物業(yè)保安上半年工作總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?下面是小編收集整理的物業(yè)保安上半年工作總結,希望對大家有所幫助。

物業(yè)保安上半年工作總結1
真是時(shí)間似箭日如梭,轉眼間半年已經(jīng)曩昔;厥孜覀儽0碴牥肽陙(lái)的工作,我發(fā)明自已有所收獲,在工作中逐漸完善了自已.為了從過(guò)去吸取都訓,提高自我,同時(shí)也為了能更好地做好往后的各項工作,現對半年來(lái)保安隊工作做出如下總結:
一、主要工作業(yè)績(jì)
1、保安隊在各級領(lǐng)導的英明指導下,遵循公司的規章制度,出色地完成公司領(lǐng)導交給我們各項任務(wù)。
保安部在上半年繼續腳踏實(shí)地抓好小區日常安全治理工作的落實(shí),加強小區日常安全巡檢和巡檢監督治理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了上半年無(wú)偷、盜、消防等安全治理事故,保障了小區正常的工作和生活秩序。
2、季節性和階段性工作得到有效落實(shí)。
針對每階段的情況,保安部對季節性和階段性工作提前做好充分預備,對節日期間出具具體治理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實(shí),使各季節和階段性工作得到安全有序的開(kāi)展。
3、積極跟進(jìn)車(chē)輛收費的前期預備工作。
保安部在上半年與各相關(guān)部門(mén)配合積極跟進(jìn)停車(chē)場(chǎng)收費前期預備工作,出臺停車(chē)場(chǎng)治理制度,制定停車(chē)收費治理方案,跟進(jìn)小區交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費行政批復工作,現已基本完成。
4、保安治理工作順利開(kāi)展。
根據公司發(fā)展需要,我部在x月x日開(kāi)始安排保安人員進(jìn)駐,負責所屬區域的保安治理工作,并根據現場(chǎng)情況增減崗位,現已由剛開(kāi)始進(jìn)駐時(shí)的x人增加到x人,確保了現場(chǎng)保安治理工作的順利開(kāi)展。
5、在做好本職工作的同時(shí),努力發(fā)揮治理員職能。
保安部在做好日常安全治理工作的同時(shí),不定期地對小區公共區域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,對各類(lèi)存在問(wèn)題進(jìn)行記錄匯總,清潔綠化公共設備設施,報各部門(mén)進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改情況.
同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門(mén)的工作,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門(mén)的巡檢、監督及臨時(shí)工作等,在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔任了一個(gè)治理員的職責,在安全治理工作外配合各部門(mén)所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個(gè)比例。
6、治理制度的調整和修改完善。
為適應治理情況的變化和形勢的發(fā)展,保安部對現有的治理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調整,以使制度和操作流程應具有實(shí)操性,為保障工作順利有序開(kāi)展奠定了基矗
7、內部治理方面的進(jìn)步。
。1)保安部在x月份將x小時(shí)工作制調整為x小時(shí)工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,解決了20xx年x月至20xx年x月份長(cháng)期影響保安部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問(wèn)題,單個(gè)崗位每月可節約費用xx元左右,實(shí)行xx小時(shí)工作制的x至x月份可為公司節約人事開(kāi)支超過(guò)x萬(wàn)元。
同時(shí)我部針對xx小時(shí)工作制與xx小時(shí)工作制的差異,對部分治理制度進(jìn)行了適度調整,以確保在工作質(zhì)量與標準不下降的前提下實(shí)現人事費用支出的縮減和促進(jìn)隊伍穩定。
。2)隊伍穩定性增強,保安人員流動(dòng)率穩步下降。20xx年上半年,保安部把隊伍的穩定列為重點(diǎn)工作來(lái)抓,積極加強與員工的溝通及引導工作,轉變員工的心態(tài)和思想,同時(shí)提高治理人員的治理技巧,使人員流動(dòng)率穩步下降,與去年上半年人員流動(dòng)率相對比降低了近x個(gè)百分點(diǎn)。
。3)上半年,保安部調整培訓思路,培訓的重點(diǎn)側重放在隊伍的整體形象、禮節、服務(wù)意識,以及工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應用上,促進(jìn)員工在處理崗位問(wèn)題時(shí)能逐步達到理與禮相結合,原則性與靈活性相結合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和問(wèn)題
1、元月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的誤區、法律意識的淡薄及處理問(wèn)題時(shí)原則性與靈活性結合的嚴重不足,導致工作由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)狀態(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個(gè)慘痛而深刻的教訓,在事件后,雖經(jīng)過(guò)一系列強制性的意識灌輸和實(shí)操培訓,在整體上有所好轉,但部分員工在實(shí)操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防治理部門(mén),在確保首要職責安全保衛得到有效落實(shí),保障小區的整體安全秩序的.前提下,隊伍的形象、禮節、工作與服務(wù)態(tài)度,以及處理問(wèn)題的主動(dòng)性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在,保安部在上半年隊伍全面穩定后的x月和x月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進(jìn)步,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實(shí)際操作中不是很順暢,基礎不扎實(shí),營(yíng)造的氛圍仍不牢固,而做好培訓與績(jì)效考評是解決這些問(wèn)題的要害所在,這對于保安部來(lái)講是一個(gè)長(cháng)期的工作。
3、智能化系統的實(shí)際應用效果。
一期的智能化系統仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統非凡是可視對講門(mén)禁系統未能如實(shí)得到使用,小區仍處于依靠人防治理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的問(wèn)題。
4、地下停車(chē)場(chǎng)工程問(wèn)題仍未得切實(shí)得到解決。
二期各地下停車(chē)場(chǎng)前期所存在的滲水、漏水、排水問(wèn)題仍較嚴重,雖經(jīng)多次維修整改,但仍未得到切實(shí)的解決。
三、下半年工作思路
1、將安全治理工作列為第一重點(diǎn),了解小區和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全治理工作的落實(shí)、檢查、監督工作,確保小區的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強與員工的溝通,把握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩定。
3、積極配合公司行政治理工作,實(shí)行績(jì)效治理制度,使獎懲得到有效落實(shí),以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4、加強對員工的培訓力度,的計劃地開(kāi)展培訓工作,以解決員工的形象、禮節、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問(wèn)題的主動(dòng)性和靈活性為主,從而提高部門(mén)的整體素質(zhì),使保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安治理工作,確,F場(chǎng)保安治理工作有序開(kāi)展,對外將積極樹(shù)立保安形象、服務(wù)與治理窗口。
6、實(shí)行小區出入車(chē)輛收費,逐步完善小區停車(chē)場(chǎng)及車(chē)輛治理。
7、加強小區消防安全治理工作,確保小區消防安全。
8、跟進(jìn)各項智能化系統的維修整改和使用治理工作,人防與技防相結合,確保小區處于安全有序狀態(tài)。
9、發(fā)揮部門(mén)人員及工作特性?xún)?yōu)勢,對小區實(shí)行全方位監管,在做好本職工作的同時(shí),積極配合各部門(mén)的工作,使保安崗位作為治理員的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
物業(yè)保安上半年工作總結2
一、出入登記
我和其他幾位同事一起負責xx小區的保安工作,彼此輪班,所以有時(shí)候我守前門(mén),有時(shí)候守后門(mén)。在數年的工作當中,我認識了小區里面的人,彼此出入也會(huì )微笑的打招呼,偶爾遇到陌生人進(jìn)來(lái),都是要求進(jìn)行登記的,像快遞,外賣(mài)的騎手等,只要是新面孔,都是要例行詢(xún)問(wèn)確認的。如果是業(yè)主確認過(guò)是認識的,也可以不用登記放行,但是單獨來(lái)的'陌生人,無(wú)論是訪(fǎng)友或者事務(wù)性的工作,都通知業(yè)主確認之后才放行,或者必須登記。半年工作下來(lái),沒(méi)有出現盜竊的現象,小區內部的業(yè)主也沒(méi)有丟失物品。
二、例行巡查
每日只要不是守門(mén)的時(shí)間,我都會(huì )和同事一起進(jìn)行例行的巡查工作,上半年發(fā)現x單元的消防通道堆積了很多雜亂物品,我們也及時(shí)聯(lián)系業(yè)主處理;消防設備的檢查方面發(fā)現有一個(gè)消防設備有生銹的現象,我們也及時(shí)處理了。各個(gè)單元的門(mén)鎖,呼叫裝置今年上半年都沒(méi)有出現異常的情況。在和物業(yè)其他工作同事的配合方面,我們積極幫忙處理物業(yè)垃圾,在綠化方面也是如果有沒(méi)處理好的,及時(shí)上報。監控設備上半年進(jìn)行了統一的維護。一些位置有改動(dòng)的,也及時(shí)處理,避免出現監控盲點(diǎn)。
三、要改進(jìn)的
雖然工作的時(shí)間比較長(cháng),但是保安工作是一個(gè)需要我們時(shí)刻都保持著(zhù)警惕,時(shí)刻都需要細心來(lái)做好的工作,上半年的這段時(shí)間里,雖然日常保安工作做好了,但是還是出現了一次業(yè)主和快遞員發(fā)生糾紛的情況,我們接到通知過(guò)去處理,事情已經(jīng)鬧得有點(diǎn)兒大了。而在監控的時(shí)候,卻沒(méi)有及時(shí)的發(fā)現這個(gè)問(wèn)題,所以導致后續有些麻煩,如果我們及時(shí)發(fā)現了,盡早的處理,可能業(yè)主和快遞員的糾紛問(wèn)題不會(huì )鬧得那么大,也能大家一起講理得到妥善的解決。還有在外來(lái)車(chē)輛占領(lǐng)了小區業(yè)主的車(chē)位一事上,我們也是沒(méi)有去及時(shí)的處理,在外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入我們小區的時(shí)候,沒(méi)有給予一些提醒,導致后面業(yè)主要停車(chē)的時(shí)候卻沒(méi)有位置,引起了業(yè)主的不滿(mǎn)。
這些事情雖然不多,但是也是我們保安工作沒(méi)做好導致的,要在下半年的工作里改進(jìn),監控上不能偷懶,需要仔細,和外部人員溝通方面要講詳細,并確認沒(méi)有影響到業(yè)主的生活。下半年來(lái)了,我們的保安工作還在繼續,要把工作繼續做好,該改進(jìn)的改進(jìn)好。
物業(yè)保安上半年工作總結3
半年的時(shí)間轉瞬的過(guò)去,安保工作取得了不錯的成績(jì),作為一枚物業(yè)保安,我時(shí)刻清楚上級的交待的職責就是堅守崗位,防患一切突發(fā)事件,其實(shí)這不能代表什么,但是這些都是非常有必要做好的事情。
回想半年的工作也是一種對工作的態(tài)度,半年來(lái)我同事們積極的配合,我們物業(yè)安保工作還是做的很不錯的,領(lǐng)導也是關(guān)懷備至,這讓一名基層的安保工作人員,受寵若驚,當然在以后工作當中這些都是對于我的一種鼓勵,我也總結這半年的工作:
一、堅守崗位、做好安全工作
回顧這半年來(lái)這些也都是基本的,一直以來(lái)都是堅守在自己崗位上面,抓好作風(fēng)行為,我時(shí)刻都在警惕著(zhù),知道自己哪些是簽那個(gè)應該做好,哪些事情要完善好,本職工作一定要清楚,現在就是做好這些相關(guān)工作,半年來(lái)我盡職盡責的堅守在崗位上面,在生活當中積極樂(lè )觀(guān),對待工作就更加是如此。
這次我在工作上面也花了足夠的'時(shí)間在努力,我覺(jué)得一切都是可以做好的,在安全工作上面,我恪守本職,完善好對小區的每一個(gè)監控視角,堅決履行物業(yè)的相關(guān)制度,對一切外來(lái)車(chē)輛進(jìn)行排查,保證小區的日常安全,另一個(gè)就是消防安全工作,按照上級的指示,定期的檢查好這些消防工具。
二、提升自身工作素養
在這方面我也是一絲不茍,堅決遵從物業(yè)的所有規定,在自身能上面我都是在一直的完善,對待工作就像是對待自己一樣,都需要親切而又用心,作為一名安保工作者自身的素養是萬(wàn)萬(wàn)不能丟失的,這些丟失了那都是的過(guò)錯,努力建設好自我形象,在工作能力面我也是在不斷的學(xué)習。
半年來(lái),我盡心盡力,在一些小事方面是絕對不含糊,我深刻的知道自己哪些事情能夠哪些不能做,做好這些工作的前提就是做好相關(guān)的工作安排,對于接下來(lái)的工作我也有一些安排,還是要提高能力,對自身的一些工作修養都是非常有必要提高的,不能說(shuō)做又不做,這些應該都要清楚。
三、不足之處
半年的工作其實(shí)我也有做的不好的地方,在個(gè)人的工作上面比較執著(zhù),對于兩件事情的衡量不是很能夠清晰,工作太過(guò)于一根筋了,對一件事情總是死腦筋,這真的是讓人羞愧,我現在的一些不好的習慣,對今后的影響還是有的,我也一定會(huì )糾正好,調整心態(tài)繼續努力工作。
物業(yè)保安上半年工作總結4
小區保安的一個(gè)工作,也是要進(jìn)入到下半年了,回顧在這上半年的保安工作,也是有挺多的一個(gè)感慨,同時(shí)我也是認真的去做好了保安的一些工作,我也是來(lái)總結下。
上半年最主要的一個(gè)工作也是疫情的防控工作,為了做好防控,我們保安也是認真盡責的去做好,確保小區的安全,從初期的消毒,體溫檢測,出入人員的控制,到后期的人員登記,我們也是把工作做好了,確保了小區沒(méi)有疫情的產(chǎn)生,同時(shí)也是對于一些可能產(chǎn)生的情況做好了預防,和業(yè)主的溝通也是很順暢,大家都是非常的配合,確保了小區的安全,在疫情期間,我也是清楚,我們每一次的努力都是為了保障大家的安全,所以做事情也是特別的嚴格,不放松要求,每次的檢測,登記都是確保認真核對,同時(shí)業(yè)主們在疫情期間遇到的困難我們也是盡力的去解決,像收寄包裹,購買(mǎi)生活用品等等,我們也是安排專(zhuān)人去處理,同時(shí)物品也是做好消毒的工作,才讓業(yè)主安排來(lái)取,業(yè)主們也是對于我們的工作予以了肯定和支持,積極的配合。
除了防控的工作,日常之中,我也是做好巡查,疫情穩定之后,出入也是放松了,但是我們保安也是會(huì )提醒,盡量的避免,也是不要去人員密集的`地方,出入記得帶好備用的口罩,有時(shí)候業(yè)主們有什么需求,我們也是及時(shí)的去處理,像出門(mén)口罩忘帶了,或者需要一些幫助,我們都是會(huì )去處理,更好的去為小區做好服務(wù),同時(shí)巡查期間,我們也是確保了小區的安全,避免有偷盜的行為產(chǎn)生,同時(shí)也是對于消防方面的設備檢查會(huì )定期做好,一些消防設備也是會(huì )及時(shí)的更新,日常的工作做好,也是讓小區得到安全的保障,作為保安,我在這半年的工作里頭,也是有挺大的收獲,對于防控的工作,是第一次做,可以說(shuō)在這其中收獲了很多,對于一些流行病也是有了更多的了解,清楚該怎么樣操作,同時(shí)也是要為下半年的工作去做好準備。
雖然目前我們這邊的疫情已經(jīng)沒(méi)有了,但是也是一些工作要去做好,避免到時(shí)再有發(fā)生,也是能即使的去處理好,同時(shí)做好了保安工作,個(gè)人也是在工作的崗位上感受到自己的付出是值得了,得到業(yè)主們的肯定,自己也是積累了很多的經(jīng)驗,在下半年,要繼續的去把自己的保安工作給做好。
物業(yè)保安上半年工作總結5
我自20x年擔任x物業(yè)服務(wù)中心保安大隊長(cháng),過(guò)去的一年中在公司和中心各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我與保安大隊全體,同心協(xié)力,順利的完成了企業(yè)的安保工作,下面,我將一年來(lái)的工作情況向領(lǐng)導和同事們匯報如下:
一、嚴格管理、不斷提高,做好企業(yè)安保工作
安保行業(yè)是一只特殊的隊伍,因此在隊伍管理上我采用嚴格的半軍事化標準進(jìn)行管理,在日常執勤和安保等工作中,我都要求保安隊員,嚴格的按照半軍事化標準執行任務(wù)。
為了使隊伍的管理更加的規范化,20x年我將保安大隊的各項規章制度,進(jìn)行了全面的整改,制定了一套全新的工作規則,進(jìn)一步細化、完善各項規章制度,使保安隊員在執勤工作中有章可循,促進(jìn)工作開(kāi)展,提高工作效率。
為了使隊伍整體水平得到提升,一年中,先后組織、安排隊員參加呼倫貝爾市公安局,舉辦的保安職業(yè)培訓25人次,同時(shí)定期組織保安隊員,利用休班時(shí)間開(kāi)展軍體訓練,大力培養隊員軍事素質(zhì),通過(guò)多種培訓方式,促進(jìn)隊員綜合素質(zhì)得到提升。
在隊伍建設上,我重點(diǎn)抓了隊伍科技含量的提升,20x年在公司領(lǐng)導及各兄弟單位的幫助下,保安大隊先后在幾個(gè)重點(diǎn)部位,增設了電子阻車(chē)器、防盜器、監控設備等先進(jìn)的安保設施,大大提高了隊伍技防水平,通過(guò)人防和技防的有效結合,確保企業(yè)安全穩定。
通過(guò)嚴格的管理,隊伍的安保水平有了進(jìn)一步提升,20x年,保安大隊抓獲盜竊礦山物資案件20余起,抓獲違法人員30余人,同比20x年發(fā)案率降低了50%,一年中處置群體性上訪(fǎng)事件37起,勸阻非正常程序上訪(fǎng)人員600余人次,配合信訪(fǎng)部門(mén)、公安機關(guān)到外地接訪(fǎng)3次,參與大型活動(dòng)安保工作11次,為企業(yè)健康發(fā)展創(chuàng )造了良好的治安環(huán)境。
二、加強學(xué)習、提高自身,做好隊伍管理工作
作為一個(gè)基層管理者,個(gè)人的素質(zhì)培養非常重要。工作中,我一直不斷的學(xué)習充實(shí)自己,一方面積極參加公司舉辦的各類(lèi)培訓、學(xué)習活動(dòng),對中央八項規定、神華21條、集團公司28條進(jìn)行了認真學(xué)習,有效地提高了自身管理水平。
另一方面積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識,先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內部治安管理條例》《保安管理》等工具書(shū)。并觀(guān)看了保安管理方面的`視頻及資料。學(xué)習先進(jìn)安保隊伍的管理經(jīng)驗,豐富了自身業(yè)務(wù)知識。通過(guò)學(xué)習與實(shí)踐結合,有效地提高了自身業(yè)務(wù)水平,增強了對安保隊伍的管理能力。
三、存在的問(wèn)題與不足
20x年的工作中雖然取得了一定的成績(jì),但是,還存在著(zhù)很多問(wèn)題和不足,
1、在隊員管理上還存在一些漏洞,對個(gè)別隊員素質(zhì)培養上力度不夠,致使隊伍整體素質(zhì)提升緩慢,
2、安保工作專(zhuān)業(yè)知識不足,還需要進(jìn)一步的學(xué)習補充。
3、工作中缺乏創(chuàng )新意識,管理方式死板,需要進(jìn)一步改進(jìn)。
新的一年里,我會(huì )加強學(xué)習,廣開(kāi)思路,努力提升管理水平,帶領(lǐng)全體隊員做好企業(yè)安保工作,保障企業(yè)安全穩定健康發(fā)展。
物業(yè)保安上半年工作總結6
在今年上半的物業(yè)安保工作中,自己也依舊保持這這幾年來(lái)的工作習慣和工作方法,在根據自己在這段時(shí)間,安保工作中遇到的工作問(wèn)題,在自己的物業(yè)安保工作中也做出相應的調整,讓自己上半年的安保工作,確實(shí)保護到我們小區的業(yè)主,同時(shí)自己的安保工作也受到了我們業(yè)主的多次贊揚。
首先,在自己每天的值班過(guò)程中,自己要注意到的不僅僅只有我們小區大門(mén)進(jìn)門(mén)口,同時(shí)我也通過(guò)監控,去時(shí)不時(shí)的觀(guān)察我們小區的側門(mén),以及小區的圍墻附近的區域。因為相比如小區大門(mén),更多的可疑分子會(huì )選擇在這兩個(gè)地方下手。因為這兩區的人流量不僅更少,而且這兩處地方也相對隱蔽,更容易發(fā)生一些盜竊案件。
這兩區的安保措施也比較少,所以在我們安保工作的日常值班工作中,我們作為小區物業(yè)安保,應該對大門(mén)外的這兩個(gè)地方更加多的警惕,時(shí)時(shí)刻刻要將自己的一份目光,放在監控中這兩個(gè)不容易惹人發(fā)現的區域。在上半年發(fā)現的幾起偷盜案件中,都是在這個(gè)兩個(gè)地方發(fā)現的,所以做好小區內隱蔽區的安保工作,是最能檢驗我們平時(shí)的在小區內的工作狀態(tài)的。
然后,在我們上半年的安保工作中,我們物業(yè)公司的上級,要求我們加大每天的巡視量,所以在上年的的安保工作中,自己在安保的巡查上的工作量增加了不少。并且我們每次早巡查玩小區內的安全狀況之后,還要寫(xiě)下當天的巡查記錄,每天都會(huì )有專(zhuān)門(mén)的物業(yè)領(lǐng)導來(lái)檢查我們的.安全工作巡查日志。一方面是根據我們每天的日志,來(lái)檢查我們當天的小區安保巡查工作,另外一點(diǎn)就是根據我們在巡查日志中,提到的有關(guān)問(wèn)題,及時(shí)作出改進(jìn),方便我們小區業(yè)主的生活。
所以說(shuō)我們安保工作中的巡查日志,可以幫助我們物業(yè)公司,更好的了解到我們小區里的安全情況?梢宰屛覀兾飿I(yè)公司可以根據這些安全問(wèn)題,及時(shí)作出相應的安全解決措施,將小區內有可能發(fā)生的安全問(wèn)題,在沒(méi)有發(fā)生之前就得到非常有效的解決,讓我們小區的安全系數變得更高。
物業(yè)保安上半年工作總結7
20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去了,在這半年中保安部在各級領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿(mǎn)地完成了各項工作,部門(mén)里的工作也取得了一定的成績(jì)?傮w來(lái)說(shuō),保安部已步入正規化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將半年來(lái)的工作總結如下:
一、注重安全防護
小區安全是業(yè)主安居樂(lè )業(yè)最基本的保證,與小區的發(fā)展緊密相連。安全責任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎小區的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保小區安全無(wú)事故,部門(mén)制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個(gè)隊員繃緊“安全”這根弦,再確定安全工作重點(diǎn)區域與xxx保衛科共同聯(lián)防,從每一個(gè)環(huán)節入手,周密細致地檢查,及時(shí)發(fā)現并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門(mén)里每天保證有足夠的人員備勤,隨時(shí)準時(shí)應對突發(fā)事件。在今年的x月份,由于連續暴雨,一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為業(yè)主將損失減少到最低。經(jīng)過(guò)全體隊員的共同努力,本年上半年度小區無(wú)重大事故、無(wú)盜竊和重大刑事案件,保證了安全穩定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是安全的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,讓業(yè)主放心。我們本著(zhù)預防為主的主導思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設施進(jìn)行檢查、維護、保養,在今年xx—xx月份對x根漏水的消防主水管進(jìn)行了更換,對煙感噴淋時(shí)及時(shí)更換和補裝確保各項設備正常運行。同時(shí)加強禁煙的`工作,與xxx消防部門(mén)聯(lián)系,及時(shí)向他們請教學(xué)習協(xié)助共同排除隱情,共同管理共保安全。針對小區現況我們制定了詳細可行的滅火方案,組織隊員培訓專(zhuān)業(yè)的消防知識。由于,做了大量的預防工作,20xx上半年度安全穩定未發(fā)生火案事故。
二、提高隊員素質(zhì),做好小區服務(wù)
為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍,服務(wù)好小區廣大業(yè)主。部門(mén)制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開(kāi)始嚴格把關(guān),并且必須符合三個(gè)標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”半年來(lái)部門(mén)開(kāi)展了一系列的培訓學(xué)習和思想教育活動(dòng),并讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。通過(guò)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規范的學(xué)習,通過(guò)每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹(shù)立形象。再通過(guò)“人生觀(guān)、天下興亡我的責任”等的學(xué)習改變隊員們的消極思想,樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀(guān),隊員們的素質(zhì)和修養得了一定的提高。
物業(yè)保安上半年工作總結8
經(jīng)過(guò)半年的努力,前路漫漫。在我心中,這半年的工作意義重大。在過(guò)去的六個(gè)月里,我成熟了很多。我也知道在x x房產(chǎn)這是個(gè)不錯的選擇。我是去年來(lái)的,安保工作得到了領(lǐng)導的賞識。在過(guò)去的半年里,我也沒(méi)有辜負領(lǐng)導的期望,盡了最大的努力。我把保安工作當成日常生活,其實(shí)很正常。作為x x物業(yè)的一員,我為來(lái)到這里而感到自豪。上半年,我非常努力,完成了很多小區的安保工作,對我們物業(yè)的工作有了更好的了解。雖然這半年的工作進(jìn)展很辛苦,但我們物業(yè)一直在努力。作為xx物業(yè)的一名保安,我也總結了半年來(lái)的工作。
一、提高自身素質(zhì)
半年的工作是一項艱苦而堅定的工作。xx社區工作量很大。在我們的日常工作中,我們的安保人員注重一項高質(zhì)量的.工作,每一個(gè)安保人員都有很強的集體素質(zhì)。我們將安全部門(mén)視為一個(gè)集體。雖然是幾十個(gè)人的部門(mén),但是我們單獨工作,工作不是一個(gè)人的事。只有多方面合作,才能把工作做好。
作為一名保安,我們自身的身體素質(zhì)是不能掉隊的。在過(guò)去的六個(gè)月里,我們每天早上都有訓練。除了為x x社區提供更安全的安全工作,我們別無(wú)選擇。我們在工作中一直處于非常自覺(jué)的狀態(tài)。每天早上訓練的目的是提高我們的自我滿(mǎn)足感和身體素質(zhì)。作為一名保安,我只接這份工作,我們有很多任務(wù)。這是其中之一。每個(gè)保安人員都必須
二、安全工作
我們注重為業(yè)主提供更安全的生活環(huán)境,這從我的日常安全工作開(kāi)始。我們全面負責x x社區的日常安保工作,每一位安保人員都以12分的精神工作,為社區的日常工作而努力。我們在社區的每個(gè)角落做24小時(shí)監控,這還不是全部。我們這樣做是為了讓我們整個(gè)社區完全擺脫這種擔憂(yōu)。這也是安全工作做得好,自然贏(yíng)得了業(yè)主的信任。這是第一點(diǎn)。我們甚至會(huì )進(jìn)行輪巡,這是我們的工作范圍。
對于小區的消防工作一定保證各方面都到位,現在是炎熱的夏季,做好這面的工作個(gè)很必要,定時(shí)的對我們每一個(gè)樓層的消防工作做檢查,為了保證我們業(yè)主的一個(gè)安全生活,我們上半年來(lái)確實(shí)是把安保工作做的無(wú)孔不入了,今后一定會(huì )繼續的保持的。
物業(yè)保安上半年工作總結9
一、主要工作業(yè)績(jì):
1、確保了小區上半年無(wú)安全治理事故。
保安部在上半年繼續腳踏實(shí)地抓好小區日常安全治理工作的落實(shí),加強小區日常安全巡檢和巡檢監督治理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,全國確保了上半年無(wú)偷、盜、消防等安全治理事故,保障了小區正常的工作和生活秩序。
2、季節性和階段性工作得到有效落實(shí)。
針對每階段的情況,保安部對季節性和階段性工作提前做好充分預備,對元旦、春節、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實(shí),使各季節和階段性工作得到安全有序的開(kāi)展。
3、積極跟進(jìn)車(chē)輛收費的前期預備工作。
保安部在上半年與各相關(guān)部門(mén)配合積極跟進(jìn)停車(chē)場(chǎng)收費前期預備工作,出臺停車(chē)場(chǎng)治理制度,制定停車(chē)收費治理方案,跟進(jìn)小區交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費行政批復工作,現已基本完成。
4、保安治理工作順利開(kāi)展。
根據公司發(fā)展需要,我部在3月13日開(kāi)始安排保安人員進(jìn)駐,負責所屬區域的保安治理工作,并根據現場(chǎng)情況增減崗位,現已由剛開(kāi)始進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人,確保了現場(chǎng)保安治理工作的順利開(kāi)展。
5、在做好本職工作的同時(shí),努力發(fā)揮“治理員”職能。
保安部在做好日常安全治理工作的同時(shí),不定期地對小區公共區域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,對各類(lèi)存在問(wèn)題進(jìn)行記錄匯總,清潔綠化公共設備設施,報各部門(mén)進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改情況.
同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門(mén)的工作,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門(mén)的巡檢、監督及臨時(shí)工作等,在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔任了一個(gè)“治理員”的職責,在安全治理工作外配合各部門(mén)所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個(gè)比例。
6、治理制度的調整和修改完善。
為適應治理情況的變化和形勢的發(fā)展,保安部對現有的治理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調整,以使制度和操作流程應具有實(shí)操性,為保障工作順利有序開(kāi)展奠定了基礎。
7、內部治理方面的進(jìn)步。
。1)保安部在4月份將8小時(shí)工作制調整為12小時(shí)工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,解決了05年下半年至06年3月份長(cháng)期影響保安部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問(wèn)題,單個(gè)崗位每月可節約費用650元左右,實(shí)行12小時(shí)工作制的4至6月份可為公司節約人事開(kāi)支超過(guò)5萬(wàn)元。
同時(shí)我部針對12小時(shí)工作制與8小時(shí)工作制的差異,對部分治理制度進(jìn)行了適度調整,以確保在工作質(zhì)量與標準不下降的.前提下實(shí)現人事費用支出的縮減和促進(jìn)隊伍穩定。
。2)隊伍穩定性增強,保安人員流動(dòng)率穩步下降。06年上半年,保安部把隊伍的穩定列為重點(diǎn)工作來(lái)抓,積極加強與員工的溝通及引導工作,轉變員工的心態(tài)和思想,同時(shí)提高治理人員的治理技巧,使人員流動(dòng)率穩步下降,與去年上半年人員流動(dòng)率相對比降低了近6個(gè)百分點(diǎn)。
。3)上半年,保安部調整培訓思路,培訓的重點(diǎn)側重放在隊伍的整體形象、禮節、服務(wù)意識,以及工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應用上,促進(jìn)員工在處理崗位問(wèn)題時(shí)能逐步達到“理”與“禮”相結合,“原則性”與“靈活性”相結合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和問(wèn)題
1、元月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的誤區、法律意識的淡薄及處理問(wèn)題時(shí)原則性與靈活性結合的嚴重不足,導致工作由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)狀態(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個(gè)慘痛而深刻的教訓,在事件后,雖經(jīng)過(guò)一系列強制性的意識灌輸和實(shí)操培訓,在整體上有所好轉,但部分員工在實(shí)操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防治理部門(mén),在確保首要職責“安全保衛”得到有效落實(shí),保障小區的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節、工作與服務(wù)態(tài)度,以及處理問(wèn)題的主動(dòng)性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在,保安部在上半年隊伍全面穩定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進(jìn)步,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實(shí)際操作中不是很順暢,基礎不扎實(shí),營(yíng)造的氛圍仍不牢固,而做好培訓與績(jì)效考評是解決這些問(wèn)題的要害所在,這對于保安部來(lái)講是一個(gè)長(cháng)期的工作。
3、智能化系統的實(shí)際應用效果。
一期的智能化系統仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統非凡是可視對講門(mén)禁系統未能如實(shí)得到使用,小區仍處于依靠人防治理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的問(wèn)題。
4、地下停車(chē)場(chǎng)工程問(wèn)題仍未得切實(shí)得到解決。
二期各地下停車(chē)場(chǎng)前期所存在的滲水、漏水、排水問(wèn)題仍較嚴重,雖經(jīng)多次維修整改,但仍未得到切實(shí)的解決。
三、下半年工作思路
1、將安全治理工作列為第一重點(diǎn),了解小區和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全治理工作的落實(shí)、檢查、監督工作,確保小區的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強與員工的溝通,把握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩定。
3、積極配合公司行政治理工作,實(shí)行績(jì)效治理制度,使獎懲得到有效落實(shí),以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4、加強對員工的培訓力度,的計劃地開(kāi)展培訓工作,以解決員工的形象、禮節、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問(wèn)題的主動(dòng)性和靈活性為主,從而提高部門(mén)的整體素質(zhì),使保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安治理工作,確,F場(chǎng)保安治理工作有序開(kāi)展,對外將積極樹(shù)立保安形象、服務(wù)與治理窗口。
6、實(shí)行小區出入車(chē)輛收費,逐步完善小區停車(chē)場(chǎng)及車(chē)輛治理。
7、加強小區消防安全治理工作,確保小區消防安全。
8、跟進(jìn)各項智能化系統的維修整改和使用治理工作,“人防”與“技防”相結合,確保小區處于安全有序狀態(tài)。
9、發(fā)揮部門(mén)人員及工作特性?xún)?yōu)勢,對小區實(shí)行全方位監管,在做好本職工作的同時(shí),積極配合各部門(mén)的工作,使保安崗位作為“治理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
物業(yè)保安上半年工作總結10
過(guò)去半年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的半年,也是保安部貫徹公司、管理處指標完成的較為理想的半年。值此辭舊迎新之際,對半年的工作進(jìn)行回顧,總結經(jīng)驗、查找不足,以利于在新的半年里揚長(cháng)避短,再創(chuàng )佳績(jì)。
一、培訓資料方面:
保安部在20xx年制定了《新員工上崗前的培訓細則》、《班次崗位安排及巡邏路線(xiàn)的規定》、《辦公樓大廳崗管理細則》;重新修改了《各崗位職責》;重新整理了消防《四個(gè)能力》、《保安員權限》、《保安員儀容儀表規范》、《保安員工作紀律》、《保安獎罰制度》等,并定期進(jìn)行培訓。
二、安全管理方面:
1.安防管理:本隊嚴抓兩出入崗對外來(lái)人員、外來(lái)車(chē)輛的登記制度,發(fā)現有漏洞馬上整改,鞏固安全防范措施;巡邏人員每小時(shí)檢查單元門(mén)關(guān)閉情況,各隊員隨時(shí)發(fā)現隨時(shí)關(guān)閉。6:00—20:00每小時(shí)巡視園區周邊、地下車(chē)庫及外圍,20:00—00:30每小時(shí)巡視園區周邊、各樓棟、樓頂、地下車(chē)庫及外圍等,00:30—6:00每小時(shí)巡視園區周邊、各樓頂、地下車(chē)庫及外圍等,并做好簽到及記錄,如需整改以工作聯(lián)系單的方式發(fā)給管理處派單。不足的是缺少了內部的安全管理,像出租房、公司這一類(lèi),此事因各部門(mén)配合做好登記、審查工作,以免混進(jìn)不法人員,下一步進(jìn)行這一方面的管理及改進(jìn)。
2.消防管理:20xx年初本隊在本管理小區的各個(gè)消防器材上貼上提示語(yǔ)和使用方法,張貼消防知識于各樓棟明顯處;本隊嚴格落實(shí)消防‘四個(gè)能力’,每月進(jìn)行1—3次消防演練,讓隊員能熟悉和簡(jiǎn)單的使用消防器材;每月一次消防大檢查,每日視查的工作;另本小區因多數消防系統故障,經(jīng)報告業(yè)委會(huì )、房管局,20xx年10月份對全部的消防系統進(jìn)行了維修(現已經(jīng)接近尾聲)。不足的.是辦公樓中控室沒(méi)有人員配置,希望能引起重視。
三、車(chē)輛管理方面:
本小區現有車(chē)輛600多輛,車(chē)位路面66個(gè),地下車(chē)庫144個(gè)。這已遠遠不能滿(mǎn)足車(chē)輛的停放,20xx年本隊嚴格落實(shí)車(chē)輛管理,小區路面劃分車(chē)位、車(chē)位編號、指示標志,并在墻上張貼單行線(xiàn)標志;車(chē)庫人員指揮車(chē)輛停放,及時(shí)報給門(mén)崗小區車(chē)位情況;門(mén)崗嚴格登記、控制外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入小區;另各班交接班前后半小時(shí)對小區路面的車(chē)輛全面檢查有無(wú)情況,并記錄。半年來(lái),通過(guò)大家的努力,小區車(chē)輛停放基本有序,偶爾幾起的車(chē)輛刮擦也在第一時(shí)間解決好。但也有個(gè)別業(yè)主不聽(tīng)指揮,停在影響別人通行的位置,下一步做好這一塊的溝通、管理。保安部通過(guò)對20xx年工作進(jìn)行回顧和總結,總結過(guò)去、展望未來(lái),整改不足之處并制定新半年的提升服務(wù)目標,以利于20xx年做的更好:
1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續跟進(jìn)落實(shí)。
2、保安員及領(lǐng)導組織管理水平有待提升:表現為骨干人員文化修養、專(zhuān)業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊,本隊將針對問(wèn)題加強教育培訓。
3、反復出現的問(wèn)題是有個(gè)別新保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動(dòng)、服務(wù)不周到、處理應變不靈活,這些問(wèn)題嚴重影響著(zhù)整體的服務(wù)質(zhì)量。在20xx年的工作中,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)新隊員的培訓工作。
4、做好消防‘四個(gè)能力’的培訓、落實(shí)。
物業(yè)保安上半年工作總結11
在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,物業(yè)部堅持“務(wù)實(shí)創(chuàng )新、開(kāi)拓進(jìn)取”的精神,在強調“服務(wù)深層次、管理上臺階”的基礎上,各項管理工作正常有序的開(kāi)展。上半年來(lái),物業(yè)部得到了各個(gè)兄弟部門(mén)的鼎力,在物業(yè)部全體員工的共同努力下,得到了進(jìn)一步順利的發(fā)展,F對上半年工作總結如下:
一、外樹(shù)形象,內強素質(zhì)
上半年來(lái),物業(yè)部結合保安的工作實(shí)際,強調要以“外樹(shù)形象,內強素質(zhì)”做為工作重點(diǎn),制訂了一整套行之有效的管理制度和行為規范,并在實(shí)際操作中不斷總結提高,使保安工作逐步走上規范化、程序化的發(fā)展軌道。著(zhù)手抓保安員儀容儀表,操作規范,紀律作風(fēng),使保安員的精神面貌大大改觀(guān);其次是加強軍事體能訓練,從實(shí)踐出發(fā),統一規范體操,每周兩次訓練,既鍛煉身體、增強體質(zhì),又起到威懾壞人、鼓舞士氣、展示保安精神風(fēng)貌的作用。
二、做好內務(wù)管理工作
要求按照《操作人員服務(wù)規范》操作,并督導相關(guān)人員實(shí)施不定時(shí)、不定點(diǎn)抽查保潔、綠化工作等若干措施,使xx物業(yè)的保潔、綠化工作水平更上新臺階;根據保潔、綠化工作現行的操作程序,提出改進(jìn)的意見(jiàn)并進(jìn)行指導。使之更合理和更規范;結合實(shí)際,制定相關(guān)的設備運行管理、操作流程以及維修、保養制度,規范物業(yè)設備的管理。定期組織機電設備、設施維修保養培訓,對設置機電設施臺帳保養、標準記錄進(jìn)行評述,使機電員更明瞭崗位操作方法,對前期物業(yè)的機電設備設施進(jìn)行有效地保養,確保機電設備正常運行。
三、其他工作
開(kāi)展工作培訓,提高隊伍素質(zhì),為不斷提高員工隊伍素質(zhì)和工作能力,物業(yè)部通過(guò)加強員工培訓計劃,分期分批對新入職員工、在職員工進(jìn)行培訓。在培訓中還組織保安員、綠化工、管理員、機電工進(jìn)行崗位知識測驗,取得較好的學(xué)習效果。營(yíng)造良好的外部環(huán)境,充分凸顯xx物管服務(wù)新優(yōu)勢,在品牌傳播方面做了大量的工作。工作計劃下半年工作計劃,物業(yè)部把一期交房作為契機,著(zhù)重從質(zhì)量管理的.全員參與、服務(wù)水平的全面提升、物業(yè)管理前后環(huán)節的規范、員工補給資源的完善、物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策劃等方面著(zhù)手打造具有xx特色的物業(yè)管理品牌。
下半年我們一定正視現實(shí),承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。在工作成績(jì)上再大提升,在自身形象上大提升,把物業(yè)部這支團隊打造成為綜合能力強、有較高管理水平的優(yōu)秀團隊。
物業(yè)保安上半年工作總結12
20xx年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)20xx年,過(guò)去半年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的半年,也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較為理想的半年。值此辭舊迎新之際,對半年的工作進(jìn)行回顧,總結經(jīng)驗、查找不足,以利于在新的半年里揚長(cháng)避短,再創(chuàng )佳績(jì)。
一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏(yíng)得信賴(lài)
公司通過(guò)引進(jìn)新昌品牌管理,強化管理準則,加強管理人員的現場(chǎng)督導和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,得到了園區業(yè)主好評,贏(yíng)得了業(yè)主的信賴(lài),受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團_次,全國中宣部領(lǐng)導_次,知名企業(yè)合作會(huì )_次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
二、預防為主、重點(diǎn)布控
在公司總部的關(guān)心指導下,項目部通過(guò)制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì ),通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關(guān)部門(mén)的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保園區萬(wàn)無(wú)一失。
安全管理部通過(guò)對20xx年工作進(jìn)行回顧和總結,總結過(guò)去、展望未來(lái),整改不足之處并制定新半年的`提升服務(wù)目標,以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開(kāi)。
以下幾項工作是保安部20xx年的工作重點(diǎn)及提升項:
1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續跟進(jìn)落實(shí)。
2、保安員及領(lǐng)導組織管理水平有待提升:表現為骨干人員文化修養、專(zhuān)業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,保安部與項目制定的管理規范尚未全部落實(shí),保安部將針對問(wèn)題加強教育培訓。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶(hù)投訴中發(fā)現,安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標準。
4、反復出現的問(wèn)題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動(dòng)、服務(wù)不周到、處理應變不靈活,這些問(wèn)題嚴重影響著(zhù)整體的服務(wù)質(zhì)量。在20xx年的工作中,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。
物業(yè)保安上半年工作總結13
保安隊負責整個(gè)小區的治安防范、消防安全工作,上半年來(lái),在公司領(lǐng)導的指導下和各部門(mén)的配合下,保安隊認真開(kāi)展各項工作,落實(shí)完成了20xx上半年度的各項工作任務(wù),F將上半年來(lái)具體工作情況總結如下:
xx小區是比較復雜的小區,保安在正常巡邏執勤以外,還要肩負著(zhù)xx小區、xx大廈、xxx的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理。商販們亂設攤點(diǎn),占道經(jīng)營(yíng),牌匾不規范,亂設廣告燈箱,嚴重影響了小區的外環(huán)境,更有甚者還堵塞了消防通道。這些已成為我們保安隊的日常工作,大家知道保安隊的人員流動(dòng)性比較大,有時(shí)人員倒不過(guò)來(lái),我就自己親自去清理,有的商販非常不講理,我軟硬兼施,由于我們沒(méi)有執法權,收效不是很大,我也經(jīng)常遭受商販們的拳腳,這一項工作難度就相當的.大。
在接管三期地下車(chē)庫后,又給保安隊的工作增加非常大的工作量,一天24小時(shí)離不開(kāi)人,有時(shí)人員不夠我就親自跟著(zhù)倒班,車(chē)庫里的部分設施沒(méi)有完全啟用,有的還沒(méi)用就壞了,為了保證車(chē)輛的安全,我們想辦法修復,我的一個(gè)想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟受到損失,不能使管理處榮譽(yù)受到損害,同時(shí)要保證我隊員的人身安全。
車(chē)場(chǎng)管理工作:
1、認真執行停車(chē)場(chǎng)管理規定,指引車(chē)輛按指定位置停車(chē),排列整齊,并在車(chē)輛出場(chǎng)時(shí)認真核查車(chē)型、車(chē)牌號,確保車(chē)輛安全;
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛嚴禁進(jìn)場(chǎng);
3、嚴禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),并提醒車(chē)主離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗,帶走車(chē)上貴重物品;
4、保安隊在上半年度維護好車(chē)場(chǎng)治安交通秩序,疏導車(chē)流,協(xié)調和指揮。
5、車(chē)輛進(jìn)出與停放,禁止了車(chē)輛亂停亂放,保證了車(chē)場(chǎng)的安全和良好秩序。
在工作中也遇到很困難,隊員流動(dòng)性大,有時(shí)三五個(gè)一起離職,招隊員又不能同時(shí)招到。倒班人手足,我就與班長(cháng)們跟隊員一起倒班,招來(lái)的隊員都比我小還好帶,難招時(shí)招來(lái)的隊員又的比我大,年齡28歲的我就扮29歲的。有一次招來(lái)一個(gè)隊員,年齡已37歲,我就要扮38歲的。我的實(shí)際年齡才24歲呀,在媽媽的眼里我還是一個(gè)需要關(guān)照的孩子呀!有不高興的時(shí)候媽媽還要哄著(zhù)我,可我在這兒如同隊員們的父母,處處替他們著(zhù)想,怕他們受委屈,怕他們冷著(zhù)、凍著(zhù),有病了給他們買(mǎi)藥,帶他們去看病,逢年過(guò)節想家時(shí),要哄他們開(kāi)心,逗他們樂(lè )。有時(shí)我心里很苦,但想到我的工作,有領(lǐng)導的支持,大家的關(guān)心、幫助我還是幸福的。
xx小區是開(kāi)放式小區,保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務(wù),同時(shí)肩負著(zhù)小區的其他管理,工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛煉,綜合素質(zhì)也得到了相應的提升。上半年來(lái)由于我們加強了小區治安安防,自業(yè)主入住以來(lái),未發(fā)生火災和盜搶案件,業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全有了基本保證。給小區居民一個(gè)安全、和諧、文明、舒適的生活環(huán)境。
回顧上半年來(lái)所走的路,有感嘆、也有欣慰,感嘆的是上半年來(lái)自己雖作了很多工作,但也有不盡意的地方,還須努力學(xué)習,總結經(jīng)驗,吸取教訓。欣慰的是我的隊伍成形了,整體素質(zhì)提高了,在原有基礎上上了一個(gè)臺階,而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉,也成熟了很多,雖取得了一定的成績(jì),但要感謝公司領(lǐng)導給予的正確指導,感謝xx管理處的領(lǐng)導給予的大力支持和xx管理處的各位前輩幫助。使我在今后工作中動(dòng)力無(wú)窮,更上一層樓,來(lái)答謝公司領(lǐng)導對我的信任及同仁們的關(guān)懷。
物業(yè)保安上半年工作總結14
真是光陰似箭,轉眼間20xx上半年已經(jīng)過(guò)去;厥孜覀儽0碴牥肽陙(lái)的工作,我發(fā)現自已有了許多收獲,在工作中逐漸地轉變了自已,完善了自已,為了更好地總結經(jīng)驗,吸取都訓,提高自我,同時(shí)也為了能更好地做好往后的各項工作,現對半年來(lái)保安隊工作做出如下總結:
一、主要工作業(yè)績(jì)
1、保安隊在各級領(lǐng)導的英明指導下,遵循規章制度,出色地完成領(lǐng)導交給我們各項任務(wù)。
2、保安隊在上半年連續踏踏實(shí)實(shí)落實(shí)日常治理工作,增強日常巡檢,做好經(jīng)常性的檢查,確保了上半年無(wú)偷、盜、消防等治理事故,保障了辦公區正常的工作秩序。
3、在車(chē)場(chǎng)治理方面,保安隊協(xié)助處理了x起車(chē)輛擦撞事故,由于我們及時(shí)發(fā)現并通知業(yè)主,使事故的經(jīng)濟損失降到最低,我們受到了業(yè)主多次表?yè)P。
4、保安隊對季候性和階段性工作提前做好充分預備,對元旦、春節、清明、五一、及雨季期間出具具體治理規劃和籌劃,嚴抓具體工作的落實(shí),使各季候和階段性工作獲得有序的開(kāi)展。
5、六月份保安隊還協(xié)助處理x樓天花上面的下水道破裂事件,由于我們發(fā)現及時(shí)并處理合適,(我們掌握辦公區域水的漫淹,急時(shí)停電以防漏電傷人,實(shí)時(shí)通知業(yè)主及物管來(lái)處理,在我們隊員和x名清潔員經(jīng)由x個(gè)小的斗爭,處理完了辦公區的污水及辦公區的衛生。)給業(yè)主減少了不必要的經(jīng)濟損失。
6、在清潔工作方面,我們在半年的時(shí)間里對辦公區地面進(jìn)行x次清洗,為了不影響辦公區日間正常的工作,我們都是只在星期天來(lái)洗地面,我們在做好自身管理點(diǎn)的清潔工作同時(shí)還能協(xié)助其余地區做好清潔工作。
7、在保安隊內部人員治理上,我們與隊員樹(shù)立優(yōu)越的溝通渠道,提高治理能力,增強與隊員的溝通,把握隊員動(dòng)態(tài),實(shí)時(shí)采取措。
二、工作方面
一是抓軍隊扶植。一支過(guò)硬的軍隊是做好工作的重要包管。在隊員引進(jìn)方面,高度重視隊員的綜合素質(zhì)。凡是新進(jìn)來(lái)的隊員,我們都要組織保安業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓,在崗亭上還要以老帶新,增強培訓消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項根本本領(lǐng),達到崗亭要求。
二是抓制度方面。工作的規范有序需要一個(gè)好的.規范制度做包管,“沒(méi)有規矩不成方圓”。在制度扶植上,我們給每個(gè)隊員灌入團隊思想,對軍隊實(shí)行軍事化治理,特別是在夜間值班、交代班制度上嚴格要求,通過(guò)對隊員的崗前教導、培訓制度的實(shí)施。用制度來(lái)規范行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。
三、下半年
1、將治理工作列為第一重點(diǎn),了解辦公區和周邊動(dòng)態(tài),抓好日常治理工作的落實(shí)、檢查與監督,確保辦公區的與秩序。
2、與隊員樹(shù)立優(yōu)越的溝通渠道,提高治理能力,增強與隊員的溝通,把握隊員動(dòng)態(tài),實(shí)時(shí)采取方法,以增進(jìn)保安軍隊的進(jìn)一步穩定。
3、積極配合行政治理工作,實(shí)行績(jì)效治理制度,使獎懲獲得有效落實(shí),以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4、增強對員工的培訓力度,有籌劃地開(kāi)展培訓工作,以解決員工的形象、禮節、工作與辦事態(tài)度及處理崗亭問(wèn)題的主動(dòng)性和靈活性為主,從而提高部分的整體素質(zhì),使保安部在整體上有所突破。
5、要對清潔工作要細化,明確分工,也要增強清潔方面的培訓,對辦公區的衛生情況不準時(shí)抽查。
以上是在近半年中工作上的總結,對于好的處所,我會(huì )連續保持,對于存在的問(wèn)題,我也會(huì )在下一步的工作中積極的改正,并希望領(lǐng)導賜與監督,提出批評指正,相信在下步的工作中,我能更好的完成各項任務(wù)。
物業(yè)保安上半年工作總結15
這一年,感觸很大,變化真的很大,每一天都是有新的變化讓人措手不及,但是作為保安,我還是盡力的去把自己的工作給做好,上半年也是告一段落了,我也是對自己這半年的一個(gè)工作總結下。
春季期間,是我們保安工作最為忙碌的時(shí)期,防控的工作,可以說(shuō)二十四小時(shí)不間斷的去做好,就是為了保障小區的安全,我們也是經(jīng)過(guò)了解,經(jīng)過(guò)和業(yè)主們的溝通,去配合社區人員,把防控工作做到嚴格,做到人性化管理,既確保了業(yè)主們的安全,又是盡量的不要太影響他們的生活,同時(shí)也是要保障業(yè)主們的生活物資是可以得到了,確保大家都是會(huì )一起團結,去配合,去做好居家隔離的工作,這段日子,可以說(shuō)給了我很深的感觸,自己也是在做好的同時(shí)對于防控有了更多的了解,以前我也是沒(méi)有參與過(guò)這種情況的處理的,沒(méi)有這個(gè)經(jīng)驗,不過(guò)我也是積極的去學(xué)習,去配合,不懂的地方問(wèn)領(lǐng)導同事,和業(yè)主們也是會(huì )盡量的多一些的協(xié)商,而不是強制性的,我也是知道,只要大家相互的理解,相互的配合,才能真的去做好工作,才能做好居家隔離的工作。
到了第二季度,疫情也是得到了緩解,大家也是開(kāi)始出行,雖然也是帶著(zhù)口罩,但是也是比之前沒(méi)有了那么的嚴格,不過(guò)我也是清楚,這個(gè)防控的工作依舊還是要做,必要的一個(gè)消毒,一些防控措施也是要去繼續的做好,同時(shí)對于小區的保安日常工作,也是繼續的去做好,重點(diǎn)開(kāi)始有些轉移,但是工作之中依舊是要認真盡責的去做。業(yè)主們也是會(huì )配合,可能也是經(jīng)過(guò)了之前的.居家隔離,和業(yè)主們也是有了更多的溝通,大家也是更加的體諒我們的工作,遇到問(wèn)題,也是會(huì )予以一些幫助,特別是小區一些事情的處理上面,有時(shí)候我們保安比較為難的,業(yè)主們遇到也是會(huì )積極的來(lái)溝通,相互的多一些理解,工作也是能做好了,同時(shí)在這半年的工作里面,我也是感受到自己的確有些方面要去提升,學(xué)習更多一些的知識,作為保安,不但是會(huì )做基本的工作,其實(shí)也是要有學(xué)習,去掌握更多的知識,那么遇到了一個(gè)問(wèn)題,或者事情,處理起來(lái)也是會(huì )更有把握。
下半年要來(lái)了,疫情雖然我們這邊沒(méi)有了,但是也是要有所警惕,有所預防,同時(shí)保安的工作要繼續的去做好,去把自己該做的做的更好。
【物業(yè)保安上半年工作總結】相關(guān)文章:
物業(yè)保安上半年工作總結11-13
物業(yè)保安管理上半年工作總結11-29
物業(yè)保安個(gè)人上半年工作總結202112-19
物業(yè)保安上半年工作總結15篇08-19
物業(yè)保安工作總結11-30
上半年保安工作總結12-18
保安部物業(yè)工作總結08-20