總裁辦工作總結（精選10篇）
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，因此好好準備一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編精心整理的總裁辦工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
總裁辦工作總結 篇1
20xx年是總經(jīng)辦工作充實(shí)、團結奮進(jìn)的一年，總經(jīng)辦在業(yè)務(wù)職能增加，人員精簡(jiǎn)的情況下，緊緊圍繞公司重點(diǎn)工作，精誠團結，勤奮工作，在后勤保障、績(jì)效考核、工程服務(wù)和辦公管理等方面較好地履行了職責，經(jīng)受了鍛煉和考驗�，F將年度工作總結如下：
一、加強工作協(xié)調，認真履行職責。
總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調的核心部室，在理順內外關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。20xx年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好迎來(lái)送往、辦文、辦會(huì )工作的同時(shí)，注重與各部室、車(chē)間的信息共享和協(xié)作配合。通過(guò)發(fā)揮部室整體職能，保證了工程建設和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的順利進(jìn)行。
20xx年度，總經(jīng)辦通過(guò)加強與技改辦的協(xié)作，做到了信息暢通，服務(wù)及時(shí)。在招標采購、合同審簽、督促送貨、車(chē)輛服務(wù)等方面關(guān)口前移，及時(shí)到位，增強了后勤保障工作的主動(dòng)性。按照公司領(lǐng)導意圖，通過(guò)向江西鍋爐廠(chǎng)發(fā)送感謝信，贈錦旗等方式，較好地達到了催貨目的。在工程驗收后，總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優(yōu)秀供應商授牌活動(dòng)，密切了合作關(guān)系，增進(jìn)了理解和友誼。
在與生產(chǎn)計劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中，順利完成了中央電視臺環(huán)保萬(wàn)里行記者的接待工作，通過(guò)真誠交流和一線(xiàn)調查，使記者們了解了企業(yè)形勢，轉變了對企業(yè)的態(tài)度，維護了公司形象，并且在公司領(lǐng)導的努力下，主動(dòng)在技改增容工程竣工慶典中，深入現場(chǎng)宣傳報道企業(yè)。在"環(huán)境日"、"安全月"以及供暖宣傳等工作中，總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作，在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時(shí)，利用廣電局"3.15"和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢，為企業(yè)階段性目標營(yíng)造氛圍，協(xié)調處理爭議。并壓價(jià)200簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。
總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏(yíng)在執行》的培訓活動(dòng)達到了預期目的。保證了春節、中秋節業(yè)務(wù)走訪(fǎng)和職工福利發(fā)放順暢及時(shí)。通過(guò)與財務(wù)部的相互協(xié)作，順利完成了基建工程款的支付工作。20xx年度，總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結和董事會(huì )議，完成了半年總結會(huì )、公司工程總結表彰會(huì )和工會(huì )換屆、年度考核等大型會(huì )議的籌備服務(wù)工作。順利辦理了營(yíng)業(yè)執照、機構代碼證、市級重合同守信用企業(yè)年審手續，做好了縣安全協(xié)會(huì )入會(huì )和市級衛生先進(jìn)單位的檢查復審等工作。
正是由于主動(dòng)協(xié)作，積極溝通，總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠(chǎng)中止租賃、張莊水廠(chǎng)資產(chǎn)轉讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領(lǐng)導部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實(shí)。
觀(guān)念變、天地寬，我感覺(jué)到總經(jīng)辦20xx年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀(guān)念方面都有了新的提高和進(jìn)步，與20xx年相比實(shí)現了大的跨越。在以后的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動(dòng)地開(kāi)展好溝通協(xié)調工作，使總經(jīng)辦"三個(gè)服務(wù)"職能的發(fā)揮更加主動(dòng)、更為超前。
二、嚴格績(jì)效考核，提高執行力度。
在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后，我們利用工作便利等優(yōu)勢，加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據、合同的批轉速度，提高了傳遞效率。同時(shí)，及時(shí)做好了企業(yè)統計和資料外報等工作。20xx年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問(wèn)題，未出現一次報表紕漏。
在日場(chǎng)管理工作中，總經(jīng)辦根據機構調整情況，及時(shí)修訂了管理程序，從計劃收集和總結落實(shí)等環(huán)節入手，利用晨會(huì )和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢，加強了對月度工作要點(diǎn)、部門(mén)計劃的考核。在月度考評中，按照實(shí)事求是、客觀(guān)公正的原則，嚴格考核兌現，使績(jì)效考評工作得到了貫徹落實(shí)。由于工作周密，嚴以律己，全年未發(fā)生一次考核失誤，得到了公司領(lǐng)導和大家的認可。
總經(jīng)辦根據領(lǐng)導要求，嚴格執行《公司例會(huì )制度》，按時(shí)組織召開(kāi)管理例會(huì )，做到了部門(mén)月月有計劃，公司月月有考評，月月工作有總結。使廣大管理人員鞏固并養成了良好的工作習慣。20xx年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點(diǎn)》12期，編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)報》16期，并結合企業(yè)實(shí)際刊登了管理文摘，開(kāi)闊了員工思路，受到了大家的好評。
通過(guò)嚴格細致的績(jì)效考核工作，使大家的工作每月得以客觀(guān)評價(jià)，不僅增強了工作責任感，而且促進(jìn)了勞酬掛鉤，提高了企業(yè)的執行力度，保證了規章制度的貫徹落實(shí)。
三、發(fā)揮宣傳職能，當好紐帶橋梁。
在公司加快技改增容工程建設，積極開(kāi)展降耗增效的形勢下，總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖，積極開(kāi)展企業(yè)內、外部宣傳工作。以廠(chǎng)報為載體，宣傳公司的工作思路，介紹企業(yè)的工作動(dòng)態(tài)，并積極刊登職工文章，開(kāi)展了專(zhuān)題征文活動(dòng)，使宣傳報道工作成為企業(yè)管理的.紐帶和橋梁，促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)管理工作的開(kāi)展。20xx年度共印發(fā)廠(chǎng)報13期使企業(yè)報成為展示職工才能的舞臺，成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用。
20xx年度總經(jīng)辦利用宣傳欄、讀報欄進(jìn)行內部宣傳的同時(shí)，還通過(guò)電視臺開(kāi)展了"3.15"消費者權益日宣傳工作，結合技改增容工程調進(jìn)度，播發(fā)了居民敬告書(shū)，減少了居民對吹管、煮爐等工作的誤解。并結合工程安裝情況，錄制了冬季供暖的專(zhuān)題片，拍攝了春節獻詞等企業(yè)宣傳材料。在公司開(kāi)展的百日安全生產(chǎn)無(wú)事故活動(dòng)中，總經(jīng)辦拍制了以職工子女為畫(huà)面的巨幅宣傳畫(huà)，配和生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行了親情導向宣傳活動(dòng)。得到了領(lǐng)導和同志們的贊揚。
為了記錄工程安裝資料，便于員工培訓，總經(jīng)辦拍攝了鍋爐、汽輪機組的資料，并刻制了光盤(pán)，對于工程施工和設備安裝中發(fā)現的問(wèn)題，我們隨時(shí)拍錄，為索賠和缺陷消除等工作提供了依據。同時(shí)，總經(jīng)辦還積極發(fā)揮局域網(wǎng)的作用，及時(shí)將公司信息和圖像材料在網(wǎng)上發(fā)布，不僅加快了信息傳播速度，而且實(shí)現了資源共享，提高了辦公自動(dòng)化水平。
四、規范檔案管理，積極為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
在技改增容工程建設中，由于設備種類(lèi)繁多，技術(shù)性強，加上機組是蘇產(chǎn)二手設備，資料珍貴，對檔案的收集管理工作提出了嚴格的要求。20xx年度總經(jīng)辦協(xié)同技改辦重點(diǎn)做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作，為了提高檔案管理水平，互聯(lián)網(wǎng)最大公司派檔案員進(jìn)行了為期半月的業(yè)務(wù)培訓，安裝了檔案管理軟件，增添了掃描儀等設備，并抽調人員對圖紙資料進(jìn)行了加班整理。保證了生產(chǎn)和工程施工需要。通過(guò)認真吸取圖紙借閱教訓，嚴格技術(shù)資料的簽批手續，使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統開(kāi)展的工作檢查中多次受到表?yè)P，并被評為省一級檔案室。
五、搞好車(chē)輛服務(wù)，保證行車(chē)安全。
總經(jīng)辦在沿用去年定點(diǎn)加油，定點(diǎn)維修，定人駕駛等管理制度的同時(shí)，修訂了車(chē)輛油耗管理辦法，嚴格了行車(chē)里程和車(chē)輛費用的控制工作，依托魯陽(yáng)公司以每輛車(chē)290費用辦理了車(chē)輛集中入保，在完成檢測維護和證照審驗的同時(shí)，做好了xx元的車(chē)輛賠付工作。20xx年度總經(jīng)辦制定了車(chē)輛派遣程序，明確了派車(chē)權限，進(jìn)一步擴大了車(chē)隊在車(chē)輛調度方面的自主權。在煤炭供應緊張，工程考察和設備采購大量用車(chē)的情況下，滿(mǎn)足了各部門(mén)的用車(chē)需要。
為了激發(fā)駕駛員的工作熱情，保證安全行車(chē)，總經(jīng)辦在執行里程工資管理辦法的同時(shí)，實(shí)行了安全補助否決制度，對于發(fā)生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎勵資格。為了提高駕駛員的安全行車(chē)能力，公司于6月1日請交警隊派人到公司進(jìn)行了安全教育，組織員工觀(guān)看了道路交通安全宣傳光碟。使車(chē)隊駕駛員安全文明駕駛的意識明顯增強。
在經(jīng)常出發(fā)的情況下，為了保證工業(yè)園工程用車(chē)，車(chē)隊排班在工業(yè)園服務(wù)。每天起早貪黑，加班加點(diǎn)，并主動(dòng)承擔了送飯任務(wù)，使安裝人員在辛勞之余，能夠及時(shí)吃上熱菜熱飯。在車(chē)隊全體駕駛員的努力下，20xx年度實(shí)現了安全行車(chē)xx公里無(wú)人身傷害事故的目標。
六、履行行管職責，當好后勤保障。
20xx年度，公司在機構調整中，將土建管理工作合并到了行管科，擴大了行管職能范圍。這既是公司工作調整的需要，也代表了公司領(lǐng)導對總經(jīng)辦工作的肯定和支持�？偨�(jīng)辦在唐傳道助理的指導下，迅速進(jìn)入角色，完成了東苑小區管道施工，除鹽水備用管道鋪設，工業(yè)園煤場(chǎng)硬化以及土建驗收決算等工作。配合工程審計決算，總經(jīng)辦合理確定了資金支付限額，集中做好了年底工程款支付工作。同時(shí)，總經(jīng)辦修訂了行管科管理制度，制定并執行了內部例會(huì )和零工計劃單等規定，使工程管理人員改進(jìn)了原有工作方法，融入了行管團隊之中，接受并認同了團隊文化。
在工業(yè)園技改增容工程建設中，總經(jīng)辦協(xié)同工會(huì )組織義務(wù)勞動(dòng)，清理了施工垃圾，平整了綠化場(chǎng)地，集中回收了廢舊鋼材和工程余料。協(xié)同運輸砂土九十八車(chē)，改良土壤3100平米。栽植銀杏、雪松等苗木146棵、小龍柏2830株，對西廠(chǎng)門(mén)前xx米的綠地進(jìn)行了聲價(jià)改造，協(xié)同集團公司完成廠(chǎng)區門(mén)前綠化122x米。粉刷了西廠(chǎng)院墻和圍欄，做好了衛生區、綠化帶的劃分和檢查考核工作，保證了辦公場(chǎng)所的清潔衛生。行管科在精簡(jiǎn)情況下，繼續發(fā)揚去年的工作作風(fēng)，細致耐心地做好了衛生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門(mén)廳，改造了澡堂水源。確保員工在工作之余能夠洗上溫暖舒服的熱水澡。
按照公司的統一安排，行管科人員積極平整場(chǎng)地，清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。并于20xx年9月29日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典，受到了公司領(lǐng)導的表?yè)P。
七、加強伙食管理，滿(mǎn)足職工需要。
20xx年度，食堂不斷改進(jìn)飲食服務(wù)工作，在挖掘潛力，服務(wù)一線(xiàn)職工的基礎上，開(kāi)展了技改增容工程和大修現場(chǎng)的防暑降溫活動(dòng)。為了保證飯菜可口，食堂建立并實(shí)施了定期征求意見(jiàn)活動(dòng)，到生產(chǎn)一線(xiàn)征求員工意見(jiàn)，隨時(shí)調整飯菜口味，積極為生產(chǎn)一線(xiàn)服務(wù)。20xx年度食堂共完成營(yíng)業(yè)額xx元，月均xx元，比20xx年度增長(cháng)了12。完成業(yè)務(wù)招待xx元，保證了工程建設和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)接待需要。
自6月份水廠(chǎng)中止租賃以來(lái)，食堂共制水7964桶，制小平水109箱。為了改善運行人員就餐條件，公司實(shí)施了免費供餐制度。為了讓職工吃飽吃好，充分把領(lǐng)導的關(guān)心落到實(shí)處，食堂積極降低采購成本，添置了器具，嚴格落實(shí)了供餐人數，補發(fā)了4快餐杯，統一進(jìn)行了編號，發(fā)放了托盤(pán)，做好了供餐準備工作，并于12月1日正式供餐�？偨�(jīng)辦配套制定了《免費供餐考核管理辦法》，建立了月度測評和定期征求意見(jiàn)制度。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐，在運行人員綜合考評會(huì )上，被評為優(yōu)秀，用辛勤的付出，贏(yíng)得了員工的理解和支持。
20xx年度，總經(jīng)辦還按照黨總支的要求，召開(kāi)黨員學(xué)習會(huì )議，完成了"保先"教育活動(dòng)。做好了蒸汽提價(jià)的材料申報，以及企業(yè)熱電聯(lián)產(chǎn)規劃的編制工作。按照職責分工，完成了工業(yè)園36部電話(huà)的安裝和虛擬網(wǎng)組建工作。簽定了定額包月協(xié)議，減少了通訊投資，降低了管理維護費用。在企業(yè)資金緊張的情況下，壓縮黨報黨刊訂費用32，完成了20xx年度報刊及專(zhuān)業(yè)雜志的征訂和配發(fā)工作。
過(guò)去的一年緊張忙碌，總經(jīng)辦全體人員在緊張中感受到了工作的責任和壓力，在忙碌中增添了自信和收獲。大家感到心中都有一種貢獻的充實(shí)和欣慰。忙碌并快樂(lè )著(zhù)是20xx年度總經(jīng)辦全體工作人員共同的感受和寫(xiě)照。過(guò)去的一年雖然取得了一定的成績(jì)，但是與個(gè)人所經(jīng)受的鍛煉和進(jìn)步而言，都是倍加珍惜和無(wú)怨無(wú)悔的。能夠為公司的經(jīng)營(yíng)管理工作增磚添瓦，也是作為員工的本分。
我們知道我們總經(jīng)辦的工作還存在很多的缺點(diǎn)和不足：譬如在公共圖紙借閱方面，檔案管理員把關(guān)不嚴，違背了簽批程序，被公司通報批評。在技改工程吹管中，汽機車(chē)間損傷綠籬，行管工作不及時(shí)嚴格，遭到了公司領(lǐng)導的批評和通報�；仡櫳踔练词】偨�(jīng)辦一年來(lái)的工作，自己感到慚愧。作為部門(mén)負責人，過(guò)多的陷于事務(wù)攤子之中，占用了非常多的時(shí)間和精力。對本應投入精力策劃和思考的問(wèn)題，自己不能全力以赴，對公司中重點(diǎn)工作的掌握控制不夠嚴格細致，信息反饋不夠及時(shí)順暢�？傊�，一年來(lái)總經(jīng)辦尤其是我個(gè)人的工作離公司領(lǐng)導的要求還存在很大的差距，在新的年度中需要認真地排查和改正。
365天的工作中，雖然暴露出一些問(wèn)題，但我們認為出現問(wèn)題不可怕，可怕的是不知道存在的問(wèn)題。只要暴露了問(wèn)題，我們就有信心有能力戰勝自己，不斷改進(jìn)新年度的工作。我們總經(jīng)辦也決心在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，一如既往持之以恒地為公司的發(fā)展和增收創(chuàng )效工作做出新的成績(jì)和貢獻。
總裁辦工作總結 篇2
20xx年是歷史上全新、最好的發(fā)展時(shí)期，是公司貫徹研究院“軟件結合轉型提升”發(fā)展戰略關(guān)鍵的一年，各項工作取得飛躍的發(fā)展。一年來(lái)，總裁辦在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在行政總監的帶領(lǐng)下，在公司其他管理職能部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)的大力支持配合下，緊緊圍繞綜合協(xié)調和管理、改善辦公環(huán)境、服務(wù)、宣傳、行政后勤保障等工作重點(diǎn)，立足服務(wù)，強化管理，做了大量工作，較好地完成了公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，服務(wù)和管理水平有明顯提升，充分發(fā)揮了總裁辦工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司的發(fā)展做出了積極貢獻�，F將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、綜合協(xié)調，充分發(fā)揮參謀助手作用
1、認真組織開(kāi)展各項全局性活動(dòng)。一年來(lái)，總裁辦緊緊圍繞“以公司業(yè)務(wù)發(fā)展為核心”組織一系列活動(dòng)：如工作總結暨經(jīng)營(yíng)計劃工作會(huì )議、上半年經(jīng)營(yíng)工作總結暨下半年經(jīng)營(yíng)工作計劃會(huì )議、公司各經(jīng)營(yíng)部門(mén)銷(xiāo)售指標下達、經(jīng)營(yíng)工作計劃分期分批內部匯報、長(cháng)白山暑期文化游覽活動(dòng)、公司中高層管理人員培訓（協(xié)助）、公司文化衫制作、文化墻（牌）布置、組織觀(guān)看保密教育片、員工體檢、注射冬季流感疫苗、新春聯(lián)歡會(huì )、圣誕慶�；顒�(dòng)等。在各項活動(dòng)中，總裁辦按公司的總體部署，認真做好實(shí)施方案的制定、動(dòng)員安排，組織、宣傳等一系列工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導健全規范每周辦公例會(huì )制度。為加強公司經(jīng)營(yíng)管理重大決策的科學(xué)性，及時(shí)跟蹤各部門(mén)業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，使公司始終保持持續、健康的發(fā)展，由總裁辦召集每周召開(kāi)一次公司領(lǐng)導辦公例會(huì )，重點(diǎn)研究近期工作重點(diǎn)和公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略和策略有關(guān)方面的問(wèn)題，總裁辦共組織例會(huì )近50次。
3、把行政管理向縱深推進(jìn)。圍繞公司經(jīng)營(yíng)指標和戰略指標，按照“工作要細，落實(shí)要快，督辦要勤”的要求，認真搞好每周公司領(lǐng)導辦公例會(huì )紀要的整理，并配合行政總監對會(huì )議的各項決定，將會(huì )議精神上傳下達、工作情況內外溝通、問(wèn)題處理左右協(xié)調；對各項階段性重點(diǎn)工作，進(jìn)行督辦和落實(shí)，強化督辦、計劃、檢查、匯總與情況通報，有力地推動(dòng)公司各項工作目標的落實(shí)與完成。
4、充分發(fā)揮總裁辦的服務(wù)保障職能：及時(shí)完成和處理公司領(lǐng)導交辦的臨時(shí)、緊急的、特別的任務(wù)，為領(lǐng)導服好務(wù)。從沒(méi)有發(fā)生因工作失誤而影響全局的事情。辦理公司領(lǐng)導辦理出國手續20余次，安排公司領(lǐng)導重要活動(dòng)60余次。
5、體現公司人文關(guān)懷，增強公司凝聚力：
a、協(xié)助工會(huì )組織對公司員工進(jìn)行各種慰問(wèn)活動(dòng)：?jiǎn)T工生日慶祝120余次；慰問(wèn)生育員工5人次；慰問(wèn)結婚員工7人次；探望過(guò)的生病員工7人次；慰問(wèn)直系家屬去世員工2人次。
b、為保證晚間加班員工的用餐，提供“免費加油站”服務(wù)。這些舉措從人性化管理的角度提高了員工的積極性，在公司中營(yíng)造出“員工愛(ài)企業(yè)，企業(yè)愛(ài)員工”的良好氛圍，增強了公司的凝聚力。
6、切實(shí)貫徹院領(lǐng)導“六個(gè)統一”的指示精神，將賽迪顧問(wèn)及所屬的賽迪信息和賽迪公關(guān)辦公室進(jìn)行整合歸并，實(shí)行全面統一管理。成立了以李峻執行總裁任組長(cháng)，總裁辦牽頭、行政總監趙小寧“抓總”的賽迪顧問(wèn)外包合作項目招議標領(lǐng)導小組，制訂相關(guān)招議標文件和制度，組織辦公采購項目的招議標。實(shí)現了公司禮品、辦公用品、票務(wù)預訂、速遞、印刷、翻譯、快印等物品和服務(wù)的“統一招標采購”。
7、根據組織機構調整安排協(xié)調并組織各部門(mén)工位調整。相繼完成了公司八個(gè)部門(mén)的工位調配工作；賽迪顧問(wèn)、賽迪信息和賽迪公關(guān)的工位調配工作。
二、管理工作做到了嚴格、高效
總裁辦工作千頭萬(wàn)緒，內容多、事情雜、時(shí)間緊、要求高，因此，在總裁辦管理工作中，認真履行好工作職責，提高管理水平，是總裁辦工作的一項重要內容。一年來(lái)，總裁辦結合工作實(shí)際，狠抓綜合管理不放松，進(jìn)一步健全和完善了內部管理體系，加強與管理與職能部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)調與溝通，使總裁辦工作開(kāi)始走上規范化、優(yōu)質(zhì)化、高效化的管理軌道。
1、嚴格公章管理。共蓋具公章900余次，沒(méi)有出現事故。
2、不斷完善制度建設。使各部門(mén)和總裁辦的工作做到了辦事有章可循、有據可查，提高了工作效率。
�、艑偛棉k工作流程進(jìn)行了梳理，規范了職責清晰、分工明確、操作性強的工作程序。包括：公文管理（收文、發(fā)文、簽報）、公章使用、實(shí)物資產(chǎn)管理―固定資產(chǎn)管理、（購置申請、入出庫、處置）、低值易耗品管理（辦公用品、禮品）和易貨交易管理、招標、會(huì )議管理(工作會(huì )議、接待)等工作流程。
�、聘鶕緲I(yè)務(wù)發(fā)展，頒布了《固定資產(chǎn)管理辦法》、《關(guān)于易貨交易的管理規定（試行）》；制訂了《公司外包合作項目招議標制度》等一系列規章制度。為防止公司固定資產(chǎn)流失、實(shí)現公司資產(chǎn)的保質(zhì)增值做出了積極貢獻。
3、抓住重點(diǎn)降低費用，強化管理，積極做好各項辦公開(kāi)支降本增效工作，做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統一。
�、�、年度招議標成果顯著(zhù)，辦公采購項目大大節支。辦公采購直接、間接節約費用元。
�、偈袃人龠f：市內速遞xx件，費用共計xx元。同比工作量增長(cháng)率為47％，折扣率為14%，節約費用2100元；
�、趀ms速遞：ems速遞xx件，費用共計xx元。同比工作量增長(cháng)226％，折扣率為20%，節約費用17602元；
�、勖≈疲好≈苮x盒，費用共計xx元，同比工作量增長(cháng)70%，折扣率為11%，節約費用1496元；
�、芷眲�(wù)（機票、火車(chē)票）訂購：票務(wù)訂購xx張，費用共計xx元。同比工作量增長(cháng)271%，折扣率為1.5%－2%，節約費用xx元；
�、蒉k公用品采購：辦公用品采購350次，發(fā)放3331次，費用共計xx元。同比工作量增長(cháng)45%，最高折扣率達18%，節約費用xx元；
�、薅Y品訂制、采購：禮品訂制采購120余次，發(fā)放203次，費用共計xx元），同比，采購工作量增長(cháng)18%，發(fā)放工作量增長(cháng)93%，最高折扣率達49.5%，節約費用最高達xx元。
在對上述辦公采購項目的把控中，還注意杜絕超出預算的不合理的超支，使各項費用一直處于控制狀態(tài)。
�、�、要求復印室做好紙張的雙面利用。制訂員工兩份文件以上復印、100張以上打印文件復印的規定。
4、積極改進(jìn)工作作風(fēng)。服務(wù)是始終貫穿總裁辦工作，總裁辦工作的核心就是搞好“兩個(gè)服務(wù)”，即為公司領(lǐng)導服務(wù)、為業(yè)務(wù)部門(mén)服務(wù)，服務(wù)工作搞得好不好，能不能讓領(lǐng)導和業(yè)務(wù)部門(mén)滿(mǎn)意，是衡量總裁辦工作的`標準。因此總裁辦要求辦事程序嚴謹、周密、細致，不出現漏洞；考慮問(wèn)題認真縝密，不顧此失彼；同時(shí)，加強團結協(xié)作，和其他職能部門(mén)之間做到目標同向、工作同步，工作相互支持，加強交流和溝通，建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系，充分發(fā)揮總裁辦的整體效應，最大限度地提高工作效率。
三、公文處理工作做到了高質(zhì)、及時(shí)
公文處理工作是總裁辦的又一項重要工作任務(wù)之一，公司貫徹落實(shí)“向上提升、向下扎根”的公司戰略，會(huì )議材料及上報材料較多，且注重時(shí)效性，對行文質(zhì)量要求也比較高。為此，在公文處理上，堅持從嚴、從精、及時(shí)的原則，確保了各類(lèi)文字材料保質(zhì)按時(shí)完成。
1、保質(zhì)保量完成文字材料的起草、撰寫(xiě)、修改和審核工作。共撰寫(xiě)會(huì )議紀要近50篇；編寫(xiě)修改簡(jiǎn)報29篇；簽報及報送研究院相關(guān)匯告資料起草與辦理近40篇；起草、制發(fā)紅頭文件（不含人事）10余篇；起草、發(fā)布各類(lèi)規定、通知近50篇。
2、撰寫(xiě)并嚴格審核公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)信息文字材料上報工作。公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)的信息反饋能正確、及時(shí)的反映公司的工作進(jìn)度和工作成績(jì)�？偛棉k一直嚴格做好撰寫(xiě)公司領(lǐng)導辦公例會(huì )會(huì )議紀要、審核修改華強北指數項目工作簡(jiǎn)報、手機渠道建設工作簡(jiǎn)報等公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)的信息渠道建設工作，及時(shí)上報研究院。劉烈宏院長(cháng)書(shū)面批示五次，對公司工作給予大力肯定。
3、切實(shí)做好文書(shū)檔案工作�？偛棉k嚴格執行公文處理制度，對文件的收、發(fā)、辦理、管理努力做到規范化、程序化。力求達到傳達信息準確、及時(shí)，做到了高效快捷，沒(méi)有造成延誤和遺失，對院發(fā)文件的辦理達190次，全部得到了及時(shí)傳閱和辦理。
四、改善公司辦公環(huán)境，創(chuàng )造良好工作環(huán)境，提升公司整體形象
為了進(jìn)一步落實(shí)集團“軟硬結合、轉型提升”的發(fā)展戰略，在狠抓“軟”件，拓展內涵的同時(shí)，積極進(jìn)行“硬”件環(huán)境的建設。在院領(lǐng)導及公司領(lǐng)導的大力支持下，總裁辦組織進(jìn)行了公司九、十層辦公區域改造，先后投資萬(wàn)余元，進(jìn)行了大、中、小規模余次技術(shù)改造和裝修、裝飾。投資萬(wàn)余元更新、增加了辦公設備，極大地改善了公司辦公條件。增加近萬(wàn)元對公司辦公區域進(jìn)行綠化和美化，營(yíng)造優(yōu)雅的工作環(huán)境，實(shí)現了優(yōu)美環(huán)境與業(yè)務(wù)增長(cháng)的和諧發(fā)展。
經(jīng)公司領(lǐng)導研究，由總裁辦報研究院申請，獲得了研究院在改造經(jīng)費萬(wàn)余元和優(yōu)先解決零售數據渠道項目及其部分急需辦公設備經(jīng)費萬(wàn)余元的大力支持，合計xx萬(wàn)余元�！蛾P(guān)于申請解決公司資產(chǎn)設備經(jīng)費的報告》，也已獲得院長(cháng)批示同意。
主要重點(diǎn)辦公改造包括：
1、辦公區域改造：
�、偃夜竞喜⒔y一后，為了資源共享、提高效率，總裁辦牽頭首先對人力資源部等四個(gè)職能部門(mén)的辦公場(chǎng)所進(jìn)行了重新規劃和集中合并；隨后對十層大會(huì )議室及公司對外宣傳墻進(jìn)行了改造；繼而對九、十層辦公區域實(shí)施技術(shù)改造、地面改裝和綜合布線(xiàn)；為了統一整合公司的辦公形象，又重點(diǎn)對九層北側工位區域進(jìn)行統一改造，更換了工位。改造后的工位由原來(lái)的206個(gè)增加到243個(gè)（含總裁辦、項目與知識管理部、人力資源部和財務(wù)部12個(gè)工位）；
�、诠绢I(lǐng)導辦公室改造：公司領(lǐng)導辦公室增加了3個(gè)；
�、蹠�(huì )議室裝修改造：會(huì )議室增至6個(gè)，公司具備了召開(kāi)大、中、小型各類(lèi)規模和檔次的會(huì )議室和接待貴賓客戶(hù)的條件。
2、添置配套辦公設備，公司添置辦公設備xx臺，其中新購筆記本電腦xx臺、投影機和液晶電視各1臺、打印機和交換機各2臺、多功能一體機3臺，臺式電腦11臺，共計費用xx元。同比，辦公設備工作量增長(cháng)率為xx％，費用增長(cháng)率為xx%。
3、添置辦公家具，展現公司規模：增加員工辦公桌椅近套、會(huì )議桌四套，會(huì )議室專(zhuān)用椅近把，班臺2個(gè)，書(shū)柜3個(gè)，閱覽柜近組。
4、新裝閱覽室，改造公司前臺，張貼企業(yè)文化牌，營(yíng)造公司企業(yè)文化氛圍。
5、細化公司環(huán)境衛生管理。根據研究院“目標管理”通知精神，進(jìn)一步細化公司環(huán)境衛生管理工作，明確公司各部門(mén)衛生包干區域和責任人，實(shí)現了對公司樓層照明、空調開(kāi)關(guān)、窗戶(hù)窗簾的管理實(shí)行責任制。
6、綠化美化辦公環(huán)境，營(yíng)造舒適辦公氛圍。九、十層辦公區和會(huì )議室、走廊及員工工位全部常年擺放綠植。
總裁辦工作總結 篇3
20xx年轉眼逝去，回首這一年，帶著(zhù)興奮，帶著(zhù)責任，度過(guò)了繁忙而又充實(shí)的一年�？偛棉k是公司綜合管理部門(mén)，肩負著(zhù)公司行政管理、人事管理、文化建設、后勤保障等幾大職能�？偛棉k既是領(lǐng)導的參謀助手，也是各職能部門(mén)之間聯(lián)系的紐帶，起著(zhù)上下溝通，左右協(xié)調，承上啟下等作用。一年來(lái)，總裁辦在董事長(cháng)的指導下，在其他各位領(lǐng)導的關(guān)懷下，在全體同仁的熱心支持和積極配合下，充分發(fā)揮團隊精神，努力創(chuàng )新，順利地完成了各項任務(wù)�，F將工作成績(jì)總結如下：
一、行政方面。
建立和完善公司各項規章制度，提高規范化水平。
1、建立健全公司相關(guān)規章制度及業(yè)務(wù)流程，使公司各項行政業(yè)務(wù)做到有章可循、有據可依。在這一年里，總裁辦先后出臺了《工程例會(huì )制度》、《車(chē)輛管理制度》、《內部辦公聯(lián)絡(luò )單》、《紅頭文件》模板、《任命書(shū)》模板、《部門(mén)周總結》模板等制度。重新修定了《集團簡(jiǎn)介》，完善了集團組織機構，明確了總裁辦各職位的分工。這些制度的出臺及完善，為集團各項行政工作的開(kāi)展奠定了堅實(shí)基礎。
2、企業(yè)文化建設有條不紊，企業(yè)文化活動(dòng)組織有序。企業(yè)文化是公司發(fā)展的靈魂，一年來(lái)，總裁辦經(jīng)過(guò)認真推敲、字斟句酌，重新定位了天倫愿景、發(fā)展目標、價(jià)值觀(guān)、團隊理念、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、人才理念、服務(wù)理念、溝通理念、管理理念、領(lǐng)導理念、質(zhì)量理念、成本理念等企業(yè)文化體系，同時(shí)對公司的LOGO進(jìn)行了重新詮釋。企業(yè)文化體系的確定，將為全體同志的工作開(kāi)展提供了行動(dòng)指南。同時(shí)，開(kāi)展了相關(guān)文體活動(dòng)，20xx年5月，總裁辦組織全體員工到漢中兩日旅游，既讓大家了解了陜南的風(fēng)土人情，領(lǐng)略了巴山蜀水美麗的.風(fēng)景，又使大家在繁忙的工作中走進(jìn)大自然，放松了身心，鍛煉了身體，增強了體魄。通過(guò)本次活動(dòng)，為廣大員工創(chuàng )造了交流溝通的機會(huì )，增強了員工的向心力和凝聚力，營(yíng)造了和諧的組織氛圍，提高了員工對組織認同感和歸屬感，促進(jìn)了公司的團隊建設。
3、規范了各種辦公文件的收發(fā)、登記與處理，做到公司發(fā)文行文的規范化、表達準確。同時(shí)做好來(lái)電接聽(tīng)、信函處理、來(lái)訪(fǎng)接待工作，確保集團或相關(guān)領(lǐng)導的有關(guān)指示、會(huì )議文件精神得到有效落實(shí)；嚴格執行印章使用審批制度，做到手續齊全，用印正確；做好每周會(huì )議安排和會(huì )議記錄；加強固定資產(chǎn)管理，重新盤(pán)查了固定資產(chǎn)并建立臺賬，使集團固定資產(chǎn)管理水平得到了一定提高。
4、VI使用深入推進(jìn)，公司形象全面提升。20xx年下半年，開(kāi)通了集團總部分機及彩鈴業(yè)務(wù)，完善了集團網(wǎng)站，開(kāi)通了總裁辦局域網(wǎng)，實(shí)現了網(wǎng)絡(luò )辦公，提高了辦公效率。辦公區企業(yè)文化也進(jìn)行了重新布置，制作了《員工天地》，展示了員工風(fēng)采。制作了集團簡(jiǎn)介、企業(yè)文化體系、組織機構宣傳展板。同時(shí)，印制了企業(yè)旗、桌旗、信紙、便簽。通過(guò)一系列的VI規范使用及包裝，公司整體形象得到了全面提升。
5、起草集團《發(fā)展史》和《員工手冊》初稿。去年下半年以來(lái)，總裁辦全方位搜集公司發(fā)展素材，特別是多次征詢(xún)董事長(cháng)和相關(guān)領(lǐng)導的意見(jiàn)，最終使集團《發(fā)展史》和《員工手冊》的雛形得以形成。我堅信：《員工手冊》印制發(fā)行后，將會(huì )為全體員工了解集團的發(fā)展過(guò)程提供詳實(shí)的資料參考，更會(huì )為廣大員工提供非常準確的相關(guān)制度和須知。
6、相關(guān)證照辦理穩步推進(jìn)。20xx年，總裁辦牽頭為天倫地產(chǎn)、天倫置業(yè)、信遠和物業(yè)三個(gè)工會(huì )的成立辦理了相關(guān)申報手續，并完成工會(huì )相關(guān)證照的年審工作。同時(shí)，完成了天倫集團及萬(wàn)隆天啟裝飾公司的注冊手續。
二、人事方面。
積極推進(jìn)人事管理制度建設，形成較為規范的人力資源管理體系。
1、招聘工作有條不紊。20xx年8月，總裁辦與智聯(lián)公司建立了固定網(wǎng)絡(luò )招聘合作伙伴，并集中組織了四個(gè)月的招聘活動(dòng)。據統計，接待應聘者過(guò)千人次。錄用新員工17人次。為公司招到了一批高素質(zhì)的人才，為公司的發(fā)展提供了最基本的人力資源保障。
2、建立健全相關(guān)人力資源制度及業(yè)務(wù)流程，使公司人力資源管理水平得到一定提升。在過(guò)去的一年里，總裁辦制定并出臺了各職位《職位說(shuō)明書(shū)》、《員工入職登記表》、《員工職務(wù)調整會(huì )簽表》、《員工轉正審批表》、《勞動(dòng)合同》模板、《考勤說(shuō)明書(shū)》、《加班申請書(shū)》、《人事招聘表》、《離職員工工作交接表》、《辭職員工申請表》、《離職員工承諾函》、《解除勞動(dòng)合同通知函》等制度及流程。這些基本流程的出臺，為開(kāi)展各項人力資源工作指明了方向。
3、完善集團薪酬體系，使集團的薪酬更具備競爭力。20xx年年底，總裁辦依據西安市同行業(yè)薪酬標準，結合公司的實(shí)際情況，制定了五級三十檔薪酬體系。薪酬體系的確定，使人力資源薪酬模塊管理上了新臺階。
4、勞動(dòng)關(guān)系板塊管理逐步完善。20xx年，總裁辦重新修訂了物業(yè)公司《勞動(dòng)合同》模板，要求所有員工重新簽訂《勞動(dòng)合同》。同時(shí)，解決了兩起勞動(dòng)糾紛仲裁案，打消了個(gè)別離職員工的歪風(fēng)邪氣及不良目的，也使集團勞動(dòng)關(guān)系管理水平得到了一定提高。
三、后勤保障方面。
增強服務(wù)意識，營(yíng)造整潔舒適的工作環(huán)境，為公司的有序運營(yíng)創(chuàng )造條件。
1、加強了辦公區域的衛生工作。去年下半年以來(lái)，總裁辦不定期對集團公共辦公區域進(jìn)行檢查，對不達標的部門(mén)要求整改，此舉，為廣大員工營(yíng)造了舒適的工作環(huán)境。
2、做好后勤接待工作，保障公司各種活動(dòng)及業(yè)務(wù)往來(lái)順利進(jìn)行。為做好后勤接待，總裁辦員工經(jīng)常犧牲休息時(shí)間，接待、陪同相關(guān)客戶(hù)，為公司的相關(guān)業(yè)務(wù)開(kāi)展提供了保障。
回顧20xx年，我們雖然做了大量的工作，取得了一定的成績(jì)，但由于總裁辦工作紛繁復雜、包羅萬(wàn)象，隨機性大，我們的工作還有很多不足，經(jīng)過(guò)我們認真總結分析，以下是我們明年要改進(jìn)、努力的方向：
一、加大力度健全規章制度，執行力繼續提高。狠抓規范化管理，進(jìn)一步細化工作職責，理順工作關(guān)系，使總裁辦工作逐步走上科學(xué)化、系統化、有序運轉的軌道，努力提高工作效率。
二、加大招聘及培訓力度，提高專(zhuān)業(yè)水平。深入并拓展招聘渠道，為公司明年兩個(gè)項目的開(kāi)發(fā)運營(yíng)提供好人力資源保障。由于公司員工
是陸續入職，加之公司基礎資料相對薄弱，因此新員工還沒(méi)有進(jìn)行系統培訓，明年我們要進(jìn)一步完善培訓制度，加強學(xué)習和培訓的開(kāi)展，不斷提高員工自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)以及工作的主動(dòng)性和創(chuàng )造性，使其達到該職位的要求標準，從而更好地為公司服務(wù)。
三、加強企業(yè)文化建設，多搞企業(yè)文化活動(dòng)，及時(shí)、準確、全面收集信息，利用各種形式全方位宣傳公司的發(fā)展情況。
四、為確保明年公司總體計劃目標的實(shí)現，爭取開(kāi)展績(jì)效評估工作。
20xx年，總裁辦將秉承“突出優(yōu)勢、整合資源、實(shí)現多贏(yíng)、多元發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，認真貫徹落實(shí)集團總體發(fā)展方針、政策和目標，全力踐行“團結、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng )新”的企業(yè)精神，竭盡全力提高工作的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性，發(fā)揚主人翁責任感，使各項工作管理水平全面提高，發(fā)揮好參謀助手及承上啟下的作用，為天倫集團的飛速發(fā)展做出積極貢獻，為實(shí)現“國際企業(yè)、百年天倫”的發(fā)展目標而不懈努力！
總裁辦工作總結 篇4
時(shí)光荏苒，一眨眼又到了年底，20xx年是xx發(fā)展之年，騰飛之年，在這一年當中，伴隨著(zhù)xx快速巨大的成長(cháng)，總裁辦這個(gè)于20xx年四月呱呱落地的新生部門(mén)，在公司董事長(cháng)的關(guān)懷指導下，在眾多公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在公司其它管理職能、業(yè)務(wù)部門(mén)的大力支持配合下，緊緊圍繞綜合協(xié)調，立足服務(wù)，強化管理，做了大量工作，圓滿(mǎn)的完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，充分發(fā)揮了總裁辦工作的承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司的發(fā)展做出了積極的貢獻。
回顧20xx年的工作歷程，有壓力也有動(dòng)力，總裁辦作為在公司發(fā)展中應運而生的部門(mén)，我做為總裁辦的首任主任，懷著(zhù)領(lǐng)導給予的信任，懷著(zhù)對這份工作的熱愛(ài)，本著(zhù)堅持腳踏實(shí)地，虛心好學(xué)的'工作原則，兢兢業(yè)業(yè)的完成了以下方面的工作：
一、完成總裁辦的組建工作建全管理制度
1、起草制定部門(mén)的各項管理制度分別為：《總裁辦管理制度》、《總裁辦公文管理制度》、《總裁辦會(huì )議管理制度》、《總裁辦保密管理制度》、《專(zhuān)項任務(wù)管理辦法》《部門(mén)任職人員培訓大綱》；
2、起草制定部門(mén)用人標準，在人事部門(mén)的配合下，招聘總裁辦高級秘書(shū)，組建團隊，并獨立完成了對新入職秘書(shū)的公司業(yè)務(wù)、商務(wù)禮儀、團隊建設等全方位培訓；
3、明確總裁辦職能職責，根據公司的發(fā)展需要，明確總裁辦三大職責，a、辦公室綜合行政工作；b、對外商務(wù)接待和拓展；c、公司擬投資項目的調研及策劃工作。滿(mǎn)足了公司發(fā)展的需要，發(fā)揮了總裁辦應有的作用；
4、制定部門(mén)崗位職責及職位說(shuō)明書(shū)。依據本部門(mén)人員的構成情況，做到人盡其才，明確部門(mén)內部員工崗位的分工，強化了內部團隊建設。
二、提升企業(yè)形象確保對外商務(wù)交流活動(dòng)高效順暢
公司的迅猛發(fā)展越來(lái)越多的引起社會(huì )及政府的關(guān)注，總部對外交流也日益頻繁，總裁辦園滿(mǎn)完成了各級政府及團體的接待應酬工作。
1、承擔公司商務(wù)訪(fǎng)客的講解任務(wù)，例：xxxxxx
2、組織完成了xx的高效務(wù)實(shí)專(zhuān)業(yè)的風(fēng)貌，為公司業(yè)務(wù)的拓展與合作作出了積極的貢獻；
3、帶領(lǐng)本部門(mén)員工多次參加公司的高級商務(wù)會(huì )談，提前準備會(huì )談資料，做好會(huì )談期間服務(wù)工作，并擬寫(xiě)會(huì )議紀要，編號存檔。
三、創(chuàng )新思想開(kāi)拓能力
配合公司發(fā)展需要，順應新型市場(chǎng)，承擔了《xxxxxx》修改及編寫(xiě)，保障了公司領(lǐng)導與韓國投資集團的商務(wù)合作，為xxxxx項目的全國推廣創(chuàng )造了良好基礎。
四、嚴格高效的團隊作風(fēng)
1、梳理總裁辦工作流程。規范了職責清晰，分工明確，可操作性強的工作程序及流程。
2、公文處理做到高質(zhì)及時(shí)。組織本部門(mén)員工完成了4500頁(yè)紙質(zhì)檔案的掃描工作，并整理刻錄光盤(pán)存檔；
3、健全完善客戶(hù)檔案管理。帶領(lǐng)本部門(mén)員工建立公司客戶(hù)信息檔案與電子名片冊，定期進(jìn)行更新與整理。截止目前，完成客戶(hù)信息檔案登記29份，電子名片錄入225條。
五、充分發(fā)揮總裁辦的服務(wù)保障職能。
1、確保了每日總部來(lái)客的接待任務(wù)；
2、收發(fā)快遞、傳真、郵件、信件、雜志等；
3、負責公司領(lǐng)導的費用報銷(xiāo)流轉等；
4、完成董事局執行主席日常社交名媛活動(dòng)的服務(wù)；
六、加強人才建設配合實(shí)施企業(yè)文化戰略
1、承擔公司總部全員禮儀禮貌的培訓工作；編寫(xiě)了錦輝詳細的商務(wù)培訓方案，及培訓流程包括PPT文件；
2、配合公司的管理要求及企業(yè)文化建設的需要，由我對xxxxxxx分公司進(jìn)行了商務(wù)培訓并協(xié)助分公司同仁建立常態(tài)化的培訓機制；3、堅持實(shí)行每周一次的部門(mén)例會(huì )，總結一周的工作，找出存在的問(wèn)題，計劃下周工作的安排，并根據員工不同時(shí)期的工作狀態(tài)進(jìn)行思想教育，此舉大大提高了員工的積極性；
七、存在的不足
雖然總裁辦在過(guò)去的一年取得了一定的成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題；一是執行各項規章制度仍需進(jìn)一步加強；二是總裁辦員工隊伍建設還有提升空間，有待今后進(jìn)一步培訓學(xué)習；三是總裁辦的工作方法有待進(jìn)一步改善和提高；剛剛過(guò)去的20xx年，我們被一股股壯麗的激情而感動(dòng)，為一幅幅亮麗的動(dòng)感畫(huà)面而振奮，為一個(gè)個(gè)宏偉的目標而燃起無(wú)限斗志，總裁辦深信，在xxx副總裁的直接領(lǐng)導下，總裁辦能夠取得更大的成就，為集團公司的跨越式發(fā)展做出更大的貢獻！
總裁辦工作總結 篇5
一、主要工作及成績(jì)
總裁辦公室日常工作點(diǎn)多、面廣、責任重。不僅需要協(xié)調處理公司內部的諸多事宜，而且還要兼顧公司外部的相關(guān)事務(wù)。在具體的工作中，雖然存在著(zhù)這樣或那樣的困難，但是部門(mén)全體成員都能夠恪盡職守、盡心盡責的把事情處理好�？偟捏w現在以下幾個(gè)方面中：
1、各類(lèi)證件手續的上報和審批工作
20xx年，執行公司領(lǐng)導指示，先后組織和配合完成了6萬(wàn)噸/年炭素項目和15000噸粗蒽深加工項目的立項、炭素項目土地使用權證、自備電廠(chǎng)甄別界定材料的申報、20xx年煤炭可持續發(fā)展基金的申報、20xx年度節能先進(jìn)單位獎勵資金的'申領(lǐng)、省海(內)外高層次人才創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新基地的申報、營(yíng)業(yè)執照等10余項手續的申報辦理工作。
2、融資工作
協(xié)助財務(wù)中心完成了2萬(wàn)噸/年超高功石墨電極項目晉商銀行貸款材料的編制、中國銀行貸款自籌資本金相關(guān)材料的收集匯編、自備電廠(chǎng)申報華夏銀行轉貸世界銀行節能項目相關(guān)資料的收集編制等以及與上市中介機構的聯(lián)絡(luò )、溝通等融資工作。
3、辦公室內部經(jīng)常抓和抓經(jīng)常的工作貫穿始終在狠抓重點(diǎn)、難點(diǎn)工作的同時(shí)，總裁辦公室做到了經(jīng)常性的工作經(jīng)常抓、抓經(jīng)常，不斷推進(jìn)各項工作。全年來(lái)不折不扣的完成了各項決議指示的傳達，受理電話(huà)記錄重要事務(wù)100條項，均未出現了漏項，斷層、空檔等現象；上傳下達重要公文60個(gè)；下發(fā)公司對內對外公文106個(gè)；為政府及有關(guān)職能部門(mén)提供所需資料及報表50余個(gè)；3月下旬起完成了36周工作周報的匯總、審核和呈報；8月份起堅持每天跟蹤及呈報進(jìn)廠(chǎng)焦油質(zhì)量情況及問(wèn)題。
調整網(wǎng)絡(luò )架構，配備相應配套的防火墻、路由器和交換機，并鋪設光纖3000余米，接入聯(lián)通20M的通訊專(zhuān)線(xiàn)；切割電話(huà)系統，接入了聯(lián)通公司400門(mén)的電話(huà)系統，現開(kāi)通280門(mén)，每月為公司降低通信成本約1/4；鋪設通信線(xiàn)路6000余米，整理現場(chǎng)通信線(xiàn)路4000余米，并配合移動(dòng)公司回收了其原鋪設于公司現場(chǎng)的電話(huà)系統設備及線(xiàn)路；升級改造了公司LED電子屏信息系統以及公司的視頻會(huì )議和監控系統。
文印室共打印、復印文件16500個(gè)，打印、復印72816張A4紙。
檔案資料外�。篈4紙10999張；A3紙3692張；圖紙848張；可研報告70本；操作記錄本5698本；手冊2369本；標簽265400份。
整理歸檔各類(lèi)報表1212份；可研23份；圖紙150份，文件18份；合同160份；證件90份，并且根據董事長(cháng)安排進(jìn)一步細化分類(lèi)，達到系統化、標準化的管理要求。
接待上級領(lǐng)導、職能管理部門(mén)和友好往來(lái)單位106場(chǎng)次，約1000余人，對改善和提升公司對外形象起到了積極作用。
二、主要存在問(wèn)題及不足
1、執行命令不夠堅決，有時(shí)存在“不及時(shí)”現象。
2、員工工作中主動(dòng)性不夠，開(kāi)拓精神有待進(jìn)一步提高。
3、團隊紀律還需加強，員工狀態(tài)存在時(shí)緊時(shí)松現象。
三、20xx年度工作打算
�。�、抓好上級指示命令貫徹落實(shí)和督促，確保公司領(lǐng)導決策指示落到實(shí)處；
�。�、加強本部門(mén)內部和部門(mén)間工作協(xié)調，確保工作任務(wù)完成圓滿(mǎn)；
�。�、嚴格按規章流程規范本部門(mén)工作和行為，努力實(shí)現規范化辦公室建設目標；
�。�、抓好規章流程的學(xué)習貫徹，努力提高工作的水平和效率；
�。�、加大本部門(mén)人員素質(zhì)培養力度，努力讓本部門(mén)員工素質(zhì)達到“一專(zhuān)多能”要求。
四、20xx年的10項重點(diǎn)工作
1、公司營(yíng)業(yè)類(lèi)證件的年審及高新技術(shù)企業(yè)評定的復審；
2、對焦油進(jìn)廠(chǎng)監督處理報告跟蹤、協(xié)調、呈報、建檔；
3、產(chǎn)品質(zhì)量情況的收集、匯總、呈報、協(xié)調、建檔；
4、組織推進(jìn)標準化辦公室和檔案室的建設；
5、工作周報反饋體系擴展到各個(gè)系統(中心)；
6、與上市中介機構保持聯(lián)絡(luò )與溝通；
7、全力支持企業(yè)文化部推進(jìn)公司企業(yè)文化建設；
8、圍繞公司重點(diǎn)工作，做好進(jìn)度跟蹤、呈報和協(xié)調；
9、及時(shí)收集國家、省相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，分析、匯總、呈報。
10、量化、細化日常事務(wù)性工作，提高標準、加強考核。
總裁辦工作總結 篇6
我于20xx年3月12日進(jìn)入xx公司擔任文秘一職，至今已將近4個(gè)月的時(shí)間。這是我離開(kāi)酒店行業(yè)從事的第一份工作，同時(shí)也是我職業(yè)生涯中的一個(gè)重要轉折點(diǎn)，對此我十分珍惜，并盡自己最大努力去適應這一崗位。文秘工作和酒店工作相比較，既有共通之處，又各具差異，所以文秘工作于我而言是優(yōu)劣各半，優(yōu)勢主要體現在意識習慣和服務(wù)預見(jiàn)性思維，劣勢主要體現在專(zhuān)業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗方面的欠缺。
所幸在公司領(lǐng)導和同事的指導和幫助下，較好的完成了文秘崗位基礎性工作。對于工作崗位的認識也從最初懵懵然到現在的略漸熟悉，然而對工作崗位的認識越清晰就越認識到自己還處于文秘工作的初級階段，知識儲備和工作技能明顯不足，給領(lǐng)導和同事們的工作造成了不便，對此我感到很慚愧。也從內心感謝你們，感謝你們在工作中對我的支持和包容！
現將工作情況做以下匯報：
一、目前主要工作
1、負責各部門(mén)需總裁審批文件的收集、整理及呈送工作；并做好各類(lèi)文件的登記、轉發(fā)和存檔等。
2、負責公司周例會(huì )、月例會(huì )的會(huì )議記錄和存檔工作；以及其他臨時(shí)性會(huì )議的安排。
3、負責與xx商會(huì )相關(guān)人員進(jìn)行工作對接，及時(shí)匯報，反饋信息。
4、負責公司來(lái)賓的接待工作。
5、負責辦理總裁臨時(shí)交辦的各項事務(wù)。
6、負責總裁辦公室物品與文件的整理，保證總裁室各類(lèi)物品正常及時(shí)補配，確�？偛酶黜椆ぷ髡ｉ_(kāi)展。
二、下半年工作計劃
1、本職工作技能的提高，時(shí)刻反省自己。在做好服務(wù)工作的同時(shí)，加強學(xué)習，通過(guò)學(xué)習提高工作水平，并在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗，努力從文秘工作的初級階段向成熟階段過(guò)渡。
2、深入學(xué)習各部門(mén)業(yè)務(wù)及行業(yè)知識，增強對公司的了解，做好工作開(kāi)展的基本功。
3、進(jìn)一步提高綜合寫(xiě)作的能力，以便更好的'起草各類(lèi)文稿。
4、辦公技能的學(xué)習和提高，為總裁提供更優(yōu)質(zhì)的辦公服務(wù)，營(yíng)造良好的辦公環(huán)境。
5、加強商務(wù)接待禮儀的學(xué)習，在細節方面更加完善，為公司來(lái)賓提供更細致、優(yōu)化的服務(wù)，提升公司的品質(zhì)和形象。
三、綜述
1、在過(guò)去的四個(gè)月中本人積極、認真、負責的完成領(lǐng)導布置的各項工作，加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言，能夠顧全大局，不計較個(gè)人得失，一切以公司的利益出發(fā)，但是在日常工作中還有許多地方達不到秘書(shū)工作的要求，還需加強學(xué)習，不斷改善。
2、在20xx年的下半年，我將繼續發(fā)揚好的工作作風(fēng)，揚長(cháng)補短，努力學(xué)習認真工作，以積極、熱情的態(tài)度投入到下半年的工作中去，按照工作計劃和職責有序開(kāi)展自身工作，爭取能為董事長(cháng)多做一些事，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
總裁辦工作總結 篇7
回顧過(guò)去半年來(lái)本人在總裁辦的工作，在公司領(lǐng)導與各部門(mén)同事的積極配合下，克服困難，較好地完成了本職工作及領(lǐng)導吩咐的各項工作，保障了公司電腦設備、網(wǎng)絡(luò )設備、集團電話(huà)系統設施的安全正常運營(yíng)，當然工作中也有不足的方面，在今后的時(shí)間中需要不斷完善，現將半年工作總結如下：
一、計算機硬件軟件系統、網(wǎng)絡(luò )維護、電話(huà)系統維護管理方面的工作
1．公司機房是整個(gè)計算機信息系統的核心，處理及存儲公司所有部門(mén)的數據資料。隨著(zhù)各部門(mén)數據量的`遞增，數據存儲量越來(lái)越大，為此定時(shí)對機房設備進(jìn)行維護及數據備份，從而不影響到各個(gè)部門(mén)訪(fǎng)問(wèn)的速度及數據安全。
2．現有的電腦xP系統已經(jīng)停止系統補丁的更新，為了不影響各部門(mén)電腦數據的安全及使用，期間對整個(gè)集團公司所有電腦進(jìn)行了評估并做了相應的升級WIN7計劃，先對公司內部各位同事進(jìn)行了WIN7系統的操作培訓講座，再逐步對集團的電腦進(jìn)行WIN7系統的升級。
3．目前網(wǎng)絡(luò )計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，針對這些問(wèn)題做出了相應的防御方案，及時(shí)的安裝病毒防火墻及殺毒軟件系統，確保公司內部文件與數據安全。
4．提高網(wǎng)絡(luò )信息安全，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )資源
目前公司信息網(wǎng)絡(luò )可以分為兩大網(wǎng)絡(luò )：各部門(mén)相互訪(fǎng)問(wèn)及進(jìn)行數據共享，簡(jiǎn)稱(chēng)內網(wǎng)。與外部相聯(lián)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )，簡(jiǎn)稱(chēng)外網(wǎng)。未改進(jìn)前的網(wǎng)絡(luò )結構幾乎是內網(wǎng)裸露與外網(wǎng)相連，只要有一定計算機專(zhuān)業(yè)的操作人員在都可以輕而易舉地進(jìn)入公司內網(wǎng)與外網(wǎng)，盜取商業(yè)機密數據與破壞。網(wǎng)絡(luò )改造后，將內網(wǎng)與外網(wǎng)隔離，既不影響使用外網(wǎng)的用戶(hù)上網(wǎng)又提高信息網(wǎng)絡(luò )的安全性。
5．與聯(lián)通公司一起對公司的網(wǎng)絡(luò )主線(xiàn)路及集團公司電話(huà)的主線(xiàn)路進(jìn)行改線(xiàn)，廢掉了之前的臨時(shí)線(xiàn)路轉入正式的主線(xiàn)路，確保公司網(wǎng)絡(luò )與電話(huà)的暢通。
6．上半年共維修電腦600余次，安裝系統280次，維修網(wǎng)絡(luò )320次，維護電話(huà)350次。
二、今后工作計劃
1．繼續做好集團公司的計算機系統、網(wǎng)絡(luò )系統、電話(huà)系統的維護工作，保障公司營(yíng)運設施的正常運作。為了做好病毒防范工作，對每臺電腦進(jìn)行定期殺毒及進(jìn)行病毒防御并做好重要數據備份，優(yōu)化公司內部、外部的網(wǎng)絡(luò )資源改進(jìn)網(wǎng)絡(luò )結構。
2．加強對相關(guān)部門(mén)計算機基礎知識的培訓，便于服務(wù)公司。
3. 完成領(lǐng)導吩咐的其他工作事宜。
總裁辦工作總結 篇8
(一)努力工作，做好領(lǐng)導的助手
嚴格落實(shí)各項工作對董事長(cháng)負責的要求，不斷進(jìn)步為領(lǐng)導服務(wù)的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導的助手。天天的來(lái)文、來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)能夠第一時(shí)間內向領(lǐng)導匯報，確保領(lǐng)導能及時(shí)把握公司的最新情況。同時(shí)，能夠及時(shí)正確地將領(lǐng)導的指使、要求通知各部分執行落實(shí)，并搜集落實(shí)進(jìn)度迅速反饋確保項目題目及時(shí)發(fā)現并上報，使項目進(jìn)度清楚明了。
另外，在工作中能夠留意分清輕重緩急，進(jìn)步領(lǐng)導把握情況、作出決策和有效落實(shí)的效力，對三睿、中煤、安鵬、項目部分上報的文件，第一時(shí)間拿于馮總閱并調和相干部分進(jìn)行調和處理�，F階段，協(xié)助行政、人力資源捋順公司章程，摸索合適我司多元化發(fā)展的道路。果斷執行馮總的6各凡事：凡事有目的`、凡事有計劃、凡事有責任人、凡事有監視人、凡事有獎罰機制、凡事反饋總結。
(二)擺正位置，理清工作思路
由于本身崗位有一定的特殊性，我能夠隨時(shí)提示自己擺正位置，清楚熟悉自己所應具有的職責和應盡的責任，正確熟悉自己所處的位置。就職位而言，我可以是領(lǐng)導執行決策的“輔助者”，也能夠是領(lǐng)導布置任務(wù)的“執行者”，還可以是領(lǐng)導交辦事宜的“督辦者”。
這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中輕易與公司其他同事產(chǎn)生磨擦或矛盾，乃至會(huì )有越位，然而所要調和工作的又多半會(huì )是較為緊急的事宜，因此必須確保能夠精確及時(shí)的完成。在實(shí)際工作中我的作法是：為領(lǐng)導顧問(wèn)到位但不越位；催促、催辦到位，但不“拍板”；服務(wù)到位但不干預領(lǐng)導工作。
(三)團結同事，營(yíng)建良好辦公氛圍
在平常工作中，能夠留意團結同事、寬以待人，不計較個(gè)人得失，不與同事?tīng)幟�、爭是非，任勞任怨，努力做好自己工作。同事嚴于律己，不把小事到無(wú)事，不把小錯當無(wú)錯，處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。
從嚴格執行公司上放工制度等做起，對自己的過(guò)失、錯誤能夠做到不隱瞞、不躲避，不做任何有所公司利益的事情。
總裁辦工作總結 篇9
轉眼間半年過(guò)去了，回顧過(guò)去的半年時(shí)間，在公司領(lǐng)導以及同事的指導和幫助下，緊緊圍繞著(zhù)公司提出的“三年走出草原、五年走遍中國、七年走向世界”的奮斗目標而努力。我在工作中主要負責公司文件擬寫(xiě)、打印以及檔案管理工作，雖然在工作中取的了一些成績(jì)，但在成績(jì)的背后還存在著(zhù)這樣或那樣的不足之處。
一、不足之處
文秘室對于我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作領(lǐng)域，作為文秘室的文職人員，我清醒的認識到，文秘室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下，溝通內外，聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。
相比其他部門(mén)而言，文秘室的工作比較雜亂，這就需要在工作中仔細、耐心。然而我在這幾個(gè)月的工作中，在打印文件和檔案管理這兩項工作中出現過(guò)一些錯誤。剛開(kāi)始由于我缺乏工作經(jīng)驗，粗心大意，在打印文件時(shí)出現丟字、錯字現象。
例如，在一次制作周工作表填寫(xiě)說(shuō)明時(shí)，出現了“于”和“與”字用錯的'現象。為此領(lǐng)導在會(huì )議上明確指出并給予指導。我虛心接受領(lǐng)導的指導及時(shí)改正錯誤。在檔案管理工作中，由于我對檔案的不夠熟悉，沒(méi)有及時(shí)將急需材料提供出去，導致工作效率降低。以上所出現的錯誤，在領(lǐng)導和同事的點(diǎn)撥以及我個(gè)人努力學(xué)習，日后工作中的失誤逐步減少，個(gè)人的技能也明顯的提高了。
二、優(yōu)點(diǎn)與成績(jì)
秘書(shū)崗位是個(gè)責任心特別強的崗位，要求秘書(shū)應該盡職盡責，這一點(diǎn)是我特別注重的，也是自己認為做的比較好的一點(diǎn)。比如，我在下發(fā)文件時(shí)沒(méi)有出現過(guò)錯誤，每次將下發(fā)的文件準確及時(shí)的發(fā)到每個(gè)部門(mén)或每個(gè)人手中，并及時(shí)登記所發(fā)文件。
還有，為了確保周例會(huì )的順利召開(kāi)，將每個(gè)部門(mén)的周工作表及時(shí)收回上交，供總經(jīng)理參考，以便布置下周主要工作。除此之外，我積極配合各部門(mén)工作，迅速提供所需文件，從而提高了總體工作效率。
雖然我參加工作以來(lái)，沒(méi)有在工作崗位上做出突出的貢獻。但是由于我的勤奮，工作態(tài)度積極，虛心向領(lǐng)導和同事學(xué)習，從而得到了領(lǐng)導的認可，因此，在12月中旬，我被提升為人力資源部副部長(cháng)兼總經(jīng)理辦公室秘書(shū)。在年底我又榮幸地被評為“xx年度先進(jìn)工作者”。領(lǐng)導給了我精神上和物質(zhì)上的鼓舞，使我對今后工作更加充滿(mǎn)信心，也感覺(jué)到了責任的重大。
總裁辦工作總結 篇10
20xx年6月是我來(lái)到中海集團上班的第一天，也是我人生的重要開(kāi)始。經(jīng)過(guò)半年多來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我已完全融入到了中海集團這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但這半年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(cháng)了，也逐漸成熟了�，F在就這段時(shí)間的工作情況做個(gè)總結：
半年年來(lái)，我主要完成了以下工作：
1、文書(shū)工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。
2)下發(fā)公文無(wú)差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě)。
2、秘書(shū)工作。
秘書(shū)崗位是一個(gè)講責任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給董事長(cháng)室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來(lái)，對于各部門(mén)、各機構報送董事長(cháng)室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對董事長(cháng)室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對董事長(cháng)室負責，對相關(guān)部門(mén)負責。因為這個(gè)崗位的'特殊性，有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認真完成工作。
3、行政辦公室工作
行政辦公室是公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，協(xié)助辦公室處理臨時(shí)任務(wù)。
4、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
半年來(lái)積極參與了公司的打球運動(dòng)、員工娛樂(lè )活動(dòng)、桂平爬山活動(dòng)、各類(lèi)祝壽婚慶活動(dòng)等，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。
半年來(lái)，無(wú)論在思想認識上還是工作能力上我都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，有時(shí)會(huì )粗心大意犯一些低級錯誤，對自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
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