畢業(yè)生入職一個(gè)月工作總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦?偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是小編整理的畢業(yè)生入職一個(gè)月工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

畢業(yè)生入職一個(gè)月工作總結1
在任噴涂主管期間,20xx年車(chē)間本著(zhù)抓質(zhì)量,促生產(chǎn)的方針,對車(chē)間各班組進(jìn)行了全面調整,以質(zhì)量為重點(diǎn),實(shí)行滿(mǎn)掛,提高效率使噴涂產(chǎn)值自x月份開(kāi)始全部突破xx萬(wàn)㎡,在年末xx月份通過(guò)全體員工的努力及兄弟部門(mén)大力支持及協(xié)調,噴涂產(chǎn)值達到xx萬(wàn)㎡刷新了xx記錄,在過(guò)去一年里噴涂總產(chǎn)值達xxx㎡,月平均產(chǎn)值達xxx㎡,離公司的要求還有一定的差距,我會(huì )繼續努力,爭取在20xx年有更好的成績(jì)。
一、年度工作未完成事項及原因和改善方案
1.噴涂設備保養工作不到位,尤其是前處理及噴房噴槍等設備保養工作不到位,導致了因設備問(wèn)題發(fā)生了幾次停線(xiàn)整改及產(chǎn)品質(zhì)量事故,也影響了產(chǎn)品發(fā)貨,在新的一年里我將加強對噴涂設備的管理工作,從前處理到噴房設備噴槍等…..落實(shí)到責任人管理,制定相應的設備檢修保養制度,在崗人員進(jìn)行了設備管理培訓,加強交接班工作,建立設備臺帳,對設備責任人進(jìn)行月度考核,強化獎懲措施,確保設備運轉正常,生產(chǎn)正常。
2.包裝入庫數據準確率不到位,導致了包裝入庫批量的錯誤,標簽錯誤,規格錯誤,客戶(hù)名稱(chēng)錯誤,給發(fā)貨也造成了許多麻煩,尤其是外貿訂單,因數據問(wèn)題導致了幾次的延誤發(fā)貨問(wèn)題,為公司造成了一定的損失,主要原因還是管理不到位,操作工責任心不強,準備工作沒(méi)提前做好,在新的一年里,我將全新調整包裝入庫方式,下線(xiàn)及包裝采用流水線(xiàn)作業(yè),小件杜絕直接入箱包裝,寫(xiě)標簽貼標簽具體落實(shí)到責任人,嚴格執行箱內產(chǎn)品規格及數量和標簽一致,嚴格按單入庫,針對外貿訂單產(chǎn)品,安排專(zhuān)項負責人跟蹤負責,對產(chǎn)品數量及包材提前跟蹤清點(diǎn)核對數量,對包裝入庫準確率實(shí)行針對性月度考核,確保因數量不齊等原因導致延期發(fā)貨情況不在發(fā)生,爭取把包裝入庫準確率控制在99%以上。
3.生產(chǎn)效率及人員管理工作不到位,首先生產(chǎn)效率,上線(xiàn)產(chǎn)品及掛具沒(méi)有及時(shí)準備好,工件大小搭配不合理,掛具使用不規范,上線(xiàn)人員安排不合理,掛具間距不規范,等原因造成了上線(xiàn)產(chǎn)品達不到滿(mǎn)掛、空掛、空線(xiàn)的一系列問(wèn)題,停線(xiàn)次數未控制好也是直接影響生產(chǎn)效率的原因,其次是人員管理不到位,致使員工責任.團隊.服從管理意識不強,消極怠工現象屢屢出現,下步工作將加強對上線(xiàn)的管理力度,上線(xiàn)產(chǎn)品及掛具安排專(zhuān)人負責,提前做好準備工作,設定專(zhuān)門(mén)的待上線(xiàn)區域,上線(xiàn)工件大小搭配提前安排好,控制好掛具間距,上線(xiàn)人員實(shí)行崗位定點(diǎn),采用加點(diǎn)不加人的方法,做好噴房及上線(xiàn)的協(xié)調工作,控制停線(xiàn)次數,設計制作專(zhuān)門(mén)的掛具,確保上線(xiàn)滿(mǎn)掛率,對上線(xiàn)各崗位進(jìn)行月度考核,爭取在新的一年里,每周的噴涂產(chǎn)值達x萬(wàn)平方以上,滿(mǎn)足發(fā)貨需求,針對人員管理問(wèn)題首先要進(jìn)行整頓和教育,制定相應的崗位制度,對新入職員工進(jìn)行崗位培訓及思想教育,對操作工的出勤率,工作狀態(tài),勞動(dòng)紀律,操作效率進(jìn)行監督考核,對出現問(wèn)題的員工進(jìn)行針對性的培訓教育,強化制度及獎懲措施,不斷提高員工的綜合素質(zhì),以適應公司今后發(fā)展要求。
4.質(zhì)量管理及大訂單收尾工作不到位,首先是質(zhì)量問(wèn)題車(chē)間每月因產(chǎn)品出現的積粉、露底、縮孔返噴的面積居高不下,都是操作員及管理人責任心部到位,生粉產(chǎn)品上線(xiàn)噴涂產(chǎn)生縮孔,本年度開(kāi)始將首先針對領(lǐng)料人員加強管理,生銹產(chǎn)品杜絕進(jìn)入車(chē)間,對噴工及現場(chǎng)管理人員的工作進(jìn)行質(zhì)量考核,制定獎懲制度,把返噴率控制在0.4%以?xún),其次是大訂單收尾工作不及時(shí),導致成品發(fā)貨部齊,客戶(hù)店里貨架安裝不完整,工程無(wú)法及時(shí)交付,在末年對大訂單產(chǎn)品將安排專(zhuān)項責任人,對大訂單提前的跟蹤及整理,及時(shí)的反饋及查找的缺件情況,做到大訂單剛開(kāi)始就收尾的`準備工作,確保大訂單能夠及時(shí)收尾,避免成品發(fā)貨不齊,客戶(hù)貨架安裝不完整情況再次發(fā)生。
二、工作提案及建議,從公司整體方面,我有幾點(diǎn)建議
1.公司在企業(yè)文化建議方面落后很多,企業(yè)文化關(guān)系到企業(yè)所有員工的思想情緒及素質(zhì),也與企業(yè)今后的發(fā)展息息相關(guān),作為一個(gè)企業(yè)首先要樹(shù)立企業(yè)的精神理念,通過(guò)長(cháng)期的企業(yè)文化建設,把企業(yè)精神貫注到每一位員工心中,讓員工感覺(jué)到企業(yè)就是他家,為企業(yè)工作就是他的事業(yè),良好的思想政治工作,能給企業(yè)帶來(lái)無(wú)形而巨大的效益,也利于企業(yè)各環(huán)節的管理工作。
2.我們企業(yè)普通操作工流動(dòng)性太大,新招的普通操作工不了解公司的各種規章制度,也沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的心里培訓,素質(zhì)很差,休息時(shí)間經(jīng)?吹皆谲(chē)間抽煙人員,隨意吐痰隨處可見(jiàn),大部分員工對公司部信任,沒(méi)有依賴(lài)感而流失,對有些普通崗位違規員工進(jìn)行處罰措施時(shí),他們就可以以辭工或請假相妥協(xié),于是公司規章制度執行難,也增加了管理的難度,我想公司領(lǐng)導及人力資源部應對這些問(wèn)題高度重視,在新的一年能否實(shí)施相應的措施。
新的一年即將到來(lái),在今后的工作中我將繼續提高自已的管理水平,彌補自已的不足之處,加強對設備的保養管理工作,加強對組織的管理工作及執行力度,建立長(cháng)期的考核制度,做好班組的協(xié)調工作,20xx年我將以最飽滿(mǎn)的熱情對待工作的每一天,以提高生產(chǎn)效率及質(zhì)量為重點(diǎn),做出更好的成績(jì),為企業(yè)發(fā)展盡我最大的努力。
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作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō),盡管在過(guò)去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗,但剛進(jìn)入公司,難免還是有點(diǎn)壓力。非常感謝xx中心給了我這個(gè)機會(huì ),作為一個(gè)新人,我可以預見(jiàn)公司會(huì )有一個(gè)輝煌的明天。目前我所能做的就是努力的工作。
來(lái)了一個(gè)月了,感觸最深的是時(shí)間過(guò)得太快,自問(wèn)對部門(mén)工作貢獻幾乎是沒(méi)有,自己對公司了解還是一知半解。我想對自己做個(gè)總結和規劃,如下:
從剛剛進(jìn)來(lái)時(shí)以人事專(zhuān)員的工作轉為薪酬專(zhuān)員工作,針對此項工作調整,我非常的開(kāi)心,薪酬這塊是6大模塊中我所想進(jìn)入的模塊,所以非常感謝領(lǐng)導的安排。我在這個(gè)月大致的工作如下:
1、根據每月員工入離職情況,將人員的檔案梳理歸檔。
2、根據每天的員工入離職情況,更新人事系統檔案。
3、薪資核算工作(在這新入職一個(gè)月內,我還沒(méi)接觸)。
4、部門(mén)資料檔案的管理或下達。
5、上級安排的其他事項。
因為剛剛進(jìn)入工作,對工作還不是很熟悉,因此還沒(méi)什么建樹(shù)。之前對薪酬并未解除過(guò),可能還有點(diǎn)陌生。而且還有個(gè)問(wèn)題,我所做的工作都是針對物,是“死”的東西。
做hr,應該更多的是與人打交道,我也希望自己多與人交流,鍛煉自己的口才和為人處事之道,特別是與部門(mén)及員工的溝通交流,處理各種問(wèn)題的技巧,在這點(diǎn)上,我覺(jué)得我以后的.鍛煉機會(huì )會(huì )很少。
1、到公司一個(gè)月了,對公司的企業(yè)文化,制度(包括人事制度)還不是很清楚,來(lái)了之后還沒(méi)參加任何培訓和學(xué)習。
2、對公司一部分的人員,特別是領(lǐng)導還不認識。
3、盡管有一些人事工作經(jīng)驗,自己在空閑時(shí)間也在不斷的學(xué)習,理論的知識日益積累,但是經(jīng)歷太少,經(jīng)驗不足,面對實(shí)際的問(wèn)題,有點(diǎn)不知所措。
4、跟領(lǐng)導交流太少。
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初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔心不知如何做好工作,但公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,使我在較短的時(shí)間里適應了公司的工作環(huán)境,也系統的熟悉了整個(gè)操作流程,在此十分感謝公司的領(lǐng)導和同事對我的關(guān)照。這一個(gè)月的工作總結如下:
來(lái)到公司,等于完全接觸了一個(gè)全新的行業(yè),一切從零開(kāi)始。通過(guò)公司行政人事部的培訓,以及一個(gè)月的工作經(jīng)驗,使我對公司和部門(mén)的產(chǎn)品和企業(yè)文化有了比較全面的認識。首先,公司主要從事工業(yè)重防腐涂料的技術(shù)、生產(chǎn)、工程服務(wù)為一體的多學(xué)科、全產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)。x年的行業(yè)經(jīng)驗,在同行里有了深厚的技術(shù)基礎和強大的實(shí)力。
我的工作部門(mén)是xx,主要涉及xx這一領(lǐng)域。自主研發(fā)的,開(kāi)啟了國內這一領(lǐng)域的先河。
這一個(gè)月,我學(xué)到了很多,也對自己的工作和操作流程有了比較熟悉的認識。我的本職工作是xx,我的工作隨著(zhù)訂單來(lái)開(kāi)展工作,需要面對相應的供應商和公司內部的各職能部門(mén),同時(shí)起到介于銷(xiāo)售人員和項目進(jìn)程的紐帶作用。其工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象,是一項非常綜合性和邊緣性的工作。
我的工作同時(shí)也是非常嚴謹的。從確認訂單開(kāi)始,到合同評審,到與相應供應商進(jìn)行采買(mǎi)和生產(chǎn)的追蹤,到與中試廠(chǎng)生產(chǎn)狀態(tài)的確認,到追蹤項目的到貨情況,到相關(guān)的費用結算等,環(huán)環(huán)相扣,都需要有認真負責的工作態(tài)度來(lái)開(kāi)展。這一個(gè)月的.工作我了解了整個(gè)流程什么時(shí)候該干什么該跟那些人溝通,也了解了哪些環(huán)節比較困難,需要特別注意。
當然,工作中難免出現一些差錯還需要領(lǐng)導指正,但前事之鑒,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮的更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。
這一個(gè)月面臨了很多困難,最大的困難是面對一個(gè)全新的行業(yè)和工作模式,需要從新熟悉產(chǎn)品和新的工作制度。遇到工作流程和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常需要請教公司領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事。通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識,現在我逐漸對部門(mén)和公司的產(chǎn)品有了比較全面的認識,對我工作的開(kāi)展起到了很大的作用。
作為20xx年加入公司的新員工,在以后的工作中,我會(huì )更加努力的像其他同事學(xué)習,迎接來(lái)自工作的挑戰,爭取盡快具備獨立工作的能力,為xx的輝煌貢獻自己的力量。
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為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
一、對銷(xiāo)售工作的認識:
1、不斷學(xué)習行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用介紹內容,更好為客戶(hù)服務(wù),顯得行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性;
2、先友后單:與客戶(hù)發(fā)展良好友誼,轉換銷(xiāo)售員角色,處處為客戶(hù)著(zhù)想,把客戶(hù)當成自己朋友,達到思想和情感上的交融;
3、調整心態(tài),進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶(hù)的挖掘;
4、去除任何客戶(hù)拒絕的恐懼心理,對任何一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)、任何一個(gè)潛在客戶(hù)要自信專(zhuān)業(yè)性的進(jìn)行交流;
二、對銷(xiāo)售工作的提高:
1、制定工作日程表;(見(jiàn)附表)
2、一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足,及時(shí)糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;
3、不斷挖掘潛在客戶(hù)、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶(hù);樂(lè )觀(guān)積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4、每天堅持打40個(gè)有效電話(huà),挖掘潛在客戶(hù)、每周至少拜訪(fǎng)2位客戶(hù)(此數字為目標,供參考,盡量做到),促使潛在客戶(hù)變成可持續客戶(hù):
5、拜訪(fǎng)客戶(hù)之前要對該客戶(hù)做全面的.了解(客戶(hù)的潛在需求、職位、權限以及個(gè)人性格和愛(ài)好),并準備一些必要的話(huà)題或活動(dòng)去與客戶(hù)進(jìn)行更好的交融及相應的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識的應付方案;
6、對陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負責人進(jìn)行逐個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售,挖掘潛在客戶(hù),跟進(jìn)并對相關(guān)重要客戶(hù)進(jìn)行預約拜訪(fǎng);
7、提高自己電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧,靈活專(zhuān)業(yè)地與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)交流;
8、通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程中了解各盛市的設備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;
三、重要客戶(hù)跟蹤:
1、xxx市公路管理局供機科林科長(cháng)、養護科x科長(cháng);
2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養護科;
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負責人;
4、山西省大同市北郊區公路段橋工程樂(lè );
5、河南市政管理處的x科長(cháng);
以上是我十月份工作計劃,我會(huì )嚴格按計劃進(jìn)行每一項工作;敬請xx總對此計劃不全的一面加以指點(diǎn),謝謝!
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轉眼20xx很快過(guò)去了,從品質(zhì)部一名檢驗員調到制造部已2年了,作為普通的生產(chǎn)管理者,我不斷告誡自己,“學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習”,注意糾正自己在工作中存在的不足,服從領(lǐng)導的安排和指示。20xx年帶領(lǐng)二工段全體員工為完成公司全年的目標在奮斗著(zhù),始終堅持從我做起,把質(zhì)量看成企業(yè)的生命,把員工看著(zhù)企業(yè)的財富;仡20xx年,總結如下:
一、合理安排計劃,確保生產(chǎn)任務(wù)按時(shí)完成。
今年來(lái)小密生產(chǎn)計劃一直不是很穩定,臨時(shí)性的生產(chǎn)計劃很多,特別是外化成極板,由于市場(chǎng)需要常常極板到貨就要安排生產(chǎn),原材料的檢驗的及時(shí)性很難保證,某些新產(chǎn)品文件也不是很全面,給正常下達計劃帶來(lái)了很大的難度。在下達計劃時(shí)就要先和品質(zhì)、技術(shù)、物流等部門(mén)溝通,再安排員工具體的上班時(shí)間。在幾道工序間根據各自的產(chǎn)能和生產(chǎn)輔助物資的用量合理安排,每天都保證員工上班就有事做,同時(shí)保證按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)。
二、加強質(zhì)量管理,為提高產(chǎn)品質(zhì)量從多方面采取可行、有效的措施。
從3月份開(kāi)始我們對超鈣極板使用了自動(dòng)分檢機配組,10ah內外化成極板的流轉使用小周轉箱,小機打磨所生產(chǎn)的極板一直受到焊接工序的好評,大機打磨也改進(jìn)了打磨方式,邊框采取縱向打磨。3月份成立了qc小組,課題是“保持工效不變,提高極板拋光質(zhì)量”,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的實(shí)施,已經(jīng)取得了初步的成效。在配組工序,為了提高極板的可配率,確保極板按時(shí)流轉,總是在第一時(shí)間將信息反饋到涂片工序,讓其及時(shí)調整涂片重量。從10月份起小密以外化板為主,重量調整相對困難,為避免極板長(cháng)期積壓,加快流轉速度,我們及時(shí)和現場(chǎng)檢驗員溝通,反饋質(zhì)量信息,確保了外化板在配組工序的順利流轉。為提高包片質(zhì)量,制定了包膜工序獎懲條例,規范了包片員工的操作方法。此外還通過(guò)崗位技能大賽和知識搶答賽在工段內形成了比、學(xué)、趕、超的氛圍。通過(guò)這些質(zhì)量改進(jìn)措施的不斷推行,沒(méi)有發(fā)生一起質(zhì)量事故,目前產(chǎn)品流轉速度明顯加快,質(zhì)量也在穩步提高。
三、加強員工隊伍建設,提高員工對企業(yè)的忠誠度。
二工段在全公司屬于特殊的工段,人員來(lái)自全國各地,平均年齡偏大,人員素質(zhì)更是參差不齊,給工段管理增加了很大的'難度,對此我利用班前、班后的時(shí)間與員工溝通,對員工進(jìn)行了雙登文化、狼性文化的宣貫,結合人性化與制度化的管理方式,堅持以人為本,處處從小事出發(fā),通過(guò)公司舉行的軍事化的隊列訓練和二季度員工全面的培訓,員工的整體素質(zhì)有了很大的提高。由于公司采取小密以外化板的經(jīng)營(yíng)方針,分片打磨工序人員過(guò)剩,在x月底對合同到期的員工配合綜合部逐一進(jìn)行了跟蹤處理,其中x名員工與公司終止了合同,x員工續簽了20xx合同,沒(méi)有發(fā)生任何糾紛和失誤。
四、加強節本降耗管理。
過(guò)去在廢鉛粉里時(shí)常會(huì )發(fā)現邊角料和極板,對公司造成了一定的損失,為了制止這種浪費現象,我們指定了責任人,制定了嚴厲的處罰措施,并親自檢查,現在終于得到了有效的控制。為了降低極板分片的報廢率,對分片進(jìn)行了定員定崗,所有分片員工都要考核上崗,不合格的員工被淘汰,對設備進(jìn)行了整修,降低了分片機的靠山,規定了分片數量,同時(shí)對極板變形偏刀等影響分片效果的現象及時(shí)與上道工序溝通,全年極板報廢率均低于公司制定的指標。為降低電能的耗用,合理安排打磨作業(yè)班次,保證除塵設施的利用率化。通過(guò)對原材料的控制,發(fā)現原材料有質(zhì)量問(wèn)題,積極與采購部門(mén)溝通,發(fā)現有因人為造成材料浪費堅決嚴肅處理,二工段主要原材料隔膜每月都盈余3%左右。
五、加強5s、安全和職業(yè)防護管理。
二工段是公司鉛塵污染最嚴重的地方,職業(yè)防護和5s工作很難到位,針對特殊的環(huán)境,我們在制造部領(lǐng)導的關(guān)懷下,對除塵設施進(jìn)行了跟蹤,排除了安全隱患,通過(guò)對員工的培訓和各項考核制度的實(shí)施,員工的防護意識從被動(dòng)變成了主動(dòng),安全意識加強,進(jìn)車(chē)間沒(méi)有不戴口罩的現象,拉極板總是一人拖一人扶著(zhù),操作也逐漸規范化,員工的身心健康和人生安全都有了很大的保障。
20xx年就到了,對我來(lái)說(shuō)又是一個(gè)新的開(kāi)始,過(guò)去一年的工作雖然兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,但總是覺(jué)得過(guò)于平常,缺少亮點(diǎn)。一是離公司高標準要求,自己還有差距,有待于在今后的工作中提高標準,高質(zhì)量地去完成各項工作;二是在工作中缺乏超前意識和開(kāi)拓創(chuàng )新的精神;三是還需加強業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習,提高個(gè)人素質(zhì),提高自己的工作能力。20xx年,我將圍繞公司的總體目標,發(fā)揚求真務(wù)實(shí)的精神,提高工作效率,努力解決好工作中出現的各種矛盾,在公司做一名優(yōu)秀的基層管理者,在員工中做一個(gè)出色的帶頭人,打造出一支百戰百勝的團隊,為實(shí)現公司來(lái)年的目標作出應有的貢獻。
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新的一月,新動(dòng)態(tài),我部將緊緊圍繞利潤這一核心目標,從菜式出品,服務(wù)質(zhì)量,成本控制,營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新等方面著(zhù)力打造"情滿(mǎn)xx,舒適家園"這一品牌戰略,開(kāi)創(chuàng )酒店餐飲新的局面,具體工作如下:
一、以出品為"龍頭",增加餐飲的核心競爭力,打造"xx美食,美食xx"這一品牌,營(yíng)造食在xx這一良好口碑
一樓的出品主要以"快"為主,不斷更換花色品種,適時(shí)推出一些各地的特色小吃,主要以"穩住一樓"為出發(fā)點(diǎn),而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng )新力度大,,首先將現有顧客很受歡迎的菜式保留,不斷精益求精,并適時(shí)制訂出規范菜式的標準菜單。同時(shí)通過(guò)舉辦美食節和各種節日的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)推出新的菜式品種。
計劃在20xx年的三月份——四月份舉辦一個(gè)以口味有特色,價(jià)格實(shí)惠貼近大眾消費為目的的美食節。6—9月份計劃引進(jìn)新的菜系以滿(mǎn)足更多的客戶(hù)求新的口味,10月底將著(zhù)力以高檔、營(yíng)養、有特色來(lái)迎合商務(wù)宴請,單位互請及各類(lèi)中、高檔消費客戶(hù)的口味。爭取菜式這一產(chǎn)品的更大市場(chǎng)競爭力,不斷完善菜式創(chuàng )新制度,對菜品開(kāi)發(fā)研究,監督質(zhì)量,跟蹤反饋意見(jiàn)進(jìn)行進(jìn)一步細致化管理,開(kāi)辟營(yíng)養膳食,合理膳食,精致飲食的食在xx良好社會(huì )形象,從而爭取更多的客源。
二、服務(wù)上以培訓為手段,以基層管理人員為核心,著(zhù)力打造一支服務(wù)水平過(guò)硬的優(yōu)秀團隊。來(lái)應對餐飲市場(chǎng)的激烈競爭。
服務(wù)作為餐飲的第二大核心產(chǎn)品,20xx年我們將緊緊圍繞酒店"情滿(mǎn)xx,舒適家園"這一系列主題來(lái)開(kāi)展階段性的`循環(huán)培訓。通過(guò)培訓考核再培訓的方法不斷鞏固各類(lèi)服務(wù)知識。計劃制定出餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)十條,即在服務(wù)程序的基礎上將一些更細的體現個(gè)性化的服務(wù)內容,進(jìn)行歸納形成通俗易懂的十條,各樓層根據本層不同實(shí)際情況進(jìn)行要求。領(lǐng)班、主管跟蹤落實(shí),將整體服務(wù)進(jìn)一步細化,完善,同時(shí)通過(guò)考核來(lái)檢驗實(shí)施效果。
一樓的服務(wù)仍然以"快"、"準"、"靈"為服務(wù)方針,同時(shí)突出對老客戶(hù)的的熱情。提高送餐服務(wù)的菜式及服務(wù)質(zhì)量。二樓著(zhù)重在餐廳氛圍的營(yíng)造上想辦法,添置臺心布,口布,從臺面上使宴會(huì )廳的色彩更喜慶,可以考慮制做椅套,在大廳的龍鳳臺上對宴會(huì )的主題突出更鮮明一些,從餐廳布置等細節方面來(lái)繼續打造宴會(huì )品牌。三樓的包廂服務(wù)突出個(gè)性,特別對于固定客戶(hù)要加強同客人之間的情感溝通,突出"情"字,用真誠、熱情、友情留住顧客,同時(shí)建立以三樓為點(diǎn)的餐飲部兼職營(yíng)銷(xiāo)小組,從各樓層抽調優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開(kāi)餐時(shí)間,走出去拜訪(fǎng)客戶(hù),聽(tīng)取客人意見(jiàn),拉近同顧客距離,開(kāi)發(fā)新客源,利用在餐廳服務(wù)的機會(huì )認識顧客,制定出營(yíng)銷(xiāo)小組工作計劃,考核工作成績(jì),通過(guò)小組帶動(dòng)部門(mén)全員銷(xiāo)售,用服務(wù)來(lái)吸引并留住更多的客戶(hù)。
三、降低開(kāi)支,節約成本,爭取最大的利潤空間。
成本控制是今年的工作重點(diǎn),今年酒店規定廚房毛利為57%,歷年來(lái)的毛利率都離這個(gè)數有一定差距。今年,我們將從原頭開(kāi)始,對原材料的進(jìn)貨進(jìn)行嚴格把關(guān),安排專(zhuān)人負責驗收,簽單,代替過(guò)去各廚房各自驗收的情況,從而從原材料成本上加以控制,另外,在廚房原料使用上加強管理,杜絕浪費。
不斷完善部門(mén)的能源管理制度及瓷器的管理制度,對低質(zhì)易耗品控制領(lǐng)出和使用,建立起不同樓層的財產(chǎn)臺帳,充分利用現有的各樓層倉庫,將各類(lèi)物品分類(lèi)碼放,避免以前亂堆放的情況,延長(cháng)物品的使用壽命,在不損害客人利益,不降低服務(wù)水準,不影響餐廳環(huán)境的前提下,盡最大的努力來(lái)實(shí)現部門(mén)更多的利潤。
新的一年,新的目標,我部將在酒店領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,調動(dòng)部門(mén)全體員工的工作熱情,全力以赴爭取創(chuàng )造出更好的成績(jì)
畢業(yè)生入職一個(gè)月工作總結7
20xx年轉瞬即逝,在這一年里我經(jīng)歷了很多、學(xué)會(huì )了很多、同時(shí)也收獲了很多。在這一年里我通過(guò)不斷的努力,加強管理、技術(shù)學(xué)習,加強了車(chē)間的現場(chǎng)管理,把好質(zhì)量關(guān),盡自已的努力把工作做到;在這一年里,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,扎實(shí)整改,穩定生產(chǎn),圓滿(mǎn)完成了20xx年的生產(chǎn)任務(wù)。
20xx年工作總結如下:
1、強化安全意識,落實(shí)安全措施:高度重視安全生產(chǎn)工作,充分利用班前會(huì ),向員工進(jìn)行安全教育,使員工清楚了安全工作的重要性,提高了員工安全工作的防范意識。
2、基本保證了生產(chǎn)進(jìn)度:全年共完成220個(gè)訂單與樣機,其中90%的是保證了進(jìn)度要求。這在上年有所提高,其中不能保進(jìn)度的大多都是希望的,這也與我們員工和管理者的技能有關(guān),質(zhì)量與效率都不是很高。
3、提高生產(chǎn)效率:人員合理調配,規范工作紀律,培養了一部分技術(shù)員工。生產(chǎn)效率的'提高在裝配組表現的最為明顯。
4、加強基礎設施的建設:(如工樁。夾具。樣板等)努力為生產(chǎn)服務(wù)來(lái)保證生產(chǎn)效率。
20xx年需要改進(jìn)的:
20xx年就要到了,在即將開(kāi)始的新一年的工作中,為了在今后的工作中取得更好的成績(jì),我將朝著(zhù)以下方向努力:
1、完善車(chē)間的各項規章制度,用制度規范職工的行為。
2、獎懲分明,進(jìn)一步發(fā)揮骨干作用和調動(dòng)全體職工的積極性。
3、進(jìn)一步加強日常管理工作的程序化,做到責任到人、分工明確、各負其責、協(xié)調互助。
4、進(jìn)一步完善每一種產(chǎn)品的計劃、備件、材料、消耗的記錄管理,為生產(chǎn)和效益服務(wù)。
5、合理搭配人員分配工作,取長(cháng)補短,充分發(fā)揮每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)。
6、個(gè)別職工和班組長(cháng)質(zhì)量意識不強,對待工作中出現的質(zhì)量問(wèn)題不夠重視,嚴重影響車(chē)間整體形象。以上問(wèn)題,我們會(huì )在下年的工作中重點(diǎn)解決。
20xx年自己需要加強的:
1、完善各項制度及操作流程。
2、提高自身管理水平,完成工作任務(wù)。
3、擺正工作態(tài)度,調整心態(tài),不斷接受新的挑戰。
4、培養溝通,協(xié)調能力。
20xx將努力學(xué)習管理知識,積極參與各種疑難問(wèn)題的分析及解決,不斷提高自身的技術(shù)水平,使自己的技能和管理水平更上一個(gè)臺階,使自己能更好的為生產(chǎn)服務(wù),為公司創(chuàng )造更大效益。
畢業(yè)生入職一個(gè)月工作總結8
20xx年對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿(mǎn)壓力、挑戰與機遇并存的一年。進(jìn)入xx工作已經(jīng)一年了,回想這年的工作經(jīng)歷,確實(shí)讓我成長(cháng)不少,從一個(gè)沒(méi)有商場(chǎng)管理經(jīng)驗的銷(xiāo)售人員成為客服部一員,所有的經(jīng)驗教訓時(shí)刻提醒我必須克制自己的莽撞和那顆不服輸的心,但是所有的小成績(jì)又在不斷的激勵著(zhù)我,促使我必須去了解自己、經(jīng)營(yíng)好自己。在回顧過(guò)去,總結經(jīng)驗,展望未來(lái),聯(lián)系實(shí)際的基礎上,我制定了自己在客服部新一年的工作計劃:
一、指導思想
我要以轉變工作角色為突破口,積極融入現場(chǎng)管理服務(wù)部的新發(fā)展;以加強學(xué)習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點(diǎn),努力確保為部門(mén)樹(shù)立良好的形象;以勤奮工作為主攻方向,樹(shù)立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛(ài)好為追求,不斷提升自身的綜合素質(zhì)。
二、工作目標
20xx年要全面配合現場(chǎng)管理部各項工作,提升客服部的執行力。目標的確定關(guān)鍵在于落實(shí)。為使目標如期實(shí)現,要切實(shí)做好以下方面工作:
1.轉變觀(guān)念,明確奮斗目標。
俗話(huà)說(shuō)“意識反應態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著(zhù)一個(gè)人對工作的態(tài)度。因此,我要把客服部當做新的工作崗位,新的工作環(huán)境,面對現在百貨行業(yè)激烈的競爭形勢,我要轉變“打工”的思想,堅持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執行力,充分發(fā)揮崗位在商廈經(jīng)營(yíng)管理中的角色。另一方面在思考問(wèn)題,處理事情時(shí),必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹(shù)立服務(wù)意識,切實(shí)轉變工作角色,積極融入部門(mén)的新發(fā)展當中。
2.加強學(xué)習,提升個(gè)人素質(zhì)
學(xué)習是歷史使命,是時(shí)代要求,選擇學(xué)習就是選擇進(jìn)步。要向“書(shū)本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導學(xué)”,虛心聽(tīng)取大家的指導和教育,而且要善于學(xué)習、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運行和處理問(wèn)題的程序,做到守紀律、知程序、明內容、講方法,學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做的統一。
3.拓展領(lǐng)域,實(shí)現個(gè)人價(jià)值。
把自我價(jià)值與xx價(jià)值相結合。我堅信只要多為xx做貢獻,就能更多獲得xx
的尊重與肯定,才能更好的實(shí)現自我價(jià)值。xx為我們員工施展個(gè)人才華提供了廣闊的發(fā)展平臺,在以后的工作中,我要緊緊抓住發(fā)展機遇,以朝氣蓬勃的'精神狀態(tài)創(chuàng )造性的做好自己的工作。
4.強化客服部技能學(xué)習。
崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線(xiàn)。要做一名合格的員工,我認為必須加強和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此,我要進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性;
(1).對于常規工作,要根據部門(mén)制定的每季、每月、每日工作計劃開(kāi)展,力求做到每天有目標有計劃的做好每項檢查工作,同時(shí)做好巡視記錄,發(fā)現問(wèn)題即使與相關(guān)部門(mén)溝通解決。并配合班長(cháng)做好每周、每月的匯總上報工作。日常紀律、設施、商品質(zhì)量和服務(wù)的監督與管理,必須依公司相關(guān)規章制度,一視同仁,嚴格落實(shí),做到公平公正,不厚此薄彼,達到監督檢查透明化,管理標準化,執行標準統一化。
(2).要積極配合班長(cháng)下達的指定任務(wù),對于所管樓層,要經(jīng)常與銷(xiāo)售部領(lǐng)導和員工交流,提出合理化建議及意見(jiàn),積極參與樓層開(kāi)展的各頂活動(dòng),并做好借鑒工作。
(3).顧客投訴接待與處理。堅持繼續向老員工學(xué)習處理經(jīng)驗,掌握新消法內容,并爭取利用部門(mén)例會(huì )或溝通會(huì )、專(zhuān)題培訓等形式與樓層管理人員就公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例等進(jìn)行溝通交流,相互學(xué)習。以規范自身接待形式、規范服務(wù)為目標,力求做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實(shí)規范化、接待及記錄規范化。
畢業(yè)生入職一個(gè)月工作總結9
20xx年x月x日x,我正式到公司報道,在公司擔任合同管理員一職。在這近三個(gè)月的工作中,我特別注重加強工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,堅持“向師傅和同事學(xué)”的思路,不斷提高業(yè)務(wù)水平,彌補自身專(zhuān)業(yè)知識的欠缺,努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,為以后順利開(kāi)展各項工作打好基礎,F將近三個(gè)月以來(lái)的工作情況作如下幾點(diǎn)匯報:
在工作初期,通過(guò)參加公司統一組織的新員工入職培訓,我感受到了公司深厚的文化底蘊,了解了公司的發(fā)展歷程,學(xué)習了公司的各項管理規章制度。同時(shí),在師傅的帶領(lǐng)下,逐步熟悉了本崗位涉及到的工作內容。工作中我努力做到了勤問(wèn)、勤記、勤動(dòng)手,遇到不明白的問(wèn)題就積極向身邊的同事和前輩們請教,虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗,以他們成熟的工作思路、工作程序和工作方法為榜樣,規范和糾正自己方法、思路上的缺陷。在工作中做到尊重領(lǐng)導、熱愛(ài)本職工作,注重培養自己對工作的責任心,認真做好工作中的每一件“小事”,堅持“工作事無(wú)巨細,事事重要,事事都是責任”的原則,樹(shù)立誠實(shí)守信的理念,努力做到“專(zhuān)心謀事、誠信待人”。
1、學(xué)習使用xx人力資源信息管理系統的'情況
當前公司正在嘗試在勞務(wù)公司建立符合市場(chǎng)經(jīng)濟規律的、規范合理的、符合現代企業(yè)發(fā)展要求的管理系統——xx人力資源信息管理系統。因為以前有過(guò)使用類(lèi)似人力資源管理軟件的經(jīng)驗,因此在師傅的指導下,我很快便學(xué)會(huì )了xx信息軟件的基本操作。在使用xx人力資源信息管理系統的過(guò)程中,我與師傅一起積極配合工程師改進(jìn)了系統中一些難以滿(mǎn)足實(shí)際工作要求的問(wèn)題,例如批量導入人員信息重復錄入沒(méi)有提示、出具月考勤報表時(shí)人員名稱(chēng)重復出現等等。隨著(zhù)對系統的使用和熟悉,在積累了一定操作經(jīng)驗的基礎上,我對軟件內容的更新也提出了自己的看法,不僅使我能夠結合實(shí)際工作創(chuàng )造性地使用系統,還促進(jìn)了我和公司其他工作人員之間相互交流,促進(jìn)了軟件的深入應用。
在開(kāi)展“體育館項目”和“圖書(shū)館項目”兩個(gè)項目的勞務(wù)工人“實(shí)名制”試點(diǎn)工作過(guò)程中,我已經(jīng)能夠獨立完成勞務(wù)工人基本信息的采集、考勤卡的制作發(fā)放、工人每月考勤數據的提取和錄入、工人購買(mǎi)保險情況、合同的簽訂情況等流程中的信息的錄入,并根據實(shí)際需要出具各類(lèi)相關(guān)報表等。
2、學(xué)習勞動(dòng)合同管理的情況
試用期間,我了解到了勞動(dòng)合同簽訂的重要性,掌握了勞動(dòng)合同規范填寫(xiě)的要求,對各分公司報送的第三批共計xx份勞動(dòng)合同進(jìn)行檢查、匯總統計后,報送至市勞動(dòng)局備案,并將已備案人員信息錄入到xx信息系統中。按照勞動(dòng)局的要求,配合新開(kāi)工的工程及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,并配合體育館工程、圖書(shū)館工程、第九小學(xué)工程涉及到的分公司復查第一、第二批簽訂的勞動(dòng)合同,以備克拉瑪依市創(chuàng )建“全國文明城市”考察組檢查。
3、其他工作情況
自入職以來(lái),我還學(xué)習、掌握了勞務(wù)公司的內務(wù)性工作,如資料的收集、整理、歸檔、每周四周報的匯總上報、每周五勞務(wù)公司周例會(huì )、每月xx日勞務(wù)專(zhuān)項會(huì )議資料的準備、每月xx號考勤的上報等,配合副經(jīng)理完成每月基本工資的申請、批復、辦款以及監督發(fā)放等工作。
1、法律、法規知識欠缺。在實(shí)際工作中,才意識到自己專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識的欠缺,尤其是對相關(guān)法律、法規的深入了解和掌握比較欠缺。因此,在今后的工作中,除需要熟悉相關(guān)國家、地方性的法律、法規外,還需通過(guò)電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )等多種渠道多了解與本職工作相關(guān)的知識,使自己成為一名合格的、專(zhuān)業(yè)的合同管理員。
2、缺乏相應的資質(zhì)證書(shū)。因為與以前的工作內容有較大變化,所以我會(huì )明確今后的職業(yè)取向,積極學(xué)習、充實(shí)自己,考取符合現在工作內容要求的資質(zhì)證書(shū),例如經(jīng)濟師資格證、人力資源管理類(lèi)的相應資質(zhì)證書(shū)。除此以外,我還希望在今后的x—x年左右時(shí)間內能夠獲得第二本科學(xué)歷(工程預算類(lèi)或者人力資源管理類(lèi))。
三個(gè)月的試用期轉瞬即逝,我雖然學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)知識,工作能力也有所提升,但在試用期所學(xué)習到內容還不夠全面,離領(lǐng)導的要求和期望還有一段距離,本人希望領(lǐng)導給予批評指正。在今后的工作中,我將努力改正自己的缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作當中來(lái),繼續不斷加強對業(yè)務(wù)的學(xué)習,不斷努力提高自身業(yè)務(wù)知識水平,樹(shù)立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿(mǎn)的熱情、嚴格的紀律全身心地投入工作中,積累必要的基礎知識和基本技能。從平時(shí)注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力及創(chuàng )造能力,不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取,完善自己,以便更好的完成本職工作。
最后,我在試用期能夠取得進(jìn)步、工作能夠順利開(kāi)展,較快的適應并融入到新的工作環(huán)境當中,離不開(kāi)領(lǐng)導的關(guān)心、同事的幫助和師傅的指導以及相互間的協(xié)同配合,這充分反映出我們三聯(lián)公司的員工是一支精誠團結,能吃苦、能奉獻、能戰斗,有進(jìn)取精神的隊伍,我為自己能夠有機會(huì )成為其中的一員而感到驕傲。也希望自己能夠像公司企業(yè)使命里說(shuō)的那樣,成為陽(yáng)光事業(yè)中的一縷陽(yáng)光,溫暖客戶(hù)、回報社會(huì ),繼續一如既往、心懷感激地為公司獲得更好的經(jīng)濟效益而努力。
畢業(yè)生入職一個(gè)月工作總結10
自XX年9月1日入職到現在已經(jīng)接近一個(gè)月了,在這一個(gè)月的時(shí)間工作和學(xué)習中,接觸了不少的人和事,自己也成長(cháng)了好多,也看到了自己的好多缺點(diǎn)需要改正和業(yè)務(wù)上的不足之處需要加強。這段時(shí)間在工程項目管理中心領(lǐng)導張主任和同事們的教導培養下,自己的思想、工作、學(xué)習等各方面都得到了很大的提高。也學(xué)到了一些鑫茂的企業(yè)文化,對工程項目管理中心的工作流程有了更深的了解。
非常感謝鑫茂工程管理中心給了我這個(gè)機會(huì ),作為一個(gè)新人,我可以預見(jiàn)公司會(huì )有一個(gè)輝煌的明天。目前我所能做的就是努力的工作,在自己的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)出自己對工作的熱情,同時(shí)也能為自己換取更多精神上和物質(zhì)上的收獲。個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了同事們的基本認可,以下就把我這一個(gè)來(lái)月的工作、學(xué)習情況做簡(jiǎn)單的總結
一、工作情況
343項目主要工作是c-15工地強弱電外網(wǎng)進(jìn)入設計施工、b-8工地逐漸進(jìn)入內裝修施工、地源熱泵施工與園區供電改造等工作。109項目2、3號樓機電安裝,2、3號樓供電改造初步設計,弱電外網(wǎng)與市政接入,外網(wǎng)分支接入等工作。這些都是中間接手工作,有些屬于停工后二次啟動(dòng)的項目,沒(méi)有可查資料或者是可查資料不全。給工作帶來(lái)了很大的難度,工作進(jìn)展緩慢,甚至有的分項安裝工程嚴重滯后建筑工程,造成好多重復性工作。比如109項目的弱電外網(wǎng),院內道路已經(jīng)基本完工,沒(méi)有預埋過(guò)路管。強電也有類(lèi)似情況,2號樓電源進(jìn)戶(hù)、弱電進(jìn)戶(hù)都沒(méi)有預留,3號樓電源進(jìn)戶(hù)預留的不夠,3號樓至2號樓的`出線(xiàn)管沒(méi)有預留,這兩棟樓主體工程已經(jīng)完成了很長(cháng)時(shí)間了,這些工作是應該從主樓基礎施工時(shí)就應該做的工作,到現在還沒(méi)有完成,這樣就會(huì )給分項電氣工程造成成本增加。同時(shí)施工難度也會(huì )相應的加大。類(lèi)似這些工作都需要經(jīng)過(guò)現場(chǎng)仔細檢查才能發(fā)現,發(fā)現情況根據現場(chǎng)的實(shí)際情況,做出可實(shí)施方案進(jìn)行執行。
二、學(xué)習情況
現在正是我的努力學(xué)習階段。公司中的每一位員工都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對我就是一筆財富,在張主任和呂工等各位同事的盡心教導下,我受益匪淺。一個(gè)月來(lái)在工程管理中心領(lǐng)導與各位同時(shí)的關(guān)心下我基本熟悉了工作,盡管我剛入職,我也和其他員工同樣對工作充滿(mǎn)著(zhù)熱情與信心。我會(huì )盡快提高自己在本職工作方面的知識和能力。充分發(fā)揮我自己的主觀(guān)意見(jiàn)和能動(dòng)性,我會(huì )用最短的時(shí)間仔細閱讀所接手項目的有關(guān)資料、圖紙等相關(guān)文件,編寫(xiě)出處理方案,并按照可行方案逐一執行。
三、個(gè)人思想
作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長(cháng),學(xué)習的機會(huì )還很多。而作為一名員工,能成為一個(gè)團隊中的焦點(diǎn)人物是我一直以來(lái)的夢(mèng)想。為此我將盡最大努力對工作進(jìn)行開(kāi)拓,做出成績(jì)。為早日實(shí)現目標,我要求自己,努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力可以把公司推向又一個(gè)的顛峰。
人的一生很短暫,那么人活一世究竟為了什么?我認為,是為了開(kāi)創(chuàng )自己的事業(yè),雖然我已經(jīng)到而立之年,還沒(méi)有什么大的發(fā)展,但是為了事業(yè)和自己的人生目標,我愿終身奮斗。
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