櫥柜工作總結15篇
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編精心整理的櫥柜工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
櫥柜工作總結1
“誠信贏(yíng)客戶(hù)，創(chuàng )新競未來(lái)”這是XX給我的第一個(gè)理念，20xx年11月19日，我到XX總公司辦理入職手續，并參加了企業(yè)文化的培訓，到今天算下來(lái)時(shí)間不足兩個(gè)月，大的總結沒(méi)有很多，只能簡(jiǎn)單地根據這段時(shí)間總結一下。
這段時(shí)間主要參加了兩個(gè)活動(dòng)，“1215建材狂歡節”和“大榭青島”。我深知無(wú)論我在之前的公司有多輝煌，到新的地方一切都是零，我希望在XX的每一步都是腳踏實(shí)地的�！�1215”開(kāi)始前我簡(jiǎn)單的了解了一下產(chǎn)品知識，起初是想我并不是一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗的設計，櫥柜行業(yè)各個(gè)品牌大同小異，設計百變不離其宗，注意一下設計尺寸的基本規格就可以做自己的本職工作，但是一個(gè)新的員工被接納和被信任并不是很簡(jiǎn)單的事情。我沒(méi)有在短期內參與公司的設計�；顒�(dòng)開(kāi)始后，我被安排到電銷(xiāo)，電話(huà)組的20天是最難熬的日子，每天做著(zhù)自己不喜歡的工作，而且沒(méi)有辦法創(chuàng )造業(yè)績(jì)，我接受這種安排，并當做這是對我的考驗，沒(méi)有成果不代表我沒(méi)有努力，聯(lián)盟的時(shí)候我們是一家人，我為聯(lián)盟服務(wù)，我的職位同樣重要。
“大榭青島”的活動(dòng)，從前期電話(huà)邀約，中間小區活動(dòng)、上門(mén)服務(wù)，最后現場(chǎng)布置，每個(gè)環(huán)節我都參加了，最后活動(dòng)結果，所有人都不滿(mǎn)意，盡管不理想，但是這是我們大家的第一次合作，磨合期總不會(huì )非常完美，在失敗中吸取教訓，為了下一次更好的合作。
短短的幾十天，不能代表我一年的總結，我對XX有了初步的感受，這是一個(gè)凝聚力比較強的團體，盡管員工與領(lǐng)導之間有著(zhù)隔閡，但員工們確實(shí)在互相幫助，為了一個(gè)共同的目標，沒(méi)個(gè)人分工合作，無(wú)論哪個(gè)崗位需求，無(wú)論本職工作是什么，都可以接受新的工作安排。我喜歡這個(gè)團隊，我選擇XX，就會(huì )在這穩步發(fā)展。
20xx接近尾聲就意味著(zhù)20xx年的開(kāi)始，無(wú)論20xx年是收獲還是失去，也不計公司是虧損還是盈利，對所有人來(lái)講都已經(jīng)過(guò)去了，我們只有總結失誤，在新的一年保證不犯同樣的錯誤。XX的20xx年，我滿(mǎn)懷信心，對自己也有準確的定位。
首先，我的定位是櫥柜設計師，因為原先就一直在這個(gè)職位上工作，剛來(lái)到XX，還是想在本職工作做到成熟，再去涉及到別的領(lǐng)域。20xx年我應該注意到以下幾點(diǎn)：
1、熟練掌握20xx，之前公司沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)軟件，這是我應該學(xué)習的新東西，也是XX設計必備的軟件。第一步先把硬件設施掌握熟練，有了一個(gè)強大的后盾，才能保證自己不犯低級錯誤，提升CAD制圖速度和準確性，盡量縮短完成方案的時(shí)間，盡早呈給客戶(hù)，這體現的是一種態(tài)度，在方案上不讓客戶(hù)挑出問(wèn)題，體現的是專(zhuān)業(yè)，用我們的技術(shù)來(lái)體現我們的檔次。
2、提高自己的溝通能力，公司重新調整，對員工要求更加嚴格，設計師不再是單純的設計，兼顧著(zhù)接單、測量、設計、報價(jià)、簽單、下單各個(gè)環(huán)節的任務(wù)，既然公司再向國際大品牌發(fā)展，我自身的素質(zhì)也要提高，努力讓自己成為一個(gè)全方位的`櫥柜行業(yè)的人才。學(xué)習一下銷(xiāo)售技巧，理解客戶(hù)的主要想法，根據他們的消費特點(diǎn)、心里，進(jìn)行介紹，爭取不放走任何一個(gè)過(guò)手的客戶(hù)，保證業(yè)績(jì)。
3、了解產(chǎn)品的基本知識、板材結構、價(jià)格體系、生產(chǎn)工藝，每一種板材的參數，包括臺面等分類(lèi)，做到客戶(hù)問(wèn)的都以能對答如流，沒(méi)問(wèn)到的準備到，針對每個(gè)活動(dòng)時(shí)間的套餐，了解清楚，積極配合每次活動(dòng)安排，不脫離崗位，完成計劃。
4、每個(gè)季度合理安排工作任務(wù)，定期給自己做一下工作總結，在失誤中提取可取點(diǎn)，既然公司要培養多方面人才，那么XX就給了我更大的吸引力，20xx年我會(huì )各方面攻破，擴大自己的活動(dòng)范圍，走出店面，擴寬客戶(hù)源，參與到每一期的活動(dòng)策劃，將自己的的一些想法付諸行動(dòng)，只要公司給我機會(huì )，我就會(huì )實(shí)踐�，F在櫥柜行業(yè)競爭非常激烈，店面周?chē)鞔笃放迫绱思�，XX不是什么大品牌，走出青島幾乎無(wú)人知曉，我們拿什么和全國性品牌競爭。所以20xx年，不只是小區業(yè)務(wù)要走出店面，設計師也應該走進(jìn)小區，和客戶(hù)交流，通過(guò)惠民活動(dòng)帶動(dòng)客戶(hù)消費。
5、服務(wù)打動(dòng)客戶(hù)，各個(gè)品牌質(zhì)量與設計大同小異，我們有的別人也有，甚至我們沒(méi)有的別人也會(huì )有，我們比的就是服務(wù)，所以我會(huì )總結一套屬于自己的服務(wù)體系，用行動(dòng)和語(yǔ)言去告訴客戶(hù)，我們的品牌值得信賴(lài)，克服自己的缺點(diǎn)。
20xx年就在眼前，我的職位雖小，但同樣能發(fā)揮著(zhù)很重要的作用，我會(huì )做好本職工作。我到XX時(shí)間不久，但我選擇了這里，就是這里的一份子，我會(huì )一步一個(gè)腳印，腳踏實(shí)地，穩步向前，聽(tīng)從領(lǐng)導安排，配合同事的工作，爭取新的一年創(chuàng )造新的突破。
櫥柜工作總結2
“誠信贏(yíng)客戶(hù)，創(chuàng )新競未來(lái)”這是XX給我的第一個(gè)理念，20xx年11月19日，我到XX總公司辦理入職手續，并參加了企業(yè)文化的培訓，到今天算下來(lái)時(shí)間不足兩個(gè)月，大的總結沒(méi)有很多，只能簡(jiǎn)單地根據這段時(shí)間總結一下。
這段時(shí)間主要參加了兩個(gè)活動(dòng)，“1215建材狂歡節”和“XXXX”。我深知無(wú)論我在之前的公司有多輝煌，到新的地方一切都是零，我希望在基鴻的每一步都是腳踏實(shí)地的�！�1215”開(kāi)始前我簡(jiǎn)單的了解了一下產(chǎn)品知識，起初是想我并不是一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗的設計，櫥柜行業(yè)各個(gè)品牌大同小異，設計百變不離其宗，注意一下設計尺寸的基本規格就可以做自己的本職工作，但是一個(gè)新的員工被接納和被信任并不是很簡(jiǎn)單的事情。我沒(méi)有在短期內參與公司的設計�；顒�(dòng)開(kāi)始后，我被安排到電銷(xiāo)，電話(huà)組的20天是最難熬的日子，每天做著(zhù)自己不喜歡的工作，而且沒(méi)有辦法創(chuàng )造業(yè)績(jì)，我接受這種安排，并當做這是對我的考驗，沒(méi)有成果不代表我沒(méi)有努力，聯(lián)盟的時(shí)候我們是一家人，我為聯(lián)盟服務(wù)，我的職位同樣重要。
“大榭青島”的活動(dòng)，從前期電話(huà)邀約，中間小區活動(dòng)、上門(mén)服務(wù)，最后現場(chǎng)布置，每個(gè)環(huán)節我都參加了，最后活動(dòng)結果，所有人都不滿(mǎn)意，盡管不理想，但是這是我們大家的第一次合作，磨合期總不會(huì )非常完美，在失敗中吸取教訓，為了下一次更好的合作。
短短的幾十天，不能代表我一年的總結，我對基鴻有了初步的感受，這是一個(gè)凝聚力比較強的團體，盡管員工與領(lǐng)導之間有著(zhù)隔閡，但員工們確實(shí)在互相幫助，為了一個(gè)共同的目標，沒(méi)個(gè)人分工合作，無(wú)論哪個(gè)崗位需求，無(wú)論本職工作是什么，都可以接受新的工作安排。我喜歡這個(gè)團隊，我選擇基鴻，就會(huì )在這穩步發(fā)展。
20xx接近尾聲就意味著(zhù)20xx年的開(kāi)始，無(wú)論20xx年是收獲還是失去，也不計公司是虧損還是盈利，對所有人來(lái)講都已經(jīng)過(guò)去了，我們只有總結失誤，在新的一年保證不犯同樣的錯誤。XX的20xx年，我滿(mǎn)懷信心，對自己也有準確的定位。
首先，我的定位是櫥柜設計師，因為原先就一直在這個(gè)職位上工作，剛來(lái)到基鴻，還是想在本職工作做到成熟，再去涉及到別的領(lǐng)域。20xx年我的工作計劃有以下幾點(diǎn)：
1、熟練掌握XXX，之前公司沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)軟件，這是我應該學(xué)習的新東西，也是XX設計必備的軟件。第一步先把硬件設施掌握熟練，有了一個(gè)強大的后盾，才能保證自己不犯低級錯誤，提升CAD制圖速度和準確性，盡量縮短完成方案的時(shí)間，盡早呈給客戶(hù)，這體現的是一種態(tài)度，在方案上不讓客戶(hù)挑出問(wèn)題，體現的是專(zhuān)業(yè)，用我們的技術(shù)來(lái)體現我們的檔次。
2、提高自己的溝通能力，公司重新調整，對員工要求更加嚴格，設計師不再是單純的設計，兼顧著(zhù)接單、測量、設計、報價(jià)、簽單、下單各個(gè)環(huán)節的任務(wù)，既然公司再向國際大品牌發(fā)展，我自身的素質(zhì)也要提高，努力讓自己成為一個(gè)全方位的櫥柜行業(yè)的人才。學(xué)習一下銷(xiāo)售技巧，理解客戶(hù)的主要想法，根據他們的消費特點(diǎn)、心里，進(jìn)行介紹，爭取不放走任何一個(gè)過(guò)手的客戶(hù)，保證業(yè)績(jì)。
3、了解產(chǎn)品的基本知識、板材結構、價(jià)格體系、生產(chǎn)工藝，每一種板材的參數，包括臺面等分類(lèi)，做到客戶(hù)問(wèn)的都以能對答如流，沒(méi)問(wèn)到的準備到，針對每個(gè)活動(dòng)時(shí)間的'套餐，了解清楚，積極配合每次活動(dòng)安排，不脫離崗位，完成計劃。
4、每個(gè)季度合理安排工作任務(wù)，定期給自己做一下工作總結，在失誤中提取可取點(diǎn)，既然公司要培養多方面人才，那么XX就給了我更大的吸引力，20xx年我會(huì )各方面攻破，擴大自己的活動(dòng)范圍，走出店面，擴寬客戶(hù)源，參與到每一期的活動(dòng)策劃，將自己的的一些想法付諸行動(dòng)，只要公司給我機會(huì )，我就會(huì )實(shí)踐�，F在櫥柜行業(yè)競爭非常激烈，店面周?chē)鞔笃放迫绱思�，XX不是什么大品牌，走出青島幾乎無(wú)人知曉，我們拿什么和全國性品牌競爭。所以20xx年，不只是小區業(yè)務(wù)要走出店面，設計師也應該走進(jìn)小區，和客戶(hù)交流，通過(guò)惠民活動(dòng)帶動(dòng)客戶(hù)消費。
5、服務(wù)打動(dòng)客戶(hù)，各個(gè)品牌質(zhì)量與設計大同小異，我們有的別人也有，甚至我們沒(méi)有的別人也會(huì )有，我們比的就是服務(wù)，所以我會(huì )總結一套屬于自己的服務(wù)體系，用行動(dòng)和語(yǔ)言去告訴客戶(hù)，我們的品牌值得信賴(lài)，克服自己的缺點(diǎn)。
20xx年就在眼前，我的職位雖小，但同樣能發(fā)揮著(zhù)很重要的作用，我會(huì )做好本職工作。我到XX時(shí)間不久，但我選擇了這里，就是這里的一份子，我會(huì )一步一個(gè)腳印，腳踏實(shí)地，穩步向前，聽(tīng)從領(lǐng)導安排，配合同事的工作，爭取新的一年創(chuàng )造新的突破。
櫥柜工作總結3
“誠信贏(yíng)客戶(hù)，創(chuàng )新競未來(lái)”這是基鴻給我的第一個(gè)理念，xxxx年11月19日，我到基鴻總公司辦理入職手續，并參加了企業(yè)文化的培訓，到今天算下來(lái)時(shí)間不足兩個(gè)月，大的總結沒(méi)有很多，只能簡(jiǎn)單地根據這段時(shí)間總結一下。
這段時(shí)間主要參加了兩個(gè)活動(dòng)，“1215建材狂歡節”和“大榭青島”。我深知無(wú)論我在之前的公司有多輝煌，到新的地方一切都是零，我希望在基鴻的每一步都是腳踏實(shí)地的�！�1215”開(kāi)始前我簡(jiǎn)單的了解了一下產(chǎn)品知識，起初是想我并不是一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗的設計，櫥柜行業(yè)各個(gè)品牌大同小異，設計百變不離其宗，注意一下設計尺寸的基本規格就可以做自己的本職工作，但是一個(gè)新的員工被接納和被信任并不是很簡(jiǎn)單的事情。我沒(méi)有在短期內參與公司的設計�；顒�(dòng)開(kāi)始后，我被安排到電銷(xiāo)，電話(huà)組的xx天是最難熬的日子，每天做著(zhù)自己不喜歡的工作，而且沒(méi)有辦法創(chuàng )造業(yè)績(jì)，我接受這種安排，并當做這是對我的考驗，沒(méi)有成果不代表我沒(méi)有努力，聯(lián)盟的時(shí)候我們是一家人，我為聯(lián)盟服務(wù)，我的職位同樣重要。
“大榭青島”的活動(dòng)，從前期電話(huà)邀約，中間小區活動(dòng)、上門(mén)服務(wù)，最后現場(chǎng)布置，每個(gè)環(huán)節我都參加了，最后活動(dòng)結果，所有人都不滿(mǎn)意，盡管不理想，但是這是我們大家的第一次合作，磨合期總不會(huì )非常完美，在失敗中吸取教訓，為了下一次更好的合作。
短短的幾十天，不能代表我一年的總結，我對基鴻有了初步的感受，這是一個(gè)凝聚力比較強的團體，盡管員工與領(lǐng)導之間有著(zhù)隔閡，但員工們確實(shí)在互相幫助，為了一個(gè)共同的目標，沒(méi)個(gè)人分工合作，無(wú)論哪個(gè)崗位需求，無(wú)論本職工作是什么，都可以接受新的工作安排。我喜歡這個(gè)團隊，我選擇基鴻，就會(huì )在這穩步發(fā)展。
xxxx接近尾聲就意味著(zhù)xxxx年的開(kāi)始，無(wú)論xxxx年是收獲還是失去，也不計公司是虧損還是盈利，對所有人來(lái)講都已經(jīng)過(guò)去了，我們只有總結失誤，在新的一年保證不犯同樣的錯誤�；櫟膞xxx年，我滿(mǎn)懷信心，對自己也有準確的定位。
首先，我的定位是櫥柜設計師，因為原先就一直在這個(gè)職位上工作，剛來(lái)到基鴻，還是想在本職工作做到成熟，再去涉及到別的領(lǐng)域。xxxx年我應該注意到以下幾點(diǎn)：
1、熟練掌握xxxx，之前公司沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)軟件，這是我應該學(xué)習的新東西，也是基鴻設計必備的軟件。第一步先把硬件設施掌握熟練，有了一個(gè)強大的后盾，才能保證自己不犯低級錯誤，提升cad制圖速度和準確性，盡量縮短完成方案的時(shí)間，盡早呈給客戶(hù)，這體現的'是一種態(tài)度，在方案上不讓客戶(hù)挑出問(wèn)題，體現的是專(zhuān)業(yè)，用我們的技術(shù)來(lái)體現我們的檔次。
2、提高自己的溝通能力，公司重新調整，對員工要求更加嚴格，設計師不再是單純的設計，兼顧著(zhù)接單、測量、設計、報價(jià)、簽單、下單各個(gè)環(huán)節的任務(wù)，既然公司再向國際大品牌發(fā)展，我自身的素質(zhì)也要提高，努力讓自己成為一個(gè)全方位的櫥柜行業(yè)的人才。學(xué)習一下銷(xiāo)售技巧，理解客戶(hù)的主要想法，根據他們的消費特點(diǎn)、心里，進(jìn)行介紹，爭取不放走任何一個(gè)過(guò)手的客戶(hù)，保證業(yè)績(jì)。
3、了解產(chǎn)品的基本知識、板材結構、價(jià)格體系、生產(chǎn)工藝，每一種板材的參數，包括臺面等分類(lèi)，做到客戶(hù)問(wèn)的都以能對答如流，沒(méi)問(wèn)到的準備到，針對每個(gè)活動(dòng)時(shí)間的套餐，了解清楚，積極配合每次活動(dòng)安排，不脫離崗位，完成計劃。
4、每個(gè)季度合理安排工作任務(wù)，定期給自己做一下工作總結，在失誤中提取可取點(diǎn)，既然公司要培養多方面人才，那么基鴻就給了我更大的吸引力，xxxx年我會(huì )各方面攻破，擴大自己的活動(dòng)范圍，走出店面，擴寬客戶(hù)源，參與到每一期的活動(dòng)策劃，將自己的的一些想法付諸行動(dòng)，只要公司給我機會(huì )，我就會(huì )實(shí)踐�，F在櫥柜行業(yè)競爭非常激烈，店面周?chē)鞔笃放迫绱思�，基鴻不是什么大品牌，走出青島幾乎無(wú)人知曉，我們拿什么和全國性品牌競爭。所以xxxx年，不只是小區業(yè)務(wù)要走出店面，設計師也應該走進(jìn)小區，和客戶(hù)交流，通過(guò)惠民活動(dòng)帶動(dòng)客戶(hù)消費。
5、服務(wù)打動(dòng)客戶(hù)，各個(gè)品牌質(zhì)量與設計大同小異，我們有的別人也有，甚至我們沒(méi)有的別人也會(huì )有，我們比的就是服務(wù)，所以我會(huì )總結一套屬于自己的服務(wù)體系，用行動(dòng)和語(yǔ)言去告訴客戶(hù)，我們的品牌值得信賴(lài)，克服自己的缺點(diǎn)。
xxxx年就在眼前，我的職位雖小，但同樣能發(fā)揮著(zhù)很重要的作用，我會(huì )做好本職工作。我到基鴻時(shí)間不久，但我選擇了這里，就是這里的一份子，我會(huì )一步一個(gè)腳印，腳踏實(shí)地，穩步向前，聽(tīng)從領(lǐng)導安排，配合同事的工作，爭取新的一年創(chuàng )造新的突破。
櫥柜工作總結4
從年初到現在，我調動(dòng)到xx櫥柜營(yíng)銷(xiāo)工作已近xx個(gè)月了，在這不算很長(cháng)的時(shí)間里，對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，是十分充實(shí)和寶貴的一段經(jīng)歷。如果把我個(gè)人的工作認識分成三個(gè)階段，我現在已處第三個(gè)階段。同時(shí)我也是按照公司對我們的要求和個(gè)人制定的學(xué)習計劃循序漸進(jìn)開(kāi)展工作和鍛煉自己。
以下我將從市場(chǎng)層面，渠道層面，和操作層面的門(mén)店管理以及財務(wù)核對談?wù)勎覀�(gè)人對我們帥康產(chǎn)品在渠道市場(chǎng)和銷(xiāo)售的想法。
一、市場(chǎng)層面
建材超市作為電器銷(xiāo)售的新興渠道，市場(chǎng)規模和潛力巨大;從建材渠道來(lái)說(shuō)就分：百安居，樂(lè )華美蘭，東方家園，好美家，天津家居等子系統，從經(jīng)營(yíng)方式來(lái)說(shuō)屬于超市類(lèi)型;而目前還有商鋪租賃+部分超市如居然之家，紅星美凱龍，武漢康家等。
而我們目前所面對的主要是以百安居和東方家園為代表的建材超市。從渠道管理上，建材超市相對國美，蘇寧，大中，永樂(lè )等電器連鎖，扣點(diǎn)較低，開(kāi)單手續規范，超市相關(guān)商品關(guān)聯(lián)性強，家居購物一體化;購物環(huán)境好等便利;同時(shí)銷(xiāo)售容易受季節性影響，消費者認知度(門(mén)店數量較少)和接受度相對電器連鎖來(lái)說(shuō)不高，尚處于消費者市場(chǎng)成長(cháng)期。
據調查目前消費者在連鎖渠道和在建材超市購買(mǎi)電器的比例為8：2，而這對于我們櫥柜銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，即是機會(huì )，又是挑戰!
從當前國家宏觀(guān)經(jīng)濟發(fā)展，尤其是以房地產(chǎn)行業(yè)為上游產(chǎn)業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，建材渠道將會(huì )充滿(mǎn)機會(huì )和挑戰。
以xx市場(chǎng)百安居xx年“xx期間七天滿(mǎn)買(mǎi)廚衛電器xx送xx”活動(dòng)案例來(lái)看，就具有相當的代表性。
現具體分析如下：
具體活動(dòng)內容是：在xx購買(mǎi)任何品牌的煙機、灶具、消毒柜，滿(mǎn)兩千元即可參加返兩千元櫥柜券的活動(dòng)。此次的活動(dòng)xx自己獨自承擔，我個(gè)人對此次活動(dòng)有幾點(diǎn)認識，認為本品牌在此次活動(dòng)并無(wú)嚴重虧損。
首先我們來(lái)看一下，此次的返券的幾點(diǎn)要求：
1、此券僅限于在xx內購買(mǎi)任何品牌櫥柜和櫥柜的配件，且不可兌換現金。
2、此券在使用時(shí)必須在購買(mǎi)櫥柜每滿(mǎn)六千元僅能使用兩千元抵用券。(不足六千元，此券無(wú)效)
3、此券有效期從xx月1日—xx月15日。
從券的這幾點(diǎn)要求來(lái)看，首先xx抓住了大多數的顧客在選購煙機的同時(shí)需要訂做櫥柜，但由于xx內部的幾個(gè)品牌的櫥柜一般比市面上的櫥柜檔次要高一點(diǎn)，價(jià)格也要高一點(diǎn)，平時(shí)有很多顧客是在xx購買(mǎi)煙機但不在xx訂購櫥柜(因為，購買(mǎi)煙機的顧客遠遠多于訂購櫥柜的顧客)，所以百安居流失了大量的櫥柜顧客。
此次的返券活動(dòng)將煙機于櫥柜互動(dòng)起來(lái)，用煙機的銷(xiāo)售帶動(dòng)櫥柜，形成聯(lián)動(dòng)式銷(xiāo)售，提高了煙機于櫥柜的銷(xiāo)售幽藍互動(dòng)。
其次，關(guān)于返券的費用，xx利用它作為建材超市的整體資源優(yōu)勢，用其他商品的利潤來(lái)彌補電器返券所流失的利潤。
對于xx的利潤來(lái)源，我有這么幾點(diǎn)認識。
第一，提高銷(xiāo)售自然可以彌補部分的利潤。
第二，由于櫥柜的返點(diǎn)高于電器的返點(diǎn)，平均點(diǎn)位在25個(gè)點(diǎn)以上，水槽、拉籃等用券可以購買(mǎi)的商品的點(diǎn)位更高，水槽能達到33個(gè)點(diǎn)以上。
第三，也是最重要一點(diǎn)，一般顧客在購買(mǎi)櫥柜的消費層次在4000元左右，高檔的顧客消費也不過(guò)在7500左右，達不到用券的要求，因此如果顧客想用券就必須提高櫥柜的消費層次，選擇價(jià)格更好的水槽或者提高櫥柜單位延米的價(jià)格，進(jìn)而加大了百安居的整體利潤空間。
按某顧客在xx購買(mǎi)一套煙機灶具，平均最低消費在xx以上，訂做剛好6000元的櫥柜，(其中水槽，拉籃，等小配件費用xx，板材費用4000元計算)整體利潤為：xx20%+4000xx25%+xx35%=2100扣去返券金額，xx依然有利潤支持店面的運做，而事實(shí)上顧客的消費往往要遠高于以上的最低值。
縱上分析，在該按例中，xx雖然損失了部分利潤，但并不會(huì )出現虧損，再加上板材，油漆等其他商品的整體銷(xiāo)售，xx依然有利潤。
與此同時(shí)，它還加大了在建材行業(yè)里的霸主地位。
借鑒xx五一的活動(dòng)，假設在相對成熟或銷(xiāo)售空間增長(cháng)較大的市場(chǎng)，如果能結合st牌水槽或櫥柜同時(shí)推進(jìn)，銷(xiāo)售規模和利潤不是沒(méi)有可能有較大的增長(cháng)!就目前我們煙灶(消)套餐搭配的形式，在某一中促銷(xiāo)活動(dòng)中如果我們的整體資源有限，無(wú)法像xx做出如此大的促銷(xiāo)規模，但我們可以煙機做平臺，損失煙機的利潤，用灶具來(lái)彌補煙機的利潤，進(jìn)而達到整體利潤保障。
二、渠道層面
不同的市場(chǎng)渠道間的競爭存在不同的程度：渠道間的并購和牽制，用實(shí)力說(shuō)話(huà)，大魚(yú)吃小魚(yú)是發(fā)展趨，總的來(lái)說(shuō)家電連鎖還是占據著(zhù)很大的優(yōu)勢屬于強勢渠道，建材渠道目前屬于開(kāi)發(fā)成長(cháng)型，而我們處于家電食物鏈的下游!而公司有效資源往往往優(yōu)勢渠道傾斜。
在xx這段時(shí)間，我重視良好的學(xué)習習慣，培養自身對市場(chǎng)節奏的感覺(jué)和在理解握渠道間的平衡的意義。
在xx作為優(yōu)勢渠道，和國美，蘇寧，建材超市等渠道共同上演著(zhù)“三國演義”，“車(chē)，馬，炮各有各的著(zhù)”共同瓜分市場(chǎng)�！绑氤韵x(chóng)，黃鵲在后”。
另一方面在我建材渠道內部如同一個(gè)小的市場(chǎng)同時(shí)存在：百安居，東方家園，天津家居，好美家和家福特，樂(lè )華梅蘭以及永樂(lè )系統等子系統!“既要面對人民外部矛盾也處理人民內部矛盾”作為渠道銷(xiāo)售主管，要解決各種問(wèn)題，作為公司銷(xiāo)售渠道之一，應該要有大局觀(guān)點(diǎn)，要配合公司政策來(lái)制定本部門(mén)工作計劃，任務(wù)分配，店面管理，落實(shí)到各門(mén)店主管，協(xié)調好本渠道的工作。
建材渠道在xx市場(chǎng)處于非強勢地位，相對大中，國美等渠道來(lái)說(shuō)門(mén)店數量少規模不大，銷(xiāo)量較少，但單店效益較好。站在公司來(lái)說(shuō)通常資源會(huì )向大中，國美等渠道傾斜。
將有限資源合理配置，有的放矢，以確保整體銷(xiāo)售完成!一樣在我們建材渠道內同樣夜會(huì )采用相似方式來(lái)處理各子系統之間的銷(xiāo)售政策，以不同的時(shí)間段，不同的方式結合店面情況，爭取渠道資源以確保銷(xiāo)售任務(wù)的完成。
以北京市場(chǎng)建材活動(dòng)為案例分析：時(shí)間11.21.到11.27. (北京大中，國美，蘇寧各有店慶)
家園系統(6家)滿(mǎn)xx返1000券店面承擔，特價(jià)除外(店面部門(mén)間不得使用)
家居系統全場(chǎng)單機8折，特價(jià)除外(2家)
好美家系統指定小區按9.2折，其他均不參加(2家)
百安居全場(chǎng)滿(mǎn)5000返500電器指定用券(4家)
盡管都是店面承擔折扣費用，但實(shí)際中我們還是有選擇性得參加了東方家園的活動(dòng)，和百安居活動(dòng)而沒(méi)有參加另外系統活動(dòng)或控制其他門(mén)店活動(dòng)在一定程度以?xún)�，盡管有來(lái)自采購店面經(jīng)理的壓力但，但我們必須這樣對待。
合理利用系統競爭，通過(guò)政策傾斜配合公司其他渠道的銷(xiāo)售，減少亂價(jià)發(fā)生的`可能，同時(shí)在渠道內部有的放矢，把沒(méi)有參加活動(dòng)的系統失去的銷(xiāo)量在其他門(mén)店抬起來(lái)。
從渠道來(lái)說(shuō)同樣它們在合并，開(kāi)店的同時(shí)也對入場(chǎng)品牌加緊洗牌，只要我們的銷(xiāo)售商品在該系統同類(lèi)型商品中銷(xiāo)售占比到一定程度，我們同樣也有相應的發(fā)言權。
在實(shí)際工作中，我將協(xié)助管理的門(mén)店按銷(xiāo)售標準重新劃分，每周統計出單店銷(xiāo)量第一，門(mén)店銷(xiāo)售增長(cháng)率第一，最落后地第一，歐式煙機，熱水器和競品占比等資料。
有針對性的開(kāi)展門(mén)店管理，發(fā)現問(wèn)題，找出原因，最后解決問(wèn)題，對優(yōu)勢門(mén)店要繼續保持，對有增長(cháng)潛力的店要關(guān)注。尤其是在“金九銀十”黃金周的備戰工作尤其重要。
十一過(guò)后我將店面工作重點(diǎn)放在了門(mén)店調整和中小門(mén)店銷(xiāo)量提高上，挖掘其銷(xiāo)量增長(cháng)來(lái)源。如東方家園西三旗店，來(lái)廣營(yíng)店，百安居馬連道店品友互動(dòng)。
其中以xx店為例：該店由于前期各中原因銷(xiāo)量落差很大。針對該店實(shí)際情況，接手前期沒(méi)有完成樣機處理工作，更替駐店促銷(xiāo)員提高促銷(xiāo)員信心，切實(shí)解決遺留的出樣比例，陳舊，品種結構單一問(wèn)題，終端生動(dòng)化。改善店面關(guān)系，重塑店面對我st形象;在盡可能的情況下以最少的投入換得店面資源的支持。
在接受任務(wù)后兩個(gè)星期內在大家共同努力下，由周不到5000提高到周近2xx，月近1xx0銷(xiāo)量有了很大的增長(cháng)。
另外一方面對于促銷(xiāo)員管理我總的原則可以概括為：將心彼心，恩威相濟;利情法相結合，建立一種信任感。
總之，水無(wú)常型，只要對具體的賣(mài)場(chǎng)有所認識后，摸清脈絡(luò )，分主分次，才能在門(mén)店管理上學(xué)到更多的知識，提高對一線(xiàn)終端，核心門(mén)店的掌控能力。及時(shí)處理各種突發(fā)事件，做好銷(xiāo)售，不斷積累自己的經(jīng)驗。
三、財務(wù)核對
建材渠道到財務(wù)工作是相對于其他渠道來(lái)說(shuō)較為煩瑣的，主要體現在以下幾個(gè)方面：各子系統對帳，轉銷(xiāo)售，店面財務(wù)核對時(shí)間不統一;各子系統辦理對帳所需要基本手續不同，辦理轉銷(xiāo)售和排款支付時(shí)間較長(cháng);有時(shí)開(kāi)票號碼和銷(xiāo)售金額錯對，扣除費用不明等情況。而作為建材渠道電器銷(xiāo)售屬于特殊定單單產(chǎn)品，如果涉及到退貨，導單情況出現，手續繁瑣。
因因此對于建材渠道來(lái)說(shuō)對財務(wù)工作尤其重要。在平時(shí)的工作中，幾乎每一筆業(yè)務(wù)來(lái)往都要記錄在電腦數據庫中，工作量也很大，工作必須很細致。在進(jìn)三個(gè)多月的工作中我對財務(wù)知識也有了一定了解，熟悉了財務(wù)結算，核對帳務(wù)，和稅務(wù)票據的核對流程;知道了如何合理的加快對帳流程和效率，縮短回款周期;但僅僅知道這些我覺(jué)得還遠遠不夠，以后隨著(zhù)地方市場(chǎng)的精耕細做。
對一名優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人的考核必將是全面的和科學(xué)的，更加注重效益以利潤為導向做市場(chǎng)，做單店效益。如果不懂財務(wù)知識猶如“盲人摸象”。
通過(guò)在xx實(shí)習和工作，從武漢到總部再到北京，讓我體會(huì )到了兩類(lèi)不同市場(chǎng)。如果說(shuō)武漢市場(chǎng)是一杯純正的果汁，清醒誘人。那么北京如同是一杯上好的紅酒，值得好好回味體會(huì )。不同的土壤醞釀出來(lái)的地域文化和市場(chǎng)成熟度，決定了不同的市場(chǎng)策略�；叵朐诒本┻@三個(gè)多月的經(jīng)歷對我們來(lái)說(shuō)都有不同的體會(huì )。
櫥柜工作總結5
一、 部門(mén)
1． 導購：主要負責銷(xiāo)售產(chǎn)品，跟客戶(hù)建立關(guān)系。
2． 設計師：測量、設計
3． 售后:財務(wù)、接發(fā)訂單、維修、安排安裝、建立客戶(hù)檔案 4． 安裝：安裝產(chǎn)品
二、 流程
客戶(hù)店內選購產(chǎn)品→支付定金（500元）→設計師測量（3-5天出設計圖）→客戶(hù)定設計稿(謝絕口頭定稿)→交付全款，簽訂合同→售后下訂單→生產(chǎn)（40-45天）→安裝→回訪(fǎng)
三、 亮點(diǎn)
1、 客戶(hù)登記本：
交付定金記錄在客戶(hù)登記本上（內容：姓名，電話(huà)，小區），預
約設計師，便于安排客戶(hù)也不會(huì )漏掉客戶(hù)。
2、 客戶(hù)檔案：
簽訂合同后沒(méi)位客戶(hù)一個(gè)檔案袋（設計圖紙，合同）。產(chǎn)品安裝完
畢后，客戶(hù)檔案轉到售后部，由售后部統一存放，方便回訪(fǎng)，更好地服務(wù)客戶(hù)。老客戶(hù)又會(huì )因為這些帶新客戶(hù)。
3、 周會(huì ):
之前是每周一導購會(huì )議，每周二設計師安裝會(huì )議。從8月1日起，所有人
都在周二開(kāi)周會(huì )因為周一是上周工作的延續比較忙，工作比較多。周會(huì )總結上周工作，把所有人遇到的問(wèn)題說(shuō)出來(lái)討論解決;查漏補缺，有不足立馬改進(jìn)；獎勵一周開(kāi)3單以上導購進(jìn)行現金獎勵當場(chǎng)兌現；激勵員工。
4、 回訪(fǎng)：
由老板親自做的回訪(fǎng)，上門(mén)訪(fǎng)問(wèn)已經(jīng)安裝好的客戶(hù)，聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)，建立良好的關(guān)系，考核員工做工作的質(zhì)量。
5、 渠道：
聯(lián)盟：三個(gè)月時(shí)間，異業(yè)聯(lián)盟，選定某個(gè)市場(chǎng)比較大的小區，裝訂一
個(gè)樣品小區，派一個(gè)專(zhuān)人去參與跑小區，只跑那一個(gè)小區，小區需要的出入證全都配齊。
房地產(chǎn)商：我知道的是在萬(wàn)達廣場(chǎng)開(kāi)盤(pán)，簽訂單，團購，全都只付定
金直接享受當天優(yōu)惠，然后再到店面進(jìn)行選擇。以?xún)?yōu)惠的產(chǎn)品價(jià)格，贈發(fā)禮品吸引客戶(hù)下單，只要客戶(hù)進(jìn)入店面，就會(huì )曾加銷(xiāo)費額，比如：更換套餐，或者加些五金、安裝、運輸......的費用。
月總結會(huì )：總結一整個(gè)月銷(xiāo)量，不按銷(xiāo)售額按訂單數量，未完成預定
目標的的接受懲罰，該獎獎該罰罰；布置下個(gè)月的任務(wù)量。
四、團隊組織架構
注：
A: 主要負責促銷(xiāo)活動(dòng)
B：主要負責售后、回訪(fǎng)、廠(chǎng)家聯(lián)系
C：主要負責所有店面人員的考勤、店面的衛生、樣品的擺放 A、B、C為老板的得力助手。
五、導購知識
沒(méi)有固定的導購培訓知識手冊，沒(méi)有導購行為、著(zhù)裝要求。一般都是給些店面的產(chǎn)品手冊、單頁(yè)自己學(xué)習，不會(huì )自己?jiǎn)?wèn)。唯一見(jiàn)到的一本比較正規的手冊就一本復印的'，里面的內容包括：板材的介紹、功能的介紹、產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)介紹、東方邦太常規五金配件的介紹話(huà)術(shù)、10大賣(mài)點(diǎn)（主要介紹每個(gè)部位都叫什么名字）、與客戶(hù)4個(gè)互動(dòng)摸看聞試、小樣快對比介紹話(huà)術(shù)。
六、日常匯報
沒(méi)有規定的匯報表單，每天直接由店長(cháng)把訂單量金額用微信的方式發(fā)送到老板手機上。
匯報人：XXX
X年X月X日星期X
櫥柜工作總結6
做櫥柜展廳設計這個(gè)業(yè)務(wù)很久了，也和很多有相關(guān)需求的櫥柜老板交談過(guò)，大家的想法都不太一樣，有人認為要物盡其用，也就是自己有櫥柜設計師不用白不用，反正櫥柜設計師設計幾套櫥柜是小意思；但也有老板的想法恰恰相反，他認為術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，做專(zhuān)業(yè)事找專(zhuān)業(yè)人。我們有個(gè)客戶(hù)，他曾經(jīng)在金牌櫥柜做了8年，金牌是全國頂級的櫥柜品牌，該客戶(hù)擁有的精湛的設計水平我們絲毫不用懷疑，可他仍然找到我們，要我們幫他設計店面。也許正是因為在櫥柜行業(yè)久了，他更能了解行業(yè)狀況，更知道一個(gè)良好的櫥柜展廳形象多重要。(該客戶(hù)櫥柜展廳裝修詳細跟蹤報道已記錄在我博客上)。
可是，不是所有的櫥柜老總都分析的這么清楚。
XX老總XXX分析指出“中國櫥柜行業(yè)有一定規模的企業(yè)約有500余家，而真正接受過(guò)專(zhuān)業(yè)櫥柜設計訓練的設計師不超過(guò)500人，這一部分設計師主要集中在一些大櫥柜企業(yè)中，大多數中小櫥柜企業(yè)的設計師都是半路出家，特別是一些小櫥柜企業(yè)，往往是老板、設計師、安裝師兼一身，櫥柜設計師設計櫥柜尚且還不能很專(zhuān)業(yè)呢，更何況還要自己再來(lái)設計展廳……
我很能理解作為一個(gè)櫥柜展廳老板的心態(tài)，現在的櫥柜競爭如此激烈，利潤并不像沒(méi)入行的人想的那么好，什么暴利行業(yè)，什么40%左右的回報啊，那都是不真實(shí)的，開(kāi)一個(gè)櫥柜店面開(kāi)銷(xiāo)是很大的。所以在老板們準備做裝修時(shí)他們會(huì )考慮很多，該花多少錢(qián)裝修呢?投入的裝修費用什么時(shí)候能賺回來(lái)呢?裝后有沒(méi)有效果呢?擔心的很多，主要是成本問(wèn)題吧。
有一句俗話(huà)說(shuō)的好：舍不來(lái)孩子套不來(lái)狼。也許比喻的不是很恰當，但道理是相通的。舍不得花錢(qián)搞好櫥柜展廳設計，沒(méi)有良好的店面形象，吸引不了客戶(hù)，就換不來(lái)以后的'高銷(xiāo)量，高回報。當然這也不是說(shuō)要犧牲自己的孩子來(lái)套一匹狼，在套狼之前我們要做充足的準備工作，以確保孩子的安全。在你需要重新裝修櫥柜展廳，需要櫥柜展廳設計時(shí)，要做好事前的調查準備工作，了解櫥柜展廳設計單位的實(shí)力情況，包括可以從初期的展廳平面布局圖就可以看出你所找的人有沒(méi)實(shí)力，有沒(méi)有用心幫你做設計。如果擔心，那就事先多溝通多了解吧，誰(shuí)也不會(huì )輕易做沒(méi)有把握的事情。
如果想搞好櫥柜展廳的裝修，又確定好了設計單位，就不要猶豫了，必要的核實(shí)情況是應該的，但前怕狼后怕虎也是做不好事的。
以下是我接下來(lái)的工作計劃：
1、完善設計部日常工作規章制度
2、講解設計部制圖標準
3、規范設計部出圖流程
4、規范設計部工作流程
5、建立和培養設計團隊
6、強化設計師設計方案所涉及的問(wèn)題
7、每月典型設計案例談?wù)摃?huì )
8、定期市場(chǎng)新型材料的認識及運用
9、公司安排的其它培訓計劃
櫥柜工作總結7
我自己做櫥柜的，因此對櫥柜的材料關(guān)注的最多，而木匠是不管的，他只是按照做做衣柜的方式做櫥柜，所以對于打算自己做的同學(xué)們，掌握足夠的知識是很有必要的。
一、門(mén)板——櫥柜的面子
1實(shí)木型
使用實(shí)木制作櫥柜門(mén)板，風(fēng)格多為古典型，通常價(jià)位較高。其門(mén)框為實(shí)木，以櫻桃木色、胡桃木色、橡木色為主。門(mén)芯為中密度板貼實(shí)木皮，制作中一般在實(shí)木表面做凹凸造型，外噴漆，從而保持了原木色且造型優(yōu)美。這樣可以保證實(shí)木的特殊視覺(jué)效果，邊框與芯板組合又可以保證門(mén)板強度。
2吸塑型
吸塑板基材為密度板、表面經(jīng)真空吸塑而成或采用一次無(wú)縫PVC膜壓成型工藝。吸塑型門(mén)板色彩豐富，木紋逼真，單色色度純艷，不開(kāi)裂不變形，耐劃、耐熱、耐污、防褪色，是最成熟的櫥柜材料，而且日常維護簡(jiǎn)單。吸塑門(mén)板是歐洲非常成熟也非常流行的一種櫥柜材料。
3烤漆型
烤漆板基材為密度板，表面經(jīng)過(guò)六次噴烤進(jìn)口漆（三底、二面、一光）高溫烤制而成。目前用于櫥柜的“烤漆”僅說(shuō)明了一種工藝，即噴漆后經(jīng)過(guò)進(jìn)烘房加溫干燥的油漆處理基材門(mén)板�？酒岚宓奶攸c(diǎn)是色澤鮮艷易于造型，具有很強的視覺(jué)沖擊力，非常美觀(guān)時(shí)尚且防水性能極佳，抗污能力強，易清理。缺點(diǎn)是工藝水平要求高，廢品率高，所以?xún)r(jià)格居高不下；使用時(shí)也要精心呵護，怕磕碰和劃痕，一旦出現損壞就很難修補，要整體更換；油煙較多的廚房中易出現色差。但是國產(chǎn)很多PVC吸塑門(mén)板質(zhì)量并不過(guò)關(guān)。
4UV板樣式和烤漆差不多，但更耐，不怕劃，比較堅硬。已經(jīng)有個(gè)經(jīng)常做廣告的了，我就不多說(shuō)了。
5水晶型
水晶板由基材加白色防火板加亞克力制成。小作坊的廠(chǎng)家用的是有機玻璃；規范的廠(chǎng)家用的是亞克力，環(huán)保而且造型立體。
其他還有xxx飾面板型，模壓型，金屬質(zhì)感型，防火板型，包復框型，鏡面樹(shù)脂板。這幾種用的已不是太多，如有想了解的，我在回帖中回答。
二、臺面——美觀(guān)和實(shí)用共存1天然石臺面
天然石包括了各種花紋的花崗石、大理石，比較常用的是黑花和白花兩種。
優(yōu)點(diǎn)天然石材的密度比較大，質(zhì)地堅硬，防刮傷性能十分突出，耐磨性能良好，而且紋理非常美觀(guān)，造價(jià)也比較低，最為常用的幾種價(jià)位僅為幾百元左右一米，屬于經(jīng)濟實(shí)惠的一種臺面材料。高檔的天然石臺面價(jià)格也有上千元的。低檔的花冠巖價(jià)格在70-120元之間，大家可以去明珠看看，哪里比較多。
缺點(diǎn)
1.天然石材有孔隙，易積存油垢；
2.天然石材較短，兩塊拼接時(shí)也不能渾然一體，縫隙易滋生細菌；
3.天然石密度較大，需要結實(shí)的櫥柜支撐；雖然質(zhì)地堅硬，但彈性不足，如遇重擊會(huì )發(fā)生裂縫，很難修補，一些看不見(jiàn)的天然裂紋，遇溫度急劇變化也會(huì )發(fā)生破裂；天然大理石脆性大，不能制作幅面超過(guò)1米的臺面。
2，不銹鋼臺面
不銹鋼是用于家庭櫥柜及廚房工作臺的傳統原材料，一般是在高密度防火板表面加一層薄不銹鋼板。優(yōu)點(diǎn)堅固，易于清洗，實(shí)用性較強。近幾年來(lái)，由于“歐美一體化”現代櫥柜新概念的強烈沖擊，不銹鋼臺面也在順應櫥柜美觀(guān)實(shí)用相結合的發(fā)展趨勢，做了相應改進(jìn)。對于偏重于“實(shí)用”考慮的消費者，或者喜愛(ài)金屬質(zhì)感的消費者，選購不銹鋼臺面也未嘗不可。
缺點(diǎn)視覺(jué)較“硬”，給人“冷冰冰”的感覺(jué)，且不易變化。在櫥柜臺面的各轉角部位和各接合部缺乏合理的、有效的處理手段。特別提醒家庭裝修風(fēng)格若非偏重工業(yè)化風(fēng)格的話(huà)，還是慎重選擇不銹鋼臺面。
3，耐火板臺面
耐火板臺面，俗稱(chēng)防火板臺面。它的基材是密度板，表層是防火材料和裝飾貼面。使用于櫥柜臺面的耐火板貼面通常以進(jìn)口為主，通常采用平面加壓、加溫、粘貼工藝。
優(yōu)點(diǎn)色澤鮮艷、耐磨、耐刮、耐高溫性能較好，給人以煥然一新的感覺(jué)，且櫥柜臺面高低一致，輔以嵌入式煤氣灶，增加了美的感覺(jué)。價(jià)格也為普通消費者所接受，一般每延米300元至600元。缺點(diǎn)切斷后暴露的斷面部位，用耐火板貼面、PVC貼面、金屬條封邊來(lái)掩蓋斷面木質(zhì)基材，在轉角臺面拼結的接合部，缺乏有效的處理手段，通常采用硅膠粘合、塑料和專(zhuān)用金屬嵌入以增加美觀(guān)。特別提醒臺面易被水和潮濕侵蝕，使用不當，會(huì )導致脫膠、變形、基材膨脹等后果
4，人造石臺面
人造石，又稱(chēng)為高分子實(shí)心板，是采用天然礦石粉＋色母＋丙烯酸樹(shù)脂膠，經(jīng)高溫、高壓處理而成的板材，質(zhì)地均勻，無(wú)毛細孔，是市場(chǎng)公認的最適宜于現代廚房的櫥柜面板材料。
優(yōu)點(diǎn)人造石材更耐磨、耐酸、耐高溫，抗沖、抗壓、抗折、抗滲透等功能也很強。其變形、黏合、轉彎等部位的處理有獨到之處；花色豐富，整體成型，并可反復打磨翻新。因此抗污力強，因為表面沒(méi)有孔隙，油污、水漬不易滲入其中，一般性的污漬可用濕布或清潔劑即可擦去；可任意長(cháng)度無(wú)縫粘接，同材質(zhì)的膠黏劑將兩塊粘接后打磨，渾然一體，接縫處毫無(wú)痕跡。缺點(diǎn)自然性顯然不足，紋理相對較假；價(jià)格較高。
三、櫥柜的板材——關(guān)系到環(huán)保
1.細木工板：木工板的木芯是以天然的木條粘合而成，甲醛成份較多，天然木條的防潮防水性也較差。
2.中密度纖維板：由于防潮性能及環(huán)保性能不適合廚房使用。目前，櫥柜公司較少采用。
3.防潮板：現在，大多數櫥柜公司采用板材，它是在板材中加入防潮劑。為了和普通板區分，廠(chǎng)家會(huì )在板材中加入綠色或紅色作為識別。由于生產(chǎn)廠(chǎng)家的不同，也存在較大的質(zhì)量差別，所以消費者在認購前應問(wèn)清板材的生產(chǎn)廠(chǎng)家。甲醛含量：歐洲標準，9MG／100G干板；中國標準，30MG／100G干板。
我家本來(lái)想用防潮板，但木匠說(shuō)沒(méi)有做過(guò)，最后只好用木工板了。
四、五金——耐用的保證
通常所說(shuō)的五金配件主要有鉸鏈、滑軌、阻尼、氣壓支撐、吊碼、調整腳、踢腳板等七種。選用合適的五金配件，對于提高櫥柜的綜合質(zhì)量，延長(cháng)櫥柜的使用壽命．都有十分重要的作用。目前市場(chǎng)上生產(chǎn)五金的頂尖廠(chǎng)商有：blum、hettich、glass等，其五金配件產(chǎn)品都是值得信賴(lài)的`。
1鉸鏈：是櫥柜最重要的五金配件。據統計，櫥柜門(mén)在10年里要開(kāi)關(guān)10萬(wàn)次之多!因此，鉸鏈的質(zhì)量對柜門(mén)的正常開(kāi)合就顯得十分重要。衡量鉸鏈質(zhì)量的優(yōu)劣有二個(gè)指標，一個(gè)是結構強度，標準是能否在75磅的門(mén)負載下開(kāi)合十萬(wàn)次。另一個(gè)是表面耐腐蝕性，指標是能否做到鹽水噴霧后耐腐蝕48小時(shí)時(shí)。另外鉸鏈按安裝方式分為普通型、普通快裝型、豪華快裝型三種，它們在安裝方式上、安裝位置的調節上有很大的差別。一些快裝鉸鏈能夠通過(guò)不拆卸螺絲，只調整鉸鏈上的調節螺絲來(lái)實(shí)現門(mén)板位置的前后、上下、左右三個(gè)方向的調整，提高了安裝的效率，規范了安裝的操作質(zhì)量。
2滑軌：抽屜滑軌在櫥柜中的重要性?xún)H次于鉸鏈，主要應用于抽屜和拉蘭。用于櫥柜的滑軌主要有普通托底型、金屬側板型和豪華全包型三種，三者外觀(guān)、性能、價(jià)格相差均極為明顯。普通托底型滑軌結構簡(jiǎn)單、價(jià)格低廉，抽屜側板需用木質(zhì)板材來(lái)制作，制作時(shí)抽屜寬度不宜超過(guò)600mm。金屬側板型滑軌結構類(lèi)似于前者，因自身結構已設有抽屜兩側鋼板．外觀(guān)顯得更為精煉．較之前者使用起來(lái)也更為結實(shí)耐用，而且價(jià)格適中。豪華全包型抽屜滑軌，內藏專(zhuān)利滑輪．滑動(dòng)時(shí)噪音極低，抽屜載重量大．且越重越滑．內側拐腳處為弧形，無(wú)衛生死角，便于衛生清潔，全拉出式的設計，使得抽屜內存放的物品一目了然．方便直接取放。
3阻尼：阻尼產(chǎn)品的設計主要目的是減少門(mén)板與柜體的沖擊力，延長(cháng)門(mén)板的使用壽命，同時(shí)降低廚房操作過(guò)程中的噪音，營(yíng)造安靜舒適的室內環(huán)境。實(shí)現阻尼效果有三種方式：一是油壓阻尼。這種構造的代表產(chǎn)品是意大利進(jìn)口的EKA阻尼閉門(mén)器。二是硅油矩陣式。其代表產(chǎn)品是BLUM的豪華邦阻尼抽屜，它的阻尼穩定，會(huì )根據操作的力度智能的實(shí)現阻尼效果，但目前市場(chǎng)上還沒(méi)有這種原理的閉門(mén)出現。三是氣壓阻尼，這種方式的代表產(chǎn)品是Hettich的阻尼抽屜。四是機械彈簧式的阻尼，閉門(mén)器、抽屜都有采用這種方式的阻尼，這種方式效果穩定，沒(méi)有老化，質(zhì)量值得信賴(lài)。
4支撐器：櫥柜支撐器根據上翻的形式分為上翻式、平移上掀式、垂直平移上掀式、折疊上翻式等；根據支撐門(mén)板的重量又分為普通型、重磅支撐型。目前市場(chǎng)采用的普通型的支撐有氣壓支撐、阻尼氣壓支撐。單支氣壓支撐器的支撐力為80牛頓，櫥柜門(mén)板寬度
櫥柜工作總結8
我是來(lái)自xx專(zhuān)賣(mài)店的xx，現任xx櫥柜店店長(cháng)，自進(jìn)入公司以來(lái)，在公司領(lǐng)導們的大力支持和關(guān)懷下，在同事們的熱心幫助和配合下，使我的工作能力一步步得到了提升。下面我就xx-x年的主要工作向各位領(lǐng)導作如下匯報：
1、為全面規范管理，樹(shù)造良好形象。
xx店全體員工在深刻學(xué)習和領(lǐng)會(huì )公司各項精神的基礎上，積極建立健全各項規章制度，加強員工間的.交流與合作，不斷規范管理，并從衛生等基礎性工作開(kāi)始抓起，除了每天要打掃店內外的衛生外，每周還要進(jìn)行一次大掃除，尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調整，使店內整潔、有序，樹(shù)造了良好的形象。
2、積極回籠公司貨款，做的日清日結。
為配合公司財務(wù)做好專(zhuān)賣(mài)店賬務(wù)工作。我們對每一筆貨款做到不截留，不坐支，及時(shí)打款。并及時(shí)將已開(kāi)單據呈報回公司財務(wù)，確保不存留任何問(wèn)題。
3、嚴格執行公司政策，確保產(chǎn)品價(jià)格的平衡。
為了維護渠道零售商的利益，專(zhuān)賣(mài)店嚴把價(jià)格關(guān)，在確保店內銷(xiāo)售額穩步增加的前提下，維護了渠道中間商的利益，使得市場(chǎng)銷(xiāo)售形成了良性循環(huán)。
4、在確保店內工作的前提下，積極配合業(yè)務(wù)人員開(kāi)拓新的市場(chǎng)渠道，使得xx的大部分禮品渠道已步入正軌。
5、積極拓展團購渠道，維護老客戶(hù)，拓展新客戶(hù)。
但由于初涉團購，經(jīng)驗不足，加之起步太晚，使得團購處于被動(dòng)局面，今后還將繼續努力，將團購工作作為工作重心，爭取今后扭轉團購被動(dòng)局面。
6、積極配合公司領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導交辦的其他工作。
7、本年取得成績(jì)
國慶期間xx專(zhuān)賣(mài)店實(shí)現銷(xiāo)售額xx萬(wàn)余元，其中現金xx萬(wàn)，暫欠款xx元，團購與店內銷(xiāo)售參半。較之xxx，銷(xiāo)售有所增加。
櫥柜工作總結9
在20xx年到來(lái)之際，在我們展望明年的同時(shí)，我們有必要回顧一下這個(gè)平凡又不平凡的20xx年�；仡櫰饋�(lái)這近一年的工作中了解到了很多東西，也學(xué)了不少知識；雖說(shuō)還不是十分熟悉，但至少很多新的東西是從不懂到基本了解，慢慢的也積累了很多。通過(guò)工作中處理各種各樣的事情，讓自己也有了更深的認識，同時(shí)也發(fā)現了很多的不足之處�；仡欉^(guò)去一年，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得了些滿(mǎn)意的成果。
一、設計方面的主要工作有：
1、完成燈光照明設計方案7套；
2、完成燈光效果圖、flash動(dòng)畫(huà)共16個(gè)ae動(dòng)畫(huà)1個(gè)；
3、投標標書(shū)制作3套；
4、閑暇時(shí)間市場(chǎng)開(kāi)闊；
二、日常配合的工作有：
1、打印出圖，尋找制作單位、審核圖紙；
2、必要的時(shí)候與客戶(hù)溝通，到實(shí)地查看項目狀況；
3、安全員培訓考試；
4、工程燈具現場(chǎng)安裝技術(shù)學(xué)習1次；
5、工程燈具廠(chǎng)家查詢(xún)；
6、其它資料配合準備；
三、工作上的'不足和要改進(jìn)的方面：
首先感謝在這段時(shí)間里公司各位領(lǐng)導和同事給予我足夠的寬容、支持和幫助。在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)照和指導下，當然自身也在不段努力，使我有了很大的進(jìn)步。20xx年里，我對公司的工作流程、方法等有了較深的認識，對行業(yè)內設計也有了一定的了解；但是還需要不斷的學(xué)習和實(shí)踐。一年來(lái)，我參與了公司的多項方案的設計，緊密配合個(gè)部門(mén)的工作，并虛心向同事請教，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。日后還須不斷提升自身能力。
1、從設計上，自己從以往偏愛(ài)的風(fēng)格到現在多元化風(fēng)格（融合主義），將多種設計元素結合大眾喜好做出方案。
2、學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種設計相關(guān)知識，并用于實(shí)踐！
3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷熟悉業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項技能，提高方案匯報的演講能力。
4、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，工作上、做人做事上都要非常細心，提高自己業(yè)務(wù)能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，不能魯莽行事，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
過(guò)去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實(shí)的，也是充滿(mǎn)責任心的一年。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時(shí)也加強自身的業(yè)務(wù)能力，工作中與同事多溝通，多關(guān)心了解其他部門(mén)的工作性質(zhì)，進(jìn)一步提高自己專(zhuān)業(yè)知識技能，積極吸收新的觀(guān)念與設計理念，要繼續在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭取做出更大的成績(jì)來(lái)。
櫥柜工作總結10
“誠信贏(yíng)客戶(hù)，創(chuàng )新競未來(lái)”這是基鴻給我的第一個(gè)理念，20××年11月19日，我到基鴻總公司辦理入職手續，并參加了企業(yè)文化的培訓，到今天算下來(lái)時(shí)間不足兩個(gè)月，大的總結沒(méi)有很多，只能簡(jiǎn)單地根據這段時(shí)間總結一下。
這段時(shí)間主要參加了兩個(gè)活動(dòng)，“1215建材狂歡節”和“大榭青島”。我深知無(wú)論我在之前的公司有多輝煌，到新的地方一切都是零，我希望在基鴻的每一步都是腳踏實(shí)地的�！�1215”開(kāi)始前我簡(jiǎn)單的了解了一下產(chǎn)品知識，起初是想我并不是一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗的設計，櫥柜行業(yè)各個(gè)品牌大同小異，設計百變不離其宗，注意一下設計尺寸的基本規格就可以做自己的本職工作，但是一個(gè)新的員工被接納和被信任并不是很簡(jiǎn)單的事情。我沒(méi)有在短期內參與公司的設計�；顒�(dòng)開(kāi)始后，我被安排到電銷(xiāo)，電話(huà)組的20天是最難熬的日子，每天做著(zhù)自己不喜歡的工作，而且沒(méi)有辦法創(chuàng )造業(yè)績(jì)，我接受這種安排，并當做這是對我的考驗，沒(méi)有成果不代表我沒(méi)有努力，聯(lián)盟的時(shí)候我們是一家人，我為聯(lián)盟服務(wù)，我的職位同樣重要。
“大榭青島”的活動(dòng)，從前期電話(huà)邀約，中間小區活動(dòng)、上門(mén)服務(wù)，最后現場(chǎng)布置，每個(gè)環(huán)節我都參加了，最后活動(dòng)結果，所有人都不滿(mǎn)意，盡管不理想，但是這是我們大家的第一次合作，磨合期總不會(huì )非常完美，在失敗中吸取教訓，為了下一次更好的合作。
短短的幾十天，不能代表我一年的總結，我對基鴻有了初步的感受，這是一個(gè)凝聚力比較強的團體，盡管員工與領(lǐng)導之間有著(zhù)隔閡，但員工們確實(shí)在互相幫助，為了一個(gè)共同的目標，沒(méi)個(gè)人分工合作，無(wú)論哪個(gè)崗位需求，無(wú)論本職工作是什么，都可以接受新的工作安排。我喜歡這個(gè)團隊，我選擇基鴻，就會(huì )在這穩步發(fā)展。
20××接近尾聲就意味著(zhù)20××年的開(kāi)始，無(wú)論20××年是收獲還是失去，也不計公司是虧損還是盈利，對所有人來(lái)講都已經(jīng)過(guò)去了，我們只有總結失誤，在新的一年保證不犯同樣的錯誤�；櫟�20××年，我滿(mǎn)懷信心，對自己也有準確的定位。
首先，我的定位是櫥柜設計師，因為原先就一直在這個(gè)職位上工作，剛來(lái)到基鴻，還是想在本職工作做到成熟，再去涉及到別的領(lǐng)域。20××年我應該注意到以下幾點(diǎn)：
1、 熟練掌握20xx，之前公司沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)軟件，這是我應該學(xué)習的新東西，也是基鴻設計必備的軟件。第一步先把硬件設施掌握熟練，有了一個(gè)強大的后盾，才能保證自己不犯低級錯誤，提升CAD制圖速度和準確性，盡量縮短完成方案的時(shí)間，盡早呈給客戶(hù)，這體現的是一種態(tài)度，在方案上不讓客戶(hù)挑出問(wèn)題，體現的是專(zhuān)業(yè)，用我們的技術(shù)來(lái)體現我們的檔次。
2、 提高自己的溝通能力，公司重新調整，對員工要求更加嚴格，設計師不再是單純的設計，兼顧著(zhù)接單、測量、設計、報價(jià)、簽單、下單各個(gè)環(huán)節的任務(wù)，既然公司再向國際大品牌發(fā)展，我自身的素質(zhì)也要提高，努力讓自己成為一個(gè)全方位的櫥柜行業(yè)的人才。學(xué)習一下銷(xiāo)售技巧，理解客戶(hù)的主要想法，根據他們的消費特點(diǎn)、心里，進(jìn)行介紹，爭取不放走任何一個(gè)過(guò)手的客戶(hù)，保證業(yè)績(jì)。
3、 了解產(chǎn)品的基本知識、板材結構、價(jià)格體系、生產(chǎn)工藝，每一種板材的'參數，包括臺面等分類(lèi)，做到客戶(hù)問(wèn)的都以能對答如流，沒(méi)問(wèn)到的準備到，針對每個(gè)活動(dòng)時(shí)間的套餐，了解清楚，積極配合每次活動(dòng)安排，不脫離崗位，完成計劃。
4、 每個(gè)季度合理安排工作任務(wù)，定期給自己做一下工作總結，在失誤中提取可取點(diǎn)，既然公司要培養多方面人才，那么基鴻就給了我更大的吸引力，20××年我會(huì )各方面攻破，擴大自己的活動(dòng)范圍，走出店面，擴寬客戶(hù)源，參與到每一期的活動(dòng)策劃，將自己的的一些想法付諸行動(dòng)，只要公司給我機會(huì )，我就會(huì )實(shí)踐�，F在櫥柜行業(yè)競爭非常激烈，店面周?chē)鞔笃放迫绱思�，基鴻不是什么大品牌，走出青島幾乎無(wú)人知曉，我們拿什么和全國性品牌競爭。所以20××年，不只是小區業(yè)務(wù)要走出店面，設計師也應該走進(jìn)小區，和客戶(hù)交流，通過(guò)惠民活動(dòng)帶動(dòng)客戶(hù)消費。
5、 服務(wù)打動(dòng)客戶(hù)，各個(gè)品牌質(zhì)量與設計大同小異，我們有的別人也有，甚至我們沒(méi)有的別人也會(huì )有，我們比的就是服務(wù)，所以我會(huì )總結一套屬于自己的服務(wù)體系，用行動(dòng)和語(yǔ)言去告訴客戶(hù)，我們的品牌值得信賴(lài)，克服自己的缺點(diǎn)。
20××年就在眼前，我的職位雖小，但同樣能發(fā)揮著(zhù)很重要的作用，我會(huì )做好本職工作。我到基鴻時(shí)間不久，但我選擇了這里，就是這里的一份子，我會(huì )一步一個(gè)腳印，腳踏實(shí)地，穩步向前，聽(tīng)從領(lǐng)導安排，配合同事的工作，爭取新的一年創(chuàng )造新的突破。
櫥柜工作總結11
回首今年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導的正確指導下，在公司各部門(mén)的通力配合下，在我們XXX櫥柜全體同仁的共同努力下，取得了可觀(guān)的成績(jì)。
一、指導思想
作為一名店長(cháng)我深感到責任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對于一個(gè)經(jīng)濟效益好的零售店來(lái)說(shuō)，
一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;
二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。
二、本年度總結
用心去觀(guān)察，用心去與顧客交流，你就可以做好。具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(cháng)，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團結的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。
為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;
其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的`滿(mǎn)足消費者需求;
最后，要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿投Y貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。
三、下年計劃
現在，門(mén)店的管理正在逐步走向數據化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長(cháng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現各項營(yíng)運指標。新的一年開(kāi)始了，成績(jì)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們門(mén)店。
面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹(shù)立對公司高度忠誠，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著(zhù)想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門(mén)、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng )造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團隊。
櫥柜工作總結12
時(shí)光轉瞬即逝，不知不覺(jué)的度過(guò)了20xx年，但是，我依然清晰的記得，當初剛上任的時(shí)候，經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程，壓力空前的大，克服很過(guò)問(wèn)題，需要付出比以前更過(guò)的勞動(dòng)和努力，公司安排我接任xxx專(zhuān)柜店長(cháng)一職。
而面對激烈挑戰，我有些彷徨，自己是否有能力挑起這副重擔，看到專(zhuān)柜品牌齊全，知名度響亮，人員團結，心想既來(lái)之則安知，放下包袱，一心投入工作中，盡自己所能，完成公司所交給的任務(wù)，就這樣拼搏完成一個(gè)月，又接著(zhù)挑戰新的一個(gè)月，半年后看到更多的顧客認可我們的品牌，使我們特別開(kāi)心也很欣慰，讓我們看到了我們品牌會(huì )有更好的發(fā)展前景，使我對未來(lái)有了更大的目標。
一、本年業(yè)績(jì)
本年總體任務(wù)xxx，實(shí)際完成xxx，完成任務(wù)的96%。經(jīng)過(guò)堅持不懈的努力工作，成績(jì)突出的有兩個(gè)月，x月份和x月份。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%，其他幾個(gè)月均在xxxx左右，x月份柜組導購離職一人，但并沒(méi)有因此影響銷(xiāo)售，雖然沒(méi)有完成任務(wù)，但我們還是堅持了下來(lái)，xx月份，二線(xiàn)品牌完成了銷(xiāo)售任務(wù)的96%，因x月份xx撤柜，對銷(xiāo)售有一部分的影響，回頭客來(lái)找留下了一部分顧客群，但有一部分還是丟失了。
二、本年促銷(xiāo)活動(dòng)
x月份舉行大型促銷(xiāo)活動(dòng)，xxx連續8天，總體任務(wù)xxxx但我們只完成了xxxx多，任務(wù)完成的不是很理想，從中我吸取了很多的教訓：
1.派單不積極，有些顧客都不知道寬廣歐詩(shī)漫在做活動(dòng);
2.賣(mài)場(chǎng)播音不頻繁;
3.贈品供應不及時(shí);
4.因一人在職盯崗有些力不從心，流失一部分顧客;
5連續幾天陰雨天氣客流較少。
以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會(huì )加以改正。
三、結賬
x月份公司有了新的結賬流程，關(guān)系到保底與超保底的'問(wèn)題，因從未接觸過(guò)這類(lèi)賬目，所以到現在還不是很懂，但我知道，努力完成超市下達的促銷(xiāo)任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來(lái)減少公司財務(wù)損失，對于不懂的問(wèn)題，我會(huì )努力學(xué)習，學(xué)會(huì )為止。
四、對人員要求
對本年的工作，我知道要做好櫥柜產(chǎn)品品導購，要做到一下幾點(diǎn)：
1.始終保持良好的工作心態(tài)。
比如工作中會(huì )碰到顧客流失，或一連幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品都沒(méi)有成功，我們很容易泄氣，情緒不夠好，光想著(zhù)是今天運氣不好，這樣注意力會(huì )不集中，在看到顧客也會(huì )沒(méi)有積極性，信心不足，更會(huì )影響以后的銷(xiāo)售。
2.察顏觀(guān)色，因人而異。
對于不同的顧客使用不同的銷(xiāo)售技巧，比如xx，我發(fā)現這類(lèi)顧客比較喜歡潮流與廣告性強的品牌產(chǎn)品，當介紹二線(xiàn)品牌是比較吃力，所以更需要耐心，可先簡(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品，講這些他會(huì )覺(jué)得我們比較專(zhuān)業(yè)，可以增強他對我們的信任度，最后再針對于他的問(wèn)題推薦產(chǎn)品，如此成功率會(huì )比較高。
3.當你面對顧客時(shí)切忌，不要一味的說(shuō)產(chǎn)品。
現在的品牌種類(lèi)多，促銷(xiāo)員更多，促銷(xiāo)的語(yǔ)言大同小異，所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味的說(shuō)產(chǎn)品好容易讓顧客覺(jué)得我們只是為了推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，使我們不能很快被顧客信任，事實(shí)上顧客只有信任你才會(huì )聽(tīng)你的話(huà)，從而接受你的產(chǎn)品，我們可以問(wèn)問(wèn)他平時(shí)怎么護理來(lái)拉近關(guān)系，再針對性介紹產(chǎn)品。
五、問(wèn)題與解決方案
日常工作中，我們會(huì )遇到很多問(wèn)題，對于聯(lián)營(yíng)專(zhuān)柜來(lái)說(shuō)，可能問(wèn)題會(huì )更多，x月份因商場(chǎng)過(guò)分的管理，我想過(guò)離職，每天上班壓力很大，無(wú)論自己怎么努力還是得不到認可，但xx的一番話(huà)給了我信心，她告訴我有問(wèn)題不能逃避，能自己解決的自己解決，不能自己解決的我幫你解決，我不能解決的公司會(huì )出面幫你們解決，給了我很大的鼓勵，我知道我不是一個(gè)人，我們是一家人，他們會(huì )幫助我，使我更有信心努力走下去。
下面幾句話(huà)，對我激勵很大，我與大家分享一下，職場(chǎng)必備：
1勤快不懶惰
2找問(wèn)題不找借口
3積極向上的心態(tài)
4遇事不退縮。
櫥柜工作總結13
光陰似箭，歲月匆匆，回顧過(guò)去的八個(gè)月中，在各位家人的大力協(xié)助下，工作上取得比較滿(mǎn)意得成果。過(guò)去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實(shí)的，也是充滿(mǎn)責任心的一年。設計工作是痛苦與快樂(lè )的煉獄，每當經(jīng)過(guò)艱苦的設計，自己的勞動(dòng)成果得到客戶(hù)的肯定時(shí)，便是工作中最大的快樂(lè )！
下面是我過(guò)去一年來(lái)工作總結：
衣柜類(lèi)：看似簡(jiǎn)單，卻相對來(lái)說(shuō)是最需要經(jīng)驗的，最難做到完美方案的，客戶(hù)需求不同，柜體單元方案也相應不同。如何在方案上吸引客戶(hù)，會(huì )讓衣柜每個(gè)單元排布，每塊層板，功能件位置，適宜當前客戶(hù)的需求尤其重要。具體體現在⑴量尺時(shí)，會(huì )把一些過(guò)寬的`柜體，減小一定尺寸，因柜單元與柜體單元之間安裝會(huì )有一定間隙，導致柜體超過(guò)預定尺寸。⑵考慮實(shí)地空間，結合現場(chǎng)做出相適應方案，衣柜主要注意客戶(hù)使用空間，衣柜是否符合現場(chǎng)，實(shí)際使用效果會(huì )不會(huì )受現場(chǎng)影響。
系統柜類(lèi)：客戶(hù)初次看方案很難滿(mǎn)足其要求，原因更多的是客戶(hù)更加有“想法”，因其特殊位置，客戶(hù)會(huì )把其列為重點(diǎn)，通過(guò)多種途徑去了解。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，量尺多聽(tīng)客戶(hù)對此處喜好的款型，多交流并結合現場(chǎng)給予一定建議。 櫥柜類(lèi)：通�？梢苑譃閮纱箢�(lèi)，一種未做水電之前，無(wú)需
過(guò)多考慮水電、插座位置你需要做得就是給客戶(hù)一個(gè)美觀(guān)實(shí)用的方案。 另一種相對于來(lái)說(shuō)更加復雜，客戶(hù)現場(chǎng)已做好，需要嚴格參照實(shí)地現場(chǎng)，水電位置，開(kāi)關(guān)位置，考慮到方案內，光有實(shí)用性還不能稱(chēng)為好的方案，美觀(guān)也很重要。如果遇到美觀(guān)與實(shí)用相抵觸，更加建議以實(shí)用為主。一般櫥柜量尺至少2張尺寸圖，其中包括：墻體俯視圖，A面立面圖，B面立面圖等等?其中墻體尺寸、基礎電器擺放、電器尺寸、下水管位置、開(kāi)關(guān)位置、水盆處窗高、燃氣管位置、燃氣表厚度，吊頂高度對于櫥柜的影響，都應包含在內。
展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時(shí)也需要再加強鍛煉自身的設計水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討，進(jìn)一步提高自己專(zhuān)業(yè)知識技能，積極吸收新的觀(guān)念與設計理念，爭取做出更大的成績(jì)來(lái)，帶來(lái)更大的效益！
櫥柜工作總結14
“誠信贏(yíng)客戶(hù)，創(chuàng )新競未來(lái)”這是公司給我的第一個(gè)理念，20xx年11月19日，我到公司總公司辦理入職手續，并參加了企業(yè)文化的培訓，到今天算下來(lái)時(shí)間不足兩個(gè)月，大的總結沒(méi)有很多，只能簡(jiǎn)單地根據這段時(shí)間總結一下。
這段時(shí)間主要參加了兩個(gè)活動(dòng)，“1215建材狂歡節”和“大榭青島”。我深知無(wú)論我在之前的公司有多輝煌，到新的地方一切都是零，我希望在公司的每一步都是腳踏實(shí)地的�！�1215”開(kāi)始前我簡(jiǎn)單的了解了一下產(chǎn)品知識，起初是想我并不是一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗的設計，櫥柜行業(yè)各個(gè)品牌大同小異，設計百變不離其宗，注意一下設計尺寸的基本規格就可以做自己的本職工作，但是一個(gè)新的員工被接納和被信任并不是很簡(jiǎn)單的事情。我沒(méi)有在短期內參與公司的設計�；顒�(dòng)開(kāi)始后，我被安排到電銷(xiāo)，電話(huà)組的20天是最難熬的日子，每天做著(zhù)自己不喜歡的工作，而且沒(méi)有辦法創(chuàng )造業(yè)績(jì)，我接受這種安排，并當做這是對我的考驗，沒(méi)有成果不代表我沒(méi)有努力，聯(lián)盟的時(shí)候我們是一家人，我為聯(lián)盟服務(wù)，我的職位同樣重要。
“大榭青島”的活動(dòng)，從前期電話(huà)邀約，中間小區活動(dòng)、上門(mén)服務(wù)，最后現場(chǎng)布置，每個(gè)環(huán)節我都參加了，最后活動(dòng)結果，所有人都不滿(mǎn)意，盡管不理想，但是這是我們大家的第一次合作，磨合期總不會(huì )非常完美，在失敗中吸取教訓，為了下一次更好的合作。
短短的幾十天，不能代表我一年的總結，我對公司有了初步的感受，這是一個(gè)凝聚力比較強的團體，盡管員工與領(lǐng)導之間有著(zhù)隔閡，但員工們確實(shí)在互相幫助，為了一個(gè)共同的目標，沒(méi)個(gè)人分工合作，無(wú)論哪個(gè)崗位需求，無(wú)論本職工作是什么，都可以接受新的工作安排。我喜歡這個(gè)團隊，我選擇公司，就會(huì )在這穩步發(fā)展。
今年接近尾聲就意味著(zhù)明年的開(kāi)始，無(wú)論今年年是收獲還是失去，也不計公司是虧損還是盈利，對所有人來(lái)講都已經(jīng)過(guò)去了，我們只有總結失誤，在新的一年保證不犯同樣的錯誤。公司的'明年，我滿(mǎn)懷信心，對自己也有準確的定位。
首先，我的定位是櫥柜設計師，因為原先就一直在這個(gè)職位上工作，剛來(lái)到公司，還是想在本職工作做到成熟，再去涉及到別的領(lǐng)域。明年我應該注意到以下幾點(diǎn)：
1、熟練掌握工作，之前公司沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)軟件，這是我應該學(xué)習的新東西，也是公司設計必備的軟件。第一步先把硬件設施掌握熟練，有了一個(gè)強大的后盾，才能保證自己不犯低級錯誤，提升CAD制圖速度和準確性，盡量縮短完成方案的時(shí)間，盡早呈給客戶(hù)，這體現的是一種態(tài)度，在方案上不讓客戶(hù)挑出問(wèn)題，體現的是專(zhuān)業(yè)，用我們的技術(shù)來(lái)體現我們的檔次。
2、提高自己的溝通能力，公司重新調整，對員工要求更加嚴格，設計師不再是單純的設計，兼顧著(zhù)接單、測量、設計、報價(jià)、簽單、下單各個(gè)環(huán)節的任務(wù)，既然公司再向國際大品牌發(fā)展，我自身的素質(zhì)也要提高，努力讓自己成為一個(gè)全方位的櫥柜行業(yè)的人才。學(xué)習一下銷(xiāo)售技巧，理解客戶(hù)的主要想法，根據他們的消費特點(diǎn)、心里，進(jìn)行介紹，爭取不放走任何一個(gè)過(guò)手的客戶(hù)，保證業(yè)績(jì)。
3、了解產(chǎn)品的基本知識、板材結構、價(jià)格體系、生產(chǎn)工藝，每一種板材的參數，包括臺面等分類(lèi)，做到客戶(hù)問(wèn)的都以能對答如流，沒(méi)問(wèn)到的準備到，針對每個(gè)活動(dòng)時(shí)間的套餐，了解清楚，積極配合每次活動(dòng)安排，不脫離崗位，完成計劃。
4、每個(gè)季度合理安排工作任務(wù)，定期給自己做一下工作總結，在失誤中提取可取點(diǎn)，既然公司要培養多方面人才，那么公司就給了我更大的吸引力，20xx年我會(huì )各方面攻破，擴大自己的活動(dòng)范圍，走出店面，擴寬客戶(hù)源，參與到每一期的活動(dòng)策劃，將自己的的一些想法付諸行動(dòng)，只要公司給我機會(huì )，我就會(huì )實(shí)踐�，F在櫥柜行業(yè)競爭非常激烈，店面周?chē)鞔笃放迫绱思�，公司不是什么大品牌，走出青島幾乎無(wú)人知曉，我們拿什么和全國性品牌競爭。所以20xx年，不只是小區業(yè)務(wù)要走出店面，設計師也應該走進(jìn)小區，和客戶(hù)交流，通過(guò)惠民活動(dòng)帶動(dòng)客戶(hù)消費。
5、服務(wù)打動(dòng)客戶(hù)，各個(gè)品牌質(zhì)量與設計大同小異，我們有的別人也有，甚至我們沒(méi)有的別人也會(huì )有，我們比的就是服務(wù)，所以我會(huì )總結一套屬于自己的服務(wù)體系，用行動(dòng)和語(yǔ)言去告訴客戶(hù)，我們的品牌值得信賴(lài)，克服自己的缺點(diǎn)。
20xx年就在眼前，我的職位雖小，但同樣能發(fā)揮著(zhù)很重要的作用，我會(huì )做好本職工作。我到公司時(shí)間不久，但我選擇了這里，就是這里的一份子，我會(huì )一步一個(gè)腳印，腳踏實(shí)地，穩步向前，聽(tīng)從領(lǐng)導安排，配合同事的工作，爭取新的一年創(chuàng )造新的突破。
櫥柜工作總結15
14年是一個(gè)沉甸甸的年份，太多的希望與愿景將在這年實(shí)現。為更好開(kāi)展工作，順應集團、部門(mén)、個(gè)人發(fā)展，不斷加強學(xué)習，拓寬眼界，提高職業(yè)道德修養和專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能，做到完善、更新自身知識結構。找出自身不足，提升自身高度。
一、理清思路，加強自身能力鍛煉
思想水平是一個(gè)人綜合素質(zhì)和能力的集中體現，在一個(gè)人的成長(cháng)進(jìn)步中具有根本性、長(cháng)遠性的作用。
1.工作態(tài)度決定高度。
端正工作態(tài)度，遵守公司、部門(mén)各項規章制度與紀律，貫徹“服務(wù)中服務(wù)部門(mén)”、“責任贏(yíng)得信賴(lài)”的指導思想，堅持“事無(wú)大小，認真完成�！钡姆e極工作態(tài)度。保持一顆空杯心，善于學(xué)習與總結。
2.合作贏(yíng)得輝煌。
嚴格遵守工作流程，注意工作時(shí)效性，確保高質(zhì)優(yōu)效完成本職工作�！氨娙耸安幕鹧娓摺�，大力協(xié)助同事工作，提供有價(jià)值的幫助，促進(jìn)團隊發(fā)展。加強與地區溝通協(xié)調，強化自身責任，提高工作質(zhì)量，保證地區有效業(yè)績(jì)。貫徹上級領(lǐng)導思想，加強設計制作、道具安裝、物流運輸、造價(jià)核算、營(yíng)銷(xiāo)策劃間的合作溝通，實(shí)現五位一體高效運作體系。
3.審時(shí)度勢，善于解決問(wèn)題。
不管是生活還是工作中，經(jīng)常遇到“是什么”“為什么”“怎么辦”。通過(guò)表面現象看到內部原因，從了解原因到解決問(wèn)題再到找到規律，這是一個(gè)我們要學(xué)習的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程要求保持冷靜的'頭腦和清晰的思路，找出問(wèn)題的特征，抓大放小，先解決急需要解決的問(wèn)題保證結果良好性，再解決難度較小的問(wèn)題達到結果最佳性，最終對相似問(wèn)題能找到規律加以解決。審時(shí)度勢，培養善于解決問(wèn)題的方法與能力。
二、敢于提升“領(lǐng)導意識”，承上啟下只有明白領(lǐng)導戰略意圖辦事才能得心應手，換位思考決定要做好上級交代的工作就必須“思領(lǐng)導之所思”。
1.分析領(lǐng)導以往工作處事方式方法;2.查閱相關(guān)書(shū)籍，積累自己的管理辦法;
3.端正心態(tài)，統籌安排相關(guān)工作項目及監督工作完成情況。修身養性，厚德載物。提升職業(yè)修養同時(shí)，也注重品德修養。
三、*五代形象道具打樣跟進(jìn)與推廣工作
五代形象的打造是*事業(yè)部20xx年工作的重中之重，工程打樣項目尤為重要，為確保及時(shí)優(yōu)質(zhì)完成戰略部署，需做好以下幾點(diǎn)：
1.落實(shí)*五代新形象系統設計明細;
2.跟進(jìn)實(shí)體店鋪新形象道具生產(chǎn)安裝進(jìn)度，把控好開(kāi)店時(shí)間;
3.與各供應商溝通工作流程開(kāi)展情況及相關(guān)管理機制;4.與各地區就新形象推廣知識交流學(xué)習，同步資訊。
這年來(lái)，有成功也有失敗，有經(jīng)驗也有教訓，不管遇到的工作多么困難，仍然努力做到最好。這年是成長(cháng)的一年，過(guò)去是今后的基石，在以后工作中以最有價(jià)值的表現做最有價(jià)值的事。真誠希望領(lǐng)導和同事們能多給予我幫助，多方督促，使我取得更大進(jìn)步。冬去春來(lái)，20xx的過(guò)去就讓它過(guò)去，翹首以盼20xx的輝煌。
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