銷(xiāo)售業(yè)績(jì)差的簡(jiǎn)短總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)差的簡(jiǎn)短總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)差的簡(jiǎn)短總結1
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼間xx年已經(jīng)結束，我很榮幸能進(jìn)入xx店這個(gè)大家庭，在這x年的時(shí)間里我也學(xué)會(huì )了很多知識，讓我感覺(jué)到做每件事只要用心去學(xué)一定會(huì )成功!在新年年初，回顧xx的工作，具體總結如下：
一、作為配件專(zhuān)員，我的日常主要有
1、負責倉庫各種產(chǎn)品及配件的入庫、出庫等工作，日常衛生和發(fā)貨工作。
2、做到對倉庫配件動(dòng)點(diǎn)、定期盤(pán)點(diǎn)，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結，一目了然，每月協(xié)助財務(wù)做好盤(pán)點(diǎn)工作。
3、嚴格把好驗收關(guān)、按訂單的要求，對已到貨物應立即進(jìn)行外觀(guān)質(zhì)量、數量和質(zhì)量檢驗，并做好相關(guān)記錄。
4、合理做好產(chǎn)品進(jìn)出庫。出庫單必須有領(lǐng)領(lǐng)料人簽字，采用貨位編號，做到先進(jìn)先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設合理。
5、做到對倉庫產(chǎn)品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時(shí)辦理相關(guān)手續，不會(huì )隨意操作。
6、定期向備件主管反饋庫存產(chǎn)品情況。如有長(cháng)期積壓、質(zhì)量損壞、等問(wèn)題，及時(shí)反饋并協(xié)助領(lǐng)導妥善處理。
7、配合好臨時(shí)顧客的需求。當接到臨時(shí)顧客的`訂貨清單，認真做好備貨工作，如要及時(shí)發(fā)貨的客戶(hù)，做好每個(gè)發(fā)貨客戶(hù)的協(xié)調工作，不能及時(shí)發(fā)放的產(chǎn)品，會(huì )及時(shí)和服務(wù)顧問(wèn)溝通，以取得客戶(hù)的理解。
8、做好每天的x工作，對倉庫產(chǎn)品做好防潮、防火、防盜的工作。整理、整頓、清掃、清潔、素養，一個(gè)不漏。
9、做好各種入庫產(chǎn)品型號的分類(lèi)，包括配件和專(zhuān)用工具。
總之一年來(lái)干了一些工作，也取得一些成績(jì)，但有些欠缺的地方，在新的一年里我一定繼續努力工作。
二、明年工作計劃
1、盡快進(jìn)入角色，開(kāi)展工作;對公司，產(chǎn)品，客戶(hù)及市場(chǎng)，還有既有銷(xiāo)售模式進(jìn)行充分了解。
2、配合負責人初步制定老產(chǎn)品市場(chǎng)鞏固和新產(chǎn)品市場(chǎng)拓展的計劃并執行。
3、搭建銷(xiāo)售部框架，制定基本制度及流程
4、做好培訓工作，組織好，協(xié)調好，達到理想效果培訓(這是初期計劃，詳細培訓計劃將根據實(shí)際情況適當調整)、培訓目標。要讓業(yè)務(wù)人員了解公司的產(chǎn)品，業(yè)績(jì)，賣(mài)點(diǎn)，基本銷(xiāo)售模式，行業(yè)情況，公司的管理制度，怎么開(kāi)展業(yè)務(wù)等一些基本知識，組成為一個(gè)有戰斗力的團隊。
以上為本人的工作總結，在以后的工作中我會(huì )努力做到最好，請公司領(lǐng)導批評指正。
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)差的簡(jiǎn)短總結2
又是一年年終時(shí)，即將過(guò)去的20xx年感受頗多，年初受金融海嘯的影響，水暖衛浴、閥門(mén)等五金行業(yè)的市場(chǎng)競爭也更加白熱化。xx、xx的水暖衛浴行業(yè)以出口為主的企業(yè)在上半年幾乎處于半停產(chǎn)狀態(tài)，在上半年如何將企業(yè)平安過(guò)冬、生存下來(lái)?成了大家的首要問(wèn)題，同時(shí)也影響了我們復合機系列產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售，總結20xx年市場(chǎng)，大致有以下幾點(diǎn)：國內五金行業(yè)從市場(chǎng)角度看，企業(yè)不像往年有大的采購行動(dòng)，資本市場(chǎng)相對更顯保守和理智;從技術(shù)角度看，更多的企業(yè)都在先保證生存下來(lái)的條件下進(jìn)行新產(chǎn)品、新技術(shù)的完善和研發(fā)，這也減弱了部分市場(chǎng)，下半年國家的拉動(dòng)內需政策與市場(chǎng)自發(fā)需求刺激，五金配件、汽車(chē)制造等行業(yè)的復蘇，國產(chǎn)機床裝備的地位在中國得到提升，釋放出了更多的設備市場(chǎng)需求，在公司領(lǐng)導的經(jīng)營(yíng)方式指導下，銷(xiāo)售有了較好的復蘇，也取得了一定的銷(xiāo)售額。
光陰荏苒，20xx年已即將成為歷史，我們仍然記得20xx年市場(chǎng)的疲軟與競爭。在公司全體仝仁的努力下20xx年公司同樣是不平凡的一年，公司也是大事、喜事多的一年：
1、我們宏茂工業(yè)園xxxx平方的廠(chǎng)房正式投產(chǎn);
2、公司同時(shí)研發(fā)制造出了鼓輪式多工位復合機數控龍門(mén)銑床數控復合平面磨床系列設備;這一系列也是我們今年要去突破的方向。
3、公司接連榮獲xxxx中國裝備制造業(yè)年度最具成長(cháng)性企業(yè)大獎、xxxx年xx兩岸創(chuàng )新成果展金獎、第xx屆中國發(fā)明協(xié)會(huì )、銀質(zhì)獎?wù)氯棿螵劇?/p>
下面對今年的銷(xiāo)售工作做出總結報告如下：
一、20xx年銷(xiāo)售完成情況
在上級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和各部門(mén)的大力配合下，在此感謝各部門(mén)的大力配合與上級領(lǐng)導的支持!同時(shí)將今年截止xx月xx日前定單并已完成交貨的統計如下：
氣動(dòng)設備：xxx系列xx臺;xx系列xx臺，液壓兩軸設備：xx(a)/z;xx (a)/z系列xx臺;液壓三軸設備：xxxx系列xx臺;多軸滑座系列：xx/z x臺;xx臺;轉盤(pán)式復合機床：x臺，七軸x臺;六軸x臺;平口鉗xx臺;鉆削頭x臺。
1、1接單未發(fā)貨設備如下：
xxx臺xx臺xx/r x臺xx/r x臺xxx臺
xx臺zsxxx臺zsbxx/r x臺zsbxx/z x臺zsxxx臺
2、常規產(chǎn)品比去年稍微有所增長(cháng)，專(zhuān)用設備銷(xiāo)售量下降，總的說(shuō)來(lái)銷(xiāo)售量沒(méi)有提升，外貿方面在慢慢的摸索中較去年有一定的進(jìn)步，在服務(wù)客戶(hù)的同時(shí)也同時(shí)向客戶(hù)推薦其他相關(guān)的設備，盡量利用公司的平臺取得客戶(hù)信任，多銷(xiāo)售其他行業(yè)相關(guān)的設備，努力提高銷(xiāo)售額。
二、作業(yè)中存在的問(wèn)題
這一年來(lái)，公司產(chǎn)品整體的質(zhì)量有了較大的提升，但產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)和滿(mǎn)足客戶(hù)的實(shí)際需求才是我們賴(lài)以生存的關(guān)鍵，這幾方面需要我們長(cháng)期努力維護。這一年來(lái)我們的產(chǎn)品也還是存在了問(wèn)題：
1、設備今年整體機械方面質(zhì)量有提升，但新設備出廠(chǎng)后就需要服務(wù)情況較多。如電機、接近開(kāi)關(guān)，一些部件的配置更改導致出現質(zhì)量問(wèn)題，設備出廠(chǎng)后存在不穩定因素等，雖都能及時(shí)處理解決但客戶(hù)反映較大。
2、設備的配置工具，為應對金融風(fēng)暴，我們今年的常規設備取消了工具配置，客戶(hù)反映較大，雖然是小問(wèn)題卻會(huì )影響公司聲譽(yù)，給客戶(hù)造成不好的印象，建議公司來(lái)年恢復工具配置，以滿(mǎn)足客戶(hù)要求。
3、存在發(fā)貨后產(chǎn)品撞損事件x次(均為發(fā)xx區域產(chǎn)品)：原因是今年公司產(chǎn)品沒(méi)有外箱包裝，批量發(fā)貨時(shí)裝車(chē)也沒(méi)有很好的固定設備，也有運輸公司因素造成的原因，(一樣的包裝其他區域均完好交貨給客戶(hù))人員在發(fā)貨和選擇運輸公司時(shí)要引起高度重視，同時(shí)加強培訓作業(yè)人員的主人翁責任意識，為公司減少損失。
三、銷(xiāo)售中存在的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)近20xx年的磨合，所有銷(xiāo)售人員也都務(wù)實(shí)，但沒(méi)有在銷(xiāo)售常規復合機床的基礎上，去領(lǐng)會(huì )公司的發(fā)展計劃，沒(méi)有更多的去學(xué)習突破自己，去多接觸機床裝備行業(yè)相關(guān)的人脈及發(fā)展機電銷(xiāo)售公司，沒(méi)有得到新生力量為公司新研發(fā)的產(chǎn)品銷(xiāo)售做好鋪墊工作，這是目前所有銷(xiāo)售人員一定要加強的概念，建議所有人員要多去接觸了解行業(yè)相關(guān)的知識。同時(shí)應多參加相關(guān)的展會(huì )了解行業(yè)的發(fā)展及市場(chǎng)信息.
工作熱情不高，主動(dòng)性不強，究其原因是沒(méi)有責任心，主管部門(mén)也存在宣傳不到位的責任，大多數還意識不到客戶(hù)才是我們真正的老板，僅僅把出貨當做一項單純任務(wù)，以為貨物出廠(chǎng)就行，少了為客戶(hù)服務(wù)的理念。其實(shí)細節上的`用心更能讓客戶(hù)感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠，以及我們公司的專(zhuān)業(yè)形象，建議今后多加強員工以客戶(hù)為中心以廠(chǎng)為榮的思想培訓.
以上問(wèn)題是銷(xiāo)售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題，雖不致于影響公司的根本，但今后要多加以重視，作為工作的方向標堅持倡導，減少公司不必要的損失。
四、關(guān)于公司管理、工作的幾點(diǎn)想法
我們公司經(jīng)過(guò)這幾年的發(fā)展，已擁有較好的硬件設施，完善的組織架構，生產(chǎn)管理也有明顯進(jìn)步，在xx乃至水暖、閥門(mén)、五金設備行業(yè)都小有名氣。應該說(shuō)，只要我們持之以恒，不斷完善，加以創(chuàng )新前景將是非常美好的。管理出效益，這個(gè)準則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。如員工工作怠慢沒(méi)人及時(shí)批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長(cháng)此以往，公司利益必然受損。過(guò)程決定結果，細節決定成敗公司的目標或者一個(gè)計劃之所以最后出現偏差，往往是在執行的過(guò)程中，某些細節執行的不到位所造成。公司領(lǐng)導有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果?開(kāi)會(huì )時(shí)一遍又一遍的說(shuō)可就是沒(méi)有結果，為什么?這就是政令不通，執行力度不夠啊。這就是為什么國內企業(yè)最近幾年都很關(guān)注執行力的一個(gè)重要原因，執行力從那里來(lái)?過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!我們大家還是存在了下面的幾個(gè)問(wèn)題：
1、相關(guān)人員和部門(mén)無(wú)法定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負責人匯報工作，報告進(jìn)展狀況，不足之處沒(méi)有及時(shí)請上級領(lǐng)導給予工作上指導。
2、定期的例會(huì )部門(mén)間不能相互溝通、表述。無(wú)法了解各部門(mén)協(xié)作情況，公司的例會(huì )太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解公司對整體工作的計劃及自己對本職工作的看法，怎樣去按計劃工作，這些都是主管的首要責任。公司的計劃或方案執行一段時(shí)期后，主管沒(méi)有定期檢查其執行情況，是否偏離計劃，是否需要調整，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)。
3、主管之間工作方面不能很好配合，導致無(wú)法調動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性，反而造成員工相互之間產(chǎn)生矛盾，上班沒(méi)有積極性。就我的個(gè)人看法，公司也一直都能認可員工的辛苦，也希望能留住那些能給公司帶來(lái)效益的人員，我建議公司及時(shí)對有貢獻的員工給予獎勵，帶動(dòng)其他有上進(jìn)心人員的積極性，形成良性競爭的氛圍。是否考慮引進(jìn)新生管理力量，來(lái)補充我們的不足，比如營(yíng)銷(xiāo)策劃及人力資源管理。以上問(wèn)題在今后的工作中會(huì )加以重視，不斷完善爭取將不足之處盡力改善，營(yíng)銷(xiāo)部作為公司的一個(gè)首要部門(mén)，我們都是公司這條船上的一員，也都想著(zhù)咱們的船能開(kāi)得比別人快，一心一意想把工作做好，為公司也為個(gè)人爭些體面，至少作為宏茂人走出去會(huì )覺(jué)得更為自豪，受到客戶(hù)乃至別人更多的尊重，但因知識、經(jīng)驗等方面還存在著(zhù)諸多的不足還請公司領(lǐng)導給予指正、引導，爭取取得更好的成績(jì)，來(lái)感謝公司這么多年的培養，以上只是個(gè)人之見(jiàn)，不一定都對，請公司領(lǐng)導斟灼。
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)差的簡(jiǎn)短總結3
一、一年來(lái)成績(jì)總結未覺(jué)池塘春草夢(mèng)，門(mén)前白雪已皚皚。
時(shí)光荏苒，在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回首昔日工作的點(diǎn)滴依然歷歷在目。營(yíng)銷(xiāo)部在領(lǐng)導的幫助和指點(diǎn)下，通過(guò)內部人員的共同努力，各項工作都取得了一定的成績(jì)，并在本年度第二季度被評選為優(yōu)秀班組�，F對一年來(lái)的工作和學(xué)習作如下總結：
(一)營(yíng)銷(xiāo)科工作事項
一、白坯銷(xiāo)售狀況：實(shí)際銷(xiāo)售米數2,440萬(wàn)米,折合米數3,265萬(wàn)米,達成率90.7%;銷(xiāo)售金額1.37億元，達成率114.4%。
二、成品銷(xiāo)售狀況：在本部門(mén)白坯銷(xiāo)售目標基本完成的同時(shí)，成品銷(xiāo)售也取得了一定的成效，完成銷(xiāo)售米數36萬(wàn)米，銷(xiāo)售額345萬(wàn)元。
三、全年銷(xiāo)售15d、20d布種合計米數259萬(wàn)米，折合米數556萬(wàn)米，銷(xiāo)售額1,960萬(wàn)元，占總銷(xiāo)售額的14.3%。
四、20xx年營(yíng)銷(xiāo)科能轉變觀(guān)念，將重點(diǎn)放在訂單型客戶(hù)的維護上，不僅提升了利潤空間，還超額14.4%完成了銷(xiāo)售額目標。
五、我科能及時(shí)抓住客戶(hù)的重點(diǎn)信息，例如cnt231001布種，能在第一時(shí)間了解到客戶(hù)的需求并反饋給公司，在公司領(lǐng)導的正確決策下，我科此布種完成銷(xiāo)售米數324萬(wàn)米，折合米數393萬(wàn)米，銷(xiāo)售金額2,335萬(wàn)元。
(二)生產(chǎn)計劃科工作事項
六、協(xié)助做好銷(xiāo)售與紡織廠(chǎng)生產(chǎn)、發(fā)貨的協(xié)調與溝通工作。
七、根據原料價(jià)格、市場(chǎng)變化情況，協(xié)助領(lǐng)導做好每期白坯布種的訂價(jià)工作。
八、完成紡織銷(xiāo)售高新染整白坯價(jià)格的核算及初審工作。
九、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報價(jià)及交期的審核工作。
一十、根據收集的市場(chǎng)信息及客戶(hù)需求，完成領(lǐng)導下達的新布種開(kāi)發(fā)任務(wù)，并對新布種的推廣進(jìn)行管理。
二、部門(mén)存在問(wèn)題點(diǎn)回首20xx年，雖然有成績(jì)，但部門(mén)工作依然存在不足，現做如下分析：
一、白坯銷(xiāo)售數量只完成90.7%，未100%達成總部下達的目標。
二、下半年貨款控制力度不夠，導致超期帳款較多，截止20xx年12月31日全年回款率只達84%。
三、幾家市場(chǎng)客戶(hù)的銷(xiāo)售量相比去年下降幅度較大。
三、明年之工作計劃
轉眼間，在臺華工作已邁進(jìn)第八個(gè)年頭，衷心感謝公司領(lǐng)導多年來(lái)的信任和培養，也感謝各位同事的支持與幫助。
15年我們營(yíng)銷(xiāo)部全體成員將同心協(xié)力，一步一個(gè)腳印重點(diǎn)完成以下幾方面的工作：
(一)營(yíng)銷(xiāo)科方面
一、銷(xiāo)售方面：白坯全年計劃銷(xiāo)售米數折合3,600萬(wàn)米，銷(xiāo)售額1.2億元;成品銷(xiāo)售50萬(wàn)米，銷(xiāo)售額500萬(wàn)元。
二、銷(xiāo)售重點(diǎn)方面：把精力著(zhù)重放在訂單型客戶(hù)上，同時(shí)在去年的基礎上加大對15d、20d布種的銷(xiāo)售力度，計劃銷(xiāo)售米數折合750萬(wàn)米，銷(xiāo)售額2,500萬(wàn)元。
三、貨款回收方面：嚴格控制超期貨款，減少3-6個(gè)月超期款的產(chǎn)生。
四、人員方面：進(jìn)一步細化并明確內部人員的`工作內容和職責，營(yíng)銷(xiāo)科再細分小組，提高各成員的主人翁意識。
五、客戶(hù)維護方面：每月制定拜訪(fǎng)計劃，做到對老客戶(hù)的訂單無(wú)一遺漏，同時(shí)做好售后服務(wù)及市場(chǎng)信息的收集工作。
(二)生產(chǎn)計劃科方面
六、制定定織布種價(jià)格的核算標準，使報價(jià)更加合理化。
七、主動(dòng)收集各業(yè)務(wù)科提報的信息，同時(shí)結合市場(chǎng)情況，協(xié)助領(lǐng)導的靈活安排工廠(chǎng)開(kāi)臺，并對各布種的庫存量進(jìn)行合理調節。
八、對領(lǐng)導提供的開(kāi)發(fā)方案要積極參與，多找信息，提點(diǎn)子，并努力完成后續的開(kāi)發(fā)事項。
四、對公司之建議
一、建議公司制定高新染整在紡織廠(chǎng)定織白坯的核價(jià)標準。
二、建議公司進(jìn)一步完善福利制度，比如醫療保險及住房公積金等，讓員工更有歸屬感。
回顧20xx年是有意義，有價(jià)值，有收獲的一年，祝愿臺華更加蓬勃發(fā)展，臺華人的生活更加美好幸福!
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)差的簡(jiǎn)短總結4
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在北京市場(chǎng)上，產(chǎn)品品牌眾多，電子產(chǎn)品由于比較早的進(jìn)入北京市場(chǎng)，電子產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在：
1、銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。采購部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄，八個(gè)月頭幾天的.時(shí)間，總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量5個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2、溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
3、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
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