第四季度工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編為大家收集的第四季度工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
第四季度工作總結1
經(jīng)過(guò)了xx酒店領(lǐng)導的指導方向以及xx全體部門(mén)和員工們的共同努力，xx酒店20xx年第四季度的工作展開(kāi)的非常順利！這個(gè)第四季度，我們大大的投入了自己的熱情和努力，讓酒店的服務(wù)更加的到位，也更加的贏(yíng)得了顧客的青睞。第四季度酒店的總體營(yíng)收xx萬(wàn)元，比起去年的同期收入高出了xx萬(wàn)元！這是xx全體員工共同努力所造就的成果！以下，便是我對20xx年酒店第四季度工作的總結：
一、服務(wù)的提升
酒店的提升是有原因的，而我們的原因就是領(lǐng)導們的領(lǐng)導，以及全體同事們的努力！首先，在這第四季度里，我們們針對客房和服務(wù)都做了極大的提升。首先是對客房，經(jīng)過(guò)整改，我們對客房中許多老舊設施進(jìn)行了更新，對有問(wèn)題的地方進(jìn)行了整改，尤其是針對浴室這些地方環(huán)境的改造。
然后，根據市場(chǎng)的情況我們適當的調節了房?jì)r(jià)。在第四季度營(yíng)業(yè)之后，我們酒店的環(huán)境在顧客中大受好評！得到了顧客們的認可。但是同時(shí)，我們也一樣接收到了關(guān)于環(huán)境方面不足的投訴，雖然現在還沒(méi)有面面俱全，但是顧客的要求就是我們改變的目標！
其次，就是在員工方面的提升了，員工是我們酒店服務(wù)的基本。在第四季度當中，我們共組織過(guò)培訓xx場(chǎng)，各部門(mén)的員工都積極的參加進(jìn)了培訓當中，讓我們xx酒店的服務(wù)質(zhì)量又再次向上提升了一個(gè)階段！
在第四季度的員工評價(jià)中，由于我們給顧客留下了好印象，所以顧客也給我們留下了很多的好評！其中，尤其是xx部門(mén)的xx等人，因為出色的服務(wù)表現，被酒店評為“xx優(yōu)秀員工”！大家要多向xx等人學(xué)習，將酒店的“為顧客服務(wù)”精神貫徹到底！
二、活動(dòng)的舉行
在第四季度中，我們共舉辦了xx場(chǎng)酒店活動(dòng)，其中最重要的是在中秋節時(shí)期的中秋禮盒售賣(mài)活動(dòng)，我們通過(guò)積極的.在居民區宣傳我們的中秋活動(dòng)，并發(fā)放了的許多優(yōu)惠券以及折扣的消息。這讓我們在活動(dòng)中獲得了不錯的成績(jì)！中秋活動(dòng)中，我們共賣(mài)出中秋禮盒xx份，總收入xx萬(wàn)元！
三、不足
顧客的不滿(mǎn)就是酒店的不足，雖然我們永遠都難以做到完美，但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著(zhù)最接近完美的地方邁進(jìn)！相信在我們這么多xx優(yōu)秀員工的努力下，酒店會(huì )有更加美好的未來(lái)！
第四季度工作總結2
各位領(lǐng)導：
第四季度來(lái)，在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下，我在審計部經(jīng)理的崗位上，帶領(lǐng)審計部的全體同仁嚴格按照年初制定的審計計劃，緊緊圍繞公司提出的"加大核查、審核、監管力度，確保各項制度深入落實(shí)"這一工作目標，積極主動(dòng)地在公司內部開(kāi)展了審計工作，部門(mén)年終工作總結報告。經(jīng)過(guò)全體同志們的共同努力，取得了一定成績(jì)，主要表現在：1、從公司內審工作的開(kāi)展上實(shí)現了由原來(lái)的淺層次、窄領(lǐng)域的簡(jiǎn)單審計向多方位、寬領(lǐng)域的綜合審計的轉變，實(shí)現了從創(chuàng )建到各項工作得以健康發(fā)展的良性過(guò)渡。2、從個(gè)人的工作能力發(fā)面，實(shí)現了從最初的不了解、不熟悉，工作過(guò)分謹慎小心，甚至有些領(lǐng)域不敢介入，到現在能大膽的、全面的開(kāi)展工作的轉變�？梢哉f(shuō)經(jīng)過(guò)一年的努力，我現在已經(jīng)全部融入到了這個(gè)充滿(mǎn)活力、朝氣的大家庭中，但這與領(lǐng)導對我的期望和要求還存有較大的差距。不過(guò)我相信有公司領(lǐng)導的信任，有在座的各位部門(mén)經(jīng)理的大力支持，再加上我們全體審計人員的勤奮工作，公司的內審工作一定能一年會(huì )比一年有起色。同時(shí)也會(huì )能得到公司領(lǐng)導和同志們的認可及歡迎。下面我從三個(gè)方面匯報工作：
1、嚴格審計的紀律和制度
審計部是一個(gè)新設部室，領(lǐng)導寄予我們厚望，同志們也關(guān)注著(zhù)我們的發(fā)展，我深知責任重大。為了使內部審計工作在公司管理中得以順利開(kāi)展，審計部在成立后的第一次全體會(huì )議上，就根據制定的年度工作計劃，并結合內部人員的具體業(yè)務(wù)能力，本著(zhù)既要明確各自崗位職責，還要堅持分工不分家的原則，進(jìn)行了內部分工。并從工作紀律、工作作風(fēng)、工作態(tài)度、工作形象和工作結果等五個(gè)方面提出了具體的要求。這些基礎工作的進(jìn)行，為我們全年工作的順利展開(kāi)打下了扎實(shí)的基矗
2、積極開(kāi)展對駐外分公司財務(wù)管理的監督和評價(jià)
臨沂獅瑪公司是我公司至今唯一一家對外獨立開(kāi)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的駐外分公司，年生產(chǎn)各種復合肥近40000噸，加上銷(xiāo)售總公司的肥料，XX年銷(xiāo)售收入已經(jīng)突破了一億元，公司的資產(chǎn)總額也達到了1000多萬(wàn)元。但是由于種種原因，該公司一直沒(méi)有建立起完整、嚴密的內部核算管理制度，從而使會(huì )計信息的反映帶有很大的不真實(shí)性，也給總公司的財務(wù)管理帶來(lái)了一定的風(fēng)險性。根據公司領(lǐng)導的要求，我們在對其會(huì )計核算進(jìn)行檢查審核的同時(shí)，先后分兩個(gè)階段對該公司的財務(wù)管理進(jìn)行規范、核查。第一階段是參照總公司的相關(guān)制度，幫助該公司制定其內部的財務(wù)管理制度，建立健全倉庫管理的.工作流程，健全會(huì )計核算的賬簿體系，規范會(huì )計核算程序，建立嚴格的、定期的會(huì )計報告制度，年終工作總結《部門(mén)年終工作總結報告》。第二階段，對規范后的會(huì )計核算制度，實(shí)施正常的審計檢查，通過(guò)這一系列工作，規范了該公司核算制度的同時(shí)，也教育了會(huì )計人員，增強了他們做好工作的責任心，起到了很好的效果。
3、嚴格費用報銷(xiāo)規定，嚴格費用審核
今年是我公司各種費用報銷(xiāo)新規定出臺的第一年，舊的報銷(xiāo)程序和標準對審計工作影響很大，突出反映在人們的認識上。審計是執行各種規章制度的前沿，審計人員就是把這個(gè)關(guān)口的，將不符合規定的支出堵在這個(gè)關(guān)口之外，是我們審計人員的責任。我們從一開(kāi)始的單純的業(yè)務(wù)費用審核逐步擴大到后勤的費用審核、生產(chǎn)車(chē)間工資的審核、裝卸費的審核、車(chē)間修理費的審核等，基本上包括了所有的支出。為了保證這一工作的質(zhì)量，我們利用可利用的一切時(shí)間，組織學(xué)習公司出臺發(fā)布的新規定，新同志為了盡快提高自己的技能，主動(dòng)請教老同志，并對要點(diǎn)及時(shí)做好筆記，所作的這一切都為做好這項工作打下了良好的基矗一年以來(lái)，盡管我們對費用的審核量上不斷增大，但基本上沒(méi)有出現有問(wèn)題的審核，從而有效的配合了公司的財務(wù)管理工作。
4、利用一切可利用的機會(huì )，為領(lǐng)導提供市場(chǎng)監管信息
根據公司領(lǐng)導的安排，今年，我先后到河南和省內的幾個(gè)市常針對市場(chǎng)反映出的問(wèn)題，進(jìn)行了核查，并結合核查進(jìn)行了市場(chǎng)調研，這也是審計部***x年工作計劃的一項基本內容。核查中，我們晝夜兼程，為了把問(wèn)題核查清楚，把市場(chǎng)調研準確，每到一處都積極地與客戶(hù)溝通，多方收集市場(chǎng)信息資料，這一切都為我們后期報告的撰寫(xiě)積累了豐富的第一手資料。先后兩次的市場(chǎng)走訪(fǎng)，形成了近萬(wàn)字的報告，把問(wèn)題找準了，建議提對了，得到了公司領(lǐng)導的肯定和客戶(hù)、業(yè)務(wù)人員的好評。
5、工業(yè)園區建設項目的結算工作已接近尾聲
根據工作計劃，并經(jīng)公司領(lǐng)導批準后，組織了對工業(yè)園區建設項目施工單位報價(jià)的核對及園區設備計價(jià)等工作。園區項目建設跨度長(cháng)、項目多、投資大、施工單位多、資料零散，我們通過(guò)努力一一克服了這些困難，截止到10月底這項工作已基本結束。此項工作的順利開(kāi)展，既較好的維護了我們金正大公司的對外形象，也為公司取得了可觀(guān)的經(jīng)濟效益。
6、應收賬款的回收工作進(jìn)展順利
按照工作計劃，組織了應收賬款的回收工作。為了使這項工作做得扎實(shí)有效
第四季度工作總結3
同志們：
今天是“十一”國慶長(cháng)假后第一天上班，我們召開(kāi)全院四季度工作動(dòng)員大會(huì )，主要是為了回顧年初以來(lái)我們各項工作完成情況，明確四季度工作任務(wù)目標并進(jìn)行動(dòng)員部署，認清形勢、找準位置、鼓舞士氣、加快步伐，保質(zhì)保量地完成好四季度各項工作，確保全年各項工作圓滿(mǎn)完成和年初確定的目標順利實(shí)現。
一、前三個(gè)季度各項工作完成情況
年初以來(lái)，全院干警齊心協(xié)力，積極進(jìn)取，按照年初工作規劃確定的目標，結合《工作業(yè)績(jì)考評辦法》狠抓各項制度落實(shí)，全院各項工作均取得了較大成績(jì)。
一是審判和執行工作平穩推進(jìn)。三個(gè)季度共受理各類(lèi)案件7329件，比去年多出962件；新收6481件，比去年多1165余件；審結5729件，比去年上升21.3；結案占新收88.4，結案率為78.2。在上半年市法院考核中，我院各項指標均有大幅提高，綜合排名位居第二。
二是審判質(zhì)量和效率大幅提高。各類(lèi)案件一個(gè)審限內結案率為97.8，比去年同期高出3.7個(gè)百分點(diǎn)；民事案件調解率目前達到34，注：去掉中間符號在百度搜索第一個(gè)網(wǎng)站]比去年同期高出7個(gè)百分點(diǎn)；執行案件實(shí)際執結到位率達到65.1，比去年同期高出個(gè)7.6百分點(diǎn)；訴訟案件改發(fā)率為2.7，比去年同期降低2個(gè)百分點(diǎn)。這些指標都顯示了審判質(zhì)量和效率的突出成就。
三是信訪(fǎng)工作發(fā)展態(tài)勢良好。通過(guò)我們采取的全院抓信訪(fǎng)、全員做信訪(fǎng)的工作方針和措施，在信訪(fǎng)穩定辦公室工作人員的努力工作下，我院信訪(fǎng)工作壓力逐步緩解，目前還有上訪(fǎng)案件件，均為舊年積存，今年以來(lái)初訪(fǎng)沒(méi)有，新訪(fǎng)極少，并按計劃逐步解決上訪(fǎng)案件，化解矛盾。
四是制度措施到位工作突出抓實(shí)。通過(guò)狠抓制度的健全、落實(shí)、檢查、考核，我院審判和執行工作各項指標統計非常準確和真實(shí)，基本杜絕了未結先報、未歸檔先報結等現象，案件延審、中止等審批制度的完善，有效地促進(jìn)了審限管理和工作效率。跟蹤檢查、考核抓的比較緊，院內部署的各項工作落實(shí)比較到位。
五是集體的凝聚力、單位的影響力逐步增強。領(lǐng)導班子和干部的團結帶動(dòng)作用充分發(fā)揮，干警的思想覺(jué)悟、整體素質(zhì)、精神面貌都有較大進(jìn)步，團結協(xié)作、關(guān)注集體的意識得到增強。主要表現在各項工作和各類(lèi)大型活動(dòng)中人心齊、干勁足，能夠樹(shù)立大局意識，服從命令聽(tīng)從指揮。全院人員團結在一起，扎實(shí)工作、甘于吃苦、勇于奉獻，我們和平法院的形象基本樹(shù)立，不論是在區委還是在市院范圍內，我們的影響力和受關(guān)注程度都比較突出。
前三個(gè)季度中，我院按照年初確定的九項重點(diǎn)工作逐項落實(shí)，務(wù)求抓出成績(jì)，抓出效果，基本達到預期目的。學(xué)習《法官行為規范》和教育年活動(dòng)中，干警能夠認真作好學(xué)習筆記，積極參加集體活動(dòng)；解決執行難清理積壓案件效果明顯；完善人民陪審員制度落實(shí)情況非常好，走在全市法院前列，并受到了市區領(lǐng)導重視；創(chuàng )亮點(diǎn)工程中，全院各部門(mén)奮勇?tīng)幭�，涌現出刑二庭、行政庭等國家和省級先進(jìn)事跡；民事訴訟調解與人民調解工作銜接制度出臺，農民工維權工作也取得了很好的社會(huì )效果；調研工作會(huì )順利召開(kāi)，積極推動(dòng)了我院調研工作的廣泛開(kāi)展、深入挖潛。還有很多工作我們都取得了非常好的成績(jì)，如協(xié)助市院主辦市法院系統第五屆職工運動(dòng)會(huì )，我院不但取得了總分第二名的好成績(jì)，觀(guān)眾席的表演、整體形象在全市法院系統叫響，市院領(lǐng)導給予了高度的贊揚和充分的肯定，這一點(diǎn)一會(huì )由王院長(cháng)作詳細的總結。就目前而言，除正常的工作任務(wù)外，大事就是我院建院五十五周年紀念活動(dòng)，先期籌備工作政治處、辦公室、研究室配合完成的比較好，下一步希望在全院同志的積極配合下，把這項工作圓滿(mǎn)完成。
二、第四季度的主要工作任務(wù)和目標
從今天算起，到12月15日全年度任務(wù)結束，僅有68個(gè)有效工作日，今年的工作任務(wù)要圓滿(mǎn)完成，實(shí)現目標，已進(jìn)入倒計時(shí)沖刺階段，直接地講就是四季度要把我們的各項工作全面收口，這就需要我們每位同志、每個(gè)部門(mén)，必須明確個(gè)自的工作任務(wù)量，合理安排和調整工作任務(wù)，集中時(shí)間、集中精力，搞好年終收尾工作。下面，結合我們年初確定的工作規劃，我再強調幾個(gè)必須完成和實(shí)現的`硬性指標。
�。ㄒ唬┤耗甓冉Y案率必須要達到90以上。刑事、民事、行政案件結案率要在目前的基礎上再進(jìn)一步，執行案件執結率要比往年有新的突破。各業(yè)務(wù)部門(mén)針對自己的工作任務(wù)，要拿出方案措施，分解細化，明確任務(wù)要指定人，要具體分解到月、周甚至到天。各部門(mén)主管領(lǐng)導、負責人要充分研究年度任務(wù)分解量化工作，切實(shí)發(fā)揮領(lǐng)導作用，樹(shù)立大局觀(guān)念，摒棄本位主義，共同把全院年度工作任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
(二)民事案件調解率要達到35％以上。這個(gè)指標目前我們還沒(méi)有實(shí)現，今年民事案件調解工作可以說(shuō)是實(shí)現了飛躍，但距年度工作目標還有差距，三個(gè)民事審判庭的所有同志要戒驕戒躁，努力工作，充分利用與人民調解相銜接的優(yōu)勢資源，切實(shí)加強調解工作，再創(chuàng )佳績(jì)，要在目前的情況下更上一層樓，以實(shí)現調解工作的任務(wù)目標。
(三)執行案件實(shí)際執結到位率必須達到65。此項指標前三個(gè)季度我們達到了65.1，但這不表明我們全年就能保持這個(gè)指數，執行干警要繼續努力工作，在年初較好的工作勢頭帶動(dòng)下，做好最后的沖刺，實(shí)現執行案件執結率達到85％，實(shí)際執結到位率達到65％，為我院年度執行工作劃一個(gè)圓滿(mǎn)的句號。
(四)20__年以前的各類(lèi)超審限案件必須辦結。要進(jìn)一步加強積壓案件清理工作，現在我們院一個(gè)審限內未結案件有137件，我不要求全部辦結，但20__年以前的71件，必須辦結，哪個(gè)部門(mén)和哪位辦案人的多少件，都要心中有數，要拿出措施，主管領(lǐng)導和部門(mén)負責人要跟蹤督辦，及時(shí)匯報辦理情況。
(五)信訪(fǎng)穩定工作和督辦工作必須要做為一項政治任務(wù)完成好。目前，我院信訪(fǎng)工作態(tài)勢較好，督辦案件辦理工作完成的不錯，這兩項重點(diǎn)工作我們不能忽視，仍然要堅持全院、全員參與，堅持全院一盤(pán)棋的思想，從大局角度出發(fā)，積極配合職能部門(mén)把這兩項重點(diǎn)工作完成好。
同志們，今年已經(jīng)過(guò)去的三個(gè)季度里，在我們大家的共同努力下，我們和平法院的各項工作亮點(diǎn)紛呈，發(fā)展快速、態(tài)勢良好，取得的成績(jì)顯著(zhù)，我們要借助運動(dòng)會(huì )取得優(yōu)異成績(jì)、集體凝聚力高漲的契機，再一次發(fā)揮我們和平法官勇于爭先的拼搏精神，在各自的崗位上精誠團結，齊心協(xié)力，奮勇拼搏，扎實(shí)工作，把四季度工作做實(shí)、做好，把20__年譜寫(xiě)成和平法院發(fā)展史的完美篇章!
第四季度工作總結4
回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，感謝公司領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài)，在此我向公司的領(lǐng)導表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能使我更好的完成各項工作任務(wù)�，F將第四季度工作總結如下：
一、人事行政及管理工作
1. 員工考勤管理。
主要是嚴格員工日常請休假制度，每月保證在規定時(shí)間內統計出考勤數據，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準確數據�？记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報酬的一個(gè)重要依據，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統計及核算無(wú)差錯。順利的完成考勤的統計工作。
2. 員工入職、離職管理。
按照公司規定時(shí)間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。及時(shí)建立新員工檔案資料，按公司分類(lèi)存放，以便查找。
3.辦理社保及公積金。
及時(shí)為新員工繳納社保及公積金，保證公司員工權益，為公司降低用工之風(fēng)險。及時(shí)停辦離職員工社保、公積金，為公司減少損失。為員工申報報銷(xiāo)醫療保險、生育險、工傷保險等相關(guān)事宜，保證員工自身利益。(及時(shí)申報xx工傷相關(guān)事宜)。
4.員工勞動(dòng)合同的簽訂及管理。
人事行政部按照勞動(dòng)法要求，根據公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同， 新入職員工在入職后xx個(gè)月內均簽訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同的簽訂率達到100%。每月定期查看各個(gè)分公司勞動(dòng)合同是否有人員到期，并提前擬定合同續簽意見(jiàn)表發(fā)至相關(guān)人員審核，嚴格按照公司規定在審核之后再擬定合同，及時(shí)為到期員工簽訂合同。第四季度成都系統共簽訂勞動(dòng)合同xx份(包含新老員工及各個(gè)崗位的`勞動(dòng)合同)。將各個(gè)公司的勞動(dòng)合同分別存放并錄入電腦及xx內做好合同登記存檔。
5.采購事宜。
負責公司所有辦公用品、醫用品、貢果及其它物品的采購。嚴格按照公司規定流程申請采購，做到一切以公司利益為準則，保質(zhì)保量，盡最大努力為公司節省資金。
6.成都系統所有公告的制作及傳遞，每周xx及時(shí)編輯各類(lèi)公告文件，并在xx內及時(shí)發(fā)布。及時(shí)整理公告文件并分類(lèi)存檔管理，供相關(guān)人員查閱。
7.工作證的制作。為各分公司轉正人員制作工作證，督促各分公司將離職人員之工作證退回xx公司保管。
8.員工培訓。
給公司新進(jìn)員工做xx個(gè)月的培訓計劃，擬定各部門(mén)對新員工的培訓時(shí)間并通知相關(guān)部門(mén)主管，發(fā)放培訓計劃表，負責人事方面的培訓及管理培訓效果測試。督促各部門(mén)培訓日程安排，協(xié)調各部門(mén)培訓時(shí)間，逐漸完善培訓計劃。
9.樣品管理。
嚴格按照公司規定，管理好二樓及三樓樣品，做好借還記錄，保證樣品的完好，保證實(shí)物與帳目一致。
二、招聘事宜
第四季度成都系統的招聘統一在xx和xx兩大網(wǎng)絡(luò )做招聘。我負責整個(gè)系統所有崗位的發(fā)布、編寫(xiě)及平時(shí)的刷新工作。每天按時(shí)登錄xx大網(wǎng)站刷新所有正在招聘的崗位，希望求職都能第一時(shí)間看我公司的招聘信息。去年整個(gè)系統共發(fā)布了xx崗位，收到簡(jiǎn)歷總份數xx份，到各個(gè)公司面試的總人數為xx人左右，而成功錄用人員在xx人左右(包含已離職的xx人)。并到xx人才網(wǎng)及xx上均做了免費招聘版面，均不見(jiàn)成效。希望在未來(lái)的一年中，加強網(wǎng)絡(luò )招聘，為公司招聘更多的人才。
三、20xx年工作計劃
在新的一年里，我將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調研，掌握實(shí)情;加強管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索人事工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻�，F將第四季度工作計劃匯報如下：
1、加強溝通，抓好招聘工作
隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，公司對人才的需求，將成為企業(yè)重中之重，結合公司發(fā)展的實(shí)際需求，滿(mǎn)足公司各崗位工作需要，第四季度人事工作著(zhù)手加大與各個(gè)部門(mén)溝通力度，了解各部門(mén)所需要人員崗位需求，加強網(wǎng)絡(luò )招聘，充實(shí)公司人才隊伍，強化專(zhuān)業(yè)人才的儲備，為各個(gè)部門(mén)招聘到滿(mǎn)意人員，為公司的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供有力的保障。
2、員工考勤管理
考勤管理也是公司核算員工報酬的一個(gè)重要依據，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理。主要是嚴格員工日常請休假制度，每月保證在規定時(shí)間內統計出考勤數據，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準確數據。
3、員工入職、離職管理
及時(shí)建立新員工檔案資料，按公司分類(lèi)存放，以便查找。
4、辦理社保及公積金。按照公司規定時(shí)間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。為新員工繳納社保及公積金，為公司降低用工之風(fēng)險，保證公司員工權益。做好離職員工社保、公積金的轉出。
5、員工勞動(dòng)合同的簽訂及管理
人事行政部按照勞動(dòng)法要求，根據公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同， 按時(shí)為新員工簽訂勞動(dòng)合同。
6、完善第四季度各類(lèi)辦公物品的采購工作
走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準備，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān)。
總之，作為公司對外的窗口，人事組將以新變化迎接新的挑戰，新氣象樹(shù)立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
新的一年里，我們繼續改進(jìn)和提高，繼續與時(shí)俱進(jìn)，我們將以此為起點(diǎn)，在公司領(lǐng)導的引領(lǐng)下，在各個(gè)部門(mén)的相互配合支持下，在第四季度的工作中，提高一個(gè)新的臺階。
第四季度工作總結5
進(jìn)入四季度以來(lái)，全礦的安全教育工作緊緊圍繞打好打勝“安全生產(chǎn)和防治非典兩個(gè)硬仗”實(shí)現安全生產(chǎn)一周年這一目標，廣泛發(fā)動(dòng)濃氛圍，強化培訓提素質(zhì)，加強檢查抓指導，嚴格考核促提高，獎懲兌現保效果，有力地促進(jìn)了全礦安全形勢的穩固發(fā)展。四季度我們主要抓了以下工作：
一、廣泛發(fā)動(dòng)，營(yíng)造了濃厚的安全氛圍。
四季度以來(lái)，安全教育各單位、部門(mén)認真貫徹落實(shí)上級的各項安全指示和礦黨委、礦行政要求，充分利用各種宣傳工具和形式，大力宣傳四季度安全工作的目標任務(wù)，廣泛宣傳工作措施和要求。廣播電視開(kāi)辟了專(zhuān)題欄目，礦工會(huì )舉辦了黑板報展覽，礦團委舉行了千名青工安全簽名活動(dòng)，使四季度的安全目標、措施深入全礦干部職工，達到了人人皆知，家喻戶(hù)曉，為實(shí)現四季度安全生產(chǎn)形成了濃厚氛圍，打下了堅實(shí)的基礎。
二、圍繞主題，扎實(shí)開(kāi)展了各種安全活動(dòng)。
礦安全教育和職能部門(mén)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，緊緊圍繞增強干部職工的安全生產(chǎn)法律法規意識，提高按章作業(yè)正規操作能力這一主題，廣泛開(kāi)展了各種安全教育活動(dòng)。礦工會(huì )組織開(kāi)展了五月安全宣傳教育月活動(dòng)，舉辦了安全漫畫(huà)展，組織開(kāi)展了“高產(chǎn)高掘高效季競賽和職工技術(shù)比武活動(dòng)”，較好地激發(fā)了干部職工學(xué)技術(shù)學(xué)業(yè)務(wù)的積極性，促進(jìn)了生產(chǎn)任務(wù)的完成和安全目標的實(shí)現。礦紀委在井下黨支部和黨員中開(kāi)展了“立足崗位做貢獻，堅決實(shí)現雙過(guò)半”立功競賽活動(dòng)，調動(dòng)了廣大黨員在安全生產(chǎn)中發(fā)揮先鋒模范作用的積極性。
礦團委在繼續抓好青年突擊隊現場(chǎng)把關(guān)確保安全生產(chǎn)的同時(shí)，扎實(shí)開(kāi)展了千名青工話(huà)安全系列活動(dòng)，先后組織開(kāi)展了以安全文化為主題內容的黑板報展覽，“一線(xiàn)青工抓安全，后勤青工送溫暖”，“少年兒童囑平安，我送爸爸一句安全話(huà)”等活動(dòng)，并根據集團公司團委的要求開(kāi)展了“我所經(jīng)歷的一次安全事故征文”活動(dòng)，制作成廣播劇在井下區隊中巡回展播，進(jìn)一步增強了青工這一安全主體的安全意識，促進(jìn)了安全生產(chǎn)。
礦女工家屬協(xié)管會(huì )在堅持搞好日常送溫暖活動(dòng)的基礎上，進(jìn)一步加大了安全協(xié)管工作力度，在“非典”防治時(shí)期開(kāi)展了以“增強體質(zhì)，重在預防，齊心協(xié)力，戰勝非典”為主題內容的“送中藥，保安全”活動(dòng)，于6月8日舉辦了安全知識咨詢(xún)宣傳活動(dòng)，于端午節開(kāi)展了端午節親情促安全活動(dòng)，將征集的安全警句編印成冊發(fā)到井下每名職工手中。特別是在六月安全生產(chǎn)月活動(dòng)中各職能部門(mén)都突出各自工作特點(diǎn)開(kāi)展了形式多樣、內容豐富的安全教育活動(dòng)，對增強干部職工的安全意識，搞好安全生產(chǎn)起到了積極的推動(dòng)作用。
三、突出重點(diǎn)，進(jìn)一步加強了職工的安全培訓。
四季度我們繼續堅持以提高職工的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強干部職工的正規操作自覺(jué)性為重點(diǎn)，不斷強化對職工的安全培訓。
一是利用《山東煤礦安全技術(shù)操作規程》頒布實(shí)施有利時(shí)機，在全礦廣泛開(kāi)展了學(xué)習《安全技術(shù)操作規程》活動(dòng)，礦專(zhuān)門(mén)制定下發(fā)了文件，礦工會(huì )專(zhuān)門(mén)印制了學(xué)習筆記發(fā)到每名職工手中，生產(chǎn)科室和包區隊人員堅持每周五參加基層區隊的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習，監督指導區隊認真組織好《操作規程》的學(xué)習，并有重點(diǎn)、有針對性的進(jìn)行培訓，較好地促進(jìn)了職工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。為檢驗學(xué)習效果，我們于六月二十七日分兩個(gè)班次抽取部分干部職工進(jìn)行了閉卷考試。
二是進(jìn)一步加強了對“三違”人員的培訓，于六月十九日舉辦了嚴重“三違”人員參加的“按章作業(yè)，正規操作”培訓班。
三是調整充實(shí)了群監、協(xié)管、青崗隊伍，加強了對群監員、協(xié)管員、青崗員的培訓，礦工會(huì )、礦團委、女工委分別舉辦了培訓班，重點(diǎn)加強了安全生產(chǎn)法律法規和業(yè)務(wù)知識的培訓。
四、加強檢查，促進(jìn)了各項基礎工作的發(fā)展。
安全教育各職能部門(mén)進(jìn)一步加大了監督檢查的力度，確保各項安全教育制度落到實(shí)處。礦工會(huì )、礦團委堅持每旬至少組織一次群監、青崗查崗，及時(shí)發(fā)現和解決現場(chǎng)的安全隱患。礦干部作風(fēng)勞動(dòng)紀律檢查小分隊堅持不定期的檢查，促進(jìn)了干部作風(fēng)的轉變和勞動(dòng)紀律的`加強。教育科堅持每周一對區隊安全活動(dòng)情況進(jìn)行一次全面檢查，每周對區隊班前班后會(huì )記錄進(jìn)行一次檢查，保證了各項安全教育制度的落實(shí)，從而在集團公司四季度的達標驗收中取得了第一名的好成績(jì)。
五、嚴格考核，推動(dòng)了安全教育工作的全面開(kāi)展。
為嚴格落實(shí)各項安全教育制度，我們進(jìn)一步加強了檢查考核，并嚴格按礦2號文的規定進(jìn)行獎懲兌現。四季度我們共考核單位29個(gè)次、49人次，較好地保證了各項安全教育工作的，開(kāi)展促進(jìn)了安全形勢的穩固發(fā)展。
總結四季度的安全教育工作，還存在一些問(wèn)題和不足。
一是個(gè)別單位對安全教育工作仍不夠重視，表現在有的單位安全教育的基礎工作比較差，班前班后會(huì )記錄填寫(xiě)不及時(shí)，甚至出現了空班現象，有的單位安全活動(dòng)質(zhì)量比較差。
二是少數單位對職工的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習重視程度不高，特別是通過(guò)6月27日的《安全技術(shù)操作規程》考試，部分單位的成績(jì)比較低，尤其是掘進(jìn)區隊普遍成績(jì)不是很高。
三是個(gè)別單位的安全教育的針對性和實(shí)效性還比較差，職工的“三違”現象仍較多，個(gè)別單位的嚴重“三違”現象還時(shí)有發(fā)生。四是少數政工行政科室包區隊人員參加區隊的安全活動(dòng)和技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習不積極，不能很好地發(fā)揮監督指導的作用等。
第四季度工作總結6
一、營(yíng)業(yè)狀況
1、x月x日~~~x月x日共計營(yíng)業(yè)額約為x萬(wàn)元
2、主要婚宴為x場(chǎng)(1)x月x日x桌標準x元(2)x月x日x桌標準x元不標準計算婚宴營(yíng)業(yè)額為x萬(wàn)元左右
3、其它消費為x萬(wàn)元，平均日消費為x萬(wàn)元
4、餐飲本月主要是單位消費為主，零點(diǎn)消費很少，
5、本月未能完成酒店下達的指標，主要原因一是酒店下達的指標不符合實(shí)際，另外部門(mén)在營(yíng)銷(xiāo)方面和服務(wù)方面都有存在著(zhù)不足之處.
二、員工工作情況
1、員工積極性始終欠佳
2、員工工作意識不夠
3、員工缺乏對用餐顧客的熱情度
4、衛生工作有所改進(jìn)，但不能持之以恒
三、管理調整情況
1、對管理層進(jìn)行了調整，增加了一名主管人員
2、加強餐飲區域通道及公共衛生的跟進(jìn)，并持速對該區域衛生定期進(jìn)行清理，衛生得到了明顯的改進(jìn)。
3、服務(wù)目前存在的問(wèn)題主要是員工的服務(wù)意識欠缺，員工情緒化較普遍，本人也采取了一些爭對性的措施，比如
(1)員工本性難改的問(wèn)題采取了換人措施
(2)實(shí)行跟包服務(wù)。
(3)做員工思想工作。
4、培訓方面主要是針對于禮節和禮貌在餐前進(jìn)行培訓，員工在此方面有所提高，其它的培訓較少，主要以管理人員現場(chǎng)指導為主，下月開(kāi)始要加強此方面的`培訓。
5、活動(dòng)方面部門(mén)一直沒(méi)有開(kāi)展，主要是因為餐飲零點(diǎn)生意不是很好，推出以后不一定有效果，目前部門(mén)正在制作一份清涼一夏活動(dòng)的方案，計劃在x月份出臺上報審批，x月份開(kāi)始操作，其中需要贊助的將上報采購員。
四、下季度工作計劃
對餐廳的管理也出臺了一些相關(guān)制度，但是各小組落實(shí)的很慢而且不到位。關(guān)鍵問(wèn)題檢查監督與指導力量不夠，部門(mén)今后應加強此方面的管理。
1、加強服務(wù)培訓(見(jiàn)培訓計劃)。
2、制作一份活動(dòng)的方案，爭取在月底這前報總經(jīng)辦
3、提高員工節能意識，并做好酒店財產(chǎn)的保管工作
4、做好滅蟲(chóng)滅蠅工作
5、加強員工的勞動(dòng)紀律及員工的考勤制度
6、配合酒店做好營(yíng)銷(xiāo)工作。
第四季度工作總結7
今年，辦公室在總公司領(lǐng)導的直接指揮下，在兄弟部門(mén)和基層單位的幫助和支持下，全體同志團結一致，努力工作，較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及治安保衛等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達、為領(lǐng)導提供決策依據、加強物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細致的具體工作，并取得了一定的成績(jì)，基本上做到了“團結高效、熱情周到”。
一、牢固樹(shù)立服務(wù)意識
辦公室的工作歸納起來(lái)就是為本公司領(lǐng)導服務(wù)，為各部門(mén)和基層單位服務(wù)，同時(shí)也為廣大職工服務(wù)。相對來(lái)說(shuō)，在辦公室的同志都比較辛苦，官不大，事做不少；錢(qián)拿不多，被批評的多，被表?yè)P的少，我覺(jué)得有句話(huà)說(shuō)地比較貼確，辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺(jué)得對辦公室的工作概括地更準確，那就是：領(lǐng)導未講我先講，看看話(huà)筒響不響；領(lǐng)導未行我先行，看看道路平不平；領(lǐng)導未嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼；領(lǐng)導未摟我先摟，看看小姐丑不丑。特別是負責物業(yè)方面的同志，他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的，往往容易得罪人，因為既要考慮職工的利益，更要維護公司的利益，同時(shí)還要努力減少浪費，節約開(kāi)支。年我們辦公室在后勤服務(wù)方面，我覺(jué)得完成最大的一件事就是將公司xx號宿舍、引河路宿舍、xx號樓的水電全部改造為市場(chǎng)供電、供水，為公司進(jìn)一步加強物業(yè)管理開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、節約開(kāi)支作出了較大的貢獻。在改水改電過(guò)程中，我們頂著(zhù)被一部分職工誤解的`壓力，不斷受到漫罵、圍攻，甚至要動(dòng)手打人，但是我們所有參與這項工作的同志，都能耐心地做好細致的解釋工作，有時(shí)為了一戶(hù)的工作都要跑上十幾腿。在改水改電中，吳永法同志受到的不公正待遇最多，常常從早晨6點(diǎn)鐘開(kāi)始要忙到晚上10點(diǎn)鐘，還要經(jīng)常被一些人漫罵。為此，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻是我們著(zhù)重抓的一件事，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹(shù)立起服務(wù)意識，端正工作態(tài)度，明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個(gè)窗口，自己的一言一行、一舉一動(dòng)都關(guān)系到公司的形象，不能有半點(diǎn)馬虎和差錯。而我們講的服務(wù)意識，其實(shí)就是要大求辦公室的人員要做到對公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、謀事而不謀利，奉獻而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艱苦。其次樹(shù)立服務(wù)意識，就是要自覺(jué)的把對上級的服務(wù)和對下級的服務(wù)統一起來(lái)，在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內在的規律，
在被動(dòng)中爭取主動(dòng)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。在這方面負責勞資工作的同志成績(jì)也非常突出，他們長(cháng)年處在高度緊張繁忙之中。我公司現有在職正式職工216人，離退休xx人，各施工公司臨時(shí)工近千人。他們不僅能夠及時(shí)辦理大中專(zhuān)學(xué)生雙向選擇及各類(lèi)人員的就業(yè)手續，轉正定級手續；及時(shí)辦理各類(lèi)技術(shù)職稱(chēng)及技術(shù)等級培訓、申報晉升、工資變動(dòng)手續；及時(shí)辦理調整工資標準手續；及時(shí)準確打印在職人員的月工資發(fā)放表；及時(shí)辦理職工醫療保險及職工養老保險手續；及時(shí)辦理職工的退休手續，
而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細致的工作�？梢灾v我們辦公室大部分同志都能像等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)，各個(gè)方面都做得很好，但也有個(gè)別人做得不夠，工作不踏實(shí)、不認真、不負責，從而影響了辦公室的聲譽(yù)。我們在年里，將不斷加強這方面的工作力度，決不讓一個(gè)同志掉隊。
二、加強組織紀律性，做到步調一致
如何將辦公室高效的運轉起來(lái)，在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律，這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強烈的責任感。但是，在工作中，我們發(fā)現有個(gè)別同志對工作不負責任，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退。針對存在的問(wèn)題，我們幾個(gè)主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。我們還利用召開(kāi)部門(mén)會(huì )議、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教，不斷加強思想政治工作，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個(gè)人都具有強烈的事業(yè)心和公而忘私的責任感，以無(wú)私奉獻的精神做好領(lǐng)導交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真。特別是在車(chē)隊服務(wù)方面：在任務(wù)重、車(chē)輛少、部分車(chē)輛車(chē)況差的情況下，任務(wù)完成好，車(chē)輛保養好，安全行駛好、工作態(tài)度好。司機同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的責任感和事業(yè)心。不論工作日、節假日，做到了隨叫隨到。今年總的來(lái)說(shuō)，辦公室大部分同志都能認真負責的履行好自己的工作職責，都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù)，也未出現任何問(wèn)題。
第四季度工作總結8
一、常規培訓
對于酒店員工來(lái)說(shuō)，持之以恒、不斷創(chuàng )新的培訓是非常必要和有益的。本季度酒店的常規培訓已經(jīng)做到：
1、次次有計劃，月月有主題
酒店人事部已經(jīng)根據酒店員工培訓需求調查分析，制定出本季度的培訓內容。從9月開(kāi)始酒店培訓部做到每周一主題，每周進(jìn)行為期四天的同一內容的培訓，力求酒店各個(gè)部門(mén)的員工都有機會(huì )參加每周一次的培訓。培訓次數達到70多場(chǎng)次，培訓的內容包括儀容儀表培訓，儀態(tài)培訓，服務(wù)意識培訓，服務(wù)質(zhì)量培訓，個(gè)性化服務(wù)，服務(wù)禮儀，部門(mén)英語(yǔ)術(shù)語(yǔ)，英語(yǔ)問(wèn)候/告別語(yǔ)、英語(yǔ)征詢(xún)/道歉語(yǔ)、英語(yǔ)指路/提醒語(yǔ)等系統英語(yǔ)培訓。本季度的后兩個(gè)月加強了英語(yǔ)培訓，英語(yǔ)培訓從本年度11月開(kāi)始，進(jìn)行不間斷每周四次的英語(yǔ)培訓。除人事培訓部每月的主題培訓以外，各部門(mén)或班組也根據實(shí)際工作情況制訂并開(kāi)展了相應的培訓，培訓內容都能貼近實(shí)際工作，但在內容的變化和教學(xué)的方式上仍有待改進(jìn)。各部門(mén)的培訓還存在下列問(wèn)題：有部分部門(mén)的培訓工作未能按照培訓計劃的要求完成任務(wù)，不過(guò)還是存在許多部門(mén)培訓沒(méi)有按計劃實(shí)施或執行，部門(mén)的培訓部分存在培訓走過(guò)場(chǎng)，沒(méi)有深入做好培訓前的課程的準備，例如資料的準備，課件的準備，物品的準備等等，效果在實(shí)際工作中不明顯。
2、重視新員工培訓，加強培訓跟蹤
新員工培訓一直在培訓中占有重要地位，新員工培訓是讓員工了解酒店，了解酒店各個(gè)部門(mén)和服務(wù)項目的重要一環(huán)，每個(gè)月的中下旬酒店都開(kāi)展一次的新員工培訓，培訓后在此基礎上進(jìn)行了綜合試卷的考核，考核未及格的新員工要求重新學(xué)習再考核。
在培訓對象方面，除了新員工培訓，還針對廣交會(huì )期間酒店的實(shí)習生，為了讓他們盡快熟悉酒店，有針對性地對整批的實(shí)習生進(jìn)行實(shí)習生培訓，從9月開(kāi)始本季度共舉辦新員工入職培訓4次，參訓員工共40人次，實(shí)生生培訓1次，參加人數
45人。酒店人事每天去酒店各個(gè)一線(xiàn)部門(mén)巡查，了解員工培訓后對知識的消化吸收情況，及時(shí)提供指導和幫助，同時(shí)也督促酒店各部門(mén)的負責人做好督促工作。
3、外語(yǔ)培訓
人事部在廣交會(huì )期間發(fā)現酒店員工的英語(yǔ)還比較弱，于是開(kāi)始系統的英語(yǔ)培訓，從20xx年11月份開(kāi)始到本年度未，英語(yǔ)做到每個(gè)星期四次的英語(yǔ)培訓，為求每個(gè)員工都有機會(huì )參加英語(yǔ)的學(xué)習，參加英語(yǔ)的培訓人次達到近500人次，員工的英語(yǔ)水平有了較大的提高，英語(yǔ)培訓初期，還存在部分員工不敢張嘴說(shuō)英語(yǔ)，到現在所有的員工都能在老師的帶領(lǐng)下大聲地說(shuō)英語(yǔ)，大部分員工的英語(yǔ)進(jìn)步非�？�，從開(kāi)始的不會(huì )說(shuō)，到慢慢的學(xué)會(huì )說(shuō)，到現在的主動(dòng)說(shuō)，進(jìn)步還是非常明顯。20xx年12月，人事部為了進(jìn)一步提高酒店員工的口語(yǔ)能力和水平，從外面聘請了專(zhuān)業(yè)的英語(yǔ)老師，每周五為員工舉辦英語(yǔ)角的活動(dòng)，這些方式都大大激起了員工學(xué)習英語(yǔ)的興趣，促進(jìn)學(xué)員學(xué)習積極性，獲得學(xué)員的好評。同時(shí)酒店人事部還為喜歡學(xué)習的英語(yǔ)的員工提供英語(yǔ)學(xué)習的基礎課程、房務(wù)課程、餐飲課程，計劃從下一年度一月份開(kāi)始實(shí)施，這些英語(yǔ)培訓都將大大提高我們酒店員工的英語(yǔ)水平，也有利于員工更好地為外賓提供服務(wù)。不過(guò)英語(yǔ)培訓還存在下列問(wèn)題①學(xué)員愿意在課堂上認真學(xué)習，但不愿在業(yè)余時(shí)間學(xué)習，往往課堂消化吸收了，課后沒(méi)有再繼續學(xué)習②部分部門(mén)的管理者英語(yǔ)基礎偏差，無(wú)法承擔起日常培訓；③有些部門(mén)員工如保安部工作經(jīng)常輪班，管家部的員工工作比較繁重，無(wú)法參加所有的培訓課程，經(jīng)常跟不上課程進(jìn)度。
二、各部門(mén)培訓師的培訓
為了提升酒店各部門(mén)的培訓師水平，促進(jìn)他們提高培訓思路、技巧和方法，本季度的9月份特為培訓師進(jìn)行了酒店服務(wù)意識的培訓，以使各部門(mén)培訓師在培訓各部門(mén)員工時(shí)，幫助員工樹(shù)立良好的服務(wù)意識和服務(wù)心態(tài)，培訓過(guò)程中各部門(mén)的培訓師積極參與、反應良好。10月份人事部進(jìn)行了3次培訓師的培訓，培訓內容為儀態(tài)培訓，貴賓的接待服務(wù)流程，培訓師能較積極的參與進(jìn)來(lái)，效果較好。11月人事部進(jìn)行了4次培訓師的培訓，培訓內容為中餐服務(wù)細節，西餐服務(wù)細節，前廳服務(wù)細節，貴賓服務(wù)細節，培訓內容為各部門(mén)的服務(wù)細節，培訓師能較積極參與培訓內容
的準備和制作，都能積極地參與進(jìn)來(lái)，效果較好。12月進(jìn)行了2次培訓師的培訓，主要內容包括微笑服務(wù)，中餐會(huì )所服務(wù)標準，并對下一年度的培訓內容進(jìn)行了溝通和討論，共同制定下年度培訓師的培訓內容。本季度培訓師的培訓過(guò)程中發(fā)現大部分培訓師都會(huì )積極的`參與培訓，不過(guò)還是存在一些問(wèn)題，例如對培訓的重視不夠，培訓課程的準備不夠，培訓內容的科學(xué)和針對性還有待提高，培訓的熱情和積極性還有所欠缺，這些都需要在以后的培訓過(guò)程中不斷改善。
三、管理人員培訓
管理人員的素質(zhì)高低對整個(gè)酒店的綜合素質(zhì)起著(zhù)舉足輕重的作用。本年度開(kāi)始開(kāi)展中高層管理者的培訓，培訓的內容為酒店團隊建設課程，該課程的目標是讓酒店中高層管理者在學(xué)習過(guò)程貫穿團隊游戲環(huán)節，讓團隊各成員相互溝通，團結合作，開(kāi)拓思路，創(chuàng )新思維，為酒店各部門(mén)的團結合作打下更加堅定的基石，更好的為客人提供滿(mǎn)意的服務(wù)，從開(kāi)展過(guò)的管理人員的培訓效果來(lái)看，團隊合作在培訓過(guò)程中已初步體現，達到培訓的目的和要求。不過(guò)管理人員團隊建設是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，在以后的培訓過(guò)程中要加強這方面的課程的建設和實(shí)施、
四、培訓的效果
經(jīng)過(guò)一個(gè)季度的常態(tài)化培訓，各部門(mén)從原來(lái)對培訓不清晰的認知有了更為清晰的理解，大部分員工認為培訓是給員工最大的福利，是給予他們工作過(guò)程提升自己最好的途徑之一。大部分員工認為培訓對于提供自己的服務(wù)意識和服務(wù)技巧有一定的幫助，培訓對于員工的儀容儀表的規范也更加具體，通過(guò)英語(yǔ)的培訓，酒店員工的英語(yǔ)水平也有較大的提高，從原來(lái)不敢張嘴，到現在愿意學(xué)，愿意說(shuō)，愿意與人交流，有了明顯的進(jìn)步。
五、培訓需要改進(jìn)措施
1、各部門(mén)主管領(lǐng)導認識到培訓的重要性，重視培訓工作
培訓是酒店可持續發(fā)展的內動(dòng)力，也是形成良好的企業(yè)文化的重要途徑，因此作為各部門(mén)主管領(lǐng)導首先要重視培訓，把培訓工作當成是提高服務(wù)質(zhì)量和提高服務(wù)水平的重要途徑，培訓的實(shí)效性才會(huì )更加顯現，因此在人事部每次的培訓組織中，
發(fā)現還是存在許多部門(mén)的員工參與度不廣，個(gè)別部門(mén)參與的人數是相當少，各主管領(lǐng)導參與度也較低，培訓效果的好與壞，與各主管領(lǐng)導的重視程度呈正相關(guān)，希望各主管部門(mén)領(lǐng)導態(tài)度上重視，行動(dòng)上支持。首先作為主管領(lǐng)導自己要帶好頭參與培訓，科學(xué)安排好員工分批次參加每次課的培訓，力爭做到各部門(mén)員工每一位都真正參與了培訓，同時(shí)各部門(mén)要做好培訓后的監管與強化，只有這樣培訓工作才能更好體現其價(jià)值及意義。
2、做好培訓各項準備
人事在每次制定培訓計劃前，及時(shí)了解各部門(mén)急需哪些培訓內容，了解他們的需求，制定符合各部門(mén)需要的培訓方案和培訓內容。同時(shí)做好每次培訓需要用品的準備如道具，紙質(zhì)材料及場(chǎng)地的準備。
3、培訓的考評
人事部及各主管部門(mén)在每次培訓完后要強化培訓內容的考評，通過(guò)知識考核、技能考核或態(tài)度考核等各種方式，來(lái)評估每次課程的培訓效果，不斷改進(jìn)培訓方式和技巧。
4、培訓后的強化和監督
人事部與各主管部門(mén)在培訓后要加強員工培訓內容的吸收和消化，避免培訓完就了事，避免出現上課聽(tīng)聽(tīng)講，下課按自己想法走，作為人事部加強部門(mén)的培訓后服務(wù)支持，各部門(mén)要加強監管，各部門(mén)的質(zhì)檢中心要做好培訓后的日檢查，月檢查，檢查的情況與各員工的福利考核相結合，促進(jìn)員工培訓的真正消化和吸收，真正達到提高酒店的整個(gè)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
第四季度工作總結9
20xx年第三季度，xx市全市食品藥品監管系統共查處食品藥品違法案件21件，其中食品案件19件，保健食品案件0件，藥品案件2件，醫療器械案件0件，化妝品案件0件。xx市20xx年第三季度違法案件分析情況如下：
一、違法犯罪特點(diǎn)
�。ㄒ唬﹛x市第三季度食品違法犯罪主要問(wèn)題有餐飲企業(yè)無(wú)證經(jīng)營(yíng)、食品生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品抽樣檢驗不合格存在質(zhì)量問(wèn)題、食品流通企業(yè)未辦理食品經(jīng)營(yíng)許可證或銷(xiāo)售過(guò)期食品。
�。ǘ﹛x市第三季度食品安全監督抽檢不合格等問(wèn)題高發(fā)期，主要不合格問(wèn)題有食用農產(chǎn)品農藥殘留、白酒質(zhì)量不合格（酒精度不足），食用油溶劑殘留、白酒使用甜蜜素等問(wèn)題。
二、監管薄弱環(huán)節
xx市食藥局在第三季度食品藥品監管中發(fā)現餐飲企業(yè)、農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)存在問(wèn)題較多。部分餐飲企業(yè)存在無(wú)證經(jīng)營(yíng)、使用過(guò)期食品或食品原料等現象；食用農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)農產(chǎn)品易檢出農藥殘留，且食用農產(chǎn)品批發(fā)商進(jìn)貨查驗意識不足，對購進(jìn)食用農產(chǎn)品的票據也大部分未留存建立購貨臺賬。
三、困難及問(wèn)題
一是監管力量不足，執法人員工作強度大，無(wú)法有效提高對食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的監管頻次；二是食用農產(chǎn)品銷(xiāo)售者大部分為個(gè)體戶(hù)，且購進(jìn)食用農產(chǎn)品一般采用通過(guò)內地代辦方式從內地農戶(hù)處直接購進(jìn)，大部分代辦人員未將進(jìn)貨票據隨同食用農產(chǎn)品一起發(fā)給銷(xiāo)售者，導致抽檢不合格時(shí)追溯源頭困難。
四、下季度監管重點(diǎn)
xx市食藥局下季度監管重點(diǎn)主要在以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┙Y合自治區20xx食品安全監督抽檢工作任務(wù)，對食用農產(chǎn)品農藥殘留違法行為進(jìn)行嚴懲，同時(shí)加大對食用農產(chǎn)品批發(fā)零售商戶(hù)進(jìn)貨查驗的'宣傳，督促銷(xiāo)售者購進(jìn)食品做到來(lái)源可追溯。
�。ǘ⿲κ称方�(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行梳理，對許可過(guò)期未延續或未取得許可進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的企業(yè)進(jìn)行嚴厲查處。
�。ㄈ┘哟髮κ称飞a(chǎn)企業(yè)監督檢查力度，確保食品質(zhì)量，結合抽檢工作對不合格產(chǎn)品嚴厲處置。
xx市食品藥品監督管理局
20xx年9月24日
第四季度工作總結10
一、領(lǐng)導重視，認識到位
1、建立領(lǐng)導小組
餐廳從開(kāi)辦之日起，就組織了強有力的班子對餐廳進(jìn)行科學(xué)化管理重點(diǎn)抓餐廳規范化的管理和食品衛生安全，做到有目標計劃、有重點(diǎn)、有措施，層層落實(shí)責任。
2、餐廳工作重中之重
民以食為天，食以衛為先，以人為本，健康第一，是餐廳管理工作的重中之重，為此，我餐廳高度重視食品衛生管理工作，牢固樹(shù)立安全第一、衛生第一、健康第一、質(zhì)量第一的思想，實(shí)行全方位的管理和強有力的監督，為客人提供一流的服務(wù)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意、放心。我們在餐廳管理方面不斷探索，建立了解一套科學(xué)規范的管理機制，贏(yíng)得了社會(huì )的認可。
二、建立健全管理制度，加強學(xué)校膳食管理
1、健全規章制度
健全的規章制度，是實(shí)施科學(xué)管理的基礎，餐廳管理嚴格執行《中華人民共和國食品衛生法》、《學(xué)校衛生工作條例》等法律法規，在此基礎上，制定了《食品衛生安全管理制度》以及《食物中毒與疫情報告應急處理制度》，建立健全各崗位職責，各崗位管理制度，進(jìn)一步明確了崗位職責和食品衛生操作規程，對環(huán)境衛生、食品衛生和個(gè)人衛生都做出了詳細的規定，做到食品衛生管理有章可循，有規可依。
2、強化流程管理
進(jìn)貨、倉儲、加工、出售是餐廳操作的主要流程，必須強化管理。在這一過(guò)程中，我們注意把好“三關(guān)”：第一關(guān)是把好進(jìn)貨，我們餐廳主要原料、輔料均采用定點(diǎn)、合同制進(jìn)貨，合同中有明確的質(zhì)量要求，附有供貨商的身份證復印件、詳細家庭住址、聯(lián)系方式，每天由廚師長(cháng)負責驗貨，采取看(生產(chǎn)日期、合格證、質(zhì)量檢測報告、包裝情況、有無(wú)變質(zhì)、發(fā)芽、是否新鮮等)、聞(有無(wú)異味等)方式把住進(jìn)貨關(guān)，凡遇“五一”、“十一”等大假，假前余下的作料等要全面更換;餐廳進(jìn)貨必須由餐廳驗收，并作好進(jìn)貨入庫登記。建立了購物索證、報告資料。第二關(guān)，加工嚴格按操作規程，每天的蔬菜要入水浸泡半小時(shí)以上，去殘留農藥或菜蟲(chóng)等，加工時(shí)不重復使用油料，加工儲藏場(chǎng)所無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)出，除做好留樣外，每餐由一名餐廳工人提前就餐，記錄食后反映，讓試嘗成為一道工序。第三關(guān)，食品分餐關(guān)，食品分餐，嚴格按食品衛生安全要求做到“三防”：一防食物酸變，腐爛，變質(zhì)及污染食品，一旦發(fā)現，立即嚴厲處罰。二防他人投毒，在食品衛生管理中，餐廳管理人員對各個(gè)環(huán)節的有效監督，嚴禁非操作人員進(jìn)入餐廳，從時(shí)間上和空間上拒絕了投毒事件的發(fā)生。三防疾病流行傳染，堅持每餐餐具專(zhuān)人操作，采用藥物消毒，并做好餐具的保潔工作，防止交叉污染。定期做好滅蠅、滅蚊、滅蟑螂、滅鼠的工作，切斷傳染源，保證師生健康。
3、建立監督機制
為了加大對餐廳食品衛生監督力度，成立了管理機構，組建了餐廳管理領(lǐng)導小組，負責餐廳日常管理工作，檢查、監督、試嘗、留樣、填表和餐廳檔案。學(xué)校餐廳管理領(lǐng)導小組不定期對餐廳工作情況進(jìn)行抽查，還在師生開(kāi)展民議測評，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，不定期請防疫部門(mén)對餐廳進(jìn)行檢查指導。形成了管理部門(mén)、教師、學(xué)生，對學(xué)校餐廳管理全方位監督，起到了積極作用。
三、提高從業(yè)人員素質(zhì)，樹(shù)立服務(wù)意識
1、嚴格用工制度
餐廳從業(yè)人員與學(xué)校簽訂用工合同，明確了甲乙雙方的權利和義務(wù)以及工資待遇等，在選聘員工時(shí)，學(xué)校注重思想政治素質(zhì)，業(yè)務(wù)技術(shù)能力，事業(yè)責任心，組成一支具有凝聚力和創(chuàng )造力的餐廳飲食從業(yè)人員隊伍。
2、加強培訓，提高從業(yè)人員素質(zhì)
上崗前員工必須進(jìn)行崗前培訓，學(xué)習相關(guān)的法律、法規條例和學(xué)校餐廳的各項規章制度，提高從業(yè)人員的法律意識和食品衛生安全意識，堅持每周召開(kāi)餐廳管理人員會(huì )議，每個(gè)月餐廳從業(yè)人員人自主學(xué)習三小時(shí)以上。對新進(jìn)人員個(gè)人健康檢查，對未體檢的不能上崗，對身體不合格堅決不準上崗，不穿工作服的堅決不準上崗，并建立個(gè)人檔案資料，通過(guò)崗前培訓和加強學(xué)習，提高了從業(yè)人員的素質(zhì)，深化了服務(wù)意識，提高了服務(wù)水平和質(zhì)量，滿(mǎn)足了師生的需求，為學(xué)校的發(fā)展提供了強有力的后勤保證。
四、加強硬件建設，杜絕事故發(fā)生
利用寒暑假對餐廳進(jìn)行了程度不同的改造、改建，添置了部分硬件設備和用具，達到布局合理，通風(fēng)采光，蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，制定了“三防”預案，安全通道安裝了應急燈，消防器材專(zhuān)人保管，每天管理員防火巡查，進(jìn)入餐廳有提示語(yǔ)“餐廳重地、閑人免進(jìn)”。操作間有警示語(yǔ)“注意安全、精心操作”，餐廳供應的免費湯專(zhuān)人看管。除采購及消毒外，衛生的重點(diǎn)及難點(diǎn)工作為炊事人員體檢、生熟分開(kāi)、無(wú)四害、三餐保潔，冷葷“五專(zhuān)”等，針對這些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項采取措施，消除生產(chǎn)中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衛生安全。堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷拓展服務(wù)理念。膳食科做到以人為本，給客戶(hù)創(chuàng )造舒適的就餐環(huán)境。
五、關(guān)注細節，持之以恒
飲食是一個(gè)值得全民關(guān)注的問(wèn)題，我餐廳的餐具消毒工作及菜肴留樣、健康證的'管理、采購索證、食物驗收每一個(gè)環(huán)節都嚴格把關(guān)，杜絕事故的發(fā)生。嚴防食物中毒事件的發(fā)生，切實(shí)保證每位師生的身體健康。在此期間在我餐廳用餐的人員及職工無(wú)發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。結合餐廳實(shí)際，想方設法給消費者提供一個(gè)舒適放心的消費環(huán)境，餐廳自然是離不開(kāi)飲食，食是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分，假如我們離開(kāi)了吃的東西是不可能生存下去的，所以作為單位的餐廳這是至關(guān)重要的。作為管理方更應多為職工的飲食著(zhù)想，為保證每位同事的身心健康而考慮。
以上就是餐廳這個(gè)季度的總結，相信下個(gè)季度餐廳的業(yè)績(jì)會(huì )更加輝煌。
第四季度工作總結11
隨著(zhù)第四季度工作的結束，展望下一個(gè)季度的到來(lái)，我對我們公司未來(lái)發(fā)展和今后的工作充滿(mǎn)了信心和希望。為了在下一個(gè)季度取得更好的成績(jì)，我將第四季度個(gè)人工作總結如下：
前一段時(shí)間，在單位領(lǐng)導和同事的共同努力下，我們取得了輝煌的成績(jì)，在我們的過(guò)去工作中，我們照常每周都會(huì )舉行一次例會(huì )，例會(huì )上我們不斷的總結自己的缺點(diǎn)，發(fā)揚自己的'優(yōu)點(diǎn)，在工作中以不變應萬(wàn)變，揚長(cháng)避短，以便在以后的工作中更加努力勤奮的工作。
20xx年11月初，對于一個(gè)剛剛走出學(xué)校大門(mén)的我，對社會(huì )還是如此的陌生，我便走進(jìn)了現在的單位，開(kāi)始人生工作的旅途。在無(wú)任何工作經(jīng)驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無(wú)所知的情況下，我幸運的加入了這個(gè)團隊，看似簡(jiǎn)單的賬單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺賬→與總部財務(wù)對接，一切都是從零開(kāi)始。
我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會(huì )到會(huì )，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，而隨后財務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專(zhuān)業(yè)人”之間的距離。
其實(shí)，在物業(yè)管理中，大部分都是一些零碎的小事，事情特別的繁多，并且工作量也挺大的，但是，在工作中，協(xié)調好了大事化孝小事化了，協(xié)調不好則工作會(huì )非常被動(dòng)。這就要求在服務(wù)過(guò)程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時(shí)在公司內部的溝通也非常重要，除了本部門(mén)之間，部門(mén)與部門(mén)之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。
一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法，積累經(jīng)驗；另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。經(jīng)過(guò)了三個(gè)月的努力，我順利成為了正式員工，我非常感謝各位領(lǐng)導及同事對于我的關(guān)懷與照顧，與此同時(shí)，在以后的額工作道路上，我會(huì )更加努力的工作，為企業(yè)貢獻自己一份微薄的力量。
一段工作的結束也意味著(zhù)另一段工作的開(kāi)始，在下一個(gè)季度，我會(huì )給自己設立更加明確的目標，為了這個(gè)目標不斷的區前進(jìn)奮斗。
第四季度工作總結12
一晃眼，第四季度已接近尾聲。在這一個(gè)季度里，在領(lǐng)導的關(guān)心及同事們的幫助下，我本著(zhù)“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，并以認真嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中，順利的完成了各項護理工作�，F總結如下：
�。ㄒ唬┧枷氲赖�、政治品質(zhì)方面：能通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論。遵紀守法，認真學(xué)習法律知識。愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的.責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，樹(shù)立了正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。在護理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽(tīng)眾指揮。能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度的，遵守醫德規范，規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導，團結同事。
�。ǘ⿲�(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面：我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了各項本職工作
�。ㄈ⿲W(xué)習、態(tài)度方面：嚴格要求自己，憑著(zhù)對成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標明確，牢固的掌握了各項專(zhuān)業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實(shí)際。除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
�。ㄋ模┥罘矫妫吼B成了良好的生活習慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂(lè )于助人，能與同事們和睦相處。積極參加醫院組織的各項活動(dòng)。
我深知還有一些不足有待改進(jìn)，今后我將努力克服自己存在的問(wèn)題，做一名合格的護理工作者。
第四季度工作總結13
時(shí)光飛快，不知不覺(jué)中我已經(jīng)進(jìn)入satco這個(gè)有愛(ài)的大家庭快兩個(gè)月了。這段時(shí)間里我經(jīng)歷了從剛入職的迷茫和不適應逐漸成長(cháng)和提高，努力學(xué)習相關(guān)的理論知識，積極實(shí)踐，不懂就問(wèn)，刨根問(wèn)底，不放過(guò)任何細節。這個(gè)兩個(gè)月里，在電氣組諸位師傅手把手的幫助教導下，我成長(cháng)的十分迅速�，F對我本季度的任務(wù)進(jìn)行總結如下：
作為新入職的員工，回顧入職的這兩個(gè)月的工作經(jīng)歷，我收獲了很多。首先，我是對單位的初步了解，和本職崗位的工作內容的熟悉。知道了質(zhì)檢對于生產(chǎn)的重要性。在這期間讓我記憶猶新的一句話(huà)是“上一道工序為下一道工序服務(wù)，如何保證質(zhì)量，就是把本道工序做到完美，為下一道工序提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)�！弊鳛橘|(zhì)量部進(jìn)貨檢驗的新一員，我要做的就是盡可能的把問(wèn)題零件卡在源頭，不讓問(wèn)題隱患流到下一步生產(chǎn)線(xiàn)上。我也理解了做這個(gè)崗位的重要性，工作中一定要細心仔細，檢查好每一步，容不得半點(diǎn)馬虎，不然可能會(huì )造成很惡劣的后果。
其次，我深知“合抱之木，始于毫末”、“千里之行始于足下”的.道理。在崗位上需要腳踏實(shí)地，從點(diǎn)滴學(xué)起、做起、干起，事無(wú)巨細，不以小事而不為。并且在工作上要認真細心，高度負責，工作中遇事多想，多總結，努力為自己以后的工作積累經(jīng)驗。以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)贏(yíng)得領(lǐng)導和師傅們的認可和支持。
此外，功過(guò)這段時(shí)間的工作，讓我清醒的認識到自己的缺點(diǎn)和不足，特別是專(zhuān)業(yè)知識方面，還有一些基本量具的使用等方面還有所欠缺，因此要適應新的工作環(huán)境和要求，必須加快更新和補充知識，在工作的同時(shí)，遇到不懂得問(wèn)題，虛心向老師傅請教，努力做到見(jiàn)賢思齊、兼收并蓄、開(kāi)拓視野。平時(shí)多觀(guān)察老師傅的做事方法，爭取不斷進(jìn)步，提高自己的工作能力，使自己早日成為公司的有用之人。
通過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習，我對進(jìn)貨檢驗的操作流程越來(lái)越熟悉，個(gè)人工作態(tài)度也越來(lái)越端正，能夠認真應對各工作上的各種問(wèn)題。在這里需要感謝師傅們的耐心講解和傳授。同時(shí)，我深知我自己也存在很多不足之處和需要繼續學(xué)習的地方。我希望下一步能對崗位所涉及的只是進(jìn)行進(jìn)一步深化理解，爭取做到無(wú)死角。此外，也對生產(chǎn)總裝，電路鄧方面進(jìn)行學(xué)習，因為工作是要相互配合的，對問(wèn)題要知其然還要知其所以然。只有各個(gè)崗位默契配合，才能夠得到更高的工作效率和工作效益。
第四季度工作總結14
為實(shí)現20xx年xx鎮安全生產(chǎn)工作的總體目標，我鎮堅持“以人為本，安全發(fā)展”，高度重視安全生產(chǎn)工作，全面落實(shí)市政府關(guān)于安全生產(chǎn)工作要求，進(jìn)一步強化安全監管力度，定期或不定期組織開(kāi)展各項安全檢查，力爭做到大事不出、中事不出、小事少出。20xx年第四季度我鎮沒(méi)有發(fā)生各類(lèi)安全生產(chǎn)事故，為促進(jìn)全鎮安全生產(chǎn)形勢進(jìn)一步好轉作出了應有的努力，現將工作情況匯報如下：
一、安全生產(chǎn)工作基本情況
�。ㄒ唬┲贫üぷ鞣桨�，明確責任，加強安全生產(chǎn)檢查。按照XX市關(guān)于第四季度安全生產(chǎn)工作部署要求，制定了我鎮《第四季度安全生產(chǎn)大檢查工作方案》。落實(shí)安全生產(chǎn)行政責任，強化安全生產(chǎn)目標管理，確保完成全鎮本季度的安全生產(chǎn)工作任務(wù)。
�。ǘ┒ㄆ谡匍_(kāi)季度安全生產(chǎn)專(zhuān)題會(huì )議。我鎮定期召開(kāi)了第四季度安全生產(chǎn)專(zhuān)題會(huì )議，專(zhuān)題研究和傳達上級安全生產(chǎn)會(huì )議和文件精神，對安全生產(chǎn)工作進(jìn)行傳達和部署，繃緊安全生產(chǎn)這根弦。
�。ㄈ┳ズ冒踩a(chǎn)主體責任落實(shí)。抓好安全生產(chǎn)工作的三個(gè)到位：一是責任人明確到位，規定各單位一把手為第一責任人，誰(shuí)的單位出問(wèn)題，一把手負總責；二是行業(yè)排查到位，鎮成立安全生產(chǎn)委員會(huì )和十一個(gè)檢查工作小組，對全鎮每一個(gè)行業(yè)進(jìn)行安全隱患排查，做到全面覆蓋，不留死角；三是督查整改到位，鎮安全生產(chǎn)督查小組逐一單位進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題，立即整改，不能立即整改的立即停業(yè)整頓，有效地鞏固安全生產(chǎn)工作。
�。ㄋ模┘訌娦麄髟靹�。我鎮加大宣傳力度，共計出動(dòng)300多人次，深入各生產(chǎn)企業(yè)、各銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)宣傳安全生產(chǎn)知識。營(yíng)造“人人講安全、事事講安全、時(shí)時(shí)講安全、處處講安全”的濃烈氛圍。同時(shí)加強對安全生產(chǎn)活動(dòng)的組織領(lǐng)導，建立安全生產(chǎn)工作責任制，把責任落實(shí)到人。并制定切實(shí)可行的安全生產(chǎn)突發(fā)事件應急預案。并對預案中涉及到單位和相關(guān)工作人員進(jìn)行了部署和安排，明確了各自的任務(wù)和責任。
二、存在的主要問(wèn)題
四季度，我鎮安全生產(chǎn)工作雖然取得了一定的成效，沒(méi)有發(fā)生過(guò)重特大安全生產(chǎn)事故，安全生產(chǎn)態(tài)勢良好，但離上級黨委、政府的要求和人民群眾的期望仍存在差距和不足，檢查中仍發(fā)現一些問(wèn)題。
�。ㄒ唬熁ū瘢簾熁ū翊N(xiāo)店存在亂擺放現象，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的儲存倉庫。
�。ǘ┝之a(chǎn)品加工企業(yè)：業(yè)主普遍存安全生產(chǎn)意識和觀(guān)念不強，配合檢查組的檢查不夠積極。企業(yè)存在廠(chǎng)房簡(jiǎn)陋、機械陳舊、線(xiàn)路私拉亂接、生產(chǎn)車(chē)間木料堆積過(guò)多，易引發(fā)火災和爆炸起火等隱患。
�。ㄈ┟簹獾辏含F有煤氣店都存在證照不全，空瓶堆放高。
�。ㄋ模┙ㄖ┕し矫妫恨r村大部分建筑工程隊沒(méi)有相應的資質(zhì)，建筑工人都是臨時(shí)拼湊組織，安全生產(chǎn)防范意識差，施工工地沒(méi)有設置安全標志。
�。ㄎ澹┢髽I(yè)方面：玉美姿動(dòng)模特衣架廠(chǎng)存在無(wú)獨立原料倉庫，電路開(kāi)關(guān)防護不當，部分線(xiàn)路老化，安全警示標語(yǔ)牌少；常發(fā)木制品公司存在工人在車(chē)間吸煙現象；。
�。┑缆方煌ǚ矫妫簒x至大車(chē)公路有4處隱患，公路臨崖邊坡易發(fā)生崩塌；壩首至西沖公路有一處塌方。
針對排查出的各項安全隱患，鎮安委會(huì )都及時(shí)下發(fā)了限時(shí)整改通知，都在限期內完成了整改，切實(shí)保障了群眾的生命財產(chǎn)安全。
三、下一步工作計劃
�。ㄒ唬┘哟笮麄靼l(fā)動(dòng)力度，及時(shí)傳達貫徹落實(shí)上級會(huì )議精神。安全生產(chǎn)是一項容不得虛假的實(shí)實(shí)在在的工作，因此，要經(jīng)常召開(kāi)好安全生產(chǎn)的會(huì )議，一是及時(shí)傳達學(xué)習上級會(huì )議精神，其次是布置落實(shí)工作任務(wù)，三是聽(tīng)取檢查小組檢查匯報，認真聽(tīng)取來(lái)自一線(xiàn)檢查人員的意見(jiàn)和建議，認真挖掘潛在的問(wèn)題和隱患，共擺困難，共同研究，共想對策，去除假話(huà)、空話(huà)和套話(huà)。
�。ǘ┨嵘龣z查人員素質(zhì)，保證檢查質(zhì)量不“縮水”。目前，鎮級沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的安監部門(mén)，安全生產(chǎn)檢查人員都是身兼多職，“上面千條線(xiàn)下面一根針”。因此，下一步要加大對安全生產(chǎn)檢查人員的培訓學(xué)習力度，將一些行家專(zhuān)家請進(jìn)來(lái)上課，切實(shí)提高兼職的安監人員的素質(zhì)，讓他們能成為一名合格的而不是濫竽充數的安監員，成為保障我鎮社會(huì )經(jīng)濟優(yōu)質(zhì)良好發(fā)展的真正“衛士”。
�。ㄈ┩晟脐犖榻ㄔO，提升排查整治影響力。加強安全生產(chǎn)檢查隊伍建設，把現有的力量充分調動(dòng)起來(lái)，充實(shí)過(guò)于單薄的檢查隊伍，在進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查時(shí)，對一些難檢、難改、難整甚至對檢查組提出的問(wèn)題置之不理的業(yè)主，要組織政府、工商、公安、電力、國土等強力部門(mén)的人員實(shí)行聯(lián)合執法，集中整治，不能讓一些刁蠻的業(yè)主把檢查人員當成“弱勢群體”，做安檢人員的堅強后盾，樹(shù)立檢查人員的信心。
今年以來(lái)，區機關(guān)事務(wù)管理局根據區委區政府和區安委會(huì )安全生產(chǎn)工作的總體要求，以及年初全區安全生產(chǎn)工作會(huì )議精神，結合區機關(guān)大院辦公環(huán)境實(shí)際情況，對安全生產(chǎn)工作做到領(lǐng)導重視、組織到位、制度齊全、措施有力，一級抓一級，層層抓落實(shí)，全面貫徹落實(shí)各項安全生產(chǎn)工作責任制度，通過(guò)一系列行之有效的.工作，安全生產(chǎn)工作取得了一定成績(jì)，保證了區機關(guān)大院的辦公安全和區宿舍小區正常的生活秩序。
一、重視安全生產(chǎn)，狠抓安全生產(chǎn)工作重點(diǎn)
區機關(guān)大院是區級領(lǐng)導辦公的場(chǎng)所，也是許多區級機關(guān)辦公所在地，如何確保領(lǐng)導和區級機關(guān)的辦公安全，是我們工作的一項重要任務(wù)。為此，我局領(lǐng)導高度重視，主動(dòng)聯(lián)系區消防、供電等部門(mén)多次組織力量對區府大院內消防設施和電力線(xiàn)路情況等進(jìn)行檢查，更新了部分消防設施，合理布局電力線(xiàn)路，如2號樓3樓食堂供電專(zhuān)線(xiàn)等，及時(shí)調整辦公樓和宿舍區老化設備，力爭排除各類(lèi)安全隱患。按照消防要求，今年我們還對區府大院1號、2號樓進(jìn)行了消防改造，使通道指引暢通，達到消防要求。同時(shí)，與應急辦積極溝通，繼續加強了門(mén)崗、大堂的保衛工作，增強了夜間巡查力度，嚴格實(shí)行外來(lái)人員出入登記制度，提高突發(fā)事件的應變能力，保證機關(guān)大院辦公安全。
二、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，切實(shí)加強安全生產(chǎn)工作
充分認識安全生產(chǎn)工作的重要地位和作用，是政府工作良性發(fā)展的基本要求。今年，我們根據與區政府簽訂的安全生產(chǎn)責任書(shū)要求，積極落實(shí)好各部門(mén)的安全生產(chǎn)責任制度，完善內部各項管理制度，明確了崗位責任。我們對安全生產(chǎn)工作做到重大節假日、重大會(huì )議有檢查，平時(shí)月月有例檢，確保安全生產(chǎn)工作有檢查有落實(shí)。
三、積極配合，深入開(kāi)展全面推進(jìn)安全生產(chǎn)大檢查行動(dòng)
8月以來(lái)，我們根據區安委會(huì )《關(guān)于開(kāi)展XX區安全生產(chǎn)大檢查的通知》和《關(guān)于XX區繼續全面推進(jìn)安全生產(chǎn)大檢查深化“打非治違”和專(zhuān)項整治工作實(shí)施方案的通知》要求和部署，積極配合深入開(kāi)展行動(dòng)。一是成立了大檢查工作領(lǐng)導小組，局主要領(lǐng)導任組長(cháng)，有關(guān)科室干部任成員；二是開(kāi)展了安全生產(chǎn)大檢查，對局各部門(mén)進(jìn)行了一次全面檢查，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在檢查中，我們要求各部門(mén)強化責任，認真落實(shí)區安全會(huì )關(guān)于各項整治工作實(shí)施方案，積極爭取各項行動(dòng)取得滿(mǎn)意效果。
四、加強安全生產(chǎn)宣傳教育和安全生產(chǎn)的投入
今年，我們加大了安全生產(chǎn)工作宣傳力度，局領(lǐng)導在干部職工大會(huì )上都要進(jìn)行安全生產(chǎn)工作點(diǎn)評，配合安全生產(chǎn)月活動(dòng)，提高全體工作人員樹(shù)立“安全生產(chǎn)從我做起、從小事做起”的良好意識。同時(shí)加大了安全生產(chǎn)投入力度，一是更換了辦公樓和宿舍區部分滅火器和消防水帶水槍?zhuān)欢歉鼡Q了配用電箱、老舊線(xiàn)路改造；三是對配電房變壓器維修、電房高低壓開(kāi)關(guān)部分控制板、電房的防火、防水、防鼠格柵進(jìn)行改造；四是安裝了監控設備高清攝像槍?zhuān)晃迨谴笤簢鷫π迯秃桶惭b防盜網(wǎng)、大院大門(mén)電動(dòng)門(mén)的改造；六是整治大院停車(chē)場(chǎng)，設置各項安全路標保證行車(chē)安全；七是1號2號車(chē)庫和1號停車(chē)場(chǎng)安裝安全門(mén)檻，全年安全生產(chǎn)投入累計18萬(wàn)元。
一年來(lái)，在區安委會(huì )的指導下，經(jīng)過(guò)我局全體干部職工的積極參與和努力工作，我局無(wú)各類(lèi)安全事故，全年度安全工作形勢良好。但是，我們要保持客觀(guān)冷靜的心態(tài)，因為當前安全生產(chǎn)工作形勢仍然嚴峻，安全工作任重道遠。在新的一年里，我們要不斷總結經(jīng)驗，查找存在的不足，在原有的基礎上，結合自身實(shí)際情況，把握重點(diǎn)，深化工作方案，狠抓落實(shí)，不斷創(chuàng )新，扎實(shí)做好安全生產(chǎn)工作。
第四季度工作總結15
我X保密工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導和市委保密辦、同煤黨委機要室的精心指導下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，認真貫徹落實(shí)中央、省、市保密工作會(huì )議精神，嚴格將保密工作納入內部目標管理，認真落實(shí)保密工作責任制，切實(shí)加強機關(guān)保密人員管理，積極開(kāi)展保密工作檢查和涉密載體清理，更加注重保密法制宣傳和保密知識教育，充分發(fā)揮了保密工作"保安全、促穩定，保安全、促發(fā)展"的重要作用，確保了全年無(wú)泄密事件發(fā)生，為我X各項目標任務(wù)的圓滿(mǎn)完成提供了堅實(shí)有力的保障。
一、以落實(shí)保密工作責任制為抓手，切實(shí)加強組織領(lǐng)導
我X高度重視保密工作，始終把保密工作擺在重要議事日程，認真貫徹中央、國務(wù)院、省委、省政府和市委、市政府及市保密委員會(huì )的有關(guān)保密工作方針、政策、決定、指示精神，認真落實(shí)保密工作責任制，切實(shí)做到了主要領(lǐng)導親自抓，指定專(zhuān)人專(zhuān)門(mén)管。我X堅持做到保密工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)，將保密工作分解細化，明確到具體的.責任科室和責任人，為保密工作提供了強有力的組織保證。
二、以加強日常保密管理為重點(diǎn)，切實(shí)提高保密工作水平
日常保密管理，完善制度、落實(shí)制度是關(guān)鍵。我X不斷完善各項保密管理制度，不斷促進(jìn)財政保密工作上臺階、上水平。涉密文件資料管理更加規范。機關(guān)的文件起草、打字、復印、信息系統保密管理均由專(zhuān)人負責。計算機信息網(wǎng)絡(luò )保密管理得到加強。堅持"涉密不上網(wǎng)，上網(wǎng)不涉密"和"誰(shuí)上網(wǎng)、誰(shuí)負責"的原則。根據我X實(shí)際情況，制定《青磁窯煤X保密制度》，嚴格
統計涉密電腦信息，為每一臺涉密電腦張貼醒目的涉密信息；為22個(gè)涉密部門(mén)建立保密檔案，掌握其涉密程度、涉密范圍和涉密人員數量，經(jīng)一步加強監管，確保保密要害部門(mén)規范運行。此外，與涉密單位的22名保密人員簽訂《青磁窯煤X保密人員》和《青磁窯煤X在崗人員》，掌握其使用的涉密系統管理檔案。
三、以強化培訓教育為載體，切實(shí)增強主要涉密部門(mén)職工保密意識
我X認真實(shí)施《市保密法制宣傳教育第五個(gè)五年規劃》，派出網(wǎng)絡(luò )中心、檔案室、黨辦、X辦等主要涉密科室員工參加X(jué)X公司組織的為期三天的"保密干部"培訓班，進(jìn)一步增強保密意識。
四、以強化監督檢查為手段，堅決杜絕失泄密事件發(fā)生
我X結合近年來(lái)全國、全省財政系統失泄密的典型反面案例，認真從中汲取教訓，切實(shí)加強了機關(guān)保密的監督檢查力度，通過(guò)逐一排查、堵塞漏洞、健全機制，嚴防和杜絕失泄密事件發(fā)生。我X按照上級要求，及時(shí)組織相關(guān)人員對計算機、移動(dòng)存儲介質(zhì)、辦公網(wǎng)絡(luò )等進(jìn)行了全面檢查。針對檢查過(guò)程中發(fā)現的個(gè)別工作人員保密意識還不夠強等問(wèn)題，組織有關(guān)人員集中學(xué)習了保密法規及文件，使大家進(jìn)一步明確了當前保密工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和工作要求，切實(shí)提高了職工對保密工作的自覺(jué)性和警惕性，確保保密工作不留隱患、不出問(wèn)題。
20xx年，我X將在機要室的正確領(lǐng)導下，不斷總結經(jīng)驗，排除可能的隱患，增強保密意識，嚴堵泄密漏洞，深入扎實(shí)地搞好各項保密工作，確保無(wú)失泄密事件發(fā)生，著(zhù)力推動(dòng)我X保密工作再上新臺階，努力為促進(jìn)全X跨越發(fā)展做出新貢獻。
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