文明監督崗工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，不妨讓我們認真地完成總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編幫大家整理的文明監督崗工作總結，希望對大家有所幫助。
臨近期末，本學(xué)期的文明監督崗工作已經(jīng)告一段落。在這一學(xué)期中各學(xué)院都能與校學(xué)生會(huì )積極配合，每天安排好值班人員，并盡量按要求做好，但在執行文明崗的工作時(shí)還是存在一定的問(wèn)題與不足。首先，有的學(xué)院的值班人員值班的時(shí)候，沒(méi)有完全按照校學(xué)生會(huì )的要求來(lái)做，又玩手機的，看其他書(shū)籍的，記錄同學(xué)的意見(jiàn)的時(shí)候不認真等。究其原因，大多是值班人員不太清楚細節，還需要進(jìn)一步對那些值班的人員進(jìn)行必要的細節方面的講解。
還有，一部分人對值班的時(shí)間觀(guān)念不強，雖然大部分參與執勤的院都比較準時(shí)，而且會(huì )提前五分鐘到，但還是存在遲到甚至缺勤的現象。
值班人員在值班過(guò)程中存在的問(wèn)題有：工作證佩戴不正確或者就不佩戴；坐姿不規范；隨意與人交談、玩鬧；玩手機等等。經(jīng)過(guò)向學(xué)院負責人提出，大多都會(huì )及時(shí)處理，但也有處理不當的。
此外，值班人員值班的積極性不高，使優(yōu)秀學(xué)院的評比沒(méi)有起到應有的作用。值班人員大多不知道有文明崗優(yōu)秀學(xué)院評比這一項，沒(méi)有認真對待，進(jìn)而降低了他們的積極性。希望負責人能提出要求，要求其積極做好文明崗優(yōu)秀學(xué)院評比這一塊。為了提高各個(gè)院值班的積極性，我們可以實(shí)行各個(gè)院值班的評比，此評比為每周評選一個(gè)值班較為積極、優(yōu)秀的院，并加相應的獎勵分。同時(shí)，這樣的評比也顯得更公平公正。
從同學(xué)們反饋的一些意見(jiàn)看出食堂還有許多地方要改進(jìn)，著(zhù)重抓好安全、價(jià)格、衛生和服務(wù)質(zhì)量等方面的工作。
1、堅持安全第一，確保師生放心用餐。提高員工食品衛生安全意識，同時(shí)健全了以食品衛生安全為主線(xiàn)的多項管理制度，從采購、驗收、保管、加工、制作、售賣(mài)等各個(gè)操作環(huán)節，層層把關(guān)，全程監控，動(dòng)態(tài)管理，杜絕任何食品衛生安全隱患。
負責食品安全衛生的具體工作，對每天供應的菜肴進(jìn)行檢查。食堂（餐廳）有衛生許可證，操作人員一律持有健康證；食品存放生熟、葷素分開(kāi)，凈菜上架擺放整齊，成品和半成品分類(lèi)擺放。調料盛放器有蓋，垃圾桶上蓋，餐具按規范消毒，均有專(zhuān)人負責，并有餐具消毒、冰箱除霜記錄；
2、抓好伙食質(zhì)量，不斷提高師生滿(mǎn)意度。
檢查員工儀容儀表，點(diǎn)評服務(wù)質(zhì)量，窗口服務(wù)人員都養成了良好的習慣，做到了服務(wù)程序化、操作規范化。服務(wù)人員在窗口服務(wù)時(shí)，精神飽滿(mǎn)、主動(dòng)熱情、文明用語(yǔ)。
冬天，飯菜冷的快，為使學(xué)生吃上熱飯熱菜，除做好保溫措施外，還可采取大鍋小炒，及時(shí)添加。既保證菜肴品種不少，色澤鮮亮，又不會(huì )因量太多而造成浪費。針對我校學(xué)生晚自習遲的特點(diǎn)，可以安排夜宵供應，確保22點(diǎn)以前同學(xué)們還可以吃上夜宵，及時(shí)補充營(yíng)養。
以上為本學(xué)期文明崗工作的總結，如果有做得不好，安排不當的地方，請大家向我們提出，謝謝！
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