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醫院藥房個(gè)人醫德醫風(fēng)總結

時(shí)間:2025-10-12 17:46:59 工作總結 我要投稿

醫院藥房個(gè)人醫德醫風(fēng)總結(精選12篇)

  總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結?偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編為大家整理的醫院藥房個(gè)人醫德醫風(fēng)總結(精選12篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

醫院藥房個(gè)人醫德醫風(fēng)總結(精選12篇)

醫院藥房個(gè)人醫德醫風(fēng)總結(精選12篇)1

  轉眼間,20xx年已隨著(zhù)時(shí)間的年輪漸行漸遠,新的一年即將來(lái)臨;厥走@一年的工作歷程,有艱辛,有喜悅,有收獲也有感慨。

  20xx年對一洲來(lái)說(shuō),是有里程碑意義的一年。我們從單體零售藥店成功轉型醫藥連鎖公司。一年時(shí)間里,我們增開(kāi)了3家連鎖門(mén)店。因為剛剛起步,開(kāi)店速度也是在計劃之內,只要我們一直秉承公司的經(jīng)營(yíng)管理理念,估計以后的一洲連鎖門(mén)店會(huì )如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開(kāi)花。而作為一名一洲連鎖門(mén)店的店長(cháng),今年對我來(lái)說(shuō)也是意義重大的一年。從賣(mài)場(chǎng)主管轉換到門(mén)店店長(cháng),我知道我的角色不僅僅是一位管理者,更應該站到一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)。守業(yè)難,創(chuàng )業(yè)更難!既然公司給了我這樣一個(gè)平臺,我深感責任重大,新店開(kāi)張,萬(wàn)事開(kāi)頭難,如果前期工作沒(méi)做好,以后就會(huì )更難管理,所以一切事態(tài)的發(fā)展必須要在掌控之中。店長(cháng)必須要起到一個(gè)承上啟下的橋梁作用。上要認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)策略,下要正確傳達公司的方針決策。為人處世要公平公正,上要對得起領(lǐng)導,下要對得起員工,決不能有私心。因為是店長(cháng),必須比員工站一個(gè)更高的`層面;也因為是店長(cháng),員工就是你的戰友,所以我們要并肩作戰。不要刻意去拉開(kāi)或拉近與員工的距離,多說(shuō)無(wú)益,唯有真誠,才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長(cháng)最好的執行力。

醫院藥房個(gè)人醫德醫風(fēng)總結(精選12篇)2

  我于20xx年x月x日成為xx藥房的試用員工,現2個(gè)月的試用期結束,在這2個(gè)月的時(shí)間里,領(lǐng)導和同事們的耐心指導和幫助,讓我很快的融入到國大這個(gè)大家庭中。

  初到門(mén)店,覺(jué)得藥店營(yíng)業(yè)員的工作看是簡(jiǎn)單,但要把工作做好,卻不簡(jiǎn)單。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學(xué)習藥品知識。每天營(yíng)業(yè)前的準備,就有幾項工作要檢查好,門(mén)店的收銀系統、醫保系統及POS機系統的檢查,備用金的檢查和準備,藥品陳列檢查,營(yíng)業(yè)用品等檢查都要做好,準備工作做好才能夠保證營(yíng)業(yè)的順利安全進(jìn)行。工作中我嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導主旨的每項任務(wù),虛心向同事請教學(xué)習,積極參加公司的培訓,做好培訓筆記。

  其次,就是藥學(xué)知識、公司優(yōu)勢品種及銷(xiāo)售技巧的學(xué)習。好的藥學(xué)知識,才能夠更好的為顧客服務(wù),才能將銷(xiāo)售額提高。扎實(shí)的藥學(xué)知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產(chǎn)品,也能夠讓我們來(lái)顧客的.隊伍壯大。

  最后,作為一名合格的營(yíng)業(yè)員,要有好的服務(wù)態(tài)度和好的銷(xiāo)售技巧。我會(huì )禮貌熱心的接待顧客,接受顧客的咨詢(xún),了解患者身體狀況,為患者提供安全有效、價(jià)格合理的藥物。

  在這2個(gè)月的試用期里,公司領(lǐng)導和藥店同事給了我很大幫助,讓我學(xué)會(huì )了很多業(yè)務(wù)知識,提高了自己的業(yè)務(wù)水平,但同時(shí),我也發(fā)現自身的不足,在以后的工作中,我將加強藥品知識銷(xiāo)售技巧的學(xué)習,用自己的藥學(xué)知識服務(wù)顧客,用公司的的行為準則“終生學(xué)習、不斷創(chuàng )新、持續改進(jìn)”來(lái)約束并且提高自己。

醫院藥房個(gè)人醫德醫風(fēng)總結(精選12篇)3

  光陰似箭,歲月如梭,轉眼間我在XX市第一中醫院實(shí)習已經(jīng)九個(gè)月在這九個(gè)月里,我把在學(xué)校的理論知識與實(shí)踐相結合,在實(shí)習老師的指導下,認真的學(xué),認真的記,認真的思,較好的完成了,實(shí)習任務(wù),現將實(shí)習情況總結鑒定如下:

  根據實(shí)習老師的安排,我先后在中藥房、西藥房、煎藥室、中心藥房實(shí)習。通過(guò)這九個(gè)月的實(shí)習我明白了“活到老,學(xué)到老”及的道理;不管做什么事都要認真、細心,對病人要溫柔、使用禮貌用語(yǔ)、語(yǔ)調平和、舉止大方、不卑不亢、熱情、尊重、不歧視、少用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),充分體現“一切為了人們”的藥學(xué)服務(wù)理念;一些常用中藥煎藥方法;明白了理論與實(shí)踐相結合的重要性;認識到自己的學(xué)識和閱歷還很欠缺,所以在實(shí)踐的過(guò)程中要認真對待。

  通過(guò)這次實(shí)習我使我從理論高度上升到實(shí)踐高度,為我以后的工作打下了堅實(shí)的基礎,我還感受到從一個(gè)學(xué)生轉變到一個(gè)職業(yè)人的·過(guò)程,還學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識,最真實(shí)的`是人際關(guān)系,體會(huì )到:多看書(shū),到了社會(huì )上總有用處的重要性。我嚴格以學(xué)生的身份約束自己,做好實(shí)習生應盡的義務(wù)。我卸下了學(xué)生的身份,以一個(gè)職場(chǎng)人的身份去面臨踏入社會(huì )前的第一次實(shí)習。實(shí)踐檢驗了我的理論知識,也豐富了我的專(zhuān)業(yè)技能。

  通過(guò)實(shí)習,我發(fā)現我在很多方面還存在很大的差距:

  一、知識面不廣、理論知識掌握得不透徹,還不能很好地適應崗位的需要;

  二、實(shí)踐能力、操作能力還不夠,辦事效率不高等,這些問(wèn)題我將在以后的實(shí)際工作中加以改進(jìn)和完善。

醫院藥房個(gè)人醫德醫風(fēng)總結(精選12篇)4

  時(shí)光荏苒,20xx年已經(jīng)過(guò)去 ,在這近一年的工作中,藥房認真貫徹執行藥政管理的有關(guān)法律法規,切實(shí)保障了人民群眾用的藥安全性、有效性、經(jīng)濟性、合理性等。在院領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,在有關(guān)部門(mén)和科室的大力支持幫助下,緊緊圍繞藥房的工作重點(diǎn)和要求,全科組成人員以團結協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利完成了各項工作任務(wù)和目標。 將近一年藥房工作總結如下:

  一、完善工作流程 , 提高工作效率 , 方便護士、病人。

  藥房是藥劑科直接面對護士、病人的重要窗口,如何方便護士、病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點(diǎn)。隨著(zhù)日工作量的增加,為了更好的完善藥房工作,提高工作效率,為了更好的方便護士、病人,在滿(mǎn)足其要求的前提下,首先做好與護士、病人的溝通,告知其耐心等待,科組人員通力合作將方劑盡快調配完畢。這也充分體現了藥房全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難。

  二、做好藥品計劃、藥品盤(pán)點(diǎn)工作。把每一項工作做實(shí)、做細、且一絲不茍,為下一步的工作展開(kāi)打好基礎。

  按照保證臨床一線(xiàn)用藥的要求,根據月銷(xiāo)售情況及臨床科室處方調配情況做好藥品的訂制,每按時(shí)提交完畢,滿(mǎn)足臨床科室藥品供應的需求。在這近一年的時(shí)間里,藥房能很好地做到了藥品的供應。藥房人員進(jìn)行藥品盤(pán)點(diǎn),為保證盤(pán)點(diǎn)數據的準確性,每月藥品盤(pán)點(diǎn)工作均其安排在臨

  近下班時(shí)間。為保證信息系統藥品運行數據的準確性,隨時(shí)核對計算機。嚴格執行操作規程和處方制度,確保盤(pán)點(diǎn)工作進(jìn)行順利,庫存藥品做到電腦數據與賬本相符,賬物相符,無(wú)差錯事故發(fā)生。且盤(pán)點(diǎn)藥品做到了心里有數、擺放合理、整齊等。

  三、做好藥品管理。

  收到計劃藥品后,認真做好進(jìn)藥的查對和驗收,認真查看藥品的有效期和認真維護藥品的日常養護。在工作中根據季節的變化和臨床科室的.用藥情況及時(shí)調整購藥計劃少量多次進(jìn)藥,做到藥品常用常新。緊密配合臨床各科室做好各病區處方和領(lǐng)藥單的調配工作,確保藥品的`質(zhì)量,同時(shí)努力做好合理用藥的工作,完善治療方案的實(shí)施,努力提高自身素質(zhì),以期更好的加強管理,使藥品質(zhì)量得以保障,以保障患者用藥安全性、合理性、有效性、經(jīng)濟性。

  四、規范特殊藥品管理。

  對“毒麻精放”的藥品應嚴格按 “一雙四專(zhuān)交接班”管理。即:專(zhuān)人、專(zhuān)柜、雙鎖、專(zhuān)賬、專(zhuān)用處方、并嚴格執行交接班制度。本年度藥房很好的做到了處方、藥品、庫存的統一性,未曾出現處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問(wèn)題。

  五、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高服務(wù)質(zhì)量。

  每季度認真學(xué)習藥物知識,嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調劑藥品,堅持“四查十對”嚴防發(fā)生差錯事故,熟練掌握了藥房調劑工作制度,藥房調劑職責。近一年來(lái)做到了全心全意為患者服務(wù),以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,

  在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

  20xx年的工作方向:繼續改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現問(wèn)題、出現問(wèn)題要及時(shí)糾正解決,結合工作實(shí)際積極改善服務(wù)態(tài)度。把業(yè)務(wù)學(xué)習列為重中之重。積極參加院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習,增加新知識。調劑藥品工作要求我們要特別認真、細心、不能在工作中出現任何差錯,輕者經(jīng)濟受損,重者就會(huì )給病人的身心健康和醫院的經(jīng)濟、聲譽(yù)等造成無(wú)法挽回的損失。建立、健全各項規章制度尤為重要,能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實(shí)處,加強規范化操作,發(fā)揚長(cháng)處,提高工作質(zhì)量和效率,杜絕差錯事故的發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應按規定及時(shí)上報。每月做好藥品盤(pán)點(diǎn),藥房主管并且協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作。存在的不足是專(zhuān)業(yè)知識不夠扎實(shí),一定要努力改進(jìn)。

  總之,回顧一年來(lái)的工作,我們會(huì )繼續發(fā)揚科室好的章程法則,發(fā)揚主人翁的思想,刻苦學(xué)習,踏實(shí)工作,在新的一年里迎接新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,我們有信心我們做的會(huì )更好。

醫院藥房個(gè)人醫德醫風(fēng)總結(精選12篇)5

  xx區有大小近三百家藥店,絕大多數是一些個(gè)體經(jīng)營(yíng)藥店,領(lǐng)導性的品牌還不多見(jiàn)。顯而易見(jiàn),消費者進(jìn)私人藥店圖的是低價(jià)和便利,選擇品牌連鎖更看重的是質(zhì)量,信譽(yù)及專(zhuān)業(yè)。

  應當說(shuō),在當前整體動(dòng)蕩的經(jīng)融危機背景下,此刻的零售藥店市場(chǎng)面臨一個(gè)難得的機遇,醫藥分家政策的出臺,為藥品市場(chǎng)供給了一個(gè)快速發(fā)展的機遇,如何抓住這個(gè)機遇調整經(jīng)營(yíng)策略呢在宜昌市場(chǎng)部實(shí)習一個(gè)星期,我跟市場(chǎng)專(zhuān)員們跑過(guò)終端,做過(guò)促銷(xiāo),也在街邊擺攤點(diǎn)賣(mài)過(guò)產(chǎn)品。拿安琪近期努力在市場(chǎng)上維護的零售價(jià)格統一切入開(kāi)來(lái)談,之所以產(chǎn)生目前這種混亂的價(jià)格局面,原因是多年累積也是多方面造成的。但仔細分析,不難發(fā)現其根源所在——尋求短期的利益回報。

  個(gè)體藥店進(jìn)貨渠道豐富,受經(jīng)銷(xiāo)商制約有限,只要有利潤哪怕一瓶zn一瓶ca賺兩三個(gè)點(diǎn)也賣(mài)。而連鎖藥店相對受其各自醫藥公司監控力度大些,但在應對遍地開(kāi)花的個(gè)體店時(shí),價(jià)格的調整也是參差不齊。業(yè)務(wù)員過(guò)來(lái)要求統一調價(jià),當面改了;業(yè)務(wù)員一走,價(jià)格立刻又被還原。

  我認為,安琪作為大廠(chǎng),必須在零售市場(chǎng)起到掌控大局的作用。對個(gè)體店,要更徹底的杜絕串貨源頭,加強各級經(jīng)銷(xiāo)商貨品流向的監管,并為批零價(jià)格的統一創(chuàng )造一個(gè)良性的市場(chǎng)環(huán)境。

  讓個(gè)體經(jīng)營(yíng)者能看到調價(jià)帶來(lái)的長(cháng)期穩定的`利潤回報;而對品牌連鎖店,除了繼續給予優(yōu)惠統一的政策,還要在提高安琪高水平,專(zhuān)業(yè)化服務(wù)上多做努力。消費者的購買(mǎi)因素無(wú)非是質(zhì)量,療效及用藥指導和價(jià)格等,可是消費者對藥品普遍不了解。所以,現場(chǎng)的推薦和答疑更加重要。如何讓藥店營(yíng)業(yè)員具備專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)講解本事呢?

  首先我們安琪市場(chǎng)人員就應當專(zhuān)業(yè),熟悉所有安琪幾十種產(chǎn)品每一種的針對人群,產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),與同類(lèi)產(chǎn)品的差別等。然后,是與營(yíng)業(yè)員的溝通。經(jīng)過(guò)這兩天與終端的接觸,我發(fā)現很多營(yíng)業(yè)員不大愿意理會(huì )我們這些廠(chǎng)家的市場(chǎng)人員,而我們當遭到別人的冷面孔時(shí)候也往往把嘴巴閉上了。很多跑過(guò)四五次,甚至更多次的店,業(yè)務(wù)員不明白藥店營(yíng)業(yè)員姓誰(shuí)名誰(shuí),對方當然也不明白你了。不明白你自然對銷(xiāo)售你的產(chǎn)品會(huì )大大的打個(gè)折扣。

  銷(xiāo)售產(chǎn)品首先應當銷(xiāo)售自我。不是你認識誰(shuí),而是誰(shuí)認識你。銷(xiāo)售產(chǎn)品之前,要先銷(xiāo)售自已這個(gè)品牌,客戶(hù)認同你,也會(huì )購買(mǎi)你的產(chǎn)品。該如何讓客戶(hù)認同你的個(gè)人品牌呢個(gè)人品牌的銷(xiāo)售,就是和客戶(hù)從生活談起,當遭到抵觸的.時(shí)候,不要再和他談產(chǎn)品,要談他一切感興趣的事,讓他理解你并和你交朋友。

  做不做其實(shí)沒(méi)關(guān)系,最重要的是交了你這個(gè)朋友。在宜昌市場(chǎng)部實(shí)習的一個(gè)星期,我對如何維護終端市場(chǎng)有了一個(gè)初步的了解。但目前對所有的產(chǎn)品了解度也不算高,對具體到與終端的談判細節也存在一些不明確的地方。上頭的觀(guān)點(diǎn)很多是出于一個(gè)安琪的旁觀(guān)者的眼睛,難免有些井底之蛙。感激那些帶我出去跑終端,搞促銷(xiāo)做活動(dòng),擺攤點(diǎn)的同事。他們讓我學(xué)到了很多東西,生活中也給予了很大的幫忙。安琪產(chǎn)品不難賣(mài),市場(chǎng)其實(shí)不難維護,叢叢容容應對,扎扎實(shí)實(shí)做好每個(gè)細節。我為能成為一個(gè)安琪人而驕傲。

醫院藥房個(gè)人醫德醫風(fēng)總結(精選12篇)6

  隨著(zhù)時(shí)間的推移,我在恒生藥房工作了三個(gè)月,從陌生人到熟人,從熟悉到融入這個(gè)團隊。我深深地感覺(jué)到這是一個(gè)充滿(mǎn)活力和高效的團隊,我很榮幸成為這個(gè)團隊的一員。我喜歡這個(gè)職位。作為一名藥房員工,在藥房的日常工作中,我努力工作,全心全意為每一位客戶(hù)服務(wù),努力打造優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)形象。

  在領(lǐng)導的關(guān)心支持和同事們的無(wú)私幫助下,目前我已基本適應并熟悉藥學(xué)工作,F在我總結并報告我的個(gè)人工作如下:

  1、嚴格遵守醫院各項規章制度,按時(shí)上下班,不遲到早退。

  2、有進(jìn)取心,熟悉和掌握各種藥物的功效和成分,記住各種藥物的價(jià)格,確?蛻(hù)能在短時(shí)間內買(mǎi)到醉夢(mèng)藥物。

  3、堅持參加藥學(xué)的各種學(xué)習和會(huì )議,更好、更全面地掌握藥學(xué)的各種工作流程,并結合藥學(xué)工作實(shí)際,制定適合自身相關(guān)崗位的規章制度

  4、職業(yè)素質(zhì):藥學(xué)人員要對病人極端負責,態(tài)度誠懇,善良熱情,關(guān)愛(ài)病人,掌握患者的心理特點(diǎn),給予詳細的身心護理

  5、做好心理護理工作,始終講好話(huà),耐心講解,有針對性地做好患者的思想工作,增強他們戰勝疾病的'勇氣和信心

  6、堅持衣著(zhù)整潔、儀容端莊、行為穩重、禮貌樸素

  7、作風(fēng)端正,平等對待患者,認真工作。

  俗話(huà)說(shuō)得好,黃金不足,人無(wú)完人!;我還有很多不足之處。例如,我的個(gè)人服務(wù)水平需要得到相應的加強和提高。在此,我感謝各位領(lǐng)導的關(guān)心和支持。我還必須嚴格要求自己,加強學(xué)習,努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,努力盡快掌握藥房的各項工作。努力提升藥房?jì)?yōu)質(zhì)窗口服務(wù)形象,為藥房更加完美的明天貢獻力量。

醫院藥房個(gè)人醫德醫風(fēng)總結(精選12篇)7

  20xx年xx月xx日,我很榮幸加入xx藥業(yè)有限公司,有幸成為該公司的一名實(shí)習生;仡欉@一年來(lái)的實(shí)習生活,收獲頗多。在此衷心感謝店里店長(cháng)x姐和各位前輩,正是因為有你們的支持,關(guān)心和幫助,才使我較好的完成了自己的本職工作。同時(shí)感謝xx藥業(yè)有限公司給了我一個(gè)展示和提升自己的機會(huì )。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習,在思想上,專(zhuān)業(yè)技能上都有了較大的提高,現總結如下:

  一、收獲與認識

  對于即將畢業(yè)的我來(lái)說(shuō),從事藥房營(yíng)業(yè)員工作是機遇也是挑戰。有幸成為公司的`一員,在總店實(shí)習了一年。最初的半個(gè)月,感覺(jué)自己很不適應。多虧了店里店長(cháng)與師傅的關(guān)懷與鼓勵,我才能認真學(xué)習了公司制度,并且在時(shí)間中不斷的提高自身專(zhuān)業(yè)水平及服務(wù)理念,期間主要學(xué)習藥品的分類(lèi),用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實(shí)習生,在工作中手前輩的言傳身教,積累知識的同時(shí),更是鍛煉了工作的耐性,認識到做工作要認真,細心負責,做好每一次營(yíng)業(yè)工作,服務(wù)號每一位顧客是及其重要的。

  在實(shí)習過(guò)程中,我認識到自己的學(xué)識,能力與經(jīng)驗都非常欠缺,所以在工作中從不敢掉以輕心,一直是堅持不懂就問(wèn)。藥房營(yíng)業(yè)員是個(gè)綜合性很強的職業(yè),非常鍛煉人。每天做清潔,寫(xiě),與顧客交流,對賬。雖然繁瑣,但是我樂(lè )在其中。感覺(jué)自己真正成為了一名醫藥工作者,位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我非常自豪。

  二、存在的不足與努力方向

  近一年的實(shí)習,雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會(huì ),存在的問(wèn)題也不少。比如經(jīng)常將同類(lèi)藥的用法,用量弄錯,再加上剛從學(xué)校出來(lái),在面對顧客的時(shí)候還是不能自信的侃侃而談。有時(shí)候對難纏的顧客也無(wú)計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的。當然,我不會(huì )讓自己有所松懈的,前面的路還長(cháng),我會(huì )更加努力的工作和學(xué)習,不斷提高,盡快考取執業(yè)藥師資格證書(shū),做一名優(yōu)秀的藥房營(yíng)業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

醫院藥房個(gè)人醫德醫風(fēng)總結(精選12篇)8

  XX公司經(jīng)營(yíng)面積117多平方米,經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋中成藥。中藥飲片,化學(xué)藥制劑,生化藥品,生物制劑。店面寬敞明亮,柜臺結構擺放合理。商品陳列井然有序,分類(lèi)擺放。配備有空調一臺。冷藏冰柜一個(gè)。西藥經(jīng)營(yíng)品種1200余種,中藥飲片品種1500余種。持有藥品監管部門(mén),工商行政管理部門(mén)年檢合格所頒發(fā)的《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》,《營(yíng)業(yè)執照》,《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范認證證書(shū)》。

  北京同仁堂藥店有限職責公司擁有職工12名,其中藥師2人。職工全部經(jīng)過(guò)藥監局組織的藥品企業(yè)從業(yè)人員培訓,并取得合格證書(shū)。

  在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中為參保人員供給基本醫療保險處方藥品外配服務(wù),和部分非處方藥品購藥服務(wù);并進(jìn)取對外配處方進(jìn)行審核。

  一年來(lái),我們組織員工認真學(xué)習醫保文件,在醫保中心的領(lǐng)導下,進(jìn)取執行醫保政策,服從醫保中心的工作指導,從未發(fā)生誤發(fā)藥品事件,非藥品刷卡的投訴。很好的履行了為參保職工服務(wù)的職責。從未發(fā)生假冒偽劣藥品事故,價(jià)格欺詐事件。

  對于今年的工作,我們全體職工有信心在醫保中心的領(lǐng)導下,有本事圓滿(mǎn)完成為參保人員服務(wù)的工作。我們必須再接再厲,服從醫保中心的指導,努力完成各項工作任務(wù),不辜負上級領(lǐng)導的`期望,更好的履行為參保人員服務(wù)的職責。

醫院藥房個(gè)人醫德醫風(fēng)總結(精選12篇)9

  在20xx年的今天,我進(jìn)入了xxxxxxxx醫藥有限公司工作,從當時(shí)的一名畢業(yè)生轉變成如今公司的一員。特別感激在這一年里,公司領(lǐng)導對我的栽培與教育,讓我以最快的速度適應了這里的工作與生活。與同事們相處十分融洽,自己在工作中虛心學(xué)習。如今我已是一個(gè)門(mén)店的主任,在感到壓力的同時(shí),也有股動(dòng)力在支持著(zhù)我前進(jìn)。在工作中,感受著(zhù)公司的企業(yè)文化,尋找銷(xiāo)售的樂(lè )趣。因為生活與工作中不缺乏激情,所以我每天都過(guò)得很充實(shí)。

  在門(mén)店的工作中,我認真學(xué)習,不斷摸索,用實(shí)踐去豐富自己的理論知識,用"打破沙鍋問(wèn)到底"的.精神去探究用藥的療效,積極地去熟悉門(mén)店里每個(gè)藥品的用途、用量及用法等。認真地對待進(jìn)店的每個(gè)顧客,耐心地給他們講解用藥的基本常識。平時(shí)能虛心地向資深的店長(cháng)、同事們取經(jīng),鞏固自己的理論知識。身為一名藥店的營(yíng)業(yè)員,除了堅守在自己的崗位上,服從門(mén)店主任的工作安排,還能不計較個(gè)人得失,能急顧客之所急,想顧客之所想。并不斷致力學(xué)習與提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)際的工作能力,將所學(xué)的知識發(fā)揮到實(shí)際的工作中去。

  這一年里,隨著(zhù)公司的人事調動(dòng),從小的門(mén)店到大的門(mén)店輪崗學(xué)習中,讓我除了有接觸更多鍛煉的機會(huì )外,也學(xué)習了許多新藥,拓展了自己的知識面。此外,隨機應變的能力也有所加強。期間,同事們的細心教導,讓我在處理一些工作問(wèn)題上,更加地得心應手。身處于醫藥的零售行業(yè),作為員工,秉承公司"保證用藥安全,誠信奉獻社群"的宗旨。要做好保證安全地用藥這一宗旨,藥品質(zhì)量管理和銷(xiāo)售服務(wù)的各個(gè)環(huán)節都必須嚴格抓好,首先,公司在把好藥品質(zhì)量關(guān)上已經(jīng)做了不少的工作,集團公司專(zhuān)門(mén)設有藥品的檢測機構,經(jīng)過(guò)半個(gè)世紀的努力,如今我們公司的藥品在本地享有"白玉無(wú)瑕,有口皆碑"的美譽(yù)。其次就是要抓好我們員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和道德品質(zhì)的質(zhì)量關(guān)了。在未來(lái)的工作中,我要不斷加強自己的專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,提高服務(wù)質(zhì)量。

  回顧這一年,我發(fā)現自己還有許多需要不斷地改進(jìn)和完善的地方。這主要表現在以下兩方面:

  第一,由于工作經(jīng)驗不足,對于一些復雜的疾病,沒(méi)有很好地把握最主要的矛盾,導致自己在辨證施治后的治療效果不佳。

  第二,醫學(xué)方面知識的不足,對自己在用藥及用量上的影響甚大。

  總之,作為一名藥學(xué)工作者,必須得嚴格要求自己,以務(wù)實(shí)的精神去工作,對待患者要耐心、細心,保持足夠的工作熱情,孜孜不倦地專(zhuān)研于醫藥知識,提高用藥的療效。同時(shí)要提高自己的認知感,身處于醫藥的零售行業(yè),還要注重加強營(yíng)銷(xiāo)策略的學(xué)習,提高工作效益。在銷(xiāo)售藥品的同時(shí),注重提高服務(wù)質(zhì)量,讓公司的品牌形象更加地深入人心,切實(shí)地去服務(wù)大眾。

醫院藥房個(gè)人醫德醫風(fēng)總結(精選12篇)10

  20xx年工作即將結束,回顧一年中,中藥房認真貫徹執行有關(guān)法律法規,在上級部門(mén)的領(lǐng)導支持下,順利完成了各項工作任務(wù),現將中藥房工作總結如下:

  一、我院中藥飲片管理現狀

  我院成立了中藥飲片質(zhì)量管理領(lǐng)導小組,并由院長(cháng)親自擔任組長(cháng),從飲片的購進(jìn)、保管、煎煮、處方管理等方面進(jìn)行嚴格管理,從而保證了中藥飲片質(zhì)量,保證了臨床用藥安全有效。

  二、加強中藥飲片購進(jìn)管理

  在中藥飲片的購進(jìn)中,我們能?chē)栏癜匆幎◤木哂小端幤方?jīng)營(yíng)許可證》的中藥飲片經(jīng)營(yíng)企業(yè)采購中藥飲片。在購進(jìn)中做到:

 、偎徶兴庯嬈仨毷呛戏ㄉa(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的合法藥品;②所購中藥飲片應有包裝,包裝上應有品名、規格、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)日期,藥品批準文號和生產(chǎn)批號;

 、圪忂M(jìn)中藥飲片必須附藥監部門(mén)的質(zhì)檢報告;④該炮制而未炮制的中藥飲片不得購入。 ⑤不得外購散裝飲片,加工包裝等行為。

  三、強化中藥飲片驗收管理

 、衮炇諉T應按照法定標準和合同規定的質(zhì)量條款對購進(jìn)的中藥飲片進(jìn)行逐批驗收;

 、隍炇諘r(shí)應同時(shí)對中藥飲片的包裝、標簽及有關(guān)要求的證明或文件進(jìn)行逐一檢查;

 、垓炇諔凑找幎ǖ姆椒ㄟM(jìn)行抽樣檢查;

 、茯炇諔匆幎ㄗ龊抿炇沼涗,記載供貨單位、數量、到貨日期、品名、規格、生產(chǎn)廠(chǎng)商、生產(chǎn)日期、質(zhì)量狀況、驗收結論和驗收人員等項內容,還應記載藥品的批準文號和生產(chǎn)批號;

 、蒡炇沼涗洃4嬷脸^(guò)藥品有效期一年,但不得少于二年;

  四、加強中藥飲片儲存管理

  在庫藥品的存放條件和科學(xué)的'養護方法,對藥品安全的儲存,保證質(zhì)量穩定起重要作用:

 、侔凑罩兴庯嬈瑑Υ鏃l件的要求,專(zhuān)斗、分類(lèi)陳列,易串味藥品應單獨存放;

 、趯χ兴庯嬈瑧扇》缐m、防潮、防污染以及防蟲(chóng)、防鼠、防鳥(niǎo)等措施;

 、蹖χ兴庯嬈ㄆ诓扇○B護措施,按季度對飲片全部巡檢一遍。夏防季節,即每年5—9月份,每月要將全部飲片檢查一遍;

 、苤兴庯嬈b斗前進(jìn)行裝斗復核,做到不錯斗、串斗,并做好記錄;

 、輰χ兴庯嬈b斗前進(jìn)行凈選、過(guò)篩,定期清理格斗,飲片前寫(xiě)正名、正字,防止混藥。

  五、中藥飲片煎煮管理

  我院煎藥室配備有兩臺多功能自動(dòng)煎藥機,能滿(mǎn)足浸泡、二煎、攪拌、先煎、后下等相關(guān)要求,建立有相對完善的中藥煎藥機操作規程和科學(xué)合理的中藥湯劑煎煮流程,對注明有先煎、后下、另煎、烊化、包煎等特殊要求的中藥飲片,均可按要求或醫囑操作,從而保證了中藥飲片煎煮質(zhì)量,確保用藥安全有效。

  六、業(yè)務(wù)收入

  中藥房20xx年中草藥處方721張,總收入8.3萬(wàn)余元,20xx年中草藥處方697張,總收入8.2萬(wàn)余元,較去年下降2%。

  七、存在問(wèn)題

  1、我院中藥房工作人員數量較少,未能發(fā)揮完善的工作效率。

  2、我院中草藥處方較少,未能建立完善中藥飲片處方專(zhuān)項點(diǎn)評工作,也未能順利展開(kāi)中藥飲片處方點(diǎn)評相關(guān)工作。

  八、整改措施

  1、我院對中藥房工作人員組成進(jìn)行合理分配調整,保證能順利完成中藥飲片調劑、煎煮等相關(guān)工作,確保工作效率,保障病患用藥的及時(shí)、安全與合理。

  2、及時(shí)建立完善的中藥飲片處方專(zhuān)項點(diǎn)評制度,確保能順利展開(kāi)中藥飲片處方點(diǎn)評相關(guān)工作。

  在此次自查行工作中,我們發(fā)現工作中仍然存在一些問(wèn)題和不足,我單位將嚴格遵守藥監部門(mén)要求,積極進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習與自查工作,保障病人的用藥合理與安全。

醫院藥房個(gè)人醫德醫風(fēng)總結(精選12篇)11

  我叫xx,大學(xué)本科學(xué)歷,臨床藥學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),中共黨員,20xx年8月參加工作,20xx年10月被任命為藥劑科主任,20xx年6月被評為主管藥師職稱(chēng)。參加工作以來(lái),在領(lǐng)導的關(guān)心支持下和同志們的配合幫助下,我圍繞工作重點(diǎn),努力學(xué)習,開(kāi)拓創(chuàng )新,扎實(shí)工作,團結帶領(lǐng)科室人員順利完成藥劑科各項工作任務(wù),取得較好成績(jì),多次受到上級部門(mén)的表?yè)P,F將工作學(xué)習情況總結如下:

  一、加強學(xué)習,具有較高理論水平和業(yè)務(wù)能力。參加工作后,我始終把學(xué)習放在重要位置,認真學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策,關(guān)心國家大事,不斷提高政治覺(jué)悟。加入中國共產(chǎn)黨以來(lái),努力以共產(chǎn)黨員的.先進(jìn)性和純潔性要求自己,樹(shù)立正確人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),的在日常的工作和生活中講大局講奉獻。積極參加各類(lèi)學(xué)習培訓和繼續醫學(xué)教育?炭嚆@研醫學(xué)和藥劑學(xué)知識,先后獲得浙江大學(xué)臨床醫學(xué)專(zhuān)科文憑和中國醫科大學(xué)臨床藥學(xué)本科文憑,并被評為同時(shí)積極組織科室人員進(jìn)行藥學(xué)知識和相關(guān)法律、法規的培訓,提高科室人員的業(yè)務(wù)水平。

  二、敬業(yè)愛(ài)崗,樂(lè )于奉獻,工作業(yè)績(jì)突出。

  狠抓藥品質(zhì)量,我把加強藥品質(zhì)量管理放在重要位置,認真按要求做好藥品驗收、入庫、出庫、養護等各項工作,按要求儲存、保管藥品,確保藥品質(zhì)量。

醫院藥房個(gè)人醫德醫風(fēng)總結(精選12篇)12

  20xx年藥房在院長(cháng)高度重視和分管院長(cháng)的直接領(lǐng)導下,認真貫徹執行藥政管理的有關(guān)法律法規,在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結協(xié)作,緊緊圍繞醫院的工作重點(diǎn)和要求,求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利而圓滿(mǎn)完成了院里交給各項工作任務(wù)和目標;厥走@一年我們藥房日日夜夜,現將藥房工作情況總結如下:

  加強理論學(xué)習,提高職工的`政治思想覺(jué)悟。全科人員認真學(xué)習貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實(shí)到位,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結合科室的實(shí)際情況開(kāi)展學(xué)習和討論,鼓勵科室人員積極參與推進(jìn)醫院各項改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過(guò)系統學(xué)習教育,提高了科室人員的思想政治覺(jué)悟,自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng),以提高窗口服務(wù)為己任,以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù),做好一線(xiàn)窗口服務(wù)工作。

  完善工作流程,提高工作效率,方便病人。藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,樹(shù)立醫院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應。通過(guò)完善工作流程,合理設置窗口、機動(dòng)配備人員等,充分調動(dòng)全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,有效改變了取藥排隊、取藥難等現象,為病人提供方便。加強藥品質(zhì)量監控,每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,并督促科室工作人員認真執行各項管理制度,加強藥品質(zhì)量管理,每季度進(jìn)行藥品儲備質(zhì)量、效期等盤(pán)點(diǎn),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)妥善處理,保障患者用藥安全。嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質(zhì)量管理暫行規定》的要求,杜絕醫院因藥品過(guò)期造成重大醫療事故和醫院的經(jīng)濟損失。

  認真開(kāi)展處方點(diǎn)評工作,及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及藥品使用后的信息反饋,確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿(mǎn)意性供應,在臨床用藥、藥房定期下發(fā)各種新藥說(shuō)明,征求臨床見(jiàn)意,隨時(shí)了解臨床對藥劑科供應藥品使用情況,對滯銷(xiāo)、近期藥品及時(shí)與臨床溝通,以便及時(shí)合理應用,減少藥品的浪費。規范精神的管理。對藥劑人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓、學(xué)習,不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力,對新進(jìn)藥品及時(shí)掌握使用的適應癥,以便指導臨床使用。廣泛開(kāi)展臨床藥品不良反應監測,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報,避免藥品不良反應的重復發(fā)生。

  總之,藥房在20xx年的工作中還存在不足之處,在新一年的工作中努力改進(jìn),逐步改善,提高完善服務(wù)質(zhì)量,全心全意為臨床服務(wù)。

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