一天工作總結優(yōu)秀
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，因此好好準備一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？下面是小編收集整理的一天工作總結優(yōu)秀，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
一個(gè)銷(xiāo)售代表從起床開(kāi)始到上床休息，這一天都要做哪些事情呢？整理如下，也許對剛入行的朋友有所啟示。
1、上班之前準備工作。
每天要按時(shí)起床，醒來(lái)之后要迅速起來(lái)。告訴自己，新一天的工作就要開(kāi)始了，要充滿(mǎn)活力，可以適當的運動(dòng)一下。
整理好儀容，檢查一下是否帶齊了銷(xiāo)售的必備用品，如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。
上班途中，能夠熱情的和認識的人打招呼，如果可能的話(huà)，可以看一下當天的報紙或者近期的新聞等。
盡量提前10——20分鐘到公司，主動(dòng)參加公司上班前的掃除活動(dòng)。
簡(jiǎn)單的說(shuō)，上班之前要有一個(gè)積極的心態(tài)，要有一個(gè)快樂(lè )的心情！
2、到公司簽到之后。
向主管或有關(guān)負責人簡(jiǎn)單匯報自己的工作計劃，明確當天的銷(xiāo)售目標和重點(diǎn)，并詳細擬訂拜訪(fǎng)路線(xiàn)，及補救措施，計劃越詳細越好。出門(mén)之前，先和預定的拜訪(fǎng)對象電話(huà)聯(lián)絡(luò )、確認，并檢查所帶的銷(xiāo)售工具是否齊全：
1)產(chǎn)品的目錄，定貨單、送貨單。
2)和客戶(hù)洽談的相關(guān)資料：如名片、客戶(hù)資料、客戶(hù)記錄、價(jià)格表、電話(huà)本、記錄本、計算器、商品說(shuō)明書(shū)、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。
3、拜訪(fǎng)前的準備事項。
1)了解被拜訪(fǎng)對象的姓名、年齡、住址、電話(huà)、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會(huì )關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。
2)要隨時(shí)掌握競爭對手的銷(xiāo)售情況及一般客戶(hù)對他們的評價(jià)，了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動(dòng)及產(chǎn)品信息。
3)做好嚴密的拜訪(fǎng)計劃，并配合客戶(hù)的時(shí)間去拜訪(fǎng)，設法發(fā)現有決定權的購買(mǎi)者，并想辦法去接近他。
4)準備好交談的話(huà)題，要做好心理準備，對于對方的詢(xún)問(wèn)和殺價(jià)要有對策，做到心中有數。
4、見(jiàn)到客戶(hù)之后
1)有禮貌，清楚的做好自我介紹，態(tài)度要溫和、不卑不亢。
2)要認真聽(tīng)取對方的講話(huà)，并表示關(guān)心，詢(xún)問(wèn)對方時(shí)，口氣要平穩。
3)要懂得抓住客戶(hù)的心，首先自己要做到以下幾點(diǎn)：
�、僖行判�。
�、趹B(tài)度要真誠，爭取對方的好感。
�、墼谡勗�(huà)中，要面帶微笑，表情愉快。
�、苡谜Z(yǔ)要簡(jiǎn)潔，不羅嗦，問(wèn)話(huà)清楚，能夠針對問(wèn)題。
�、葑⒁鈱Ψ降膬�(yōu)點(diǎn)，適當的給予贊美。
�、拊谏陶劦倪^(guò)程中，不可與客戶(hù)激烈爭論。
�、哒T導客戶(hù)能夠回答肯定的話(huà)語(yǔ)。
�、嗄軌驗閷Ψ街�(zhù)想，分析帶給他的利益化。
4)與客戶(hù)商談必須按部就班。
�、僖�(jiàn)到客戶(hù)，首先是問(wèn)候，敬煙，接著(zhù)聊天，贈送禮品。
�、谶M(jìn)一步接近客戶(hù)，激發(fā)對產(chǎn)品的興趣。
�、鄹嬖V客戶(hù)產(chǎn)品能帶給他的利益。
�、芴岢龀山�，促使客戶(hù)訂購或當即送貨。
�、菔肇浛�。
�、抟还P業(yè)務(wù)做成后，不要急于離去，要和客戶(hù)繼續交談，以期建立一種長(cháng)期的合作關(guān)系，并告訴他，隨時(shí)能夠為他提供服務(wù)。
5、下班后，檢查每天的工作，總結得失。
1)詳細填寫(xiě)每天的業(yè)務(wù)日報表。
2)檢查是否按計劃開(kāi)展業(yè)務(wù)，是否按計劃完成任務(wù)。
【一天工作總結優(yōu)秀】相關(guān)文章：
難忘的一天優(yōu)秀作文11-11
美好的一天優(yōu)秀作文09-11
我的一天優(yōu)秀作文12-06
開(kāi)心的一天優(yōu)秀作文12-09
一天的工作總結11-29
一天的工作總結10-22
一天工作總結12-01
暑假的一天隨筆11篇（優(yōu)秀）12-09