家庭醫生簽約服務(wù)工作總結15篇
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編收集整理的家庭醫生簽約服務(wù)工作總結，歡迎閱讀與收藏。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結1
一、簽約服務(wù)的最新進(jìn)展情況
我們家庭醫生簽約服務(wù)的有序開(kāi)展，以村衛單位集中簽約、結合現在咨詢(xún)、義診、門(mén)診預約等多種形式為轄區居民進(jìn)行簽約，同時(shí)為行動(dòng)不便的居民提供上門(mén)簽約。在簽約的基礎上為轄區居民提供基本公共衛生服務(wù)和基本醫療服務(wù)，解決群眾看病就醫的問(wèn)題。針對重點(diǎn)人群提供個(gè)性化健康管理服務(wù)，各項服務(wù)內容以服務(wù)包形式提供給簽約居民。建立家庭醫生簽約服務(wù)團隊，以家庭醫生為第一責任人，家庭醫生與護士、公共衛生醫生、鄉村醫生組成的家庭醫生一級團隊，為簽約居民在我院提供基本醫療和基本公共衛生服務(wù)。我院共成立了10支簽約服務(wù)團隊，經(jīng)過(guò)一年的辛苦工作，共完成簽約人數15969人，占總人口35.4%。其中完成簽約重點(diǎn)人群高血壓患者3818人、糖尿病患者794人、精神病患者143人、肺結核9人、嬰幼兒1481人、老年人3843人。
二、取得的初步成效
1.隨著(zhù)簽約服務(wù)工作的不斷推進(jìn)，家庭醫生服務(wù)模式實(shí)現了現有醫務(wù)人員對轄區居民健康管理的全覆蓋，從坐等患者上門(mén)變?yōu)樯钊胼爡^為居民提供上門(mén)服務(wù)。醫患關(guān)系更加和諧，樹(shù)立了衛生形象。通過(guò)宣傳與集中入戶(hù)的簽約方式，加強了醫患之間的聯(lián)系和溝通。家庭醫生上門(mén)為患者進(jìn)行健康評估、身體檢查和指導慢性病患者服用藥物。同時(shí)也給了年輕醫生更多與患者接觸的機會(huì )。很多之前不了解醫保報銷(xiāo)政策以及一些慢性病患者，在家庭醫生的細心講解下，慢慢的成為了我院的回頭客。在接下來(lái)的家庭隨訪(fǎng)過(guò)程中也為患者的慢性病管理提供了方便。我院住院的患者出院后在接下來(lái)的簽約隨訪(fǎng)中，方便了家庭醫生對其更好的進(jìn)行健康指導，康復訓練以及服藥指導。促進(jìn)其院外的后續治療，同時(shí)也增強了患者對我們家庭醫生和我院的信任，大大提高了其下次患病對我院的選擇。截止20xx年11月醫院的業(yè)務(wù)總收入達到920萬(wàn)元，同比增長(cháng)40%。門(mén)診總人次80799人，同比增長(cháng)15.2%。住院總人次1329人，同比增長(cháng)403%。
2.簽約服務(wù)提高了公共衛生工作的知曉率，在簽約的同時(shí)再一次告知家庭醫生簽約服務(wù)內容和基本公共衛生內容及基本藥物內容，提高了轄區居民對醫療健康服務(wù)和健康知識的知曉率，健康教育、預防保健等服務(wù)得到落實(shí)，居民健康意識得到增強。家庭醫生的入戶(hù)簽約在一定的程度上排除了鄉村醫生為居民建立的'“假檔案”，提高了居民檔案的真實(shí)性。同時(shí)也可以幫助鄉村醫生更好的對慢性病患者進(jìn)行監管以及指導用藥等。在一定的程度上緩解了困難群體的“看病難、看病貴”的問(wèn)題，推進(jìn)了公共衛生服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。
3.家庭醫生簽約中的健康扶貧重點(diǎn)人群簽約率到達100%，無(wú)一漏簽。每年為貧困戶(hù)提供6次上門(mén)隨訪(fǎng)工作，對每一位貧困戶(hù)進(jìn)行健康評估及規劃。提供健康“點(diǎn)對點(diǎn)”管理服務(wù)。及時(shí)對簽約貧困戶(hù)發(fā)放健康材料，及時(shí)告知健康教育和健康促進(jìn)等信息。對家中有慢性病患者的貧困戶(hù)簽約家庭，每次隨訪(fǎng)過(guò)程中重點(diǎn)詢(xún)問(wèn)是否在本年度有住院治療過(guò)，治療過(guò)程中是否享受了國家給予的“三免四減半”“先住院免預交金”“住院費用自付10%”等政策。對于在外地就醫的貧困戶(hù)患者我們將為其收集報銷(xiāo)資料，集中交往健康扶貧一站式結算中心進(jìn)行結算報銷(xiāo)。
三、未來(lái)的工作
自從家庭醫生簽約服務(wù)實(shí)施以來(lái)，很多居民對我們家庭醫生簽約服務(wù)給予了很高的贊譽(yù)。我們要在這個(gè)基礎上繼續前進(jìn)，讓全鎮廣大居民享受到國家所給予的優(yōu)惠政策，家庭醫生也要不斷提升自己的醫技水平，接受患者和社會(huì )的監督，與患者建立良好的醫患關(guān)系，切實(shí)維護人民群眾的身心健康，成為居民的健康守門(mén)人。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結2
為了扎實(shí)推進(jìn)醫改工作，改進(jìn)和創(chuàng )新健康服務(wù)模式，根據《閬中市衛生和計劃生育局關(guān)于印發(fā)的通知》（閬衛計〔20xx〕263號）文件精神，結合我鎮實(shí)際，特制定某鎮家庭醫生簽約服務(wù)實(shí)施方案：
一、指導思想
通過(guò)推行家庭醫生簽約服務(wù)，與居民建立穩定的服務(wù)關(guān)系，為居民提供主動(dòng)、連續、綜合、個(gè)性化的服務(wù)，堅持充分告知、突出重點(diǎn)、自愿簽約、強化考核的原則，強化基本公共衛生服務(wù)任務(wù)的落實(shí)，促進(jìn)分級診療和有序就醫格局的形成，不斷提升居民的健康保障水平。
二、基本原則
自愿簽約與政策引導相結合；門(mén)診簽約與上門(mén)簽約相結合；基本醫療公衛服務(wù)與特需健康服務(wù)相結合；家庭醫生服務(wù)與團隊服務(wù)相結合。
三、工作目標
通過(guò)家庭醫生與轄區居民建立穩固的契約服務(wù)關(guān)系，使家庭醫生成為居民的首診醫生，激勵家庭醫生為簽約服務(wù)對象提供針對性的基本公共衛生、基本醫療、預約轉診、病傷康復、健康管理、長(cháng)期照護等連續協(xié)同的健康服務(wù)，逐步實(shí)現“首診在基層、救治在醫院、康復回社區”的分級診療目標。
20xx年家庭醫生簽約服務(wù)覆蓋達到50%以上，貧困人口（建檔立卡貧困人口、低保戶(hù)、五保戶(hù)）簽約覆蓋率達到100%，其他重點(diǎn)人群（老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、高血壓、糖尿病、結核病、嚴重精神障礙患者、殘疾人、計生特殊家庭人員、慢性病患者、晚期腫瘤維持治療的患者等）簽約覆蓋率達到80%以上。20xx年，力爭將簽約服務(wù)擴大到全人群，形成長(cháng)期穩定的契約服務(wù)關(guān)系，力爭實(shí)現家庭醫生簽約服務(wù)制度的全覆蓋。
四、簽約服務(wù)對象
本轄區常住居民。優(yōu)先覆蓋重點(diǎn)人群：基本公衛服務(wù)的重點(diǎn)人群（老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、高血壓、糖尿病、結核病、嚴重精神障礙患者）、建檔立卡貧困人口、低保戶(hù)、五保戶(hù)、殘疾人、計生特殊家庭人員、慢性病患者、晚期腫瘤維持治療的患者、長(cháng)期臥床者以及其他簽約服務(wù)需求的居民。
五、團隊組建和服務(wù)方式
嚴格家庭醫生及護士準入制度，凡取得執業(yè)醫師，執業(yè)護士資格，有較豐富的服務(wù)經(jīng)驗，掌握醫患溝通技巧的醫務(wù)人員，均可從事家庭醫生簽約式服務(wù)工作。家庭醫師服務(wù)團隊由各村的鄉村醫生和我院的執業(yè)醫師、護士、公衛人員組成，每個(gè)團隊負責1—2個(gè)村。每個(gè)家庭憑身份證或戶(hù)口簿、暫住證與服務(wù)團隊簽約。
我鎮的包干幫扶責任制二級以上醫療機構是閬中市人民醫院、閬中市中醫院、閬中市精衛中心、閬中市婦幼保健院，主要為我鎮的家庭醫生簽約服務(wù)工作提供醫療衛生計生服務(wù)技術(shù)指導，負責重病診斷、制定治療方案、治療方案實(shí)施指導、開(kāi)展巡回醫療。
根據我鎮實(shí)際情況，成立家庭醫生簽約團隊領(lǐng)導小組，督導組、負責團隊小組。
1、家庭醫生簽約服務(wù)領(lǐng)導小組
組長(cháng)：董均
副組長(cháng)：宋燕
2、督導組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：顏祥
3、家庭醫生服務(wù)團隊：
第一團隊：負責人董均
團隊成員：伏清
負責長(cháng)崗嶺村
方斗山村；
第二團隊：負責人顏祥
團隊成員：顏祥
負責
藥柏村
圓寶山村；
第三團隊：負責人宋燕
團隊成員：董澤
負責
居委會(huì )
馬灣村
塔溪寺村
八角井村；
六、服務(wù)內容
簽約服務(wù)由無(wú)償服務(wù)項目（基本公共衛生服務(wù)項目）和有償服務(wù)項目組成。主要包括基本公共衛生服務(wù)、基本醫療服務(wù)、健康綜合服務(wù)等三個(gè)方面內容。村醫能完成的項目原則上由村醫執行。
1、基本公共衛生服務(wù)。
根據鄉村兩級衛生機構國家基本公共衛生服務(wù)項目職責分工，按照國家基本公共衛生服務(wù)規范免費為居民提供的12類(lèi)45項基本公共衛生服務(wù)。
2、基本醫療和預約轉診服務(wù)。
嚴格執行分級診療制度，認真落實(shí)基層首診和雙向轉診規定。為簽約居民提供一般常見(jiàn)病、多發(fā)病的中西醫診治、合理用藥、就醫路徑指導等服務(wù)；如遇有疑難、急重癥或受條件限制，需要轉上級醫院診療的病例，家庭醫生要及時(shí)提供轉診服務(wù)，并履行轉診手續。簽約居民在簽約家庭醫生處就診免收掛號費（一般診療費），簽約居民因病情需要，由低級別的定點(diǎn)醫療機構轉往高級別的定點(diǎn)醫療機構，住院起付線(xiàn)只補計兩級之間的起付標準差額；由高級別的定點(diǎn)醫療機構轉至低級別的定點(diǎn)醫療機構，不再另計統籌基金起付標準；慢性病開(kāi)藥享受連續處方等優(yōu)惠。
3、健康綜合服務(wù)。
以居民健康檔案等信息為基礎，在鎮衛生院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員指導下，家庭醫生每年對簽約居民進(jìn)行1次健康狀況評估，及時(shí)發(fā)現存在的健康危險因素、危害健康行為等健康問(wèn)題，并根據評估結果，量體制訂個(gè)性化健康方案，充分發(fā)揮中醫藥“治未病”在基本醫療和預防保健方面的重要作用，滿(mǎn)足居民多元化健康需求，使居民了解自己的健康狀況，也掌握常見(jiàn)的預防保健措施；為行動(dòng)不便的`簽約服務(wù)對象提供電話(huà)咨詢(xún)、上門(mén)訪(fǎng)視、家庭護理和家庭康復指導等服務(wù)。鎮衛生院家庭醫生團隊可以開(kāi)展家庭病床服務(wù)。
對于未簽約居民，基層醫療機構必須按規范提供基本公共衛生服務(wù)，逐步引導居民加入簽約服務(wù)。
七、簽約服務(wù)收費
1、基本公共衛生服務(wù)及重大公共衛生服務(wù)項目。家庭醫生為居民提供基本公共衛生服務(wù)項目及重大公共衛生項目的簽約服務(wù)，不得收取任何費用。
2、有償服務(wù)項目。家庭醫生為對轄區簽約居民按需求提供的基本醫療等服務(wù)，除免收一般診療費外，其他診療項目按物價(jià)部門(mén)核定的一級醫院收費標準執行，由衛生院出具收費票據。
八、保障措施
1、加強領(lǐng)導，認真組織，統籌安排，突出重點(diǎn)，確保此項工作順利完成。
2、深入發(fā)動(dòng)、廣泛宣傳，各村衛生室要大力宣傳家庭醫生服務(wù)工作，宣傳工作要做到每個(gè)家庭力爭家喻戶(hù)曉，人人皆知。
3、加大投入，提供保障，加強醫療隊伍的建設，提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，掌握區域居民基本信息，按要求落實(shí)每項任務(wù)。
4、強化培訓提高能力，提高業(yè)務(wù)技術(shù)和醫患溝通技巧的培訓，逐步轉變家庭醫生服務(wù)的方式，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高居民的信任度。
九、工作制度
1、建立家庭醫生服務(wù)式團隊，健全相關(guān)機制，嚴格按照衛生局的相關(guān)要求執行。
2、家庭醫生服務(wù)團隊，全面負責責任區內的基本公共衛生服務(wù)及基本醫療服務(wù)。
3、家庭醫生對責任區內的重點(diǎn)人群每年進(jìn)行一次梳理，及時(shí)補充信息，按要求對重點(diǎn)人群進(jìn)行規范管理。
4、要嚴格執行有關(guān)核心制度，參加各類(lèi)培訓，認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，提高專(zhuān)業(yè)技能，全心全意地為居民健康服務(wù)。
5、要根據居民實(shí)際需求，及時(shí)提供上門(mén)訪(fǎng)視，電話(huà)咨詢(xún)，預約服務(wù)，康復指導等多種服務(wù)。
6、家庭醫生原則上每月不少于兩次下村組巡診、開(kāi)展上門(mén)服務(wù)。
7、在進(jìn)入村組開(kāi)展衛生服務(wù)工作時(shí)，家庭醫生必須穿統一工作服并佩戴胸牌，攜帶統一的家庭醫生工作包，通信工具和工作記錄本。
8、家庭醫生在開(kāi)展服務(wù)過(guò)程中，要注意溝通技巧，必須使用文明禮貌用語(yǔ)。
9、要自覺(jué)遵守有關(guān)廉潔自律的各項規定，不得索取收受服務(wù)對象給予的禮金、禮品等。
十、監督考核
各家庭醫生簽約團隊嚴禁“重簽約、輕履約”、“重形式、輕服務(wù)”、“重進(jìn)度、輕質(zhì)量”等，確保簽約服務(wù)順利實(shí)施。我院將對家庭醫生簽約式服務(wù)團隊的滿(mǎn)意度、簽約戶(hù)數、簽約人數、數量、服務(wù)落實(shí)情況、服務(wù)團隊和家庭醫生人員的工作情況納入績(jì)效考核。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結3
為進(jìn)一步推進(jìn)潁南辦事處基本公共衛生服務(wù)項目工作，切實(shí)轉變服務(wù)模式，按照《阜陽(yáng)市20xx年基層醫療衛生機構家庭醫生簽約服務(wù)制度實(shí)施方案》，結合我鎮實(shí)際，先把工作進(jìn)展情況總結如下：為充分滿(mǎn)足社區衛生服務(wù)的需求，潁南社區衛生服務(wù)中心啟動(dòng)家庭醫生服務(wù)。成立潁南社區衛生服務(wù)團隊（國家基本公共衛生服務(wù)團隊；家庭、社區醫生服務(wù)團隊）；家庭醫生服務(wù)是以家庭醫生為核心，以全科團隊服務(wù)為支撐，以居民健康為中心，家庭為單位，家庭醫生與居民簽訂服務(wù)協(xié)議，為簽約家庭或居民提供基本醫療和公共衛生服務(wù)。
中心服務(wù)團隊，分三個(gè)小組，每個(gè)小組是由醫生、護士、公衛人員組成，結合基本公共衛生服務(wù)項目三級管理保包責任制，上門(mén)服務(wù)、提供基本醫療服務(wù)，開(kāi)展門(mén)診預約服務(wù)，簽約居民首診和雙向轉診服務(wù)；對殘疾人制定康復計劃，指導和督促康復訓練；對空巢和行動(dòng)不便的`有需求的老年人提供上門(mén)健康咨詢(xún)和指導服務(wù)；家庭成員進(jìn)行個(gè)性化中醫體質(zhì)辨識，開(kāi)展個(gè)性化中醫養生保��；提供家庭健康心理咨詢(xún)和健康支持。家庭醫生小組主動(dòng)了解簽約家庭健康狀況，制定健康計劃，對慢性病、老年人、兒童、孕產(chǎn)婦等重點(diǎn)人群實(shí)施有效的健康干預。
截止到20xx。12。25日潁南轄區城市社區簽約1149戶(hù)，簽約人口4454人，重點(diǎn)人群1300人，城市轄區總人口11416人、城市轄區重點(diǎn)人群3188人，重點(diǎn)人群比例占40%，城市社區簽約率39%。
通過(guò)入門(mén)、入戶(hù)簽約服務(wù)，發(fā)現外出人員較多，流動(dòng)性大，個(gè)別村民對家庭醫生簽約服務(wù)意識性差，多次宣傳動(dòng)員，不能相信服務(wù)模式；認為簽約單位醫療條件差，沒(méi)有市級醫院醫療條件好，不能信任；個(gè)別家庭認為，不簽約更好，他們有身體健康問(wèn)題，隨時(shí)達120，也方便；不需要社區服務(wù)。
在今后的工作中，大力宣傳家庭醫生服務(wù)模式，構建和諧醫患關(guān)系，與轄區居民建立穩定的健康服務(wù)關(guān)系，成為轄區居民健康生活的貼心人！主要負責轄區居民診療、健康體檢、和健康指導咨詢(xún)服務(wù)，認真做好常見(jiàn)病、多發(fā)病、慢性病、傳染病診治，做好院外急救與轉診；承擔轄區居民健康檔案和醫療保��；根據轄區居民主要健康問(wèn)題，制定、實(shí)施服務(wù)計劃；提供一對一服務(wù)模式；做轄區居民健康的守護神！
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結4
在前幾天的市衛生局聯(lián)合街道以及各個(gè)社區衛生服務(wù)站開(kāi)展的家庭宣傳活動(dòng)中，智信醫療管理有限公司的下屬機構——紹興路社區衛生服務(wù)站，在此次的宣傳工作中，紹興路衛生服務(wù)站秉承著(zhù)轉變醫療衛生服務(wù)模式和服務(wù)理念，認真地投入到市衛生局組織的家庭醫生宣傳工作。
活動(dòng)現場(chǎng)拉滿(mǎn)了"我服務(wù)、我健康"的條幅以及宣傳海報，使家庭醫生簽約意識深入居民之心，各個(gè)參加活動(dòng)的.家庭醫生為前來(lái)咨詢(xún)的群眾講解相關(guān)知識，并免費為群眾測量血壓和血糖。
本次的活動(dòng)，使更多的人了解到家庭醫生以及簽約服務(wù)，提高了居民的簽約意識。
簽約服務(wù)是深化醫藥體制綜合改革的一項重要內容，也是在現在的新形勢下，更好地維護人民群眾健康的重要途徑，在這次的活動(dòng)中，紹興路衛生服務(wù)站對于家庭宣傳貢獻了自己的一份力量。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結5
家庭醫生或全科醫生是我國醫療環(huán)境下比較薄弱的環(huán)節，卻承擔著(zhù)防病未然或遇病時(shí)發(fā)揮導醫決策和出院后家庭防護重責的一個(gè)角色。不論家家戶(hù)戶(hù)有沒(méi)有家庭醫生，事實(shí)上家庭醫生承擔的責任卻是哪家哪戶(hù)也不能躲脫的。
作為一名醫務(wù)人員，我自然也就是自己大家庭和親朋好友的家庭醫生了，通過(guò)1個(gè)多月的學(xué)習，以及相關(guān)的討論交流，對于如何做好家庭醫生或做好醫療決策及平時(shí)防護也有了很多新的認知和思考。以我個(gè)人為例，沒(méi)接觸網(wǎng)絡(luò )醫療資源之前，我對待家人或親朋超出自己專(zhuān)業(yè)范圍的醫療決策的方式是：
�。�1）根據常識，將病人介紹給自己熟識的專(zhuān)科醫生，獲得初步診斷信息；
�。�2）若是至親，就花時(shí)間研讀一下有關(guān)該疾病診斷的專(zhuān)業(yè)背景信息，若非至親或摯友，則該步驟省略；
�。�3）若本院該疾病專(zhuān)科的主任熟識，那么推薦病人或陪同病人找主任，若不熟，則推薦病人到自己熟識的該疾病專(zhuān)科的某位醫生朋友，然后聽(tīng)取專(zhuān)科醫生的建議，一般是采納執行。對于至親，則是多處求證，不拘泥于自己的醫院（但是很費時(shí)間），對于非至親和摯友，該步驟省略；
�。�4）協(xié)助同事和親朋就醫療問(wèn)題溝通搭起橋梁作用（因為同事一般都很忙）
�。�5）在出院后，叮囑注意和醫生保持聯(lián)絡(luò )，定期隨訪(fǎng)。
從上面的處理環(huán)節，可以看出一下幾個(gè)特點(diǎn)
�。�1）找醫生是以熟悉或不熟悉為前提條件
�。�2）是否細致的了解專(zhuān)業(yè)背景信息和多處求證是根據親朋關(guān)系的親疏和自己的時(shí)間來(lái)決定
�。�3）專(zhuān)業(yè)背景信息主要是通過(guò)自己花時(shí)間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)學(xué)習和消化。
從實(shí)際效果來(lái)看，每1例家庭成員的看病過(guò)程都相當艱辛，但是預期結果均還比較良好，可以說(shuō)是自己在主導醫療大方向和很多小細節的決策。但是從非家庭成員看，結果有好有壞，最失敗的是幾位長(cháng)輩栽在高血壓的并發(fā)癥上，教訓慘重，還有好幾起可以預見(jiàn)的手術(shù)失敗的教訓，想起來(lái)有時(shí)也后悔為什么沒(méi)有堅持自己的主張，而是礙于很多原因（畢竟非至親，很多時(shí)候也不好太獨斷，畢竟要考慮其家人的態(tài)度和病人的態(tài)度。
我逐漸理順了思路，也回顧了既往的教訓和成功經(jīng)驗�，F總結如下：
�。�1）首先是就近求醫，明確疾病診斷；若診斷不明，也許弄清楚大致診斷方向，然后結合醫生推薦專(zhuān)家意見(jiàn)、和利用全國或省內或市內專(zhuān)業(yè)排名，確定可能具有明確診斷能力的就近醫療機構，然后利用網(wǎng)絡(luò )確定專(zhuān)家、咨詢(xún)專(zhuān)家或電話(huà)聯(lián)系專(zhuān)家（根據疾病急緩程度而定）；可以說(shuō)選擇合適的醫療機構和專(zhuān)家是看病的最關(guān)鍵的環(huán)節；
�。�2）在疾病診斷明確后，首先關(guān)注3方面的問(wèn)題：
1）疾病治療及預后常識，以判斷醫療技術(shù)本身對于預后的影響是大還是�。ǔＲ�(jiàn)病還是罕見(jiàn)病，常規技術(shù)還是高難度技術(shù)），以決定是在本地治療還是外地治療或請專(zhuān)家來(lái)本院治療；
2）醫療費用、醫療效果和醫療風(fēng)險的評估，是否合算（尤其是對于新技術(shù)和新療法要多留神），
3）落實(shí)好住院治療之后的出院注意事項，包括對其他家屬的健康教育和亡羊補牢；這是做好醫患溝通橋梁的基礎；
�。�3）家庭醫生的職責應該具有前瞻性，不是等真正出現大問(wèn)題了，才出手救急。而是要對自己的.家人和親朋在平時(shí)主動(dòng)關(guān)心，強調健康體檢的必要性和建立檔案管理，從這些成員的現存隱患或前瞻性隱患（職業(yè)隱患、家族疾病背景隱患）等角度加強平時(shí)的健康教育和指導，開(kāi)展個(gè)體化的定期體檢（不拘泥于單位的體檢項目）。
�。�4）對于就近的醫療資源（同行），平日里就要留心觀(guān)察，尤其是利用業(yè)務(wù)交流的考察或病案室的具體客觀(guān)信息，尋找各個(gè)專(zhuān)業(yè)的同事在某些常見(jiàn)疾病上處理最棒的人選，而不僅僅是根據關(guān)系的親疏來(lái)做選擇。
�。�5）需要熟悉醫療政策，尤其是現在醫療付費規則非常復雜，平日不做積累，關(guān)鍵時(shí)容易忽略重要細節，給自己帶來(lái)不必要的麻煩。
�。�6）對于日常生活和行為方式或習慣，也需要悉心來(lái)考究，生活態(tài)度不能太馬虎；養生也是門(mén)學(xué)問(wèn)；
所以，做好家庭醫生，也非一件容易的事情，這需要平日里多主動(dòng)學(xué)習和溝通交流，特別是學(xué)會(huì )利用網(wǎng)絡(luò )醫療信息資源，只有注意好了平日的積累，注意防患于未然，在平時(shí)做好遇到危機時(shí)的應急方案或流程，才能夠處之泰然，少留遺憾。做一名好醫生，首先是做好一名自己的和家人親朋的好的家庭醫生！這樣才能將經(jīng)濟狀況的改善和醫院醫療技術(shù)設備的進(jìn)步帶來(lái)的好處納入自己和家人親朋的幸福生活指數里面去。沒(méi)有健康做保障，沒(méi)有親朋的陪伴，其他的身外之物都是浮云。
做好家庭醫生就是我的本職，歸根到底，拿出對自己家人的愛(ài)心，作為運用自己專(zhuān)業(yè)知識的指南針，就是好好愛(ài)自己的一種形式或本能的需求。有愛(ài)的日子，生活才有意思，才不會(huì )渾渾噩噩的虛度自己的最寶貴財富——時(shí)間，才會(huì )獲得尋求知識的沖動(dòng)和靈感，讓自己的生命充滿(mǎn)靈動(dòng)，也就自衛了自己的健康，贏(yíng)得寶貴的時(shí)間去走自己力所能及到達的最遠的距離。
富人先富心，相信我在追求幸福生活的道路上會(huì )腳踏實(shí)地，從蹣跚到健步會(huì )是一個(gè)必然過(guò)程，認知到個(gè)人的生命本無(wú)意義算是一個(gè)生命不惑階段的標志。做好“家庭醫生”顯然最適合我，做自己樂(lè )意做的事情就會(huì )收獲很多意外的美妙。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結6
為助力打贏(yíng)健康脫貧攻堅戰，根據縣委縣政府工作要求，5月1日開(kāi)始，在全縣范圍內開(kāi)展脫貧攻堅健康體檢及家庭工作。
一、高度重視、緊密部署
我院根據上級文件精神，成立了以院長(cháng)鄭曉林為組長(cháng)，黨支部書(shū)記菅會(huì )曉為副組長(cháng)的健康扶貧領(lǐng)導小組，并及時(shí)制定了《襄城縣范湖中心衛生院開(kāi)展家庭實(shí)施方案》，截至5月20日，共召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議6場(chǎng)，院領(lǐng)導多次組織全鄉衛生員、家庭醫生簽約團隊及體檢團隊召開(kāi)范湖鄉家庭及脫貧攻堅健康體檢行動(dòng)動(dòng)員會(huì )、范湖鄉家庭工作推進(jìn)會(huì )及家庭工作培訓會(huì )等。
會(huì )議緊密?chē)@家庭工作的內容、人員構成、工作持續性及健康體檢流程等進(jìn)行了布置、推進(jìn)、并充分溝通研討，統一思想，提高認識，為家庭工作的全面推廣奠定了組織基礎。
二、廣泛宣傳、深入動(dòng)員
為保障家庭醫生式簽約服務(wù)工作深入人心，全面完成家庭醫生簽約工作及健康體檢工作，組建家庭醫生簽約團隊19個(gè)，團隊成員57人，體檢團隊7人，分別入村、入戶(hù)為貧困戶(hù)進(jìn)行家庭工作及健康體檢工作。
5.19日是世界家庭醫生日，我院通過(guò)義診咨詢(xún)、政策解讀、宣傳資料等方式，宣傳家庭，傳播健康知識，引導群眾樹(shù)立健康觀(guān)念，養成健康行為，提高人民群眾健康素養水平。
并在為貧困戶(hù)送體檢結果的同時(shí)認真為群眾講解家庭內容，促進(jìn)就醫觀(guān)念、生活方式和行為習慣的轉變，引導群眾有序就醫。有效營(yíng)造了家喻戶(hù)曉的宣傳氛圍，為家庭工作的順利推進(jìn)奠定了輿論基礎。
三、分片服務(wù)、明確責任
根據我鄉人口分布及村衛生室分布特點(diǎn)，以轄區34個(gè)行政村為基點(diǎn)，成立以我院醫生為核心的.“家庭團隊”，提供家庭。并在各貧困戶(hù)門(mén)口懸掛“家庭團隊”公示牌，公示團隊服務(wù)人員、服務(wù)內容、聯(lián)系方式等信息。
四、狠抓落實(shí)、加強督導
我院成立全鄉貧困人口家庭工作督導小組，每月2次每村抽2戶(hù)對家庭醫生簽約團隊工作情況進(jìn)行督導檢查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)整改。
目前，我院共為 382個(gè)貧困戶(hù)、906人進(jìn)行簽約，為貧困戶(hù)575人建立居民健康檔案并體檢，體檢項目有血常規、血脂血糖、肝腎功能、乙肝表面抗原、心電圖、B超等檢查，已初步完成了上級領(lǐng)導部署的各項工作。對于各村貧困戶(hù)有變動(dòng)情況，我院在下一步工作中會(huì )一如既往的認真完成建檔、體檢及家庭工作。
為扎實(shí)推進(jìn)健康扶貧工作，我院會(huì )繼續發(fā)揮衛生計生資源優(yōu)勢和服務(wù)特色，隨時(shí)為困難群眾服務(wù)，把黨的關(guān)懷和溫暖送到群眾心窩里，做好群眾的健康“守門(mén)人”。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結7
一、高度重視，積極部署
制定了《20xx年度xx街道家庭醫生簽約服務(wù)工作實(shí)施方案》，同時(shí)成立了家庭醫生簽約服務(wù)工作領(lǐng)導小組和簽約服務(wù)團隊，及時(shí)組織團隊成員學(xué)習工作方案精神，緊密?chē)@家庭醫生式服務(wù)工作的基本原則、服務(wù)內容、服務(wù)對象、工作持續性等內容進(jìn)行了充分研討，統一了思想，提高了認識。為家庭醫生式服務(wù)工作的穩步推進(jìn)奠定了組織基礎。為保障家庭醫生式服務(wù)工作的深入人心，向村民簽訂了家庭醫生式服務(wù)協(xié)議書(shū)。
二、廣泛宣傳，深入動(dòng)員
為保障家庭醫生式服務(wù)工作的深入人心，我中心統一印制了以宣傳家庭醫生服務(wù)理念和服務(wù)內容、服務(wù)形式為主題的宣傳單，并分發(fā)給本轄區各村衛生室和村委會(huì )，同時(shí)，印制家庭醫生聯(lián)系卡、家庭醫生式服務(wù)協(xié)議書(shū)等，制作了宣傳橫幅、宣傳欄。有效營(yíng)造了家喻戶(hù)曉的宣傳氛圍，為家庭醫生式服務(wù)工作的順利推進(jìn)奠定了輿論基礎。
三、調查需求，個(gè)性服務(wù)
簽約服務(wù)的居民中，調查了居民希望得到的醫療衛生服務(wù)。包括健康教育與健康促進(jìn)、慢性病管理、孕產(chǎn)婦保健管理、嬰幼兒保健及其它服務(wù)，社區衛生服務(wù)中心負責檢查、指導、協(xié)助簽約家庭醫生，開(kāi)展上門(mén)訪(fǎng)視服務(wù)和健康教育，做好健康體檢、逐級轉診、健康評估等履約服務(wù)。醫生體牽頭醫院按照簽約服“1+1+1”服務(wù)團隊要求，提供技術(shù)支持和業(yè)務(wù)指導，協(xié)助專(zhuān)科醫生開(kāi)展遠程會(huì )診和健康講座，落實(shí)轉診病人藍色通道的相關(guān)措施，幫助家庭醫生履行其不能承擔的部分技術(shù)服務(wù)，確保服務(wù)按照協(xié)議規定執行。服務(wù)人群底數的清晰和需求人員數量的掌握，為家庭醫生式服務(wù)的扎實(shí)推進(jìn)奠定了信息基礎。
四、明確對象，按需管理
家庭醫生簽約服務(wù)團隊為簽約服務(wù)的提供主體。家庭醫生服務(wù)團隊原則上由家庭醫生、鄉鎮衛生院臨床醫師或全科醫生及健康管理人員（護士、公共衛生醫師）、醫共體牽頭醫院選派的醫生組成，團隊負責人由中心醫生擔任。家庭醫生由鄉鎮一體化管理的'村衛生室中具備資質(zhì)的鄉村醫生擔任。中心是家庭醫生簽約服務(wù)管理的直接責任人，為進(jìn)一步明確轄區人口分布，保證所有居民均能得到社區衛生服務(wù)體系覆蓋。公示團隊服務(wù)人員、服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內容、聯(lián)系方式等信息。家庭醫生簽約服務(wù)對象為全辦事處城鄉常住居民，優(yōu)先覆蓋65歲以上老年人、慢性病患者（高血壓、糖尿病、慢性支氣管炎等）、孕產(chǎn)婦、0-6歲兒童以及貧困人口及計劃生育特殊家庭成員等重點(diǎn)人群。根據居民所處的類(lèi)別，明確服務(wù)內容及標準，提供針對性的簽約服務(wù)并保證服務(wù)的質(zhì)量和可持續性。
五、優(yōu)先簽約，有效服務(wù)優(yōu)先與轄區內的慢性病人、空巢老人、婦幼保健對象等愿意接受家庭醫生式服務(wù)的重點(diǎn)人群簽訂家庭醫生式服務(wù)協(xié)議書(shū)，并根據協(xié)議書(shū)內容提供建立健康檔案、電話(huà)咨詢(xún)、入戶(hù)訪(fǎng)視、健康教育等針對性服務(wù)。
對20xx年底建檔立卡貧困人口、計劃生育特扶對象建立完善電子健康檔案，實(shí)現貧困人口、計劃生育特扶對象家庭醫生簽約服務(wù)全覆蓋，對65周歲以上老年人、高血壓、糖尿病等重點(diǎn)人群免費簽訂有償包，提供有效的基本公共衛生服務(wù)、健康管理、預約轉診等服務(wù)。
六、順利完成20xx年度家庭醫生簽約服務(wù)簽約及履約工作
20xx年家庭醫生簽約工作我處共簽約xxxx人，其中有償包任務(wù)數要求xxxx人，我街道共完成簽約有償包簽約完成xxxx人，超額完成xxxx人，其中完成有償包簽約xxxx人，超額完成xxxx人，對xxxx名計生特扶，xxxx名貧困人口進(jìn)行了免費簽約。目前已完成20xx年度家庭醫生簽約92.36%的履約工作，已達到區衛計委要求90%履約要求。
七、工作中存在的不足
1、簽約服務(wù)工作宣傳面不夠廣，部分偏遠村組未宣傳到位，部分村干部對簽約服務(wù)不知曉或理解不透徹；
2、簽約工作較草率，服務(wù)包內容等政策簽約時(shí)未做到告知義務(wù)，導致部分不理解、不配合履約工作；
3、一體機檢查工作慢、滯后，部分村衛生室沒(méi)有做到一體機全覆蓋檢查，少數存在系統中有錄入記錄而無(wú)一體機檢查記錄的情況�？赡芎鸵惑w機老化，性能不穩定、待機時(shí)間短、村醫工作不積極有關(guān)；
4、巡診過(guò)程中實(shí)際履約時(shí)間、服務(wù)手冊登記時(shí)間、服務(wù)表記錄時(shí)間與系統中錄入時(shí)間不一致；
5、部分村衛生室相關(guān)資料、臺賬管理較亂，因貧困人口名單20xx年度多次調整，導致部分村醫分不清最新臺賬；
八、下一年度工作計劃
1、組織衛生服務(wù)中心及村衛生室醫務(wù)人員、各村委會(huì )書(shū)記、衛計專(zhuān)干學(xué)習工作方案精神，緊密?chē)@家庭醫生式服務(wù)工作的基本原則、服務(wù)內容、服務(wù)對象、工作持續性等內容進(jìn)行充分研討，統一思想，提高認識，為家庭醫生式服務(wù)工作的穩步推進(jìn)奠定組織基礎；
2、印制以宣傳家庭醫生服務(wù)理念和服務(wù)內容、服務(wù)形式為主題的宣傳單，并分發(fā)給本轄區各居委會(huì )，同時(shí)，印制家庭醫生聯(lián)系卡、家庭醫生式服務(wù)協(xié)議書(shū)等，制作了宣傳橫幅、宣傳欄，有效營(yíng)造了家喻戶(hù)曉的宣傳氛圍；
3、扎實(shí)開(kāi)展家庭醫生簽約服務(wù)協(xié)議、發(fā)票、資金整理、收集、分發(fā)工作，穩步推進(jìn)20xx年度家庭醫生簽約服務(wù)巡診、體檢等履約工作。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結8
在前幾天的市衛生局聯(lián)合街道以及各個(gè)社區衛生服務(wù)站開(kāi)展的家庭醫生簽約服務(wù)宣傳活動(dòng)中，智信醫療管理有限公司的下屬機構——紹興路社區衛生服務(wù)站，在此次的宣傳工作中，紹興路衛生服務(wù)站秉承著(zhù)轉變醫療衛生服務(wù)模式和服務(wù)理念，認真地投入到市衛生局組織的家庭醫生宣傳工作。
活動(dòng)現場(chǎng)拉滿(mǎn)了"我服務(wù)、我健康"的.條幅以及宣傳海報，使家庭醫生簽約意識深入居民之心，各個(gè)參加活動(dòng)的家庭醫生為前來(lái)咨詢(xún)的群眾講解相關(guān)知識，并免費為群眾測量血壓和血糖。
本次的活動(dòng)，使更多的人了解到家庭醫生以及簽約服務(wù)，提高了居民的簽約意識。
簽約服務(wù)是深化醫藥體制綜合改革的一項重要內容，也是在現在的新形勢下，更好地維護人民群眾健康的重要途徑，在這次的活動(dòng)中，紹興路衛生服務(wù)站對于家庭醫生簽約服務(wù)宣傳貢獻了自己的一份力量。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結9
20xx年5月19日是第8個(gè)“世界家庭醫生日”。為進(jìn)一步加強家庭醫生簽約服務(wù)工作的宣傳，營(yíng)造良好社會(huì )氛圍，合理引導居民預期，提高居民簽約的積極性，按照靈石縣衛生和計劃生育局《關(guān)于開(kāi)展20xx年家庭醫生簽約服務(wù)主題宣傳月活動(dòng)的通知》（靈衛發(fā)〔20xx〕73號）文件要求，5月24日上午，靈石縣XX鎮衛生院在XX鎮廣場(chǎng)開(kāi)展“家庭醫生簽約服務(wù)”為主題的宣傳活動(dòng)。
我院領(lǐng)導對此次宣傳高度重視，親自帶隊，共12位專(zhuān)業(yè)人員參加了此次活動(dòng)。
活動(dòng)現場(chǎng)，懸掛主題橫幅——“家庭醫生：我承諾 我服務(wù)”，設置了咨詢(xún)臺，家庭醫生們熱情地為前來(lái)咨詢(xún)的群眾講解相關(guān)知識，并免費為群眾測量血壓、血糖。
向居民群眾介紹了活動(dòng)開(kāi)展的目的和意義，并發(fā)放宣傳資料，讓更多居民認識簽約服務(wù)，了解簽約服務(wù)，愿意與家庭醫生簽約。
家庭醫生簽約式服務(wù)以全科醫師為主，為居民們提供個(gè)性化的醫療保健服務(wù)。他們會(huì )定期更新居民的健康檔案，并提出健康維護建議。行動(dòng)不便的老年人、殘疾人可以享受到家庭醫生的上門(mén)服務(wù)，每隔一段時(shí)間家庭醫生都會(huì )對居民的健康狀況進(jìn)行跟蹤隨訪(fǎng)，以方便居民們享受到便捷的醫療服務(wù)，從而提高居民群眾的健康水平和生活質(zhì)量。
家庭醫生團隊利用宣傳契機，以講座的形式在XX村衛生室院內為居民講解有關(guān)家庭醫生的`知識，院長(cháng)張錫保親自為居民講座，并耐心細致的為居民指導正確生活方式。家庭醫生團隊手把手教給居民怎樣正確測量血壓、監測體質(zhì)指數的方法，通過(guò)交流互動(dòng)、展開(kāi)咨詢(xún)。對于家庭醫生團隊管轄的區域里行動(dòng)不便的殘疾人和老年人，院領(lǐng)導親自帶隊上門(mén)服務(wù)，簽約、測血壓、測血糖、健康指導等。
此次活動(dòng)，我們懸掛條幅一條，制作展板2個(gè)，開(kāi)展咨詢(xún)一次，開(kāi)展講座一次，接受咨詢(xún)30余人次，入戶(hù)隨訪(fǎng)20人次，現場(chǎng)簽約20人，發(fā)放家庭醫生簽約服務(wù)宣傳單1000張，公共衛生服務(wù)手冊手冊200本，宣傳袋200個(gè)，宣傳圍裙100個(gè)，宣傳毛巾100條等。
通過(guò)此次活動(dòng)，進(jìn)一步拉近了居民群眾和家庭醫生的距離，提高了社區居民對家庭醫生簽約服務(wù)工作的認識，推動(dòng)了家庭醫生簽約服務(wù)工作的健康發(fā)展。
XX鎮衛生院把此項工作作為一項重要工作來(lái)抓，讓惠民政策真正進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)，讓行動(dòng)不便的人群實(shí)實(shí)在在的感受到便利的醫療服務(wù)帶來(lái)的貼心和關(guān)懷。通過(guò)“家庭醫生簽約服務(wù)”宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，讓更多的群眾對“家庭醫生簽約服務(wù)”有了更加深入的認識和了解，更好地調動(dòng)了群眾配合做好家庭醫生簽約服務(wù)工作的積極性，對實(shí)現人人享有基本醫療衛生服務(wù)的目標起到了良好的推動(dòng)作用。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結10
作為醫改的重大舉措，以及區衛生局關(guān)于家庭醫生式服務(wù)的工作部署和有關(guān)會(huì )議的指導精神，我中心積極開(kāi)展了家庭責任醫生簽約的前期工作。
中心于十月初成立以中心主任為領(lǐng)導的工作小組，內外科醫生積極響應，組建簽約團隊，開(kāi)展研討會(huì )議，認真學(xué)習討論家庭醫生式服務(wù)的依據、制度、職責、內容、流程及要求，明確工作職責和服務(wù)范圍。團隊成員集思廣益，根據我區居民的特點(diǎn)，制定可行的簽約方法與步驟，爭取在最短的`時(shí)間完成工作任務(wù)。同時(shí)，我工作小組也深入群眾，大力宣傳開(kāi)展家庭醫生式服務(wù)的必要性，詳細講解簽約工作的相關(guān)事宜，解答居民對于此次工作的疑問(wèn)，讓居民全面了解家庭醫生式服務(wù)的內涵，取得了良好的宣傳效果，廣大居民排除心中誤區，紛紛支持簽約工作。
十一月初，我中心將正式開(kāi)展家庭責任醫生的簽約工作，各家庭醫生也將深入各自負責的社區進(jìn)行逐戶(hù)簽約，克服各種困難，爭取早日完成戶(hù)戶(hù)擁有自己的家庭醫生，人人享有基本醫療衛生服務(wù)的目標。同時(shí)，工作小組也將繼續加強家庭醫生式服務(wù)的宣傳，進(jìn)一步加強服務(wù)團隊建設，增強服務(wù)團隊凝聚力，爭對不同人群，開(kāi)展各種形式的家庭醫生式服務(wù)項目、活動(dòng)。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結11
根據國家衛生和計劃生育委員會(huì )《關(guān)于開(kāi)展鄉村醫生簽約服務(wù)試點(diǎn)的指導意見(jiàn)》(衛辦農衛發(fā)?20xx?28號)及漢中市衛生局《鄉村醫生簽約服務(wù)試點(diǎn)實(shí)施意見(jiàn)》(漢衛發(fā)號)城固縣衛生局《城固縣鄉村醫生簽約服務(wù)工作實(shí)施方案》城衛發(fā)
【20xx】14號文件要求，結合我鎮實(shí)際，充分發(fā)揮村衛生室的網(wǎng)底作用，創(chuàng )新鄉村醫生服務(wù)模式，已解決老百姓看病難、看病貴為目標，把開(kāi)展鄉村醫生簽約服務(wù)工作作為落實(shí)國家基本公共衛生服務(wù)項目的一項重要措施抓緊抓好，并取得了一定成效，初步形成了以轄區居民為服務(wù)對象，公共衛生服務(wù)團隊(家庭服務(wù)醫生)為指導，鄉村醫生為服務(wù)主體的劃片包干、團隊合作、責任到人的服務(wù)模式，現將我鎮工作具體情況總結如下：
一、基本情況
桔園鎮地處城固縣北山與平川結合部，全鎮總面積186.5平方公里，總人口40193人，轄區有28個(gè)行政村，我鎮是全市歷史文化名鎮，也是享譽(yù)全國的桔園之鄉。我鎮設有鄉鎮衛生院1所，標準化村衛生室31所，其中鎮村醫務(wù)人員138名。，為轄區居民提供預防、保健、康復、健康教育、基本醫療等。鄉村醫生簽約服務(wù)涉及到的有28個(gè)行政村，31所村衛生室，其中覆蓋簽約家庭數9549戶(hù)，所涉及人口數40193人。
二、工作進(jìn)展
20xx年3月我院組建由臨床、護理、公共衛生、預防保健等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及鄉村醫生組成的簽約服務(wù)團隊，包村指導、村衛生室鄉村醫生包戶(hù)包人的原則，建立穩定的契約型服務(wù)關(guān)系。以村衛生室和農村居民家庭為簽約主體。針對村衛生室、鄉村醫生能力不足的問(wèn)題，加強了常見(jiàn)病(多發(fā)病)診治、重點(diǎn)特殊人群健康管理、醫療技術(shù)診療規范、醫療安全等知識培訓，指導鄉村醫生應用適宜衛生技術(shù)、實(shí)施基本藥物，開(kāi)展基本衛生服務(wù)。對于鄉村醫生不能獨立完成的基本公共衛生服務(wù)項目，如計劃免疫、0-6歲兒童和孕產(chǎn)婦健康管理，糖尿病、高血壓、65歲以上老年人的健康體檢，重性精神病篩查等建立分工協(xié)作機制，做好了工作的銜接，確�；竟残l生服務(wù)項目保質(zhì)保量的開(kāi)展。同時(shí)，加強對鄉村醫生簽約服務(wù)各項服務(wù)的考核，對服務(wù)數量、質(zhì)量、群眾滿(mǎn)意度等進(jìn)行監督檢查，使簽約服務(wù)各項服務(wù)項目真正落到實(shí)處，取得實(shí)效。
目前我鎮共有31所村衛生室48名鄉村醫生開(kāi)展了簽約服務(wù)工作，8776戶(hù)35982人自主選擇了自己信任的鄉村醫生，并與鄉村醫生自愿簽訂了服務(wù)協(xié)議。有31212人次享受了國家基本公共衛生服務(wù)項目，51818人次到村衛生室接受了基本醫療服務(wù)。
三、主要做法
(一)高度重視、精心組織
根據城固縣衛生局整體工作精神，成立了以張恒院長(cháng)為組長(cháng)的桔園鎮家庭醫生式簽約服務(wù)工作領(lǐng)導小組，并及時(shí)起草了《桔園鎮20xx
年家庭醫生式簽約服務(wù)工作方案》。截至今年9月1日，共召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議3場(chǎng)，組建團隊1個(gè)，團隊成員7人，參加家庭醫生式簽約服務(wù)培訓93人次，多次召開(kāi)桔園鎮各鄉村衛生所、院全體醫務(wù)人員參加的桔園鎮家庭醫生式簽約服務(wù)工作部署會(huì )議、桔園鎮鎮家庭醫生式簽約服務(wù)工作推進(jìn)會(huì )、桔園鎮家庭醫生式簽約服務(wù)工作培訓會(huì )、桔園鎮家庭醫生式簽約服務(wù)健康評估工作培訓會(huì )等工作會(huì )議，會(huì )議都緊密?chē)@家庭醫生式服務(wù)工作的服務(wù)內容、人員構成、經(jīng)費保障、工作持續性等內容進(jìn)行了布置、推進(jìn)、并充分研討，統一了思想，提高了認識，為家庭醫生式服務(wù)工作的穩步推進(jìn)奠定了組織基礎。
(二)、廣泛宣傳，深入動(dòng)員
為保障家庭醫生式簽約服務(wù)工作的.深入人心，我鎮結合老年人健康管理服務(wù)同時(shí)通過(guò)下鄉義診、健康咨詢(xún)、知識講座、入戶(hù)上門(mén)等多種活動(dòng)形式向居民宣傳3124人次，同時(shí)，我鎮還統一印制了以宣傳家庭醫生服務(wù)理念、服務(wù)內容和服務(wù)形式為主題的宣傳欄2版、黑板報31期，有效營(yíng)造了家喻戶(hù)曉的宣傳氛圍，為家庭醫生式服務(wù)工作的順利推進(jìn)奠定了輿論基礎。
四、下一步工作計劃
(一)總結經(jīng)驗，推廣服務(wù)
根據城固縣衛生局的部署，我院將及時(shí)總結開(kāi)展家庭醫生式簽約服務(wù)試點(diǎn)的做法和初步成效，特別是轄區居民對家庭醫生式服務(wù)的滿(mǎn)意度。同時(shí)，按照確定目標人群、簽訂服務(wù)協(xié)議等工作流程，逐步向全鎮居民推廣家庭醫生式服務(wù)。
(二)深化內涵，完善服務(wù)
根據居民日益提高的衛生服務(wù)需求，不斷深化家庭醫生式服務(wù)內涵，及時(shí)調整簽約服務(wù)內容，將醫療、護理、健康教育、用藥指導、康復訓練、心理咨詢(xún)等項目逐步納入家庭醫生式服務(wù)范圍，有效滿(mǎn)足居民健康需求。
(三)強化考核，持續服務(wù)
20xx年，將家庭醫生式服務(wù)工作開(kāi)展情況納入全鎮公共衛生服務(wù)績(jì)效考核的重點(diǎn)內容之一，通過(guò)半年考核、年度考核和不定期督導檢查等形式，促進(jìn)各村全面落實(shí)家庭醫生式服務(wù)的各項工作內容，確保家庭醫生式服務(wù)工作的持續推進(jìn)和健康發(fā)展。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結12
我院認真積極執行省市區相關(guān)文件精神，結合我院實(shí)際情況，按要求開(kāi)展家庭醫生簽約履約服務(wù)，工作開(kāi)展如下：
一、基本情況
截止目前，已簽約11105人，總體簽約率為22%；重點(diǎn)人群共13482人，簽約數為8280人，簽約率為61.4%，履約4300人，約51%；貧困人口共2447人，簽約2302人，簽約率為90.7%,履約800人，履約率34%。
二、工作做法
1.積極組織相關(guān)科室工作人員進(jìn)行家醫服務(wù)相關(guān)文件的學(xué)習，讓大家明白到簽約服務(wù)的重要性，同時(shí)做好與醫療組、公衛組的各方面協(xié)調，以不更好開(kāi)展家醫服務(wù)工作。
2.利用健康教育宣傳欄、橫幅、健康教育講座、家醫宣傳日、義診或征兵工作對群眾進(jìn)行家醫宣傳，發(fā)放簽約服務(wù)服務(wù)宣傳彩頁(yè)。
3.優(yōu)先與轄區內愿意接受家庭醫生簽約服務(wù)的重點(diǎn)人群簽訂家庭醫生服務(wù)協(xié)議書(shū)，同時(shí)政策文件的支持下加快與扶貧人群和殘疾人群的有償簽約服務(wù)。
4.調整服務(wù)方式，以主動(dòng)服務(wù)為主，做好人群分類(lèi)，提供不同類(lèi)別的家庭醫生簽約服務(wù)。如上門(mén)家庭隨訪(fǎng)服務(wù)，定時(shí)或不定時(shí)電話(huà)隨訪(fǎng)為主，了解其服務(wù)需求變化。在簽約的.同時(shí)為居民留下團隊服務(wù)名片，以便居民需要時(shí)與團隊成員聯(lián)系。
三、存在問(wèn)題
1.上門(mén)服務(wù)存在現實(shí)困難。鄉鎮衛生院是財政差額撥款單位，現有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員緊缺，醫生團隊要抓臨床醫療業(yè)務(wù)，保障職工收入和醫院生存發(fā)展，還要完成家醫服務(wù)工作，另服務(wù)居民數量逐年增加，現簽約服務(wù)全部由公衛人員入戶(hù)簽約，與群眾要求、工作要求造成一定的沖突，出現保量而不能保質(zhì)。
2.部門(mén)單位和群眾參與度欠缺，未能聯(lián)動(dòng)，導致家醫服務(wù)流于形式，例如轉診服務(wù)、優(yōu)先預約專(zhuān)家門(mén)診或住院等。
3.農村留守家庭多，溝通困難，家人未必會(huì )為其他人進(jìn)行宣傳和告知，居民是否把簽約協(xié)議放好、記住家庭醫生電話(huà)？如果靠公衛人員天天需要給簽約居民主動(dòng)打電話(huà)問(wèn)是否有需要的服務(wù)?簽約后的后期跟蹤如何做？
4.部分居民出外工作或在外居住，造成簽約或履約困難。
四、工作設想
1、多創(chuàng )新活動(dòng)多創(chuàng )新形式宣傳家醫服務(wù)，引導群眾積極參與提高簽約及履約。
2、加強本院家庭醫生簽約服務(wù)團隊培訓的力度，重點(diǎn)對服務(wù)理念、服務(wù)能力、服務(wù)技巧及專(zhuān)業(yè)操作等方面進(jìn)行培訓，提高家庭醫生簽約服務(wù)團隊的綜合服務(wù)能力。
3、計劃以一個(gè)村委或人群為試點(diǎn)，健全各方面服務(wù)制度，提高服務(wù)質(zhì)量，以點(diǎn)帶面，穩步推進(jìn)，逐步做到全面覆蓋。
4、完善家醫績(jì)效考核制度，提高家醫報務(wù)人員績(jì)效。
6、爭取上級家庭醫生簽約資金，以更好開(kāi)展家庭醫生簽約服務(wù)，推動(dòng)家醫服務(wù)工作做實(shí)做全。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結13
一、開(kāi)展情況
�。ㄒ唬�、高度重視，積極部署
根據XX區衛生局整體工作精神，成立了以XXX院長(cháng)為組長(cháng)的XX鎮家庭醫生式簽約服務(wù)工作領(lǐng)導小組，并及時(shí)起草了《XX鎮20xx年家庭醫生式簽約服務(wù)工作方案》。截至今年9月1日，共召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議10場(chǎng)，組建團隊24個(gè)，團隊成員160人，參加家庭醫生式簽約服務(wù)培訓580人次，于20xx年8月29日，邀請區衛生局及區疾控中心有關(guān)領(lǐng)導參加，在東皋村村部召開(kāi)“XX鎮家庭醫生式服務(wù)工作啟動(dòng)會(huì )”；多次召開(kāi)XX鎮各鄉村衛生所、院全體醫務(wù)人員參加的“XX鎮家庭醫生式簽約服務(wù)工作部署會(huì )議”、“XX鎮家庭醫生式簽約服務(wù)工作推進(jìn)會(huì )”、“XX鎮家庭醫生式簽約服務(wù)工作培訓會(huì )”、“XX鎮家庭醫生式簽約服務(wù)健康評估工作培訓會(huì )”等工作會(huì )議，會(huì )議都緊密?chē)@家庭醫生式服務(wù)工作的服務(wù)內容、人員構成、經(jīng)費保障、工作持續性等內容進(jìn)行了布置、推進(jìn)、并充分研討，統一了思想，提高了認識，為家庭醫生式服務(wù)工作的穩步推進(jìn)奠定了組織基礎。
�。ǘ�、廣泛宣傳，深入動(dòng)員
為保障家庭醫生式簽約服務(wù)工作的深入人心，根據《XX區家庭醫生式服務(wù)工作宣傳月活動(dòng)方案》（荔衛〔20xx〕112號）文件精神，我鎮制定了《XX鎮家庭醫生式服務(wù)工作宣傳月活動(dòng)方案》，積極開(kāi)展主題為“讓家庭擁有醫生，讓醫生走進(jìn)家庭”的家庭醫生式服務(wù)工作宣傳月活動(dòng)。通過(guò)下鄉義診、健康咨詢(xún)、知識講座、入戶(hù)上門(mén)等多種活動(dòng)形式向居民發(fā)放“致社區居民一封信”20000多份，家庭醫生手冊15000份、簽定家庭醫生式服務(wù)協(xié)議書(shū)6542份。同時(shí)，我鎮還統一印制了以宣傳家庭醫生服務(wù)理念、服務(wù)內容和服務(wù)形式為主題的宣傳欄25版、宣傳海報30份，雇用三輪車(chē)30輛，粘貼在車(chē)身左右兩側，通過(guò)街頭和和村主干道游行的形式進(jìn)行活動(dòng)宣傳，有效營(yíng)造了家喻戶(hù)曉的宣傳氛圍，為家庭醫生式服務(wù)工作的順利推進(jìn)奠定了輿論基礎。
�。ㄈ�、抓好試點(diǎn)，逐步推進(jìn)
在XX鎮東皋村、汀江村兩個(gè)試點(diǎn)村開(kāi)展家庭醫生式簽約服務(wù)工作中，以慢性病管理、孕產(chǎn)婦保健管理、殘疾人康復、嬰幼兒保健及其它服務(wù)（出診、上門(mén)訪(fǎng)視、家庭護理）等為重點(diǎn)，掌握了服務(wù)人群底數的和需求人員數量，為全鎮家庭醫生式服務(wù)的扎實(shí)推進(jìn)奠定了信息基礎。
�。ㄋ模�、明確原則，分級管理
1、分片服務(wù)、明確責任
根據XX鎮人口分布及村衛生所分布特點(diǎn)，以轄區24個(gè)村衛生所為載體，將XX行政區域“網(wǎng)格化”劃歸相應的村衛生所，保證XX鎮所有居民均能得到社區衛生服務(wù)體系覆蓋。鎮衛生院和各村衛生所組成了由“全科醫生、社區護士、防保人員、鄉村醫生”為核心的“家庭醫生式簽約服務(wù)團隊”，提供家庭醫生式服務(wù)。明確所管轄的村居分布，并在各村部設立“家庭醫生式簽約服務(wù)團隊”公示牌，公示團隊服務(wù)人員、服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內容、聯(lián)系方式等信息。
2、分級服務(wù)、明確目標
各公共衛生服務(wù)團隊根據轄區居民對健康服務(wù)的實(shí)際需求和對家庭醫生式服務(wù)的接受程度將居民分為三個(gè)級別，第一級是暫時(shí)不愿接受家庭醫生式服務(wù)的居民；第二級有需求時(shí)才愿接受家庭醫生式服務(wù)的居民；第三級是愿意接受家庭醫生式服務(wù)的居民。根據居民所處的級別不同提供不同的健康管理服務(wù)。
第一級以觀(guān)察為主，加強宣傳，定時(shí)不定時(shí)進(jìn)行一次電話(huà)隨訪(fǎng)，了解其服務(wù)需求變化。
第二級以宣傳為主，進(jìn)行健康管理服務(wù)宣傳并發(fā)放家庭醫生聯(lián)系卡，以便其有需求時(shí)可隨時(shí)與團隊成員聯(lián)系。
第三級以主動(dòng)服務(wù)為主，根據健康狀況和健康需求情況進(jìn)行分類(lèi)，并對不同類(lèi)別特殊人群提供有針對性的家庭醫生式簽約服務(wù)。
3、分類(lèi)服務(wù)、明確標準
對愿意接受家庭醫生式服務(wù)的第三級居民，按照健康狀況和健康需求情況劃分為四類(lèi)：第一類(lèi)為健康普通人群，第二類(lèi)為需關(guān)注的人群，第三類(lèi)為慢性病人群，第四類(lèi)為高�；蚝喜乐夭l(fā)癥病人、殘疾人、特殊病人。根據居民所處的類(lèi)別，明確服務(wù)內容及標準，提供針對性的簽約服務(wù)并保證服務(wù)的質(zhì)量和可持續性。
第一類(lèi)健康普通人群，以促進(jìn)健康為目標。1、提供健康評估及規劃。根據健康檔案信息，每年對居民健康狀況進(jìn)行一次年度評估，并根據評估結果，制定下一年度居民健康規劃和目標。2、提供健康“點(diǎn)對點(diǎn)”管理服務(wù)。及時(shí)對簽約居民發(fā)放健康材料；及時(shí)告知健康教育和健康促進(jìn)等活動(dòng)信息；及時(shí)告知季節性、突發(fā)性公共衛生事件信息。3、每半年召開(kāi)簽約居民代表座談會(huì )一次，尋找健康危險因素并制定干預計劃。4、提供24小時(shí)電話(huà)健康咨詢(xún)服務(wù)。
第二類(lèi)需關(guān)注的人群，如孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、亞健康人群等。以預防疾病促進(jìn)健康為目標。1、對簽約的孕婦提供孕期指導服務(wù)。2、對簽約的產(chǎn)婦和新生兒進(jìn)行3次上門(mén)訪(fǎng)視并體檢。3、實(shí)施穩定血壓、控制體重等健康工程，定期開(kāi)展健康教育及健康干預。
第三類(lèi)慢性病人群，如高血壓、冠心病、糖尿病等患者。以提高慢性病控制率為目標。1、建立、完善家庭及個(gè)人健康檔案，并在服務(wù)中及時(shí)更新。2、提供轉診預約服務(wù)。3、對簽約居民給予1次/月的飲食指導、運動(dòng)指導、用藥指導和疾病康復咨詢(xún)。4、運用健康講座進(jìn)行健康干預。5、提供心理咨詢(xún)、心理輔導和中醫心理健康服務(wù)。6、有針對性地開(kāi)展中醫養生、保健指導服務(wù)。
第四類(lèi)合并嚴重并發(fā)癥病人、殘疾人、特殊病人、空巢老人等，以減輕痛苦、便捷醫療為目標。在第三類(lèi)慢性病人群服務(wù)基礎上開(kāi)展以下服務(wù)內容：1、健康檔案實(shí)行個(gè)案管理。2、對確有需求的進(jìn)行定期上門(mén)訪(fǎng)視，提供免費物理檢查，開(kāi)展健康管理服務(wù)。3、提供專(zhuān)家預約咨詢(xún)服務(wù)。4、開(kāi)展康復訓練指導，提高殘疾人生活質(zhì)量，使其早日回歸社會(huì )。
�。ㄎ澹�、優(yōu)先簽約，有效服務(wù)
東皋村、汀江村2個(gè)試點(diǎn)村對轄區居民分級、分類(lèi)及開(kāi)展健康需求調查的基礎上，優(yōu)先與轄區內的慢性病人、空巢老人、殘疾人、婦幼保健對象等愿意接受家庭醫生式服務(wù)的重點(diǎn)人群簽訂家庭醫生式服務(wù)協(xié)議書(shū)，并根據協(xié)議書(shū)內容提供建立健康檔案、電話(huà)咨詢(xún)、入戶(hù)訪(fǎng)視、健康教育等針對性服務(wù)。目前，已簽約的`居民家庭7400余戶(hù)，簽約人數計為36522人，占服務(wù)總人群的34、7%，其中重點(diǎn)人群11936人，占簽約人群的32、68%。
二、取得的初步成效
�。ㄒ唬�、有限的人力資源實(shí)現了現階段最大程度的社區衛生服務(wù)范圍，提高了醫療健康服務(wù)可及性。
XX鎮衛生院衛生技術(shù)人員全員參與家庭醫生式簽約項目服務(wù)，共組建家庭醫生式服務(wù)團隊24個(gè)，配備社區健康專(zhuān)用電話(huà)27部，服務(wù)覆蓋24個(gè)村委會(huì )的所轄居民。家庭醫生式服務(wù)模式實(shí)現了現有醫務(wù)人員對社區居民健康管理的全覆蓋，從坐等患者上門(mén)變?yōu)樯钊氪寰訛榫用裉峁┓⻊?wù)，使農村健康管理能力得到切實(shí)加強。
�。ǘ�、保證了健康教育等“六位一體”功能的逐步實(shí)現，提高了居民健康保障水平。
提高了轄區居民對醫療健康服務(wù)和健康知識的知曉率，健康教育、預防保健、康復等服務(wù)得到落實(shí)，居民健康意識不斷增強。20xx年1～6月，全鎮家庭醫生服務(wù)團隊接受各類(lèi)咨詢(xún)達21594人次，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)216人次，簽約基本醫療5847人次，健康評估14467人次，簽約家庭7400戶(hù)。
�。ㄈ�、初步實(shí)現了從“治療為主向預防為主”的健康保障方式的轉變。
通過(guò)開(kāi)展健康教育講座和定期訪(fǎng)視，及時(shí)了解居民的健康問(wèn)題和健康需求，并對不同人群實(shí)施具有針對性的健康干預，促進(jìn)居民提高健康水平和生活質(zhì)量。
�。ㄋ模�、重點(diǎn)人群的健康需求基本得到滿(mǎn)足，充分體現公益性。
根據轄區居民的健康狀況和需求進(jìn)行“分級分類(lèi)”管理，使全鎮中弱勢群體、慢病患者等重點(diǎn)人群優(yōu)先得到以基本醫療和健康指導為主要內容的家庭醫生式服務(wù)，在一定程度上緩解了困難群體“看病難、看病貴”的問(wèn)題，促進(jìn)了XX鎮的和諧穩定。
三、下一步工作計劃
�。ㄒ唬┛偨Y經(jīng)驗，推廣服務(wù)
根據XX區衛生局的部署，我院將及時(shí)總結開(kāi)展家庭醫生式簽約服務(wù)試點(diǎn)的做法和初步成效，特別是轄區居民對家庭醫生式服務(wù)的滿(mǎn)意度。同時(shí)，按照確定目標人群、簽訂服務(wù)協(xié)議等工作流程，逐步向全鎮居民推廣家庭醫生式服務(wù)。
�。ǘ┥罨瘍群�，完善服務(wù)
根據居民日益提高的衛生服務(wù)需求，不斷深化家庭醫生式服務(wù)內涵，及時(shí)調整簽約服務(wù)內容，將醫療、護理、健康教育、用藥指導、康復訓練、心理咨詢(xún)等項目逐步納入家庭醫生式服務(wù)范圍，有效滿(mǎn)足居民健康需求。
�。ㄈ⿵娀己�，持續服務(wù)
20xx年，將家庭醫生式服務(wù)工作開(kāi)展情況納入全鎮公共衛生服務(wù)績(jì)效考核的重點(diǎn)內容之一，通過(guò)半年考核、年度考核和不定期督導檢查等形式，促進(jìn)各村全面落實(shí)家庭醫生式服務(wù)的各項工作內容，確保家庭醫生式服務(wù)工作的持續推進(jìn)和健康發(fā)展。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結14
20xx年5月19日是第8個(gè)“世界家庭醫生日”。為進(jìn)一步加強家庭工作的宣傳，營(yíng)造良好社會(huì )氛圍，合理引導居民預期，提高居民簽約的積極性，按照靈石縣衛生和計劃生育局《關(guān)于開(kāi)展20xx年家庭主題宣傳月活動(dòng)的通知》(靈衛發(fā)〔20xx〕73號)文件要求，5月24日上午，靈石縣XX鎮衛生院在XX鎮廣場(chǎng)開(kāi)展“家庭”為主題的宣傳活動(dòng)。
我院領(lǐng)導對此次宣傳高度重視，親自帶隊，共12位專(zhuān)業(yè)人員參加了此次活動(dòng)。
活動(dòng)現場(chǎng)，懸掛主題橫幅——“家庭醫生：我承諾 我服務(wù)”，設置了咨詢(xún)臺，家庭醫生們熱情地為前來(lái)咨詢(xún)的群眾講解相關(guān)知識，并免費為群眾測量血壓、血糖。
向居民群眾介紹了活動(dòng)開(kāi)展的目的和意義，并發(fā)放宣傳資料，讓更多居民認識簽約服務(wù)，了解簽約服務(wù)，愿意與家庭醫生簽約。
家庭醫生簽約式服務(wù)以全科醫師為主，為居民們提供個(gè)性化的醫療保健服務(wù)。他們會(huì )定期更新居民的健康檔案，并提出健康維護建議。行動(dòng)不便的老年人、殘疾人可以享受到家庭醫生的上門(mén)服務(wù)，每隔一段時(shí)間家庭醫生都會(huì )對居民的健康狀況進(jìn)行跟蹤隨訪(fǎng)，以方便居民們享受到便捷的醫療服務(wù)，從而提高居民群眾的健康水平和生活質(zhì)量。
家庭醫生團隊利用宣傳契機，以講座的形式在XX村衛生室院內為居民講解有關(guān)家庭醫生的'知識，院長(cháng)張錫保親自為居民講座，并耐心細致的為居民指導正確生活方式。家庭醫生團隊手把手教給居民怎樣正確測量血壓、監測體質(zhì)指數的方法，通過(guò)交流互動(dòng)、展開(kāi)咨詢(xún)。對于家庭醫生團隊管轄的區域里行動(dòng)不便的殘疾人和老年人，院領(lǐng)導親自帶隊上門(mén)服務(wù)，簽約、測血壓、測血糖、健康指導等。
此次活動(dòng)，我們懸掛條幅一條，制作展板2個(gè)，開(kāi)展咨詢(xún)一次，開(kāi)展講座一次，接受咨詢(xún)30余人次，入戶(hù)隨訪(fǎng)20人次，現場(chǎng)簽約20人，發(fā)放家庭宣傳單1000張，公共衛生服務(wù)手冊手冊200本，宣傳袋200個(gè)，宣傳圍裙100個(gè)，宣傳毛巾100條等。
通過(guò)此次活動(dòng)，進(jìn)一步拉近了居民群眾和家庭醫生的距離，提高了社區居民對家庭工作的認識，推動(dòng)了家庭工作的健康發(fā)展。
XX鎮衛生院把此項工作作為一項重要工作來(lái)抓，讓惠民政策真正進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)，讓行動(dòng)不便的人群實(shí)實(shí)在在的感受到便利的醫療服務(wù)帶來(lái)的貼心和關(guān)懷。通過(guò)“家庭”宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，讓更多的群眾對“家庭”有了更加深入的認識和了解，更好地調動(dòng)了群眾配合做好家庭工作的積極性，對實(shí)現人人享有基本醫療衛生服務(wù)的目標起到了良好的推動(dòng)作用。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結15
通過(guò)近期各股室檢查督導情況，結合健康扶貧工作，大家需要高度重視以下幾項工作：
一是簽約“雙知曉”。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是知曉率和滿(mǎn)意度。家庭醫生團隊成員要知道自己擔負的職能和任務(wù)，知道每個(gè)貧困戶(hù)的基本情況，知道每個(gè)村有多少貧困戶(hù)，多少貧困人員，包括因病致貧多少人，分別是什么病，大病救助情況等等。同樣道理，貧困戶(hù)也要知道自己的家庭醫生是誰(shuí)，給自己做了什么履約服務(wù)內容，服務(wù)效果怎么樣。特別是家庭醫生對以上內容要朗朗上口，問(wèn)起來(lái)不能卡殼。
二是工作“留痕跡”。
現在咱們很多工作做了，而且花了很大的.功夫，但在平時(shí)的工作中卻不注重留痕跡。比如這次強調的體檢反饋單這件事，我相信每個(gè)衛生院在春季都針對65歲以上老年人和貧困戶(hù)開(kāi)展了健康體檢，但卻忽視了留存反饋單，現在要了，一下子慌了手腳，明明是做了的工作，現在卻要作假來(lái)不反饋單，這就給我們小小敲了一下警鐘，工作中一定要記得留痕跡。這里再強調一下，反饋單一定要有，各級檢查對開(kāi)展貧困戶(hù)檢查非常重視，大家一定不要往槍口上撞。
三是入戶(hù)“掛牌子”。
家庭醫生簽約聯(lián)系牌安排下去一個(gè)多星期了，通過(guò)檢查督導情況來(lái)看，大部分衛生院都已經(jīng)對貧困戶(hù)完成了掛牌，還存在個(gè)別衛生院做了聯(lián)系牌，因其他工作沖突，放在倉庫沒(méi)有及時(shí)掛牌，希望今天會(huì )議結束后，各位院長(cháng)親自過(guò)問(wèn)一下，查看一下簽約服務(wù)團隊公示牌、愛(ài)心藥箱、新年掛歷等到位情況。上級檢查馬上就到咱們縣，千萬(wàn)不要存在僥幸心理，別到時(shí)板子打到頭上了才幡然醒悟，那就晚了。
四是團隊“實(shí)履約”。
最近安排各衛生院專(zhuān)門(mén)派出人員配合村醫入戶(hù)履約，從檢查督導情況和各單位反饋的情況來(lái)看，總體是好的，《履約服務(wù)登記表》填寫(xiě)也比較規范。這次入戶(hù)，可以說(shuō)大家付出了很大的精力，所以說(shuō)大家一定要扎扎實(shí)實(shí)地去服務(wù)，真真正正地去履約。工作人員入戶(hù)一定要穿工作衣，禮貌待人，入戶(hù)要記得留痕跡，每戶(hù)都要與被服務(wù)對象合影，并附在《履約情況登記表》上，進(jìn)行規整和完善。
五是多看“多核實(shí)”。
核實(shí)查看貧困村衛生室達標建設和合格村醫配備、健康扶貧政策上墻和村衛生室室內外環(huán)境衛生情況。原則上是制度要相應貼在各個(gè)室內，還要查看衛生室通水通電等情況，大家一定要明白，事前百分之一的預防，勝過(guò)事后百分之九十九的補救。所做的每一項工作都要經(jīng)得起推敲和檢查，工作一定要細化，該想到的細節一定不能疏忽，爭取工作不出紕漏。
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