能力進(jìn)行針對性的調查、分析及提出解決方案,在促進(jìn)員工成長(cháng)方面做的非常不夠;
(2)企業(yè)整體薪酬福利架構沒(méi)有根據公司的發(fā)展階段和發(fā)展現狀,進(jìn)行針對性的調整和改進(jìn),在激勵性方面、在“多勞多得”、“技術(shù)等級差距”方面沒(méi)有凸顯出薪酬福利架構的應有作用。
(3)在員工職業(yè)生涯發(fā)展方面沒(méi)有加大工作力度,不利于公司內部晉升通道的建設。在各層級、不同職能的員工中,沒(méi)有建立科學(xué)的、合理的“行為與能力素質(zhì)模型”,影響了對員工的招聘、錄用、考核、培訓、獎懲和晉升的判斷。
(4)限于硬件條件,食堂雖然能保障員工的日常所需,但是在用餐環(huán)境、飯菜質(zhì)量、口味、營(yíng)養搭配角度與員工心中的非常滿(mǎn)意程度,還存在差距。
(5)公共區域的軟硬件辦公設備設施應該加強主動(dòng)定期檢查,確保公共資源有效合理利用;員工宿舍的衛生、安全、家具家電設施應加強主動(dòng)定期檢查,確保公司財產(chǎn)不丟失、不破壞,保證員工生活環(huán)境質(zhì)量。
新的一年已經(jīng)來(lái)到,x年的成敗得失已是過(guò)往,x部將針對x年工作中的亮點(diǎn)繼續保持和加強,針對工作中不足將進(jìn)行針對性的完善與改進(jìn),立足于總提出的,做好x年度的行政后勤與人力資源工作。
單位行政人事部工作簡(jiǎn)單總結 篇7
我有幸進(jìn)入工廠(chǎng)獨立優(yōu)化部門(mén)負責人事行政工作,在這里感謝領(lǐng)導對我的精心培養,給予我工作上的支持我將更加認真的對待20xx年的工作目前所負責工作范圍涉及部門(mén)各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤以下總結了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計劃。
人事行政工作復雜,目前部門(mén)已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用,根據各組的實(shí)際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數,配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
對優(yōu)化部門(mén)就診各數據分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統計表進(jìn)行跟蹤發(fā)現問(wèn)題進(jìn)行周與周的對比和本月與上個(gè)月的對比從中找出原因,并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問(wèn)題的所在處。
做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診對比,從中檢查看那個(gè)平臺就診人數比較多,積極告訴他們作出改整。
對于20xx年需加強的方面:負責部門(mén)的人事行政工作、協(xié)調方面還有所的欠缺,對部門(mén)工作情況,人員紀律的檢查力度待提高;積極對工廠(chǎng)企業(yè)文化及工作氛圍的建設;
建議,員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統的勞動(dòng)人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過(guò)渡;我將在20xx年繼續完善工廠(chǎng)制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的`力度,修訂和完善獎懲規定,激勵機制等制度;
加強培訓力度,完善培訓機制強化管理制度的培訓,便于在實(shí)際工作的正常操作,需根據實(shí)際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門(mén)工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;
勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現規范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現代人力資源管理過(guò)渡;
組織員工活動(dòng),加強企業(yè)文化建設工作,以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
20xx年人事行政工作雖不算太理想,但我們會(huì )繼續努力,加強學(xué)習,積極配合工廠(chǎng)管理好部門(mén)人事行政工作,盡的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺階。
單位行政人事部工作簡(jiǎn)單總結 篇8
2022年,我有幸接任主持公司人事行政工作,在這里感謝公司領(lǐng)導對我的精心栽培,給予我工作上的支持。我將更加認真的對待2022年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門(mén)各份數據分析及新聞源外推效果的跟蹤,以后會(huì )更加注意方式,做到最好。以下是我總結的工作情況及以后的。
一、日常工作及成就
1.工作內容:人事行政工作復雜,目前部門(mén)已配備了多種管理表,包括員工紀律跟蹤表、各小組組員項目分配表、獎金分配表、轉正試題表、員工、、轉正、表等等。從人員招聘至任用,根據各組的實(shí)際需要,進(jìn)行有針對性地招聘新員工,配備到各崗位。我部門(mén)較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規范員工檔案,對資料不齊全的`作出補齊;確定員工簽定人數,配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,我們會(huì )不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
2.對優(yōu)化部門(mén)就診各數據分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統計表進(jìn)行跟蹤發(fā)現問(wèn)題進(jìn)行周與周的對比和本月與上個(gè)月的對比從中找出原因,并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問(wèn)題的所在處。
3.對每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤進(jìn)行統計,并且對新聞源的進(jìn)行對比,從中檢查看哪個(gè)平臺或是哪種方式關(guān)注人數比較多,積極告訴公司職員作出改整。
二、接下來(lái)的工作安排與建議
(一)工作安排
1.人員管理上:負責部門(mén)的人事行政工作、協(xié)調方面還有所的欠缺,這里需要我部門(mén)的相關(guān)人員提高這方面的技巧。
2.工作情況上:很多公司成員工作懶散,人事行政人員紀律的檢查力度還不夠,有待提高。
上:公司的企業(yè)文化精神還沒(méi)有得到足夠的體現,接下來(lái)將在公司企業(yè)文化及工作氛圍上作出一系列的安排,更好地構建企業(yè)文化。
(二)建議
1.加強培訓力度,完善培訓機制。強化管理制度的培訓,便于在實(shí)際工作的正常操作,需根據實(shí)際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門(mén)工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境。
2.加強勞動(dòng)人事管理工作,勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現規范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現代過(guò)渡。
3.組織員工活動(dòng),加強企業(yè)文化建設工作,以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
2022年人事行政工作雖不算太理想,但我們會(huì )繼續努力,加強學(xué)習,積極配合公司管理好部門(mén)人事行政工作,盡我們最大的努力使人事工作有一個(gè)大的進(jìn)步。
單位行政人事部工作簡(jiǎn)單總結 篇9
在這個(gè)看似平靜、清閑卻繁瑣不絮的工作崗位上又渡過(guò)了一年,面對工作事物好似沒(méi)有多大困難,而面對自己卻是不小的磨礪。
性情偏激,冒失開(kāi)口,急躁易怒的我要做好這份承上啟下、外祥內和的工作實(shí)屬不易。我希望在這個(gè)崗位上,不斷提高自身能力,做一個(gè)“安靜”的人。
一、報表與文檔
作為生產(chǎn)統計,報表與考勤的準確性和及時(shí)性是干性指標,這項工作除了細心別無(wú)其它。在此項工作中出現的失誤實(shí)屬不該,反省之中沉思,深知自己仍是個(gè)極浮躁的人,雖然年齡增長(cháng),性格有所改變,但通過(guò)細微的失誤就能測出那只是表面的改變,仍是易被外界和老我性格影響,與真正改變相差甚遠。通過(guò)這次教訓,知曉只有把心真正的沉下來(lái),從內心做一個(gè)“安靜”的人,方可使工作準確無(wú)誤。
二、對外溝通
對外的人和事總要心平氣和的態(tài)度,自己不知曉或不明白或不能回復的事總要委婉的緩一緩,這樣可免“冒失開(kāi)口”的禍患。
1.對職能部門(mén)不論是質(zhì)量監督、園區管委、銀行、稅務(wù)、環(huán)保、環(huán)衛、電信、電力、水力等部門(mén),凡來(lái)客都當熱情接待,微笑服務(wù)。不應將煩惱不平的意念掛在臉上,要多多改進(jìn)。
2.對公司各部門(mén)
與營(yíng)銷(xiāo)中心的溝通要及時(shí),文字溝通時(shí)要顯得謙和,任務(wù)緊張與困難時(shí)要請示領(lǐng)導再與以最佳回復,口頭溝通時(shí)要語(yǔ)氣柔和,計劃安排要常常顯出請教的態(tài)度。
與財務(wù)、人事、品控、研發(fā)、設備、供應等部門(mén)溝通當更加注意語(yǔ)氣態(tài)度,遇事要笑臉答應,不應性急發(fā)怒。
三、內部溝通與協(xié)調
1.廠(chǎng)辦內務(wù)內務(wù)工作細微卻關(guān)系重大,當常靜下心來(lái)多思多想多看,要安排與計劃的事務(wù)盡早安排,盡早處理。與同事要和睦,盡力改變自己冒失開(kāi)口的性格,當做一個(gè)“口舌”安靜的人。
2.車(chē)間班長(cháng)與員工與班長(cháng)溝通時(shí)要笑臉、溫和、尊重,語(yǔ)調盡力壓低,不要顯出“強制”的口氣,要似商量的口吻;對員工的各種語(yǔ)言都不要聲高八度,始終保持平靜的微笑才好,能溝通的事件盡力平和溝通,不能回復或刁難的事也當盡力控制表情與心境,不與員工們發(fā)生正面沖突。在這些溝通事項中,對率直易怒的我缺陷是突出的,我甚愿能“安靜”處事,“平和”溝通。
希望能繼續在這個(gè)崗位不斷磨礪,真正成為一個(gè)安靜、細致、周密、沉穩的人。
行政內勤工作總結怎么寫(xiě)二:一、干好辦公室內勤工作要處理好“四種矛盾”。一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén),其性質(zhì)主要體現在服務(wù)性上,內勤人員主要是為領(lǐng)導和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導服務(wù)。因此,“一切服從大局,一切服務(wù)大局”就是內勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的.服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮內勤人員的主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著(zhù)手,提前準備。對領(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù)、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機動(dòng),做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應領(lǐng)導的工作思路,想領(lǐng)導所想,謀領(lǐng)導所謀,把問(wèn)題想在前,把工作做在前,主動(dòng)做好超前服務(wù)。
三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內勤工作事無(wú)巨細,不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好“過(guò)”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導出主意,當參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導之所想,急領(lǐng)導之所急,要為領(lǐng)導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻策,但不能瞎摻和。
二、干好辦公室內勤工作要扮演好“三種角色”。
首先,要當好領(lǐng)導的“計囊團”。內勤人員是企業(yè)領(lǐng)導的參謀助手,是領(lǐng)導的“計囊團”。要不斷學(xué)習理論,分析形勢,研究問(wèn)題,善于站在全局的角度和領(lǐng)導的高度認識問(wèn)題、分析問(wèn)題,提出新觀(guān)點(diǎn)、新思想、新認識;要深入基層、深入社會(huì )、深入市場(chǎng)進(jìn)行調查研究,找準企業(yè)運行過(guò)程中的優(yōu)、劣勢,形成有分析、有建議、有對策的調查報告,為領(lǐng)導科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導工作和所要解決的問(wèn)題,提出的各種工作建議,針對實(shí)踐報告中急待解決的問(wèn)題所提出參謀意見(jiàn);要為落實(shí)某項工作或貫徹領(lǐng)導者的意見(jiàn)提出具體的實(shí)施辦法,根據客觀(guān)要求和企業(yè)運行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。
其次,要當好干群的“勤務(wù)員”。內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導搞好服務(wù)。領(lǐng)導交辦的事情要想方設法去完成,積極主動(dòng)去干好,做到積極而不越權,服從但不消極,讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來(lái)辦事的同志,主動(dòng)幫助辦理各種相關(guān)手續,讓辦事人員滿(mǎn)意;主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活,員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導匯報,及時(shí)給予答復和辦理,讓員工滿(mǎn)意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項在自己手里積壓,不讓差錯在自己身上發(fā)生,不讓來(lái)辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
單位行政人事部工作簡(jiǎn)單總結 篇10
20xx年以來(lái),宜春市工商局積極履行行政調解職能,發(fā)揮工商機關(guān)的行政調節作用,加強和創(chuàng )新社會(huì )管理,提高工作效率,及時(shí)化解各類(lèi)矛盾糾紛,確保了行政調解工作的順利開(kāi)展和社會(huì )和諧穩定。但在開(kāi)展行政調解的過(guò)程中,也存在著(zhù)相關(guān)法律法規宣傳力度不夠,缺乏物質(zhì)保障,調解機構不夠完善,調解結果沒(méi)有法律效力等問(wèn)題,現結合我局工作實(shí)際,將行政調解工作總結如下:
一、加強領(lǐng)導,健全制度,扎實(shí)推動(dòng)行政調解工作向前發(fā)展
(一)進(jìn)一步完善了行政調解組織機構。今年以來(lái),根據省局和市政府法制辦要求,市局進(jìn)一步加強了行政調解的組織領(lǐng)導工作,完善行政調解組織網(wǎng)絡(luò )。市局在20xx年成立的行政調解工作領(lǐng)導小組和六個(gè)專(zhuān)門(mén)工作調解小組的基礎上,對行政調解工作領(lǐng)導小組和各專(zhuān)門(mén)小組進(jìn)行了調整,并建立了行政調解聯(lián)席會(huì )議制度,制定了聯(lián)席會(huì )議議事規則。各縣市區工商局按照“屬地管理,分級負責,誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的原則,積極開(kāi)展工作并落實(shí)保障措施,配備調解人員,按照有關(guān)政策和規定,始終堅持圍繞構建和諧社會(huì ),始終堅持深入基層,真心誠意為群眾辦實(shí)事,為群眾排憂(yōu)解難,當調則調,調裁結合,及時(shí)解決問(wèn)題,就地化解矛盾。避免和防止了矛盾激化和升級,最大限度地把矛盾糾紛化解在了基層,消滅在萌芽狀態(tài)。
(二)進(jìn)一步規范了行政調解工作制度。一是按照省局《關(guān)于加快推進(jìn)法治工商建設的意見(jiàn)》和《打造“工商行政調解”工作品牌方案》等有關(guān)文件精神,以及市政府法制辦關(guān)于行政調解工作“十個(gè)一”的工作要求,市局專(zhuān)門(mén)印發(fā)了《工商行政調解工作規定》《工商行政調解工作程序》等五個(gè)文件,進(jìn)一步細化了行政調解工作一般流程,規范了行政調解的范圍和程序,完善了行政調解有關(guān)文書(shū)格式,對全局行政調解工作要求使用統一的文書(shū)文本,進(jìn)一步規范了行政調解工作。二是嚴格落實(shí)市政府法制辦行政調解工作“十個(gè)一”要求,建立并完善行政調解工作制度,選配了6名政治合格、熟悉國家有關(guān)政策和法律、具備一定專(zhuān)業(yè)知識和行政調解經(jīng)驗的工作人員專(zhuān)職或兼職從事行政調解工作,在法規科下設專(zhuān)門(mén)行政調解室并配備一套行政調解設施,確保有專(zhuān)門(mén)的辦公場(chǎng)所,經(jīng)費實(shí)報實(shí)銷(xiāo),確保行政調解工作的人員、組織、場(chǎng)所、制度和經(jīng)費“五到位”,沒(méi)有出現因沒(méi)有履行職責而上訪(fǎng)或造成重大影響的情況,在全市工商系統營(yíng)造了良好的行政調解氛圍。三是建立了行政調解報告制度,落實(shí)了工作考評,將行政調解工作納入了綜治目標考核內容,并嚴格落實(shí)獎懲制度和責任倒查制度,促進(jìn)各項工作任務(wù)落實(shí)。四是加強對全市行政調解工作的統籌協(xié)調,對各縣市區行政調解工作進(jìn)行指導和監督,要求各地積極出臺有關(guān)文件,協(xié)調法院和司法部門(mén),建立工商行政調解與司法對接機制。
(三)進(jìn)一步強化了行政調解宣傳教育。一是采取多種形式深入開(kāi)展宣傳《行政訴訟法》、《行政復議法》、《行政處罰法》以及涉及工商機關(guān)的法律、法規、規章的活動(dòng),提高廣大群眾的法律素質(zhì)和依法維權意識,引導廣大群眾自覺(jué)把調解作為解決矛盾糾紛的主要選擇,加大宣傳力度,營(yíng)造調解的良好氛圍,二是要求各縣市區舉辦多種形式的業(yè)務(wù)培訓班,切實(shí)加強行政調解隊伍素質(zhì)。如今年6月,銅鼓縣工商局舉辦了行政調解業(yè)務(wù)骨干培訓班,并發(fā)放行政調解工作匯編材料,方便調解人員開(kāi)展行政調解工作。
二、查擺問(wèn)題,總結經(jīng)驗,穩步推進(jìn)行政調解工作更上新臺階。
今年,我局行政調解工作雖然打下了一定的基礎,但距離省局和市政府法制辦對行政調解工作要求還存在一定差距。主要表現在以下幾個(gè)方面:
(一)行政調解工作的開(kāi)展分布不平衡。從調解類(lèi)別來(lái)看,以消費爭議調解居多,合同爭議調解、行政許可調解、執法監管調解和行政復議調解很少,20xx年年初至今,共開(kāi)展行政調解823次,其中消費爭議822次,執法監督調解0次,合同爭議調解1次,行政許可調解0次,行政復議調解0次,綜治信訪(fǎng)糾紛0次。從主動(dòng)參與調解的主體來(lái)看,主動(dòng)申請行政調解的大多數是普通消費者,法人和其它組織很少主動(dòng)提出調解申請。
(二)行政調解協(xié)議法律效力低,群眾對其信服力不夠。調解結束后,要求制作調解終結書(shū)或調解協(xié)議。但工商部門(mén)所執行的法律、法規或行政規章中沒(méi)有確定調解終結書(shū)或調解協(xié)議的法律效力,也可以理解為對雙方當事人沒(méi)有效力。相比法院調解的較強約束力,當事人難免形成調解是多此一舉的認識。一旦一方不履行協(xié)議,另一方則無(wú)權請求行政機關(guān)或法院強制執行,也不能依據調解協(xié)議作判決,當事人反悔后只能就原糾紛重新提起訴訟。
(三)基層工商人員行政調解積極性不高,缺乏制度保障和物質(zhì)保障。一是行政調解工作缺乏物質(zhì)保障。雖然有關(guān)文件對行政調解工作辦案經(jīng)費有若干規定,但囿于部分單位經(jīng)費實(shí)際,很難保證及時(shí)撥付工作經(jīng)費和兌現工作獎勵,有的部門(mén)甚至無(wú)力撥付相關(guān)工作經(jīng)費。這給工作開(kāi)展帶來(lái)了較大的困難,也一定程度上打擊了辦案人員的工作積極性。二是調解工作是一項十分艱巨、繁瑣的事項。需要辦案人員具備足夠的耐心,對工作中的困難要有足夠的認識。同時(shí)在調解過(guò)程中辦案人員容易受到當事人的誤解、甚至辱罵、威脅等,這也使得部分工作人員不愿采取調解方式處理糾紛。三是行政調解工作存在一定的風(fēng)險性,如若操作不當,極有可能被當事人起訴。這也使得有些部門(mén)和經(jīng)辦人員不愿“摻和”到糾紛當中。四是工商行政調解工作涉及的部門(mén)多,工作雜,沒(méi)有統一的'工作指導。五是絕大多數縣市區局在與法院建立司法銜接制度的過(guò)程中存在較大障礙,部分地方法院要求提供省委省政府相關(guān)文件,對與工商部門(mén)建立對接制度興趣不高,導致各縣市區工商局的該項工作無(wú)法開(kāi)展。
(四)行政調解工作規范性不強。一是行政調解工作量大且缺乏相應規范指導,一些基層工商行政調解工作人員對調解工作無(wú)時(shí)限意識,草率從事,執法隨意性較大,容易出現工作疏漏。二是部分單位面臨糾紛數量增多、糾紛種類(lèi)日趨繁雜,調解工作的壓力不斷增大但調解協(xié)議法律效力不明確、不具有強制執行力的情況,直接影響了調解工作的深入開(kāi)展。
針對以上問(wèn)題,我局將認真按照省局文件和市政府法制辦對行政調解工作的安排,采取有效措施,積極開(kāi)展行政調解工作,力爭行政調解工作取得更大的成績(jì)。我們認為應從以下幾方面加強行政調解工作。
一是加強宣傳,讓平等、自愿、依法履約的法律精神深入人心,使更多的人認識到法律鼓勵、提倡和保護雙方當事人就各種爭議進(jìn)行調解或自行和解,知道并愿意選擇工商部門(mén)作為中間人調解合同糾紛,培養公眾對工商行政調解的信任。加強相關(guān)法律法規宣傳,引導群眾參與。引導群眾依靠行政調解途徑解決爭議糾紛。及時(shí)總結、推廣行政調解工作中的有益做法和成功經(jīng)驗,為行政調解工作的開(kāi)展營(yíng)造一個(gè)公平、公正、法制的和諧社會(huì )環(huán)境。
二是加強調解人員隊伍建設,這是搞好工商行政調解的保障?梢钥紤]設立專(zhuān)門(mén)職位或采取資格考試的方法,挑選有一定法律素養和調解能力并熱心調解工作的人員來(lái)?yè)握{解人,同時(shí),加強法律法規和業(yè)務(wù)培訓,努力提高現有人員的素質(zhì),樹(shù)立調解人員公正、專(zhuān)業(yè)、靈活、清廉的良好形象。提高調解人員辦案能力。一是加強對行政調解工作人員的業(yè)務(wù)指導和培訓,提高認識,統一思想,進(jìn)一步增強做好行政調解的緊迫感責任感。二是打牢調解工作人員開(kāi)展調解工作的素質(zhì)基礎,組織調解工作人員深入學(xué)習法律法規、政策規定,豐富工作人員知識結構,提高工作人員辦案能力。強化工作人員程序意識、證據意識,在調解工作中堅持公平、公正的辦案作風(fēng)。
三是明確法制機構在行政調解工作中的監督指導作用,加強與業(yè)務(wù)部門(mén)之間的溝通協(xié)調。行政調解工作目前是由法制牽頭,各業(yè)務(wù)部門(mén)具體落實(shí)的工作現狀,因此法制部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通和協(xié)調是做好該項工作的關(guān)鍵。由于工商系統開(kāi)展的行政調解大多集中在消費申訴爭議領(lǐng)域,因此今后法制機構應當加強與消保部門(mén)的溝通,對簡(jiǎn)易程序和口頭電話(huà)調解的案件一并錄入臺賬,對一般程序處理的行政調解案件立卷歸檔。
四是建立健全保障和獎懲考核機制,建立定期考核機制。將調解工作納入年度目標管理,加大工作的督促力度,兌現對表現突出的單位和個(gè)人的表彰。對于在工作中敷衍塞責,不負責任,互相推諉,導致矛盾糾紛久拖不決,久調不解,進(jìn)行責任倒查,使各單位和人員都能做到盡忠盡責,真正發(fā)揮行政調解在化解糾紛、維護穩定中的作用。
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